第一篇：物業管理評估報告

物業管理評估報告

受上海漕河涇開發區經濟技術發展有限公司委托，上海三公物業管理咨詢服務有限公司于2006年11月8日----2006年11月15日一周內，分深夜、雙休日和正常工作日三個不同時段，對上海漕河涇出口加工區物業管理進行了現場檢查，對其物業服務質量進行評估，并向管理區域的業主/客戶分發了15份上海漕河涇出口加工區物業管理滿意度調查表，回收15份。根椐不同時段的現場檢查結果，結合上海漕河涇出口加工區物業管理滿意度調查結果，上海漕河涇出口加工區物業管理綜合報告如下： 第一篇 物業基本情況

一、漕河涇出口加工區物業基本信息

物業類型：出口加工園區、辦公樓宇、標準廠房新型工業園區 座落位置：上海市閔行區浦星路789號 物業明細：

1、出口加工區：園區占地面積0.9平方公里，各地塊土地總面積730788平方米，包括出口加工區卡口、查驗倉庫與平臺。

2、管理中心區域：建筑總面積8839平方米；

3、標準廠房園區：基地土地面積100962平方米，建筑面積111139.50平方米

二、物業管理委托單位

上海漕河涇開發區經濟技術發展有限公司

三、物業管理單位

上海漕河涇開發區物業管理有限公司（更名前：上海新和物業管理有限公司）

四、物業管理委托合同期限

2005年1月1日起至2006.年12月31日止。

五、委托評估物業管理的主要內容1、0.9平方公里園區內的公共秩序維護、公共設備設施、道路、綠化、排水、公共照明、垃圾箱、清潔、垃圾清運、消防設施等管理

2、近9000平方米的管理中心辦公樓的保安、保潔、維修、電梯、客戶服務、檔案管理、建筑物本體、消防、監控等管理

3、工業園區標準廠房的裝修、消防、客戶服務、公共秩序、清潔、報修維修、電梯、空房等管理 第二篇 評估結論

一、上海漕河涇開發區物業管理有限公司具有履行物業管理服務合同的能力。

二、上海漕河涇開發區物業管理有限公司實施的物業管理已覆蓋物業管理合同中約定的物業管理內容。

三、業主/客戶滿意度調查結果

向出口加工區內業主/客戶發放15份物業管理滿意度調查表，回收15份物業管理滿意度調查表，其中二份只填寫調查表首頁沒有填寫次頁，對物業管理服務總體評價1份為非常滿意，10份為滿意，2份為尚滿意。

四、合同約定的主要質量目標基本達到。

五、目前崗位設置與人員配置較合理，能滿足目前物業管理現狀 投標書預計物業各類服務人員達109人，而目前只配有87人。

六、保安管理、保潔管理、綠化管理、客戶服務、消防等方面經抽查，實際現場管理及管理文件、資料均符合《全國物業管理示范工業區標準》中的優秀標準。

設備設施的現場管理較好，但工程檔案管理、采購管理及日常記錄文件管理有待進一步完善。

七、物業管理各項費用支出 1、05年、06上半年管理人員成本分攤比標書測算明顯高出許多； 2、05年設備設施維修費用支出偏高，06年上半年設備設施維修費用支出控制較為合理； 3、05年行政辦公費用支出較標書測算高出許多，06年上半年行政辦公費用支出較為合理。但從物業管理部提供的報表中沒有開辦費科目；

4、其他各項費用支出控制合理。

八、總體管理承諾基本兌現

1、上海漕河涇開發區物業管理有限公司在此項目的管理中，ISO9000質量管理體系覆蓋各個管理環節；

2、項目管理基本達到《全國物業管理示范工業區標準》，目前已在2006年10月通過上海市物業協會組織的檢查驗收；

3、2006年7月起物業公司已將環境質量管理體系ISO14000貫徹在物業管理工作中。

第三篇 現場評估描述

一、物業管理滿意度調查

向園區業主/客戶發放物業管理滿意度調查表4份，回收4份。序號 評價內容（園區）評 價 結 果 非常滿意 滿意 尚滿意 不滿意 1 您對園區內公共區域標識管理 4 2 您對園區內公共道路及公共設施保潔 4 3 您對園區內的人、車交通疏導管理 3 1 4 您對園區內的機動車輛管理 1 3 5 您對園區內的非機動車輛管理 3 1 6 您對園區內的消防設施管理 4 7 您對園區內草坪養護及清潔 4 8 您對園區內樹木、綠化養護 4 9 您對物業公司客服人員的服務態度 4 10 您對物業公司客服人員的服務質量 4 11 您對物業公司報修維修服務及時性 1 12 您對物業公司報修維修質量 4 13 您對物業公司的裝修管理 4 14 您對物業公司拓展的有償服務項目 4 您對物業公司有效投訴的處理（屬物業管理范圍）4 16 您對物業公司服務總體評價 4

向標準廠房業主/客戶發放物業管理滿意度調查表4份，回收4份。序號 評價內容（標準廠房）評 價 結 果 非常滿意 滿意 尚滿意 不滿意 1 您對園區內公共區域標識管理 2 2 2 您對園區內的人、車交通疏導管理 2 1 1 3 您對園區內的機動車輛管理 3 1 4 您對園區內的非機動車輛管理 1 2 1 5 您對園區內的消防設施管理 1 2 1 您對通用標準廠房區域貨物及人員進出管理 1 2 7 您對園區內公共道路及公共設施保潔 1 2 1 8 您對公共區域或衛生間的清潔程度 1 3 9 您對園區內草坪養護及清潔 3 1 10 您對園區內樹木、綠化養護 3 1 11 您對物業公司客服人員的服務態度 3 1 12 您對物業公司客服人員的服務質量 3 1 13 您對物業公司報修維修服務及時性 1 2 1 14 您對物業公司報修維修質量 1 2 1 15 您對園區公共設施及建筑物的養護 2 2 16 您對物業公司的裝修管理 4 17 您對物業公司電梯服務 2 1 1 18 您對物業公司的空房管理 4 19 您對物業公司拓展的有償服務項目 4 您對物業公司有效投訴的處理（屬物業管理范圍）2 2 21 您對物業公司服務總體評價 2 2

向辦公樓業主/客戶發放物業管理滿意度調查表7份，回收7份。其中有二份調查表只填寫了首頁，而次頁遺漏填寫。

序號 評價內容（辦公樓）評 價 結 果 非常滿意 滿意 尚滿意 不滿意 1 您對園區內公共區域標識管理 2 4 1 2 您對物業管理區域內的機動車輛管理 2 2 2 1 3 您對管理區域內非機動車輛管理 2 4 1 4 您對辦公樓的消防設施管理 2 4 1 您對辦公樓的外來人員及物品進出管理 2 2 3 您對管理區域內公共道路、水景等公共設施的保潔 4 2 1 7 您對公共區域、衛生間的清潔程度 2 5 8 您對管理區域內草坪養護及清潔 5 2 9 您對管理區域內樹木、綠化養護 5 1 1 10 您對物業公司客服人員的服務態度 3 3 1 11 您對物業公司客服人員的服務質量 3 4 12 您對物業公司報修維修服務及時性 3 3 1 13 您對物業公司報修維修質量 1 3 1 14 您對建筑物本體及公共設施的養護 2 3 15 您對物業公司拓展的有償服務項目 1 1 2 1 16 您對物業公司有效投訴的處理（屬物業管理范圍）1 2 2 17 您對物業公司服務總體評價 1 4

二、質量目標達成情況

經查其中有房屋零星小修急修及時率、房屋零星小修急修返修率、公共部位24小時保潔次數、苗木成活率、客戶投訴處理及時率、客戶綜合服務滿意率等質量目標有書面資料可統計，而其他質量目標根據浦江物業管理部的每月物業管理工作情況報告，從中核查質量目標的達成情況，通過實際查驗只有責任治安事件發生率為沒有達到，但有些質量目標為重復設置，下表為06年1---10月質量目標達成情況：

序號 目標內容 承諾目標 達成情況 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 1 房屋完好率 ≥98% 99．3 99 99 99 99 99 99 99 100 100 100 配套設備設施完好率 ≥98% 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 3 房屋零星小修急修及時率 100% 99．8 100 100 100 100 100 98 100 100 100 100 4 房屋零星小修急修返修率 ≤1% 0．25 0．5 0．5 0．5 0．5 0．5 0 0 0 0 0 5 維修工程質量合格率 ≥99% 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 6 維修工程回訪驗收率 100% 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 7 電梯、水泵大型設備完好率 100% 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 8 公共部位24小時保潔次數 ≥4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 保潔檢查合格率 ≥98% 97．96 98 98 98 98 97 97．3 98．8 98．2 98 98．3 10 公共燈具設備完好率 ≥99% 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 11 公共燈具亮燈率 ≥99% 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 12 責任治安事件發生率 0 2 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 13 責任火警發生率 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14 消防檢查合格率 100% 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 15 道路完好率 ≥96% 96．4 96 96 96 96 96 96 96 96 98 98 16 綠地保存率 100% 98．97 98 98 97 100 97 99．7 100 100 100 100 17 苗木成活率 ≥98% 99．01 99 99 99 99 99 99．7 99．7 99．7 98 98 18 客戶投訴處理及時率 100% 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 19 客戶綜合服務滿意率 ≥98% 上半年度 98．7

三、崗位設置與人員配置

根據對物業管理的區域、物業管理內容的覆蓋范圍及物業服務標準的評審，目前浦江園區物業管理部的崗位設置及人員配備屬于合理范圍。

投標崗位設置 人員配置 目前崗位設置 人員配置 經理 1人 經理 1人

財務主管1人、1人 財務主管 1人 工程主管1人 1人 工程主管 1人 客戶主管1人 1人 客戶主管 1人 環保主辦1人 1人 環保主管 1人 安保主管1人、1人 營運主管 1人 消防專管 1人 行政主辦 1人 行政主管1人 1人 維修領班 1人 出納兼文員 1人 安保領班 3人 維修領班 2人 維修工 4人 客戶服務中心 2人 安保員 42人 維修工 10人 電梯工 2人 安保員 54人 海關協管 28人 電梯工 8人

海關協管 24人

小計 109人 87人

四、公共秩序（保安）管理 評估主要內容 評估情況記錄 備注

1、公共秩序維護方案及實施情況

2、監控

3、消防預案

4、巡邏路線

5、車輛管理

6、貨物進出管理

7、信件

8、消防器材

9、各類記錄、存檔

10、現場檢查車輛管理、進出管理、記錄情況

1、根據此物業項目的實際狀況，制定了管理區域的保安管理方案，并按照此方案進行了實施。

2、通過夜間、雙休日及工作日的檢查，監控崗位、門崗、巡邏崗的員工均在崗，對崗位要求都能知曉。

3、8：00---9：00對關卡的上下班人員的通行情況進行觀察，上下班人員、非機動車均在一個道口進出，從8：05---8：40下班人員通過卡口的密度非常大，而相鄰道為機動車道，車輛出關頻繁，存在安全隱患。

