第一篇：關于某市住房公積金績效情況分析報告

一、住房公積金內部審計的內容

住房公積金內部審計包含的主要內容有：內部會計控制制度的審計、住房公積金歸集業務審計、住房公積金支取業務審計、住房公積金貸款業務審計、會計核算情況審計，委托業務審計。

（一）住房公積金貸款審計

主要審查貸款發放是否符合規定，是否存在人情貸款情況，抵押物是否經過有資質的房地產評估機構評估；借款合同填寫是否規范；房產抵押是否有財產保險；購房合同是否真實，商品房項目是否報中心審查備案；是否存在逾期貸款情況等。

（二）會計核算審計

主要審查會計核算是否符合《住房公積金管理條例》、《住房公積金會計核算辦法》等規定。重點是審查貨幣資金是否按規定管理和核算，增值收益核算是否準確，是否按規定計提風險準備金、廉租房建設資金、中心管理費用；公積金賬與中心管理費用賬是否分開核算等。

（三）委托業務審計

主要審查受托銀行是否按照中心與銀行簽訂的協議來辦理住房公積金業務，中心支付的委托業務手續費是否屬實，中心是否按照考核目標責任制對受托銀行進行考核。

（四）內部會計控制制度的審計

目前，大部分住房公積金管理中心人員較少，有很多職工身兼多崗，縣級管理部等分支機構有的只有3個職工，而這幾個職工卻管理著幾千萬的公積金。所以，對于內部會計控制的審計尤為重要。住房公積金內部會計控制審計主要包括：不相容職務是否分離、風險控制是否存在、授權批準制度是否發揮作用、信息系統控制是否可靠等。

（五）住房公積金歸集業務審計

主要是審查中心是否按照《住房公積金管理條例》規定進行歸集，是否存在單位不按規定繳交公積金情況；單位降低繳交比例、緩交公積金是否經過中心審批；單位開戶是否經過中心審批，單位和職工是否存在多頭開戶情況等。

（六）住房公積金支取審計

主要審查公積金支取是否符合規定，特別是購房支取是否存在套取、騙取公積金情況。對購房支取審計可先對本年度的住房公積金購房支取進行分析性復核，與往年住房公積金購房支取進行對比來發現是否存在異常情況。如果情況異常，可以通過與當地的房地產管理部門、稅務部門聯系，查明是否存在以虛假合同和虛假印章套取、騙取公積金情況。

改進內部審計的方式方法。要大力開發住房公積金行業的審計系統軟件，以計算機輔助審計技術代替手工審計，提高審計工作的效率和質量，控制人為審計的風險。要建立審計信息共享系統，使審計人員在開展具體審計項目前能充分利用以前的審計成果，盡快找到審計重點，增強審計的針對性，避免重大審計疏漏。綜合運用現場檢查與非現場監控兩種手段，實現優勢互補，相輔相成，提高風險管理的整體效能。

第二篇：市住房公積金管理中心重點工作述職報告

市住房公積金管理中心重點工作述職報告

本中心先后榮獲安徽省住建系統工人先鋒號、安徽省住建系統學雷鋒示范點、安徽省政務公開信息表揚、XX市第十五屆文明單位、XX市雙擁模范單位等榮譽稱號。

截止20**年12月31日，全年歸集住房公積金19.63億元，比上年增長7.99%，完成目標任務的113.62%；繳存覆蓋面為86%，達到目標任務要求；當年發放住房公積金貸款9.81億元,比上年減少23.78%，完成目標任務的128.18%,全市共有4490戶家庭使用住房公積金貸款。嚴格執行貸款制度，資金運行安全規范。個人住房公積金貸款逾期率0.006‰,優于目標任務要求；住房公積金風險準備金率為上年末貸款余額的3.96%，超過目標任務要求；當年提取住房公積金11.27億元；比上年減少6%，當年實現增值收益9009萬元，比上年增長22.83%。

一、2014年管理工作開展情況 我們主要做了以下幾項工作：

（一）擴大繳存覆蓋面，維護職工權益

積極宣傳發動。全年共在廣播、電視、報刊、網絡等媒體上發布宣傳稿136篇；主要負責人參加中國蚌埠在線訪談節目接受市民在線咨詢；定期組織志愿者走進社區宣傳政策法規和惠民措施，進一步擴大了住房公積金制度的社會影響力，營造了良好的參繳氛圍。

做好基礎工作。建立非公企業情況調查檔案，了解掌握經營狀況良好的企業信息，向100家規模以上企業、上市后備企業，以寄發催繳通知書、主動上門辦理等方式開展催建，取得良好的宣傳效應和實際效果，先后有15家大中型企業為近千名職工建繳。

規范繳存管理。通過對全市繳存單位的住房公積金繳存情況進行年審，督促單位按月足額繳存，同時重點關注事業單位的聘用人員、勞務派遣人員建繳情況，做到應繳盡繳。開展多種形式的催建督建工作，住房公積金歸集額穩中有升。新增繳存單位143家，新增繳存職工12359名。其中僅蚌醫第一附院就新增1159名繳存職工。

（二）有序發放貸款，提供購房支持

及時調整政策。按照市政府促進全市經濟發展的有關要求，按照收放有度、松緊相宜的原則，適時調整我市住房公積金使用政策：放寬住房公積金貸款項目準入條件調整項目審查辦法，加快項目準入節奏、降低我市（含三縣）繳存職工申請住房公積金貸款條件、提高貸款限額。同時做好政策解讀和輿情處置工作，使廣大群眾及時了解新政主要內容，保證公積金貸款新政順利實施。

有序發放貸款。繼續對省內異地繳存職工開放住房公積金貸款，為宜居蚌埠提供政策優惠；修訂委托貸款協議，加強對委托銀行貸款管理與服務工作質量考核評價，促進工作銜接更加順暢；監控分析資金數據，規范貸款銀行的辦理程序和時限，確保個人住房公積金貸款及時準確發放。

嚴格貸款管理。做好項目資料審查和現場勘察，落實項目集體審查制度；做好貸前、貸中、貸后等綜合管理，保障資金安全，2014年通過定期監測，發現并清收6戶逾期貸款，降低了資金風險。

