第一篇：測繪項目管理復習題

1測繪項目;由一組有起止日期的、相互協(xié)調(diào)的測繪活動組成的獨特過程，該過程要達到符合包括時間、成本和資源的約束條件在內(nèi)的規(guī)定要求的目標，且其成果（或產(chǎn)品）可提供社會直接使用和流通。2招標;建設單位將工程項目的內(nèi)容和要求以文件形式標明,招引項目承擔單位來報價,經(jīng)過比較,選擇理想承包單位并達成協(xié)議的活動。3投標;”是指承包商向招標單位提出承擔該工程項目的價格和條件,供招標單位選擇以獲得承包權的活動。

4工程項目招標有下列方式：公開招標。邀請招標。協(xié)商議標。5我國的招標工作機構;6工程項目招投標的一般程序;（1）招標的準備階段。（2）投標準備階段。3）開標評標階段。（4）決標簽約階段 招標應當具備下列條件：1）建設單位招標應當具備下列條件（1）是法人或依法成立的其他組織;（2）有與招標工程相適應的經(jīng)濟、技術管理人員（3）有組織編制招標文件的能力;（4 有審查投標單位資質(zhì)的能力;（5）有組織開標、評標、定標的能力。不具備上述二至五項條件的,須委托具有相應資質(zhì)的咨詢、監(jiān)理等單位代理招標。2）建設項目招標應當具備下列條件：（1）概算已經(jīng)批準;（2）建設項目已正式列入國家、部門或地方的年度固定資產(chǎn)投資計劃;（3）建設用地的征地工作已經(jīng)完成;（4）有能滿足施工要求的施工圖紙及技術資料;（5）建設資金和主要建筑材料設備的來源已經(jīng)落;（6）己經(jīng)建設項目所在地規(guī)劃部門批準,施工現(xiàn)場的“三通一平”已經(jīng)完成或一并列入施工范圍 8合同：是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。

9測繪合同的內(nèi)容;當事人的名稱或者姓名和住所,標的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或者報酬、履行期限、地點和方式、違約責任、解決爭議的方法。10測繪合同標的;—測繪范圍—測繪內(nèi)容—技術依據(jù)和質(zhì)量標準 11成本預算方式;—生產(chǎn)承包制—生產(chǎn)經(jīng)營承包制

12測繪技術設計的含義;：將顧客或社會對測繪成果的要求轉(zhuǎn)換為測繪成果測繪生產(chǎn)過程或測繪生產(chǎn)體系規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過程。13測繪技術沒計分類;項目設計和專業(yè)技術設計

14測繪技術設計過程;：一組將沒計輸入轉(zhuǎn)化為設計輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動。包括：策劃、設計輸入、設汁輸出、評審、驗證（必要時）、審批、更改

15項目設計書的內(nèi)容（7部分簡答）;1概述2作業(yè)區(qū)自然地理概況和已有資料情況3引用文件4成果（或產(chǎn)品）主要技術指標和規(guī)格5設計方案6進度安排和經(jīng)費預算7附錄

16專業(yè)技術設計書的內(nèi)容（5部分簡答）;包括概述、測區(qū)自然地理概況與已有資料情況、引用文件、成果（或產(chǎn)品）主要技術指標和規(guī)格、技術設汁方案

17測繪工程項目的控制包括哪幾方面的內(nèi)容？各自的含義和目的？;18測繪項目進度計劃編制方法有哪些？;19測繪項目組織;對項目目標進行分解，然后對項目作業(yè)工序進行分解，在此基礎上進行人員配備和設備配備。20人員配備：測繪項目人員分為技術人員、管理人員、后勤人員、質(zhì)量控制人員4個方面。

21質(zhì)量控制;是一個設定標準、測量結(jié)果、判定是否達到預期要求、對質(zhì)量問題采取措施進行矯正、補救，并防止再發(fā)生的過程.生產(chǎn)過程控制的核心是工序質(zhì)量控制。

23測繪成果的概念及表現(xiàn)形式;通過測繪形成的數(shù)據(jù).信息.圖件及相關的技術資料，是各類測繪活動形成的記錄和描述自然地理要素或者地表人工設施的形狀，大小，空間位置及屬性的地理信息，數(shù)據(jù)，資料，圖件和檔案。數(shù)據(jù)，信息，圖件及相關的技術資料 24測繪成果質(zhì)量的概念;25測繪儀器的三防措施;測繪儀器防霉、防霧、防銹

26測繪技術總結(jié);是在測繪任務完成后，對技術設計書和技術標準執(zhí)行情況、技術方案、作業(yè)方法、新技術的應用、成果質(zhì)量和主要問題的處理等進行分析研究、認真總結(jié)，并作出客觀的評價與說明，以便于用戶（或下工序）的合理使用，有利于生產(chǎn)技術和理論水平的提高，為制、修訂技術標準和有關規(guī)定積累資料。27技術總結(jié)分類;—項目技術總結(jié)—專業(yè)技術總結(jié)

28項目技術總結(jié)的主要內(nèi)容（簡答）;概述——技術設計執(zhí)行情況——測繪成果質(zhì)量評價——上交成果及資料清單 29專業(yè)技術總結(jié)的主要內(nèi)容（簡答）;30樣本;從批中抽取的用于詳查的單位產(chǎn)品的全體 31質(zhì)量元素;產(chǎn)品滿足用戶要求和使用目的的基本特性 32過程檢查;質(zhì)檢人員對作業(yè)組生產(chǎn)的產(chǎn)品所進行的第一次全面檢查

33驗收;為判斷受檢批能否符合要求（或能否被接受）而進行的檢驗 34最終檢查;在過程檢查的基礎上，質(zhì)檢人員對產(chǎn)品進行的再一次全面檢查

35錯漏;檢查項的檢查結(jié)果與要求的差異。

36二級檢查一級驗收制: —過程檢查—最終檢查—驗收

第二篇：測繪項目管理5

測繪項目管理

五、測繪技術總結(jié)

1.測繪技術總結(jié)基本規(guī)定 2.項目技術總結(jié)的主要內(nèi)容 3.專業(yè)技術總結(jié)的主要內(nèi)容和編寫要求

測繪技術總結(jié)是在測繪任務完成后，對測繪技術設計和技術標準、規(guī)范等的執(zhí)行情況，技術設計方案實施中出現(xiàn)的主要技術問題和處理方法，成果(或產(chǎn)品)質(zhì)量、新技術的應用等進行分析研究、認真總結(jié)，并作出的客觀描述和評價。測繪技術總結(jié)為用戶對成果的合理使用提供方便，為測繪單位持續(xù)質(zhì)量改進提供依據(jù)，同時也為測繪技術設計、有關技術標準、規(guī)定的制定提供資料。測繪技術總結(jié)是與測繪成果有直接關系的技術性文件，是長期保存的重要技術檔案。

1.測繪技術總結(jié)基本規(guī)定

1.1 測繪技術總結(jié)的分類

測繪技術總結(jié)分為項目總結(jié)和專業(yè)技術總結(jié)。

項目總結(jié)：是一個測繪項目在其最終成果(或產(chǎn)品)檢查合格后，在各專業(yè)技術總結(jié)的基礎上，對整個項目所作的技術總結(jié)。

專業(yè)技術總：結(jié)是測繪項目中所包含的各測繪專業(yè)活動在其成果(或產(chǎn)品)檢查合格后，分別總結(jié)撰寫的技術文檔。

對于工作量較小的項目，可根據(jù)需要將項目總結(jié)和專業(yè)技術總結(jié)合并為項目總結(jié)。

1.2 測繪技術總結(jié)編寫依據(jù)

測繪技術總結(jié)編寫的主要依據(jù)包括：

(1)測繪任務書或合同的有關要求，顧客書面要求或口頭要求的記錄，市場的需求或期望。

(2)測繪技術設計文件、相關的法律、法規(guī)、技術標準和規(guī)范。(3)測繪成果(或產(chǎn)品)的質(zhì)量檢查報告。

(4)適用的以往測繪技術設計、測繪技術總結(jié)提供的信息以及現(xiàn)有生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量記錄和有關數(shù)據(jù)。

(5)其他有關文件和資料。

1.3 測繪技術總結(jié)編寫要求

(1)項目總結(jié)由承擔項目的單位負責編寫或組織編寫；專業(yè)技術總結(jié)由具體承擔相應測繪專業(yè)任務的單位負責編寫。具體的編寫工作通常由單位的技術人員承擔。

(2)內(nèi)容真實、全面、重點突出。說明和評價技術要求的執(zhí)行情況時，不應簡單抄錄設計書的有關技術要求；應重點說明作業(yè)過程中出現(xiàn)的中主要技術問題和處理方法、特殊情況的處理及其達到的效果、經(jīng)驗、教訓和遺留問題等。

(3)文字應簡明扼要，公式、數(shù)據(jù)和圖表應準確，名詞、術語、符號和計量單位等均應與有關法規(guī)和標準一致。

(4)測繪技術總結(jié)的幅面、封面格式、字體與字號等應符合相關要求。(5)技術總結(jié)編寫完成后，單位總工程師或技術負責人應對技術總結(jié)編寫的客觀性、完整性等進行審查并簽字，并對技術總結(jié)編寫的質(zhì)量負責。技術總結(jié)經(jīng)審核、簽字后，隨測繪成果、測繪技術設計文件和成果檢查報告一并上交和歸檔。

1.4 測繪技術總結(jié)的組成

測繪技術總結(jié)：通常由概述、技術設計執(zhí)行情況、成果質(zhì)量說明和評價、上交和歸檔的成果及其資料清單4部分組成。

(1)概述：應概要說明測繪任務總的情況，例如：任務來源、目標、工作量等，任務的安排與完成情況，以及作業(yè)區(qū)概況和已有資料利用情況等。

(2)技術設計執(zhí)行情況：需主要說明、評價測繪技術設計文件和有關的技術標準、規(guī)范的執(zhí)行情況。內(nèi)容主要包括

生產(chǎn)所依據(jù)的測繪技術設計文件和有關的技術標準、規(guī)范，設計書執(zhí)行情況以及執(zhí)行過程中技術性更改情況，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的主要技術問題和處理方法，特殊情況的處理及其達到的效果等，新技術、新方法、新材料等應用情況，經(jīng)驗、教訓、遺留問題、改進意見和建議等。

(3)成果質(zhì)量說明和評價：需簡要說明、評價測繪成果的質(zhì)量情況(包括必要的精度統(tǒng)計)、產(chǎn)品達到的技術質(zhì)量指標，并說明其質(zhì)量檢查報告的名稱及編號。

(4)上交和歸檔的成果及其資料清單：需分別說明上交和歸檔成果的形式、數(shù)量等，以及一并上交和歸檔的資料文檔清單。

項目總結(jié)：是一個測繪項目在其最終成果檢查合格后，在各專業(yè)技術總結(jié)的基礎上，對整個項目所作的技術總結(jié)，由概述、技術設計執(zhí)行情況、成果質(zhì)量說明和評價、上交和歸檔的成果及其資料清單4部分組成。

2.項目技術總結(jié)的主要內(nèi)容

1.1 概述

項目技術總結(jié)的概述部分需概要說明以下幾項內(nèi)容：

（1）項目來源、內(nèi)容、目標、工作量，項目的組織和實施．專業(yè)測繪任務的劃分、內(nèi)容和相應任務的承擔單位，產(chǎn)品交付與接收情況等。

（2）項目執(zhí)行情況：說明生產(chǎn)任務安排與完成情況．統(tǒng)計有關的作業(yè)定額和作業(yè)率，經(jīng)費執(zhí)行情況等。

（3）作業(yè)區(qū)概況和已有資料的利用情況。

1.2 技術設計執(zhí)行情況

技術設計執(zhí)行情況的主要內(nèi)容包括：

（1）說明生產(chǎn)所依據(jù)的技術性文件，內(nèi)容包括：①項目設計書、項目所包括的全部專業(yè)技術設計書、技術設計更改文件；②有關的技術標準和規(guī)范。

（2）說明項目總結(jié)所依據(jù)的各專業(yè)技術總結(jié)。

（3）說明和評價項目實施過程中，項目設計書和有關的技術標準、規(guī)范的執(zhí)行情況，并說明項目設計書的技術更改情況(包括技術設計更改的內(nèi)容、原因的說明等)。

(4)重點描述項目實施過程中出現(xiàn)的主要技術問題和處理方法、特殊情況的處理及其達到的效果等。

(5)說明項目實施中質(zhì)量保障措施(包括組織管理措施、資源保證措施和質(zhì)量控制措施以及數(shù)據(jù)安全措施)的執(zhí)行情況。

(6)當生產(chǎn)過程中采用新技術、新方法、新材料時，應詳細描述和總結(jié)其應用情況。

(7)總結(jié)項目實施中的經(jīng)驗、教訓(包括重大的缺陷和失敗)和遺留問題，并對今后生產(chǎn)提出改進意見和建議。

1.3 測繪成果(或產(chǎn)品)質(zhì)量說明與評價

說明和評價項目最終測繪成果(或產(chǎn)品)的質(zhì)量情況(包括必要的精度統(tǒng)計)，產(chǎn)品達到的技術指標，并說明最終測繪成果(或產(chǎn)品)的質(zhì)量檢查報告的名稱和編號。

1.4 上交和歸檔測繪成果(或產(chǎn)品)及資料清單

分別說明上交和歸檔成果(或產(chǎn)品)的形式、數(shù)量等，以及一并上(1)測繪成果(或產(chǎn)品)：說明其名稱、數(shù)量、類型等，當上交成果的數(shù)量或范圍有變化時需附上交成果分布圖。

(2)文檔資料：包括項目設計書及其有關的設計更改文件、項目總結(jié)，質(zhì)量檢查報告，必要時也包括項目包含的專業(yè)技術設計書及其有關的專業(yè)設計更改文件和專業(yè)技術總結(jié)，文檔簿(圖歷簿)以及其他作業(yè)過程中形成的重要記錄。

(3)其他需上交和歸檔的資料。交和歸檔的資料文檔清單。主要包括：

3.專業(yè)技術總結(jié)的主要內(nèi)容和編寫要求

專業(yè)技術總結(jié)是測繪項目中所包含的各測繪專業(yè)活動在其成果(或產(chǎn)品)檢查合格后，分別總結(jié)撰寫的技術文檔，由概述、技術設計執(zhí)行情況、成果(或產(chǎn)品)質(zhì)量說明和評價、上交和歸檔的成果(或產(chǎn)品)及其資料清單4部分組成。3.1 概述

(1)測繪項目的名稱、專業(yè)測繪任務的來源，專業(yè)測繪任務的內(nèi)容、任務量和目標，產(chǎn)品交付與接收情況等。

(2)計劃與設計完成的情況、作業(yè)率的統(tǒng)計。(3)作業(yè)區(qū)概況和已有資料的利用情況。本部分需概要說明以下幾項內(nèi)容。

3.2 技術設計執(zhí)行情況

主要內(nèi)容包括：

(1)說明專業(yè)活動所依據(jù)的技術性文件，內(nèi)容包括：①專業(yè)技術設計書及其有關的技術設計更改文件，必要時也包括本測繪項目的項目設計書及其更改文件；②有關的技術帶準和規(guī)范。

(2)說明和評價專業(yè)技術活動過程中，專業(yè)技術設計文件的執(zhí)行情況，并重點說明專業(yè)測繪生產(chǎn)過程中，專業(yè)技術設計書的更改情況(包括專業(yè)技術設計更改的內(nèi)容、原因的說明等)。

(3)描述專業(yè)測繪生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的主要技術問題和處理方法、特殊情況的處理及其達到的效果等。

(4)當作業(yè)過程中采用新技術、新方法、新材料時，應詳細描述和總結(jié)其應用情況。

(5)總結(jié)專業(yè)測繪生產(chǎn)中的經(jīng)驗、教訓(包括重大的缺陷和失敗)和遺留問題，并對今后生產(chǎn)提出改進意見和建議。

3.3 測繪成果(或產(chǎn)品)質(zhì)量說明與評價

說明和評價測繪成果(或產(chǎn)品)的質(zhì)量情況(包括必要的精度統(tǒng)計)，產(chǎn)品達到的技術指標，并說明測繪成果(或產(chǎn)品)的質(zhì)量檢查報告的名稱和編號。

3.4上交和歸檔測繪成果(或產(chǎn)品)及資料清單

說明上交測繪成果(或產(chǎn)品)和資料的主要內(nèi)容和形式，主要包括：(1)測繪成果(或產(chǎn)品)：說明其名稱、數(shù)量、類型等，當上交成果的數(shù)量或范圍有變化時需附上交成果分布圖。

(2)文檔資料：專業(yè)技術設計文件、專業(yè)技術總結(jié)、檢查報告，必要的文檔簿(圖歷簿)以及其他作業(yè)過程中形成的重要記錄。

(3)其他需上交和歸檔的資料。

3.5 測繪專業(yè)的分類

在行業(yè)標準CH/T 1004-2005《測繪技術設計編寫規(guī)定》中將測繪專業(yè)劃分為：

⑴ 大地測量 ⑵ 攝影測量與遙感 ⑶ 野外地形數(shù)據(jù)采集及成圖 ⑷ 地圖制圖和印刷 ⑸ 工程測量 ⑹ 界線測繪

⑺ 基礎地理信息數(shù)據(jù)建庫

第三篇：測繪管理與法規(guī)期末考試復習題

測繪管理與法規(guī)

一、解釋概念

1、企業(yè)：企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務等活動，為滿足社會需要進行自主經(jīng)營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算并具有法人資格的經(jīng)濟實體和市場競爭主體。

2、測繪企業(yè)：測繪企業(yè)是指從事各種測繪生產(chǎn)（包括測繪儀器生產(chǎn)與經(jīng)銷），為滿足社會各種基礎設施建設服務，具有自主經(jīng)營、自負盈虧、承擔測繪風險、實行獨立核算并具有法人資格的測繪經(jīng)濟實體。

3、組織：組織是指人們?yōu)檫_到共同目的，進行合作勞動而形成的群體。

4、測繪生產(chǎn)定額：測繪生產(chǎn)定額就是在一定的生產(chǎn)技術組織條件下，為完成一定工作量的測繪作業(yè)，預先規(guī)定的必要勞動消耗量的標準。

5、測繪生產(chǎn)成本：測繪生產(chǎn)成本是指在一定時期內(nèi)，為完成一定數(shù)量的測繪生產(chǎn)成果，所需支出的費用的總和。

6、成本導向定價法：包括單位成本定價法、變動成本定價法、邊際成本定價法、盈虧平衡點定價法。

7、招標：招標是指招標人根據(jù)自己的需要，提出一定的標準或條件，向潛在投標商發(fā)現(xiàn)投標邀請的行為。

8、投標：投標是指投標人接到招標通知后，根據(jù)招標通知的要求填寫招標文件（也稱標書），并將其送交給招標人的行為。

9、標底：即經(jīng)濟法律關系的客體。也就是經(jīng)濟合同當事人雙方權利和義務共同指向的對象。

10、經(jīng)濟合同：經(jīng)濟合同是法人之間為實現(xiàn)一定經(jīng)濟目的，明確相互權利義務關系的協(xié)議。

11、質(zhì)量：質(zhì)量是指反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。

12、質(zhì)量管理：質(zhì)量管理是確定質(zhì)量方針、目標和職責并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進使其實施的全面管理職能的所有活動。

13、全面質(zhì)量管理：全面質(zhì)量管理是一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。

14、全面質(zhì)量管理的工作程序——PDCA循環(huán)

15、決策：是指針對未來所要解決的問題，找出各種可行的解決方案，并在其中選擇出最佳方案采取行動的過程。

16、企業(yè)文化：是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的一種基本精神和凝聚力，是企業(yè)全體職工認同的價值觀念、信仰和行為準則。

17、企業(yè)形象：是企業(yè)通過生產(chǎn)經(jīng)營活動，向公眾展示的自身本質(zhì)特征，并進而給公眾留下的企業(yè)整體性和綜合性的印象與評價。

18、結(jié)點最早開始時間(ET)：是指從該結(jié)點開始的各項活動最早可能開工的時間。

19、結(jié)點最遲結(jié)束時間（LT）：是指以該結(jié)點結(jié)束的各項活動最遲必須結(jié)束的時間。20、在網(wǎng)絡圖中可能有很多條線路，其中時間最長的一條線路稱為關鍵線路

