第一篇：優秀地產企業太古經營理念

你是購物中心好業主嗎？

商業地產的招商是令無數房企頭疼的環節，而這卻是太古最引以為傲的地方。一般人認為招商最重要的是租金，因而依靠低租金以及免租期來吸引客戶。而在太古看來，了解商業、了解租戶、與租戶建立起互相之間的信任才是最重要的。從這個角度來看，太古所帶給內地發展商的啟示和借鑒可謂“刻骨銘心”。做商業地產、購物中心就是在做租戶，脫離了商業而做地產是目前內地開發商的最大困惑。

了解租戶、與租戶建立密切關系 中午必須要和客戶一起吃飯

太古地產在招商上的成功取決于多種因素的協同和配合，但是了解商業、了解租戶，密切租戶關系確實是非常重要的因素。太古一直堅持商業地產一定要自己經營，并且要求做物業管理的人中午不能自己單獨吃飯的，而必須要和客戶一起吃飯，因為這樣的來往可以同租戶建立良好的關系。

租戶是最佳的市場信息來源

太古認為與租戶建立良好關系之所以重要，在于租戶是最佳的信息來源。租戶更加了解市場的趨勢和動態，知道哪一些公司會進來，哪一些公司將要離開；租戶知道這一年會流行什么，知道什么企業是他們最厲害的競爭對手，所以租戶會提供很多市場趨勢和動態上的參考。為此，太古總是在嘗試通過直接或者間接的方式了解租戶怎樣經營自己的生意，了解他們在本地市場怎么做，在國際市場又怎么做，并盡可能在進貨環節同租戶保持最好的配合。

要照顧租戶的合理利潤

此外，太古還特別照顧到客戶的合理利潤，通過嚴格的市場調查確定每一種類別的店能夠保持良性競爭的數量，不盲目引入過多同一品類的店。太古城中心有一個案例，三家賣眼鏡的店鋪都賺錢，突然有另一家眼鏡店提出要加入這個行列。經過調查分析后，太古城決定拒絕第四家眼鏡店的入駐。因為商場里面三家店鋪雖然都可以賺錢，但是如果引進第四家店鋪，四家企業都要虧本。

租戶經營輔導很重要

如果有租戶的生意不好，太古的物業會及時與他們進行溝通，了解他們的問題出在哪里并提供建議。比如香港太古城中心溜冰場附近有一個餐廳，經營開始還是很成功的，但是后來他為了節省一些費用，改為了自助形式，過了一段時間發現生意不是很好，香港人是不大喜歡自己找東西吃的。因此太古的物業與這家餐廳進行了溝通，恢復了以前的服務。雖然增加了一些預算，但是生意重新紅火了起來。

別以為請明星來就能把生意請來

在市場推廣方面，太古非常強調針對性，把明星請來不一定是好事，明星到商場的一兩個小時時間，一般商戶是沒有生意做的。來的很多客流不是買東西的人，都是明星的FANS。明星來了他就來，明星走了他也走了。而且明星吸引的大部分也是沒有什么實際購買力的中學生。

讓租戶參與商場的設計和改進 要培養租戶的主人翁意識和歸屬感

除了為租戶提供優質的服務和力所能及的幫助，太古還特別注意培養租戶的主人翁意識和歸屬感，讓他們參與到商場的設計和改進上來。

租戶管理不是給租戶發函、發函、再發函

太古的物業管理者對租戶的每一個人都非常熟悉，因為他們需要把要求清楚的傳遞給租戶。期望租戶怎樣發展，對它的店鋪有什么意見都會進行充分的溝通。商場里面租約可能是三年或者五年或者更長，租戶有時需要進行調整，重新組合。太古的物業管理者不是只給租戶發一封信，而是把整個計劃傳遞給租戶，讓租戶了解商場的方案，有時候還會請租戶提出意見。

租戶店面更新比單純追求租金更重要 每一個店鋪裝修的時候，太古都會同他們先進行一個討論。太古有個特點，不一定每次收取的租金都是最高的，會留一些空間給租戶。但是太古會要求租戶重新裝修店鋪，因為租戶的更新就是商場的更新。租戶不斷的改變，商場就不會成為舊商場。在這個過程中，租戶怎么裝修、怎么擺放櫥窗，太古都會參與。正是由于這樣一種關系，作為管理方的太古會知道租戶的意見，比如租戶可能覺得店鋪的面積太小了，需要增加面積；商場某一區域的人流量不夠，建議做一些必要的改動。

根據租戶情況進行租金設計 租金不是簡單的靠面積和位置決定

太古在租金設計上并不完全基于店鋪的面積以及位置，更要參考租戶的成本以及利潤率。太古非常清楚租戶運作的成本不一樣，可以承受的租金也是不一樣的。比如餐飲業，西餐、中餐、日本餐的租金就不一樣，因為他們的實物成本不一樣。西餐是最好賺租金的，因為西餐的成本是最低的，所有的東西都是冰的；中餐就不一樣，中餐需要很多新鮮的東西，需要每天進貨；日本餐成本最貴。了解了租戶的經營模式，才能進行更合理的租金設計。

租戶減租申請不能“一刀切”處理

另外，在一些特別時期，為了幫助租戶度過難關，太古也會考慮減租，但減租的程度也是根據租戶受影響的程度區別對待。比如2003年因為SARS，香港的生意很差。香港的開發商基本上有兩種做法，一種是堅持不減租，一種是一律減租30%。而太古的解決方法是與每一個租戶進行會談，了解他們生意的情況，虧損額，利潤下降量。太古要求租戶把每周的生意情況報給自己，然后對每一個商戶做出不同程度的減租，或者不減——因為有一些店鋪在SARS期間反而賺了很多錢，比如大家不出門吃飯，去超市買食品、消毒水、口罩，超市的生意很好，所以對超市是不減租的。經歷了這件事情之后，租戶普遍認為太古是最講道理的。正是因為太古對于商業的高度了解以及對于每個租戶的關注，越來越多的客戶與太古之間建立起了良好的信任以及長期的合作關系。太古作為“最佳業主”的美名也傳播開來，新的租戶不斷主動去找太古。

第二篇：企業創新經營理念

企業創新經營理念

市場經濟是競爭經濟。在競爭條件下經營的企業，如欲求得生存和發展的機會必須具有某種相對于其它企業而言的競爭優勢。所謂競爭優勢，是指企業相對于競爭對手而言的在經營上的某些特點。面對經濟全球化浪潮所帶來的機遇與挑戰，企業應當創新企業經營理念，以形成企業競爭優勢。

第一，構建高品位的人性化服務新理念。

中國企業要想不斷獲得和保持競爭優勢，必須構建一種以關愛“人或人心”為重的高品位的人性化服務的營銷理念。這種高品位的人性化服務理念必須做到兩個滿意：一是使顧客滿意，也就是說，企業提供給顧客的產品和勞務必須符合或超過顧客的事前期待；二是使社會滿意，也就是說，企業向顧客提供的產品和勞務也必須符合或超過社會的事前期待。