（三）創新服務舉措，提升工作效能

暢通服務渠道。開通全國統一住房公積金服務熱線12329，建立云語音平臺，熱線接通率達98%以上，熱線服務水平居全省前列；強化住房公積金官方網站服務功能，實時發布公積金政策法規、便民舉措、簽約樓盤名錄等，使群眾查詢、了解公積金信息更加便捷、直觀；及時回復《市民心聲》、《晨刊熱線》的相關咨詢，為繳存職工答疑解惑；開放官方微博、微信等自媒體，與市民開展實時互動。

2014年共受理各類咨詢電話2.3萬個，客戶滿意率達98%以上；處理回復網民各類網上留言33件,效能投訴20件。

加強信息化建設。升級完善業務系統，進一步提高中心便民利民的服務水平；做好日常系統信息的數據備份，進一步健全完善網絡與信息系統安全應急處置機制，確保住房公積金信息系統安全運行。提升業務服務水平。將大廳首問、首辦負責制度、限時辦結制度、責任追究制度、ab崗制等向社會公開，自覺接受社會監督；推行績效考核，形成科學、民主、自律的考評管理機制，促進服務的不斷提升。落實多項惠民舉措。開發集提取、查詢、消費等功能為一體的住房公積金聯名卡，全面發放住房公積金聯名卡，完成發卡123813張，其中農行48817張、交行42942張、徽行32054張，通過聯名卡劃轉，我市住房公積金提取可以完成實時到帳，位居全省前列；優化調整公積金支取還貸劃付方式，成功試行住房公積金按月劃轉還貸，便于職工及時靈活使用公積金償還貸款；出臺離職、租房等特殊群體的提取政策，減輕中低收入職工購房經濟壓力；優化業務程序。取消貸款審批表逐項填寫，實行貸款申請免填單；取消個人住房公積金貸款公證，降低職工貸款成本；實行綜合柜員制，顯著提高辦事效率，受到繳存職工的好評。

（四）科學管理資金，實現安全穩步增值

加強資金計劃管理。堅持資金調度會議制度，根據資金形勢和業務發展，研究資金的調配使用，推動資金管理科學化水平不斷提升。穩步運作結余資金。研判國家貨幣政策及存貸款利率走向，合理計劃住房公積金貸款規模，科學確定沉淀資金存款組合，不斷提高收益水平，確保資金保值增值。

安全高效管理資金。加大內部審計工作力度，全年開展了二次內審，完善業務管理的內部監督。定期召開資金調度會，集體研究資金劃撥及存儲方案，確保資金運用準確、及時、安全；加強對合作銀行的考核，保障資金及時準確劃轉。

嚴格會計核算管理。嚴格按照會計核算相關規定做好資金調撥及印章、支票、存單的管理工作；按時辦理住房公積金繳存入賬業務，便于職工及時辦理貸款及提取使用；為保證業務正常開展，利用休息日加班完成繳存職工個人賬戶結息工作，保障繳存職工的利益。

（五）強化風險防控，各項工作有序開展 完善內部機制。根據業務內容和流程設置崗位，明確崗位職責，建立關鍵崗位設置不相容和定期輪崗等制衡機制；修改完善46項管理制度，形成完善的制度體系；每季度對各項業務工作進行一次風險審計，發現問題，及時整改。

防范違規辦理。提高大廳受理人員對假材料騙取、套貸行為的識別能力，開展對于相關證書印章的鑒別能力培訓，防止騙取、套取住房公積金。

開展專項防控。開展廉政風險防控專項工作，確認各部門、各崗位風險點，明確風險責任人，有效控制全市住房公積金系統各項風險。2014年我市住房公積金風險防控工作受到省住房公積金監管處的高度評價。

（六）黨的群眾路線教育實踐活動取得顯著成效

自2014年初開始，我們按照市委的統一部署組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，經過自我剖析、查擺問題、談心談話、落實整改等環節，真正做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，使廣大黨員干部經歷了思想的洗禮。黨群、干群關系明顯改善，在工作作風轉變、解決民生問題、為民服務意識等方面都有明顯提升。取得了思想認識成果、實踐成果和制度成果。教育實踐活動組織有力，開展扎實，成效顯著，得到市委第十督導組的高度評價。

二、存在問題

回顧過去的一年,我市住房公積金管理工作盡管取得了很大的成績,但是還存在不足：一是受我市經濟發展水平、繳存意識薄弱等因素的影響，非公企業歸集規模偏低，這也是制約我市住房公積金事業發展的瓶頸；二是面對不斷變化的新形勢，我們的服務尚有提升空間。

第三篇：市住房公積金管理中心工作匯報

市住房公積金管理中心工作匯報

20xx年，xx分中心在市中心和xx市委、市政府的正確領導下，以“增人擴面”為重點，全面深化作風建設、強化內部管理，積極化解經濟形勢帶來的不利影響，全力促進各項業務快速發展。全年歸集總量、增值收益均取得較大增長。

一、主要工作特點

1、歸集業務增長顯著。

20xx年，我分中心歸集業務量增長迅速。年初，全市市級行政事業單位重啟已停滯了四年的基數調整，從今年1月份起按新的基數繳存。今年6月份，在報請XX市政府批準后，我分中心和市財政局聯合發文，將全市機關事業單位住房公積金繳存比例分別由10%調整為12%。年初以來，我分中心大力推廣托收業務。20xx年年末時我分中心的單位托收率僅有64%，到20xx年年末，單位托收率已達84%。由于托收率的增長，大大減少了欠繳、遲繳情況的發生，使資金到帳更加及時、快捷，也減少了職工因繳存不及時而影響貸款、提取業務的矛盾。

2、貸款業務平穩發展。

今年的房地產調控政策仍在延續，為了增加貸款量，擴大增值收益，我分中心密切關注樓盤開發情況，主動與開發商協調，及時辦理房源準入手續，確保符合條件的職工都能盡快辦理公積金貸款。

