第一篇：中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款(2016年版)復習題庫.
中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款
（2016年版）復習題庫
一、單選題（每題只有一個正確答案，共10題）。
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ01
1、違章現象：未辦理開工/復工報告擅自施工，或停工令執行不到位。出現以下()行為扣2分。
①施工單位未提交工程開工報審表，或未經審核批準擅自施工； ②復工前未提交復工申請，并經審批；
③開工/復工前不具備施工條件或未經檢查驗收合格擅自施工； ④停工令執行不到位。
A.①② B.①③ C.①②③ D.①②③④ 答案：D
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ02
2、違章現象：承包商或分包商主要管理人員現場管理、服務缺位；承包商管理人員與投標組織架構不一致且未履行變更手續；分包商現場負責人與報審架構不一致且未履行變更手續；承包商未及時、準確在基建信息系統中錄入數據。③、施工單位、分包單位現場（）、安全員、質檢員，監理單位現場監理工程師現場缺位，每人扣0.2分，累計扣至1分為止。
A.技術負責人 B.材料員 C.資料員
D.項目經理 答案：A
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ07
3、違章現象：違反以下一款或若干條款的，扣12分：（★）①出現轉包行為；②出現違法分包行為；③出現掛靠行為。（）連帶扣分。
A.發包商和監理單位 B.分包商 C.監理單位 D.發包商和分包商 答案：D
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ08
4、違章現象：承包商使用未在中國南方電網有限責任公司登記建檔的分包商。（）持有的資質與從事的專業施工要求不符，扣3分（同時扣罰分包商和發包方）。（★）
A.發包方 B.分包商
B.C.承包商 D.勞務隊伍 答案：B
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ11
5、違章現象：監理單位、施工單位管理人員未持證上崗，或證書與崗位不對應；特種作業人員未持證上崗；作業人員進場前未經現場安全教育培訓合格即上崗作業。施工單位()未持有相應資格證書或證書失效，或與崗位不對應，每人每次扣0.2分。A.項目總工、技術員、安全員 B.安全員、資料員 C.項目經理、材料員 D.項目總工、安全員 答案：A
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ14
6、起重吊裝區域未設警戒標志、無專人指揮；絞磨或卷揚機放置不平穩，錨固不可靠；吊件或起重臂下方有人通過或逗留；在受力鋼絲繩、索具、導線的內角側有人。出現以下任一違章行為扣0.5分：（）A.吊裝區域裝設警戒線（圍欄或隔離帶）和懸掛警示標志； B.起重吊裝作業設專人指揮；
C.絞磨或卷揚機放置不平穩，錨固不可靠； D.吊件或起重臂下方嚴禁有人逗留或通過； 答案：C
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ16
7、氧氣瓶與乙炔瓶同車運輸或混放，氧氣瓶、乙炔瓶放置相距不足5米、距明火不足()米、無垂直放置、無防傾倒措施。使用中的乙炔瓶沒有防回火裝置，氧氣軟管與乙炔軟管混用或有龜裂、鼓包、漏氣。
A.4 B.7 C.8 D.10 答案：D
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ17
8、違章現象：危化品、爆破品管理要求執行不到位。出現以下任一違章行為扣0.2分：（）
A.危險化學品存貯管理、運輸人員經崗位技術培訓考核合格后即上崗作業；
B.危險化學品有效隔離、隔開儲存；
C.在危險化學品作業場所和安全設施、設備上設置明顯的安全警示標志；
D.危險化學品作業時未采取必要的安全防護措施。答案：D
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ27
9、違章現象：“四口”、“五臨邊”、預留埋管（頂管）口未設置明顯標識及防護措施；在車行道、人行道上施工，未根據屬地區域規定選用圍蔽裝置，或未在來車方向設置警示牌；施工作業人員在夜間或道路、地下洞室作業時未穿著()。出現以下任一違章行為扣0.2分： A.工作服 B.符合規范的反光衣 C.靜電防護服 D.安全帽 答案：B
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ31
10、出現以下任一違反工程建設強制性標準的情形，扣0.5分：（）A.設計、施工、監理單位根據相關的法規和強制性標準要求編制強制性標準實施計劃；（★）
B.按強制性標準實施計劃同步進行檢查； C.對檢查發現的問題未及時進行整改； D.工程現場實體與工程建設強制性標準符合。答案：C
二、判斷題（共10題）
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ10
1、項目建設階段或投運后，發生安全質量事故事件。負主要責任或直接責任的承包商（分包商）應分別扣罰：12分（事故）、9分（一級事件）、6分（二級事件）、3分（三級事件）、2分（四級事件）、1分（五級事件）；其余承包商（分包商）酌情扣分。（★）答案：（對）
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ20
2、違章現象：未執行“兩票三制”；跨越、臨近帶電設備作業前未制定落實“退重合閘”等相應安全措施；安全距離不滿足要求時，未停電作業；扣3分。答案：（對）《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ20
3、違章現象：現場作業人員、工器具、起重機械設備與帶電線路（設備）不滿足安全距離要求，扣2分。答案：（錯）
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ24
4、違章現象：作業過程中未做好防桿、塔傾倒措施。發生在臨近運行線路進行基礎開挖施工時，未采取防止開挖對運行線路基礎造成破壞的措施；扣2分。答案：（錯）
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ26