二、思考題

1、企業(yè)的特征有哪些？測繪企業(yè)的特征。企業(yè)特征：(1)企業(yè)是從事商品(或勞務)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本經(jīng)濟組織。這是企業(yè)的職業(yè)特征。(2)企業(yè)是自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體。這是企業(yè)的行為特征。(3)企業(yè)是具有法人資格的經(jīng)濟實體。這是企業(yè)的人格特征。（4）企業(yè)除了具有上述特征外，還應擁有一定數(shù)量、一定水平的生產(chǎn)設備和資金；具有開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的場所；具有一定數(shù)量、一定技能的生產(chǎn)者和經(jīng)營管理者等等。測繪企業(yè)特征：

（1）測繪企業(yè)主要為政府部門和國民經(jīng)濟建設及社會發(fā)展提供保障，具有明顯的公益性和服務性。（2）測繪工作專業(yè)性強，測繪單位需要擁有一定數(shù)量的受過專業(yè)技術訓練的專業(yè)技術人員，對技術要求較高；同時也需要配備一定數(shù)量的現(xiàn)代化專業(yè)設備，需要投入的成本較高，因此測繪市場主體準入“門檻”較高。

2、企業(yè)類型的劃分。

(1)根據(jù)企業(yè)出資人的構成情況劃分，可將企業(yè)分成：獨資企業(yè)、合資企業(yè)和公司企業(yè)。(2)根據(jù)企業(yè)社會化組織程度的不同，可將企業(yè)分為單廠企業(yè)、多廠企業(yè)、經(jīng)濟聯(lián)合體和企業(yè)集團等。

3、測繪企業(yè)管理的二重性。

一個是測繪企業(yè)管理的自然屬性，他指的是企業(yè)管理自然會產(chǎn)生與生產(chǎn)力相聯(lián)系的一些要求，如測繪管理技術、測繪管理方法和手段等。另一個是測繪企業(yè)管理的社會屬性，指的是在不同的社會制度條件下，都需要有維護和發(fā)展社會關系的一些管理原則和制度。

4、測繪企業(yè)管理的職能。

測繪企業(yè)管理的職能是指測繪企業(yè)管理所必須具備的基本功能。根據(jù)管理的二重性原理，任何企業(yè)管理都具有合理組織生產(chǎn)力和維護生產(chǎn)關系兩個基本職能。但這兩個基本職能需要通過具體的管理工作來體現(xiàn)。具體的講，管理的職能應包括決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、人事、溝通和創(chuàng)新等內(nèi)容，其中最主要的應是計劃、組織和控制職能。

5、組織結(jié)構的四個要素、管理組織設計的一般原則。

四個要素：①職權。即由一定的正式程序所賦予某項職位的一種權力。②職責。指某項職位應該完成某些任務的責任。③負責。它反映了上下級之間的關系：下級有向上級報告自己工作績效的義務和責任；上級有對下級的工作進行必要指導的責任。④組織系統(tǒng)圖。指反映組織內(nèi)上下左右相互關系的一種結(jié)構圖表。原則：（1）目標一致原則。（2）管理幅度原則。（3）統(tǒng)一指揮原則。（4）權責對等原則。（5）分工協(xié)作原則。（6）精干高效原則。

6、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征。

(1)產(chǎn)權明晰。產(chǎn)權明晰就是要明確企業(yè)的出資人與企業(yè)組織的基本財產(chǎn)關系。

(2)權責明確。權利與責任是不可分割的統(tǒng)一體。權責明確是指企業(yè)有了“明晰”的產(chǎn)權主體，仍需通過法律來確立出資人和企業(yè)法人各自應履行的義務和承擔的責任。

(3)政企分開。政企分開是指在明晰產(chǎn)權的基礎上，實行企業(yè)與政府的職能分離，理順政府與企業(yè)的關系。

(4)管理科學。管理科學指企業(yè)內(nèi)部的管理制度既能體現(xiàn)市場經(jīng)濟的客觀要求，又能體現(xiàn)社會化大生產(chǎn)的客觀要求。

7、測繪資格審查認證的程序是什么？測繪企業(yè)資質(zhì)中專業(yè)標準包括哪些內(nèi)容？測繪企業(yè)應具備的基本條件。

（1）測繪資格審查認證的程序：申請——受理——審查和發(fā)證

（2）測繪企業(yè)資質(zhì)中專業(yè)標準包括哪些內(nèi)容：包括大地測量、測繪航空攝影、攝影測量與遙感、工程測量、地籍測繪、房產(chǎn)測繪、行政區(qū)域界線測繪、地理信息系統(tǒng)工程、海洋測繪、地圖編制、導航電子地圖制作、互聯(lián)網(wǎng)地圖服務等專業(yè)。

（3）測繪企業(yè)應具備的基本條件：

（一）具有企業(yè)或者事業(yè)單位法人資格；

（二）有與申請從事測繪活動相適應的專業(yè)技術人員；

（三）有與申請從事測繪活動相適應的儀器設備；

（四）有健全的技術、質(zhì)量保證體系和測繪成果及資料檔案管理制度；

（五）有與申請從事測繪活動相適應的保密管理制度及設施；

（六）有滿足測繪活動需要的辦公場所。

8、市場營銷環(huán)境的概念與內(nèi)容 概念：營銷環(huán)境，是指影響企業(yè)生存與發(fā)展并在目標市場上開展營銷活動的各種內(nèi)外因素的總和。

內(nèi)容：宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。宏觀環(huán)境因素包括人口、經(jīng)濟、自然、科技、政治法律、社會文化等因素，微觀環(huán)境因素包括企業(yè)、供應商、營銷中間商、顧客、競爭者、公眾等因素。一般來說，微觀環(huán)境因素受制于宏觀環(huán)境因素，但它同時也以更為直接的方式制約著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動并受到企業(yè)營銷活動的影響。

9、市場調(diào)查的方法有哪些？

按照調(diào)查方式分，有直接調(diào)查法（詢問法、觀察法及實驗法）和間接調(diào)查法；按調(diào)查范圍分有普查和抽樣調(diào)查。

10、市場預測的方法有哪些？

一類是經(jīng)驗判斷法，包括經(jīng)理(領導)人員判斷法、專業(yè)人員分析法、專家意見法、用戶意見法；另一類是分析計算法，包括時間序列分析法和回歸分析法兩種。

11、測繪產(chǎn)品定價的方法？

（1）成本導向定價法（單位成本定價法、變動成本定價法、邊際成本定價法、盈虧平衡點定價法）

（2）需求導向定價法（理解值定價法、需求差異定價法、逆向定價法）（3）競爭導向定價法（隨行就市定價法、投標定價法、拍賣定價法）

12、產(chǎn)品定價策略有哪些？

（1）新產(chǎn)品定價策略（高價策略、低價策略、中價策略）

（2）折扣與讓價策略（現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、交易折扣、季節(jié)折扣、推廣定價）（3）心理定價策略（尾數(shù)定價、招來定價、聲望定價）

13、產(chǎn)品的促銷方式有哪些？

14、測繪生產(chǎn)過程的構成包括哪些？

根據(jù)承擔的任務不同，生產(chǎn)過程可劃分為測繪生產(chǎn)技術準備過程、測繪基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務過程和附屬生產(chǎn)過程。

15、測繪生產(chǎn)過程的時間組織

生產(chǎn)過程的時間組織是指在加工過程中，對加工對象從時間方面進行合理組織，保持生產(chǎn)過程連續(xù)性，以求縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高設備利用率和勞動生產(chǎn)率。（順序移動方式、平行移動方式、平行順序移動方式）

16、測繪生產(chǎn)定額的制定方法？

經(jīng)驗估工法、統(tǒng)計分析法、類推比較法和技術測定法。

17、網(wǎng)絡圖的繪制生產(chǎn)、構成要素、繪制原則。（1）網(wǎng)絡圖的構成要素：

a.箭線。網(wǎng)絡圖中每一條箭線代表一項活動(作業(yè)或工序)。箭線的箭尾表示活動的開始，箭頭表示活動的結(jié)束。

b、結(jié)點。指某項活動的開始或結(jié)束，一般以圓圈表示。

c、線路。從網(wǎng)絡圖的始點事項開始到終點事項為止，由一系列首尾相連的箭線和結(jié)點所代表的活動和事項組成的通道稱為線路。（在網(wǎng)絡圖中可能有很多條線路，其中時間最長的一條線路稱為關鍵線路）（2）繪制原則：

(1)網(wǎng)絡圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)。（網(wǎng)絡圖中的箭線必須從左向右排列，不能出現(xiàn)回路。）(2)兩個結(jié)點之間只允許畫一條箭線。（兩結(jié)點之間如因活動關系而有多條箭線時，除一項活動外，其余活動均需增設結(jié)點，并用虛箭線表示活動之間的相互關系）(3)網(wǎng)絡圖中一般只有一個源和一個匯。（源是指沒有先行活動的事項，即始點事項；匯是指沒有后續(xù)活動的事項，即終點事項。對于其它沒有先行活動的中間事項或沒有后續(xù)活動的中間事項，應將其與始點事項或終點事項連接起來。）(4)箭線的首尾都必須有結(jié)點。（不允許從一條箭線中間引出另一條箭線。）(5)結(jié)點要統(tǒng)一編號，且不能重復，箭頭結(jié)點編號要大于箭尾結(jié)點編號(j＞i)。

a)、b)是錯誤的，c)是正確的（3）網(wǎng)絡圖的種類

按表示方法分，主要有箭線型網(wǎng)絡圖和結(jié)點型網(wǎng)絡圖。

按網(wǎng)絡圖作業(yè)時間估計性質(zhì)的不同，網(wǎng)絡圖可分為肯定型和非肯定型兩類。按網(wǎng)絡圖所包括對象的范圍，網(wǎng)絡圖可分為網(wǎng)絡總圖和網(wǎng)絡分圖。

18、結(jié)點最早開始時間、結(jié)點最遲結(jié)束時間、活動時間、時差、工期等的計算、繪制網(wǎng)絡圖。(1)結(jié)點最早開始時間(ET)：是指從該結(jié)點開始的各項活動最早可能開工的時間。（其計算方法是從網(wǎng)絡圖的開始結(jié)點算起，自左向右，按結(jié)點編號順序逐一計算，到終點結(jié)點為止。通常將始點事項的最早開始時間規(guī)定為零。）(2)結(jié)點最遲結(jié)束時間（LT）：是指以該結(jié)點結(jié)束的各項活動最遲必須結(jié)束的時間。（它是從網(wǎng)絡圖的終點開始，反結(jié)點編號順序計算。由于結(jié)點所代表的事件本身不消耗時間，故網(wǎng)絡圖最終結(jié)點的最遲結(jié)束時間等于它的最早開始時間，即；LT(終點)＝ET(終點)）

(3)活動最早開始時間。是指該活動最早可能開始的時間，用ES(j，j)表示。它等于代表該活動箭線的箭尾結(jié)點的最早開始時間。

(4)活動最早結(jié)束時間。是指該活動最早可能完成的時間，用EF(j，j)表示。它等于活動的最早開始時間與該活動的作業(yè)時間之和。

(5)活動的最遲結(jié)束時間。是指一項活動為保證緊后活動按時開工，最遲必須結(jié)束的時間,用LF(i，j)表示。它等于代表該活動的箭線箭頭結(jié)點的最遲結(jié)束時間。

(6)活動的最遲開始時間。是指一項活動最遲必須開始的時間，用LS(i，j)表示。它等于該項活動的最遲結(jié)束時間減去該活動的作業(yè)時間。

(7)時差。是指在不影響整個工程項目按期完工的條件下，某些活動在開工時間安排上可以機動使用的一段時間。時差又稱為機動時間或?qū)捲r間，它分為總時差和自由時差兩種。(8)關鍵線路與工期。確定關鍵線路的方法有最長路線法和時差法兩種。最長路線法就是先計算出網(wǎng)絡中所有線路的時間長度，然后從中找出最長的線路即為關鍵線路。時差法是確定關鍵線路的科學方法。其作法是首先計算各項活動的總時差，然后將總時差為零的各項活動連接起來，即為工程的關鍵線路。關鍵線路上各項活動的作業(yè)時間之和，即為整個工程的工程周期。

19、工程招、投標的招標、投標方式、合同分類、訂立合同的原則、測繪合同示范文本。（1）招標方式：招標分為公開招標和邀請招標。公開招標，是指招標人以招標公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標。邀請招標，是指招標人以投標邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標。

（2）經(jīng)濟合同的分類：經(jīng)濟合同根據(jù)其反映的經(jīng)濟關系及其確定的基本權利義務不同，可分為：購銷、建筑工程承包、加工承攬、貨物運輸、供用電、倉儲保管、財產(chǎn)租賃、借款、財產(chǎn)保險、科技協(xié)作以及其他經(jīng)濟合同。（3）訂立經(jīng)濟合同必須遵守的原則：

①訂立經(jīng)濟合同必須避守法律，符合國家政策和計劃的要求。②訂立經(jīng)濟合同必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t。③訂立經(jīng)濟合同不能超出法人權利能力范圍。④訂立經(jīng)濟合同是委托代理人辦理的，代理人只能在代理權限內(nèi)簽訂合同，并且不得以被代理人的名義同自己或者同自己所代理的其他人簽訂合同。⑤訂立經(jīng)濟合同必須符合國家利益和社會公共利益。（4）測繪合同示范文本

第一，標題。寫明是什么合同。如“購銷合同”’“建筑工程承包合同”等。

第二，名稱。寫明合同雙方法人單位的名稱、法人機關或法人代表、法人代理人的名稱。

第三，正文。寫明雙方議定的合同內(nèi)容。即雙方的基本權利義務和不履行義務或不適當履行義務的經(jīng)濟責任。

第四，結(jié)尾。寫明合同簽訂日期、雙方簽字蓋章、合同正副本份數(shù)及發(fā)送單位、合同附件及其他注明的有關事宜。

20、測繪市場管理暫行辦法中對測繪項目的招標管理是如何規(guī)定的。

21、測繪設備保管應注意哪些問題？

22、用浴盆曲線說明測繪設備故障規(guī)律。

浴盆曲線可以劃分為三個不同階段。第一階段叫初期故障期。這個階段的故障率較高，發(fā)生故障的原因一般是由于設備設計上的疏忽、制造質(zhì)量欠佳和操作不習慣引起的。第二階段叫偶發(fā)故障期。這個階段內(nèi)，設備已進入正常運轉(zhuǎn)階段，故障很少，一般情況下大部分屬于維護不好和操作失誤而引起的偶發(fā)故障。第三階段叫劣化故障期(又叫磨損故障期)。在此階段，設備的某些零件已經(jīng)老化，因此故障率劇增。若能事先預測到劣化開始時間，在這個時間之前更換零件，就可以把故障率降下來，延長設備的有效壽命。

23、測繪設備維修保養(yǎng)時如何劃分的？

（1）日常保養(yǎng)（潤滑、清潔、緊固、調(diào)整、檢查。）（2）一級保養(yǎng)

a、根據(jù)設備的使用情況，對部分零部件進行拆卸、清洗、加油。如儀器的軸系及光學部件。b、對儀器設備的某些指標進行的調(diào)整，如經(jīng)緯儀的2C值調(diào)整、水準管氣泡調(diào)整、水準儀角i誤差的改正等。c、消除設備表面污漬。（3）二級保養(yǎng)

a、根據(jù)設備使用情況，對設備進行部分解體檢查、清洗。

b、修復或更換易損件，研刮部分摩擦面，如水平和豎直制動部分零件、彈簧、頂針等。c、檢查電子設備的線路，發(fā)現(xiàn)斷路及時修理。d、檢查、調(diào)整、修復精度、校正水平。

24、全面質(zhì)量管理的工作程序PDCA循環(huán)。

PDCA循環(huán)的過程可分為四個階段。P階段（Plan）計劃階段，即制定質(zhì)量目標、管理項目、活動計劃、措施方案，確定達到的技術經(jīng)濟指標等的階段；D階段（Do）執(zhí)行階段，將所制定的計劃和措施方案付諸實施的階段；C階段（Check）檢查階段，對照計劃，檢查計劃的實際執(zhí)行情況和效果的階段；A階段（Action）處理階段，這一階段是在檢查的基礎上，總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓，并納入有關標準、制度或規(guī)定，以鞏固成績防止問題再度發(fā)生，對于尚未解決的問題要轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)中去解決。

25、決策類型的劃分。

(1)按決策影響的時間長短，可以分為長期決策和短期決策。

(2)按決策的重要性，可以分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策三種。(3)按決策問題的重復程度分，有程序化決策和非程序化決策兩種。

(4)按決策問題的可控程度分，有確定型決策、非確定型決策和風險型決策。

26、決策的一般過程。

（1）調(diào)查研究、分析情報資料、找出問題。（2）目標的確定。

（3）找出所有可行方案。

（4）確立衡量效益的標準，測算每個方案的預期結(jié)果。（5）方案評估及方案選擇。（6）實施決策方案。

（7）追蹤調(diào)查方案實施對目標的保證程度。

第四篇：第3章測繪項目管理

第3章測繪項目管理 3.1承包發(fā)包與招標投標

測繪項目的承包發(fā)包與招標投標是測繪市場上司空見慣的活動，測繪單位通過參與這些活動承攬測繪項目，向社會提供服務，同時自身獲得收益。

對于測繪項目承包發(fā)包與招標投標，《中華人民共和國招標投標法》以下簡稱《招標投標法》對招投標活動進行規(guī)范，《測繪法》也作出了相應的規(guī)定，以下就注冊測繪師應當把握的重點進行介紹。3.1.1概念

1.測繪項目發(fā)包

發(fā)包是指將工程項目、加工生產(chǎn)項目等生產(chǎn)經(jīng)營項目交給承擔單位或者個人來完成。一般來說，發(fā)包的方式包括招標發(fā)包和直接發(fā)包兩種方式。測繪項目的發(fā)包方式也是按照這兩種方式進行。就當前情況來說，較大規(guī)模的工程測繪項目、地籍測繪項目、房產(chǎn)測繪項目等一般采取招標發(fā)包的方式;小規(guī)模的工程測繪項目、地籍測繪項目、房產(chǎn)測繪項目采取直接發(fā)包的方式。由于基礎測繪成果往往屬于保密范疇，基礎測繪項目尚不宜采用招標的方式確定承擔單位，目前仍以直接發(fā)包為主。

2.測繪項目承包

承包是指接受工程、加工、訂貨或其他生產(chǎn)經(jīng)營項目并且負責完成。在測繪項目的承包中，承擔測繪項目的單位首先必須具備相應的測繪資質(zhì);其次要有完成所承擔測繪項目的能力，不能將測繪項目轉(zhuǎn)包他人;三是應當對測繪成果質(zhì)量負責。

3.招標

招標是發(fā)包的一種方式，招標發(fā)包是業(yè)主對自愿參加某一特定工程項目的承包單位進行審查、評比和選定的過程。實行招標的最顯著特征是將競爭機制引人交易過程，與直接發(fā)包相比，其優(yōu)越性在于:一是招標方通過對自愿參加承包的單位的條件進行綜合比較，從中選擇報價低、技術力量強、質(zhì)量保證體系可靠、具有良好信譽的承包者，與其簽訂合同，有利于節(jié)約和合理使用資金，保證發(fā)包項目質(zhì)量;二是招標活動要求依照法定程序公開進行，有利于防止行賄受賄等腐敗和不正當競爭行為;三是有利于創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境，促進公平競爭。

招標分為公開招標、邀請招標、議標三種方式。公開招標也稱為無限競爭性招標，是招標方按照法定程序，在公開的媒體上發(fā)布招標公告，所有符合條件自愿承包的單位都可以平等參加投標競爭，從中選擇承包者的方式。邀請招標也稱有限競爭性選擇招標，是招標方選擇若干自愿承包的單位，向其發(fā)出邀請，由被邀請的單位競爭，從中選擇承包者的方式。議標也稱非競爭性招標或指定性招標，是發(fā)包者邀請兩家或者兩家以上愿意承包的單位直接協(xié)商確定承包者。

4.投標

投標是有意承包項目的單位響應招標，向招標方書面提出自己提供的項目報價及其他響應招標要求的條件，參與項目競爭。對于實行招標的項目來說，投標者往往較多，招標方在公平、公正、公開、平等競爭的原則下，擇優(yōu)選擇承包單位。

