第一篇：2014年物業管理師基本制度與政策模擬試題一
模擬試題一（試題）（2014年新版）
o
1、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）物業管理活動產生的契約基礎是（）。A、《物業管理條例》 B、商品房買賣合同 C、管理規約 D、物業服務合同
A B C D
2、業主與物業服務企業應當在平等、自愿、誠實信用和（）的基礎上簽訂的物業服務合同。A、公開合法 B、政府指導 C、等價有償 D、民主協商
A B C D
3、現代化大生產的社會專業分工，是實現物業管理()的必要條件。A．專業化
B．市場化 C．社會化
D．規范化
A B C D
4、業主大會行使共同管理權的方式中，最為經濟和高效的方式，是引入（）。A．市場競爭機制 B．自我管理機制 C．少數服從多數機制 D．政府監管機制
A B C D
5、下列有關《物業管理條例》立法宗旨，不包括()。A．規范物業管理活動
B．改善人民群眾的生活和工作環境 C．維護當事人合法權益 D．提升物業管理服務水平
A B C D
6、下列有關開發建設單位在物業管理活動中應當履行義務的說法，錯誤的是（）。
A、制定管理規約
B、通過招投標的方式選聘住宅物業的前期物業服務企業
C、參與籌建業主大會
D、承擔未售出或未交付房屋的物業服務費
A
B
C
D
7、根據我國《物權法》，在建筑區劃內不能直接界定為業主共有部分的是()。A．與專有部分相對應的外墻面 B．樓梯 C．物業服務用房
D．規劃用于停放汽車的車位
A
B
C
D
8、非業主的專有部分物業使用人在物業管理法律關系中，享有權利和承擔義務的來源不包括（）。A、管理規約 B、業主大會議事規則
C、業主大會和業主委員會的決定 D、使用人與業主的約定
A
B
C
D
9、下列情形中，屬于損害他人合法權益的行為是（）。A．房屋空置 B．房屋抵押 C．拖欠物業服務費
D．放棄享有的共有部分權利
A
B
C
D
10、業主轉讓建筑內的住宅、經營性用房等專有部分，其對共有部分享有的共有和()的權利一并轉讓。A．共同管理 B．處分 C．收益 D．占有
A
B
C
D
11、根據我國《物權法》，建筑區劃內規劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，應當由當事人通過出售、出租和()等方式約定。A．出讓 B．公告 C．協商 D．附贈
A B C D
12、下列有關業主人數認定方法，錯誤的是（）。A．業主人數，按照專有部分的數量計算，一個專有部分按一人計算
B．同一買受人擁有一個以上專有部分的，按一人計算
C．建設單位已出售并已交付的部分，按一人計算 D．一個專有部分有兩個以上所有權人的，所代表的業主人數為一人
A B C D
13、改變共有部分的用途，應當經專有部分占建筑物總面積規定比例的業主同意外，還應當經()的業主同意。
A．占總人數2／3以上 B．占出席大會總人數2／3以上 C．占總人數過半數
D．占業主代表總人數過半數
A B C D
14、物業管理服務的()特點，對物業服務企業的服務質量控制能力提出了很高的要求，一旦相關服務滿足不了業主的消費需求，就很難有效地予以糾正和彌補。A．即時性
B．無形性 C．差異性
D．持續性
A B C D
15、關于物業服務企業提供物業服務合同約定以外的服務項目的說法，正確的有（）。
A．提供這種服務，是物業服務企業的法定義務 B．服務項目，必須是公共性質的物業服務 C．提供這種服務，需經業主委員會同意
D．提供這種服務，需由特定的業主和物業服務企業另行約定
A B C D
16、根據普通住宅小區物業管理服務等級標準規定，二級服務標準要求路燈、樓道燈完好率應不低于()。A．80％ B．85％ C．90％ D．95％
A
B
C
D
17、實行明碼標價的物業服務收費的標準等發生變化時，物業服務企業應當在執行新標準前（），將所標示的相關內容進行調整，并應標示新標準開始實行的日期。A、3天 B、15天 C、一個月 D、三個月
A
B
C
D
18、物業服務收費水平應當與當前群眾現實生活水平協調一致，既不能超出業主的實際承受能力，也不能一味降低收費水平，體現了物業服務收費的()原則。A．公開
B．收費與服務水平相適應 C．合理
D．經濟
A
B
C
D
19、物業服務定價成本監審的合法性原則，是指計入定價成本的費用，應當符合（）。A、有關法律、法規和會計制度的規定 B、物業服務直接相關或間接相關的費用 C、物業服務內容及服務標準 D、行業標準或者社會公允水平
A
B
C
D
20、物業服務定價成本中的“人員費用”項目，不包含（）。
A．管理服務人員工資
B．安全防范人員的人身保險費及由企業支付的服裝費
C．按規定提取的工會經費、職工教育經費 D．根據政府有關規定應當由物業服務企業繳納的住房公積金
A B C D
21、物業服務企業員工工會經費、職工教育經費的計提比例，應當按照（）的比例確定。A、國家統一規定 B、當地政府規定 C、職工大會商定 D、企業核定
A B C D
22、物業服務企業利用所管理的物業的共用部位、共用設施設備進行經營的前提，不包括（）。A．必須符合國家、地方有關共用部位、共用設施設備安全使用、管理等相關要求及規定
B．必須征得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意
C．必須征得房地產主管部門的同意
D．必須按照國家有關法律法規的規定辦理有關合法經營手續
A B C D
23、對存在安全隱患的物業，如果責任人不履行應盡的養護義務，物業服務企業經業主大會同意后，可以代行維修養護，費用由()承擔。A．專項維修資金 B．責任人 C．物業服務企業 D．相鄰業主
A B C D
24、物業服務企業在招用保安員和從事保安服務時，應當遵守《保安服務條例》的有關規定，接受（）的指導、監督和管理。A．居民委員會
B．房地產主管部門 C．城市管理部門 D．公安機關
A B C D
25、當物業管理區域內發生安全事故時，有關業服務企業應當履行的義務，不正確的是()。A．采取應急措施 B．及時向有關行政管理部門報告 C．協助做好救助及善后工作
D．全面負責物業服務區域內的安全防范工作
A
B
C
D
26、前期物業服務合同的特征不包括（）。A．具有過渡性 B．是要式合同 C．具有長期性
D．主要通過招投標方式簽訂
A
B
C
D
27、物業管理法律關系主體的資格是由法律規定的，它必須同時兼具兩種資格或者能力，即（）。A． 權利能力和義務能力 B． 民事能力和行為能力 C． 權利能力和行為能力 D． 行政能力和民事能力
A
B
C
D
28、物業管理法律關系中主體的權利和義務所共同指向的對象，指的是物業管理法律關系的（）。A．主體 B．客體 C．事實 D．內容
A
B
C
D
29、物業服務企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一并委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處委托合同價款（）的罰款。A．10%以上30%以下 B．30%以下
C．30%以上50%以下 D．50%以下
A
B
C
D
30、在物業管理活動中，下列有關業主享有的權利，不包括()。o A．接受物業服務企業提供的服務 B．執行業主大會的決定
C．監督住宅專項維修資金的管理和使用
D．對物業維護、使用等方面的規章制度進行審議
A B C D
31、首次業主大會會議籌備組成員人數應為單數，其中業主代表人數不低于籌備組總人數的（）。A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、3/4 A B C D
32、有權限制業主行使共同管理權的主體是（）。A、業主委員會 B、業主大會 C、物業服務企業 D、居民委員會
A B C D
33、關于業主大會和業主委員會設立的說法，錯誤的是()。
A．業主人數較少且經全體業主一致同意，可以不成立業主大會
B．業主大會由物業管理區域內業主代表組成 C．地方人民政府有關部門對設立業主大會應當給予指導和協助
D．業主委員會通過業主大會選舉產生
A B C D
34、不屬于業主委員會應當依法履行的職責是（）。A．簽訂物業服務合同 B．監督管理規約的實施
C．制訂物業服務內容、標準以及物業服務收費方案 D．組織和監督專項維修資金的籌集和使用
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35、某小區業主委員會有11位委員，有7位委員出席某次會議，該會議作出的有效決定必須經（）位委員以上同意。A、4 B、5
C、6 D、7
A
B
C
D
36、在物業管理活動中，《管理規約》生效的條件是（）。
A．業主對遵守《管理規約》予以書面承諾 B．房地產主管部門審核通過 C．業主委員會會議表決通過 D．業主大會會議表決通過
A
B
C
D
37、建設單位制訂臨時管理規約的時間是()。A．物業銷售之前 B．物業銷售之后 C．物業交付之前 D．業主入住之后
A
B
C
D
38、下列各項目，必須通過招標投標方式選聘物業服務企業的是（）。A．新建工廠集體宿舍 B．新建寫字樓 C．新建商品住宅區 D．新建商場
A
B
C
D
39、采取邀請招標方式的，招標人必須向()個以上物業服務企業發出投標邀請書，投標邀請書內容與公開招標的招標公告內容相同。A．2 B．3 C．4 D．5