5、違章現象：配網工程現場未按規定設置 “安全文明施工管理十條規范”標識或未執行相關內容。出現以下違章行為扣0.5分：配網工程現場未按規定設置 “安全文明施工管理十條規范”標識； 答案：（對）
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ36
6、違反《電力建設安全工作規程》、《電力安全工作規程》、《中國南方電網有限責任公司電力安全工作規程》或國家及行業質量規范，情節嚴重的，發生一起，扣罰0.2-0.5分。答案：（對）
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ37
7、質保期（含調試投產階段）履職不到位。未按規定向建設單位移交竣工資料的，每次扣罰0.1分； 答案：（對）
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ37
8、質保期（含調試投產階段）履職不到位。遺留問題處理不及時，造成不良影響的，每次扣罰0.1分。答案：（錯）
中國南方電網有限責任公司基建承包商違章扣分工作實施指南2016年版5.6.2.2
9、對處罰結果無異議，由責任承包商在《處罰通知單》“簽字確認”處簽字確認，檢查人員、業主項目部、責任承包商各留存一份。答案：（對）
《中國南方電網有限責任公司基建承包商違章處罰條款（2016年版）》違章代碼WZ24
10、違章現象：作業過程中未做好防桿、塔傾倒措施。放線、緊線與撤線作業時，工作人員站或跨在牽引線或架空線的垂直下方的，扣3分。答案：（對）
第二篇：淺談中國南方電網有限責任公司基建項目“5S”管理
淺談中國南方電網有限責任公司基建項目“5S”
管理
歐陽秘
中國水利水電第十四工程局有限公司
廣東廣州 510800
【摘 要】施工現場作業環境管理（5S）是一種先進的、國際通用的現場管理方法和工具，包括整理（SEIRI）、整 頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔(SEIKETSU)和素養(SHITSUKE)，基建施工現場 5S 管理各階段實施采用定點照相、紅牌作戰、顏色管理和看板管理四種活動方式。5S 管理適用于中國南方電網有限公司電網、蓄能所有電壓等級工程施工現場作業環境管理（5S）的應用與實施 【關鍵詞】施工現場
5S管理
方法
[1]
。引言
隨著南方電網基建項目的快速發展，項目建設施工過程中，為進一步提升中國南方電網有限公司基建項目現場安全文明管理水平，營造整潔、有序的作業環境，5S管理的應用與推廣是必不可少的，通過“整理”分出要與不要，通過“整頓”將物品整齊擺放，通過“清掃”清除臟污，通過“清潔”形成制度，維持成果，通過“素養”養成習慣，最終達到環境整潔、施工有序，安全文明施工[2]。
本文以某一抽水蓄能電站為例，對南網5S管理在項目現場實施做簡要介紹。5S簡介
5S管理是一種先進的、國際通用的現場管理方法和工具，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔(SEIKETSU)和素養(SHITSUKE)。整理是指區分要與不要的物品，現場只保留必需的物品；整頓是指必需品依規定定位、定方法擺放整齊有序，明確標示；清掃是指清除現場內部的臟污、清除作業區域的物料垃圾；清潔是指將整理、整頓、清掃實施做法制度化、規范化，維持其成果；素養是指人人按章操作、依規行事，養成良好的習慣。
5S管理要素實施要求
整理規則：對施工現場擺放的物品進行分類，從而區分出物品的使用等級，不常用的材料應及時清理出現場或劃定區域臨時堆放。
整頓規則：將施工現場要保留下的物品按照“三定原則”進行科學合理地布置和擺放，并設置明確、有效的標識。（三定原則。定物：就是選擇需要的物品保留下來，而將大部分不需要的物品轉入庫房或者進行廢棄處理。定位：根據物品的使用頻率和使用便利性，決定物品所放置的場地，一般來說，使用頻率越低的物品，應該放置在距離施工現場越遠的地方。定量：確定保留在施工場地或其附近的物品的數量。物品數量的確定應該以不影響工作為前提，數量越少越好。）
清掃規則：對施工現場進行徹底的清掃，杜絕污染源，及時維修異常的設備，將不需要的物品清除掉，或者標識出來放在倉庫中。每日清掃時間不少于 5～15 分鐘，每2周至少安排 1 個清掃日，清掃1小時。
清潔規則：在整理、整頓、清掃之后進行認真的維護，重復不間斷地保持整理、整頓和清掃，使其制度化。
素養規則：通過持續開展以上4S的活動，讓每個員工都自覺遵守基建施工相關管理要求，養成良好的工作習慣和愛崗敬業的職業道德。5S管理目的及實施要領
整理主要是為了騰出空間，充分利用，塑造清爽的工作場所；比如施工過程中經常會有一些殘余廢料、報廢品、一次性用品，無法使用的工器具、設備等，這些如果不及時清理會使現場變得十分凌亂，既占據了空間又影響現場施工。
實施要領：自己的工作場所自己全面檢查，包括看得見的看不見的；將不要的物品清出工作場所；制定廢棄物處理方法；每日自我檢查。
整頓主要是使現場一目了然，看起來整整齊齊，減少尋找物品的時間；
實施要領：首先整理工作要到位，然后明確物品放置地方，其次物品排放整齊，有條不絮，方便物品使用。
清掃主要是為了消除臟污，保持現場干凈，雖然整理、整頓完成，但要保證被取出的物品能正常使用，即及時維修異常的設備；
實施要領：執行例行掃除，全面清掃，制定清掃基準。
清潔主要是為了維持整理、整頓、清掃成果；
實施要領：首先落實整理、整頓、清掃，制定獎懲制度，加強執行； 素養主要是提升人的品質，使員工對任何工作都講究認真；
實施要領：首先對員工進行5S教育，持續實踐5S，推動各種獎勵活動，培養員工責任感，激發員工熱情。5S管理在施工現場的基本要求
在南網5S管理中，將蓄能工程分為施工區、材料區、圍蔽、辦公區、生活區等。南網制定每個區域的基本要求和管理要點，充分考慮了整理、整頓、清掃，將其一體化，在項目建設施工過程中，按照其基本要求和管理要點去實施，便能便捷的實現其整理、整頓、清掃目的。5.1 施工區
施工區分為施工區域平面布置、臨時電源布置、臨時遮攔、消防設施、施工安全通道、臨時休息區、扣件式鋼管腳手架、成品保護、公路工程、斜豎井施工工程、平洞及廠房施工工程、大壩施工工程、機電安裝及調試工程、房建工程、汽車修配及停車場等。以下抽取幾項進行簡要說明。
首先對施工現場進行區域劃分，并在施工作業面明顯位置設置“五牌一圖”，場地需合理規劃，實施四分區（作業、材料、通道、休息）管理。通道內及出入口嚴禁堵塞或堆放物料。建筑垃圾應集中分類堆放、清運，不應焚燒有毒、有害物質，現場干凈整潔。洞室內施工材料須定置堆放并做好保護，地面平整、無積水，施工垃圾應分類收集并定期清理。5.2 材料區
材料區分為倉庫、臨時堆放區、模板及鋼筋加工廠、混凝土拌合系統、砂石料生產系統、渣場及堆料場。
