第一篇：保安工作調(diào)查報告

保安工作調(diào)查報告

調(diào)查目的：為了進一步了解保安工作的性質(zhì)，工作內(nèi)容；熟悉物業(yè)管理保安這一職業(yè)的職責(zé)、工作要求等，并對現(xiàn)有學(xué)校保安工作中存在的問題進行分析并提出解決辦法。

調(diào)查時間：2012年 9月30日

調(diào)查地點：云南名族大學(xué)雨花校區(qū)

調(diào)查對象：學(xué)校保安

調(diào)查形式：抽樣調(diào)查（問卷 總計15份 有效問卷13份）調(diào)查內(nèi)容：

學(xué)校安保人員問卷調(diào)查表

1、你進入民大工作的渠道是什么？（）

A 網(wǎng)絡(luò)

B 人才市場

C

中介

D 招聘會人才市場其他8%15%招聘會8%內(nèi)部介紹69%

2、你的年齡是（）歲？

E內(nèi)部介紹F、其他

30歲及其以上23%20歲及

3、你的學(xué)歷是（A、小學(xué)

B、初中

4、你的身高是（其以下39%20到30歲38%）

C、高中 D、中專

E、大專

F、本科

G、本科以上本科小學(xué)23%8%初中31%中專23%高中15%cm？

180以上160以下25%8%160到17017%170到18050%兩年以）

5、你入職時間是多久？（）

6、每天的工作時間是多久？（）小時 八小時

7、是否值夜班？

A、是

B、否

是8%否92%

8、如不值夜班，正常上班時間是從（）點到（）點？

9、吃、住、行的方式怎樣？

A、學(xué)校提供

B、自費

C、其他

自費

10、工作服裝提供方式是什么？（）

A、學(xué)校免費統(tǒng)一提供

B、學(xué)校統(tǒng)一提供，出錢購買

學(xué)校提供

11、你的工資水平是多少？（）

A、500至800

B、800至1000

C、1000至1500

D、1500以上

全部是100到1500

12、對自己的工資是否滿意？（）

A、滿意

B、還行

C、不滿意

滿意38%還行62%

13、你期望的工作薪金是多少？（）

14、入職前是否參加過培訓(xùn)？（）A、是

B、否 3000及其以上33%1000--200034%2000-300033%否15%是85%

15、每日的午休時間為（）小時？

都沒有午休時間

16、如果可以選擇，你最愿意到大學(xué)城哪個大學(xué)上班？為什么？

16、上班期間所佩帶的工具有哪些？

17、在民大工作期間遇到的最不順心的事是什么？

17、工作職責(zé)有哪些？

18、談?wù)勀銓ψ约汗ぷ鞯目捶ā?/p>

1.研究學(xué)校保安工作的重要性：

隨著高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大、層次不斷提高，校園面積、人數(shù)的急劇增長，校園對外開放程度的不斷加大等，校園安全面臨著日益增多的新問題、新情況。校園安全工作壓力日益增大，以前單憑學(xué)校保衛(wèi)部門為數(shù)不多的幾位工作人員就能做好學(xué)校安全工作的工作模式早已無法適應(yīng)現(xiàn)代高校安全工作的需要。因此，高校保安員隊伍應(yīng)運而生。越來越多的高校開始引入保安隊伍參與高校安全保衛(wèi)工作。據(jù)統(tǒng)計，全國百分之九十五以上的高校擁有自己的保安隊伍。保安隊伍在高校安全保衛(wèi)工作中也在發(fā)揮著越來越重要的作用。研究調(diào)查學(xué)校保安的工作現(xiàn)狀有利于促進學(xué)校保安隊唔得建設(shè)與發(fā)展，對大學(xué)校園安保有著重要的意義。