A
B
C
D
40、物業服務企業接收物業共用部位、共用設施設備的先決條件是（）。A、簽訂前期物業服務合同 B、簽訂物業承接查驗協議 C、物業已交付 D、已完成現場查驗
A B C D
41、《物業承接查驗辦法》規定：在前期物業服務合同中沒有約定物業承接查驗費用的承擔者時，物業承接查驗費用由（）承擔。A、物業服務企業 B、建設單位 C、全體業主 D、施工承包單位
A B C D
42、《物業承接查驗辦法》明確規定物業承接查驗檔案屬于（）所有。A、全體業主 B、業主委員會 C、選聘的物業服務企業 D、建設單位
A B C D
43、某非住宅項目建筑面積15萬m2，具備該項目管理資格的應是()資質的物業服務企業。A．一級
B．二級及二級以上 C．三級及三級以上 D．三級暫定
A B C D
44、物業服務企業申請核定資質等級，在申請之日前1年內不得發生（）的行為。A．企業分立、合并
B．企業名稱、法定代表人變更 C．用工不規范、發生勞務糾紛 D．擅自改變物業管理用房用途
A B C D
45、取得《物業管理師資格證書》的人員逾期1年提出初始注冊申請的，在申請初始注冊時，還應當提交()。
A．通過繼續教育的證明材料 B．學歷證明材料 C．資格證書復印件 D．繼續聘用的證明材料
A B C D
46、注冊有效期屆滿需要繼續執業的，應當在有效期屆滿前（）個工作日內，向注冊審查機構申請延續注冊。A． 10 B． 15 C． 20 D． 30
A
B
C
D
47、下列有關物業管理師接受繼續教育的說法，不正確是（）。
A．逾期申請初始注冊人員應當提交繼續教育證明材料
B．物業服務企業應當保障物業管理師參加繼續教育期間享有的工資、保險和福利待遇
C．繼續教育培訓機構應當接受行政主管部門、物業服務企業和從業人員的監督
D．中國物業管理協會負責全國物業管理師繼續教育工作的指導、監督和管理
A
B
C
D
48、公有住房售房單位應當在收到售房款之日起()日內，將提取的住宅專項維修資金存人公有住房住宅專項維修資金專戶。A．10 B．20 C．30 D．40
A
B
C
D
49、應當轉入住宅專項維修資金滾存使用的資金不包括()。
A．利用住宅專項維修資金購買國債的增值收益 B．利用住宅共用部位、共用設施設備進行經營的，業主所得收益，但業主大會另有決定的除外 C．住宅共用設施設備報廢后回收的殘值 D．房屋轉讓或滅失時的住宅專項維修資金
A
B
C
D
50、售后公有住房之間共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關業主和公有住房售房單o 位按照（）分攤。A．建筑面積比例 B．使用面積比例
C．所交存住宅專項維修資金的比例 D．房地產主管部門公布的比例
A B C D
51、房屋滅失的，房屋分戶賬中剩余的住宅專項維修資金應當返還()。A．建設單位 B．業主委員會 C．使用人 D．業主
A B C D
52、在我國房地產領域的現行法規體系中，《住房公積金管理條例》屬于（）。A、法規 B、行政法規 C、部門規章 D、規范性文件
A B C D
53、國有土地使用權出讓法定最高年限為50年的有（）。A.居住用地 B.工業用地 C.娛樂用地 D.商業用地
A B C D
54、劃定城市規劃黃線的作用是確定()。A．綠地控制范圍 B．歷史建筑保護范圍 C．地表水保護范圍
D．城市基礎設施用地控制界線
A B C D
55、城市規劃分為()。A．分區規劃、詳細規劃
B．總體規劃、建設規劃 C．總體規劃、詳細規劃
D．控制性規劃、修建性規劃
A B C D
56、監理的基本工作是“三控”、“兩管”、“一協調”。其中“三控”不包括（）。
A.工程進度控制
B.工程質量控制
C.工程投資控制
D.工程合同控制
A
B
C
D
57、經()確認，確屬房屋主體結構質量不合格的，購買人有權要求退房，終止房屋買賣關系。
A．房地產行政主管部門
B．工程質量監督部門 C．工程監理部門
D．城市規劃行政主管部門
A
B
C
D
58、以單純的土地使用權抵押的，其設定抵押的前提條件是，土地必須是以（）方式取得的。
A.劃撥
B.出讓
C.出租
D.抵押
A
B
C
D
59、（）是為了保全一項請示而進行的不動產登記，該項請求權所要表達的目的是在將來發生不動產物權變動。A.預告登記 B.初始登記 C.更正登記 D.異議登記
A
B
C
D
60、白蟻防治機構應當從白蟻預防費收入中提取不少于（）的資金建立后備基金，用于復查經費。A、10% B、15% C、20% D、30%
A
B
C
D 61、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)業主大會制度和管理規約制度，目的是建立()的機制。
A．質價相符
B．民主協商
C．自我管理
D．平衡利益 E．公平競爭
A B C D
E 62、《物權法》頒布后物業管理制度建設及其主要特點是（）。A．配套性 B．協調性 C．創新性 D．借鑒性 E．引導性
A B C D
E 63、業主在前期物業管理階段接受物業管理服務，實際上是建立在以下（）契約基礎之上。
A．建設單位制定并由物業買受人簽署的臨時管理規約
B．建設單位與物業買受人簽訂的包含前期物業服務內容的房屋買賣合同
C．建設單位與物業服務企業簽訂的承接查驗合同 D．建設單位與物業服務企業簽訂的前期物業服務合同
E．建設單位與施工單位簽訂的物業建設合同
A B C D
E 64、根據《物權法》和《區分所有權司法解釋》的規定，以下（）自然人或者法人應當認定為業主。A．因繼承取得建筑物專有部分所有權的
B．因人民政府征收決定取得建筑物專有部分所有權的
C．依法登記取得建筑物專有部分所有權的 D．已經合法使用建筑物專有部分所有權的
E．因合法建造等事實行為取得建筑物專有部分所有權的
A
B
C
D
E
65、建筑區劃內，下列資金和收益屬于業主共有的有（）。A、會所經營收益
B、規劃建設的停車庫的出租收益 C、共有部分停車位收益 D、共用部分廣告收益
E、實行包干制收費方式的物業服務費結余
A
B
C
D
E
66、酬金制也稱傭金制，這種物業服務收費方式的特點是（）。
A、酬金制是目前我國住宅物業服務收費普遍采用的形式。
B、預收的物業服務資金如出現結余或者不足均由業主享有或者承擔。
C、對交易雙方的專業能力要求較高 D、物業服務企業來難以取得超額利潤
E、酬金制收費形式比較簡捷，但交易透明度不高
A
B
C
D
E
67、物業服務收費明碼標價的內容包括（）等。A．服務內容 B．業主信息 C．服務標準
D．物業服務企業的利潤 E．價格舉報電話
A
B
C
D
E
68、核定物業服務定價成本，應當以經會計師事務所審計的()為基礎。A．月度財務會計報告 B．年度財務會計報告 C．小區內居民人均收入 D．原始憑證與賬冊
E．物業服務企業提供的真實、完整、有效的成本資料
A
B
C
D
E o 69、防控物業管理活動中的法律風險，物業服務企業可以（）。A．依法維護權利
B．謹慎作出不切實際的服務承諾
C．在合同中適當增加免除物業服務企業責任的條款 D．謹慎介入業主之間的、業主與業主大會和業主委員會之間的區分所有權糾紛
E．通過訴訟的方式向欠費的業主主張權利
A B C D
E 70、物業服務企業不履行或者不完全履行以下（）義務，物業服務企業則存在違約行為。A．物業服務合同約定的義務
B．物業服務企業公開作出的承諾 C．物業服務企業制定的服務細則
D．業主大會制定的管理規約的規定
E．法律、法規規定以及相關行業規范確定的義務
A B C D
E 71、我國業主大會制度建設的獨特性表現在（）。A．指導與監督的并重 B．業主自治與行政監管的平衡 C．借鑒與創新的兼顧
D．物業管理與社區管理的結合 E．行政責任與民事責任并存
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E 72、首次業主大會會議籌備組由以下（）代表組成。A、業主 B、建設單位 C、物業服務企業 D、居民委員會
E．街道辦事處或鄉鎮政府
A B C D
E 73、下列事項中，應當經專有部分占建筑物總面積1／2以上的業主且占總人數1／2以上的業主同意才能作出決定的是()。
A．利用共有部分進行經營以及所得收益的分配與使用
B．選聘和解聘物業服務企業 C．改建樓頂水箱
D．制定物業服務內容、標準以及物業服務收費方案 E．監督物業服務企業履行物業服務合同
A
B
C
D
E
74、通過招投標方式選擇物業服務企業的，招標人應當按照以下（）時限完成物業管理招標投標工作。A． 新建現售商品房項目應當在現售前30日 B．新建商品房項目應當在業主入住前30日
C．預售商品房項目應當在取得《商品房預售許可證》之前
D．非出售的新建物業項目應當在交付使用前30日 E．非出售的新建物業項目應當在交付使用前90日
A
B
C
D
E
75、現場查驗重點查驗物業共用部位、共用設施設備的（）。A、產品等級 B、配置標準 C、外觀質量 D、使用功能 E、內部結構
A
B
C
D
E
76、物業服務企業必須到原資質審批部門辦理資質證書注銷手續的事項有()。A．物業服務企業名稱發生變更的 B．物業服務企業法定代表人發生變更的 C．物業服務企業發生分立的 D．物業服務企業發生合并的 E．物業服務企業破產、歇業的
A
B
C
D
E
77、建筑區劃內，下列部位、設施設備保修期滿后的維修、更新、改造可以使用住宅專項維修資金的是（）。