設備、材料應分類分區域堆放，堆放場地應堅實、平整、無積水，一般應做硬底化處理；設備、材料應堆放整齊；各類物資擺放有序，標識清楚。現場堆放的沙子、水泥等材料，須在底部鋪墊隔水材料；現場堆放的鋼筋、鋼管等材料，須在底部鋪墊防潮材料。加工剩余的材料和廢料要分類收集，統一處理。5.3 圍蔽
圍蔽分為門樓、檢查站、臨時圍蔽、孔洞蓋板等[3]。施工項目部須設置門樓或大門，設置規范按照企業要求實施；施工現場必須設進出關卡，設值班室（亭），張貼門衛制度并嚴 格執行；在相對固定的安全通道、設備保護、危險場所等區域，應設置臨時圍蔽，用于區域的劃分和警戒。5.4 辦公區
辦公區分為會議室、項目部辦公室、工程檔案管理、廢料管理等[3]。
會議室布置工程簡介、項目組織機構、管理目標牌、單位標志牌、工程施工進度橫道圖（含 形象進度）、晴雨表、施工總平面布置圖等，配置有效通風設備、照明設施，并滿足使用需求；項目部辦公室應根據工程實際將有關重要內容張貼公示，主要包括施工進度橫道圖（含形象進度）、晴雨表、施工總平面布置圖，項目安全生產記錄牌、工程簡介、項目組織機構、質 安網絡圖、治安（消防）網絡圖、質量安全目標、主要管理人員職責及照片等；檔案保管時須按照不同專業分類儲存。在柜體上張貼分類編碼和名稱，在柜門上羅列 柜內檔案的檔案號和名稱，并縱向排列，柜內的檔案資料按照從左到右，從上到下順序整齊排列。5.5 生活區
生活區分為宿舍、食堂、洗手間。宿舍選址不應設置在易發生滑坡的山體或高邊坡下部，基礎需穩固，且易受臺風、極 端氣候影響的區域需做好房屋的壓頂、加固措施。宿舍應清潔明亮、面積合理，通風、照明、保暖 等基本要求必須滿足。洗手間清潔衛生，配備必要和有效的沖洗設施，并安排人員負責定時清潔。5S管理在施工現場的具體實施[4] 整理主要是安排施工作業人員對施工各作業區、設備材料堆放區、材料加工區等進行場地清掃，廢物整理、分出要與不要，安全文明施工。對生活區安排專人進行清掃，保持生活區域整潔，有序。
整頓主要是對施工現場作業區的設備、材料堆放整齊成形、排放有序、安全可靠、標識清楚、嚴禁亂堆亂放。倉庫物品要進行定期清理、物資的存放要做到分類清楚、標志鮮明、排列有序。
清掃主要是項目部要求每天將工作場所清掃干凈，保持工作場所干凈整潔，并同時建立清掃責任區，室內外執行例行掃除，清除臟污。
清潔主要是項目部要求每個員工做好個人衛生和環境衛生管理工作，并定期對現場管理進行檢查。
素養主要是項目部每天堅持舉行班前班后會，把每天的工作任務落實到位，完工后清理現場不用的物品、工具。定期對員工進行培訓，學習宣貫規章制度。7 5S管理在施工現場的活動方式
施工現場 5S 管理各階段實施采用定點照相、紅牌作戰、顏色管理和看板管理四種活動方式。
定點照相是指對同一地點，面對同一方向，進行持續性的照相，把現場不合理現予以定點拍攝，并且進行連續性改善。
紅牌作戰是指在現場內，找到問題點，并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極地去改善，從而達到整理、整頓、清掃的目的。紅牌的規格樣式全站統一，要求紅牌至少包含以下內容：編號、問題區域發現問題、發出時間、整改時間、負責人、對比圖片；紅牌建議采用不易損壞的材料制作。
看板管理是指制作看板，使工作人員易于了解作業流程，以進行必要的作業活動；展示作業活動開展情況，明確管理薄弱區域。看板設置功能明確，看板內容有助于落實施工現場的安健環管理；可分為但不限于五牌一圖（工程概況牌、管理人員名單及監督電話牌、消防保衛制度牌、安全生產制度牌、文明和環保制度牌、施工現場平面圖）、宣傳牌、告示牌等。
顏色管理是指運用人對色彩的分辨能力和特有的聯想力，將復雜的管理問題，簡化成不同色彩，以區分不同的程度，以直覺與目視的方法，以呈現問題的本質和問題改善的情況，使每一個人對問題有相同的認識和了解。[5]8 結束語
目前，在建抽水蓄能電站在5S管理的指引下一步步走向標準化、規范化施工。整理、整頓、清掃、清潔和素養在一步步實踐，存在一些不足，需加強對現場5S管理，定期對工作成效進行檢查、整改、評價、查找存在的不足，分析原因，進一步改善，從而提高5S管理。一般來說，要做到5S管理得實施，在項目建設過程中要領導重視、全員參與、持之以恒、持續改進。
眾多建設項目證明，5S管理是一種先進的、國際通用的、能夠促進當前管理要求、作業要求、實現卓越現場管理的辦法和工具。
參考文獻：
[1] 劉冬根；基建項目作業環境管理（5S）工作指引[M].北京：中國電力出版社，2014.[2] 田孝友；5S管理在中小型制造企業的應用研究[D].東北財經大學；2011 [3] 楊婷；淺析我國中小企業5S管理的運用[J].中國城市經濟;2011(5):86-86.5 [4] 蘇虹.劉宏彪；“5S”管理在實際工作中的推行[J].重慶與世界；2011(8):35-36.[5] 張平；“5S”一個值得借鑒的管理理念[J].煤炭企業管理.2003(3)：13-14
作者簡介：
1.歐陽秘（1992-），男，貴州盤縣人，助工，從事水利水電工程施工技術及管理工作。
第三篇：中國南方電網有限責任公司
中國南方電網有限責任公司
農村電網和縣城電網建設與改造工程
施工安全管理辦法 總則
1.1 為了貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針，提高中國南方電網有限責任公司（以下簡稱南方電網公司）農村電網和縣城電網建設與改造安全施工管理水平，保障施工人員在工程施工中的安全，保證電網安全可靠供電，結合農村電網和縣城電網建設與改造的實際情況，特制定本辦法。
1.2 本辦法依據《安全生產法》、《安全生產違法行為行政處罰辦法》和南方電網公司的《安全生產工作規定》、《安全生產監督規定》、《安全生產工作獎懲規定》等有關標準、規程、規定，以及公司安全生產一號令的精神，結合農村電網和縣城電網建設與改造工程的具體情況而制定。
1.3 本辦法適用于南方電網公司系統農村電網和縣城電網建設與改造所涉及的有關工程。凡是參與農村電網和縣城電網建設與改造工程的單位和個人，應嚴格執行國家、電力行業、南方電網公司有關安全生產的法律、法規、標準、規定和本辦法。
1.4 各子公司必須按照“管生產必須管安全”的原則，做到安全工作與計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作同時進行，使施工安全工作逐漸達到制度化、規范化和標準化。
1.5 負責農村電網和縣城電網建設與改造工程建設的項目單位（包括各級建設項目委托管理單位，下同）應實行以行政正職為安全第一責任人的各級安全生產責任制；建立安全生產保證體系和安全生產監督體系，樹立“安全施工，人人有責”的觀念。
