第一篇：綜合柜員崗位模擬試卷-濟南分行

編寫分行：濟南分行

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綜合柜員模擬試卷

（試卷總分120分）

一、單項選擇題（共30題，每題1分，共30分；每道試題只有一個選項是正確的）

1、根據國家有關規定，從（D）開始，實行個人存款帳戶實名制。A 2000年1月1日 B 2001年4月1日 C 2001年7月1日 D 2000年4月1日

2、人民幣起存金額為1元；美元起存金額為2元；港幣起存金額為（）元；日元起存金額為（D）元。

A 10 100 B 10 500 C 20 100 D 20 500

3、持卡人在辦理電話掛失或者口頭掛失后，應在（B）個工作日內補辦書面正式掛失手續，否則口頭掛失自動失效。A 3 B 5 C 7 D 8

4、教育儲蓄的起存金額為（）元，本金合計最高限額為（A）元。A 50 20000 B 100 20000 C 50 10000 D 100 10000

5、憑證式國債質押貸款額度起點為(C)元，每筆貸款不超過質押品面額的（C）

A 1000 90% B 1000 99% C 5000 90% D 5000 99%

6、匯出匯款業務主要包括支行匯出處理，分行匯出處理，（D）三部分內容。

A 總行匯出處理 B 總行匯出修改 C 支行匯出修改 D 分行匯出修改

7、下列貸款屬于非應計貸款的有（B）

A 本金未逾期，應收利息超過70天未收回的貸款。B 利息正常，本金逾期超過90天的貸款。

C 本金逾期超過60天，應收利息逾期超過60天的貸款。編寫分行：濟南分行

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D 本金逾期未超過60天，應收利息已超過70天未收回的貸款。

8、在收到即期付款交單和遠期承兌交單的進口代收單據(C)個工作日后，付款人未到我行辦理付款、承兌或其他手續，業務人員應向付款人進行查詢。A 一天 B 三天 C 五天 D 七天 9、08.6.2客戶提交貼現票據一張，金額1000萬，承兌行招商銀行北京分行，票據期限08.5.2-08.7.2，貼現月利率5.2，貼現實付金額為（B）

A 9948000 B 9942800 C 9956666.67 D 9952333.33 10、08.6.6上述票據系統內賣斷興業銀行運營中心，則發生變動的會計科目有（A）

A 213520 B 123110 C 152520 D 219620

11、定期儲蓄存款除通知存款全年計息天數按（B）天計算外，其余儲種全年均按（B）天計息。

A.360、365 B.365、360 C.366、365 D.366、360

12、單位協定存款合同期限最長（B）到期任何一方無提出終止或修改自動延期。

A 6個月 B 1年 C 2年 D 3年

13、客戶證書有效期（C）超過期限自動失效。

A一年

B15天

C兩年

D6個月

14、集團公司客戶申請辦理公司間資金調撥業務，必須由（C）填寫“興業銀行網上企業銀行賬戶授權申請表”交賬戶行。

A母公司

B集團公司

C子公司（或關聯企業）

D集團結算中心

15、(C)的密碼遺忘，需持申請（加蓋企業公章）及身份證件到賬戶行辦理密碼重置手續。

A主管

B管理員

C主管、管理員 D主管、管理員、操作員

16、年終決算時，若網點在進行損益結轉后發現錯帳的，應用（D）交易沖正。編寫分行：濟南分行

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A 1101—單方專票記帳 B 1102—單筆傳票記帳 C 1106—當日沖正 D 9119—年終損益結轉

17、賬務數據查詢中，歷史交易明細查詢一次能查詢到（C）天的數據。

A 10 B 20 C 30 D 60

18、以下說法正確的是（C）

A 表內科目核算采用單式收付記賬法

B 表外科目核算采用借貸記賬法

C 會計科目分為表內科目和表外科目

D 會計科目修改變更在年度中間通過新舊科目結轉對照表方式結轉

19、柜面員工要熟練掌握相關業務系統操作規程以及點鈔、漢字輸入等基本技能，快捷、準確辦理業務，縮短客戶等候時間。漢字錄入至少應達（C）字/10分鐘。

A、100 B、110 C、120 D、130 20、各機構應設立客戶投訴處理檔案，檔案按年裝訂成冊，保管期限為（D）。A、3月 B、1年 C、3年 D、5年

21、單位定期存款證實書掛失后（C）天后，銀行按原定期存款起止日、原利率開具新證實書。

A 5

B 7

C 10

D 14

22、長期不動戶銷戶后，存款人又來支取款項的，核實無誤經會計主管審批簽字后在（D）科目下列支下“久懸未取款項返還支出”戶列支，憑原印鑒付款。

A 其他應付款 B 其他營業支出 C 營業外收入 D 營業外支出

23、各級行應建立錯款報告制度，凡發生（B）以上大額錯款，應及時報告總行，其中情節復雜的，要立即報告當地政府和公安機關。

A 1000元 B 5000元 C 10000元 D 20000元

24、銀行出納庫房應按照(A)規定的公共安全行業標準要求管理。

A 公安部 B 中國人民銀行 C 銀監會 D 總行

25、金融機構應當定期審核本金融機構保存的客戶基本信息，對本金融機構風險等級最高的客戶或者賬戶，至少（B）進行一次審核。

A、每三個月 B、每半年 C、每年 D、每兩年

26、法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣（B）萬元以上或者外幣等值（B）萬美元以上的款項劃轉屬于大額交易。

A、100，20 B、200，20 C、300，10 D、500，10

27、票據背書如使用粘單，則粘單與票據接縫處應加蓋（A）的簽章。

A 粘單前票據的最后一個被背書人 B 粘單前票據的最后一個背書人

C 粘單上第一個被背書人 D 出票人

28、會計檔案的保管期限分為永久和定期兩類，以下不屬于永久保管的是（D）。

A 存、貸款開銷戶登記簿 B 掛失申請書及掛失登記簿 C 會計檔案保管登記簿 D 會計檔案調閱登記簿

29、新網點內部賬參數表中帳號序號為“子目+ZZZZ”的賬戶，機構需要輸入帳號序號后四編寫分行：濟南分行

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位只能選擇（A）的帳號序號。

A 1001至9999 B 0001至1000 30、柜員發現上年度錯帳時，應填制（C）憑證沖正。

A 紅字同方向 B 紅字反方向 C 藍字反方向 D 藍字同方向

二、多項選擇題（共30題，每題2分，共60分；每道試題有兩個或兩個以上選項是正確的，多選、錯選均不得分，少選按比例扣分。）

31、按照《個人存款帳戶實名制規定》，以下哪些證件可作為實名身份證件（ABCD）。

A 居民身份證 B 戶口簿 C 軍官退休證 D 邊民出入境通行證

32、有關個人住房貸款申請條件說法正確的有(ABC)。

A 申請人為具有完全民事行為能力的自然人 B 有購買住房的合同、意向書或協議 C 在本行開立賬戶

D、己具有15%以上的自有購房款

33、關于興業借記卡應急支付的描述，正確的是（CD）

A 辦理應急支付，興業借記卡必須是掛失狀態，包括口頭掛失、書面掛失、密碼掛失； B 每次掛失后，應急支付次數不限； C 應急支付金額不得超過5000元人民幣； D 辦理應急支付必須持本人有效身份證件。

34、外幣整存整取定期儲蓄存款，起存金額為等值100元的外幣，存期分為（ＡＢＣＤＥ）。

Ａ 1個月 Ｂ 3個月 Ｃ 半年 Ｄ 1年 Ｅ 2年

35、借記卡按功能不同可以分為(ABC)A 轉帳卡 B 專用卡 C 儲值卡 D 磁條卡

36、下列幣種外幣存款按365天基礎天數計息的幣種有（BD）

A 美元 B 英鎊 C 歐元 D 港幣

37、下列哪些屬于信用證的關系人(ABCD)A 議付行 B 轉讓行 C 開證行

D 保兌行

38、下列權力機關中，有權對單位、個人存款進行查詢、凍結、扣劃的有(AC)A 人民法院 B 國家安全機關 編寫分行：濟南分行

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C 稅務機關 D 檢查機關

39、關于通知存款，下列正確的有（BD）

A 支取金額超過約定金額，超過部分不計息。B 單位通知存款最低支取金額10萬。C 未提前通知支取的，支取部分不計息。D 存期不足通知期限的，按活期計息。40、下列帳戶需要人行核準的有（BC）

A 驗資臨時戶 B 預算資金專戶

C 臨時施工經營開立的臨時戶 D 金融存放同業專戶

41、下列資金不可用于轉入單位定期存款的有（ABD）

A 銀行貸款 B 財政撥款 C 預算外資金 D 預算內資金

42、年終決算在核對金融企業往來帳務時，對系統內往來的哪些科目進行一次全面核對，如有不符，立即查清原因及時處理。（A B C D）

A 1113 B 1122 C 2171 D 2155

43、結算章的使用范圍（ABC）

A 用于辦理商業匯票貼現到期收回時作委托收款背書 B 辦理委托收款、托收承付結算業務 C 辦理銀行承兌匯票的查詢查復業務

D 辦理承兌匯票轉貼現或再貼現時的背書。

44、符合賬戶管理要求的是（ABCD）。

A 開立賬戶必須進行真實性、合規性和完整性的審查，并由會計主管簽署意見 B 賬戶的變更應由客戶提出申請，并附齊相關證明文件 C 對無資金往來的賬戶不出售重要憑證 D 出售重要憑證應執行查驗身份證制度

45、貸款按照性質和風險度可分為（ABCD）

A 信用貸款、B 擔保貸款 C 票據貼現 D 委托貸款

46、下列哪些有缺陷的匯票，代理付款行應予受理（ABC）

A 匯票上壓數機壓印的金額模糊不清但出票行已補來清晰查復書 B 匯票上的簽章模糊不清但出票行已補來清晰查復書 C 匯票密押不符但出票行已補來正確密押查復書 D 缺少第三聯解訖通知但持票人已做出書面說明

47、銀行辦理結算，應加蓋業務用公章的有(ABC)A 托收承付的回單 B 委托收款的回單 編寫分行：濟南分行

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C 向付款人發出的承付通知 D 匯兌回單

48、網上企業銀行的功能有哪些(ABCD)A 轉賬支付

B 申請書下載

C 生成查詢號

D 憑證掛失／解掛

49、下列哪些網上個人銀行業務需到網點辦理(BCD)A 網上客戶號被遺忘

B 網上客戶號被鎖定

C 登錄密碼被遺

D 設置網上支付密碼

50、本行系統內轉賬，在(AD)可以打印回單。

A 付款行

B 收款行（總轄內）

C 付款行、收款行均可打印

D 收款行（分轄內）

51、開放式式基金業務可以通過（ABC）等交易渠道為投資者辦理。

A 網點柜臺 B 網上銀行 C 電話銀行 D 95561

52、個人客戶委托直系親屬辦理個人結售匯業務，直系親屬指（ACD）。

A 父母 B 兄妹 C 子女 D 配偶

53、客戶可以通過（ABCD）等渠道辦理第三方存管各項業務。

A 本行柜面 B 電話銀行 C 網上銀行 D 手機銀行

54、金融機構應當按照（ABCD）的原則，妥善保存客戶身份資料和交易記錄，確保能足以重現每項交易。

A 安全

B 準確

C 完整

D 保密

55、對于單證和匯款（外匯）、外匯清算和本外幣資金業務，在STL平臺上提供了以下哪幾種查詢方式。（A B）

A 業務數據查詢 B 帳務數據查詢 C 歷史明細查詢 D科目余額查詢

56、計息方式中按計息對象，計息可分為（A D）

A 內部帳計息 B 活期計息 C 定期計息 D 客戶帳計息

57、以下說法正確的是：（ACD）

A 銀行應每日核對系統內往來賬務 B 銀行應每月核對系統內往來賬務 C 銀行應每月核對同業往來賬務 D 銀行應每季與開戶單位核對賬務 58、1137賬戶監控管理交易適用于哪些帳戶（ABC）

A 對公定活期帳戶 B 內部帳戶 C 興業卡 D一本通內的明細帳號 編寫分行：濟南分行

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59、有價單證包括（ABC）

A 金融債券 B 定額匯票 C 定額本票 D 定期存單 60、以下會計憑證屬于特定憑證的有（BCD）

A 外匯買賣憑證 B 進帳單 C 計息憑證 D 電信匯憑證

三、判斷題（共30題，每題1分，共30分；正確的選擇A、錯誤的選擇B）

61、每張興業卡只允許開立一張附卡，附卡與主卡共用主卡內的人民幣活期賬戶，其余的儲蓄存款均各自獨立。（A）

62、委托他人辦理掛失存款賬戶手續的，辦理掛失新開或支取現金時，也可由他人代理。（B）63、持卡人可持興業借記卡在我行總轄內任一營業網點辦理本外幣定期存款的開戶或續存業務。（B）

