第一篇：畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述撰寫

文獻(xiàn)綜述在不同的地方會(huì)有不同的要求，比如寫項(xiàng)目基金申請(qǐng)書中的文獻(xiàn)綜述和畢業(yè)論文中的文獻(xiàn)綜述會(huì)有區(qū)別；內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同，格式要求也不同。如下給出的模板是一般文獻(xiàn)綜述中應(yīng)該包含的部分和基本的格式要求。讀者在實(shí)際的寫作過程中可視情況而選擇恰當(dāng)?shù)姆绞健?/p>

1、文獻(xiàn)綜述（論文標(biāo)題，小二號(hào)，黑體，居中）

2、摘要：

（“摘要：”兩個(gè)字要求是黑體小四，頂格寫；摘要的內(nèi)容要求是楷體小四。字?jǐn)?shù)要求200-300.）

3、關(guān)鍵詞： ； ； ；（關(guān)鍵詞要頂格寫，有3-5個(gè)，格式要求黑體小四，詞與詞間用分號(hào)隔開）

4、正文（要求：正文的標(biāo)題是宋體小四，要加粗，頂格寫；正文內(nèi)容是首行空兩格，字體小四，不加粗；標(biāo)題之間的標(biāo)號(hào)統(tǒng)一）

一、前言

說明寫作目的意義 介紹有關(guān)的概念 提供必要的背景材料 描述課題的研究現(xiàn)狀

有關(guān)主題爭(zhēng)論的焦點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)（核心主題）交待綜述討論的范圍（引用文獻(xiàn)起止年份學(xué)科范圍）

二、正文

理論發(fā)展階段性成果 理論意義 實(shí)踐意義

成熟可靠新近的權(quán)威可信 百花齊放百家爭(zhēng)鳴

（一）歷史發(fā)展：采用縱向?qū)Ρ鹊姆椒ǎ磿r(shí)間順序，簡(jiǎn)要說明某一課題的提出及各歷史階段的發(fā)展?fàn)顩r，體現(xiàn)各階段的研究水平，說明目前達(dá)到的水平。

（二）現(xiàn)狀分析：介紹國(guó)外研究現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀，對(duì)比研究差距，來闡述國(guó)內(nèi)研究與國(guó)外研究相比還有哪些空白點(diǎn)沒有涉及，找到未來發(fā)展趨勢(shì)，提出自己的想法和觀點(diǎn)：

首先將整理和歸納出來的資料進(jìn)行排列和必要的分析；

其次講解有創(chuàng)造性和發(fā)展前途的理論或假說，并引出論據(jù)；

第三介紹有爭(zhēng)議的相關(guān)專家觀點(diǎn)或?qū)W說，對(duì)其進(jìn)行分析比較，指出各種的發(fā)展趨勢(shì)和問題焦點(diǎn)，并提出自己的觀點(diǎn)；

第四，簡(jiǎn)要的介紹陳舊、過時(shí)的或被否定的觀點(diǎn)，這樣使文章更系統(tǒng)全面，而且這些資料也可以起到對(duì)比反襯的作用。

（三）趨向預(yù)測(cè)：在縱橫對(duì)比中肯定所綜述課題的研究水平、存在問題和不同意見、提出展望性意見。這一部分主要是給讀者以啟示，使從事這一課題的工作者能看到未來課題研究的發(fā)展方向。這部分的內(nèi)容要客觀，不僅要指明方向，而且要指出捷徑，為有志于攀登新高峰者指明方向，搭梯鋪路。

三、總結(jié)與展望

高度概括主題內(nèi)容

提出觀點(diǎn)意見主張展望發(fā)展前景

簡(jiǎn)明扼要地指出目前研究中尚需解決的問題及研究成果的意義和價(jià)值，在寫作中應(yīng)注意給出一個(gè)較為明確的階段性結(jié)論。一篇好的綜述總結(jié)，可以發(fā)人深思，具有導(dǎo)向意義。

參考文獻(xiàn)(格式要求：黑體小四)

[1]作者,作者.文獻(xiàn)名稱[J].期刊名稱，年份，卷號(hào)，起止頁碼.（宋體五號(hào)）（附錄：學(xué)術(shù)論文參考文獻(xiàn)的著錄格式：

1.專著： [序號(hào)]作者.書名[M].版本(第1版不著錄).出版地:出版者,出版年.起止頁碼.2.期刊: [序號(hào)]作者.題名[J].刊名,年,卷(期):起止頁碼.3.會(huì)議論文集（或匯編）:[序號(hào)]作者.題名[A].編者.論文集名[C].出版地:出版者,出版年.起止頁碼.4.學(xué)位論文: [序號(hào)]作者.題名[D].學(xué)位授予地址：學(xué)位授予單位，年份.5.專利: [序號(hào)]專利申請(qǐng)者.專利題名[P].專利國(guó)別（或地區(qū)）:專利號(hào), 出版日期.6.科技報(bào)告: [序號(hào)]著者.報(bào)告題名[R].編號(hào)，出版地：出版者，出版年.起止頁碼.7.標(biāo)準(zhǔn): [序號(hào)] 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)，標(biāo)準(zhǔn)名稱[S].頒布日期.8.報(bào)紙文章 : [序號(hào)] 作者.題名[N].報(bào)紙名，年-月-日（版次）.9.電子文獻(xiàn): [序號(hào)] 主要責(zé)任者.電子文獻(xiàn)題名[電子文獻(xiàn)及載體類型標(biāo)識(shí)].電子文獻(xiàn)的出處或可獲得地址，發(fā)表或更新日期/引用日期(任選).10.各種未定義類型的文獻(xiàn):[序號(hào)]主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名[Z].出版地：出版者，出版年.）

第二篇：畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述撰寫要求

畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))文獻(xiàn)綜述撰寫要求

一、文獻(xiàn)綜述正文內(nèi)容： 1．(前言)2．(主體)3．(總結(jié))4．參考文獻(xiàn)

二、內(nèi)容要求： 1．前言

簡(jiǎn)要的說明寫作本文的目的和涉及的范圍，必要時(shí)簡(jiǎn)介本題的歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀及爭(zhēng)論焦點(diǎn)，字?jǐn)?shù)一般在300字左右。

2．主體

主體是綜述的基礎(chǔ)和核心部分。主要通過提出問題、分析問題，綜合前人文獻(xiàn)中提出的理論和事實(shí)，比較各種學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，闡明所提問題的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展方向等。一般可以按照題目大小、內(nèi)容多少及邏輯關(guān)系，安排不同層次的大小標(biāo)題，按論點(diǎn)和論據(jù)組織材料，從不同角度闡明主體中心內(nèi)容。主體部分引用的資料應(yīng)注意以下問題：能說明問題，并且具有一定的理論和實(shí)踐意義；資料真實(shí)可靠，既新穎又具有代表性；能反映問題的發(fā)展階段以及階段性成果。主體字?jǐn)?shù)一般在2500字左右。

3．總結(jié)

