第一篇：全國納稅服務(wù)規(guī)范2.0 2.5.4—045 匯總繳納增值稅審批

2.5.4—045 匯總繳納增值稅審批

【業(yè)務(wù)描述】

總機構(gòu)和分支機構(gòu)不在同一縣（市）的，應(yīng)當分別向各自所在地的主管稅務(wù)機關(guān)申報納稅；經(jīng)國務(wù)院財政、稅務(wù)主管部門或者其授權(quán)的財政、稅務(wù)機關(guān)批準，可以由總機構(gòu)匯總向總機構(gòu)所在地的主管稅務(wù)機關(guān)申報納稅。國稅業(yè)務(wù)。縣級業(yè)務(wù)。

非行政許可審批事項，《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工作的公告》（國家稅務(wù)總局公告 2014 年第 10 號），項目編號 24014。【報送資料】

（1）納稅人申請報告。

（2）批準設(shè)立分支機構(gòu)的文件原件及復(fù)印件。

（3）分支機構(gòu)或集團子公司所在地工商部門的證明原件及復(fù)印件。【基本流程】

納稅人→相關(guān)資料→辦稅服務(wù)廳接收資料→審核資料：（1）否→一次性告知應(yīng)補正資料或不予受理原因→納稅人；（2）是→受理：A、打印受理通知書→納稅人；B、按規(guī)定程序逐級審批→審批結(jié)果逐級反饋至辦稅服務(wù)廳→稅務(wù)事項通知書→納稅人（圖示如下）【基本規(guī)范】

（1）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式、填寫內(nèi)容是否完整，符合的即時受理；不符合的當場一次性告知應(yīng)補正資料或不予受理原因。

（2）辦稅服務(wù)廳 1 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序?qū)徟＃?）辦稅服務(wù)廳收到反饋后 1 個工作日內(nèi)通知納稅人領(lǐng)取審批結(jié)果。【升級規(guī)范】

（1）提供免填單服務(wù)。

（2）網(wǎng)上預(yù)申請、網(wǎng)上涉稅事項辦理進度查詢服務(wù)。

第二篇：《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》解讀

《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》解讀

國家稅務(wù)總局制定的《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版（以下簡稱《規(guī)范》）在全國范圍內(nèi)正式運行。

1.問：為什么要制定出臺這樣一部《規(guī)范》？

答：建立優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體系是稅務(wù)總局黨組提出到2020年基本實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的六大任務(wù)之一。在兩批黨的群眾路線教育實踐活動中，稅務(wù)總局先后提出了以服務(wù)稅戶為核心的“三個服務(wù)”和以便民、惠民、利民為主要目標的“便民辦稅春風行動”，各地稅務(wù)機關(guān)快速響應(yīng)，創(chuàng)新性地推出了許多納稅服務(wù)方式和手段，有力地推進了納稅服務(wù)工作。但同時也存在一些問題，例如：各地出臺的規(guī)范相對零散，水平參差不齊；工作中存在著服務(wù)過度和服務(wù)越位的問題，既模糊了征納雙方的法律責任，也耗費了有限的稅務(wù)行政資源；服務(wù)標準的頻繁升級與一地一標準的差異，使區(qū)內(nèi)固定業(yè)戶被動適應(yīng)，跨區(qū)移動業(yè)戶難以適從，頗有“車不同轍”“書不同文”的困惑，更使企業(yè)集團總部稅務(wù)管理復(fù)雜化。為切實解決這些問題，做到一把尺子對待納稅人，一個標準服務(wù)納稅人，稅務(wù)總局為優(yōu)化納稅服務(wù)、統(tǒng)一納稅服務(wù)標準做出頂層設(shè)計，結(jié)合當前實際和未來發(fā)展方向，在充分總結(jié)各地創(chuàng)新經(jīng)驗和借鑒其他部門服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，按照“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡、耗時更短、效果更佳”的原則，制定了《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》。

2.問：如何認識制定和實施《規(guī)范》的重要意義

答：《規(guī)范》的制定和實施是稅務(wù)系統(tǒng)抓好兩批教育實踐活動整改的重要舉措，是“便民辦稅春風行動”長期化、制度化的重要成果，是提升稅務(wù)部門效率和形象的重要手段。通過規(guī)范縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)工作，可有效解決服務(wù)納稅人“最后一公里”問題，提高納稅人滿意度和稅法遵從度。各級稅務(wù)機關(guān)和全體稅務(wù)人員一定要從實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化、促進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度充分認識其重要意義。

3.問：《規(guī)范》為什么針對的是縣級稅務(wù)機關(guān)？

答：之所以把《規(guī)范》定位在縣級稅務(wù)機關(guān)，是因為縣級稅務(wù)機關(guān)處在稅收一線，與納稅人直接打交道最多，抓好縣級稅務(wù)機關(guān)，著力打通服務(wù)納稅人的“最后一公里”是提升納稅服務(wù)水平的關(guān)鍵。縣級稅務(wù)機關(guān)不僅設(shè)在縣里，也包括市轄各區(qū)的稅務(wù)機關(guān)。國稅、地稅加起來，全國縣級稅務(wù)機關(guān)近4000個，直接服務(wù)的納稅人達3000多萬戶，占了全國企業(yè)的絕大多數(shù)。為確保服務(wù)規(guī)范的可操作性和實施效果，稅務(wù)總局前期選擇8個省的28個縣（市）開展了試點工作，試點結(jié)果顯示反響較好、意義重大、影響深遠。

4.問：此次出臺的《規(guī)范》主要內(nèi)容有哪些？

答：《規(guī)范》的主要內(nèi)容包括稅務(wù)登記、稅務(wù)認定、發(fā)票辦理、申報納稅、優(yōu)惠辦理、證明辦理、宣傳咨詢、權(quán)益維護、文明服務(wù)等9個部分72類212個服務(wù)事項1120個服務(wù)規(guī)范。所有由納稅人主動發(fā)起的涉稅事項，每一個服務(wù)規(guī)范都由服務(wù)事項編號、業(yè)務(wù)描述、報送資料、流程圖、基本規(guī)范和升級規(guī)范五部分組成。

5.問：《規(guī)范》的業(yè)務(wù)內(nèi)容是如何定位的，為什么有些業(yè)務(wù)沒有納入？

答：《規(guī)范》的業(yè)務(wù)內(nèi)容定位于前臺服務(wù)，著力于依申請業(yè)務(wù)。服務(wù)是為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償活動，服務(wù)不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。根據(jù)服務(wù)的定義，稅務(wù)部門的前臺服務(wù)是指直接面向公眾開展接收、受理、辦理涉稅事項等業(yè)務(wù)，以滿足公眾涉稅需要的無償活動，是相對于稅務(wù)機關(guān)涉稅事項內(nèi)部運轉(zhuǎn)、處理等后臺支撐的一種形象說法。前臺服務(wù)以納稅人發(fā)起的依申請業(yè)務(wù)為主，《規(guī)范》重點對前臺176個依申請服務(wù)事項的要求、時限予以明晰；同時對于稅法宣傳、培訓(xùn)輔導(dǎo)等36個與納稅人密切相關(guān)由稅務(wù)機關(guān)主動發(fā)起的依職權(quán)業(yè)務(wù)也進行規(guī)范和說明。對稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部審批流程等非前臺事項、前臺辦理的處理處罰等非服務(wù)事項以及區(qū)域性、臨時性等非普遍適用的稅收政策事項沒有列述。

6.問：《規(guī)范》中每個服務(wù)事項分為基本規(guī)范和升級規(guī)范，兩者有何不同？

答：基本規(guī)范是基于現(xiàn)行制度規(guī)定和征管流程，結(jié)合稅收工作實際制定的基礎(chǔ)性服務(wù)規(guī)范，是縣級稅務(wù)機關(guān)可以而且應(yīng)該做到的，必須不折不扣執(zhí)行；升級規(guī)范是在總結(jié)歸納國內(nèi)外創(chuàng)新措施的基礎(chǔ)上，按照稅收現(xiàn)代化要求制定的提升性服務(wù)規(guī)范，是服務(wù)發(fā)展方向的指引，各地可在達到基本規(guī)范的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升。隨著工作的漸進完善，今天的升級規(guī)范，條件成熟時就將列為今后的基本規(guī)范，而新的升級規(guī)范將更加先進、要求更高，《規(guī)范》不斷提升拓展，從而促進和確保納稅服務(wù)水平實現(xiàn)持續(xù)性提高。

7.問：《規(guī)范》的實施將為納稅人帶來多大幅度的辦稅便利？

答：據(jù)國家稅務(wù)總局測算，服務(wù)規(guī)范在全國實施后，納稅人報送資料將減少39%以上，辦稅環(huán)節(jié)減少62%，納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦稅次數(shù)減少47%，很多原來一天辦不完，需要納稅人跑多次的事項，通過優(yōu)化簡化流程而成為即辦事項。據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)規(guī)范實施后，可當場辦結(jié)的即辦事項數(shù)量，將達到73%，辦稅時間戶均縮減34%。

8.問：推行《規(guī)范》的近遠期目標各是什么？

答：推行《規(guī)范》旨在通過讓稅務(wù)機關(guān)明確應(yīng)該服務(wù)什么、應(yīng)該怎么服務(wù)、怎么服務(wù)才好，有效提高納稅服務(wù)工作水平，提升納稅人滿意度和稅法遵從度。《規(guī)范》采用全面統(tǒng)一施行、協(xié)調(diào)有序推進的實施方式，通過推行《規(guī)范》并不斷升級完善，逐步構(gòu)建規(guī)范、現(xiàn)代、文明的納稅服務(wù)體系，促進實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化。

按稅務(wù)總局部署，從2014年10月1日起全國縣級稅務(wù)機關(guān)試運行《規(guī)范》1.0版本。同時，堅持邊試邊改邊完善，從2015年1月1日起試行2.0版本，用兩年時間，全面實現(xiàn)《規(guī)范》提出的基本規(guī)范，有條件的縣級稅務(wù)機關(guān)逐步實現(xiàn)升級規(guī)范，形成全國納稅服務(wù)基準水平全面提升、先進地區(qū)高標準服務(wù)示范先行的生動局面，納稅服務(wù)規(guī)范性得到有效提高，地區(qū)間納稅服務(wù)工作差距明顯縮小。2016年底，根據(jù)納稅人服務(wù)需求變化情況、納稅服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展狀況和信息化發(fā)展水平，對原基本規(guī)范和升級規(guī)范進行優(yōu)化提升，推出《規(guī)范》3.0版本，于2017年1月起在全國實施，推動全國納稅服務(wù)工作水平實現(xiàn)新一輪提升，逐步實現(xiàn)全國縣級稅務(wù)機關(guān)的高水平規(guī)范化工作格局。

第三篇：納稅服務(wù)規(guī)范材料

辦稅服務(wù)相關(guān)風險點防范管理體系

一、項目概述

風險是由不確定性因素形成的潛在危險。辦稅服務(wù)廳在權(quán)力行使過程中，同時面臨著較高的投訴風險、執(zhí)法風險和廉政風險。為推進廉政文化建設(shè)，化解辦稅服務(wù)相關(guān)風險，將現(xiàn)代風險管理理論、內(nèi)部控制的經(jīng)驗和做法引入黨風廉政建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域，加強對投訴、執(zhí)法和廉政風險點的分析、評估、預(yù)警和監(jiān)控，不斷完善制約和監(jiān)督機制，科學有效地構(gòu)建起一個辦稅服務(wù)相關(guān)風險點防范管理體系，為辦稅服務(wù)廳干部對于相關(guān)風險點的超前防范提供指引說明，從而保證黨員干部規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，在辦稅服務(wù)廳形成以規(guī)范化、標準化、制度化促進黨風廉政建設(shè)的管理模式。

二、創(chuàng)新性指標

1、創(chuàng)立風險目錄。按照全員參與的要求，對照以往職責落施、制度執(zhí)行情況，認真分析查找個人在其崗位中的思想道德、崗位職責和外部環(huán)境等方面存在或潛在的風險內(nèi)容及其表現(xiàn)形式，確定崗位風險點,隨之確定部門風險點，形成崗位和部門兩大風險類別，每個類別又分為高、中、低三個等級；“風險等級”原則上三年一評定，對因工作職責發(fā)生變動或承擔階段性重要工作引起權(quán)力變化的，應(yīng)按規(guī)定程序重新評定風險等級。

3、標準工作流程。分項梳理依法確定的職權(quán)，編制“職權(quán)目錄”，明確職權(quán)名稱、內(nèi)容、辦理主體和法律根據(jù)。按照“程序法定、流程簡便”的要求，對每一項職權(quán)，明確辦理主體、根據(jù)、程序、監(jiān)督渠道以及辦理事項所需提交的全部材料，繪制“權(quán)力運行外部流程圖”；對職權(quán)在單位內(nèi)部運行的各個環(huán)節(jié)、責任主體、辦理時限等進行標準，繪制“權(quán)力運行內(nèi)部流程圖”。

4、建立風險防范檔案。投訴、執(zhí)法和廉政三種風險防范資料全部留存，認真分析研究，充分發(fā)揮風險檔案的作用，推進廉政風險點與行政執(zhí)法風險點防范制度不斷完善提高。

5、創(chuàng)建考評機制。圍繞辦稅服務(wù)相關(guān)風險點防范管理體系，對黨員干部的日常工作和規(guī)避風險等情況進行標準化考量。對制度不落實，防范措施不到位的，及時指出，責成整改，保證廉政風險防范機制的有效運行；對不認真開展工作，不積極防范廉政風險，導(dǎo)致單位和崗位人員發(fā)生違紀違法案件的，按照黨風廉政建設(shè)責任制有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責任人的責任。

三、可預(yù)見成果

1、提高了黨員干部的風險防控意識，保證黨員干部規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，提升納稅服務(wù)標準化水平，提高了納稅滿意度。

2、減少辦稅的隨意性，壓縮自由操作空間，營造公平公

正的稅收環(huán)境，保障納稅人的合法權(quán)益。

3、為辦稅服務(wù)廳的職能轉(zhuǎn)型提供有效途徑，為稅源專業(yè)化管理拓展更多空間。

4、切實落實“兩個減負”，提升對納稅人和稅務(wù)干部的維權(quán)保障。

四、項目進度安排

1、規(guī)范編寫階段（2月—3月）：2月份完成《服務(wù)規(guī)范》初稿的編寫工作，3月份集中全局業(yè)務(wù)骨干和各業(yè)務(wù)處室負責人對初稿討論、修改、評審。

2、學習培訓(xùn)階段（4月）召開《服務(wù)規(guī)范》發(fā)布會，加大宣傳力度，組織學習培訓(xùn)，明確崗位職責，做好試點運行的各項準備工作。