64、我行發行的萬利寶理財產品均可以辦理質押貸款。（B）

65、我國對個人結匯和境內個人購匯實行年度總額管理，年度總額分別為每人每年等值5萬美元。（A）

66、我行辦理光票托收有兩種形式，即立即入帳和收妥入帳。(A)67、如果收到的信用證尚未生效，則我行不予通知。(B)

68、票據貼現+票據融資-回購票據-回售票據＝已貼現有價單證（B）

69、客戶提交一張銀行承兌匯票，承兌行建行天津分行，票號DA/01 00596789金額500萬元整，經初審票據防偽諸要素無誤可查詢后辦理票據貼現。（B）

70、某單位于08.5.11在本行開立定期證實書一張，金額1000萬，期限一年，08.6.11因單位臨時用款支取100萬，同日換開新證實書900萬，08.8.6因客戶頭寸計算不足，造成支票空頭200萬，我行可為客戶辦理該定期部分支取200萬彌補轉帳支票空頭。（B）71、全額辦理貸款展期不會產生新貸款帳號，不產生會計分錄，不需結計利息（B）72、使用1141交易更改貸款利率只有月、季21日貸款結計本期利息，積數清零方可更改（A）

73、用1415—他行前來提鈔交易后，系統自動更新交易機構備付金帳戶余額，并借記出鈔行的運送中現金科目。（A）

74、柜員上繳現金時，體現為尾箱與網點庫存現金增減變化，不入總帳核算。（A）75、會計人員授權按授權的對象分為普通授權和特殊授權。（B）76、客戶證書超過期限自動失效，如需繼續使用，可到賬戶行辦理展期手續，展期次數不限。（A）

77、申請集團資金頭寸管理的母公司或關聯企業、子公司均需已申請網上企業銀行。（B）

78、如果支付系統關閉后通過網上銀行渠道的交易，系統將該筆款項入賬戶行其他應付款科目。（B）

79、網上企業銀行代發工資時，工資名冊中的卡號與姓名不符，以卡號為準入賬。（A）80、個人時點存款證明的時點日期可以為本行受理日。（B）編寫分行：濟南分行

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81、憑證式國債提前兌付時只能允許全額兌付，不得部分支取。（A）

82、日結中涉及資金匯劃業務的帳務平帳，由發報行進行平帳檢查，收報行也可進行平帳檢查。（B）

83、損益核算辦法中利息的計提方式并未采取分戶計提入收的方式，面是采取分戶計算，匯總入帳的方式。（A）

84、結算帳戶管理檔案的保管期限為銀行結算賬戶撤消后5年。(B)85、積數調整時負債類科目輸入借方標記為調減積數，貸方標記為調增積數。資產類相同。（B）

86、存款戶更換簽章，應提交正式公函或書面證明，已停用的舊簽章卡應加蓋“變更”戳記，裝訂于更換簽章卡之日的傳票中。(B)87、匯票、本票掛失，可使用1683-掛失解掛交易進行憑證的掛失。（B）

88、國務院反洗錢行政主管部門調查可疑交易活動時，調查人員不得少于二人，在出示合法證件情況下，金融機構不得拒絕調查。(B)89、票據喪失，失票人可以憑人民法院出具的其享有票據權利的證明，向付款人請求付款或退款。（B）

90、交存現金較多的單位，如當時點清有困難，可商定條件，簽訂協議，采取當時點大捆、卡把、清點零頭，事后（不超過次日）再點細數，多退少補的辦法。（A）

第二篇：綜合柜員崗位模擬試卷-杭州分行

編寫分行：杭州分行

編寫人員：趙菁、王雯蓉

審核人員：柴向明

綜合柜員模擬試卷

（試卷總分120分）

一、單項選擇題（共30題，每題1分，共30分；每道試題只有一個選項是正確的）

1、興業銀行成立于1988年，是經國務院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業銀行之 一，2007年2月5日正式在上海證券交易所公開掛牌上市（股票代碼：601166），注冊資本 D 元。

A、8月 / 20億 B、8月 / 30億 C、8月 / 40億 D、8月 / 50億

2、目前已在等全國主要城市設立了39家分行、400多家分支機構，截至2007年末，興業銀行資 產總額為8600億元，股東權益為390億元，當年累計實現凈利潤 A 元。

A、86億 B、88億 C、90億 D、100億

3、以下利率計算公式準確的為 A。A、年利率/12=月利率 B、年利率/30=月利率 C、年利率/365=日利率 D、月利率/12=日利率

4、銀行各分支機構應于每月初（B）個工作日內匯總上月大額和可疑外匯資金交易情況，逐級上報至主報告機構。---《綜合柜員》P235 A、3 B、5 C、7 D、10

5、個人通知存款起存金額為人民幣（D）元。---《綜合柜員》P283 A.100萬 B.50萬 C.10萬 D.5萬

6、結算專用章不適用于（A）。---《綜合柜員》P30 A、辦理承兌匯票轉貼現或再貼現時的背書； B、辦理托收承付、委托收款結算業務； C辦理銀行承兌匯票的查詢查復； D支付結算業務的查詢查復

7、本行目前開辦的外幣儲蓄業務不能以外幣現鈔形式存入的幣種是（B）。---《綜合柜員》P284 A、美元、港幣 B、日元、人民幣 C、歐元、英鎊 D、澳大利亞元、加拿大元

8、定期保管的會計檔案保管期限劃分不包括：（B）。---《綜合柜員》P36 A、五年 B、十年 C、十五年 D、二十五年

9、教育儲蓄的對象是（B）。---《綜合柜員》P281 A、在校小學一年級（含一年級）以上學生。B、在校小學四年級（含四年級）以上學生。C、在校初中一年級（含一年級）以上學生。

編寫分行：杭州分行

編寫人員：趙菁、王雯蓉

審核人員：柴向明

D、在校初中三年級（含三年級）以上學生。

10、客戶向本行申請個人商用房按揭貸款，最長的貸款期限為（B）。---《綜合柜員》P295 A、5年 B、10年 C、20年 D、30年

11、李小姐每月18日為賬單日，8月18日賬單上消費如下：7月25日消費RMB4000，8月11日消費RMB970。8月賬單余額RMB4970，最低還款額RMB497。李小姐在9月12日全額還款，9月18日賬單上產生利息是（C）---《綜合柜員》P343 A、RMB24.85 B、RMB98.00 C、RMB113.52 D、RMB15.52

12、憑證式國債質押貸款額度起點為(D)元---《綜合柜員》P303 A、1000 B、3000 C、4000 D、5000

13、柜員次日發現記賬串戶時選擇的沖正傳票是（B）---《綜合柜員》P38 A、反方向紅字錯賬沖正傳票 B、同方向紅藍字錯賬沖正傳票 C、同方向紅字錯賬沖正傳票 D、反方向紅藍字錯賬沖正傳票

14、關于大寫“零”字表述錯誤的是：（D）---《綜合柜員》P11 A、小寫數字中有一個“0”時，漢字大寫金額要寫“零”字。

B、小寫數字中間連續有幾個“0”時，漢字大寫金額中間可以只寫一個“零”字。

C、小寫數字中“元”位是“0”，但“角”位不是“0”時，漢字大寫金額可只寫一個“零”，也可以不寫“零”。

D、小寫數字“角”位是“0”，而“分”位不是“0”時，漢字大寫金額在“元”位后不要寫一個“零”字。

15、我行“自然人生”家庭理財卡根據客戶層級共分為（D）個卡種，共計（）個卡面。

A、3，6 B、3、12 C、4，8 D、4，12---《綜合柜員》P313

16、根據國家有關規定，從（D）開始，實行個人存款賬戶實名制。---《綜合柜員》P269 A、2000年1月1日 B、2001年4月1日 C、2001年7月1日 D、2000年4月1日

17、興業E卡的特色功能不包括（B）。---《綜合柜員》P403 A、自助申請 B、網上免費轉賬至任何銀行任何賬戶 C、可申領實物卡 D、免費開戶，免費申領實物卡

18、辦理儲蓄業務必須堅持“存款自愿、取款自由、（B）、為儲戶保密”的原則。---《綜合柜員》P269 A、憑密支取

B、存款有息

C、利息納稅

D、賬戶實名

19、我行白金信用卡額度為（A）。

A、3萬以上 B、5萬以上 C、7萬以上 D、10萬以上 20、下列信用卡中，沒有迷你卡的是（B）。

A、加菲貓信用卡 B、中國心信用卡 C、QQ信用卡 D、星座卡

21、申請信用卡附屬卡需要提供的材料是（C）。

A、工作證明 B、收入證明 C、身份證明 D、其他證明

編寫分行：杭州分行

編寫人員：趙菁、王雯蓉

審核人員：柴向明

22、根據上海黃金交易所有關規定，個人客戶委托本行賣出黃金，其所得金額的（C）可用于本交易日內的交易，T+1日辦理資金提取業務。

A、100％ B、95％ C、90％ D、85％

23、我分行個人實盤外匯買賣業務的幣種包含多種外幣，除了（D）。---《綜合柜員》P371 A、歐元 B、澳大利亞元 C、加拿大元 D、新加坡元

24、T日申購的基金，（B）日可以贖回。

A、T B、T+1 C、T+2 D、T+3

25、證券公司設定非限定性集合資產管理計劃，接受單一客戶購買的起點金額是（C）。

A、1000元人民幣 B、5萬元人民幣 C、10萬元人民幣 D、100萬元人民幣

26、銀聯通基金超市購買基金，客戶最低能享受（B）優惠費率。

A、三折 B、四折 C、五折 D、單筆0.6％

27、客戶辦理 編寫分行：杭州分行

編寫人員：趙菁、王雯蓉

審核人員：柴向明

P96

36、“自在增利”業務是在通知存款的基礎上開發的新業務，分為“金雪球”和“日日升”兩種產品。“自在增利”業務僅支持理財卡，不支持存折。（A）---《綜合柜員》P284

37、興業聯名卡是指我行與外部單位合作發行的興業卡附屬產品，具備我行興業卡的所有功能，并可享受聯名單位提供的優質和優惠服務，興業聯名卡可以委托聯名單位代理發行。（B）---《綜合柜員》P330

38、若客戶在我行綜合資產達到貴賓客戶級別的，系統自動將該客戶層級調整為VIP客戶，客戶即 可在我行網點開辦貴賓卡，每位客戶僅能持有一張貴賓卡。----《綜合柜員》P316（A）

39、個人存款證明作為空白重要憑證管理，不能流通、不能掛失、不能用于質押、不能代替存單（興業卡或存折）作為取款、轉存、續存等憑證。（A）----《綜合柜員》P368 40、登錄個人網上銀行，可選擇網銀客戶號登錄、理財卡卡號登錄和自定義登錄名登錄。（B）

41、“自然人生”家庭理財卡持卡人辦理業務，根據客戶層級享受不同資費標準，黑金卡客戶手續費全免，白金卡客戶享受75折優惠，金卡客戶享受5折優惠。（B）

42、網上賬戶掛失與口頭掛失效力等同，在辦理網上掛失5日后自動失效。為了保證資金安全，客戶在辦理網上掛失后須持本人有效身份證件到本行開戶網點辦理書面掛失手續。（A）

43、銀行卡根據幣種不同分為外幣卡、人民幣卡和雙幣種卡。（B）

44、白金信用卡客戶年費為2600元，可享受一系列增值服務，具體包括機場貴賓禮遇、鉆石級健康服務、高額交通意外、高爾夫無限暢打、贈書服務等。（B）

45、信用卡免息期即交易日起至賬單通知的到期還款日這段時間，我行信用卡最長免息期為56天。

（B）

46、客戶辦理信用卡“一表雙卡”業務，在收到信用卡的同時收到已綁定自動還款關系的理財卡，這對培養客戶用卡習慣大有好處。（B）

47、我行代理個人實物黃金業務中，Au99.99品種買入成交后需提取黃金的最小數量為100克或其整數倍，Au100g買入成交后需要提取黃金的最小數量為1000克或其整數倍。（B）

48、間接標價法是以本國貨幣來表示一定單位的外國貨幣的匯率表示方法。在間接標價法下，外匯匯率的升降和本國貨幣的價值變化成反比例關系：本幣升值，匯率下降；本幣貶值，匯率上升。

（B）

49、基金單個開放日，基金凈贖回申請超過基金份額的20％時，為巨額贖回。（A）

50、目前我行美元理財產品的起點金額為5000美元。

（各期起點金額可能不一樣）（B）

51、目前我行可通過網上銀行購買所有人民幣理財產品。（B）

52、編寫分行：杭州分行

編寫人員：趙菁、王雯蓉

審核人員：柴向明

55、本行白金卡以上客戶可以免費獲得一次最高金額為5000元的應急支付服務，解決在異地遺失理財卡而急需現金的問題。（B）

56、我行VIP理財卡的客戶,在我行異地柜臺存取款、辦理存單掛失等業務都可以享受免費的優待。

(B)