2.我校保安的用工模式

保安員隊伍是高校保衛(wèi)部門的重要組成部分，也是重要的保衛(wèi)力量。目前高校主要存在兩種保安員隊伍的用工模式。

我校通過與呈貢縣保安服務(wù)公司簽訂勞務(wù)派遣合同，我校向保安服務(wù)公司支付派遣費，保安服務(wù)公司向我校派遣保安隊員，組成保安隊，參與高校安全保衛(wèi)工作。保安服務(wù)公司按照《勞動法》和《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定對保安隊員進行管理，發(fā)放隊員工資，購買保險，計算工齡等。我校由學(xué)校保衛(wèi)部門承擔(dān)勞務(wù)派遣協(xié)議中約定的用工管理責(zé)任，依照合同規(guī)定的工作時間安排保安隊員在門衛(wèi)、巡邏、技防等崗位工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核等。一般情況下，保安服務(wù)公司會隨隊派遣一名中隊長，負(fù)責(zé)所派往高校保安隊伍的日常管理工作。

3.現(xiàn)階段我省大學(xué)安保面臨的現(xiàn)狀：

根據(jù)云南網(wǎng)2012年七月的一篇報道中根據(jù)對省內(nèi)23所高校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我省各高校保衛(wèi)人員平均占全校總?cè)藬?shù)的1.28‰，也就是說，每一萬名大學(xué)生僅有約13個保安。全省高等教育保衛(wèi)學(xué)會成立二十周年慶典大會近日在昆明醫(yī)科大學(xué)舉行，大會透露，我省高校保衛(wèi)人員配備人數(shù)不足，保衛(wèi)經(jīng)費投入也不足。省高校保衛(wèi)學(xué)會第四屆理事會理事長、昆明醫(yī)科大學(xué)保衛(wèi)處處長羅利坤等5位教師調(diào)查發(fā)現(xiàn)，校園安全立法力度缺失、網(wǎng)絡(luò)犯罪、大學(xué)生心理問題等已經(jīng)成為高校穩(wěn)定的不安全因素。

高校保衛(wèi)學(xué)研究專家、原中國高等教育學(xué)會保衛(wèi)學(xué)專業(yè)委員會秘書長吳心正同志曾經(jīng)一針見血地指出:中國保衛(wèi)工作規(guī)模龐大,面臨復(fù)雜的局面,管理體制、機構(gòu)設(shè)置、方針政策、措施對策等由于缺乏科學(xué)理論指導(dǎo),基本上沒有解決好。

4.我校保安工作的現(xiàn)狀

（1）年齡偏小、素質(zhì)不高、數(shù)量不足

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我校的保安主要來源于內(nèi)部介紹，而非正常的人才市場錄用或者是招聘。因而在一定程度上決定了我校的保安在年齡結(jié)構(gòu)及其工作能力上的欠缺。在訪談中發(fā)現(xiàn),由于受傳統(tǒng)觀念慣性思維的影響,許多高校把安全保衛(wèi)工作簡單認(rèn)為是看看門、值值班、巡巡邏、抓抓小偷、維護維護秩序,只要思想好、身體棒、身手敏捷就可以勝任,而不管學(xué)歷、不管水平、不管能力的高低和大小。只要是內(nèi)部介紹的人員，無論年齡大小，能力如何都通通招進保安隊伍，以至于嚴(yán)重影響平時的工作效率。從回收的問卷中不難看出，其中大量都是20歲左右的周邊無業(yè)村名，有專業(yè)職稱的寥寥無幾。其文化水平低，又沒有其他工作技能，因而加入保安隊伍，整體而言，他們的語言表達能力，處事應(yīng)變能力較為欠缺。這也導(dǎo)致部分隊員在實際工作中經(jīng)常出現(xiàn)不能較的完成對外的解釋勸導(dǎo)工作，甚至是適得其反與管理服務(wù)對象產(chǎn)生矛盾糾紛。其次，我校保衛(wèi)人員平均占全校總?cè)藬?shù)的1.28‰,基本上與省外25所高校平均數(shù)的1.19‰持平。但是仍然沒有到達公安部規(guī)定3‰的比例。

