第一篇：很多公司都會面臨如何給司機計算加班費的問題

很多公司都會面臨如何給司機計算加班費的問題，特別是會面臨許多司機離職后的仲裁問題，因為司機本身工作的特性，導致對于司機的考勤非常困難。

如何有效避免司機加班費得產生，對于人力資源部門來說很是頭疼，我建議從以下幾個方面入手：

第一：加班制度，司機也要有加班制度，只有根據制度履行的加班行為才算是加班。

我們可以對于司機專門制定相應的制度，比如，出車制度，如果司機需要出車，無論是在上班期間還是上班以外的期間愛你，建議都要建立出車審批制度。該審批制度的審批者可以是辦公室人員，也讓可以是行政人員或人力資源部門人員，只有有了出車單的出車，才算是工作原因出車。

第二：對于工作期間無法返回的司機，應當在出車前就在出車申請單中列明大約出車的時間。返回的時間，便于審批。

第三：如下程序非常重要，必須司機在出車后24小時內向公司報出車起止時間表，并且簽字后上報人力資源部門。該出車時間表中需要明確列明出車地點，與何人出車，幾點返還，并且需要出車隨車人員予以證明，否則，不能認定存在加班情況。

此處主要是通過制度或者崗位說明書的方式固定，如果司機認為存在加班出車行為，必須在某次出車結束后24小時內向公司或企業單位上報加班情況，否則，不是為存在加班情況。

第四:出車并不一定存在加班，如果事先存在加班，可以在加班申請中或出車申請中明確寫明需要加班的時間，如果是在出車中間需要加班的，需要在崗位說明書中與司機明確約定，司機必須在確認需要加班的情況下，向辦公室電話匯報需要加班的情況以及大約需要幾個班，需要加班多長時間，由辦公室或人力資源部門進行性備案，沒有備案，不能認定為加班，在辦公室備案后，司機應當在會單位后24小時內補充辦理加班確認手續。

第五：以上是部分對于加班流程的問題的建議，其實，司機的加班費的處理還有一個好的辦法,就是申請不定時工時制，但是，并非所有的不定時工時制都能辦理下來，并且有些還比較麻煩，所以，提前進行有效預防就非常重要。

其中的一個預防的方法就是在工資結構上做文章：

比如，北京的最低工資是800元，除以21.75天，再除以8，每小時的工資大約為4.5977元。

那么，加入你給職工的工資在1000元，我建議你可以在工資表中明確列明該職工的月工資為800元，其中加班費為200元，工資總額為100元，沒有必要再工資構成里面列明飯補、交通補助、通訊補助甚至獎金等項目，直接列出一個工資數，一個加班費，那么，將來，如果司機主張加班費，用人單位完全可以主張已經支付了加班費，哪怕法院最終判決支付加班費，還是會先扣除一部分，對于單位來說，也減少了損失。

當然，最好將上述內容列明在崗位說明書中并要職工簽字，這樣，就基本上保證損失相對較小。

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第二篇：給公司司機的表揚信

給安丘公交公司7路車女司機王師傅的一封表揚信

尊敬的公交公司領導：

你們好！

今天滿懷感激之情要對貴公司的7路車女司機王師傅給予崇高的感謝。她良好的服務態度和行為，絕對應該得到表揚和發揚，所以特寫此信向王師傅致敬。

從今年元旦開始，我經常乘坐7路公交車上下班，7路車司機王師傅讓我印象深刻。她工作時一絲不茍，不僅車開得平穩，而且特別照顧老人、孩子。到了站點，她會讓車多等一會，方便乘客趕上車，特別對動作行動比較慢的老年人總是不急不躁，給予最大的幫助。每次到站停車起步都很平穩，等乘客全部坐好，再開動汽車，緩慢提速。對待乘客很有禮貌，總是熱情解答乘客的疑問，不厭其煩。每次乘坐她當班的車，都能讓我感觸良多。我為安丘擁有這樣的好司機感到非常驕傲。

我衷心的感謝7路車的王師傅及其他的公交車師傅，并向他們表示由衷的謝意！正是有你們的付出，為老百姓的日常出行提供了快捷方便的服務。正是你們的存在，為我市公交系統增添了一道靚麗的風景線。在此要感謝公交公司領導培養出這么優秀的員工，我為你們公司有這樣優秀的員工而感到榮幸，希望你們為我傳達對這位司機師傅的感謝，謝謝！公交車是城市文明的窗口，公交車是一個流動的大家庭，是街頭的一道風景，尊老愛幼是中華民族的傳統美德，王師傅的做法讓人感動，堪稱公交服務的標兵。我們應倡導王師傅的這種精神，并讓這種精神成為一種社會風氣，成為全體公交司機的共識，希望全體公交司機都能像王師傅一樣規范服務，身體力行，尊老愛幼。最后祝愿安丘公交公司生意蒸蒸日上，更上一層樓！以優質的服務樹立安丘公交的品牌。

此致

敬禮

汶水青青

2014年3月21日篇二：司機感謝信

致一名拾金不昧朋友的一封感謝信

今天下班的時候突然發現自己的手機丟失了，心里一陣失落與倒霉感，除了對手機的本身以外，最重要就是手機里面的重要信息，當時自己感到真的很倒霉，但是后來令自己欣喜的是原來今天是自己最幸運的日子，因為手機丟而復得了，真的很感謝這位幫我撿到手機的某女士和易和通23號大巴司機，然后通過司機的熱情幫助我很順利的拿回了自己的手機，而且當時司機還很耐心地傾聽我的回答，還主動地提出要求，力求我可以最快地拿回手機，免得因為我失去手機而帶來的不便，在這我已無法用言語來表達對您的感激之情，而此刻我只能在心里深深地銘記你對我的幫助，祝福你身體健康，家庭幸福，工作順利，好人一生平安！

在此還要感謝易和通公司培養了這么優秀的員工，我為你們公司有這樣優秀的員工而感到榮幸，希望你們為我傳達對這位司機大叔的感謝，謝謝，最后祝愿你們易和通公司生意蒸蒸日上，更上一層樓！此致