從理論上講，發(fā)包方通過招標發(fā)包測繪項目，不僅對于發(fā)包方合理使用資金，保證項目質(zhì)量具有重要意義，而且測繪單位通過投標競爭承攬測繪項目，對于保護公平競爭，維護測繪市場秩序，提高測繪成果質(zhì)量，促進測繪事業(yè)發(fā)展也具有重要意義。但是，如果招標投標活動不規(guī)范，也會造成惡性競爭、市場混亂、測繪成果質(zhì)量低劣等不良后果。例如:招標方任意壓低項目價格，迫使測繪單位以低于成本的價格承包;測繪單位為了承攬項目，任意壓低報價，以低于成本的價格投標;投標方與招標方相互勾結(jié)，采取不正當?shù)氖侄纬袛垳y繪項目等，其結(jié)果以犧牲側(cè)繪成果質(zhì)量，危害公共安全和公共利益，破壞測繪市場秩序為代價。因此，政府測繪行政主管部門對測繪項目招標投標活動進行監(jiān)督是十分必要的。3.1.2《測繪法》的有關規(guī)定

《測繪法》對測繪項目發(fā)包承包作出的規(guī)定，主要包括以下內(nèi)容。

1.側(cè)繪項目的發(fā)包單位不得向不具有相應測繪資質(zhì)等級的單位發(fā)包

這項法律規(guī)定的特點是:(1)對于測繪項目發(fā)包單位來說，必須查驗承包單位的測繪資質(zhì)，不得把側(cè)繪項目發(fā)包給沒有測繪資質(zhì)或者測繪資質(zhì)等級不符合要求的測繪單位。實踐表明，無證測繪或者超越資質(zhì)等級測繪，不少測繪項目發(fā)包方是明知的，因“關系”工程違規(guī)發(fā)包.這種行為的結(jié)果，往往由于承攬方缺乏相應的資質(zhì)條件而致使測繪成果質(zhì)量低劣，甚至造成重大財產(chǎn)損失和重大傷亡事故，必須明令禁止。如某縣礦山測量中，礦主為省錢雇傭一些冒牌的測量人員用簡陋的儀器進行礦井定向，導致礦井塌陷，造成人員傷亡。

(2)對于承包單位來說，未取得相應的測繪資質(zhì)，不得承包測繪項目，也不得以其他單位的名義承包測繪項目。

2.側(cè)繪項目的發(fā)包單位不得迫使測繪單位以低于測繪成本承包

所謂“迫使”，是指測繪項目發(fā)包方不正確地利用自己所處的項目發(fā)包優(yōu)勢地位，以將要發(fā)生的損害或者以直接實施損害相威脅，使對方測繪單位產(chǎn)生恐懼而與之訂立合同。因迫使而訂立合同要具有如下構成要件:(1)迫使人具有迫使的故意。即迫使人明知自己的行為將會對受迫使方從心理上造成恐懼而故意為之的心理狀態(tài)，并且迫使方希望通過迫使行為使受迫使方作出的意思表示與迫使方的意愿一致。

(2)迫使方必須實施了迫使行為。

(3)迫使行為必須是非法的。迫使人的迫使行為是給對方施加一種強制和威脅，但這種威脅必須是沒有法律依據(jù)的。

(4)必須要有受迫使方因迫使行為而違背自己的真實意思與迫使方訂立合同。如果受迫使方雖受到了對方的迫使行為但不為之所動，沒有與對方訂立合同或者訂立合同不是由于對方的迫使，則不構成迫使。

當前我國的經(jīng)營性側(cè)繪活動被迫壓價競爭現(xiàn)象比較普遍，測繪收費平均壓到了國家指導價的50，有的只達到了3000。有的測繪項目發(fā)包方因經(jīng)費緊張，選擇測繪單位時哪家收費最低選哪家，處于弱勢地位的測繪單位迫于不正當?shù)母偁帀毫Γ幌б赃h低于自己生產(chǎn)成本的價格承攬測繪業(yè)務，由于人不敷出，往往拖延工期，甚至偷工減料，造成測繪成果質(zhì)量低劣，對后續(xù)的各項工程建設造成重大質(zhì)量隱患。因此，迫使測繪單位以低于測繪成本承包的行為必須禁止。

3.測繪單位不得將承包的測繪項目轉(zhuǎn)包

所謂轉(zhuǎn)包是指承包方將所承攬的測繪項目全部轉(zhuǎn)給他人完成，或者將測繪項目的主體工作或大部分工作轉(zhuǎn)包給他人完成。測繪合同的簽訂是測繪項目發(fā)包單位對承包單位能力的信任，承包單位應當以自己的設備、技術和勞力完成承攬的主要工作。這里的主要工作一般是指對測繪成果的質(zhì)量起決定性作用的工作，也可以說是技術要求高的那部分工作。但是，目前有些單位和個人不顧發(fā)包單位的權益，將測繪項目層層轉(zhuǎn)包，從中牟取暴利，使測繪成果質(zhì)量難以得到保障;有些單位和個人與側(cè)繪項目發(fā)包方搞私下交易，暗中回扣，嚴重擾亂測繪市場秩序，敗壞社會風氣。

《招標投標法》第四十八條規(guī)定:中標人應當按照合同的約定履行義務，完成中標項目。中標人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標項目，也不得將中標項目肢解后分別向他人轉(zhuǎn)讓。因此，測繪單位不得將承包的測繪項目轉(zhuǎn)包。

4.法律責任

(1)測繪項目的發(fā)包單位將側(cè)繪項目發(fā)包給不具有相應資質(zhì)等級的測繪單位或者迫使測繪單位以低于測繪成本承包的，責令改正，可以處測繪約定報酬2倍以下的罰款。發(fā)包單位的工作人員利用職務上的便利，索取他人財物或者非法收受他人財物，為他人謀取利益，構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的，依法給予行政處分。(2)測繪單位將測繪項目轉(zhuǎn)包的，責令改正，沒收違法所得，處測繪約定報酬1倍以上2倍以下的罰款，并可以責令停業(yè)整頓或者降低資質(zhì)等級;情節(jié)嚴重的，吊銷測繪資質(zhì)證書。

3.1.3《招標投標法》有關規(guī)定

《招標投標法》是從事測繪項目招標投標必須遵守的，注冊測繪師可以結(jié)合測繪項目的特點有重點地去學習和理解。

1.招標

招標是整個招標投標過程的第一個環(huán)節(jié)，也是對投標、評標、定標有直接影響的環(huán)節(jié)，所以在招標投標法中對這個環(huán)節(jié)確立了一系列的明確的規(guī)范。要求在招標中有嚴格的程序、較高的透明度、嚴謹?shù)男袨橐?guī)則，以求有效地調(diào)整在招標中形成的社會經(jīng)濟關系。在這一部分涉及以下幾個重要問題:(1)招標人。招標人應當具備的基本條件有三項:一是要有可以依法進行招標的項目，比如:有些涉及國家秘密的項目不適宜招標;二是具有合格的招標項目，比如，具有與項目相適應的資金或者可靠的資金來源;三是招標人為法人或者其他組織應是依法進人市場進行活動的實體，它們能獨立地承擔責任、享有權利。

(2)招標方式。在《招標投標法》中規(guī)定了兩種招標方式，即公開招標和邀請招標。公開招標是公開發(fā)布招標信息，公開程度高，參加競爭的投標人多，競爭比較充分，招標人的選擇余地大。邀請招標是在有限的范圍內(nèi)發(fā)布信息，進行競爭，雖然可以選擇，但選擇余地不大。因此，在招標投標法中對這兩種招標方式是鼓勵采用公開招標方式，但也考慮在某些特定的情況可以采用邀請招標方式。

(3)招標代理。在《招標投標法》中規(guī)定，招標人可以自行招標，也可以委托招標代理機構辦理招標事項。在法律中明確，只有招標人具有編制招標文件和組織評標能力的，才可以自行辦理招標事宜。對于代理招標，《招標投標法》一是規(guī)定招標代理機構必須依法設立，二是其資格要由法定的部門認定，三是招標人有權自行選擇招標代理機構，四是任何單位和個人不得以任何方式為招標人指定招標代理機構，五是招標代理機構與行政機關和其他國家機關不得存在隸屬關系或者其他利益關系，六是招標代理機構應當在招標人委托的范圍內(nèi)辦理招標事宜.這些規(guī)定的用意在于，保證代理招標的質(zhì)量，形成規(guī)范的代理關系，維護招標人自主權。

(4)招標公告、投標邀請書。公開招標的顯著特點是要發(fā)布招標公告，只有這樣才能邀請不特定的法人或者其他組織進行投標，參加競爭。邀請招標的做法是由招標人向3個以上具備承擔招標項目的能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標邀請書，它的基本內(nèi)容與招標公告是一致的，所以特別規(guī)定了向至少3個潛在投標人發(fā)出投標邀請書，目的是保持邀請招標有一定的競爭性，防止以邀請招標為名，搞假招標，形式招標，而不起招標的作用。

(5)招標文件。這是招標投標過程中最具重要意義的文件，它由招標人編制，所根據(jù)的是招標項目的特點和需要。招標文件的內(nèi)容由《招標投標法》作出規(guī)定，應當包括招標項目的技術要求、對投標人資格審查的標準、投標報價要求和評標標準等所有實質(zhì)性要求和條件以及擬簽訂合同的主要條款。

2.投標

這一部分在《招標投標法》中主要是對投標人和投標活動作出規(guī)定，確立有關的行為規(guī)則，主要有下列幾項:(1)投標人。投標人有三個條件，一是響應招標，二是參加投標競爭的行列，三是具有法人資格或者是依法設立的其他組織.(2)投標文件。具備承擔招標項目的能力的投標人，按照招標文件的要求編制的文件，對招標文件提出的實質(zhì)性要求和條件作出響應。招標投標法還對投標文件的送達、簽收、保存的程序作出規(guī)定，有明確的規(guī)則。對于投標文件的補充、修改、撤回也有具體規(guī)定，明確了投標人的權利義務，這些都是適應公平競爭需要而確立的共同規(guī)則。

(3)投標聯(lián)合體。《招標投標法》對投標人組成聯(lián)合體共同投標是允許的，這也是符合實際情況的，特別是大型的、復雜的招標項目更有可能采用這種形式，但要對其加以規(guī)范，防止和排除在現(xiàn)實中已經(jīng)出現(xiàn)的以組織聯(lián)合體為名，低資質(zhì)的充當高資質(zhì)的、不合格的混同合格的、責任不明、關系不清等弊端。因此在招標投標法中有明確的規(guī)則。

(4)投標中的禁止事項。對于投標人的行為，招標投標法還對禁止的事項作出規(guī)定，以維護招標投標的正常秩序，保護合法的競爭。一是禁止串通投標，二是禁止投標人以向招標人或者評標委員會成員行賄的手段謀取中標，三是投標人不得以低于成本的報價竟標，四是投標人不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標。

3.評標和中標

評標和中標是招標投標整個過程中兩個有決定性影響的環(huán)節(jié)，在招標投標法中對這兩個環(huán)節(jié)作出了一系列的規(guī)定，確定了有關的行為規(guī)則。

(1)組織評標委員會。評標是對投標文件進行審查、評議、比較，其根據(jù)是法定的原則和招標文件的規(guī)定及要求，這是確定中標人的必經(jīng)程序，也是保證招標獲得有效成果的關鍵環(huán)節(jié)。評標應當有專家和有關人員參加，由招標人依法組建的評標委員會負責。而不能只由招標人獨自進行，以求有足夠的知識、經(jīng)驗進行判斷，力求客觀公正。招標投標法對評標委員會的組成規(guī)則也作出了規(guī)定。

(2)評標規(guī)則。評標必須按法定的規(guī)則進行，這是公正評標的必要保證，招標投標法對此作出了規(guī)定。

(3)中標。在招標投標中選定最優(yōu)的投標人，從投標人來說，就是投標成功，爭取到了招標項目的合同。招標投標法對確定中標人的程序、標準和中標人應當切實履行義務等方面作出了規(guī)定，這既是保證競爭的公平、公正，也是為了維護競爭的成果。

4.法律責任

掌握運用招標投標法，首先應當了解其中的各項法律規(guī)范，知道什么是可以做的，什么是不允許做的，法律鼓勵什么、保護什么，禁止什么、排除什么，在這個基礎上則應進一步了解，如果違反了法律規(guī)定將產(chǎn)生什么樣的后果，比如承擔何種責任，將受到何種處罰。這樣，就應當自覺地去做那些法律上允許做、鼓勵做的事，按照法律規(guī)定處置各項事務，約束自己不要去觸犯法律。所以也應當注意了解法律責任的內(nèi)容.3.2測繪合同

根據(jù)《注冊測繪師資格考試大綱》，本節(jié)重點介紹《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)。

《合同法》是為了規(guī)范合同的簽訂和履行，保護合同當事人的合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序而制定的一部法律。《合同法》是民商法的重要組成部分，是規(guī)范市場交易的基本法律，它涉及生產(chǎn)、生活領域的方方面面，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和人們的生活密切相關。

《合同法》分為總則、分則、附則三個部分?？倓t分為一般規(guī)定、合同的訂立、合同的效力、合同的履行、合同的變更和轉(zhuǎn)讓、合同的權利義務終止、違約責任、其他規(guī)定等5章;分則分為買賣合同，供用電、水、氣、熱力合同，贈與合同，借款合同，租賃合同，融資租賃合同，承攬合同，建設工程合同，運輸合同，技術合同，保管合同，倉儲合同，委托合同，行紀合同，居間合同等15章。

本節(jié)重點介紹《合同法》總則中第一章(一般規(guī)定)、第二章(合同的訂立)、第三章(合同的效力)的部分內(nèi)容，本節(jié)未涉及的其他內(nèi)容請閱讀《合同法》具體條款。

3.2.1合同的基本原則

《合同法》第二條規(guī)定:合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。根據(jù)《合同法》規(guī)定，訂立合同應遵循以下基本原則。

1.當事人法律地位平等

根據(jù)《合同法》規(guī)定，合同當事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強加給另一方。也就是說，合同當事人，在權利義務對等的基礎上，經(jīng)充分協(xié)商達成一致，以實現(xiàn)互利互惠的經(jīng)濟利益目的。

2.自愿的原則

根據(jù)《合同法》規(guī)定，當事人依法享有自愿訂立合同的權利，任何單位和個人不得非法千預.也就是說，合同當事人通過協(xié)商，自愿決定和調(diào)整相互權利義務關系。自愿原則貫徹合同活動的全過程，包括:訂不訂立合同自愿，與誰訂合同自愿，合同內(nèi)容由當事人在不違法的情況下自愿約定，雙方也可以協(xié)議解除合同，在發(fā)生爭議時當事人可以自愿選擇解決爭議的方式。

當然，自愿也不是絕對的，不是想怎樣就怎樣，當事人訂立合同、履行合同，應當遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會公德，不得擾亂社會經(jīng)濟秩序，損害社會公共利益。

3.公平的原則

根據(jù)《合同法》規(guī)定，當事人應當遵循公平原則確定各方的權利和義務。公平原則要求合同雙方當事人之間的權利義務要公平合理，要大體上平衡，強調(diào)一方給付與對方給付之間的等值性，合同上的負擔和風險的合理分配。具體包括:第一，在訂立合同時，要根據(jù)公平原則確定雙方的權利和義務，不得濫用權利，不得欺詐，不得假借訂立合同惡意進行磋商;第二，根據(jù)公平原則確定風險的合理分配;第三，根據(jù)公平原則確定違約責任。

4.誠實信用的原則

根據(jù)《合同法》規(guī)定，當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則。誠實信用原則要求當事人在訂立、履行合同，以及合同終止后的全過程中，都要誠實，講信用，相互協(xié)作。誠實信用原則具體包括:第一，在訂立合同時，不得有欺詐或其他違背誠實信用的行為;第二，在履行合同義務時，當事人應當遵循誠實信用的原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行及時通知、協(xié)助、提供必要的條件、防止損失擴大、保密等義務;第三，合同終止后，當事人也應當遵循誠實信用的原則，根據(jù)交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務，稱為后契約義務。

5.遵守法律和不得損害社會公共利益的原則

根據(jù)《合同法》規(guī)定，當事人訂立、履行合同，應當遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會公德，不得擾亂社會經(jīng)濟秩序，損害社會公共利益。合同不僅僅是當事人之間的問題，有時可能涉及社會公共利益和社會公德，涉及維護經(jīng)濟秩序，合同當事人的意思應當在法律允許的范圍內(nèi)表示，不是想怎么樣就怎么樣。必須遵守法律以保證交易在遵守公共秩序和善良風俗的前提下進行，使市場經(jīng)濟有一個健康、正常的道德秩序和法律秩序。

6.合同效力

根據(jù)《合同法》規(guī)定，依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護。所謂法律約束力，就是說，當事人應當按照合同的約定履行自己的義務，非依法律規(guī)定或者取得對方同意，不得擅自變更或者解除合同。如果不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，就要承擔違約責任。

依法成立的合同受法律保護。所謂受法律保護，就是說，如果一方當事人未取得對方當事人同意，擅自變更或者解除合同，不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，從而使對方當事人的權益受到損害，受損害方向人民法院起訴要求維護自己的權益時，法院就要依法維護，對于擅自變更或者解除合同的一方當事人強制其履行合同義務并承擔違約責任。3, 2.2合同的訂立

《合同法》對訂立合同的主體資格、合同的形式、合同的主要條款、合同訂立方式、締約過失責任、當事人保密義務作出規(guī)定。

1.合同當事人的資格

《合同法》第九條規(guī)定:當事人訂立合同，應當具有相應的民事權利能力和民事行為能力。當事人依法可以委托代理人訂立合同。

民事權利能力是指法律賦予民事主體享有民事權利和承擔民事義務的能力，如法律規(guī)定，國家保護公民的財產(chǎn)所有權，則每一個公民都享有行使財產(chǎn)所有權的權利能力。一般說來，公民訂立合同的權利能力不受限制。只要不違背法律的強制性規(guī)定，都可以自由地訂立合同。

民事行為能力是指民事主體以自己的行為享有民事權利、承擔民事義務的能力。根據(jù)《民法通則》，具有完全民事行為能力可以獨立進行民事活動;無民事行為能力的人，法律不賦予他們民事行為能力，他們所需要進行的民事活動，由其法定代理人代為進行.限制民事行為能力的人，法律不能賦予他們完全的民事行為能力，而是賦予他們一定的、與其認識能力和判斷能力相適應的行為能力，他們可以進行與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的民事活動，其他民事活動，由其法定代理人代理進行，或者取得法定代理人的同意。

2.合同的形式 《合同法》第十條規(guī)定:當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的，應當采用書面形式。當事人約定采用書面形式的，應當采用書面形式。

書面形式一般是指當事人雙方以合同書、書信、電報、電傳、傳真等形式達成協(xié)議?？陬^形式是指當事人面對面地談話或者以通信設備如電話交談達成協(xié)議，如在自由市場買菜、在商店買衣服等。除了書面形式和口頭形式，合同還可以其他形式成立。

3.合同的主要條款

《合同法》第十二條規(guī)定:合同的內(nèi)容由當事人約定，一般包括以下條款:(一)當事人的名稱或者姓名和住所;(二)標的;(三)數(shù)量;(四)質(zhì)量;(五)價款或者報酬;(六)履行期限、地點和方式;(七)違約責任;(八)解決爭議的方法。

當事人可以參照各類合同的示范文本訂立合同。

合同的條款是合同中經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致、規(guī)定雙方當事人權利義務的具體條文。合同的條款就是合同的內(nèi)容。合同的權利義務，除法律規(guī)定的以外，主要由合同的條款確定。合同的條款是否齊備、準確，決定了合同能否成立、生效以及能否順利地履行、實現(xiàn)訂立合同的目的。主要條款的規(guī)定只具有提示性與示范性。合同的主要條款或者合同的內(nèi)容要由當事人約定，一般包括這些條款，但不限于這些條款。不同的合同，由其類型與性質(zhì)決定，其主要條款或者必備條款可能是不同的。比如，買賣合同中有價格條款，而在無償合同如贈與合同中就沒有此項。

4.合同訂立的方式

《合同法》第十三條規(guī)定:當事人訂立合同，采取要約、承諾方式.合同是當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。當事人對合同內(nèi)容協(xié)商一致的過程，就是經(jīng)過要約、承諾完成的。向?qū)Ψ教岢龊贤瑮l件作出簽訂合同的意思表示稱為“要約”，而另一方如果表示接受就稱為“承諾”。一般而言，一方發(fā)出要約，另一方作出承諾，合同就成立了。但是，有時要約和承諾往往難以區(qū)分，許多合同是經(jīng)過了一次又一次的反復協(xié)商才得以達成?！逗贤ā穼σs的定義及其構成要件、要約邀請、要約生效時間、要約撤回、要約撤銷、要約失效、承諾定義、承諾方式、承諾到達時間、承諾期限計算方法、合同成立時間、合同成立地點等作出了規(guī)定，具體條款可直接閱讀合同法。