第二，構建高效率的科技創新新理念。

企業要想向市場不斷推出高品質的產品，不僅要憑借資本運作所提供的動力支持，而且更要依托科技創新所提供的技術保障。如果沒有科技創新，任何高品質的研發和生產都將成為一句空話。因此，在激烈的市場競爭中，任何企業出于求生存、求發展的考慮，都不可能

輕視、忽視科技創新的作用。企業要想獲得持續的利潤，控制市場超額利潤的制高點，必須建構高效率的科技創新理念，這種高效率不僅表現在科技創新的能力強、速度快，而且表現在科技創新轉化為現實生產力的能力強、速度快。

第三，構建高利潤的資本運作新理念。

從某種意義上講，資本是企業從事產品研發和生產的主要推動力。具體來說，在變幻無窮的市場中，企業可以依托資本經營，一是從單純依靠產品經營向發展多元產業經營轉化，確保企業運作的安全；二是多方尋求企業的信貸資金，解決企業本身的資產閑置和資金運轉滯緩等問題；三是進行技術創新和擴大技改投入，因此，中國企業要想在競爭中獲得優勢，必須建構新的資本運作理念，正確處理好企業經濟發展和經濟效益的相互關系，既要注重市場的占有率，更更注重高額利潤的獲取，要避免陷入一味追求高市場份額和高增長率而不顧有無效益的“商品無利潤黑洞”。并通過適度生產規模擴張獲得其它途徑所不能取得的規模效益。

第四，構建高品質的產品研發新理念。

任何企業的生產經營目的雖然都是以贏利、實現利潤最大化為第一目標，但是其實現目的的首要前提卻是要先向市場推出和提供高品質的產品。如果企業不能提供或能提供卻不能達到消費者要求的高品質產品，那么它就難以實現其生產產品的“驚險的跳躍”，難以實現

已投入的生產要素的保值、增值。無數事實證明：某種產品能否為生產經營者帶來預期利潤，最終取決于能否為消費者所接受：某種產品能給生產者帶來很大利潤，最終取決于它在多大程度上代表了消費者的現實和潛在需要。企業要想立于不敗之地，必須不斷研發出一系列高品質的產品，這種高品質不僅體現在諸如效用、數量、特色、款式等產品自然屬性和外在形式，而且體現在諸如滿足個性化需要，有助于提高生活質量等產品社會屬性和人文內涵；不僅體現在符合和滿足消費者的現實需求，而且體現在洞悉和引領消費者的未來偏好。唯有這樣，企業才能贏得消費者的長久青睞，保持自身經濟效益的穩定增長。

第五，構建高效益的競爭協作新理念。

在經濟全球化背景下，科技的飛速發展和信息網絡快捷傳播技術的深入生活，一方面為企業不斷向消費者推出高品質的產品提供了技術可能，另一方面使產品價值鏈的增值環節變得越來越多、產品結構越來越復雜，從而導致企業研發、生產、營銷新品的運營成本急劇加大。因此，中國企業要想在未來的國際競爭中立于不敗之地，必須根據經濟全球化的新要求和加入WTO后的新規則，建構一種高效益的競爭協作新理念。這種新理念一方面要求中國企業要本著利益共享的“雙贏”原則，勇于參與國際合作，善于從合作中尋找新的利潤生長點。那種“以鄰為壑”、“同行是冤家”的具有小農意識的競爭理念，將嚴重制約中國企業走向世界、參與國際競爭與合作的步伐，必將在經濟全球化浪潮的沖擊下被淘汰；另一方面要求中國企業要善于發揮自身特長，集中有限的資源，在產品價值鏈的某個或某些增值環節上尋找突破口，加強主營業務的核心競爭力，不斷保持和發展自己的競爭優勢。

第三篇：小議企業的經營理念

小議企業的經營理念

企業文化在經營管理活動中的體現，即企業的經營文化，是企業在長期的經營活動中所形成的特有的思維方式與行為模式，可分為企業經營理念與經營行為方式兩個層次。經營理念是指企業經營活動的基本出發點和目標以及為實現這一目標而制定的戰略思想，是企業經營管理思想的核心和基礎。經營行為方式是指企業員工在經營行為中共

同遵循的、相對穩定的行為模式，它是經營觀念的體現與貫徹。企業的經營文化功能是多方面的，其重要之點是以人為中心，通過教育、激勵、熏陶等方式，調節企業與社會、企業與客戶(甲方)、企業整體目標與員工個人目標的矛盾，充分發揮員工的積極性，充分調動客戶(甲方)的積極性，增強企業凝聚力和市場競爭力，促進企業不斷發展。

當今世界，企業的經營文化已完成了由生產導向、推銷導向到市場需求導向的過渡，傳統的經營觀念已為現代的、以客戶(甲方)為中心的經營觀念所取代。發展才是硬道理，是企業的第一要務。所以我認為，市場經濟條件下，一個企業要想做到持續發展、立于不敗之地，就必須與市場同步，與客戶同心，與員工同進。

與市場同步：市場經濟是以市場為導向的，在充滿競爭的市場環境中，任何企業在經營中都會感到市場的復雜、多變，需求的差異和多樣，市場的得失直接決定企業的生死存亡。企業是一個與環境相互作用的開放的系統，它的經營活動受著市場環境的影響和制約。客戶(甲方)、競爭對手、供應商、相關政府部門、相關技術等一般市場環境和文化、社會、經濟、技術、政治與法律等宏觀環境的變化無時無刻不在影響和制約它的生存和發展。所以，企業要時刻把握行業市場脈搏和競爭對手的動向，在瞬息萬變的市場環境中撲捉和提煉有價值的市場信息，充分掌握有形市場和無形市場、現實市場與潛在市場的辯證關系，有效執行“市場區隔化”、“市場集中化”及“市場差異化”等市場策略，始終與國內外市場同步，使企業在市場競爭中立于不敗之地，擁有生存和發展的空間。

與客戶同心：市場經濟條件下，企業只有樹立“客戶(甲方)是企業的衣食父母，客戶(甲方)的正當需求最為重要”的理念，及時掌握不同類別客戶的各種需求及其變化情況，在石油工程技術服務的各個環節真正做到以優質高效專業的服務時時處處、設身處地替客戶(甲方)著想；不僅要堅持“以客戶(甲方)滿意為宗旨”，最大限度地成就精品工程服務，還要滿足客戶(甲方)省錢的需要、省時的需要、省事的需要、情感的需要和精神的需要等，始終與各層次客戶(甲方)同心，以達到客戶(甲方)滿意最大化，使企業獲得生存發展、立于不敗之地。