概括主體的主要內(nèi)容，總結(jié)主體的情報(bào)資料，并指出當(dāng)前存在的問題及今后發(fā)展趨勢(shì)和方向，如有必要也可以提出作者的觀點(diǎn)、傾向和建議?？偨Y(jié)一般以100～200字為宜。

4．參考文獻(xiàn)

綜述是以前人發(fā)表的文獻(xiàn)為基礎(chǔ)撰寫而成的，因此參考文獻(xiàn)是綜述必不可少的部分。它既為文章提供了可靠的依據(jù)，又為讀者檢索提供了線索，也是對(duì)引用文獻(xiàn)原作者的尊重，要注意引用順序的編寫，著錄格式要規(guī)范。

注1：格式要求：

（1）題目名稱：題目名稱應(yīng)準(zhǔn)確地表達(dá)文獻(xiàn)綜述的特定內(nèi)容，小二號(hào)，黑體加粗，居中，段前后各空一行。

（2）學(xué)生、指導(dǎo)教師、指導(dǎo)單位和教學(xué)單位署名：學(xué)生、指導(dǎo)教師、指導(dǎo)單位（相關(guān)教學(xué)院系）及所在單位（學(xué)部）在題目下隔一行，居中，格式：學(xué)生：× × ×，× × ×系，另起一行居中，格式：指導(dǎo)教師：× × ×，工作單位，署名采用小四號(hào)仿宋體。（3）文獻(xiàn)綜述正文，撰寫格式按畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的排版格式規(guī)范要求。

第三篇：教你撰寫本科畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述

老師教撰寫本科畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述

文獻(xiàn)綜述是本科畢業(yè)論文的一個(gè)重要組成部分。當(dāng)畢業(yè)論文題目確定后，在開始寫作之前需要做好一些基礎(chǔ)性的工作。首先是要了解別人關(guān)于這一課題研究的基本情況。因?yàn)檠芯抗ぷ髯罡镜奶攸c(diǎn)就是要有創(chuàng)造性，而不是重復(fù)別人走過的路。只有熟悉了別人對(duì)本課題的研究情況，才可以避免重復(fù)研究的無效勞動(dòng)，從而能站在前人的基礎(chǔ)上，從事更高層次“更有價(jià)值的研究。其次是要掌握與課題相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。只有理論基礎(chǔ)扎實(shí)，研究工作才能有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，否則，不可能深入研究下去，更談不上創(chuàng)新。上述兩項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在文獻(xiàn)綜本科畢業(yè)論文，能表明寫作者對(duì)既有研究文獻(xiàn)的歸納分析和梳理整合的綜合能力。因此，在畢業(yè)論文開題報(bào)告寫作之前寫好文獻(xiàn)綜述，是寫好本科畢業(yè)論文的一項(xiàng)必要的前期工作。

一、文獻(xiàn)綜述的含義

文獻(xiàn)綜述是文獻(xiàn)綜合評(píng)述的簡(jiǎn)稱，是指在全面搜集有關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過歸納整理”分析鑒別，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)某個(gè)學(xué)科或?qū)ｎ}的研究成果和進(jìn)展情況進(jìn)行系統(tǒng)“全面的敘述和評(píng)論。#綜$是要求對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行綜合分析”歸納整理，使材料更精練明確“更有邏輯層次；#述$就是要求對(duì)綜合整理后的文獻(xiàn)進(jìn)行全面的”系統(tǒng)的論述。畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述就是針對(duì)自己論文選題，全面搜集與所選題目相關(guān)的文獻(xiàn)資料，經(jīng)過歸納整理“分析鑒別，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)與該課題有關(guān)的研究成果和進(jìn)展情況進(jìn)行系統(tǒng)”全面的敘述和評(píng)論以及對(duì)本人研究課題的啟發(fā)。簡(jiǎn)而言之，就是自己選擇的課題原來有哪些人做過哪些研究，研究的進(jìn)展程度及結(jié)果如何等。

二、寫作文獻(xiàn)綜述的意義

寫作文獻(xiàn)綜述，至少具有以下方面的意義：

1.通過搜集文獻(xiàn)資料的過程，可進(jìn)一步掌握專業(yè)文獻(xiàn)的查找方法和資料的積累方法，在查找的過程中同時(shí)也擴(kuò)大了知識(shí)面，還可以彌補(bǔ)以前所學(xué)知識(shí)的不足。

2.查找文獻(xiàn)資料“寫好文獻(xiàn)綜述是撰寫畢業(yè)論文開題報(bào)告的前提，也是為畢業(yè)論文的寫作打基礎(chǔ)的過程。特別是對(duì)于管理類學(xué)科的學(xué)生，其畢業(yè)論文一般均為綜述性的形式。

3.通過文獻(xiàn)綜述的寫作，能提高歸納”分析“綜合能力，有利于提高自己的科研能力和寫作水平。

三、寫作文獻(xiàn)綜述的步驟

寫作文獻(xiàn)綜述一般經(jīng)過以下幾個(gè)步驟：搜集閱讀文獻(xiàn)資料”擬定提綱（包括歸納“整理”分析）和最后成文。

1.收集和閱讀資料。論文題目確定后，就要圍繞題目搜集有關(guān)的文獻(xiàn)資料。收集文獻(xiàn)資料的途徑主要有兩種：一是通過互聯(lián)網(wǎng)。在網(wǎng)絡(luò)資源中的各種數(shù)據(jù)庫中查找文獻(xiàn)資料，如中國(guó)知網(wǎng)“超星電子圖書”萬方數(shù)據(jù)等。其次，到圖書館“閱覽室和專業(yè)資料室，借閱或翻閱今年或近幾論文文獻(xiàn)綜述寫作聯(lián)系扣扣766085044的學(xué)生來說，就是查閱與會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)期刊和財(cái)經(jīng)院校的學(xué)報(bào)，從中找出與自己選題相關(guān)的文獻(xiàn)，并將其復(fù)印下來進(jìn)行閱讀。在閱讀文獻(xiàn)時(shí)要寫好讀書筆記，用自己的語言寫下閱讀時(shí)得到的啟示”體會(huì)和想法。這樣做的好處不僅能為撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)提供有用的資料，而且對(duì)于訓(xùn)練自己的思維能力“表達(dá)能力以及提高閱讀水平都有好處。當(dāng)閱讀了大量的文獻(xiàn)資料后，心得體會(huì)自會(huì)產(chǎn)生，這時(shí)便可以著手文獻(xiàn)綜述寫作了。

2.擬定寫作提綱。對(duì)于查找和搜集到的大量文獻(xiàn)資料先要進(jìn)行分析”歸納“整理和取舍，然后草擬出一個(gè)提綱，以便對(duì)文獻(xiàn)綜述的全文進(jìn)行整體構(gòu)思和結(jié)構(gòu)安排。有了一個(gè)好的提綱，可以使寫作者的邏輯思維更加趨于完善，既有利于成文，又便于修改，使文章層次清晰，前后照應(yīng)。文獻(xiàn)綜述的提綱不同于論文提綱，可以寫得簡(jiǎn)略一點(diǎn)。3.撰寫。在大量閱讀文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)所選題目進(jìn)行綜合論述，并撰寫成文。全文完成后要認(rèn)真進(jìn)行修改，直到滿意為止，必要時(shí)也可請(qǐng)指導(dǎo)教師或同學(xué)閱讀，提出修改意見，使其不斷完善。