A、物業服務管理用房 B、有線電視管線 C、城鎮公共道路和綠地 D、居委會用房 E．公益性文體設施
A
B
C
D
E
78、以下（）原因，國家可無償收回劃撥土地。A、因破產停止使用土地的
B、司法部門沒收財產而收回土地使用權的 C、土地使用者自動放棄土地使用權 D、未經原批準機關同意，1年未使用 E、不按批準用途使用
A B C D
E 79、《城市房地產管理法》規定了三項房地產交易基本制度，分別是（）。A．房地產價格咨詢制度 B．房地產價格申報制度 C．房地產價格評估制度
D．房地產中介服務人員資格認證制度 E．房地產價格評估人員資格認證制度
A B C D
E 80、房屋登記簿記載內容主要包括（）等。A．房屋自然狀況部分 B．房屋評估價格部分 C．房屋權利狀況部分 D．補換證記錄部分 E．限制情況部分
A B C D
E
第二篇：基本制度與政策-物業管理師
《物業管理基本制度與政策》測試練習卷 編號：WYGLJBZDYZC 20100529 – 001分數：
一、單項選擇題（共40題，每題1分，共40分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）
1.物業管理起源于19世紀60年代的（）。
A.法國Ｂ.日本Ｃ.美國Ｄ.英國
2.業主對自己的房屋套內部分獨立享有（）。
Ａ.所有權Ｂ.部分所有權Ｃ.支配權Ｄ.知情權
3.物業管理服務，是指業主與物業管理企業通過物業服務合同約定的（）服務。
A.公共性B.配套性C.專業性D.專項性
4.物業服務合同約定以外的服務是一種（）服務。
A.強行B.無償C.合同D.有償
5.為了規范住宅小區物業管理服務的內容和標準，（）根據我國物業管理現實情況，于2004 年印發了《普通住宅小區物業管理服務等級標準》。
A.建設部B.中國物業管理協會C.國務院D.發展與改革委員會
6.《物業服務收費管理辦法》規定：“包干制是指由業主統一向物業管理企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由（）享有或者承擔的物業服務計費方式。”
A.業主B.物業管理企業C.業主委員會D.主管部門
7.《物業服務收費管理辦法》規定：“酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由（）享有或者承擔的物業服務計費方式。”
A.業主B.物業管理企業C.業主委員會D.主管部門
8.由（）與物業管理企業簽訂前期物業服務合同，僅僅是在業主不具備自行選聘物業管理企業條件下的權宜措施，因此在業主自行選聘物業管理企業條件具備后，必須保護業主選聘物業管理企業的自主權。
A.建設單位B.業主委員會C.主管部門D.業主大會
9.依照（）關于相鄰權規定及相關法律規定，由違規業主承擔侵權責任，物業管理企業不承擔物業服務合同的違約責任。
A.《合同法》B.《刑法》C.《民法通則》D.《物業管理條例》
10.業主大會籌備組應當自組成之日起（）日內，在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門的指導下，組織業主召開首次業主大會會議。
A.10B.15C.20D.30
11.住宅小區召開業主大會會議，應當同時告知與物業管理區域相關的（）。
Ａ.居民委員會Ｂ.派出所Ｃ.業主委員會Ｄ.建設單位
12.業主委員會由全體業主通過業主大會會議選舉產生，是業主大會的常設性（）機構，對業主大會負責。Ａ.決策Ｂ.執行Ｃ.參謀Ｄ.指導
13.業主委員會應當定期召開業主委員會會議，研究本物業管理區域內的物業管理事宜。遇有特殊情況，經（）以上業主委員會委員提議，或者業主委員會主任認為有必要召開會議的，也應當及時召開業主委員會會議。
Ａ.１／２Ｂ.１／３Ｃ.２／３D.2／５
14.《物業管理條例》規定（）制定的臨時管理規約，不得侵害物業買受人的合法權益。
A.業主大會B.物業管理企業C.建設單位D.政府主管部門
15.新設立的物業管理企業應當自領取營業執照之日起（）日內，持有關文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質。
A.10B.15C.20D.30
16.業主大會作出的決定，必須經與會業主所持投票權（）以上通過。
A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4
17.各地（）應當建立評標的專家名冊，由具有經驗的人員組成物業管理評標專家庫。
A.物業管理企業B.房地產行政主管部門C.物業管理協會D.業主委員會
18.建設單位在前期物業服務合同中的保修承諾，不得低于（）所規定的保修范圍和保修期限。
A.《建筑工程質量管理條例》B.《物業管理條例》C.《住宅使用說明書》D.《住宅質量保證書》1
19.取得（）的人員，經注冊后方可以物業管理師的名義執業。
A.《物業管理師合格證書》B.《物業管理師資格證書》
C.《物業管理師注冊證》D.《物業管理企業經理上崗證書》
20.物業管理師資格注冊有效期為（）年。
A.2B.3C.4D.5
21.物業管理項目負責人應當由（）擔任。
A.房地產經紀人B.專業技術人員C.物業管理師D.城市規劃師
22.代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下，可以按照（），將住房專項維修資金用于購買一級市場國債。
A.國家有關規定和房屋管理單位的決定B.國家有關規定
C.各級人民政府建設行政主管部門的規定D.國家有關規定和業主大會的決定
23.房地產開發是城市建設和發展的具體實施，因此確定房地產開發項目，應當堅持（）相結合的原則。
A.保護城市生態環境和歷史文化遺產B.舊區改建和新區建設
C.符合土地利用總體規劃和城市規劃D.開發基礎設施薄弱和危舊房屋集中的區域
24.商品住宅的保修期限不得（）建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期。
A.低于B.等于C.高于D.不低于
25.異產毗連房屋的一方所有人，如需改變共有部位的外形或結構時，除須征得其他所有人的書面同意，還須經（）部門批準。
A.物業管理B.房地產行政主管C.房屋管理D.城市規劃
26.經鑒定機構鑒定為危險房屋而未采取有效的解除危險措施，房屋應當由（）承擔民事責任。
A.鑒定機構B.房屋所有人、使用人共同C.房屋使用人D.房屋所有人
27.公有住宅出售后，住宅自用部位和自用設備的維修養護，由()承擔維修養護責任。
A.住宅所有人B.住宅使用人C.房屋管理部門D.住宅所有人、使用人共同
28.我國的房地產權屬登記，是指由（）針對房地產權利人的申請，對申請權利進行審查、登記并頒發相關證件的行為。
A.房屋管理部門B.城市規劃部門C.房地產中介部門D.人民政府房地產行政主管部門
29.房屋權屬證書有以下三種，其中錯誤的是（）。
A.《房屋使用權證》B.《房屋共有權證》C.《房屋所有權證》D.《房屋他項權證》
30.（）應當設立房屋安全鑒定機構，負責房屋安全鑒定并統一使用“房屋安全鑒定專用章”。
A.房地產中介部門B.城市規劃部門C.房屋管理部門D.市、縣人民政府房地產行政主管部門
31.下列原則可作為物業管理活動的前提條件的是()。
A.市場原則B.平等原則C.公平原則D.公開原則
32.物業管理的基礎是業主的()。
A.知悉權B.財產權C.安全權D.人身權
33.提供物業服務合同以外的服務()。
A.是業主額外的要求B.是物理管理企業的法定義務
C.不是物業管理企業的法定義務D.是物業服務合同以外的服務
34.目前，我國個人住房抵押貸款額度的上限為所購住房價值的80％，貸款期限最長不超過()年。
A.20B.25C.30D.35
35.業主首次交存住宅專項維修資金的標準為當地房改成本價的()。
A.20％B.8％C.2％D.30%
36.住宅共用部位和共用設施設備的維修養護費用，可以由售房單位按照規定比例向()收取。
A.物業B.承接人C.購房人D.住房人
37.()可以改變物業管理區域內公共建筑和共用設施。
A.業主大會B.業主委員會C.業主和物主D.以上人員都不可以
38.下列關于業主作為不動產所有人說法正確的是()。
A.受地域限制B.受戶籍限制C.受國籍限制D.不受國籍限制
39.()，國務院頒布了《物業管理條例》。
A.2003年6月28日B.2003年10月1日C.2003年6月8日D.2003年9月1日
40.《條例》第五十七條規定：違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批準，擅自采用協議方式選聘物業服務企業的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主
管部門責令限期改正，給予警告，可以并處()元以下的罰款。
A.5萬B.6萬C.8萬D.10萬
二、多項選擇題（共30題，每題2分，共60分。每題的備選項中有2個或2個以上選項符合題意，有1個錯項，本題不得分。少選，所選的每個選項得0.5分）
1.物業管理的特征是（）。
Ａ.標準化Ｂ.專業化Ｃ.市場化Ｄ.社會化
2.我國改革開放前的城鎮住房制度主要呈現（）特征：
Ａ.是住房投資由國家和國有企業統包Ｂ.是住房分配采取實物分配
Ｃ.是住房消費采取福利低租金和國家包修包養制度D.是住房分配采取貨幣分配
3.《條例》頒布前的物業管理制度建設的主要特點（）。