57、自開業以來，興業銀行始終堅持與客戶“發展中我們共成長”和“服務源自真誠”的經營理念，致力于為客戶提供全面、優質、高效的金融服務。（A）

58、興業卡換卡后，新的卡號與舊的卡號不同，但卡總號相同。(B)

59、興業信用卡的循環信用利率為日息萬分之五，按月計收復利。(A)

60、“假幣”印章應加蓋在假幣的背面水印窗位置。（B）

三、多項選擇題（共30題，每題2分，共60分；每道試題有兩個或兩個以上選項是正確的，多選、錯選均不得分，少選按比例扣分）

61、會計人員的基本素質包括。（A B C）

A、職業道德 B、業務素質 C、心理素質 D、自制能力

62、鈔票防偽鑒別技能包括 等。（A B C D）

A、對比法 B、工具法 C、觸摸法 D、光線透視法和水浸法 63、會計科目是會計核算的基礎，是會計信息生成的依據。會計科目按照 設置。

（A B C D）

A、資金性質 B、業務特點 C、經營管理 D、核算要求

64、關于我行定期一本通業務描述正確的是（ABCD）---操作規程上P88 A、定期一本通不支持聯名存款業務

B、一本通內某一定期存款賬戶已發生部分支取，銷戶時交易金額欄仍應輸入原存入金額。C、辦理過部分提前支取的不允許移戶。

D、換折后，已銷戶的定期存款在新存折上不再體現。

65、一位客戶很急，想不排隊辦一下業務。請選出如何幫助這位客戶的答案：（BC）

A.在很多排隊的客戶的環境下了解客戶焦急的原因

B.快速委婉地把這個客戶請到相對獨立的辦公場所了解客戶焦急的原因 C.引導客戶通過相對獨立的通道到為貴賓辦理的窗口辦理

D.問清情況后，插到其他客戶的隊伍中要求柜員給他先辦這個客戶焦急的原因，要不厭其煩地反復問清楚，并且一定要等會計主管批準。

66、根據人行最新文件，有關個人人民幣存款賬戶實名制表述正確的是（ABD）。----興銀〔2008〕457號

A、對于居住在中國境內16歲以下的中國公民，不再僅憑戶口簿就可開立存款賬戶，須由監護人代理開立個人銀行賬戶，并出具監護人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

編寫分行：杭州分行

編寫人員：趙菁、王雯蓉

審核人員：柴向明

B、外國公民除護照外，也可憑外國人永久居留證開立個人存款賬戶。

C、為提高客戶服務水平，本行對外服務承諾統一修改為：客戶辦理正式掛失后5個工作日內即可辦理補領新存單、存折、理財卡手續或支取存款。

D、關于個人存款實名制制度實施前開立的賬戶，存款人到開戶銀行辦理 編寫分行：杭州分行

編寫人員：趙菁、王雯蓉

審核人員：柴向明

74、我行的“自然人生”家庭理財卡五大特色功能包括（ABCD）。---《綜合柜員》P313 A、國內首套家庭系列理財卡。

B、增值服務，惠澤家庭，一人尊貴全家享受 C、綜合授信，智能融資，多種渠道全面支持 D、現金管理，財富策劃，用戶資產輕松增值

75、單位、個人和銀行在辦理支付結算時必須遵守以下原則（ABC）。----《綜合柜員》P125 A、恪守信用，履約付款 B、誰的錢進誰的賬、由誰支配 C、銀行不墊款 D、為儲戶保密

76、我行以個人客戶的綜合金融資產作為分層依據，包括（ABCD）等理財產品。----《綜合柜員》P315 A、本外幣存款 B、“萬利寶” C、“萬匯通” D、憑證式國債

77、“自在增利”存款自動轉活期賬戶功能，是指客戶辦理（BCD）業務時，若卡內活期賬戶資金不足，系統將自動搜索卡中“自在增利”賬戶并將賬戶資金自動轉入活期存款賬戶。------操作規程上P83 A、柜面匯款 B、消費 C、銀證轉賬 D、取款 78、以下我行信用卡中，（ACD）是雙幣種信用卡。

A、加菲貓信用卡 B、中國心信用卡 C、QQ信用卡 D、星座卡

79、個人外匯儲蓄賬戶資金境內可以在（ACD）之間劃轉，需提供直系親屬關系證明。---個人外匯管理辦法實施細則

A、父母 B、兄弟姐妹 C、配偶 D、子女 80、目前客戶申辦我行信用卡，年費政策包括（ABC）。

A、普卡首年免年費，刷5筆或累計金額達到3000免次年年費 B、金卡首年免年費，累計刷卡金額達到10000免次年年費 C、白金信用卡年費2600元

D、我行信用卡年費可用卡內積分沖抵

81、信用卡推廣過程中，哪些客戶行業屬于優質行業（AB）。

A、銀行業 B、政府機關 C、房地產行業 D、酒店業

82、我行代理個人實物黃金委托買賣時間為每周一至周五（國家法定節假日除外），具體為（ABD）。

A、9：00——11：30（周一至周五）B、13：30——15：30（周一至周五）C、夜間：16：00——20：30（周一至周四）D、夜間：21：00——2：30（周一至周四）

83、我分行個人實盤外匯買賣業務的即時交易包括（ABC）。

A詢價交易 B限價交易 C市價交易 D掛單交易

84、銀行辦理以下哪種個人結售匯業務，不需納入個人結售匯系統:(ABCD)---個人外匯管理

第三篇：2013年會計結算崗位考試模擬試卷-濟南分行

所在分行：

姓名：

考號：

1會計結算崗位資格考試模擬試卷

（考試時間90分鐘，試卷總分120分。）

一、單項選擇題(共50題，每題1分，共50分；每道試題只有一個選項是正確的。)

1、所有會計檢查對象應認真做好內部的自查自糾工作，（A）至少組織一次重點自查，（A）至少組織一次全面檢查，相關工作由其業務（會計）主管負責組織實施。A、每月 每半年 B、每月 每年 C、每季 每半年 D、每季 每年

2、關于會計基礎工作考核確認權限，以下說法錯誤的是（D）（刪除）

A、四級：所有的會計機構均可申報，由分行會計管理部門牽頭相關歸口管理部門組成考核小組對申報單位進行考核確認。

B、三級：所有的會計機構均可申報，由分行會計管理部門牽頭相關歸口管理部門組成考核小組對申報單位進行考核確認。

C、二級：所有的會計機構均可申報，由分行會計管理部門牽頭相關歸口管理部門組成考核小組對申報單位進行考核確認。

D、一級：由分行初審、推薦，總行零售管理部門牽頭相關歸口管理部門組成考核小組對申報單位進行考核確認。

3、各考核確認行應建立抽查復查制，機構取得會計基礎等級單位資格滿（B）年后，應向考核確認行申請復查，重新認定。（刪除）A、2 B、3 C、4 D、5

4、實施會計檢查的時間，專職檢查人員不少于總體工作時間的（B），兼職檢查人員應達到對檢查對象檢查的相關要求。

A、50% B、三分之二 C、四分之三 D、80%

5、自助機具短款當天不能查明原因的，經有權人審批后在（A）科目列賬。A、161130其他應收款——待查錯賬 B、224715其他應付款——待查錯賬 C、224799其他應付款——其他應付款項 D、530107營業外收入——出納長款收入

6、各分行應根據每日監督業務量不低于待監督業務量（A）的原則確定事后監督的金額起點，根據重點監督的原則確定監督的交易、科目、賬戶、機構、柜員等參數，并在會計事后監督系統中進行設置。（刪除）

A、30% B、50% C、60% D、90%

7、對未按規定配備會計檢查人員的分行，可處以（D）的經濟處罰，為此形成案件、事故的，應同時追究分行分管行領導的責任。（刪除）A、3000元至50000元 B、5000元至30000元 C、3000元至30000元 D、5000元至50000元

8、關于現金調撥交易的說法中錯誤的是：（B）

A、柜員上繳現金時，體現為尾箱和網點庫存現金增減變化，不入總賬核算

B、通過（1403-向人民銀行/同業繳提現金）交易處理繳鈔，現金出庫至收到繳款回單聯，不需通過“100120運送中現金”核算

C、通過（1410-現鈔調往他行）交易處理系統內上繳現金，現金出庫至收鈔行確認記賬，通過“100120運送中現金”核算

D、（1413-向他行提鈔）交易不產生會計分錄

9、檢查結束后___個工作日內，將《會計檢查工作底稿》交檢查對象加蓋單位公章確認。(B)A:1 B:2 C:3 D:5

10、會計基礎工作（C）以上等級單位的考核確認工作，每年至少進行一次。（刪除）A、一級 B、二級 C、三級 D、四級

11、以下對會計檢查人員的配備標準表述正確的是：（B）。

A、統一管理模式下，會計機構數量達到7-9個，需要配備1個專職檢查人員。B、統一管理模式下，會計機構數量達到7-9個，需要配備1個專職和1個兼職檢查人員。C、統一管理模式下，會計機構數量達到7-9個，需要配備2個專職檢查人員。D、統一管理模式下，會計機構數量達到7-9個，需要配備1個專職和2個兼職檢查人員。

12、按照本行會計基礎工作等級考核規定，考核達到（C）的單位，可取得二級單位資格。（刪除）

A、800-849分 B、850-899分 C、900-949分 D、950分以上

13、會計基礎工作等級考核小組在實地考核中，應以考核之日前一年的會計資料為主要考核依據，抽驗的會計憑證不得少于（其中必須包含從結息日至當季末的會計憑證），抽驗的會計賬簿和報表不得少于。（B）（刪除）

A、30天，二個月 B、30天，三個月 C、180天，三個月 D、180天，四個月

14、現金管理制度要求現金收付必須做到（A）

A、收入現金先收款后記賬；付出現金先記賬后付款 B、收入現金先記賬后收款；付出現金先記賬后付款 C、先收款后記賬；先付款后記賬 D、無先后順序規定

15、一次性發現假人民幣（A）張，假外幣（）張以上的，須經會計主管復核，并按《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》要求報告當地公安機關和分行出納業務主管部門。（A）

A、20，10 B、20，20 C、10，10 D、10，20

16、已收繳和沒收的人民幣必須由專人負責保管與上交，并建立（C）

A、假幣登記簿 B、假幣收繳登記簿 C、假幣收繳代保管登記簿 D、假幣保管登記簿

17、凡發現印壞票幣，如圖案不全，墨色不正，裁切偏斜以及漏印花紋等印壞的票幣，應如何處理：（A）

A、應予收回，送當地人民銀行處理。如系原封新券應連同原封簽送人民銀行。B、同正常票幣正常對外支付。C、不對外支付，存放柜員尾箱中。

D、若客戶要求以正常票幣兌換瑕疵票幣，可以予以兌換

18、以下說法中錯誤的是：（A）

A、查庫過程中，被查金庫管庫員和被查尾箱出納、儲蓄人員因特殊原因可以不必始終陪同在場。

B、查庫人要親自動手，不得監而不查；

C、出納負責人及管庫人員應始終在場服從查庫人員的指揮，但不能參加清查庫款。D、查庫完畢，應將現金清點還原入庫。每次查庫完畢，應將查庫情況和問題逐項詳細登記“查庫登記簿”并由查庫人員、管庫人員共同簽字，以備查考。如發現重大問題，要立即查明原因，分清性質，嚴肅處理，并報上級行。

19、下列說法中正確的是：（C）

A、臨柜出納員要注意防止誤收假鈔。鈔幣的識假工作以手工識別為輔，機器識別為主 B、發現假幣若遇情緒較為激動的客戶要求退回，可以退還給客戶

C、發現誤收假幣，應及時向領導匯報采取措施，不得隱瞞，更不允許繼續投放市場 D、發現誤收假幣，可以由柜員自行賠付，不必上報

20、基層行負責人組織并參與對本網點的現金核查不得少于（D）

A、每季一次 B、每旬一次 C、每半年一次 D、每月一次

21、現金收付必須做到手續嚴密，職責嚴明，以下哪條原則是正確的（A）

A、堅持庫款“三碰庫”原則

B、收付款業務均一筆一清，付款過程中可以為客戶辦理票幣調換 C、不同客戶幾筆款項可以混收，但要注意先后次序 D、付款過程可以辦理票面調換

22、金融機構為自然人客戶辦理（B）現金存取業務的，應當核對客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件。