4、制定了管理區域的消防預案，每年進行一次消防演習，時間分別是2005.11.4和2006.11.3。

5、管理中心及通用廠房共有二個監控中心，監控設備完好，均正常使用，對進出監控室人員進行登記管理。

6、針對管理區域較大的特點，制定了兩條巡邏路線。

7、對車輛進行分類管理，對關口前的機動車輛進行秩序管理，對進出廠區的車輛進行了進出登記管理。標準廠房區域及管理中心機動停車位標識明顯，車輛停放有序。

8、對非機動車輛管理進行現場檢查，辦公樓后面非機動車停放有序，標準廠房停車棚中非機動車停放有序，除8：00---10：00，17：00---19：30上下班高峰外，其余時間為防車輛被盜，保安人員用鏈子將非機動車串鎖，在非上下班高峰期間非機動車進出廠區進行登記，抽8月29日保安夜班記錄20：21---次日8：09共有19輛非機動車進出登記。但條狀的非機動車停車棚另一出口被封。

9、管理中心辦公樓進行信件管理，外來人員管理，雙休日對加班人員都進行進出登記管理。

10、對保安器材與滅火器材進行巡視管理，但在檢查中發現少量滅火器沒有記錄或記錄情況與滅火器實際狀況不符，例個別滅火器已進行更換，記錄卻是以前的。標準廠房2號樓滅火器檢查結果記錄欄中是用“√”表示，但記錄卡上沒有說明“√”的意思。

11、交接班記錄、巡邏記錄、鑰匙管理等各項記錄完整；抽查2006年3月4日安保人員交接班記錄表中記錄路燈被撞壞并報修，報修單中記錄了物業維修人員于3月13日進行了修復。

11月9日（周四）晚21：00--22：00，11月12日（星期日）11：45----12：45對園區、管理中心、通用廠房的物業管理情況進行飛行檢查，檢查結果：各崗位保安人員均在崗，無脫崗現象，在崗人員按規定記錄了各類表格。檢查人員進入監控中心后也按要求進行登記。有待改進：

1、巡邏記錄表中反映均是整點開始巡邏，容易給外人掌握巡邏規律，不利安全防范；

2、滅火器材灌充或更換后，應立即更新記錄，在巡查時，建議將檢查結果記錄為檢查時滅火器的指針所指顏色。

五、綠化養護與管理

評估主要內容 評估情況記錄 備注

1、綠化養護計劃與實施

2、分包與服務質量監督

3、現場檢查

1、制定綠化年、月度養護計劃，并實施，有檢查，有記錄

2、綠化養護服務分包給上海園林工程有限公司，分包合同對養護內容、養護標準、扣罰標準均有詳細約定。現場檢查物業監督分包服務商履行合同力度較大，有監督檢查，有扣罰。

3、監督檢查記錄齊全，對綠化植被苗木成活檢查較細，每種苗木均有成活數量記錄，成活率統計可信度高。

4、對綠化現場檢查，綠化區域未發現黃土裸露，草坪養護達到規定標準，苗木修剪有形，未發現枯萎樹木。

5、抽查綠化服務檢查表，06年1月19日記錄綠地草坪內有雜石，并要求綠化分包商對綠地全面巡視清理，1月23日復查完成綠地保潔工作，達到綠地保潔標準。06年2月27日記錄自行車棚處珊瑚局部缺棵嚴重，要求養護單位進行補種，經06 年3月10日復查達到標準。06年5月18日記錄管理中心區域草坪生長高度超出標準范圍，要求養護單位及時修剪到合格高度，5月31日復查合格。6、06年1月4日到06年3月29日綠化檢查合格率為97%是有效的。

7、物管公司對分包服務商的資格進行評審，每年進行年度資格確認。

六、保潔管理

評價主要內容 評價情況記錄 備注

1、保潔標準與保潔規程

2、分包服務標準與質量監督

3、垃圾清運分包與質量監督

4、水景清潔與管理

5、滅殺計劃與實施

6、現場檢查：辦公樓、通用廠房、園區

1、公共區域的保潔服務分包給上海榮濤保潔服務有限公司，除害滅殺分包給浦江社區公益衛生保潔社。經過物管公司分包服務商的資格進行評審，每年進行年度資格確認。

2、分包合同明確了保潔標準、保潔規程及扣罰標準，物業并按此標準進行了日常監督檢查，檢查中發現對沒有達到保潔標準的現象進行扣分和扣罰費用的處理

3、抽查管理區域清潔檢查表，06年10月8日檢查發現管理中心大樓公共區域、走道墻面有污漬，并開具《物業分包檢查驗收整改》通知單，要求在10月16日前完成清潔整改，經查分包商已于10月16日前完成整改，物業進行驗收合格并填寫《物業分包檢查/驗收表》進行記錄。

4、抽查管理中心區域清潔檢查表：06年2月22日檢查發現海關四樓天臺有雜物，要求保潔人員及時清理，06年2月24日檢查發現管委會一樓女衛生間，廢紙簍中廢紙堆積過多，要求崗位保潔員及時清理，在當日的復檢中均合格，并有復檢驗記錄。但沒有明確整改時間要求。保潔日常管理監督記錄較全。

5、抽查通用廠房清潔檢查表，06年10月16日檢查發現通用廠房路面標識牌設施有積灰，要求保潔工及時清理。沒有明確整改時間要求。

6、垃圾清運為分包，每次垃圾清運均有清運監督記錄

7、除害滅殺有計劃按排，滅殺后有記錄。抽查06年5月，從5月9日---5月31日有6次滅殺記錄。

8、現場檢查：辦公樓大堂干凈明亮，地面無明顯腳印，無明顯積灰；電梯轎廂內整潔無手印污漬；廁所無水漬，無異味；各類綠擺清潔，無積灰；園區車道、人行道未發現垃圾及遺留物，在英業達外圍綠化草坪邊發現一個空罐；通用廠區內未發現煙頭、垃圾等雜物，道路整潔，達到所制定的保潔標準。11月12日中午12：00雙休日對園區檢查，發現通用廠房餐廳門口有員工就餐后丟棄餐巾紙。

七、設備設施管理與養護 序號 評估內容 評估情況記錄 備注 能源管理

1、路燈及照明采用光控，自動確定開啟時間。

2、無中央空調，但給客戶提供了開啟空調的條件：室外溫度高于35度時進行空調致冷，室內溫度控制大于26度。按標書提出的方案對能源進行管理 電梯管理

1、公司ISO9000管理文件規定電梯突發事故處置預案。

2、電梯養護與維修為分包，并簽定電梯養護分包合同，辦公樓電梯保養分包給通力電梯有限公司上海分公司，標準廠房的電梯保養分包給上海三菱電梯公司。電梯養護每月二次。

3、查2006年4—5月，通力公司分別在4月12日、4月28日、5月12日、5月23日對電梯進行保養，并在維修保養工作單上進行記錄。查2006年10月10日通用廠房2號樓電梯報修，報修時間19：20，維修人員到達現場時間19：30，于11日上午10：00完工，維修人員為三菱公司張文建，客戶劉東宇對修理結果進行確認。

4、電梯機房設備清潔，無積灰，對進出機房人員進行了登記。

5、物業維修人員每天對電梯運行情況巡視一次，有記錄。道路設施

1、中央大道道路、側石、上街沿及周邊平整完好，路面未發現破損。

2、公共部位無堆物，無占用公共設施現象。

3、標準廠房區域道路平整、清潔。

4、路燈、草坪燈等設施均完好。給排水系統

1、物管部只有給排水管線圖，但沒有給排水工程檔案資料。

2、制定了水管爆裂緊急預案管理。

3、制定供水設備系統年度保養計劃并進行了實施。每次保養均有記錄。

4、水箱清洗為每年二次，為分包。查2006年6月24日、2006年11月12日進行二次水箱清洗，由樂幫龍華日東保潔服務社進行清洗。

5、維修人員對水泵等設備設施每天一次進行巡檢，并有記錄。目前沒有中大修記錄。

6、雨污水管道、窨井每季疏通一次，維修人員每月對下水管道檢查一次，抽查下水管道月度檢查表，記錄06年7月3日---4日對600米管道、30個雨水井進行清污泥，操作人員有8 人，檢查驗收人為：徐申華。

7、現場檢查水泵房干凈、整潔，設備便用狀態標識明顯，運行設備記錄參數正確，巡檢記錄表記錄完整。消防系統

1、消防系統設備設施的養護為分包，每月進行一次全面檢查，由分包服務商出具保養檢測報告。

2、每月由分包服務商和維修人員共同對消防系統設備設施進行養護，同時由維修人員對養護結果進行驗收。

3、抽查消防自動報警系統樓層抽檢報告，06年6月29日進行消防自動報警檢測，預測20個煙感，實測22煙感，全部完好；06年7月22日進行消防自動報警檢測，預測18個煙感，實測20煙感，全部完好；并由分包服務商上海志佳消防工程技術有限公司出具檢測完好證明。物業驗收人為徐申華。

4、實地檢測煙感報警，選擇海關一樓門口第2只煙感、管委一樓東側第二只煙感、監控與休息室二只煙感進行有煙測試，煙感報警正常，設施完好。配電系統

（園區、管理中心、廠房）

1、制定了配電系統年度保養計劃并予以了實施。

2、對配電房設備每日三次進行巡檢，巡檢記錄表記錄的配電設備運行參數正確完整。

3、對進入配電房人員進行登記管理。

4、配電房配有相關標示牌。

5、操作人員有操作證，并配有安全用具。

6、高壓設備檢修由供電局承擔。

7、無電氣系統檔案。智能化系統

1、有日常值班記錄

2、維修人員對監控設施每月保養一次，并在監控系統月度檢查表進行記錄。經查記錄完整。建筑物本體、空調

1、每年二次對建筑物進行全面巡檢。

3、空房巡檢有記錄。

4、對空房進行抽樣檢查，地面無明顯積灰，門窗玻璃較干凈，3號樓1樓有物品堆放。

4、空調維保分包給上海繁誠暖通工程技術有限公司，每年進行二次換季保養。查06年3月2日保養記錄，完成內機197臺，外機66臺的保養工作。

有待改進：

1、設備設施檔案管理

檢查中發現無設備設施檔案資料，也無檔案資料目錄；據浦江園區物業管理部維修人員告知，設備設施檔案的管理歸屬浦江公司。由于設備設施發生事故具有突發性，雖然物業管理部制定設備設施突發事件預案，但維修人員處于無圖紙、無資料狀況下，面對突發事件將束手無策，不能把突發事件造成的損失降到最低。

