第一篇：平安保險術語

詞匯包括與本集團及其業務有關的某些術語和定義的解釋。術語及其含義可能與標準行業含義或這些術語的習慣用法不一致。

在特定時期內向享受年金者定期進行支付的一種合同，直到享受年金者死亡為止。

對保險公司壽險經營的經濟價值經過精算后確定的估計值，等于內評估價值

涵價值 加上壽險新業務未來銷售的估計價值。

專屬銷售專門為一家保險公司從事銷售的銷售代理人。

代理人 退保現金保戶在壽險保單或年金合同退保或減保時可以獲得的現金款項。

價值

當保險公司將其風險向另一個保險公司再次投保，就是在「分保」分 保

業務。

據以提交和/或支付保單項下賠償的事件。根據保單的條款，索賠索賠

可以在保險 范圍中包含、限制或排除。

未決賠款就已發生但沒有報告的賠款和已報告但沒有批準的賠款有關的損準備金 失和行政管理費用準備并建立的準備金負債。

財產保險公司或再保險公司的賠付比率和費用率的總和。低于100綜合成本的綜合成本率一般表示存在承保盈利。高于100的綜合成本率一般率 表示存在承保損失。綜合成本率高于100的保險公司在凈投資收益超過核保損失的限度內，可能盈利。

手續費/由保險公司就有關保險產品的銷售或維護向代理人或經紀人支付傭金 的費用。

在確定的時期后，為某人生存期間支付定期收入給付，或在規定年遞延年金

限支付定期收入給付，或以兩者混合的方式支付收入給付的保單。傭金和某些其它承保、保單簽發和出售費用，直接與業務產能有

遞延保單關。為使收入和費用匹配，根據業務產能水平而變動的遞延保單獲獲得成本

得成本將會在保單期限內作遞延及攤銷處理。基于對將來發展的一套特殊假設，對保險公司壽險經營的經濟價值內涵價值

經過精算 確定的估計值，不包括未來任何新業務有關的任何價值。一種人壽保險，根據該保險，倘被保險人在保險期后仍未死亡，則兩全人壽被保險人就接收保單的保額；倘被保險人死亡，則受益人就接收保保險

單 的保額。

財產保險中遞延保單獲得成本的攤銷、計提保險保障基金及營業與費用率

管理費用的總和與凈已賺保費的比率。

毛承保保在規定期間承保或承擔的保險合同（包括承保有限或無生死偶然性費 的投資合同）的總保費（無論是否已經賺取），不扣除分出保費。

按保單記錄顯示，在指定日期有效且不會因死亡或其它方式到期，有效

或退保或以 其它方式終止。

已發生未就已發生但尚未向保險公司或再保險公司報告的估計損失和損失報告

理算費用提取的準備金，包括已向保險公司或再保險公司報告的、賠款準備但最終證明提取的準備金可能不充分的未來賠款。

金

投資連結在保險期間為被保險一方提供保險的保單，其投資回報與保戶選擇年金 型 的投資選擇相連接。人壽保險

該術語包括壽險公司提供的所有產品，例如團體、個人、人壽和退壽險產品

休類保險等。

長期壽險持續時間超過十二個月的 壽險保單，合同條款不受單方面變化的保單 影響并要求長期履行各種職能及服務（包括但不限于保險保障）。損失理算財產險理賠費用，包括法律和其它費用及一般費用。

費用

財產保險或再保險公司已發生賠款和理賠費用與凈已賺保費的比賠付率

率。

壽險及金融服務代理協會，通過銷售一定數量的壽險保單獲得其成百萬圓桌

員資格。

傷殘事故率和持續時間，因年 齡、性別和傷殘后的持續期限等參發病率

數而不同，用來對意外保險責任進行定價和計算。因年齡、性別和健康等參數而不同，用來對人壽和年金產品的未來死亡率

保戶給付責任進行定價和計算，包括重大死亡率風險。

凈已賺保會計期間已確認為收入的凈承保保費。

費

根據均衡凈保費法，在保險期間，倘純保費與已付年金總額的比率保持不變，則保險公司必須取消壽險責任準備金。當實際管理費超均衡凈保過早期管理費有關年度已收取的保費，均衡凈保費法就提高保單早費法 期年度承擔的保險公司管理費。根據計算保險準備金的備用方法，即Zillmer方法，允許在保單早期年度扣除純保費，結果實際上是允許保單獲得成本遞延。