A、人民幣單筆10萬元以上或者外幣等值1萬美元以上 B、人民幣單筆5萬元以上或者外幣等值1萬美元以上 C、人民幣單筆10萬元以上或者外幣等值2萬美元以上 D、人民幣單筆5萬元以上或者外幣等值2萬美元以上

23、進行現金整點時，硬幣（C）卷為一捆。

A、3 B、5 C、10 D、20

24、現金出納長短款處理錯誤的是（D）

A、發生長款不得侵吞 B、發生短款不得自賠不報 C、可用長款抵短款

D、長款不得溢庫，短款不得空庫

25、以下對現金和現金尾箱出入庫說法不正確的是（C）

A、現金出入庫時，管庫員同進同出，雙人辦理，相互復核，共同負責 B、每日營業終了，管庫人員要核對尾箱入庫數量，以保證尾箱全部入庫 C、一人可以庫內工作

D、開關庫時要各自開庫鎖庫，不得委托對方代管

26、有關人民幣整點，以下說法不正確的是（A）

A、第一張人民幣反面朝上 B、十把一捆

C、經辦人員名章不得顛倒 D、百張為把

27、發現人民幣假幣時，立即告知假幣持有人，并當面換人復核鑒定無誤后，在假幣（C）位置加蓋“假幣”印章

A、正面和背面中間 B、正面水印窗

C、正面水印窗和背面中間 D、背面中間

28、金融機構在辦理殘缺、污損人民幣兌換業務時，發現票面四分之三為真幣，其他四分之一為假幣為人民幣時，應（A）

A、按假幣收繳程序沒收 B、退回原持有人 C、全額兌換 D、半額兌換

29、銀行出納庫房應按時（A）規定的公共安全行業標準要求管理。

A、公安部 B、中國人民銀行 C、銀監會 D、總行

30、出納錯款在（C）以上的，應附呈書面報告，報告應寫明錯款經過原因，分析查找經過。

A、10元 B、50元 C、100元 D、500元

31、出納短款支出，應列入（C）科目

A、業務及管理費 B、其他營業支出 C、營業外支出 D、資產損失

32、殘缺人民幣按照中國人民銀行《殘缺人民幣兌換辦法》規定，正確判定殘缺券的兌換比例，兌換時，在殘缺券（C）加蓋“全額”或“半額”戳記，給予按全額或半額兌換完整券，A、正面 B、反面 C、正反兩面 D、無須加蓋

33、庫房保險柜鑰匙丟失時，正確的做法是（D）

A、自行修配鑰匙 B、無須向上級管理部門報告，更換鑰匙及鎖 C、向上級管理部門報告后，更換鑰匙及鎖

D、向上級管理部門報告，并由上級指定人員辦理以舊換新和登記交接手續。

34、關于假幣收繳，以下錯誤的是：（D）

A、辦理假幣收繳與管理，必須嚴格執行《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》 B、發現人民幣假幣時，立即告知假幣持有人

C、假人民幣正面水印窗和背面中間位置使用藍色油墨加蓋 “假幣”印章 D、假幣收繳憑證必須經假幣持有人簽字

35、性質不明的錯款。如錯款性質當時不能明確，應指定專人繼續清查，不能草率處理。先由錯款人登記（A），填具“出納錯款報告單”，經會計部門負責人簽具意見，行處領導批準，列有關科目待查，不得溢庫或空庫。對暫行掛賬的錯款，必須抓緊時機積極進行清查處理，不得任其拖延，久懸賬上。

A、出納長短款登記簿

B、出納錯款報損（收益）審批報告表 C、短款登記簿 D、差錯處理登記簿

36、當日期發生的差錯應于（A）列賬處理，以便有賬可查。

A、差錯當日 B、差錯發生次日 C、差錯找出當日 D、年終

37、出納錯款的收益或報損，應由發生行處填制（A）

A、出納錯款報損（收益）審批報告表 B、出納錯款登記簿 C、出納錯款審批報告表 D、出納錯款報損（收益）登記簿

38、非正常營業時間收款，作次日（假日順延）的業務款處理，應在現金交款單（A）

A、各聯上加蓋“非營業時間收款，隔日入賬”字樣 B、銀行記賬聯上加蓋“非營業時間收款，隔日作賬”字樣 C、不必加蓋任何字樣

D、在各聯上加蓋“非營業時間收款”

39、在現金清點中，下列說明中正確的是：（B）

A、每捆、每把現金未點清前，可將大小封簽丟掉

B、經過整點的現金，應做到挑凈、墩齊、捆緊、印章清楚、數字準確，完整券和損傷券分開。

C、未經整點的幣、券可以對外支付和解繳。

D、出庫的現金如果已拆捆、拆把，不必在整點后再入庫

40、清機發現長短款時，必須先進行掛賬處理，專管員和雷管員原則上應該在清機后的（B）個工作日內找出差錯原因。（刪除）

A、1 B、2 C、3 D、4

41、下列在現金收款業務中說法正確的是（A）

A、收入現金應先卡大數，后清點細數

B、存入的現金整點后可不必更換扎鈔條，只需加蓋經辦柜員個人名章 C、辦理現金收款業務，可不根據客戶填制的繳款憑證，直接清點現金 D、收入現金可以先根據繳款憑證進行電腦錄入，42、每日營業終了，柜員應打印（A）與實際庫存現金核對。

A、尾箱交接單 B、柜員日結表 C、柜員科目日結單 D、柜員交易日志清單

43、殘缺票幣的具體兌換標準，按照中國人民銀行（A）辦理。

A、殘缺污損人民幣兌換辦法 B、票據法 C、現金管理條例 D、以上答案均不對

44、現金運出時，押運人員應按“現金調撥憑證”中所列金額或附件數點收清楚后裝箱（袋），并檢查包裝是否牢固。無誤后在“現金調撥憑證”（A）上簽章以示收妥。（刪除）

A、領據聯 B、收據聯 C、銀行聯 D、客戶聯

45、關于整點票幣，下列不屬于殘損幣的是（A）

A、紙質較舊，但還可以繼續流通的 B、紙質較舊，四周或中間有裂縫 C、紙質較舊，票面斷開又粘補者 D、票面變色嚴重影響清晰者

46、現金收付業務必須運用本行計算機業務處理系統辦理，嚴格按操作規程進行操作，業務操作全過程必須在（A）進行。A、客戶可視和錄像監控下 B、客戶可視 C、錄像監控

D、無須在客戶可視和錄像監控下 47、5萬元以上20萬元以下的現金提取，由（A）授權。

A、會計主辦或會計主管 B、會計主辦 C、會計主管 D、會計經辦

48、根據法律規定，無權扣劃個人儲蓄存款的是(D)。A、稅務機關 B、海關 C、人民法院 D、國家安全機關

49、下列（B）情況現金柜員無須換人卡大數復點（刪除）

A、上午營業前 B、營業中臨時離開 C、營業終了 D、午后入庫

50、交存現金較多的單位，如當時點清有困難，可商定條件，簽訂協議，采取當時點大捆、卡把、清點零頭，事后（不超過次日）再點細數，多退少補的辦法。此類收款必須在協議規定時間內及時清點。此類款項清點時，必須嚴密手續，嚴格按協議辦理。如發現長短款，應在原錢捆封簽（或原錢把腰條）上注明長款或短款金額，由出納員和復核員簽章，登記（A）及時退回長款或收回短款。

A、客戶繳款差錯登記簿 B、出納長短款登記簿 C、出納差錯處理登記簿 D、無需登記任何登記簿

二、多項選擇題（共20題，每題2分，共40分；每道試題有兩個或兩個以上選項是正確的，多選、錯選、少選均不得分。）

1、本行會計檢查應遵循（ABCD）的原則。

A、合規性

B、全面性與重要性相結合 C、檢查與輔導相結合 D、檢查與評價相結合

2、會計事后監督的主要任務是：（ABCD）(刪除)A、審查業務處理依據是否合法有效，監督處理結果是否真實可靠，切實維護客戶、銀行資金安全；

B、及時揭露業務核算中發生的各種違章、違紀、違法行為，發現并督促糾正各種核算差錯事故，防范內部案件發生；

C、考核業務核算質量和業務制度執行情況，提出整改建議，督促各級行處提高防范重大差錯、事故和經濟案件的能力；

D、協助經營機構提高會計基礎工作，促進經營機構會計基礎達標。

3、會計事后監督人員必須認真履行監督職責，應做到以下幾點（ABCD）（刪除）A、不得參與各類核算業務的替班頂崗； B、不得簽發、編制各種憑證； C、不得接觸密押和各類重要印章；

D、不得以任何理由代替業務經辦人員改正錯誤。

4、會計檢查程序主要包括（ABC）A、計劃制訂 B、檢查實施 C、報告處理 D、責任追究

5、會計基礎工作等級管理應遵循以下原則（ABCD）（刪除）A、統一性原則。

B、堅持質量和注重實效原則。C、比例管理原則。D、獎勵與處罰相結合原則。

6、銀行業金融機構對存款的檢查應遵循“三優先”原則，即（B C D）A、長期不對賬存款賬戶變動優先檢查 B、大額存款變動優先檢查 C、存款賬戶異常變動優先檢查 D、重點賬戶存款變化優先檢查

7、關于重要空白憑證管理，下列敘述錯誤的是（ABD）

A、營業終了時應將尚未使用、銷售的重要空白憑證入庫保管；中午不值班的柜員可將重要空白憑證鎖入抽屜內保管；

B、對于非控號管理的空重要空白憑證出售給客戶后，客戶填錯或作廢的，應要求客戶交回，加蓋“作廢”戳記后作當日憑證附件； C、重要空白憑證一律納入表外科目核算； D、重要空白憑證上可事先加蓋個人名章。

8、下列關于會計人員交接，請選擇正確的答案(ABCD)A.一般會計人員交接的監交人為會計主管 B.會計主管交接的監交人為會計負責人 C.會計負責人交接的監交人為管轄機構負責人或授權的人員

D.與外部人員、外部機構的各項工作交接，必須在本行保管的登記簿上記錄，并經雙方簽章確認

9、本行會計檢查實行___的管理模式。(ABCD)A:統一領導 B:分級負責 C:統一組織 D:部門協作

10、會計檢查人員的主要權限有___、反映權及建議權等。(ABCD)A:檢查權 B:知情權 C:調閱權 D:處罰權

11、會計檢查對象應嚴格執行以下工作制度（ABD）

A、認真登記檢查人員查閱的檔案資料，檢查結束后對交還的資料應認真核實，確保資料真實、完整。

B、認真查驗、核實檢查人員的檢查證件

C、對不符合規定手續的會計檢查，應請示上級，在確認身份后，予以配合

D、對進入營業區、憑證庫、檔案庫、現金庫等場所的會計檢查人員，應嚴格辦理相關手續

12、以下關于會計事后監督的說法，正確的是（ABCD）（刪除）A、會計事后監督應遵循的原則包括必須做到每日監督，保持連續性

B、會計事后監督中心的崗位按業務處理的權限不同，分為會計事后監督經辦、會計事后監督主辦、會計事后監督主管三類

C、會計事后監督的內容主要包括：賬戶管理、業務憑證、賬務核算、特殊業務及異常情況等

D、會計事后監督采用人工監督與計算機錄入勾對相結合的方法

13、下列關于尾箱管理說法正確的是（ABC）

A、尾數箱必須隨啟隨閉。出納員離開崗位時，必須鎖好尾數箱。

B、營業終了時，應結軋尾數箱款項，經換人卡大數復核無誤后，加鎖、加封交管庫員入庫保管。

C、午間休息時放入柜臺內保險柜或入庫保管。D、午間休息時尾箱放置監控可視范圍內無須入庫保管。

14、以下哪些人員可以進出金庫：（AB）

A、管庫人員

B、經批準的本行查庫人員

C、除管庫人員外，保潔人員可以不經批準進入庫房。D、其他本行員工進入金庫，必須經金庫主管批準

15、下列選項必須由專人管理：（ABCD）

A、現金 B、現訖章 C、有價單證 D、庫房鑰匙

16、出納人員發生錯款，內部錯款的查找方法有哪幾種方法（BD）

A、盤查庫存法 B、查賬找證法 C、咨詢核對法 D、現金查找法

17、關于現金收付原則，下列說法正確的是（ABCD）

A、業務經辦，堅持每日“三碰庫”原則 B、業務主辦，堅持每日卡點大數原則

C、收付款業務均一筆一清，嚴禁將不同客戶的款項混收 D、大額現金收付換人復核

18、現金核查必須做到（ABCD）

A、堅持雙人查庫，管庫員或柜員必須在場 B、查庫手續完備，查庫記錄清晰

C、查庫人親自動手清點核對，不得監而不查

D、上級行對下級機構的現金核查，被查金庫負責人、被查網點會計主管必須陪同核查人員進行現金核查。

19、現金出納基本規定有（ABCD）

A、現金收付業務必須在客戶可視和錄像監控下進行

B、必須堅持“收入現金先收款后記賬，付出現金先記賬后付款”原則 C、必須做到一筆一清

D、合理壓縮庫存，制定限額指標 20、收繳的假幣實物須（ACD）管理

A、專人管理 B、雙人管理 C、賬實分離 D、入庫保管

三、判斷題（共30題，每題1分，共30分；正確的選擇A、錯誤的選擇B。）

1、會計事后監督與前臺核算業務在時間、空間、人員上必須分離。（A）(刪除)