與員工同進：企業文化的本質是用來引導人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。市場經濟條件下，企業要牢固樹立“人才資源是企業的第一資源，是企業的發展之本”的科學觀念，充分了解員工理想愿望、個人追求和合理要求，使之與企業發展的共同愿景有機結合起來，注重在企業獲得持續穩定發展的過程中創造員工能夠充分發揮聰明才干、實現人生價值、增長知識技能、提升業務水平的良好環境，采取薪酬、培訓、職位、榮譽、待遇等形式的激勵措施，建立員工對企業的滿意度與員工對企業的忠誠度，始終與每一位員工同進，以實現員工與企業“風雨同舟、患難與共”，同時也為企業下一步實現新的經營目標、贏得更大的發展奠定人才基礎。

企業的經營理念只有轉化為經營行為才有意義，而經營行為只有從個別倡導者的行為轉變為全體員工的共同的行為，從一時一事的具體行為升華為一種持久的、非情緒的行為方式，以及企業自覺的、穩定的行為規范，才能更有效、更徹底地體現和貫徹企業的經營理念。所以說，一個企業只有從經營理念到經營行為乃至企業行為方式全都做到了與市場同步，與客戶同心，與員工同進，才算真正建立了企業的經營文化

第四篇：小議企業的經營理念

小議企業的經營理念(精選多篇)

小議企業的經營理念

企業文化在經營管理活動中的體現，即企業的經營文化，是企業在長期的經營活動中所形成的特有的思維方式與行為模式，可分為企業經營理念與經營行為方式兩個層次。經營理念是指企業經營活動的基本出發點和目標以及為實現這一目標而制定的戰略思想，是企業經營管理思想的核心和基礎。經營行為方式是指企業員工在經營行為中共

同遵循的、相對穩定的行為模式，它是經營觀念的體現與貫徹。企業的經營文化功能是多方面的，其重要之點是以人為中心，通過教育、激勵、熏陶等方式，調節企業與社會、企業與客戶、企業整體目標與員工個人目標的矛盾，充分發揮員工的積極性，充分調動客戶的積極性，增強企業凝聚力和市場競爭力，促進企業不斷發展。

當今世界，企業的經營文化已完成了由生產導向、推銷導向到市場需求導向的過渡，傳統的經營觀念已為現代的、以客戶為中心的經營觀念所取代。發展才是硬道理，是企業的第一要務。所以我認為，市場經濟條件下，一個企業要想做到持續發展、立于不敗之地，就必須與市場同步，與客戶同心，與員工同進。

與市場同步：市場經濟是以市場為導向的，在充滿競爭的市場環境中，任何企業在經營中都會感到市場的復雜、多變，需求的差異和多樣，市場的得失直接決定企業的生死存亡。企業是一個與環境相互作用的開放的系統，它的經營活動受著市場環境的影響和制約。客戶、競爭對手、供應商、相關政府部門、相關技術等一般市場環境和文化、社會、經濟、技術、政治與法律等宏觀環境的變化無時無刻不在影響和制約它的生存和發展。所以，企業要時刻把握行業市場脈搏和競爭對手的動向，在瞬息萬變的市場環境中撲捉和提煉有價值的市場信息，充分掌握有形市場和無形市場、現實市場與潛在市場的辯證關系，有效執行“市場區隔化”、“市場集中化”及“市場差異化”等市場策略，始終與國內外市場同步，使企業在市場競爭中立于不敗之地，擁有生存和發展的空間。

與客戶同心：市場經濟條件下，企業只有樹立“客戶是企業的衣食父母，客戶的正當需求最為重要”的理念，及時掌握不同類別客戶的各種需求及其變化情況，在石油工程技術服務的各個環節真正做到以優質高效專業的服務時時處處、設身處地替客戶著想；不僅要堅持“以客戶滿意為宗旨”，最大限度地成就精品工程服務，還要滿足客戶省錢的需要、省時的需要、省事的需要、情感的需要和精神的需要等，始終與各層次客

戶同心，以達到客戶滿意最大化，使企業獲得生存發展、立于不敗之地。

與員工同進：企業文化的本質是用來引導人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。市場經濟條件下，企業要牢固樹立“人才資源是企業的第一資源，是企業的發展之本”的科學觀念，充分了解員工理想愿望、個人追求和合理要求，使之與企業發展的共同愿景有機結合起來，注重在企業獲得持續穩定發展的過程中創造員工能夠充分發揮聰明才干、實現人生價值、增長知識技能、提升業務水平的良好環境，采取薪酬、培訓、職位、榮譽、待遇等形式的激勵措施，建立員工對企業的滿意度與員工對企業的忠誠度，始終與每一位員工同進，以實現員工與企業“風雨同舟、患難與共”，同時也為企業下一步實現新的經營目標、贏得更大的發展奠定人才基礎。

企業的經營理念只有轉化為經營行為才有意義，而經營行為只有從個別倡導者的行為轉變為全體員工的共同的

行為，從一時一事的具體行為升華為一種持久的、非情緒的行為方式，以及企業自覺的、穩定的行為規范，才能更有效、更徹底地體現和貫徹企業的經營理念。所以說，一個企業只有從經營理念到經營行為乃至企業行為方式全都做到了與市場同步，與客戶同心，與員工同進，才算真正建立了企業的經營文化