凈承保保指定時期的毛承保保費減去該時期分出給再保險公司的保費。

費

非分紅型持有該保單的保單持有人無權分享保險人的可分配收益。非分紅型保單 保 單的保費一般要比分紅型保單低一些。

孤兒保單 本公司代理人出售的壽險保單，但該代理人已不再為本公司服務。分 紅型一種保單或年金合同，其所有者通過保戶紅利的方式合法享有保險保單 公司的可分配盈余，無論該紅利當前是 否可支付。保單繼續年復一年持續有效的 保單百分比，按照保費來計算。

率

保單紅利定 期貸計分紅型保戶的紅利。

支出 壽險責任壽 險產品項下規定為未來發生債務確立的準備金負債。

準備金 保費 根據保險公司簽發或續簽的保單收取的支付和對價。

承保期內滿期部份的毛承保保費，計算方法是用毛承保保費減去未已賺保費

到期責任準備金的變動額。

期繳保費定期支付保費的人壽保險產品。

產品

再保險 根據再保險做法，一方依據其獲得的保費對價，同意根據再保險一方簽發的 保險合同，向另一方償付由被再保險一方承擔的部份或全部負債。

除分出給再保險人的保費金額外由第一保險人自己承擔的保險額自留金額

度。

為向保戶提供未來賠償而建立的負債，減去再保險公司分保的負準備金

債。

股本溢價 實收資本超過已發行實收資本面額的部份。短期壽險與保險業務有關的、固定期不超過十二個月的壽險保單。

保單

中國保險法和中國法定會計準則項下規定預留的款項，使保險公司法定準備能夠 就所有保單的未來義務提供準備金。法定準備金屬于根據中金

國法定會計準則編制的財務報表中資產負債表中的負債。根據保戶要求終止人壽或退休合同，其后保戶收到合同的退保現金退保

價值（如 有）。

在退保費用期間結束前，壽險單或年金合同按照退保現金價值退保退保費用 時，向保戶收取的費用。該費用用來彌補全部或部份保單獲得成本，作為提前退保的一種不利因素。

定期人壽為特定期間承保的人壽保險，一般情況下退保無法獲得現金價值。

保險

檢查、接受或拒絕保險風險的過程，對接受的風險進行分類，以便核保

對接受的各項風險收取適當的保費。

未到期責對壽險、意外險和健康險保單而言，就已經收取的未到期保費建立任準備金 的準備金負債，原始保險期不超過一年，也適用于財產保單。終身人壽提供保證死亡收益和保證現金價值的終身人壽保險產品。

保險

部份退保。一些壽險產品允許被保險人提取合同中的部份退保現金減保

價值。因此，未來賠付收益相應減少。

是一種保險公司計算壽險責任準備金的方法，該方法實際上允許遞延保單獲得成本。根據該方法，在保單的第一年，計算壽險責任準Zillmer備 金中使用的純保費部份予以減少。這樣，壽險責任準備金就少方法 于均衡凈保費法項下的壽險責任準備金。以后各年，將第一年減少的壽險責任準備金逐漸進行調整，以 便在預定的期間，如在5年或10年內，消除均衡凈保費法和Zillmer方法之間存在的差別。