Ａ.引導性Ｂ.借鑒性Ｃ.針對性Ｄ.過渡性
4.《條例》頒布后的物業管理制度建設的主要特點（）。
Ａ.配套性Ｂ.經驗性Ｃ.操作性Ｄ.過渡性
5.《物業管理條例》的頒布，是我國物業管理發展歷史上一件具有里程碑意義的大事，標志著我國物業管理進入了（）發展的新時期。
Ａ.法制化Ｂ.民主化Ｃ.現代化Ｄ.規范化
6.《物業管理條例》的立法指導思想，主要表現在（）。
Ａ.強調保護業主的財產權益，協調單個業主與全體業主的共同利益關系。
B.強調業主與物業管理企業是平等的民事主體，是服務和被服務的關系。
C.強調業主與物業管理企業通過公平、公開和協商方式處理物業管理事項。
D.強調業主委員會與物業管理企業是平等的民事主體，是管理和被管理的關系。
7.《條例》在立法過程中，主要遵循以下（）基本原則：
Ａ.物業管理權利和財產權利相對應的原則B.維護業主權益的原則
C.現實性與前瞻性有機結合的原則D.從實際出發，實事求是的原則
8.物業管理服務有哪些特點？（）
A.物業管理服務的公共性和綜合性B.物業管理服務受益主體的廣泛性和差異性
C.物業管理服務的即時性和無形性D.物業管理服務的廣泛性和多樣性
9.《條例》第四十一條對物業服務收費作出原則規定：“物業服務收費應當遵循（）以及費用與服務水平相適應的原則。
A.合理B.公正C.公平D.公開
10.實行物業服務費用包干制的，物業服務費的構成包括物業（）。
A.物業服務成本B.法定稅費C.物業管理企業利潤D.物業管理人員獎金和福利
11.前期物業服務合同有以下特征？（）
A.前期物業服務合同期限是固定的B.前期物業服務合同由建設單位和物業管理企業簽訂
C.前期物業服務合同是要式合同D.前期物業服務合同具有過渡性
12.利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的相關規定在征得（）的同意后，還必須按照國家有關法律法規的規定辦理有關合法經營手續。
A.相關業主B.業主大會C.建設單位D.物業管理企業
13.《條例》確立了七項物業管理的基本制度：業主大會制度、（）、管理規約制度、物業承接查驗制度、住房專項維修資金制度。
A.前期物業管理招投標制度B.物業管理企業資質管理制度
C.業主委員會制度D.物業管理專業人員職業資格制度
14.業主籌備成立業主大會，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處（鄉鎮人民政府）的指導下，由（）組成業主大會籌備組。
A.物業公司代表B.業主代表C.派出所代表D.建設單位
15.業主委員會組織召開業主大會臨時會議的前提是:（）
Ａ.20％以上業主提議召開業主大會臨時會議Ｂ.３０％以上業主提議召開業主大會臨時會議 Ｃ.發生重大事故或者緊急事件需要及時處理Ｄ.業主大會議事規則或者業主公約規定的其它情況
16.業主委員會委員應當符合以下條件（）。
A.本物業管理區域內具有完全民事行為能力的業主
B.大專以上學歷
C.遵守業主大會議事規則、業主公約，模范履行業主義務
D.熱心公益事業，責任心強，公正廉潔，具有社會公信力
17.下列那些因素()可以作為終止業主委員會委員資格的條件。
Ａ.因物業轉讓、滅失等原因不再是業主的Ｂ.其它原因不宜再擔任業主委員會委員的 Ｃ.以書面形式向業主大會提出辭呈的Ｄ.與其他大多數業主委員會委員鬧矛盾的18.下列哪些是物業管理企業一級資質的必備條件？（）
Ａ.注冊資本人民幣500萬元以上。
Ｂ.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于２０人。Ｃ.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書。
Ｄ.管理的物業面積占相應計算基數的百分比不低于100％。
19.業主委員會委員如果有()情形之一的，經業主大會會議通過，其業主委員會委員的資格應當終止。
A.無故缺席業主委員會會議連續二次以上的B.拒不履行業主義務的C.因物業轉讓、滅失等原因不再是業主的D.有犯罪行為的20.直轄市人民政府房地產主管部門負責（）物業管理企業資質證書的頒發和管理。
A.一級B.二級C.三級D.四級
21.物業管理師的執業范圍有()。
A.維護物業管理區域內環境衛生和秩序B.查驗物業共用部位、共用設施設備和有關資料
C.審定并監督執行物業管理財務預算D.有廣泛的社會關系和公關能力
22.住房專項維修資金，是指專項用于住房共用部位、共用設施設備保修期滿后()的資金。
A.改造B.使用C.更新D.維修
23.房地產開發一般可以劃分為房地產開發前期工作階段（）幾個階段。
A.房地產調研策劃階段B.投資機會選擇與決策分析階段
C.房地產開發建設階段D.房地產租售經營階段
24.辦理工程竣工驗收備案應當提交下列（）文件。
A.施工單位簽署的工程質量保修書B.工程竣工驗收備案表
C.工程竣工驗收許可證D.工程竣工驗收報告
25.依據有關法律和為維護房地產轉讓市場秩序，《城市房地產轉讓管理規定》明確了以下不得轉讓房地產的情況，其中錯誤的是（）。
A.依法收回土地使用權的B.達到法定條件的房地產
C.權屬有爭議的D.共有房地產，經其他共有人書面同意的26.《城市房地產管理法》對商品房預售規定了三項條件，以下正確的是（）。
A.按提供預售的商品房計算，投入開發建設的資金達到工程建設總投資的25%以上，并已經確定施工進度和竣工交付日期。
B.開發企業向城市、縣人民政府房產管理部門辦理預售登記，取得《商品房預售許可證》。
C.工程竣工驗收許可證
D.已交付全部土地使用權出讓金，取得土地使用權證書。
27.商品房現售符合的條件中，錯誤的是（）
A.無需施工許可證B.取得土地使用權證書C.準備物業管理方案D.拆遷安置已經落實
28.房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，應在住宅交付用戶的同時提供給用戶()
A.《住宅裝修說明書》B.《住宅使用說明書》C.《住宅面積保證書》D.《住宅質量保證書》
29.根據有關法律規定和為了維護房屋租賃市場秩序，以下（）情況不得進行房屋租賃
A.符合安全標準B.不符合公安、環保、衛生等主管部門有關規定的C.共有房屋未取得共有人同意的D.已抵押，經抵押權人同意
30.房地產中介服務是指具有專業執業資格的人員，在房地產投資、開發、交易等各個環節，為當事人提供居間服務的活動。其中主要包括()
A.房地產價格評估B.房地產中介服務C.房地產經紀活動D.房地產咨詢
物業管理基本制度與政策
231、D2、A3、A4、D5、6、B7、A8、A9、C1
0D、多選、B C D2、A B C3、B C D4、A B C5A D11、A12、13、B14、C15、D16、B17、B18、D19、B20、B11、B C D12、A B D13、A B D14、B D15、A C D1C、22D、23B、24A、25D、26D、27A、28D、29A、30D、21A B C D、22A C D、23D E F、24A B D、2B D1A、32B、33C、34C、35C、36C、37D、38、39C、40D、6、A B C7、A C D8、A B C9、A D1
0B C、16、A C D17、A B C18、A C19、B C D20、B C、26A B D、27A C、28B D、29B C、30A C D、
第三篇：2013年物業管理師《基本制度與政策》沖刺試題
2013年物業管理師《基本制度與政策》沖刺
試題
一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1、作為聯系廣大業主和物業服務企業的橋梁，（）應當及時了解并聽取業主、物業使用人的意見與建議。A.居民委員會 B.業主委員會 C.開發建設單位 D.業主大會 參考答案：B 解析：暫無
2、關于中標，下列說法正確的是（）。
A.只有因不可抗力提出不能履行合同的，招標人才可以依序確定其他中標候選人為中標人 B.投標有效期是招標人向投標人告知并承諾完成招標、投標活動的期限 C.招標人確定中標人后，無須將中標結果通知所有未中標的投標人
D.招標人和中標人訂立書面合同后，對于背離合同的實質性內容應作為合同附件 參考答案：B 解析：暫無
3、未取得（）的人員，不得以房地產估價師的名義從事房地產估價業務。A.房地產估價員崗位合格證 B.房地產經紀人資格證 C.房地產估價師注冊證
D.房地產經濟管理師注冊證 參考答案：C 解析：暫無
4、《物業管理條例》設定的法律責任充分體現了（）的原則。A.維護房地產開發商合法權益 B.加強行政監督與管理
C.物業管理權利和財產權利相對應 D.優先保護全體業主利益 參考答案：D 解析：暫無
5、房地產開發企業應當在商品房交付使用前按項目委托具有房產測繪資格的單位實施測繪，測繪成果報房地產行政主管部門審核后用于房屋（）。A.預售登記 B.權屬登記 C.變更登記 D.備案登記 參考答案：B 解析：暫無
6、《物業管理條例》在立法過程中，主要遵循的基本原則不包括（）。A.現實性與前瞻性有機結合的原則
B.物業管理權利和監督權利相對應的原則 C.維護全體業主合法權益的原則 D.從實際出發，實事求是的原則 參考答案：B 解析：暫無
7、正常使用情況下，墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏的保修期為（）年。A.1 B.2 C.3 D.5 參考答案：A 解析：暫無
