第一篇：合作伙伴“網絡變更考試”試題1(答案)

試卷名稱：合作伙伴“網絡變更考試”試題1

考試時間：60分鐘

姓名：單位：歸屬部門：

一、單項題（共40題，每題1.5分，共60分。下列選項中只有一項是最符合要求的，請在括號內填寫正確答案。）

1.信息發布時需要完整填寫操作開始時間和結束時間，操作過程的時間跨度不得超過（24）小時（建議控制在（8）小時內）。（D）

A、2 4

B、4 8

C、12 10

D、24 8 2.未及時結束短信提醒會在距離EOMS信息發布的操作結束時間前（30）分鐘，如系統未收到現場操作人的結束短信，系統下發短信提醒要求確認工程割接結束。（D）

A、5

B、10

C、15

D、30 3.對持續多天的網絡變更任務應以（C）為單位分別發布。

A、分鐘

B、小時C、天

D、周

4.工程信息未在EOMS發布，工程人員在工程操作前電話知會（省監控）。按要求補發工程信息后才能進行工程的操作。（B）

A、地市接口人B、省監控

C、市監控

D、省公司接口人

5.省管割接的負責單位每月以（B）向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請；（）

A、郵件B、正式公文

C、工單

D、視訊

6.信息發布應遵循幾個原則？（C）及時性、準確性、真實性的原則

A、1

B、2

C、3

D、4

7.下面哪個操作信息發布不能發布到網絡變更頻道？（D）

A、網絡測試

B、上電

C、基站割接D、補丁裝載

8.對于已經在EOMS系統發布信息的工程，如果當晚臨時決定取消該工程，應該發送以下哪條短信來作廢該工程（）

A、KS#（開始）

B、JS#（結束）

C、QX#（取消）

D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）（延時）E、BG#姓名+空格+手機號碼（變更）-----這些也稱為上行回復短信

9.資質認證有效期內扣分達（）分者，立即取消資質認證資格。（）

A、3

B、5

C、8

D、10

10.省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（D）

A、重大割接、嚴重割接、一般割接

B、重大割接、嚴重割接、緊急割接

C、新應用割接、重大割接、緊急割接D、新應用割接、重大割接、一般割接

11.提前短信提醒共發送幾次？（A）提前短信提醒（1次）, 未及時開始短信提醒（3次，每次間隔10分鐘）, 未及時結束短信提醒（2次）A、1

B、2

C、3

D、4

12.現場操作人員在完成變更操作后，需對變更所涉及網元的告警進行清理并與局方人員進行確認，對于暫無法清除的告警需報備當地局方人員及省監控（***-2-4），并明確后續的告警清理跟進人員，原則上變更網元存在（B）時，現場操作人員不能離開現場。（）

A、告警B、影響業務的告警

C、統計

D、備份

13.省公司網絡部和市公司網絡部分別負責審批（）和（）的割接申請。（A）A、省管割接市管割接

B、骨干割接本地割接

C、省市館割接市管割接

D、長途本地

14.對于有計劃的通信保障、演練要求提前（D）小時發布EOMS信息通報。（）

A、2

B、4

C、8

D、12 15.EOMS工程信息發布的下行短信共分幾種？（C）詳細見第11題上行短信共分5種詳細見第8題

A、1

B、2

C、3

D、4

16.現場操作人員必須與EOMS信息發布的現場操作人一致，并作為該網絡變更唯一接口人與OMC進行聯系，如需更換現場操作人，請在網絡變更開始前按照EOMS系統下發短信的回復格式進行變更操作，每違反一次扣（B）分。（）

A、1

B、3

C、5

D、10

17.現場操作人員一旦收到省公司下發的“工程叫停”短信，必須立即停止變更操作，（C）分鐘內完成自身操作的影響檢查并回復短信給省公司。（）

A、2

B、5

C、10

D、30

18.提前短信提醒在EOMS信息發布計劃開始時間前（D）分鐘時，系統下發給現場操作聯系人手機號碼的提醒短信。（）

A、30

B、60

C、90

D、120 19.緊急進行網絡變更也必須提前（B）分鐘發布信息。（）

A、10

B、15

C、20

D、30

20.變更完成后，現場操作人員需對被操作網元的（A）及系統性能進行核查（原則上潛在影響業務的操作，必須對變更修改后30分鐘內的統計分析或者性能指標進行觀察），確保網元運行正常。（）A、告警

B、指標

C、系統

D、網管

21.因變更操作的信息發布不規范（含未進行EOMS信息發布）且引發了故障（包括內部通報、嚴重故障和重大故障的），每發現一次扣（D）分。（）參考《廣東公司“網絡變更”考試管理辦法V1.0（初稿）》

A、1

B、3

C、5

D、10 22.信息發布責任界定的原則為“（）”。（）

A、先發布，再實施

B、誰發布，誰的責任 C、誰實施，誰發布

D、誰實施，誰的責任

23.當網絡變更出現異常并升級成故障時，現場操作人員需立即采取相關應急措施進行處理（包括操作的倒回），出現嚴重故障（含重大故障），__C__

A.自行處理

B.上報上級領導處理C.需聽從省公司調度

24.現場操作人在工程實際開始的時候需發送什么字段信息到系統，以確認工程操作的開始。（A）A、KS#

B、JS#

C、ST#

D、YQ#

25.加強網絡變更計劃審核與管理，相關合作單位須提前（D）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關專業接口單位進行審核，由負責專業單位根據網絡實際情況協調各項變更工作并確定變更計劃。（）

A、2天

B、3天

C、半個月D、一周

26.發現緊急故障、批量投訴后（B）分鐘內在“故障/投訴頻道”發布EOMS信息通報。（）

A、20

B、30

C、60

D、120

27.如無法正常回復工程開始短信時，工程施工人員需在工程計劃開始后的（C）分鐘才能進行工程，以確保工程網元能進行標示。（）

A、5

B、15

C、20

D、30

28.在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發布信息，應至少提前（B）分鐘發布。（）

A、10

B、15

C、20

D、30

29.對影響客戶業務的網絡變更，必須在割接實施前12小時但不能超過（D）小時，完成EOMS信息發布并選擇發布給客服。（D）如影響集團客戶業務需提前72小時但不能超過168小時發布信息，還需填寫影響集團客戶的相關項目;對不影響客戶業務的網絡變更，也需在割接實施前12小時但不能超過168小時，完成EOMS信息發布

A、48

B、72

C、120

D、168

30.未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（B）分鐘。（）

A、5

B、10

C、15

D、30 31.變更操作嚴格控制在晚上（D）之后開始。（）

A、任何時間

B、非忙時

C、11點D、12點

32.省管割接的負責單位在每月（D）日前，向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請。（）

A、10

B、15

C、20

D、25 33.現場操作人在工程實際開始的時候需發送開始信息到系統（為保證相關系統完成網元工程狀態的標識，需要提前（C）分鐘發送開始短信），以確認工程操作的開始。（）

A、2

B、3

C、5

D、10

34.對于影響全國的割接入網工程，需要提前和省公司相關專業溝通，在取得（）公司認可的情況下才能安排割接。（A）A、集團

B、省

C、市

D、外省

35.變更過程中如果出現異常情況，合作方內部須建立順暢的（C），保證現場工程師可快速得到合作方內部二線、三線的緊急支持。（）

A、溝通

B、電話記錄C、通報升級機制

D、記錄機制 36.工程短信回復不規范的比例不能超過單月信息發布總量（D）%。（）

A、5

B、6

C、8 D、10 37.下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（D）

A、網絡變更的負責單位負責制定、審核網絡變更方案（含撥測和babysiting方案、應急倒回或者應急措施等），確認方案無疏漏；

B、網絡變更的負責單位負責制定或者審核網絡變更的實施計劃；

C、網絡變更實施負責人需按EOMS信息發布的相關要求進行信息的發布并對全程管控該項網絡變更； D、現場操作人員需按相關規定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業務異常及時發現 38.省管割接和市管割接可進一步分為（）類。新應用割接、重大割接與一般割接