2、雙休、節假日設備的巡視

檢查中沒有發現雙休、節假日設備的巡視記錄，設備設施的管理需要一年365天不間斷管理，水、電設備出故障是不分雙休或節假日的。

3、維護保養計劃

維護保養計劃內容較簡單，如泵房設備7月年度中大修。既沒有明確泵房中哪一臺設備（生活泵、穩壓泵、消防泵），也沒有說明中大修具體內容或中大修的原因。

4、避雷接地系統測試

檢查中發現接地電阻值為3.8歐姆，因為接地電阻上限值為4歐姆，要引起注意，但沒發現采取另外的措施，或對此結果進行接地電阻降低的補救處理。

5、水泵房

管區內有二個給水、消防泵房，由于管區內發現有老鼠，建議在設備房門口設置檔鼠板。

八、客戶服務與管理

評估主要內容 評估情況記錄 備注

1、崗位職責（崗位作業指導書）

2、服務接待（管理中心、通用廠房）

2、業主（客戶）檔案管理

3、入駐管理

4、報修服務

5、裝修管理

6、收費臺賬及管理費收繳

7、服務項目的提供及效果

8、社區文化

1、公司制定了各崗位職位說明書，明確了各崗位的人員要求。

2、目前只在管理中心設置服務中心。

3、業主（客戶）檔案中不僅有業主（客戶）各類信息資料，在入駐時全部收集，而且裝修檔案資料齊全，從裝修申請一直到客戶開業通知、裝修后的圖紙，共有17份資料。

4、入駐管理比較注重客戶人性化服務，物業準備工作能預先做好，讓客戶一次性把手續辦完，客戶入駐檔案資料全。

5、報修服務，報修登記齊全，記錄人有追蹤，有回訪。

6、細查05年8月、06年9月，報修所有資料，報修維修及時率達100%。抽05年8月2日一張報修單，報修內容為：浦江公司桂總辦公室空調不致冷，維修記錄顯示，9：30接報，9：50完成修理，回訪為滿意。05年8月25日一張報修單，報修內容為：電源無電。13：02接報，13：05到現場，經查為電源斷路并及時進行故障排除，回訪為滿意。

抽06年9月15日一張報修單，報修內容為一水龍頭壞，14：00接報，14：25完成，因需換龍頭無現貨，與客戶另約時間更換。

06年9月25日一張報修單，報修內容為：一燈罩墜落，接報9：05，9：15到現場處理，9：45完成復位固定。

7、裝修管理從裝修申請、裝修圖審核、裝修現場管理、裝修監督、整改、復驗、裝修后圖紙管理比較系統，管理資料詳實，通過簽定責任書及日常監督檢查對裝修施工單位進行有效管理。

8、對業主（客戶）建立了收費臺帳，收費情況、收費內容清晰明了。

9、能給客戶提供九大類服務項目，滿足客戶不同需求。

10、和園區內客戶開展各項主題活動，05年12月棋牌聯誼，06年7月22日消防演習，11月8日的消防知識競賽，5月交通安全宣傳等。

1、投標方案中擬在管理中心和通用廠房設兩處客服中心

九、物業禁止行為管理

經現場查看未發現違法搭建，占用公共設施、破壞外立面等現象。

十、投訴管理

評估主要內容 評估情況記錄 備注

1、投訴信息的公布

2、投訴信息的接收

3、投訴信息的處理

4、投訴信息的反饋

1、投訴信息在公告欄等處公示。

2、查2005年有6次A類投訴，2006年共有4次投訴，A類3次，B類1次，A類投訴屬物管公司管理因素。

3、抽查2006年2月14日安凱公司投訴通用廠房內標識不齊全記錄，投訴類型為B類，從投訴處理單及相關資料顯示，物管部門接到此信息后，在當日進行處理并呈報管委會，浦江園區管理部在2月14日出具了處理意見。4、2006年9月13日英華達科技公司投訴出入證數量與實際制作不符，投訴類型為A類，9月13日接到投訴信息，9月14日予以處理，并查清原因為制卡公司與快遞公司交接送貨信息誤差，物管公司修正出入證辦理流程，投訴處理后，回訪結果為滿意。5、05年第006投訴處理單中，每個處理環節沒有時間記錄，不能確定投訴處理的及時性。

十一、物管內部管理

評估主要要求 評估情況記錄 備注

1、采購管理

2、培訓管理

3、人事管理

4、財務管理

5、倉庫管理

6、內部協調管理

1、計劃采購由公司本部實施，零星、急購由管理部實施，但由物管公司指定供應商，對供應商由公司本部進行評審。

2、本項目處只有常用維修材料中轉庫，為非正規倉庫。

3、物品材料憑領料單領用。

4、管理部自行采購材料物品，未發現有驗收記錄。

5、查2006年9月采購申領計劃，物料申領計劃表指定供應商為晶之翠，采購此物料入庫后的收料單中顯示供應商為易愛山。

6、所設中轉庫，位于維修辦公室，為開放式管理，而中轉庫保管人員為人在其他辦公室的行政主管。

7、物料采購入庫驗收記錄未發現。

8、物業管理部的管理人員均能培訓要求參加公司組織的各類培訓，保安有培訓有考試，未發現涉及到對維修人員進行維修技術的業務培訓。

9、人事招聘、培訓管理均由公司人力資源部統一管理。

10、浦江物業項目物業財務管理歸口物管公司財務部管理。

11、經了解，在物管過程中，發現的難點問題管理部往往通過例會或專題會的方式進行內部溝通，直到找到解決問題的方法。

十二、費用支出合理性審核

1、由于浦江園區物業管理部現場未能提供財務支出憑證，故根據所提供的報表和分包服務合同對相關費進行審核。06年上半年費用支出的合理性比05年支出有明顯提高。

2、下表中05年預測費、06年上半年預測費用的數據摘自《關于浦江出口加工區項目投標書的補充說明》2005.1.18修訂版；05年、06年上半年實際發生費用摘自物業管理部提供的《2005年浦江物業管理項目經營情況表》和《2006上半年浦江物業管理項目經營情況表》 序號 園區項目內容 05年預測費用 05年實際發生費用 審核意見 管理人員工資分攤 152,296.80 367,893.71 管理人員的工資費用明顯偏大。2 管理服務人工成本 440,748.6 388,096.18 由于整個物業項目原預需保安56人,維修人員12人；物業管理部經過整合人力資源目前只配備了保安員45人，維修人員工5人。05年發生的費用在合理范圍內。保潔費用 106,031.88 123,726.75 保潔屬服務分包，雖然保潔費用超過測算費用的16%，但由于上海最低工資標準上調及綜合保險的交納，分包費用有所提高屬合理范圍。4 公共能耗 166,163.04 170,210.33 憑水、電公司帳單 綠化養護 98,587.56 32,838.00 05年預測綠化面積包括管理中心周邊綠地，與管理中心綠化養護費合并計，綠化養護合同費用96922.8元/年,管理中心綠擺費用49656元/年.。測算與實際支出相當。6 設備設施維保費 339,749.16 107,298.73 標書測算費用偏大。

合同支付05年雨污水疏通費37688元。合同支付管委會大樓公用部位零修及圍網防腐保養維修41260元，05年園區高桿路燈有多次被車輛撞壞，從保安記錄查到發生三起，維修所發生費用較大，麥莎臺風對園區設施造成一定的損失。

經抽查報修單，園區路燈損壞較頻繁。行政辦公費用 33,000.00 71,300.83 屬明顯偏高 8 小計 1,336,577.04 1,261,364.53

序號 管理中心

項目內容 05年預測費用 05年實際發生費用 審核意見 管理人員工資分攤 38,074.20 142,755.21 管理人員的工資費用支出明顯偏大。安保維修等服務人員工資 206,388.00 229,086.31 費用雖然突破測算10%左右，尚屬可控范圍。3 保潔費用 351,435.60 317,911.97 合理范圍。（分包）綠化養護 54,960.00 112,069.10 05年預測綠化面積包括管理中心周邊綠地，與管理中心綠化養護費合并計，綠化養護合同費用96922.8元/年,管理中心綠擺費用49656元/年.。測算與實際支出相當。設備設施維保費 104,940.00 89,007.84 05年電梯及空調維保費27490元，電梯年檢和減速機校驗3480元，經抽查06年9月一個月報修維修所發生的費用約3500左右，全年發生零星維修費在45000元。綜合園區和管理中心設備設施維護保養費用05年度支出偏高。6 行政辦公費用 10,800.00 23,463.30 屬偏高 7 小計 766,597.80 914,293.73

序號 園區項目內容 06上半年預測費用 06上半年實際發生費用 審核意見 1 管理人員工資分攤 76,148.40 108,498.41 管理人員的工資費用明顯偏大。2 安保維修等服務人員工資 220,374.30 107,330.67 合理 3 保潔費用 53,015.94 55,481.40 屬合理范圍。4 公共能耗 83,081.52 100,245.23 帳單按實計算 5 綠化養護 49,293.78 16,419.00 園區和管理中心綠化養護費用合并在一起計算?？刂圃诤侠矸秶鷥?。6 設備設施維保費 339,749.16 32,615.32 06年雨污水疏通費20728.4元/年，06年5月進行路面沉降更換窨井蓋地下管道維修費用31151元。行政辦公費用 16,500.00 6,628.76 合理控制范圍 8 小計 838,163.10 427,218.79

序號 管理中心

項目內容 06上半年預測費用 06上半年實際發生費用 審核意見 管理人員工資分攤 19,037.10 27,124.60 管理人員的工資費用支出明顯偏大。安保維修等服務人員工資 103,194.00 115,921.03 費用雖然突破測算10%左右，尚屬可控范圍。3 保潔費用 175,717.80 148,081.60 合理范圍。（分包）綠化養護 27,480.00 57,290.41 園區和管理中心綠化養護費用合并在一起計算。控制在合理范圍內。5

設備設施維保費 52,470.00 64,946.79 06年空調維保費26000元/年，電梯養護費17865元/年，消防報警系統養護費24000元/年，日常零星維修費用發生額約3000元/月。06年上半年園區和管理中心設備設施維修費用支出合理。行政辦公費用 5,400.00 2,171.36 合理控制范圍 7

小計 383,298.90 415,535.79

序號 標準廠房

項目內容 06上半年預測費用 06上半年實際發生費用 審核意見 管理人員工資分攤 95,185.50 135,623.00 管理人員的工資費用支出明顯偏大。2 安保維修等服務人員工資 389,061.30 174,999.20 合理范圍。保潔費用 182,757.48 53,209.24 合理范圍。4 綠化養護 103,916.16-設備設施維保費 187,880.40 4,462.52 合理范圍。行政辦公費用 32,970.00 20,877.29 因為通用廠未設立服務中心，此費用偏高。7