四、文獻(xiàn)綜述的格式

文獻(xiàn)綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因?yàn)檠芯啃缘恼撐淖⒅匮芯康姆椒ê徒Y(jié)果，而文獻(xiàn)綜述是介紹與主題有關(guān)的詳細(xì)資料”動(dòng)態(tài)“進(jìn)展”展望以及對(duì)以上方面的評(píng)述。因此文獻(xiàn)綜述的格式相對(duì)多樣，但總的來說，一般都包含以下具體格式：綜述題目“作者姓名”摘要“關(guān)鍵詞”前言“正文”總結(jié)和參考文獻(xiàn)。

1.題目。題目一般應(yīng)在 20 字以內(nèi)（包括副標(biāo)題)，最多不要超過 25 個(gè)字。題目要求能夠準(zhǔn)確反映出文獻(xiàn)綜述的主要內(nèi)容。

2.摘要和關(guān)鍵詞。摘要也就是內(nèi)容提要，它是在文章完成之后，建立在對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)之上，用簡(jiǎn)單“明確”易懂“精辟的語言對(duì)全文內(nèi)容加以概括，提取文章的主要信息”作者的觀點(diǎn)“文章的主要內(nèi)容”研究成果等。通過閱讀摘要，就能獲得必要的信息。摘要字?jǐn)?shù)一般應(yīng)在 200 字以內(nèi)。摘要后須給出 3~5 個(gè)關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞之間用分號(hào)分隔。

3.前言部分。前言部分，主要是說明寫作的目的，介紹為什么要選擇這個(gè)題目，有什么實(shí)踐或理論意義。介紹有關(guān)的概念“定義以及綜述的范圍，扼要說明有關(guān)主題的研究現(xiàn)狀或爭(zhēng)論焦點(diǎn)，使閱讀者對(duì)全文要敘述的問題有一個(gè)初步的輪廓。

4.主題部分。主題部分是文獻(xiàn)綜述的主體，其寫法多樣，沒有固定的格式?？砂次墨I(xiàn)發(fā)表的年代順序綜述，也可按不同的問題進(jìn)行綜述，還可按不同的觀點(diǎn)進(jìn)行比較綜述，不管用那一種格式綜述，都要將所搜集到的文獻(xiàn)資料進(jìn)行歸納”整理及分析比較，闡明引言部分所確立綜述主題的歷史背景“現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以及對(duì)這些問題的評(píng)述。主題部分應(yīng)特別注意代表性強(qiáng)”具有科學(xué)性和創(chuàng)造性的文獻(xiàn)引用和評(píng)述。主題內(nèi)容根據(jù)綜述的類型可以靈活選擇結(jié)構(gòu)安排。

5.總結(jié)部分。將全文主題進(jìn)行扼要總結(jié)，與引前部分呼應(yīng)，指出現(xiàn)有研究中主要研究方法上的優(yōu)缺點(diǎn)或知識(shí)差距，并能提出自己的見解。

6.參考文獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)是文獻(xiàn)綜述的重要組成部分，它不僅表示對(duì)被引用文獻(xiàn)作者的尊重及引用文獻(xiàn)的依據(jù)，而且為文獻(xiàn)閱讀者深入探討有關(guān)問題提供了文獻(xiàn)查找線索。參考文獻(xiàn)的編排應(yīng)條目清楚，查找方便，內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。參考文獻(xiàn)應(yīng)限于作者直接閱讀過的“最主要的”發(fā)表在正式出版物上的文獻(xiàn)。文獻(xiàn)綜述的篇數(shù)一般應(yīng)不少于 15720 篇。

五、寫作文獻(xiàn)綜述的要求

1.搜集文獻(xiàn)應(yīng)盡量全面。掌握全面“大量的文獻(xiàn)資料是寫好綜述的前提，否則，隨便搜集一點(diǎn)資料就動(dòng)手撰寫是不可能寫出好的綜述的，甚至寫出的文章根本不成為綜述。

2.注意引用文獻(xiàn)的代表性”可靠性和科學(xué)性。在搜集到的文獻(xiàn)中可能出現(xiàn)觀點(diǎn)雷同，有的文獻(xiàn)在可靠性及科學(xué)性方面存在著差異，因此在引用文獻(xiàn)時(shí)應(yīng)注意選用代表性“可靠性和科學(xué)性較好的文獻(xiàn)。

3.引用文獻(xiàn)要忠實(shí)文獻(xiàn)內(nèi)容。由于文獻(xiàn)綜述有作者自己的評(píng)論分析，因此在撰寫時(shí)應(yīng)分清作者的觀點(diǎn)和文獻(xiàn)的內(nèi)容，不能篡改文獻(xiàn)的內(nèi)容。

4.綜述中要有自己的觀點(diǎn)和見解。文獻(xiàn)綜述要條理清晰，文字通順簡(jiǎn)練。

5.參考文獻(xiàn)不能省略。有的科研論文可以將參考文獻(xiàn)省略，但文獻(xiàn)綜述絕對(duì)不能省略，而且應(yīng)是文中引用過的”能反映主題全貌的并且是作者直接閱讀過的文獻(xiàn)資料。

6.文獻(xiàn)綜述字?jǐn)?shù)應(yīng)在一般應(yīng)在 1500~2000 字之間。

第四篇：2021畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述撰寫模板附文獻(xiàn)綜述

2021畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述撰寫模板附文獻(xiàn)綜述范文2篇

文獻(xiàn)綜述簡(jiǎn)稱綜述，是對(duì)某一學(xué)科、專業(yè)或?qū)ｎ}的大量文獻(xiàn)進(jìn)行整理、分析研究，做出綜合性介紹和闡述的一種學(xué)術(shù)論文。所謂“綜”，是對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行綜合分析、歸納整理，使材料更精煉明確、更有邏輯層次；所謂“述”，是對(duì)綜合整理后的文獻(xiàn)進(jìn)行專門、全面、深入的論述。文獻(xiàn)綜述格式一般包括：

一、文獻(xiàn)綜述的引言：

包括撰寫文獻(xiàn)綜述的原因、意義、文獻(xiàn)的范圍、正文的標(biāo)題及基本內(nèi)容提要；

二、文獻(xiàn)綜述的正文：

是文獻(xiàn)綜述的主要內(nèi)容，包括某一課題研究的歷史(尋求研究問題的發(fā)展歷程)、現(xiàn)狀、基本內(nèi)容(尋求認(rèn)識(shí)的進(jìn)步)，研究方法的分析(尋求研究方法的借鑒)，已解決的問題和尚存的問題，重點(diǎn)、詳盡地闡述對(duì)當(dāng)前的影響及發(fā)展趨勢(shì)，這樣不但可以使研究者確定研究方向，而且便于他人了解該課題研究的起點(diǎn)和切入點(diǎn)，是在他人研究的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新；