（2）我校保衛(wèi)經(jīng)費不足

經(jīng)過訪談了解到,省外高校平均高校保衛(wèi)工作生均投入經(jīng)費72元,生均裝備投入60元;夜班補助15元/晚,加班30元/天;技防設(shè)施投入207萬元/所;通信投入1614萬元/所;交通車輛4輛/所。云南高校保衛(wèi)工作生均投入經(jīng)費48元,生均裝備投入42元;捆綁型經(jīng)費占4614%,計劃型經(jīng)費占3212%,明細型占2112%;夜班補助15元/晚,加班30元/天;技防設(shè)施投入120萬元/所;通信投入915萬元/所;交通車輛3輛/所。與省外相比,我校安全保衛(wèi)工作投入經(jīng)費相對不足。

（3）工作態(tài)度不端正，工作積極性不高。

態(tài)度決定成敗，沒有端正的工作態(tài)度和高昂的工作積極性就無法全身心的投入到工作中，更無法出色的完成工作任務(wù)。在平時的交談中了解到，全國保安服務(wù)業(yè)中普通保安隊員的工資水平基本都是略高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。再加上社會上占有一定比例的人群對保安職業(yè)缺乏認(rèn)同感，甚至是輕視他們工作的正當(dāng)性。特別是在保安隊的服務(wù)對象中，存在部分師生員工不支持、不理解他們的工作。這些都使得不少保安隊員對自己的職業(yè)產(chǎn)生自卑感，從而喪失工作積極性。

其次，從問卷中不難看出，對現(xiàn)有工作現(xiàn)狀滿意的基本沒有，有的只是把這份工作看成是一個臨時的，對未來的期望較低，喪失其工作積極性。

（4）民族學(xué)生多樣性給高校安全保衛(wèi)工作帶來了復(fù)雜性

縱觀世界安全與穩(wěn)定局勢,凡是多民族集聚的地區(qū),民族矛盾和宗教問題都比較突出,如果處理不好,往往會引發(fā)地區(qū)穩(wěn)定問題甚至戰(zhàn)爭。云南是全國少數(shù)民族最多的省份,其中有15個少數(shù)民族跨境而居,他們血緣相近,語言相通,相互通婚,經(jīng)濟交往密切,宗教、文化、習(xí)俗相同,國與國之間的概念模糊,國家觀念淡薄。這種民族和文化上的親緣關(guān)系,使雙方人民之間很容易溝通往來。但是,這種關(guān)系一旦受到民族分裂主義、宗教勢力以及地區(qū)政治局勢的干擾,就有可能成為影響地區(qū)穩(wěn)定、邊境安寧、民族團結(jié)的障礙。據(jù)調(diào)查,多年來云南一直是各種民族分裂主義和宗教極端勢力滲透的主要通道和目標(biāo),特別是云南高校成為各種勢力滲透的對象。在次，由于我校革命組學(xué)生有著其特有的名族秉性，在一定程度上也給我校的安保工作帶來了一定的問題。因此,我校面對跨境民族學(xué)生的多樣性,以內(nèi)地高校相比,我校安全保衛(wèi)工作有著無法回避的歷史重任。

（5）我校缺乏具體的安保人員培訓(xùn)及其晉升措施 在問卷調(diào)查中我們了解到，我校保安隊伍缺少專業(yè)的培訓(xùn)人員，在平時的管理上也缺乏一定的獎懲措施，特別是缺少專職老師給保安進行專門的培訓(xùn)，導(dǎo)致我校的安保人員在工作中缺乏熱情，對于未來的工作前景感到迷茫，大量從事基層的安保人員對與未來長久的工作及其晉升感到迷茫。

