第一篇：關于社區服務現狀的調查報告

關于社區服務現狀的調查報告

生命科學與技術學院

101班 黃春艷

關于社區服務現狀的調查報告

目錄

一、社區服務現狀...........................................................................................................................2

（一）社區服務.......................................................................................................................2

（二）社區服務現狀...............................................................................................................2

1.社區服務網絡基本形成..............................................................................................2 2.社區服務基礎設施明顯改善......................................................................................2 3.社區服務隊伍日益壯大................................................................................................3 4.社區服務功能不斷完善..............................................................................................3

（三）社區服務存在的問題...................................................................................................4

1.存在的問題....................................................................................................................4

（1）志愿者服務時間相對集中.............................................................................4（2）志愿者服務類型不足.....................................................................................4

二、對志愿者的需求情況...............................................................................................................5

（一）批次分散平均（更久）...............................................................................................5

（二）建立對口服務（更有效）...........................................................................................5

（三）對宣傳的需求（更長遠）...........................................................................................5

三、意見與建議...............................................................................................................................6

關于社區服務現狀的調查報告

一、社區服務現狀

（一）社區服務

社區服務是指在政府的倡導、扶持和推動下，依托社區組織，利用社區資源和社會力量，面向社區成員開展的具有非營利性質的社區公共服務。目前，我市社區服務以公益性、非營利性為特征，主要通過社區居委會、社區公益性組織、社區志愿者來完成，是和諧社區建設的重要內容，成為促進發展、維護穩定和解決民生的重要措施。

（二）社區服務現狀

1.社區服務網絡基本形成

目前，近湖開發區11個街道35個社區，強化了社區服務三級網絡建設，先后建成區級社區服務中心1個，街道級社區服務受理中心3個，社區綜合服務站19個，為開展社區服務奠定了堅實基礎。社區服務中心（站）通過開展“一門式”辦公和“一站式”服務，既方便了居民又為政府服務職能轉變提供了堅實平臺。同時，設立家政服務站21個，創辦社區服務網點50個，“十五分鐘”便民生活圈正在形成。

2.社區服務基礎設施明顯改善

為改變社區服務設施小、破、舊的狀況，我縣采取“立足自身、爭取支持、資源共享、發動群眾、政策減免”的辦法，先后共投入資金380萬元，重點用于 2

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改建、擴建、新建社區公益性服務用房（含社區辦公用房、社區警務室、社區活動室等設施）。目前，近湖開發區社區居委會全部解決了社區公益性服務用房，平均面積38.9平方米，52平方米以上的占社區總數的33%。同時，社區全都配置了電腦并安裝了辦公電話，配備了必備的辦公用品和規范化的宣傳圖板，建立社區警務室32個、社區圖書室4個，愛心超市21個，有17個社區解決了社區活動室。

3.社區服務隊伍日益壯大

全縣推行了社區志愿者注冊登記制度，通過注冊登記，成立“夕陽紅”老媽媽服務隊、“共青團”青年服務隊等群眾性服務組織，志愿者服務隊伍不斷壯大，志愿者服務不斷規范。目前社區志愿者服務隊伍達到31個，志愿者459名。每月義務勞動超過超過40小時。

4.社區服務功能不斷完善

以社區公共服務體系建設為重點，不斷擴大社區服務覆蓋面，社區服務功能明顯增強。通過設立街道辦事處勞動保障事務所和社區居委會勞動保障工作站，深入開展政策咨詢、職業指導、職業介紹、崗位開發等多層次服務。不斷加大老年人服務力度，建成“星光老年之家”等服務設施5個，老年活動組織18個，深入開展老年人喜聞樂見的各種活動，豐富了老年人的精神文化生活,近300名老年人享受到社區助理員的上門服務；大力發展社區救助服務，充分發揮“慈善超市”救助功能，深入開展各種社區救助幫扶活動，對城市低保對象實行動態管理，社會救助體系日臻完善；以便民利民為出發點，不斷強化社區公共服務平臺和載體建設，廣泛開展醫療、衛生、計生、法制、文體、科普、環保、治安等 3

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各項便民利民服務，社區綜合服務水平明顯提升。

（三）社區服務存在的問題

1.存在的問題

雖然我縣社區服務取得了一定成績，但按照和諧社區建設的要求,大多數社區尚有一定差距，社區服務中的一些“軟肋”開始凸顯。調研中，我們梳理出許多問題，經過認真歸納、分析、綜合，感到服務體制不順、政府投入不足、政策落實和扶持不到位正日益成為社區服務的“心腹之痛”，如果解決不好將直接影響到和諧社區乃至和諧社會的建設。（1）志愿者服務時間相對集中

志愿者大多是一些公務員、教師、醫生等有公休時間的職員，他們的服務時間集中在雙休日或國家公休日，在這些日子中志愿者服務到位即時，甚至達到飽和，但工作日志愿者人數急速下降，具體表現為公休日志愿者服務過飽和，工作日志愿者服務稀缺。所以志愿者服務時間不均勻是存在最大的問題。（2）志愿者服務類型不足

志愿者服務類型集中在醫療服務、衛生服務、資訊服務等，但老年人存在的主要問題是孤單，需要最好的服務便是志愿者陪著他們聊聊天，表演一些節目給他們看。而可以提供這些服務的最大優勢群體是學生。

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二、對志愿者的需求情況

首先，志愿者是社區服務的主力軍，社區負責人號召更多的人加入到志愿者的隊伍中來。但希望以下幾點要求能得到我們大學生志愿者的滿足：

（一）批次分散平均（更久）

大學生志愿者，是一個人數眾多，服務類型較單一（衛生、娛樂）的群體，相應的也是組織性較強的，所以大學生志愿者的志愿服務應分為多個小組，小組服務組織性更強、效率更高。多個小組應將服務時間均勻分散的制定（周期更長），確保大學生志愿者這個群體的優勢的到最大化的利用。