小計 991,770.84 389,171.25

第四篇 評估依據

一、上海漕河涇出口加工區（一期）物業管理服務合同第二章委托管理事項

1、出口加工區園區：

⑴ 園區公設備設施管理：包括供配電、供水、路燈、道路、人行道、管道、窨井、圍網、公共綠化等所有基礎設施的日常維修養護和管理；

⑵ 卡口建筑物本體及照明、電氣、空調、給排水等所有相關配套設備設施的日常維修養護和管理； ⑶ 查驗場地建筑物本體及照明、電氣、消防、空調、給排水等所有相關配套設備設施的日常維修養護和管理；

⑷ 園區公共環境衛生：包括市政、道路、卡口及查驗場地清掃、保潔、標牌擦洗、垃圾的收集和清運、定期的消毒滅害等；

⑸ 園區公共交通與車輛停放秩序的管理；

⑹ 維持園區公共秩序：包括交通、安全監控、巡視、門崗執勤； ⑺ 配合海關進行卡口的管理與協查。

2、管理中心

⑴ 管委會大樓、海關大樓等房屋建筑物本體與共用部位以及甲方辦公區域自用部位的日常維修養護和管理，包括：屋頂、外墻、承重墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯廳、外庭院、衛生間、茶水間； ⑵ 管委會大樓、海關大樓等共用設備設施及甲方辦公區域內的設備設施的日常維修養護和管理，包括：上下水管道、共用照明、空調系統、消防設施、電梯、安防監控、衛生設備設施等；

⑶ 管理中心區域公共設施和附屬建筑物、構筑物、公共綠地的日常養護管理包括：道路、照明、室外各類管道、泵房、自行車棚、停車場地、智能化設備設施、供配電設施、給排水設施、消防設施、弱電設施； ⑷ 環境衛生管理：包括管委會大樓、海關大樓房屋內部的清潔衛生（包括辦公室、衛生間、茶水間）、公共場所的清潔衛生、垃圾的收集和清運、定期消毒滅害等； ⑸ 管理中心區域交通和車輛停放管理

⑹ 維持管理中心區域公共秩序包括交通、安全監控、巡視、門崗執勤。

3、標準廠房區域：

⑴ 標準廠房園區樓宇公用設備設施管理：建筑物本體及結構、建筑小品、各類配套用房及輔助用房管理、小區道路、自行車棚；

⑵ 供配電系統：變電站、低壓配電、照明、防雷和接地、弱電室；

⑶ 給排水系統：供水管道、衛生潔具、上下落水管、小區排水管（雨、污）； ⑷ 消防設備及器材：消火栓、消防箱、滅火器、消防自動報警監控、噴淋及煙感； ⑸ 弱電系統：通信系統、監控系統、綜合布線； ⑹ 暖通設備：空調、通風；

⑺ 電梯：客、貨梯日常養護、年檢及校驗；

⑻ 安防技防設備：安防監控、紅外報警、電子巡更；

⑼ 保安管理：門崗執勤及出入管理、監控室值勤、樓宇區域治安、消防巡視、保安器具管理、交通指揮疏導、停車管理、協助交通事故處理、郵件、信件的監管、二次裝修的日常監管；

⑽ 環境管理：包括樓宇內公共區域的清潔保潔、樓宇外墻清潔清洗、戶外水池清洗、公共綠化綠擺、樓宇及周邊區域的消毒滅害；

4、客戶服務

客戶服務----客戶入駐、退戶、報修、收費、接待、走訪、投訴處理、檔案管理、滿意度調查； 工程維修----客戶報修處理、工程預算、計劃按排、施工監管、竣工驗收； 社區文化-----客戶聯誼、文體活動、健康衛生宣傳、協訪群治工作；

5、管理出口加工區園區、管理中心、標準廠房物業相關的工程圖紙、住戶檔案及竣工驗收的資料。

二、上海漕河涇出口加工區（一期）物業管理投標書技術標書 總體管理承諾

1、自接管起第一年全面實行ISO9000質量管理體系；

2、標準廠房自接管起按“全國物業管理示范園區”的管理標準執行，并適時進行相關認證；

3、配合浦江公司創建ISO14000環境質量管理體系。

三、上海漕河涇出口加工區（一期）物業管理投標書商務標書 各項費用的測算值。

第五篇 建議

一、工程維修管理

1、建議將上下水管線路，各類設備電氣控制原理圖，通迅線路圖，監控線路圖，綜合布線圖等常用圖紙，復制一份存放在物業，以便發生緊急情況時物業能夠及時搶修，或將損失降到最低。

2、由于水泵房設在地下室，建議安裝漏水報警裝置，防止水閥失靈，造成意外事故發生。

3、園區中公共照明，高桿路燈、草坪燈建議采用分路控制，在目前園區入駐客戶不是很多的情況下，可減少電費的支出。

4、根據對園區夜間檢查，園區內有不少入駐企業開班生產，建議物業維修人員進行夜間值班，防止水、電、電梯突發事故發生，或在發生突發事件后物業能有快速解決反應能力。

二、防鼠管理

1、預防老鼠對辦公樓弱電系統、綜合布線造成損害，建議辦公樓采用適當的滅鼠措施。

2、在水泵房等要害部位，可設置防鼠板，防止死鼠污染水源。

三、公共秩序及防范管理

1、由于園區范圍較大，固定巡邏路線易被他人掌握或被不法分子利用巡邏間隙實施犯罪，建議根據管理要求，可設置多條巡邏路線，并由物業經理或保安主管確定每天或短期的巡邏路線，保安當班領班執行。

2、對于上下班高峰時段的卡口管理，除物業增加必要的疏導人員外，建議采取上下班人員、非機動車分道進出的管理措施；建議協調海關對出關口的機動車，在上下班高峰段不使用左邊第一根車道，可開啟左邊第二根車道，避免非機動車流、上下班人員占用出關口的機動車道，而發生意外事故。

3、對于非機動車管理，標準廠房的停車棚雖然采取了防盜管理措施，（一端出口封閉，用鏈鎖）但給停車人出行帶來不便，由于標準廠房區域較大，但只有一個停車棚，將給距停車棚較遠的客戶員工停放帶來不便，也給非機動車停放管理帶來難點。建議：

a、對現標準廠房的非機動車管理，除對車棚的停放車輛進行鏈鎖外，建議對車棚的另 一端出口采取安裝能進出個人，不能出車的裝置，減少給停放人帶來的不便。b、在相對中心區域建立較大規模的非機動車停放點，實行收費管理。c、在標準廠房區域增建非機動車停車棚。

四、采購管理

建議中轉倉庫能封閉管理，采購的維修材料和物品能在入庫時進行驗收，既可避免不合格采購物品入庫，又能確保維修服務質量。

五、通用廠房內服務中心的設立

由于園區較大，現服務中心離通用廠房有段距離，不利于貼近客戶服務，建議及時在通用廠房設立服務中心。

六、合理制定質量目標

建議浦江物業管理部對物業管理服務合同中承諾的質量目標進行梳理，質量目標應是衡量物業管理中每項重要工作的量化指標，具有可計量性，可統計性，可控性。如配套設備設施完好率：由于是泛指，將無法統計或統計結果失真； 維修工程回訪驗收率：質量目標不明確，是控制驗收還是控制回訪； 保潔檢查合格率：保潔檢查的質量目標應是次數； 道路完好率：道路完好的標準如何是什么，應予以明確。公共燈具設備完好率與公共燈具亮燈率是重復設立目標。

第六篇 咨詢服務人員簡介：

1、吳守京 1964年5月

學歷本科，持建設部物業經理證書，國家二級職業經理人證書。從事物業管理14年，先后管理辦公樓物業、工業園區物業、高級住宅物業、別墅等物業管理，先后擔任物業經理、公司物業部經理、物業公司管理者代表、物業公司副總經理等職務，現任上海三公物業管理咨詢服務有限公司項目經理。

2、龔似麟 1951年10月

學歷大專，歷任中型國營企業電氣工程師、設備科長、總工程師、副廠長等職務，從事物業設備設施管理6年，任某物業公司總工程師。現任上海三公物業管理咨詢服務有限公司咨詢師。

3、周肖耘 1966年8月

學歷本科，擔任物業公司財務經理10余年，熟悉物業管理預算管理及物業管理成本控制，精通物業管理的財務政策及各項收費規定，現為上海三公物業管理咨詢服務有限公司兼職咨詢師。評估單位：上海三公物業管理咨詢服務有限公司 日期： 2006年11月21日

第二篇：物業管理(房地產經營與評估)論證報告

物業管理（房地產經營與評估）專業論證報告

本專業主要培養掌握國內房地產經營方針、政策、法規和基本制度，系統掌握本專業必需的基本理論，專業知識及相關的經濟、金融和管理知識，具有較強的專業基本技能，具備從事房地產的估價，開發、經營、市場營銷、物業管理等能力的房地產綜合開發和經營管理的中初級應用型、復合型人才。

一、市場需求分析

我們走訪了中直物業公司、金網絡物業公司、健翔園物業公司、我愛我家房產銷售公司、大恒房產有限公司等單位，了解到目前從事物業管理、房產經營的一線技術人員很受企業的歡迎。

國務院2008年11月10日在京召開省區市人民政府和國務院部門主要負責同志會議,總理部署了落實中央政策措施的七項工作,其中第三項提出促進房地產市場平穩健康發展,再次明確了房地產業的支柱產業地位,這種提法預示房地產憑借其重要地位會在宏觀經濟下滑背景下得到更多政策的扶持。與房地產業直接相關的行業有38 個，與房地產開發相關的建筑業影響力系數為2.03, 07 年房地產開發投資對GDP 增長的貢獻率是15.6%，房地產開發投資的影響力為

1.511，由此可見房地產業在國民經濟中舉足輕重的地位。也就是說，社會主義現代化建設的各個方面、各個層次的經濟活動都存在房地產經營與評估的問題，按照市場經濟運行的法則、按照國家房地產的新政策，做好房地產經營與評估工作是辦好經濟事業的保障。專門的房地產經營與評估人員需求量較大，素質要求高，就業前景好。

當前，美國次貸危機引起的全球金融危機正在進一步加深。為應對世界金融危機的影響，中央提出擴大內需，中央已批準投入2萬億元人民幣建設鐵路。這種以政府大規模投資，發展交通運輸等基本設施，帶動其他投資的發展模式雖然在一定時間內是有效的，但長期靠政府大規模投資來拉動經濟，人民群眾的消費水平得不到較快的提高，這種發展模式是難以為繼的。只有我國人民群眾消費能力大幅提高，我國經濟才能走上良性循環發展的軌道，而房地產業的發展能夠在今后的幾十年時間內提高人民群眾的消費能力。

由于受政策影響，房地產市場已從賣方市場轉向買方市場，行業轉換過快，人才市場難以及時供給足夠的滿足行業發展要求的高級營銷人才。所以，企業希望有一些受過良好教育，能適合社會發展需要的應用性、職業型房地產人才進入企業，為企業的發展增加活力和新鮮的血液。調查認為，在未來的數年內，用人數量仍有增加。

