第一篇：關于進一步規范物業服務企業資質管理的通知

關于進一步規范物業服務企業資質管理的通知

各縣（市）房產管理所、全市各物業服務企業：

為進一步貫徹《物業服務企業資質管理辦法》（建設部令第164號，以下簡稱《辦法》），加強對全市物業服務的監督，規范物業服務市場的準入制度，結合我市實際情況，現將有關事項通知如下：

一、物業服務企業的資質管理

（一）物業服務企業在我市申報三級（含暫定三級）資質核定、變更的，由貴港市房產管理局（以下簡稱“市房產局”）負責受理、批準、發證；企業申報二級資質核定、變更的，由市房產局負責初審，提出初審意見后報自治區建設廳批準、發證；企業申報一級資質核定、變更的，按《辦法》的有關規定辦理。

（二）外地物業服務企業進入我市從事物業管理經營活動的，應當到市房產局辦理物業資質備案。

二、物業服務企業的資質核定

（一）凡在我市工商行政管理部門注冊登記，辦公場所在貴港市行政區域范圍，以物業服務為經營內容，具有獨立法人資格的物業服務企業，應當自領取營業執照之日起30日內，到市房產管理局申請物業服務企業資質核定。

（二）物業服務企業按照《辦法》第五條、第六條的規定申報三級（含暫定三級）資質核定的，按《辦法》第六條、第九條的規定提交相關材料，申報材料要求真實可信，完整齊全。

（三）新設立的物業服務企業申報三級（暫定）資質、三級（暫定）物業服務企業申報三級資質，應將相關材料交由市房產管理局辦證大廳的物業管理窗口受理，市房產管理局對申報材料進行審核、實地核查，對符合條件的，頒發資質證書。

（四）新設立的物業服務企業應按三級資質的條件申報資質核定，并提交以下資料：

1、貴港市物業服務企業三級（暫定）資質核定申報表（原件一式貳份，并提交電子文檔）；

2、申請報告(原件)和授權委托書(原件)及委托人身份證復印件(核原件)；

3、工商行政管理部門頒發的營業執照（正、副本復印件各一份，核原件）；

4、企業章程（復印件一份，核原件）；

5、會計師事務所出具的驗資證明（復印件一份，核原件）；

6、股東出資比例說明（原件一份）；

7、企業法定代表人的身份證明（復印件一份，核原件）；

8、企業管理制度（原件一份）；

9、原聘用單位解聘證明書復印件；

10、物業管理專業服務人員的身份證、職業資格證書及經勞動部門鑒證的勞動合同，技術人員的身份證、職稱證書及勞動部門鑒證的勞動合同，工程、財務負責人的身份證、職稱證書及勞動部門鑒證的勞動合同（復印件各一份，核原件）；

11、其它材料。

（五）新設立的物業服務企業核定的三級資質設一年的暫定期。暫定期屆滿的，其資質證書予以注銷。持有三級（暫定）資質的物業服務企業，應在暫定期限屆滿前45日內申請核定三級資質。

（六）物業服務企業的三級（暫定）資質被注銷的，不得再申請核定（暫定）三級資質。

（七）物業服務企業申請核定三級資質的，應提交以下資料：

1、貴港市物業服務企業三級資質核定申報表（原件一式貳份，并提交電子文檔）；

2、申請報告(原件)和授權委托書(原件)及法人、委托人身份證復印件(核原件)；

3、工商行政管理部門頒發的企業法人營業執照正、副本（復印件各一份）；

4、企業資質證書（正、副本原件）；

5、物業管理專業服務人員的身份證、職業資格證書及經勞動部門簽訂的勞動合同，技術人員的身份證、職稱證書及勞動部門簽訂的勞動合同，工程、財務負責人的身份證、職稱證書及勞動部門簽訂的勞動合同（復印件各一份，核原件）；

6、承接所有物業項目的物業服務合同、前期物業服務合同或物業管理顧問服務合同（復印件各一份，核原件）；

7、會計師事務所出具的驗資證明（復印件一份，核原件）；

8、物業服務企業信用檔案材料（原件一份）；

9、企業管理制度和公司章程（原件各一份）；

10、原聘用單位解聘證明書復印件；

11、物業服務企業業績情況（承接的物業項目不屬于貴港市轄區內的，應提供當地房產行政主管部門出具的證明材料，原件一份）；

12、其他材料。

（八）物業服務企業三級資質證書的有效期限為5年。資質證書有效期屆滿后，物業服務企業應當按照《辦法》的相關規定，重新進行資質等級核定。需申報三級資質的物業服務企業，應于資質證書有效期屆滿前45日，按照本通知第（七）項的規定進行申報。