敬禮

失主：

廣州開發區地方稅務局

2009年3月17日篇三：我給公司員工的表揚信

寫給公司員工的感謝信

親愛的tata十一廠員工及家人：

金虎抱財歸，玉兔迎春來，新年伊始，萬象更新!彈指間,我們邁過了無比難忘和富有成效的2010年,你們也即將離開公司奔赴家鄉,聚見離別快一年的親朋!離別之際,我懷著無比激動的心情寫下這封感謝信,給兄弟姐妹們送送行,告告別: 2010年經過全體員工的共同努力，十一廠圓滿完成了全年的目標，在支持創建八廠的大環境下，許多新加入的員工很快融合到了團隊中,公司依然穩健增長.年終十一廠被總公司授予一等獎!2010年，我們經歷了無數的歷練，收獲了成長、快樂、幸福和滿足。我們十一廠的發展和壯大離不開你們的默默支持和無私奉獻，在這里我向全體員工道一聲：你們辛苦了！

與此同時，我們十一廠的優異成績，更離不開你們——可愛的員工家屬們。當你們的家人忙于工作而無暇顧及家務的時候，你們辛苦了，當你們的家人因為工作而減少了陪伴您的時間，請你們多多體諒，當你們的家人為理想和目標打拼后回家時，感謝你們為家人留下的長長的思念…..希望你們在團聚的日子里，收獲快樂，收獲幸福！

可喜的是，經過我們大家的努力奮斗，tata公司榮登中國木門行業榜首！今年春節期間，公司將在中央電視三臺，五臺和八臺加大公司產品宣傳，屆時全國人民都會看到我們公司發展的步伐，這每一步的發展都離不開你們的支持！每一個tata人都應該對家人深鞠一躬，對他們說聲謝謝！在此我更想說的是，tata今天的榮譽，同樣屬于 你們！

我們來自五湖四海，雖然家境、性格不同，年齡、愛好各異，卻在為一個共同的目標扮演著自己重要的角色，我們在工作中學習，在前進中成長。十一廠人為來年的發展確立了更高的目標，預計全年完成今年三倍即三萬套的產量，力爭年底將約100萬利潤作為紅利股贈送給全體優秀員工，通過以后不懈的發展，最終將公司發展成屬于全體員工自己持股的公司。在這發展過稱中，希望你們為公司推薦更多有志青年，公司一定會給他們提供發展的平臺、表演的舞臺。這是我們共同的大家庭，她承載著我們大家的憧憬、希望和幸福，我們應該好好珍惜和愛護她。我們迎來了企業騰飛的曙光。企業的創立，離不開積極勤奮、風雨同路的創業伙伴；企業的發展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經歷、不同階層的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能成就一番輝煌的事業。

歲月走過昨天的路，生命唱響明天的歌，2011的腳步正向我們邁步走來，在新的一年，更需要大家一如繼往的關心、呵護和支持。希望我們堅定信心、振奮精神，在新的一年里創造出更加輝煌的業績，攜手共享新繁榮。

給公交公司的感謝信

給公交公司的感謝信

（篇一）

尊敬的公交公司領導：

我們于3月29日上午9點多，到**景區游玩的時候，不慎將手機遺失，一直到下午4點多鐘準備用手機時才發現。抱著試試看的心理，撥通了手機。沒想到手機的那一邊，傳來了一個焦急等待的聲音。原來是公交15路線南山風景區站的站務員，她撿到手機后正在尋找失主。通過聯系，她又熱心地幫我們把手機帶到東門，還不辭辛苦地等了我們半個多小時，不肯留下姓名（該女同志胖胖的、戴了付眼鏡）。當我看到遺失的手機時，心情萬分激動，更可貴的是該同志不肯留下姓名、不要任何回報，實在是令我們海外華人感動。

在高興與激動之余，我們深深被女同志這種拾金不昧的高尚品質感動。她的品質深深地感動了我們，在普遍認為物欲橫流、世風日下、雷鋒精神漸行漸遠的今天，該同志的這種急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人為樂的高尚品質堪稱當代青年的楷模，這次失而復得的經歷，使我真切感受到貴單位人員拾金不昧的高尚品格以及熱心滾燙、助人為樂的雷鋒精神。同時我也深知只有擁有良好的單位文化的大背景下，才能擁有這樣高素質的單位職員。最后，請允許我們再次向貴單位及這位女同志致以最誠摯的感謝，并祝貴單位事業蒸蒸日上，前程遠大，一帆風順！

此致

敬禮

失主：

（篇二）**年11月4日晚上六點左右，我們從**起點站南站西路上車，經過半個多小時后，在**站點下車，由于箱子、袋子太多，自己粗心大意，不慎將自己最重要的包包遺留在公交車內，包包裝有我大學畢業證書(遺失將不能補辦，只能打證明)、上崗證、初級報名回單、身份證、四張火車票、數碼相機和一條褲子等等若干東西。

回家找不到鑰匙的情況下，猛然想起我的包包掉了的。麥得龍是底站，離中萃家園很近，男朋友安慰我，說包包能找到的，但是我一想起我的畢業證書，我就忍不住哭起來，那是大學四年努力所換來的啊！他在前面跑，我在后面追，老遠看去沒有361公交車了的，我感到絕望了。他很努力的向服務站打聽關于361公交車的情況，服務站員工很好，積極幫我們聯系361公交車最后幾班車的司機。

真的很幸運，**公交車**司機已經將包包交給了公交四公司，并在那里等著，我們迅速去了公交四公司，經過打聽，找到了那個包包所在的房間。進房間時，看到一個司機出來，并沒有理我們，由于我們找包心切，也沒有說什么，這樣就與這樣一個好司機檫肩錯過了的，沒有當面致謝，十分遺憾！

好司機不留名，我們大家都應該向他學習的！包包找到了的，所有的東西都在，心情還是十分復雜，還沒有從遺失東西的悲傷心情從解脫出來，我一直在想要是沒有這位好心的公交司機，那我接下來該怎么辦，感覺很茫然了的。

在這里我寫了一封感謝信給這個司機，希望所有的人都能向這位好心司機學習的，當這位好心司機看到時，我真的應該好好感謝你的，其實失去的或許并不重要，重要的是我感覺到了人與人之間的互助！

