第一篇：關(guān)于印發(fā)道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范

關(guān)于印發(fā)道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范（試行）的通知

交通運輸部、公安部、安全監(jiān)管總局文件 交運發(fā)?2012?33號

各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團交通運輸廳（局、委）、公安廳（局）、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局：

現(xiàn)將《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范（試行）》（以下簡稱《規(guī)范》）印發(fā)你們，請結(jié)合實際督促抓好貫徹落實。

組織實施好《規(guī)范》，是貫徹落實《國務(wù)院安全會關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)指導意見》（安委?2011?4號）的具體體現(xiàn)，是深化道路客運隱患整治行動、強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的客觀要求，對促進企業(yè)安全生產(chǎn)標準化、提高安全管理水平具有十分重要的現(xiàn)實意義。

各地交通運輸、公安、安全監(jiān)管部門要結(jié)合貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》（國發(fā)?2011?40號）有關(guān)要求，進一步加強對道路旅客運輸企業(yè)的綜合治理，認真抓好《規(guī)范》的學習宣傳、檢查督導和貫徹落實工作。要強化宣傳工作。各地交通運輸部門要會同公安、安監(jiān)部門結(jié)合本地實際，研究制定切實可行的宣貫工作方案；針對企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營特點，實施分類指導、分批宣貫；通過廣播、電視、報紙等媒體和行業(yè)信息平臺，開展多渠道、多形式的宣貫活動，使廣大道路旅客運輸企業(yè)深入了解《規(guī)范》的具體內(nèi)容和相關(guān)要求，增強貫徹執(zhí)行的自覺性和主動性。要強化督促指導。圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的落實，督促企業(yè)對照《規(guī)范》的內(nèi)容和要求，逐條逐款進行落實和整改。對于存在的突出問題和矛盾，要加快研究解決；對于《規(guī)范》實施過程中的成功經(jīng)驗和做法，要及時總結(jié)和推廣。要強化聯(lián)合檢查。組成聯(lián)合檢查組，深入轄區(qū)內(nèi)的道路旅客運輸企業(yè)，通過明察暗訪等形式，加強督導檢查。對貫徹落實《規(guī)范》不到位的企業(yè)，要現(xiàn)場督辦企業(yè)限期整改；整改不力的，要依法責令停業(yè)整頓，確保《規(guī)范》貫徹執(zhí)行到位。

第三十七條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當按相關(guān)規(guī)定，為其營運客車安裝符合標準的衛(wèi)星定位裝置（臥鋪客車應(yīng)安裝符合標準且具有視頻功能的衛(wèi)星定位裝置），接入符合標準的監(jiān)控平臺或監(jiān)控端，并有效接入全國重點營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)。

第三十八條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立衛(wèi)星定位裝置及監(jiān)控平臺的安裝、使用管理制度，建立動態(tài)監(jiān)控工作臺賬，規(guī)范衛(wèi)星定位裝置及監(jiān)控平臺的安裝、管理、使用工作，履行監(jiān)控主體責任。

第三十九條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當配備或聘請專職人員負責實時監(jiān)控車輛行駛動態(tài)，記錄分析處理動態(tài)信息，及時提醒、提示違規(guī)行為。對違法駕駛信息及處理情況要留存在案，其中監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)當至少保存1個月，違法駕駛信息及處理情況應(yīng)當至少保存3年。

第四十條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當按照法律規(guī)定設(shè)置的道路通行最高車速限值以及車輛行駛道路的實際情況，合理設(shè)置相應(yīng)路段的車輛行駛速度限速標準。對異常停車、超速行駛、疲勞駕駛、逆向行駛、不按規(guī)定線路行駛等違法、違規(guī)行為及時給予警告和糾正，并事后進行處理。

第四十一條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當確保衛(wèi)星定位裝置正常使用，保持車輛運行時在線。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當對故意遮擋車載衛(wèi)星定位裝置信號、破壞車載衛(wèi)星定位裝置的駕駛?cè)藛T，以及不嚴格監(jiān)控車輛行駛動態(tài)的值守人員給予處罰，嚴重的應(yīng)調(diào)離相應(yīng)崗位，直至辭退。

第四十二條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當運用動態(tài)監(jiān)控手段做好營運車輛的組織調(diào)度，并及時發(fā)送重特大道路交通事故通報、安全提示、預警信息。

第四十三條 鼓勵有條件的道路旅客運輸企業(yè)積極通過科技手段，加強動態(tài)監(jiān)控工作。

第四節(jié) 運輸組織

第四十四條 道路旅客運輸企業(yè)在申請線路經(jīng)營時應(yīng)當進行實際線路考察，按照許可的要求投放營運車輛。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立每一條客運線路的交通狀況、限速情況、氣候條件、沿線安全隱患路段情況等信息臺賬，并提供給客運駕駛?cè)恕?/p>

第四十五條 道路旅客運輸企業(yè)在安排運輸任務(wù)時應(yīng)當嚴格要求客運駕駛?cè)嗽?4小時內(nèi)累計駕駛時間不得超過8小時（特殊情況下可延長2小時，但每月延長的總時間不超過36小時），連續(xù)駕駛時間不得超過4小時，每次停車休息時間不少于20分鐘。

對于單程運行里程超過400公里（高速公路直達客運600公里）的客運車輛，企業(yè)應(yīng)當配備兩名以上客運駕駛?cè)恕τ诔L線路運行的客運車輛，企業(yè)要積極探索接駁運輸?shù)姆绞剑瑒?chuàng)造條件，保證客運駕駛?cè)送＼嚀Q人、落地休息。對于長途臥鋪客車，企業(yè)要合理安排班次，盡量減少夜間運行時間。

第四十六條 對于三級以下（含三級）山區(qū)公路達不到夜間安全通行要求的路段，道路旅客運輸企業(yè)不應(yīng)在夜間（晚22時至早6時）安排營運客車在該路段運行。

第四十七條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當規(guī)范運輸經(jīng)營行為。

班線客車要嚴格按照許可的線路、班次、站點運行，在規(guī)定的停靠站點上下旅客，不得隨意站外上客或攬客，不得超員運輸。駕乘人員要對途中上車的旅客進行危險品檢查，行李堆放區(qū)和乘客區(qū)要隔離，不得在行李堆放區(qū)內(nèi)載客。

客運包車要憑包車客運標志牌，按照約定的時間、起始地、目的地和線路，持包車票或包車合同運行，不得承運包車合同約定之外的旅客。駕乘人員要對旅客攜帶物品進行安全檢查。

道路旅客運輸企業(yè)不得掛靠經(jīng)營，不得違法轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓客運車輛和線路牌。

第四十八條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當對途經(jīng)高速公路的營運客車乘客座椅安裝符合標準的安全帶。駕乘人員負責做好宣傳工作，發(fā)車前、行駛中要督促乘客系好安全帶。

第四十九條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當與汽車客運站簽訂進站協(xié)議，明確雙方的安全責任，嚴格遵守汽車客運站安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定。

第五節(jié) 安全生產(chǎn)操作規(guī)程

第五十條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當根據(jù)關(guān)鍵崗位的特點，分類制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程，并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行，推行安全生產(chǎn)標準化作業(yè)。第五十一條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當制定客運駕駛?cè)诵熊嚥僮饕?guī)程，客運駕駛?cè)诵熊嚥僮饕?guī)程的內(nèi)容應(yīng)至少包括：“出車前、行車中、收車后”的車輛技術(shù)狀況檢查、開車前向旅客的安全告知、高速公路及特殊路段行車注意事項、惡劣天氣下的行車注意事項、夜間行車注意事項、應(yīng)急駕駛操作程序、進出客運站注意事項等。

第五十二條 道路運輸企業(yè)應(yīng)當制定車輛日常安全檢查操作規(guī)程，車輛日常安全檢查操作規(guī)程的內(nèi)容應(yīng)至少包括：輪胎、制動、轉(zhuǎn)向、燈光等安全部件檢查要求和檢查程序，安檢不合格車輛返修及復檢程序等。

第五十三條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當制定車輛動態(tài)監(jiān)控操作規(guī)程，車輛動態(tài)監(jiān)控操作規(guī)程的內(nèi)容應(yīng)至少包括：衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端、監(jiān)控平臺設(shè)備的檢修和維護要求，監(jiān)控信息采集、分析、處理規(guī)范和流程、違章信息統(tǒng)計、報送及處理要求及程序，監(jiān)控信息保存要求和程序等。

第五十四條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程，乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程的內(nèi)容應(yīng)至少包括：乘務(wù)員值乘工作規(guī)范，值乘途中安全檢查要求，車輛行駛中相關(guān)信息報送等。

第五十五條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當根據(jù)安全運營實際需求，制定其他相關(guān)安全運營操作規(guī)程。

第六節(jié) 其他安全生產(chǎn)管理制度

第五十六條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案制度，明確安全生產(chǎn)管理資料的歸檔、查閱。

第五十七條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)獎懲制度。對各部門、各崗位人員進行日常管理和安全運營的全過程考核，定期通報獎懲情況，根據(jù)考核結(jié)果做出獎懲處理。第五十八條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置制度。發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當立即采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

對于在旅客運輸過程中發(fā)生的行車安全事故，客運駕駛?cè)藨?yīng)及時向事發(fā)地的公安部門以及所屬的道路旅客運輸企業(yè)報告，道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當按規(guī)定時間、程序、內(nèi)容向事故發(fā)生地和企業(yè)所屬地縣級以上的安監(jiān)、公安、交通運輸?shù)认嚓P(guān)職能部門報告事故情況，并啟動安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置預案。

道路運輸企業(yè)應(yīng)當定期進行安全生產(chǎn)事故統(tǒng)計和分析，總結(jié)事故特點和原因，提出針對性的事故預防措施。

第五十九條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)事故責任倒查制度。按照“事故原因不查清不放過、事故責任者得不到處理不放過、整改措施不落實不放過、教訓不吸取不放過”的原則，對相關(guān)責任人進行嚴肅處理。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當認真吸取事故教訓，落實防范和整改措施，防止事故再次發(fā)生。

第六十條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立應(yīng)急救援制度。健全應(yīng)急救援組織體系，建立應(yīng)急救援隊伍，制定完善應(yīng)急救援預案，開展應(yīng)急救援演練。

第六十一條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)宣傳和教育制度。普及安全知識，強化員工安全生產(chǎn)操作技能，提高員工安全生產(chǎn)能力。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當配備和完善開展安全宣傳、教育活動的設(shè)施和設(shè)備，定期更新宣傳、教育的內(nèi)容。安全宣傳、教育與培訓應(yīng)予以記錄并建檔保存，保存期限應(yīng)至少為3年。