2、會計事后監督應堅持全面性原則，全面防范案件和內部舞弊，保證資金安全。對重點內容要加強監督，不應流于形式。（B）(刪除)

3、會計事后監督執行質量好的機構，可以逐步取消前臺會計審核，避免重復審核，以提高工作效率，整合勞動資源。（B）(刪除)

4、會計檢查人員擁有調閱權，有權按規定程序調閱與檢查相關的所有資料檔案，包括業務檔案、會計檔案、影像檔案等，檢查對象必須及時提供，不得拒絕、拖延。（A）

5、商業銀行應當對會計賬務處理的全過程實行監督，會計賬務應當做到賬賬、賬據、賬款、賬實、賬表和內外賬的六相符。凡賬務核對不一致的，應當按照權限進行糾正或報上級機構處理。（A）

6、萬能交易僅限于處理無專用交易記賬的業務。（A）

7、賬務不平要及時查明原因，掛賬應經過會計暨合規主管或會計負責人審批，不得隨意掛賬，隨意調平賬務。（A）

8、隔日發現賬款差錯的，應換人核查差錯原因，根據原記賬員負責的原則，沖賬人員應為原記賬人員。（B）

9、重要空白憑證應專庫專柜保管。（A）

10、營業終了時應將尚未使用、銷售的重要空白憑證，裝箱入櫥柜或入庫保管。（B）

11、會計印章若發生丟失，補制印章的號碼應與原號碼相同。（B）

12、編押機具和押數機的使用及保管人員配備，須經分行會計結算部門及分行分管領導審查批準。(A)（刪除）

13、分行對轄內同城范圍的檢查對象，取得等級管理四級單位資格的每半年至少檢查一次。(B)（刪除）

14、管庫員應定期檢查入庫代保管物品，確保賬實相符，發現表面有毀損的，應聯系會計主管（或庫房主管）共同拆封核實代保管品無誤后重新封包保管。(B)

15、本行會計檢查部門職責分工中，支付結算管理部門負責會計核算、內控管理相關的會計檢查工作。（B）

16、會計暨合規主管工作調動、離職、或請假一個月以上的，必須由受派機構負責人、委派機構會計結算部門派人共同監交。（A）

17、會計暨合規主管輪崗期限最長不得超過3年，輪崗率100%。（B）

18、所有授權應避免先授權后審核的逆流程操作及流于形式的授權，涉及書面審批的，可以先執行系統授權再執行書面審批。（B）

19、任職（專、兼職）行內重要崗位的柜員，按重要崗位的輪崗規定執行，原則上每年輪崗，輪崗率100%。（A）

20、開業三年（含）以上的營業網點，原則上每個柜員每年輪崗一次，確因柜員配備緊張、崗位輪崗困難的，三年必須輪崗一次。(B)

21、對未啟用的會計印章（印模）、停用及作廢待上繳的會計印章，應由會計暨合規主管會同印章使用人雙人簽字封包后入雙人保管的庫（柜）妥善保管（B）

22、會計檔案一律不得外借和攜帶出境，銀行內部調閱會計檔案，應由調閱人填具申請書經會計檔案管理部門負責人批準，并指定檔案管理人員協同查閱，不得將會計檔案調離銀行查閱。（A）

23、根據《興業銀行濟南分行現金出納管理實施細則》（2012年12月修訂）會計主管對本網點的機構庫（含重空）、柜員尾箱、在行式自助機具鈔箱核查不得少于每月二次，對本機構第三方存管柜員尾箱核查不得少于每月一次。（B）（刪除）

24、自助機具的交易流水為重要會計檔案，分為紙質交易流水和電子交易流水。交易流水應定期整理歸檔，保存期為1年。（A）（刪除）

25、庫存限額應不分幣種統一制訂。（B）

26、非正常營業時間收款，須經會計主管批準，可作為次日業務款處理。（A）

27、運送現金及有價單證，必須有兩人以上武裝押運，不得委托他人捎帶。（A）

28、發現現金丟失、被盜、貪污、被搶等事故案件，須保護現場，立即向上級業務主管部門、保衛部門報告，并根據情況及時向公安部門和當地監管部門報告，請求協助破案。（A）

29、同一網點柜員尾箱現金可相互調劑使用，調出方或調入方均可發起現金調撥業務。（A）30、營業期間，柜員尾箱應隨啟隨閉，柜員離開時間達一小時以上時，現金及有價單證等須裝入尾箱加鎖入日間庫保管。（A）

第四篇：2011年下半年客戶經理崗位資格考試模擬試卷(濟南分行)

興業銀行企業金融客戶經理崗位考試

模擬試卷

（試卷總分120分）

一、單項選擇題(共40題，每題1分，共40分；每道試題只有一個選項是正確的。)1.下列哪個授信品種不屬于表內授信： D 熟悉 A.貿易融資 B.貼現 C.保理 D.票據承兌

2.根據《新巴塞爾協議》的要求，商業銀行最低資本充足率應至少為()。C了解

A.2% C.8%

B.4% D.10%

3.短期貸款延期期限不得超過原貸款期限（按實際天數計算），中期貸款延期期限不得超過原貸款期限的一半，延期后總期限最長不得超過（）。B 熟悉 A.兩年 B.三年 C.四年 D.五年

4.（）形成有支付能力的社會總需求。A 了解 A.貨幣總供給 B.貨幣總需求 C.社會總供給 D.社會總需求

5.根據本行赤道原則項目融資管理的相關規定，前期審查的主要工作目標是：（）。B 掌握

A.進行信用風險調查

B.甄別項目是否適用赤道原則，如適用赤道原則，則分行可持續金融室初步判斷項目屬于A 類.B類還是C類

C.為項目提供環境和社會風險管理服務

D.進行融資方案設計

6.下列哪個選項不是商業銀行法規定的商業銀行的經營原則（B）理解 A.安全性 B.合法性 C.流動性 D.效益性

7.背書是匯票.本票和支票共有的行為，若背書附加條件的，則（B）熟悉 A.所附條件有效，背書有效 B.所附條件無效，背書有效

C.所附條件無效，背書無效 D.票據無效

8.某企業向我行申請質押貸款，以下不能作為我行質物的有（C）熟悉 A.我行定期存單 B.可轉讓債券

C.我行股票 D.專利權.商標權等可轉讓權利

9.匯票上未記載付款日期的，該匯票（A）熟悉

A.為見票即付 B.缺乏必須記載的事項，無效 C.由出票人和持票人協商付款日期 D.由付款人和持票人協商付款日期

10.保函注銷應以保函正本為依據，保函正本應注明“本保函已注銷，現退還你行”字樣，并經(C)簽章確認。熟悉

A.保函申請人 B.申請人開戶銀行 C.受益人 D.風險管理部

11.下列哪一項不是大型 “主辦行”客戶認定標準必備條件：(B)掌握 A.達到本行大型戰略基礎客戶標準 B.達到本行供應鏈核心企業標準 C.在本行負債余額占比1超過15% D.客戶在本行的年日均存款與年日均貸款之比應高于全行大客戶平均水平10個基點以上,全行平均水平由總行企業金融部定期統計發布；

12.以下貨運單據中，什么單據是物權憑證？(D)熟悉 A.正本空運單 B.鐵路運單

C.正本海運單 D.正本海運提單

13.大型建設項目在項目建議書批準階段一般需要銀行出具 ___ ；而在可行性報告批準階段則需要銀行出具__ _。（A）

A.貸款意向書.貸款承諾書 B.貸款承諾書.貸款意向書

掌握 C.保函.備用信用證 D.備用信用證.保函

14.我行現金管理服務方案的品牌名稱是。（C）熟悉 A.財智星 B.水立方 C.金立方 D.金芝麻

15.對單一集團客戶的授信額度不得超過本行資本凈額的___。（B）熟悉 A.10% B.15% C.20% D.25%

16.授信方式按內容不同可分為。（C）

熟悉 A.內部授信和對外授信 B.一般授信和特殊授信 C.基本授信和特別授信 D.限額授信和超限額授信

17.下列客戶信用評級指標中，哪一項可以作為反映企業的經濟實力的指標（A）理解 A.實有凈資產 B.資產負債率 C.流動比率 D.速動比率

18.客戶金融服務方案調查工作實行(A)負責制，業務經辦機構是公司客戶業務發起和調查的主要責任機構。熟悉 A.經辦人 B.客戶經理 C.主辦人 D.主管

19.()是公司客戶信用業務放款手續審核管理的主管部門。A 熟悉 A.授信審批部 B.企業金融部 C.風險管理部 D.財務會計部

20.申請下柜信用業務資料應在每日下午下班時間(B)小時以前送達放款中心，超過時限視同次日送達。掌握 A.一個

B.一個半 C.二個 D.三個

21.經濟適用住房開發貸款期限應視具體項目的建設周期情況而定，最長不超過()年。（D）掌握 A.一年

22.本行非零售客戶授信準入的內部評級等級一般要求為（）級以上（不含級）。（B）熟悉 A.B5 B5 B.C1 C1

C.C2 C2

D.E E B.兩年 C.三年

D.五年

23.《項目融資業務指引》規定，貸款人從事項目融資業務，應當以對什么的分析為核心？請選出正確的一項。（C）理解

A.營運能力 B.項目收入 C.償債能力 D.項目現金流

24.根據《興業銀行中小企業授信業務管理辦法》，授信期限應依據企業資產轉換周期和實際生產經營周期確定，原則上不得超過（）年(B)掌握

A.6個月 B.一年 C.二年 D.五年

25.總行授權管理制度要求，一級分行對地市行轉授權權限不超過分行風險敞口審批權限的（C）

掌握 A.50% B.60% C.70% D.80%

26.2011，分行敞口公司客戶信用業務的審批權限為（D）： 熟悉

A.5000萬元 B.7000萬元 C.1億元 D.客戶內部評級為基礎權限，實施分段授權，并根據授權調整系數表，確定客戶的審批權限

27.《項目融資業務指引》規定，貸款人從事項目融資業務，應當以（）為核心。（C）理解

A.營運能力 B.項目收入 C.償債能力 D.項目現金流

28.赤道原則中將項目融資劃分為（）的項目指的是對環境或社會有著潛在的重大不利的，并且涉及多樣的.不可逆轉的或前所未有的影響的項目。（A）掌握 A.A類 B.B類 C.C類 D.D類

29.為促進本行環境與社會風險管理水平的提高，對本行分行經營機構提出在()年時間內熟練掌握赤道原則的漸進性目標。(A)熟悉 A.1-3 B.3-5 C.2-3 D.3-4

30.當事人一方按照《合同法》的相關規定主張解除合同的，合同自（）時解除。（B）理解

A.解除合同一方發出解除合同的通知 B.解除合同的通知達到對方時 C.對方同意解除合同

D.雙方簽訂解除合同的補充協議

31.短期貸款展期期限累計不得超過（）；中期貸款展期期限累計不得超過（）；長期貸款展期期限累計不得超過（）。（B）掌握 A.原貸款期限 原貸款期限 3年 B.原貸款期限 原貸款期限的一半 3年 C.原貸款期限的一半 原貸款期限 5年 D.原貸款期限的一半 原貸款期限的一半 5年

32.金融機構按照中國人民銀行的要求采取臨時凍結措施后(C)內，未按到偵查機關繼續凍結通知的，應當立即解除凍結。

熟悉

A.12小時 B.24小時 C.48小時 D.3日

33.根據我行《興業銀行證券公司股票質押貸款管理辦法》規定，因控制因股票價格波動帶來的貸款風險，本行針對貸款安全度設立風險預警線、風險警戒線和平倉線。風險預警線.風險警戒線和平倉線的比例分別為（D）

熟悉 A.110%.115%.120% B.120%.115%.110%.C.120%.135%.145% D.145%.135%.120%

34.根據證監會2008年頒布的《證券公司集合資產管理業務實施細則（試行）》，證券公司參與一個集合計劃的自有資金，不得超過計劃成立規模的（A），并且不得超過2億元；掌握 A.5％ B.10％ C.12％ D.15％

35.以下哪項不屬于金融租賃的方式（A）熟悉 A.間接融資租賃 B.杠桿融資租賃 C.售后回租融資租賃 D.轉融資租賃

36.根據《上海證券交易所融資融券交易試點實施細則》規定，投資者從事融資融券交易，融資融券期限不得超過（C）。熟悉 A.2個月； B.3個月； C.6個月； D.1年