第二篇：常用保險術語匯總

常用保險術語256條

風險 risk

事件發生的不確定性。

財產風險 property risk 因發生自然災害、意外事故而使個人或單位占有、控制或照看的財產遭受損毀、滅失或貶值的風險。

責任風險 liability risk 因個人或單位的行為造成他人的財產損失或人身傷害，依法律或合同應承擔賠償責任的風險。

信用風險 credit risk 在經濟交往中，因義務人違約或違法致使權利人遭受經濟損失的風險。

巨災風險 catastrophic risk;catastrophe 因一次自然災害、疾病傳播、恐怖主義襲擊或人為事故造成巨大損失的風險。

風險因素 hazard 促使某一特定風險事故發生、增加損失機會或加重損失程度的原因或條件。

物質風險因素 physical hazard 實質風險因素

某一標的本身所具有的足以促使風險事故發生、增加損失機會或加重損失程度的客觀原因或條件。

道德風險因素 moral hazard 因故意促促使風險事故發生、增加損失機會或加重損失程度，以致引起財產損失和人身傷亡的原因或條件。

風險事故 peril 造成損失的直接或者外在事件。

風險管理 risk management 人們對各種風險的識別、估測、評價、控制和處理的主動行為。

風險管理目標 risk management goal 以最小的風險管理成本，使預期損失減少到最低限度或實際損失得到最大補償。

風險規避 risk avoidance 直接避免某項風險發生的一種風險處理方法。

第三篇：保險術語

1.special premium rate 特殊費率 2.3.4.5.valuation net premium 評估凈保費

gross premium reserve 毛保費準備金（基于毛保費計提的準備金）guaranteed interest rate reserve 保證利率準備金

indirect claim expense 間接理賠費用（無法直接確認到每個賠案的理賠費用）

6.direct claim expense 直接理賠費用（可以直接確認到每個賠案、與案件理賠直接相關的費用）7.average payment per claim案均賠款

8.eligible turnover 適保出口額（適用保單條款的出口金額）9.underwriter 核保人

10.totally permanent disability rate 高殘率 11.survival rate 生存率 12.basic sum insured 基本保額 13.limit of indemnity 責任限額 14.pure risk premium 純風險保費 15.extra health premium 健康加費

16.extra occupation-related premium 職業加費 17.other extra premium 其他加費 18.premium due date 保費應收日期

19.last premium payment year 終止繳費 20.receivable premium overdue 逾期應收保費

21.initial premium 首期保費

22.premium for investment-linked product 投資型保險保費 23.loan premium 墊繳保費

24.effective time of policy;insurance liability attachment time 保單起保時間 25.terminal time of policy 保單終止時間 26.short term premium rate 短期費率 27.reinstatement period 復效期間 28.reinstatement rate 復效利息 29.account value 賬戶價值 30.guaranteed yield 保證收益 31.coupon 生存現金

32.corporate annuity plan period 企業年金計劃受托期限 33.claim waiting period 賠償等待期

34.claim case cancellation reason 案件注銷原因 35.claim settlement process 理賠 36.direct claim payment amount 直接賠款 37.claims payable 應付賠款

38.policy benefit payment 保單利益支出金額

39.guaranteed annuity drawing period 保證領取年限（養老保險合同中規定可以領取養老金的最低保證年限）40.premium retained 自留保費 41.claim retained 自留賠款

42.minimum reinsured amount 最低分出額 43.final reinsurer 最終接受人

44.fixed reinsurance commission rate 固定分保手續費的比率 45.subsequent commission 續期手續費 46.extractable commission 可提傭金 47.commission share 傭金拆分

48.units insured 承保數量

49.actual premium collected 實收簽單保費 50.fixed-amount annuity 定額年金 51.variable-amount annuity 變額年金 52.increasing-amount annuity 增額年金 53.waiting period 等待期

54.extra premium;additional premium 額外保險費 55.premium loading 保單加費 56.premium receivable 應收保費

57.dividend accumulation interest rate 紅利累積利率 58.renewal commission RYC 續傭金

第四篇：平安保險

先生/女士，您好打擾您了，我們這里是中國平安貴賓室，請問我們公司給您發送的邀請短信，您是否已經收到了呢？

收到了：A，那請問給您安排幾個席位呢？

什么短信：（B術語，去掉第一句話，）是這樣的。。

沒收到：B，（那抱歉，可能是公司短信延誤了），是這樣的，為了慶祝中國平安成立24周年，也為了答謝西安市民對中國平安的信賴與支持，特此在明天下午兩點，在水司十字財富廣場5樓舉辦金融理財客戶答謝會，凡是受邀嘉賓，均免費獲贈健康體檢卡、審車消違章等綠色通道，更有機會獲得50萬元的全家意外出行保險，貴賓室誠邀您來參加。不好意思，因為我們這兒需要提前安排座位和禮品數量，所以請問一下您明天是一個人來還是和您的家人朋友一塊兒來呢？