二、生源預測分析

由于連年的“普教熱”，職教出現了生源危機，但不管遇到什么困難，學校總要尋求生存和發展。中職“生源危機”是北京職業教育遇到的困難之一，但危機也可能是一次改革的契機，關鍵在于方向選對。北京作為國內政治、文化和教育中心城市以及國際交往重要城市，中等職業教育必須與北京的經濟發展狀況相稱。我們的職業教育不能在低水平上重復和徘徊，要辦出特色，要辦出名牌，要與行業發展緊緊相連。

隨著近兩年房地產業政策的變化，房地產行業的發展越來越規范，專業化程度越來越深。房地產行業內的各類人員必須更加專業化才能適應這個行業發展的需要。行業的發展為專業人才的培養提出了強勁的需求，從近幾年對各行業職位需求的分析來看，房地產行業的職位需求數量始終列居前十位，因此可以預計，在未來較長的一段時間內，房地產經營與估價專業的應用技能型人才不僅將成為房地產市場發展的必須人才之一，而且將保持較強的市場需求，正因為如此，開辦物業管理（房地產經營與評估）才能吸引廣大學生和家長的眼球。

根據近幾年房地產需求人才的專業化分工方向結合中等職業教育的培養層次，房地產經營與估價專業的職業崗位方向包含營銷策劃崗位（營銷人員、市場人員、策劃人員等）、開發報建崗位、價格評估崗位（估價員、估價師等）和房地產經紀崗位（經紀人、登記代理人等）四個主要崗位方向。為了很好地吸引生源，我們還將積極地與行業企業開展合作，擴展辦學空間，激發辦學活力，轉變培養學模式，切實提高人才培養質量。更好地發揮國家級重點中等職業學校辦學優勢特色，從而更好地擴大生源。

三、學校師資、實訓設備條件分析

1、師資隊伍現狀分析

目前我校文科類專兼職教師共近20人，其中具備高級講師職稱的教師有7人，中級講師職稱的教師6人，初級講師職稱的教師7人，師資力量雄厚，教師敬業精神可嘉。主講教師均具有教師資格證書，專業教師每年上課率100%，年均教學工作量400學時以上，聘請的兼職教師大多數具有多年的實際工作經驗和

行業實操經驗。

2、專業師資隊伍建設計劃（3年計劃）

專業師資隊伍建設既要為他們創造進一步提高、深造的機會，又要嚴格要求，促使他們在師德、教學、學術水平、實踐能力等方面得到較快的、較全面的發展。

在多方引進高級人才的同時，要加強對現有年輕教師的培養，要為現有青年教師確定主要發展方向，要有計劃地安排青年教師外出進修或攻碩攻博。

實踐經驗的培養是師資隊伍培養的核心之一。創造機會讓專業教師有機會參與與教學相關的實踐活動，同時根據各位教師所學專業不同，組織相關或相近專業的教師參加國家相關部委的各類執業資格的培訓考試，培養和促進專業教師向“雙師型”教師的轉型。

有計劃地聘請房地產行業內外的各類專家擔任本專業的客座教授，建立學科帶頭人、學術骨干制度，提高現有師資的科研能力和創新能力。

3、專業實訓室、實訓基地現狀和建設計劃（3年計劃）

校外實習、實訓基地的建設是中職教育教學不可或缺的內容。我校具備充足的教室資源開發校內實訓室（房地產綜合實訓室）。在未來3年中，教研室在配合學校有關實習實訓基地建設的各項工作基礎上，將進一步拓展校外實訓基地的建設，初步設想建立兩個方向的實習實訓基地（一個為房地產開發企業實習實訓基地，一個為房地產估價公司實訓基地），為本專業的中職學生提供必要的實習實訓服務，確保本專業學生具備房地產估價的實操經驗。在校內實訓室建設方面，教研室將根據職業崗位發展方向，進一步規劃建設四個專業實訓室（預算與估價實訓室、營銷實訓中心、開發報建實訓室和房產交易實訓室），為中職學生的實習實訓環節提供更可靠的保障。

我們將以上述目標為導向，號召各位老師通力協作，團結一致，在教學過程中不斷地加強學習來提高自身綜合素養，從而順利地完成物業管理（房地產經營與評估）的專業建設。

基礎文科

2009-11-5

第三篇：評估報告格式

專業自評報告撰寫格式（供參考）

第一項：封面

1．標題為學院專業剖析自評報告

2．落款寧波城市職業技術學院、日期

第二項：正文文字

1．要求統一設置A4頁面（頁邊距上下空2.5cm；左空3cm；右空2cm）。

2.大標題統一用三號黑體，正文設置小四號宋體。

第三項：專業剖析自評報告正文的目錄

按報告內容定

第四項：專業部析自評報告正文框架

第一部分專業基本情況

一、專業概況

（一）專業沿革

（二）專業背景

（三）人才培養情況

二、專業現狀

（一）規模

（二）人才培養模式

（三）教學團隊

（四）校內外實驗實訓基地建設

（五）課程教材建設

（六）教學管理

（七）人才培養質量

（八）社會服務

三、專業定位和培養目標

（一）專業定位

（二）畢業生職業面向

（三）培養目標

（四）培養規格

第二部分專業建設的主要舉措與成效

一、校企合作、工學結合人才培養模式改革

二、課程建設

（一）教學內容和課程體系改革建設（3.1）

（二）教學方法和手段改革（3.2）

（三）主講教師（3.3）

（四）教學資料（3.4）

三、實踐教學

（一）實踐教學課程體系設計與建設（4.2）

（二）頂崗實習（4.1）

（三）實踐教學條件（4.4）

（四）實踐教學管理（4.3）

（五）雙證書獲取（4.5）

四、雙師結構專業教學團隊建設（2）

五、教學管理（6）

六、招生與就業（7.1、7.2）

七、社會服務（7.3）

第三部分專業特色與創新

專業特色與創新的內容

第四部分存在的主要問題及整改思路

內容根據實際情況確定

注:括弧內的數字為指標體系中主要評估指標或關鍵評估要素中的序號.

第四篇：評估報告

成都市農村殘疾人就業扶貧基地建設項目

評估報告

（邛崍市夾關燕紅獼猴桃種植專業合作社）

邛崍市殘疾人聯合會：

邛崍市夾關燕紅獼猴桃種植專業合作社經營四年多來，各方面工作順利開展，獼猴桃種植基地逐步壯大，關于近幾年合作社工作開展情況，自我評估報告如下：

一、基地建設基本情況

邛崍市夾關燕紅獼猴桃種植專業合作社成立于2014年元月正式建成，法人代表韓忠其，注冊資金150萬元?；毓灿嫀臃N植獼猴桃2000畝，本村投產面積800畝，重點集中在韓坪村9個村民小組，其中帶動本村殘疾人戶數20戶。

二、經營管理模式

合作社針對殘疾人發展增收主要是帶動扶持，具體體現在帶動殘疾人及其家屬發展種植獼猴桃，提供種植管理技術、低價銷售獼猴桃種植所需的生產資料和引進收購商提供銷售渠道以及組織開展日常種植技術培訓。合作社經營模式主要是帶動群眾自行種植。

三、資金使用和管理

合作社共計帶動農戶入社200余戶，成立當初，合作社由股份成員出資建立，入社成員出基本入社費用，每戶100至200元，主要用于引進種苗和前期種植技術培訓。合作社主要經營風險由入股股東承擔，入社成員不承擔風險因素。

四、市場風險因素

水果行業產能過剩現象是我國目前影響和制約水果種植風險的主要因素，獼猴桃產業也是中國十大水果產業之一，要杜絕種植風險，除開自然因素影響外，種植高品質無公害水果是當下避開種植風險的主要工作，合作社帶動種植戶按標準按要求種植管理，并按規定使用農藥，是提高獼猴桃質量的關鍵，基地在帶動殘疾人致富工作上，首先給予殘疾人及殘疾人家庭更急優惠的價格提供日常生產資料，專門開展針對殘疾人獼猴桃種植的相關技術培訓，合作社優先給予殘疾人種植基地專門的技術人員現場指導，第一時間解決殘疾人及其家庭的相關訴求。

五、存在的問題和不足

基地目前主要存在的問題是銷售渠道起伏較大，電商平臺銷售部分種植戶不太認可，加上資金缺陷，嚴重影響基地發展，此次申報基地扶貧政策，目的在于加大合作社辦公投入，引進專業的技術人才團隊，促進銷售渠道穩定化，基地發展壯大了，農戶也就增收了，這也是我們基地帶動殘疾人發展獼猴桃種植的最終目的。

邛崍市夾關燕紅獼猴桃種植專業合作社

2018年7月10日

第五篇：2015評估報告

2015評估報告范文

第1篇：鄉村依法行政評估報告

根據蓬府辦函﹝2015﹞145號文件精神，結合我鎮依法行政實際情況，同時對照相關評估標準，現將我鎮2015年依法行政自我評估報告如下：

一、依法行使法律賦予的行政職權。

鎮人民政府堅持行使行政權力不缺位、不越位、不錯位，切實保障依法行政的成效性。班子成員積極運用法治思維和法治方式調整處理政府與市場、企業、社會的關系，盡全力保證轄區內人民群眾公平參與市場競爭、同等受到法律保護。

二、規范行政決策行為、保障決策科學民主。

明確各部門行政決策權限、范圍和規則。建立健全了立項論證、風險評估、成本效益分析、執行跟蹤反饋和責任追究等制度。凡涉及群眾切身利益、重大公共利益的決策都事先做好了社會穩定風險評估和公開征求意見，結果向社會公布。

三、完善行政執法機制、切實加強依法執法。

在便民服務中心上墻了各部門具體、期限明確、責任落實的執法流程，明確了各部門的執法權限。同時加強依法推進相對集中的綜合執法工作。在年初同各部門執法人員簽訂了依法行政目標責任書，并推行了行政執法職業道德規范，并把依法行政納入目標管理，年底嚴格逗硬考核。

四、規范行政執法行為。

加強對行政不作為、慢作為、濫作為行為的檢查督促。全面落實行政執法公開、亮證、告知、聽證、說明理由、回避等程序規定。嚴格執行行政自由裁量標準和規范。

五、行政審批高效便民。

認真落實行政審批首問負責制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”。按照“簡政放權”的要求依法明確受理、辦理權限。行政審批納入了鎮便民服務中心，項目規范、流程優化、時限明確，按時辦結率100%。

六、政府信息依法公開。

除法定事由外，做到了政府信息及時、準確、具體的向社會公開，方便公眾查詢和獲取。涉及公眾利益或社會公共事務的內容在決策后24小時內公布，政府文件在印發后3個工作日內公布。辦理申請公開事項在法定期限內完成。政府與公眾交流互動平臺有效運行。

七、行政權力受到制約監督。

行政權力網上公開透明運行。依法接受了人大、政協監督，認真辦理人大代表建議和政協提案，接受上級行政機關的層級監督，接受人民群眾及社會各界的監督，及時糾正違法和不當的行政行為。