三、文獻(xiàn)綜述的結(jié)論：

文獻(xiàn)研究的結(jié)論，概括指出自己對(duì)該課題的研究意見，存在的不同意見和有待解決的問題等；

四、文獻(xiàn)綜述的附錄：

列出參考文獻(xiàn)，說明文獻(xiàn)綜述所依據(jù)的資料，增加綜述的可信度，便于讀者進(jìn)一步檢索。

五、文獻(xiàn)綜述范文11、文獻(xiàn)綜述（論文標(biāo)題，小二號(hào)，黑體，居中）

2、摘要：

（“摘要：”兩個(gè)字要求是黑體小四，頂格寫；摘要的內(nèi)容要求是楷體小四。字?jǐn)?shù)要求200-300.）

3、關(guān)鍵詞：；；；（關(guān)鍵詞要頂格寫，有3-5個(gè)，格式要求黑體小四，詞與詞間用分號(hào)隔開）

4、正文（要求：正文的標(biāo)題是宋體小四，要加粗，頂格寫；正文內(nèi)容是首行空兩格，字體小四，不加粗；標(biāo)題之間的標(biāo)號(hào)統(tǒng)一）

一、前言

說明寫作目的意義

介紹有關(guān)的概念

提供必要的背景材料

描述課題的研究現(xiàn)狀

有關(guān)主題爭(zhēng)論的焦點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)（核心主題）

交待綜述討論的范圍（引用文獻(xiàn)起止年份學(xué)科范圍）

二、正文

理論發(fā)展階段性成果

理論意義

實(shí)踐意義

成熟可靠新近的權(quán)威可信

百花齊放百家爭(zhēng)鳴

（一）歷史發(fā)展：采用縱向?qū)Ρ鹊姆椒ǎ磿r(shí)間順序，簡(jiǎn)要說明某一課題的提出及各歷史階段的發(fā)展?fàn)顩r，體現(xiàn)各階段的研究水平，說明目前達(dá)到的水平。

（二）現(xiàn)狀分析：介紹國(guó)外研究現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀，對(duì)比研究差距，來闡述國(guó)內(nèi)研究與國(guó)外研究相比還有哪些空白點(diǎn)沒有涉及，找到未來發(fā)展趨勢(shì)，提出自己的想法和觀點(diǎn)：

首先將整理和歸納出來的資料進(jìn)行排列和必要的分析；

其次講解有創(chuàng)造性和發(fā)展前途的理論或假說，并引出論據(jù)；

第三介紹有爭(zhēng)議的相關(guān)專家觀點(diǎn)或?qū)W說，對(duì)其進(jìn)行分析比較，指出各種的發(fā)展趨勢(shì)和問題焦點(diǎn)，并提出自己的觀點(diǎn)；

第四，簡(jiǎn)要的介紹陳舊、過時(shí)的或被否定的觀點(diǎn)，這樣使文章更系統(tǒng)全面，而且這些資料也可以起到對(duì)比反襯的作用。

（三）趨向預(yù)測(cè)：在縱橫對(duì)比中肯定所綜述課題的研究水平、存在問題和不同意見、提出展望性意見。

三、總結(jié)與展望

高度概括主題內(nèi)容提出觀點(diǎn)意見主張展望發(fā)展前景

簡(jiǎn)明扼要地指出目前研究中尚需解決的問題及研究成果的意義和價(jià)值，在寫作中應(yīng)注意給出一個(gè)較為明確的階段性結(jié)論。一篇好的綜述總結(jié)，可以發(fā)人深思，具有導(dǎo)向意義。

參考文獻(xiàn)(格式要求：黑體小四)

[1]作者,作者.文獻(xiàn)名稱[J].期刊名稱，年份，卷號(hào)，起止頁碼.（宋體五號(hào)）

（附錄：學(xué)術(shù)論文參考文獻(xiàn)的著錄格式：

1.專著：[序號(hào)]作者.書名[M].版本(第1版不著錄).出版地:出版者,出版年.起止頁碼.2.期刊:[序號(hào)]作者.題名[J].刊名,年,卷(期):起止頁碼.3.會(huì)議論文集（或匯編）:[序號(hào)]作者.題名[A].編者.論文集名[C].出版地:出版者,出版年.起止頁碼.4.學(xué)位論文:[序號(hào)]作者.題名[D].學(xué)位授予地址：學(xué)位授予單位，年份.5.專利:[序號(hào)]專利申請(qǐng)者.專利題名[P].專利國(guó)別（或地區(qū)）:專利號(hào),出版日期.6.科技報(bào)告:[序號(hào)]著者.報(bào)告題名[R].編號(hào)，出版地：出版者，出版年.起止頁碼.7.標(biāo)準(zhǔn):[序號(hào)]標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)，標(biāo)準(zhǔn)名稱[S].頒布日期.8.報(bào)紙文章:[序號(hào)]作者.題名[N].報(bào)紙名，年-月-日（版次）.9.電子文獻(xiàn):[序號(hào)]主要責(zé)任者.電子文獻(xiàn)題名[電子文獻(xiàn)及載體類型標(biāo)識(shí)].電子文獻(xiàn)的出處或可獲得地址，發(fā)表或更新日期/引用日期(任選).10.各種未定義類型的文獻(xiàn):[序號(hào)]主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名[Z].出版地：出版者，出版年.）

七、文獻(xiàn)綜述范文2：

“問題——探索——交流”小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)模式的研究

......我們?cè)诰W(wǎng)上瀏覽了數(shù)百種教學(xué)模式，下載了二百余篇有關(guān)教學(xué)模式的文章，研讀了五十余篇。概括起來，我國(guó)的課堂教學(xué)模式可分三類：

(1)

傳統(tǒng)教學(xué)模式——“教師中心論”。這類教學(xué)模式的主要理論根據(jù)是行為主義學(xué)習(xí)理論，是我國(guó)長(zhǎng)期以來學(xué)校教學(xué)的主流模式。它的優(yōu)點(diǎn)是......，它的缺陷是......(2)

現(xiàn)代教學(xué)模式——“學(xué)生中心論”。這類教學(xué)模式的主要理論依據(jù)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，主張從教學(xué)思想、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法以及教學(xué)管理等方面均以學(xué)生為中心，20世紀(jì)

90年代以來，隨著信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，得到迅速發(fā)展。它的優(yōu)點(diǎn)是......，它的缺陷是......(3)

優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)教學(xué)模式——“主導(dǎo)——主體論”。這類教學(xué)模式是以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，兼取行為主義和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論之長(zhǎng)并棄其之短，是對(duì)“教師中心論”和“學(xué)生中心論”的揚(yáng)棄?！爸鲗?dǎo)——主體論”教學(xué)模式體現(xiàn)了辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論，但在教學(xué)實(shí)踐中還沒有行之有效的可以操作的教學(xué)方法和模式。