貫標九千，飛越二千。

貫徹iso9000標準，樹企業新形象。

實施iso9000標準，規范企業管理行為。

發揮iso9000科學效應，促進企業走上新臺階。

建有質量文化的質量體系，創造有魅力、有靈魂的質量。

完善體系，深化管理，提高質量。

堅持質量第一原則，確保體系有效運行。

體系有效運行，銷售蒸蒸日上。

走進質量天地，帶來無限商機。

構造質量、環境、安全一體化的管

理體系。

增強品質意識，強化安全觀念。

環境優雅，造福大家。

安全做的好，生命有保障。

安全、節能、高效、優質。

貫標出質量，認證樹形象。

開展體系認證，塑造一流企業。

質量求生存，認證得市場。

iso9000認證，企業二次創業捷徑。

筑質量長城，興中華經濟。

跨越今日的視野，擴展21世紀的眼光。

筑質量大堤，迎世紀挑戰。

21世紀 一質量領先者的世紀。

未來的成功屬于質量領先者

百尺竿頭，更進一步。

鑄造輝煌，唯有質量。

優質灌溉，締造將來。

憂患圖自強，榮譽思奮進。

立優質精神，構世紀藍圖。

五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質境界。

時代精神演繹靈魂，優質精神構筑時代精神。

轉變觀念，轉變作風，讓企業文化生生不息。

正視危機，增強信心，艱苦奮斗，再創輝煌。

質量是企業永恒的主題。

質量存在于人類生存的一切地方

人類生活在質量的呵護之下。

質量--帶給您看得見的未來，說不盡的精彩。

質量--恒古不變的致勝之道。

質量--價值與尊嚴的起點。

質量創造生活，庇護生命，維修系生存。

質量就是效益。

質量是提高企業效益的保證。

質量是第一競爭力。

質量：信譽的基石

質量是企業的生命

質量是水，企業是舟；水能載舟，也能覆舟。

質量，立業之本，管理，強業之路；效益，興業之源。

今日的質量，明日的市場。

以科技為動力，以質量求生存。

以質量求生存，以質量求發展，向質量要效益。

質量出效益，點滴成江河。

效益來源于服務社會的回報。

日復一日，精益求精；年復一年，效益滿贏。

建質量效益之路，創質量效益之業。

長風破浪終有時，質量效益興鴻業。

企業精神，品質第一。

品質第一，客戶至上；相輔相成，共創繁榮。

創造有魅力的質量，造就忠實顧客群體。

顧客至上，改革求實，以人為本，團結進取。

人的能力是有限的，而人的努力是

無限的。

質量安全，企業生命之源。

不論生產多忙，安全不忘；不論產量多少，品質不忘。

效率是生命，質量是根本。

立安思危，創優求存。

關于經營理念及企業簡介

貝嬰房專業經營0-6歲嬰幼童臥室系列用品，以紡織品為主，輔之以室內服飾、家飾、禮品組等營造出安全，健康，溫馨的個性代空間。

貝嬰房堅持選用純天然原料，倡導環保安全，極致的細節處理，柔和溫馨的風格，是我們你精心準備的打造流的品質。

貝嬰房是一家專業生產，出口歐洲市場十年的嬰童用品企業，旨在將國際水準的產品奉獻給國內孩子，產品接受its5sgs等國際權威檢測機構認證。

貝嬰房為全國的父母和孩子提供安全，體貼的產品和服務，更渴望帶來全新享受生命，呵護細節的生活理念，讓孩子們充分感受生命程旅的起步階段中應有的美好，使父母們無私的愛得以承載體現舒適，安全及原創精神，是貝嬰房人部變的追求。

中國水電企業經營理念

經營理念表述：

順勢而變，誠信守諾，科技領先，管理圖強。

經營理念釋義：

順勢而變。是對企業經營方針、策略的哲學思考，順勢而預，變而存信，基業常青。“勢”是指一種規律性的不可抗拒的大勢；“變”是指變革創新。“順勢而變”體現了集團公司遵循市場規律、認識競爭環境，適應市場需求而不斷地進行變革和創新，做到順勢而為。

誠信守諾。是企業最基本的道德規范，是企業處理內、外部關系的價值要求，也是企業保持持續發展、基業常青的基石。企業對股東、對社會、對客戶、對員工都要講究誠信，誠信是員工行為規范的基本要求。企業在生產經營中要

認真履約，立誠守信，有諾必踐，言真行實，說到做到，樹立良好的社會形象和職業形象。

科技領先。就是按照企業發展戰略的要求，將科技興企戰略引向深入，努力打造國際同行業科技領先型企業。通過科技創新，向客戶提供國內乃至國際一流的先進的技術服務，提高科技創新在企業核心競爭力中的地位和作用，樹立國際大品牌，用科技進步支撐集團的科學、可持續發展。

管理圖強。就是通過管理創新，打造企業的軟實力；通過強化管理，為企業創造較高的經濟效益，支撐集團實現既定的戰略目標。管理圖強體現在集團公司一流的受控，在管理理念、技術、模式、方法上達到國際國內一流標準。管理水平、先進的精細化管理模式，使集團各方面的管理工作做到規范、有序、科學、中國水利水電建設集團公司企業文化，由集團愿景、集團企業精神、集

團核心價值觀、集團經營理念、集團員工行為規范、集團形象標識六部分組成，構成統一的集團文化。

集團文化總體表述為：

在集團發展進程中，集團公司堅持自強不息、勇于超越的企業精神；追求為股東創效益、為社會擔責任、為員工謀幸福的核心價值觀；秉承順勢而變、誠信守諾、科技領先、管理圖強的經營理念；廣大員工恪守誠信、盡責、堅韌、團結、創新的行為規范；共同努力，將集團公司建設成多元化、國際化、現代化的具有較強國際競爭力 的質量效益型的大型跨國企業集團，實現共同愿景。

集團文化具體分述為：

一、集團愿景：

集團愿景表述：

共同努力，將集團公司建設成多元化、國際化、現代化的具有較強國際競爭力的質量效益型的大型跨國企業集團。

集團愿景釋義：

集團愿景概括為“三化一型”。

“三化”就是將集團建成相關產業多元化、經營國際化、管理現代化的大型跨國企業集團。

“一型”就是集團將走“質量效益型”的科學、可持續發展的道路，最終實現集團戰略目標。

二、集團企業精神

集團企業精神表述：

自強不息，勇于超越。

集團企業精神釋義

自強不息。“天行健，君子以自強不息”。以己之能，盡己之責，成萬民之事；陳力就列，鍥而不舍，做行業領跑者。自強不息表達了水電人的精神追求，水電人以剛毅堅卓、發憤圖強的信念，實現為民造福的宗旨；以力求進步、永不停息的精神，實現國際一流綜合建造企業的奮斗目標。這是水電人對中華文化千百年來積累的積極進取精神的繼承，也體現了水電人為實現自己的理想

信念不放棄、不氣餒、不服輸、敢拼搏、爭一流的優良傳統和個性特征。

勇于超越。反映了集團全體員工追求卓越的進取精神，推動集團保持不懈奮斗的態勢，與時俱進，勇往直前，永續輝煌。勇于超越，也體現了全體員工勇于開拓，不停頓地向新的更高的目標攀登，實現創新、跨越和突破，實現企業長久的可持續的發展，是一種創新、創造精神的追求。

三、集團核心價值觀

集團核心價值觀表述：

為股東創效益；為社會擔責任；為員工謀幸福。

集團核心價值觀釋義：

為股東創效益，為社會擔責任，為員工謀幸福的核心價值觀，是“三個代表”重要思想和“以人為本”理念的必然要求，回答了企業和員工最值得追求的價值觀是什么的重大問題，具有導向性和激勵性。

為股東創效益。體現了集團公司對

國家的高度負責，集團公司的出資人是國家，國資委代表國家行使股東的權利，集團公司向國資委負責就是向股東負責、向國家負責。集團公司的經營目標是追求經濟效益的最大化，以此回報股東，為國家的經濟建設做出應有的貢獻。

為社會擔責任。集團公司作為大型國有企業，肩負著崇高的社會責任。通過全體員工的共同奮斗，為社會創造財富，為建設和諧社會多做貢獻。通過建設一流工程，為民造福。在國家和人民需要的時候，作為央企員工，要敢挑重擔，沖鋒在前。由此體現央企向股東負責、向社會負責、向員工負責的一致性。