20xx年我分中心貸款發放呈現“前低后高”的局面，與去年相比基本持平。

3、宣傳工作形式多樣。

從年初開始，以住房公積金條例頒布十三周年為契機，我分中心開展了以“一次現場咨詢、一則公益短信、一場有獎競賽、一部宣傳短片、一期宣傳專刊、一份宣傳資料”為內容的“六個一”系列宣傳活動，取得了良好的宣傳效應。此外，我分中心還到人才招聘市場開展宣傳2次，到各樓盤售樓處開展現場咨詢6場，在全市9個大型居民小區設置宣傳燈箱和宣傳畫廊，在市區三個主要市民廣場的櫥窗內展示公積金宣傳內容，在電視臺氣象預報節目設置宣傳字幕，在《金壇年鑒》、《洮湖》等地方雜志刊登宣傳文章。宣傳形式的多樣化，使不同層面的受眾都能及時了解到住房公積金的最新政策，提升了全社會對公積金制度的認識。

4、作風建設開拓創新。

今年既是市中心確定的“精細化管理提升年”，同時也是XX市政府確定的“能力作風建設突破年”，我分中心以“三創一評”為中心，即“創建星級服務窗口、創建優質服務品牌、創建省級青年文明號、開展窗口服務明星評比”，大力推進作風建設。堅持以業務操作規范為標準，實行精細化管理，著力推進業務效能的提升，以優良的作風、過硬的本領、高效的服務、精細的管理，贏得了繳存單位和職工的贊譽。

二、主要工作措施

（一）增人擴面工作

1、積極爭取行政推動。年初，XX市政府再次將“擴大住房公積金保障覆蓋面，為基本住房消費提供更多支持”列入全年政府重點工作目標中，住房公積金擴面工作也連續第三年列入市委、市政府對鎮區“科學發展、爭先進位”工作綜合考核。

由于今年市政府對各鎮區的考核文件下達比較晚，我分中心就先期召集各鎮區分管領導和勞服所長開會，預先將今年的擴面指標分解給各鎮區，提前啟動全年擴面工作。

在今年的XX市兩會期間，十二名政協委員聯合提出了“在民營企業中普建住房公積金制度是落實市政府今年‘擴大住房公積金保障覆蓋面’重點工作的關鍵舉措”的提案。7月12日，XX市政府指定市經信局主持召開調研座談會，主題為“如何在民營企業中進一步推進住房公積金擴面工作”，市人社局、總工會、各鎮區分管鎮長和部分企業代表出席會議，我分中心做了專題匯報。

10月15日，XX市政協主席、副主席和秘書長等一行14人來我分中心視察住房公積金管理工作。市政協調研組在聽取工作匯報后，現場察看了分中心住房公積金服務大廳，充分肯定了我分中心多年來推進住房公積金科學發展、立足地方服務民生保障所取得的重要成效。政協領導希望分中心要深入開展政策宣傳，營造良好工作氛圍，表示市政協將盡力推動住房公積金增人擴面工作，讓住房公積金制度更好地惠澤民生。

2、大力開展擴面宣傳。為了在全市營造擴面的良好氛圍，從4月份《住房公積金管理條例》頒布13周年宣傳月開始，我分中心開展了形式多樣的宣傳活動。全年共制作、擺放宣傳展板12塊，在市區主要街道懸掛橫幅36條，發放各種宣傳資料、業務指南10000多份，發送公積金公益短信1則，制作專刊1期，舉辦公積金有獎知識問答1場，制作宣傳短片1部，在地方雜志發表宣傳文章2篇，制作宣傳燈箱9個，布置宣傳櫥窗6面。

3、做好重點企業擴面工作。年初，我分中心向35家重點企業寄送了《催建函》。為了加強擴面工作的力度，從二季度開始，我分中心抽調人員組成兩個外勤擴面組，由主任、副主任各帶一個組，分片包干，會同各鎮區勞服所人員一起跑企業，以35家企業為重點開展擴面工作。在做好重點企業擴面工作的同時，我分中心還要求業務部門做好后續跟蹤服務，在企業有建繳承諾后及時跟進，指導幫助企業建立公積金制度。

（二）貸款管理工作

1、嚴格執行各項政策，實施規范化管理。今年以來，市中心加強了對貸款業務的規范化管理，陸續出臺了貸款業務操作規范、特殊情況處理意見和貸款檔案管理辦法等管理制度。在接到上級文件后，我分中心及時組織員工進行學習，與當前實際工作進行對照，發現有差異的地方立即進行整改，務求全面貫徹落實市中心的各項規范。

3月份XX市管委會關于貸款貼息的文件下發后，我分中心一方面通過電視臺、網站、電子屏、指示牌等形式進行宣傳，另一方面及時組織貫徹實施。經與XX市民政局、工會聯系，金壇地區有三戶貸款人符合貼息條件。我分中心多方設法，與這三戶貸款人逐一聯系并告之優惠政策，按規定進行了申報，并通過審批、公示等流程，最終發放貸款貼息9762.40元。

2、加強貸后管理，防范貸款風險。為了防范貸款風險、確保住房公積金資金安全，我分中心持續強化貸前、貸后管理。由專人負責察看樓盤施工情況，隨時掌握樓盤施工進度，把好房源準入關。同時密切關注貸款逾期情況，一經發現及時會同銀行和擔保公司進行催收。為了最大限度地降低貸款風險，我分中心還十分注重期房轉現工作。定期對期房進行清理，只要發現符合轉現條件的已貸樓盤，立即要求擔保公司督促開發商和購房人提供相關手續，做好轉現工作。截止今年年末，我分中心連續第五年保持貸款逾期率為零。

（三）歸集管理工作

1、加強培訓，規范歸集業務操作。在市中心歸集、提取業務操作規范出臺后，我分中心組織窗口業務柜員進行集中學習，要求每一位柜員都能熟練掌握并運用，確保各項業務操作符合規范要求。業務部門負責人在每天柜員上崗前，充分利用“崗前十分鐘”對工作進行點評，提示業務操作和服務質量方面的注意事項，對可能發生的問題進行預警。8月30日，我分中心還對全市50余家大中型住房公積金業務繳存單位進行了業務規范培訓，詳細講解了各項單位業務的政策規定、業務流程、所需材料及注意事項等內容，使參訓的經辦人員對住房公積金單位業務操作有了更深刻的了解，提高了業務操作的規范性、準確性。根據市中心《關于提取住房公積金用于償還住房貸款的具體規定》（常公積金〔2012〕27號）的要求，從9月1日起執行新的提取還貸政策。新政實施前，我分中心已組織窗口柜員進行了學習，同時還對各受托銀行業務操作人員進行了集中培訓。業務正式開辦后，我分中心業務窗口耐心做好咨詢解答，指導客戶辦理部分提取還貸業務。