感謝信寫的不太好，望見諒！

（篇三）

尊敬的公交公司領導：

你們好！

每到周末我就會到**海邊釣魚、看海，可以說是你們公交的老客戶了。上周末我又帶了魚竿、魚餌等上了三路車，由于車上人較多已無座位，我就到車后過道。坐在了隨身攜帶的小木箱上面。下了車，到了海邊，壞了，小木箱忘在了車上。立馬急出了一身冷汗，里面有錢包、鑰匙、手機等貴重物品。我馬上打的去車站追趕公交車，一路上焦灼著，估計找回的幾率不大…… 沒想到追到黃城車管所附近，趕上了剛才坐的那輛車，上了車，一問，高興的不的了。原來司機師傅已幫我收好，正準備到終點站后上交公司。看著失而復得的東西，我不知道說什么好，酬謝師傅，他說什么也不要。后來打聽到他是3路公交車**車的**師傅。瞧，以小窺大，在當前各行各業開展學刁娜的形勢下，**車的張師傅就代表了**公交形象！在此，表示真誠的感謝！謝謝他，**的**師傅！謝謝公交公司培養出這么優秀的員工！

（篇四）

我是一名在校學生，6月23日下午乘坐38路公交車從**上車，一路無事，等到了**的時候司機出站發車以后就一直在車內廣播車內擁擠，請保管好隨身物品。一直播了十幾遍。播了幾站路。等到了三里街的時候有個人氣沖沖的指著司機罵道:你有種~！隨后下

了車。這時候我才明白，原來車上有小偷司機才不停的提醒車上乘客注意隨身物品。等車開了以后乘客們才反應過來連忙道謝，那位戴眼睛看上去很斯文的司機只是笑了笑沒說什么。雖然我們大部分人都不是英雄敢勇于和惡勢力斗爭 在現在這個各人自掃門前雪 莫管他人瓦上霜的社會里。只要一個小小的提醒就能夠讓乘客保持警惕，讓小偷知難而退我覺得這就足夠了。謝謝這位**路公交司機 雖然不知道你名字 但下車的時候記下了車牌**。希望每位公交司機都能像你這樣~！）篇五：給公交車司機的感謝信

給公交車司機的感謝信

給公交車司機的感謝信

（篇一）

尊敬的公交公司領導：

你們好！今天滿懷感激之情要對貴公司**路公交車的司機和值班室的調度員給予崇高的表揚。他們良好的服務態度和行為，我覺得應該得到表揚和發揚，所以特寫此表彰信向他們致敬。

昨天，我從汽車北站回**的時候，將一把傘掛在靠近后門位置的欄桿上，下車時忘了拿走。今天早上想起這把傘來，于是早上坐公車從棲真去汽車北站的時候問了車上司機，司機說可以去北站的值班室查查看，然后問問開那班車的司機。早上7點多到了北站之后，我就去問了值班室的調度員，在休息的司機們和調度員的幫助下，聯系到了昨天開那班車的司機。因為這位司機今天休息，所以他把傘掛在公交車駕駛座后面。然后調度員和司機們又幫我查今天開這輛車的司機和出發時間。他們告訴我司機在路上沒有接電話，查到時刻表這班車大概8點可以到北站。然后我就在休息室里等著。等到車來，我的傘失而復得了。在這里，我要特別感謝開這班車（**點整由汽車北站開往**的**路）的司機，因為他拾金不昧。也要感謝一位開了**路好幾年的老司機，因為他熱情和藹。還要感謝值班室里的調度員和所有休息室的司機們，謝謝他們的樂于助人。

正是他們的幫助，減少了老百姓的損失。雖然不是什么貴重物品，但是小中見大，可以看出國鴻司機的精神品質。正是他們的存在，為**鑄就了一片晴空，增添了一道靚麗的風景線。希望國鴻公司繼續弘揚傳統美德，生意蒸蒸日上！此致

敬禮

（篇二）*年5月26日晚上6:00時左右，我從**搭乘5路公交車回校。下車時，不慎將手機落入車內。

當過了許久，發現手機不見了時，我心很著急，若大德州，何況又沒有記住公交車號，怎么找啊……手機內有大量的聯系人信息以及一些重要信息，如果沒有了后果也是很嚴

重的。何況求學他鄉，父母都不容易，再買一部新的手機家長倒是可以同意，只是，又給家里添了一筆不必要的開銷……雖然我心灰意冷，還是抱著試試看的心態撥通了我的手機號。沒想到接通了！熱心的公交公司的工作人員告訴我，是5路公交公司的**師傅把手機交到了公司！

手機失而復得，真的非常感謝孫師傅！

以前曾有一段時間，我們都會唱那首歌，我在馬路邊，撿到一分錢，把它交到警察叔叔手里邊。但是，江河日下，世風不古，老人們常這樣說，確實，在這個市場經濟的時代，物質已極大豐富，可人們之間剩下來的東西確實不多了，很多人并沒有得到更多的溫暖，更多的幫助，更多的幸福……然而，是你，讓我們知道，不是每個人都那么自私、冷漠，總有一些真誠、善良、美好永遠存在！像孫師傅這樣的好人，又讓我們感到了溫暖，你已把溫暖傳給了我們，我們也將把溫暖傳給他人，相信終有一天這世界將不再那么冰冷。孫師傅用實際行動詮釋了中華民族的傳統美德，頌揚了共產主義的道德風尚，用自己的行動證明了有比金錢更重要的東西，那就是誠實、誠信的高尚道德人格。不可想象一個沒有誠信不講文明的人面對金錢的誘惑能像他們一樣首先為別人著想，毫不猶豫的交還給失主。這充分展現了德州人以德為貴的高尚品德和嶄新的精神風貌，是**市堅持對本市人進行傳統美德教育的豐碩成果。

作為一名大學生，我更加應該學習孫師傅的高貴品質，頌揚這種拾機不昧的精神。懷著一顆感恩的心，我寫了這封感謝信，我會永遠記住孫師傅的好心，記住了他的車號9259，記住德州有一位雷鋒式的好司機。在現在物欲社會，這更是一種尤為難得的高尚品質。謝謝你，好心人，更愿好心人一生平安。同時，也感謝德州公交公司給各位好心的工作人員！**學院學生 ** 敬上