為員工謀幸福。維護員工的合法權益，實現在企業發展的同時讓廣大員工共享發展成果，實現企業和員工共同成長，這是代表最廣大人民群眾根本利益和“以人為本”理念的應有之義。企業不但要不斷提高廣大員工的經濟收入和福利水平，還要維護員工的政治利益和合

法權益，滿足員工的精神文化的需求，使廣大員工獲得幸福感和歸宿感，提高企業的向心力和凝聚力，引導全體員工為實現共同目標而努力奮斗。

四、集團經營理念

集團經營理念表述：

順勢而變，誠信守諾，科技領先，管理圖強。

集團經營理念釋義：

順勢而變。是對企業經營方針、策略的哲學思考，順勢而預，變而存信，基業常青。“勢”是指一種規律性的不可抗拒的大勢；“變”是指變革創新。“順勢而變”體現了集團公司遵循市場規律、認識競爭環境，適應市場需求而不斷地進行變革和創新，做到順勢而為。

誠信守諾。是企業最基本的道德規范，是企業處理內、外部關系的價值要求，也是企業保持持續發展、基業常青的基石。企業對股東、對社會、對客戶、對員工都要講究誠信，誠信是員工行為規范的基本要求。企業在生產經營中要

認真履約，立誠守信，有諾必踐，言真行實，說到做到，樹立良好的社會形象和職業形象。

科技領先。就是按照企業發展戰略的要求，將科技興企戰略引向深入，努力打造國際同行業科技領先型企業。通過科技創新，向客戶提供國內乃至國際一流的先進的技術服務，提高科技創新在企業核心競爭力中的地位和作用，樹立國際大品牌，用科技進步支撐集團的科學、可持續發展。

管理圖強。就是通過管理創新，打造企業的軟實力；通過強化管理，為企業創造較高的經濟效益，支撐集團實現既定的戰略目標。管理圖強體現在集團公司一流的管理水平、先進的精細化管理模式，使集團各方面的管理工作做到規范、有序、科學、受控，在管理理念、技術、模式、方法上達到國際國內一流標準。

五、集團員工行為規范

集團員工行為規范表述：

誠信、盡責、堅韌、團結、創新。

集團員工行為規范釋義：

誠信。誠實守信，言行一致，是做人做事的基本要求。在市場經濟中，企業誠信是企業無形資產的重要組成部分，這就要求全體員工要在市場經濟的一切活動中遵紀守法，以誠待人，以信做事。

盡責。責任感是企業獲取成功的前提和根基，也是員工發自內心的一種自覺自愿的心態，全體員工要以努力實現企業愿景為己任，明確各自承擔的責任并切實做到，以造成對自己負責、對家庭負責、對企業負責、對社會負責的意愿。

堅韌。古之立大事者，必有堅韌不拔之志。堅韌是集團排除萬難不斷前行的精神核心，是水電人逢山開道，遇水架橋，通貫四海，馳騁江河的個性寫照。作為水電人，要繼承和發揚大禹精神，艱苦奮斗，自強不息，做好綜合建造一流的國家隊。

團結。團結是完成企業戰略目標的基本保證，團結就是要求每一個員工具有團隊精神，自覺維護企業和集體的榮譽，發揚相互協作、團結友愛的精神，干好本職工作，建立團隊健康向上的人際關系。

創新。創新是集團文化的基本內核，是企業發展的不竭動力。創新是一種對外開放、崇尚科學的文化，是充滿時代氣息的開拓性文化。它要求全體員工在不斷變化的市場環境中，具有適應變革、與時俱進、不斷超越自我的精神。

集團公司總部、各子企業要根據集團公司員工行為規范，結合本單位實際，提煉制定各具特色的企業員工行為守則。

六、集團形象標識

集團形象標識已經通過《中國水利水電建設集團成員企業形象識別手冊》發布應用。

集團形象標識由集團標志體現：、標志整體為菱形——鉆石的形

狀，象征企業所承建工程的質量——鉆石工程，同時菱形方正的造型也是嚴謹、務實的工作作風的體現。

2、標志中心部分由象形文字“水”演化而來，表明企業是以水利水電及相關工程建設為核心業務，同時傳統的象形漢字又突出中國的概念。

3、標志中心部分又是“水流”與“電的符號”，電符號的上半部為藍色，下半部為紅色，表明水力發電的基本原理——水流通過水壩形成的落差，將勢能轉化為電能。同時，標志中心的電力符號又是“sinohydro”的首字母——“s”。標志造型簡潔、明快，力求達到國際化經營企業的形象要求。

七、集團文化應用

“中國水利水電建設集團公司企業文化”，簡稱“集團文化”。

集團文化適用于中國水利水電建設集團公司及其所屬子企業。

集團文化是集團公司的核心文化，各分支文化和集團公司各單位的子文

化，要與集團文化相適應，并圍繞集團文化展開，構成集團文化體系。

集團文化自發布之日起實施、推廣。

集團文化由集團公司企業文化指導委員會負責解釋。

對企業經營理念的理解認識

山東新華制藥——

2014 年11月，中國正式成為世界貿易組織的一員，“入世”后，中國在政治、經濟和社會生活各方面都發生了深刻的變化。談及中國“入世”后的主要變化，時任中國 外經貿部副部長，中國“入世”談判的首席代表龍永圖先生在一次演講時，作了深刻的闡述:中國的主要變化體現在法律法規、市場環境和民眾觀念三個方面。并特 別強調在人們的觀念中“雙贏”、”經濟全球化”等觀念已深入人心，他指出按許多中國人的傳統觀念，競爭就是“你死我活”，要做生意就要“混水摸魚”，但 是，中國人現在認識到開放可以帶來利益共享，要做生意不能講

“水至清則無魚”，而要在清水中養大魚。這番話就是對新時期企業經營理念最好的概述，公司提出 “著眼未來，合作共贏”的經營理念，是在充分總結企業經營工作的經驗教訓，綜合考慮當前國內外市場的新情況、新問題、新特點，根據企業的實際情況提出的經 營工作的指導性方針，下面就如何深刻理解企業的經營理念，如何在實際工作中貫徹落實，談幾點看法:

一.“著眼未來，合作共贏”的經營理念是企業多年經營工作經驗的積淀。中國的醫藥市場經歷了從計劃經濟體制到市場經濟體制的轉變，經歷了從單一的國內市場到全 球經濟一體化的轉變。在不同的市場環境下，我們的經營戰略和經營方式都必須與時俱進，不斷完善和改進，才能適應不同的形勢。我們公司的“以創新為先導的國際化戰略”，在全國同行業中一直處在比較領先的地位，在上世紀80年代改革開放初期，公司就按國際上通用的補償貿易方式對阿