2、試點運行階段（4月—6月）：選取兩個轄市（區(qū)）局作為試點單位，結(jié)合納稅人的意見反饋，檢驗《服務(wù)規(guī)范》各類制度、事項的可行性和實效性，為《服務(wù)規(guī)范》的全面推行積累經(jīng)驗，提出建議。

3、修訂完善階段（7月）：搜集試點階段各單位反映的各類問題和建議，再次組織全局業(yè)務(wù)骨干和各業(yè)務(wù)處室負責人對《服務(wù)規(guī)范》進行修訂完善，成稿后匯編成冊印發(fā)至各單位。

4、全面推行階段（8月之后）：在全市國稅系統(tǒng)全面推行《服務(wù)規(guī)范》，加強對《服務(wù)規(guī)范》各類制度和事項的督

查推進和跟蹤問效，確保落實到位。

第四篇：全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（寫寫幫整理）

前言

黨的十八大提出出，全面建成小康社會會，建設(shè)職能科學、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務(wù)型政府。十八屆三中全會提出出，全面推進 深化改革革，完善和發(fā)展中國特色社會主義制度度，推進國家治理體系和 治理能力現(xiàn)代化。十八屆四中全會提出出，全面推進依法治國國，建設(shè)中 國特色社會主義法治體系，建設(shè)社會主義法治國家。

制定實施全國統(tǒng)一的納稅服務(wù)規(guī)范范，是稅務(wù)機關(guān)貫徹黨的十八大

和十八屆三中、四中全會精神神，推進轉(zhuǎn)變職能、簡政放權(quán)權(quán)，促進依法 治稅、規(guī)范執(zhí)法、改進作風、提升納稅服務(wù)水平的重要舉措措，也是是““便 民辦稅春風行動動””制度化、長效化的重要成果果，有利于加快實現(xiàn)稅收 現(xiàn)代化，充分發(fā)揮稅收職能作用用，更好地為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。，《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》》（以下簡稱《規(guī)范》（1.0 版版））自2014 年10 月11 日試行以來來，總體運行情況平穩(wěn)穩(wěn)，社會各界反應(yīng)良 好，服務(wù)成效日益顯現(xiàn)。結(jié)合《規(guī)范》1.0 版運行過程中發(fā)現(xiàn)的新問

題和新情況況，為更好地滿足廣大納稅人的新期待和新需求求，國家稅務(wù) 總局按照照““流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡、耗時更短、效果更佳佳””的要求求，對 《規(guī)范》1.0 版內(nèi)容進行認真修改完善和提升優(yōu)化化，最終形成覆蓋省、市、縣三級稅務(wù)機關(guān)的《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》》（（以下簡稱《規(guī) 范》22..00 版版）），最大限度便，利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人。22 《規(guī)范》2.0 版與《規(guī)范》1.0 版相比比，在以下幾個方面實現(xiàn)了升

級改進進：：一是貫徹依法治稅稅，所有規(guī)范事項均依法依規(guī)進行梳理和完 善：二是深化簡政放權(quán)，調(diào)整縮減審批事項，下放部分審批權(quán)限限；；三 是充實完善內(nèi)容容，新增省市稅務(wù)機關(guān)規(guī)范事項項，補充地稅業(yè)務(wù)規(guī)范事 項；四是提升服務(wù)水平，縮短事項辦理時限，優(yōu)化辦稅流程環(huán)節(jié)節(jié)；；五 是強化權(quán)益保護護，注重服務(wù)小微企業(yè)和自然人等納稅群體體；；六是便利 基層操作，規(guī)范事項按國地稅、省市縣、審批類等區(qū)分標注。《規(guī)范》2.0 版立足稅務(wù)部門的前臺服務(wù)，涵蓋納稅人依申請和

稅務(wù)部門依職權(quán)的服務(wù)事項，具體包括99 類7766 項23 2366 個服務(wù)事項 13 1372 72 個服務(wù)規(guī)范。99 類分別為稅務(wù)登記規(guī)范、稅務(wù)認定規(guī)范、發(fā)票 辦理規(guī)范、申報納稅規(guī)范、優(yōu)惠辦理規(guī)范、證明辦理規(guī)范、宣傳咨詢 規(guī)范、權(quán)益維護規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范。每一類包括概述和每個服務(wù)事 項的業(yè)務(wù)描述、報送資料、基本流程、基本規(guī)范和升級規(guī)范范，并標注

省市縣、國地稅服務(wù)事項項，最后用用““附表表””簡明概括該類服務(wù)規(guī)范的 主要內(nèi)容。此外，為了便于讀者理解《規(guī)范》2.0 版內(nèi)容，附錄部分

對一些術(shù)語作了解釋釋；；以《服務(wù)事項類別表》的形式列示每個服務(wù)事 項的稅務(wù)類別、審批類型、業(yè)務(wù)層次。《規(guī)范》2.0 版每個服務(wù)事項均設(shè)置了編碼碼，格式為為““0.0.0 —000 000””，用于服務(wù)規(guī)范的定位與檢索。編碼第一個數(shù)字為各部分的順序號號，第 二個數(shù)字為服務(wù)類別在所屬部分的順序號號，第三個數(shù)字為服務(wù)事項在 所屬服務(wù)類別的順序號，最后的三位數(shù)字為服務(wù)事項總順序號。如 ““5.5.1 —1151 51企業(yè)所得稅批準類優(yōu)惠辦理理””，該服務(wù)事項屬于，于““55 優(yōu) 33 惠辦理規(guī)范范””部分分““5.5 企業(yè)所得稅優(yōu)惠辦理理””中的第11個服務(wù)事項項，是全部服務(wù)事項中的第151 個。

服務(wù)規(guī)范分基本規(guī)范和升級規(guī)范。基本規(guī)范是指基于現(xiàn)行制度規(guī)

定和征管流程程，結(jié)合稅收工作實際制定的稅務(wù)機關(guān)必須做到的基礎(chǔ)性 服務(wù)規(guī)范。升級規(guī)范是指在總結(jié)歸納部分地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)的創(chuàng)新服務(wù)措

施基礎(chǔ)上上，按照稅收現(xiàn)代化要求制定的提升性服務(wù)規(guī)范范，有條件的地 區(qū)可積極組織實施升級規(guī)范。

國家稅務(wù)總局從2015 年33 月11 日起推行覆蓋省、市、縣三級的

《規(guī)范》2.0 版本本，并以活頁形式按季動態(tài)升級維護護；；2016 年年底前 將形成《規(guī)范》3.0 版本本，于2017 年11 月11 日起在全國實施。國家稅 務(wù)總局將改進《規(guī)范》后續(xù)升級辦法法，根據(jù)稅收政策制度變化情況及 時修訂完善《規(guī)范》內(nèi)容，實現(xiàn)經(jīng)常性動態(tài)升級。

通過推行《規(guī)范》并不斷升級完善善，逐步構(gòu)建規(guī)范、現(xiàn)代、文明 的納稅服務(wù)體系，促進實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化。目錄 稅務(wù)登記規(guī)范范........................................................................................................................................................................................................................................11 1.1 設(shè)立登記記..................................................................................................................................................................................................................................11 1.1.1 —001 單位納稅人設(shè)立登記記................................................................................................................................................11 1.1.2 —002 個體經(jīng)營納稅人設(shè)立登記記................................................................................................................................44 1.1.3 —003 臨時經(jīng)營納稅人設(shè)立登記記................................................................................................................................55 1.1.4 —004 自然人納稅人登記記........................................................................................................................................................66 1.1.5 —005 扣繳義務(wù)人登記記................................................................................................................................................................88 1.2 變更登記記..............................................................................................................................................................................................................................10 1.2.1 —006 變更登記（涉及稅務(wù)登記證件內(nèi)容變化）化）....................................................................10 1.2.2 —007 變更登記（不涉及稅務(wù)登記證件內(nèi)容變化）化）............................................................11 1.2.3 —008 納稅人跨縣（區(qū)）遷出出....................................................................................................................................12 1.2.4 —009 納稅人跨縣（區(qū)）遷入入....................................................................................................................................14 1.3 停復(fù)業(yè)登記記......................................................................................................................................................................................................................16 1.3.1 —010 停業(yè)登記記....................................................................................................................................................................................16 1.3.2 —011 復(fù)業(yè)登記記....................................................................................................................................................................................18 1.4 注銷登記記..............................................................................................................................................................................................................................19 1.4.1 —012 注銷登記（單位及查賬征收個體工商戶）戶）....................................................................19 1.4.2 —013 注銷登記（定期定額個體工商戶）

戶）............................................................................................22 1.5 遺失補辦辦..............................................................................................................................................................................................................................24 1.5.1 —014 稅務(wù)登記證件遺失補辦辦....................................................................................................................................24 1.6 報告?zhèn)浒傅怯浻?.............................................................................................................................................................................................................25 1.6.1 —015 存款賬戶賬號報告告....................................................................................................................................................25 1.6.2 —016 財務(wù)會計制度及核算軟件備案報告告............................................................................................27 1.7 報驗登記記..............................................................................................................................................................................................................................28 1.7.1 —017 《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》開具具....................................................................................28 1.7.2 —018 外出經(jīng)營報驗登記記....................................................................................................................................................29 22 1.7.3 —019 《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》繳銷銷....................................................................................31 1.8 非正常戶處理理..............................................................................................................................................................................................................33 1.8.1 —020 非正常戶解除除..................................................................................................................................................................33 22 稅務(wù)認定規(guī)范范....................................................................................................................................................................................................................................3366 2.1 增值稅一般納稅人資格認定定..............................................................................................................................................................3366 2.1.1 —021 增值稅一般納稅人資格認定（未達標準、新開業(yè)）業(yè)）....................................3366 2.1.2 —022 增值稅一般納稅人資格認定（達到標準）準）....................................................................3377 2.1.3 —023 不認定增值稅一般納稅人資格格............................................................................................................3388 2.2 征收方式認定定..............................................................................................................................................................................................................3399 2.2.1 —024 增值稅一般納稅人選擇簡易辦法計算繳納增值稅備案案............................3399 2.2.2 —025 對納稅人變更納稅定額的核準準............................................................................................................41 2.2.3 —026 印花稅核定調(diào)整或取消消....................................................................................................................................42 2.3 稅收優(yōu)惠資格備案案..............................................................................................................................................................................................44 2.3.1 —027 安置殘疾人就業(yè)增值稅即征即退資格備案案....................................................................44 2.3.2 —028 軟件企業(yè)增值稅即征即退資格備案案............................................................................................4455 2.3.3 —029 資源綜合利用增值稅即征即退資格備案案............................................................................4466 2.3.4 —030 黃金交易期貨增值稅即征即退資格備案案............................................................................4477 2.3.5 —031 飛機維修勞務(wù)增值稅即征即退資格備案案............................................................................48 2.3.6 —032 大型水電企業(yè)增值稅即征即退資格備案案............................................................................48 2.3.7 —033 光伏發(fā)電增值稅即征即退資格備案案............................................................................................49 2.3.8 —034 管道運輸服務(wù)增值稅即征即退資格備案案............................................................................50 2.3.9 —035 部分地區(qū)國內(nèi)貨物運輸服務(wù)、倉儲服務(wù)和裝卸搬運服務(wù) 增值稅即征即退資格備案案............................................................................................................................51 2.3.10 —036 有形動產(chǎn)融資租賃服務(wù)增值稅即征即退資格備案案........................................51 2.3.11 —037 生產(chǎn)銷售鉑金增值稅即征即退資格備案案........................................................................52 2.4 出口退（免）稅資格認定定......................................................................................................................................................................53 2.4.1 —038 出口退（免）稅資格認定定............................................................................................................................5533 2.4.2 —039 出口退（免）稅資格認定變更更............................................................................................................56 2.4.3 —040 出口退（免）稅資格認定注銷銷............................................................................................................57 2.4.4 —041 集團公司具有免抵退稅資格成員企業(yè)認定定....................................................................58 2.5 其他事項認定定..............................................................................................................................................................................................................60 2.5.1 —042 消費稅最低計稅價格的核定審批（白酒）酒）....................................................................60 33 2.5.2 —043 消費稅最低計稅價格的核定審批（卷煙）煙）....................................................................61 2.5.3 —044 匯總繳納消費稅審批批............................................................................................................................................6633 2.5.4 —045 匯總繳納增值稅審批批............................................................................................................................................64 2.5.5 —046 企業(yè)符合特殊性稅務(wù)處理規(guī)定條件的認定定....................................................................64 2.5.6 —047 印花稅票代售許可可....................................................................................................................................................69 2.5.7 —048 境外注冊中資控股企業(yè)居民身份認定定....................................................................................70 2.5.8 —049 境外注冊中資控股居民企業(yè)主管稅務(wù)機關(guān)的變更審批批............................71 2.5.9 —050 非境內(nèi)注冊居民企業(yè)選擇主管稅務(wù)機關(guān)的批準準....................................................72 2.5.10 —051 非居民合同項目備案案........................................................................................................................................74 2.5.11 —052 成本分攤協(xié)議是否符合獨立交易原則的審核核........................................................75 2.5.12 —053 中國居民（國民）申請啟動稅務(wù)相互協(xié)商程序序................................................76 2.5.13 —054 預(yù)約定價安排續(xù)簽簽................................................................................................................................................77 2.5.14 —055 非居民企業(yè)選擇由其主要機構(gòu)場所匯總繳納企業(yè) 所得稅的審批批................................................................................................................................................................79 2.5.15 —056 企業(yè)符合特殊性稅務(wù)處理規(guī)定條件的跨境重組業(yè)務(wù) 的核準準............................................................................................................................................................................8800 33 發(fā)票辦理規(guī)范范....................................................................................................................................................................................................................................84 3.1 發(fā)票領(lǐng)用用..............................................................................................................................................................................................................................84 3.1.1 —05 0577 增值稅發(fā)票核定定..........................................................................................................................................................84 3.1.2 —05 0588 增值稅專用發(fā)票（增值稅稅控系統(tǒng)）最高開票限額審批批....................86 3.1.3 —05 0599 普通發(fā)票核定定....................................................................................................................................................................88 3.1.4 —0060 60 印有本單位名稱發(fā)票核定定............................................................................................................................89 3.1.5 —06 0611 申請使用經(jīng)營地發(fā)票票............................................................................................................................................90 3.1.6 —06 0622 增值稅發(fā)票核定調(diào)整整............................................................................................................................................92 3.1.7 —06 0633 普通發(fā)票核定調(diào)整整....................................................................................................................................................93 3.1.8 —06 0644 增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備初始發(fā)行行............................................................................................94 3.1.9 —06 0655 增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備變更發(fā)行行............................................................................................95 3.1.10 —06 0666 增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備注銷發(fā)行行........................................................................................96 3.1.11 —06 0677 發(fā)票發(fā)放放................................................................................................................................................................................97 3.1.12 —06 0688 發(fā)票退回回................................................................................................................................................................................99 3.2 發(fā)票開具具..........................................................................................................................................................................................................................100 3.2.1 —06 0699 專用發(fā)票代開開................................................................................................................................................................100 44 3.2.2 —0070 70 普通發(fā)票代開開................................................................................................................................................................101 3.2.3 —071 代開普通發(fā)票作廢廢................................................................................................................................................103 3.2.4 —07 0722 紅字增值稅專用發(fā)票開具申請請........................................................................................................104 3.2.5 —07 0733 紅字貨物運輸業(yè)增值稅專用發(fā)票開具申請請................................................................105 3.3 發(fā)票驗舊舊..........................................................................................................................................................................................................................106 3.3.1 —07 0744 發(fā)票驗舊舊................................................................................................................................................................................106 3.3.2 —07 0755 增值稅專用發(fā)票存根聯(lián)數(shù)據(jù)采集集................................................................................................108 3.3.3 —07 0766 發(fā)票認證證................................................................................................................................................................................109 3.3.4 —07 0777 未按期申報增值稅扣稅憑證繼續(xù)抵扣審批批................................................................110 3.3.5 —07 0788 逾期增值稅扣稅憑證繼續(xù)抵扣審批批........................................................................................112 3.4 發(fā)票繳銷銷..........................................................................................................................................................................................................................114 3.4.1 —07 0799 發(fā)票繳銷銷................................................................................................................................................................................114 3.5 發(fā)票相關(guān)服務(wù)務(wù)..........................................................................................................................................................................................................115 3.5.1 —0080 80 增值稅發(fā)票掛失、損毀報備備................................................................................................................115 3.5.2 —08 0811 普通發(fā)票掛失、損毀報備備........................................................................................................................116 3.5.3 —08 0822 發(fā)票真?zhèn)舞b別別................................................................................................................................................................117 3.5.4 —08 0833 有獎發(fā)票兌獎獎................................................................................................................................................................118 44 申報納稅規(guī)范范................................................................................................................................................................................................................................1122 22 4.1 增值稅申報報..................................................................................................................................................................................................................122 4.1.1 —084 增值稅一般納稅人申報報................................................................................................................................122 4.1.2 —085 增值稅小規(guī)模納稅人（非定期定額戶）申報報........................................................125 4.2 消費稅申報報..................................................................................................................................................................................................................127 4.2.1 —086 煙類應(yīng)稅消費品消費稅申報報................................................................................................................127 4.2.2 —087 酒類消費稅申報報........................................................................................................................................................128 4.2.3 —088 成品油消費稅申報報................................................................................................................................................130 4.2.4 —089 小汽車消費稅申報報................................................................................................................................................131 4.2.5 —090 其他類消費稅申報報................................................................................................................................................132 4.3 營業(yè)稅申報報..................................................................................................................................................................................................................133 4.3.1 —091 營業(yè)稅申報報........................................................................................................................................................................133 4.4 車輛購置稅申報報..................................................................................................................................................................................................135 4.4.1 —092 車輛購置稅申報報........................................................................................................................................................135 55 4.5 企業(yè)所得稅申報報..................................................................................................................................................................................................137 4.5.1 —093 居民企業(yè)所得稅月（季）度預(yù)繳納稅申報（適用查賬征收）