以教師為中心的傳統(tǒng)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)模式可表述為“復(fù)習(xí)導(dǎo)入——傳授新知——總結(jié)歸納——鞏固練習(xí)——布置作業(yè)”。這種教學(xué)模式無疑束縛了學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用的發(fā)揮。當(dāng)今較為先進(jìn)的小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)模式可表述為“創(chuàng)設(shè)情境，提出問題——討論問題，提出方案——交流方案，解決問題——模擬練習(xí)，運(yùn)用問題——?dú)w納總結(jié)，完善認(rèn)識(shí)”。這種教學(xué)模式力求重視教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，為廣大教師所接受，并在教學(xué)實(shí)踐中加以運(yùn)用。但這種教學(xué)模式將學(xué)生的學(xué)習(xí)局限于課堂，學(xué)習(xí)方式是為數(shù)學(xué)而數(shù)學(xué)，沒有把數(shù)學(xué)和生活結(jié)合起來，沒有把學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)置于廣闊的生活時(shí)空中去，學(xué)生多角度多途徑運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問題的能力受到限制，尤其是學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)創(chuàng)造性地解決生活中的數(shù)學(xué)問題的能力發(fā)展受到限制，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。為此，我們提出“‘問題——探索——交流

’小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)模式研究”課題。

第五篇：如何撰寫文獻(xiàn)綜述

如何撰寫文獻(xiàn)綜述

一、什么是文獻(xiàn)綜述

文獻(xiàn)綜述是對(duì)某一方面的專題搜集大量情報(bào)資料后經(jīng)綜合分析而寫成的一種學(xué)術(shù)論文，它是科學(xué)文獻(xiàn)的一種。文獻(xiàn)綜述是反映當(dāng)前某一領(lǐng)域中某分支學(xué)科或重要專題的最新進(jìn)展、學(xué)術(shù)見解和建議的,它往往能反映出有關(guān)問題的新動(dòng)態(tài)、新趨勢(shì)、新水平、新原理和新技術(shù)等等。

文獻(xiàn)綜述與“讀書報(bào)告”、“文獻(xiàn)復(fù)習(xí)”、“研究進(jìn)展”等有相似的地方，它們都是從某一方面的專題研究論文或報(bào)告中歸納出來的。但是，文獻(xiàn)綜述既不象“讀書報(bào)告”、“文獻(xiàn)復(fù)習(xí)”那樣，單純把一級(jí)文獻(xiàn)客觀地歸納報(bào)告，也不象“研究進(jìn)展”那樣只講科學(xué)進(jìn)程，其特點(diǎn)是“綜”，“綜”是要求對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行綜合分析、歸納整理，使材料更精練明確、更有邏輯層次；“述”就是要求對(duì)綜合整理后的文獻(xiàn)進(jìn)行比較專門的、全面的、深入的、系統(tǒng)的論述。總之，文獻(xiàn)綜述是作者對(duì)某一方面問題的歷史背景、前人工作、爭(zhēng)論焦點(diǎn)、研究現(xiàn)狀和發(fā)展前景等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論的科學(xué)性論文。

二、寫文獻(xiàn)綜述的主要階段

寫文獻(xiàn)綜述一般經(jīng)過以下幾個(gè)階段：即選題，搜集閱讀文獻(xiàn)資料、擬定提綱（包括歸納、整理、分析）和成文。

1、選題和搜集閱讀文獻(xiàn)

撰寫文獻(xiàn)綜述通常出于某種需要，如為某學(xué)術(shù)會(huì)議的專題、從事某項(xiàng)科研、為某方面積累文獻(xiàn)資料等等，所以，文獻(xiàn)綜述的選題，作者一般是明確的，不象科研課題選題那么困難。文獻(xiàn)綜述選題范圍廣，題目可大可小，大到一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)學(xué)科，小到一種疾病、一個(gè)方法、一個(gè)理論，可根據(jù)自己的需要而定，初次撰寫文獻(xiàn)綜述，這樣查閱文獻(xiàn)的數(shù)量相對(duì)較小，撰寫時(shí)易于歸納整理，否則，題目選得過大，查閱文獻(xiàn)花費(fèi)的時(shí)間太多，而且歸納整理困難，最后寫出的綜述大題小作或是文不對(duì)題。

選定題目后，則要圍繞題目進(jìn)行搜集與文題有關(guān)的文獻(xiàn)。搜集文獻(xiàn)的有關(guān)方法很多,如看專著、年鑒法、瀏覽法、滾雪球法、檢索法等等，搜集文獻(xiàn)要求越全越好，因而最常用的方法是用檢索法。搜集好與文題有關(guān)的參考文獻(xiàn)后，就要對(duì)這些參考文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀、歸納、整理，如何從這些文獻(xiàn)中選出具有代表性、科學(xué)性和可靠性大的單篇研究文獻(xiàn)十分重要，從某種意義上講，所閱讀和選擇的文獻(xiàn)的質(zhì)量高低，直接影響文獻(xiàn)綜述的水平。因此在閱讀文獻(xiàn)時(shí)，要寫好“讀書筆記”、“讀書心得”和做好“文獻(xiàn)摘錄卡片”。有自己的語言寫下閱讀時(shí)得到的啟示、體會(huì)和想法，將文獻(xiàn)的精髓摘錄下來，不僅為撰寫綜述時(shí)提供有用的資料，而且對(duì)于訓(xùn)練自己的表達(dá)能力，閱讀水平都有好處，特別是將文獻(xiàn)整理成文獻(xiàn)摘錄卡片，對(duì)撰寫綜述極為有利。

2、格式與寫法

文獻(xiàn)綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因?yàn)檠芯啃缘恼撐淖⒅匮芯康姆椒ê徒Y(jié)果，而文獻(xiàn)綜述要求向讀者介紹與主題有關(guān)的詳細(xì)資料、動(dòng)態(tài)、進(jìn)展、展望以及對(duì)以上方面的評(píng)述。因此文獻(xiàn)綜述的格式相對(duì)多樣，但總的來說，一般都包含以下四部分：即前言、主題、總結(jié)和參考文獻(xiàn)。撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)可按這四部分?jǐn)M寫提綱，在根據(jù)提綱進(jìn)行撰寫工。前言部分，主要是說明寫作的目的，介紹有關(guān)的概念及定義以及綜述的范圍，扼要說明有關(guān)主題的現(xiàn)狀或爭(zhēng)論焦點(diǎn)，使讀者對(duì)全文要敘述的問題有一個(gè)初步的輪廓。

主題部分，是綜述的主體，其寫法多樣，沒有固定的格式?？砂茨甏樞蚓C述，也可按不同的問題進(jìn)行綜述，還可按不同的觀點(diǎn)進(jìn)行比較綜述，不管用那一種格式綜述，都要將所搜集到的文獻(xiàn)資料歸納、整理及分析比較，闡明有關(guān)主題的歷史背景、現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以及對(duì)這些問題的評(píng)述，主題部分應(yīng)特別注意代表性強(qiáng)、具有科學(xué)性和創(chuàng)造性的文獻(xiàn)引用和評(píng)述。