（篇三）

公交公司領導，你們好！

今特來信感謝貴公司**號車倆師傅，（請原諒我不知他倆姓名只記下了車號）。四月十九日晚下班，我從**搭乘**車回家，在保險公司站下車，到家后才發現將一只裝衣服的紅塑料包落在車上，當時心情很急，不知怎么去找，還擔心包被別人拿走，天漸漸黑下來，心想找到的可能性很小了，無奈之下還是想碰碰運氣，我又上了8124車返回政務中心車站，著急中出門忘了帶乘車卡和零錢，在車上我向師傅講了丟包的事，師傅一邊安慰我，并熱心地手機聯系**師傅，很快得知包已在車站幫我保管好，這時我才放心下來。幾分鐘后，車到政務中心車站，下車后借著路燈我看到**師傅一直沒回家休息在等著我，我欣喜地拿到了完好無損的包。

我非常欽佩兩位師傅這種助人精神，從他們身上看到了兩位年輕師傅自身具有的良好素 質、優良品質，和對其所從事職業的敬業精神。他們很能理解人，急人所急，用自己的行動贏得人們對他們的尊重。

同時我也要感謝42路線所有的的師傅們，因為有了你們的辛苦，我們每天可以享受著干凈整潔的車廂生活，也正因為你們的付出讓我們每天帶著愉悅的心情行進在工作的途中。相信你們這個優秀的團隊的共同努力一定會創出這個行業的最佳。

第三篇：淺談小額貸款公司面臨的問題及對策

淺談小額貸款公司面臨的問題及對策 淺談小額貸款公司面臨的問題及對策 摘要：通過對西安小額貸款公司的實地調研，分析了小額貸款公司的發展現狀，指出其所存在的主要風險問題，并提出了相應的解決對策。

關鍵詞：小額貸款公司；發展現狀；問題；措施

一、西安市小額貸款公司發展現狀

1.小額貸款公司發展趨勢強勁。2007 年7月，河北省小額貸款公司試點工作全面啟動。從啟動三年多的情況來看，試點工作進展順利，小額貸款公司運轉良好，小額貸款也獲得長足進展。據西安市政府金融辦顯示，截至2009 年末，全市已注冊成立小額貸款公司22家，共增加貸款16.4億元。有效扶持了西安市中小企業及三農建設。

2.小額貸款公司貸款業務手續簡便。目前，西安市已經正式掛牌成立的小額貸款公司的經營范圍較為廣泛，但在實際經營過程中，基本上以小額貸款業務為主。貸款金額單筆最大不超過注冊資本的5%，信用貸款期限最長為兩年，擔保抵押貸款最長期限為五年，可以靈活安排。還款方式主要采取整貸整還、等額本息、按期還息、到期還本等多種形式。發放的小額貸款主要是采取聯保、抵押、質押、信用和保證的擔保方式。貸款年利率平均為15%～22%之間，具體可以根據借款者的資信條件，執行適當優惠的利率。貸款的辦理效率非常高，正常情況下，2～3個工作日即可拿到貸款。

3.小額貸款公司貸款規模較大。目前，在西安地區各小額貸款公司出現的貸款業務主要以中小型工商企業、個人為主要貸款對象，對市二環以內的個體工商戶提供20萬元以下的信用貸款及500萬元以下的抵押擔保貸款。

4.小額貸款公司經營環境逐漸在好轉。從目前經營情況來看，西安市小額貸款公司主要利潤來源于貸款利息，并且各小額貸款公司均有不同程度的盈利。但由于規定小額貸款公司的貸款利率為同期貸款基準利率的0.9～4倍，使其盈利空間受到限制。在試點過程中，工作進展順利，資金運營狀況良好，公司平均不良貸款率不到1%。充分發揮了其“草根金融”的獨特優勢，以“小額，分散”的原則發放貸款，有效規避了金融風險，貸款手續簡便靈活，資金周轉速度快，為中小企業貸款提供有效支持。

二、小額貸款公司現存問題

1.融資渠道單一。雖然就目前西安小額貸款公司經營情況來看，后續資金不足問題并未凸顯出來，原因在于小額貸款公司仍處在起步階段，社會認識度不夠，靠自有資金借貸足以維持公司的經營。但小額貸款公司只貸不存的性質，必會成為制約其日后發展規模壯大的一大隱患。根據《關于小額貸款公司試點的指導意見》，小額貸款公司的資金來源主要來自：股東自有資本，捐贈資金，以及向不超過兩個銀行業金融機構融資。然而，向銀行融資成本較高，且比例不得超過資本金的50%，另外，單一自然人、企業法人、其他社會組織及其關聯方持有的股份，不得超過小額貸款公司注冊資本總額的10%。再加上政府文件中所規定的對小額貸款公司監管的“三條紅線”十分嚴厲，尤其是對非法募集公眾存款的監督。這使得中國小額貸款公司的處境正如小額信貸之父孟加拉鄉村銀行的穆罕默德·尤努斯所說的那樣，只貸不存，等于 “鋸掉了小額信貸的一條腿”。

2.缺乏有效管理與風險控制機制。據調查，西安市小額貸款公司的貸款流程大多是調查、審查、發放三個環節，效仿正規金融機構的貸款流程，但在實際經營過程中缺乏嚴格的貸前詳細調查，貸時跟蹤審查和貸后檢查的操作規范。業務人員對貸款客戶進行考察主要是憑借自身經驗判斷客戶的還款能力及還款意愿，對于風險的管理和控制，并未有一個可以科學量化的標準，缺乏有效的決策程序和內審機制，這就對控制信貸風險帶來了很多不確定因素，存在操作風險的隱患。

3.定位不明確。由于小額貸款公司是新形勢下的新產物，它能否適應社會主義經濟體制從而更好地推動金融市場的發展尚未可知。政府對其身份界定并不明確，介于慈善機構和工商企業之間，提供金融服務又非金融機構，稅收歧視更是加大了小額貸款公司的稅務負擔，如銀行業的所得稅是存貸利率之差來征收的，而對小額貸款公司卻是對貸款的全部利息收稅；國家給予農信社的稅收優惠，小額貸款公司卻無法享受相同待遇。這同時也導致監管機構缺少明確的監管指標。就目前情況來看，西安市小額貸款公司由市金融辦同工商、公安、當地人民銀行等職能部門組成監管組，容易形成多頭監管、推卸責任或無人監管的局面。