A、一

B、二C、三

D、四

39.對于大型網絡變更或者潛在影響業務的網絡變更，網絡變更負責人需要提前（C）召集變更準備會議，確保當次的變更操作有效執行。（）

A、1小時

B、2小時C、2-3小時

D、6小時

40.緊急割接的申請單位原則上提前以（）向省公司網絡部提交割接申請；（）

A、郵件

B、電話

C、工單D、正式公文

二、多項題（共15題，每題2分，共30分。下列選項中有多項內容符合要求，請在括號內填寫正確答案。）1.啟用網絡變更質量管理機制工作流程的條件需要具備哪些？（ABC）A、在00:00-08:00期間B、啟動嚴重故障處理流程后 C、15分鐘內無法定位故障

D、所有時間內

2.信息發布的哪2個字段填寫必須規范，否則將影響工程告警關聯？（AC）

A、被操作網元

B、操作時間

C、被影響網元

D、完成時間

3.業務撥測和監控檢查確認正常后，合作方務必需要做如下哪些工作？（AC）A、刪除設備中的臨時數據

B、離開C、清理機房現場

D、簽字 4.有效的EOMS工程信息是指（ACD）

A、信息發布的工程開始和工程結束時間要小于或者等于24小時。

B、信息發布操作時間和計劃開始時間至少提前12小時發布，即：12小時≤計劃開始時間－信息發布時間≤168小時。C、信息發布的“短信日志信息”是否有準確的上行確認信息。D、信息發布的“被操作網元”和“被影響網元”填寫不為空且規范。5.下面哪些情況下需要向省公司發布信息？（BCD）

A、超過5個以上的物理基站調整B、超過20條2M傳輸的調整

C、已全省集中監控的設備調整和變更D、已全省集中維護的設備調整和變更 6.下面哪些頻道在EOMS信息發布平臺實施了工程標記。（ABCD）A、網絡變更B、例行作業C、通用保障D、數據刪除頻道

7.加強工程實施方案審核責任制，各網絡變更負責人對合作單位提交的變更方案進行嚴格把關，對于（）、（）的方案一律要求重新更新方案，延時變更，由此帶來的進度影響由相關廠家或合作單位負責。（AB）

A、沒有入網證B、沒有具體工程實施細節C、沒有聯系人員

D、沒有網絡結構 8.下列哪些情況需要網絡變更實施負責人需組織好變更后的babysiting工作（ABCD）。

A、對于影響業務的變更

B、網元入網

C、網元補丁裝載

D、涉及到批量基站（大于20個基站）割接

9.下面哪2類操作，在EOMS上會對省內網管進行工程標工？（AC）參考附件一第三章第十二條

A、網絡變更

B、通用保障

C、例行作業

D、數據刪除頻道 10.啟用工程操作短信登記功能的信息發布頻道包括下面哪幾個（ABCD）

A、網絡變更頻道

B、例行作業頻道（包括例行小啟頻道）

C、軟件裝載頻道 D、局數據頻道（包括數據刪除頻道）11.變更方案必須包含有（）以及（）。（AD）

A、細化的倒回操作

B、網絡拓撲

C、聯系電話

D、應急方案

12.當被操作網元出現異常告警時（非正常的網絡變更告警），可能影響到網絡通信安全或用戶業務使用時，需做下面哪幾項動作？（ABC）A、立即上報省監控（***-2-4）

B、立即停止相關變更操作

C、做好操作倒回或者相關的應急操作的準備

D、繼續操作，等待通知

13.以下哪些不規范的工程信息發布情況，當月的信息發布有效率直接按指標最高扣分。AD 參考附件一第二章第八條

A、因信息發布不規范導致延誤嚴重故障處理

B、因地市公司信息發布不規范導致集團派單進行告警處理

C、信息發布使用錯誤頻道

D、地市進行了網絡變更操作但未進行信息發布

14.為有效落實工程操作短信登記，必須準確填寫下面哪些信息？（AB）

A、工程當天的現場操作人姓名

B、現場操作人聯系號碼

C、工程影響范圍

D、工程網元

15.工程短信登記的目的是（ABC）參考附件一第五章第二十條

A、告警過濾

B、準確的操作時間、C、減少和省公司的溝通成本

三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。下列說法中，正確的請在后面括號內打“√”，錯的請在后面括號內打“×”）1.對影響客戶業務的網絡變更，EOMS信息發布需要選擇發布給客服。（√）2.EMOS 信息發布時，必須準確選擇網絡變更是否屬于“重要工程”（√）

3.Babysiting人員必須及時向局方報備，并做好變更后相關網元的各類網絡指標的檢查，一旦發現問題，需要及時和局方變更負責人取得聯系并提供相應的技術支撐。（√）

4.在現場操作人回復短信的內容不符合格式規范時，系統會返回一條輸入格式有誤的短信提示。（√）

5.網絡變更操作過程中，應該密切監測業務系統的狀態，如發現異常，應及時上報局方聯系人并做好應急倒回準備。（√）6.符合重要工程的變更操作，必須在“是否重要工程”選擇“是”。（√）

7.割接開始和結束時，操作人員需要回復割接開始結束通知短信。（√）8.進行網絡變更必需進行EOMS信息發布（√）

9.現場操作人員必須嚴格按照既定的網絡變更方案實施，并按照該專業系統和設備的安全操作規范進行操作，不得隨意變更已經審核確認的方案操作，如遇方案實施有問題，需及時聯系相關專業接口人進行溝通和確認。（√）10.計劃周一晚上11：00開始進行業務系統割接操作，是否符合規范。（×）

第二篇：合作伙伴“網絡變更考試”試題2(答案)

試卷名稱：合作伙伴“網絡變更考試”試題2

考試時間：60分鐘

姓名：

單位：

歸屬部門：

一、單項題（共40題，每題1.5分，共60分。下列選項中只有一項是最符合要求的，請在括號內填寫正確答案。）

1.對影響客戶業務的網絡變更，必須在割接實施前12小時但不能超過（）小時，完成EOMS信息發布并選擇發布給客服。（D）

A、48

B、72

C、120

D、168

2.對于變更中出現的異常以及故障，合作方現場人員必須按照內部故障分析需要的數據進行足夠的數據采集，然后進行詳細的問題跟蹤分析，并（）內向省網維相關專業提交故障分析報告。（C）

A、一天

B、兩天

C、一周 D、兩周

3.對于影響全國的割接入網工程，需要提前和省公司相關專業溝通，在取得（A）公司認可的情況下才能安排割接。

A、集團

B、省

C、市

D、外省

4.對于已經在EOMS系統發布信息的工程，如果當晚臨時決定取消該工程，應該發送以下哪條短信來作廢該工程（C）

A、KS#

B、JS#

C、QX#

D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）

E、BG#姓名+空格+手機號碼

5.現場操作人員在完成變更操作后，需對變更所涉及網元的告警進行清理并與局方人員進行確認，對于暫無法清除的告警需報備當地局方人員及省監控（***-2-4），并明確后續的告警清理跟進人員，原則上變更網元存在（）時，現場操作人員不能離開現場。（B）

A、告警

B、影響業務的告警

C、統計

D、備份

6.省管割接和市管割接可進一步分為（C）類。

A、一

B、二

C、三

D、四

7.在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發布信息，應至少提前（）分鐘發布。（B）

A、10

B、15

C、20

D、30

8.信息發布時需要完整填寫操作開始時間和結束時間，操作過程的時間跨度不得超過（）小時（建議控制在（）小時內）。（D）

A、2 4

B、4 8

C、12 10

D、24 8 9.信息發布應遵循幾個原則？（C）

A、1

B、2

C、3

D、4

10.變更完成后，現場操作人員需對被操作網元的（）及系統性能進行核查（原則上潛在影響業務的操作，必須對變更修改后30分鐘內的統計分析或者性能指標進行觀察），確保網元運行正常。（A）