2、大力推廣托收業務。為了保證住房公積金資金及時到帳，減少拖欠現象的發生，我分中心始終大力推廣托收業務。新開戶的單位一律要求辦理托收，老繳存戶通過做工作，成熟一個就托收一個。對某些老大難問題，則通過與各方協調，幫助單位解決實際困難，力爭實現托收。如教育系統各學校，由于涉及到財政結算中心與教育局財務部門的協調，一直未能實現托收。經我分中心和財政局、教育局多次協商，最終達成一致，在解決了一系列歷史遺留問題后，終于使各學校全部實現托收。

3、做好基數調整和驗證工作。基數調整工作是每年歸集的重點工作，6月初調整工作開始后，我分中心及時將文件轉發到全市所有單位，并根據金壇的實際情況重新編印了《業務指南》，隨文發至各單位。同時我分中心還將文件在政務網站和金壇公積金網站上公布，方便單位和職工查閱、下載。

（四）其它

1、財務管理。我分中心嚴格按照各項規章制度實施財務管理，全年多次接受上級審計部門的審計，未發現違規、違紀現象。財務檔案交接及時，憑證制作審核無差錯，銀行對賬準確無誤，現金出納無錯失遺漏。

2、綜合管理。我分中心綜合部門按照上級部門和分中心領導的要求，認真做好會議接待、宣傳培訓、設備管理、文件起草、安全保衛等各項工作，全年各項工作布置到位、設備臺帳登記準確及時、設施維護安全無損。在與地方政府和相關部門積極協調的基礎上，順利通過了XX市政府的各項檢查驗收，此外，根據市中心的統一部署要求，綜合部門還編寫了崗位說明書并上報。

3、檔案管理。自去年順利通過省三星級復查驗收以來，今年我分中心檔案室繼續按照《中華人民共和國檔案法》、《江蘇省機關團體企業事業單位檔案工作規范》要求，全力推進檔案管理標準化、規范化和制度化，檔案工作成績斐然。分中心檔案管理員陳俊獲得了XX市檔案局授予的“民生檔案、服務民生”專項活動“先進個人”表彰。

第四篇：市住房公積金管理中心工作總結

xx年以來，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導下，在省公積金監管辦、市公積金管委會的決策監督下，在金融部門的支持配合下，堅持以科學發展觀為指導，以服務民生為根本，以資金安全為核心，以規范管理為基礎，以擴大公積金制度覆蓋面為重點，立足圍繞全市中心工作，服務發展大局，調整工作思路，突出工作重點，加大工作力

度，推動住房公積金事業快速健康發展，各項工作取得了顯著成績。

一、住房公積金指標任務完成情況

截至xx年底，全市共有3168個單位23.66萬人建立了公積金制度，覆蓋率達到97.6%。全市當年歸集住房公積金13.52億元，同比增加2.4億元；審批辦理住房公積金提取7.2億元，同比增加1.8億元，增長33.3%；當年歸集余額增加7.24億元，全市累計歸集住房公積金70.79億元，提取公積金26.88億元，歸集余額為43.91億元。全市當年向5015名職工發放住房公積金貸款9.63億元，個貸使用率達到79.1%。全市累計向29562名職工發放住房公積金個人住房貸款47.47億元，累計回收貸款本金12.72億元，貸款余額34.75億元。當年實現增值收益8014萬元，提供城市廉租住房補充資金5300萬元。共為職工結轉住房公積金利息9207萬元，并均已劃入職工個人賬戶。住房公積金管理規范，運行安全完整，沒有逾期貸款發生。

二、主要工作措施

中心緊緊圍繞省監管辦xx年工作要點的部署要求，結合xx公積金管理工作實際，重點抓了以下幾方面工作：

（一）突出抓重點，構筑資金“防火墻”

實行規范化管理，強化風險控制，確保資金安全，始終是住房公積金管理工作的基礎和前提，也是中心堅持秉承“安全最大化，兼顧收益”理念的出發點和落腳點。

一是加強制度建設。從制度頂層設計上，積極探索管辦分離的管理模式，借鑒金融機構的標準建立有效的監管機制。堅持工作目標考核，建立自求平衡的運行機制和激勵機制，全力推進一體化管理進程。進一步健全和完善了資金調拔、個貸管理、檔案升級、人事管理、內審內控、黨風廉政制度，出臺各項業務及制度規定60余項。積極推行經辦員負責制、提取三級審批、網上銀行支付制度，建立住房公積金聯名卡制度，保證資金專款專用。全市近200個單位建立經辦員負責制度，10個縣區全部啟動了網上銀行支付，并實施分級授權管理。堅持每周一、每月第一個周一領導班子例會制度，積極推行與各委托銀行、住房置業擔保公司、各縣區管理部及機關科室定期會商制度，促進受托銀行與中心業務合作的制度化、規范化、透明化，發揮住房置業擔保公司在防范資金風險的重要作用，及時掌握各縣區住房公積金管理的最新動態和需求，確保資金安全、高效運行。

二是加強組織技術手段。積極謀劃構建專門風險防控機構，形成風險稽核、資金審批、貸款審批三位一體全覆蓋的監管體系；充實專業技術人員，增強技術手段，提高信息業務系統管理水平，最大限度防范網絡風險。日前，在市政府領導高度重視下，中心增設機構與增加人員編制有關問題已得到市編委批準，新增內設機構2個（城區管理部、風險控制科），并為10個縣區管理部增加人員編制各2人，共增加人員編制28人，管辦分離的架構即將實現。中心將以此為契機，進一步充實專業技術管理力量和公積金行政執法力量，在組織、技術、人員等方面全方位提升公積金風險防控水平。

三是加強內外監督。組織機關相關科室對縣區管理部進行了全面內審，發現問題及時整改；定期開展內部審計、縣區督導工作，并主動外聘會計師事務所對中心系統公積金管理各項工作進行全面審計，保證內審和社審的常態化，實現了資金運營零風險。加大對關鍵崗位、重點環節的監管力度，暢通監督渠道，打造群眾、繳存單位、審計紀檢監察等部門全方位監督平臺，讓群眾滿意，讓黨委政府放心。