1.6 安全施工應實行科學管理。通過不斷完善安全設施，強化安全教育，提高施工人員的安全技術素質，逐步做到對事故進行科學預測，并積極采取防范措施，對事故加以預防。管理機構
2.1 農村電網和縣城電網建設與改造工程安全施工實行分級管理。南方電網公司為系統農村電網和縣城電網建設與改造工程施工安全歸口管理單位。各子公司作為項目法人單位，負責工作范圍內的農村電網和縣城電網建設與改造工程的安全施工管理，并負責指導各級建設項目委托管理單位（地級市和縣級供電企業）的安全施工管理工作。
2.2 農村電網和縣城電網建設與改造工程要成立以各建設項目單位為主、參建單位參加的安全生產委員會，執行相關的安全工作任務。
2.3 建設項目單位要確定承擔農村電網和縣城電網建設與改造工程安全監察職能的機構或部門（以下簡稱安監職能部門）。在農村電網和縣城電網建設與改造期間，各單位的三級安全網（企業、站隊（工區）、班組（站所））可適當增加具有工作經驗的人員擔任臨時安監員。3 責任制
3.1 南方電網公司：
3.1.1 制定農村電網和縣城電網建設與改造安全施工管理制度、辦法。3.1.2 監督、檢查各建設項目單位的安全施工管理工作。3.2 建設項目單位：
3.2.1 認真執行國家和上級有關部門安全生產的方針、政策、法規和規定，并負責組織貫徹落實。
3.2.2 根據工程實際情況和上級部門的有關規定，建立本單位農村電網和縣城電網建設與改造施工安全管理的各項管理制度、安全事故統計及上報制度，制定反事故技術措施和安全勞動保護措施，并定期進行施工安全工作考核。
3.2.3 深入施工單位和施工現場，監督、檢查和指導安全工作；及時解決檢查中發現的重大問題。對因施工單位安全管理失控，導致施工安全沒有保證及存在質量問題時，有權責令停工整頓，限期整改。
3.2.4 審批施工單位在施工過程中所制定的組織、技術和安全措施方案。3.2.5 加強與項目所在地政府和有關部門聯系；取得地方政府和有關部門對施工安全工作的支持。
3.2.6 在招標文件中或確定施工承包單位時，對安全技術管理制度、施工資質和安全施工提出明確要求，并審查施工、勘測設計單位的安全資質等級；確保符合建設項目的要求。
3.2.7 要求施工單位有符合電力建設安全工作規程規定的安全施工基礎條件，要求和協助施工單位按基建程序和施工程序施工。協調解決各施工單位在交叉作業中存在的安全施工、文明施工問題。
3.2.8 參加施工單位對所發生死亡、群傷或其他影響較大的事故的調查分析，吸取事故教訓，督促改進安全施工管理工作。
3.3 監理單位：
工程監理單位在工程監理工作中，要把對施工安全的監理作為與對工程質量、工程進度和工程投資控制監理同等重要的工作來考慮。
3.3.1 在編制工程監理大綱、監理規劃和監理細則時，要針對不同工程的特點和技術要求，制定具體的監理內容、監理措施和監理辦法。
3.3.2 在工程監理時，要在監理記錄中反映對施工安全的監理內容。對于監理中發現的施工單位制定的安全措施不符合現場安全要求，或施工人員存在不符合安全生產工作規定的行為，以及電力設備存在的不能滿足電力建設與安全運行的問題，有權提出監理意見，予以糾正，并及時向建設項目單位和施工單位通報。
3.4 設計單位：
3.4.1 設計單位應把“安全第一”的思想貫穿于設計工作的全過程；從方案制定到設備選型等方面，都要盡可能為安全施工創造條件。
3.4.2 工程設計必須符合國家或電力行業的有關標準。并滿足反事故技術的要求，保證工程投產后的安全生產要求。
3.5 施工單位：
3.5.1 在承建農村電網和縣城電網建設與改造工程時，必須與建設項目單位簽定安全協議，明確雙方安全責任，承擔承建范圍內的全部安全生產責任。
3.5.2 認真貫徹執行國家有關安全生產的方針、政策，以及上級主管部門頒發的安全生產法規、行業規程和有關安全生產的規定。
3.5.3 建立健全適應農村電網和縣城電網建設與改造工程施工的安全保證和安全監督體系，設立安全監督管理機構，落實好安全生產責任制。
3.5.4 要設置現場安全專職或兼職人員，監督本單位作業人員施工的全過程。派駐現場的工作負責人、工作監護人、工程技術人員應通過針對性的安全教育和培訓。
3.5.5 在開工前必須將編制的施工安全措施報建設項目單位，獲得批準后方可執行。
3.5.6 與建設項目單位協商解決施工中的重大安全問題，確定安全技術措施。
3.5.7 施工前，必須對全體施工人員進行有關本項工作的安全知識和安全規程的培訓教育，考核合格后方可上崗。在施工時，要按勞動保護規定為參加施工的人員配備足夠合格的勞動保護用品和安全工器具。
3.5.8 施工單位對施工過程中的人員安全、工程質量負全面責任，保證機械器具完好，對施工現場安全條件差，或不能保證安全施工的，有權拒絕施工，并向建設單位提出合理化建議，確保施工安全。
3.6 施工班（組）長：
3.6.l 領導本班（組）人員認真學習和貫徹執行上級有關安全施工的規定；模范執行安全操作規程，對本班（組）人員在施工中的安全直接負責。
3.6.2 支持安全員的工作，堅持安全日活動制度。根據本班（組）人員情況，合理分工，堅持班前會制度（安全交底），班后會小結和現場清理工作，做到文明施工。
3.6.3 經常對本班（組）人員進行安全思想教育工作，檢查本班（組）工地現場安全情況和設備、工具完好情況，監督檢查本班（組）人員正確使用安全工器具及勞動保護用品，加強對施工過程中的安全監護，及時糾正習慣性違章和冒險作業。
3.6.4 組織本班（組）對施工項目的安全措施進行討論，對批準后的施工安全措施要認真貫徹執行。
3.6.5 負責解決本班（組）在施工過程中存在的安全問題，遇有嚴重或較大危險情況要停止施工，并報告上級部門，對于發生的事故，要負責搶救傷員，保護好現場，并及時報告領導和安監職能部門。
3.6.6 開工前要向全體施工人員交代清楚當天工作內容及危險因素和控制措施；嚴防發生意外。工作中要做到監護職責到位。
3.7 施工人員：
3.7.1 認真學習并自覺遵守安全施工的各項規定和措施，嚴格執行安全工作規程，不得違章作業。
3.7.2 正確使用、維護和管理好安全工器具及防護用品，使用前后應進行檢查核對。對不熟悉的非本專業使用的工器具及新型機械，必須經過培訓，合格后方能操作，否則不得操作。
3.7.3 工作前應對施工現場迸行檢查，認真執行工作票中的安全措施。在施工中，將發現的不安全因素及時向工作負責人匯報；提高安全防范意識，做到“三不傷害”（不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害）。
3.7.4 認真參加安全日活動，主動提出改進安全施工措施建議，并自覺執行電力建設安全生產有關規程。
3.7.5 有權制止他人違章作業，糾正習慣性違章；有權拒絕無安全施工措施和未經安全交底的施工項目及違章操作的指揮。3.8 安監職能部門及其人員：