5.締約過失責任

《合同法》第四十二條規(guī)定:當事人在訂立合同過程中有下列情形之一給對方造成損失的，應當承擔損害賠償責任:(一)假借訂立合同，惡意進行磋商;(二)故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況;(三)有其他違背誠實信用原則的行為。

締約過失責任指因當事人在訂立合同過程中，因違背誠實信用原則而給對方造成損失的賠償責任。根據(jù)自愿原則，當事人可以自由決定是否訂合同，與誰訂合同，訂什么樣的合同。為訂立合同與他人進行協(xié)商，協(xié)商不成的，一般不承擔責任。但是，當事人進行合同的談判，應當遵循誠實信用原則。本條規(guī)定的幾種情形違背了誠實信用原則，應當承擔損害賠償責任.負有締約過失責任的當事人，應當賠償受損害的當事人。賠償應當以受損害的當事人的損失為限。這個損失包括直接利益的減少，如談判中發(fā)生的費用，還應當包括受損害的當事人因此失去的與第三人訂立合同的機會的損失。

6.當事人保密義務

《合同法》第四十三條規(guī)定:當事人在訂立合同過程中知悉的商業(yè)秘密，無論合同是否成立，不得泄露或者不正當?shù)厥褂?。泄露或者不正當?shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密給對方造成損失的，應當承擔損害賠償責任。

在一般的合同訂立過程中，不涉及商業(yè)秘密的問題。如果不是商業(yè)秘密，當事人均可以使用這些信息。但是，如果訂立合同的過程中知悉到商業(yè)秘密，一般當事人是嚴格保密的，除非當事人認為其不需要保密。商業(yè)秘密受法律保護，任何人不得采用非法手段獲取、泄露、使用他人的商業(yè)秘密，否則要承擔法律責任。在訂立合同的過程中，為達成協(xié)議，有時告訴對方當事人商業(yè)秘密是必須的，但一般也提請對方不得泄露、不得使用。在這種情況下，對方當事人有義務不予泄露，也不能使用。如果違反規(guī)定，則應當承擔由此給對方造成損害的賠償責任。在有的情況下，雖然一方當事人沒有明確告知對方當事人有關的信息是商業(yè)秘密，基于此種信息的特殊性質(zhì)，按照一般的常識，對方當事人也不應當泄露或者不正當?shù)厥褂茫駝t有悖于誠實信用原則，也應當承擔賠償責任。無論合同是否達成，當事人均不得泄露或者不正當使用所知悉的商業(yè)秘密，而且只要商業(yè)秘密仍然是商業(yè)秘密，無論經(jīng)過了多長時問，都不得泄露或者不正當?shù)厥褂?。不得泄露或者不正當?shù)厥褂蒙虡I(yè)秘密，不僅僅是《合同法》的要求，其他法律如《反不正當競今法》等也有規(guī)定。違反法律規(guī)定泄露或者不正當?shù)厥褂蒙虡I(yè)秘密的，不僅僅限于承擔民事賠償責任，還有可能承擔行政責任甚至刑事責任。3.2.3合同的效力

合同的效力，是指已經(jīng)成立的合同在當事人之間產(chǎn)生的一定的法律拘束力，也就是通常說的合同的法律效力?！逗贤ā穼贤纳r間、附條件的合同、附期限的合同、無效合同、可撤銷合同等合同效力的主要問題作出規(guī)定。

1.合同生效時間

《合同法》第四十四條規(guī)定:依法成立的合同，自成立時生效。法律、行政法規(guī)規(guī)定應當辦理批準、登記等手續(xù)生效的，依照其規(guī)定。

合同生效是指合同產(chǎn)生法律約束力。合同生效后，其效力主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)在當事人之間產(chǎn)生法律效力。一旦合同成立生效后，當事人應當依合同的規(guī)定，享受權利，承擔義務。

(2)合同生效后產(chǎn)生的法律效果還表現(xiàn)在對當事人以外的第三人產(chǎn)生一定的法律拘束力。合同一旦生效后，任何單位或個人都不得侵犯當事人的合同權利，不得非法阻撓當事人履行義務。

(3)合同生效后的法律效果還表現(xiàn)在，當事人違反合同的，將依法承擔民事責任，必要時人民法院也可以采取強制措施使當事人依合同的規(guī)定承擔責任、履行義務，對另一方當事人進行補救。

法律、行政法規(guī)規(guī)定應當辦理批準、登記等手續(xù)生效的，自批準、登記時生效。也就是說，某些法律、行政法規(guī)規(guī)定合同的生效要經(jīng)過特別程序后才產(chǎn)生法律效力，這是合同生效的特別要件。例如，我國的《中外合資經(jīng)營法)((中外合作經(jīng)營法》規(guī)定，中外合資經(jīng)營合同、中外合作經(jīng)營合同必須經(jīng)過有關部門的審批后，才具有法律效力。

2.附條件合同的效力

《合同法》第四十五條規(guī)定，當事人對合同的效力可以約定附條件。附生效條件的合同，自條件成就時生效。附解除條件的合同，自條件成就時失效.當事人為自己的利益不正當?shù)刈柚箺l件成就的，視為條件已成就;不正當?shù)卮俪蓷l件成就的，視為條件不成就。

所謂附條件的合同，是指合同的雙方當事人在合同中約定某種事實狀態(tài)，并以其將來發(fā)生或者不發(fā)生作為合同生效或者不生效的限制條件的合同。(1)所附條件是由雙方當事人約定的，并且作為合同的一個條款列人合同中。其與法定條件的最大區(qū)別就在于后者是由法律規(guī)定的，不由當事人的意思取舍并具有普遍約束力的條件。因此、合同雙方當事人不得以法定條件作為所附條件.(2)條件是將來可能發(fā)生的事實。過去的、現(xiàn)存的事實或者將來必定發(fā)生的事實或者必定不能發(fā)生的事實不能作為所附條件。此外，法律規(guī)定的事實也不能作為附條件，如子女繼承父親遺產(chǎn)要等到父親死亡，就不能作為條件。

(3)所附條件是當事人用來限制合同法律效力的附屬意思表示。它同當事人約定的所謂供貨條件、付款條件是不同的，后者是合同自身內(nèi)容的一部分，而附條件合同的所附條件只是合同的附屬內(nèi)容。

(4)所附條件必須是合法的事實。違法的事實不能作為條件，如雙方當事人不能約定某人殺死某人作為合同生效的條件。

3.無效合同

《合同法》第五十二條規(guī)定，有下列情形之一的，合同無效:(一)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益;(二)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益;(三)以合法形式掩蓋非法目的:(四)損害社會公共利益;(五)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

所謂無效合同就是不具有法律約束力和不發(fā)生履行效力的合同.一般合同一旦依法成立，就具有法律拘束力，但是無效合同卻由于違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定或者損害國家、社會公共利益，因此，即使其成立，也不具有法律拘束力。

《合同法》中還有許多關于合同效力的條款，在此不一一贅述，可以閱讀《合同法》進一步了解。3.3反不正當競爭

根據(jù)《注冊測繪師資格考試大綱》，本節(jié)重點介紹《中華人民共和國反不正當競爭法》(以下簡稱《反不正當競爭法》)。

競爭是市場經(jīng)濟最活躍、最核心的因素。競爭機制是市場經(jīng)濟最基本的運行機制。競爭具有兩重性，在競爭作用下，可以產(chǎn)生積極的企業(yè)行為和社會效果，推動市場經(jīng)濟健康的發(fā)展;同時由于利益動機的影響，同樣也可以產(chǎn)生消極的企業(yè)行為和社會效果，使得一些經(jīng)營者企圖不通過自己的正當努力和商業(yè)活動來獲取市場中的競爭優(yōu)勢。在現(xiàn)實生活中，不正當競爭行為不但存在，而且相當嚴重，不正當競爭行為普遍，嚴重地影響了社會經(jīng)濟秩序，敗壞了社會風氣，助長腐敗現(xiàn)象，甚至造成嚴重損失。《反不正當競爭法》的制定和實施，對市場競爭行為進行法律規(guī)范具有重要作用。3.3.1市場交易的基本原則

《反不正當競爭法》第二條規(guī)定:經(jīng)營者在市場交易中，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守公認的商業(yè)道德。

(1)自愿原則。經(jīng)營者在所從事的市場交易活動中，能夠根據(jù)自己的內(nèi)心意愿，設立、變更和終止商事法律關系。

(2)平等原則。任何參加市場交易活動的經(jīng)營者的法律地位平等，都享有平等的權利能力。

(3)公平原則。凡是參與市場競爭的經(jīng)營者都應依照同一規(guī)則行事，反對任何采取非法的或不道德的手段獲取競爭優(yōu)勢的行為。

(4)誠實信用原則。經(jīng)營者在市場交易活動中應保持善意、誠實、格守信用，反對任何欺詐性的交易行為.(5)遵守公認的商業(yè)道德?！肮J的商業(yè)道德”是指在長期的市場交易活動中形成的，為社會所普遍承認和遵守的商事行為準則。3.3.2不正當競爭的概念

《反不正當競爭法》第二條規(guī)定:本法所稱的不正當競爭，是指經(jīng)營者違反本法規(guī)定，損害其他經(jīng)營者的合法權益，擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。(1)不正當競爭是經(jīng)營者違反《反不正當競爭法》的行為，包括: 采用假冒或混淆等不正當手段從事市場交易的行為;(a)商業(yè)賄賂行為;(b)利用廣告或其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳行為;(c)侵犯商業(yè)秘密;(d)違反本法規(guī)定的有獎銷售行為;(e)低毀競爭對手商業(yè)信譽、商品聲譽的行為;(f)公用企業(yè)或者其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，以排擠其他經(jīng)營者公平競爭的行為;(g)以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格傾銷商品的行為;(h)招標、投標中的串通行為;(i)政府及其所屬部門濫用行政權力限制經(jīng)營者正當經(jīng)營活動和限制商品地區(qū)間正當流通行為;(j)搭售商品或附加其他不合理條件的行為。

(2)不正當競爭是損害其他經(jīng)營者合法權益的行為。任何通過不正當手段獲取競爭優(yōu)勢，相對于市場中的其他誠實經(jīng)營者都是不公平的，其應得的商業(yè)利益無不因此受到損害。而每一具體的不正當競爭行為都意味著損害或可能損害其他某一特定經(jīng)營者的利益。

(3)不正當競爭是擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。不正當競爭并非單純的民事侵權行為，也擾亂了社會經(jīng)濟秩序。其主要表現(xiàn)是制造市場混亂，破壞競爭的公平性，損害社會一般消費者乃至整，個社會公共利益。3.3.3反不正當競爭的主管機關

《反不正當競爭法》第三條規(guī)定:各級人民政府應當采取措施，制止不正當競爭行為，為公平競爭創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件?？h級以上人民政府工商行政管理部門對不正當競爭行為進行監(jiān)督檢查;法律、行政法規(guī)規(guī)定由其他部門監(jiān)督檢查的，依照其規(guī)定。

(1)各級人民政府應對制止不正當競爭行為，為公平競爭創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件承擔義務，制止下屬部門和單位的不正當競爭行為，支持縣級以上人民政府工商行政管理部門對不正當競爭行為的監(jiān)督檢查工作以及其他部門依照法律、行政法規(guī)所作的監(jiān)督檢查工作，采取行政的、經(jīng)濟的辦法，預防或消除不正當競爭行為發(fā)生及危害后果。

(2)縣級以上人民政府工商行政管理部門是反不正當競爭的主管機關，承擔反不正當競爭的主要職責，工商行政管理機關負責對不正當競爭行為進行監(jiān)督查處。

(3)法律、行政法規(guī)規(guī)定由其他部門監(jiān)督檢查的，依照其規(guī)定。此規(guī)定的涵義是，如果《反不正當競爭法》所規(guī)定的某項不正當競爭行為，在其他的法律、行政法規(guī)中從另外的角度也作了規(guī)定，同時，其他的法律、行政法規(guī)也授權工商行政管理機關以外的部門監(jiān)督、檢查的，其所授權的監(jiān)督檢查部門可依該法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

3.3.4依法禁止的不正當競爭行為

(1)禁止欺騙性的市場交易行為。如:假冒他人的注冊商標;擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝橫，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝演，造成和他人的知名商品相混淆，使購買者誤認為是該知名商品;擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名，引人誤認為是他人的商品;在商品上偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志，偽造產(chǎn)地，對商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示。

(2)禁止公用企業(yè)及其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者實施限制競爭的行為。

(3)禁止政府機關濫用行政權力限制正常的市場競爭的行為。政府及其所屬部門不得濫用行政權力，限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，限制其他經(jīng)營者正當?shù)慕?jīng)營活動。政府及其所屬部門不得濫用行政權力，限制外地商品進人本地市場，或者本地商品流向外地市場。(4)禁止采取商業(yè)賄賂的手段實施不正當競爭。經(jīng)營者不得采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品。在賬外暗中給予對方單位或者個人回扣的，以行賄論處;對方單位或者個人在賬外暗中收受回扣的，以受賄論處。經(jīng)營者銷售或者購買商品，可以以明示方式給對方折扣，可以給中間人傭金。經(jīng)營者給對方折扣、給中間人傭金的，必須如實人賬。接受折扣、傭金的經(jīng)營者必須如實人賬。

(5)禁止商品宣傳中的引人誤解的虛假宣傳行為。經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營者不得在明知或者應知的情況下，代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告。

(6)禁止采用非法手段侵犯商業(yè)秘密。一是以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業(yè)秘密;二是披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業(yè)秘密;三是違反約定或者違反權利人有關保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密。

(7)禁止經(jīng)營者以排擠競爭對手為呂的，以低于成本的價格銷售商品。

(8)禁止經(jīng)營者銷售時，違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。

(9)禁止經(jīng)營者的下列有獎銷售:一是采用謊稱有獎或者故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售;二是利用有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品;三是抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過5 000元。

(10)禁止經(jīng)營者的商業(yè)誹謗行為，不得捏造、散布虛偽事實，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。

(11)禁止投標者串通投標，抬高標價或者壓低標價。投標者和招標者不得相互勾結(jié)，以排擠競爭對手的公平競爭。3.3.5對不正當競爭行為的監(jiān)督檢查

1.監(jiān)督檢查機關

《反不正當競爭法》第十六條規(guī)定:縣級以上監(jiān)督檢查部門對不正當競爭行為，可以進行監(jiān)督檢查。

監(jiān)督檢查部門包括人民政府工商行政管理機關和法律、法規(guī)規(guī)定的其他機關。

2.監(jiān)督檢查機關的職權

監(jiān)督檢查部門在監(jiān)督檢查不正當競爭行為時，有權行使下列職權:①按照規(guī)定程序詢問被檢查的經(jīng)營者、利害關系人、證明人，并要求提供證明材料或者與不正當競爭行為有關的其他資料;②查詢、復制與不正當競爭行為有關的協(xié)議、賬冊、單據(jù)、文件、記錄、業(yè)務函電和其他資料;③檢查與本法第五條規(guī)定的不正當競爭行為有關的財物，必要時可以責令被檢查的經(jīng)營者說明該商品的來源和數(shù)量，暫停銷售，聽候檢查，不得轉(zhuǎn)移、隱匿、銷毀該財物。

3.監(jiān)督檢查程序和被檢查人的義務

監(jiān)督檢查部門工作人員監(jiān)督檢查不正當競爭行為時，應當出示檢查證件。

監(jiān)督檢查部門在監(jiān)督檢查不正當競爭行為時，被檢查的經(jīng)營者、利害關系人和證明人應當如實提供有關資料或者情況。3.3.6不正當競爭行為應當承擔的法律責任

為了有效地制止不正當競爭行為，必須對其采取嚴格的法律限制和制裁措施，行為人必須承擔相應的法律責任。

1.不正當競爭行為的損害賠償責任

經(jīng)營者違反《反不正當競爭法》的規(guī)定，給被侵害的經(jīng)營者造成損害的，應當承擔損害賠償責任，被侵害的經(jīng)營者的損失難以計算的，賠償額為侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利潤;并應當承擔被侵害的經(jīng)營者因調(diào)查該經(jīng)營者侵害其合法權益的不正當競爭行為所支付的合理費用。

2.采用欺騙性手段從事市場交易應當承擔的法律責任

經(jīng)營者假冒他人的注冊商標，擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名，偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志，偽造產(chǎn)地，對商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示的，依照《中華人民共和國商標法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定處罰。

經(jīng)營者擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝演，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝演，造成和他人的知名商品相混淆，使購買者誤認為是該知名商品的，監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為，沒收違法所得，可以根據(jù)情節(jié)處以違法所得1倍以上3倍以下的罰款;情節(jié)嚴重的，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照;銷售偽劣商品，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

3.商業(yè)賄賠犯罪及不構成商業(yè)賄賭犯罪的商業(yè)賄賂行為應當承擔的法律責任 經(jīng)營者采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品，構成犯罪的，依法追究刑事責任;不構成犯罪的，監(jiān)督檢查部門可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上20萬元以下的罰款，有違法所得的，予以沒收。

4.公用企業(yè)或其他具有獨占地位的經(jīng)營者實施限制競爭行為應當承擔的法律責任 公用企業(yè)或者其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者，限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭的，省級或者設區(qū)的市的監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以5萬元以上20萬元以下的罰款。

5.被指定的經(jīng)營者趁機銷售質(zhì)次價高商品或濫收費用應當承擔的法律責任

被指定的經(jīng)營者借此銷售質(zhì)次價高商品或者濫收費用的，監(jiān)督檢查部門應當沒收違法所得，可以根據(jù)情節(jié)處以違法所得1倍以上3倍以下的罰款.6.利用廣告或者其他方法對商品作虛假宣傳的經(jīng)營者和代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告的廣告經(jīng)營者應當承擔的法律責任

經(jīng)營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳的，監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為，消除影響，可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上20萬元以下的罰款。

廣告的經(jīng)營者，在明知或者應知的情況下，代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告的，監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為，沒收違法所得，并依法處以罰款。

7.侵犯商業(yè)秘密行為應當承擔的法律責任

違反《反不正當競爭法》第十條規(guī)定，侵犯商業(yè)秘密的，監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上20萬元以下的罰款。

8.違法的有獎銷售行為應當承擔的法律責任

經(jīng)營者違反《反不正當競爭法》第十三條規(guī)定，進行有獎銷售的，監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上10萬元以下的罰款.9招標投標活動中不正當競爭行為應當承擔的法律責任

投標者串通投標，抬高標價或者壓低標價;投標者和招標者相互勾結(jié)，以排擠競爭對手的公平競爭的，其中標無效。監(jiān)督檢查部門可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上20萬元以下的罰款。

10.監(jiān)督檢查部門對經(jīng)營者違反強制措施應當予以處罰

經(jīng)營者有違反被責令暫停銷售，不得轉(zhuǎn)移、隱匿、銷毀與不正當競爭行為有關的財物的行為的，監(jiān)督檢查部門可以根據(jù)情節(jié)處以被銷售、轉(zhuǎn)移、隱匿、銷毀財物的價款的1倍以上3倍以下的罰款。

11.政府機關濫用行政權力限制正常的市場競爭應當承擔的法律責任

政府及其所屬部門違反《反不正當競爭法》第七條規(guī)定，限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品、限制其他經(jīng)營者正當?shù)慕?jīng)營活動，或者限制商品在地區(qū)之間正常流通的，由上級機關責令其改正;情節(jié)嚴重的，由同級或者上級機關對直接責任人員給予行政處分。被指定的經(jīng)營者借此銷售質(zhì)次價高商品或者濫收費用的，監(jiān)督檢查部門應當沒收違法所得，可以根據(jù)情節(jié)處以違法所得1倍以上3倍以下的罰款。