總結(jié)部分，與研究性論文的小結(jié)有些類似，將全文主題進(jìn)行扼要總結(jié)，對(duì)所綜述的主題有研究的作者，最好能提出自己的見解。

參考文獻(xiàn)雖然放在文末，但卻是文獻(xiàn)綜述的重要組成部分。因?yàn)樗粌H表示對(duì)被引用文獻(xiàn)作者的尊重及引用文獻(xiàn)的依據(jù)，而且為讀者深入探討有關(guān)問題提供了文獻(xiàn)查找線索。因此，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。參考文獻(xiàn)的編排應(yīng)條目清楚，查找方便，內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。關(guān)于參考文獻(xiàn)的使用方法，錄著項(xiàng)目及格式與研究論文相同，不再重復(fù)。

三、注意事項(xiàng)

由于文獻(xiàn)綜述的特點(diǎn)，致使它的寫作既不同于“讀書筆記”“讀書報(bào)告”，也不同于一般的科研論文。因此，在撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

⒈搜集文獻(xiàn)應(yīng)盡量全。掌握全面、大量的文獻(xiàn)資料是寫好綜述的前提，否則，隨便搜集一點(diǎn)資料就動(dòng)手撰寫是不可能寫出好多綜述的，甚至寫出的文章根本不成為綜述。

⒉注意引用文獻(xiàn)的代表性、可靠性和科學(xué)性。在搜集到的文獻(xiàn)中可能出現(xiàn)觀點(diǎn)雷同，有的文獻(xiàn)在可靠性及科學(xué)性方面存在著差異，因此在引用文獻(xiàn)時(shí)應(yīng)注意選用代表性、可靠性和科學(xué)性較好的文獻(xiàn)。

⒊引用文獻(xiàn)要忠實(shí)文獻(xiàn)內(nèi)容。由于文獻(xiàn)綜述有作者自己的評(píng)論分析，因此在撰寫時(shí)應(yīng)分清作者的觀點(diǎn)和文獻(xiàn)的內(nèi)容，不能篡改文獻(xiàn)的內(nèi)容。

⒋參考文獻(xiàn)不能省略。有的科研論文可以將參考文獻(xiàn)省略，但文獻(xiàn)綜述絕對(duì)不能省略，而且應(yīng)是文中引用過的，能反映主題全貌的并且是作者直接閱讀過的文獻(xiàn)資料。

總之，一篇好的文獻(xiàn)綜述，應(yīng)有較完整的文獻(xiàn)資料，有評(píng)論分析，并能準(zhǔn)確地反映主題內(nèi)容。

[文獻(xiàn)綜述樣本]

國(guó)內(nèi)外關(guān)于醫(yī)療服務(wù)模式的研究現(xiàn)狀

醫(yī)療服務(wù)模式是當(dāng)今醫(yī)院改革和研究中的一個(gè)熱點(diǎn)話題，也是一個(gè)具有全局性的問題，以下是相關(guān)文獻(xiàn)綜述。

一、醫(yī)療服務(wù)模式研究的必要性與重要性

21世紀(jì)是一個(gè)服務(wù)意識(shí)突現(xiàn)，服務(wù)方式多樣化，服務(wù)行業(yè)興旺的世紀(jì)。但在我國(guó)，“醫(yī)療服務(wù)”一直是醫(yī)院管理中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)質(zhì)量是群眾投訴最多的熱點(diǎn)。在服務(wù)業(yè)中，醫(yī)院的服務(wù)與其他組織相比，尤其是在人性化服務(wù)方面具有很大的差距【1】。作為人類健康事業(yè)承載者的醫(yī)院，醫(yī)院服務(wù)已經(jīng)成為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)不可或缺的要素，是醫(yī)院贏得醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在【2】。自2000年開始，我國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院紛紛開始進(jìn)行醫(yī)院服務(wù)的改革，同時(shí)，也有不少學(xué)者開展了對(duì)新形勢(shì)下的醫(yī)療服務(wù)模式的探索研究。

關(guān)于醫(yī)療服務(wù)的概念，張光鵬【3】等認(rèn)為，它是指伴隨疾病的預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、預(yù)后等醫(yī)療活動(dòng)過程中，醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員以實(shí)物和非實(shí)物形式滿足病人需要的一系列行為。它具有兩重性特點(diǎn)，即一方面包含了疾病診斷、治療等職業(yè)技術(shù)過程；另一方面又包含滿足人類生理和心理素質(zhì)需要的服務(wù)過程。葉煜榮【4】等認(rèn)為醫(yī)療服務(wù)是一種為滿足顧客需求而進(jìn)行的復(fù)雜勞動(dòng)，它是一個(gè)系統(tǒng)，組成這一系統(tǒng)的要素有四個(gè)：一是支持服務(wù)的設(shè)施：如一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位的儀器、設(shè)備和建筑物等；二是材料：例如消毒用品、藥物等；三是核心利益：即醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)提供的、讓醫(yī)療保健消費(fèi)者得到的保健和健康；四是關(guān)愛：醫(yī)療消費(fèi)者接受服務(wù)后，從心理上感受到的某種慰藉和關(guān)懷等。

關(guān)于醫(yī)療服務(wù)模式改革的必要性，相關(guān)論述總結(jié)起來主要有以下三點(diǎn)：其一，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變使醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)著人們的醫(yī)學(xué)研究和醫(yī)療實(shí)踐。在一定時(shí)代的醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)下，形成與之相適應(yīng)的醫(yī)學(xué)理論闡釋模式、醫(yī)學(xué)科研模式、醫(yī)學(xué)教育模式和醫(yī)療實(shí)踐模式——即醫(yī)療服務(wù)模式。醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展經(jīng)歷了從古代神靈主義醫(yī)學(xué)模式（又稱巫醫(yī)模式）、自然哲學(xué)醫(yī)學(xué)模式到生物醫(yī)學(xué)模式，現(xiàn)在正向著生物、心理、社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)化。病因、疾病譜和死因譜的改變，揭示了心理和社會(huì)因素對(duì)疾病的發(fā)生有著密切關(guān)系，這是生物醫(yī)學(xué)模式所不能解釋的，在生物醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)下的醫(yī)療服務(wù)也已經(jīng)不能適應(yīng)醫(yī)學(xué)的發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)也需要從生物層次更新到更高的心理、社會(huì)層次【1、2、5、6】。其二，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的影響。隨著我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的開展和不斷深化，以及加入WTO，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)院分類管理制度的建立、民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展、中外合資合作醫(yī)院的準(zhǔn)入、國(guó)有醫(yī)院的轉(zhuǎn)制等，打破壟斷，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使得我國(guó)醫(yī)院的生存環(huán)境受到了很大的沖擊【1】。同時(shí)隨著居民文化素質(zhì)、自我保健意識(shí)和消費(fèi)意識(shí)的提高，要求參與治療過程，病人對(duì)健康長(zhǎng)壽和醫(yī)院服務(wù)的期望值相應(yīng)提高，醫(yī)療服務(wù)投訴和醫(yī)療糾紛等明顯地增加了【1】。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)體制下，醫(yī)療服務(wù)必須要徹底打破傳統(tǒng)的“以醫(yī)療為中心”、“坐堂等病人”的服務(wù)模式，才能滿足市場(chǎng)的需要。其三，衛(wèi)生資源配臵要求醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。WHO早已指出，居民80％以上的健康問題應(yīng)該在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中得到解決。《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》也明確提出要“改革城市衛(wèi)生服務(wù)體系，積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)”。我國(guó)目前衛(wèi)生服務(wù)的社會(huì)需求呈“正三角形”分布，即大部分的需求在基層，但是我國(guó)衛(wèi)生資源的配臵卻呈現(xiàn)“倒三角形”分布，即大部分資源配臵在城市和大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這是一種不合理的配臵【7】。隨著醫(yī)療服務(wù)體系結(jié)構(gòu)和功能的逐步界定和完善，病源將按照常規(guī)發(fā)展的正三角形，大部分流入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)之中【8】。以上種種情況都說明醫(yī)療機(jī)構(gòu)要適應(yīng)當(dāng)今形勢(shì)的發(fā)展，就必須在新形勢(shì)的指導(dǎo)下建立一種新的更先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)模式。