八、提升法治意識和能力。

建立健全了政府會議學法、專題法制講座、集中培訓等制度。大力提升領導干部學法、懂法、用法的積極性，認真督促每個工作干部學習。

九、落實保障措施。

依法行政工作納入了鎮政府工作考核和績效管理，年底逗硬考核。落實了鎮長作為我鎮推進依法行政第一責任人的要求。每年向同級黨委、人大常委會和縣人民政府報告了推進依法行政情況。

第2篇：市“十一五”商務發展規劃中期評估報告

20XX年以來，我們堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞“建設世界旅游精品”目標和“三年有改觀，五年大變樣”建設綱要的要求，深入貫徹落實市“十一五”商務發展規劃，突出重點，狠抓各項工作的全面開展，推動全市商務工作步入了快速發展軌道，為在2015年全面實現我市“十一五”商務發展規劃目標奠定了堅實的基礎?，F根據近幾年的實際發展情況，對我市“十一五”商務發展規劃進行中期評估。

一、主要目標及任務的進展情況

（一）、社會消費品零售總額：“十一五”發展目標為2015年達到65、2億元人民幣。2015年完成42、14億元，2015年已達49、18億元人民幣，2015年1～6月共完成社會消費品零售總額25、48億元，完成年計劃的44%，與上年同期比較增長17、4%。按照17%的增幅，到2015年可達67、86億元，超過“十一五”目標。到2015年可實現社會消費品零售總額79、4億元。

（二）、市場體系建設：“十一五”發展目標為市城區改擴建市場13處，新增營業面積18萬㎡，其中農產品批發大市場1個，營業面積8萬㎡；改擴建農村集貿市場19個，新增營業面積2萬㎡；建物流配送中心2處，總建筑面積5000㎡。至2015年6月止，市城區已改擴建市場5處，新增營業面積8萬㎡，其中農產品批發大市場正在籌建中；改擴建農村集貿市場6個，新增營業面積1萬㎡；建物流配送中心2處，總建筑面積15000㎡。

（三）、對外貿易：“十一五”發展目標為2015年至2015年累計進出口總額6950萬美元，其中累計出口總額5750萬美元，至2015年年出口商品1800萬美元。進展情況為，2015年至2015年6月，實際已累計完成進出口總額1624萬美元（2015年、2015年、2015年1～6月分別為468萬美元、744萬美元、412萬美元），其中累計出口總額1593萬美元（2015年、2015年、2015年1～6月分別為467萬美元、714萬美元、412萬美元）。按照上述增幅，到2015年難以完成發展目標。

（四）、招商引資：“十一五”發展目標為，2015年至2015年新批“三資”企業80家，累計實際利用外資7700萬美元。進展情況為，2015年至2015年6月，累計已批“三資”企業33家，累計實際利用外資4663萬美元（2015年、2015年、2015年1～6月分別為1233萬美元、1908、26萬美元、1522萬美元），已完成“十一五”目標的60、56%。預計到2015年可超額完成“十一五”發展目標。

（五）、對外經濟技術合作：“十一五”發展目標為，外派勞務累計500人次，爭取國際無償援助項目2個，“走出去”到境外辦企業1家。進展情況為，2015年至2015年6月，外派勞務累計已達538人次（其中2015年、2015年、2015年1～6月分別為203人次、165人次、170人次），超額完成了“十一五”發展目標。但爭取國際無償援助項目和到境外辦企業還沒實現，需要進一步努力。

二、主要工作情況

（一）、商貿流通休閑服務基礎設施建設得到了較快發展。幾年來，大庸府城、文昌閣商貿城、唱享天下、金御蘭灣、華天酒店、武龍酒店、梅尼百貨等商貿流通休閑服務場所先后竣工開業，特別是華天酒店的開業，肯德基、火宮殿等外地知名企業入駐，促進了我市特色餐飲業的發展。現在，不僅本土流通企業得到了較快發展，如梅尼商貿有限公司、芙蓉實業有限公司、廣和購物中心、弘力商業廣場、家家紅商貿有限公司、紫霞商業廣場等，已經成為我市實力較強的流通主體，而且市外知名流通企業也進駐我市并得到了較快發展，如步步高、新一佳超市等；隨著我市流通基礎設施的進一步完善，外商紛紛看好，我市一些有實力的商家已經成為國內農資、建材、副食品等知名品牌商品的一級代理商，90%的國內知名品牌在我市設立了總經銷，輻射到湘西、鄂西、渝東和黔東北地區，我市逐步形成了湘鄂渝黔邊區的商貿中心和物流中心。

（二）、市場調控機制逐步完善，市場監測和行業監管得到加強。一是在完善市場運行監測系統的基礎上，開展了市場運行情況網上直報，為有效實施市場運行監測與調控奠定了基礎；二是加強了生豬定點屠宰管理。在整頓生豬定點屠宰場所和隊伍的基礎上，加強了稽查執法，規范了肉品市場供應秩序。三是加強了酒類市場管理。在全市范圍內大張旗鼓地宣傳貫徹了國家商務部《酒類流通管理辦法》和《湖南省酒類管理條例》，對酒類批發企業，零售商戶進行了調查摸底和備案登記，并嚴格行政許可，把住了酒類批發市場準入關，開展了酒類市場執法檢查，對銷售假酒的企業追根塑源進行了查處，確保酒類消費安全；四是加強了成品油市場監管。按照《行政許可法》和《成品油市場管理辦法》，嚴格成品油零售企業初審程序；同時，我們還編制了《市成品油倉儲設施行業發展規劃（2015—2020）》，提請市人民政府出臺了《關于進一步加強成品油市場管理的通知》和《市成品油供應中斷應急預案》；五是加強了典當、拍賣、廢舊汽車拆解市場等特種行業的市場監管。六是開展了“百城萬店無假貨活動”。確定了全市第一批“百城萬店無假貨活動”的示范店10個，示范街1條、示范市場1家，報省批準省級授牌的“百城萬店無假貨活動”示范店2個、示范街1條，保留原批的省級示范店1個、示范街1條。

（三）、以實施“萬村千鄉”工程為契機，加強了市場體系建設。經過積極申報爭取，全市3個區縣（永定、慈利、桑植）都被列入了“萬村千鄉”工程試點縣區，4家企業（金地農資有限公司、天成量販、慈利縣芙蓉實業有限公司、桑植縣家家紅商貿有限公司）為試點企業。兩年多來，我們以質量、效益為首選條件，大力加強了農家店建設，促進了農村消費環境的改善。到2015年6月，全市共計興辦農家店484家。在農家店建設中，各區縣都嚴格按照商務部《農家店建設與改造規范》、《農資農家店建設與改造規范》執行。所有連鎖、加盟方式的農家店的門店形象、廣告宣傳、貨柜貨架、商品陳列等都達到了統一標準要求；其次，完成了《市城區商業網點規劃》的修改、補充，已經報請市政府批準實施。依照《市城區商業網點規劃》，推動武陵源區和慈利、桑植兩縣著手編制本地中心商業區規劃；再次，完成了市農產品批發市場的規劃和選址工作，并已經報請市政府常務會議批準了建設方案，正在加緊著手實施。

（四）、努力實施“走出去”戰略，不斷加強外經外貿工作。近兩年，我市的外經外貿工作有了新的起色，美達制衣有限公司、碩鴻鞋業有限公司、貿源化工有限公司均具有較好的發展潛力。甘薯生產基地、葛根生產基地、五蓓子生產基地和山野菜生產基地等農產品生產開發基地得到了較快發展。我們組織企業參加了國家商務部舉辦的各種貿易博覽會，拓展了外貿市場。我市佳樂機械制造公司與越南、緬甸、文萊等國的采購商達成了商品供銷協議，外貿勢頭很好。

（五）、擴大對外開放，廣泛招商引資，推動我市經濟發展。我們先后組織了旅游商品博覽會、流通業發展對外招商項目推介會等活動，先后組團參加了深洽會、湘洽會、港洽周、珠洽會、中博會、南博會、廈博會、湘商大會、滬洽周等活動。在歷次活動中，我們采取多種方式，開展招商引資，取得了顯著成效。利用外資的規模由21、7萬美元增長到1908萬美元。2015年上半年實際利用外資1500萬美元，創歷史最好水平。黃石寨索道、天子山索道、天門山索道、百龍電梯、黃龍洞、寶峰湖、龍王洞等旅游基礎設施都是通過招商引資開發建設起來的，有力地提升了旅游景點和城市品位。今年，我們以引進戰略投資者為重點開展招商引資工作，積極組織參加招商引資活動。在國際森保節期間，組織6家企業舉行了投資洽談會；4月26日，組團參加了在武漢舉行的第三屆中部博覽會；6月16—21日，組團參加了在上海舉行的湖南（上海）投資洽談活動周。我市有3個項目在省情推介暨重點合作項目簽約儀式上成功簽約，合同利用外資0、71億美元，合同利用內資6億元人民幣。6月19日，以“絕美，新興旅游城”為主題，我市在上海國際會議中心舉行了湖南（上海）投資說明會，共發布招商項目138個，有16個項目成功簽約。加上省級簽約項目，投資總額達到124、81億元，其中省外境內資金簽約項目15個，投資總額102、91億元；外資簽約項目4個，投資金額3、13億美元。同時，按市政府的要求，積極配合有關部門狠抓了投資環境的調查和整治，組織召開了全市外來投資商座談會，開展了外資企業跟蹤調查，為優化和改善投資環境做了大量工作。

（六）、積極做好宏觀調控，切實保障市場供應。在今年年初的冰雪災害期間，全市商務系統干部職工奮起抗災，加強調度，適時掌握各類市場信息，積極搞好與各部門的協調配合。爭取省商務廳、財政廳下撥各類救災資金，及時調運生活必需品24000多噸，保障了城市節日市場供應。同時，還在全市商務系統開展了災后重建和生產恢復工作。在成品油供應緊張時期，組織協調中石油和中石化兩家國有企業多方爭取資源，為成品油供應企業搞好服務，積極爭取公安交警和工商物價等部門的大力配合，采取行之有效的措施，維護加油站正常的經營秩序，基本上保障了成品油市場供應。

（七）、積極做好國企改革，確保社會穩定。我局已經先后完成了市物資總公司和市糖酒副食品公司的企業改制，在市政府及有關部門的大力支持下，處理好了原市糖酒副食品公司職工的群體上訪。目前正對市五交化公司改制掃尾方案進行修改完善，為市五交化公司的改制掃尾處理遺留問題做好了充分準備。

三、存在的問題及原因

（一）、利用外資增長緩慢。主要原因：一是在引進戰略投資者上沒有突破，項目小，投資規模小；二是發展嚴重不平衡，今年上半年慈利桑植兩縣利用外資為0；三是工業招商沒有進展；四是項目談得多、簽約多，開工建設少、資金到位少；五是招商引資的基礎工作很不扎實。六是流通產業結構性調整滯后，發展后勁嚴重不足；七是投資環境和流通業發展環境欠優。