收）....................................................................................................................................................137 4.5.2 —094 居民企業(yè)所得稅月（季）度預(yù)繳納稅申報（適用核定征收）

收）....................................................................................................................................................139 4.5.3 —095 居民企業(yè)所得稅納稅申報（適用查賬征收）收）........................................140 4.5.4 —096 居民企業(yè)所得稅納稅申報（適用核定征收）收）........................................142 4.5.5 —097 居民企業(yè)清算所得稅申報報........................................................................................................................144 4.5.6 —098 非居民企業(yè)所得稅季度納稅申報（適用據(jù)實申報）報）................................145 4.5.7 —099 非居民企業(yè)所得稅季度納稅申報（適用核定征收）收）................................146 4.5.8 —100 非居民企業(yè)所得稅納稅申報（適用據(jù)實申報）報）................................147 4.5.9 —101 非居民企業(yè)所得稅納稅申報（適用核定征收）收）................................149 4.6 個人所得稅申報報..................................................................................................................................................................................................150 4.6.1 —102 自然人納稅人個人所得稅自行納稅申報報........................................................................150 4.6.2 —103 生產(chǎn)、經(jīng)營納稅人個人所得稅自行納稅申報報........................................................152 4.7 房產(chǎn)稅申報報..................................................................................................................................................................................................................153 4.7.1 —104 房產(chǎn)稅申報報........................................................................................................................................................................153 4.8 城鎮(zhèn)土地使用稅申報報..................................................................................................................................................................................155 4.8.1 —105 城鎮(zhèn)土地使用稅申報報........................................................................................................................................155 4.9 土地增值稅申報報..................................................................................................................................................................................................156 4.9.1 —106 土地增值稅申報報........................................................................................................................................................156 4.9.2 —107 房地產(chǎn)開發(fā)項目土地增值稅清算申報報................................................................................157 4.10 耕地占用稅申報報..............................................................................................................................................................................................159 4.10.1 —108 耕地占用稅申報報....................................................................................................................................................159 4.11 資源稅申報報..............................................................................................................................................................................................................161 4.11.1 —109 資源稅申報報....................................................................................................................................................................161 4.12 契稅申報報......................................................................................................................................................................................................................162 4.12.1 —110 契稅申報報............................................................................................................................................................................162 4.13 印花稅申報報..............................................................................................................................................................................................................164 4.13.1 —111 印花稅申報報....................................................................................................................................................................164 4.14 車船稅申報報..............................................................................................................................................................................................................165 4.14.1 —112 車船稅申報報....................................................................................................................................................................165 66 4.15 煙葉稅申報報..............................................................................................................................................................................................................167 4.15.1 —113 煙葉稅申報報....................................................................................................................................................................167 4.16 城市維護建設(shè)稅申報報..............................................................................................................................................................................168 4.16.1 —114 城市維護建設(shè)稅申報報....................................................................................................................................168 4.17 基金（費）申報報..............................................................................................................................................................................................170 4.17.1 —115 廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金申報報............................................................................................170 4.17.2 —116 文化事業(yè)建設(shè)費申報報....................................................................................................................................171 4.17.3 —117 教育費附加和地方教育附加申報報............................................................................................172 4.18 定期定額戶申報報..............................................................................................................................................................................................173 4.18.1 —118 定期定額個體工商戶申報報....................................................................................................................173 4.18.2 —119 定期定額個體工商戶分月匯總申報報....................................................................................175 4.19 外出經(jīng)營活動情況申報報......................................................................................................................................................................177 4.19.1 —120 外出經(jīng)營活動情況申報報............................................................................................................................177 4.20 委托代征申報報......................................................................................................................................................................................................178 4.20.1 —121 委托代征申報報............................................................................................................................................................178 4.21 代扣代繳申報報......................................................................................................................................................................................................180 4.21.1 —122 扣繳義務(wù)人申報報....................................................................................................................................................180 4.21.2 —123 扣繳非居民企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、增值稅申報報............................................181 4.21.3 —124 扣繳個人所得稅申報報....................................................................................................................................183 4.21.4 —125 扣繳車船稅申報報....................................................................................................................................................184 4.22 財務(wù)會計報告報送送......................................................................................................................................................................................185 4.22.1 —126 財務(wù)會計報告報送送............................................................................................................................................185 4.23 重大涉稅情況報告告......................................................................................................................................................................................187 4.23.1 —127 欠稅人處置不動產(chǎn)或大額資產(chǎn)報告告....................................................................................187 4.23.2 —128 納稅人合并分立情況報告告....................................................................................................................188 4.23.3 —129 發(fā)包、出租情況報告告....................................................................................................................................189 4.24 延期申報納稅稅......................................................................................................................................................................................................190 4.24.1 —130 對納稅人延期申報的核準準....................................................................................................................190 4.24.2 —131 對納稅人延期繳納稅款的核準準....................................................................................................192 4.25 退（抵）稅辦理理..............................................................................................................................................................................................193 4.25.1 —132 多繳稅款及退付利息辦理理....................................................................................................................193 4.25.2 —133 生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅審批批............................................................................................................................195 4.25.3 —134 外貿(mào)企業(yè)免退稅審批批....................................................................................................................................199 77 4.25.4 —135 營業(yè)稅改征增值稅適用增值稅零稅率應(yīng)稅服務(wù)免抵退稅 審批批............................................................................................................................................................................................202 4.25.4.25.55—136 逾期申報退（免）稅批準準....................................................................................................................204 4.25.4.25.66—137 車輛購置稅退稅審核核....................................................................................................................................206 4.25.7 —138 耕地占用稅退稅審核核....................................................................................................................................208 4.26 授權(quán)（委托）劃繳協(xié)議議......................................................................................................................................................................210 4.26.1 —139 授權(quán)（委托）劃繳協(xié)議議............................................................................................................................210 55 優(yōu)惠辦理規(guī)范范................................................................................................................................................................................................................................21 2133 5.1 增值稅優(yōu)惠辦理理..................................................................................................................................................................................................21 2133 5.1.1 —140 增值稅留抵稅額退稅批準類優(yōu)惠辦理理................................................................................21 2133 5.1.2 —141 增值稅即征即退批準類優(yōu)惠辦理理................................................................................................21 2155 5.1.3 —142 增值稅核準類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................................21 2166 5.1.4 —143 增值稅事后備案類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................21 2188 5.2 消費稅優(yōu)惠辦理理..................................................................................................................................................................................................22 2211 5.2.1 —144 消費稅批準類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................................22 2211 5.2.2 —145 消費稅核準類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................................22 2233 5.2.3 —146 消費稅事后備案類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................22 2244 5.3 營業(yè)稅優(yōu)惠辦理理..................................................................................................................................................................................................22 2266 5.3.1 —147 營業(yè)稅核準類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................................22 2266 5.3.2 —148 營業(yè)稅事后備案類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................23 2300 5.4 車輛購置稅優(yōu)惠辦理理..................................................................................................................................................................................24 2400 5.4.1 —149 列入車輛購置稅免稅圖冊的審批批................................................................................................24 2400 5.4.2 —150 車輛購置稅事后備案類優(yōu)惠辦理理................................................................................................24 2422 5.5 企業(yè)所得稅優(yōu)惠辦理理..................................................................................................................................................................................24 2444 5.5.1 —151 企業(yè)所得稅批準類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................24 2444 5.5.2 —152 企業(yè)所得稅事后備案類優(yōu)惠辦理理................................................................................................24 2466 5.6 個人所得稅優(yōu)惠辦理理..................................................................................................................................................................................25 2533 5.6.1 —153 個人所得稅批準類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................25 2533 5.6.2 —154 個人所得稅核準類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................25 2555 5.6.3 —155 個人所得稅事后備案類優(yōu)惠辦理理................................................................................................25 2588 5.7 房產(chǎn)稅優(yōu)惠辦理理..................................................................................................................................................................................................26 2600 5.7.1 —156 房產(chǎn)稅批準類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................................26 2600 88 5.7.2 —157 房產(chǎn)稅事后備案類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................26 2611 5.8 城鎮(zhèn)土地使用稅優(yōu)惠辦理理..................................................................................................................................................................26 2677 5.8.1 —158 城鎮(zhèn)土地使用稅批準類優(yōu)惠辦理理................................................................................................26 2677 5.8.2 —159 城鎮(zhèn)土地使用稅事后備案類優(yōu)惠辦理理................................................................................26 2688 5.9 土地增值稅優(yōu)惠辦理理..................................................................................................................................................................................27 2777 5.9.1 —160 土地增值稅批準類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................27 2777 5.9.2 —161 土地增值稅核準類優(yōu)惠辦理理................................................................................................................27 2788 5.10 耕地占用稅優(yōu)惠辦理理..............................................................................................................................................................................28 2800 5.10.1 —162 耕地占用稅核準類優(yōu)惠辦理理............................................................................................................28 2800 5.11 資源稅優(yōu)惠辦理理..............................................................................................................................................................................................28 2822 5.11.1 —163 資源稅批準類優(yōu)惠辦理理............................................................................................................................28 2822 5.11.2 —164 資源稅事后備案類優(yōu)惠辦理理............................................................................................................28 2833 5.12 契稅優(yōu)惠辦理理......................................................................................................................................................................................................28 2844 5.12.1 —165 契稅核準類優(yōu)惠辦理理....................................................................................................................................28 2844 5.13 印花稅優(yōu)惠辦理理..............................................................................................................................................................................................29 2900 5.13.1 —166 印花稅事后備案類優(yōu)惠辦理理............................................................................................................29 2911 5.14 車船稅優(yōu)惠辦理理..............................................................................................................................................................................................29 2955 5.14.1 —167 車船稅事后備案類優(yōu)惠辦理理............................................................................................................29 2955 5.15 城市維護建設(shè)稅優(yōu)惠辦理理..............................................................................................................................................................29 2988 5.15.1 —168 城市維護建設(shè)稅事后備案類優(yōu)惠辦理理............................................................................29 2988 5.16 教育費附加優(yōu)惠辦理理..............................................................................................................................................................................30 3000 5.16.1 —169 教育費附加事后備案類優(yōu)惠辦理理............................................................................................30 3011 66 證明辦理規(guī)范范................................................................................................................................................................................................................................30 3055 6.1 證明開具具..........................................................................................................................................................................................................................30 3055 6.1.1 —170 完稅證明開具具................................................................................................................................................................30 3055 6.1.2 —171 完稅憑證換開、重開開........................................................................................................................................30 3066 6.1.3 —172 《中國稅收居民身份證明》開具具................................................................................................30 3077 6.1.4 —173 服務(wù)貿(mào)易等項目對外支付稅務(wù)備案案........................................................................................330099 6.1.5 —174 《非居民企業(yè)匯總申報企業(yè)所得稅證明》開具具................................................31 3100 6.1.6 —175 丟失增值稅（貨物運輸業(yè)增值稅）專用發(fā)票已報稅證明 單開具具........................................................................................................................................................................................31 3100 6.1.7 —176 《車輛購置稅完稅證明》補辦辦........................................................................................................31 3111 99 6.1.8 —177 《資源稅管理證明》開具具........................................................................................................................31 3122 6.1.9 —178 《委托出口貨物證明》開具具................................................................................................................31 3133 6.1.10 —179 《代理出口貨物證明》開具具............................................................................................................31 3155 6.1.11 —180 《出口貨物退運已補稅（未退稅）證明》開具具............................................31 3166 6.1.12 —181 《補辦出口貨物報關(guān)單證明》開具具....................................................................................31 3177 6.1.13 —182 《出口退稅進貨分批申報單》開具具....................................................................................31 3188 6.1.14 —183 《出口貨物轉(zhuǎn)內(nèi)銷證明》開具具....................................................................................................331199 6.1.15 —184 《來料加工免稅證明》開具具............................................................................................................32 3200 6.1.16 —185 《代理進口貨物證明》開具具............................................................................................................32 3211 6.1.17 —186 《準予免稅購進出口卷煙證明》開具具............................................................................32 3222 6.1.18 —187 《出口卷煙已免稅證明》開具具....................................................................................................32 3244 6.1.19 —188 《中標證明通知書》開具具....................................................................................................................32 3255 6.1.20 —189 丟失出口退稅有關(guān)證明補辦辦............................................................................................................32 3266 6.1.21 —190 通過保險機構(gòu)繳納車船稅的完稅憑證開具具............................................................32 3277 6.2 證明核銷銷..........................................................................................................................................................................................................................332288 6.2.1 —191 《來料加工免稅證明》核銷銷................................................................................................................32 3288 6.2.2 —192 《出口卷煙已免稅證明》核銷銷........................................................................................................3330 30 77 宣傳咨詢規(guī)范范................................................................................................................................................................................................................................33 3344 7.1 日常宣傳傳..........................................................................................................................................................................................................................33 3344 7.1.1 —193 稅收政策宣傳傳................................................................................................................................................................33 3344 7.1.2 —194 辦稅流程宣傳傳................................................................................................................................................................33 3355 7.2 專題宣傳傳..........................................................................................................................................................................................................................33 3366 7.2.1 —195 熱點問題宣傳傳................................................................................................................................................................33 3366 7.2.2 —196 重點專題宣傳傳................................................................................................................................................................33 3377 7.2.3 —197 稅收宣傳月宣傳傳........................................................................................................................................................33 3388 7.3 培訓(xùn)輔導(dǎo)導(dǎo)..........................................................................................................................................................................................................................33 3388 7.3.1 —198 新辦納稅人培訓(xùn)輔導(dǎo)導(dǎo)........................................................................................................................................33 3388 7.3.2 —199 稅收專項培訓(xùn)輔導(dǎo)導(dǎo)................................................................................................................................................34 3400 7.4 納稅咨詢詢..........................................................................................................................................................................................................................34 3411 7.4.1 —200 電話咨詢詢................................................................................................................................................................................34 3411 7.4.2 —201 互聯(lián)網(wǎng)咨詢詢........................................................................................................................................................................34 3422 7.4.3 —202 面對面咨詢詢......................................................................................................................................................................34 3433 10 88 權(quán)益維護規(guī)范范................................................................................................................................................................................................................................34 3455 8.1 納稅人需求（建議）征集與滿意度調(diào)查查..................................................................................................................34 3455 8.1.1 —203 納稅人需求（建議）征集集........................................................................................................................34 3455 8.1.2 —204 納稅人滿意度調(diào)查查................................................................................................................................................34 3466 8.2 涉稅信息查詢詢..........................................................................................................................................................................................................34 3477 8.2.1 —205 涉稅公開信息查詢詢................................................................................................................................................34 3477 8.2.2 —206 涉稅保密信息查詢詢................................................................................................................................................34 3477 8.3 納稅服務(wù)投訴訴..........................................................................................................................................................................................................334499 8.3.1 —207 納稅服務(wù)投訴處理理................................................................................................................................................334499 8.4 稅收法律救濟濟..........................................................................................................................................................................................................35 3500 8.4.1 —208 稅收法律救濟申請接收與傳遞遞........................................................................................................35 3500 8.5 納稅信用評價價..........................................................................................................................................................................................................35 3522 8.5.1 —209 納稅信用評價價................................................................................................................................................................35 3522 8.6 涉稅中介服務(wù)與監(jiān)管管..................................................................................................................................................................................35 3533 8.6.1 —210 涉稅中介服務(wù)務(wù)................................................................................................................................................................35 3533 8.6.2 —211 涉稅中介監(jiān)管管................................................................................................................................................................35 3544 99 文明服務(wù)規(guī)范范................................................................................................................................................................................................................................35 3566 9.1 辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)設(shè)..................................................................................................................................................................................35 3566 9.1.1 —21 2122 外部標識識................................................................................................................................................................................35 3566 9.1.2 —21 2133 內(nèi)部標識識................................................................................................................................................................................35 3566 9.1.3 —21 2144 服務(wù)區(qū)域設(shè)置置................................................................................................................................................................35 3577 9.1.4 —21 2155 服務(wù)窗口設(shè)置置................................................................................................................................................................35 3577 9.1.9.1.55—21 2166 服務(wù)設(shè)施施................................................................................................................................................................................35 3588 9.2 文明禮儀儀..........................................................................................................................................................................................................................35 3588 9.2.1 —21 2177 著裝規(guī)范范................................................................................................................................................................................35 3588 9.2.9.2.22—2218 18 儀容舉止止................................................................................................................................................................................335599 9.2.9.2.33—21 2199 崗前準備備................................................................................................................................................................................335599 9.2.9.2.44—2220 20 服務(wù)用語語................................................................................................................................................................................335599 9.2.5 —22 2211 接待規(guī)范范................................................................................................................................................................................335599 9.2.6 —22 2222 服務(wù)紀律律................................................................................................................................................................................36 3600 9.3 優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)..........................................................................................................................................................................................................................36 3600 9.3.1 —22 2233 首問責任制制........................................................................................................................................................................36 3600 11 9.3.2 —22 2244 領(lǐng)導(dǎo)值班班................................................................................................................................................................................36 3611 9.3.3 —22 2255 辦稅公開開................................................................................................................................................................................36 3611 9.3.4 —22 2266 導(dǎo)稅服務(wù)務(wù)................................................................................................................................................................................36 3611 9.3.5 —22 2277 一次性告知知........................................................................................................................................................................36 3622 9.3.6 —22 2288 免填單服務(wù)務(wù)........................................................................................................................................................................36 3622 9.3.7 —2229 29 延時服務(wù)務(wù)................................................................................................................................................................................36 3622 9.3.8 —23 2300 限時服務(wù)務(wù)................................................................................................................................................................................36 3633 9.3.9 —23 2311 提醒服務(wù)務(wù)................................................................................................................................................................................36 3633 9.3.10 —23 2322 預(yù)約服務(wù)務(wù)............................................................................................................................................................................36 3633 9.3.11 —23 2333 同城通辦辦............................................................................................................................................................................36 3644 9.4 應(yīng)急處置置..........................................................................................................................................................................................................................36 3644 9.4.1 —23 2344 辦稅擁堵處理理................................................................................................................................................................36 3644 9.4.2 —23 2355 現(xiàn)場沖突處理理................................................................................................................................................................36 3644 9.4.3 —23 2366 系統(tǒng)故障處置置................................................................................................................................................................36 3655 附錄