（九）物業服務企業受聘提供咨詢、顧問或受聘提供環衛維護、秩序維護、維修養護等單項服務的物業區域，不計入物業服務建筑面積。

（十）物業服務企業申報材料中載明的物業類型、建筑面積以有效的物業服務合同、前期物業服務合同中記載的為準。物業區域內，非住宅物業建筑面積占總建筑面積比例小于60%的，以住宅物業計；非住宅物業建筑面積占總建筑面積比例大于60%的，以所占比例最大的物業類型計。

（十一）本通知規定的物業服務企業資質申報條件中的工程、管理、經濟等相關專業類，是指與物業服務有關的工程、管理、經濟、財務專業。

（十二）本通知規定的物業服務企業資質申報條件中的物業管理專業服務人員，是指專職從事物業管理工作的人員，即為應當持有國家注冊物業管理師或物業管理職業資格證書的人員，含物業服務企業的負責人、物業管理員及保潔、綠化、秩序維護、維修養護等部門的主管。

（十三）本通知規定的專業人員專職認定依據，是指專業人員與用人單位確立勞動關系、簽訂勞動合同、持有用人單位依法為其辦理的社會保險憑證。

（十四）本通知規定的物業服務企業資質申報材料中的勞動合同，是指專業人員與用人單位確立勞動關系后簽訂的勞動合同。根據《勞動合同制度若干規定的通知》（勞部發〔1996〕354號）的相關規定，已享受養老保險待遇的離退休人員被再次聘用的，應與用人單位簽訂聘用協議。

三、物業服務企業資質變更

（一）物業服務企業（含一級、二級、三級）的等級、名稱、住所、法定代表人、股東等事項發生變更的，應到頒發資質證書的部門辦理變更手續。物業服務企業（含一級、二級、三級、三級暫定）的等級發生變更的，應當報市房產局備案。

（二）二級資質物業服務企業申請資質變更的，由市房產局負責初核，提出核定意見后報自治區建設廳核準、發證，申報企業將核準情況送市房產局備案。

（三）三級（含暫定三級）資質物業服務企業申請資質變更的，應提交以下資料：

1、物業服務企業資質變更申報表（原件一式貳份）；

2、申請報告(原件)和授權委托書(原件)及法人、委托人身份證復印件(核原件)

3、企業資質證書（正、副本原件）；

4、營業執照（驗原件，收正、副本復印件各一份）；

5、工商行政主管部門出具的變更核準書（復印件一份，核原件）；

6、變更原因說明書（原件一份）；

7、其他材料。

四、異地物業服務企業資質備案

（一）異地物業服務企業（即由本市房產局外其他建設、房地產行政主管部門頒發的資質證書）進入本市從事物業服務（含顧問服務）的，應向市房產局申請資質備案，備案有效期為一年，有效期屆滿前一個月或有關事項發生變更的，應重新備案。

持有三級（暫定）資質的異地物業服務企業不得進入本市從事物業服務，其資質不予備案。

（二）異地物業服務企業申請資質備案的，應提交以下資料：

1、異地物業服務企業資質備案申報表（原件一式貳份）；

2、申請報告(原件)和授權委托書(原件)及法人、委托人身份證復印件(核原件)；

3、企業資質證書（正、副本復印件各一份，核原件）；

4、營業執照及在本地設立的分支機構營業執照（正、副本復印件各一份，核原件）；

5、在本市從事物業服務的物業管理專業服務人員的職業資格證書和勞動部門鑒證的勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動部門鑒證的勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動部門鑒證的勞動合同、身份證（復印件一份，核原件）；

6、原聘用單位解聘證明書復印件；

7、在本市受聘提供物業服務的物業服務合同或前期物業服務合同（復印件各一份，核原件）；

8、其他材料。

（三）異地物業服務企業應將其參加頒發證書部門的監督檢查情況書面告知市房產局。

五、物業服務企業及其從業人員信用檔案的建立

（一）已取得資質證書的物業服務企業（含一級、二級、三級、三級暫定），應當按相關規定建立并完善企業及其從業人員信用檔案。

（二）對申報三級（含暫定三級）資質核定的企業，申報資料應當與其按規定建立的企業及其從業人員信用信息系統中的相關信用信息一致；且在申請之日前一年內不存在《辦法》第十一條規定的十三種行為之一。

（三）物業服務企業所聘物業服務人員、專職管理和技術人員，因故解除與該企業勞動關系的，自勞動關系解除之日起30日內，物業服務企業應按規定向原資質審批機關備案，并修改企業及其從業人員信用信息系統中的相應信用信息，以確保其符合原定資質等級條件。

六、其他

1、物業服務企業未取得資質證書從事物業管理的、以欺騙手段取得資質證書的、聘用未取得物業管理職業資格證書的人員從事物業服務的，市房產管理局按國務院《物業管理條例》（國務院令第379號）第六十條、第六十一條的規定予以處理。