（二）強力抓歸集，擴大制度覆蓋面

始終堅持把歸集擴面工作作為住房公積金的發展之基，生存之本，進一步加大公積金催建催繳工作力度，多措并舉提高住房公積金制度覆蓋面。

一是加大宣傳力度。充分利用各種新聞媒體多層次、多渠道宣傳住房公積金制度的政策優勢、在住房保障體系中的重要作用、先進單位的經驗做法，實現政策帶動典型引路，擴大社會影響力。中心網站升級改版工作已圓滿完成，中心編發住房公積金信息162篇（條），在省、市各級電視、報紙、系統刊物刊發報道、信息19篇（條），在xx市政府信息公開平臺公布各類政策性文件、信息40余篇（條），在《xx晚報》舉辦的“鳳凰御景杯住房公積金有獎知識競賽”活動收到有效答卷近3623份。

二是加大擴面力度。確定以縣區事業單位和市縣骨干企業為重點，大力挖掘礦業企業擴

面潛力，發揮礦業企業的重要經濟作用和資源優勢，積極推進礦業企業公積金制度建立，不斷提高住房公積金覆蓋率。按照《xx市人民政府辦公室關于進一步加強住房公積金管理的通知》要求，中心聯合市財政局、審計局等部門下發了《關于進一步推進住房公積金制度擴面工作的通知》，建立了9個部門單位推進擴面工作協調聯動機制。制定出臺了委托銀行參與歸集擴面工

作的獎勵辦法、擴面工作流程等一系列政策規定，建立了中心領導班子成員和各科室聯系金融單位分包縣區目標責任制，集中力量持續到縣區和重點企業推進擴面工作開展。縣區財政供養人員住房公積金比例提高工作取得顯著進展，雙橋、雙灤、營子等縣區單位繳存部分已達到工資總額的12%，其他縣區均有不同程度的提高；xx縣建龍礦業集團、灤平華都公司、大中電器公司、豐寧國營林場、糧食儲備庫等企事業單位2000余名職工開戶建立了住房公積金制度，寬城京城、天寶兩大規模集團企業及xx縣河北暢達集團正在辦理住房公積金開戶手續，新增職工近5000人。

三是加大執法力度。嚴格執行《xx市住房公積金行政執法暫行規定》，進一步健全和完善行政執法制度、臺賬，充實行政執法人員力量，強化行政執法執行力，全年共對27個企業單位進行了住房公積金行政執法檢查，推動建制工作開展，新增職工3166人，新增繳存38.9萬元。中心班子成員分別到各縣區調研督導，并走訪縣區相關領導，開創公積金執法工作新局面。制定印發了《xx市住房公積金行政處罰裁量管理辦法》，進一步規范住房公積金行政執法行為，確保科學有效行使行政處罰權，保障行政處罰相對人的合法權益，形成執法促動、部門聯動、政策驅動的良好局面，保證了行政執法工作得實效、見實績。

（三）注重抓結合，提高民生貢獻度

始終堅持把支持城市建設和增強中低收入職工購房融資需求作為為民生工程建設和構建和諧社會做貢獻的根本途徑，努力為城市建設和職工購房提供更大的資金支持。

一是抓運營。科學調度，精深核算，合理調配資金，穩步放貸。冷靜應對金融形勢和房地產市場的不斷變化，及時分析貸款量的增減，靈活調整和完善貸款需求的前置性要求與現有資金規模的合理化調配政策，全年實現增值收益8014萬元，為全市城市廉租住房建設提供補充資金5300萬元。

二是抓科技。強化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息系統和信用系統，積極推進電子商務和信息網絡化建設，構建嚴密的監控機制；先后組織中心科級以上干部赴湖州、蘇州及山東、遼寧兩省四市公積金中心考察學習業務系統軟件先進管理經驗，并積極協調市財政部門，落實大連華信永道軟件系統上線相關事項，為納入全省統一業務管理信息系統奠定了堅實基礎；結合住房公積金聯名卡的發放，進一步完善繳存單位和職工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范風險，全市共完成公積金繳存職工個人信息采集完善83081人，生成卡號71559人，已導入中心系統數據60952人。

三是抓協作。積極穩妥推進異地貸款協作工作，重點做好北京鐵路公積金分中心委托貸款業務，利用北鐵資金為駐承職工辦理公積金貸款，積極引進市外資金服務地方經濟，當年共為394名北鐵職工發放貸款8503.5萬元。

四是抓創新。按照市委、市政府“將地方金融機構做大做強，支持地方經濟發展”的要求，中心在xx銀行開辦住房公積金金融業務，這是我市住房公積金事業發展歷程中的一項重要創新舉措，對推動我市公積金制度的宣傳與擴面，最大限度支持地方經濟發展，助力國際旅游城市建設具有重要意義。

（四）傾力抓服務，提升社會影響力

弘揚倡導優良作風，提升優質服務品質，是公積金事業發展的內在要求，也是公積金管理隊伍建設的重要內涵。中心堅持把創優服務、提升形象作為精誠敬業、竭誠服務的動力，努力架設隊伍管理與服務群眾的“連心橋”。

一是強化素質培育，鍛造過硬干部職工隊伍。組織開展業務培訓、知識競賽、交流觀摩，學習借鑒同業先進管理經驗和做法，先后召開了受托銀行座談會、房地產開發企業座談會、縣區管理部主任會議、住房公積金經濟形勢分析會議、全員培訓會議、黨風廉政專題教育、服務禮儀講座，努力提高員工綜合素質，不斷適應公積金事業發展的需要。