8、物業服務企業開展物業服務的前提條件是（）。A.物業管理事項的確定 B.收取物業服務費用 C.雙方的權利義務的約定 D.必要的物業管理用房 參考答案：D 解析：暫無
9、關于房屋租賃的表述，正確的是（）。
A.房屋所有權人出租房屋不能提供給他人從事經營活動 B.房屋所有權人出租房屋，只能用于居住 C.房屋租賃后，房屋使用人是房屋所有權人
D.房屋租賃是公民、法人和其他組織關于財產權交易的民事活動 參考答案：A 解析：暫無
10、目前要求預售商品房必須采用（）計價方式。A.按單元 B.按套
C.按使用面積
D.按套內建筑面積 參考答案：D 解析：暫無
11、商品住宅的業主應當在（），將首期住宅專項維修資金存入住宅專項維修資金專戶。A.簽訂房屋買賣合同時 B.辦理房屋入住手續前 C.房屋所有權登記后
D.辦理房屋登記備案手續前 參考答案：B 解析：暫無
12、規范業主大會內部運作機制的基礎性規約是（）。A.《管理規約》
B.《業主大會議事規則》 C.物業服務合同
D.《臨時管理規約》 參考答案：B 解析：暫無
13、物業管理（）是現代化大生產專業分工的必然結果。A.社會化 B.專業化 C.市場化 D.制度化
參考答案：B更多試題請上考試100www.tmdps.cn
解析：暫無
14、物業管理是與建立社會主義市場經濟體制相適應的（）的管理。A.社會化、專業化、市場化 B.專業化、綜合化、制度化 C.社會化、制度化、現代化 D.科學化、專業化、市場化 參考答案：A 解析：暫無
15、《物權法》規定，占用業主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于（）共有。
A.物業服務企業 B.居民委員會 C.業主委員會 D.業主
參考答案：D 解析：暫無
16、就業主自行管理而言，作為建筑物的所有權人，業主可行使對建筑物的（）。A.買賣權、使用權、收益權、處分權 B.占有權、使用權、收益權、處分權 C.占有權、使用權、拍賣權、處分權 D.占有權、使用權、買賣權、處決權 參考答案：B 解析：暫無
17、物業共用部位、共用設施設備專項維修資金是在（）的情況下，為了保證房屋的維修和正常使用而建立的。A.物業產權多元化 B.物業管理形式統一化 C.房地產管理體制現代化 D.經濟體制多元化 參考答案：A 解析：暫無
18、房地產轉讓當事人在房地產轉讓合同簽訂后（）日內持房地產權屬證書、當事人的合法證明、轉讓合同等有關文件向房地產所在地的房地產管理部門提出申請，并申報成交價格。A.7 B.14 C.20 D.30 參考答案：D 解析：暫無
19、物業服務企業在管理多個物業項目情況下，為保證相關的物業服務正常運轉而由各物業服務小區承擔的管理費用指的是（）。A.秩序維護費用 B.管理費分攤 C.辦公費
D.公眾責任保險費用 參考答案：B 解析：暫無 20、《管理規約》由（）草擬，經首次業主大會會議審議通過。A.業主大會籌備組 B.業主委員會 C.建設單位
D.物業服務企業 參考答案：A 解析：暫無更多試題請上考試100www.tmdps.cn
21、三級物業服務企業資質證書由（）負責頒發和管理。A.省級人民政府房地產主管部門
B.設區的市級人民政府房地產主管部門 C.國務院建設主管部門
D.縣級市級人民政府房地產主管部門 參考答案：B 解析：暫無
22、體現政府轉變職能的行政法規是（）。A.《土地管理法實施條例》 B.《物業管理條例》 C.《城市房地產管理法》 D.《物權法》 參考答案：B 解析：暫無
23、房地產抵押合同自（）之日起生效。A.預購商品房交付使用 B.抵押登記
C.登記機關受理登記申請 D.合同簽訂 參考答案：B 解析：暫無
24、房屋租賃僅僅是房屋所有人讓渡房屋（）。A.管理權 B.處分權 C.收益權 D.使用權 參考答案：D 解析：暫無
25、物業管理區域內全體業主建立的共同契約是（）。A.物業服務合同 B.《管理規約》 C.《物業管理條例》
D.《業主大會議事規則》 參考答案：B 解析：暫無
26、采用招標投標方式進行交易活動，最顯著的特征是（）。A.有效的市場監督
B.將有序的競爭機制引入交易過程 C.將進入市場競爭機制 D.體現市場準人制度 參考答案：B 解析：暫無
27、關于轉租房屋的規定，下列說法正確的是（）。A.房屋轉租是指房屋出租人將承租的房屋再出租的行為
B.承租人可以將承租房屋的部分轉租給他人，但不能全部轉租 C.轉租合同由原出租人和轉租人簽訂
D.轉租合同的終止日期不得超過原租賃合同規定的終止日期 參考答案：D更多試題請上考試100www.tmdps.cn
解析：暫無
28、業主對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有（）。A.處分權和使用權 B.知情權和監督權 C.收益權和占有權 D.占有權和使用權 參考答案：B 解析：暫無
29、關于物業管理師資格考試管理，下列說法正確的是（）。
A.由建設行政部門組織專家審定考試科目、考試大綱、考試試題，組織實施考試工作 B.物業管理師資格考試原則上每年舉行兩次
C.物業管理師資格實行全國統一大綱、統一命題的考試制度
D.物業管理師資格證書是申報高一級專業技術資格評審唯一條件 參考答案：C 解析：暫無
30、關于物業的保修責任，下列說法正確的是（）。A.住宅質量保證書規定只對物業自用部位與自用設施設備進行保修 B.物業服務企業在保修期和保修范圍內承擔主要的保修責任
C.保修期限與范圍以外的物業維修、保養由建設單位按照物業服務合同的約定承擔 D.在前期物業服務合同中的保修承諾，不得低于住宅質量保證書所規定的保修范圍和保修期限
參考答案：D 解析：暫無
31、對建筑物的維修、養護、管理屬于業主行使（）的體現。A.所有權 B.收益權 C.占有權 D.處分權 參考答案：A 解析：暫無
32、前期物業管理招標文件中招標活動方案包括（）。A.投標人資格、投標書形式 B.物業服務項目、服務內容
C.招標組織機構情況，開標時間和地點
D.項目基本情況、物業管理用房的配備情況 參考答案：C 解析：暫無
33、關于業主委員會會議的說法，正確的是（）。A.只有經過全體業主的同意才能召開業主委員會會議
B.經2／3以上業主委員會委員提議，應當及時召開業主委員會會議
C.業主委員會主任認為有必要召開會議的，應當及時召開業主委員會會議 D.業主委員會應當每月召開一次業主委員會會議 參考答案：C 解析：暫無
34、出賣人通過訂購方式向買受人收受定金作為訂立商品房買賣合同擔保的，如果因不可歸責于當事人雙方的事由，導致商品房買賣合同未能訂立的，出賣人應當（）。A.沒收買受人的全部定金 B.沒收買受人的部分定金 C.將定金返還買受人
D.沒收買受人的定金，并賠償出賣人損失 參考答案：C 解析：暫無
35、物業的承租人和其他實際使用物業的非業主是指（）。A.物業管理人 B.物業所有人 C.物業使用人 D.物業行為人 參考答案：C 解析：暫無
36、物業服務合同應當具備得主要內容不包括（）。A.物業管理事項 B.物業管理資料 C.物業服務質量 D.物業服務費用 參考答案：B 解析：暫無
37、《物權法》規定，業主大會或者業主委員會的決定，對業主具有（）。A.影響力 B.強制力 C.執行力 D.約束力 參考答案：D 解析：暫無
38、業主委員會的工作經費的籌集、管理、使用具體由（）規定。A.《業主大會議事規則》 B.《管理規約》 C.《物業管理條例》 D.物業服務合同 參考答案：A 解析：暫無
39、物業服務企業經主管部門審查評定資質等級后，可以承接各種物業管理項目的是（）物業服務企業。A.一級資質 B.二級資質 C.三級資質
D.三級暫定資質 參考答案：A 解析：暫無
40、一般情況下，確定房屋所有權人主要憑據是房地產行政主管部門頒發的（）。A.房屋登記證明 B.房屋買賣合同 C.房屋所有權證 D.房屋他項權證 參考答案：C 解析：暫無
41、對違規裝修房屋，擅自拆改房屋結構和設備設施的，物業服務企業應當向（）報告。A.規劃管理部門 B.房屋管理部門 C.市政管理部門 D.公安管理部門 參考答案：B 解析：暫無
42、申請暫定資質證書的條件不得低于（）資質企業的條件。A.一級 B.二級 C.三級 D.四級
參考答案：D 解析：暫無
43、物業管理師每年接受繼續教育時間應當不少于（）學時。A.12 B.24 C.40 D.72 參考答案：C 解析：暫無
44、房地產開發企業的申請預售許可符合法定條件的，自房地產管理部門作出決定之日起（）日內向開發企業頒發、送達商品房預售許可證。A.7 B.10 C.15 D.30 參考答案：B更多試題請上考試100www.tmdps.cn
解析：暫無
45、物業服務企業有（）行為的，由縣級以上地方人民政府房地產主管部門責令限期改正，可處2萬元以下的罰款。A.轉讓資質證書的
B.出租、出借資質證書的
C.不按照規定及時辦理資質變更手續的 D.超越資質等級承接物業管理業務的 參考答案：C 解析：暫無
46、異產毗連房屋的自然損壞，應當由（）修繕，不得拖延或者拒絕。A.建設單位 B.房屋所有人 C.施工單位
D.物業服務企業 參考答案：B 解析：暫無
47、業主委員會的主任、副主任是業主委員會的（）。A.代表人和管理者 B.決策者和召集人 C.執行者和組織者 D.召集人和組織者 參考答案：D 解析：暫無