2、市房產局對已取得物業服務企業三級（含暫定三級）資質證書的企業進行監督檢查，發現不符合原定資質等級條件的，可根據《辦法》的相關規定，撤銷其資質證書。

3、物業服務企業被依法撤銷資質證書的，其法定代表人及負有主要責任的經理、項目經理等物業服務從業人員三年內不得在本市行政區域內從事物業管理活動。

貴港市房產管理局 二○○九年一月六日

第二篇：關于進一步加強物業服務企業資質管理的通知

關于進一步加強物業服務企業資質管理的通知

各縣（市、區）房管局（中心）、各物業服務企業、市物業管理協會：

為進一步加強物業服務企業資質管理，完善物業服務企業資質審批工作，依據《中華人民共和國勞動合同法》、《物業服務企業資質管理辦法》和《河南省物業管理企業資質管理實施細則》等有關法律法規規定，現就進一步加強我市物業服務企業資質管理有關事項通知如下：

一、物業管理專業人員構成。

1.新設立的物業服務企業，物業管理專業人員不少于3人，其中取得物業管理師資格人員不少于1人。

2.申請核定三級資質的物業服務企業，物業管理專業人員不少于5人，其中取得物業管理師資格人員不少于2人。

3.申請核定二級資質的物業服務企業，物業管理專業人員不少于10人，其中取得物業管理師資格人員不少于3人。

4.申請核定一級資質的物業服務企業，物業管理專業人員不少于20人，其中取得物業管理師資格人員不少于5人。

二、晉升資質等級管理項目構成。

申請核定三、二、一級資質的物業服務企業，應當具有委托的以房屋和設施設備為主的綜合管理項目，并具有較好的管理業績。物業服務企業受聘提供咨詢、顧問、保潔、秩序維護、維修養護等單項服務的，不計物業服務的管理面積。

三、資質證書有效期限的處理。1.具有暫定三級資質的物業服務企業，在資質證書到期前1個月應當按照相關條件，申請核定三級資質，逾期未申請核定三級資質等級或不具備核定三級資質等級條件的，予以核銷其暫定三級資質。

2.具有三級資質的物業服務企業，在資質證書到期前1個月應當按照相關條件，申請延續資質有效時間，逾期未申請延續資質有效時間或不具備延續條件的，予以降低其資質等級。

3.具有一、二級資質的物業服務企業，資質證書的延續按照住建部和省住建廳的有關規定執行。

四、外地企業進鄭從事物業服務。

1.省內其他城市二級以上資質的物業服務企業，可以申請進鄭從事物業服務。

2.省外一級資質的物業服務企業，可以申請進鄭從事物業服務。3.外地進鄭從事物業服務的，在鄭的物業管理專業人員條件參照上述相應資質等級條件執行。

五、有關要求。

1.物業服務企業資質注銷兩年內，主管部門不接受被注銷資質企業的資質申請。

2.具備物業管理師資格的人員，實行注冊，每人每年允許在一家物業服務企業任職注冊。注冊后出現離職的，該人員信息當年不計入新物業服務企業物業管理專業人員數量，原注冊的物業服務企業物業管理專業人員數量不符合上述要求的，應在內予以補充。3.物業服務企業申請核定資質等級時（包括新辦、核定三、二、一級），應當提交物業管理專業人員及工程、管理、經濟等專職管理和技術人員的勞動合同和社會保險證明。

4.物業管理專業人員的注冊與物業服務企業動態考核相結合，納入市房管局統一管理。

5.本通知下發后新設立及申請核定資質等級、申請進鄭備案的物業服務企業，在申請時應當符合本通知的要求。其他已辦理資質的物業服務企業，應當在一年內達到本通知的有關要求。

六、本通知自下發之日起執行，物業服務企業資質辦理的其他條件，仍按原規定執行。

二零一二年三月二十九日

來源于：http://www.tmdps.cn/wygl/wyglArticle.jsp?id=191324

第三篇：關于進一步規范和加強物業服務企業資質管理工作的通知

榕房?2011?38號

關于進一步規范和加強物業服務企業資質管理工作的通知

各縣（市）區建設局（房管局），各物業服務企業：

為加強物業服務企業資質管理，規范物業服務市場秩序，嚴格物業服務市場準入清出，根據建設部《物業服務企業資質管理辦法》（建設部令第164號）和省住房城鄉建設廳《關于加強物業服務企業資質管理有關問題的通知》（閩建房函[2010]83號）文件精神，結合我市實際，現就有關意見通知如下：

一、從事物業管理活動的企業實行資質管理制度

凡新設立的物業服務企業應當自領取營業執照之日起30日內申請資質。注冊地在我市五城區的向我局申請，注冊地在各縣（市）的向屬地縣（市）建設局申請。

二、物業服務企業資質實行分級審批制度

為進一步強化各縣（市）建設局在監督、指導物業服務工作的職能，有效發揮縣（市）建設局在監督指導、協調物業服務工作中的作用，我局將企業注冊地在我市各縣（市）

1的物業服務企業三級（含暫定三級）資質核定及變更等審批權限下放給各縣（市）建設局負責，對注冊地在我市五城區的物業服務企業三級（含暫定三級）資質核定及變更等審批權限仍由我局負責；物業服務企業申報一級、二級資質核定及變更的，由我局負責初審后，上報省住房城鄉建設廳審批。