37.購碳代理業務為本行為（）清潔發展機制項下碳交易買賣雙方分別提供賣家項目資源和買家資源，撮合碳交易，提供項目的盡職調查和買家的資信調查服務，相應地收取合理的財務顧問費。（D）

了解

A.墨爾本協議 B.布雷頓森林體系 C.哥本哈根協議 D京都議定書

38.違反規定為存款人多頭開立銀行結算賬戶的，明知或應知是單位資金而允許以自然人名稱開立賬戶存儲的，對銀行給予警告，并處以（）萬元以上（）萬元以下的罰款。（C）熟悉

A.5，15 B.1，10 C.5，30 D.10，30

39.《貸款通則》規定，票據貼現的貼現期限最長不得超過___個月，貼現期限為從貼現之日起到票據到期日止。（B）

掌握

A.3個月； B.6個月； C.1年； D.3年。

40.7.赤道原則適用于全球各行各業項目資金總成本超過（）的所有新項目融資。(B)熟悉

A.500萬美元 B.1000萬美元 C.5000萬美元 D.10000萬美元

二、判斷題（共40題，每題1分，共40分；正確的選擇A、錯誤的選擇B）

41.大型主辦行客戶、小型主辦行客戶和非實體企業主辦行客戶，僅納入考核認定范疇。（A）熟悉

42．可持續金融財務顧問是指本行為節能減排領域的客戶提供技術、融資安排、交易、咨詢等服務，限于購碳代理、節能環保類投融資安排等。（B）

掌握

43.普通房地產開發貸款金額一般不超過土地使用費和建筑工程預算總和的75%。（B）熟悉

44.循環流動資金貸款是指本行為企業客戶核定一個不超過三年的、可調整的貸款額度，在此額度內企業客戶可以依據日常生產經營情況，自主確定需要循環使用的資金額度和期限的短期流動資金貸款業務。（A）

熟悉

45.協議存款的期限要求：協議存款的期限為三年期以上（不含三年）（B）

熟悉

46.各級黨的機關、國家權力機關、行政機關、司法機關、軍事機關、人民政協機關和人民解放軍、武警部隊，以及上述單位下屬的各類企事業單位等歸屬客戶洗錢低風險等級客戶。（B）

熟悉

47.設立全國性商業銀行，注冊資本限額最低為二十億元人民幣；設立城市商業銀行，注冊資本限額最低為一億元人民幣；設立農村商業銀行，注冊資本限額最低為五千萬元人民幣。（B）熟悉

48．一般保證是指當債務人在主合同規定的履行期屆滿而沒有履行債務的，債權人可以要求債務人履行債務，也可以要求保證人承擔責任。（B）掌握

49.客戶需要增加或者減少網銀賬戶，必須填寫《興業銀行網上企業銀行服務申請表》或《興業銀行網上企業銀行賬戶授權申請表》后交賬戶行辦理。(A)掌握

50.客戶通過網銀做代發工資，無論發多少個人，在網銀中都算一筆交易。（A）應用

51.信用業務放款是指放款人員對信貸資金進行發放審核和會計人員依照信用業務下柜通知書將信貸資金下柜的業務流程。（A）熟悉

52.公司客戶信用業務放款管理辦法僅適用于公司客戶的表內授信。（B）

熟悉

53.遠期信用證超過180天的出口來證，銀行不予保兌。（A）熟悉

54.按照《固定資產貸款管理暫行辦法》規定，貸款人應在合同中與借款人約定對借款人相關賬戶實施監控，必要時可約定專門的貸款發放賬戶，該賬戶性質必須為專用存款賬戶。（B）掌握

55.與賒銷和托收相比，信用證能夠使買方就貨物取得較低的價格和付款期。（B）熟悉

56.銀行協助有權機關查詢的資料應限于貸款資料。（B）熟悉

57.同業業務是一項極具創新力的業務，發展同業業務無論從短期的效益還是長遠的發展來看都具有現實作用和深遠意義。（A）熟悉

58.我行銀銀平臺依托銀聯、人民銀行等中介組織。（B）

掌握

59.銀行承兌匯票的查詢查復不可以采用傳真查詢。（B）

熟悉

60.根據《票據法》的規定，出票是指出票人簽發票據并將其交付給收款人的票據行為。（A）熟悉

61.根據《票據法》的規定，背書是指在票據背面或者粘單上記載有關事項并簽章的票據行為。（A）熟悉

62.根據我國法律的規定，動產質押合同自合同簽訂之日起生效。（B）掌握

63.加蓋公章手續應當在合同填寫妥當后加蓋，簽章應當同時簽署日期。（A）掌握

64.貸款人未按約定日期、數額提供借款，造成借款人損失的，應當賠償損失。（A）熟悉

65.借款保證合同是借款合同的從合同，除另有約定外，借款合同無效，保證合同也無效。（A）熟悉

66.經營機構上報赤道原則項目必須首先完成公司客戶授信前盡職調查，再開展授信前環境與社會風險盡職調查。（B）掌握

67.赤道原則項目全部流程操作要通過總行全面合規系統實現。（A）熟悉

68.總行可持續金融室進行環境與社會風險審查時，對A類和B類項目均啟動專家評審機制。（A）熟悉

69.經營性物業貸款是指本行向借款人發放的以借款人自身擁有的經營性物業作為抵押，以營業收入作為主要還款來源的貸款。（B）熟悉

70.債券買賣是指債券一級市場交易，包括全國銀行間債券市場現券交易和境外債券市場債券交易等。（B）熟悉

71.組成聯保體的成員由3個以上（含）且無關聯關系的小企業組成。（A）熟悉

72.按照《支付結算辦法》規定：銀行承兌匯票墊款部分按日萬分五計收罰息。(A)掌握

73.經營性物業貸款是針對寫字樓、商場商鋪、酒店等出租性物業設計的創新產品、以出租性物業抵押，貸款最長期限可達10年、抵押成數最高可達6成。（B）

應用

74.本行的授權管理遵循“有限授權、區別授權、及時調整、權責一致”的原則。（A）熟悉

75.客戶申請開辦法人賬戶透支業務時，其透支額度應根據客戶在本行的資信狀況、結算往來及流動資金需求等情況具體核定，透支額度一年一定，并控制在對客戶短期融資額度的30%以內。（B）

掌握

76.供應鏈金融實質是核心廠商與銀行合作解決上下游企業現金管理問題，是一種擴展了的現金管理。（對）熟悉

77.“貸款發放賬戶”和“還款準備金賬戶”只可以是新設賬戶，不可以是借款人的現有賬戶。（B）

熟悉 78.綜合授信指本行綜合評價法人客戶的經營管理及風險情況，對每個法人客戶分別確定綜合信用額度，具體包括對客戶的本外幣貸款、貿易融資、貼現、承兌、擔保及信用證等表內外業務。是本行通過確定客戶的最高綜合授信額度，來集中統一控制信用風險的管理制度。（A）

熟悉

79.損失分擔項下的節能減排項目貸款發生損失，由興業銀行與世界銀行共同承擔。（B）.掌握

80.我行規定循環流動資金貸款的額度期限最長不超過三年。（A）熟悉

三、多項選擇題（共20題，每題2分，共40分；每道試題有兩個或兩個以上選項是正確的，多選、錯選均不得分，少選按比例扣分。）

81.放款審核應遵循(“ ”)的原則。ABCD 掌握 A.獨立審核 B.集中放款 C.分級審批 D.規范操作

82.銀企直聯可實現的功能包含哪些？（ACD）

掌握 A．賬戶余額查詢 B．企業理財 C．對外支付 D．費用管理

83.通貨緊縮的標志有()(BCD)掌握 A.價格總水平持續上漲 C.貨幣供應量持續下降

B.價格總水平持續下降 D.經濟增長率持續下降

84.下列哪些不是不良貸款?()AB 熟悉 A.正常貸款

B.關注貸款

C.次級貸款

D.可疑貸款

85.財務報告主要由()構成。CD 掌握 A.會計預算

B.財務決算

C.會計報表

D.財務狀況說明

86.下列屬于衍生金融工具的有()。BCD 熟悉 A.貸款承諾

B.金融期貨

C.互換

D.金融期權

87.下列哪些業務我行保留追索權(ACD)掌握

A.出口押匯 B.出口保理 C.進口押匯 D.光票貼現

88.我行同業業務發展的戰略目標是致力成為()的銀行服務專業提供商。(AD)熟悉A.資本市場； B.貨幣市場；

C.證券公司； D.中小金融機構

89.內部控制評價程序一般包括評價準備、（）等步驟。（ABD）熟悉 A.評價實施

B.評價報告形成 C.監督和糾正 D.反饋

90.開展赤道原則項目分類，應考慮的環境與社會影響因素包括：（ABCD）熟悉

A.項目所在行業的環境與社會敏感性。分析項目所在行業是否存在高耗能.高污染的情況，是否屬于環境與社會敏感型的行業（本指引“附件2”提供了依據項目所在行業判斷項目分類的參考）； B.項目影響區域的范圍及其環境與社會敏感性。分析項目影響區域的范圍.是否涉及大范圍的居民區等易受污染侵害的區域、棲息地等生態敏感區域、土著居民聚居區、文化遺產所在地等；

C.項目所生產的產品或提供的服務給居民或受影響社區所帶來的環境和社會影響。D.項目可能涉及的環境與社會問題。

91.我行與借款人簽訂借款合同時，應當在借款合同中增加借款人環境與社會風險管理的義務和承諾，并將（）作為合同附件，轉化為對借款人的法律性約束。（BC）掌握 A.《環境與社會風險審查意見書》 B.《環境與社會影響評估報告》 C.《行動計劃》 D.《環境與社會風險管理報告》

92.《流動資金貸款需求量的測算參考》中，流動資金需求的影響因素有哪些？（ABCD）理解

A.存貨（原材料、半成品、產成品）B.應收賬款和應付賬款 C.借款人所屬行業 D.借款人談判地位

93.《票據法》所稱票據，是指（ABC）。掌握

A.本票 B.匯票 C.支票 D.發票

94.根據《公司法》規定，下列哪些屬于公司的高級管理人員。（ABCD）熟悉 A.經理、副經理 B.財務負責人

C.上市公司董事會秘書 D.公司章程規定的其他人員

95.根據《商業銀行法》，商業銀行的工作人員應當遵守法律、行政法規和其他各項業務管理的規定，不得有下列（ABCD）行為。熟悉

A.利用職務上的便利，索取、收受賄賂或者違反國家規定收受各種名義的回扣.手續費； B.利用職務上的便利，貪污、挪用、侵占本行或者客戶的資金； C.違反規定徇私向親屬、朋友發放貸款或者提供擔保；

D.在其他經濟組織兼職。

96.《商業銀行內部控制指引》規定，商業銀行應當建立有效的核對.監控制度，包括（ACD）： 熟悉

A.對各種賬證、報表定期進行核對；

B.對各種賬證、報表不定期進行核對；

C.對現金、有價證券等有形資產及時進行盤點； D.對柜臺辦理的業務實行復核或事后監督把關。

97.《金融機構衍生產品交易業務管理暫行辦法》所稱衍生產品是一種金融合約，其價值取決于一種或多種基礎資產或指數，合約的基本種類包括（ABCD）。

熟悉 A.遠期 B.期貨 C.掉期 D.期權

98.租賃期限內，承租人發生下列情況之一的，業務經辦部門應及時向風險管理部匯報，共同采取有效措施化解風險：ABCD 應用 A 信用等級下降至B級（含）以下

B 承租人經營收益下降.財務狀況惡化或發生債項違約事件 C 租金支付、租賃物使用等方面存在較為嚴重消極情況或風險隱患 D 租賃標的物價值貶損嚴重，危及到租金回收或對租賃資產再處置產生重大不利影響

99.根據《網上銀行業務管理暫行辦法》，下列說法正確的有（ABD）。掌握

A.銀行開展網上銀行業務，應遵守國家有關計算機信息系統安全、商用密碼管理、消費者權益保護等方面的法律、法規、規章；

B.銀行應將網上銀行業務操作系統納入銀行應急計劃和業務連續性計劃之中；

C.銀行從事網上銀行業務，應配備專門的網上銀行業務審計力量，定期對網上銀行業務進行審計；

D.銀行應實施有效的措施，防止網上銀行業務交易系統不受計算機病毒侵襲。

100.供應鏈網絡業務中主要使用的預付類貿易融資產品包括（ABCD）熟悉 A.保兌倉B.廠倉銀C.廠廠銀D.國內買方信貸

第五篇：綜合柜員試卷

綜合柜員試題

一、單選題：

1、附加生育團體醫療保險必須附加在（C）A、《附加門急診團體醫療保險》 B、《附加住院團體醫療保險》

C、《附加門急診團體醫療保險》與《附加住院團體醫療保險》 D、《團體意外傷害保險》與《團體定期壽險》

2．溫暖人生終身壽險同時附加了“附加溫暖人生提前給付重大疾病保險”和“附加豁免保險費重大疾病保險”時，客戶預對附加重大疾病險種退保，則附加豁免險種（）C A 可以繼續保持有效 B 自然終止 C 必須退保