12.監(jiān)督檢查不正當競爭行為的國家機關工作人員濫用職權、玩忽職守的法律責任

監(jiān)督檢查不正當競爭行為的國家機關工作人員濫用職權、玩忽職守，構成犯罪的，依法追究刑事責任，不構成犯罪的，給予行政處分。

13.監(jiān)督檢查不正當競爭行為的國家機關工作人員拘私舞弊的刑事責任 監(jiān)督檢查不正當競爭行為的國家機關工作人員殉私舞弊，對明知有違反本法規(guī)定構成犯罪的經(jīng)營者故意包庇不使他受追訴的，依法追究刑事責任。

第五篇：IT項目管理復習題2

IT項目管理測驗與練習（）

一

1什么是項目管理？C自始至終管理一系列任務，最終達到期望目標的能力。

2下面哪一項標志著項目的開始？

D確定項目結(jié)果。

3下面哪一項是產(chǎn)生項目的最為關鍵的一個因素？（中）C項目視圖。

4為什么在開始一個項目時要和項目決策者進行面談？

B確定項目結(jié)果。

5每一個公司都具有的一個共同目標是什么？

C賺錢。

6為什么項目經(jīng)理要對項目的方方面面提出問題？從中選擇兩個：

A確定項目結(jié)果。C確定項目預算。

7為什么要在公司里實施新技術？

C提高公司利潤。

8在特定情況下．決策者需要考慮哪些方面以決定采取哪種類型的技術？選擇所有合適選項，不限個數(shù)。B這種變化給用戶帶來的影響C供應商提供支持的能力。D這種改變可能影響到商業(yè)周期。

9什么是特定群體?C可能會受到準備實施的技術影響的一些用戶。10為什么特定群體可能會有負效應？（中）C參與者可能把注意“集中在舊技術所存在的問題上，而沒有放在新技術所要達到的目標上。

11使用什么樣的工具可以使整個組織都能夠為提議的項目出謀劃策？（高）A在內(nèi)部網(wǎng)上進行調(diào)查。

12填空：提高_____會提高利潤。C生產(chǎn)率。

13項目目標是什么？C關于項目的結(jié)果以及完成時間的描述。一個嚴格的截止日期能有以下哪些作用？從選項中選出兩個：B從發(fā)起人那里得到明確的承諾。D確定項目可以完成。

15為什么有彈性的截止日期是不好的？

C增加了所需時間和成本，減少了士氣。

二

1研究的目標是什么？ B對某個技術得到一個結(jié)論。

2好的研究的關鍵因素是什么？D有組織和集中的努力。3在以下選項中，哪兩項是研究一個技術項目的極好的信息資源？

A以往的經(jīng)驗。

D廠商手冊。

4在時間很關鍵的情況下，項目經(jīng)理用什么能提高研究效率？（中）A將研究課題分派給團隊成員。

5什么是可行性研究？

B基于項目研究的計劃。

6在以下選項中，哪一個主題一般不包括在可行性研究中？

B市場研究。7為什么項目經(jīng)理必須在可行性研究中指出技術對用戶的影響作用？

C確定新產(chǎn)品會造成多長的停工期。

8為什么項目經(jīng)理要在可行性研究的財政職責部分論述 ROI?（中）

B他必須包含ROI以證明其項目的有效性。

9什么是項目的優(yōu)先級？A它是項目經(jīng)理用來確定哪一個項目對企業(yè)是最有價值的能力。

10項目發(fā)起人的目標是什么？

B分配權利給項目經(jīng)理。11 IT項目管理中的父子關系指的是什么？ B項目發(fā)起人和項目之間的關系。

12.IT項目管理中的投資者——企業(yè)家關系是什么？C當支持由項目經(jīng)理提出的項目時，項目發(fā)起人是在冒險。

13什么導致IT項目的內(nèi)部沖突？（高）A缺乏交流。

14在以下的選項里，什么是兩個項目經(jīng)理用來解決沖突項目的最好解決方案？ C雙方項目的項目經(jīng)理會談，確定是否存在一個雙方都能接受的解決方案。

15哪一種方案能夠讓項目經(jīng)理在各個項目中更快更容易地發(fā)布信息?（高）D為所有項目經(jīng)理創(chuàng)建一個反映項目情況的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)頁。

三

1做報告時最重要的是什么？

A聽眾

B信息

c提議實施的技術

D報告時間長短

2優(yōu)秀報告的核心是什么？

A聽眾

B信息

C講演者對主題的熟悉程度

D排練過的講演

3.WIIFM的目的是什么？

A用來決定IT項目是否值得實施

B讓聽眾看到他們能夠從這項提議中得到什么好處

C讓項目經(jīng)理看到他能夠從這項提議中得到什么好處

D讓項目發(fā)起人決定是否愿意參加這個項目

4使用WIIFM作為推銷項目技巧時。下面哪一個可以作為聽眾的利益？

A時間

B團隊

C利潤

D啟動成本

5和經(jīng)理們談話時，IT項目經(jīng)理應該重點講述哪個方面？

A利潤

B工作效率

C技術速度

D項目經(jīng)理在公司內(nèi)的業(yè)績

6為報告準備的分發(fā)資料中必須包括哪個信息？

A關于利潤的信息

B關于項目經(jīng)理的信息

C執(zhí)行概要

D.實施計劃和時間表

7對于技術作出的總結(jié)應該用多長時間？（中）

A.1分鐘c

B.5分鐘c

C.10分鐘。

D 15分鐘

8在項目管理中管理層扮演什么樣的角色。

A插手實施工作

R獨裁者

C支持者

D財務監(jiān)控

9填空：作為項目經(jīng)理．你會下意識地被你的團隊視為

A英雄

B不能被信任的人

C權威

D．領導

10下列哪三項是一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應該做的？

A組建團隊

B和管理層每天舉行例會

C給團隊成員分配工作

D委托團隊成員按時完成分配給他們的工作

11為什么管理層應該通過項目經(jīng)理和項目團隊進行溝通而不是直接和團隊成員溝通。選擇兩個原因：

A這會讓項目經(jīng)理不高興

B這會損害項目經(jīng)理的權威

C這會損害項目發(fā)起人的權威

D這會讓團隊成員搞不清究竟是誰直接負責項目

12如果項目失敗了，是誰的責任？

A項目經(jīng)理

B項目發(fā)起人

C項目團隊

D管理層

13在現(xiàn)在的環(huán)境中、管理層對IT項目最關心的是什么？（中）

A實施的技術

B完成項目的過程：

C項目的成果

D項目經(jīng)理的能力

14什么是項目動員大會？

A給團隊成員分配工作

B介紹項目經(jīng)理

C項目的開始

D新的項目經(jīng)理開始工作

15召開動員大會時。應該包括哪些活動？選擇兩個：

A和管理層就財務問題進行討論

B有趣的活動

C對所有有關管理層致意

D和管理層討論利潤問題 測驗答案

1.B做報告時，最重要的不是聽眾而是信息。報告必須清楚、簡潔、切中要害。提議實施的技術和報告時間長短都是非常重要的因素，但不是最重要的。

2.C講演者對主題的熟悉程度對動員報告的成敗至關重要。如果項目經(jīng)理對要傳達的信息不完全了解，他的報告就很難打動別人

3.B-WIIFM原則不是說人人貪婪，而是讓聽眾看到他們能夠從這項提議中得到什么好處。成功的項目經(jīng)理總是在報告之前考慮到聽眾的利益。

4.C-WIIFM主要針對的是項目能為聽眾帶來的利潤。使用WIIFM作為推銷項目技巧時。時間、團隊以及啟動成本都是項目的特征，但不是直接利益。

5.A-行政主管們沒有太多的時間聽你講述你的想法和實施計劃當向行政主管提出項目時，一開始就要談到項目能夠帶來的成果，以及它又是如何來提高利潤的工作效率、技術速度和項目經(jīng)理在公司內(nèi)的業(yè)績都很重要，但利潤更能抓住他們的注意力。

6.C：一定要包括執(zhí)行概要。在做報告時，執(zhí)行概要可以幫助聽眾迅速抓住項目的關鍵事實，知道項目什么時候可以結(jié)束。有些人沒能來參加會議，同樣可以得到關于項目目標和概要的書面信息。

7.A你必須在1分鐘之內(nèi)對項目進行總結(jié)。如果要用5分鐘，你就不能抓住用戶。

8.C管理層應該起支持的作用而不應該進行獨裁或插手實施工作。

9.B如果你的公司對管理層有一種排外情緒，那么你的團隊就會把你看做敵人而不是領導。

10.A, C.D一個優(yōu)秀的項日經(jīng)理能夠組建團隊給團隊成員分配適當工作并相信團隊成員能在不需要他微觀管理情況下就能按時完成工作＿

11.B, D管理層應該按照由項目經(jīng)理到項目團隊這樣的順序進行交流。繞過項目經(jīng)理不僅可能會讓項月經(jīng)理不高興，更重要的是，它可能會給團隊帶來惡劣的后果。

12.A如果項目失敗了，項目經(jīng)理應該受到指責。項目的成敗是項目經(jīng)理的責任。

13.C項目能夠有什么成果，經(jīng)理們對實施的技術、完成項目的過程以及項目經(jīng)理的能力并不是很感興趣。

14.C項目動員大會是項目的開始，它的作用是讓團隊和管理層會面，激勵每一個人為項目努力工作。

15.B.C雖然項目動員大會可能會設計一些嚴肅的問題，但最好利用這個計劃消除團隊成員之間的壁壘，并且把管理層介紹給團隊

四

1.為什么IT項目經(jīng)理對于每一個項目都應編制預算？選擇兩個原因：

A控制支出。

B．向管理層顯示為公司購買的物品

C．作為項目的財務指導

D顯示購買物品的成本 2什么是工作分解結(jié)構？

A頂算中每項任務的成本

B.完成一項任務所需要的一系列步驟

C完成一個項目所需要的一系列任務

D預算計劃中事件的邏輯順序 3什么是自底向上的成本估算？

A.去年的預算加上20%就是今年的預算

B在余額欄中把今年的預算加上或減去20%

C使預算余額保持平衡的過程

D對項目計劃中每個元素進行詳細估算的過程 4填空：仃中開支波動的最大的因素之一是

A時間

B硬件。

C許可證

D軟件

5項目經(jīng)理在實施IT中怎樣做才可以準確預側(cè)項目的總成本？（高）

A使用最好和最壞情況把所有的開支列出來然后總計

B.使用平均情況把所有的開支列出來，包括工作時間，然后總計

C把項目分割為各個階段，然后把支出和每個階段連接起來

D把項目分割為各個階段，然后估算每個階段中每一個里程碑的開支 6．什么是滿負荷工作量，（中）

A它是指員工達到了任何指定項目的他的最大工作時間‘

B它是指在咨詢?nèi)藛T收取報酬的工作時間達到了某個項目或某個任務工作的最大工作時間

C它是對員工需要完成項目每個階段工作的小時數(shù)進行的預測

D它是對員工需要完成項目每個階段工作的小時數(shù)進行的記錄

7．在計算任務所需時間時，為什么IT經(jīng)理應該使用最好和最壞的情況估算方法。

A在做同樣的工作時，有的成員用的時間多、有的成員用的時167少

B每個成員每工作一個小時都意味著一定的成本。最好和最壞的情況估算方法可以預測哪個成員是最有價值的

C最好和最壞的情況估算方法使項目經(jīng)理可以預測出完成任務所需要的和時間相關的平均支出

D最好和最壞的情況估算方法使項目經(jīng)理可以預測出完成任務所需要的小時數(shù) 8項目經(jīng)理可以使用哪些因素來預測完成項目中任務的時間。選擇兩個：

A依賴于已往的經(jīng)驗

B完成該任務并看看需要多長時間

C征求別的IT專業(yè)人士的意見

D先把任務所需時間值空留出來，直到完成該任務

9為什么1T項目經(jīng)理應該要求供應商提供固定報價？（中）

A鎖定了供應商的價格。

B使供應商不能在實施中增加新的屬性

C這樣項目經(jīng)理可以在一年的期限內(nèi)使用該報價

D這樣項目經(jīng)理可以把報價寫人提出的預算中。10什么是工作完成時預算（BAC)？

A它是項目每個階段預算的總和

B它是項目完成之前整個項目的預算

C它是每個階段完成時每個階段的預算

D它是項目完成時項目各種預算的總計 11什么是零基預算？

A它是在預算結(jié)尾達到零美元的過程

B它要求項目經(jīng)理從零開始計算整個預算

C它使項目經(jīng)理使用類似項目的預算作為“零”起點

D它要求項目經(jīng)理把項目每個階段當做各個獨立項目計算預算，不是所有的階段都能在財務處通過。

12下面哪一個不是IT項目預算中的因素？

A雇員和咨詢?nèi)藛T的工作

B發(fā)行新的軟件－

C硬件升級

D軟件許可證

13判斷正誤：購買已經(jīng)裝配好的硬件總是比花費時間自己安裝要好

A正確

B錯誤

14.以下哪一個使用的是按每連接收取許可費的？

A支付許可費后，組織有權對服務器進行無限連接

B組織每使用一次應用程序就要付一次費用

C組織對服務器每一個連接付費

D組織對服務器的所有連接一起支付一定的費用＿ 15下列哪一個是按照每站點收取許可費的？

A支付許可費后，組織有權對服務器進行無限連接

B組織對安裝應用程序的每一個PC支付許可費

C組織對服務器每一個連接付費

D組織對服務器的所有連接一起支付一定的費用 測驗答案

l.A, C預算可以幫助項目經(jīng)理控制項目要進行的支出，預算還可以作為項目的財務指導

2.B工作分解結(jié)構是項目經(jīng)理使用的一種方法，用來把項目分解為完成指定項目所需的各個步驟使用wBS把完成某個任務所需的時間和金錢掛鉤是很有好處的 D自底向上的成本估算要求項目經(jīng)理創(chuàng)建對于項目各個階段的詳細估算。項目經(jīng)理從項目的開始著手一步步向項目結(jié)束時推算，從而確定完成計劃的實際財務成本

........4 A時間是iff D什圳中開支波動的最大的因素之一。由誰來完成任務、他有哪些技能、完成工作的類型以及其他的一些因素都可以決定完成任務所需的時間 C項目經(jīng)理不應該面向整個項目創(chuàng)建預算。項目經(jīng)理要想清楚地了解工作，就要把項目分割為各個階段，然后把支出和每個階段需要完成的工作連接起來。

6.C滿負荷工作量是對員工需要完成項日工作的小時數(shù)進行的預側(cè)這種方法使項目經(jīng)理可以預測和時間相關的必須要支出的費用．并且因為確定了任務必須在什么時候完成而有了一種緊迫感

7.C。最好和最壞的情況估算方法使項目經(jīng)理可以預測出完成任務所需要的和時間相關的平均支出項目經(jīng)理可以使用這個值計算出待完成工作的金錢價值

8.A, C項目經(jīng)理自己和其他IT專業(yè)人士的經(jīng)驗是預測任務所需時間的兩個最好方法

9D供應商提供固定報價可以使項目經(jīng)理能夠在預算中使用該數(shù)值來預測完成項目需要多少資金根據(jù)價格和完成工作所需要的時間還可以確定從哪個供應商那里購買產(chǎn)品和服務

10.B完成時的預算(BAC)是項目完成之前整個項目的預算

11.B。它要求項目經(jīng)理從零開始計算整個預算一它不允許項目經(jīng)理使用類似項目的預算作為參考值必須記錄每一項支出來完成創(chuàng)建預算 12.B發(fā)行新的軟件不是IT項目預算中的因素。發(fā)行新的軟件的信息有可能對整個項目造成影響，但它不能改變根據(jù)己制定的計劃編制的已存在的預算

13.B,錯誤。購買已經(jīng)裝配好的硬件并不總是比花費時間自己安裝要好。自己安裝常常要比購買己經(jīng)裝配好的硬件更加省錢

14.C。每連接方式對服務器的每個連接收取費用。網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。比如說Windows 2000

就使用了這種許可證方式

15.B。每站點方式常常適用于安裝在每個工作站上的軟件。許可證協(xié)議的一部分要求每個工作站都有使用軟件的許可證

五

1你是一個項目經(jīng)理，負責開發(fā)公司內(nèi)部軟件來監(jiān)控計算機零件的庫存情況，項目發(fā)起人讓你首先開始WBS。什么是WBS？

A實施項目的路標

B項目每個階段的時間基線和路標

C以星期表示的截止日期、D項目團隊職責的分布情況

2對于WBS來說。什么是階段？

A在下一個單元工作開始之前必須要完成的一個單元的工作

B整個團隊一起要完成的最小工作單元

C對項目進行的合理分割，下一個階段開始之前必須要完成的部分

D項目的三個部分之一：介紹、實施以及項目打包

3你正在創(chuàng)建WBS并且已經(jīng)開始確定工作單元，什么是工作單元?

A一個階段

B 跨越一個階段的工作 C 階段與階段的銜接

D一個階段內(nèi)要完成的任務

4為什么WBS可以幫助項目經(jīng)理預測項目是否能夠在目標日期內(nèi)完成，選擇兩個原因：

A.WBS可以讓項目經(jīng)理從目標日期著手來分配任務 B WBS可以比項目經(jīng)理為各任務分配資源

C.WBS可以讓項目經(jīng)理給每個任務分配相應的時間，然后把時間匯總起來預側(cè)完成日期

D.WBS可以讓項目經(jīng)理給多個團隊成員分配多重任務來加速工作的實施

5你正在實施一個小網(wǎng)絡工程，并需要創(chuàng)建一個WBS，Todd是你的助手，但他不愿意為這么小的一個項目建立WBS。為什么要對每一個項目都建立WBS?

A保證最大有效工作時間

B確保項目結(jié)束時完成了所有的任務

C確保Todd完成他的所有工作：

D為一個確定的項目結(jié)果前進

6你已經(jīng)完成創(chuàng)建WBS,項目發(fā)起人現(xiàn)在要用Gantt圖格式來審閱你的計劃什么是Gann圖？

A.Gantt圖代表每個團隊成員付出的總時間-

B.Gantt圖代表這個團隊要付出的時間

C.Gann圖用時回基線的格式解釋WBS

D.Gantt圖解釋了WBS在項目財務投人方面的問題

7現(xiàn)在項H經(jīng)理要求把WBS和PERT圖結(jié)合起來．什么是PERT圖？

A.PERT圖說明廠項目中如果任務拖延會造成什么樣的后果

B.PERT圖說明了項目對于公司財務的影響

C.PERT圖用時間基線的格式解釋WBS，D.PERT圖說明T每個團隊成員所能付出的時間

8創(chuàng)建wBs時，主要有兩種方法是什么，選擇兩個方法：

A自頂向下

B自底向下

C雙底

D自底向上

9在創(chuàng)建WBS可以使用的多種方法中．哪一個需要最清楚的邏輯結(jié)構?（中）

A自頂向下

B自底向下

C雙底

D自底向上

10以下哪一項可以幫助項目經(jīng)理確定項目的階段?（中）

A內(nèi)部活動（比如假期）

B項目內(nèi)明顯的里程碑

C 商業(yè)周期

D可以使用的團隊成員

1l下列哪一項是使用Microsoft Project創(chuàng)建WBS的優(yōu)點？

A.Microsoft Project比白板易于使用

B.Microsoft Project被用來證明項目內(nèi)各個事件的順序

C.Microsoft Project使創(chuàng)建WBS變得更加容易

D.Microsoft Project減少了項目的總成本

12你正打算安裝Windows 2000 Server，這樣就可以安裝Microsoft SQL Server了，這里什么是前驅(qū)?