納稅服務(wù)術(shù)語解釋釋.....................................................................................................367.....................................................................................................服務(wù)事項類別表表.........................................................................................................370.........................................................................................................12 附表目錄

附表11 稅務(wù)登記規(guī)范服務(wù)方式指引引.........................................................................35.........................................................................附表22 稅務(wù)認定規(guī)范服務(wù)方式指引引.........................................................................82.........................................................................附表33 發(fā)票辦理規(guī)范服務(wù)方式指引引.......................................................................120.......................................................................附表44 申報納稅規(guī)范服務(wù)方式指引引.......................................................................211.......................................................................附表55 優(yōu)惠辦理規(guī)范服務(wù)方式指引引.......................................................................303.......................................................................附表66 證明辦理規(guī)范服務(wù)方式指引引.......................................................................332.......................................................................附表77 宣傳咨詢規(guī)范服務(wù)方式指引引.......................................................................344.......................................................................附表88 權(quán)益維護規(guī)范服務(wù)方式指引引.......................................................................355.......................................................................附表99 文明服務(wù)規(guī)范服務(wù)方式指引引.......................................................................366.......................................................................11 11 稅務(wù)登記規(guī)范

稅務(wù)登記規(guī)范是指稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員依照稅收法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定定，辦理 納稅人或扣繳義務(wù)人稅務(wù)登記業(yè)務(wù)的服務(wù)規(guī)范，包括88 項20 個事項。

依照稅收法律法規(guī)規(guī)定定，應(yīng)當辦理稅務(wù)登記的納稅人人，須按時辦理稅務(wù)登記。

稅務(wù)機關(guān)應(yīng)主動獲取工商、質(zhì)監(jiān)等部門登記信息息，對應(yīng)辦理稅務(wù)登記而未辦理的

納稅人應(yīng)及時納入登記管理。稅務(wù)機關(guān)應(yīng)及時對納稅人登記信息進行維護更新新，確保登記信息真實、準確。1.1 設(shè)立登記

1.1.1 —001 單位納稅人設(shè)立登記 【業(yè)務(wù)描述】

單位納稅人、合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)、一人有限責任公司、外國企業(yè)常駐 代表機構(gòu)申報辦理稅務(wù)登記。劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））《稅務(wù)登記表表（（適用單位納稅人人））》》（（實行國稅局、地稅局聯(lián)合辦理稅務(wù)

登記證的，應(yīng)提供22 份份））。

（（22））工商營業(yè)執(zhí)照或其他核準執(zhí)業(yè)證件原件及復(fù)印件。（（33））組織機構(gòu)代碼證書副本原件及復(fù)印件。（（44）有關(guān)合同、章程、協(xié)議書復(fù)印件。）（（55）法定代表人（負責人）居民身份證）、護照或其他證明身份的合法證件 原件及復(fù)印件。

（（66）納稅人跨縣（市）設(shè)立的分支機構(gòu)辦理稅務(wù)登記時，還應(yīng)提供總機構(gòu)）的稅務(wù)登記證副本復(fù)印件。22（（77）改組改制企業(yè)還應(yīng)提供有關(guān)改組改制的相關(guān)文件原件及復(fù)印件。）（（88））汽油、柴油消費稅納稅人還應(yīng)提供： —— 生產(chǎn)企業(yè)基本情況表。

—— 生產(chǎn)裝置及工藝路線的簡要說明。

—— 企業(yè)生產(chǎn)的所有油品名稱、產(chǎn)品標準及用途。

（（99）外商投資企業(yè)還應(yīng)提供商務(wù)部門批復(fù)設(shè)立證書原件及復(fù)印件。）（（10 10）外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)還應(yīng)提供：）—— 注冊地址及經(jīng)營地址證明明（（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議議））原件及復(fù)印件件；；如為自

有房產(chǎn)產(chǎn)，應(yīng)提供產(chǎn)權(quán)證或買賣契約等合法的產(chǎn)權(quán)證明原件及復(fù)印件件；；如為租賃的

場所所，應(yīng)提供租賃協(xié)議原件及復(fù)印件件，出租人為自然人的還應(yīng)提供產(chǎn)權(quán)證明的原

件及復(fù)印件。

—— 首席代表（負責人）護照或其他合法身份證件的原件及復(fù)印件。—— 外國企業(yè)設(shè)立代表機構(gòu)的相關(guān)決議文件及在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立 的其他代表機構(gòu)名單（包括名稱、地址、聯(lián)系方式、首席代表姓名等等））。【基本流程】 33 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式、填寫）內(nèi)容是否完整整，符合的即時辦結(jié)結(jié)；；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受 理原因。

（（22））錄入稅務(wù)登記證件內(nèi)容和稅種登記信息息，11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信

息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。

（（33）當場打印發(fā)放稅務(wù)登記證件，提示納稅人領(lǐng)取發(fā)票、申報納稅、相關(guān)）資格認定等事項的辦理流程。

（（44））屬于國家稅務(wù)總局定點聯(lián)系企業(yè)及成員企業(yè)的的，納稅人需補充填報《定

點聯(lián)系企業(yè)名冊信息表》。

（（55）對已注銷稅務(wù)登記未注銷工商登記，需重新辦理稅務(wù)登記的納稅人，）可沿用原納稅人識別號，簡化報送資料。【升級規(guī)范】（（11）提供免填單服務(wù)。）（（22）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)登記預(yù)申請服務(wù)。）（（33））納稅人提出辦理稅務(wù)登記記，國稅機關(guān)或地稅機關(guān)一方受理后后，由受

理方辦理并發(fā)放稅務(wù)登記證件件，納稅人無需再向另一方稅務(wù)機關(guān)申請辦理稅 務(wù)登記。

（（44）設(shè)立登記同時辦理所得稅征收方式鑒定、印花稅征收方式鑒定、普通）發(fā)票票種核定。

（（55）根據(jù)工商、質(zhì)監(jiān)部門信息自動賦予稅務(wù)登記號碼并通知納稅人。）（（66）建立工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等多證聯(lián)辦機制，）相關(guān)部門同步辦理，證照統(tǒng)一發(fā)放。（（77）提供同城通辦服務(wù)。）44 1.1.2 —002 個體經(jīng)營納稅人設(shè)立登記 【業(yè)務(wù)描述】

個體工商戶申報辦理稅務(wù)登記。劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））《稅務(wù)登記表表（（適用個體經(jīng)營營））》》（（實行國稅局、地稅局聯(lián)合辦理稅務(wù)登

記證的，應(yīng)提供22 份份））。

（（22））工商營業(yè)執(zhí)照或其他核準執(zhí)業(yè)證件原件及復(fù)印件。

（（33））業(yè)主居民身份證、護照或其他證明身份的合法證件原件及復(fù)印件。（（44））個體加油站及已辦理組織機構(gòu)代碼證的個體工商戶應(yīng)提供組織機構(gòu)代 碼證書副本原件及復(fù)印件。【基本流程】

同同““1.1.1 —001 單位納稅人設(shè)立登記【基本流程】】””。【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式、填寫）內(nèi)容是否完整整，符合的即時辦結(jié)結(jié)；；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受 理原因。

（（22）錄入稅務(wù)登記證件內(nèi)容和稅種登記信息，）11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信 息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。

（（33）當場打印發(fā)放稅務(wù)登記證件，提示納稅人領(lǐng)取發(fā)票、申報納稅、定額）核定等事項的辦理流程。

（（44）稅務(wù)機關(guān)應(yīng)主動加強與工商、質(zhì)監(jiān)等部門信息共享，對應(yīng)辦理稅務(wù)登）記而未辦理的個體工商戶，須及時辦理稅務(wù)登記并納入管理。（（55）稅務(wù)機關(guān)應(yīng)加強日常管理，對于巡查中發(fā)現(xiàn)的漏征漏管戶應(yīng)及時納入）管理。