三、物業服務企業申請核準暫定三級和三級資質需提供的要件

申請暫定三級資質需提供以下材料：

1、物業服務企業資質申報表（提交原件一份，并提供資質申報電子文檔）；

2、企業法人營業執照（核原件，并提交一份復印件）；

3、企業章程（核原件，并提交一份復印件）；

4、驗資證明（注冊資本人民幣50萬元以上）；

5、法人任職文件及身份證（核原件，并提交一份復印件）；

6、物業管理專業人員不少于5人，需提供職業資格（崗位）證書、原單位離職證明、社保繳納證明、勞動合同、身份證復印件（核原件，并提交一份復印件）；

7、中級以上職稱專職管理和技術人員不少于5人，工程、財務等業務負責人應具有相應專業中級以上職稱，需提供職稱證書、原單位離職證明、社保繳納證明、勞動合同、身份證復印件（核原件，并提交一份復印件）；

8、物業管理師執業資格人員不少于1人，需提供物業管理師執業資格證書、原單位離職證明、社保繳納證明、勞動合同、身份證復印件（核原件，并提交一份復印件）；

9、物業服務企業對申報提供材料的真實性、合法性進行承諾，簽署《承諾書》。

申請暫定三級資質轉三級資質核定的物業服務企業，除提供以上1、2、3、5、6、7、8、9條規定的材料外，還應提供物業服務企業暫定三級資質證書正、副本原件，管理項目物業服務合同及合同備案證明復印件（核原件），企業注冊地和物業項目所在地縣（市）區建設局（房管局）出具的評定意見表原件以及物業管理業績材料。

四、注冊地在我市各縣（市）的物業服務企業資質申請、變更辦理流程

1、注冊地在各縣（市）的物業服務企業申請暫定三級資質核定、三級（含暫定三級）資質變更的，由各縣（市）建設局負責受理、核定。

2、注冊地在各縣（市）的物業服務企業申請暫定三級資質轉三級資質核定的，要經物業服務項目所在地街道辦事處（鄉鎮人民政府）物業管理站辦理初審，街道辦事處（鄉鎮人民政府）物業管理站按照《物業服務企業資質管理辦法》第十一條規定，對企業是否存在“十三種”行為進行審查后，報物業項目所在地縣（市）區建設局（房管局）審核，最后

報企業注冊地縣（市）建設局核定資質。

3、各縣（市）建設局受理暫定三級資質、暫定三級資質轉三級資質核定的，要嚴格按照窗口收件、業務科室初審、復核、建設局領導審批、窗口發證的工作流程和6個工作日審批時限進行審批。

五、注冊地在我市五城區的物業服務企業資質申請、變更辦理流程

1、注冊地在我市五城區的物業服務企業申請暫定三級資質核定、三級（含定三級）資質變更的，由我局負責受理、核定。

2、注冊地在我市五城區的的物業服務企業申請暫定三級資質轉三級資質核定的，要經物業管理項目所在地縣（市）區建設局（房管局）及企業注冊地的區建設局（房管局）辦理初審，縣（市）區建設局（房管局）按照《物業服務企業資質管理辦法》第十一條規定，對企業是否存在“十三種”行為進行審查，出具初審意見后，報我局審批。

3、全市物業服務企業申請二級、一級資質核定的，應到物業管理項目所在地和企業注冊所在地的縣（市）區建設局（房管局）辦理初審，縣（市）區建設局（房管局）按照《物業服務企業資質管理辦法》第十一條規定，對企業是否存在“十三種”行為進行審查，出具物業服務項目和物業服務企業評定意見表，報送我局轉報省住建廳審核。

六、外地進榕從事物業管理活動的物業企業資質管理

根據省住房城鄉建設廳《關于加強物業服務企業資質管理有關問題的通知》（閩建房函[2010]83號）的精神，省外一、二級資質的物業服務企業在我市承接物業管理項目（含顧問項目）的，必須在項目所在地設立分支機構，并到工商行政主管部門領取營業執照后，向省住房和城鄉建設廳申請資質備案。

注冊地不在我市的省內一、二級及我市以外的三級（含暫定三級）資質物業服務企業進入我市五城區承接物業管理項目的，必須在項目所在地設立分支機構，并到工商行政主管部門領取營業執照后，向我局申請資質備案。物業管理項目在我市各縣（市）的應向屬地縣（市）建設局申請資質備案。