如果說沒買過平安的產品：是這樣的，我們邀請的都是曾經買過平安產品的客戶，現在公司規模很大，比如您買的車險，養老險，單位買的意外險，以及上飛機買的保險，等等，我們才給您打電話的，這點您放心。

確定來：來N位，那好，我們給您安排N個席位，稍后會有客服人員將詳細地址（時間）給您發過去，打擾了，祝您平安快樂，再見。

不一定：那我們先給您預留N個席位，明天我們會讓接待您的客服人員提前與您聯系并且確認，好嗎？感謝您的接聽，祝您平安快樂，再見。

確定不去：那請問您的家人或者朋友是否有時間來參加一下呢？他們也可以把您的權益給領回去。

都不去：那非常遺憾了，會后公司會安排客戶經理把相關權益以及4萬元的免費保險給您送到，請問是送到您的公司還是家里比較方便呢？

不肯給地址的：是這樣的，公司給您的保障權益還是希望您能收下，這也是對我們工作的支持。（不給）那抱歉，打擾了，祝您平安快樂，再見。

要到地址的都說，我們會安排工作人員在一周工作日內將相關權益送到，到時候會提前與您取得聯系，希望您能簽收。感謝您的接聽，祝您平安快樂，再見。

活動內容：現場有文藝節目，抽獎，道路急難救援卡，平安銀行等權益。

第五篇：平安保險

公司簡介：

中國平安金融（集團）股份有限公司（Ping An Insurance(Group)Company of China,LTD.）中國平安金融（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業務為支柱，謀求企業的長期、穩定、健康發展，為企業各相關利益主體創造持續增長的價值，成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。中國平安品牌在世界品牌價值實驗室（World Brand Value Lab）編制的2010《中國品牌500強》排行榜中排名第11位，品牌價值已達834.11億元。中國平安通過旗下各專業子公司及事業部，即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司（平安人壽）、中國平安財產保險股份有限公司（平安產險）、平安養老保險股份有限公司（平安養老險）、平安健康保險股份有限公司（平安健康險），銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產險信用保證保險事業部（平安小額消費信貸），投資系列的平安信托投資有限責任公司（平安信托）、平安證券有限責任公司（平安證券）及中國平安證券（香港）有限公司（平安中國平安保險(集團)股份有限公司證券（香港））、平安資產管理有限責任公司（平安資產管理）及中國平安資產管理（香港）有限公司（平安資產管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）、平安大華基金管理有限公司（平安大華）等，通過多渠道分銷網絡，以統一的品牌向超過6000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。中國平安擁有約45.3萬名壽險銷售人員及12萬余名正式雇員，各級各類分支機構及營銷服務部門4400多個。截至2010年12月31日，集團總資產為人民幣11,716.27億元，權益總額為人民幣1,168.83億元。2010年，集團實現總收入人民幣1,894.39億元，凈利潤人民幣179.38億元。從規模保費來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司；從保費收入來衡量，平安產險為中國第二大產險公司。中國平安在2010年《福布斯》“全球上市公司2000強”排名中名列第466名，英國《金融時報》“全球500強”第107名，美國《財富》雜志“全球領先企業500強”第383名，并成為入選該榜單的中國內地非國有企業第一。中國平安是中國金融保險業中第一家引入外資的企業，擁有完善的治理架構，國際化、專業化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業經營、分業監管、整體上市”的管理模式，在一致的戰略、統一的品牌和文化基礎上，確保集團整體朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業中真正整合的綜合金融服務平臺，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領先的金融后臺處理中心，公司據此建立起流程化、工廠化的后臺作業系統，并借助電話、網絡及專業的業務員隊伍，為客戶提供專業化、標準化、全方位的金融理財服務。通過業界首創的客戶服務節及萬里通、一賬通等創新的服務模式，為客戶提供增值服務。