3．關于附加豐盛人身提前給付重大疾病保險(A)，以下說法正確的是（）B A 客戶可以申請增加保額 B 必須同主險同時投保

C 主合同辦理減額交清，本附加險保額也相應減少 4．關于附加豁免保險費重大疾病保險，以下說法正確的是（）C A 保險期間必須與主合同的交費期間一致 B 交費方式可以為躉交

C 主合同申請減額交清，本附加險必須進行退保處理

5、客戶投保暢享人生年金保險（分紅型）（C款），基本保額最低要達到（A）元，才需先核保后收費。A、5萬 B、10萬 C、50萬 D、100萬元

6、某客戶投保我司暢享人生年金保險（分紅型）（C款），基本保額是1萬元，如該客戶乘坐民航班機發生意外身故，我司應給付身故保險金（C）元 A、10萬 B、20萬 C、40萬 D、1．05萬

7、關于保險補償原則的理解，下列哪些是錯誤的？（C）A、補償原則是為合理補償客戶因風險發生導致的經濟損失，以不超過實際損失額為限

B、基本原則是限制因補償或賠償而獲得額外的收益 C、人身保險中定額賠付的醫療險同樣適應于補償原則 D、人身保險中定額賠付的醫療險不適用于補償原則。

8、關于和諧人生萬能保險的期交保費標準，下列哪種描述是正確的？（A）A、保費最低不得低于500元

B、未成年人最低保費不得低于2500元 C、成年人最低保費不得低于3000元 D、成年人最低保費不得低于6000元

9、如果和諧人生萬能保險期交保費3000元，下列哪種描述是正確的？（A）A、可以附加《附加安心提前給付重大疾病保險（A）款》 B、可以附加短期醫療險（附加住院費用醫療保險）4檔 C、可以追加保費

D、可以附加短期醫療險（附加住院收入保障保險）5檔

10、回銷：支付時轉帳失敗的問題件，客戶提供了新帳號，正確的操作步驟為：（D）

A 信件管理——信件回銷：更新銀行帳號

B（1）收付費管理——財務付費——帳號新增，（2）信件管理——信件回銷：更新銀行帳號

C（1）收付費管理——財務付費——帳號新增，（2）信件管理——信件回銷：更新銀行帳號（3）換用戶名，收付費管理——財務付費——銀行轉帳退費——非團險轉帳付費帳號確認

D（1）信件管理——信件回銷：更新銀行帳號（2）換用戶名，收付費管理——財務付費——銀行轉帳退費——非團險轉帳付費帳號確認

11、客戶投保了金鼎富貴兩全保險，此單已完成預收錄入，為待一錄的狀態。客戶此時要求承保前撤件，正確的系統操作為：（B）

A、（1）新契約特殊權限——承保前撤件申請，（2）新契約特殊權限——承保前撤件審核

B、（1）個險新契約—— 一遍錄入，（2）新契約特殊權限——承保前撤件申請，（3）新契約特殊權限——承保前撤件審核

C、（1）新契約特殊權限——承保前退回預收，（2）新契約 特殊權限——承保前撤件申請，（3）新契約特殊權限——承保前撤件審核

D、（1）收付費管理——客戶帳號定義，（2）個險新契約—— 一遍錄入，（3）新契約特殊權限——承保前撤件申請，（4）新契約特殊權限——承保前撤件審核

12、遇醫療出險事故，下列做法不正確的是：(D)A、應關注就診醫院是否屬于公司指定認可醫院； B、遇客戶正在住院，為便于查勘和慰問進行，應詳細了解并記錄其所住醫院科室、入住日期，治療情況，病區和病床號等信息。

C、提醒客戶我司保險產品對于醫療費用的保障范圍內規定和社保公費醫療標準一致。

D、客戶在非定點醫院住院時，要求客戶立即轉院。

13、下列哪些情況不符合醫療單證要求（C）A、醫療發票須有國家政稅收部門的印章 B、診斷證明有醫生簽字并加蓋公章

C、如已在社保或第三方報銷時，醫療發票提供復印件即可 D、已在社保報銷，提供社保費用分割單即可，無須再提供醫療發票原件

14、客戶擬投保豐盛人生兩全保險（分紅型）（A款）2萬元+附加豐盛人生提前給付重大疾病保險（A款）1萬元，下列說法正確的是（A）

A、需同時投保附加豁免保險費重大疾病保險 B、需同時投保附加投保人豁免保險費定期壽險 C、可以附加定期壽險6萬元 D、可以附加意外傷害保險4萬元

15、錄入團體年金B時，上傳的人名清單名稱是（B）Ａ、年金測試被保人清單

Ｂ、團險萬能

Ｃ、團險—１險種

Ｄ、養老團體年金保險（A款）被保險人上載清單模板

16、金鼎富貴兩全保險（Ｂ款）（分紅型）按不同的保險期間有幾種產品說明書（B）

Ａ、一種 Ｂ、兩種

Ｃ、三種 Ｄ、四種

17、下列案件條件不符合理賠類訴訟仲裁案件管理范圍的是（B）

A.已經進入訴訟裁程序 B.客戶向我公司提交對理賠結論不同意見的書面材料，并且情緒激動

C.已收悉來自于仲裁委員會的書面通知

D.已收悉來自于客戶方的律師書面信函，明確表明即將提起提起仲裁

18、某被保險人身故，其保單受益人為其獨子10歲小孩，被保險人已離異（前夫健在），離異后小孩與被保險人及被保險人的母親共同生活，此時被保險人的身故保險金應由誰向保險公司申請？（C）

A.被保險人的母親 B.被保險人的法定繼承人 C.被保險人的前夫

D.被保險人獨子的法定繼承人

19、某客戶因疾病在醫院治療，調查重點不包括（E）

A、調查確診疾病的名稱，查詢是否屬于先天性疾病范疇；

B、查看是否有既往病史； C、查看檢查、用藥是否合理； D、查看是否是本人住院 E、是否醫保報銷合理

20、根據新保險法規定，雇主可以為雇員投保，但身故受益 人不可以指定為（）。D A、父母 B、配偶

C、有撫養或贍養關系 D、雇主

21、下列產品組合的主險與附加險必須按1:1配比的是。（A）A、康寧終身壽險（A款）+附加康寧重大疾病保險 B、和諧人生萬能險+附加安心提前給付重大疾病保險 C、豐盛人生兩全保險+附加豐盛人生提前給付重大疾病保險+附加豁免重疾險

D、金色朝陽定期壽險+附加少兒重大疾病保險

22、下列產品組合中附加險保額可以超過主險保額的是（D）

A、康寧終身壽險（A款）+附加康寧重大疾病保險 B、和諧人生萬能險+附加安心提前給付重大疾病保險 C、豐盛人生兩全保險+附加豐盛人生提前給付重大疾病保險

D、金色朝陽定期壽險+附加少兒重大疾病保險

23、以下哪類險種報銷必須提供醫療費用發票原件或者分割單（C）A、津貼型險種 B、意外傷害險種 C、費用型險種 D、重大疾病險種

24、有遺傳病史的人比沒有遺傳病史的人更愿意投保人壽保險，這一行為構成（D）A、保險欺詐 B、道德風險 C、負選擇 D、逆選擇

25、張某死亡時有一份有效的人壽保險單 , 但保險公司在受理死亡索賠時發現 , 在簽發保單時不滿足可保利益要求。則(C)A、協議給付保險金 B、拒付保險金 C、解約退費 D、給付保險金

26、《保險法》規定以死亡為給付保險金條件的合同，未經（A）同意并認可保險金額的，合同無效。A、被保險人 B、投保人 C、受益人 D、保險人

27、健康保險合同中通常規定有免賠額條款，以下表述錯誤的是（D）

A、促使被保險人合理控制醫療費支出，避免浪費

B、避免小額理賠，節省經營管理費用

C、讓被保險人與保險人形成共保關系

D、避免那些經常患小病的人投保

28、附加豐盛人生重大疾病提前給付保險條款中重大疾病的種類有（C）種。A、25 B、23 C、31 D、36

29、附加溫暖人生重大疾病提前給付，賠付重大疾病保險金錯誤的是（D）。

A、生效之日起1年內因疾病所致，給付所交保費。B、生效之日起第二年因疾病所致，給付所交保費的110%。C、生效之日起2年后因疾病所致，給付基本保險金額。D、生效之日起1年內因意外所致，給付所交保費。

30、如果客戶已投保豐盛人生兩全保險（A款），保額3萬元，附加豐盛人生重大疾病提前給付（A）款保險的保額錯誤的是（D）。A、1萬元 B、2萬元 C、3萬元 D、4萬元

31、如果客戶已投保溫暖人生終身壽險，保額3萬元，附加溫暖人生重大疾病提前給付保險的保額錯誤的是（D）。A、1萬元 B、2萬元 C、3萬元 D、4萬元

32、關于附加住院團體醫療保險，可以承保的最低保額是（A）。A、1000元 B、1萬元 C、2萬元 D、5000元

33.對于智勝金的“部分領取特別優惠”以下說法正確的是（）A A 在某次部分領取后30日內單筆追加保險費中的不高于該次部分領取的金額將免收初始費用 B 客戶本次“部分領取”免收退保費用

C “部分領取特別優惠”無需客戶選擇，只要客戶做“部分 領取”自動享受“特別優惠”

34.關于和諧人生期交保費調整，以下錯誤的是（）C A 被保險人為成年人，則調整后的期交保費必須大于6000元

B 對于生效日期為2009年10月31日之前的和諧人生可以調整

C 該保全使用的申請書為個人保險合同內容變更申請書（收付費類）

35、團體意外傷害保險附加住院團體醫療保險，保額一般不得低于（C）。A、1萬元 B、10萬元 C、15萬元 D、5萬元

36、首次投保（或非連續投保）附加住院團體醫療保險，被保險人非因遭受意外傷害出現的疾病、癥狀或其復發的疾病的免責期是（B）天.A、0 B、15天 C、30天 D、90天

37.根據總公司規定，從2010年1月1日起，欠繳保費的年利率（）,紅利累積生息年利率（）.C A 2.5% 2.5% B 5.5% 5.5% C 5.5% 2.5% D 2.5% 5.5%

38.由于客戶原因，保單中被保險人的身份證號碼有誤，客戶如果申請變更，柜員通過系統內（）保全項目進行變更。C A 保單基本信息變更 B 客戶基本資料變更 C 生日性別變更

39．建工險進行同質風險加減人的比例上限為（）C A 15% B 20% C 30%

40.某單位投保的團體年金保險（B款），其中部分被保險人個人將保費直接存入我公司的保費賬戶，柜面處理時該保費歸入哪一賬戶（）A 該保單的公共賬戶

B 被保險人個人賬戶下的單位交費部分 C 被保險人個人賬戶下的個人直接交費部分

41.某客戶對其和諧人生保單提出猶豫期撤單申請，如因節日長假我公司延遲處理，則從客戶簽收保單后（）天可以撤銷本合同.B A 10 B 18 C 25

42．同時投保長期壽險、人生無憂及附加住院醫療費用產品，長期壽險申請猶豫期撤單，人生無憂及附加險可以采取（）B A 同時進行猶豫期撤單保全操作 B 利用“退保*”處理 C 無需處理，自然解約

43.客戶保單還款時，應于申請日（）內按系統計算的本息進行還款，否則，需重新計算所需償還的本息。B A 7日 B 10日 C 15日 D 30日

44.和諧人生追加保費的前提條件之一是（）。B A 保險合同有效 B 沒有欠交保險費

C 被保險人是未成年人時，期交保險費大于3000元

45．客戶辦理猶豫期撤單，無需提供哪些資料（）B A 投保人身份證明

B 個人保險合同變更申請書（收付費類）C 保費收據或發票

46.購買金鼎富貴兩全保險的投保人身故，對于該保單可以進行如下處理（）C A 更換投保人為保單的受益人

B 對該保單進行退保處理，退保金支付給保單的受益人 C 該保單處于質押貸款狀態，現金價值需支付給保單的第一受益人即銀行。

47.暢享年金第一次領取生存金時必須進行的保全項目（）B A 個單給付柜面領取 B 個單給付授權及變更 C 年金領取方式變更

48.根據保全基本作業規則規定，哪些保全項目必須客戶親辦（）A A 變更簽名 B 保險合同掛失 C 金鼎富貴紅利領取

49．我公司的個人分紅保險產品是以什么區間發放紅利（）A A 保單 B 會計 C 按保險合同的有效期間

50．暢享人生年金保險（C款）客戶辦理了減額交清，則以下說法正確的是（）A A 變更后的保險合同不再享有紅利分配權

B 需要按照新的交費標準繼續繳納剩余交費期間的保險費 C 變更后的保險合同不再享有年金領取權

51.客戶09年10月購買我公司智勝金產品，保費10000元，2010年4月客戶急需用錢，客戶可以通過（）方式領取。A A 萬能險部分領取 B 向公司保單借款 C 退保