4.專業的金融人才匱乏。通過對西安小額貸款公司的調研情況來看，小額貸款公司起步較晚，經營品種單一，各方面尚未得到充分發展，吸引專業人才的激勵機制不充分。業務人員的學歷以本科為主，員工的平均年齡為25～34歲，缺乏相關行業的工作經驗。員工在對貸款客戶進行分析判斷時，大多憑借其社會經驗或“明察暗訪”來了解客戶的品質、還款意愿等。其理

論知識不夠系統深入，金融創新意識薄弱，內控管理不完善，風險防控滯后。對于一個金融知識密集型的服務業，專業人才的匱乏，無疑是制約小額貸款公司發展的嚴重阻力。根據調研的小額貸款公司，平均員工人數為13人，規模較小，這就更加凸顯專業人才的重要性。

5.小額貸款公司行業協會未發揮實際作用。在調查過程中，據小額貸款公司經理反映，小額貸款公司行業協會名存實亡。該協會成立的意義在于促進各小額貸款公司互相交流，互相借鑒經驗，為小額貸款公司的良好發展建立一個有效的溝通平臺。

三、小額貸款公司發展對策建議

1.建立以人才為核心的全面管理機制。小額貸款公司是一個金融知識密集型的服務業，而專業的人才是公司發展前進的動力和源泉。首先，公司應根據自身情況確立以人為本的企業文化。加強公司員工的歸屬感，從而提高員工的集體意識和對公司的信任。其次，建立培訓機制，提高員工的整體專業素質，以提高管理水平，加強信貸風險的控制能力。公司應不斷完善激勵機制，特別是對信貸員的激勵。公司應通過一系列的有效政策，將信貸員的個人利益與集體利益相結合。

2.明確落實對小額貸款公司的監管。首先，中國人民銀行及其各分支機構應對小額貸款公司的利率進行嚴格的監督，嚴禁任何形式的高利貸等違法行為。其次，銀監會應協助省市金融辦對小額貸款公司與銀行的等金融機構的貸款情況或其他業務合作，要及時查處雙方發違法交易，避免任何形式的對公眾存款的吸收。

3.有效發揮行業協會的作用。通過定期開展小額貸款公司行業協會座談會，可以加強小額貸款公司相互之間的經驗交流。在行業內部建立溝通平臺，以便于小額貸款公司之間進行幫助與支持。

4.加強信貸風險控制。控制貸款風險，首先，要嚴格按照業務流程，盡量避免操作風險。其次，對借款人的信用狀況進行充分調查審核，并確保信息的真實性，根據借款人的未來現金流情況和盈利能力，確認貸款限額。最后，確保貸款資金的流向和用途，隨時掌握借款人的資金運作狀況，加強貸后跟蹤管理。

5.拓寬小額貸款公司的融資渠道。首先，放寬對小額貸款公司股東數量的限制。股東投資是小額貸款公司最主要的資金來源。其次，建議政府鼓勵金融機構與小額貸款公司開展開發資金業務，間接地通過金融機構的存款業

務來彌補小額貸款公司只貸不存的功能缺陷，從而滿足小額貸款公司的資金需求。

[1]侯建波.內蒙古小額貸款公司發展面臨的問題及對策研究[D].呼和

浩特:內蒙古大學，2009.[2]馬麗華，鮑靜海，王建.促進縣域小額貸款公司持續發展的對策[J].經濟導刊，2010，(1):34-35.[3]鄭鵬.當前小額貸款公司存在的問題及對策[J].工作探討，2010，(1):70-71.[4]周飛.探索小額貸款公司“零負債”問題的解決途徑[D].杭州:浙江工商大學，2008.[5]宋曉桐.中國小額貸款公司利率定價問題的探討[J].浙江金融，2010，(1).[6]李學邦，汪昌橋.小額貸款公司的試點難題[J].中國金融，2010，(1).[7]王桂林.小額貸款公司的現狀及發展方向[J].經濟研究，2010，(5).[8]王峰娟，楊立峰.小額貸款公司發展面臨的問題及對策建議[J].中國鄉鎮企業會計，2010，(5).[9]紀映紅，湯媛媛.小額貸款公司發展前景芻議[J].中國鄉鎮企業會計，2010，(1).[10]高金剛，刁碩文.小額貸款公司加入征信系統研究[J].行業分析，2009，(5).

第四篇：小額貸款公司面臨的尷尬問題

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小額貸款公司面臨的尷尬問題

作為適應我國基本國情、推行普惠型金融體系的一種創新、以為三農”和微小型企業提供金融服務的金融毛細血管”——小額貸款公司，在中央銀行與銀監會的著力推動下，已在全國各地如雨后春筍般涌起，在短短的一年多的時間里全國已經有1500多家小額貸款公司成立。但隨著小額貸款公司的深入發展，出現了運行屢見尷尬、改制遭遇瓶頸的問題，迫切需要政策的進一步扶持和多方的共同努力，營造出有利于小額貸款公司持續發展的環境，使小額貸款公司穩健成長。

小額貸款公司成立之初可以說是一腔熱情，但在實際操作運行中卻屢見尷尬，陷入進一步發展的困境。

尷尬一：小額貸款公司的身份之議

銀監會2008年發布的《關于小額貸款公司試點的指導意見》(以下簡稱為《指導意見》)規定，小額貸款公司是由省政府主管部門審批、到工商部門領取營業執照的獨立法人，不需要領取經營金融業務許可證，因此不屬于金融機構。但是，小額貸款公司卻經營貨幣、發放貸

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款，卻在履行著金融機構的職能，這樣就使得小額貸款公司出現了身份上的尷尬，使得小額貸款公司：一是在銀行的存款僅按一般工商戶的活期存款利率執行，遠低于金融企業同業存放款項利率，也沒有存放中央銀行款項利率高。二是向銀行類金融機構融資時，無法享受銀行同業拆借利率優惠，只能按一般企業貸款利率執行，融資成本較高。三是由于小額貸款公司不屬于金融機構，也不利于其金融債權維護。四是由于小額貸款公司不屬于金融機構，因此既不能享受金融機構的稅費優惠政策，又不能享受各種針對農村金融機構財政補貼資金，卻要按一般企業繳納稅費，造成小額貸款公司稅費負擔較重，據調查目前小額貸款公司一般要繳納5.56%的營業稅及附加、25%的企業所得稅、1.5%的價格調控基金和0.15‰的印花稅。