（二）建立對口服務（更有效）

這個需求有一定的針對性，即老年中心服務，一些大學生志愿者經常到老年人中心表演節目或陪老年人聊天，這讓孤獨的留守老人得到了許多歡聲笑語，排解了老年人的苦悶。但聊天對象頻繁改變讓這類服務的效率得不到有效地提升。因此老年人中心需要一對一的，長期專一的志愿者，說的更明白些就是，希望大學生志愿者能夠有專人固定的陪留守老人聊天解悶，這樣更容易建立感情，效果會更好。

（三）對宣傳的需求（更長遠）

雖然志愿者服務已逐步發展，但仍有較大的宣傳空間，大多數志愿者認為為社區服務是唯一的志愿服務要求，但社區負責人說，為他們宣傳社區對志愿者的需求，以及志愿者的要求從而能擴展志愿者的隊伍是一項更有意義的志愿服務，5

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同時大學生做這件事更有說服力！

三、意見與建議

1.首先，作為志愿者隊伍中的一名志愿者，我很認真的提出，作為一名志愿者，我們要提醒自己，這是一個很神圣而且值得尊重的身份，大家別以為這是為了熱鬧而舉行的聚會性質的活動，兩者有著很大的差別！

2.作為一名志愿者，我們在參加活動時，時刻記住，我們是為了無私的服務社會，創造良好生活，和諧氛圍的一名志愿者，不是沒事干鬧著玩的游兵散勇！

3.在活動中，大家要保持高度的集中精神，服從組織安排，不能打鬧嬉戲，不能顧盼生輝！

4.我們需要在語言的號召之下印證志愿者的使命和精神，但是不需要大話空話和廢話，將時間和議程多安排在實際的工作當中，比多說兩句話強多了！

5.我們在踐行志愿行為的時候，不能抱有為了做一件好事的同時，做件壞事也無不可的心態！即一定要為自己的所作所為負責！

第二篇：關于社區服務現狀的調查報告

關于社區服務現狀的調查報告

一、社區服務現狀

（一）社區服務

社區服務是指在政府的倡導、扶持和推動下，依托社區組織，利用社區資源和社會力量，面向社區成員開展的具有非營利性質的社區公共服務。目前，我市社區服務以公益性、非營利性為特征，主要通過社區居委會、社區公益性組織、社區志愿者來完成，是和諧社區建設的重要內容，成為促進發展、維護穩定和解決民生的重要措施。

（二）社區服務現狀

1.社區服務網絡基本形成目前，我縣開發區11個街道35個社區，強化了社區服務三級網絡建設，先后建成區級社區服務中心1個，街道級社區服務受理中心3個，社區綜合服務站19個，為開展社區服務奠定了堅實基礎。社區服務中心（站）通過開展“一門式”辦公和“一站式”服務，既方便了居民又為政府服務職能轉變提供了堅實平臺。同時，設立家政服務站21個，創辦社區服務網點50個，“十五分鐘”便民生活圈正在形成。

2.社區服務基礎設施明顯改善

為改變社區服務設施小、破、舊的狀況，我縣采取“立足自身、爭取支持、資源共享、發動群眾、政策減免”的辦法，先后共投入資金380萬元，重點用于改建、擴建、新建社區公益性服務用房（含社區辦公用房、社區警務室、社區活動室等設施）。目前，近湖開發區社區居委會全部解決了社區公益性服務用房，平均面積38.9平方米，52平方米以上的占社區總數的33%。同時，社區全都配置了電腦并安裝了辦公電話，配備了必備的辦公用品和規范化的宣傳圖板，建立社區警務室32個、社區圖書室4個，愛心超市21個，有17個社區解決了社區活動室。

3.社區服務隊伍日益壯大

全縣推行了社區志愿者注冊登記制度，通過注冊登記，成立“夕陽紅”老媽媽服務隊、“共青團”青年服務隊等群眾性服務組織，志愿者服務隊伍不斷壯大，志愿者服務不斷規范。目前社區志愿者服務隊伍達到31個，志愿者459名。每月義務勞動超過超過40小時。

4.社區服務功能不斷完善

以社區公共服務體系建設為重點，不斷擴大社區服務覆蓋面，社區服務功能明顯增強。通過設立街道辦事處勞動保障事務所和社區居委會勞動保障工作站，深入開展政策咨詢、職業指導、職業介紹、崗位開發等多層次服務。不斷加大老年人服務力度，建成“星光老年之家”等服務設施5個，老年活動組織18個，深入開展老年人喜聞樂見的各種活動，豐富了老年人的精神文化生活,近300名老年人享受到社區助理員的上門服務；大力發展社區救助服務，充分發揮“慈善超市”救助功能，深入開展各種社區救助幫扶活動，對城市低保對象實行動態管理，社會救助體系日臻完善；以便民利民為出發點，不斷強化社區公共服務平臺和載體建設，廣泛開展醫療、衛生、計生、法制、文體、科普、環保、治安等各項便民利民服務，社區綜合服務水平明顯提升。

（三）社區服務存在的問題

1.存在的問題

雖然我縣社區服務取得了一定成績，但按照和諧社區建設的要求,大多數社區尚有一定差距，社區服務中的一些“軟肋”開始凸顯。調研中，我們梳理出許多問題，經過認真歸納、分析、綜合，感到服務體制不順、政府投入不足、政策落實和扶持不到位正日益成為社區服務的“心腹之痛”，如果解決不好將直接影響到和諧社區乃至和諧社會的建設。

（1）志愿者服務時間相對集中

志愿者大多是一些公務員、教師、醫生等有公休時間的職員，他們的服務時間集中在雙休日或國家公休日，在這些日子中志愿者服務到位即時，甚至達到飽和，但工作日志愿者人數急速下降，具體表現為公休日志愿者服務過飽和，工作日志愿者服務稀缺。所以志愿者服務時間不均勻是存在最大的問題。

（2）志愿者服務類型不足

志愿者服務類型集中在醫療服務、衛生服務、資訊服務等，但老年人存在的主要問題是孤單，需要最好的服務便是志愿者陪著他們聊聊天，表演一些節目給他們看。而可以提供這些服務的最大優勢群體是學生。