（6）復(fù)雜的周邊環(huán)境給校園安保工作帶來一定的不穩(wěn)定因素 由于我校的新校區(qū)建設(shè)尚未完工，及其大學(xué)城建設(shè)的影響下，使得校園周邊存在大量外來務(wù)工人員以及周邊無業(yè)村民。其次，校園附近的網(wǎng)吧、游戲房、舞廳、卡拉OK廳、個體旅店、小吃部、話吧、冷飲、臺球室等娛樂場所魚目混雜,數(shù)目眾多。其中,存在著部分沒有營業(yè)執(zhí)照,違法經(jīng)營,火災(zāi)隱患多、交通秩序混亂,還存在有“黃賭毒”等現(xiàn)象,既嚴(yán)重影響了在校學(xué)生的身心健康和學(xué)業(yè),又增加了安全隱患,給學(xué)校安全保衛(wèi)工作帶來了難度。

5.如何解決高校安保工作中存在的問題

（1）嚴(yán)把隊員入門關(guān)，對各個崗位的人員配置進行科學(xué)的分配。

學(xué)校要進一步密切與保安公司的聯(lián)系，加強對隊員入校前的前期業(yè)務(wù)知識和體能訓(xùn)練。爭取吸收更多年富力強，高校安保業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，綜合素質(zhì)較高的新隊員加入到高校保安隊伍中。保證入門隊員的身體身理素質(zhì)。

保安隊員服務(wù)對象包含校內(nèi)外各個層次的人，應(yīng)該根據(jù)崗位特點，合理安排人員。對安保人員實行按需分配的原則，按崗位分配人員而非按人員來安排崗位。，從而使我校的安保人員是適應(yīng)校園安保的要求。

（2）加大安保資金的投入力度 加大對高科技安保設(shè)備的投入力度，在平時的工作中積極做好部署，根據(jù)經(jīng)驗在不同的時間及其地點設(shè)置不同的安保預(yù)案，從而減少不必要的開支，在日常巡邏中注意相關(guān)安保設(shè)備的檢查與保養(yǎng)，做到發(fā)現(xiàn)小問題及時處理，防止事態(tài)擴大，從而減少大的人員財產(chǎn)損失

（3）進行必要的人事變動提高

進行必要的人員調(diào)整，對于工作渙散、責(zé)任心不強，不能勝任高校保安工作要求，嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的隊員要及時向保安服務(wù)公司反映要求人員調(diào)換。提高隊員的危機意識，保證隊伍的活力。

（4）面對周邊國家的影響、跨境民族學(xué)生多樣性、留學(xué)生規(guī)模不斷擴大、網(wǎng)絡(luò)時代沖擊和敵對勢力的滲透等。高校必須在師生員工中建立一支穩(wěn)定的信息隊伍,拓寬信息渠道,準(zhǔn)確收集深層次的信息,及時準(zhǔn)確掌握校園內(nèi)因各種原因產(chǎn)生的矛盾與利益沖突,把影響安全穩(wěn)定的苗頭消滅在萌芽狀態(tài),為高校安全穩(wěn)定創(chuàng)造一個良好和諧環(huán)境。

（5）制定好相關(guān)的獎懲措施及其晉升培訓(xùn)措施

嚴(yán)格按照合同規(guī)定，積極行使權(quán)利，加強對保安隊伍的日常管理，制定保安隊伍工作規(guī)范、保安隊伍管理辦法，以及門衛(wèi)、會客、值勤、巡邏和文明用語等制度。加強隊伍組織紀(jì)律性教育，提高隊員工作責(zé)任心。強化“安全服務(wù)”理念的執(zhí)行。同時，應(yīng)采取定期集中訓(xùn)練學(xué)習(xí)的方式，加強隊員的思想政治教育及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，以增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揚隊伍團隊精神。

高校保安隊員大多吃住在校內(nèi)，因此保衛(wèi)處主管人員要積極關(guān)心隊員的日常生活，努力改善隊員在校內(nèi)的生活條件，及時幫助解決他們生活上遇到的困難；應(yīng)建立閱覽室等文化活動場所，豐富保安隊員的精神生活；要鼓勵保安隊員利用校園的教育環(huán)境自學(xué)成才，對工作表現(xiàn)突出的隊員采取精神和物質(zhì)獎勵的雙重激勵制度。并且制定合理的晉升措施。激發(fā)隊員的歸屬感和工作積極性，幫助隊員消除自卑心理，樹立主人翁思想。用高校特有的工作環(huán)境優(yōu)勢留住優(yōu)秀的保安隊員。