七、強化動態監管，建立巡查懲處機制

實行三級（含暫定三級）物業服務企業資質下放審批后，我局將加強對各縣（市）建設局履職情況的動態監管和工作考核，加強對物業服務企業經營服務行為動態監管。

1、各縣（市）區建設局（房管局）要強化物業服務企業動態監管，暫定三級資質證書有效期為一年，三級資質證書實行每兩年定期審驗換證制度。要結合資質審驗換證，與工商部門建立聯合動態監管制度，加大巡查力度，對巡查發現的問題要采取約談、黃牌警告等方式督促物業服務企業整

改，對整改不力的予以資質降級或注銷資質證書等處罰，同時提請工商部門依法責令物業服務企業辦理營業執照變更或依法注銷營業執照。

2、物業服務企業因違法違規被吊銷資質證書或暫定三級資質期滿后無物業管理項目被注銷資質證書的，從吊銷、注銷之日起一年內不予受理物業資質申報。我局將吊銷、注銷情況抄送物業服務企業注冊地工商部門和各縣（市）區建設局（房管局）。項目所在地的縣（市）區建設局（房管局）應會同街道辦事處（鄉鎮人民政府）指導業主委員會或業主做好物業管理服務的清盤移交工作，并召開業主大會通過業主投票表決方式選擇決定小區管理模式。

本通知自下發之日起執行。

二○一一年五月三十日

主題詞：房地產 物業管理 資質 通知

抄送：省住房和城鄉建設廳，市工商局，存檔。

福州市住房保障和房產管理局2011年5月31日印發

第四篇：物業服務企業資質管理辦法

物業服務企業資質管理辦法

（2004年3月17日建設部令第125號，2007年11月26日根據《建設部關于修改<物業管理企業資質管理辦法>的決定》修正）

第一條 為了加強對物業管理活動的監督管理，規范物業管

4.管理兩種類型以上物業，并且管理各類物業的房屋建筑面理市場秩序，提高物業管理服務水平，根據《物業管理條例》，積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于100％： 制定本辦法。

第二條 在中華人民共和國境內申請物業服務企業資質，實施對物業服務企業資質管理，適用本辦法。

本辦法所稱物業服務企業，是指依法設立、具有獨立法人資格，從事物業管理服務活動的企業。

第三條 物業服務企業資質等級分為一、二、三級。

第四條 國務院建設主管部門負責一級物業服務企業資質證書的頒發和管理。

省、自治區人民政府建設主管部門負責二級物業服務企業資質證書的頒發和管理，直轄市人民政府房地產主管部門負責二級和三級物業服務企業資質證書的頒發和管理，并接受國務院建設主管部門的指導和監督。

設區的市的人民政府房地產主管部門負責三級物業服務企業資質證書的頒發和管理，并接受省、自治區人民政府建設主管部門的指導和監督。

第五條 各資質等級物業服務企業的條件如下：

（一）一級資質：

1.注冊資本人民幣500萬元以上；

2.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱；

（1）多層住宅100萬平方米；

（2）高層住宅50萬平方米；

（3）獨立式住宅（別墅）8萬平方米；

（4）辦公樓、工業廠房及其它物業20萬平方米。

5.建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統，有良好的經營管理業績。

（三）三級資質：

1.注冊資本人民幣50萬元以上；

2.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱；

3.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書

4.有委托的物業管理項目；

5.建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統。

第六條 新設立的物業服務企業應當自領取營業執照之日起30日內，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質：

（一）營業執照；

（二）企業章程；

（三）驗資證明；

3.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書；

（四）企業法定代表人的身份證明；

4.管理兩種類型以上物業，并且管理各類物業的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于100％：