二、對志愿者的需求情況

首先，志愿者是社區服務的主力軍，社區負責人號召更多的人加入到志愿者的隊伍中來。但希望以下幾點要求能得到我們大學生志愿者的滿足：

（一）批次分散平均（更久）

大學生志愿者，是一個人數眾多，服務類型較單一（衛生、娛樂）的群體，相應的也是組織性較強的，所以大學生志愿者的志愿服務應分為多個小組，小組服務組織性更強、效率更高。多個小組應將服務時間均勻分散的制定（周期更長），確保大學生志愿者這個群體的優勢的到最大化的利用。

（二）建立對口服務（更有效）

這個需求有一定的針對性，即老年中心服務，一些大學生志愿者經常到老年人中心表演節目或陪老年人聊天，這讓孤獨的留守老人得到了許多歡聲笑語，排解了老年人的苦悶。但聊天對象頻繁改變讓這類服務的效率得不到有效地提升。因此老年人中心需要一對一的，長期專一的志愿者，說的更明白些就是，希望大學生志愿者能夠有專人固定的陪留守老人聊天解悶，這樣更容易建立感情，效果會更好。

（三）對宣傳的需求（更長遠）

雖然志愿者服務已逐步發展，但仍有較大的宣傳空間，大多數志愿者認為為社區服務是唯一的志愿服務要求，但社區負責人說，為他們宣傳社區對志愿者的需求，以及志愿者的要求從而能擴展志愿者的隊伍是一項更有意義的志愿服務，同時大學生做這件事更有說服力！

三、意見與建議

1.要調整志愿者對志愿服務的認識，改善在服務過程的態度和質量，要全心全意為身邊的人服務。

2.作為一名志愿者，在參加活動時，時刻記住，我們是為了無私的服務社會，創造良好生活，和諧氛圍的一名志愿者，不是沒事干鬧著玩的游兵散勇！3.在活動中，大家要保持高度的集中精神，服從組織安排，不能打鬧嬉戲，不能顧盼生輝！

4.需要在語言的號召之下印證志愿者的使命和精神，但是不需要大話空話和廢話，將時間和議程多安排在實際的工作當中，比多說兩句話強多了！5.在踐行志愿行為的時候，不能抱有為了做一件好事的同時，做件壞事也無不可的心態！即一定要為自己的所作所為負責！

姓名：唐其橙學號：08107031025

第三篇：電大調查報告 關于社區服務現狀的調查報告

關于社區服務現狀的調查

一、調查目的

社區是一個有著共同價值觀念的同質人口組成的關系和睦、守望相助、有人情味的社會關系和社會實體。社區的社區服務和社區參與是社區建設的兩個重要方面。我本次調查內容是按照廣義的社區服務來理解的，即社區服務的具體內容包括社區就業服務、社區救助服務、社區衛生服務、社區安全服務、社區文化、教育和體育服務、社區老年服務、社區環境服務及社區商服務。社區參與是指社區居民自覺自愿地參加社區各種活動或事務的過程。作為社區服務的實體，居民的參與對于社區的發展將起到很大的作用。沒有居民的積極參與，社區服務就不可能落到實處。所以現代社區的建設和發展必須重視居民的參與和民主精神的實踐。由此看來社區服務和社區參與相互聯系并相互影響，這兩者的關系必須得到妥善的處理。自20世紀80年代中期至今20多年來，我國的城市社區服務取得了相當大的成就。盡管如此，由于我國的社區工作起步較晚，所以城市社區服務的發展還存在著這樣或那樣的問題，與社區居民的實際需要還有較大距離。現階段階段我國的社區工作所呈現出的一種局面是：居民曾與度比較低，即使曾與也只是一種被迫參與，缺乏一種積極性，甚至有時候還會對社區工作呈現排斥反應。那么究竟是什么影響著居民的參與度、居民需要的到底是什么樣的服務以及以何種方式服務成為了當前需要迫切弄清楚的問題。

為了能夠更好地協調社區服務和社區參與這兩者之間的關系，深入了解社區這一組織的服務工作和居民的參與程度，我進行了此次調查。本次調查在第二師三十八團社區。調查的主要目的是希望可以明確該社區的服務和參與狀況，從而為該社區提供一些建設性的意見或建議，更好地進行社區建設，不斷地滿足社區居民的需求，不斷提高社區居民的生活質量，最終使之達成一個和諧的共同體。

二、研究對象、方法及時間：

1、調查對象

本次調查以第二師三十八團社區的全體居民及社區工作人員為總體，采取偶遇抽樣來選擇調查對象。以“不上門打擾”為原則，選擇在戶外的本社區居民作為調查對象。以最終的被調查人數作為本次調查的樣本。共有戶籍人口1524人。住宅戶2700戶，其中有商住用戶60戶。

2、調查方法

本次調查采取問卷法和結構訪問法。被調查居民的抽取及問卷的發放與回收，均深入各小區實施和完成，全部問卷都是被調查者當場填寫，當場回收，大部分問卷都是一對一完成。實際發放問卷40份，回收有效問卷35份，有效回收率87.5%。

3、調查時間：2015年3月1日——2015年4月5日

三、結果與分析

1、居民對社區服務了解的基本狀況

60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%知道知道一些不知道

結果表明，總體上，該社區的居民對社區服務都是知道一些，其次是不知道，知道的占少數。在訪談的過程中，我發現，一些外來的在友好社區租房子的居民，不知道有社區服務的不在少數。同時，這一結果從量的分布上也反映了小區對社區服務的了解程度。當然，從社區的角度來說，加強宣傳也不失為一個使居民更了解社區服務的好方式。