安監職能部門對農村電網和縣城電網建設與改造工程實行全過程安全監察。3.8.1 認真貫徹執行國家和上級關于安全生產工作的法律、法規、標準、規定和反事故措施、安全技術勞動保護措施。
3.8.2 組織編制本單位農村電網和縣城電網建設與改造施工安全管理措施規定、辦法和細則，并負責監督、檢查實施情況。
3.8.3 負責參與各參建單位施工安全聯系制度建設，保證各項規定和措施的落實。
3.8.4 監督、檢查農村電網和縣城電網建設與改造工程中的施工安全工作，協調解決施工中的重大問題。重點是監察涉及設備、設施安全的技術狀況和涉及人身安全的防護狀況。對于檢查中發現的重大問題和隱患，及時下達安全監督通知書，限期整改。
3.8.5 參加與協助由本單位領導組織的事故調查，監督“四不放過” 原則的落實，并完成事故統計、分析、上報工作，提出考核意見。
3.8.6 組織開展施工安全宣傳教育工作，參與對安監人員和施工人員培訓工作。
3.8.7 安全監督人員有權進入施工現場了解安全情況，有權制止違章行為，有權要求保護事故現場，進行調查工作，并在形成事故調查結論中參與意見。
3.9 工地（班組）專（兼）職安全員：
3.9.1 認真貫徹執行電力建設安全工作規程、安全施工管理規定和上級有關安全工作要求，在安全監督機構的領導下，做好本工地的安全施工管理工作。
3.9.2 負責監督、檢查本工地施工場所的安全施工、文明施工情況，對查出的事故隱患；應立即督促整改。
3.9.3 有權制止違章作業和違章指揮，有權對違章者進行經濟處罰，對嚴重危及人身安全的施工，有權指令先行停止施工，并立即報告領導研究處理。
3.9.4 參加本工地重要施工項目和危險作業項目開工前的安全措施交底，并到現場檢查施工條件，監督安全措施的執行。
3.9.5 協助領導做好施工安全宣傳、安全日活動布置和安全檢查工作，對于檢查的問題應按“三定”（定人、定時間、定項目）原則督促整改。安全措施
4.1 安全技術措施
4.1.1 在編制施工計劃和施工方案的同時，必須編制安全技術措施計劃（可根據施工具體項目或分段編制），經單位領導批準后與施工同步執行。
4.1.2 在保證安全組織措施和技術措施的計劃中所需的安全工器具；應由安監職能部門確認后方可購置。
4.1.3 在全部停電和部分停電的電氣設備上工作時，必須完成下列技術措施：停電（斷開電源）、驗電、掛接地線、裝設遮欄和懸掛標示牌。
4.2 安全組織措施
應嚴格執行下列制度：工作票制度，工作許可制度，工作監護制度和現場看守制度，工作間斷、轉移制度，工作終結、驗收和恢復送電制度。
4.3 安全施工措施
4.3.1 所有建設與改造工程必須有安全措施。安全措施必須在開工前向全體施工人員交代清楚，否則不得開工。4.3.2 重要的臨時設施、重要的施工工序、特殊作業、多工種交叉作業、重大起重運輸作業、在運行區域內的帶電作業等工程，都必須在施工前編制出施工方案和安全措施，落實專責人負責，并經單位領導及有關部門批準后嚴格執行。
執行過程中應有專人把好安全關。
4.3.3 技術人員在編制安全施工措施時，必須明確指出該項工程的主要危險點，并有針對性的采取防護措施。
4.4 加強對施工現場的管理，嚴格執行南方電網公司制定的“農村電網和縣城電網建設與改造工程現場安全措施”。安全檢查與例行工作
5.1 南方電網公司、各項目法人單位將不定期對安全施工工作進行檢查。檢查的主要內容如下：
5.1.1 檢查安全責任制：安全生產第一責任人是否到位，是否落實了安全施工責任制；是否做到了“五同時”（計劃、布置、檢查、總結、考核）。
5.1.2 檢查施工管理：施工中是否執行了各項安全管理制度，各級安全機構是否發揮了基本功能。
5.1.3 檢查施工安全隱患：查施工現場存在的事故隱患，查違章作業，查安全設施及安全標志的設置，查文明施工情況。
5.1.4 檢查事故處理：是否真正做到了“四不放過”，是否按照有關規定進行調查、處理、統計和上報。
5.2 建設項目單位應派專人進駐施工現場，檢查安全措施執行情況，及時反饋安全信息，必要時可下達習慣性違章作業處罰單，并上報有關部門。
5.3 地（市）、縣（市）建設項目委托管理單位每月至少兩次到施工現場進行安全檢查及質量檢查，發現問題提出限期整改意見。
5.4 做好下列例行工作：安全例會、安全日活動、安全分析會、開工會和收工會、安全檢查和安全通報。臨時工安全管理
6.1 各單位應制定農村電網和縣城電網改造工程發包工程和臨時工管理制度，規范承包合同和用工合同的形式、內容、應履行的審批程序和各有關方應承擔的責任。
6.2 加強對承包方的資質審查，依法簽定施工合同，對達不到安全要求的單位不準參加投標。
6.3 承包方人員違反安全生產規程制度時，發包方管理人員或施工監理人員應予制止，并根據合同進行處罰。
6.4 施工單位雇傭的臨時工應辦理用工手續。長期臨時工應經過體檢、安規培訓，考試合格后，依法簽定用工合同，方可錄用、上崗，并建立檔案。對于短期協助挖坑、立桿、放線等工作的農民工，施工單位應與被雇主（鄉、村或個人）簽訂勞動協議，明確安全責任，并進行必要的安全教育與培訓。
6.5 臨時工進入施工現場作業前，工作負責人應有針對性地對其進行安全教育，交代清楚施工現場的安全措施及存在的危險因素和預防措施。當臨時工從事有危險的工作時，必須在有經驗的專業人員帶領和監護下進行。短期臨時工要有正式職工帶領工作。
6.6 長期臨時工應納入本單位職工范圍進行安全管理，工作所需的安全防護用品應按國家規定和本行業管理標準執行。事故調查處理
7.1 工程建設項目單位應按《電業生產事故調查規程》、《農電事故調查統計規程》要求，對施工過程中發生的人身和設備事故進行統計、分析和及時上報。對于發生的特大、重大事故，人身死亡、兩人以上施工人員重傷和性質嚴重的設備損壞事故，須在24小時內上報南方電網公司。
7.2 工程建設單位要會同施工單位共同作好對事故的調查與處理工作，本著“四不放過” 的原則，分析事故原因，明確事故責任，并形成準確完整的事故報告，向有關方面進行通報。考核與獎懲
8.1 各建設項目單位和施工單位對農村電網和縣城電網建設與改造安全施工工作制定安全施工目標，定期逐級對施工安全工作進行考核。
8.2 各單位要按照以責論處的原則制定安全施工獎懲辦法，實行嚴格的獎懲制度。對農村電網和縣城電網建設與改造工程中安全工作成績突出，有一定貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵，對發生事故的責任者進行處罰。
8.3 南方電網公司將不定期對農村電網和縣城電網建設與改造施工安全情況進行通報。附則
