第一篇：殘疾人個性化服務平臺操作指南

殘疾人個性化服務信息平臺操作指南

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殘疾人個性化服務信息平臺

操作指南

成都翔升科技有限責任公司

2012年9月

殘疾人個性化服務信息平臺操作指南

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目 錄

目 錄.........................................................................................................................................2 第一章 系統介紹.....................................................................................................................1 1.1、系統登錄......................................................................................................................1 1.2、系統主體界面..............................................................................................................2 第二章 殘疾人基礎信息.........................................................................................................3 2.1、殘疾人基礎信息..........................................................................................................3 2.2、殘疾人基礎信息添加、修改......................................................................................4 2.2.1殘疾人基礎信息錄入規則要求..............................................................................5 2.2.2殘疾人需求情況錄入規則要求..............................................................................7 第三章 殘疾人個性化服務.....................................................................................................8 第四章 殘疾人注銷信息.......................................................................................................10 第五章 個性化服務模塊、項目...........................................................................................12 5.1、查看個性化服務模塊..........................................................................................12

5.2、查看個性化服務項目................................................................................................13 第六章 統計分析...................................................................................................................14 6.1、基礎信息統計............................................................................................................14 6.1.1、殘疾人按“辦證情況”統計分布圖.................................................................16 6.1.2、殘疾人按“性別”統計分布圖：.....................................................................16 6.1.3、殘疾人按“戶口類型”統計分布圖...............................................................17 6.1.4、殘疾人按“婚姻狀況”統計分布圖...............................................................17 6.1.5、殘疾人按“殘疾類別”統計分布圖...............................................................18 6.1.6、殘疾人按“殘疾等級”統計分布圖...............................................................18 6.1.7、殘疾人按“殘疾原因”統計分布圖...............................................................19 6.1.8、殘疾人按“文化程度”統計分布圖...............................................................19 6.1.9、殘疾人按“年齡段”統計分布圖...................................................................20 6.2、性別統計....................................................................................................................20 6.3、戶口類型統計............................................................................................................21 殘疾人個性化服務信息平臺操作指南

--------------6.4、殘疾類別統計............................................................................................................21 6.5、殘疾等級統計..........................................................................................................22 6.6、殘疾原因統計..........................................................................................................22 6.7、年齡段統計..............................................................................................................23 6.8、個性化服務全項統計..............................................................................................23 6.9、個性化服務進度統計..............................................................................................24 第七章 政策法規...................................................................................................................25 第八章 信息反饋...................................................................................................................28 第九章 溫馨提醒...................................................................................................................28 第九章 溫馨提醒...................................................................................................................29 第十章 友情鏈接...................................................................................................................29 第十一章 系統信息...............................................................................................................30 11.1、服務器信息............................................................................................................30 11.2、發布公告..................................................................................................................30 第十二章 系統管理...............................................................................................................32 12.1、用戶管理..................................................................................................................32 12.2、地區管理..................................................................................................................32 12.3、權限級別..................................................................................................................33 第十三章 常見問題解答.......................................................................................................35 13.1、如何遷入和遷出......................................................................................................35 13.2、遷入殘疾人到社區的一般步驟..............................................................................36 13.3、系統安全注銷..........................................................................................................37 13.4、用戶密碼修改..........................................................................................................37 13.5、如何理解屏幕上方滾動條上的統計數據..............................................................38 13.6、如何使用查詢功能上方的5個“勾選”項..........................................................39 13.7、添加殘疾人時，系統提示“該身份證號已存在”..............................................39 13.8、添加殘疾人時，身份證號等字段不能自動生成..................................................40

殘疾人個性化服務信息平臺操作指南

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第一章 系統介紹

1.1、系統登錄

在瀏覽中輸入信息平臺登陸網址，進入系統登錄界面。輸入賬號、密碼、驗證碼后，點擊登錄。

1、輸入賬號：

2、輸入密碼：

3、輸入驗證碼：

驗證碼字母不分大小寫。

4、點擊；；

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--------------1.2、系統主體界面

系統主題界面包含：

導航功能菜單： 提供對各個模塊導航功能

模塊功能選項卡：網頁功能選項卡，提示最多顯示5個頁面 查詢條件工具欄：提供多組合多條件查詢 功能操作按鈕： 提供多個操作功能按鈕 數據列表區域： 數據顯示區域

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--------------第二章 殘疾人基礎信息

【殘疾人個性化服務信息平臺】通過基層殘疾人工作者逐戶深入殘疾人家庭，詳細了解殘疾人需求，充分利用各種資源，幫助殘疾人?量身定做?個性化的、有針對性的、實用的、可行的發展方案或幫扶方案，并通過相應渠道使方案得以落實，從而達到更有效地為殘疾人服務的目的。

本系統結合殘疾人信息系統的建設和運營特點，充分融合科學管理和現化管理理念，借鑒成熟、先進的設計思路和建設經驗，并根據目前殘聯工作及殘疾人群體的實際情況來進行設計，以實現對殘疾人基礎數據的信息化管理、實現對殘疾人量體裁衣式的個性化服務，為加快殘聯系統兩個體系建設提供有力保障。

2.1、殘疾人基礎信息

殘疾人基礎信息反映了殘疾人的一些基本信息。在此模塊中提供了對殘疾人信息的查詢、添加、修改、刪除、個性化服務、報表打印等功能。

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查詢頁面包括兩個部分：上面的查詢區域和下面的列表信息顯示區域。查詢由單位、5個勾選項、4個查詢條件項、年齡段、填表日期段和家庭年收入等組成。系統缺省為顯示當前單位下的所有人員。