（1）多層住宅200萬平方米；

（2）高層住宅100萬平方米；

（3）獨立式住宅（別墅）15萬平方米；

（4）辦公樓、工業廠房及其它物業50萬平方米。

5.建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統，有優良的經營管理業績。

（二）二級資質：

1.注冊資本人民幣300萬元以上；

2.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱；

（五）物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。

第七條 新設立的物業服務企業，其資質等級按照最低等級核定，并設一年的暫定期。

第八條 一級資質物業服務企業可以承接各種物業管理項目。

二級資質物業服務企業可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業管理業務。

三級資質物業服務企業可以承接20萬平方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業管理業務。

第九條 申請核定資質等級的物業服務企業，應當提交下列材料：

（一）企業資質等級申報表；

（二）營業執照；

3.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書；

（三）企業資質證書正、副本；

（四）物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同；

（五）物業服務合同復印件；

（六）物業管理業績材料。

第十條 資質審批部門應當自受理企業申請之日起20個工作日內，對符合相應資質等級條件的企業核發資質證書；一級資質審批前，應當由省、自治區人民政府建設主管部門或者直

第十七條 物業服務企業取得資質證書后，不得降低企業的資質條件，并應當接受資質審批部門的監督檢查。

資質審批部門應當加強對物業服務企業的監督檢查。

第十八條 有下列情形之一的，資質審批部門或者其上級主管部門，根據利害關系人的請求或者根據職權可以撤銷資質證書：

（一）審批部門工作人員濫用職權、玩忽職守作出物業服務企業資質審批決定的；

轄市人民政府房地產主管部門審查，審查期限為20個工作日。

（二）超越法定職權作出物業服務企業資質審批決定的；

第十一條 物業服務企業申請核定資質等級，在申請之日前一年內有下列行為之一的，資質審批部門不予批準：

（一）聘用未取得物業管理職業資格證書的人員從事物業管理活動的；

（二）將一個物業管理區域內的全部物業管理業務一并委托給他人的；

（三）挪用專項維修資金的；

（四）擅自改變物業管理用房用途的；

（五）擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途的；

（六）擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主共同利益的；

（三）違反法定程序作出物業服務企業資質審批決定的；

（四）對不具備申請資格或者不符合法定條件的物業服務企業頒發資質證書的；

（五）依法可以撤銷審批的其他情形。

第十九條 物業服務企業超越資質等級承接物業管理業務的，由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告，責令限期改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。

第二十條 物業服務企業出租、出借、轉讓資質證書的，由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告，責令限期改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。

第二十一條 物業服務企業不按照本辦法規定及時辦理資質變更手續的，由縣級以上地方人民政府房地產主管部門責令限

（七）擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的； 期改正，可處2萬元以下的罰款。

（八）物業服務合同終止時，不按照規定移交物業管理用房和有關資料的；

（九）與物業管理招標人或者其他物業管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的；

第二十二條 資質審批部門有下列情形之一的，由其上級主管部門或者監察機關責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

（十）不履行物業服務合同，業主投訴較多，經查證屬實的；

（一）對不符合法定條件的企業頒發資質證書的；

（十一）超越資質等級承接物業管理業務的；

（十二）出租、出借、轉讓資質證書的；

（十三）發生重大責任事故的。

第十二條 資質證書分為正本和副本，由國務院建設主管部門統一印制，正、副本具有同等法律效力。

第十三條 任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓資質證書。

企業遺失資質證書，應當在新聞媒體上聲明后，方可申請補領。

第十四條 企業發生分立、合并的，應當在向工商行政管理部門辦理變更手續后30日內，到原資質審批部門申請辦理資質證書注銷手續，并重新核定資質等級。

第十五條 企業的名稱、法定代表人等事項發生變更的，應當在辦理變更手續后30日內，到原資質審批部門辦理資質證書變更手續。

第十六條 企業破產、歇業或者因其他原因終止業務活動的，應當在辦理營業執照注銷手續后15日內，到原資質審批部門辦理資質證書注銷手續。

（二）對符合法定條件的企業不予頒發資質證書的；

（三）對符合法定條件的企業未在法定期限內予以審批的；

（四）利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處的；

（五）不履行監督管理職責，或者發現違法行為不予查處的。第二十三條 本辦法自2004年5月1日起施行。

第五篇：物業服務企業資質審批

物業服務企業資質審批

行政許可事項名稱：物業服務企業資質審批

事項依據：《物業管理條例》（國務院令第504號）

許可時限：資質審批20個工作日，資質證書變更即時辦理

是否收費及收費依據：本行政許可事項不收費

行政許可機關：二級（含）以下的企業資質審批（含資質證書變更）由區縣建委（房管局）受理、審查，市住房城鄉建設委決定；一級企業資質審批（含資質證書變更）由市住房城鄉建設委受理、審查，報建設部決定。

辦理指南：辦理地址及電話

受理方式：網上填報、書面受理

辦理程序：

（一）受理

提交材料：

子項一：新設立物業服務企業資質審批

1、北京市物業服務企業三級（暫定）資質審批表一式兩份；

2、企業法人營業執照副本復印件；

3、企業章程復印件；

4、驗資證明復印件；

5、企業法定代表人的身份證明復印件；

6、企業負責人、項目負責人（部門負責人）和管理人員的房地產行政主管部門頒發的物業管理師資格證書或物業管理從業人員崗位證書、身份證、勞動合同復印件和社保證明原件;工程、財務負責人的相應專業中級以上職稱證書復印件；

7、工程、管理、經濟等相關專業人員、技術人員的職稱證書、身份證、勞動合同復印件和社保證明原件；

8、企業負責人同時在兩個以上具有隸屬關系的企業任職的，提供社保情況說明。

上述材料應裝訂成冊，提交復印件的，復印件需加蓋申請人印章，并同時提交原件，原件核驗后退回申請人。

子項二：物業服務企業三級資質審批

申請人登錄北京建設網（），在“北京市物業管理基本情況調查系統”上填報相關內容，并提交以下書面材料：

（一）《物業服務企業資質申報表》一式兩份；

（二）《北京市物業管理基本情況調查系統》報表一份；

（三）企業法人營業執照副本復印件；

（四）企業資質證書正、副本原件；

（五）企業負責人、項目負責人（部門負責人）和管理人員的房地產行政主管部門頒發的物業管理師執業（資格）證書或物業管理從業人員崗位證書、身份證、勞動合同復印件和社會保險繳納情況表原件;