A安裝Windows 2000 Server，因為它在安裝SQL Server之前完成 B安裝SQL Server,因為它緊接著安裝Windows 2000 Server之后

C安裝Windows 2000 Server,因為它不依賴于其他任務

D安裝SQL Server,因為它依賴于Windows 2000 Server的安裝完成

13你是項目經(jīng)理，負責安裝一個新的郵件服務器。你怎樣來描述安裝Windows 2000 Server操作系統(tǒng)和Microsoft Exchange 2000 Server軟件之間的關系？

A結(jié)束到開始的關系

B開始到結(jié)束的關系

C開始到開始的關系

D結(jié)束到結(jié)束的關系：

l4為什么對項目范圍不應該進行即使是簡單的增加？

A這樣就會有更多的團隊成員加入項目

B這樣就會使團隊成員不能一心一意地對待項目

C即使簡單的增加，也會對項目的成果造成巨大的影響

D即使簡單的增加，也必須經(jīng)過項目發(fā)起人的批準

15什么標志著購買階段的結(jié)束？

A已達到的里程碑＿

B項目團隊的派對

CWBs內(nèi)確定的日期

D一定的可交付成果

測驗答案

1.B, WBS對完成項目所需工作進行分解。它起到了項目每個階段的時間基線和路標的作用。wBS不是整個項目的路標，項目計劃才是。WBS并不總是列出以星期為單位的截止日期，也不一定表明項目團隊職責的分布情況。

2.C階段是對項目進行的合理分割，它在下一個階段開始之前必須要完成。階段不是工作單元，工作單元組成階段。工作單元可以分解為更小的任務。最后，項目可以有多重階段，不是只有三個階段。

3.D工作單元既不是階段，也沒有跨越階段。工作單元是一個階段內(nèi)要完成的任務。

4.A, C, WBS可以讓項目經(jīng)理反向從目標日期著手進行任務分配。另外，項目經(jīng)理可以給每個任務分配相應的時間，然后把時間匯總起來預測項目總的完成日期。WBS確實可以讓項目經(jīng)理分配資源或多個項目成員給各個任務．這種活動并不直接和確定完成日期相關

5.B。即使在小型項目中。WBS也可以幫助所有的任務完整地完成。WBS并不一定保證有效工作時間最大、也不能保證向著一個確定的項目結(jié)果前進。確保Todd完成他的所有工作是項目經(jīng)理的責任，而不是WBS的責任

6.C。Gantt圖是WBS的可視化形式，它描述了階段和任務的開始和結(jié)束。Gantt圖不代表每個團隊成員付出的時間。雖然Gantt圖可以描述這個團隊要付出的總時間，但這并不是它的真實目的。最后，Gann圖不能反映項目的財務投入。

7.A, PERT圖說明了項目中的階段或任務如果拖延會造成什么樣的后果。如果任務拖延．剩下的計劃就不能完成PERT圖能以可視化的方式表現(xiàn)這些事件。

8.A, D。創(chuàng)建WBS既可以使用自頂向下，也可以使用自底向上的方法。要記住自頂向下使用的是演繹的方法，而自底向上使用的是歸納法。

9.A,使用自頂向下方法創(chuàng)建WBS時涉及到演繹推理，這要求邏輯性和結(jié)構性。

10.D WBS不一定要圍繞著可以使用的團隊成員數(shù)量進行。公司的內(nèi)部活動、項目里程碑以及商業(yè)周期對WBS的計劃過程會有影響。

11.C, Microsoft Project是用來完成你的WBS的一個優(yōu)秀工具。在項目計劃階段使用白板也是很理想的。Microsoft Project可以用來證明項目內(nèi)各個事件的順序，但使用白板可以用更少的時間做到。雖然Microsoft Project可以幫助組織和減少制定項目計劃所付出的努力，但它不一定能夠減少項目的總成本

12.A安裝Windows 2000 Server要在安裝SQL Server之前完成。前驅(qū)是在其他任務開始之前必須完成的任務。前驅(qū)也可以成為依賴性任務，因為其他任務的開始依賴于它的完成 13.A安裝Windows 2000 Server操作系統(tǒng)和Exchange 2000 Server軟件之間是結(jié)束到開始的關系，必須首先結(jié)束Windows 2000 Server的安裝才能開始下一個任務。

14.C增加項目范圍會對項目的成功造成巨大的影響。通常額外增加的要求都沒有經(jīng)過適當?shù)目甲C，所以它們造成的結(jié)果可能會破壞一個完美的計劃。除非十分必要，不要更改已存在的項目的范圍

15.D每個項目都有一定的可交付成果，每個階段也一樣。已達到的里程碑不能標志階段的結(jié)束，因為每個階段內(nèi)可能會有多重里程碑。項目團隊的派對（召開派對是個不錯的想法）并不能證明這個階段正式完成了。日期是一個目標時間，不能標志階段結(jié)束——只有可交付成果能夠證明項目階段的結(jié)束。

六

1在創(chuàng)建項目團隊時．為什么項目經(jīng)理一定要了解每一個潛在團隊成員所具有的技能？

A幫助項目經(jīng)理決定項目的預算

B幫助項目經(jīng)理決定項目需要花費的時間

C幫助項目經(jīng)理決定是否領導這個項目

D幫助項目經(jīng)理在WBS中分配任務

2項目經(jīng)理可以用下面哪兩種方法來評估應試者技能。

A以前的項目

B人力資源檔案

C管理層推薦

D和項目經(jīng)理一起完成過的項目

3當項目經(jīng)理使用內(nèi)部成員的個人履歷來招聘團隊成員時，為什么要非常小心。

A使用履歷常常包含著得到或保留工作的涵義。

B使用履歷常常包含著提高工資的涵義。

C使用履歷常常包含著重新分配用戶的涵義。

D在美國，一旦員工被雇用，這樣做就是非法的 4下列哪一個可以證明未來團隊成員的專業(yè)技術能力？

A其他團隊成員的推薦

B行業(yè)證書

C管理層推薦

D個人履厲

5什么時候培訓純粹是一種花費？

A當培訓費用超過了組織的預算時

B當培訓增加的時間使項目不能按時完成時

C當培訓經(jīng)歷沒能增加團隊實現(xiàn)技術的能力時

D當培訓經(jīng)歷沒能增加團隊成員個人的薪水時

6選擇為你的團隊提供培訓的培訓人時，不應考慮下面的哪一個因素？

A培訓者的經(jīng)驗

B培訓中心特別讓人愉快

C特別為你的項目設置課程

D課程的花費

7怎樣才能最好地組建一個可以信賴的努力工作的團隊？

A解雇那些表現(xiàn)不佳的團隊成員

B你自己要努力工作，為團隊成員樹立榜樣，這樣才能夠被信賴

C許諾提升工作最努力的成員

D許諾可以讓所有努力工作的成員得到休假的機會 8團隊中的團隊精神是如何建立起來的?（中）

A通過在一起工作

B通過建立一致對外的情緒

C通過團隊整體經(jīng)驗

D通過在團隊中建立友情 9為什么WIIFM原則是實現(xiàn)項目管理的一個很好的理論？（中）

A它體現(xiàn)了項目的成功帶給整個公司的好處

B它體現(xiàn)了項目的成功帶給管理的好處

C它體現(xiàn)了項目的成功如何增加公司利潤

D它體現(xiàn)了項目的成功如何影響每個團隊成員 10什么是子團隊？

A在大型項目中分配在一個領域或一個地區(qū)的專業(yè)團隊

B當項目需要時可以介入項目的專業(yè)團隊

C一批可以作為主要項目團隊后援的人

D負責項目內(nèi)所有體力工作的專業(yè)團隊 11和多個子團隊一起工作的要領是什么？

A每個子團隊都有團隊領導

B多個項目經(jīng)理

C團隊領導和項目經(jīng)理之間的溝通。

D團隊領導、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人之間的溝通 12下面哪一個活動對團隊的建立幫助很大？（中）

A在成立會議上向大家逐一介紹。

B每周召開午餐會

C打保齡球

D團隊在周末實現(xiàn)新技術

13為什么項目經(jīng)理應該對未來的團隊成員進行面試？

A確定是否選擇每個人

B了解每個成員有些什么技能

C確定項目是否需要外援

D確定整個項目所需的技能

14為什么要對已決定接納的團隊成員進行面試。選擇兩個答案

A確定項目是否需要外援

B確定項目完成所需時間

C確定每個團隊成員要負責的工作

D確定是否還需要別的成員

15為什么在對團隊成員的面試中要進行工作描述。選擇兩個原因

A這樣，項目經(jīng)理就可以告訴應試者他們需要做什么樣的工作

B這樣，項目經(jīng)理就可以告訴應試者還有些什么職位空缺

C這樣，項目經(jīng)理就可以告訴每個團隊成員項目的理念

D這樣，項目經(jīng)理就可以主要考慮征個應試者的特長，以確定他們是否符合工作描述所提出的要求。

測驗答案

1.D項目經(jīng)理應該在建立WBS之前就了解團隊成員的技能，從而可以分配給他們合適的工作。對成員具有的技能進行評估同樣可以幫助項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目中還需要什么樣的技能

2.A.C經(jīng)驗永遠都是評價技能的一個最好的標準。如果有的潛在團隊成員曾經(jīng)參加過類似的項目，那么他對現(xiàn)在的項目其有重要意義。管理層的推薦可以在招募成員分配任務方面起到幫助作用 A從個人履歷可以看到成員所擁有的技能，但使用履歷可能會有獲得或保持一個工作的涵義。如果不想使用履歷，可以讓團隊成員列出所完成過的項目以及技能的情況，以決定是否錄用。

4．B行業(yè)證書可以證明其擁有者具有實現(xiàn)相關技術的技能

5．C當培訓結(jié)果不能增加團隊完成項目的能力時，培訓就只是一種花費而不是一種投資。決定是否開展培訓的因素有培訓的時間以及它對項目期限的影響

6．B。培訓中心可能提供好吃的點心，舒服的座椅，當然還有最昂貴的管理費用。但如果老師不是他所教授課程的專家，這種培訓也就沒有什么價值。一定要考慮培訓者的經(jīng)驗，考察他們是否能安排量身訂作的課程以及是否物有所值。

7．B最好的領導會以身作則如果作為項目經(jīng)理，你工作勤勉，值得信賴并和團隊成員關系緊密。這樣的行為就可以告訴他們你希望他們?nèi)绾喂ぷ?，如果只是讓成員害怕你或使用高壓政策，在現(xiàn)今社會是不合適的。

8.C。團隊精神不是強加給團隊的。常年在一起工作、友誼以及一致對外的情緒都無法建立團隊精神。團隊的整體經(jīng)歷才是團隊精神產(chǎn)生的根源

9.D。WIIFM,“對我有什么好處”理論把項目成功的好處具體到每個人身上。通過解釋每個人能從項目中得到的好處，你可以幫助團隊成員建立主人翁意識和對項目的責任心。

10.A。子團隊的重要性一點兒也不比項目團隊弱。子團隊是負責項目計劃的一個單元或一個地區(qū)的一批專家。

11.C。和多個子團隊一起工作時，項目經(jīng)理和團隊領導應該可以開誠布公地溝通。子團隊接受團隊領導的指揮，團隊領導接受項目經(jīng)理的指揮，項目經(jīng)理接受項目發(fā)起人的指揮。

12.C。建立團隊的活動應該和平時工作不一樣，它是能夠提高團隊一起工作能力的活動。午餐會和正式介紹都是常規(guī)活動，不一定能夠把團隊聚合起來。打保齡球則不同，可以遠離工作壓力和常規(guī)活動

13.A。通過面試未來團隊成員，項目經(jīng)理可以確定這些人是否具有項目需要的能力。因為這些團隊成員還沒有最終確定，項目經(jīng)理可以使用正式和非正式的方法來確認每個應試者的技能水平。

14A，C。有些時候，通過面試可以決定項目或者部分項目是否需要外援，這是因為項目可能需要一些特殊技能或項目時間緊迫。對已分配來的項目成員進行面試可以幫助項目經(jīng)理確定給他們每個人分配什么樣的工作。

15.A, D。工作描述簡潔地總結(jié)了職位的角色和責任，這對于未來團隊成員和項目經(jīng)理來說都很有幫助。工作描述不需要提到其他工作崗位，也不需要共享項目理念。

七

1項日進度包括下列哪些內(nèi)容？選出所有的正確選項：

A項目中所有任務的累積

B資源的分配

C項目的預算

D.WBS的映像

2項目經(jīng)理可以如何減少完成任務所需要的總時問？

A將任務分為更小的工作單元

B增加分配給任務的資源

C將任務移出關鍵路徑

D將任務移進關鍵路徑

3完成句子：Gantt圖用于__項目。

A長期的 B短期的 C.復雜的 D多面的

4下列哪兩點是Gantt圖的缺點？

A.Gantt圖難于創(chuàng)建和調(diào)整

B.Gantt圖不能顯示任務細節(jié)

C.Gantt圖不能反映完成任務的最短路徑

D.Gang圖要和WBS的創(chuàng)建一起才能較好地上作

5什么是項目網(wǎng)絡圖？（中）

A WBS的一個擴展

B.Gantt圖的一個擴展

C.項目工作的一個流動映射

D項目階段的一個拓撲

6關于網(wǎng)絡圖。下列哪個是不正確的描述？

A網(wǎng)絡圖可用于詳細的項目計劃

B網(wǎng)絡圖可用于應急計劃

C網(wǎng)絡圖可用于跟蹤的實現(xiàn)

D網(wǎng)絡圖可用于詳細的時間管理

7什么是網(wǎng)絡圖中箭線圖(AGA）法的缺點？

A在每個階段中必須是多任務的

B只有復雜的項目能很好地映射到AGA法

C．任務之間只能存在簡單的關系

D.AGA不能很好地映射到IT項目

8．什么是順序圖法〔PDM)。

A在一個項目中，PDM是一種圖表的方法，它關注每一個行為的開始和結(jié)束

B在一個項目中，PDM是一種圖表的方法，它更關注每一個行為IN不是行為的開始和結(jié)束

C.PDM僅關注項目中每一個任務的后繼

D.PDM開始于可交付成果，并且將各個相互依賴的任務映射回項目的初始前驅(qū)

9什么是連通的網(wǎng)絡？

A一個完成了前驅(qū)和后繼任務的網(wǎng)絡圖

B一個確定了關鍵路徑的網(wǎng)絡圖

C一個作為項目計劃被執(zhí)行的網(wǎng)絡圖

D一個正式的提交給管理層以獲得認知的網(wǎng)絡圖

10你是一個Web服務和Web站點升級的項目經(jīng)理。你已經(jīng)分配給Mark創(chuàng)建Web網(wǎng)頁的任務、Jane開發(fā)Web網(wǎng)頁的任務。Mark和Jane可以同時開始分配給他們的任務。這些任務之間的關系類型是什么？

A FS

B.SS

C.FF

D.SF Phil是個網(wǎng)絡升級的項目經(jīng)理。所有的客戶工作站必須替換，并且這項任務被分配給了Steve、Harry和Beth一旦這些工作站到位。Sam將發(fā)布一個自動腳本來配置每一個新工作站的操作系統(tǒng)。哪種關系類型能最好地描述這兩項任務？

A FS

B.SS

C.FF

D.SF-

12當一個項日經(jīng)理開始創(chuàng)建網(wǎng)絡圖時．所有任務之間的哪一種關系能夠減少在初始計劃中的風險？

A.FS.B.SS

C FF

D.SF

13在網(wǎng)絡圖的創(chuàng)建過程中，為什么一個項目經(jīng)理在任何情況下都應避免給任務分派一個特定的日期？

A日期不能更改而任務可以

B日期要求活動在一個特定的時問發(fā)生

C指定了日期的任務沒有考慮到后繼任務

D指定了日期的任務既沒有考慮到前驅(qū)任務也沒有考慮到后繼任務

14.Elizabeth是項目經(jīng)理，負責一個新數(shù)據(jù)庫開發(fā)和一個存取數(shù)據(jù)庫的Web應用。最初，數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和一部分的應用開發(fā)計劃同時開始。但是，Elizabeth覺得應用開發(fā)部分應該到大部分數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建后才應開始，這是哪種類型的約束？（高）

A任意約束

B經(jīng)驗約束

C資源約束

D組織約束c

15在項目網(wǎng)絡圖中，為什么必須在任務之間安排間隔時間？

A間隔時間能夠讓團隊休息

B當任務超出預期的時間時間隔時間可以反映這種情況

C間隔時間反映周末和假期

D間隔時間允許其他的事件在后繼任務開始之前完成測驗答案

1.A, B, C-項目進度表是把項目中所有要完成的任務和分配的資源全部匯集在一起的表。它能夠反映整個WBS。如果你正在使用Microsoft Project,那么就能夠使你的工作更加流暢。因為Microsoft Project允許你創(chuàng)建網(wǎng)絡圖并面向WBS工作。B項目經(jīng)理能夠加入更多資源到一個任務中，特別是團隊成員，來減少完成這個任務花費的總時間。通過把任務分成更小的工作單元，項目經(jīng)理無法減少整個項目的時間，只是能創(chuàng)建更多的工作單元通過。把單元移進或移出關鍵路徑，也沒有實際的優(yōu)化作用。

3.B Gantt圖對短期項目是有用的。當項目變得長而復雜時，Gantt圖變得毫無價值。網(wǎng)絡圖更適合于長期的項目。

4.B, C, Gantt圖無法像網(wǎng)絡圖那樣顯示任務的細節(jié)，Gantt圖也不能反映項目完成的最短路徑。網(wǎng)絡圖比Gantt圖更強大，因為它允許移動和調(diào)整任務來參與進度的壓縮。

5.C網(wǎng)絡圖是整個項目的流映射，而不是一個階段的網(wǎng)絡圖。不是WBS或Gantt圖的擴展。

6.D網(wǎng)絡圖不考慮細節(jié)的時間管理。它允許一些時間計劃，通常精確到幾天或幾周而不是幾小時和幾分。網(wǎng)絡圖考慮到了計劃的意外、計劃的細節(jié)和跟蹤的執(zhí)行。

7.C AGA網(wǎng)絡圖僅僅考慮了任務之間的簡單關系＿由于關系間的限制．AGA網(wǎng)絡圖通常有FS結(jié)構的任務來代表間隔和同步的時間。

8.B。PDM，優(yōu)先圖法．更關注一個項目需要的活動而不是活動的開始或結(jié)束

9.A。一個連通的網(wǎng)絡是將完成項目所需要的全部任務的前驅(qū)和后繼全部完成后的網(wǎng)絡圖

10.B這些任務可以使用SS依賴．意思是“開始到開始”FS依賴是最普通的．意思是“結(jié)束到開始”FF意味著任務必須是“結(jié)束到結(jié)束”最后一個依賴關系是“開始到結(jié)束”

11, A-FS在腳本運行前、包含有替換工作掀的任務必須被完成、這種依賴通常用FS,或是說“完成到開始”

12.A-FS為了在網(wǎng)絡圖中減少幾乎所有的風險。所有的任務以FS關系開始。這意味著直到前驅(qū)任務被完成下個任務才開始。一旦圖表被創(chuàng)建．任務可以被重新整理來代表其他的關系。

13.D任務被指定到具體日期就無法考慮前驅(qū)和后繼的任務。當上游的任務被延期了幾天時．這就造成了巨大的問題；任務被指派到了具體的日期而無法反映上游任務的變化。只要可能，就不要把任務指派到具體的日期。例如：當有一個特殊資源時，或安排一個顧問出席。

14.A因為是Elizabeth有一種“直覺”，就是任務應改變?yōu)镕S。這是一種任意約束如果在先前的經(jīng)驗上而決定，這將是經(jīng)驗約束。如果任務由于資源的原因要被延期，這將是資源約束。當組織中其他項目延期了目前項目時，組織約束是一種典型的強制約束。

15.D在后繼任務開始之前，間隔時間允許完成其他事件。例如：一個依賴的任務將給所有的網(wǎng)絡用戶發(fā)調(diào)查郵件。在這個后繼任務之前，分析用戶的調(diào)查，恰好有必要的時間來等待用戶的回應。這不是一個實際的任務，但在圖中仍然需要時間。

八

1下面的選項，哪一個因素最可能決定一個項目的實現(xiàn)速度，A項目發(fā)起人

B項目經(jīng)理。

C項目團隊的投人

D有效的計劃

2關于項目團隊，哪一個應當是個人目標？

A使公司獲得更大利潤

B幫助每一個團隊成員完成他們的任務

C集中實現(xiàn)他們自己的任務

D盡可能快地完成他們的工作

3．為什么項目經(jīng)理要定期組織團隊的進度會議，選擇兩項：

A會議使團隊成員可以匯報他們的活動

B會議使項目經(jīng)理對項目范圍做出改變

C會議使團隊成員抱怨他們對其他團隊成員的不滿

D會議使團隊可以解決問題 4主持一個項目團隊會議。什么是關鍵？

A準備

B所有團隊成員的參與

C項目狀態(tài)的收集

D審查將來工作的分配

5下面選項中，哪一項不應當在團隊會議上討論？（中）

A自項目動員會議以來完成的目標。

B項目狀態(tài)：好或壞

C不能完成所分配任務的團隊成員

D可能影響項目完成日期的情況。

6為什么項目經(jīng)理讓團隊成員匯報他們階段性的工作？選擇兩個：

A確認正被完成的工作

B建立已完成工作的自豪感

c造成項目的內(nèi)部競爭

D創(chuàng)建超過其他團隊成員的同等的壓力

7為什么在項目團隊會議上你要審查將來的任務安排？

A提醒團隊成員他們必須完成的工作

B提醒團隊你掌管這個項目

C確認團隊成員知道他們這周的工作

D確認項目在正常的軌道上運轉(zhuǎn)