（（66））稅務(wù)機關(guān)應(yīng)及時對納稅人登記信息進行維護更新。

（（77））對已注銷稅務(wù)登記未注銷工商登記，需重新辦理稅務(wù)登記的納稅人，55 可沿用原納稅人識別號，簡化報送資料。【升級規(guī)范】

（（11）提供免填單服務(wù)。）（（22）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)登記預(yù)申請服務(wù)。）（（33））納稅人提出辦理稅務(wù)登記記，國稅機關(guān)或地稅機關(guān)一方受理后后，由受理方

辦理并發(fā)放稅務(wù)登記證件，納稅人無需再向另一方稅務(wù)機關(guān)申請辦理稅務(wù)登記。（（44）設(shè)立登記同時辦理普通發(fā)票票種核定。）（（55））提供同城通辦服務(wù)。1.1.3 —003 臨時經(jīng)營納稅人設(shè)立登記 【業(yè)務(wù)描述】

具有以下情形的納稅人申報辦理臨時登記：

（（11）有獨立的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)、在財務(wù)上獨立核算并定期向發(fā)包人或者出租人）上交承包費或租金的承包人或承租人。

（（22）境外企業(yè)在）中華人民共和國境內(nèi)承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和 提供勞務(wù)的。

（（33））從事生產(chǎn)經(jīng)營的納稅人未辦理工商營業(yè)執(zhí)照也未經(jīng)有關(guān)部門批準設(shè)立的。（（44））異地非正常戶納稅人的法定代表人或經(jīng)營者申請辦理新的稅務(wù)登記的。（（55））境外注冊中資控股居民企業(yè)。劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））《稅務(wù)登記表表（（適用臨時稅務(wù)登記納稅人人））》》（（實行國稅局、地稅局聯(lián)合

辦理稅務(wù)登記證的，應(yīng)提供22 份份））。

（（22））法定代表人人（（負責人人））、業(yè)主居民身份證、護照或其他證明身份的合法

證件原件及復(fù)印件。

（（33））項目合同或協(xié)議原件及復(fù)印件（承包承租人及境外企業(yè)提供供））。（（44））工商營業(yè)執(zhí)照或其他核準執(zhí)業(yè)證件的原件及復(fù)印件（未辦理工商營業(yè) 執(zhí)照也未經(jīng)有關(guān)部門批準設(shè)立的納稅人不提供供））。66（（55）境外注冊中資控股居民企業(yè)還應(yīng)提供居民身份認定書、境外注冊登記）證件。【基本流程】 同同““1.1.1 —001 單位納稅人設(shè)立登記【基本流程】】””。【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式、填寫）內(nèi)容是否完整整，符合的即時辦結(jié)結(jié)；；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受 理原因。

（（22）錄入稅務(wù)登記證件內(nèi)容和稅種登記信息，）11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信 息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。

（（33）當場打印發(fā)放稅務(wù)登記證件，提示納稅人領(lǐng)取發(fā)票、申報納稅等事項）的辦理流程。【升級規(guī)范】

（（11）提供免填單服務(wù)。）（（22）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)登記預(yù)申請服務(wù)。）（（33）納稅人提出辦理稅務(wù)登記，國稅機關(guān)或地稅機關(guān)一方受理后，由受理）方辦理并發(fā)放稅務(wù)登記證件，納稅人無需再向另一方稅務(wù)機關(guān)辦理稅務(wù)登記。（（44））提供同城通辦服務(wù)。1.1.4 —004 自然人納稅人登記 【業(yè)務(wù)描述】

以自然人名義納稅的中國公民、外籍人員和港澳臺地區(qū)人員申請辦理個人基 礎(chǔ)信息登記。劔 地稅業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））《個人所得稅基礎(chǔ)信息表（BB 表表））》。

（（22））自然人居民身份證、護照或其他證明身份的合法原件及復(fù)印件。（（33））任職、受雇的外籍人員護照和港澳臺地區(qū)人員回鄉(xiāng)證、臺胞證的原件 77 及任職證書或者任職證明。

（（44））履約的外籍人員護照和港澳臺地區(qū)人員回鄉(xiāng)證、臺胞證的原件及從事 勞務(wù)或服務(wù)的合同、協(xié)議原件。【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式、填寫）內(nèi)容是否完整整，符合的即時辦結(jié)結(jié)；；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受 理原因。

（（22）錄入個人基礎(chǔ)信息內(nèi)容，）11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按 規(guī)定程序處理。【升級規(guī)范】

（（11）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)個人基礎(chǔ)信息登記預(yù)申請服務(wù)。）（（22））提供免填單服務(wù)。（（33）提）供同城通辦服務(wù)。88 1.1.5 —005 扣繳義務(wù)人登記 【業(yè)務(wù)描述】

已辦理稅務(wù)登記的扣繳義務(wù)人在扣繳義務(wù)發(fā)生后向稅務(wù)登記地稅務(wù)機關(guān)申

報辦理扣繳稅款登記。稅務(wù)機關(guān)在其稅務(wù)登記證件上登記扣繳稅款事項項，不再發(fā)

放扣繳稅款登記證件。

根據(jù)稅收法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定可不辦理稅務(wù)登記的扣繳義務(wù)人，在扣繳義務(wù)發(fā) 生后向機構(gòu)所在地稅務(wù)機關(guān)辦理扣繳稅款登記，稅務(wù)機關(guān)發(fā)放扣繳稅款登記證件。扣繳義務(wù)人與非居民企業(yè)首次簽訂與其取得來源于中華人民共和國境內(nèi)的

股息、紅利等權(quán)益性投資收益和利息、租金、特許權(quán)使用費所得、轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)所得 以及其他所得有關(guān)的業(yè)務(wù)合同或協(xié)議的，扣繳義務(wù)人應(yīng)當自合同簽訂之日起3300 日內(nèi)，向稅務(wù)機關(guān)申報辦理扣繳稅款登記。

非境內(nèi)注冊居民企業(yè)應(yīng)履行居民企業(yè)所得稅納稅義務(wù)務(wù)，應(yīng)當自扣繳義務(wù)發(fā)生 之日起30 日內(nèi)向主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理扣繳稅款登記。劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））《扣繳義務(wù)人登記表》。

（（22））稅務(wù)登記證副本（已辦理稅務(wù)登記的扣繳義務(wù)人提供供））。

（（33））組織機構(gòu)代碼證書副本原件及復(fù)印件（可不辦理稅務(wù)登記的扣繳義務(wù) 人提供供））。99 【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式、填寫）內(nèi)容是否完整整，符合的即時辦結(jié)結(jié)；；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受 理原因。

（（22）錄入扣繳信息和扣繳稅種，對已經(jīng)辦理稅務(wù)登記的扣繳義務(wù)人，在稅）務(wù)登記證件上登記扣繳義務(wù)事項項；；對可不辦理稅務(wù)登記的納稅人人，發(fā)放扣繳稅款

登記證件。11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。【升級規(guī)范】

（（11）提供免填單服務(wù)。）（（22）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)扣繳義務(wù)人登記預(yù)申請服務(wù)。）（（33）提供同城通辦服務(wù)。）10 1.2 變更登記

1.2.1 —006 變更登記（涉及稅務(wù)登記證件內(nèi)容變化）【業(yè)務(wù)描述】

稅務(wù)登記情形發(fā)生變化化，涉及改變稅務(wù)登記證件內(nèi)容的納稅人人，向原主管稅

務(wù)機關(guān)辦理變更稅務(wù)登記。劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））《變更稅務(wù)登記表》。

（（22））工商營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件。

（（33）納稅人變更登記內(nèi)容的有關(guān)證明文件原件及復(fù)印件。）（（44）稅務(wù)登記證及副本。）【基本流程】

同同““1.1.1 —001 單位納稅人設(shè)立登記【基本流程】】””。【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式，符合）的即時辦結(jié)；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。

（（22）錄入變更登記內(nèi)容，涉及稅種登記信息變化的，變更稅種登記信息。）11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。（（33）當場打印發(fā)放稅務(wù)登記證件。）【升級規(guī)范】

（（11）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)變更稅務(wù)登記預(yù)申請服務(wù)。）（（22））納稅人提出變更稅務(wù)登記記，國稅機關(guān)或地稅機關(guān)一方受理后后，由受

理方辦理并發(fā)放稅務(wù)登記證件件，納稅人無需再向另一方稅務(wù)機關(guān)辦理變更稅 務(wù)登記。

（（33））提供免填單服務(wù)。11（（44）提供同城通辦服務(wù)。）1.2.2 —007 變更登記（不涉及稅務(wù)登記證件內(nèi)容變化）【業(yè)務(wù)描述】

稅務(wù)登記情形發(fā)生變化化，但不涉及改變稅務(wù)登記證件內(nèi)容的納稅人人，向原主

管稅務(wù)機關(guān)辦理變更稅務(wù)登記。劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））《變更稅務(wù)登記表》。（（22））納稅人變更登記內(nèi)容的有關(guān)證明文件原件及復(fù)印件。【基本流程】 12 【基本規(guī)范】

（（11））辦稅服務(wù)廳接收資料料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式式，符合的即時

辦結(jié)；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。

（（22）錄入變更登記內(nèi)容。）11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定 程序處理。【升級規(guī)范】

（（11）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)變更登記預(yù)申請服務(wù)。）（（22）納稅人提出辦理變更稅務(wù)登記，國稅機關(guān)或地稅機關(guān)一方受理，由受）理方辦理，納稅人無需再向另一方稅務(wù)機關(guān)辦理變更稅務(wù)登記。（（33））提供免填單服務(wù)。（（44）提供同城通辦服務(wù)。）1.2.3 —008 納稅人跨縣（區(qū)）遷出 【業(yè)務(wù)描述】

納稅人因住所、經(jīng)營地變動涉及主管稅務(wù)機關(guān)跨縣縣（（區(qū)區(qū)））改變的的，向原稅務(wù)

機關(guān)提出辦理遷出。

劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））《注銷稅務(wù)登記申請審批表》22 份。（（22）稅務(wù)登記證及副本。）（（33））《發(fā)票領(lǐng)用簿》及未驗舊、未使用發(fā)票。

（（44）住所、經(jīng)營地點變動的相關(guān)證明資料原件及復(fù)印件。）13 【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式，符合）的受理；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。

（（22）對結(jié)存發(fā)票進行驗舊處理，對未使用完的發(fā)票進行繳銷，錄入相關(guān)信）14 息，11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。

（（33）辦稅服務(wù)廳結(jié)清應(yīng)納稅款）、多退（免）的稅款以及滯納金、罰款，繳 銷稅務(wù)登記證及副本本，《發(fā)票領(lǐng)用簿》和其他稅務(wù)證件件，制作《稅務(wù)事項通知書》 交納稅人。

（（44）認定管理部門取消相關(guān)資格認定，）按規(guī)定收繳設(shè)備。增值稅一般納稅 人應(yīng)收繳稅控設(shè)備，并進行防偽稅控系統(tǒng)注銷，保留其增值稅一般納稅人資格格，尚未抵扣的進項稅額允許繼續(xù)抵扣扣，主管稅務(wù)機關(guān)應(yīng)核實填寫《增值稅一般納稅

人遷移進項稅額轉(zhuǎn)移單》。

（（55）將相關(guān)征管資料交納稅人簽收，并通知遷入地稅務(wù)機關(guān)。）（（66）本事項在）20 個工作日內(nèi)辦結(jié)。【升級規(guī)范】

（（11）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)跨縣（區(qū)）遷出預(yù)申請服務(wù)。）（（22）對于在京津冀三地間遷移的納稅人，在遷出時不做注銷清算。）（（33））提供免填單服務(wù)。（（44）提供同城通辦服務(wù)。）1.2.4 —009 納稅人跨縣（區(qū)）遷入 【業(yè)務(wù)描述】

納稅人因住所、經(jīng)營地變動涉及主管稅務(wù)機關(guān)跨縣縣（（區(qū)區(qū)））改變的的，在領(lǐng)取遷

出地稅務(wù)機關(guān)出具的《稅務(wù)事項通知書》30 日內(nèi)向遷入地稅務(wù)機關(guān)申報辦理稅 務(wù)登記。

劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。15 【報送資料】

（（11）遷出地稅務(wù)機關(guān)出具的《稅務(wù)事項通知書）》。（（22））遷出地稅務(wù)機關(guān)移交的相關(guān)資料。【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11））辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式，符合 的即時辦結(jié)；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。（（22））錄入信息，發(fā)放稅務(wù)登記證件。

（（33））認定管理部門恢復(fù)相關(guān)稅務(wù)認定資格，增值稅一般納稅人重新發(fā)行防 偽稅控設(shè)備。【升級規(guī)范】

（（11）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)跨縣（區(qū)）遷入預(yù)申請服務(wù)。）（（22）稅收資質(zhì)互認。對納稅人已享有的稅收資質(zhì)（如高新技術(shù)企業(yè)等稅收）優(yōu)惠資質(zhì)、增值稅一般納稅人資質(zhì)等等））在京津冀三地間遷移時時，承接地主管稅務(wù) 16 機關(guān)繼續(xù)予以認可，承接時不再審核調(diào)查，并加強后續(xù)監(jiān)管。（（33））提供免填單服務(wù)。（（44）提供同城通辦服務(wù)。）1.3 停復(fù)業(yè)登記 1.3.1 —010 停業(yè)登記 【業(yè)務(wù)描述】

實行定期定額征收的納稅人發(fā)生停業(yè)的的，在停業(yè)前向主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理 停業(yè)登記。

劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））《停、復(fù)業(yè)報告書》22 份。（（22））稅務(wù)登記證及副本。

（（33））《發(fā)票領(lǐng)用簿》及未驗舊、未使用的發(fā)票。17 【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式，符合）的即時辦結(jié)；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。

（（22））結(jié)清應(yīng)納稅款、滯納金、罰款，驗舊發(fā)票并收存稅務(wù)登記證及副本、《發(fā) 票領(lǐng)用簿》及未使用完的發(fā)票。

（（33）錄入停業(yè)登記內(nèi)容，發(fā)放《稅務(wù)事項通知書）》。

（（44））11 個工作日內(nèi)將資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。【升級規(guī)范】

（（11）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)停業(yè)登記預(yù)申請服務(wù)。）（（22）提供免填單服務(wù)。）（（33）提供同城通辦服務(wù)。）18 1.3.2 —011 復(fù)業(yè)登記 【業(yè)務(wù)描述】

辦理停業(yè)登記的納稅人人，在恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營之前向主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理復(fù)業(yè) 登記。

劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

《停、復(fù)業(yè)報告書》22 份。【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式，符合）的即時辦結(jié)；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。

（（22））根據(jù)納稅人提供的《停、復(fù)業(yè)報告書》》，在征管信息系統(tǒng)中進行復(fù)業(yè)處

理理，發(fā)現(xiàn)納稅人存在未按規(guī)定辦理停、復(fù)業(yè)登記等違法違章行為的的，轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)

按規(guī)定程序處理。

（（33））返還收存的稅務(wù)登記證及副本、《發(fā)票領(lǐng)用簿》及發(fā)票。19 【升級規(guī)范】

（（11））提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)復(fù)業(yè)登記預(yù)申請服務(wù)。（（22）提供免填單服務(wù)。）（（33））提供同城通辦服務(wù)。1.4 注銷登記

1.4.1 —012 注銷登記（單位及查賬征收個體工商戶）【業(yè)務(wù)描述】

納稅人發(fā)生以下情形的，向主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理注銷稅務(wù)登記：（（11）因解散、破產(chǎn)、撤銷等情形，依法終止納稅義務(wù)的。）（（22）按規(guī)定不需要在工商行政管理機關(guān)或者其他機關(guān)辦理注銷登記的，但）經(jīng)有關(guān)機關(guān)批準或者宣告終止的。

（（33）被工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照或者被其他機關(guān)予以撤銷登記的。）（（44）因住所、經(jīng)營地點變動，涉及改變稅務(wù)登記機關(guān)的。）（（55）外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)駐在期屆滿、提前終止業(yè)務(wù)活動的。）（（66）境外企業(yè)在）中華人民共和國境內(nèi)承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和 提供勞務(wù)，項目完工、離開中國的。

（（77））非境內(nèi)注冊居民企業(yè)經(jīng)國家稅務(wù)總局確認終止居民身份的的，應(yīng)當自收到

主管稅務(wù)機關(guān)書面通知之日起15 日內(nèi)，向主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理注銷稅務(wù)登記。劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。

劔 非行政許可審批事項項，《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工 作的公告》》（（國家稅務(wù)總局公告2014 年第10 號號）），項目編號，24008。【報送資料】

（（11））《注銷稅務(wù)登記申請審批表》。

（（22））稅務(wù)登記證及副本和其他稅務(wù)證件。

（（33））《發(fā)票領(lǐng)用簿》及未驗舊、未使用的發(fā)票。20（（44））工商營業(yè)執(zhí)照被吊銷的應(yīng)提交工商行政管理部門發(fā)出的吊銷決定原件 及復(fù)印件。

（（55））單位納稅人應(yīng)提供上級主管部門批復(fù)文件或董事會決議原件及復(fù)印件。（（66））非居民企業(yè)應(yīng)提供項目完工證明、驗收證明等相關(guān)文件原件及復(fù)印件。（（77））使用增值稅稅控系統(tǒng)的增值稅一般納稅人應(yīng)提供金稅盤、稅控盤和報 稅盤，或者提供金稅卡和IC 卡。（（88））《中華人民共和國企業(yè)清算所得稅申報表》及附表。（（99）其他）按規(guī)定應(yīng)收繳的設(shè)備。【基本流程】 21 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式，符合）的受理；不符合的當場一次性告知應(yīng)補正資料或不予受理原因。（（22）根據(jù)納稅人報送的資料，錄入注銷登記申請信息。）（（33）管理部門進行核查、檢查并對未結(jié)事項進行處理。若發(fā)現(xiàn)涉嫌偷逃騙）抗稅或虛開發(fā)票等稅收違法行為需要立案查處的，移送稽查部門處理。（（44）辦稅服務(wù)廳結(jié)清應(yīng)納稅款、多退（免）的稅款以及滯納金、罰款。對）結(jié)存發(fā)票進行驗舊處理，繳銷納稅人未使用完的發(fā)票。

（（55）認定管理部門取消相關(guān)資格認定，）按規(guī)定收繳設(shè)備。增值稅一般納稅人 應(yīng)收繳稅控設(shè)備，并進行防偽稅控系統(tǒng)注銷。

（（66））收繳稅務(wù)登記證及副本、《發(fā)票領(lǐng)用簿》和其他稅務(wù)證件件，即時核準注

銷稅務(wù)登記，制作《稅務(wù)事項通知書》交納稅人。

（（77））本事項在20 個工作日內(nèi)辦結(jié)結(jié)，若管理部門在核查檢查過程中發(fā)生以下

情形的，辦理時限中止：

—— 發(fā)生涉嫌偷逃騙抗稅或虛開發(fā)票等重大事項的。—— 需要進行特別納稅調(diào)整的。

—— 國家稅務(wù)總局規(guī)定的注銷辦理時限中止情形。

待相關(guān)事項辦理完畢后方可繼續(xù)辦理注銷事宜，辦理時限繼續(xù)計算。

（（88）屬于國稅局、地稅局共管的納稅人，應(yīng)按照先貨物勞務(wù)稅后所得稅的）順序原則分別辦理注銷稅務(wù)登記記，先受理的稅務(wù)機關(guān)應(yīng)提示納稅人到另一方稅務(wù)

機關(guān)辦理注銷稅務(wù)登記。【升級規(guī)范】

（（11）辦理時限由）20 個工作日提速至15 個工作日。（（22）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)注銷稅務(wù)登記預(yù)申請服務(wù)。）（（33）提供免填單服務(wù)。）（（44）提供同城通辦服務(wù)。）22 1.4.2 —013 注銷登記（定期定額個體工商戶）【業(yè)務(wù)描述】

納稅人發(fā)生以下情形的，向主管稅務(wù)機關(guān)申報辦理注銷稅務(wù)登記：（（11）因發(fā)生破產(chǎn)、撤銷以及其他情形，依法終止納稅義務(wù)的。）（（22）按規(guī)定不需要在工商行政管理機關(guān)或者其他機關(guān)辦理注銷登記，但經(jīng)）有關(guān)機關(guān)批準或者宣告終止的。

（（33）被工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照或者被其他機關(guān)予以撤銷登記的。）（（44）因住所、經(jīng)營地點變動，涉及改變稅務(wù)登記機關(guān)的。）劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。

劔 非行政許可審批事項項，《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工 作的公告》》（（國家稅務(wù)總局公告2014 年第10 號號）），項目編號，24008。【報送資料】

（（11））《注銷稅務(wù)登記申請審批表》。

（（22））稅務(wù)登記證及副本和其他稅務(wù)證件。

（（33））《發(fā)票領(lǐng)用簿》及未驗舊、未使用的發(fā)票。

（（44））工商營業(yè)執(zhí)照被吊銷的，應(yīng)提交工商行政管理部門發(fā)出的吊銷決定原 件及復(fù)印件。23 【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式，符合）的受理；不符合的當場一次性告知應(yīng)補正資料或不予受理原因。（（22）根據(jù)納稅人報送的資料，錄入注銷登記申請信息。）（（33）管理部門進行核查、檢查并對未結(jié)事項進行處理。）（（44）辦稅服務(wù)廳結(jié)清應(yīng)納稅款、多退（免）的稅款以及滯納金、罰款。對）結(jié)存發(fā)票進行驗舊處理，對未使用完的發(fā)票進行繳銷，按規(guī)定收繳設(shè)備。（（55））收繳稅務(wù)登記證及副本、《發(fā)票領(lǐng)用簿》和其他稅務(wù)證件件，核準注銷稅

務(wù)登記，制作《稅務(wù)事項通知書》交納稅人。

（（66）本事項在）55 個工作日內(nèi)辦結(jié)，若管理部門在核查檢查過程中發(fā)生以下 24 情形的，辦理時限中止：

—— 發(fā)生涉嫌偷、逃、騙、抗稅或虛開發(fā)票等重大事項的。—— 國家稅務(wù)總局規(guī)定的注銷辦理時限中止情形。

待相關(guān)事項辦理完畢后方可繼續(xù)辦理注銷事宜，辦理時限繼續(xù)計算。

（（77））納稅人已經(jīng)結(jié)清稅款、繳銷發(fā)票且無違法違章行為和欠稅等情況的，即時辦結(jié)。

（（88））屬于國稅局、地稅局共管的納稅人，應(yīng)按照先貨物勞務(wù)稅后所得稅的 順序原則分別辦理注銷稅務(wù)登記記，先受理的稅務(wù)機關(guān)應(yīng)提示納稅人到另一方稅務(wù)

機關(guān)辦理注銷稅務(wù)登記。【升級規(guī)范】

（（11））提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)登記預(yù)申請服務(wù)。（（22）提供免填單服務(wù)。）（（33）提供同城通辦服務(wù)。）1.5 遺失補辦

1.5.1 —014 稅務(wù)登記證件遺失補辦 【業(yè)務(wù)描述】

遺失稅務(wù)登記證件的納稅人、扣繳義務(wù)人人，書面報告主管稅務(wù)機關(guān)關(guān)，如實填

寫《稅務(wù)證件掛失報告表》》，并將納稅人名稱、稅務(wù)登記證件名稱、稅務(wù)登記證，件號碼、稅務(wù)登記證件發(fā)證日期、發(fā)證機關(guān)名稱在市級以上公開發(fā)行的報刊上作 遺失聲明，憑報刊上刊登的遺失聲明向稅務(wù)機關(guān)申請補辦稅務(wù)登記證件。劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））《稅務(wù)證件掛失報告表》。（（22））刊登遺失聲明的報刊。25 【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11））辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式，符合 的即時辦結(jié)；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。

（（22））在《稅務(wù)證件掛失報告表》上簽署意見見，錄入稅務(wù)登記證件遺失信息息，發(fā)放稅務(wù)登記證件。【升級規(guī)范】

（（11）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)證件遺失及補辦預(yù)申請服務(wù)。）（（22）提供免填單服務(wù)。）（（33）提供同城通辦服務(wù)。）1.6 報告?zhèn)浒傅怯?/p>

1.6.1 —015 存款賬戶賬號報告 【業(yè)務(wù)描述】

從事生產(chǎn)經(jīng)營的納稅人向稅務(wù)機關(guān)報告其在銀行或者其他金融機構(gòu)開立的 全部存款賬戶賬號。26 劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））《納稅人存款賬戶賬號報告表》。

（（22））銀行開戶許可證或賬戶賬號開立證明原件及復(fù)印件。【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11））辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式，符合 的即時辦結(jié)；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。

（（22））根據(jù)納稅人報送的資料，錄入存款賬戶賬號信息，11 個工作日將資料 信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。【升級規(guī)范】

（（11）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)存款賬戶賬號報告服務(wù)。）（（22）提供免填單服務(wù)。）（（33）提供同城通辦服務(wù)。）27 1.6.2 —016 財務(wù)會計制度及核算軟件備案報告 【業(yè)務(wù)描述】

納稅人在領(lǐng)取稅務(wù)登記證件后后，將其財務(wù)、會計制度或者財務(wù)、會計處理辦 法報主管稅務(wù)機關(guān)備案。納稅人使用計算機記賬的的，在使用前將會計電算化系統(tǒng) 的會計核算軟件、使用說明書及有關(guān)資料報送主管稅務(wù)機關(guān)備案。劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））《財務(wù)會計制度及核算軟件備案報告書》。

（（22））納稅人財務(wù)、會計制度或納稅人財務(wù)、會計核算辦法。

（（33））財務(wù)會計核算軟件、使用說明書原件及復(fù)印件（使用計算機記賬的納 稅人人））。【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11））辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式，符合 28 的即時辦結(jié)；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。

（（22）根據(jù)納稅人報送的資料，錄入征管信息系統(tǒng)。）11 個工作日將資料信息 轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。【升級規(guī)范】

（（11）提供互聯(lián)網(wǎng)）絡(luò)財務(wù)會計制度及核算軟件報告服務(wù)。（（22）提供免填單服務(wù)。）（（33）提供同城通辦服務(wù)。）1.7 報驗登記

1.7.1 —017 《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》開具 【業(yè)務(wù)描述】 到外縣縣（（市市））臨時從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的納稅人人，在外出生產(chǎn)經(jīng)營前前，向主管

稅務(wù)機關(guān)申請開具《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》。劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））稅務(wù)登記證副本。

（（22）外出經(jīng)營活動情況說明。）（（33）建筑安裝行業(yè)的納稅人還）應(yīng)提供外出經(jīng)營合同原件及復(fù)印件。29 【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式，符合）的即時辦結(jié)；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。

（（22）根據(jù)納稅人報送的資料，錄入征管信息系統(tǒng)，開具《外出經(jīng)營活動稅）收管理證明》。11 個工作日將資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。【升級規(guī)范】

（（11））提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》開具服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上向 經(jīng)營地稅務(wù)機關(guān)傳遞、稅務(wù)機關(guān)實行網(wǎng)上報驗查詢。（（22）提供免填單服務(wù)。）（（33）提供同城通辦服務(wù)。）1.7.2 —018 外出經(jīng)營報驗登記 【業(yè)務(wù)描述】

臨時到外縣縣（（市市））從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的納稅人人，持所在地主管稅務(wù)機關(guān)出具 的《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》向經(jīng)營地稅務(wù)機關(guān)辦理報驗登記記，并接受經(jīng)營 30 地稅務(wù)機關(guān)的管理。

劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。

劔 非行政許可審批事項項，《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工 作的公告》》（（國家稅務(wù)總局公告2014 年第10 號號）），項目編號，24008。【報送資料】

（（11）納稅人報驗登記時提供）供：： —— 《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》。—— 稅務(wù)登記證副本。

—— 建筑安裝行業(yè)的納稅人還應(yīng)提供外出經(jīng)營合同原件及復(fù)印件。（（22）納稅人核銷報驗登記時提供）供：：

—— 《外出經(jīng)營活動情況申報表》》（需在經(jīng)營地繳納稅款的提供（供））。—— 未驗舊、未使用完的發(fā)票（領(lǐng)取發(fā)票的提供供））。【基本流程】 31 【基本規(guī)范】（（11））經(jīng)營地辦稅服務(wù)廳接收資料料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式、填寫內(nèi)容是否完整整，符合的即時辦結(jié)結(jié)；；不符合的當場一次性告知應(yīng)補正資料或不

予受理原因。

（（22）根據(jù)納稅人報送的資料，錄入《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》信息并）封存原件，將資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序?qū)徟?/p>

（（33））在納稅人外出經(jīng)營活動結(jié)束并按規(guī)定填報《外出經(jīng)營活動情況申報 表》》，結(jié)清應(yīng)納稅款，繳銷發(fā)票后，辦稅服務(wù)廳根據(jù)管理部門反饋的信息，核銷

報驗登記，在《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》上簽署意見退還納稅人。【升級規(guī)范】