A、告警

B、指標

C、系統

D、網管

11.如無法正常回復工程開始短信時，工程施工人員需在工程計劃開始后的（）分鐘才能進行工程，以確保工程網元能進行標示。（C）

A、5

B、15

C、20

D、30 12.網絡割接管理實行（B）級管理原則？

A、一

B、二

C、三

D、零

13.下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（D）

A、網絡變更的負責單位負責制定、審核網絡變更方案（含撥測和babysiting方案、應急倒回或者應急措施等），確認方案無疏漏；

B、網絡變更的負責單位負責制定或者審核網絡變更的實施計劃；

C、網絡變更實施負責人需按EOMS信息發布的相關要求進行信息的發布并對全程管控該項網絡變更；

D、現場操作人員需按相關規定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業務異常及時發現

14.提前短信提醒在EOMS信息發布計劃開始時間前（）分鐘時，系統下發給現場操作聯系人手機號碼的提醒短信。（D）

A、30

B、60

C、90

D、120

15.緊急割接的申請單位原則上提前（）工作日向省公司網絡部提交割接申請；（A）

A、3個

B、4個

C、5個

D、7個

16.緊急進行網絡變更也必須提前（）分鐘發布信息。（B）

A、10

B、15

C、20

D、30

17.現場操作人員必須與EOMS信息發布的現場操作人一致，并作為該網絡變更唯一接口人與OMC進行聯系，如需更換現場操作人，請在網絡變更開始 前按照EOMS系統下發短信的回復格式進行變更操作，每違反一次扣（）分。（B）

A、1

B、3

C、5

D、10

18.當月緊急割接的信息發布比例不能超過當月市公司信息發布總量（）％。（B）

A、1.5

B、2

C、2.5

D、3

19.發現緊急故障、批量投訴后（）分鐘內在“故障/投訴頻道”發布EOMS信息通報。（B）

A、20

B、30

C、60

D、120

20.現場操作人員一旦收到省公司下發的“工程叫停”短信，必須立即停止變更操作，（）分鐘內完成自身操作的影響檢查并回復短信給省公司。（C）

A、2

B、5

C、10

D、30

21.變更過程中如果出現異常情況，合作方內部須建立順暢的（），保證現場工程師可快速得到合作方內部二線、三線的緊急支持。（C）

A、溝通

B、電話記錄

C、通報升級機制

D、記錄機制

22.網絡變更中，收到半自動下發的工程確認短信時，（A）

A.需按短信要求進行回復

B.無需回復

C.電話回復

23.夜間網絡變更操作需在（）點前完成，如過程中出現異常無法及時修復，需確保在6點能完成倒回操作，對于超時未完成變更操作的，必須及時和省監控聯系報備；（B）

A、5

B、6

C、6:30

D、7

24.省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（D）

A、重大割接、嚴重割接、一般割接

B、重大割接、嚴重割接、緊急割接

C、新應用割接、重大割接、緊急割接

D、新應用割接、重大割接、一般割接

25.下面哪種情況下不需要向省公司發布信息？（A）

A、超過5個以上的物理基站調整

B、超過20條2M傳輸的調整

C、已全省集中監控的設備調整和變更

D、已全省集中維護的設備調整和變更

26.影響集團客戶業務需提前（）小時進行發布信息。（B）

A、48

B、72

C、120

D、168 27.提前短信提醒共發送幾次？（A）

A、1

B、2

C、3

D、4

28.當網絡變更出現異常并升級成故障時，現場操作人員需立即采取相關應急措施進行處理（包括操作的倒回），出現嚴重故障（含重大故障），__C__

A.自行處理

B.上報上級領導處理

C.需聽從省公司調度

29.對于大型網絡變更或者潛在影響業務的網絡變更，網絡變更負責人需要提前（）召集變更準備會議，確保當次的變更操作有效執行。（C）

A、1小時

B、2小時

C、2-3小時

D、6小時

30.現場操作人在工程實際開始的時候需發送什么字段信息到系統，以確認工程操作的開始。（A）

A、KS#

B、JS#

C、ST#

D、YQ#

31.對于有計劃的通信保障、演練要求提前（）小時發布EOMS信息通報。（D）

A、2

B、4

C、8

D、12

32.現場操作人在工程實際開始的時候需發送開始信息到系統（為保證相關系統完成網元工程狀態的標識，需要提前（C）分鐘發送開始短信），以確認工程操作的開始。

A、2

B、3

C、5

D、10

33.對持續多天的網絡變更任務應以（C）為單位分別發布。

A、分鐘

B、小時

C、天

D、周

34.省管割接的負責單位在每月（）日前，向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請。（D）

A、10

B、15

C、20

D、25

35.加強網絡變更計劃審核與管理，相關合作單位須提前（）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關專業接口單位進行審核，由負責專業單位根據網絡實際情況協調各項變更工作并確定變更計劃。（D）

A、2天

B、3天

C、半個月

D、一周

36.省管割接的負責單位每月以（）向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請；（B）

A、郵件

B、正式公文

C、工單

D、視訊 37.EOMS工程信息發布的下行短信共分幾種？（C）

A、1

B、2

C、3

D、4

38.下面哪個操作信息發布不能發布到網絡變更頻道？（D）

A、網絡測試

B、上電

C、基站割接

D、補丁裝載

39.EOMS信息發布平臺共有（B）個頻道實施了工程標記。

A、5

B、6

C、8

D、10

40.工程信息未在EOMS發布，工程人員在工程操作前電話知會（）。按要求補發工程信息后才能進行工程的操作。（B）

A、地市接口人

B、省監控

C、市監控

D、省公司接口人

二、多項題（共15題，每題2分，共30分。下列選項中有多項內容符合要求，請在括號內填寫正確答案。）

1.加強工程實施方案審核責任制，各網絡變更負責人對合作單位提交的變更方案進行嚴格把關，對于（）、（）的方案一律要求重新更新方案，延時變更，由此帶來的進度影響由相關廠家或合作單位負責。（AB）

A、沒有入網證

B、沒有具體工程實施細節

C、沒有聯系人員

D、沒有網絡結構

2.以下哪些不規范的工程信息發布情況，當月的信息發布有效率直接按指標最高扣分。（AD）移動答案ABD

A、因信息發布不規范導致延誤嚴重故障處理

B、因地市公司信息發布不規范導致集團派單進行告警處理

C、信息發布使用錯誤頻道

D、地市進行了網絡變更操作但未進行信息發布

3.下面哪2類操作，在EOMS上會對省內網管進行工程標工？（AC）

A、網絡變更

B、通用保障

C、例行作業

D、數據刪除頻道

4.當被操作網元出現異常告警時（非正常的網絡變更告警），可能影響到網絡通信安全或用戶業務使用時，需做下面哪幾項動作？（ABC）

A、立即上報省監控（***-2-4）

B、立即停止相關變更操作

C、做好操作倒回或者相關的應急操作的準備

D、繼續操作，等待通知 5.信息發布的哪2個字段填寫必須規范，否則將影響工程告警關聯？（AC）

A、被操作網元

B、操作時間

C、被影響網元

D、完成時間

6.為有效落實工程操作短信登記，必須準確填寫下面哪些信息？（AB）

A、工程當天的現場操作人姓名

B、現場操作人聯系號碼

C、工程影響范圍

D、工程網元

7.變更人員應提前進入變更環境，并做好如下哪些工作，確保不出問題或者出現問題后能有分析依據？（ABCD）

A、對網元進行健康檢查

B、做好配置備份

C、做好整機備份

D、采集現網網元運行信息

8.為保證變更方案的準確，網絡變更實施負責人必須熟悉下面哪些內容？（ABC）

A、相關網絡

B、相關業務情況

C、涉及到現場操作時，機房情況

D、接口人

9.下面哪些情況下需要向省公司發布信息？（BCD）

A、超過5個以上的物理基站調整

B、超過20條2M傳輸的調整

C、已全省集中監控的設備調整和變更

D、已全省集中維護的設備調整和變更

10.下面屬于重要工程的有哪些？（ABC）

A、傳輸網一干、二干光纜割接

B、最近正在推進的新技術的實施操作

C、涉及號段搬遷的相關工程

D、基站割接

11.變更實施當中要密切留意下面哪些情況，做到及時發現問題及時處理。（BCD）

A、局方人員

B、系統告警

C、系統性能

D、異常投訴

12.業務撥測和監控檢查確認正常后，合作方務必需要做如下哪些工作？（AC）

A、刪除設備中的臨時數據

B、離開

C、清理機房現場

D、簽字

13.變更方案必須包含有（）以及（）。（AD）

A、細化的倒回操作

B、網絡拓撲

C、聯系電話 D、應急方案

14.下列哪些情況需要網絡變更實施負責人需組織好變更后的babysiting工作（ABCD）。

A、對于影響業務的變更

B、網元入網

C、網元補丁裝載

D、涉及到批量基站（大于20個基站）割接

15.下面哪些頻道在EOMS信息發布平臺實施了工程標記。（ABCD）

A、網絡變更

B、例行作業

C、通用保障

D、數據刪除頻道

三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。下列說法中，正確的請在后面括號內打“√”，錯的請在后面括號內打“×”）