司匹林產品進行了技術改造，取得了較好的效果。90年代初企業獲自營進出口權以后，通過直接參與國際市場競爭，不僅帶動了企業經濟總量的快速增長，公司自營出口創匯規模從1992年的 352萬美元發展到目前的年創匯額達1.4億美元，出口額占公司銷售額的比例也從10%左右提高到現在的50%以上。更重要的是通過國際化的運作，使我們 對國際市場規則有了更深的認識，企業的國際化步伐得以進一步加快，特別是企業在境外上市以后，公司真正成為一個外向型、國際化、出口帶動型企業。總結公司多年的國際化經營經驗，要想在市場競爭中處于優勢地位，一定要有共贏的觀念，一定要有長遠的眼光，一定要按國際慣例辦事，才能在復雜的市場中妥善處理好我 們和供應商、代理商、終端用戶等各類關系，維護好企業的整體利益。只有這樣，才能在不同的市場背景下，使企業經營工作思路更加切合實際、行之有效。

二.“著眼未來，合作共贏”是企業建立和鞏固市場網絡的前提。我公司的市場遍及全球50多個國家和地區，遍布全國各 省、自治區、直轄市，建立一個布局合理、能夠抵御風浪的市場網絡，是經營工作的一項重要內容。近幾年來，我們在銷售工作中一直倡導的“大市場”、“大客 戶”觀念，就是針對不同的產品、不同的市場，選擇一些市場開發能力強、資信好、大品牌的客戶，重點支持培養，共同發展壯大。在業務發展的過程中，我們必須 要保持良好的心態，拋棄傳統的無商不奸的舊觀念，不要怕客戶賺錢，關鍵要核算好企業自身的利潤，要算大賬，要從長計議，只有客戶發展壯大了，才能與我們攜手挑戰市場的沖擊，才能強化我們的銷售網絡，才能夯實我們的市場基礎。經過多年的努力，目前，我們不僅在國際上擁有一大批像可口可樂、葛蘭素史克、拜耳、施貴寶、百利高、帝斯曼等國際知名公司，成為我們長期的重要客戶或合作伙伴，在國內也擁有一批與新華合作多年、頗具影響力的客戶，像東藥集團、石藥集團、哈藥集團、利君制藥、九州通等。事實證明與這些公司的合作，對于鞏固我們的市場網絡體系、提升企業的地位和品牌，降低經營風險，提高運營質量，確保我們的 經營工作長期穩定健康的發展具有重要的意義。

三.“著眼未來、合作共贏”的經營理念是當今市場形勢下，企業參與市場競爭的重要手段之一。在計劃經濟條件下，同行間的交流溝通非常密切，幾乎無任何技術、商業機密可

言。而在市場經濟的初級階段，知根知底的同行成為冤家，再加上中國醫藥工業的發展速度一直處于20%左右，致使供求矛盾愈演愈烈，同行間競爭的手段也僅僅局限在簡單的降價促銷、惡性競爭，競爭的結果只 能是兩敗俱傷、肥水外流。近幾年來，隨著中國企業越來越多地接觸國際市場，逐步地了解市場規則，逐步認識到拼價格難以拼垮對

手，競爭的方式逐步轉向理性 化，由原來的互不往來、暗中爭斗，逐步過渡到互相溝通，一致對外，實現共贏。新的形勢下，競爭依然很殘酷，只是競爭方式有所改變，競爭的焦點從簡單的拼價 格轉移到產品質量、企業品牌等企業的綜合實力比拼。共贏的理念逐步被同行所接受，也要求我們的經營觀念也必須隨之轉變，必須適應新的市場環境，進一步提升 我們的營銷水平，努力提高我們駕馭市場的能力。

四.“著眼未來，合作共贏”是促進企業可持續發展的重要指導思想。毋容置疑，企業經營活動的目的就是追求利益最大化，現代企業所指的利益不僅僅是簡單的會計概念中的企業利潤，應具有更廣泛更深刻的內涵，既要考慮企業的眼前 的利益，又要考慮企業的長遠利益；既要考慮企業的自身利益，又要顧及到社會效益；既要考慮本單位的利益，又要顧及供應鏈上下游的供應商或客戶的利益，只有維護好各方的利益，才能

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互相依存、共同長期發展。企業能否長期可持續發展，關鍵是要確定好企業的長期發展戰略，當前全球經濟的一體化給我們提供了很多發展的機會，有些項目依靠我們自身的力量難以完成，必須借風使船，風險共擔，才能提高成功的概率。1998年開始與日本三共化成株式會社洽談l-350的合作事宜，談判非常艱難，雙方在成品收率、成本核算、投資回報率等方面分歧很大，最終還是基于互惠互利的原則，互相讓步，達成協議。經過近十年的友好合作，給 雙方都帶來了豐厚的收益，同時日方也增加了進一步合作的信心，2014年日方決定將l-350的下游產品左旋多巴的生產技術、市場資源全部轉移給我們公 司，該項目將為公司增加出口創匯2014多萬美元，成為公司新的增長點。我們近幾年先后與美國的百利高公司、德國的拜耳公司有不同形式的合資合作項目，合 作的成功經驗之一就是與合作伙伴坦誠相見、互相理解，認真貫徹風險共擔、優勢互補、~ 27 ~

著眼未來、合作共贏的基本原則，這個原則對于我們今后的對外經貿工作具 有非常重要的指導意義。

五.“著眼未來，合作共贏”經營理念的宣傳貫徹落實不僅僅是經營部門、經營人員的事，而是公司全體員工的共識。既然在新的市場環境下做生意不能“混水摸魚”，不能“以假亂真”，那就要依靠產品質量、依靠企業的品牌信譽、依靠企業的綜合 實力來爭取客戶，去占領市場，擴大銷售，沒有核心競爭力，在市場上就沒有話語權。記得在2014年我們與某國際知名醫藥公司開始洽談委托加工項目的時候，該公司透露之所以選擇新華作為長期戰略合作伙伴，其總部是經過十多年的多方面的考察以后，才做出的決定。所以在全球化市場形勢下，在信息化快速發展的今 天，企業的經營工作來不得半點虛假，只有實實在在地提高企業的核心競爭力，才能在激烈的市場競爭條件中得以生存發展。實踐證明，我們企業經過十多年的國際 化競爭

~ 28 ~ 的磨練，培養出了一支了解國際規則的經營團隊和管理團隊，全員的國際化意識得以全面提高，產品質量得到了大幅度提高，我們有5個產品通過了美國 fda的檢查，有10個產品獲得進入歐盟醫藥市場的cos證書。所有這一些必將促進公司的經營工作再上新臺階。明年是公司“十一五”規劃的最后一年，也是公司制定“十二五”規劃的關鍵一年，縱觀醫藥經濟的發展趨勢，合作和發展是永恒的主題，全球經濟一體化以及國際醫藥產業的轉移，都給我們提供了良好的發展機遇，我們必須深刻領會貫徹公司經營理念的內涵，制定切實可行的經營發展戰略，促進我們企業又好又快的發展。