（6）采納我省高等教育保衛(wèi)學(xué)會成立二十周年慶典大會中各位保衛(wèi)處老師的建議，加強校園110指揮中心的建設(shè)，借鑒社會公安“110”的成功做法，國內(nèi)很多高校建立了校園“110”，組建校園“110”巡警隊，服務(wù)師生員工，保衛(wèi)校園平安，全天候服務(wù)，接警鈴聲不過3聲，出警時間不過3分鐘。高校校園“110”的建立，在預(yù)防打擊犯罪，救助服務(wù)師生等方面發(fā)揮著不可替代的作用。

臨滄師范高等專科學(xué)校教師楊勇建議，應(yīng)盡快制定出臺“校園安全法”，建立校園應(yīng)急安全管理制度。其中，嚴(yán)格界定“校園安全法”的法律責(zé)任，嚴(yán)格學(xué)生等校園安全所涉人員自身的安全責(zé)任。此外，建議建立校園警察制度，承擔(dān)校園內(nèi)部的治安管理職能，接受當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)對業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。在管轄權(quán)方面，只要是校園內(nèi)發(fā)生的案件，校園警察都可獨立督查。只有這樣，才能改變當(dāng)前校園安全管理隊伍既無行政上的職務(wù)，也無相應(yīng)權(quán)力的尷尬處境。

楊勇建議，應(yīng)建立校園警察專門的任職資格和培訓(xùn)制度。其中，校園警察的文化程度應(yīng)要求在本科學(xué)歷以上，建立嚴(yán)格的錄用程序，并經(jīng)過至少4個月的相關(guān)培訓(xùn)才能上崗。此外，還要為校園警察任職、升遷、退休提供較高的待遇，從而為校園警察提供物質(zhì)和制度上的保障。云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師古云梅建議，應(yīng)制定校園安全法，實施依法治校。盡快出臺一部高校校園安全法，可以依法維護學(xué)校正常的教學(xué)、科研、生產(chǎn)和生活秩序，保護師生員工的人身和財產(chǎn)安全，維護學(xué)校安全和政治穩(wěn)定。楚雄師范學(xué)院教師周興萬也建議，高校應(yīng)重視大學(xué)生的法制教育，培養(yǎng)他們良好的心理素質(zhì)，比如開辦心理知識講座，加強心理干預(yù)機制等。

小組分工

***：數(shù)據(jù)整理及調(diào)查報告撰寫 ***： ***： ***： ***：

第二篇：保安工作調(diào)查報告

保安工作調(diào)查報告

調(diào)查目的：為了進一步了解保安工作的性質(zhì)，工作內(nèi)容；熟悉物業(yè)

管理保安這一職業(yè)的職責(zé)、工作要求等，讓我們對工作

分析有更深的理解。

調(diào)查時間：2011年 3月19日

調(diào)查地點：路橋小區(qū)南園小區(qū)梅嶺

調(diào)查對象：小區(qū)保安（吳先生）

調(diào)查形式：面談

調(diào)查內(nèi)容：

1）、您所在的物業(yè)管理公司對您這一職位在招聘時有什么要求？

吳先生：我們這一行業(yè)一般都要求身體健康，品貌端正，無不良記錄，遵守國家法定法規(guī)，愛崗敬業(yè)。當(dāng)然，退役軍人優(yōu)先錄用。

2）、您在工作時需要遵循哪些制度呢？

吳先生：我們在上班期間一般要求著裝整齊、儀表大方。要嚴(yán)格遵守上下班時間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時打卡備案。另外要嚴(yán)格遵守交接班制度（下一班未接班時，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗）。