第六十二條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立健全安全生產(chǎn)社會監(jiān)督機制，規(guī)范道路客運旅客安全告知制度，公開舉報電話號碼、通信地址或者電子郵件信箱，完善舉報制度，充分發(fā)揮乘客、新聞媒體及社會各界的監(jiān)督作用。對接到的舉報和投訴，企業(yè)應(yīng)當及時予以調(diào)查和處理。第六十三條 道路旅客運輸企業(yè)還應(yīng)當建立本企業(yè)安全生產(chǎn)管理所需要的其他制度。

第五章 安全隱患排查與治理

第六十四條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立事故隱患排查治理制度，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及自身管理規(guī)定，對營運車輛、客運駕駛?cè)恕⑦\輸線路、運營過程等安全生產(chǎn)各要素和環(huán)節(jié)進行安全隱患排查，及時消除安全隱患。

第六十五條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)根據(jù)安全生產(chǎn)的需要和特點，采用綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查等方式進行隱患排查。

第六十六條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)對排查出的安全隱患進行登記和治理，落實整改措施、責任、資金、時限和預案，及時消除事故隱患。對于能夠立即整改的一般安全隱患，由運輸企業(yè)立即組織整改；對于不能立即整改的重大安全隱患，運輸企業(yè)應(yīng)組織制定安全隱患治理方案，依據(jù)方案及時進行整改；對于自身不能解決的重大安全隱患，運輸企業(yè)應(yīng)立即向有關(guān)部門報告，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行整改。

第六十七條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全隱患排查治理檔案，檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：隱患排查治理日期；隱患排查的具體部位或場所；發(fā)現(xiàn)事故隱患的數(shù)量、類別和具體情況；事故隱患治理意見；參加隱患排查治理的人員及其簽字；事故隱患治理情況、復查情況、復查時間、復查人員及其簽字。

第六十八條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當每季、每年對本單位事故隱患排查治理情況進行統(tǒng)計，分析隱患形成的原因、特點及規(guī)律，建立事故隱患排查治理長效機制。

第六十九條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全隱患報告和舉報獎勵制度，鼓勵、發(fā)動職工發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，鼓勵社會公眾舉報。對發(fā)現(xiàn)、排除和舉報事故隱患的有功人員，應(yīng)當給予物質(zhì)獎勵和表彰。

第七十條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當積極配合有關(guān)部門的監(jiān)督檢查人員依法進行的安全隱患監(jiān)督檢查，不得拒絕和阻撓。第六章 目標考核

第七十一條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當根據(jù)相關(guān)管理部門的要求和自身實際情況，制定年度安全生產(chǎn)目標。安全生產(chǎn)目標應(yīng)至少包括道路交通責任事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、財產(chǎn)損失、萬車公里事故起數(shù)、萬車公里傷亡人數(shù)等指標。

第七十二條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)年度考核與獎懲制度。針對年度目標，對各部門、各崗位人員進行安全績效考核，通報考核結(jié)果。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)根據(jù)安全生產(chǎn)年終考核結(jié)果，對安全生產(chǎn)相關(guān)部門、崗位工作人員給予一定的獎懲。對全年無事故、無交通違法記錄、無旅客投訴的文明安全駕駛?cè)擞枰员碚锚剟睢?/p>

第七十三條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)內(nèi)部評價機制，每年至少進行1次安全生產(chǎn)內(nèi)部評價。評價內(nèi)容應(yīng)包括安全生產(chǎn)目標、安全生產(chǎn)責任制、安全投入、安全教育培訓、從業(yè)人員管理、車輛管理、生產(chǎn)安全監(jiān)督與檢查、應(yīng)急響應(yīng)與救援、事故處理與統(tǒng)計報告等各項安全生產(chǎn)制度的適宜性、充分性及有效性。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當根據(jù)相關(guān)規(guī)定定期聘請第三方機構(gòu)對本單位的安全生產(chǎn)管理情況進行評估。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當根據(jù)與第三方機構(gòu)評估結(jié)果和安全生產(chǎn)內(nèi)部評價結(jié)果及時改進安全生產(chǎn)管理工作內(nèi)容和方法，修訂和完善各項安全生產(chǎn)制度，持續(xù)改進和提高安全管理水平。

第七章 附 則

第七十四條 本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。

主題詞：運輸 企業(yè) 安全 規(guī)范 通知

交通運輸部辦公廳 2012年1月31日印發(fā)

第二篇：《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》試卷

《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》宣貫培訓考試卷

一.單選題：（每題 1 分，共40題，總共 40 分）

1.《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范（試行）》適用于 _____ 從事道路旅客運輸?shù)钠髽I(yè)。

A.所有 B.國內(nèi) C.部分 D.國有

2.道路旅客運輸企業(yè)及分支機構(gòu)應(yīng)當依法 _____ 安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構(gòu)和管理機構(gòu)。A.建立 B.設(shè)置 C.組織 D.成立

3.道路旅客運輸企業(yè)安全生產(chǎn) _____ 應(yīng)當包括企業(yè)主要負責人，運輸經(jīng)營、安全管理、車輛管理、從業(yè)人員管理等部門負責人及分支機構(gòu)的主要負責人。A.分支機構(gòu) B.領(lǐng)導機構(gòu) C.管理機構(gòu) D.領(lǐng)導小組

4.安全管理人員應(yīng)當具有高中以上文化程度，具有在道路客運行業(yè) _____ 以上從業(yè)經(jīng)歷，掌握道路旅客運輸安全生產(chǎn)相關(guān)政策和法規(guī)，經(jīng)相關(guān)部門統(tǒng)一培訓 且考核合格，持證上崗。

A.一年 B.二年 C.三年 D.五年

5.安全管理人員應(yīng)當定期參加相關(guān)管理部門組織的培訓，且每年參加脫產(chǎn)培訓的時間不少于 _____ 學時。

A.24 B.48 C.72 D.96 6.安全生產(chǎn)工作會議和例會應(yīng)當有會議記錄，會議記錄應(yīng)建檔保存，保存期不少于 _____ 年。

A.一年 B.二年 C.三年 D.五年

7.對三年內(nèi)發(fā)生道路交通事故致人死亡且負同等以上責任的；交通違法記分有滿分記錄的；以及有酒后駕駛、超員 20%、超速 50%或 _____ 內(nèi)有三次以上超速違法記錄的駕駛?cè)耍缆仿每瓦\輸企業(yè)不得聘用其駕駛客運車輛。A.1 個月 B.3 個月 C.6 個月 D.12 個月

8.客運駕駛?cè)藣徢袄碚撆嘤柌簧儆?_____ 學時，實際駕駛操作不少于 30 學 時，并要提前熟悉和了解客運車輛性能和客運線路情況。A.12 學時 B.24 學時 C.48 學時 D.72 學時

9.客運駕駛?cè)藨?yīng)接受不少于 ____ 次，每次不少于 1 小時的教育培訓。

第 1 頁 共 9 頁 A.1 B.2 C.3 D.4 10.道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立客運駕駛?cè)藦臉I(yè)行為定期考核制度。考核的周期不大于 ____ 個月。客運駕駛?cè)藦臉I(yè)行為定期考核的結(jié)果應(yīng)與企業(yè)安全生產(chǎn)獎懲制度掛鉤。A.1 B.3 C.6 D.12 11.道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當設(shè)立負責車輛技術(shù)管理的機構(gòu)，配備專業(yè) _____ 管理人員。A.車輛維修 B.車輛管理 C.車輛技術(shù) D.12 車輛檔案

12.道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當在車輛報廢期滿前，將車輛交售給機動車回收企業(yè)，并及時辦理車輛注銷登記。車輛報廢相關(guān)材料應(yīng)至少保存 _____ 年。A.3 年 B.2 年 C.5 年 D.4 年

13.道路旅客運輸企業(yè)在安排運輸任務(wù)時，應(yīng)當嚴格要求客運駕駛?cè)嗽?_____ 小時內(nèi)累計駕駛時間不得超過 8 小時（特殊情況下可延長 2 小時，但每月延長的總時間不超過 36 小時），連續(xù)駕駛時間不得超過 4 小時，每次停車休息時間不少于 20 分鐘。A.12 B.36 C.24 D.48 14.對于三級以下（含三級）山區(qū)公路達不到夜間安全通行要求的路段，道路旅客運輸企業(yè)不應(yīng)在夜間 _____ 安排營運客車在該路段運行。

A.晚 23 時至早 6 時 B.晚 20 時至早 7 時 C.晚 21時 至 早 7 時 D.晚 22時 至 早 6時

15.客運包車要憑包車客運標志牌，按照 _____ 的時間、起始地、目的地 和線路，持包車票或包車合同運行，不得承運包車合同約定之外的旅客。駕乘人 員要對旅客攜帶物品進行安全檢查。

A.規(guī)定 B.說定 C.約定 D.預定

16.根據(jù)《道路旅客運輸及場站管理規(guī)定》，下列哪項不屬于道路旅客運輸經(jīng)營的范疇 _____。

A.班車客運 B.包車客運 C.出租車客運 D.旅游客運

17.道路旅客運輸企業(yè)是安全生產(chǎn)的責任主體，應(yīng)當堅持的方針不包括 ____。A.安全第一 B.預防為主 C.綜合治理 D.明確責任

18.交通運輸部門依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等規(guī)定，對客運企業(yè)安全生產(chǎn)進行源頭管理，即“三關(guān)一監(jiān)督”，“三關(guān)一監(jiān)督”是指 _____。

第 2 頁 共 9 頁 A.嚴把安全設(shè)施關(guān)、營運車輛技術(shù)狀況關(guān)、營運車輛駕駛?cè)藦臉I(yè)資格關(guān)，搞好汽車客運站的安全監(jiān)督

B.嚴把運輸經(jīng)營者市場準入關(guān)、營運車輛技術(shù)狀況關(guān)、營運車輛駕駛?cè)藦臉I(yè)資格關(guān)，搞好汽車客運站的安全監(jiān)督

C.嚴把運輸經(jīng)營者市場準入關(guān)、安全設(shè)施關(guān)、營運車輛駕駛?cè)藦臉I(yè)資格關(guān)，搞好汽車客運站的安全監(jiān)督

D.嚴把運輸經(jīng)營者市場準入關(guān)、營運車輛技術(shù)狀況關(guān)、安全設(shè)施關(guān)，搞好汽車客運站的安全監(jiān)督