二是強化窗口建設，打造作風優良的服務品牌。中心以創先爭優活動為契機，深入開展了“服務創新年”活動。按照“以人為本，服務職工”的要求，樹立“服務無小事，小事見作風”的理念，不斷提升窗口服務水平。制定完善了《住房公積金服務指引》（試行）、《窗口工作人員服務規范》，公開服務內容、流程、時限等，在業務大廳設立了服務牌，制定文明用語和服務“忌語”，實行微笑服務和“一站式”服務；設立“綠色通道”，推行預約服務、延時服務、上門服務等新舉措,不斷提高服務效率和服務質量。進一步完善個人住房貸款綜合服務廳，實行開放式、面對面辦公和 “一條龍”服務，極大地提高了住房公積金業務辦理效率，為職工提供更加細致、周到和個性化的服務，以良好的內外部形象打造了“xx住房公積金”服務品牌。中心被共青團省委、省住建廳聯合命名為xx—xx省級青年文明號，中心在上半年全市住建系統經濟和社會管理類24個單位行風建設民主測評中位列上游，各管理部上半年行風測評名次均在中上游，為全年行風評比工作打下了堅實基礎。

三是強化機關文化建設，力促精神文明建設再上新水平。堅持以人文本，開展了為職工過生日送蛋糕、職工及直系親屬發生重大變故（生產、去世、重病等）發放慰問金等人文關懷活動；進行中心黨支部改選，成立機關黨總支，加強黨建工作，不斷增強隊伍的凝聚力、戰斗力；在隆化董存瑞烈士陵園組織開展“迎七·一”愛國主義教育暨全體黨員重溫入黨誓詞活動。深入開展“基層建設年”活動，中心駐平泉縣王土房鄉王土房社區工作組為該社區謀劃飲水工程改造、街道硬化、幸福新村建設、衛生院建設、一村一品等項目，為該社區捐贈面粉1450公斤、棉被68套、水泥50噸，舉行了“基層建設年”暨“學習雷鋒，積善xx”愛心捐款活動，中心系統共募集捐款9100元，分別為社區的38名孩子和5位老黨員購置學習用品和米、面、油等生活用品，為山區孩子和老黨員們送去了xx公積金人的問候與祝福。

（五）著力抓廉政，增強反腐執行力

加強黨風廉政建設，建立有效的預防腐敗機制，樹立良好的行業新風，是住房公積金管理工作的重要政治保障，也是中心各項工作的重要抓手。

一是強化領導，健全工作體系。中心按照“一把手負總責，分管領導各負其責”的要求，加強組織領導，強化責任意識，量化責任目標，健全配套措施，突出責任追究，把懲防體系建設和黨風廉政建設工作與公積金業務工作一起部署、一起落實、一起考核，為公積金管理工作扎實深入開展提供堅強政治保證。

二是強化教育，筑牢思想防線。把黨風廉政教育和行風建設作為黨的建設和宣傳教育工作的重要內容，定期分析面臨的新形勢和黨員干部思想狀況，研究、協調、解決存在的問題，筑牢拒腐防變的思想道德防線，使廣大干部職工牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和榮辱觀。

三是強化制度，完善保障機制。中心黨組制定印發了《關于加大預防腐敗工作力度的實施措施》，制定和完善了中心工作人員過錯追究責任辦法、“三重一大”事項集體決策實施辦法、主要負責人“三個不直接分管”及“末位表態”工作制度實施辦法、工作人員輪崗交流暫行規定、崗位廉政風險三級預警實施辦法、行政權力風險提示制度、關于加強住房公積金廉政風險防控工作實施意見、干部職工八小時以外行為監督管理暫行辦法等監控機制建設制度，并聯合市財政、監察、審計、糾風辦、人行、銀監等六部門聯合印發了《關于加強住房公積金廉政風險防控工作的通知》，細化明確了公積金管理工作中12種風險類型、34個風險點、70項防控措施，基本上形成了制度全覆蓋。

三、存在的主要問題和困難

第一，縣區財政供養人員住房公積金繳存基數及比例有待進一步提高。

第二，住房公積金制度覆蓋率仍然偏低。

第三，隊伍建設和業務素質還存在薄弱環節，資金運營的潛在風險不容忽視。

回顧總結xx年工作，我們有以下四點必須在xx年以至今后工作中注意把握：一是必須緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持把住房公積金管理工作一如既往地置于全市經濟社會發展的大局之中，做到不打岔、不走調，這是住房公積金事業健康發展的根本；二是必須始終把資金安全作為住房公積金管理工作的生命，牢固樹立沒有安全就沒有發展，沒有安全就沒有形象的理念，一以貫之地確保資金絕對安全；三是必須把提升服務水平作為住房公積金管理工作的永恒主題，集中精力抓服務，聚精會神創品牌，以服務惠民生，以服務樹形象；四是必須毫不放松地加強住房公積金隊伍建設，建機制、強管理，努力鍛造一支政治過硬、業務精通、紀律嚴明的住房公積金管理隊伍，為全市住房公積金事業健康發展提供堅強保證。

四、xx年重點工作

xx年，我們將堅持以黨的十八大精神為統領，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，全面貫徹落實xx年9月21日市長專題研究公積金管理工作辦公會議精神，服從服務于全市經濟社會發展的大局，按照“保安全，擴覆蓋，增收益，惠民生”的總體要求，推動住房住房公積金工作再上新臺階。

主要指標：

全年歸集住房公積金14.6億元；發放住房公積金個人住房貸款6億元；實現增值收益8800萬元。

主要舉措：

（一）以思想解放為綱，管理服務有新亮點。堅持以思想觀念創新、管理制度創新、政策措施創新和服務創新統領全市住房公積金管理工作，牢固樹立大局意識、發展意識、前列意識和實干意識，對標先進，深入分析研究我市住房公積金健康有序發展的節點問題和關鍵所在，堅決摒棄和克服精力不夠集中、節奏不夠緊湊、辦法不夠創新的等靠思想，在風險控制、資金運營、歸集擴面、管理模式、優質服務等方面實施強力突破。

（二）以資金安全為要，風險控制有新加強。始終堅持把實現規范化管理，強化風險控制，確保資金安全，作為住房公積金管理工作的前提，做到五個“加強”。即：加強制度建設、加強組織技術手段、加強隊伍建設、加強黨風廉政和反腐敗工作、加強外部監督，真正讓群眾滿意，讓黨委政府放心。

（三）以服務大局為本，貢獻民生有新舉措。抓運營，科學調度，精深核算，最大限度實現增值收益，為全市城市廉租住房建設提供補充資金。抓服務，合理調配資金，縮短審批時限，設立“綠色通道”，推行預約服務、延時服務、上門服務及提取、個貸業務“一條龍”辦理流程，加大對中低收入職工購房資金支持力度，同時，深入推進異地貸款協作工作，積極引進市外資金服務地方經濟。