2、居民對社區服務的要求

為了進一步從質的方面分析居民對社區服務的需求，我對居民最需要社區改善和提供的服務進行了統計。

提供文體娛樂活動提供便民服務提供養老服務提供醫療服務提供日常生活中的信息

結果表明，46.2%的居民最需要社區提供的是文體娛樂活動場所，其次43.7%的居民希望提供便民服務。當然，便民服務不是一種單獨的社區服務，它貫穿在整個社區服務中。其實，不管對社區管理人員還是對居民來，社區服務最首先體現的就是方便居民。在養老服務方面，63.2%居民最希望社區能夠對老人進行定期體檢；在醫療服務方面，65.2%居民都希望能開設社區門診和社區醫院。同時，在訪談過程中，也有居民反映社區應該設置社保藥店；從圖表中可看出，對于日常生活中是否需要社區提供信息，大部分居民都是比較感興趣的。在訪談過程中，有很多居民反應老人小孩在飯后出來散步或者聊天乘涼時，小區內沒有座椅可供休息，也沒有地方可供小孩嬉戲，所以希望社區能在小區里放置座椅和一些游玩的設備。

（1）文體娛樂

根據統計結果，原意參加的活動是籃球、羽毛球、乒乓球、游泳等體育項目的居民占40.2%。喜歡參加社區演出等文藝性活動的居民占13.7%。所喜歡參與太極劍、太極拳等健身活動、喜歡參與社區健身設施鍛煉、喜歡社區閱覽室讀書的人數分別占到總人的8.6%、21.9%、和8.7%.參加籃球、羽毛球、乒乓球、游泳等體育項目參加社區文藝性活動太極劍等健身活動社區健身設施鍛煉社區閱覽室讀書

數據表明，社區居民參與活動多為遠動項目，表明現在的居民更加重視身體健康。但是居民參加參與文藝性活動的積極性不高。另外我們也詢問了被調查者，他們希望社區舉辦什么文體活動。在各類運動比賽、社區運動會，讀書會、下棋等交流活動，開展健康、安全、法律等知識講座，社區演出等選項中，位居第一的是各類運動比賽、社區運動會，有40.2%的居民選擇這一項，不難看出，多數人比較熱愛運動，也很注重鍛煉，重視健康。并結合上面所述的居民最希望社區能改善和提供的是文體娛樂場所，可以看出，居民們是迫于沒有活動的場所，因此社區應該提供一些相應的基礎設施，并定期組織一些比賽活動或是舉辦社區運動會。這樣一來居民的參與性也會被激發，整個社區的氛圍也會不斷改善。

（2）教育服務

下圖是有關居民對于園內開辦幼兒園的態度。有65.8%的居民贊成開辦幼兒園，認為這方便了居民，孩子的安全也有保障，家長更為放心。只有6.8%的居民認為這會影響周圍居民的日常生活。社區在幼兒園這個問題上還是應該重新考慮。找出一個兩全的計策，以切實解決社區居民的實際問題。

70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%贊成不贊成無所謂

（3）生態環境

一個社區的環境如何很大程度上影響了該社區的形象和品質。盡管社區的環境整治承包給了物業，但是社區居委會還是應該重視。當物業工作失職時，社區就應該進行干預，從而保證居民有一個良好的生活居住環境。友好社區的總體環境不錯，但還是有居民抱怨所住小區的環境并不理想。在有餐飲商鋪的樓層中的居民抱怨店家已經影響了自己的生活，因為一般餐飲商家都是朝九晚五，這使得晚上居民無法早早入睡早上又很早被吵醒；還有居民反映垃圾沒有及時清理，地面垃圾堆積的情況也屢見不鮮。下表是被調查對于社區噪音、煙塵、污水、空氣、垃圾這五方面環境問題的看法。

50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%嚴重一般不嚴重

第二師三十八團社區在環境方面還是存在一些問題。噪音污染較嚴重的比率明顯高于其他四類污染，41.8%的居民認為噪音污染正困擾著他們。空氣污染和垃圾污染相對于噪音污染要輕。有31.2%的居民對于社區環境問題比較困擾的是蚊蟲滋生，這也是由于社區總體環境的影響，垃圾堆放、污水淤積等都會導致蟲類繁衍滋生。

另外據調查，第二師三十八團社區在這五大污染中最為嚴重的也是噪音污染。看來，噪音污染已經成為了社區的頭號環境問題了。

根據統計結果可知，社區普遍存在的另一個環境問題是蚊蟲滋生的問題，很多有小孩的家庭對此表示特別不滿意，晚上都不敢抱著小

噪音污染蚊蟲滋生廢棄油煙污染垃圾堆積孩外出散步，所以蚊蟲滋生問題是友好社區急待解決的問題。另外社區部分居民反映路面上有垃圾堆積現象，影響居民生活。

（4）對各類信息的需求

根據表9的統計結果，比較受歡迎的信息種類主要是健康養身知識、氣象預警以及生活常識，需要此類信息的人數分別占到總人數的33.3%、29.6%和26.3%。合計需要這三類信息的人數占到總人數的89.2%。相比之下，認為什么信息也不需要的人數占總人數的4.6%。35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%健康養身知識氣象預警生活常識不需要

四、結論

通過對抽樣調查資料的統計分析，從居民對社區服務的了解情況、居民希望社區提供哪些服務、居民的社區參與情況等方面描述了友好社區服務建設和社區參與的現狀，并分析了不同小區對社區服務的不同需求。調查所得到的主要結果有以下幾點。

（一）社區居民對城市社區缺乏認同感

社區居民對社區居民委員會缺少認同，既不了解社區情況,也不關心社區公共事務,更別提對社區的認同感和歸屬感。部門居民對社區的了解僅僅是辦低保、開證明時有個社區居委會。而社區居民委員會作為居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織, 長期以來主要以行政化方法提供管理與服務。社區居民缺少參與社區公共事務的渠道,參與意識薄弱,很難對社區形成歸屬感和認同感。

（二）社區服務內容和形式單一

健全的社區服務體系,其主體應該是多元化的,既要發揮社區居委會的作用,同時也不可忽略社區專業服務組織、社區志愿者組織、社區中介組織的作用。現階段,我國社區服務主體主要還是社區居民委員會,而且提供的也僅僅是一些簡單活需求基本上無法滿足。

（三）社區管理隊伍整體素質不高

社區工作人員的素質高低決定了社區管理水平、服務質量和服務效率的高低。我國從事社區管理工作的人員大多沒有經過社會工作的專門培訓, 也缺乏專業知識和管理技能, 工作方法也比較單一 ﹙四﹚諸多因素制約社區的文化建設