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第五篇：企業的經營理念7個問題

1.什么是經營理念

經營理念即是系統的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。這個核心思想就是我們這里所說的經營理念。所謂經營理念，就是管理者追求企業績效的根據，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認,然后在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。這些可稱為企業的“經營理念”（theory of business）。不論是營利組織還非營利組織，不論是企業，還是團體機關，任何一個組織都需要一套經營理念。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經營理念，可以在組織中發揮極大的效能。2.經營理念的組成 一套經營理念包括三個部分。

第一個部分是對組織環境的基本認識，包括社會及其結構、市場、顧客及科技情況的預見。

第二個部分是對組織特殊使命的基本認識。

第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。

總之，對使命的基本認識是如何在新的經濟與社會環境中脫穎而出的領導地位。經營理念形成是經過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和做到的。5.現代企業的經營理念

1.今日企業管理問題何在 45年來最流行的企業管理方法，雖然都很解決問題，但是，除了最近提出的“外包”與“再造工程”外，沒有什么新東西。其原因是：成功企業，特別是一些大企業的超級巨星們，感到這些方法過去一直夠用，甚至沒有失敗時，可是如今一個個企業都陷入危機，而且束手無策，這種現象在歐美、日本各國已十分普遍。值得注意的是，不僅企業管理，而且政府機關、醫院、博物館等非營利機構的管理，近年也處于同樣困苦境地。

問題的癥結何在？為什么會這樣？答案是，這些組織包括企業在內，賴以建立及動作的基本根據，已經與現實脫節，以至于組織的行為與決策，包括該做什么，不該做什么的決策都是沿襲舊的，是否真的合理，沒有人考慮過，這就缺乏經營理念的表現。

2.一定要明確自己企業經營理念

所謂經營理念，就是管理者追求企業績效的根據，顧客及競爭者、以及職工價值觀與正確經營行為的確認。并在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢，發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。這些可稱為企業的“經營理念”（theory of business）

3.只有企業需要經營理念嗎

不論是營利還非營利，不論是企業，還是團體機關，任何一個組織都需要一套經營理念。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經營理念，可以發揮極大的效能。例如1809年，洪保德（1767-1835年，德國語言學家、教育改革家、曾任普魯士教育大臣）提出一套嶄新的理念，創立了柏林大學。一直到希特勒掌權之前100多年來，供保德的理念明確界定了德國大學的地位，以及它的學術方向與科學研究的范疇。1870年，西門子創立了德意志銀行，也是先提出明確理念：通過創業融資促成德國產業落后分裂的德國統一。不到20年，德意志銀行就變成歐洲首屈一指的最有影響的金融機構，后來歷經兩次世界大戰，多次通貨膨脹及希特勒的破壞，迄今仍然建在，并遍布全球各地。1870年，巖崎彌太朗創立“三菱商事”，也是秉持一套明確的新經營理念，在短短10年內，該公司就發展成為世界最有影響的大企業，20年后，一躍成為最早的幾家跨國企業之一。

4.為什么世界名牌企業會犯錯誤

今日名牌大企業陷入困境，多半怪罪于經濟不景氣、員工怠惰等。這些說法是不公正的。現以美國IBM為例，早在電腦發展初期，IBM堅信將來電力普及到哪里，電腦就普及到哪里，而且從科技、經濟、社會發展角度觀測，將來一定是主機電腦的天下。而公司購買一臺功能強大的中央電腦，可以同時供多人使用，絕對是劃算且正確的決策！然而就在主機電腦剛開始普及之際，兩個年輕人卻開發出了個人電腦。當時，幾乎所有人都不看好這種儲存少、沒有資料庫、速度慢及計算能力差的“玩具”。人們得出一致的結論：個人電腦毫無前途。可是，從最早的蘋果到后繼機種麥金塔，一上市就受到歡迎，大批訂單像雪片飛來。世界上的事還必須就是這么怪，總是重復著歷史上發生過的故事。例如1888年，柯達公司發明并生產勃朗尼相機，也就是現在人手一臺的傻瓜相機的鼻祖。可是當時身為全世界光學產品市場領導者的德國蔡司公司的最高主管宣稱：“這是愚人潮，頂多維持3年”。現在的IBM公司重復著蔡司公司的錯誤，堅決不信蘋果個人電腦會有發展。IBM的規模使它尤為自信，因為歐洲與日本電腦企業的銷售量總和也不超過IBM的銷售量。IBM主管的警覺性，使它立刻承認，個人電腦是未來的主流。幾乎在一夜之間，IBM對體制、生產、營業進行了重新規劃，成立、營業進行了重新規劃，成立了兩個互相競爭的團隊（請注意，不是一個），負責開發“更簡單的”個人電腦。兩年后，IBM變成全世界最大的個人電腦產業標準的制定者，執同行業之牛耳。IBM決策之果斷，在整個商業史上也是極為罕見的，即使這樣的優秀企業，在今日大環境下，也仍然是無能為力的，具有很強生命力的通用汽車公司也處于同樣境地，其原因相同。

5.大企業陷入困境的奧秘

大企業陷入困境的基本原因是舊有的經營理念與今日經營環境脫節。

IBM公司盡管在個人電腦決策上反映很快，但IBM的經營理念沒有變。IBM仍然認為，主機電腦的關系如同發電廠與烤面包機的關系一樣，是截然不同的，又是互要依賴及互補的，可同屬一家公司，共存共榮，因此，IBM把精力放在兩者的結合上，在個人電腦飛速發展的情況下，主機又還很嫌錢，這使IBM經營理念脫離現實，作出“電腦就是電腦”的電腦產業的硬體導向，這就害慘了IBM公司。

6.什么是有效經營理念的內容

一套經營理念包括三個部分。第一個部分是對組織環境的基本認識，包括社會及其結構、市場、顧客及科技情況的預見。第二個競爭是對組織特殊使命的基本認識。例如，大戰期間及戰后，美國電話公司界定其使命為“讓每一美國家庭及公司都擁有電腦。”第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。1802年創立的西點軍校，即界定其核心競爭力為“培養受人們信任領袖人才的能力”。1920年左右，美國電話電報公司定其核心競爭力為：“建立技術領導地位，讓公司不斷改進服務，同時持續降低成本。”總之，對使命的基本認識是如何在新的經濟與社會環境中脫離而出的領導地位。經營理念形成是經年累月的思考、努力及實踐才能做到的。

7.有效的企業經營理念的基本要求

（1）對大環境、使命與核心競爭力的基本認識，絕不能與現實脫節。1920年代初期限，馬克和他的三個內兄弟創辦了一個平價零售店。這四位窮苦青年，希望通過這一新事業為低層顧客服務。這些高質平價商品吸引了大批“新顧客”，同時，確定了公司核心競爭力，并確定零售商的核心競爭力為“優越的采購能力”。

最了解顧客的是零售商，不是制造商，應由零售商設計及開發產品，進而挑選制造商，制造商再根據零售商提出的商品設計、規格及成本等各種需要進行大規模生產，先后花了5-8年的時間，才漸漸使這一理念被企業界接受。