1.對MGW進行操作時需將直連的SERVER做為被影響網元，對于已入POOL的MGW需將該MGW的POOL內全部SERVER列為被影響網元。（√）

2.信息發布責任人誰都可以。（×）

3.網絡變更操作過程中，應該密切監測業務系統的狀態，如發現異常，應及時上報局方聯系人并做好應急倒回準備。（√）

4.影響專業網管所有的應用停止1小時以上的割接，屬于重大割接。（√）

5.對影響客戶業務的網絡變更，EOMS信息發布需要選擇發布給客服。（√）

6.對已經進行信息發布的網絡變更操作，在沒有發生異常情況下，不需要致電省公司監控室。（√）

7.計劃周一晚上11：00開始進行業務系統割接操作，是否符合規范。（×）

8.對本地傳輸網接入層、匯聚環光纜割接中斷15個以上基站業務的割接屬于重大割接。

（√）

9.信息發布的工程開始和工程結束時間要小于或者等于12小時（×）

10.網絡變更后，現場操作人員無需對網絡變更期間產生的告警進行清理（×）

第三篇：合作伙伴“網絡變更考試”試題3(答案僅供參考)

試卷名稱：合作伙伴“網絡變更考試”試題3

考試時間：60分鐘

姓名：

單位：

歸屬部門：

一、單項題（共40題，每題1.5分，共60分。下列選項中只有一項是最符合要求的，請在括號內填寫正確答案。）

1.未及時開始短信提醒會下發幾次？（C）

A、1

B、2

C、3

D、4

2.資質認證有效期內扣分達（）分者，立即取消資質認證資格。（D）

A、3

B、5

C、8

D、10

3.下面哪個操作屬于例行小啟頻道的操作？（B）

A、例行備份

B、例行重啟動

C、例行檢查

D、例行測試

4.EOMS信息發布平臺共有（B）個頻道實施了工程標記。

A、5

B、6

C、8

D、10

5.現場操作人員一旦收到省公司下發的“工程叫停”短信，必須立即停止變更操作，（）分鐘內完成自身操作的影響檢查并回復短信給省公司。（C）

A、2

B、5

C、10

D、30

6.網絡變更中，收到半自動下發的工程確認短信時，（A）

A.需按短信要求進行回復

B.無需回復

C.電話回復

7.現場操作人員在完成變更操作后，需對變更所涉及網元的告警進行清理并與局方人員進行確認，對于暫無法清除的告警需報備當地局方人員及省監控（***-2-4），并明確后續的告警清理跟進人員，原則上變更網元存在（B）時，現場操作人員不能離開現場。（）

A、告警

B、影響業務的告警

C、統計

D、備份

8.信息發布應遵循幾個原則？（C）

A、1

B、2

C、3

D、4

9.緊急割接的申請單位原則上提前（）工作日向省公司網絡部提交割接申請；（A）

A、3個

B、4個

C、5個

D、7個

10.如無法正常回復工程開始短信時，工程施工人員需在工程計劃開始后的（）分鐘才能進行工程，以確保工程網元能進行標示。（C）

A、5

B、15

C、20

D、30 11.下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（D）

A、網絡變更的負責單位負責制定、審核網絡變更方案（含撥測和babysiting方案、應急倒回或者應急措施等），確認方案無疏漏；

B、網絡變更的負責單位負責制定或者審核網絡變更的實施計劃；

C、網絡變更實施負責人需按EOMS信息發布的相關要求進行信息的發布并對全程管控該項網絡變更；

D、現場操作人員需按相關規定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業務異常及時發現

12.信息發布時需要完整填寫操作開始時間和結束時間，操作過程的時間跨度不得超過（）小時（建議控制在（）小時內）。（D）

A、2 4

B、4 8

C、12 10

D、24 8

13.因變更操作的信息發布不規范（含未進行EOMS信息發布）且引發了故障（包括內部通報、嚴重故障和重大故障的），每發現一次扣（）分。（D）

A、1

B、3

C、5

D、10

14.省管割接的負責單位在每月（D）日前，向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請。（）

A、10

B、15

C、20

D、25

15.現場操作人員必須與EOMS信息發布的現場操作人一致，并作為該網絡變更唯一接口人與OMC進行聯系，如需更換現場操作人，請在網絡變更開始前按照EOMS系統下發短信的回復格式進行變更操作，每違反一次扣（）分。（B）

A、1

B、3

C、5

D、10

16.下面哪個操作信息發布不能發布到網絡變更頻道？（D）

A、網絡測試

B、上電

C、基站割接

D、補丁裝載

17.未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（）分鐘。（B）

A、5

B、10

C、15

D、30

18.影響集團客戶業務需提前（）小時進行發布信息。（B）

A、48

B、72

C、120

D、168

19.對于有計劃的通信保障、演練要求提前（）小時發布EOMS信息通報。（D）

A、2

B、4

C、8

D、12

20.未及時結束短信提醒會在距離EOMS信息發布的操作結束時間前（）分鐘，如系統未收到現場操作人的結束短信，系統下發短信提醒要求確認工程割接結束。（D）

A、5

B、10

C、15

D、30

21.當月緊急割接的信息發布比例不能超過當月市公司信息發布總量（）％。（B）

A、1.5

B、2

C、2.5

D、3

22.對影響客戶業務的網絡變更，必須在割接實施前12小時但不能超過（）小時，完成EOMS信息發布并選擇發布給客服。（D）

A、48

B、72

C、120

D、168

23.提前短信提醒在EOMS信息發布計劃開始時間前（）分鐘時，系統下發給現場操作聯系人手機號碼的提醒短信。（D）

A、30

B、60

C、90

D、120

24.啟用工程操作短信登記功能的信息發布頻道共有幾個？（C）

A、2

B、4

C、6

D、8

25.對于變更中出現的異常以及故障，合作方現場人員必須按照內部故障分析需要的數據進行足夠的數據采集，然后進行詳細的問題跟蹤分析，并（）內向省網維相關專業提交故障分析報告。（C）