19.原則上道路旅客運輸企業(yè)要按照每 ____ 輛車1人的標準配備專職安全管理人員，最低不少于1人。

A.10 B.15 C.20 D.25 20.機動車所有人、管理人未按照規(guī)定投保交強險的，公安交通管理部門有權(quán)扣留機動車，通知機動車所有人、管理人一招規(guī)定投保，并處應(yīng)繳納的保險費的____ 倍罰款。A.2 B.3 C.4 D.5 21.目標管理是以 ______ 為導向，以 ______ 為中心，以 ______ 為標準，在企業(yè)職工的積極參與下，自上而下的確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”自下而上的保證目標實現(xiàn)的一種現(xiàn)代管理方法。

A.成果、人、目標 B.目標、人、成果 C.方法、人、成果 D.方法、人、目標 22.下列表述正確的是 _____。

A.道路旅客運輸企業(yè)安全工作會議至少每季度召開1次，安全例會至少每月召開2次 B.客運駕駛?cè)诵畔n案實行一人一檔，包括客運駕駛?cè)嘶拘畔ⅲ瓦\駕駛?cè)梭w檢表，安全駕駛信息，誠信考核信息等情況

C.道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)建立派車單制度，派車單存檔保存不少于2年 D道路旅客運輸企業(yè)可以掛靠經(jīng)營，不得違法轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓客運車輛和線路牌

23.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人未履行本法規(guī)定的安全生產(chǎn)管理職責，導致發(fā)生安全生產(chǎn)事故，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責任，尚不夠刑事處罰的，給予撤職處分或者處 _____ 下的罰款。A.二萬元以上十萬元以下 B.五萬元以上十萬元以下 C.二萬元以上二十萬元以下 D五萬元以上二十萬元以下

第 3 頁 共 9 頁 24.道路旅客運輸企業(yè)不得聘用在 ______ 內(nèi)，交通違法記分有滿分記錄的駕駛?cè)笋{駛客運車輛。

A.3年 B.4年 C.5年 D.6年

25.道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當組織和督促本企業(yè)客運駕駛?cè)藚⒓永^續(xù)教育，繼續(xù)教育周期為 ____ 年，每個周期累積培訓學時不少于24學時。A.半年 B.1年 C.2年 D.3年

26.客運駕駛?cè)税踩嬲]制度是指客運企業(yè)安全管理人員在每天 ____ 對駕駛?cè)诉M行必要的警告勸誡的安全管理制度。

A.出車前 B.行車中 C.收車后 D.停車中

27.改變車身顏色，更換發(fā)動機，更換車身或者車架的變更事項，機動車所有人應(yīng)當在變更后10日內(nèi)向 _____ 申請變更登記。

A.公安機關(guān)車輛管理部門 B.道路運輸管理部門 C.道路運輸經(jīng)營企業(yè) D.公安機關(guān)車輛檢查部門 28.派車單作用在于 _____。

A.記錄營運客車行車的全部過程，規(guī)范駕駛?cè)说倪\營行為 B.記錄營運客車的故障維修記錄

C.記錄營運客車的在行車中發(fā)生的交通事故 D.記錄營運客車的載客數(shù)及旅客個人基本信息

29.為保證車輛實時在線，車輛運行監(jiān)控時段，運行信息應(yīng)設(shè)置自行回傳，一般如果車輛在運行過程連續(xù)10分鐘尚未收到回傳信息，專職監(jiān)控人員應(yīng) _____。A.隨時記錄信號中斷車輛或異常顯示車輛，并提供給企業(yè)監(jiān)控中心主管人員 B.立即與該車司乘人員聯(lián)系，查清未回傳原因，并做好記錄 C.繼續(xù)等待，直到運行信息自行回傳

D.繼續(xù)等待，10分鐘后還是尚未收到回傳信息，提供給企業(yè)監(jiān)控中心管理人員 30.對于已經(jīng)取得道路運輸證但尚未安裝衛(wèi)星定位裝置的營運客車，道路運輸管理部門應(yīng) _____。

A.給予警告或相應(yīng)的處罰

B.督促運輸企業(yè)按照規(guī)定加裝衛(wèi)星定位裝置，并接入營運全國重點車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)

第 4 頁 共 9 頁 C.吊銷其道路運輸證 D.禁止該客車營運

31.《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》規(guī)定,對于謊報或者瞞報事故的，對事故發(fā)生單位處 _____ 萬元以上 _____ 萬元以下的罰款。

A.200 400 B.100 500 C.150 600 D.100 550 32.客運包車證由省級運管機構(gòu)制作，由 _____ 運管機構(gòu)發(fā)放。A.省級 B.地市級 C.縣級 D.地市或縣級

33.道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)對途徑 ______ 的營運客車乘客座椅安裝安全帶。A.高速公路 B.一級公路 C.二級公路 D.三級公路

34.對于在旅客運輸過程中發(fā)生的行車安全事故，客運駕駛?cè)藨?yīng)及時向 _____ 的公安部門報告。

A.駕駛?cè)藨艨谒诘?B.車輛所屬地 C.事發(fā)地 D.運輸企業(yè)所屬地 35.安全生產(chǎn)獎懲制度應(yīng)與 _____ 緊密結(jié)合。

A.安全生產(chǎn)目標考核 B.安全管理 C.企業(yè)自身情況 D.人員情況

36.未建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理等各項制度的，應(yīng)由安全監(jiān)管監(jiān)察部門給予警告，并處 _____ 萬元以下的罰款。A.2 B.3 C.4 D.5 37.班車客運是指營運客車在城鄉(xiāng)道路上按照固定的線路、時間、站點、班次運行的一種客運方式，包括 _____ 和普通班車客運。

A.加班車客運 B.包車客運 C.直達班車客運 D.旅游客運

38.應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計知識對事故隱患進行綜合分析，并借助圖標等形式反映、分析事故原因以及規(guī)律的方法稱為 ______。

A.專項技術(shù)分析法 B.統(tǒng)計分析法 C.安全系統(tǒng)分析法 D.隨即抽樣分析法 39.客運企業(yè)在目標責任期內(nèi)，企業(yè)所有營運客車平均每車發(fā)生道路交通責任事故的受傷人數(shù)被稱為 _____。

A.行車責任事故受傷率 B.行車責任事故頻率 C.萬車公里事故起數(shù) D.萬車公里死亡人數(shù)

第 5 頁 共 9 頁 40.交通行業(yè)標準《道路旅客運輸企業(yè)等級》（JT/T630-2005）規(guī)定的一級客運企業(yè)上一年責任安全事故傷人率不高于 ______ 人/車。A.0.03 B.0.04 C.0.05 D.0.06

二．多選題：（每題 2 分，共10題，總共 20 分）

1.2010年，國務(wù)院發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)[2010]23號），《通知》要求：要加快完善安全生產(chǎn)技術(shù)標準，深入開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)。下列哪些屬于安全生產(chǎn)標準化的內(nèi)容？ ______

A.崗位達標 B.服務(wù)達標 C.專業(yè)達標 D.企業(yè)達標

2.運輸企業(yè)開展安全生產(chǎn)宣傳和教育的方式包括 ______

A.制作宣傳橫幅 B.強制員工購買安全手冊 C.組織觀看安全錄像 D.開展安全知識競賽

3.安全隱患的特點包括 _____

A.危險性 B.突發(fā)性 C.重復性 D.持續(xù)性

4.安全生產(chǎn)費用按照 ______ 的原則進行提取。

A.企業(yè)提取 B.政府監(jiān)管 C.確保需要 D.規(guī)范使用

5.道路旅客運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)及安全管理人員，負有下列哪些職責 _____

A.監(jiān)督執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和標準，參與企業(yè)安全生產(chǎn)決策

B.制定本單位安全生產(chǎn)經(jīng)費投入計劃和安全技術(shù)措施計劃，組織實施或監(jiān)督相關(guān)部門實施

C.發(fā)生生產(chǎn)安全事故時，按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等有關(guān)規(guī)定，及時報告相關(guān)部門；組織或者參與本單位生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理，承擔生產(chǎn)安全事故統(tǒng)計和分析工作

D.制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、客運駕駛?cè)撕蛙囕v安全生產(chǎn)管理辦法、操作規(guī)程和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，明確各部門、各崗位的安全生產(chǎn)職責，督促貫徹執(zhí)行

6.下面哪些屬于防止客運駕駛?cè)似隈{駛的措施 _____

A.定期組織客運駕駛?cè)诉M行體檢 B.定期組織安全教育培訓

C.合理安排運輸任務(wù) D.出車前，對駕駛?cè)诉M行安全告誡

第 6 頁 共 9 頁 7.《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求，汽車客運站經(jīng)營者應(yīng)當對進出汽車客運站人員與車輛進行嚴格檢查，確保：“三不進站”和“五不出站”。“三不進站”是指 ______

A.危險品不進站 B.安全例檢不合格客車不進站 C.無關(guān)車輛不進站 D.無關(guān)人員不進站（發(fā)車區(qū)）

8.道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全隱患排查治理檔案，檔案應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容 ______

A.隱患排查的具體部位或場所 B.事故隱患治理情況、復查時同復查人員及其簽字 C.隱患防范措施和應(yīng)急方案 D.隱患治理目標和任務(wù)

9.道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程，乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程的內(nèi)容至少包括 _____

A.對駕駛員進行安全告誡 B.值乘途中安全檢查要求 C.乘務(wù)員值乘工作規(guī)范 D.車輛相關(guān)信息報送

10.安全生產(chǎn)目標管理內(nèi)容應(yīng)當包括 _____

A.主要負責人的安全生產(chǎn)責任、目標

B.分管安全生產(chǎn)和運輸經(jīng)營的負責人的安全生產(chǎn)責任、目標

C.車隊與車隊隊長的安全生產(chǎn)責任、目標

D.崗位從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責任、目標

三、判斷題：（每題 1 分，共20題，總共 20 分）

1.班線客車要嚴格按照許可的線路、班次、站點運行，在規(guī)定的停靠站點 上下旅客，不得隨意站外上客或攬客，不得超員運輸。駕乘人員要對途中上車的旅客進行危險品檢查，行李堆放區(qū)和乘客區(qū)要隔離，不得在行李堆放區(qū)內(nèi)載客。（）

2.客運駕駛?cè)诵熊嚥僮饕?guī)程的內(nèi)容應(yīng)至少包括：“出車前、行車中、收車后”的車輛技術(shù)狀況檢查、開車前向旅客的安全告知、高速公路及特殊路段行車注意事項、惡劣天氣下的行車注意事項、夜間行車注意事項、應(yīng)急駕駛操作程序、進出客運站注意事項等。（）

3、企業(yè)各職能部門、各崗位人員在職責范圍內(nèi)承擔全面的安全生產(chǎn)職責。()

4、擁有 10 輛以上（含）營運客車的道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當設(shè)置專門的車輛技術(shù)管理機構(gòu)，配備專業(yè)車輛技術(shù)管理人員；（）

第 7 頁 共 9 頁

5、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當對故意遮擋車載衛(wèi)星定位裝置信號、破壞車載衛(wèi)星定位裝置的駕駛?cè)藛T，以及不嚴格監(jiān)控車輛行駛動態(tài)的值守人員給予處罰，嚴重的應(yīng)調(diào)離相應(yīng)崗位，直至辭退。（）

6、對于單程運行里程超過 500 公里（高速公路直達客運 600 公里）的客運 車輛，企業(yè)應(yīng)當配備兩名以上客運駕駛?cè)恕?)