（2）要讓全體職工理解經營理念。經營理念創建初期，企業職工們比較重視，也很理解。等到事業發展了，職工們把經營理念視為理所當然，而逐漸淡忘，組織松懈、停止思考。切記經營理念不能取代訓練；經營理念本質上就是訓練。

（3）經營理念必須經常在接受檢驗中修改豐富。經營理念不是永久不變的。

事實證明，有些經營理念功效宏大而持久，可以維持數十年不改動。但是至今日，再繼續維持舊有的經營理念已經不行了。大企業尤其如此，企業經營正在進入一個新時代 6.經營理念與企業永續成長

經營理念是企業在經營上應該達到的全面性境界。因此也可以說是企業追求利益、經營戰術戰略的核心，經營思想、意識、方法提綱摯領的心臟，董事長、總經理以及第一線全體人員行動的總目標、指針。所以不能輕易去更改。經營理念如果拿法律來舉例的話，可以拿憲法來做比喻。憲法是國家的基本法，也是所有法律命令的產生淵源，所以每一個國家都設有憲法不能輕易變更的規定。經營理念在企業里面，就像憲法在一個國家的許多法律中占有其不可搖動的地位一樣，有其超然的尊嚴和價值，是不能隨便更改修正的。

那么經營理念到底是具有哪一些內容和規定呢？有關這個問題，也可以說因為有各種不同的文化、思想、歷史等種種不同的因素，而產生不同的表現與內容。不過不管背景怎樣的不同，每一個企業的目的，也有一個概括性的共同目標，那就是利益的追求。這種利益的追求或許會因為國家的不同，法律的不同，社會文化、風俗、傳統觀念的不同，而有所差異。但是對于利益的追求，這一點在古今中外的企業，除了程度上有多與少的差異以外，可以說都是一樣的。譬如說18世紀的產業革命時代，對于勞工的保護情形和現在有勞基法保護的時代比較起來，內容就有很大的差異。也就是說雖然時代已有顯著的不同，法律的規定也有很大的差別，但是企業追求利益的目的還是沒有絲毫變更。因此把企業經營理念的精華放置在如何追求利益或者把經營理念跟利益連在一起，是放之四方而皆平的道理。問題就是說理念的內容千萬不能夠和時代的潮流、時代的社會意識觀念脫節，不然就會變成唯利是圖的經營理念，還是需要把架構重點放置在合情、合理、合法、合于時代社會、消費者需要的本質問題去設計架構，讓社會和大眾、顧客產生良好的形象，才能達到企業真正追求的目標，獲取社會認同的利益。

企業是包括經營人士在內的人的集團，也是存在于時代社會的組織。所以有關經營的諸般內容，自然就會涉及到經營人士的意圖和價值判斷，事業的內容和事業的范圍和時代的形象要求等事項。至于如何將上述內容加以具體文字化，可由企業的經營人士和有關CIS人員或者企業里面的董事會，或者是企劃部的人員一起來推敲而做決定。

經營理念的表示方法，措詞用語，并沒有一定的模式或式樣。一般說來歐美國家，像美國等的企業，就比較直截了當的，以跟營業直接有關的文字去表現。也可以說規定的文字比較帶有具體、容易抓著重點的特點。譬如說聞名全球的麥當勞，他們的經營理念Q、S、C、V。Q是Quality（品質）、S是service（服務）、C是Clean（清潔）、V是Value（價值）。麥當勞的品質管理非常嚴格。不但材料的挑選非常嚴格，漢堡的制作、烤、味、鮮度也非常重視。為了保持漢堡的鮮度、品味，制作后經過一定時間即丟掉不賣，徹底執行Q的含義。麥當勞對于服務也要求得非常周到。不但服務人員的著裝、頭發、指甲等要符合規定，還要經常臉帶笑容，向客人親切服務，同時店里面的設備、裝潢也求精簡舒適，使進店的客人有一種愉快、舒適的感覺。麥當勞也很重視店里的清潔，經常會派人到各連鎖店去巡視店里的清潔情形，以求店的干凈和清潔。除了上述的Q、S、C以外，麥當勞也很關心客人花費代價后的價值觀，所以在最后又加一個V，以求做到時時刻刻都能提供品質高、價值高的商品給客人。麥當勞就以這四個字作為經營理念風靡了全球。其他如BMW經常都在重視駕駛人員愉快的駕駛，美國車子則重視外形設計的線條等等，都可以說是屬于比較具體的經營理念。

東方國家的經營理念和西方國家的經營理念比較起來，理念本身就有比較抽象和重視精神面的傾向。日本有很多企業也有這種情形，因此往往會把誠實、至誠、團結、忍耐、感謝等等作為社訓或者是經營理念。我國目前也有這種傾向。像永續經營、永續服務，心懷大志、放眼天下，與您攜手共創將來，都是屬于范圍比較宏大而有氣魄的理念。

至于具體哪種內容的經營理念比較好呢？還是比較抽象而有詩情、壯志的經營理念比較好呢？那就要看經營人士的種種價值觀、人生觀、文化思想觀，還有國情來論斷了。但有一點值得思考的就是如日本經營理念規定得過份具體，恐怕會有缺少彈性而致呆板的顧忌，限定得籠統，又怕企業內部的人員摸不著邊際，這點是值得留意的地方。

7、怎樣確立企業的經營理念

在前項企業經營里面曾經提起過企業的經營理念是企業的經營憲法，所以不能去隨便更改。不過一般企業在認為企業必須做整體調整的時候，就會修正，或者是更改經營理念，作為新體制的出發點。如何確立這些內容呢？

1.徹底去了解并分析既存的經營理念構成要素，如企業使命、經營理念、行為準則、企業文化、視覺系統、經營方針等的內容。

2.清楚把握經營人士的意圖。（到底要成為怎樣的企業？）

3.分析時代潮流的趨勢與上述1．2．項的比較。分別歸納合于潮流與否。分為A．合于潮流。B．不合潮流。C．保留。分別加以討論，決定取舍。

4.了解社會，一般消費者、顧客、傳播界、廠商對于自己公司的認識、評估、期待。

5.了解企業內部對于企業的要求，前途的希望。（意識滲透）

6.徹底了解企業的長處、短處、弱點、需要加強的地方，并引進企業沒有的技術，Know How或智識。

7.整理、歸納、決定。

8.理念共有化。

以上是確立企業經營理念的程序方法。至于推行的規模，具體方法等等，有關人員不妨按照當時情形斟酌情況進行。

結論 ：要使一個企業永續成長、永續繁榮，必須認真做到下面幾個原則：

1.制定合于企業的經營理念。

2.秉承經營理念，制定合于時代潮流的經營戰略，不斷提升良好形象。

3.正確運用推動原則，以求達到所制定的目標。