3）、您平時都需要做些什么工作？

吳先生：像我們這個崗位主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的安全防范，維護公共秩序、車場管理以及熟悉我們這里的區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、單元業(yè)主姓名、特征及入住人員的基本情況、出入規(guī)律、物業(yè)范圍道路走向等全面的物業(yè)區(qū)域情況及出租狀態(tài)。對

轄區(qū)周邊物業(yè)所在鎮(zhèn)、區(qū)、市環(huán)境有一定了解，指引來訪客人行走。

4）、您平常在工作時對車輛是怎樣進行管理的呢？

吳先生：我們一般對車輛安全都要進行仔細檢查，如果發(fā)現(xiàn)問題，要及時上報。來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊。

5）、您的工作時間一般是什么時候呢？

吳先生：我們做保安工作的，一般是兩班制的，既白班和夜班白班從早上八點到下午六點，夜班從下午六點到早上八點，一天工作12小時，兩個禮拜休息一天。總的來說，也還比較累吧！

第三篇：保安工作

保 安 職 責(zé)

1、下午06：00以前，在大廳執(zhí)勤，做好一樓大廳的巡視工作和詢問工作，有來往醫(yī)院的陌生人一定要上前詢問其來由。

2、早晨員工上班時和下午員工上班時，負(fù)責(zé)指揮員工的車輛和電動車擺放整齊

3、下午或晚上，把替換下來的床單、被罩、枕套等，放進洗衣機洗滌干凈，甩干后放置晾衣架。

4、晚上10點鐘準(zhǔn)時關(guān)門，關(guān)門前，上樓巡視一次，只留下樓梯口處的燈光，其它關(guān)閉，并把熱水器電閘關(guān)閉。

5、早晨07：00開門，開門前，上樓巡視一次，把燈全部關(guān)掉，并把熱水器打開。

6、如有其它工作安排和改動，另行通知。

濱海醫(yī)院 人事部

第四篇：保安工作

各位同事：

從2006年1月1日起，公司的保安工作由公司直接管理。保安人員由棲霞區(qū)勞動部門就業(yè)中心提供，為了在新的一年里，使公司安全保衛(wèi)工作有新的起色，特制定了安全保衛(wèi)工作管理規(guī)定等，現(xiàn)發(fā)給大家，請支持配合，并對保安工作共同監(jiān)督改進。

行政部

黃京龍

二00五年十二月三十日

第五篇：蛇口保安公司調(diào)查報告

蛇口保安服務(wù)公司管理情況的調(diào)查

謝東良

人說機遇與挑戰(zhàn)并存，無論什么行業(yè)都有可能會面臨危機和困境。目前，中國保安行業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展，正面臨著一個新發(fā)展的瓶頸，隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟體系的逐步確定和完善，“保安服務(wù)”一詞逐漸進入了人們的視野。目前，全中國保安企業(yè)有3000多家，保安隊伍更是數(shù)千萬人，保安行業(yè)擁有無限的發(fā)展空間。作為維護社會穩(wěn)定，維護社會公共治安和治安秩序的重要治安社會力量和輔助警察力量，保安這支隊伍發(fā)揮著重要而積極的作用，是不可替代的。同時，在經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，社會各界對于安保的需求也在日益增加，在警力有限的情況下，這無疑為保安業(yè)發(fā)展提供了契機，必將帶動保安業(yè)的新一輪發(fā)展。為更深層次了解保安服務(wù)市場運作及保安隊伍的情況，本人于2013年7月18日至2013年8月12日對深圳南山區(qū)蛇口保安服務(wù)公司進行了走訪調(diào)查。現(xiàn)將情況匯報如下：

一、公司基本情況

蛇口保安服務(wù)公司坐落于總?cè)丝诮?000萬、常住人口200余萬，有“科技之城、鋼琴之城、設(shè)計之都”之稱的深圳，成立于1984年12月18日，是新中國成立以來第一家保安公司，經(jīng)過29年的發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)。一直以來公司致力于創(chuàng)建“中國第一保”的優(yōu)質(zhì)品牌，2000年6月通過IS09001國際質(zhì)量認(rèn)證，1