A、一天

B、兩天

C、一周D、兩周

26.對于已經在EOMS系統發布信息的工程，如果當晚臨時決定取消該工程，應該發送以下哪條短信來作廢該工程（C）

A、KS#

B、JS#

C、QX#

D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）

E、BG#姓名+空格+手機號碼

27.省公司網絡部和市公司網絡部分別負責審批（）和（）的割接申請。（A）

A、省管割接 市管割接

B、骨干割接 本地割接

C、省市館割接 市管割接

D、長途 本地

28.對持續多天的網絡變更任務應以（C）為單位分別發布。

A、分鐘

B、小時

C、天

D、周

29.對于大型網絡變更或者潛在影響業務的網絡變更，網絡變更負責人需要提前（）召集變更準備會議，確保當次的變更操作有效執行。（C）

A、1小時

B、2小時

C、2-3小時

D、6小時

30.省管割接和市管割接可進一步分為（C）類。

A、一

B、二

C、三

D、四

31.工程短信回復不規范的比例不能超過單月信息發布總量（）%。（D）

A、5

B、6

C、8

D、10

32.對于影響全國的割接入網工程，需要提前和省公司相關專業溝通，在取得（A）公司認可的情況下才能安排割接。

A、集團

B、省

C、市

D、外省

33.現場操作人在工程實際開始的時候需發送開始信息到系統（為保證相關系統完成網元工程狀態的標識，需要提前（C）分 鐘發送開始短信），以確認工程操作的開始。

A、2

B、3

C、5

D、10 34.提前短信提醒共發送幾次？（A）

A、1

B、2

C、3

D、4

35.緊急進行網絡變更也必須提前（）分鐘發布信息。（B）

A、10

B、15

C、20

D、30

36.省管割接的負責單位每月以（）向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請；（B）

A、郵件

B、正式公文

C、工單

D、視訊

37.夜間網絡變更操作需在（）點前完成，如過程中出現異常無法及時修復，需確保在6點能完成倒回操作，對于超時未完成變更操作的，必須及時和省監控聯系報備；（B）

A、5

B、6

C、6:30

D、7 38.EOMS工程信息發布的下行短信共分幾種？（C）

A、1

B、2

C、3

D、4

39.省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（D）

A、重大割接、嚴重割接、一般割接

B、重大割接、嚴重割接、緊急割接

C、新應用割接、重大割接、緊急割接

D、新應用割接、重大割接、一般割接

40.在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發布信息，應至少提前（）分鐘發布。（B）

A、10

B、15

C、20

D、30

二、多項題（共15題，每題2分，共30分。下列選項中有多項內容符合要求，請在括號內填寫正確答案。）

1.有效的EOMS工程信息是指（ABCD）

A、信息發布的工程開始和工程結束時間要小于或者等于24小時。

B、信息發布操作時間和計劃開始時間至少提前12小時發布，即：12小時≤計劃開始時間－信息發布時間≤168小時。

C、信息發布的“短信日志信息”是否有準確的上行確認信息。

D、信息發布的“被操作網元”和“被影響網元”填寫不為空且規范。

2.啟用網絡變更質量管理機制工作流程的條件需要具備哪些？（ABC）

A、在00:00-08:00期間

B、啟動嚴重故障處理流程后

C、15分鐘內無法定位故障

D、所有時間內

3.下面哪些情況下需要向省公司發布信息？（BCD）

A、超過5個以上的物理基站調整

B、超過20條2M傳輸的調整

C、已全省集中監控的設備調整和變更

D、已全省集中維護的設備調整和變更

4.信息發布應遵循下面哪些原則？（ABD）

A、及時性

B、準確性

C、確定性

D、真實性

5.下面屬于重要工程的有哪些？（ABC）

A、傳輸網一干、二干光纜割接

B、最近正在推進的新技術的實施操作

C、涉及號段搬遷的相關工程

D、基站割接

6.以下哪些不規范的工程信息發布情況，當月的信息發布有效率直接按指標最高扣分。ABD

A、因信息發布不規范導致延誤嚴重故障處理

B、因地市公司信息發布不規范導致集團派單進行告警處理

C、信息發布使用錯誤頻道

D、地市進行了網絡變更操作但未進行信息發布

7.下列哪些情況需要網絡變更實施負責人需組織好變更后的babysiting工作（ABCD）。

A、對于影響業務的變更

B、網元入網

C、網元補丁裝載

D、涉及到批量基站（大于20個基站）割接

8.當被操作網元出現異常告警時（非正常的網絡變更告警），可能影響到網絡通信安全或用戶業務使用時，需做下面哪幾項動作？（ABC）

A、立即上報省監控（***-2-4）

B、立即停止相關變更操作

C、做好操作倒回或者相關的應急操作的準備

D、繼續操作，等待通知

9.變更實施當中要密切留意下面哪些情況，做到及時發現問題及時處理。（BCD）

A、局方人員

B、系統告警

C、系統性能

D、異常投訴

10.變更人員應提前進入變更環境，并做好如下哪些工作，確保不出問題或者出現問題后能有分析依據？（ABCD）

A、對網元進行健康檢查

B、做好配置備份

C、做好整機備份

D、采集現網網元運行信息

11.啟用工程操作短信登記功能的信息發布頻道包括下面哪幾個（ABCD）

A、網絡變更頻道

B、例行作業頻道（包括例行小啟頻道）

C、軟件裝載頻道

D、局數據頻道（包括數據刪除頻道）

12.為保證變更方案的準確，網絡變更實施負責人必須熟悉下面哪些內容？（ABC）

A、相關網絡

B、相關業務情況

C、涉及到現場操作時，機房情況

D、接口人

13.下面哪2類操作，在EOMS上會對省內網管進行工程標工？（AC）

A、網絡變更

B、通用保障

C、例行作業

D、數據刪除頻道

14.變更方案必須包含有（）以及（）。（AD）

A、細化的倒回操作

B、網絡拓撲

C、聯系電話

D、應急方案

15.業務撥測和監控檢查確認正常后，合作方務必需要做如下哪些工作？（AC）

A、刪除設備中的臨時數據

B、離開

C、清理機房現場

D、簽字

三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。下列說法中，正確的請在后面括號內打“√”，錯的請在后面括號內打“×”）

1.按網絡部的考核管理要求被統計為無效的信息發布，每發現一次扣3分。（√）

2.符合重要工程的變更操作，必須在“是否重要工程”選擇“是”。（√）

3.變更操作未進行信息發布且引起集團派發故障工單，每發現一次扣5分。（√）

4.網絡變更后，現場操作人員無需對網絡變更期間產生的告警進行清理（X）

5.在現場操作人回復短信的內容不符合格式規范時，系統會返回一條輸入格式有誤的短信提示。（√）

6.EMOS 信息發布時，必須準確選擇網絡變更是否屬于“重要工程”（√）

7.Babysiting人員必須及時向局方報備，并做好變更后相關網元的各類網絡指標的檢查，一旦發現問題，需要及時和局方變更負責人取得聯系并提供相應的技術支撐。（√）

8.割接開始和結束時，操作人員需要回復割接開始結束通知短信。（√）

9.嚴禁一證多用，一經發現，立即取消該網絡變更人員資質認證，相應的維護單位一次扣10分，相應的管理部門也扣10分處理。（√）

10.網絡變更操作前，應確認系統版本是否與操作文檔要求相符。（√）

第四篇：通信網絡變更考試試題1

一、單選題

1、網絡割接管理實行（）級管理原則？（）省管和市管 A、一

B、二

C、三

D、零

2、省公司網絡部和市公司網絡部分別負責審批（）和（）的割接申請。（）A、省管割接 市管割接

B、骨干割接 本地割接 C、省市館割接 市管割接 D、長途

本地

3、省管割接和市管割接可進一步分為（）類。新應用割接、重大割接、一般割接 A、一

B、二

C、三

D、四

4、省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（）

A、重大割接、嚴重割接、一般割接

B、重大割接、嚴重割接、緊急割接 C、新應用割接、重大割接、緊急割接 D、新應用割接、重大割接、一般割接

5、省管割接的負責單位在每月（）日前，向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請。（）A、10