（（11）經(jīng)營地稅務(wù)機關(guān)通過查詢電子《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》予以確）認。納稅人可不報送紙質(zhì)《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》。（（22）提供免填單服務(wù)。）（（33）提供同城通辦業(yè)務(wù)。）1.7.3 —019 《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》繳銷 【業(yè)務(wù)描述】

納稅人在《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》有效期屆滿后10 日內(nèi)，持《外出 經(jīng)營活動稅收管理證明》回原稅務(wù)登記地稅務(wù)機關(guān)辦理繳銷手續(xù)。劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11））原開具的《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》。

（（22））在經(jīng)營地已繳納稅款的，還應(yīng)提供相關(guān)完稅證明。32 【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11））辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式，符合 的即時辦結(jié)；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。

（（22））根據(jù)納稅人報送的資料，錄入征管信息系統(tǒng)，繳銷《外出經(jīng)營活動稅 收管理證明》。11 個工作日將資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。【升級規(guī)范】

（（11））提供網(wǎng)上辦理繳銷《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》。（（22））提供同城通辦業(yè)務(wù)。33 1.8 非正常戶處理

1.8.1 —020 非正常戶解除 【業(yè)務(wù)描述】

被稅務(wù)機關(guān)認定為非正常戶的納稅人人，依法履行納稅義務(wù)后后，稅務(wù)機關(guān)解除

其非正常戶狀態(tài)。

劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

納稅人提供情況說明和解除非正常狀態(tài)的理由。【基本流程】 納稅人 相關(guān)資料

辦稅服務(wù)廳收繳 稅款、滯納金、罰款

解除納稅人 非正常狀態(tài) 相關(guān)部門 進行調(diào)查核實

證件失效的重新發(fā)放 稅務(wù)登記證件 辦稅服務(wù)廳 接收資料 34 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，）11 個工作日內(nèi)將資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序 處理。

（（22）辦稅服務(wù)廳根據(jù)管理部門反饋情況，在納稅人補充申報、補繳稅款、）滯納金、罰款后，解除納稅人非正常狀態(tài)。

（（33）對已宣布其稅務(wù)登記證件失效的納稅人收繳原稅務(wù)登記證件，并重新）發(fā)放稅務(wù)登記證件。

（（44）本事項在）10 個工作日內(nèi)辦結(jié)。【升級規(guī)范】

（（11）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非正常戶解除預(yù)申請服務(wù)。）（（22）提供同城通辦業(yè)務(wù)。）35 附表１ 稅務(wù)登記規(guī)范服務(wù)方式指引 服務(wù) 類別

服務(wù)事項

辦 稅 服 務(wù) 廳 互 聯(lián) 網(wǎng) 絡(luò) 自 助 終 端 固 定 電 話 移 動 終 端 辦 稅 引 導(dǎo) 首 問 責 任 一次 性告 知

辦理時限 延 時 辦 理 免 填 單 服 務(wù) 辦 稅 公 開 預(yù) 約 辦 理 提 示 提 醒 同 城 通 辦 編碼名稱 即 時 辦 結(jié) 限時辦結(jié) 基 本 規(guī) 范 升 級 規(guī) 范 1.1 設(shè)立登記

11.1.1.1.1—0001 01 單位納稅人設(shè)立登記√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆

11.1.2.1.2—0002 02 個體經(jīng)營納稅人設(shè)立登記√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆

1.1.3 —0003 03 臨時經(jīng)營納稅人設(shè)立登記√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆

11.1.4.1.4—004 自然人納稅人登記√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆

1.1.5 —005 扣繳義務(wù)人登記√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆ 1.2 變更登記 1.2.1 —006 變更登記記（（涉及稅務(wù)登記證件內(nèi)容 變化）

√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆ 1.2.2 —007 變更登記（不涉及稅務(wù)登記證件 內(nèi)容變化）

√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆ 1.2.3 —008 納稅人跨縣（區(qū)）遷出√√ ☆ × × × √√ √√ √√ × 20 工 作日

× √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆

1.2.4 —009 納稅人跨縣（區(qū)）遷入√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆ 1.3 停復(fù)業(yè)登記

1.3.1 —010 停業(yè)登記√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ √√ × × ☆ √√ ☆ √√ ☆

1.3.2 —011 復(fù)業(yè)登記√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆ 1.4 注銷登記 1.4.1 —012 注銷登記（單位及查賬征收個體 工商戶）

√√ ☆ × × × √√ √√ √√ × 20 工 作日 15 工 作日

√√ ☆ √√ ☆ √√ ☆

1.4.2 —013 注銷登記（定期定額個體工商戶戶））√√ ☆ × × × √√ √√ √√ × ５５工 作日

× √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆ 1.5 遺失補辦

1.5.1 —014 稅務(wù)登記證件遺失補辦√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆ 1.6 報告?zhèn)浒傅怯?/p>

1.6.1 —015 存款賬戶賬號報告√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆ 1.6.2 —016 財務(wù)會計制度及核算軟件備案 報告

√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆ 1.7 報驗登記 1.7.1 —017 《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》 開具

√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆

1.7.2 —018 外出經(jīng)營報驗登記√√ × × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ ☆ √√ ☆ √√ ☆ 1.7.3 —019 《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》 繳銷

√√ ☆ × × × √√ √√ √√ √√ × × √√ × √√ ☆ √√ ☆ 1.8 非正常戶處理

1.8.1 —020 非正常戶解除√√ ☆ × × × √√ √√ √√ × 10 工 作日

× √√ × √√ ☆ √√ ☆ 說明：

1.本表對稅務(wù)登記的20 個服務(wù)事項及與其對應(yīng)的服務(wù)方式，以以“√”“×” “√”“和和“☆” “的形式一一對應(yīng)明確。其中： 中：“√” “√”表示基本規(guī)范 的服務(wù)方式式，即稅務(wù)機關(guān)應(yīng)采用的服務(wù)方式式；；““☆☆””表示升級規(guī)范的服務(wù)方式式，即稅務(wù)機關(guān)可根據(jù)本地情況選擇采用的服務(wù)方式式；；““××””表示

不適用的服務(wù)方式。

2.本章正文部分主要從從，辦稅服務(wù)廳角度明確辦理稅務(wù)登記所需的報送資料、基本流程和服務(wù)規(guī)范等事項項，對每個服務(wù)事項對應(yīng)的服務(wù)方 式?jīng)]有作具體明確的，而是在本表中統(tǒng)一作對應(yīng)標注，以避免重復(fù)。

3.稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員在辦理稅務(wù)登記服務(wù)過程中，除應(yīng)按照本章正文要求操作外，還應(yīng)落實本表列明服務(wù)方式的具體要求。36 22 稅務(wù)認定規(guī)范

稅務(wù)認定規(guī)范是指稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員依照稅收法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定定，辦理納稅人

稅務(wù)資格、征收方式認定等業(yè)務(wù)的服務(wù)規(guī)范，包括55 項3366 個事項。2.1 增值稅一般納稅人資格認定

2.1.1 —021 增值稅一般納稅人資栺認定（未達標準、新開業(yè)）【業(yè)務(wù)描述】

年應(yīng)稅銷售額或應(yīng)稅服務(wù)年銷售額未超過增值稅小規(guī)模納稅人標準以及新開業(yè)的 納稅人人，可以向主管稅務(wù)機關(guān)申請增值稅一般納稅人資格認定。稅務(wù)機關(guān)對納稅人提出 的增值稅一般納稅人資格認定申請受理后進行審批。劔 國稅業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。

劔 非行政許可審批事項項，《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工作的公

告》》（（國家稅務(wù)總局公告2014 年第10 號號）），項目編號，24012。【報送資料】

（（11））《增值稅一般納稅人申請認定表》。（（22）稅務(wù)登記證副本。）（（33）財務(wù)負責人和辦稅人員的身份證明原件及復(fù)印件。）（（44）會計人員的從業(yè)資格證明或與中介機構(gòu)簽訂的代理記賬協(xié)議原件及復(fù)印件。）（（55）經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證明或租賃協(xié)議，或其他可使用場地證明原件及復(fù)印件。）37 【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式、填寫內(nèi)容是）否完整，符合的即時受理；不符合的當場一次性告知應(yīng)補正資料或不予受理原因。（（22）辦稅服務(wù)廳）11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序?qū)徟＃ǎ?3）辦稅服務(wù)廳收到反饋后）11 個工作日內(nèi)通知納稅人領(lǐng)取審批結(jié)果。（（44）提示納稅人申請稅控系統(tǒng)的流程等事項。）（（55）本事項在）20 個工作日內(nèi)辦結(jié)。【升級規(guī)范】

（（11）提供免填單服務(wù)。）（（22）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或移動終端預(yù)申請、辦理進度查詢等服務(wù)。）（（33）辦理時限由）20 個工作日提速至10 個工作日。2.1.2 —022 增值稅一般納稅人資栺認定（達到標準）【業(yè)務(wù)描述】

增值稅納稅人年應(yīng)稅銷售額超過規(guī)定的增值稅小規(guī)模納稅人標準的的，除《增值稅一

般納稅人資格認定管理辦法》第55 條規(guī)定不辦理增值稅一般納稅人資格認定外外，向主管

稅務(wù)機關(guān)申請一般納稅人資格認定，稅務(wù)機關(guān)受理后進行審批。38 劔 國稅業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。

劔 非行政許可審批事項項，《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工作的公

告》》（（國家稅務(wù)總局公告2014 年第10 號號）），項目編號，24012。【報送資料】

（（11））《增值稅一般納稅人申請認定表》。（（22）稅務(wù)登記證副本。）【基本流程】

同同““2.1.1 —021 增值稅一般納稅人資格認定（未達標準、新開業(yè)業(yè)））【基本流程】】””。【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對納稅人報送資料是否齊全、是否符合法定形式、）填寫內(nèi)容是否完整整，符合的即時受理理；；不符合的當場一次性告知納稅人應(yīng)補正資料或不 予受理原因。

（（22）辦稅服務(wù)廳）11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序?qū)徟烧J

定部門將認定結(jié)果反饋辦稅服務(wù)廳。

（（33）辦稅服務(wù)廳收到反饋后制作《稅務(wù)事項通知書》交納稅人。）（（44）提示納稅人申請稅控系統(tǒng)的流程等事項。）（（55）本事項在）20 個工作日內(nèi)辦結(jié)。【升級規(guī)范】

（（11）提供免填單服務(wù)。）（（22）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或移動終端預(yù)申請、辦理進度查詢等服務(wù)。）（（33）辦理時限由）20 個工作日提速至10 個工作日。2.1.3 —023 不認定增值稅一般納稅人資栺 【業(yè)務(wù)描述】

年應(yīng)稅銷售額超過增值稅小規(guī)模納稅人標準的其他個人（個體工商戶以外外））、選擇

按照增值稅小規(guī)模納稅人納稅的非企業(yè)性單位和不經(jīng)常發(fā)生應(yīng)稅行為的企業(yè)業(yè)，向主管稅

務(wù)機關(guān)提出不認定為增值稅一般納稅人，稅務(wù)機關(guān)受理后進行審批。劔 國稅業(yè)務(wù)。39 劔 縣級業(yè)務(wù)。

劔 非行政許可審批事項項，《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工作的公

告》》（（國家稅務(wù)總局公告2014 年第10 號號）），項目編號，24012。【報送資料】（（11））《不認定增值稅一般納稅人申請表》。

（（22）證明符合不辦理增值稅一般納稅人資格認定條件的相關(guān)材料。）【基本流程】

同同““2.1.1 —021 增值稅一般納稅人資格認定（未達標準、新開業(yè)業(yè)））【基本流程】】””。【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式、填寫內(nèi)容是）否完整，符合的即時受理；不符合的當場一次性告知應(yīng)補正資料或不予受理原因。（（22）辦稅服務(wù)廳）11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序?qū)徟＃ǎ?3）辦稅服務(wù)廳收到反饋后）11 個工作日內(nèi)通知納稅人領(lǐng)取審批結(jié)果。（（44）本事項在）20 個工作日內(nèi)辦結(jié)。【升級規(guī)范】

（（11）提供免填單服務(wù)。）（（22）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或移動終端預(yù)申請、辦理進度查詢等服務(wù)。）（（33）辦理時限由）20 個工作日提速至10 個工作日。2.2 征收方式認定

2.2.1 —024 增值稅一般納稅人選擇簡易辦法計算繳納增值稅備案 【業(yè)務(wù)描述】

增值稅一般納稅人生產(chǎn)銷售特定的貨物或提供應(yīng)稅服務(wù)務(wù)，向稅務(wù)機關(guān)申請采用簡易

辦法計算繳納增值稅，稅務(wù)機關(guān)予以認定。劔 國稅業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。40 【報送資料】

（（11））《增值稅一般納稅人簡易征收備案表》22 份。（（22）一般納稅人選擇簡易辦法征收備案事項說明。）（（33）選擇簡易征收的產(chǎn)品、服務(wù)符合條件的證明材料，或者企業(yè)符合條件的證明）材料。【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式、填寫內(nèi)容是）否完整，符合的即時辦結(jié)；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。（（22）辦稅服務(wù)廳簽收納稅人的《增值稅一般納稅人簡易征收備案表）》》，11 份返還納

稅人，相關(guān)資料信息11 個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。【升級規(guī)范】（（11））提供免填單服務(wù)。

（（22）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或移動終端預(yù)申請、辦理進度查詢等服務(wù)。）41 2.2.2 —025 對納稅人變更納稅定額的核準 【業(yè)務(wù)描述】

納稅人對稅務(wù)機關(guān)核定的應(yīng)納稅額有異議的，提供相關(guān)證據(jù)，經(jīng)稅務(wù)機關(guān)認定后后，調(diào)整應(yīng)納稅額。

劔 國稅、地稅通用業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。

劔 行政許可事項項，《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工作的公告》》（（國

家稅務(wù)總局公告2014 年第10 號號）），項目編號，24004。【報送資料】

《稅務(wù)行政許可申請表》。【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11）辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否符合法定形式、填寫內(nèi)容是否完整，符）合的即時接收；不符合的當場一次性告知應(yīng)補正資料或不予接收原因。42（（22）辦稅服務(wù)廳）11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。（（33）辦稅服務(wù)廳收到反饋后）11 個工作日內(nèi)通知納稅人領(lǐng)取辦理結(jié)果。（（44）本事項在受理申請之日起）20 個工作日內(nèi)辦結(jié)。【升級規(guī)范】

（（11）辦理時限由）20 個工作日提速至15 個工作日。（（22）提供免填單服務(wù)。）（（33）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或移動終端預(yù)申請、辦理進度查詢等服務(wù)。）（（44）國稅、地稅聯(lián)合調(diào)整納稅定額。）2.2.3 —026 印花稅核定調(diào)整或取消 【業(yè)務(wù)描述】