尷尬二：小額貸款公司的定位之議

《指導意見》規定：小額貸款公司在堅持為農民、農業、農村經濟服務的原則下自主選擇貸款對象。小額貸款公司發放貸款，應堅持小額、分散”的原則，鼓勵小額貸款公司面向農戶和微型企業提供信貸服務，著力擴大客戶數量和服務覆蓋面。根據這一規定小額貸款公司定位應主要為三農”及微小企業提供金融服務，且放貸數額相對要小，但在實際發放貸款中小額貸款公司卻出現了與這一規定相悖的現象，有些小額貸款公司貸款發放主要以非農企業為主，貸款額也隨之變得較大”，這與小額貸款公司設計的初衷有了一定的出入，定位比較模糊。

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同時小額貸款公司資金運用模式比較單一，僅發放貸款，不能經營如票據、資產轉讓、委托貸款等低風險的業務，也使小額貸款公司定位起點較低。

尷尬三：小額貸款公司的監管之議

按照《指導意見》的有關規定，小額貸款公司不屬于銀行業金融機構，由省級政府明確一個主管部門負責對小額貸款公司的監督管理。這就出現了兩種情況：一種是在省政府一般有金融辦進行監管，到了市縣兩級由金融工作領導小組負責監管。由于金融工作領導小組是一個由政府主辦、人民銀行、銀監部門、工商部門、財政部門、稅務部門、審計部門等多部門負責人組成的非常設機構，造成了多頭監管”到頭來變成無人監管”的虛擬化問題。另一種情況是由于人民銀行和銀監部門不直接負責對小額貸款公司的監管，使上述兩部門在對小額貸款公司利率、貸款投向、資金流向等進行監測統計時，小額貸款公司態度不積極，經常出現提供數據不準確、報送資料不及時的現象。另外，既然小額貸款公司不屬于銀行業金融機構，是一般工商企業，但卻要受銀監會及人民銀行指導意見的指揮”，頗讓人費解。

尷尬四：小額貸款公司的風險防控之議

一方面小額貸款公司內部風險控制還很不到位，主要表現在：一是部

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分小額貸款公司對于風險控制重視還不夠，并沒有設立風險控制部門，不能對經營風險進行預測、識別、度量、監測、分析、檢查和控制，風險管理職能零散在各業務部門，難以形成風險管理合力，存在較大的風險隱患。二是小額貸款公司信貸管理人員數量不足，造成人員兼崗現象較為普遍，也不利于風險防范和控制。三是貸款審批出現一人說了算”的現象，貸前調查、貸中審查、貸后檢查等制度形同虛設，根本起不到應有的作用，也增加了貸款的風險。

另一方面，小額貸款公司的主要服務對象是農戶和微小企業，而很多微小企業和農戶根本沒有征信記錄。雖然人民銀行的企業、個人征信系統近幾年有了很大發展，但在縣市地區卻不能進行信息查詢，即使能查詢小額貸款公司也因沒有合法資格”不能進行查詢，再加上目前農村信用體系建設還很落后，信用評級還不科學，也不能為小額貸款公司發放貸款提供信用參考，從而造成貸款對象征信記錄缺失，也增加了小額貸款公司風險控制的難度。還有一方面，小額貸款公司由于自有資金較少，若按照風險管理的有關規定提取提足損失準備金，這在實際操作中幾乎得不到落實，在一定程度上增加了其資金損失后的補充風險。

尷尬五：小額貸款公司的后續資金補充之議

目前已經開業的小額貸款公司由于只貸不存”模式的限制，要繼續發

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放貸款已經是囊中羞澀”了，資金流動出現了捉襟見肘”的窘迫局勢。盡管根據《指導意見》的政策安排，小額貸款公司可以向兩家銀行機構融入不超過資本凈額50%的資金進行經營，但一方面小額貸款公司的貸款產品、服務行業以及客戶群體都與當地農村信用社有高度的同質性，出于競爭及縣域商業銀行信貸政策信貸條件等原因，小額貸款公司很少能從當地銀行獲得貸款。另一方面小額貸款公司即使從當地銀行機構獲得資金，也是以一般工商企業的身份獲得貸款，資金成本較高，其本身利用這部分資金再發放貸款盈利能力有限，也在一定程度上制約了小額貸款公司從當地銀行機構獲得資金的積極性。

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第五篇：如何突破傳統公司法務面臨的十個問題

如何突破傳統公司法務面臨的十個問題

【摘要】公司法務在一個經濟組織中的作用與價值究竟何在？法律邏輯下的大道理并不能說服企業決策層和核心業務部門將更多的資源向法務部門傾斜。公司法務人員必須學會用管理邏輯和經營邏輯來思考，從企業決策者和業務經營者的角度重新審視，法務對于企業和業務的價值究竟在何處？

隨著整個中國法治體系建設進程的不斷深入，法律對于社會生活的影響越來越大，企業作為社會組織的一個部分，自然也不例外。市場經濟就是法治經濟、市場經濟就是契約經濟，這些基本的法制觀念已經成為企業普遍認同的常識。但是，企業畢竟是一個經濟組織，不是靠法律事務來生存發展，法務也不是企業最核心的業務部門，如何看待企業中法律工作的作用與地位，要有系統性的認識。

據統計，截至2011年6月底，在120戶中央企業中,有117戶建立了總法律顧問制度，占98%。在1155戶中央企業重要子企業中，有1058戶建立了總法律顧問制度，占92%。中央企業規章制度法律審核率平均達到97.3%,經濟合同法律審核率平均達到98.1%，重要決策法律審核率平均達到99.4%。應該說目前是企業法律工作環境最好的時期，法律工作作為企業架構中的一個基本職能部門的地位已得到基本明確，究其原因最根本當然是市場經濟中法律的價值和作用日益凸顯，但是不可否認政府相關部門大力推進也是企業特別是國有企業法律工作得以長足發展的重要原因。每一個有責任感的公司法務人需要考慮的是，公司法務如何依靠自身的價值獲取持續發展的基礎？