B、15

C、20 D、25

6、省管割接的負責單位每月以（）向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請；（）A、郵件

B、正式公文

C、工單

D、視訊

7、割接負責單位負責牽頭組織相關部門對哪些重點內容進行會審？（）

A、割接方案、應急預案進行會審。

B、割接方案、業務撥測方案等進行會審。

C、割接方案、應急預案、業務撥測方案等進行會審。

D、應急預案、業務撥測方案等進行會審。

8、緊急割接的申請單位原則上提前（）工作日向省公司網絡部提交割接申請；（）A、3個

B、4個

C、5個

D、7個

9、緊急割接的申請單位原則上提前以（）向省公司網絡部提交割接申請；（）A、郵件

B、電話

C、工單

D、正式公文

10、信息發布責任界定的原則為 “（）”。（）

A、先發布，再實施

B、誰發布，誰的責任

C、誰實施，誰發布

D、誰實施，誰的責任

11、當月緊急割接的信息發布比例不能超過當月市公司信息發布總量（）％。（）A、1.5 B、2

C、2.5 D、3

12、EOMS信息發布平臺共有（）個頻道實施了工程標記。A、5

B、6

C、8

D、10

13、對影響客戶業務的網絡變更，必須在割接實施前12小時但不能超過（）小時，完成EOMS信息發布并選擇發布給客服。（）

A、48

B、72

C、120

D、168

14、緊急進行網絡變更也必須提前（）分鐘發布信息。（）A、10

B、15

C、20

D、30

15、在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發布信息，應至少提前（）分鐘發布。（）A、10

B、15

C、20

D、30

16、信息發布時需要完整填寫操作開始時間和結束時間，操作過程的時間跨度不得超過（）小時（建議控制在（）小時內）。（）

A、2 4

B、4 8

C、12 10

D、24 8

17、發現緊急故障、批量投訴后（）分鐘內在“故障/投訴頻道”發布EOMS信息通報。（）A、20

B、30

C、60

D、120

18、對于有計劃的通信保障、演練要求提前（）小時發布EOMS信息通報。（）A、2

B、4 C、8 D、12

19、啟用工程操作短信登記功能的信息發布頻道共有幾個？（）A、2

B、4

C、6

D、8 20、提前短信提醒共發送幾次？（）A、1

B、2

C、3 D、4

21、提前短信提醒在EOMS信息發布計劃開始時間前（）分鐘時，系統下發給現場操作聯系人手機號碼的提醒短信。（）

A、30

B、60

C、90 D、120

22、未及時開始短信提醒會下發幾次？（）A、1

B、2

C、3

D、4

23、未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（）分鐘。（）A、5 B、10 C、15 D、30

24、未及時結束短信提醒會在距離EOMS信息發布的操作結束時間前30分鐘首次提醒，如系統未收到現場操作人的結束短信，系統下發短信提醒要求確認工程割接結束。現場操作聯系人可根據短信提醒內容選擇結束操作、延遲操作等回復動作。（）分鐘后如未收到用戶回復，再次提醒。（）A、5

B、10

C、15 D、20

25、EOMS工程信息發布的下行短信共分幾種？（）提前短信

未及時開始短信

未及時結束短信 A、1

B、2

C、3 D、4

26、現場操作人在工程實際開始的時候需發送什么字段信息到系統，以確認工程操作的開始。（）A、KS#

B、JS#

C、ST#

D、YQ#

27、現場操作人在工程實際開始的時候需發送開始信息到系統（為保證相關系統完成網元工程狀態的標識，需要提前（）分

鐘發送開始短信），以確認工程操作的開始。（）A、2

B、3

C、5

D、10

28、工程信息未在EOMS發布，工程人員在工程操作前電話知會（）。按要求補發工程信息后才能進行工程的操作。（）

A、地市接口人

B、省監控

C、市監控

D、省公司接口人

29、下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（）

A、網絡變更的負責單位負責制定、審核網絡變更方案（含撥測和babysiting方案、應急倒回或者應急措施等），確認方案無疏漏；

B、網絡變更的負責單位負責制定或者審核網絡變更的實施計劃；

C、網絡變更實施負責人需按EOMS信息發布的相關要求進行信息的發布并對全程管控該項網絡變更； D、現場操作人員需按相關規定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業務異常及時發現 30、當被操作網元出現異常告警時（非正常的網絡變更告警），可能影響到網絡通信安全或用戶業務使用時，需立即撥打什么電話上報省監控？

A、***-2-4

B、***-2-1

C、***-2-2 D、***-2-3

31、夜間網絡變更操作需在（）點前完成，如過程中出現異常無法及時修復，需確保在6點能完成倒回操作，對于超時未完成變更操作的，必須及時和省監控聯系報備；（）A、5

B、6

C、6:30

D、7

32、下面哪個操作信息發布不能發布到網絡變更頻道？（）A、網絡測試

B、上電

C、基站割接

D、補丁裝載

33、下面哪個操作屬于例行小啟頻道的操作？（）

A、例行備份

B、例行重啟動

C、例行檢查

D、例行測試

34、下面哪種情況下不需要向省公司發布信息？（）

A、超過5個以上的物理基站調整

B、超過20條2M傳輸的調整

C、已全省集中監控的設備調整和變更

D、已全省集中維護的設備調整和變更

35、對持續多天的網絡變更任務應以（）為單位分別發布。A、分鐘

B、小時

C、天

D、周

36、加強網絡變更計劃審核與管理，相關合作單位須提前（）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關專業接口單位進行審核，由負責專業單位根據網絡實際情況協調各項變更工作并確定變更計劃。（）

A、2天

B、3天

C、半個月

D、一周

37、變更過程中的所有操作（包括健康檢查）都必須有（），并在操作完成后由合作方工程師提交給網維負責人，以備查驗。（）

A、記錄

B、log日志記錄

C、確認書

D、筆錄

38、變更過程中如果出現異常情況，合作方內部須建立順暢的（），保證現場工程師可快速得到合作方內部二線、三線的緊急支持。（）

A、溝通

B、電話記錄

C、通報升級機制

D、記錄機制

39、現場操作人員必須與EOMS信息發布的現場操作人一致，并作為該網絡變更唯一接口人與OMC進行聯系，如需更換現場操作人，請在網絡變更開始前按照EOMS系統下發短信的回復格式進行變更操作，每違反一次扣（）分。（）A、1

B、3

C、5 D、10 40、對于已經在EOMS系統發布信息的工程，如果當晚臨時決定取消該工程，應該發送以下哪條短信來作廢該工程（）

A、KS#

B、JS#

C、QX#

D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）

E、BG#姓名+空格+手機號碼

二、多選題

1、啟用工程操作短信登記功能的信息發布頻道包括下面哪幾個（）A、網絡變更頻道

B、例行作業頻道（包括例行小啟頻道）C、軟件裝載頻道

D、局數據頻道（包括數據刪除頻道）

2、現場操作人在操作前，需提前做如下哪幾個工作？（）A、熟悉方案

B、對變更所涉及的流程及手段進行檢查

C、對方案進行可行性評估

D、對變更所涉及的文檔的版本進行檢查，確保是最新的版本

3、信息發布的哪2個字段填寫必須規范，否則將影響工程告警關聯？（）A、被操作網元

B、操作時間

C、被影響網元

D、完成時間

4、下面哪些情況下需要向省公司發布信息？（）

A、超過5個以上的物理基站調整

B、超過20條2M傳輸的調整

C、已全省集中監控的設備調整和變更

D、已全省集中維護的設備調整和變更

5、下面屬于重要工程的有哪些？（）

A、傳輸網一干、二干光纜割接

B、最近正在推進的新技術的實施操作 C、涉及號段搬遷的相關工程

D、基站割接

6、為保證變更方案的準確，網絡變更實施負責人必須熟悉下面哪些內容？（）A、相關網絡

B、相關業務情況

C、涉及到現場操作時，機房情況

D、接口人

7、加強工程實施方案審核責任制，各網絡變更負責人對合作單位提交的變更方案進行嚴格把關，對于（）、（）的方案一律要求重新更新方案，延時變更，由此帶來的進度影響由相關廠家或合作單位負責。（）A、沒有入網證

B、沒有具體工程實施細節

C、沒有聯系人員 D、沒有網絡結構

8、變更方案必須包含有（）以及（）。（）

A、細化的倒回操作

B、網絡拓撲

C、聯系電話

D、應急方案

9、變更實施當中要密切留意下面哪些情況，做到及時發現問題及時處理。（）A、局方人員

B、系統告警

C、系統性能

D、異常投訴

10、有效的EOMS工程信息是指（）

A、信息發布的工程開始和工程結束時間要小于或者等于24小時。

B、信息發布操作時間和計劃開始時間至少提前12小時發布，即：12小時≤計劃開始時間－信息發布時間≤168小時。C、信息發布的“短信日志信息”是否有準確的上行確認信息。