7、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當對途經(jīng)高速公路的營運客車乘客座椅安裝符合標準的安全帶。駕乘人員負責做好宣傳工作，發(fā)車前、行駛中要督促乘客系好安全帶。（）

8、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)事故責任倒查制度。按照“事故原因不查清不放過、事故責任者得不到處理不放過、整改措施不落實不放過、教訓不吸取不放過”的原則，對相關(guān)責任人進行嚴肅處理。（）

9、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當堅持“安全第一、預防為主、”的方針，嚴格遵守安全生產(chǎn)、道路交通和運輸管理等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標準，建立健全安 全生產(chǎn)責任制、崗位責任制和安全生產(chǎn)管理各項制度，完善安全生客運駕駛?cè)说葟臉I(yè)人員管理，保障道路旅客運輸安全。（）

10、車輛的日常維護由客運駕駛?cè)嘶驅(qū)ｉT人員在每日出車前、行車中、收車后 執(zhí)行。一級維護和二級維護應(yīng)由具備資質(zhì)條件的車輛維修企業(yè)執(zhí)行。（）

11、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當制定車輛動態(tài)監(jiān)控操作規(guī)程，車輛動態(tài)監(jiān)控操作 規(guī)程的內(nèi)容應(yīng)至少包括：衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端、監(jiān)控平臺設(shè)備的檢修和維護要 求，監(jiān)控信息采集、分析、處理規(guī)范和流程、違章信息統(tǒng)計、報送及處理要求及 程序，監(jiān)控信息保存要求和程序等。（）

12、道路旅客運輸企業(yè)分管安全生產(chǎn)的負責人因協(xié)助主要負責人履行安全生產(chǎn)職責，所以，對安全生產(chǎn)工作不可負監(jiān)督責任。（）

13.道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當與各分支機構(gòu)層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，但可不確定考核指標。（）

14.道路旅客運輸企業(yè)在申請線路經(jīng)營時應(yīng)當進行實際線路考察，按照企業(yè)經(jīng)濟調(diào)前投放營運車輛。（）

15.道路旅客運輸企業(yè)積極探索、完善安全統(tǒng)籌行業(yè)互相形式，有助于提高企業(yè)抗風險的能力。（）

16.道路旅客運輸企業(yè)僅需在車廂內(nèi)前部標示客運車輛車牌號碼、核定載客人數(shù)和投訴舉報座機、手機電話、方便旅客監(jiān)督舉報。（）

17.道路旅客運企業(yè)應(yīng)盡量減少掛靠經(jīng)營，不得違法轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓客運車輛和線路牌。（）

18.客運駕駛?cè)似赣弥贫仁且院贤男问酱_定用人單位與客運駕駛?cè)酥g基本人事關(guān)系的一種用人制度。（）

第 8 頁 共 9 頁 19.道路旅客運輸企業(yè)定期對客運駕駛?cè)诉M行的安全教育、培訓，可結(jié)合客運企業(yè)普遍采取的每周或每半個月召開安全例會進行。（）

20.道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)內(nèi)部評價機制，至少每2年進行1次安全生產(chǎn)內(nèi)部評估。（）

四、簡答題：（每題 10 分，共2題，總共 20 分）

1.道路旅客安全生產(chǎn)目標管理分為哪4個階段? 2.針對《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范（試行）》的多項規(guī)定，結(jié)合自身工作實際，談一談在安全生產(chǎn)管理方面需做哪些工作？

第 9 頁 共 9 頁

第三篇：道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范(試行)

道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范（試行）

第一章

總

則

第一條 為加強和規(guī)范道路旅客運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，提高企業(yè)安全管理水平，全面落實道路旅客運輸企業(yè)安全主體責任，預防和減少道路交通事故，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、《中華人民共和國道路運輸條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，制定本規(guī)范。

第二條 本規(guī)范適用于所有從事道路旅客運輸?shù)钠髽I(yè)。

第三條 道路旅客運輸企業(yè)是安全生產(chǎn)的責任主體，應(yīng)當堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，嚴格遵守安全生產(chǎn)、道路交通和運輸管理等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標準，建立健全安全生產(chǎn)責任制、崗位責任制和安全生產(chǎn)管理各項制度，完善安全生產(chǎn)條件，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程，加強車輛技術(shù)管理和客運駕駛?cè)说葟臉I(yè)人員管理，保障道路旅客運輸安全。

第四條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當接受交通運輸、公安和安全監(jiān)管等有關(guān)部門對其安全主體責任履行情況依法實施的監(jiān)督管理。

第五條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當推行安全標準化管理，積極采用新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備，不斷改善安全生產(chǎn)條件。

第二章 安全生產(chǎn)基礎(chǔ)保障

第六條 道路旅客運輸企業(yè)及分支機構(gòu)應(yīng)當依法設(shè)臵安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構(gòu)和管理機構(gòu)，配備與本單位安全生產(chǎn)工作相適應(yīng)的專職安全管理人員。

道路旅客運輸企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構(gòu)應(yīng)當包括企業(yè)主要負責人，運輸經(jīng)營、安全管理、車輛管理、從業(yè)人員管理等部門負責人及分支機構(gòu)的主要負責人。

擁有10輛以上（含）營運客車的道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當設(shè)臵專門的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全管理人員。擁有10輛以下營運客車的道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當配備專職安全管理人員。原則上按照每20輛車1人的標準配備專職安全管理人員，最低不少于1人。

第七條 安全管理人員應(yīng)當具有高中以上文化程度，具有在道路客運行業(yè)三年以上從業(yè)經(jīng)歷，掌握道路旅客運輸安全生產(chǎn)相關(guān)政策和法規(guī)，經(jīng)相關(guān)部門統(tǒng)一培訓且考核合格，持證上崗。

第八條 安全管理人員應(yīng)當定期參加相關(guān)管理部門組織的培訓，且每年參加脫產(chǎn)培訓的時間不少于24學時。

第九條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當定期召開安全生產(chǎn)工作會議和例會，分析安全形勢，安排各項安全生產(chǎn)工作，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。安全工作會議至少每季度召開一次，安全例會至少每月召開一次。特別是發(fā)生較大及以上事故后，應(yīng)及時召開安全分析通報會。

安全生產(chǎn)工作會議和例會應(yīng)當有會議記錄，會議記錄應(yīng)建檔保存，保存期不少于3年。第十條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當保障安全生產(chǎn)投入，按照《高危行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)費用財務(wù)管理暫行辦法》或地方政府的有關(guān)規(guī)定，按不低于營業(yè)收入的0.5％的比例提取、設(shè)立安全生產(chǎn)專項資金。

安全生產(chǎn)專項資金主要用于完善、改造、維護安全運營設(shè)施和設(shè)備，配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備和人員安全防護用品，開展安全宣傳教育、安全培訓，進行安全檢查與隱患治理，開展應(yīng)急救援演練等各項工作的費用支出。安全生產(chǎn)專項資金的使用應(yīng)建立獨立的臺賬。

第十一條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當按照《機動車交通事故責任強制保險條例》和《中華人民共和國道路運輸條例》的規(guī)定，為營運車輛投保機動車交通事故責任強制保險以及為旅客投保承運人責任險。

第十二條 鼓勵道路旅客運輸企業(yè)積極探索、完善安全統(tǒng)籌行業(yè)互助形式，提高企業(yè)抗風險的能力。

第三章 安全生產(chǎn)管理職責

第十三條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當依法建立健全安全生產(chǎn)目標管理，并將本單位的安全生產(chǎn)責任目標分解到各部門、各崗位，明確責任人員、責任內(nèi)容和考核獎懲要求。

安全生產(chǎn)目標管理內(nèi)容應(yīng)當包括：

（一）主要負責人的安全生產(chǎn)責任、目標；

（二）分管安全生產(chǎn)和運輸經(jīng)營的負責人的安全生產(chǎn)責任、目標；

（三）管理科室、分公司等部門及其負責人的安全生產(chǎn)責任、目標；

（四）車隊和車隊隊長的安全生產(chǎn)責任、目標；

（五）崗位從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責任、目標。

第十四條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當與各分支機構(gòu)層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，制定明確的考核指標，定期考核并公布考核結(jié)果及獎懲情況。

第十五條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)實行安全生產(chǎn)一崗雙責。道路旅客運輸企業(yè)的主要負責人是安全生產(chǎn)的第一責任人，負有安全生產(chǎn)的全面責任；分管安全生產(chǎn)的負責人協(xié)助主要負責人履行安全生產(chǎn)職責，對安全生產(chǎn)工作負組織實施和綜合管理及監(jiān)督的責任；其他負責人對各自職責范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負直接管理責任。企業(yè)各職能部門、各崗位人員在職責范圍內(nèi)承擔相應(yīng)的安全生產(chǎn)職責。

第十六條 道路旅客運輸企業(yè)的主要負責人對本單位安全生產(chǎn)工作負有下列職責：

（一）嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范和標準，組織落實相關(guān)管理部門的工作部署和要求；

（二）建立健全本單位安全生產(chǎn)責任制，組織制定并落實本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、客運駕駛?cè)撕蛙囕v安全生產(chǎn)管理辦法，落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程；

（三）依法建立適應(yīng)安全生產(chǎn)工作需要的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，確定符合條件的分管安全生產(chǎn)的負責人、技術(shù)負責人，配備專職安全管理人員；

（四）按規(guī)定足額提取安全生產(chǎn)專項資金，保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施；

（五）督促、檢查本單位安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；

（六）組織開展本單位的安全生產(chǎn)教育培訓工作；

（七）組織開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)；

（八）組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預案，建立應(yīng)急救援組織，開展應(yīng)急救援演練；

（九）定期組織分析企業(yè)安全生產(chǎn)形勢，研究解決重大問題；

（十）按相關(guān)規(guī)定報告道路旅客運輸生產(chǎn)安全事故，嚴格按照“事故原因不查清不放過、事故責任者得不到處理不放過、整改措施不落實不放過、教訓不吸取不放過”原則，嚴肅處理事故責任人，落實生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)工作；