社區建設內容局限在社會、文化、環境、政治等方面，忽視啦社區經濟的發展。從中央到地方，各級政府部門關于中國當前的城市社區建設的內容里基本上排除了社區經濟建設這一內容，認為這是市場經濟調節的范疇，不是政府和社會建設的內容。

（五）居民的歸屬感不強

對社區的建設漠不關心，對居委會的工作支持不夠。譬如，社區的環境衛生急需加強，但居委會聘請專職保潔員又沒有專項工作經費，向居民收取衛生保潔費時，居民意見很大，合作意識差。居民之間交往少，互助意識差，如果社區有的居民發生天災人禍，開展捐贈活動所收無幾，真是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。”

（六）財政投入不大

工作經費少，對社區的基礎設施建設沒有投入，僅靠居委會主任“化緣式”的募集。許多行政事務性工作安排到社區，社區只承接工作，卻沒有工作經費。

五、對策及建議

（一﹚明確居委會職能定位,發展多層次、多形式的社區自治組織

社區居委會定位不清直接影響著自治能力的提高社區居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的基層群眾性自治組織,是社區自治工作的組織者。其主要職能應該是辦理社區的公共事務和公益事業,協助政府及其派出機關做好與居民利益相關的工作。只有明確了自己的定位才能明確自己的職責。居委會應該逐漸理清自己同基層政府及其派出機構的關系,將主要的精力放在辦好社區自己的事物上。我國的社區往往規模巨大,影響了社區居民之間的溝通交流。居委會應該支持和鼓勵社區內諸如業主委員會、各種自治團體的發展,也可以鼓勵以樓為單位加強溝通,建立自治組織。社區自治中重要的問題就是居民自治狀況的問題,居委會在這個過程中應該發揮積極作用。通過種種如利益、地緣、志趣等方面的關聯性,鼓勵居民自己組織起來,能夠較好地解決社區的組織狀況問題。此外,居委會通過各種各樣的活動,也可以吸引居民的關注,激發居民的參與熱情,增強居民對社區的歸屬感和認同感。

﹙二﹚完善城市社區自治，促進社區居民的參與

解決社區專職工作者的角色定位和職責劃分問題的建議。要規范政府和居委會雙方的職能，政府依法行政自覺收回對居委會的行政攤派任務，政府工作進駐社區要做到權責相稱、費隨事轉。下派或聘任專門行政工作人員到社區，建立專門工作站，撥付經費，開展工作，而不應變成向居委會的任務下派；居委會應該是真正成為居民自我管理、自我教育、自我服務的基成性群眾組織。﹙三﹚完善城市社區服務，創新社區服務體制

完善社區工作方法專業化的建議。社區工作方法的專業化是說職業社區工作者要學習掌握專業化的工作方法，更好的去和居民建立聯系、動員居民參與民主管理、社區服務和社區建設。我們可以借鑒西方社會工作成熟的工作模式和工作程序及技巧，繼承我國好的傳統和做法，開展專業培訓，鼓勵廣大青年投身到社區工作當中來，確保社區工作方法專業化水平。

（四）通過宣傳教育，加強居民對社區的認知和認同

由于根深蒂固的中位意識和長期以來居委會的行政化色彩，多數居民把社區當成一級行政組織，認為跟自己沒多大關系。因此，有必要通過多種途徑如黑板報、標語、宣傳欄、市民學校等，宣傳有關城市社區建設的相關法律、文件，以及社區內的好人好事、與社區相關的重要消息。使居民明確社區居委會是群眾性自治組織，社區應是一個守望相助的共同體，以此增強居民對社區的認同感。

（五）探索新的城市社區財力機制，為社區建設提供資金保障和物質支撐 城市社區建設，需要有穩定的資金保障和物質支撐。近年來，雖然各級政府對社區建設有一些投入，但與社區所承擔的工作相比，還遠不相適應。多數社區的辦公場所相對簡陋，辦公設施和服務設施標準不高，社區干部的工作條件還較艱苦，待遇較低，客觀上影響了社區總體服務水平的提高。長此下去不僅不利于社區建設的深入開展，還會挫傷社區干部的工作積極性，一些高素質人才就可能流失。為此、必須探索一種有利于形成社區組織的穩定財力來源的新的社區財力機制，使社區建設資金的來源多元化、制度化。

第四篇：社區服務調查報告

社會調查報告 調查題目：

長春市社區服務現狀調查

前言：隨著社會經濟的發展，人們越來越注重自己的業余文化生活。而社區服務的問題，受到了人民群眾的廣泛關注。

具體目標：了解社區服務現狀提出建議，從而完善社區服務。一：我國的社區服務

社區服務：是城市社區建設的重要內容之一，是指在政府倡導下，發動社區成員開展互助性的社會服務活動，幫助社區居民解決日常生活問題，豐富居民業余文化生活，滿足社區成員的物質生活和精神生活需要。隨著社區服務供給水平的提高，社區服務越來越著眼于社區的共同需要、共同利益和共同問題，社區中一般居民的公益性、福利性服務需求越來越得到重視和關注。而弱勢群體也得到了應有的重視。這標志著在以人為本的發展觀的引導下，社區服務的發展目標，已由增進社區成員的福利水平提升為促進人的全面發展，社區服務的內容正朝著更加全面的方向發展。