9.1 各子公司可按本辦法，結合各自的具體情況制定實施細則或補充規定。9.2 本辦法用于加強南方電網公司系統農村電網和縣城電網建設與改造工程內部安全管理，規范安全工作行為，不作為處理和判定民事責任的依據。
9.3 本辦法若與國家頒發的規定相抵觸時，以上級規定為準。9.4 本辦法由南方電網公司計劃發展部負責解釋。9.5 本辦法自發布之日起執行。
第四篇：中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法復習題庫
中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法
復習題庫
一、單選題（每題只有一個正確答案，共10題）。
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》第六條
1、B類為已經或較大可能直接或間接導致人身傷亡等事故事件、或嚴重違反安全生產規程制度的違章現象，每起扣（）分。A.3 B.5 C.6 D.9 答案：C
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》第十五條
2、一次檢查或一次事故事件調查中，多人存在違章時應()進行處理；一人發生多種違章現象時，應逐條記錄并按相關條款中最嚴重的進行處理。
A.分別 B.統一 C.同時 D.立即 答案：A
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》第十五條
3、對因違章造成事故事件的責任人員，事故主要責任人（直接原因）直接一次扣（）分，次要責任人（間接原因）按對應扣分條款×1.5倍執行；
A.3 B.6 C.9 D.12 答案：D
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》現場作業違章扣分條款
4、違章現象：未經許可或未落實防觸電措施，擅自打開帶電開關柜的前、后蓋板、靜觸頭絕緣擋板等隔離裝置。該類違章現象屬于（）A.A類 B.B類 C.C類 D.D類 答案：A
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》第二十一條
5、“現場作業違章扣分記錄卡”的違章扣分采取逐次累計方式。員工扣分滿（）分后經脫產學習培訓并考試合格的，或自最后一次違章扣分之日起連續一年內未再次發生違章的，從0分開始重新計分。A.1 B.3 C.6 D.12 答案：D
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》第二十二條
6、各級安全監管部應加強本單位“現場作業違章扣分記錄卡”的日常監督管理，定期監控、分類統計違章扣分累計情況，并根據違章頻次、性質、嚴重程度及扣分情況，組織違章人員進行相關安全生產規章制度的教育和學習培訓，通過自學整改、（）、警示教育、誡勉批評、脫產學習等方式提高違章人員的安全意識和安全技能。A.從新考試 B.約談提示 C.罰款 D.停工待崗 答案：B
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》第二十三條
7、當員工發生違章且累計扣分不足（）分時，相關人員應認真反思、自學整改，并向本單位安全監管部提交本人整改情況報告； A.3 B.5 C.6 D.9 答案：C
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》第二十三條
8、當員工發生累計違章扣分滿12分時，由該員工所在單位分管負責人對其進行（），并安排至少3天脫產學習，經安規考試合格后方可繼續工作。
A.約談提示 B.警示 C.限期整改 D.誡勉批評 答案：D
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》現場作業違章扣分條款
9、違章現象為：未按照線路第一種工作票所列“應裝設的接地線”要求，漏裝接地線，線路工作地點未裝設封閉接地線。該類違章級別為（）
A.A類 B.B類 C.C類 D.D類 答案：A
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》現場作業違章扣分條款
10、違章現象為：擅自拆除孔洞蓋板、欄桿、隔離層,或因工作需要拆除附屬設施時未設明顯標志未及時恢復。該類違章的扣分對象是（）
A.工作負責人 B.監護人 C.作業人員 D.值班員 答案：C
二、判斷題（共10題）
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》現場作業違章扣分條款
1、違章現象：高處作業未按規定使用安全帶等防墜落用品、裝置，或安全帶未掛在牢固的構件上，或作業過程中失去防墜落保護，該類違章屬于A類違章，扣分對象為工作負責人。答案：（錯）《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》第六條
2、D類為已經或可能導致的事件后果嚴重性相對A、B、C類違章較小的其他違反安全生產規程制度的違章現象，每起扣0.5分。答案：（錯）
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》現場作業違章扣分條款
3、違章現象：水泥桿線路進行機械牽引、展放作業時，安排人員登桿作業，該類違章屬于A類違章，扣分對象為工作負責人。答案：（對）
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》現場作業違章扣分條款
4、違章現象：裝設接地線前不驗電，或不按規定順序裝、拆接地線。該類違章屬于C類違章。答案：（對）
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》現場作業違章扣分條款
5、違章現象：擅自拆除孔洞蓋板、欄桿、隔離層,或因工作需要拆除附屬設施時未設明顯標志未及時恢復。改為違章屬于C類違章，扣分對象為工作負責人。答案：（錯）
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》現場作業違章扣分條款
6、違章現象：起重吊鉤防脫落保險裝置殘缺、失效。該類違章屬于C類違章。答案：（錯）
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》現場作業違章扣分條款
7、違章現象：違章指揮、強令工作班人員冒險作業。該類違章屬于C類違章。答案：（錯）
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》第二十條
8、員工對違章行為及扣分有疑異時，可向同級或上級安全監管部申訴；各級安全監管部負責受理和協調溝通相關申訴事項。答案：（對）