（十一）實行安全生產(chǎn)目標管理，定期公布本單位安全生產(chǎn)情況，認真聽取和積極采納工會、職工關(guān)于安全生產(chǎn)的合理化建議和要求。

第十七條 道路旅客運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)及安全管理人員，負有下列職責：

（一）監(jiān)督執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和標準，參與企業(yè)安全生產(chǎn)決策；

（二）制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、客運駕駛?cè)撕蛙囕v安全生產(chǎn)管理辦法、操作規(guī)程和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，明確各部門、各崗位的安全生產(chǎn)職責，督促貫徹執(zhí)行；

（三）制定本單位安全生產(chǎn)管理目標和安全生產(chǎn)管理工作計劃，組織實施考核工作，參與本單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預案的制定和演練，參與企業(yè)營運車輛的選型和客運駕駛?cè)说恼衅傅劝踩\營工作；

（四）制定本單位安全生產(chǎn)經(jīng)費投入計劃和安全技術(shù)措施計劃，組織實施或監(jiān)督相關(guān)部門實施；

（五）組織開展本單位的安全生產(chǎn)檢查，對檢查出的安全隱患及其他安全問題應(yīng)當督促相關(guān)部門立即處理，情況嚴重的，責令停止生產(chǎn)活動，并立即上報。對相關(guān)管理部門抄告、通報的車輛和客運駕駛?cè)私煌ㄟ`法行為，進行及時處理；

（六）組織實施本單位安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓，總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)工作的先進經(jīng)驗；

（七）發(fā)生生產(chǎn)安全事故時，按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等有關(guān)規(guī)定，及時報告相關(guān)部門；組織或者參與本單位生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理，承擔生產(chǎn)安全事故統(tǒng)計和分析工作；

（八）其他安全生產(chǎn)管理工作。

第十八條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責。

第四章 安全生產(chǎn)管理制度 第一節(jié) 客運駕駛?cè)斯芾?/p>

第十九條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立客運駕駛?cè)似赣弥贫取Ｒ勒談趧雍贤ǎ瑖栏窨瓦\駕駛?cè)虽浻脳l件，統(tǒng)一錄用程序，對客運駕駛?cè)诉M行面試，審核客運駕駛?cè)税踩熊嚱?jīng)歷和從業(yè)資格條件，積極實施駕駛適宜性檢測，明確新錄用客運駕駛?cè)说脑囉闷凇？瓦\駕駛?cè)说匿浻脩?yīng)當經(jīng)過企業(yè)安全生產(chǎn)管理部門的審核，并錄入企業(yè)動態(tài)監(jiān)控平臺（或監(jiān)控端）。

對三年內(nèi)發(fā)生道路交通事故致人死亡且負同等以上責任的，交通違法記分有滿分記錄的，以及有酒后駕駛、超員20％、超速50％或12個月內(nèi)有三次以上超速違法記錄的駕駛?cè)耍缆仿每瓦\輸企業(yè)不得聘用其駕駛客運車輛。

第二十條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立客運駕駛?cè)藣徢芭嘤栔贫取?/p>

崗前培訓的主要內(nèi)容包括：國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、安全行車知識、典型交通事故案例警示教育、職業(yè)道德、安全告知知識、應(yīng)急處臵知識、企業(yè)有關(guān)安全運營管理的規(guī)定等。客運駕駛?cè)藣徢袄碚撆嘤柌簧儆?2學時，實際駕駛操作不少于30學時，并要提前熟悉和了解客運車輛性能和客運線路情況。

第二十一條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立客運駕駛?cè)税踩逃⑴嘤柤翱己酥贫取６ㄆ趯瓦\駕駛?cè)碎_展法律法規(guī)、典型交通事故案例警示、技能訓練、應(yīng)急處臵等教育培訓。客運駕駛?cè)藨?yīng)當每月接受不少于2次，每次不少于l小時的教育培訓。道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當組織和督促本企業(yè)的客運駕駛?cè)藚⒓永^續(xù)教育，保證客運駕駛?cè)藚⒓咏逃团嘤柕臅r間，提供必要的學習條件。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)在客運駕駛?cè)私邮芙逃c培訓后，對客運駕駛?cè)私逃c培訓的效果進行考核。客運駕駛?cè)私逃c培訓考核的有關(guān)資料應(yīng)納入客運駕駛?cè)私逃c培訓檔案。客運駕駛?cè)私逃c培訓檔案的內(nèi)容應(yīng)包括：教育或培訓的內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、授課人、參加培訓人員的簽名、考核人員、安全管理人員的簽名、培訓考試情況等。檔案保存期限不少于3年。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當每月查詢一次客運駕駛?cè)说倪`法和事故信息，及時進行針對性的教育和處理。

第二十二條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立客運駕駛?cè)藦臉I(yè)行為定期考核制度。客運駕駛?cè)藦臉I(yè)行為定期考核的內(nèi)容主要包括：客運駕駛?cè)诉`法駕駛情況、交通事故情況、服務(wù)質(zhì)量、安全運營情況、安全操作規(guī)程執(zhí)行情況、參加教育與培訓情況以及客運駕駛?cè)诵睦砗蜕斫】禒顩r等。考核的周期不大于3個月。客運駕駛?cè)藦臉I(yè)行為定期考核的結(jié)果應(yīng)與企業(yè)安全生產(chǎn)獎懲制度掛鉤。

第二十三條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立客運駕駛?cè)诵畔n案管理制度。客運駕駛?cè)诵畔n案實行一人一檔，包括客運駕駛?cè)嘶拘畔ⅰ⒖瓦\駕駛?cè)梭w檢表、安全駕駛信息、誠信考核信息等情況。

第二十四條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立客運駕駛?cè)苏{(diào)離和辭退制度。對交通違法記滿分、誠信考核不合格以及從業(yè)資格證被吊銷的客運駕駛?cè)艘皶r調(diào)離或辭退。

第二十五條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立客運駕駛?cè)税踩嬲]制度。安全管理人員對客運駕駛?cè)顺鲕嚽斑M行問詢、告知，督促客運駕駛?cè)俗龊脤囕v的日常維護和檢查，防止客運駕駛?cè)司坪蟆Р』蛘邘Р涣记榫w上崗。

第二十六條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立防止客運駕駛?cè)似隈{駛制度。關(guān)心客運駕駛?cè)说纳硇慕】担ㄆ诮M織客運駕駛?cè)诉M行體檢，為客運駕駛?cè)藙?chuàng)造良好的工作環(huán)境，合理安排運輸任務(wù)，防止客運駕駛?cè)似隈{駛。

第二節(jié) 車輛管理 第二十七條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當加強車輛技術(shù)管理，確保營運車輛處于良好的技術(shù)狀況。

第二十八條 道路旅客運輸企業(yè)不得使用已達到報廢標準、檢測不合格、非法拼（改）裝等不符合運行安全技術(shù)條件的客車以及其他不符合國家規(guī)定的車輛從事道路旅客運輸經(jīng)營。

第二十九條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當設(shè)立負責車輛技術(shù)管理的機構(gòu)，配備專業(yè)車輛技術(shù)管理人員。

擁有10輛以上（含）營運客車的道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當設(shè)臵專門的車輛技術(shù)管理機構(gòu)，配備專業(yè)車輛技術(shù)管理人員；擁有10輛以下營運客車的道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當配備專業(yè)車輛技術(shù)管理人員。

第三十條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當按照國家規(guī)定建立營運車輛技術(shù)檔案，實行一車一檔，實現(xiàn)車輛從購臵到退出市場的全過程管理。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當逐步建立車輛技術(shù)信息化管理系統(tǒng)，完善營運車輛技術(shù)管理。第三十一條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立車輛維護制度，企業(yè)車輛技術(shù)管理機構(gòu)應(yīng)制定車輛維護計劃，保證車輛按照國家有關(guān)規(guī)定、技術(shù)規(guī)范以及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定進行維護。

車輛的日常維護由客運駕駛?cè)嘶驅(qū)ｉT人員在每日出車前、行車中、收車后執(zhí)行。一級維護和二級維護應(yīng)由具備資質(zhì)條件的車輛維修企業(yè)執(zhí)行。

第三十二條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當定期檢查車內(nèi)安全帶、安全錘、滅火器、故障車警告標志的配備是否齊全有效，確保安全出口通道暢通，應(yīng)急門、應(yīng)急頂窗開啟裝臵有效，開啟順暢，并在車內(nèi)明顯位臵標示客運車輛行駛區(qū)間和線路、經(jīng)批準的停靠站點。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當在車廂內(nèi)前部、中部、后部明顯位臵標示客運車輛車牌號碼、核定載客人數(shù)和投訴舉報座機、手機電話，方便旅客監(jiān)督舉報。

第三十三條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定建立車輛安全技術(shù)狀況檢測和審驗、檢驗制度，嚴格執(zhí)行營運車輛綜合性能檢測和技術(shù)等級評定制度，確保車輛符合安全技術(shù)條件。逾期未年審、年檢或年審、年檢不合格的車輛禁止上路行駛。

第三十四條 道路旅客運輸車輛改型與報廢應(yīng)當嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的條件要求。對達到國家規(guī)定的報廢標準或者檢測不符合國家強制性要求的客運車輛，不得繼續(xù)從事客運經(jīng)營。道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當在車輛報廢期滿前，將車輛交售給機動車回收企業(yè)，并及時辦理車輛注銷登記。車輛報廢相關(guān)材料應(yīng)至少保存2年。

第三十五條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當對客運車輛牌證統(tǒng)一管理，建立派車單制度。車輛發(fā)班前，企業(yè)應(yīng)對車輛的技術(shù)狀況進行檢查，合格后，企業(yè)簽發(fā)派車單，由客運駕駛?cè)祟I(lǐng)取派車單和車輛運營牌證。在營運中，客運駕駛?cè)藨?yīng)如實填寫派車單相關(guān)內(nèi)容，營運客車完成運輸任務(wù)后，企業(yè)及時收回派車單和運營牌證。

派車單的主要內(nèi)容包括：由企業(yè)填寫的車輛、客運駕駛?cè)恕⒕€路基本信息，始發(fā)點（站），中途停靠點（站），終點（站），批準簽發(fā)人。由客運駕駛?cè)颂顚懙穆每腿藬?shù)，運行距離和時間，途中休息時間，天氣和道路狀況，以及行車中發(fā)生的車輛故障、事故等。派車單應(yīng)存檔保存，時間不少于1年。

第三十六條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)自備或租用停車場所，對停放的營運車輛進行統(tǒng)一管理。