52．以下哪種產品不能向公司保單借款（）。C A 金鼎富貴兩全保險（B款）B暢享人生年金保險（C款）C和諧人生 D盛世富貴兩全保險

53．若客戶未對投保單上保費逾期未付的選項做勾選，則公司默認的方式為（）B A 不適用 B 自動墊交 C 合同中止

54．團體年金B保單要繼續繳納保險費，可選擇哪一保全項目（）B A 賬戶型產品追加保費 B 追加交費 C 萬能險追加保費

55．客戶申請保單貸款，需要提交的申請資料包括（）B A 個人保險合同變更申請書（收付費類）B 保險合同

C 受益人同意的書面證明

56．客戶申請保單質押借款，以下說法錯誤的是（）C A 必須提供銀行個人貸款合同復印件 B 保單的第一受益人更改為貸款銀行 C 客戶必須保管好保險合同，以備還款時用

57．關于新增附加短期險，以下說法不正確的是（）B A 必須提供被保險人告知書

B 被保險人可以做為該保全項目的申請人 C 以申請當時的被保險人職業和年齡計算保險費

58、溫暖人生如果附加定期壽險，附加險的保額應該不超過主險保額的（D）A、1/3 B、1倍 C、2倍 D、3倍

59．關于被保險人職業變更，以下說法正確的是（）A A 被保險人職業變更為拒保，原主附長險的費率不受影響 B 職業加費需提交核保進行審核處理

C 該保全受理時間可以在保險合同有效情況下的任意時點

60．關于紅利，以下說法錯誤的是（）B A 保險合同已滿一年，如果客戶在本期紅利未公布前申請 退保，則系統會自動按上期紅利分配情況給該客戶計算紅利 B 保險合同滿期時，被保險人可以一并申請滿期金和紅利 C 紅利累計生息利率一年一公布

61.保單處于（）狀態，不能參與分紅。B A 保單貸款尚未清償

B 自動墊交現價不足，保單狀態失效 C 寬限期內，保單尚未繳納續期保費

62.某客戶提出減保，則以下說法錯誤的是（）A 如果條款允許，猶豫期內也可以做減保

B 減保后現金價值發生變化，只需打印批單，無需重印現金價值表

C 超過猶豫期的減保視同部分退保

63、關于暢享人生年金保險（分紅型）（C款）的風險保額計算錯誤的是（A）

A、壽險保額是10倍的基本保額 B、意外險風險保額是20倍基本保額 C、人身險風險保額是20倍基本保額 D、壽險風險保額是0

64、暢享人生終身壽險（分紅型）（C款）如果附加意外傷害保險，附加險保額不能超過主險保額的（D）A、1倍 B、2倍 C、3倍 D、5倍

65、為未成年人投保暢享人生年金保險（分紅型）（C款），保額上限是（D）A、30萬元 B、50萬元 C、80萬元 D、無上限

66.團體年金（B款）的某一分單被保險人提出退保，則以下提交的申請資料錯誤的有（）A A 個人保險合同解除申請書 B 團體保險合同

C 受托人相關證明資料

67.團體保險新增被保險人，以下說法錯誤的是（）B A 需提交新增被保險告知書

B 如果新增被保險人時，原團體組合險種下的某一附加已經停辦，則公司不能接受本次增人

C 新增被保險人的保險責任終止日期與原合同一致 68.團體保險合同的投保人信息變更不能辦理如下保全業務（）A A 投保主體變更 B 投保單位名稱變更 C 投保單位的地址變更

69.結束自動墊交和復效的利息計算始點為（）B A 保險合同中止日 B 欠繳保費當年的應繳日 C 當年應繳日+68天

70、關于溫暖人生終身壽險，下列說法錯誤的是（B）A、意外身故給付基本保額 B、疾病身故給付基本保額 C、意外全殘給付基本保額

D、180日內因疾病身故或全殘給付所交保費

71.某團體年金（B款）保單2008年1月1日生效，2009年7月1日做了新增被保險人A，該被保險人2010年1月1日提出解約，則合同終止費用率為（）A A 執行第三保單的終止費用率 B 執行第二保單的終止費用率 C 執行第一保單的終止費用率

72．客戶在投保時因過失未履行如實告知義務，合同生效后（猶豫期過后）提出補充告知，但是該事項足以影響保險公司是否承保該合同，保險公司可以采取的處理方式為（）B A 解除保險合同，退還現金價值

B 利用“保險公司解除合同”保全處理模塊，退還保險費 C 利用“退保*”退出全額保險費

73．以下哪種情形不得辦理交費年期變更（）B A 處于寬限期內的保單 B 交費期間與保險期間一致的險種

C 客戶感覺保單交費期間太長，想縮短交費期間

74．客戶提出清償保單貸款，則說法正確的是（）B A 客戶需要提交個人借款清償申請書 B 客戶可以申請部分清償 C 客戶可以只償還部分本金

75.團體年金保險（B款）某保單生效日期為2009年7月1日，2010年4月1日提出整單退保，關于分紅以下說法正確的是（）B A 因該合同不足一年退保時無紅利

B 紅利以2009年分紅標準，按保單實際經過天數計算 C 因公司統一分紅日期為每年6月，紅利要等2010年6月以后才能計算

76.客戶購買以下哪一險種，兩年內的退保金為固定值（）C A 盛世富貴兩全保險 B 康寧人生兩全保險 C 金鼎富貴兩全保險（B款）

77、《人保壽險附加門急診團體醫療保險》、《人保壽險附加住院團體醫療保險》和《人保壽險附加生育團體醫療保險》可附加于（B）

A、《終身重疾保障團體疾病保險（A款）》 B、《團體定期保險》

C、《社保補充團體醫療保險》 D、《團體年金保險（分紅型）（B款）》

78、附加住院定額給付醫療保險的疾病免責期是（C）天 A、0 B、15天 C、30天 D、90天

79、暢享人生年金保險（分紅型）（C款）期交保費最低值是（B）A、300元 B、500元 C、1000元 D、2000元 80、投保溫暖人生終身壽險+附加溫暖人生重大疾病提前給付保險+附加豁免保險費重大疾病保險，如需附加短期醫療險2檔，則該產品組合的期交保費不得低于（D）。A、500元 B、1000元 C、1500元 D、2500元

二、多選題：

1、關于和諧變更保額，下列說法正確的是（）BD A、保險合同生效后即可變更，變更后的基本保額不得低于1萬元

B、被保險人60周歲后不得變更保額 C、減少保額必須在續期交費完成后才能進行 D、增加保額必須在續期交費完成后才能進行

2、有一處于繳費期內的期交方式的保險合同過了60天寬限期，但是保險合同狀態仍然有效，可能的原因（）ABCD A 處于生效對應日后68天之內 B 保險合同自動墊交

C 保單逾期未付的方式為“不適用”

D 該客戶授權續期轉賬的銀行為交通銀行，因該行非我公司簽約銀行，無法批扣處理，續期保費一直處于“轉賬途中”，保單被鎖定

3、關于暢享年金生存金的領取，下列說法正確的是（）AD A被保險人必須生存 B 被保險人每3年到柜面辦理一次給付授權變更

C與精彩人生生存金領取一樣，被保險人每5年到柜面辦理一次給付授權變更

D 被保險人有10年未領取生存金，生存金在公司不會計息。

4、關于保單續期交費，以下說法正確的是（）ACD A 客戶如果不愿繳納續期保費，公司可以根據客戶意愿提前進行續期交費方式變更，將轉賬方式變更為現金 B 保單處于自動墊交狀態，可以利用保單“復效”來繳納續期保費

C 處于續期轉賬途中的保單，可以直接由財務出納以現金方式收取續期保費

D 我公司設定的續期轉賬頻率為：在保單60天寬限期內轉賬8次

5、附加豁免保險費重大疾病保險不能附加于下列哪種組合（ABD）A、康寧兩全+附加康寧定期重大疾病保險 B、金色朝陽兩全保險+附加教育年金保險

C、豐盛人生兩全保險+附加豐盛人生提前給付重大疾病保險，且附加險保額低于主險保額

D、溫暖人生終身壽險+附加溫暖人生提前給付重大疾病保險，且附加險保額與主險保額相同。

6、下列（）業務不受理委托代辦，必須客戶親辦。BCD A、受益人變更 B、減額交清

C、保險合同補發后一年內辦理的給付類保全項目 D、申請書簽名與原投保書簽名不一致的情況下辦理退保、猶豫期退保 E、滿期金給付

7、關于減額交清，下列說法正確的有（）BCE A、合同生效后可以隨時辦理

B、條款有減額交清約定、保險合同有現金價值并同時符合提出保全申請時公司的投保規則方可辦理

C、停效保險合同申請減額交清，應先辦理復效，復效保費轉實收后方可辦理

D、辦理減額交清后不影響客戶參與紅利分配 E、附加險不能單獨辦理減額交清

8、從事下列哪類職業的人不可以投保暢享人生C款（CD）A、3類 B、4類 C、5類 D、6類

9、下列哪些條件符合簡易案件標準？（ABCD）A、簡易案件的范圍僅限于醫療險種 B、給付金額在600元以下（含600元）C、相關理賠單證齊全 D、保險責任認定明確

10、下列附加險可以與主險保額不一致的是（BCD）A、附加康寧重大疾病保險 B、附加安心提前給付重大疾病保險 C、附加少兒重大疾病保險

D、附加溫暖人生提前給付重大疾病保險

11、關于和諧追加保險費，下列說法正確的是（）BCD A、每年追加第一筆扣初始費用5%，以后追加不再扣費用 B、每筆追加保費的初始費為5% C、被保險人應填寫健康告知書 D、追加保費后，基本保額等額增加 E、追加保費后，基本保額等比例增加

12、有一單位投保建工險，因建筑材料不到位延誤工期，對于該保險合同，我們可以酌情進行哪些保全處理最為合適（）AB A 保單延期 B 保單中止 C 投保單位變更 D 保單退保

13、遇醫療出險事故，下列說法正確的是：(ABC)A、應關注就診醫院是否屬于公司指定認可醫院； B、遇客戶正在住院，為便于進行查勘和慰問，應詳細了解并記錄其所住醫院科室、入住日期、治療情況、病區和病床號等信息。

C、提醒客戶我司保險產品對于醫療費用的保障范圍內規定和社保公費醫療標準一致。

14、保險合同復效需要提供的資料有（）BCDEF A、保險合同變更申請書(非收付費類)B、轉賬賬戶復印件

C、保險合同 D、被保險人填寫健康告知書 E、申請人的身份證件 F、授權委托書（代辦）、轉賬授權書

15、關于建工險的說法下列正確的有（）AC A 建工險合同一經成立，不得解約 B 附加建工醫療險不可以單獨解約

C 附加建工醫療險必須與主險一起投保，不受理保全新增

16.同質風險加減人操作適用的產品有（）ABCE A 社保補充團體醫療保險 B 團體意外傷害保險 C 公共交通工具團體意外傷害保險 D附加住院費用團體醫療保險

E 建筑工程團體意外傷害保險

17、關于團體補充醫療保險（管理型）（C款）的說法正確的有（）AC A本險種各項保險金受益人為被保險人本人

B投保人申請退保，本公司將按照個人賬戶余額和公共賬戶

余額分別退還給被保險人和投保人

C本合同有效期內，投保人可以申請將公共賬戶金額轉入被保險人個人賬戶

D 賬戶間資金轉移按照投保時確定的比例收取管理費用

18、團體年金保險（分紅型）（B款）的個人賬戶中的“單位繳費”部分，在下列哪種情況下可以歸屬于被保險人（）。ABC A、被保險人離職時，經投保單位同意的部分； B、被保險人身故時； C、被保險人養老金領取時； D、被保險人退保時；

19、需要提供被保險人健康告知的保全類型有（）C D A 被保險人職業變更 B 減額交清 C 附加長期險新增 D 和諧萬能追加保費

20、客戶申請辦理猶豫期退保時，關于保全審核正確的是（）ABC A 申請人的資格

B 申請資料的真實性和齊全性 C 保險合同是否處于猶豫期內

D 該保全申請是否為委托代辦可以不做考慮因素