當前重點開展的社區服務是：面向群眾的便民利民服務，面向特殊群體的社會救助、社會福利和優撫保障服務，面向下崗失業人員的再就業服務和社會保障服務。社區服務是我國改革開放以來探索的一條貼近基層、服務居民的社會化服務新路子。社區服務的發展現狀：自1986年民政部倡導社區服務以來，社區服務已從最初探索社會福利社會辦和職工福利向社會開放，向社會生活更廣泛的領域拓展和延伸，這對于促進經濟發展、社會安定和人民生活質量的提高，發揮了重要作用。社區服務范圍和內容得到拓展。目前，社區服務的項目和內容已基本涵蓋廣大居民物質生活和精神生活的各個領域，服務內容由10多項發展到200多項，包括婦女、兒童、老年人、殘疾人、青壯年人和優撫對象、駐社區單位等各類群體，社區衛生、社區文化、社區環境、社區治安、社區保障等服務項目普遍展開，多種便民生活服務圈不斷涌現，社區居民需求得到不同程度的滿足。尤其是伴隨著市場經濟體制的建立，一些社區服務企業開始為社區內居民和單位提供送餐、存車、物業管理等后勤社會化服務，開辟了社區服務業發展的新領域。目前初步構筑起以社會救助為基礎的集家政服務、物業管理、職業中介、心理咨詢、健康保健等內容于一體的綜合服務體系。服務設施和網絡初具規模。目前，我國有城區852個，街道6152個，社區79947個。各城區、街道普遍建立了社區服務中心，各居民委員會大都建立了社區服務站，形成了區、街道、居委會三級社區服務網絡，極大地方便了居民生活。目前，我國已建成社區服務中心8479個，各類社區服務設施19．5萬個，便民利民網點66．5萬個。2001年至2003年，各級民政部門通過實施“星光計劃”，籌集134.8億元在全國城鎮建立起了3.2萬個老年活動之家，有效改善了為老服務條件。目前全國40%的社區組織服務用房已達到100平方米以上，87%的社區有社區服務中心，93%的社區有勞動保障所，80%的社區有警務室。初步形成了以社區服務中心為紐帶，廣泛聯系各類社區服務企業、服務人員的社區服務網絡。

我國的社區服務從嚴格意義上說是在1987年國家民政部正式提出開展城市社區服務之后開始的，經過17年的發展，社區服務內容已包含以下七個方面內容：(1)老年人服務。此項服務旨在根據老年人的特殊需求開展老年人的服務，目標模式是使其老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所伴及老有所為。

(2)殘病人服務。此項服務主要針對殘疾人在生活、婚姻、就業、受教育等方面存在的特殊困難而提供有關服務，以幫助殘疾人和正常人一樣享有其權利和行使其義務。

(3)優撫對象服務。優撫對象主要指現役、傷殘及退伍軍人、烈士遺屬、現役軍人家屬及軍隊離退休干部。此項服務主要是指社區發動和依靠社會力量為優撫對象排憂解難，盡可能滿足他們的各種合理需求。

(4)幼兒青少年服務。此項服務是指為幼兒青少年們的身心健康和成長發展提供各種幫助。

(5)常規的生活服務。此項服務是為了方便居民生活而提供各種有償和無償服務，這種服務是滿足社區成員的生活需求。

(6)家政教育和家務勞動服務。此項服務一方面通過舉辦各種形式的家政知識學習或輔導班，提高家庭成員的素質，協調家庭成員的關系，促進家庭文明建設；另一方面通過舉辦家務勞動服務站為居民的家庭生活提供支援性的補充服務，以幫助解決其臨時困難或特殊困難。

(7)民俗改革服務。此項服務主要是為居民的婚事喪事改革提供系列服務，以幫助居民克服和改革在其婚事和喪事中仍然存在的愚昧落后的習俗，倡導文明、健康、科學的生活方式。

二、調查過程 實地訪問

我們小組采訪了五名該社區的居民，三名社區服務人員，以便更深入的了解南湖社區服務的具體現狀。

1．以下是其中一名居民的訪問摘要內容： 問：請問您了解你們目前的社區服務狀況嗎？ 答：還好，知道一點吧。

問：您了解的你們社區服務有哪些呢？

答：保潔，保安類的，代繳水電費，天然氣費之類的，醫療保健，小區超市，公共電話服務，康樂設施，運動設施。問：那您對上述的服務滿意嗎？

答：保潔人員工作很到位，保安人員認真負責，代繳各項費用讓我感到十分方便，小區超市大大節省了我們外出的時間。我最喜歡的就是，小區在傳統的節日中，會舉辦游園活動，讓小區的人能共聚一堂，增加了我們的交流。而且，小區會定期為老人舉辦一些活動，讓我們家的老人多了一些生活樂趣。問：那您對這些社區服務有什么意見或建議嗎? 答：康樂設施損壞了沒有得到及時的修理，運動場地門票收費較貴，例如游泳池，籃球場，羽毛球場的門票就比較貴。社區的物業管理費標準有點不合理。希望有間幼兒園，免去我們每天要專門去接送孩子去那么遠的地方。醫療服務不完善，有待改進。

2．其中一名社區服務人員的采訪摘要內容： 問：請問您在小區的工作是？ 答：小區物業管理員。

問：請問您的日常工作的主要內容是？

答：負責收取小區的管理費，集中收取居民的水電費之類的，收集居民的意見，根據他們反饋的意見作出相應改進。問：請問您在日常工作中遇到什么問題？

答：居民經常說我們的收費不合理，收費過高。但其實我們的收費都是有根有據的。他們說運動場的收費過高，但其實那些場所的保養費很高，所以我們不得不收取高的入門費。至于康樂設施，經常有用戶反映壞了。一開始，我們會派人馬上去修理。

但后來發現，是用戶不太愛惜那些康樂設施才導致它們經常壞。所以，后來我們很少去維修。而且經費不足也阻礙了我們維修的進度。

問：請問您覺得社區服務還有待改進的地方是？您對居民有什么建議呢？ 答：我覺得我們社區的醫療服務不完善，但這很大程度上是因為缺乏資金。我們的服務還有很多不足的地方，需要居民多多提意見來改進。至于我希望用戶能理解我們的工作，要愛護好公共設施。調查問卷分析(問卷后附)在眾多的服務項目中，大多人認為 保潔，保安和醫療保險 最為重要；