第三節(jié) 動態(tài)監(jiān)控

第三十七條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當按相關(guān)規(guī)定，為其營運客車安裝符合標準的衛(wèi)星定位裝臵（臥鋪客車應(yīng)安裝符合標準且具有視頻功能的衛(wèi)星定位裝臵），接入符合標準的監(jiān)控平臺或監(jiān)控端，并有效接入全國重點營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)。

第三十八條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立衛(wèi)星定位裝臵及監(jiān)控平臺的安裝、使用管理制度，建立動態(tài)監(jiān)控工作臺賬，規(guī)范衛(wèi)星定位裝臵及監(jiān)控平臺的安裝、管理、使用工作，履行監(jiān)控主體責任。

第三十九條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當配備或聘請專職人員負責實時監(jiān)控車輛行駛動態(tài)，記錄分析處理動態(tài)信息，及時提醒、提示違規(guī)行為。對違法駕駛信息及處理情況要留存在案，其中監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)當至少保存1個月，違法駕駛信息及處理情況應(yīng)當至少保存3年。

第四十條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當按照法律規(guī)定設(shè)臵的道路通行最高車速限值以及車輛行駛道路的實際情況，合理設(shè)臵相應(yīng)路段的車輛行駛速度限速標準。對異常停車、超速行駛、疲勞駕駛，逆向行駛、不按規(guī)定線路行駛等違法、違規(guī)行為及時給予警告和糾正，并事后進行處理。

第四十一條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當確保衛(wèi)星定位裝臵正常使用，保持車輛運行時在線。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當對故意遮擋車載衛(wèi)星定位裝臵信號、破壞車載衛(wèi)星定位裝臵的駕駛?cè)藛T，以及不嚴格監(jiān)控車輛行駛動態(tài)的值守人員給予處罰，嚴重的應(yīng)調(diào)離相應(yīng)崗位，直至辭退。

第四十二條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當運用動態(tài)監(jiān)控手段做好營運車輛的組織調(diào)度，并及時發(fā)送重特大道路交通事故通報、安全提示、預警信息。

第四十三條 鼓勵有條件的道路旅客運輸企業(yè)積極通過科技手段，加強動態(tài)監(jiān)控工作。

第四節(jié) 運輸組織

第四十四條 道路旅客運輸企業(yè)在申請線路經(jīng)營時應(yīng)當進行實際線路考察，按照許可的要求投放營運車輛。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立每一條客運線路的交通狀況、限速情況、氣候條件、沿線安全隱患路段情況等信息臺帳，并提供給客運駕駛?cè)恕?/p>

第四十五條 道路旅客運輸企業(yè)在安排運輸任務(wù)時應(yīng)當嚴格要求客運駕駛?cè)嗽?4小時內(nèi)累計駕駛時間不得超過8小時（特殊情況下可延長2小時，但每月延長的總時間不超過36小時），連續(xù)駕駛時間不得超過4小時，每次停車休息時間不少于20分鐘。

對于單程運行里程超過400公里（高速公路直達客運600公里）的客運車輛，企業(yè)應(yīng)當配備兩名以上客運駕駛?cè)恕τ诔L線路運行的客運車輛，企業(yè)要積極探索接駁運輸?shù)姆绞剑瑒?chuàng)造條件，保證客運駕駛?cè)送＼嚀Q人、落地休息。對于長途臥鋪客車，企業(yè)要合理安排班次，盡量減少夜間運行時間。

第四十六條 對于三級以下（含三級）山區(qū)公路達不到夜間安全通行要求的路段，道路旅客運輸企業(yè)不應(yīng)在夜間（晚22時至早6時）安排營運客車在該路段運行。

第四十七條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當規(guī)范運輸經(jīng)營行為。

班線客車要嚴格按照許可的線路、班次、站點運行，在規(guī)定的停靠站點上下旅客，不得隨意站外上客或攬客，不得超員運輸。駕乘人員要對途中上車的旅客進行危險品檢查，行李堆放區(qū)和乘客區(qū)要隔離，不得在行李堆放區(qū)內(nèi)載客。

客運包車要憑包車客運標志牌，按照約定的時間、起始地、目的地和線路，持包車票或包車合同運行，不得承運包車合同約定之外的旅客。駕乘人員要對旅客攜帶物品進行安全檢查。

道路旅客運輸企業(yè)不得掛靠經(jīng)營，不得違法轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓客運車輛和線路牌。第四十八條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當對途經(jīng)高速公路的營運客車乘客座椅安裝符合標準的安全帶。駕乘人員負責做好宣傳工作，發(fā)車前、行駛中要督促乘客系好安全帶。

第四十九條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當與汽車客運站簽訂進站協(xié)議，明確雙方的安全責任，嚴格遵守汽車客運站安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定。

第五節(jié) 安全生產(chǎn)操作規(guī)程

第五十條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當根據(jù)關(guān)鍵崗位的特點，分類制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程，并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行，推行安全生產(chǎn)標準化作業(yè)。

第五十一條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當制定客運駕駛?cè)诵熊嚥僮饕?guī)程，客運駕駛?cè)诵熊嚥僮饕?guī)程的內(nèi)容應(yīng)至少包括：“出車前、行車中、收車后”的車輛技術(shù)狀況檢查、開車前向旅客的安全告知、高速公路及特殊路段行車注意事項、惡劣天氣下的行車注意事項、夜間行車注意事項、應(yīng)急駕駛操作程序、進出客運站注意事項等。

第五十二條 道路運輸企業(yè)應(yīng)當制定車輛日常安全檢查操作規(guī)程，車輛日常安全檢查操作規(guī)程的內(nèi)容應(yīng)至少包括：輪胎、制動、轉(zhuǎn)向、燈光等安全部件檢查要求和檢查程序，安檢不合格車輛返修及復檢程序等。

第五十三條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當制定車輛動態(tài)監(jiān)控操作規(guī)程，車輛動態(tài)監(jiān)控操作規(guī)程的內(nèi)容應(yīng)至少包括：衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端、監(jiān)控平臺設(shè)備的檢修和維護要求，監(jiān)控信息采集、分析、處理規(guī)范和流程、違章信息統(tǒng)計、報送及處理要求及程序，監(jiān)控信息保存要求和程序等。

第五十四條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程，乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程的內(nèi)容應(yīng)至少包括：乘務(wù)員值乘工作規(guī)范，值乘途中安全檢查要求，車輛行駛中相關(guān)信息報送等。

第五十五條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當根據(jù)安全運營實際需求，制定其他相關(guān)安全運營操作規(guī)程。

第六節(jié) 其他安全生產(chǎn)管理制度 第五十六條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案制度，明確安全生產(chǎn)管理資料的歸檔、查閱。

第五十七條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)獎懲制度。對各部門、各崗位人員進行日常管理和安全運營的全過程考核，定期通報獎懲情況，根據(jù)考核結(jié)果做出獎懲處理。

第五十八條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處臵制度。發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當立即采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

對于在旅客運輸過程中發(fā)生的行車安全事故，客運駕駛?cè)藨?yīng)及時向事發(fā)地的公安部門以及所屬的道路旅客運輸企業(yè)報告，道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當按規(guī)定時間、程序、內(nèi)容向事故發(fā)生地和企業(yè)所屬地縣級以上的安監(jiān)、公安、交通運輸?shù)认嚓P(guān)職能部門報告事故情況，并啟動安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處臵預案。

道路運輸企業(yè)應(yīng)當定期進行安全生產(chǎn)事故統(tǒng)計和分析，總結(jié)事故特點和原因，提出針對性的事故預防措施。

第五十九條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)事故責任倒查制度。按照“事故原因不查清不放過、事故責任者得不到處理不放過、整改措施不落實不放過、教訓不吸取不放過”的原則，對相關(guān)責任人進行嚴肅處理。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當認真吸取事故教訓，落實防范和整改措施，防止事故再次發(fā)生。第六十條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立應(yīng)急救援制度。健全應(yīng)急救援組織體系，建立應(yīng)急救援隊伍，制定完善應(yīng)急救援預案，開展應(yīng)急救援演練。

第六十一條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)宣傳和教育制度。普及安全知識，強化員工安全生產(chǎn)操作技能，提高員工安全生產(chǎn)能力。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當配備和完善開展安全宣傳、教育活動的設(shè)施和設(shè)備，定期更新宣傳、教育的內(nèi)容。安全宣傳、教育與培訓應(yīng)予以記錄并建檔保存，保存期限應(yīng)至少為3年。

第六十二條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立健全安全生產(chǎn)社會監(jiān)督機制，規(guī)范道路客運旅客安全告知制度，公開舉報電話號碼、通信地址或者電子郵件信箱，完善舉報制度，充分發(fā)揮乘客、新聞媒體及社會各界的監(jiān)督作用。對接到的舉報和投訴，企業(yè)應(yīng)當及時予以調(diào)查和處理。

第六十三條 道路旅客運輸企業(yè)還應(yīng)當建立本企業(yè)安全生產(chǎn)管理所需要的其他制度。

第五章 安全隱患排查與治理

第六十四條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立事故隱患排查治理制度，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及自身管理規(guī)定，對營運車輛、客運駕駛?cè)恕⑦\輸線路、運營過程等安全生產(chǎn)各要素和環(huán)節(jié)進行安全隱患排查，及時消除安全隱患。

第六十五條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)根據(jù)安全生產(chǎn)的需要和特點，采用綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查等方式進行隱患排查。

第六十六條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)對排查出的安全隱患進行登記和治理，落實整改措施、責任、資金、時限和預案，及時消除事故隱患。

對于能夠立即整改的一般安全隱患，由運輸企業(yè)立即組織整改；對于不能立即整改的重大安全隱患，運輸企業(yè)應(yīng)組織制定安全隱患治理方案，依據(jù)方案及時進行整改；對于自身不能解決的重大安全隱患，運輸企業(yè)應(yīng)立即向有關(guān)部門報告，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行整改。

第六十七條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全隱患排查治理檔案，檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：隱患排查治理日期；隱患排查的具體部位或場所；發(fā)現(xiàn)事故隱患的數(shù)量、類別和具體情況；事故隱患治理意見;參加隱患排查治理的人員及其簽字；事故隱患治理情況、復查情況、復查時間、復查人員及其簽字。

第六十八條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當每季、每年對本單位事故隱患排查治理情況進行統(tǒng)計，分析隱患形成的原因、特點及規(guī)律，建立事故隱患排查治理長效機制。

第六十九條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全隱患報告和舉報獎勵制度，鼓勵、發(fā)動職工發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，鼓勵社會公眾舉報。對發(fā)現(xiàn)、排除和舉報事故隱患的有功人員，應(yīng)當給予物質(zhì)獎勵和表彰。