簡言之，就是要明確公司法務在一個經濟體中的作用與價值。我們經常說，企業所有的經濟行為最終都是法律行為、企業所有的風險最終都是法律風險，但是這種法律邏輯下的大道理并不能說服企業決策層和核心業務部門將更多的資源向法務部門傾斜，公司法務人員必須學會用管理邏輯和經營邏輯來思考，從企業決策者和業務經營者的角度重新審視，法務對于企業和業務的價值究竟在何處。公司法務面臨的十大問題

談及公司法務的作用與地位，“領導不重視”是最常聽到的一句反饋。這既體現了公司法務作為一個職能部門目前在企業中的實際狀況，也反映出公司法務人希望提高領導重視程度的迫切要求。個人認為，如果企業法律工作中的一些深層次的問題不能得到系統解決，僅僅依靠寬泛的法治理念，想徹底改進企業的法律工作狀況，也只能是一廂情愿。從總體上來看，目前公司法務工作、特別是一些大中型企業的法務所面臨的問題主要表現在以下十大方面。

第一大問題是企業法務工作無法進入管理層的常規視野。傳統企業法律工作的一個基本特點是事務性的、操作性的工作多，缺少綜合決策需求，需要公司領導層來決策的事項總體上看比較少，因此很多企業決策層并不知道法務部門都在忙什么，當然也不太可能讓公司領導層對法律部門、法律工作有一個全面的認識。很多企業的領導還是從“法律很重要”這樣的樸素的觀念出發來看待法務工作，而不是企業的法務部具體為企業做了什么貢獻。

第二大問題是法律事務很難融入到日常的生產經營活動，也就是俗話說的“法務業務兩張皮”。如果不參與到具體的業務活動中，法務部只能做一些爭議解決方面的事后救濟工作，如果要參與到業務中去，又很難找到合適的切入點？一個典型的例子是企業招投標工作，現在大多數中央企業的招投標活動，法律部門基本上都需要參加，但是企業法律顧問去了之后經常不能恰當地表達好專業意見，因為一線采購人員對于招投標的過程與主要法律問題非常熟悉，不需要法律顧問做常識性的普法建議，從而給法律顧問帶來很大壓力。

第三是法律風險防范和業務發展的對立與沖突。這一點是兩者職能上的差別導致的，業務部門要往前沖，法務部門則要看緊風險的底線。但是即便如此，法務和業務這兩個職能部門卻不應該在企業中打架，二者之間要找到平衡點，就像汽車的油門與剎車一樣，應該在一個企業內部系統性地解決好法務與業務的關系，法務一定不能只做業務和企業發展的旁觀者。

第四大問題是法律工作總體上體現被動工作的特點。傳統的法律專業事務工作，由于單純地從法律專業的角度去考慮和解決問題，只能等業務或管理有了具體問題，需要法律解決的時候，才會交給法律顧問處理，所以確實有被動的特色，比如說事后法律救濟等。但是，如果一個職能部門的工作完全被動地由外界來引導和決定，那么這個部門是很難得到企業長期的資源支持的。如何才能主動地工作，這是公司法務部門需要考慮的重要問題。

第五大問題是企業法律顧問缺乏應有的權威性。雖然現在很多企業都要求合同必須有法律部門簽字后才能生效，企業領導對于法律部堅決反對的合同一般也會掂量再三，但這并不說明法務在企業內部已具有很高的權威性。過去我們常常把法務定位成一個服務部門，但這種觀念并不全面。法律的特性決定了法務工作內在的剛性，在提供法律服務之外，法務部門的管理職能也不應當被忽視。沒有管理定位的服務，不可能有權威。

第六大問題是法務參與的公司事務多，負責的公司事務少。這也就是俗話說的摻和的事情多，說了算的事情少。的確，很多企業法務的年終總結都能寫出厚厚一本，公司里大到重要投資小到營銷活動，都離不開法務的參與，但是企業領導在最終的全年總結中，卻很少提到法務，一句話目前的法律事務工作結構中，法律部門主導的工作太少，其他部門無法取代的、必須由法律部門來管理、決策的“一畝三分地”太少。

第七大問題是企業法律顧問缺乏整體性思維。比如有的公司法務人員可以熟練地審閱合同，一年下來審了成百上千的合同，但是看不出來合同審查問題背后的規律性的東西，不能從整體上分析相應的管理問題和業務問題。這與法律人本身的思維習慣有關，擅長個案分析、個案處理，缺乏統計分析基本訓練，只見樹木不見森林。只有通過大量的統計分析與系統總結，法律工作才可以變成主動的、整體性的工作，才可能對企業的經營決策有更大的貢獻。

第八大問題是企業法律工作缺乏規范的程序和技術方法。就管理學而言，目前學界和實務界都總結出了很多行之有效的管理模式，但企業法務領域卻鮮有成熟模型，即使在合同管理、案件管理這些法務的看家本領方面，相應的經驗總結和程序規范都仍亟待建立。比如企業法律工作中最基本的法律意見書，目前各家企業寫法隨意性很大，在結構、內容、體例等方面都沒有統一的要求。第九大問題是企業法律工作嚴重依賴法律顧問的個人素質。由于企業法律工作程序和技術的不完善，法律工作缺乏共享和傳承的機制，企業法律工作的質量依賴個人的經驗和素質，最終導致法律工作質量缺乏制度性的保證。

第十大問題是公司法律工作的獨立存在的價值基礎遭到質疑。由于企業之外有一個龐大的成熟的職業律師隊伍，如果企業法律顧問工作的內容、工作標準、工作方法和技術和社會律師沒有區別，企業法律顧問的獨立存在的價值就會遭到質疑。

實事求是地說，上述問題如果不能得到系統、全面的解決，企業法律顧問關注的所謂的法律部門的地位、法律隊伍的建設、個人的發展空間等問題也不可能得到有效的解決。

重新審視法律對于企業的價值

總之，無論是從法律對經濟具有重要影響的大道理來說，還是法律人對自身作用的強調而言，這些都不足以讓企業在實際經營活動中強化法務的地位。企業法律工作所面臨的各種問題，歸根結底是如何讓企業決策層和業務部門意識到法務的重要性的問題。企業法務人員要怎樣向企業決策層和業務宣講自身的作用，他們才有可能聽得進去？