二、建構(gòu)新的醫(yī)療服務(wù)模式的各種探索

關(guān)于新的醫(yī)療服務(wù)模式，大部分學(xué)者主要從病人收益、醫(yī)院服務(wù)環(huán)境、醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)范圍等方面進(jìn)行研究。如羅莉【9】認(rèn)為要能為病人創(chuàng)造價(jià)值，即要求醫(yī)療服務(wù)的提供者提高服務(wù)質(zhì)量、降低患者費(fèi)用，達(dá)到為患者創(chuàng)造價(jià)值的目的，最終贏得市場(chǎng)。南孔涵【10】則提出要強(qiáng)化醫(yī)院人文建設(shè)，從醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì)、公共衛(wèi)生設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)過程到醫(yī)院的配套設(shè)臵都要體現(xiàn)人文精神，以提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。宋素勤【11】認(rèn)為新的醫(yī)療服務(wù)模式應(yīng)實(shí)施人性化服務(wù)。蔡永葆【12】提出醫(yī)院在建立并實(shí)施優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的醫(yī)院管理模式的同時(shí)，必須建立以病人為中心的便捷、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的醫(yī)療服務(wù)模式。不少學(xué)者認(rèn)為發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式會(huì)成為我國(guó)醫(yī)療服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的一大趨勢(shì)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以保護(hù)和促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量為目標(biāo)，為社區(qū)居民提供集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、心理衛(wèi)生和健康教育等于一體的綜合、高效、便捷、廉價(jià)的健康服務(wù)，它應(yīng)該成為新型醫(yī)療服務(wù)模式的載體。

目前，對(duì)醫(yī)療服務(wù)模式論述得最多的就是關(guān)于“病人選醫(yī)生”服務(wù)模式的意義、運(yùn)作方式、服務(wù)環(huán)境建設(shè)、可行性等。如高虹等【

13、14】認(rèn)為病人選醫(yī)生在深化醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革過程中實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)方面的重大突破：一是建立新型醫(yī)患關(guān)系的重大突破，二是確立“以病人為中心”服務(wù)模式的重大突破，三是建立一種新型評(píng)價(jià)體系的重大突破，四是建立新型醫(yī)療勞動(dòng)個(gè)人收入分

【15】配制度的重大突破。不少醫(yī)院推行門診“一站式服務(wù)”、“假日醫(yī)療黃金周”優(yōu)惠服務(wù)、特需醫(yī)療服務(wù)、健康體檢服務(wù)【9】、預(yù)約服務(wù)【16】、會(huì)員制度【

17、18】遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)方式，為病人提供便捷、優(yōu)質(zhì)、低廉的醫(yī)療服務(wù)，提高病人的滿意度。吳昊【19】等通過對(duì)重慶市市區(qū)已實(shí)行“選醫(yī)”模式的21家醫(yī)院、衛(wèi)生行政部門、部分醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和市級(jí)新聞機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果表明“選醫(yī)”在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下有較高的需求度和充分的可行性。

隨著醫(yī)學(xué)模式向著更加全面、更加合理的方向發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)模式也呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)。一是強(qiáng)調(diào)尊重病人的權(quán)利。病人擁有選擇醫(yī)生的權(quán)利，可以根據(jù)自己的情況選擇自己滿意的醫(yī)生，充分體現(xiàn)了病人的自主權(quán)。醫(yī)學(xué)人道主義最基本的出發(fā)點(diǎn)就是把病人首先看作是一個(gè)具有獨(dú)立意志和獨(dú)立人格、其人本價(jià)值和人的權(quán)利應(yīng)當(dāng)受到充分尊重的“人”。尊重人，就必須尊重其自由意志；尊重人，就必須尊重其醫(yī)療行為的自主權(quán)【14】。二是要求把病人當(dāng)作整體看待。治愈疾病與治愈個(gè)人不是完全相同的概念，要使一個(gè)人完全恢復(fù)健康，還需要包括重建患者失去的自我控制能力，社會(huì)交往和自信心與完整感，而不只是治療患者生理與功能上的疾病【20】?！耙圆∪藶橹行摹标U明了診斷與治療應(yīng)該了解患者的生活特點(diǎn)與社會(huì)環(huán)境以及疾病產(chǎn)生的過程，并形成“以病人為中心”的治療思維方式，所以又稱為“整體診斷”(Overall Diagnosis)【21】。三是服務(wù)更加人性化。醫(yī)院服務(wù)人性化就是指用醫(yī)院充滿人情味的就診環(huán)境和服務(wù)舉措，讓病人、家屬感受到人文關(guān)懷【2】。醫(yī)療服務(wù)人性化是醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的選擇，是以人為本思想的升華，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)化的需要，是醫(yī)院生存與發(fā)展的大計(jì)，是淡化醫(yī)院凝重氛圍的舉措【2】，也是一種現(xiàn)代文明的象征。四是強(qiáng)調(diào)突出病人的收益。收益是指一個(gè)醫(yī)院提供的醫(yī)療產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)患者產(chǎn)生好的成效和作用【22】。醫(yī)院所追求的目標(biāo)并不只限于利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額及市場(chǎng)份額的增加，它還要把為其顧客創(chuàng)造價(jià)值考慮進(jìn)去【1】。醫(yī)院為患者創(chuàng)造的價(jià)值越多，患者的滿意度、忠誠(chéng)度就越高。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中有一個(gè)著名的“二八法則”：企業(yè)所獲得的80％的利潤(rùn)來源于20％的忠誠(chéng)顧客。五是注重家庭和社區(qū)服務(wù)。區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展是當(dāng)今國(guó)際社會(huì)衛(wèi)生發(fā)展的先進(jìn)思想，是世界各國(guó)普遍關(guān)注的一個(gè)發(fā)展問題。隨著我國(guó)市場(chǎng)逐漸向國(guó)際化轉(zhuǎn)軌，我國(guó)也應(yīng)該從全球角度來考慮醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展。發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度也是合理配臵我國(guó)衛(wèi)生資源的有效途徑之一。隨著人類對(duì)健康需求的發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)范圍也應(yīng)從醫(yī)院擴(kuò)大到家庭與社區(qū)。六是服務(wù)模式由微觀向宏觀方面的改革。醫(yī)療服務(wù)模式改革的最終目標(biāo)是建立一種適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的，具有全局意義的醫(yī)院運(yùn)行模式。這種服務(wù)模式的基本特點(diǎn)可概括為：服務(wù)的全過程、服務(wù)的全方位、服務(wù)的效率與公平【23】。七是重視信息技術(shù)的運(yùn)用。隨著高科技的發(fā)展，信息技術(shù)為擴(kuò)大醫(yī)院服務(wù)戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)【1】。從醫(yī)院的客戶系統(tǒng)到主要由醫(yī)院建立的長(zhǎng)期顧客計(jì)劃，以及與供應(yīng)者之間的電子聯(lián)系都借助于信息技術(shù)的發(fā)展【1】。