B．什么是成功實現(xiàn)一個IT項目的基礎，A正被實現(xiàn)的技術的速度

B發(fā)起人給項目的許諾。

C.項目經(jīng)理的投人

D項目團隊和項目經(jīng)理之間的交流

9為什么一個項目經(jīng)理必須要跟蹤項目狀態(tài)，選擇兩個：

A預測將要完成什么任務

B按需要對項目進度做出調(diào)整

C使團隊成員對他們的工作負責

D允許進人項目并完成延遲的工作

10在下面選項中，哪一個是收集已完成工作的狀態(tài)的最好方法，A會議通話

B.E-mail

C.Microsoft Project Central

D每周例會

11關于來自團隊成員的分配報告，兩個基本要素是什么？

A．完成所分配任務的小時數(shù)

B目前工作費用

C工作掙值

D已完成工作的百分比。

12.Heather正忙于發(fā)布1256個工作站的操作系統(tǒng)。發(fā)布是通過鏡像軟件完成，但為了完成安裝就不得不在每個工作站上運行一些腳本。任務分配了400個小時來完成。目前，Heather匯報她已經(jīng)用了200小時，但是僅僅完成了30％的工作，因為這個過程需要比起始計劃更多的時間。在這種情況下，項目管理辦法者應當做什么？（高）

A撤消Heather的這個任務、重新分配給其他團隊成員

B增加資源以減少完成的時間長度

C.為關鍵路徑增加時間。

D從管理預留中去除所有的時間，并分配給這個任務

13.當一個工作單元占用比起始計劃更多的時間時，下面的哪些不是減少所需時間的可行的解決方案？選擇兩個：

A使用更少的昂貴材料

B.雇用承包人完成工作。

C分配附加的資源

D使用管理預留

14判斷對錯：給一個任務分配附加的資舔?qū)⒖偸菧p少需要完成任務的時間總量

A對。

B錯

15．將工作重新分配給一個顧問來完成的風險是什么？

A.附加的時間。

B附加的費用。

C項目團隊的士氣消沉、紀律松弛。

D管理預留的減少 測驗答案

l.D由項目經(jīng)理領導的有效的計劃將會確保項目的有效實施。項目團隊的奉獻精神是必需的，但是如果沒有計劃，就無奉獻可言，項目團隊也就沒有實現(xiàn)的目標。

2.C,項目團隊成員的目標應該集中于完成自己的任務。如果每個成員都集中精力地完成 計劃分配的任務，那么整個項目將會順利進行。這并不是說團隊成員不應該互相幫助，只是說要完成自己的任務，不要管閑事。團隊成員不應該只想著盡可能快地完成工作，因為“欲速則不達”。

3.A.D定期的團隊會議可以完成許多不同的任務——包括允許團隊成員報告他的活動并允許團隊一起來解決新出現(xiàn)的問題。項目團隊會議不是一個討論團隊成員之間不滿意見的場合。

4.A。作為一個項目經(jīng)理，準備可以確保一個有效、成功的會議

5.A．如果每次會議都對已完成的目標進行討論，那么會議將持續(xù)數(shù)小時。理想情況下應討論自上次會議以來所完成的目標。

6A，B。通過要求團隊成員們口頭匯報所分派任務的目前狀態(tài)，可以使他們對自己的活動負責。而且，這也使得那些在項目中完成主要里程碑的成員有一種自豪感。

7.D通過和項目團隊一起回顧任務的分配情況，你可以確保項目在正確的方向上順利前進。同時，你也可以確保團隊成員知道他們每周的職責并提醒他們所分配的任務。但最終目的是項目順利進行。

8.D。項目團隊和項目經(jīng)理之間的交流是至關重要的。通過報告進展中的速度減慢、延遲和實施中遇到的問題，項目經(jīng)理可以采取相應的對策使得項目繼續(xù)向前進展。

9.B, C有幾個原因使得項目經(jīng)理必須跟蹤項目的進展情況，最重要的兩個是項目經(jīng)理在需要的情況下可以對進度表進行調(diào)整，以及使團隊成員對他們接受的分配任務負責。

10.C在提供的所有選項中，Microsoft Project Central是最值得采用的方法。它是自動的、集中控制的并允許對某些任務進行委托。

11.A, D團隊成員應該報告他們投人到項目中的小時數(shù)以及任務的實際完成百分比。如果你提供了投人到所分配任務的小時數(shù)．Microsoft Project就可以預測任務完成的百分比。但是，團隊成員們還應該提供估算的實際完成百分比以計算掙值。

12.B。如果可能的話，項目經(jīng)理應該向項目增加額外的資源。通過向項目增加額外的資源，Heather和其他人可以通過網(wǎng)絡同時在更多的工作站上登陸安裝程序。雖然實際的安裝過程耗費的時間沒變．但是安裝工作站的數(shù)目增加了。

13.A, D使用便宜的材料將降低項目的總花費，但不會影響完成安裝過程所需要的時間。雇傭承包人并加入額外的資源會減少完成項目所需要的時間，但是同時也會增加項目的總支出。企業(yè)管理層的預留不會減少需要的時間，它只是補償了工作單元所需要的額外的時間。

14.B錯：簡單地向所有的任務增加資源不會減少單個任務所需要的時間。例如：當安裝一個應用程序時，安裝的時間可以通過改進安裝策略和腳本來減少，但是安裝的時間要受到工作站的速度的限制，而不是安裝應用程序的人員的多少。

15.B當降低風險時，項目經(jīng)理通常會增加支出。雇傭一個專家來咨詢完成一個拖延的任務，項目經(jīng)理將不得不向咨詢?nèi)藛T支付比其他人更高的薪水。

九

1什么是變更控制？

A一個阻止對項目做出變更的正式的過程

B一個阻止在沒有與管理層交流的情況下對項目做出變更的正式的過程

C一個阻止在沒有正當理由的情況下對項目做出變更的正式的過程

D一個阻止在對項目沒有額外的資金投人的情況下對項目做出變更的正式的過程

2.Pierre是一個負責升級其公司內(nèi)部所有的打印服務器和打印機的項目經(jīng)理。最終的可交付成果是：除圖形部門外每一層樓都要有一個打印設備。他們有幾種不同型號的打印機，包括兩種高端彩色打印機。銷售部門經(jīng)理Marty要求他的部門也安裝一臺彩色打印機，Marty應該遵從的第一個過程是什么？

A為彩色打印機提供資金

B提交一個項目變更請求表

C提交一個變更影響說明

D提交一份有關新的彩色打印機將如何有助于部門提高生產(chǎn)率的建議

3在下列要求變更項目的可交付成果的理由中，哪一個是由于缺乏計劃的結(jié)果？（中）

A發(fā)現(xiàn)所采用的技術與工作站的操作系統(tǒng)不兼容

B客戶請求在此應用中增加額外的特性

C管理層要求項目比原先設定的日期提前完成 D項目團隊要求將項目推遲一周

4下列選項中哪一個是避免變更項目計劃的最好的方法？

A充足的資金

B充足的資源

C恰當?shù)囊?guī)劃

D任務采用SS而不是FS

5完成下面的句子：對項目計劃所做的變更，不論看起來是多么的小，總是

A很容易實現(xiàn)

B難以實現(xiàn)

C至關重要：

D缺乏計劃

6由于來自客戶的請求而使得項目的范圍變更時，下面的哪一條是最危險的事？

A項目不能如期完成

B項目團隊的士氣垂直下落

C項目經(jīng)理對項目失去了興趣

D管理層接管了項目

7下面哪一個是設置項目變更請求表的目的 A它使得變更可以容易地加入到項目中去

B它使得項目團隊可以基于項目領域的發(fā)現(xiàn)而請求對項目變更

C它使得項目發(fā)起人可以正規(guī)化和控制來自外部的變更

D它使得項目經(jīng)理可以確定所建議的變更是否是正當有效的

8如果一個提議的對項目的變更確實對項目有好處、根據(jù)項目變更控制程序，項目經(jīng)理必須怎么做？

A實現(xiàn)變更

B更新PND

C仔細研究提議的變更

D為變更分配新的資源

9判斷對錯：被回絕的變更應該作為一個單獨的項目來做。

A對

B.錯

10什么是變更影響說明？

A一個對項目范圍做出變更的正式請求

B一個對變更項目范圍請求的正式的回復

C一個對變更項目的可交付成果的請求的正式的回復

D一個對變更項目范圍請求的正式的回絕

11下面中的哪兩個是對項目變更請求的有效的回復？

A建議的變更以目前的資源是可行的，但是需要延長時間線。

B建議的變更以目前的資源是可行的，但是如果原來的完成日期不變，就要增加資金投入

C建議的變更以目前的資源和財力是可行的，但是必須向公司申請變更費用

D建議的變更可以完成，但是需要延遲時間線并需要另外的項目經(jīng)理

12什么是層次結(jié)構型項目？（中）

A一個有多重的、按進度表提交的、可交付成果的項目。

B一個有多個從屬項目的主項目

C一個是多個依賴項目的后續(xù)項目

D一個在組織內(nèi)部為好幾個部門提供多于一個可交付成果的項目

13.一個項目的最困難的變更來自于哪里？

A管理層

B項目發(fā)起人

C項目經(jīng)理

D項目團隊

14．下面各項中，哪一個對于項目團隊來說是一個嚴重的問題。但卻不是由于缺乏對項目的投入而產(chǎn)生的？（中）

A激情耗盡

B人員的調(diào)動

C缺乏專注性

D重新任命項目經(jīng)理

15當一個新的團隊成員加入到項目中時，項目經(jīng)理要做的最重要的事是什么？（高）

A讓他立即開始工作

B把他介紹給團隊的其他成員，并允許他們給他分派任務。

C讓他先研究一下項目以便于熟悉項目的計劃

D花一些時間和他在一起，讓他跟上項目的實現(xiàn)進度，并讓他感到他是受歡迎的。測驗答案

1.C變更控制是一個防止在沒有正當理由的情況下變更項目計劃的止式的程序，它不是阻止對項目做出變更的方法，而是使這個變更過程正式化、程序化。從而使得項目經(jīng)理能夠充分理解所建議的變更，然后決定變更是否必要的程序。

2.B: Many應該提交一個項目變更請求表。這個變更請求表允許Many解釋對項目要求的變更，并為建議的變更提出正當理由。變更影響說明是項目經(jīng)理對Many請求的正式回應。

3.A．作為調(diào)研階段的一部分，項目經(jīng)理應該確保采用的技術與現(xiàn)有的操作系統(tǒng)兼容。來自客戶的增加新的特性的請求不一定是由于項目缺乏規(guī)劃的原因，因為客戶往往是多變的。管理層要求提前完工的要求，與來自項目團隊內(nèi)部的請求一樣，不在項目經(jīng)理的控制范圍之內(nèi)。

4.C。制定計劃是項目的根本。正確的計劃將幫助項目經(jīng)理決定完成項目所需要的資金和資源總額，計劃還可以幫助項目經(jīng)理確定任務開工的順序。

5.C。對項目的任何變更都是至關重要的，必須嚴肅對待。一旦一個請求被輕易地批準了，其他的變更請求就會隨之而至。

6.B。對項目計劃的變更可能會導致項目團隊的士氣急劇下落。團隊成員會把變更看成是一個壞消息，并對項目和變更所產(chǎn)生的新的要求產(chǎn)生不滿。項目經(jīng)理這時必須理解成員們的心情，支持并鼓勵他們在增加要求的情況下順利完成項目。

7.D,項目變更請求表允許IT項目經(jīng)理可以考慮所建議的變更并確定這個變更是否是有根據(jù)的。項目經(jīng)理可能不得不研究一下建議的變更并評估它對項目所造成的影響，然后再做出決定。

8.C。一旦所建議的變更被證明確實是有一些優(yōu)點的，項目經(jīng)理就不得不研究一下此變更對項目的影響。他不必立即就實現(xiàn)這個變更，但是他需要決定這個變更是否要加人到PND中并分配新的資源。

9.B。錯。通常只有所建議的變更是有效的、是好主意，但是大大超出了當前項目的范圍的情況下，被拒絕的變更才應該進人項目管理的第一階段來決定是否要成立一個新的項目。但是，并不是每一個被拒絕的變更都應該成為一個新的項目。

10.C。這是項目經(jīng)理對變更請求人的正式回應。是如何實現(xiàn)變更或者拒絕變更建議理由的概述。

11.A, B?；貞椖孔兏埱蟊頃r。項目經(jīng)理可以有七種選擇來批準變更請求。在本例中，項目經(jīng)理可以在批準變更請求時要求增加時間和資金。答案C．變更加入過程費用不是典型的項目管理做法。最后。答案D也不正確，因為每個項目只有一個經(jīng)理。

12.A。層次結(jié)構項目是隨著項目的進行而提供幾個不同的可交付成果的項目。例如，對應用的變更就可能會引發(fā)多版本發(fā)布。比如先是發(fā)布最初的接口，然后是對數(shù)據(jù)庫層的要求，最后是WEB入口

13.D。在大多數(shù)情況下對項目的變更都是由內(nèi)部原因引起的。在團隊成員使用選定的技術的過程中，可能就會有人發(fā)現(xiàn)項目計劃偏離了正軌。這時，就要向項目經(jīng)理提出變更請求。

14.B員工的調(diào)動會嚴重影響項目的實現(xiàn)階段。每個團隊成員對于實現(xiàn)項目計劃都是必需的；如果有隊員離開了團隊，就會導致一些任務的推遲，甚至導致整個項目的延期。15.D項目經(jīng)理當然需要新加入的成員盡可能快地開始工作，但是對于新隊員你必須投入一些時間來確保他能專注于他的職責。項目經(jīng)理和其他成員必須要對新加人的成員持歡迎態(tài)度，幫助他跟上項目的進度。

十

l對于項目經(jīng)理來說，質(zhì)量由哪兩部分組成？

A產(chǎn)品的質(zhì)量。B 團隊的承諸

C管理人員的承諾

D開發(fā)產(chǎn)品過程的質(zhì)量

2每一個產(chǎn)品必須有什么東西以確保項目的工作符合質(zhì)量標準？

A管理人員的承諾

B項目經(jīng)理的技術經(jīng)驗

C明確規(guī)定的目標

D有大量現(xiàn)金儲備的預算

3完成句子：調(diào)查研究能夠使項目經(jīng)理看到項目的前景、____使項目經(jīng)理對其進行轉(zhuǎn)換

A貢獻

B靈感

C承諾

D領導能力

4服務的利益由幾個因素來衡量。下列哪兩個是真正的對服務質(zhì)量的衡量？

A項目團隊的價值

B服務的價值

C經(jīng)驗的價值

D技術的價值

5怎樣衡量服務的價值與產(chǎn)品的價值？（中）

A服務是通過其最初的使用來衡量的

B產(chǎn)品是通過其最初的使用來衡量的，然后隨著每次使用而下降

C服務是通過每次使用來衡量的，貨物只是通過第一次使用來衡量

D服務和貨物是通過每次使用來衡量的。每次使用產(chǎn)生的生產(chǎn)力越多，產(chǎn)品的價值越高。

6長壽命的價值是什么？

A是貨物或服務在一段時間內(nèi)的標準價值

B是貨物或服務在整個使用期內(nèi)的標準價值

C是貨物或服務在項目期間的標準價值

D是貨物或服務在能用來生產(chǎn)產(chǎn)品的時間長度內(nèi)的標準價值。7下列哪一個是項目產(chǎn)品高質(zhì)量的反映？

A一個忠于職守的項目團隊

B一個忠于職守的管理人員

C一個有組織的、嚴密的項目團隊

O一個有組織的、嚴密的項目經(jīng)理。8下列哪一個是衡量管理過程質(zhì)量的指標？

A項目計劃

B結(jié)果

C項目團隊

D.預算管理

9下列哪一個是成功的IT項目經(jīng)理最共同的才能：

A公開發(fā)表講話

B財務經(jīng)驗

C編寫文檔能力

D組織能力

10項目信息中心的目的是什么？（中）

A集中組織資源、計劃和研究項目的階段

B集中組織資源、計劃、研究和執(zhí)行項目的階段

C集中組織項目團隊、解決爭議以及為組織內(nèi)所有的項目提供額外的資源

D集中組織公司內(nèi)所有項目：

11.對一個管理多個項目的項目經(jīng)理來說，下列哪兩個是最有效的選擇？

A．Microsoft Project C-tral

B項目信息中心

C.Web方案

D進程報告

12質(zhì)量管理作為一個過程的理論是什么。

A認為項目經(jīng)理從項目開始就確保質(zhì)量的過程在整個項目的生命期中能夠保證項目團隊的活動注重質(zhì)量。

B認為項目團隊從項目開始就確保質(zhì)量的過程能夠保證項目產(chǎn)品的質(zhì)量

C認為管理人員從項目開始就確保質(zhì)量的過程在整個項目的生命期中能夠保證項目產(chǎn)品的質(zhì)量。

D認為管理人員從項目開始就確保質(zhì)量的過程在整個項目的生命期中保證了項目經(jīng)理和項目團隊同樣注重質(zhì)量

13下列哪一個不屬于項目管理過程五個方面：

A項目來源。

B項目計劃

C.項目組織

D項目控制

14全面質(zhì)量管理的定義是什么？

A認為組織中所有的雇員都為實現(xiàn)客戶的需求，也為提高利益而工作

B認為組織中所有的雇員都為實現(xiàn)客戶的需求，也為提高生產(chǎn)力而創(chuàng)滿

C認為上層管理人員的所有L作就是保證質(zhì)量，質(zhì)量貫穿于整個組織

D認為項目經(jīng)理必須通過領導能力和一系列獎懲措施來保證質(zhì)量 15持續(xù)質(zhì)量改進是什么？

A是一種認為組織內(nèi)所有實踐活動都是一個過程，而這個過程可以不斷地改進的理論

B是一種認為組織內(nèi)所有實踐活動都可以不斷地改進的理論

C是一種認為組織內(nèi)所有實踐活動是項目。而所有的項目可以在其生命期內(nèi)不斷地改進的理論

D是一種認為所有組織提供服務，而這些服務可以不斷地改進的理論。測驗答案

1.A, D,對于項目經(jīng)理來說，質(zhì)量由兩部分組成：可交付成果的質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量。項目團隊和管理人員的承諾當然對開發(fā)一個好的交付成果有好處，但這些因素都是產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量的一部分。

2.C項目經(jīng)理需要建立一個明確規(guī)定的目標，以檢查項目工作的狀況。如果項目往錯誤的項目目標方向發(fā)展，他將推動項目回到軌道。項目經(jīng)理不需要太深的技術經(jīng)驗和大量的現(xiàn)金儲備來執(zhí)行一個項目，盡管它們的確有好處。

3.D領導能力能夠使得項目經(jīng)理將項目從個人概念轉(zhuǎn)化為項目團隊的目標

4.B, C服務的質(zhì)量可以通過服務的價值和經(jīng)驗的價值來衡量。項目團隊的價值不是服務中的衡量指標，技術的價值是基本的，但是它直接通過服務對組織的價值來衡量。

5.D。貨物與服務都是通過每一次的使用來衡量的，通常來說，使用的貨物與服務越有成效，它的價值就越高。昂貴的項目產(chǎn)生的產(chǎn)品很少使用，那么它們就有一個低的ROI

6.B,長壽命的價值是貨物或服務在其使用期中的衡量價值。例如：一件產(chǎn)品買來一年，但只用了兩個月就被新的技術所取代，如果這樣它就沒有一個高的長壽命的價值。

7.D, IT項目經(jīng)理的一個共同特點是其組織以及對項目每一個方面都很嚴密的能力。一個負責任的項目團隊和負責任的管理人員對項目的成功都是必要的，但是如果項目經(jīng)理沒有組織也不嚴密，那么這個項目是很危險的。

8.B.項目的結(jié)果始終是項目最終質(zhì)量的晴雨表。項目規(guī)劃也許寫得很漂亮．但如果沒有正確執(zhí)行，質(zhì)量就會出問題。項目團隊必須獻身于項目。但是沒有領導．沒有具體可交付成果目標的奉獻也不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。最后，在每一個項目中，預算管理都是很必要的，但它不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。計劃、項目團隊、預算管理．所有的這些因素必須協(xié)調(diào)起來而產(chǎn)生出高質(zhì)量的好結(jié)果。