D、信息發布的“被操作網元”和“被影響網元”填寫不為空且規范。

11、工程短信登記的目的是（）

A、告警過濾

B、準確的操作時間

C、減少和省公司的溝通成本）

12、當被操作網元出現異常告警時（非正常的網絡變更告警），可能影響到網絡通信安全或用戶業務使用時，需做下面哪幾項動作？（）

A、立即上報省監控（***-2-4）

B、立即停止相關變更操作 C、做好操作倒回或者相關的應急操作的準備

D、繼續操作，等待通知

13、啟用網絡變更質量管理機制工作流程的條件需要具備哪些？（）A、在00:00-08:00期間

B、啟動嚴重故障處理流程后 C、15分鐘內無法定位故障

D、所有時間內

14、為有效落實工程操作短信登記，必須準確填寫下面哪些信息？（）A、工程當天的現場操作人姓名

B、現場操作人聯系號碼 C、工程影響范圍

D、工程網元

15、下列哪些情況需要網絡變更實施負責人需組織好變更后的babysiting工作（）。A、對于影響業務的變更

B、網元入網

C、網元補丁裝載

D、涉及到批量基站（大于20個基站）割接

三、判斷題

1、網絡變更操作前，應確認系統版本是否與操作文檔要求相符。（T）

2、信息發布責任人應為網絡調整工作負責單位指定的維護人員。（T）

3、當到達信息發布結束時間仍未收到用戶回復，系統讀取用戶發布時填寫的“計劃結束時間”為“實際結束時間”。（T）

4、影響專業網管所有的應用停止1小時以上的割接，屬于重大割接。（T）

5、對已經進行信息發布的網絡變更操作，在沒有發生異常情況下，不需要致電省公司監控室。（T）

6、現場操作人員一旦收到省公司下發的“工程叫停”短信，可以不用理會，繼續進行操作。（F）

7、現場操作人員必須嚴格按照既定的網絡變更方案實施，并按照該專業系統和設備的安全操作規范進行操作，不能有超范圍進行操作。（T）

8、EOMS信息發布一項內容不符合《中國移動廣東公司EOMS信息發布操作細則 _V3.0》，每項扣1分。（T）

9、按網絡部的考核管理要求被統計為無效的信息發布，每發現一次扣3分。（T）

10、對MGW進行操作時需將直連的SERVER做為被影響網元，對于已入POOL的MGW需將該MGW的POOL內全部SERVER列為被影響網元。（T）

第五篇：網絡變更考試試題(樣題)（定稿）

中國移動通信集團廣東有限公司網絡變更認證試題

考試時間：60分鐘

總分數：100.0分

一、單項題（共40題，每題1.5分。下列選項中只有一項是最符合要求的，請在括號內填寫正確答案。）

1.對持續多天的網絡變更任務應以（）為單位分別發布。

A、分鐘

B、小時

C、天

D、周

2.對于預計會影響正常業務運行的網絡調整以及重要的網絡調整，應采取“（）”的方式實施，操作和審核過程應留存紙質或電子記錄。（）

A、一方操作、另一方審核

B、操作審核結合 C、先操作再審核

D、先審核再操作

3.現場操作人在工程實際開始的時候需發送開始信息到系統（為保證相關系統完成網元工程狀態的標識，需要提前（）分鐘發送開始短信），以確認工程操作的開始。

A、2

B、3

C、5

D、10

4.在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發布信息，應至少提前（）分鐘發布。（）

A、10

B、15

C、20

D、30

5.變更進度由（）統一管理，一般情況下，該人員原則上由相應專業的自有人員擔任。（）

A、甲方

B、廠家

C、現場隨工人員

D、代維

6.加強網絡變更計劃審核與管理，相關合作單位須提前（）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關專業接口單位進行審核，由負責專業單位根據網絡實際情況協調各項變更工作并確定變更計劃。（）

A、2天

B、3天

C、半個月

D、一周

7.當網絡變更出現異常并升級成故障時，現場操作人員需立即采取相關應急措施進行處理（包括操作的倒回），出現嚴重故障（含重大故障），____

A.自行處理

B.上報上級領導處理

C.需聽從省公司調度

8.對于影響全國的割接入網工程，需要提前和省公司相關專業溝通，在取得（）公司認可的情況下才能安排割接。（）

A、集團

B、省

C、市

D、外省

9.緊急割接的申請單位原則上提前（）工作日向省公司網絡部提交割接申請；（）

A、3個

B、4個

C、5個

D、7個

10.下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（）

A、網絡變更的負責單位負責制定、審核網絡變更方案（含撥測和babysiting方案、應急倒回或者應急措施等），確認方案無疏漏；

B、網絡變更的負責單位負責制定或者審核網絡變更的實施計劃；

C、網絡變更實施負責人需按EOMS信息發布的相關要求進行信息的發布并對全程管控該項網絡變更；

D、現場操作人員需按相關規定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業務異常及時發現

11.對于重要的網絡調整（如涉及網元多、可能影響重要業務或導致重大故障等）應獲得省公司領導（）的授權批準。（）

A、一級經理

B、二級經理

C、三級經理

D、四級經理

12.啟用工程操作短信登記功能的信息發布頻道共有幾個？（）

A、2

B、4

C、6

D、8

13.省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（）

A、重大割接、嚴重割接、一般割接

B、重大割接、嚴重割接、緊急割接

C、新應用割接、重大割接、緊急割接

D、新應用割接、重大割接、一般割接

14.現場操作人員在完成變更操作后，需對變更所涉及網元的告警進行清理并與局方人員進行確認，對于暫無法清除的告警需報備當地局方人員及省監控（***-2-4），并明確后續的告警清理跟進人員，原則上變更網元存在（）時，現場操作人員不能離開現場。（）

A、告警

B、影響業務的告警

C、統計

D、備份

15.未及時結束短信提醒會在距離EOMS信息發布的操作結束時間前首次提醒，如系統未收到現場操作人的結束短信，系統下發短信提醒要求確認工程割接結束。現場操作聯系人可根據短信提醒內容選擇結束操作、延遲操作等回復動作。（）分鐘后如未收到用戶回復，再次提醒。（）

A、5

B、10

C、15

D、20

16.因變更操作的信息發布不規范（含未進行EOMS信息發布）且引發了故障（包括內部通報、嚴重故障和重大故障的），每發現一次扣（）分。（）

A、1

B、3

C、5

D、10

17.下面哪個操作信息發布不能發布到網絡變更頻道？（）

A、網絡測試

B、上電

C、基站割接

D、補丁裝載

18.現場操作人員必須與EOMS信息發布的現場操作人一致，并作為該網絡變更唯一接口人與OMC進行聯系，如需更換現場操作人，請在網絡變更開始前按照EOMS系統下發短信的回復格式進行變更操作，每違反一次扣（）分。（）

A、1

B、3

C、5

D、10

19.當被操作網元出現異常告警時（非正常的網絡變更告警），可能影響到網絡通信安全或用戶業務使用時，需立即撥打什么電話上報省監控？

A、***-2-4

B、***-2-1

C、***-2-2

D、***-2-3

20.現場操作人在工程實際開始的時候需發送什么字段信息到系統，以確認工程操作的開始。（）

A、KS#

B、JS#

C、ST#

D、YQ#

21.未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（）分鐘。（）

A、5

B、10

C、15

D、30

22.如無法正常回復工程開始短信時，工程施工人員需在工程計劃開始后的（）分鐘才能進行工程，以確保工程網元能進行標示。（）

A、5

B、15

C、20

D、30

23.新設備割接入網，建設單位需要將割接方案和割接時間作為附件提前（）天派單給移動公司相關專業部門，保證割接入網順利進行。（）

A、2

B、3

C、4

D、5

24.未及時開始短信提醒會下發幾次？（）

A、1

B、2

C、3

D、4

25.省管割接的負責單位每月以（）向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請；（）

A、郵件

B、正式公文

C、工單

D、視訊

26.對于已經在EOMS系統發布信息的工程，如果當晚臨時決定取消該工程，應該發送以下哪條短信來作廢該工程（）

A、KS#

B、JS#

C、QX#

D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）

E、BG#姓名+空格+手機號碼

27.當月緊急割接的信息發布比例不能超過當月市公司信息發布總量（）％。（）

A、1.5

B、2

C、2.5

D、3

28.緊急進行網絡變更也必須提前（）分鐘發布信息。（）

A、10

B、15

C、20

D、30

29.網絡變更要事先與直接關聯單位（例如網絡監控、網絡維護、網絡優化、網管支撐、設備廠家、計費部門及市場、集客等業務部門）進行充分協商。下面哪個內容不需要存檔用來作為可回溯的資料。（）