（二）、今年社會消費品零售總額增幅較低。主要原因：一是旅游因災重創，加之其他方面的原因，導致游客減少，這是嚴重影響社會消費品零售總額增幅不大的重要原因；二是城鎮居民購買力下降。由于銀根緊縮，物價上漲，導致城鎮居民購買力下降。據統計，2015年1-6月，城鎮居民可支配收入5509元，比去年同期的5478元僅增長0、56%，而物價指數卻上漲10、4%，實際收入減少9、84%；人均消費性支出3880元，雖比上年增長15、68%，但減除物價上漲幅度，僅增長5、28%。三是由于市城區修路影響，導致部分統計樣本企業經營額不正常，因而統計數據也可能存在一定偏差。

（三）、外貿出口工作亟待進一步加強。一是外貿企業后勁不足，加工貿易發展有待加強；二是外貿人才缺乏，市場開拓和自行報關等方面還存在不足；三是我市與外貿出口相關的通關、商檢等工作暫時跟不上，在一定程度上對外貿出口有一些影響。

四、對策及建議

（一）、進一步抓好外經外貿工作，確保外貿進出口總額和外派勞務任務的完成。一是以市區縣工業園為主陣地，積極承接東部沿海產業轉移，引導發展加工貿易；二是組織外貿企業參加境外展銷活動，努力拓展國際市場；三是加強業務培訓，努力實現間接出口向直接出口的轉變。四是積極努力爭取我市通關、商檢等工作早日正常開展。

（二）采取行之有效的措施，切實抓好招商引資工作。一是增強緊迫感，樹立搶商搶資意識。充分利用“湘商大會”、“珠洽會”和我市20周年慶典等活動，重點推介我市的“澧水風光帶”等重大招商項目；二是與市臺辦、市經濟開發區一道，加強與上海臺協、昆山臺協的聯系，促進臺商來考察，開展項目對接；三是抓好“滬洽周”已簽約項目的跟蹤服務，搞好項目審批落地，促進外資到位和項目開工；對簽定的“協議”項目，抓好后續跟進；四是建議建立重大項目領導責任制。全市的重大項目由市級領導抓，區縣的項目由區縣級領導抓，并做到一個項目有一個領導抓，要保證項目落地開工；五是加強項目調度，促進資金到位，盡最大努力，保證全年利用外資任務的超額完成。

（三）擴大內需，促進消費，努力完成社會消費品零售總額任務。一是繼續抓好流通基礎設施建設和“萬村千鄉”市場建設工程實施，進一步改善城鄉流通環境；二是大力開展活動促銷。抓住奧運會、旅游節、建市20周年慶典時機，大力開展促銷活動，促進消費；三是進一步加大投資，拉動基本建設消費。第3篇：質監局計量風險分析評估報告

一、計量器具生產、維修、銷售環節風險較低

既無計量器具生產制造企業，又無計量器具修理企業，計量器具銷售企業能較好的按照相關要求開展經營活動，風險隱患較低。

二、計量器具使用環節存在一定的風險

加強了對定量包裝商品計量監督檢查和加油站的計量監管，積極開展專項計量監督檢查取得了一定的成績，社會民生計量領域強制檢定率明顯上升、群眾誠信計量意識明顯提高、民生計量領域違法違規行為明顯降低。但營造和諧穩定計量環境，構建計量長效機制是長期的工程，目前集貿市場、鄉鎮醫療機構是我縣計量風險較為突出的環節：

1、集貿市場計量器具檢定率未得到有效提升。集貿市場經營者多屬于弱勢群體受教育程度普遍較低，對檢定工作有較大的抵觸情緒，想方設法抵制、逃避檢定的現象時有發生，導致集貿市場計量器具檢定率、合格率總體不高。

2、部分鄉鎮醫療衛生機構計量意識不強。對醫用計量器具給診斷病情帶來的后果和危害認識不足，加之經費緊張，給檢定工作開展帶來較大阻力。由于醫療衛生計量器具檢定率偏低，醫學診療準確性和科學性難以保障。

3、高科技計量作弊難以及時發現。由于經費問題基層計量行政機構執法手段一直較為落后，使部分高科技計量作弊行為難以及時發現，防不可防的尷尬局面日益凸顯。

三、計量器具進口環節風險較低

我縣無計量器具進口商或經銷商，風險隱患較低。

四、計量技術機構和計量行政監管風險因素較低

根據質檢總局、省、市局計量工作要求，我局陸續開展了“技術機構檢測整頓”、“計量檢定服務窗口建設”等多項活動，嚴格依據質檢系統檢驗檢測機構能力建設基本要求開展達標創建，投入資金更新軟硬件配備，開展人員考核練兵及教育培訓，并以自查及互查等方式開展自查自糾，較好的解決了人員責任意識不到位、管理制度不完善（）、技術保障水平較弱、人員素質較低、服務質量不高等諸多問題，技術機構能夠嚴格按照工作標準、檢定流程及業務范圍開展計量檢定、校準工作。與此同時，我局行政機關嚴格按照審批程序、期限、條件等開展計量行政審批項目工作；狠抓工作作風，有效杜絕了因監管人員責任意識不到位以及其他影響行政監管效率的因素而導致監管缺位、證后監管力度不夠等問題。

五、應對措施

針對風險分析中發現的計量器具使用單位存在的問題和行政監管部門執法力度較弱等諸多問題，要增強計量管理意思。健全和完善風險研判處置機制，防范風險管理程序和措施。按照高、中、低檔風險等級，建立應對處置預案，堅決整治各類計量風險隱患，嚴厲打擊計量違法行為。主要有以下幾個措施：

1、強化宣傳。充分利用新聞媒體，借助質量月、“

3、15消費者權益保護日”、“

5、20世界計量日”等宣傳平臺，向計量器具的使用單位和廣大社會公眾廣泛宣傳民生計量有關法律法規，普及民生計量基礎知識，努力提高經營者計量法律意識和誠信意識，增強行業自律行為，提高廣大消費者計量維權意識，營造全社會關注民生計量、重視民生計量的良好氛圍。

2、爭取支持。積極爭取省市局和政府支持，劃撥專項資金對農貿市場計量器具開展免費檢定，徹底扭轉集貿市場在用衡器來源復雜、易于作弊、不便管理的局面，爭取通過上門服務，使全縣城鄉集貿市場在用衡器受檢率、合格率大幅提升，為人民營造一個誠實守信、公平公正的購物環境。

3、部門合作。繼續加大對集貿市場、醫療衛生單位、民用三表、眼鏡行業等與老百姓生活密切相關領域的監督檢查力度，強化計量器具和商品量的計量監管，督促各業主（單位）嚴格遵守計量法律法規及有關規定。保證計量器具和商品量的準確。堅持專項監督檢查和日常監管相結合，不斷提高民生計量工作監管的有效性。特別是針對壟斷行業和一些企業的不配合甚至拒檢行為，通過加強部門溝通，依法穩步推進等辦法，打破計量強檢工作受阻的僵局。

4、推動計量誠信體系建設。誠信計量。重點是“誠”字，積極開展推進“推進誠信計量、建設和諧城鄉”活動。率先在集貿市場、醫療衛生單位、民用三表、餐飲場所、超市商店、眼鏡行業等與老百姓生活密切相關的重要領域推進誠信計量體系建設，積極推行《商業服務業誠信計量行為規范》，倡導各行業建立健全計量管理制度、誠信計量承諾制度、計量投訴處理制度、計量不足先行賠償制度等，與商家業主簽訂“誠信計量承諾書”，向社會公布計量維權舉報電話，方便消費者對計量違法行為的投訴和舉報，提高社會各界參與計量監督工作的積極性、主動性。通過道德約束和法律法規雙管齊下，培育一批計量誠信示范單位，樹立一批誠信計量先進典型，以點帶面，推動誠信計量。第4篇：XX縣20XX年突發公共事件應對工作評估報告

20XX年，我縣認真貫徹落實全國、全省和全市應急管理工作會議精神，成立了縣政府應急管理工作機構，完成了《縣總體應急預案》、33個專項應急預案和部分部門預案、部分企事業

單位應急預案的編制工作，基本形成了縣內較為完整的應急預案體系和社會預警體系。預案體系和預警體系基本覆蓋了我縣經常發生的突發公共事件的主要方面，縣政府保障公共

安全和防范處置突發公共事件的能力明顯提高?，F就我縣20XX年突發公共事件應對工作評估分析如下。

一、基本情況

20XX年，我縣發生自然災害類（山體滑坡地質災害）突發公共事件1起，死亡3人，輕傷1人。滑坡體將一棟3層四間半的木房整體推倒，經濟損失1、6萬元。與2015年比較，死亡人數增加2人，受傷人數減少1人，經濟損失減少3萬元。全年沒有發生特別重大、重大兩個層級突發公共事件。我縣山體滑坡等地質災害（屬自然災害類）發生的主要特點是山區切坡建房、修路、興修水利、爆破等活動誘發的滑坡、崩塌、泥石流機率高，破壞性大。

二、應對工作評估

（一）應急預案啟動迅速，根據災情采取的應急救援措施得力。

1、及時組織營救和救治受害人員，并疏散、撤離、安置受到災害威脅的人員。

2、組織國土部門技術人員勘測現場，迅速消除了危害和危險源，劃定了危害區域。限制所有人員在危害區域活動，防止損害擴大。

3、組織提供受災人員生活必須品、臨時避難場所。

4、組織善后處置和恢復重建。認真制訂災后重建和恢復生產、生活計劃，采取有效措施，組織災區恢復重建。組織有關部門按照規定及時調拔救助資金和物資，督促有關保險機構及時做好理賠工作。

5、認真開展調查評估，及時向上級政府報告，及時總結經驗教訓。

（二）組織有關部門及時完成了全縣地質災害調查與區劃，編制地質災害防治規劃。

（三）明確并落實縣、鄉、村三級防災責任人以及各重點隱患點的監測責任人，形成了較為完整的群測群防監測網絡，進一步完善地質災害監測預警體系。

（四）加大地質災害防治知識的宣傳普及和培訓力度。全年組織地質災害防治知識培訓班2期，各鄉鎮分管領導、地質防御重點村村主任共300余人參加培訓。利用“

4、22”地球日，“

6、25”土地日以及趕集日，向群眾發放宣傳資料，宣傳地質災害防治知識和應急知識。有針對性地向地質災害重點監測和防治區發放“防災明白卡”和“避災明白卡”近500份。