（四）以做大做強為基，歸集擴面有新突破。繼續加大宣傳和擴面執法力度，以縣區事業單位和市縣骨干企業為重點，加強與地方金融機構的合作，不斷提高住房公積金覆蓋率，為解決中低收入職工改善住房條件、助力國際旅游城市建設做出積極貢獻。

（五）以手段創新為引，管理水平有新提升。在積極挖潛的基礎上，根據業務不斷發展壯大和實際工作需要，調整好管理中心的機構和人員編制，深化公積金系統管辦分離的管理體制建設。在技術方面，按照省住建廳及公積金監管辦統一全省公積金業務管理軟件的部署要求，結合外省市公積金信息化管理工作先進經驗，加大中心信息化建設工作力度，積極推行大連華信永道公積金系統管理軟件，為我市公積金管理工作提供有力的科技支撐。深入開展示范化縣區管理部建設，努力培樹3-5個先進典型管理部，帶動中心系統規范化整體管理水平再上新臺階。

第五篇：市住房公積金管理中心工作計劃

市住房公積金管理中心工作計劃

**年是全面貫徹落實黨的十八大提出奮斗目標的開局之年，也是中心再創輝煌的起步之年。我們要在市委、市政府的正確領導下，以十八大提出的新任務、新舉措、新要求為著力點，緊密結合住房公積金的實際情況與行業特點，前瞻性謀劃，高起點布局，高效率運行，高質量完成，實現住房公積金事業的快速發展。堅持履職盡責、惠及職工、點滴之間、卓越無限的理念，銳意進取，為再創營口住房公積金事業新輝煌而奮斗。為此，中心全體干部職工要眾志成城，步調一致，確保“主要經濟指標要有新突破，管理工作要有新舉措，隊伍建設要有新起色，軟實力建設要有新亮點，黨建工作要上新水平”。

一、主要經濟指標要有新突破

繼續把住房公積金歸集和個貸作為核心指標來抓，但是要根據“量入為出”的原則，適當調整各項業務指標增長度，確保總體量化指標可增可控。

全年要確保完成住房公積金歸集**億元，力爭達到**億元；發放住房公積金個人住房抵押貸款*億元，力爭達到8.1億元；提取住房公積金不再作為增長考核指標，按照條件規定把握提取，預計全年提取4.7億元。本息回收率要達到95%以上。住房公積金業務指標是中心的中心工作，其它工作都是為了保證完成經濟指標而開展的。要重點抓好以下工作：

（一）將住房公積金的歸集作為各項工作的生命線，歸集額持續提高，住房公積金制度的優越性才能真正得以體現

1、鞏固基礎，提高繳存率。對已經建立住房公積金制度的單位，加強檢查復核，確保按規定基數、比例，及時、全額繳存住房公積金，繳存率爭取達90%以上，這是住房公積金歸集的主體。

2、認真貫徹市政府辦68號文件精神。**年要把民營企業建立住房公積金制度作為重點來抓。要組織調研隊伍，爭取市直經濟綜合主管部門的大力支持，對規模以上的新老民營企業進行摸底調查，分類排隊。對有條件建立住房公積金制度的單位，加大政策宣傳、法規觸動，特別是發揮政府推動、部門聯動的行政優勢，擴大工作效果，千方百計地想辦法拓寬住房公積金歸集的覆蓋面，維護廣大職工應該享有的住房公積金制度優越性的合法權益，保證住房公積金歸集額每年能以兩位數的比率快速增長。

（二）研究市場，分析形勢，作好個貸工作

要對**年個貸工作情況和房地產市場形勢進行調研分析，創新信貸工作新思路。把住房公積金信貸制度和政策的發展創新，作為中心工作大局的重點來把握、來思考，緊密結合不同發展時期的新形勢和趨勢動態，研究新政策，拓寬新思路，開拓新局面。

1、根據現有的信貸政策，搞好市場調查研究，了解把握全市樓盤開發建設和售房情況，及時調整信貸政策，使個貸趨勢可行可控，因勢利導，幫助廣大住房公積金繳存者實現住房夢想。根據市委、市政府關于擴大市區定居人口、打造百萬人口新都市的精神，繼續積極推進外地住房公積金繳存者來營購房貸款業務，為支持城市發展、壯大經濟規模、增加城市功能服務，為住房公積金制度發展、擴面創造條件。

2、改進和完善公積金還貸方式。加大清欠力度，確保資金安全，個貸回收率爭取達99.9%以上。重點抓好兩個工作環節：一是嚴格貸款資格審查力度，做好風險考核，把個貸風險降至最低范圍內。二是研究靈活有效的還貸政策和多種催繳催收方式，對重點欠貸戶要進行專項考察，幫助其制定還貸計劃。對惡意欠貸者，提出專門處理措施，堅決催繳。在保證資金安全的前提下，確保穩步推進住房公積金個貸業務。

（三）提高住房公積金信息管控水平

推進征信系統建設和聯名卡業務拓展，完善資金風險防控體系建設，做好網絡維護和軟件升級管理，保證中心各環節的工作需要和網絡運行安全。與此同時，加快新計算機機房建設工作，確保程序穩定、數據安全、信息暢通、工作高效，提高中心信息化管控水平。

二、管理工作要有新舉措

（一）中心上下樹立管理意識，向管理要效益

無論業務、政工、黨務各項工作，都要強化管理，都要有標準可依，有程序可循，有方法可行，體現增值增效，達到科學化管理，防止無序操作，隨意做事。

（二）嚴格按照ISO質量管理體系運行，踐行中心確定的方針和目標

中心上下都要牢記“履職盡責，惠及職工，點滴之間，卓越無限”方針目標。按照體系文件手冊和規定的職責權限、活動過程、程序控制、資源管理、監視測量、持續改進等運行程序和方法，使中心建立的管理體系成為一個有序的、動態的、有關聯性的有機整體，全面提升住房公積金的現代化管理水平。