而在問及社區最缺哪類服務時，大多人認為是運動服務；

有近70%的居民認為社區的醫療配套服務不完善；

家里有老人的居民有近90%的人認為社區缺乏緊急呼叫的服務；

而家有小孩的居民有85%的人認為社區缺乏接管孩子的服務；

只有25%的人因社區缺少必要的服務而感到苦惱；

有55%的居民對社區收費高或亂收費感到不滿；

此外大多數人認為老年看護、幼兒園、醫療保健為最實用的社區服務。有老人的家庭認為緊急呼叫措施很重要，其次是老人的娛樂措施。

小區都有公共櫥窗，用于宣傳和提倡“計劃生育”，“節約環保”，“珍愛生命，熱愛生活”，“吸煙有害健康”，“八榮八恥”。以提高人們的覺悟。

三：分析結果

據統計表可知，現社區提供的主要服務有：老年人服務，幼兒青少年服務，常規的生活服務，衛生保健服務等。社區居民基本了解社區服務的項目。

老年人服務：

(1)小區中有醫療保健設施，為老年人的日常健康提供了保障。

(2)適合老年人的康樂設施，讓老年人在日常生活中適當的鍛煉，增強體格，有益身心。而且，提供了老年人交流的場所，緩解了老年人的寂寞與孤獨。(3)小區設有緊急呼叫系統，讓老年人在突發病時得到最快的救治。

(4)結合老年人自身特點，小區不定期組織一些適合老年人特點活動，并給予獎品鼓勵。從而調動了老年人的生活熱情。通常，小區會通過這些活同向老人講授生活小常識，健康知識，急救方法等。

幼兒青少年服務：

（1）小區的康樂設施，草坪和植物，為孩子提供了玩耍的地方。

（2）小區的運動設施與場地，如羽毛球場，籃球場，游泳池，讓孩子得到有益身心的鍛煉。

（3）小區的公共櫥窗，定期宣傳積極向上的內容，如計劃生育，節約環保，珍惜生命，熱愛生活，吸煙有害健康，無償獻血，八榮八恥等。提高青少年的意識和素質。

常規的生活服務：

（1）小區有保安，為居民的人生財產安全提供了保障，為小區的和諧提供了保障。（2）小區有清潔人員，每天清潔樓道，小區花園。定期除草，修剪花木。營造了

一個綠色整潔的小區。

（3）小區設有小區辦事處，管理小區的事務。例如，代繳水電費，天然氣費。以上費用通常要到指定的地點繳納，而且地點分別在不同的地方。增加了忙于工作的居民的負擔。現在，小區代繳水電費，天然氣費，居民只需要到小區辦事處交付就可以。減輕了生活的負擔。

（4）小區設有超市，便于人們購買生活用品。（5）小區設有共電話服務：磁卡電話、IC電話。

（6）運動設施或運動場所（如游泳池，羽毛球場，籃球場等），康樂設施，草坪植物，為居民的生活娛樂帶來了必要的保證。

衛生保健服務：

（1）小區有清潔人員。小區的衛生環境尤其重要，關乎到居民的健康與否。而小區的清潔人員工作認真負責，每天清理樓道，例如掃地、拖地。每樓層都有固定的垃圾堆放處，用于收集居民家中的垃圾。清潔人員會每天兩次清理放在樓層的垃圾。每清晨，清潔人員會清掃小區花園的衛生。（2）小區櫥窗會定期張貼有關衛生健康的知識。（3）小區有醫療保健設施。社區服務的優點：

幫助社區居民解決日常生活問題，豐富居民業余文化生活，滿足社區成員的物質生活和精神生活需要。例如：

1．康樂設施與運動場所，讓年輕人，老年人，孩童在日常生活中適當的鍛煉，增強體格，有益身心。為居民交流提供了場所。2．醫療保健設施，為老年人的日常健康提供了保障。

3．清潔人員、保安為小區提供了良好的生活環境。

4.超市、共電話服務、代繳水電費，天然氣費等，方便了人們的日常生活。5.公共櫥窗，起到了積極誘導的作用。增強了居民的意識。如圖，小區定期的醫療保健檢查：

綜合來說，設區服務滿足了人們的基本生活需求，還弱勢群體如老人小孩提供了相應的服務。做到了以人為本的。社區服務存在的不足：

根據調查結果可知，社區服務在居民日常生活中起到很大的作用，為居民提供了便利，提高了居民的生活質量。據調查可知，大部分居民對目前小區提供的服務都表示滿意。但有小數居民認為有需要改進的地方。例如：

1．政策扶持不到位。雖然有康樂設施，但這些設施是政府投資的，沒有足夠的資金去維持。日復一日，年復一年，部分康樂設施已經損毀，但沒人來修理，或隔很久才來修理。主要的原因就是政策扶持不到位，政府投入的資金不足。政府應該重視這問題，以便提高社區服務的質量。

2．社區服務水平較低。從事社區服務工作的人員中，以下崗失業人員、殘疾人和離退休人員為主，社會工作專業人員和管理人員占得比例小，影響社區服務的質量。3．社區管理處的作用未得到較好發揮。很多時候，居民的建議未能得到及時采納，居民提出的問題未能得到及時的解決。

4．收費不合理。大部分居民反映小區收取的小區管理費，運動設施維修費等過于高。而且，運動設施或運動場所（如游泳池，羽毛球場，籃球場等），由原來的居民會員制變成了按次收費。增加了居民的費用。

如圖，康樂設施雖然帶給居民無限的樂趣，但因日久失修，而無法再使用，失去了它應有的作用。

新建時得模樣 日久失修的模樣 社區居民需要的服務：

主要有：老年人服務，幼兒青少年服務，常規的生活服務，衛生保健服務。具體包括：增強對公共設施的建設與維修，增加幼兒服務，如新建一所幼兒園，小區提供低收費而高質量的服務等。多組織適合老年人的活動，讓他們找到生活的樂趣與意義。小區能代收郵件，快遞等。社區服務中存在的困難：

據社區服務人員反映，居民不愛惜公共設施加大了他們的工作難度。居民經常投訴康樂設施損壞沒得到及時修理，其實是居民不愛惜公共設施導致設施損壞。居民反映各種收費過高，其實那些管理費基本合理，但居民還是認為社區收費不合理，經常吵著鬧著要求減少收費，或者拒絕收費。這讓社區服務人員左右為難。資金不足，政策不全面，無法提供更多更全面的社區服務。