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》現場作業違章扣分條款
9、違章現象：起吊作業進行中，操作人員離開操作臺、室，指揮人員離開現場，或指揮信息不清晰、不暢通。該類違章屬于D類違章。答案（錯）
《中國南方電網有限責任公司現場作業違章扣分管理辦法》現場作業違章扣分條款
10、違章現象：現場坑、溝、孔洞、臨邊不按規定設置蓋板或防止外人通行的圍欄、警示標志。該類違章扣分對象為工作負責人。答案：（對）
第五篇：中國南方電網有限責任公司 組織結構圖
中國南方電網有限責任公司
中國南方電網有限責任公司于2002年12月29日正式掛牌成立并開始運作。公司經營范圍為廣東省、廣西省、云南省、貴州省和海南省五省（區），負責投資、建設和經營管理南方區域電網，經營相關的輸配電業務。2005年公司躋身全球500強企業后，排名逐年累計上升了131位，2009年列第185位。
公司基本情況
根據國務院《電力體制改革方案》，中國南方電網有限責任公司（簡稱：中國南方電網、南方電網，英文China Southern Power Grid Co., Ltd.，縮寫CSG）于2002年12月29 日正式掛牌成立并開始運作。公司經營范圍為廣東、廣西、云南、貴州和海南五省（區），負責投資、建設和經營管理南方區域電網，經營相關的輸配電業務，參與投資、建設和經營相關的跨區域輸變電和聯網工程；從事電力購銷業務，負責電力交易與調度；從事國內外投融資業務；自主開展外貿流通經營、國際合作、對外工程承包和對外勞務合作等業務。公司總部設有13個部局，以及南方電網電力調度通信中心、電力交易中心、技術研究中心、信息中心、年金中心；下設超高壓輸電公司、調峰調頻發電公司、技術研究中心3個分公司，廣東電網公司、廣西電網公司、云南電網公司、貴州電網公司、海南電網公司和南方電網國際公司6個全資子公司，控股南網財務公司、鼎和財產保險股份有限公司；職工總數27.3萬人。2009年，公司完成售電量5239億千瓦時，西電東送電量1156億千瓦時，營業收入3136億元，公司資產總額達4425億元。2005年公司躋身全球500強企業后，排名逐年累計躍升了131位，2009年列185位。南方電網供電面積100萬平方公里，供電總人口2.3億人，占全國總人口的17.8%。2009年南方五省區全社會用電最高負荷9590萬千瓦，全社會用電量6289億千瓦時；全網發電總裝機容量為1.6億千瓦，220千伏及以上變電容量2.96億千伏安、輸電線路總長度7.6萬公里。南方電網遠距離、大容量、超高壓輸電，交直流混合運行，頂尖的輸變電技術在網內門類齊全。隨著世界上第一個±800千伏云廣特高壓直流輸電示范工程單極順利投產，目前南方電網已經形成“五條直流、八條交流” 13條500千伏西電東送大通道，每條都在1000公里及以上，最大輸電能力超過2300萬千瓦，是國內西電東送規模最大、效益最好、發展后勁最強的電網。南方電網與東南亞國家接壤，與港澳電網緊密相聯，具有獨特的區位優勢，是國內率先“走出去”的電網，公司作為中國政府授權的大湄公河次區域電力合作中方執行單位，積極實施“走出去”戰略，為營造和平穩定、睦鄰友好的周邊環境作出了貢獻。
中國南方電網公司成立7年來，在黨中央、國務院以及有關部委、五省區黨委政府的領導下，認真貫徹落實科學發展觀，在央企中率先提出把中央的路線方針政策在企業具體化、體現國家意志，認真踐行“對中央負責、為五省區服務”的企業宗旨，主動承擔社會責任，全力做好電力供應，致力于夯實安全基礎、加快電網發展、提高服務水平、強化經營管理、深化體制改革、培育優秀文化，一步一個腳印、一年一個臺階，走上了科學發展的軌道。電網規模、負荷、售電量、營業收入、資產總額都翻了一番多，公司售電量年均增長13.5%，營業收入年均增長17.1%，經濟效益大幅提升；累計完成電網建設投資3049億元，形成了協調發展的各級電網；西電東送能力是2002年底的6.3倍，西電東送電量年均增長28.3%。2010年成立了南方電網科學研究院，為南方電網在科技領域的大發展翻開了新的一頁。南方電網科研院電網仿真與控制所實驗室裝備的大規模RTDS仿真為世界上最大的電網實時仿真平臺，在（特）高壓直流輸電工程建設運行、南方交直流復雜大電網的安全穩定運行中發揮了極其重要的技術支撐作用。
公司在2010年位于世界500強排名第156位。
公司標識
南方電網標識公司標識釋義
A、標志外形類似漢字“電”，富有濃厚的中國文化特色，深刻、莊重；點明了公司行業屬性。
中國南方電網LOGO
B、標志中間的“L”形為“連接”的漢語拼音首字母，也是“連接”英文“LINK”的首字母，標志造型流暢連貫，一氣呵成，便于組合應用。
C、標志采用完全開放式的造型，延展的線條形似縱橫九州的輸電線路，體現公司“經營電網”的核心業務，寓意公司無限發展的空間。
D、整個標志在造型上體現一種向上飛翔的態勢，表明公司代表先進生產力的發展要求，是開放、充滿生機和活力的現代化大電網。
E、采用象征智慧和高科技的深藍色作為標志主色調，體現出公司科技興網，自主創新。核心釋義：統一開放的電網，宣揚光明的旗幟。
管理團隊
中國南方電網有限責任公司黨組書記、董事長：趙建國。
中國南方電網有限責任公司黨組成員、董事、總經理：鐘俊。
中國南方電網有限責任公司黨組成員、董事、副總經理：肖鵬。
中國南方電網有限責任公司黨組成員、董事、副總經理：王久玲。
中國南方電網有限責任公司黨組成員、董事、副總經理：祁達才。
中國南方電網有限責任公司黨組成員、黨組紀檢組組長：孫曉毅。
中國南方電網有限責任公司黨組成員、副總經理、工會主席：王良友。
中國南方電網有限責任公司黨組成員、副總經理：張曉東。
中國南方電網有限責任公司黨組成員、副總經理：賀錫強。
中國南方電網有限責任公司總會計師：李文中。
公司理念
中國南方電網有限責任公司是根據國家電力體制改革部署新組建的電網公司。公司作為國有重點骨干企業，以電網經營為核心業務，是南方五省（區）全面建設小康社會的“先行官”，是確保國有資產保值增值的運營商。我們深感黨中央、國務院和南方五省（區）人民對我們的信任和重托，使命崇高，責任重大。
電網工程
南方電網公司網站是公司對外溝通的重要渠道。通過網站這個信息平臺，我們將及時詳盡地報道南方電網安全生產、電網規劃建設、電力市場運作和電力供應有關情況，披露電網調度信息和客戶服務信息。期望通過我們的努力，使網站搭建起公司與政府、企業以及社會各界之間信息溝通的橋梁，努力為五省（區）經濟社會發展服好務。我們誠摯地希望，各界朋友給我們更多的關心和支持，對我們的工作提出寶貴意見。
發展戰略
戰略定位