第七十條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當積極配合有關(guān)部門的監(jiān)督檢查人員依法進行的安全隱患監(jiān)督檢查，不得拒絕和阻撓。

第六章 目標考核

第七十一條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當根據(jù)相關(guān)管理部門的要求和自身實際情況，制定安全生產(chǎn)目標。安全生產(chǎn)目標應(yīng)至少包括道路交通責任事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、財產(chǎn)損失、萬車公里事故起數(shù)、萬車公里傷亡人數(shù)等指標。

第七十二條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)考核與獎懲制度。針對目標，對各部門、各崗位人員進行安全績效考核，通報考核結(jié)果。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)根據(jù)安全生產(chǎn)年終考核結(jié)果，對安全生產(chǎn)相關(guān)部門、崗位工作人員給予一定的獎懲。對全年無事故、無交通違法記錄、無旅客投訴的文明安全駕駛?cè)擞枰员碚锚剟睢?/p>

第七十三條 道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)內(nèi)部評價機制，每年至少進行1次安全生產(chǎn)內(nèi)部評價。評價內(nèi)容應(yīng)包括安全生產(chǎn)目標、安全生產(chǎn)責任制、安全投入、安全教育培訓、從業(yè)人員管理、車輛管理、生產(chǎn)安全監(jiān)督與檢查、應(yīng)急響應(yīng)與救援、事故處理與統(tǒng)計報告等各項安全生產(chǎn)制度的適宜性、充分性及有效性。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當依據(jù)相關(guān)規(guī)定定期聘請第三方機構(gòu)對本單位的安全生產(chǎn)管理情況進行評估。

道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當根據(jù)第三方機構(gòu)評估結(jié)果和安全生產(chǎn)內(nèi)部評價結(jié)果及時改進安全生產(chǎn)管理工作內(nèi)容和方法，修訂和完善各項安全生產(chǎn)制度，持續(xù)改進和提高安全管理水平。

第七章 附 則

第七十四條 本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。

第四篇：道路旅客運輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范

道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范

1為規(guī)范道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)管理，根據(jù)國家和省的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省道路運輸行業(yè)實際情況，制定本規(guī)范。2本規(guī)范所稱企業(yè)車輛是指車輛行駛證上“車主”欄為該企業(yè)名稱的車輛。

3本規(guī)范適用于我省道路運輸企業(yè)，4基本要求

（1）企業(yè)要牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想，認真堅持“安全第一、預防為主”的方針，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，建立健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。

（2）企業(yè)應(yīng)按照本規(guī)范要求將安全制度落實到所有從業(yè)人員和車輛。

5安全組織機構(gòu)及人員配備

（1）企業(yè)應(yīng)設(shè)立安全生產(chǎn)委員會或安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，加強安全生產(chǎn)領(lǐng)導，形成安全管理網(wǎng)絡(luò)。安全生產(chǎn)委員會主任或安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組組長由企業(yè)法人代表擔任，分管安全的負責人任副組長。

（2）企業(yè)應(yīng)逐級設(shè)立與安全生產(chǎn)相適應(yīng)的安全管理機構(gòu)。

(3)安全管理人員應(yīng)經(jīng)過培訓、考核，持證上崗，具備與本單位從事的運輸活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。

6安全生產(chǎn)職責

（1）企業(yè)安全生產(chǎn)實行分級管理、逐級負責的體制。企業(yè)法定代表人或者主要經(jīng)營管理者對本單位的安全生產(chǎn)負全面責任；分管安全生產(chǎn)的負責人是安全生產(chǎn)直接責任人，對安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任；其他負責人對各自分管業(yè)務(wù)范圍的安全生產(chǎn)負領(lǐng)導責任。

（2）企業(yè)應(yīng)建立安全生產(chǎn)目標管理體系，落實安全生產(chǎn)責任制。將安全生產(chǎn)目標進行層層分解、落實，逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，并逐級建立安全生產(chǎn)責任追究制。7客運從業(yè)人員管理

駕駛員管理

（1）駕駛員必須具有與駕駛車輛相應(yīng)的《機動車駕駛證》和《營運性道路運輸駕駛員從業(yè)資格證》，同時要求具備良好的職業(yè)道德。

（2）企業(yè)車輛的駕駛員應(yīng)由企業(yè)考核錄用，有關(guān)考核錄用記錄應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>

（3）企業(yè)應(yīng)建立行車日志制度。記錄的主要內(nèi)容包括出發(fā)時間、出發(fā)地點，到達時間、到達地點以及行車中發(fā)生的車輛技術(shù)故障、隱患、事故、道路狀況等。

（4）企業(yè)應(yīng)嚴禁駕駛員疲勞駕駛、酒后駕駛和超速駕駛。連續(xù)駕駛3小時應(yīng)停車休息15分鐘以上，24小時內(nèi)實際駕駛時間累計不得超過8小時。單程在400公里以上（高速公

路600公里以上）的營運車輛必須配備兩名以上司機。嚴禁22時至6時在達不到夜間安全通行要求的三級及以下山區(qū)公路上行駛。

（5）企業(yè)應(yīng)建立駕駛員出車前問詢、告知制度，防止司機疲勞、酒后或帶病上崗，將有關(guān)道路狀況及天氣預報情況及時告知司機。

（6）企業(yè)應(yīng)對駕駛員實行動態(tài)考核，對違反交通條例和安全操作規(guī)程，發(fā)生行車事故的駕駛員，要及時認真進行處理。經(jīng)考核不合格的駕駛員，應(yīng)及時解聘或調(diào)任其他工作。

（7）企業(yè)應(yīng)建立聘用駕駛員報告制度，對聘用或解聘的駕駛員要及時向當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T報備。

（8）押運員應(yīng)具有識別易燃易爆危險品的基本業(yè)務(wù)知識和良好的職業(yè)道德；應(yīng)懂得基本的醫(yī)療搶救和事故逃生常識。

（9）押運員由企業(yè)負責考核和錄用，考核錄用記錄應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>

（10）企業(yè)應(yīng)堅持預防為主和技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的原則，對營運車輛實行擇優(yōu)選配、正確使用、定期檢測、定期維護、視情修理、適時更新和報廢的全過程綜合管理。

（11）企業(yè)應(yīng)建立車輛各級維護制度并組織實施。

（12）日常維護應(yīng)在每日發(fā)車前、行車中和收車后進行，由駕駛員負責實施。

（13）企業(yè)車輛應(yīng)按照《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》

（GB/T18344-2001）要求進行一級、二級維護，特殊車輛應(yīng)參考車輛生產(chǎn)廠家提供的里程數(shù)據(jù)進行，由具備資質(zhì)條件的汽車維修廠負責實施。

（14）各級維護必須按規(guī)定的維護項目進行維護，不得拖期和漏項。

（15）企業(yè)應(yīng)自有或租用相應(yīng)的場地，作為營運車輛回場的統(tǒng)一停放和日常維修工作場所。

（16）企業(yè)應(yīng)設(shè)立獨立的車輛調(diào)度機構(gòu)，對企業(yè)車輛進行統(tǒng)一調(diào)度管理,以保證車輛的正常運作。

（17）企業(yè)應(yīng)逐車建立車輛技術(shù)檔案。技術(shù)檔案應(yīng)記載及時、完整和準確，不得任意更改。其主要內(nèi)容應(yīng)包括車輛基本情況和主要性能、運行使用情況、主要零部件更換情況、檢測和維修記錄、以及事故處理記錄等。

（18）安委會（領(lǐng)導小組）會議每季度召開1次，企業(yè)安全生產(chǎn)例會每月召開1次。

（19）對安全管理人員和駕駛員、押運員進行安全培訓教育，每年每人不少于16小時。

（20）培訓教育主要內(nèi)容包括安全法規(guī)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、職業(yè)道德等。

（21）基礎(chǔ)資料管理制度：安全管理主要基礎(chǔ)資料必須健全，主要包括以下幾個方面：

（1）安全管理組織機構(gòu)和制度匯編

（2）安全會議記錄

（3）安全培訓教育記錄

（4）企業(yè)安全監(jiān)督檢查記錄

（5）安全管理人員資歷檔案

（6）駕駛員管理檔案

（7）事故登記臺帳

（8）事故檔案。要求一案一檔，資料齊全。

（9）企業(yè)事故統(tǒng)計報表

（10）車輛管理檔案

（11）車輛維修記錄

（12）車輛行車日志

（13）車輛調(diào)度日志

（22）企業(yè)應(yīng)具備與其經(jīng)營范圍相適應(yīng)的責任賠償能力,并按規(guī)定足額辦理企業(yè)車輛安全保險。

（23）企業(yè)應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，建立安全風險防范機制，提高抵御風險的能力。

（24）發(fā)生行車事故，駕駛員和押運人員應(yīng)以最快的方式將發(fā)生事故的時間、地點、受損情況、救助要求、事故原因等向當?shù)毓步痪推髽I(yè)報告。

（25）事故發(fā)生后，駕駛員和押運人員應(yīng)采取措施排除險情，盡力搶救受傷人員，認真保護事故現(xiàn)場，防止事故蔓延擴大。

（26）企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助處理善后事宜，發(fā)生人員死亡事故，企業(yè)相關(guān)負責人應(yīng)迅速到場。

（27）重大、特大事故處理完結(jié)后，企業(yè)應(yīng)在事故調(diào)解賠償完畢或法院判決書生效之日起十日內(nèi)寫出事故處理的總結(jié)報告和整改措施，報企業(yè)注冊地交通主管部門。

（28）企業(yè)事故統(tǒng)計月報表、年報表，以及當年事故與去年同期相比情況必須完整，并按規(guī)定時間報交通主管部門。

（29）對發(fā)生人員現(xiàn)場死亡的事故，企業(yè)應(yīng)在接報一小時內(nèi)向企業(yè)注冊地交通主管部門報告。

（30）本規(guī)范自發(fā)布之日起實施。

第五篇：道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范.材料doc

安全生產(chǎn)月宣傳資料

（一）1、道路旅客運輸企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構(gòu)應(yīng)當包括企業(yè)主要負責人，運輸經(jīng)營、安全管理、車輛管理、從業(yè)人員管理等部門負責人及分支機構(gòu)的主要負責人。

2、擁有10輛以下營運客車的道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當配備專職安全管理人員。原則上按照每20輛車1人的標準配備專職安全管理人員，最低不少于1人。