A、相關會議紀要

B、參會人員組織架構表

C、OA會簽記錄

D、EOMS會簽記錄

30.發現緊急故障、批量投訴后（）分鐘內在“故障/投訴頻道”發布EOMS信息通報。（）

A、20

B、30

C、60

D、120

31.對于操作中出現的與方案不一致的操作，施工工程師須事前進行詳細說明，并在得到（）認可后方可執行，同時要對原有方案進行修訂并給予備注說明。（）

A、第三方人員

B、廠家

C、當次變更局方接口人

D、代維

32.工程短信回復不規范的比例不能超過單月信息發布總量（）%。（）

A、5

B、6

C、8

D、10

33.影響集團客戶業務需提前（小時進行發布信息。（）

A、48

B、72

C、120

D、168

34.網絡割接管理實行（）級管理原則？

A、一

B、二

C、三

D、零

35.原則上，所有對現網操作維護或參與現網操作維護人員，均由（）統一組織網絡變更考試。（）

A、網絡管理中心

B、無線優化中心

C、網絡部

D、工程管理中心

36.提前短信提醒在EOMS信息發布計劃開始時間前（）分鐘時，系統下發給現場操作聯系人手機號碼的提醒短信。（）

A、30

B、60

C、90

D、120

37.對于變更中出現的異常以及故障，合作方現場人員必須按照內部故障分析需要的數據進行足夠的數據采集，然后進行詳細的問題跟蹤分析，并（）內向省網維相關專業提交故障分析報告。（）

A、一天

B、兩天

C、一周 D、兩周

38.新設備割接入網，如涉及到網元狀態變化，建設單位需要要派單給網管科室進行（）的及時修改。（）

A、工程狀態

B、網元

C、網元狀態

D、信息發布

39.資質認證有效期內扣分達（）分者，立即取消資質認證資格。（）

A、3

B、5

C、8

D、10

40.割接負責單位負責牽頭組織相關部門對哪些重點內容進行會審？（）

A、割接方案、應急預案進行會審。

B、割接方案、業務撥測方案等進行會審。

C、割接方案、應急預案、業務撥測方案等進行會審。

D、應急預案、業務撥測方案等進行會審。

二、多項題（共15題，每題2.0分。下列選項中有多項內容符合要求，請在括號內填寫正確答案。）

1.變更實施當中要密切留意下面哪些情況，做到及時發現問題及時處理。（）

A、局方人員

B、系統告警

C、系統性能

D、異常投訴

2.下面屬于重要工程的有哪些？（）

A、傳輸網一干、二干光纜割接

B、最近正在推進的新技術的實施操作

C、涉及號段搬遷的相關工程

D、基站割接

3.下面哪2類操作，在EOMS上會對省內網管進行工程標工？（）

A、網絡變更

B、通用保障

C、例行作業

D、數據刪除頻道

4.現場操作人在操作前，需提前做如下哪幾個工作？

A、熟悉方案

B、對變更所涉及的流程及手段進行檢查

C、對方案進行可行性評估

D、對變更所涉及的文檔的版本進行檢查，確保是最新的版本

5.網絡變更方案至少應包括下面哪幾個方面？（）

A、詳細操作實施方案

B、測試驗證方案

C、規劃方案

D、倒回和應急方案

6.下面哪些頻道在EOMS信息發布平臺實施了工程標記。（）

A、網絡變更

B、例行作業

C、通用保障

D、數據刪除頻道

7.當被操作網元出現異常告警時（非正常的網絡變更告警），可能影響到網絡通信安全或用戶業務使用時，需做下面哪幾項動作？（）

A、立即上報省監控（***-2-4）

B、立即停止相關變更操作

C、做好操作倒回或者相關的應急操作的準備

D、繼續操作，等待通知

8.業務撥測和監控檢查確認正常后，合作方務必需要做如下哪些工作？（）

A、刪除設備中的臨時數據

B、離開

C、清理機房現場

D、簽字

9.“網絡變更通用資質考試”是一個持續長期的工作，采用“()”和“()"相結合的形式，分成在線考試和線下集中考試2種形式，考試結果有效期為一年。()

A、考試

B、定期批量考試

C、不定期補考

D、培訓

10.以下哪些不規范的工程信息發布情況，當月的信息發布有效率直接按指標最高扣分。

A、因信息發布不規范導致延誤嚴重故障處理

B、因地市公司信息發布不規范導致集團派單進行告警處理

C、信息發布使用錯誤頻道

D、地市進行了網絡變更操作但未進行信息發布

11.啟用工程操作短信登記功能的信息發布頻道包括下面哪幾個（）

A、網絡變更頻道

B、例行作業頻道（包括例行小啟頻道）

C、軟件裝載頻道

D、局數據頻道（包括數據刪除頻道）

PS：還有故障處理頻道、實操演練頻道

12.變更人員應提前進入變更環境，并做好如下哪些工作，確保不出問題或者出現問題后能有分析依據？（）

A、對網元進行健康檢查

B、做好配置備份

C、做好整機備份

D、采集現網網元運行信息

13.根據網絡變更設備的重要程度以及網絡變更對網絡、客戶產生的影響程度，將網絡變更管理分成：（）、（）、（）3大類。（）

A、紅

B、藍

C、橙

D、黃

14.工程短信登記的目的是（）

A、告警過濾

B、準確的操作時間、C、減少和省公司的溝通成本

15.網絡變更完成后，現場操作人員必須具備下列哪些要求才可以離開變更現場？（）

A、完成變更后未確認

B、業務撥測和局方檢查確認正常

C、刪除設備中的臨時數據

D、清理機房現場

三、判斷題（共10題，每題1.0分。下列說法中，正確的請在后面括號內打“√”，錯的請在后面括號內打“×”。）

1.網絡變更操作過程中，應該密切監測業務系統的狀態，如發現異常，應及時上報局方聯系人并做好應急倒回準備。（√）

2.網絡變更現場的實際操作人員可以隨意修改，不必與EOMS信息發布上的“現場操作人姓名”一致。（×）

3.變更操作未進行信息發布且引起集團派發故障工單，每發現一次扣5分。（√）

4.Babysiting人員必須及時向局方報備，并做好變更后相關網元的各類網絡指標的檢查，一旦發現問題，需要及時和局方變更負責人取得聯系并提供相應的技術支撐。（√）

5.變更操作嚴格控制在晚上12：00之后開始，補丁裝載前收集數據log打印告警等不影響系統運行的工作可在12：00之前完成。（√）

6.影響專業網管所有的應用停止1小時以上的割接，屬于重大割接。（√）

7.按網絡部的考核管理要求被統計為無效的信息發布，每發現一次扣3分。（√）

8.廠家須落實網絡施工的服務以及軟硬件質量承諾，相關專業要嚴格按照相關要求對廠家的網絡施工服務進行考核，對于任何違規操作或嚴重質量問題等，一律進行扣分處理。

√

9.應避免主備系統同時進行網絡調整，如確有必要，必須確保首先進行網絡調整的主用/備用系統運行穩定以后間隔一定時間才允許進行備用/主用系統的調整。（√）

10.網絡變更操作前，應確認系統版本是否與操作文檔要求相符。（√）