企業負責人同時在兩個以上具有隸屬關系的企業任職的，需提供相關說明；

（六）工程、管理、經濟等相關專業人員、技術人員的職稱證書、身份證、勞動合同復印件和社會保險繳納情況原件，工程、財務業務負責人的相應專業中級以上職稱證書的復印件；

（七）物業服務合同復印件；

（八）物業項目的合法來源證明文件；

（九）物業管理業績材料；

（十）企業各項管理制度、服務標準等。

上述材料應申報材料按以下順序分類裝訂成冊：

1.材料目錄

（一）、（二）項單獨放置，不與其他資料合訂。原資質證書收回，單獨提交。

2.綜合卷：材料目錄

（三）、（四）和

（九）項并成綜合卷。

3.人員卷：材料目錄

（五）和

（六）項并成人員卷，專職管理和專業技術人員的職稱證書、職業資格證書、勞動合同、身份證的復印件、社會保險繳納證明等材料應按《物業服務企業資質申報表》中所列人員名單順序裝訂。內容多的，可分冊裝訂，并在封面上注明。

4.合同卷：材料目錄

（七）、（八）項并成合同卷，資料應按《物業服務企業資質申報表》中所列物業項目順序裝訂。內容多的，可分冊裝訂，并在封面上注明。

5.制度卷：材料目錄

（十）項單獨成卷。

提交復印件的，復印件需加蓋申請人印章，并同時提交原件，原件核驗后退回申請人。子項三：物業服務企業二級資質審批

申請人登錄北京建設網（），在“北京市物業管理基本情況調查系統”上填報相關內容，并提交以下書面材料：

（一）《物業服務企業資質申報表》一式兩份；

（二）《北京市物業管理基本情況調查系統》報表一份；

（三）企業法人營業執照副本復印件；

（四）企業資質證書正、副本原件；

（五）企業負責人、項目負責人（部門負責人）和管理人員的房地產行政主管部門頒發的物業管理師執業（資格）證書或物業管理從業人員崗位證書、身份證、勞動合同復印件和社會保險繳納情況表原件;

企業負責人同時在兩個以上具有隸屬關系的企業任職的，需提供相關說明；

（六）工程、管理、經濟等相關專業人員、技術人員的職稱證書、身份證、勞動合同復印件和社會保險繳納情況原件，工程、財務業務負責人的相應專業中級以上職稱證書的復印件；

（七）物業服務合同復印件；

（八）物業項目的合法來源證明文件；

（九）物業管理業績材料；

（十）企業各項管理制度、服務標準等；

（十一）《企業晉升資質等級申請情況信息公告》及情況說明。

上述材料應申報材料按以下順序分類裝訂成冊：

1.材料目錄

（一）、（二）項單獨放置，不與其他資料合訂。原資質證書收回，單獨提交。

2.綜合卷：材料目錄

（三）、（四）和

（九）項并成綜合卷。

3.人員卷：材料目錄

（五）和

（六）項并成人員卷，專職管理和專業技術人員的職稱證書、職業資格證書、勞動合同、身份證的復印件、社會保險繳納證明等材料應按《物業服務企業資質申報表》中所列人員名單順序裝訂。內容多的，可分冊裝訂，并在封面上注明。

4.合同卷：材料目錄

（七）、（八）和

（十一）項并成合同卷，資料應按《物業服務企業資質申報表》中所列物業項目順序裝訂。內容多的，可分冊裝訂，并在封面上注明。

5.制度卷：材料目錄

（十）項單獨成卷。

提交復印件的，復印件需加蓋申請人印章，并同時提交原件，原件核驗后退回申請人。子項四：物業服務企業一級資質審批

申請人登錄北京建設網（），在“北京市物業管理基本情況調查系統”上填報相關內容，并提交以下書面材料：

（一）《物業服務企業資質申報表》一式三份；

（二）《北京市物業管理基本情況調查系統》報表一份；

（三）企業法人營業執照副本復印件；

（四）企業資質證書正、副本原件；

（五）企業負責人、項目負責人（部門負責人）和管理人員的房地產行政主管部門頒發的物業管理師執業（資格）證書或物業管理從業人員崗位證書、身份證、勞動合同復印件和社會保險繳納情況表原件;

企業負責人同時在兩個以上具有隸屬關系的企業任職的，需提供相關說明；

（六）工程、管理、經濟等相關專業人員、技術人員的職稱證書、身份證、勞動合同復印件和社會保險繳納情況原件，工程、財務業務負責人的相應專業中級以上職稱證書的復印件；

（七）物業服務合同復印件；

（八）物業項目的合法來源證明文件；

（九）物業管理業績材料；

（十）企業各項管理制度、服務標準等；

（十一）《企業晉升資質等級申請情況信息公告》及情況說明；

（十二）《物業管理企業基礎信息填報表 》兩份，并備軟盤或U盤一份。（注明：此表為報送建設部審批所需，可到中國物業管理協會咨詢。地址：北京三里河路15號中建大廈B座9003室，電話：010-88082258/88083105）。