（三）建立和完善資金風險防控體系和黨建質量管理體系，將全部工作納入標準化體系管理

1、要以對政府、對廣大住房公積金繳存者高度負責的態度，做好資金安全管理。中心決定參照與導入ISO9000質量管理體系，建立住房公積金風險防控體系。通過確定資金風險防控范圍、識別資金風險點、價值評估、建章立制，嚴密運行資金風險防范體系，切實保證資金安全。

2、按照十八大提出的“提高基層黨建工作科學化水平”的新要求，建中心黨建工作質量管理體系，設定黨建工作方針、目標、組織結構，形成體系文件，將現代管理方式、信息技術導入基層黨建管理，形成“三標一體”的管理架構。

（四）開展“住房公積金管理年”活動

為了使住房公積金事業駛上發展的快車道，全面提升中心各項工作的管理水平，經中心領導班子研究決定，**年1月起至年底，在中心開展“住房公積金管理年”活動。要有針對性地制定活動的指導思想和工作目標，明確重點工作和標準，規定保證措施和方法步驟，制定管理年活動方案，確保管理年活動扎實進行，重實效，不務虛，取得實實在在的效果，充分發揮好管理年活動的平臺載體作用，以保證全年各項工作任務的順利推進，圓滿完成實現新突破。

三、隊伍建設要有新起色

（一）繼續開展“培養合格住房公積金管理者”活動

要把這項工作作為黨建工作的重點來抓，構建思想、組織、作風、廉政、制度建設等“五位一體”工作格局，堅持以人為的本科學發展理念。

（二）加強干部隊伍建設，實行崗位輪換交流，培養復合型的干部

按干部選拔任用工作條例的規定，在干部的培養、選拔、任用、管理方面，堅持平等、競爭、公開、擇優原則，注重群眾公認、注重能力水平，德才兼備，能上能下，把那些有事業心責任感、有能力、有水平、能想事、能干事的優秀人才，選拔、任用到重要工作崗位上來，為中心的發展發揮聰明才智。

（三）加強干部職工隊伍管理教育和培訓，打造一支“特別能學習，特別能吃苦，特別能戰斗”的住房公積金管理隊伍

1、引進人才吸納精英到中心工作，為住房公積金事業發展助力，推進人才高地建設、機制創新，創造條件提高待遇，在現有情況下堅持政治上平等，福利待遇上同步，穩定職工隊伍。

2、加強干部職工培養教育工作，營造濃厚的學習氛圍。有計劃地針對干部職工的實際情況，開展學習教育和培訓活動。學習內容要緊跟形勢任務，聯系實際，學習方法要靈活多樣，增強學習的知識性、實用性。通過持續的學習，使干部職工隊伍的政治水平有提高、知識儲備有增加、工作本領有長進。

（四）嚴格貫徹執行公務員法規條律，嚴明組織紀律，遵守職業操守

堅決杜絕“庸、懶、散、慢”的渙散問題，遲到、早退、隨意脫崗的紀律松懈問題，工作時間消極怠工問題。要將主題實踐活動查擺出來的問題和整改長效機制堅持下去，持續改進，務求實效。

四、軟實力建設要有新亮點

（一）以“客戶滿意為關注焦點”，樹立優質服務意識和“管理就是服務”意識

要以窗口形象是代表政府形象的高度，來改進工作作風，研究便民措施，一切方便職工群眾。寧可多費十句話，少讓客戶跑趟腿，力爭做到全年不發生因服務質量問題引起的投訴，全面提升服務質量，打造中心清新良好新形象。

（二）精神文明建設要上新臺階，積極開展精神文明創建活動

要以創建活動為平臺，加強人員的素質建設、作風建設和中心環境建設，開展創先爭優活動，2013年爭取達到市級精神文明單位。積極參與市委、市政府開展的各項活動，并力爭獲獎、奪標，爭先創優。

（三）加強思想政治工作，爭創省級思想政治工作先進單位

要研究新時期思想政治工作的特點和規律，創新內容和方法，舉辦思想政治工作研究與探索講座，把思想政治工作融入到實際工作當中去，統一思想、統一步調，使思想政治工作成為各項工作的推進器和加油站。

（四）加強環境改造建設，完善中心大樓的整體修繕

創建中心整潔，清新，舒適的辦公環境，要進一步加強后勤保障工作，為機關服務，為基層服務，為一線工作服務，提供無微不至的保障。

五、黨建工作要上新臺階

（一）加強黨的組織建設，做好黨員培養教育和組織發展工作

計劃全年發展預備黨員3名，同時要做好在合同制職工中培養入黨積極分子，有計劃發展合同制職工黨員的工作，在政治待遇、評先選優上一視同仁，充分調動合同制職工的積極性。

（二）加強黨員管理工作，開展黨風廉政教育活動

建立和完善黨風廉政建設責任制，一級抓一級，結合形勢任務開展警示教育，將工作堅持下去常抓不懈，做到在擔負重要工作任務前，在干部提拔使用任職前，在發現問題苗頭前，都要進行黨風廉政方面的教育。做到“思想常觸動，警鐘常敲動”，切實保證中心全體黨員干部違紀犯規率為零，職工違法犯罪率為零，打造和諧、文明、廉政、高效的住房公積金大家庭。

（三）抓好工、青、婦群團組織建設，落實工作職責

發揚民主管理，注重傾聽職工的呼吁和心聲，盡力滿足職工的合理訴求，維護職工的合法權益。定期組織開展職工體檢，開展健康有益的職工文娛活動和符合婦女以及青年特點的特色活動，用健康的文化陶冶人、塑造人。要關心職工的生活狀態，開展幫扶送溫暖活動，體現中心大家庭的溫馨。

（四）認真完成好上級黨組織部署的各項工作任務

確保中心各項工作不留死角，沒有薄弱環節，全方位踐行“履職盡責，惠及職工，點滴之間，卓越無限”的工作方針。

總的說，**年的工作特點是：起點較高，任務繁重，目標超值，困難重重。不能單獨憑借哪個人，哪個部門的努力便會實現的，需要我們中心的全體干部職工，思想一致、步調一致、各司其職、齊心協力，才能確保全面做好各項工作，完成各項工作指標。我們中心領導班子有充足的理由相信，通過我們的共同努力，總志成城，我們的工作一定會做好！目標一定能實現！