48、商品房預購人應當在規定時間內依法到房地產管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理（）手續。A.變更登記 B.權屬登記 C.所有權登記 D.預售登記 參考答案：B 解析：暫無
49、對于絕大多數普通住宅項目的物業服務收費都采取（）管理方式。A.市場調節價 B.政府定價 C.自由定價 D.政府指導價 參考答案：B 解析：暫無 50、《物業管理條例》規定，住宅物業的建設單位，應當通過（）的方式選聘具有相應資質的物業服務企業。A.詢價
B.房地產管理部門推薦 C.招標投標
D.“一對一”的協議 參考答案：C 解析：暫無
51、處分抵押房地產所得金額的分配順序中，優先受償的是（）。A.支付處分抵押房地產的費用 B.扣除抵押房地產應繳納的稅款
C.償還抵押權人債權本息及支付違約金
D.賠償由債務人違反合同而對抵押權人造成的損害 參考答案：A 解析：暫無
52、物業服務企業的名稱、法定代表人等事項發生變更的，應當到（）辦理資質證書變更手續。
A.國務院建設主管部門 B.原資質審批部門
C.省級人民政府房地產主管部門 D.直轄市人民政府房地產主管部門 參考答案：B 解析：暫無
53、前期物業管理項目招標過程中，（）應當按照中標候選人的排序先后確定中標人。A.評標委員會 B.招標人
C.房地產行政主管部門 D.建設行政主管部門
參考答案：B更多試題請上考試100www.tmdps.cn 解析：暫無
54、關于職業素養的表述，正確的是（）。
A.職業道德是長期從事職業勞動過程中形成的職業要求 B.職業素養是行業規則對職業群體提出的職業觀念 C.職業素養是職員個人綜合素養在職業活動中的體現 D.職業素養已上升為行業規則和行業標準 參考答案：C 解析：暫無
55、《物業管理條例》調整和規范的范圍僅限于（）選聘物業服務企業所進行的物業管理服務活動。A.施工單位
B.房地產行政主管部門 C.建設單位 D.業主
參考答案：D 解析：暫無
56、關于《臨時管理規約》的制定，下列說法正確的是（）。A.《臨時管理規約》制定的主體是業主大會 B.《臨時管理規約》完全體現全體業主的意志 C.業主成立業主大會時，《臨時管理規約》直接轉化為正式的物業管理規約 D.《臨時管理規約》的時間為物業銷售之前 參考答案：D 解析：暫無
57、《物權法》規定，建筑區劃內的公用設施屬于（）共有。A.建設單位 B.業主
C.物業服務企業 D.業主大會 參考答案：B 解析：暫無
58、針對物業服務企業的（），有必要對物業服務企業建立市場準入和清出制度。A.無形性
B.管理服務特性 C.廣泛性 D.專業性 參考答案：B 解析：暫無
59、按規定提取的工會經費、職工教育經費應計人物業服務定價成本構成中的（）。A.人員費用 B.管理費分攤 C.辦公費用
D.共用設施設備日常運行費用 參考答案：A 解析：暫無 60、居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織是（）。A.街道辦事處 B.業主大會 C.社區居委會 D.業主委員會 參考答案：C 解析：暫無
二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分)61、住宅專項維修資金劃轉業主大會管理前的使用程序包括（）。A.物業服務企業根據維修和更新、改造項目提出使用建議 B.物業服務企業或者相關業主組織實施使用方案
C.專戶管理銀行將所需住宅專項維修資金劃轉至維修單位 D.業主委員討論通過使用建議
E.業主大會向專戶管理銀行發出劃轉住宅專項維修資金的通知 參考答案：ABC 解析：暫無
62、關于商品房銷售原則的表述，正確的有（）。A.房地產開發企業應采取返本銷售的方式銷售商品房
B.房地產開發企業不得采取售后包租的方式銷售未竣工商品房 C.商品房銷售時，房地產開發企業必須選聘物業服務企業
D.房地產開發企業在未解除商品房買賣合同前，可以將商品房再行銷售給他人 E.商品住宅按套銷售，不得分割拆零銷售 參考答案：BE 解析：暫無
63、設立房地產開發企業除應具備企業法人的一般條件外，還應符合的條件有（）。A.有50萬元以上的注冊資本 B.有l50萬元以上的注冊資本
C.2名以上持有資格證書的專職會計人員 D.有3名建筑工程專業的專職技術人員 E.有4名以上持有資格證書的房地產專業 參考答案：CE 解析：暫無
64、建筑區劃內需要由業主共同決定的事項包括（）。A.制定和修改建筑物及其附屬設施的管理規約 B.選舉業主委員會和更換業主委員會成員 C.選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人 D.改建、重建建筑物及其附屬設施 E.簽訂物業服務合同 參考答案：ABCD 解析：暫無
65、業主通過締結（）來進行自我管理和自我約束，有利于形成良好的物業管理秩序。A.《臨時管理規約》 B.物業服務合同 C.《管理規約》
D.《物業管理條例》 E.《業主大會議事規則》 參考答案：CE 解析：暫無 66、
第四篇：2012年物業管理師考試基本制度與政策模擬試題及答案2
第五篇：2013年物業管理師《基本制度與政策》實戰模擬試題-中大網校
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2013年物業管理師《基本制度與政策》實戰模擬試題(5)總分：100分
及格：60分
考試時間：150分
一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
(1)作為聯系廣大業主和物業服務企業的橋梁，（）應當及時了解并聽取業主、物業使用人的意見與建議。
A.居民委員會 B.業主委員會 C.開發建設單位 D.業主大會
(2)關于中標，下列說法正確的是（）。
A.只有因不可抗力提出不能履行合同的，招標人才可以依序確定其他中標候選人為中標人 B.投標有效期是招標人向投標人告知并承諾完成招標、投標活動的期限 C.招標人確定中標人后，無須將中標結果通知所有未中標的投標人
D.招標人和中標人訂立書面合同后，對于背離合同的實質性內容應作為合同附件
(3)未取得（）的人員，不得以房地產估價師的名義從事房地產估價業務。
A.房地產估價員崗位合格證 B.房地產經紀人資格證 C.房地產估價師注冊證
D.房地產經濟管理師注冊證
(4)《物業管理條例》設定的法律責任充分體現了（）的原則。
A.維護房地產開發商合法權益 B.加強行政監督與管理
C.物業管理權利和財產權利相對應 D.優先保護全體業主利益
(5)房地產開發企業應當在商品房交付使用前按項目委托具有房產測繪資格的單位實施測 繪，測繪成果報房地產行政主管部門審核后用于房屋（）。
A.預售登記 B.權屬登記 C.變更登記
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D.備案登記
(6)《物業管理條例》在立法過程中，主要遵循的基本原則不包括（）。
A.現實性與前瞻性有機結合的原則
B.物業管理權利和監督權利相對應的原則 C.維護全體業主合法權益的原則 D.從實際出發，實事求是的原則
(7)正常使用情況下，墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏的保修期為（）年。
A.1 B.2 C.3 D.5
(8)物業服務企業開展物業服務的前提條件是（）。
A.物業管理事項的確定 B.收取物業服務費用 C.雙方的權利義務的約定 D.必要的物業管理用房
(9)關于房屋租賃的表述，正確的是（）。
A.房屋所有權人出租房屋不能提供給他人從事經營活動 B.房屋所有權人出租房屋，只能用于居住 C.房屋租賃后，房屋使用人是房屋所有權人
D.房屋租賃是公民、法人和其他組織關于財產權交易的民事活動
(10)目前要求預售商品房必須采用（）計價方式。
A.按單元 B.按套
C.按使用面積
D.按套內建筑面積
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(11)商品住宅的業主應當在（），將首期住宅專項維修資金存入住宅專項維修資金專戶。
A.簽訂房屋買賣合同時 B.辦理房屋入住手續前 C.房屋所有權登記后
D.辦理房屋登記備案手續前
(12)規范業主大會內部運作機制的基礎性規約是（）。
A.《管理規約》
B.《業主大會議事規則》 C.物業服務合同
D.《臨時管理規約》
(13)物業管理（）是現代化大生產專業分工的必然結果。
A.社會化 B.專業化 C.市場化 D.制度化
(14)物業管理是與建立社會主義市場經濟體制相適應的（）的管理。
A.社會化、專業化、市場化 B.專業化、綜合化、制度化 C.社會化、制度化、現代化 D.科學化、專業化、市場化
(15)《物權法》規定，占用業主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于（）共有。
A.物業服務企業 B.居民委員會 C.業主委員會 D.業主
(16)就業主自行管理而言，作為建筑物的所有權人，業主可行使對建筑物的（）。
A.買賣權、使用權、收益權、處分權 B.占有權、使用權、收益權、處分權
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C.占有權、使用權、拍賣權、處分權 D.占有權、使用權、買賣權、處決權
(17)物業共用部位、共用設施設備專項維修資金是在（）的情況下，為了保證房屋的維修和正常使用而建立的。