上述材料應申報材料按以下順序分類裝訂成冊：

1.材料目錄

（一）、（二）和

（十二）項單獨放置，不與其他資料合訂。原資質證書收回，單獨提交。

2.綜合卷：材料目錄

（三）、（四）和

（九）項并成綜合卷。

3.人員卷：材料目錄

（五）和

（六）項并成人員卷，專職管理和專業技術人員的職稱證書、職業資格證書、勞動合同、身份證的復印件、社會保險繳納證明等材料應按《物業服務企業資質申報表》中所列人員名單順序裝訂。內容多的，可分冊裝訂，并在封面上注明。

4.合同卷：材料目錄

（七）、（八）和

（十一）項并成合同卷，資料應按《物業服務企業資質申

報表》中所列物業項目順序裝訂。內容多的，可分冊裝訂，并在封面上注明。

5.制度卷：材料目錄

（十）項單獨成卷。

提交復印件的，復印件需加蓋申請人印章，并同時提交原件，原件核驗后退回申請人。標準： 申請材料齊全、符合法定條件

崗位職責及權限： 按照受理標準查驗申請材料。

符合標準的，予以受理，向申請人制作《受理通知書》，并將申請材料轉審查人員。

不符合標準但申請材料存在可以當場更正的錯誤的，允許申請人當場更正；不能當場更正的，向申請人制作《補正材料通知書》，一次性告知申請人需要補正的全部內容，并將申請材料退回申請人。申請事項不屬于本機關職權范圍或者無需取得行政許可的，向申請人出具《不予受理決定書》。時限：即時

（二）審查

標準：符合《物業服務企業資質管理辦法》（建設部令第164號）的規定。

崗位職責及權限：

按照審查標準對受理人員移送的申請材料進行審查；同時完成物業項目實地核查、征求街道辦事處或鄉鎮人民政府意見、物業項目市場行為核查和網上公示（外埠物業項目市場行為核查、專家評審工作時間不包含在行政許可時限內）。

符合標準的，簽署意見后將申請材料轉決定人員；

不符合標準的，書面寫明審查意見及理由后，將申請材料轉決定人員。

時限：15個工作日

（三）決定

標準：同審查標準

崗位職責及權限：

對行政許可申請作出決定。

同意審查意見的，簽署意見，轉告知人員。

不同意審查意見的，書面提出意見及理由，轉告知人員。

時限：4個工作日

（四）告知

崗位職責及權限：

對二級（含）以下企業資質準予許可的，在1 個工作日內制作《辦理結果通知書》，并在10日內將資質證書送達申請人。對不予許可的，在1 個工作日內制作《辦理結果通知書》，并送達申請人。對一級企業資質審核同意的，在1 個工作日內制作《辦理結果通知書》，并送達申請人，同時按規定將有關材料報送建設部。對審核不同意的，在1 個工作日內制作《辦理結果通知書》，并送達申請人。

對審核不同意的，《辦理結果通知書》應當寫明理由和申請人享有的依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利，并將《辦理結果通知書》和申請材料退回申請人。

時限：1個工作日（不包括送達期限）

子項五：物業服務企業資質證書變更

辦理程序：

（一）受理、審查

提交材料：

1、《物業服務企業資質證書變更申請表》；

2、企業法人營業執照副本復印件；

3、企業資質證書正、副本復印件；

4、企業章程復印件；

5、法定代表人身份證復印件（變更企業法定代表人時提交）。

上述材料應裝訂成冊，提交復印件的，復印件需加蓋申請人印章，并同時提交原件，原件核驗后退回申請人。

標準：符合《物業服務企業資質管理辦法》（建設部令第164號）的規定。

崗位職責及權限：

按照受理、審查標準審查申請材料。

符合標準的，簽署意見后轉決定、告知人員。

不符合標準但申請材料存在可以當場更正的錯誤的，允許申請人當場更正；不能當場更正的，向申請人出具《補正材料通知書》，一次性告知申請人需要補正的全部內容，并將申請材料退回申請人。申請事項不屬于本機關職權范圍或者無需取得行政許可的，向申請人出具《不予受理決定書》。時限：即時

（二）決定、告知

標準：同受理、審查標準

崗位職責及權限：

對申請事項作出決定并告知申請人。

對準予行政許可的，制作《辦理結果通知書》和有關文書，并送達申請人；其中，一級資質證書變更報建設部審批。

對不予行政許可的，制作《辦理結果通知書》，寫明理由和申請人享有的依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利，并將《辦理結果通知書》和申請材料退回申請人。