四．建議

通過查找相關質料，和實地訪問后，我們小組基本對社區服務有了大致的了解和認識。知道了社區服務幫助社區居民解決了日常生活問題，豐富居民業余文化生活，滿足社區成員的物質生活和精神生活需要。但同時，也知道社區服務的不足與服務過程中存在的困難。以下，是我們小組對社區服務的建議：

1：社區服務總負責人應該增加和用戶的交流。聽取他們的建議。改進不足之處。從交談中，社區服務總負責人也可以告訴用戶各種收費的具體指標。2：多宣傳讓居民愛惜公共設施，避免公共設施過快損毀。3：居民應響應社區的活動。積極參與。

4：居民應愛護公共設施。還有，當認為收費不合理，不應大吵大鬧，或拒絕交費。應向社區負責人反映意見。

5：小區在醫療保健方面的服務有待加強。6：政府應多關注社區服務的建設。

構建一個和諧的社區，居民與社區服務人員都有責。社區服務得以推進，有賴于居民與社區服務人員的共同努力。

理想社區服務需求調查問卷

男：

女：

年齡：

職業： 1：您目前居住的小區提供了哪些服務？

A：保潔，保安 B：幼兒看護 C：老年看D：孩子放學接送托管

E：殘病人，優撫對象的特殊服務F：醫療保健

G：代收郵件，快遞H：代繳水費，電費，天然氣費I：幼兒園

J：小學K：中學L：運動設施或運動場所（如游泳池，羽毛球場，籃球場等），康樂設施M：社區巴士N：小區超市

O：共電話服務：磁卡電話、IC電話

2：您是否曾因社區缺少必要的服務而感到苦惱？

A：是

B：否

3：您對目前社區服務不滿意的方面有：

A：提供的服務項目不實用B：收費高或亂收費

C：服務質量差

4：在下列服務項目中，您認為實用性最強的，對您而言最重要的服務有哪些？

A：保潔，保安

B：幼兒看護 C：老年看護

D：孩子放學接送托管E：殘病人，優撫對象的特殊服務

F：醫療保健G：代收郵件，快遞H：代繳水費，電費，天然氣費

I：幼兒園J：小學K：中學L：運動設施或運動場所（如游泳池，羽毛球場，籃球場等），康樂設施，草坪植物

M：社區巴士

N：小區超市

O：共電話服務：磁卡電話、IC電話 5.：您認為目前的小區提供的各類服務中，那類最缺？

A：常規的生活服務

B：健康醫療服務

C：運動服務

D：針對老人、小孩等弱勢群體的服務 6：如果家里有老人，下列哪些社區服務您認為是必要的？

A：緊急呼叫系統

B：健康指導員

C：適合老人的活動設施，文化娛樂D：任何服務都不需要

7：如果家里有正在上幼兒園或小學的孩子，您認為小區目前最缺乏的服務是？（可多選）

A：兒童放學接送托管

B：康樂設施

C：運動場所或運動設備

D：任何服務都不需要 8：您目前居住的小區的醫療配套服務是否完善？

A：是

B：否

9：對小區內部的設施，如游泳池，羽毛球場，籃球場等，您認為合理的價位是多少？

A：5元內／人次

B：5—10元／人次

C：10—15元／人次

D：15元以上元／人次

E：對業主實行會員制，按月、半年、年收費

10：小區是否有公共櫥窗，用于宣傳和提倡“計劃生育”，“節約環保”，“珍愛生命，熱愛生活”，“吸煙有害健康”，“八榮八恥”等內容，提高人們的意識？

A：是

B：否

如果是，請舉列曾宣傳的主題： 11：您對社區服務的建議是：

第五篇：社區服務調查報告

社會實踐社區服務調查報告

活動目的：了解社區服務情況，走向社會、接觸社會、了解社會，學會做人、學會做事，培養并提高社會交往、分析思考、實踐創新能力。活動主題：“永遠跟黨走，青春先給祖國”。

活動形式：深入社區，為社區服務，與社區人員交談，做調查。

活動地點：豐城市劍光街道東路社區

活動時間：2011年7月30日到8月12日

勞動是中華民族的優良傳統美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質，應當積極參加勞動。胡錦濤主席曾在八榮八恥中明確提出：“以辛勤勞動為榮，以服務人民為榮”。因此我打算在暑期到社區進行社會實踐，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

這次社會實踐，我主要是通過在社區居委會服務來調查社區相關情況。雖然這次社會實踐只有兩周的時間,但是我學習到很多東西。在這兩周里,我在社區協助過社區出墻報、普法宣傳，進行過清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾；服務孤老,為社區孤寡老人做家務事等等；在居委會服務期間，我整理過文件、打字、打印文件、貼宣傳廣告等，還調查過東路社區居委會基本情況。調查如下：

一、社區會的基本功能：

1、宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財產，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動；

2、辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業；

3、調解民間糾紛；

4、協助維護社會治安；

5、協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作；

6、向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。

二、東路社社區也針對本社區內部具體情況對居民作出了如下承諾：

1、為社區居民最底保障服務,為殘疾人提供服務；

2、為新市民提供多方面優質服務；

3、為育齡婦女優生優育指導；

4、為行動不便老人上門服務；

5、為特困家庭提供關心服務,為青少年提供法律維權服務；

6、搞好社區建設,做好社區衛生服務。

社區服務感想：

通過這次社區服務勞動,我明白了許多道理。勞動中,我知道了自己許多不足之處。這次在社區服務兩周,我也算是親身投入了實踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務。剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認識一下居委會成員,后來主任安排我掃地拖地擦桌子窗戶等.剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛煉的機

會。后來主任安排我整理文件打字打印文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務,所以我在居委會有很多的空閑時間.我就利用這些多余時間與居委會叔叔阿姨交談,詢問他們一些有關社區情況。他們很樂意地告訴我有關社區的情況等。我每天都很認真的完成主任安排給我的工作任務。

通過兩周的實踐,我發現居委會成員個個都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情。

社會實踐感悟：

通過這次為期兩周的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

實踐的過程中,我認真負責地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關社區居委會情況。社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。

原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。大學生社會實踐,有利于增長才干。堅持學習書本知識與投身社會實踐的統一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準。把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。