A.物業產權多元化 B.物業管理形式統一化 C.房地產管理體制現代化 D.經濟體制多元化
(18)房地產轉讓當事人在房地產轉讓合同簽訂后（）日內持房地產權屬證書、當事人的合 法證明、轉讓合同等有關文件向房地產所在地的房地產管理部門提出申請，并申報成交價格。
A.7 B.14 C.20 D.30
(19)物業服務企業在管理多個物業項目情況下，為保證相關的物業服務正常運轉而由各物業服務小區承擔的管理費用指的是（）。
A.秩序維護費用 B.管理費分攤 C.辦公費
D.公眾責任保險費用
(20)《管理規約》由（）草擬，經首次業主大會會議審議通過。
A.業主大會籌備組 B.業主委員會 C.建設單位
D.物業服務企業
(21)三級物業服務企業資質證書由（）負責頒發和管理。
A.省級人民政府房地產主管部門
B.設區的市級人民政府房地產主管部門 C.國務院建設主管部門
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D.縣級市級人民政府房地產主管部門
(22)體現政府轉變職能的行政法規是（）。
A.《土地管理法實施條例》 B.《物業管理條例》 C.《城市房地產管理法》 D.《物權法》
(23)房地產抵押合同自（）之日起生效。
A.預購商品房交付使用 B.抵押登記
C.登記機關受理登記申請 D.合同簽訂
(24)房屋租賃僅僅是房屋所有人讓渡房屋（）。
A.管理權 B.處分權 C.收益權 D.使用權
(25)物業管理區域內全體業主建立的共同契約是（）。
A.物業服務合同 B.《管理規約》 C.《物業管理條例》
D.《業主大會議事規則》
(26)采用招標投標方式進行交易活動，最顯著的特征是（）。
A.有效的市場監督
B.將有序的競爭機制引入交易過程 C.將進入市場競爭機制 D.體現市場準人制度
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(27)關于轉租房屋的規定，下列說法正確的是（）。
A.房屋轉租是指房屋出租人將承租的房屋再出租的行為
B.承租人可以將承租房屋的部分轉租給他人，但不能全部轉租 C.轉租合同由原出租人和轉租人簽訂
D.轉租合同的終止日期不得超過原租賃合同規定的終止日期
(28)業主對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有（）。
A.處分權和使用權 B.知情權和監督權 C.收益權和占有權 D.占有權和使用權
(29)關于物業管理師資格考試管理，下列說法正確的是（）。
A.由建設行政部門組織專家審定考試科目、考試大綱、考試試題，組織實施考試工作 B.物業管理師資格考試原則上每年舉行兩次
C.物業管理師資格實行全國統一大綱、統一命題的考試制度
D.物業管理師資格證書是申報高一級專業技術資格評審唯一條件
(30)關于物業的保修責任，下列說法正確的是（）。
A.住宅質量保證書規定只對物業自用部位與自用設施設備進行保修 B.物業服務企業在保修期和保修范圍內承擔主要的保修責任
C.保修期限與范圍以外的物業維修、保養由建設單位按照物業服務合同的約定承擔
D.在前期物業服務合同中的保修承諾，不得低于住宅質量保證書所規定的保修范圍和保修期限
(31)對建筑物的維修、養護、管理屬于業主行使（）的體現。
A.所有權 B.收益權 C.占有權 D.處分權
(32)前期物業管理招標文件中招標活動方案包括（）。
A.投標人資格、投標書形式 B.物業服務項目、服務內容
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C.招標組織機構情況，開標時間和地點
D.項目基本情況、物業管理用房的配備情況
(33)關于業主委員會會議的說法，正確的是（）。
A.只有經過全體業主的同意才能召開業主委員會會議
B.經2／3以上業主委員會委員提議，應當及時召開業主委員會會議
C.業主委員會主任認為有必要召開會議的，應當及時召開業主委員會會議 D.業主委員會應當每月召開一次業主委員會會議
(34)出賣人通過訂購方式向買受人收受定金作為訂立商品房買賣合同擔保的，如果因不可歸 責于當事人雙方的事由，導致商品房買賣合同未能訂立的，出賣人應當（）。
A.沒收買受人的全部定金 B.沒收買受人的部分定金 C.將定金返還買受人
D.沒收買受人的定金，并賠償出賣人損失
(35)物業的承租人和其他實際使用物業的非業主是指（）。
A.物業管理人 B.物業所有人 C.物業使用人 D.物業行為人
(36)物業服務合同應當具備得主要內容不包括（）。
A.物業管理事項 B.物業管理資料 C.物業服務質量 D.物業服務費用
(37)《物權法》規定，業主大會或者業主委員會的決定，對業主具有（）。
A.影響力 B.強制力 C.執行力 D.約束力
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(38)業主委員會的工作經費的籌集、管理、使用具體由（）規定。
A.《業主大會議事規則》 B.《管理規約》 C.《物業管理條例》 D.物業服務合同
(39)物業服務企業經主管部門審查評定資質等級后，可以承接各種物業管理項目的是（）物業服務企業。
A.一級資質 B.二級資質 C.三級資質
D.三級暫定資質
(40)一般情況下，確定房屋所有權人主要憑據是房地產行政主管部門頒發的（）。
A.房屋登記證明 B.房屋買賣合同 C.房屋所有權證 D.房屋他項權證
(41)對違規裝修房屋，擅自拆改房屋結構和設備設施的，物業服務企業應當向（）報告。
A.規劃管理部門 B.房屋管理部門 C.市政管理部門 D.公安管理部門
(42)申請暫定資質證書的條件不得低于（）資質企業的條件。
A.一級 B.二級 C.三級 D.四級
(43)物業管理師每年接受繼續教育時間應當不少于（）學時。
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A.12 B.24 C.40 D.72
(44)房地產開發企業的申請預售許可符合法定條件的，自房地產管理部門作出決定之日起（）日內向開發企業頒發、送達商品房預售許可證。
A.7 B.10 C.15 D.30
(45)物業服務企業有（）行為的，由縣級以上地方人民政府房地產主管部門責令限期改正，可處2萬元以下的罰款。
A.轉讓資質證書的
B.出租、出借資質證書的
C.不按照規定及時辦理資質變更手續的 D.超越資質等級承接物業管理業務的(46)異產毗連房屋的自然損壞，應當由（）修繕，不得拖延或者拒絕。
A.建設單位 B.房屋所有人 C.施工單位
D.物業服務企業
(47)業主委員會的主任、副主任是業主委員會的（）。
A.代表人和管理者 B.決策者和召集人 C.執行者和組織者 D.召集人和組織者
(48)商品房預購人應當在規定時間內依法到房地產管理部門和市、縣人民政府土地管理部門 辦理（）手續。A.變更登記 B.權屬登記
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C.所有權登記 D.預售登記
(49)對于絕大多數普通住宅項目的物業服務收費都采取（）管理方式。
A.市場調節價 B.政府定價 C.自由定價 D.政府指導價
(50)《物業管理條例》規定，住宅物業的建設單位，應當通過（）的方式選聘具有相應資質的 物業服務企業。
A.詢價
B.房地產管理部門推薦 C.招標投標
D.“一對一”的協議
(51)處分抵押房地產所得金額的分配順序中，優先受償的是（）。
A.支付處分抵押房地產的費用 B.扣除抵押房地產應繳納的稅款
C.償還抵押權人債權本息及支付違約金
D.賠償由債務人違反合同而對抵押權人造成的損害
(52)物業服務企業的名稱、法定代表人等事項發生變更的，應當到（）辦理資質證書變更手續。
A.國務院建設主管部門 B.原資質審批部門
C.省級人民政府房地產主管部門 D.直轄市人民政府房地產主管部門
(53)前期物業管理項目招標過程中，（）應當按照中標候選人的排序先后確定中標人。
A.評標委員會 B.招標人
C.房地產行政主管部門 D.建設行政主管部門
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(54)關于職業素養的表述，正確的是（）。
A.職業道德是長期從事職業勞動過程中形成的職業要求 B.職業素養是行業規則對職業群體提出的職業觀念 C.職業素養是職員個人綜合素養在職業活動中的體現 D.職業素養已上升為行業規則和行業標準
(55)《物業管理條例》調整和規范的范圍僅限于（）選聘物業服務企業所進行的物業管理服務活動。
A.施工單位
B.房地產行政主管部門 C.建設單位 D.業主
(56)關于《臨時管理規約》的制定，下列說法正確的是（）。
A.《臨時管理規約》制定的主體是業主大會 B.《臨時管理規約》完全體現全體業主的意志 C.業主成立業主大會時，《臨時管理規約》直接轉化為正式的物業管理規約 D.《臨時管理規約》的時間為物業銷售之前
(57)《物權法》規定，建筑區劃內的公用設施屬于（）共有。
A.建設單位 B.業主
C.物業服務企業 D.業主大會
(58)針對物業服務企業的（），有必要對物業服務企業建立市場準入和清出制度。
A.無形性
B.管理服務特性 C.廣泛性 D.專業性
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(59)按規定提取的工會經費、職工教育經費應計人物業服務定價成本構成中的（）。