八、具有良好的醫(yī)患關(guān)系。病人的積極參與，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的心理溝通，有利于消除隔閡，提高診治效果?！安∪诉x醫(yī)生”服務(wù)模式帶來了醫(yī)患關(guān)系的新變化，醫(yī)患關(guān)系變的越來越融洽，服務(wù)質(zhì)量投訴現(xiàn)象不斷減少，醫(yī)療服務(wù)的滿意率不斷提高，病人享受到了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)【14】。

國(guó)外大部份國(guó)家的醫(yī)療服務(wù)主要以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為主，實(shí)行家庭醫(yī)生首診制和雙向轉(zhuǎn)診制度。病人看病主要是去診所或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，除急診外必須經(jīng)過全科醫(yī)師（General Practitioner Services）或家庭醫(yī)生的轉(zhuǎn)診介紹才能到醫(yī)院治療。據(jù)統(tǒng)計(jì)【24】，澳大利亞每年大約有80%以上的人去看過GP，90%的醫(yī)療問題一般都能在GP或社區(qū)解決。GP接診人數(shù)可達(dá)1.03億人次/年，醫(yī)院急診接待550萬人次/年，僅占就診人數(shù)的4.5%。自20世紀(jì)70年代后，美國(guó)健康服務(wù)重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到社區(qū)。在美國(guó)，病人會(huì)按照“診所－社區(qū)醫(yī)院－總醫(yī)院－大學(xué)醫(yī)學(xué)中心－著名醫(yī)院－診所/社區(qū)醫(yī)院”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式接受治療【24】。美國(guó)3/5的社區(qū)醫(yī)院是非營(yíng)利性私立醫(yī)院，多建在較低收入社區(qū)，提供全國(guó)70%的醫(yī)院床位，73%的住院和門診醫(yī)療服務(wù)【24】。英國(guó)居民80～90%的健康問題均可在社區(qū)由自己的GP處理，其國(guó)家衛(wèi)生法規(guī)規(guī)定非急診病人必須先找自己注冊(cè)的GP就醫(yī)或轉(zhuǎn)診，否則不能享受免費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)【24】。這些由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、全科到?？频挠行蜻\(yùn)作，沒有發(fā)達(dá)完善的多級(jí)醫(yī)療體系及保險(xiǎn)機(jī)制，沒有資源的合理使用和細(xì)致入微的服務(wù)理念，是不可能達(dá)到的。

近年來，國(guó)外醫(yī)務(wù)界比較認(rèn)可和重視的一種臨床服務(wù)模式為臨床路徑服務(wù)模式，其特點(diǎn)是在臨床醫(yī)療服務(wù)過程中以質(zhì)量和經(jīng)費(fèi)控制為中心【25】。美國(guó)的實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)服務(wù)【26】也是以病人為中心提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)模式。這一模式的特點(diǎn)在于能為臨床提供快速、準(zhǔn)確、滿足病人各種診治需求的實(shí)驗(yàn)室服務(wù)。高科技、高素質(zhì)人員和科學(xué)的管理是模式運(yùn)行的關(guān)鍵。

三、中醫(yī)服務(wù)模式研究的不足 在查閱有關(guān)文獻(xiàn)報(bào)道中發(fā)現(xiàn)，目前已有學(xué)者從各種角度對(duì)中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探討和闡述，但研究文獻(xiàn)數(shù)量不多，而且未見對(duì)突出中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)的中醫(yī)服務(wù)模式的有關(guān)研究。中醫(yī)學(xué)所具有的特點(diǎn)不僅符合當(dāng)今人類社會(huì)對(duì)醫(yī)療保健“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”的要求，更顯示出自身的科學(xué)價(jià)值，尤其是在慢性病的治療、康復(fù)、養(yǎng)生和預(yù)防中的優(yōu)勢(shì)已得到大眾的承認(rèn)。然而中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展卻不盡如人意，衛(wèi)生部常務(wù)副部長(zhǎng)高強(qiáng)在2005年全國(guó)中醫(yī)藥工作會(huì)議上就指出：“第一，中醫(yī)藥的服務(wù)領(lǐng)域在縮小、貢獻(xiàn)率在降低、醫(yī)療服務(wù)功能在下降。第二，中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢(shì)在淡化，這是一個(gè)更加嚴(yán)重的問題。第三，中醫(yī)藥的理論創(chuàng)新還未取得突破性的進(jìn)展，這是制約中醫(yī)藥發(fā)展的一個(gè)重要問題。”人們對(duì)中醫(yī)的認(rèn)識(shí)也在減少。傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)本身就重視“天人合一”的整體觀，強(qiáng)調(diào)人與自然、人與社會(huì)的和諧統(tǒng)一；“陰平陽秘”的健康觀，把病人看作一個(gè)整體；辨證論治的基本原則，既體現(xiàn)了診療原則的統(tǒng)一性，又具有因時(shí)、因地、因人制宜的靈活性；有湯劑、粉、末、散、丸、針灸、推拿按摩、水療、蠟療、泥療、拔火罐、藥物貼敷、外洗等豐富的治療方法；重視“圣人不治已病治未病，不治已亂治未亂”的“防患于未然”的預(yù)防思想；具有“天人合一，形神統(tǒng)一，動(dòng)靜結(jié)合”，順應(yīng)自然，人與天調(diào)的養(yǎng)生保健理論以及行之有效的方法；強(qiáng)調(diào)醫(yī)者應(yīng)有博愛之心，富有同情心，視病人如親人，注意自身的醫(yī)療道德修養(yǎng)等【27】。面對(duì)醫(yī)學(xué)模式的改變和醫(yī)療市場(chǎng)中越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該走怎樣的路才可以更加突出自己的特色和優(yōu)勢(shì)，更好、更方便地讓廣大群眾使用，為國(guó)家的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)，這也是我們需要研究的一個(gè)重大問題。

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