（五）總結經驗教訓，及時組織修訂了地質災害應急預案。

三、工作建議

（一）結合我縣實際，及時組織修訂各種應急預案，健全完善應急預案體系。

（二）組織協調有關單位開展突發公共事件風險隱患排查、預測、預警及應急處置等工作。

（三）組織開展應急宣教、培訓和預案演練等工作。

（四）發揮應急辦事機構職能作用，加強與有關單位的協調聯系，建立聯動協調制度，形成統一指揮、反應靈敏、功能齊全、協調有序、運轉高效的應急管理機制。第5篇：防震減災局自然災害事件評估報告

一、加強應急機構管理，落實專職人員

根據市防震減災局目標計劃，我局大力加強應急救援隊伍建設工作，全市建立綜合應急救援隊7支，共740名應急隊員。區、市、市還在社區建立了應急志愿者救援隊，隊員達到1200余人。市還正式成立市地震災害應急救援支隊，以鎮夜巡隊為成員主體，共計71人。全市中小學校都建立了校園應急救援志愿者隊伍，有效保障學校處置突發事情的能力。

二、完善制度，地震應急預案體系基本形成 為確保迅速、有序、高效地開展地震應急救援工作，我局不斷完善和修訂各項應急預案。2月25日，市防震減災領導小組召開公共場所地震應急預案工作聯席會議，全市14個試點單位完成了公共場所應急預案的編制，8個單位進行了應急疏散演練。根據當前地震應急工作需要，7月1日，市防震減災局召開了《市地震應急預案》編制工作動員會，成立了預案編制領導小組，會議就地震實戰演練預案的框架體系和編寫規范進行了研討，對各自的職責進行了明確分工，明確了預案的編制工作要求。經過兩個月編制，8月18日，市政協主席劉哲在市政協主席會議室聽取了市防震減災局關于市地震應急預案編制工作的匯報，親自審議了《市地震應急預案》（草案），通過對預案六個部分內容的審議，一致認定《市地震應急預案》（草案）具有實用性和可操作性，符合市情?，F已下發到各縣（市、區）各相關單位進行進一步征求意見。防震減災局在完善修訂了《市防震減災局系統地震應急預案》、《市防震減災局地震現場應急工作隊地震應急預案》《市防震減災局地震應急工作方案》、《市防震減災局地震現場工作管理規定實施細則》《市地震災情速報工作實施細則》、《市地震應急檢查工作制度》。完成了全市90%的地震應急基礎數據的收集工作，為全面提高地震趨勢判定能力，減輕地震災害損失提供了有力保障。

三、積極探索，加強地震應急志愿者隊伍建設和“第一響應人”培訓

市防震減災局以城南社區為試點，去年組建了市地震應急志愿者隊伍。1月30日，市志愿者應急救援隊應急裝備移交簽字儀式在城南社區舉行，一批價值近40萬的應急裝備包括個人裝備、發電機、照相機、對講機、攝像機、應急照明燈、液壓千斤頂等。這批裝備配備到志愿者應急救援隊，將大大提升市志愿者應急救援隊在應對各類災害處置能力，并發揮搶險救災的作用。4月21日，由市防震減災局和旌陽區防震減災局共同主辦的市城市搜索救援社區“第一響應人”培訓班在旌陽區城北社區街道辦事處舉行。來自各縣市防震減災局、省市防震減災科普示范社區、城北街道辦淮河街社區轄區內各單位代表共計60余人參加了為期一天的培訓。司法警官學院從去年四月首先在監獄系統人民警察司普督培訓中開展“第一響應人”專題講座。目前學院共舉辦了十余期培訓班，培訓學員達3千余人。通過此類培訓不僅有助于提高當地應急響應人員的防災救災意識和應急救援能力，還將有利于加強政府、社會和公眾三位一體的綜合防災減災和應對突發公共事件能力。

四、突出重點，開展經常性地地震應急救援演練和地震應急宣傳

我們在抓好預案編制和管理的同時，還開展經常性的預案演練，特別是重點加強學校的應急演練，不斷增強預案的針對性和實效性。4月份市防震減災局聯合市教育局下發了《關于在全市中小學校加強防震減災宣傳教育和開展地震應急疏散演練活動的通知》，使防震減災科普知識宣傳和應急避險演練納入常態化管理，堅持宣傳演練并重的原則，使之制度化、經常化。5月6日，由市防震減災局以及旌陽區防震減災局、區教育局聯合舉辦的旌陽區學校地震、消防應急疏散演練在市華山路學校舉行，市教育局、市防震減災局、安監、公安消防、衛生等部門到現場進行指導，全區52個學校負責人及老師代表到場觀摩學習。5月10日市孝泉中學組織全校1000余名師生開展了地震消防應急疏散演練。此次模擬演練旨在進一步提高學校廣大師生抗震防范意識及震時自救互救技能，在地震發生時能快速有序地撤離及逃生，實現最大限度減輕地震災害及傷亡的目標。全市3000余所中小學校學校100%完成應急疏散演練，各校均成立了防震減災領導小組，修訂完善預案，精心組織演練，演練活動指揮有序、處置妥當、秩序井然、疏散順暢，達到了預期的目的。通過地震應急模擬演練，進一步使廣大師生懂得了自救互救的方法，更重要的是提高了學校學生 的防震減災意識。

市防震減災局為及時、有效開展地震應急工作，5月11日夜20時，局機關舉行了一次地震應急緊急集合演練，21名干部職工在規定時間內從市區四面八方迅速到達指定地點集結，整個演練緊張有序，充分展示了市防震減災局全體干部職工應急快速反應集結的能力。

5月8日上午，市旌陽區城南街道辦和洋洋百貨股份有限公司在洋洋百貨商場舉行了地震、消防應急疏散演練和“防災減災科普宣傳一條街”活動。洋洋百貨商場二百余名員工參加了演習。演習檢驗了商場作為公共場所在地震發生后的引導顧客避震自救、緊急疏散和應對突發事件的能力以及商場地震應急預案的可操作性。據統計，全年全市共舉辦各類地震應急疏散演練150余場，185000余人參與地震應急疏散演練活動。

市防震減災局通過報刊、電視、廣播、網絡等多種媒體，廣泛開展社會宣傳，讓公眾更好地掌握地震應急避險知識，提高安全意識和自救能力。此外，還開展地震應急知識進機關、進校園、進社區、進農村等活動，在馬井鎮、城南社區、淮河社區、洋洋百貨商場、華山路小學、孝泉中學等6個單位開展地震應急科普知識講座，宣傳公眾預防、避險、自救、互救、減災知識。同時，我們還通過市政府網、市防震減災局網站等多種形式，加強地震應急知識宣傳，增強了社會公眾的公共安全意識和社會責任意識。截止11月，根據不完全統計全市共發放宣傳資料56000余份、科普圖書1900余冊，制作宣傳板報128幅，懸掛標語300余幅，播放影像資料《科學認識地震理性應對災害》約50小時，接受咨詢48000余人次。

五、完成重大節假日震情應急和信息報送工作

為了進一步加強節假日期間震情應急工作，全面提高應急快速能力，3月初市防震減災局制定了《市防震減災局關于重大節假日加強震情應急工作的通知》，我局要求在重大節假日前，全部下發值班通知，要求各縣（市、區）防震減災局認真做好啟動特殊時期震情應急工作制度，開展應急裝備檢查，確保一旦破壞性地震發生后，應急救援工作能快速、高效、有序地進行，并將節假日期間工作情況以信息上報。

六、工作建議

（一）整合資源，政府加大應急指揮系統建設；

（二）建立完善的地震應急預案體系，增強預案的可操作性和實用性；

（三）不斷加強對應急救援隊伍（專業和志愿者隊伍）的培訓；

（四）加強演練，提高演練的實用效果。

七、典型案例分析

據地震臺網測定，北京時間12月16日00時46分50秒，省市（北緯31、3°，東經103、7°）發生4、8級地震。我市普遍有感鎮震感強烈，不少已入睡居民被震醒，無人員傷亡和財產損失情況報告。4、8級地震發生后，我局立即啟動部門地震應急預案，多措施積極應對，采取了如下措施：

（一）與省地震局聯系獲得地震三要素；

（二）第一時間與等鎮防震減災助理員電話聯系，了解震感，初步預判我市受災情況，并向市防震減災局，市領導報告，保證我市社會秩序穩定；

（三）要求鎮預防崩塌造成小型山地災害；

（四）統籌安排全局工作，防震減災局張少松jú長親自帶隊帶到山區各鎮收集災情并做好社會穩定工作。

第6篇：水務局任務執行情況預評估報告

根據《縣人民政府辦公室關于開展全年目標績效考核預評估的通知》（府辦發〔2015〕120號）精神，現將我局2015年1-9月目標任務完成情況匯報如下：

一、重點項目目標完成情況

目標任務：縣中壩水庫完成投資4000萬元，爭取年底前開工建設。完成情況：1-9月完成投資1300萬元（勘測設計等前期投入）；1月10日前已全部完成項目可研、初設及環評、立項等所有前期工作，資料已報省、市煙草局，獲得了鐘勉常務副省長和李登菊常委的支持簽批。

存在問題：由于國家煙草局投資調整和總局相關領導調整，所有項目暫停審查，故該項目至今未能下達投資計劃。懇請市上在考核時充分考慮客觀因素。

二、民生工程目標完成情況

（一）目標任務：小農水新增有效灌面1、2萬畝，新增節水灌面1、85萬畝。

完成情況：1-9月已完成新增灌溉面積1、3萬畝，完成目標任務的108%；新增節水灌溉面積1、99萬畝，完成目標任務的107、6%。

（二）目標任務：實施中小河流治理項目1個、綜合治理河道3、5公里。

完成情況：1-9月，已完成中小河流治理項目2個，綜合治理河道5、3公里（其中鎮河防洪堤3、5公里，中都鎮中都河防洪堤1、8公里），完成目標任務的151%。

（三）目標任務：解決1萬農村人口飲水安全問題。

完成情況：1-9月已完成1、5萬人，完成目標任務的150%，預計年底前完成2、99萬人。

三、招商引資目標完成情況

目標任務：完成協議引資10000萬元，到位資金5000萬元，包裝項目5個。完成情況：

（一）1-9月完成協議引資1、83億元，完成目標任務的183%。其中協議爭取國家煙草局對中壩水庫進行投入1、29億元未到位，其他項目已到位資金5400萬元。

（二）1-9月實際到位資金5400萬元，完成目標任務的108%（其中，安全飲水投資1600萬元；水保坡耕地治理投資1000萬元；小型農田水利投資1400萬元；江、采砂業主投資1400萬元）。

（三）1-9月包裝項目5個，完成目標任務的100%。分別是即：2015年-2016年坡耕地水土流失綜合治理項目；鄉中小河流防洪堤項目；新縣城供水項目；新縣城污水處理廠項；金江特色養殖項目。

四、第四季度工作措施

（一）圍繞目標，進一步強化責任。將目標任務進一步明確局領導和股室責任，嚴格實行目標獎懲。

（二）找準差距，進一步強化措施。進一步加強對上匯報和爭取，進一步加強協作配合，確保全年目標任務完成。