9.D。組織能力是成功的項目經(jīng)理的最根本的品質(zhì)。沒有組織能力，項目的質(zhì)量就沒有保證。

10.B,項目信息中心對于組織項目所有方面是很有用的。它通常是一間項目團隊放置資源、進行側(cè)試、保存項目文檔的房間。

11.A, C.Microsoft Project Central能夠使得項目經(jīng)理集中處理一個或多個項目的詳細資料，充分地共享項目中的資源和其他東西。Web方案用于達到多個項目之間的協(xié)同、跟蹤項目、向項目可交付成果方向而努力。

12.A。質(zhì)量管理對于項目管理是一個自頂向下的過程。項目經(jīng)理按照項目計劃來處理項目中每一方面的質(zhì)量問題，項目團隊成員然后在執(zhí)行過程中為項目的質(zhì)量做出貢獻。

13.C。項目組織不屬于項目管理五個方面之一。這五個方面是項目來源、項目計劃、項目實行、項目控制和項目終結(jié)。

14.B。TQM是認為組織中所有的雇員應該一貫地為實現(xiàn)客戶的需求，同時也通過改善過程為提高生產(chǎn)力而工作。

15.A持續(xù)質(zhì)量改進是一種認為組織內(nèi)所有實踐活動都是一個過程，而這個過程可以不斷地改進到適應商業(yè)循環(huán)，提高組織質(zhì)量（而不管它的產(chǎn)品）的理論。

十一

I激發(fā)其他人對項目的熱情的最佳途徑是什么？

A如果項目準時完成就發(fā)放獎金

B提醒團隊成員項目對他們事業(yè)的重要性。

C你自己首先對項目要充滿熱情。

D提醒團隊成員，他們在項目中所犯的錯誤將會被記錄在案

2項目經(jīng)理為什么必須要有對項目的權威？

A保證團隊成員按照指令完成任務。

B保證完成項目所需要的活動是強制性的。

C保證完成項目所需要的預算可以提供

D保證公司認識到你有作為高效的負責人的個人潛力

3權威與職責之間的關系是什么？（中）

A權威是控制團隊的能力，職責是做好它的能力

B權威是為任務分配資源的能力，職責是對項目的承諾

C權威是保證團隊成員尊重項目經(jīng)理的能力，職責是對項目的承諾

D權威是為任務分配資薄的能力，職責是項目成敗的決定者

4完成這個句子：團隊成員與項目經(jīng)理之間成功的關系應當是＿

A有條理的。

B共生的 C象征性的。

D放松的

5下列哪兩個是項目經(jīng)理取得成功所需要的技能？

A公開發(fā)表講話的能力。

B組織能力

C對事業(yè)成功的雄心

D對項目的熱情

6判斷對錯：項目經(jīng)理必須做出項目所有的決策

A對。

B錯

7下列哪一個決策過程直接反應了決策的制定。

A項目經(jīng)理沒有征求團隊的意見而所做的決策

B項目經(jīng)理基于團隊成員的討論和建議而做的決策

C項目經(jīng)理允許團隊成員做出他們的決策

D項目經(jīng)理允許團隊成員經(jīng)過他的批準而做出他們的決策

8下列哪一個決策過程是經(jīng)過咨詢后所做的決策？

A項目經(jīng)理沒有征求團隊的意見而所做的決策

B項目經(jīng)理基于團隊成員的討論和建議而做的決策

C項目經(jīng)理允許團隊成員做出他們的決策

D項目經(jīng)理允許團隊成員經(jīng)過他的批準而做出他們的決策

9為什么爭論是項目討論的有效部分？

A它使得團隊內(nèi)部進行競爭

B它使得項目經(jīng)理通過讓團隊成員之間相互競爭而促進項目前進

C它表不項目團隊思考并考慮著其他的解決方案。

D它使得團隊成員對他們的決策充滿熱情

l0在項目討論期間，下列那種方法不能在與“逃避者”一起工作時采用？

A讓每一個團隊成員就主題提出看法，并將建議寫在白板上

B如果可能，讓團隊成員考慮問題。然后將他們所設想的解決方案E-mail給你

C讓“逃避者”聽聽所有的意見，然后做出自己的決策

D征求意見時，首先直接讓“逃避者”團隊成員回答

11你是一個應用開發(fā)項目的項目經(jīng)理，你有8個團隊成員，他們都對應用的Web連通性特征有自己的看法，在下列陳述中哪一個最有可能是出自進取類型的團隊成員。（中）

A“我以前做過，所以我知道它可行”

B“我們可以在以前完成項目的基礎上建立應用的原型”

C “我同意蘇姍的意見”

D“我想我們應當提出兩種不同的途徑，讓用戶來選擇哪一種更有效率”

12項目經(jīng)理應當多長時間與整個項目團隊開一次會議。

A按照項目的大小與時間期限，定期舉行會議

B由管理人員決定

C至少每周一次

D至少每月一次

13當項目團隊成員的地理位置分散時。下列哪一種方式是最好的主持會議的方式。

A讓整個項目團隊到同一個地方集中討論項目

B讓每一個小組的項目組長到同一個地方討論項目．然后在他們返回時將結(jié)果報告給他的小組

C讓項目經(jīng)理到每一處現(xiàn)場。與那里的團隊舉行會議

D使用視頻會議軟件連接所有團隊來討論項目

14項目團隊會議為什么必須有會議記錄？

A它使管理人員對每一次會議都有一個記錄

B它使項目的發(fā)起人對沒有參加的會議有一個記錄

C它使項目經(jīng)理對所討論的內(nèi)容有一個記錄

D它使分小組對于其他分小組會議上所討論的內(nèi)容有一個詳細的了解

15下列哪兩個品質(zhì)是一個成功的項目經(jīng)理所具有的？

A技術工作的經(jīng)驗

B與項目團隊工作的經(jīng)驗

C與項目發(fā)起人一起工作的經(jīng)驗

D作為一個傳統(tǒng)管理人員的經(jīng)驗

測驗答案

1.C。你用來使其他人對項目充滿熱情的最好方法是你自己首先對它充滿熱情。你對于成功的興奮與渴望是可以相互感染的。按時完成項目的獎金是一個很好的工具，但它可能導致匆匆忙忙地完成工作。暗示失去工作的威脅不是一個刺激你的團隊成員工作熱情的途徑，實際上，還會有反作用。

2.B。項目經(jīng)理必須有對項目的權威，以保證團隊能夠完成那個項目工作。因為項目經(jīng)理的職責是對項目的成敗負責，他應當被給予一定的權威性以確保成功。

3.D。權威與職責是連接在一起的。項目經(jīng)理如果沒有分配資源的權威，而只有對項目成功的責任，這將導致低效。

4.B。項目經(jīng)理與團隊成員之間的關系應當是互利的。

5.B，D一個成功的項目經(jīng)理不必是一個好的公開演說家，盡管這對他有所幫助。事業(yè)成功的雄心也不是項目經(jīng)理所必須具有的東西。而組織才能以及對項目的真正的熱情是每一個項目經(jīng)理所必須的特性。

6B，錯。項目經(jīng)理不必做出項目的每一個決策。團隊可以做決策，項目發(fā)起人和管理人員也可以。

7.A,項目經(jīng)理如果沒有征求團隊的意見而憑自己的經(jīng)驗、研究和直覺做出決策，這種決策是指示性決策。

8.B,咨詢性決策是項目經(jīng)理與團隊成員一起討論做出的決策。這在項目經(jīng)理對技術不是很精通，但是必須做出一個決策來保護項目時是一種理想的決策模型。

9.C,團隊會議上有一些不同的意見是好的，因為這表明團隊在努力尋找最佳解決方案。公開不同意見并尋求妥協(xié)可以為項目注入生機和希望。

10.C,逃避者是那些避免面對，不希望與任何人的意見相抵觸的團隊成員，讓他等到其他人提出自己的意見之后，他真實的主張將會被試圖與大多數(shù)人一致的愿望所掩蓋。

11.A,進取型團隊成員通常都很有經(jīng)驗，但通常會忽略加強能力以避免失誤。

12.A,項目經(jīng)理應當確定一個適合于項目的日程表。會議開的太頻繁會浪費有價值的工作時間，而很少開會則會錯過討論解決項目問題的機會。

13.D,視頻會議軟件使得所有團隊成員可以在不浪費時間，節(jié)省旅游費用的情況下參加項目討論，是一個很好的解決方案。

14.C。團隊會議需要保存會議記錄，這樣使得項目經(jīng)理對于會議的討論情況就會有所記錄，它同樣也是一種記錄會議細節(jié)的方法。

15.A,D。無論是有技術經(jīng)驗還是有傳統(tǒng)管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理都比沒有實踐經(jīng)驗的項目經(jīng) 理有優(yōu)勢。在任何一個IT項目經(jīng)理身上，技術經(jīng)驗和傳統(tǒng)的管理背景進行了很好的結(jié)合。

十二

I下列哪一個是項目在完成時所遇到的危險之一？

A項目內(nèi)容發(fā)生變化

B項目經(jīng)理脫離了項目

C預算過剩，項目經(jīng)理不知道應當把它花費在哪里

D項目發(fā)起人脫離項目。

2項目經(jīng)理在項目最后階段用來保證項目前進動力的方法是什么？

A舉行一個項目團隊的慶?；顒?/p>

B訓練那些迷失方向的團隊成員

C變得有助于項目團隊。

D深入到團隊中和團隊成員一起工作。

3下列哪一個是項目經(jīng)理領導能力的反映？

A出席例會

B每周都對團隊成員講話

C與項目團隊一起為最后的任務而工作。

D定期與管理層交談

4下列哪一種方法可能是接近完成，但是有所延誤的項目的解決方案？

A請求額外的時間來完成任務

B請求額外的資金來獲得外界幫助

C.請求項目團隊加班工作

D去掉項目可交付成果的部分內(nèi)容，在以后再進行交付。

5下列哪一個不是對快速、準確地完成項目的建議？

A清晰而快速地思考

B在工作站上做一個明顯的標記以標識所完成的工作

C在最終階段檢查應用程序的質(zhì)量

D要求志愿者夜以繼日地工作

6項目經(jīng)理能夠從項目關鍵路徑的完成工作中學到什么東西，（中）

A如果任務落后，這是將來任務也會落后的標志

B如果是同一組團隊成員完成了某個任務，他們會對所做的事感到厭煩

C如果是同一組團隊成員完成了某個任務，他們需要被其他團隊成員代替以保持他們的工作熱情。

D.如果關鍵路徑的分派能夠和諧地開始(SS)，那么剩下的工作也會這樣

7為什么管理層在項目的結(jié)尾應當堅持測試？

A要確定項目中錯誤的代價

B要確定項目中所包含的額外收益

C要確定可以精確使用的時間量，如果需要的話，用于項目執(zhí)行中。

D要確定可以用來分配給其他工作單元的時間量

8判斷對錯：管理層所保留的時間總是可以用于處于最終階段的項目

A對

B錯

9完成下列語句：在項目完成實施的階段，需要與第三方合作時，你需要向他們明確地表 示：完成___％不算完成 A.10%

B.98%

C 90%

D.50%

10項目經(jīng)理可以使用什么方法保證第三方100％完成項目？（中）

A保留付款直到綜合者報告項目已經(jīng)完成 B保留付款直到項目經(jīng)理對可交付成果滿意

C要求供貨商增加額外的任務以完成項目

D將關鍵問題的最后任務分配給內(nèi)部項目，保證項目按計劃完成 11項目經(jīng)理應在什么時候檢查項目的質(zhì)量？

A整個執(zhí)行階段。

B最終任務階段

C項目執(zhí)行的最后1%-3％階段

D項目完成12當評估項目所完成的可交付成果和他所犯的錯誤時，項目經(jīng)理應當做什么？

A注意這個錯誤，并把它記錄在要做的事情中

B重新將項目分配給其他的團隊成員。

C立即指出錯誤已經(jīng)被解決

D完成項目變更請求報告

13計算項目價值的目的是什么？

A確定項目是否物有所值

B確定項目經(jīng)理是否做好了工作

C確定項目是損失還是獲利

D確定項目的ROL

14“收益遞減法則”是什么？（高）

A表明所有過程不能無限制改進的經(jīng)濟學法則

B表明如果收益的一部分增加，機構的其他部分也必須增加，才能產(chǎn)生更高利益的經(jīng)濟學法則

C表明如果產(chǎn)品的一部分增長，而其他部分保持不變，最終總的回報也會增長的經(jīng)濟學法則

D表明如果產(chǎn)品的一部分增長，而其他部分保待不變，最終總的回報會減小的經(jīng)濟學法則

15有第三方參加項目評估的目的是什么，A保證可交付成果對干預算及所花費的時間來說是值得的 B保證可交付成果的質(zhì)量，并對項目團隊進行適合的批評

C保證可交付成果的質(zhì)量并符合項目內(nèi)容

D保證項目經(jīng)理完成了項目計劃所規(guī)定的工作 測驗答案

1．B。有些項目經(jīng)理在項目的最后犯下了脫離團隊的錯誤。如果這種情況出現(xiàn)了，那么也會有一種脫離團隊的傾向，在這一點上項目的內(nèi)容很少改變。預算的過剩表明項目經(jīng)理沒有精確地預計項目的花費，很有可能管理層不允許項目經(jīng)理花掉這些過剩的費用

2.D。項目經(jīng)理應當總是有助于項目團隊，但是深入到團隊中。盡可能幫助他們完成項目將會激勵團隊努力工作并完成項目的任務

3.C。坐在辦公桌旁，通過備忘錄來管理團隊，這對一個要與團隊交流并幫助他們成功的項目經(jīng)理來說是沒有效率的。

4.C。當項目在最后的階段落后時，項目經(jīng)理應當讓項目團隊加班來及時完成項目。獲得外界幫助的額外資金也許可行，但是額外幫助所花費的時間也許使你達不到預期的結(jié)。果

5.D。讓團隊成員沒有休息而工作過多的時間也將是浪費，團隊成員需要休息，以變得有效率。

6.A。執(zhí)行過程的歷史是將來的任務帶來的很好的東西。如果項目經(jīng)理在先前看到了落后的任務，他會預知剩下的任務也會因之而落后。這就使得項目經(jīng)理強調(diào)最終任務必須按時完成的緊迫性。項目經(jīng)理也可以做出重新分配資源、追加額外資源或者自己加入工作的決定。

7.C.項目經(jīng)理在項目的結(jié)尾應當評估管理層保留的剩余時間，以確定項目可用的時間總數(shù)。而且，因為保留的額外時間不表示項目經(jīng)理可以將它用于分配最后的任務，這就意味著項目經(jīng)理可以計算錯誤的余地。

8.B。錯。在項目的結(jié)尾，管理預留不應當立即分配給剩余的任務。在有些情況下，比如項目必須在確定的日期結(jié)束，管理層保留的時間將無助于落后的任務。

9.B。許多供應商在接近完成任務時經(jīng)常忽視要100％完成任務所需要的細枝末節(jié)。項目經(jīng)理必須監(jiān)視他們的工作，以確保真正完成所有的工作。

10.B。項目經(jīng)理可以停止付款、直到供應商所完成的工作完全被核準通過，然而項目經(jīng)理應當在供應商報告完成工作之后花時間進行評審。使用這種方法，但是在幾周之后才進行評審的做法是很不專業(yè)的。

11.A.項目經(jīng)理不應當?shù)鹊浇Y(jié)束時才對項目質(zhì)量進行檢查，項目經(jīng)理應當在項目的整個過程中確保執(zhí)行每一步的質(zhì)量。

12.C。當項目經(jīng)理在檢查過程中發(fā)現(xiàn)一個錯誤時，必須及時將它指出并予以糾正

13.D。項目經(jīng)理和管理層應當計算項目的ROI以確定預算的成本和實際的成本是否超過可交付成果所帶來的利益。如果有人做過適當?shù)难芯亢皖A算，它的ROI將是很高的。希望如此。

14.D“收益遞減法則”說明，如果產(chǎn)品的一方面改進了，而其他方面保持不變，那么最終總的利潤將會減少。對一個IT項目經(jīng)理來說，這意味著實現(xiàn)的生產(chǎn)力和收益最終因為產(chǎn)品中沒有改進的因素而達到一個極點。

15.C。在有些情況下，機構應當雇用一些第三方顧問來評審項目的工作，確定項目的質(zhì)量以及是否符合項目的內(nèi)容。評審項目的第三方不需要分析預算和項目的價值，除非他們是在檢查開發(fā)產(chǎn)品的整個過程，而不是項目所產(chǎn)生的實際可交付成果。

（高級補充題）：

1、你接到了一個你的副總裁打來的緊急電話，她要在15分鐘后與一位潛在的客戶商談一個大型和復雜的因特網(wǎng)項目，她需要你在30秒內(nèi)答復該項目的成本將是多少，你迅速回顧了過去類似項目的情況以及未知因素，然后給予她一個答復，你的成本估計是：C A． 明確的 B． 預算 C． 量級 D． 詳細的

2、你認識到了你的項目中的質(zhì)量管理的重要性，但是你也意識到了質(zhì)量控制產(chǎn)生成本而項目的預算有限。降低質(zhì)量控制成本的方法之一是：B A． 確?？傮w質(zhì)量計劃符合ISO標準 B． 運用統(tǒng)計抽樣 C． 在整個生產(chǎn)流程中實施質(zhì)量檢查 D． 運用趨勢分析

3、你正在進行軟件開發(fā)項目。在這個項目中，必須進行大量測試，其中一些需要進行多次，項目包含的一些活動的順序取決于前期進行的活動的結(jié)果，例如，如果在檢查中發(fā)現(xiàn)了一個錯誤，項目設計必須修改，由此需要進行額外的測試，你將采用什么樣的計劃方法？C A． PDM網(wǎng)絡 B． PERT網(wǎng)絡 C． GERT網(wǎng)絡 D． ADM網(wǎng)絡

4、BCWS是10000，BCWP是7000，ACWP是5000。成本偏差為：D A．-48% B．50% C．60% D．29%

5、在關鍵路線上增加資源不會總是縮短項目的時間長度，這是因為：D A． 沒有活動是依賴時間或依賴資源的 B． 總是以最佳的資源數(shù)量來安排活動 C． 項目經(jīng)理總選擇具有最高技能水平的初始資源

D． 增加更多的資源可能產(chǎn)生額外的工作并且導致效率低

6、工作A悲觀估計需要36天完成，很有可能21天完成，樂觀估計只用6天完成，那么工作A從16天到26天之間完成的可能性是 B A．55．7% B．68．26% C．95．46% D．99．73%

7、你被任命為你的組織內(nèi)一個項目經(jīng)理，負責設計，開發(fā)和執(zhí)行一套企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（即ERP系統(tǒng)）。你將與組織外的供貨商簽約，后者提供ERP軟件。你認識到詳細規(guī)劃這些實時系統(tǒng)是成功的關鍵，因此組建了一個由重要股東組成的小組準備計劃。為了幫助項目計劃的制定，你應該：C A． 分析是進行“自造”還是“購買” B． 利用課程知識和以前項目積累的歷史信息（數(shù)據(jù)）C． 收益-成本分析

D． 利用項目管理信息系統(tǒng)

8、獲得客戶接受是一個慎密的過程通過項目結(jié)果的論證和文件編寫來確保產(chǎn)品符合其預定的用途這個過程包括所有下列事項除了 C A.預先準備怎樣獲得和完成項目的戰(zhàn)略 B.設計客戶聯(lián)絡的專線關系當有問題時 C.調(diào)整項目基準

D.提供詳盡的產(chǎn)品使用說明方便客戶正確使用

9、Sheila已經(jīng)管理著她的項目五個月了。她從職能經(jīng)理和項目業(yè)主那里獲悉:組織認為她不是一位有效的領導。下列哪一項最好地描述了會產(chǎn)生得出這個評價的行為? B A.在她的項目溝通中包括職能經(jīng)理

B.只與組織內(nèi)的項目利害相關者進行了溝通 C.她與職能經(jīng)理對于控制資源使用有矛盾沖突

D.在她的溝通計劃中,沒有很好地考慮組織戰(zhàn)略因素

10、在項目管理領域內(nèi),許多員工不愿意接受晉升,因為他們擔心他們將會失去滿足其

需要的源動力。B A.自尊 B.歸屬 C.自我實現(xiàn) D.安全