A.人員費用 B.管理費分攤 C.辦公費用
D.共用設施設備日常運行費用
(60)居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織是（）。
A.街道辦事處 B.業主大會 C.社區居委會 D.業主委員會
二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分)
(1)住宅專項維修資金劃轉業主大會管理前的使用程序包括（）。
A.物業服務企業根據維修和更新、改造項目提出使用建議 B.物業服務企業或者相關業主組織實施使用方案
C.專戶管理銀行將所需住宅專項維修資金劃轉至維修單位 D.業主委員討論通過使用建議
E.業主大會向專戶管理銀行發出劃轉住宅專項維修資金的通知
(2)關于商品房銷售原則的表述，正確的有（）。
A.房地產開發企業應采取返本銷售的方式銷售商品房
B.房地產開發企業不得采取售后包租的方式銷售未竣工商品房 C.商品房銷售時，房地產開發企業必須選聘物業服務企業
D.房地產開發企業在未解除商品房買賣合同前，可以將商品房再行銷售給他人 E.商品住宅按套銷售，不得分割拆零銷售
(3)設立房地產開發企業除應具備企業法人的一般條件外，還應符合的條件有（）。
A.有50萬元以上的注冊資本 B.有l50萬元以上的注冊資本
C.2名以上持有資格證書的專職會計人員 D.有3名建筑工程專業的專職技術人員 E.有4名以上持有資格證書的房地產專業
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(4)建筑區劃內需要由業主共同決定的事項包括（）。
A.制定和修改建筑物及其附屬設施的管理規約 B.選舉業主委員會和更換業主委員會成員 C.選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人 D.改建、重建建筑物及其附屬設施 E.簽訂物業服務合同
(5)業主通過締結（）來進行自我管理和自我約束，有利于形成良好的物業管理秩序。
A.《臨時管理規約》 B.物業服務合同 C.《管理規約》
D.《物業管理條例》
E.《業主大會議事規則》
(6)關于物業服務收費原則的表述，正確的有（）。
A.物業服務收費水平應當與我國經濟發展狀況和群眾現實生活水平協調一致 B.物業服務收費應遵循公開原則
C.物業服務收費應當不需要明碼標價，其不屬于《價格法》調整范圍 D.要求物業服務收費與服務水平相適應，就是要求價質相符
E.對老舊住宅小區改造后實施物業管理收取的費用以不超越他們的承受能力為原則
(7)《住宅專項維修資金管理辦法》規定，不得從住宅專項維修資金中列支的費用包括（）。
A.由建設單位承擔的住宅共用部位、共用設施設備維修、更新和改造費用
B.由相關單位承擔的供水、供電、供氣、供熱等管線和設施設備的維修、養護費用 C.由當事人承擔的因人為損壞住宅共用部位、共用設施設備所需的摻復費用 D.由物業服務企業承擔的住宅共用部位、共用設施設備的維修和養護費用 E.由業主承擔的住宅共用部位、共用設施設備維修、更新和改造費用
(8)三級資質物業服務企業可以承接（）的物業管理業務。A.30萬m2以下的住宅項目 B.20萬m2以下住宅項目 C.5萬m2以下的非住宅項目 D.8萬m2以下的非住宅項目 E.各種物業管理項目
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(9)常見的業主違反物業管理區域秩序的行為主要包括（）。
A.侵占公共場地，私搭亂建，損害居住環境
B.違規裝修，拆改房屋結構和設備設施，造成財產損害和安全隱患 C.安裝設備設施，侵犯相關業主正當權益 D.飼養寵物，但未影響相鄰業主生活
E.占用房屋共用露臺、門廳或公共通道，影響他人使用和通行
(10)根據《租賃房屋治安管理規定》，出租人的治安責任主要有（）。
A.按戶口管理規定在3日內到房屋所在地派出所申報暫時戶口登記 B.停止房屋租賃的應當及時到公安派出所辦理注銷登記手續 C.不準將房屋出租給無合法有效證件的人
D.發現承租人有違法犯罪活動或嫌疑的，應當及時向公安派出所報告
E.承租人是外來暫住人員的，應當帶領其到公安派出所辦理登記并領取暫住證
(11)物業服務企業資質等級分為（）。
A.三級暫定資質 B.暫定級資質 C.三級資質 D.二級資質 E.一級資質
(12)物業服務企業經理崗位規范的內容包括（）。
A.技能培訓計劃 B.崗位必備知識 C.培訓教學計劃 D.崗位必備能力 E.培訓教育計劃
(13)《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》對公共秩序維護的一級服務標準的規定有（）。
A.對進出小區的車輛實施證、卡管理 B.小區主出人口 24小時站崗值勤
C.對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理
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D.配有安全監控設施的，實施24小時監控
E.對重點區域、重點部位每2小時至少巡查l次
(14)房屋所有權轉讓時，受讓人需要持（）等到專戶管理銀行辦理分戶賬更名手續。
A.房屋權屬證書 B.身份證
C.物業服務合同 D.房屋檢驗證明
E.住宅專項維修資金過戶的協議
(15)設立房地產中介服務機構應具備的條件包括（）。
A.有固定的服務場所
B.有自己的名稱、組織機構
C.專業技術職稱人員須占總人數的30%以上 D.有規定數量的財產和經費
E.從事房地產評估業務的，須有規定數量的房地產估價師
(16)直接關聯房地產的法律有（）。
A.《公司法》
B.《城市房地產管理法》 C.《城市規劃法》 D.《土地管理法》 E.《建筑法》
(17)房屋租賃當事人應當在租賃合同簽訂后30日內，持（）到房地產管理部門辦理登記備案手續。
A.當事人的合法證件 B.書面租賃合同 C.房屋買賣合同
D.房屋所有權證書有關的文件 E.住宅使用說明
(18)住房和城鄉建設部根據我國《民法通則》和《城市房地產管理法》有關規定，制定并頒布了 《城市房屋租賃管理辦法》的目的是（）。
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A.加強城市房屋租賃管理 B.維護房地產市場秩序
C.了解承租人用于居住的情況 D.保障承租人家屬的住房權利
E.保障房屋租賃當事人的合法權益
(19)關于房地產開發企業的市場活動規則，下列說法正確的有（）。A.各資質等級企業不得越級承擔任務
B.四級資質的房地產開發企業可以承擔建筑面積10萬m2的開發建設項目 C.三級資質的房地產開發企業可以承擔建筑面積20萬m2的開發建設項目 D.二級資質的房地產開發企業可以承擔建算面積30萬m2的開發建設項目 E.一級資質的房地產開發企業可以在全國范圍承攬房地產開發項目
(20)關于房地產開發企業資質的表述，正確的是（）。
A.房地產開發企業一級資質要求從事房地產開發經營5年以上
B.房地產開發企二級資質要求連續3年建筑工程質量合格率達1000A C.房地產開發企業三級資質要求房屋建筑面積累計竣工5萬m2 D.房地產開發企業三級資質要求連續2年建筑工程質量合格率達100% E.要求商品住宅銷售中實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度
答案和解析
一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)(1):B(2):B(3):C(4):D(5):B(6):B(7):A(8):D(9):A(10):D(11):B(12):B(13):B(14):A(15):D 中大網校
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(16):B(17):A(18):D(19):B(20):A(21):B(22):B(23):B(24):D(25):B(26):B(27):D(28):B(29):C(30):D(31):A(32):C(33):C(34):C(35):C(36):B(37):D(38):A(39):A(40):C(41):B(42):D(43):C(44):B(45):C(46):B(47):D(48):B(49):B(50):C(51):A(52):B(53):B(54):C(55):D(56):D(57):D(58):B(59):A 中大網校
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(60):C
二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分)(1):A,B,C(2):B,E(3):C,E(4):A,B,C,D(5):C,E(6):A,B,D,E(7):A,B,C,D(8):B,C(9):A,B,C,E(10):B,C,D,E(11):C,D,E(12):B,C,D(13):A,B,C,D(14):A,B,E(15):A,B,D,E(16):B,C,D(17):A,B,D(18):A,B,E(19):B,C,E(20):A,B,C,D
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