因此，在法律的邏輯之外，用管理的邏輯和經營的邏輯來重新審視法律對于企業的價值就顯得格外重要。這種審視下的價值歸納才是企業決策者和業務經營者能夠接受的。從這個角度上來說，法律對于企業至少有三個方面的價值：行為規范、制度資源和業務指南。

法律本質上是一種規則，它的價值首先體現在行為規范上，這也是傳統上企業對于法律價值最為認同的一點。如果違反了法律的規定，其后果的嚴重程度也非同小可。一方面，可能企業所有的經濟行為都有相應的法律規范的約束，一旦違反的后果可能不是個案的影響、而是對企業整體造成戰略性影響，今年最為熱鬧的案件之一的“王老吉”商標案就是其中一例。另一方面，違反法律規則對與企業的整體管理以及業務安排都會造成影響。除了這項企業比較熟悉的法律作為行為規范的價值外，更需要強調的是法律作為制度資源和業務指南的價值。

首先，和企業的人、財、物一樣，法律也是一種資源，也能夠為企業創造價值。這方面最為典型的例證就是知識產權，一個具有專利的產品可以賣出更高的價格，這也是為什么對于一些高新科技企業來說，法律的價值顯得尤為可貴。企業如果能夠把法律的制度資源用熟用透，那么法律對于企業的價值會完全不同，這至少體現在公司治理、風險控制、稅務安排、業務模式以及合同管控等方面。以公司治理為例，一家公司的治理結構和表決權可以由公司章程來做出具體規定，而不一定完全由出資的股權比例來決定；再以風險控制為例，當一家公司成立時，選擇母子公司的格局還是總分公司的格局會有天差地別，由于子公司只承擔有限責任，因此母子公司的形式往往會成為一些高風險行業規避風險的常用手段。

所以說，法律是可以帶來制度上的資源和管理上的好處的，這個方面的價值值得企業法律工作者們好好挖掘。現在一些企業常常提倡法律不僅要控制風險，還要為企業創造價值，這才是真正意義上創造價值，而不是說靠打官司給企業節省了多少資金。

第二點需要強調的是法律對于企業的業務指南的價值。法律對具體業務部門可以有指導的作用，因為每一部法律、每一個法條都不是憑空產生的，而是大量社會生活經驗和知識的凝聚，當社會生活中的沖突不斷積累到需要國家強制力加以協調的時候，法律才會產生，這是一個基本的理念。在企業內部也是一樣，每一個企業的規章制度、合同范本等都是對大量業務實踐經驗和知識的總結。

以合同范本為例，一個好的合同范本一定是一部好的業務指南。現在很多大中型企業都會費時費力弄出很多厚厚的合同范本來，可是業務部門只當作填空題來做，并不認真對待。合同范本畢竟是多次經驗與知識的總結，對合同范本的認真研究可以成為經營人員熟悉業務、精通業務的一條捷徑。企業法務人員應當多從這個角度與業務部門交流，使業務部門產生不一樣的感受和認知。

用管理的方法解決法律問題 因此，法律對于企業的價值不僅僅在于約束行為的規范，還在于制度資源和業務指南的價值。那么，在這樣的價值導向下，企業的法律工作核心應當是怎樣的？一言以弊之，企業法律工作需要用管理的方法解決法律問題。

所謂用管理的方法解決法律問題，首先關系到企業法律工作核心理念的再認識。也就是說，企業法律工作的一些基本問題需要法務人員重新思考和梳理，而不是依賴某位企業領導的情有獨鐘來推動工作。

第一，關于企業法律工作的內容或性質。一般認為企業法律工作就是專業性的工作，即審合同、打官司、做項目等。但是對于企業、尤其是大型企業而言，企業法律顧問的工作絕不僅僅是專業性工作，管理性工作也占有很大比例，從某種意義上說，管理性工作對于企業法務來說更加重要。舉例而言，一個企業只有幾

十、上百份合同的時候，也許有一個好的法律顧問就可以控制合同的質量和風險，但是當一個企業有成千上萬份合同的時候，僅僅靠個人是明顯不夠的，只能建立相應的合同管理的機制和流程，才能系統性解決問題。全面認識企業法律工作的內容，對于法律工作具有重要意義。

第二，關于企業法律工作的定位。如前所述，在一個經濟體里，法律肯定不是主流，法律永遠是為主營業務服務的，這沒有什么爭議。但是法律的定位不全是服務，還有剛性的內容在，這是由法律的性質決定的。作為一個職能部門，只有服務沒有管理，不可能履行好管理職責。所以企業法律工作的地位應該從單純的服務定位轉向服務與管理的雙重定位。

第三，關于企業法律工作的標準。對于企業法律顧問而言，合法性的原則毫無疑問是其處理法律事務的基本要求，只有這樣，才能體現法律顧問的專業價值，但是在企業這樣一個經濟組織中，法律顧問作為其中一員不能用單一的法律邏輯來思考所有問題。一個事情只講法理，不講事理和情理，肯定行不通的。無論怎樣符合法律邏輯的意見，如果明顯違反了商業邏輯和管理邏輯，那么在企業中也肯定是不可行的。

第四，關于企業法律工作的目標。不可否認，專業的法律事務處理是公司法務的基礎，例如審合同打官司等，但是一個企業處于常態發展時，不可能有那么多需要事后法律救濟的事情，否則就不是一個正常運轉的經濟體了，這種時候法律風險防范工作尤為重要，也更加困難。如果我們能把訴訟的成本轉化成管理的成本，對企業會更有價值。

總之，用管理的方法解決法律問題，法律工作模式從事后到事前、從個案到全面、從被動到主動、從專業到管理，法律工作目標從處理專業事務到法律風險控制再到創造價值，已經成為現代企業法律工作發展的基本趨勢。當然這并不意味著后者能夠替代前者，企業法律顧問仍然需要扎實的專業基本功。企業法律工作也可以在這種全新認識的基礎上，建立起更加科學的工作體系，以承接法務部門的組織體系與架構，實現企業法律工作的目標。