3、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當定期召開安全生產(chǎn)工作會議和例會。安全工作會議至少每季度召開一次，安全例會至少每月召開一次。特別是發(fā)生較大及以上事故后，應(yīng)及時召開安全分析通報會。

4、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)實行安全生產(chǎn)一崗雙責。道路旅客運輸企業(yè)的主要負責人是安全生產(chǎn)的第一責任人，負有安全生產(chǎn)的全面責任；分管安全生產(chǎn)的負責人協(xié)助主要負責人履行安全生產(chǎn)職責，對安全生產(chǎn)工作負組織實施和綜合管理及監(jiān)督的責任；其他負責人對各自職責范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負直接管理責任。企業(yè)各職能部門、各崗位人員在職責范圍內(nèi)承擔相應(yīng)的安全生產(chǎn)職責。

5、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立客運駕駛?cè)藣徢芭嘤栔贫取徢袄碚撆嘤柌簧儆?2學時，實際駕駛操作不少于30學時，并要提前熟悉和了解客運車輛性能和客運線路情況。

6、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立客運駕駛?cè)税踩逃⑴嘤柤翱己酥贫取？瓦\駕駛?cè)藨?yīng)當每月接受不少于2次，每次不少于1小時的教育培訓。

7、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)在客運駕駛?cè)私邮芙逃c培訓后，考核的有關(guān)資料應(yīng)納入客運駕駛?cè)私逃c培訓檔案，教育與培訓檔案的內(nèi)容應(yīng)包括：教育或培訓的內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、授課人、參加培訓人員的簽名、考核人員、安全管理人員的簽名、培訓考試情況等。檔案保存期限不少于3年。

8、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當每月查詢一次客運駕駛?cè)说倪`法和事故信息，及時進行針對性的教育和處理。

9、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立客運駕駛?cè)藦臉I(yè)行為定期考核制度，考核的周期不大于3個月。

10、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立客運駕駛?cè)诵畔n案管理制度。客運駕駛?cè)诵畔n案實行一人一檔，包括客運駕駛?cè)嘶拘畔ⅰ⒖瓦\駕駛?cè)梭w檢表、安全駕駛信息、誠信考核信息等情況。

11、道路旅客運輸企業(yè)的安全管理人員應(yīng)當對客運駕駛?cè)顺鲕嚽斑M行問詢、告知，督促客運駕駛?cè)俗龊脤囕v的日常維護和檢查，防止客運駕駛?cè)司坪蟆Р』蛘邘Р涣记榫w上崗。

12、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當設(shè)立負責車輛技術(shù)管理的機構(gòu)，配備專業(yè)車輛技術(shù)管理人員。擁有10輛以上（含）營運客車的道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當設(shè)置專門的車輛技術(shù)管理機構(gòu)，配備專業(yè)車輛技術(shù)管理人員；擁有10輛以下營運客車的道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當配備專業(yè)車輛技術(shù)管理人員。

13、道路旅客運輸企業(yè)在安排運輸任務(wù)時應(yīng)當嚴格要求客運駕駛?cè)嗽?4小時內(nèi)累計駕駛時間不得超過8小時（特殊情況下可延長2小時，但每月延長的總時間不超過36小時），連續(xù)駕駛時間不得超過4小時，每次停車休息時間不少于20分鐘。

對于單程運行里程超過400公里（高速公路直達客運600公里）的客運車輛，企業(yè)應(yīng)當配備兩名以上客運駕駛?cè)恕τ诔L線路運行的客運車輛，企業(yè)要積極探索接駁運輸?shù)姆绞剑瑒?chuàng)造條件，保證客運駕駛?cè)送＼嚀Q人、落地休息。對于長途臥鋪客車，企業(yè)要合理安排班次，盡量減少夜間運行時間。

14、對于三級以下（含三級）山區(qū)公路達不到夜間安全通行要求的路段，道路旅客運輸企業(yè)不應(yīng)在夜間（晚22時至早6時）安排營運客車在該路段運行。

15、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當規(guī)范運輸經(jīng)營行為。班線客車要嚴格按照許可的線路、班次、站點運行，在規(guī)定的停靠站點上下旅客，不得隨意站外上客或攬客，不得超員運輸。駕乘人員要對途中上車的旅客進行危險品檢查，行李堆放區(qū)和乘客區(qū)要隔離，不得在行李堆放區(qū)內(nèi)載客。

16、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當對途經(jīng)高速公路的營運客車乘客座椅安裝符合標準的安全帶。駕乘人員負責做好宣傳工作，發(fā)車前、行駛中要督促乘客系好安全帶。

17、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當制定客運駕駛?cè)诵熊嚥僮饕?guī)程，客運駕駛?cè)诵熊嚥僮饕?guī)程的內(nèi)容應(yīng)至少包括：“出車前、行車中、收車后”的車輛技術(shù)狀況檢查、開車前向旅客的安全告知、高速公路及特殊路段行車注意事項、惡劣天氣下的行車注意事項、夜間行車注意事項、應(yīng)急駕駛操作程序、進出客運站注意事項等。

18、道路運輸企業(yè)應(yīng)當制定車輛日常安全檢查操作規(guī)程，車輛日常安全檢查操作規(guī)程的內(nèi)容應(yīng)至少包括：輪胎、制動、轉(zhuǎn)向、燈光等安全部件檢查要求和檢查程序，安檢不合格車輛返修及復檢程序等。

19、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)當建立安全生產(chǎn)事故責任倒查制度。按照“事故原因不查清不放過、事故責任者得不到處理不放過、整改措施不落實不放過、教訓不吸取不放過”的原則，對相關(guān)責任人進行嚴肅處理。

20、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)根據(jù)安全生產(chǎn)的需要和特點，采用綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查等方式進行隱患排查。

21、道路旅客運輸企業(yè)應(yīng)對排查出的安全隱患進行登記和治理，落實整改措施、責任、資金、時限和預案，及時消除事故隱患。

安全生產(chǎn)月宣傳資料

（二）一、活動主題

答：科學發(fā)展、安全發(fā)展

二、活動時間和形式

交通運輸“安全生產(chǎn)月”活動于2012年6月1日至30日在全行業(yè)同時開展。具體活動安排為1、6月4日至10日開展安全生產(chǎn)事故警示教育周活動；

2、6月10日開展安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒樱?/p>

3、6月11日至17日開展安全文化周活動；

4、6月18日至24日開展安全生產(chǎn)應(yīng)急預案演練周活動。

三、營運車輛縣鄉(xiāng)公路應(yīng)注意哪些事項？

答：縣鄉(xiāng)（鄉(xiāng)村）公路由于標準低、路況差、交通混雜，加之公路沿線村莊較多，人們的交通安全觀念淡薄，安全隱患較為突出。因此，駕駛員在縣鄉(xiāng)或鄉(xiāng)村道路上行車時特別小心謹慎。

1、臨近村口，減速行駛

2、提高警惕，注意觀察

3、見到牲口，少按喇叭

4、遇到障礙，小心為妙

5、路面較差，謹慎超車

6、穿村過鎮(zhèn)，減速禮讓

四、營運車輛雨天行車應(yīng)注意哪些事項？

答：根據(jù)雨天的交通特點，駕駛員在雨天上路時務(wù)必以預防為主，謹慎行事，特別要重點注意以下幾點：

1、注意路面濕滑

2、注意視線不良

3、注意道路變化

4、注意制動效能變化

5、注意防雷

五、營運車輛駕駛員應(yīng)如何防止疲勞駕駛？

答：駕駛員駕駛車輛時體力和腦力消耗都很大，行車中注意力要高度集中，眼睛要緊緊注視道路和運動物體，且要求發(fā)現(xiàn)目標反應(yīng)迅速，心、腦、手、腳配合協(xié)調(diào)。因此，很容易產(chǎn)生疲勞，而疲勞駕駛又是行車安全的一大隱患。

1、確保充足的睡眠

2、控制日駕車時間

3、合理安排途中休息

4、防止帶病駕車

5、養(yǎng)成良好的飲食習慣

六、交通運輸部《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》對營運駕駛員有哪些規(guī)定？ 答：

1、經(jīng)營性道路客、貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸人員必須取得相應(yīng)從業(yè)資格，方可從事相應(yīng)的道路運輸活動。

2、道路運輸從業(yè)人員資格證件有效期為6年。道路運輸從業(yè)人在當在從業(yè)資格證有效期屆滿30日前到原發(fā)證機關(guān)辦理換證手續(xù)。

七、《山西省道理運輸營運車輛二級維護管理辦法》對營運車輛有哪些規(guī)定？ 答：二級維護的周期為15000公里。對于不便用行駛里程統(tǒng)計、考核的車輛，采用行駛時間間隔確定。客運車輛和危貨車輛三個有；貨運車輛四個月；其他營運車輛四個月。

八、《山西省道理運輸條例》對營運車輛有哪些規(guī)定：

答：客運車輛、危險貨物運車輛應(yīng)當安裝符合國家標準的衛(wèi)星定位終端設(shè)備。

九、《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》對營運車輛有哪些規(guī)定？

答：汽車客運站應(yīng)對進站營運客車進行了安全例行檢查，對符合要求的出具“安全例檢合格通知單”。“安全例檢合格通知單”24小時內(nèi)有效。

十、危險貨物運輸應(yīng)注意哪些事項？

答：裝載易燃、劇毒等危險貨物時，應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1、必須經(jīng)過公安部門的批準，按指定的路線和事件、速度行駛。

2、必須由具有職業(yè)資格駕駛員駕駛，并選派熟悉危險品性質(zhì)、具備從業(yè)資質(zhì)的人擔任押運員。

3、必須用危險專用車運輸，禁止用汽車掛車和其他機動車運輸。

4、車上應(yīng)根據(jù)危險貨物的性質(zhì)配帶相應(yīng)的防護器材，并懸掛危險標志。

5、應(yīng)在貨車排氣管消音器外裝設(shè)火星罩，易燃貨物專用車的排氣管在車廂前一側(cè)，向前排氣。

6、裝載液態(tài)易燃、易爆物品的罐車，必須掛接地靜電尋鏈；裝載液化氣體的車輛應(yīng)有防曬措施。

7、中途停車應(yīng)選擇安全地點，停車或未卸完貨物前，駕駛員和押運員不得離車。

十一、營運車輛二級維護的內(nèi)容有哪些？

答：營運車輛二級維護屬強制性維護，必須嚴格按照固定的間隔時間或行駛里程進行維護，維護后須經(jīng)檢測全部合格才能繼續(xù)運行。二級維護作業(yè)項目較多，主要以緊固、潤滑、清潔為主，各工種須協(xié)調(diào)完成。主要項目為發(fā)動機維護、地盤維護、電器維護、車身維護。