中國南方電網有限責任公司從2002年12月29日掛牌成立以來，公司非常重視發展戰略工作，通過不斷的探索與實踐，已形成了公司的總體發展戰略體系框架，并在不斷豐富和深化其內涵。公司戰略體系具體可以分解為公司戰略定位、宗旨、公司發展戰略目標、經營理念、工作方針、電網發展目標等要素.中國南方電網公司“優質服務年”承諾
一、落實國家西電東送戰略，促進東西部協調發展，西電東送電力超過1400萬千瓦。
二、優化資源配置，保證電力供應，供應緊張時做好有序用電，做到限電不拉路，錯
峰不減產。
三、依法經營，誠信服務，嚴格遵守國家價格政策。
四、保證電網安全運行，城市供電可靠率不低于99.85%，農村供電可靠率不低于99.5%。綜合電壓合格率不低于99%，主網頻率合格率不低于99.99%。
五、新增報裝客戶供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
六、提供24小時電力故障報修服務，供電企業工作人員到達現場搶修的時限，自接到報修之時起，城區范圍不超過45分鐘，農村地區不超過90分鐘，邊遠、交通不便地區不超過2小時。因天氣、交通等原因無法在規定時限內到達現場的，向用戶進行解釋。
七、推動資源節約和環境保護，開展節能、環保和經濟調度。主動宣傳節約用電，為客戶提供節能咨詢服務。
八、服務新農村建設，2007年解決12萬戶農村無電人口用電問題。相關介紹
南方電網情況
南方電網覆蓋五省（區），東西跨度近2000公里。南方電網主網架由500千伏天廣交流線路三條、500千伏貴廣交流線路兩條以及± 500千伏天廣直流線路一條，形成“五條交流、一條直流”西電東送大通道。廣東電網已形成500千伏環網，并向東西北三個方向延伸；廣西電網已形成500 千伏四邊形環網結構；云南、貴州電網已形成500千伏“日”字形主干環網結構；海南電網尚未與主網相連。至2003年底，南方電網220千伏及以上輸電線路總長36364公里，變電容量12480萬千伏安。南方電網在國內第一個形成遠距離、大容量、超高壓輸電，交直流并聯運行的大電網，主網架堅強，各省（區）聯系緊密，增強了抵御事故的能力，對香港、澳門電網的安全穩定也起到了積極的作用。
按照五省（區）全面建設小康社會的經濟發展規劃，南方電網分階段發展目標為：
第一階段，到2005年，電網主網架形成“六交三直”九條大通道，西電送廣東容量達到1088萬千瓦。實現與海南聯網。啟動調峰調頻電源建設項目。五省（區）電源裝機容量達到7700萬千瓦，全社會用電量達到3600億千瓦時。各省（區）電網改善和優化網架結構，解決電網供電“卡脖子”問題。
第二階段，2006～2010年，新建西部至廣東負荷中心的直流輸電通道1～2回、交流輸電通道2～4回，西電送廣東容量在“十五”的基礎上新增600～1000萬千瓦。建成廣東省“十大重點工程”中能源建設項目的配套電網。根據電網的需要，投產必要容量的應急調峰電源。五省（區）電源裝機容量達到11600萬千瓦，全社會用電量達到5200億千瓦時。各省（區）電網與負荷、電源同步發展，形成結構合理的骨干網架，保證電力送得出，落得下，用得上。
第三階段，2011～2020年，結合西部能源資源特別是瀾滄江、烏江、金沙江、怒江等流域水電資源的開發，建設小灣、糯扎渡、景洪、構皮灘等水電站電力送出工程。根據發展需要，經充分論證，啟動特高壓輸電項目。擴大南方電網與國內周邊電網的聯網規模，進一步推進南方電網與東南亞聯網工作，建成東西貫通、南北互聯的大電網。南方電網主網架和各省（區）輸配電網適應全面建設小康社會的要求，起到“先行官”的作用。
國際排名
2011年《財富》世界五百強企業排名第149位。
相關新聞
2011年廣州亞運會高級合作伙伴
優質客服力撐亞運
亞運會的主戰場在廣州，廣東電網公司起了舉足輕重的作用。備戰亞運，廣東電網公司積極創新營銷服務管理模式，在廣州建成了南方電網公司首家集中化管理的客戶服務中心，并專門設立亞運定點供電營業廳為亞運會提供全面、優質的服務。
客戶服務中心通過對業務受理、服務熱線、復電搶修、客戶響應等客戶服務資源的優勢整合，打造集指揮、監控、服務、展示等功能于一體的營銷服務“超級航母”，實現了電費核算、業擴報裝、呼叫服務、大客戶服務、故障搶修等營銷服務業務的集中化管理。客戶服務中心通過服務監控中心，對突發或緊急情況作出快速應對和快速協調，向實現“客戶問題解決中心”的目標邁出了一大步。客戶服務中心被南方電網公司選定為首個社會責任示范基地，亞運定點營業廳順利通過南方電網公司A類供電營業廳的評審。
保障亞運場館的及時竣工和賽時正常供電，電網建設工程和檢修安排停電頻繁，對客戶造成了較大的影響。為克服這一難題，廣東電網公司采取了多項措施加強優質服務。在廣州開展了客戶基礎信息資料普查工作，順利完成了全市434萬用電客戶的基礎信息普查，并建立了客戶基礎信息常態更新機制，客戶信息完整率和準確率顯著提高。
更讓市民欣慰的是，廣州供電局借助社區超市便利的服務網絡開展代繳費業務，市民在回家路上、在地鐵站里、在小區門前，手持銀行卡和羊城通就可以繳付電費，真正做到了“服務就在家門口”。在亞運期間，廣州供電局所有供電營業廳在節假日正常營業，全面取消檢修停電和暫停客戶欠費停電的電費催繳方式，保證廣大客戶能夠正常觀看亞運開、閉幕式和亞運賽事的電視轉播。豐富內涵支持綠色行動
就在廣州提出“綠色亞運”的同時，廣東電網的“綠色行動”也開展得如火如荼。
早在2008年，廣東電網公司就在全國率先開展了節能發電調度試點，成效顯著：兩年來，累計促進節省標煤118萬噸，減排二氧化碳259萬噸，通過脫硫裝置減少硫排放125萬噸。此外，廣東電網還積極開展了“綠色行動”，通過專業節能診斷、開展合同能源管理等措施，為客戶節電約1.63億千瓦時。在支持新能源汽車發展方面，廣東電網公司與廣州、深圳市政府簽訂了戰略合作框架協議，在全省建成了6個充電站和190個充電樁。在江門鶴山，供電部門還專門安排了228名客戶經理與用電企業“結對子”，上門推廣節能技術。供電部門的客戶經理深入轄區內的客戶開展摸底，引導客戶積極開展節能管理和技術改造，推動節能設備應用，介紹和推廣節能新技術，例如蓄冰制冷、更換高損變壓器等。探索建立智能服務中心
深化優質服務之后，廣東電網透露，在“十二五”期間將會探索建立智能服務中心，深入推進客戶服務體系建設，利用客戶滿意度調查結果，充分挖掘客戶需求，持續改進提升客戶滿意度。
廣東電網將利用營配一體化平臺，在電網規劃、用電接入、停電安排、快速復電等方面實現客戶信息和客戶需求的共享，建立面向客戶的多部門協同作業機制。創新服務形式，推動客戶服務電子化、智能化。整合營業廳、網站和95598熱線服務，探索建立智能服務中心，實現多渠道業務的一體化和集約化管理，為客戶提供一致的服務體驗。
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