實行印花稅核定征收的納稅人因經(jīng)營情況發(fā)生變化化，需要重新核定征收稅目、計稅

依據(jù)、核定比例的，向主管稅務(wù)機關(guān)提出調(diào)整印花稅核定。

實行印花稅核定征收的納稅人，已按規(guī)定建立《印花稅應(yīng)稅憑證登記簿》》，且如實登記和完整保存應(yīng)稅憑證的的；；采用按期匯總繳納辦法的印花稅核定征收納

稅人人，能按規(guī)定的期限報送匯總繳納印花稅情況報告的的，向稅務(wù)機關(guān)提出取消印

花稅核定。劔 地稅業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

《調(diào)整核定征收印花稅登記表》或《取消核定征收印花稅登記表》。43 【基本流程】 【基本規(guī)范】

（（11））辦稅服務(wù)廳接收資料，核對資料是否符合法定形式、填寫內(nèi)容是否完整，符

合的即時受理理；不符合的當場一次性提示應(yīng)補正資料或不予受理原因。；（（22）辦稅服務(wù)廳）11 個工作日內(nèi)將相關(guān)資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理。（（33）辦稅服務(wù)廳收到反饋后）11 個工作日內(nèi)通知納稅人領(lǐng)取辦理結(jié)果。（（44）本事項在）15 個工作日內(nèi)辦結(jié)。【升級規(guī)范】

（（11）辦理時限由）15 個工作日提速至10 個工作日。（（22）提供免填單服務(wù)。）（（33）提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或移動終端預(yù)申請、辦理進度查詢等服務(wù)。）44 2.3 稅收優(yōu)惠資格備案

2.3.1 —027 安置殘疾人就業(yè)增值稅即征即退資栺備案 【業(yè)務(wù)描述】

依法享受安置殘疾人就業(yè)增值稅即征即退稅收優(yōu)惠的納稅人人，在首次辦理稅收優(yōu)惠

或條件發(fā)生變化時向稅務(wù)機關(guān)進行資格備案。劔 國稅業(yè)務(wù)。劔 縣級業(yè)務(wù)。【報送資料】

（（11）取得民政部門或殘疾人聯(lián)合會認定的單位，）應(yīng)提供以下資料： —— 《稅務(wù)資格備案表》22 份。

—— 經(jīng)民政部門或殘疾人聯(lián)合會出具的書面審核認定意見書原件及復(fù)印件。—— 納稅人與殘疾人簽訂的勞動合同或服務(wù)協(xié)議（副本）原件及復(fù)印件。—— 納稅人為殘疾人繳納社會保險費繳費記錄原件及復(fù)印件。

—— 納稅人向殘疾人通過銀行等金融機構(gòu)實際支付工資憑證原件及復(fù)印件。（（22）不需要民政部門或殘疾人聯(lián)合會認定的單位以及因認定部門向其收取費用直）接向主管稅務(wù)機關(guān)提出減免稅申請的單位，應(yīng)提供下列資料： —— 《稅務(wù)資格備案表》22 份。

—— 納稅人與殘疾人簽訂的勞動合同或服務(wù)協(xié)議（副本）原件及復(fù)印件。—— 納稅人為殘疾人繳納社會保險費繳費記錄原件及復(fù)印件。

第五篇：全面落實全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范情況匯報

三都縣國家稅務(wù)局關(guān)于《全國縣級稅務(wù)機關(guān)

納稅服務(wù)規(guī)范》落實情況的匯報

根據(jù)總局以及省、州局的統(tǒng)一部署和安排以及相關(guān)通知文件的精神，我局采取多項措施保證《規(guī)范》的不折不扣執(zhí)行。根據(jù)相關(guān)要求分別制定下發(fā)了規(guī)范（1.0版）、（2.0版）以及（2.1版）的《三都自治縣國家稅務(wù)局<全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范>施行工作方案》，明確了組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、分解安排了具體的工作任務(wù)，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

一、提高思想認識,做好組織部署工作

為保證《納稅服務(wù)規(guī)范》落實到位，我局通過召開專題會議，傳達學習總局以及省、州局關(guān)于落實《納稅服務(wù)規(guī)范》的指示。對《納稅服務(wù)規(guī)范》如何有效落實做了專門部署和安排。使大家充分認識到推行《納稅服務(wù)規(guī)范》不僅是抓好教育實踐活動整改的重要舉措，也是進一步推進“便民辦稅春風行動”，有效解決服務(wù)納稅人“最后一公里”問題，提升稅務(wù)部門效率和納稅人滿意度的重要手段。我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，各部門主要負責人為成員的《納稅服務(wù)規(guī)范》實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌組織落實運行工作，對各項規(guī)范的落實進行指導(dǎo)督辦，制定后續(xù)考核管理措施，為《納稅服務(wù)規(guī)范》的具體落實進行把關(guān)。從局領(lǐng)導(dǎo)班子到全局中層干部每天輪流到辦稅服務(wù)廳值班，及時了解納稅人所需、所求、所想以及窗口一線服務(wù)人員的訴求，并及時給與解決，著力解決征納矛盾，提升服務(wù)質(zhì)量。

二、落實責任，強化銜接協(xié)調(diào)

由辦稅服務(wù)廳牽頭，制定出《三都自治縣國家稅務(wù)局<全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范>施行工作方案》，下發(fā)《任務(wù)分解表》，明確工作任務(wù)、完成時限、責任部門和相關(guān)責任人。要求局內(nèi)各單位、各稅務(wù)分局協(xié)同配合，確保《納稅服務(wù)規(guī)范》得到有效落實。加強前后臺和業(yè)務(wù)部門之間的業(yè)務(wù)銜接，要求各部門在做好份內(nèi)工作的同時，也統(tǒng)一根據(jù)《納稅服務(wù)規(guī)范》中的要求做好銜接協(xié)調(diào)工作，保障業(yè)務(wù)流程暢通。形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭，部門分工、各司其職、上下協(xié)同的推行與落實機制。每月的征收期由局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，非征收期由科室負責人輪流值班。強化科室互動職責，分局、征管、稅源管理等部門嚴格按照時限要求，進行文書審批，確保稅收業(yè)務(wù)前后臺對接流暢。抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干組成《納稅服務(wù)規(guī)范》咨詢服務(wù)團隊，負責接待納稅人咨詢及對前、臺事項進行解答。成立落實《納稅服務(wù)規(guī)范》督導(dǎo)小組，每天對照《納稅服務(wù)規(guī)范》進行檢查督導(dǎo)，每月召開分析座談會，按月通報，納入考核。

三、迅速開展學習培訓(xùn)工作

迅速將《納稅服務(wù)規(guī)范》電子版發(fā)放到局內(nèi)各部門，要求全體工作人員下載學習《納稅服務(wù)規(guī)范》電子版，傳達貫徹省局潘建總會計師在全省《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》（1.0版）培訓(xùn)班上的講話精神，進一步提高干部職工的思想認識，為縣局推行《納稅服務(wù)規(guī)范》打牢思想基礎(chǔ)。通過制定《三都自治縣國家稅務(wù)局<全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范>培訓(xùn)工作方案》于2014年9月26日、2014年12月30日和2015年2月16日分別對1.0版、2.0版和2.1版出臺的背景、目的及意義，以及結(jié)合一些真實案例詳略有當?shù)貙Χ悇?wù)登記、稅務(wù)認定、發(fā)票辦理等9大類中常辦的業(yè)務(wù)、常見的問題進行了講解，明確了報送資料和基本規(guī)范的相關(guān)要求開展集中培訓(xùn)，分級培訓(xùn)，通過開展全員學習，有重點地加強對辦稅服務(wù)廳人員和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，長期開展各部門學習活動，突出《納稅服務(wù)規(guī)范》與現(xiàn)行情況的差異加以講解。要求全局工作人員尤其是辦稅服務(wù)廳工作人員熟練掌握《納稅服務(wù)規(guī)范》，針對國稅工作規(guī)范要逐條逐項逐字學習領(lǐng)會，根據(jù)新的服務(wù)規(guī)范開展工作。為檢驗學習培訓(xùn)效果，落實《納稅服務(wù)規(guī)范》工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門學習培訓(xùn)開展情況進行專項督查。

四、抓實梳理銜接工作

我局按照總局和省局的具體要求，對目前工作中實行的業(yè)務(wù)規(guī)范、各類限辦及即辦事項、限辦時限、報送資料、涉稅表證單書等進行了專項梳理自查，逐條規(guī)范對照自查，重點關(guān)注納稅服務(wù)規(guī)范2.1版與原1.0版和2.0版的差異，組織各職能科室梳理現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和要求，2.1版相對于1.0版新增業(yè)務(wù)事項33項，刪除業(yè)務(wù)事項5項，變更業(yè)務(wù)事項141項，共涉及9大類190項。通過梳理比對及時調(diào)整存在細節(jié)差異的業(yè)務(wù)流程，對不符合《納稅服務(wù)規(guī)范》要求的進行改進、撤銷和流程再造，對以前沒有規(guī)范的事項按《納稅服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行到位，確保基本規(guī)范內(nèi)容全部落實。加強辦稅服務(wù)廳與稅務(wù)分局、征收管理科等業(yè)務(wù)科室的協(xié)作，以確保辦稅流程通暢，及時解決前臺業(yè)務(wù)問題。

五、強化宣傳引導(dǎo)工作

首先利用辦稅服務(wù)廳、電子顯示屏、宣傳欄、國稅之窗等平臺向納稅人廣泛宣傳《納稅服務(wù)規(guī)范》，利用“稅企QQ群”發(fā)送政策提示累計近50條，推送各類業(yè)務(wù)宣傳近60次。通過辦稅服務(wù)廳電子顯示屏、大廳公示牌等宣傳媒介連續(xù)發(fā)布相關(guān)業(yè)務(wù)提示公告，向廣大納稅人宣傳《納稅服務(wù)規(guī)范》出臺的背景、實施的意義和對納稅服務(wù)工作的影響，積極引導(dǎo)納稅人對辦理涉稅業(yè)務(wù)是否符合要求進行全方位監(jiān)督，確保《納稅服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容宣傳到位。其次，充分利用政務(wù)服務(wù)中心咨詢臺，向納稅人和群眾共計發(fā)放宣傳資料120余份，導(dǎo)稅臺共接待咨詢80人次。通過導(dǎo)稅臺、意見簿以及深入企業(yè)與納稅人溝通交流，虛心聽取納稅人的意見建議，截至目前，共征集到意見建議21條。最后，除了在辦公樓和政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置宣傳標語外，還結(jié)合納稅人學堂和“便民辦稅春風行動”，面對面向80余納稅人進行講解，主動向納稅人宣傳《納稅服務(wù)規(guī)范》相關(guān)內(nèi)容，對納稅人進行新表證單書填寫、辦稅流程培訓(xùn)輔導(dǎo)，對納稅人普遍關(guān)注的重點熱點問題進行宣傳講解，保障納稅人的知情權(quán)，以取得納稅人的廣泛支持和配合。

六、全面落實便民辦稅

在落實《納稅服務(wù)規(guī)范》的過程中，我局繼續(xù)督促落實首問責任制、限時服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、免填單服務(wù)等各項服務(wù)制度。為不影響辦稅服務(wù)廳的正常運轉(zhuǎn)，全體工作人員主動放棄休息，利用午休時間和下班后一小時組織前臺人員對前臺業(yè)務(wù)所有事項進行了系統(tǒng)學習，將所學熟練應(yīng)用在CTAIS的操作上，通過在每臺計算機上安裝的“一鍵通”，使服務(wù)標準更加統(tǒng)一，辦稅流程更加清晰，辦稅效率提升20%以上。工作中始終堅持推行“一窗式”、“一站式”服務(wù)，不斷提升納稅服務(wù)質(zhì)效，減輕納稅人辦稅負擔。嚴格執(zhí)行“一次性告知”，使納稅人一次性及時了解相關(guān)稅收事宜，讓納稅人辦稅更方便、更快捷、更滿意。自2014年10月1日《納稅服務(wù)規(guī)范》實施以來，辦稅服務(wù)廳辦理登記業(yè)務(wù)371筆、申報業(yè)務(wù)6470筆，發(fā)放發(fā)票267887份、代開發(fā)票5064份、稅務(wù)認定7戶，優(yōu)惠類業(yè)務(wù)237戶、證明類業(yè)務(wù)22筆，入庫稅款5338.03萬元。通過嚴格落實《納稅服務(wù)規(guī)范》，我局目前已將41項稅務(wù)行政審批事項統(tǒng)一前移至辦稅服務(wù)廳辦理，實現(xiàn)并提供115項業(yè)務(wù)、53種表單“免填單”服務(wù)，對48項辦稅業(yè)務(wù)實行即時辦結(jié)、28項辦稅業(yè)務(wù)限時辦結(jié)，大大提高了辦稅效率，大幅減輕了企業(yè)辦稅負擔，極大地方便了納稅人。

七、強化持續(xù)改進，健全長效機制

我局把落實《納稅服務(wù)規(guī)范》作為今后一段時間的工作重點，納入績效考核管理中，進行跟蹤問效。通過嚴格把控納稅服務(wù)工作績效考核節(jié)點指標，明確考評標準，讓納稅服務(wù)績效管理有對象、有要求、有標準，不留死角地推動各項納稅服務(wù)工作的開展。結(jié)合上級指標要求和當前工作重點，將落實“春風行動”要求、納稅服務(wù)效率指標、網(wǎng)上辦稅推廣率等關(guān)鍵服務(wù)指標列為基本指標，在日常工作中以月報、季度通報等形式通報評價結(jié)果。綜合運用定量分析和定性分析等績效管理工具，分析查找納稅服務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)以及評估工作進度、質(zhì)量、效果等方面的情況，確保高質(zhì)量落實納稅服務(wù)工作要求。及時總結(jié)推廣納稅服務(wù)工作措施、經(jīng)驗和成效，剖析問題并明確改進措施或下一步的工作計劃，促進重點工作落實，推動納稅服務(wù)再上新臺階。同時也將此作為教育實踐活動整改的重要任務(wù)，加大督辦力度，對落實不力的單位和個人進行通報批評，確保試行工作順利推進。在確保“基本規(guī)范”全面落實到位的同時，積極拓展“升級規(guī)范”，密切關(guān)注運行情況，實時解決推行過程中遇到的問題，對接納稅人服務(wù)需求，及時反饋信息、總結(jié)經(jīng)驗，確保規(guī)范工作見實效見長效。

三都縣國家稅務(wù)局

2015年5月26日