當您設置好所要查詢的查詢條件后，點擊界面上的結果就會顯示在下面的信息顯示區域。

單擊列標題可以對列進行排序（如姓名、殘疾等級、現居住地等）。如果查詢出的信息過多，系統會自動對其進行分頁。左下角為分頁工具欄，其顯示當前為XX頁，共XX頁，每頁XX條。右下角顯示本次查詢結果共多少條，當前為那些條記錄。點擊藍色小按鈕可以切換頁。你也可以在編輯框中輸入你要跳轉的頁碼，按‘回車’鍵跳轉，也可以在下拉框中選擇每頁要顯示的條數。

按鈕，查詢2.2、殘疾人基礎信息添加、修改

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--------------點擊頁面上的按鈕會跳轉到殘疾人信息錄入頁面。頁面上顯示了所要填寫的基本信息。其中紅色字體項為必填項。

殘疾人基礎信息包括殘疾人27項基本信息和42項基本狀況兩個部分。

本系統將身份證號作為系統庫里判別數據重疊的唯一標識，請認真填寫。

2.2.1殘疾人基礎信息錄入規則要求

辦證情況：選填二代殘疾證、老證、未辦等3類，系統缺省值為二代殘疾證。

殘疾人證號：填寫位數20或22位。前18位是身份證號，務必填寫準確；第19位是殘疾類別（選填數字1—7，分別代表視力、聽力、肢體、言語、智力、精神、多重等7種殘疾類型）；第20位是殘疾等級(選填數字1—4，分別代表殘疾等級的1至4個等級)；第21位和22位是補辦殘疾證的標識（一次補辦填寫b1，二次補辦填寫b2，沒有補辦情況下，此兩位為空）。在進行數據錄入時，此欄填寫準確后，表內的年齡、性別、出生年月、殘疾類別、殘疾等級、身份證號等字段內容將由系統自動生成。

身份證號：15位到18位。填寫15位（選填老證或未辦）時，系統將在判錯后自動補齊為18位。

年齡：系統自動生成 姓名：必填項，不能為空。性別：系統自動生成。

民族：系統缺省值為漢族。需要改變時，通過系統下拉框選擇。

出生年月：系統自動生成。戶口所在地：殘疾人當前所在地。

某一地區的操作員進入系統進行數據錄入時，系統缺省值為該操作員所在的二級基層單位（如某市某某縣下屬的某社區操作員進行數據錄入時，戶口所在地自動填寫為某某縣）。

戶口性質：選填農業戶和非農業戶兩類，系統缺省值為農業戶。

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--------------所在社區：社區用戶錄入時，系統自動生成。也可通過該項數據錄入的下拉框進行選擇。此項數據必須選填最小基層單位名稱，如社區名或村名，且必須和本表的戶口地的隸屬關系相吻合。

婚姻狀態：選填未婚、已婚、離異、喪偶等4類，系統缺省值為未婚。家庭住址：必填項，不能為空。家庭人數：選擇填寫，系統缺省為1。殘疾人數：選擇填寫，系統缺省為1。監護人姓名：必填項，不能為空。聯系電話：必填項，不能為空。殘疾類別：系統自動生成。殘疾等級：系統自動生成。

致殘原因：選填遺傳、疾病、意外、地震致殘或其他，系統缺省值為遺傳。

文化程度：選填文盲、小學、初中、高中、中專、大專、本科、碩士、博士、其他等10類，系統缺省值為文盲。

填表日期：系統自動生成。

備注：系統限制輸入200個字符或100個漢字。

基本狀況包括：社會救助狀況、參加醫保社保狀況、就業狀況、康復狀況、教育在讀狀況、生活自理狀況、托養狀況、文化體育狀況等8個類別共42項。

單選類型：只能有一種選擇 多選類型：可以有多種選擇

基本信息填寫有誤，錄入界面下方會出現紅色字體的錯誤提示信息，如：，提示用戶填寫有誤的地方。更正錯誤后點擊，即可保存當前錄入。

頁 第6，選中以?，選中以?

?標識 ?標識 殘疾人個性化服務信息平臺操作指南

--------------2.2.2殘疾人需求情況錄入規則要求

殘疾人需求情況包括社會保障和專項服務兩大類共88個需求項目。社會保障細分為社會救助、社會保險補貼、社會福利等3個類別；專項服務細分為康復醫療、教育培訓、就業、發展生產、文化體育、其他需求等7個類別。

單選類型：只能有一種選擇 多選類型：可以有多種選擇，選中以?，選中以?

?標識 ?標識

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--------------第三章 殘疾人個性化服務

點擊頁面上的按鈕會跳轉到殘疾人個性化服務錄入頁面。您可以利用頁面下方的按鈕在 “需求情況”、?計劃情況?和?落實情況?間轉換操作。

殘疾人個性化服務模塊包含計劃和落實兩大服務類別，包含社會保障和專項服務兩大類共122個服務項。社會保障細分為社會救助、社會保險補貼、社會福利等3個類別31個單項；專項服務細分為康復醫療、教育培訓、就業、發展生產、文化體育、其他服務等7個類別91個單項。

操作步驟：

1、個性化服務計劃項目選擇并提交保存；

2、個性化服務計劃項目詳細內容填寫并提交保存；

3、個性化服務落實項目選擇并提交保存；

4、個性化服務落實項目詳細內容填寫并提交保存。

做計劃項目時，所有項目都為多選、勾選（√）類型，用戶可一次性完成勾選后提交保存。

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--------------做落實項目時，除主項外，有些項目包含子項。項目中有勾選，有單選；有的要求填寫人數和次數，有的要求填寫金額。需要用戶根據實際情況仔細選擇填寫。在填寫金額時，請將您的鍵盤輸入方式轉換為?英文?和?半角字符?,是五筆輸入方式的一定要先關閉五筆后再行錄入數字。

當您做完一個殘疾人的個性化服務計劃或落實后，請不要忘了填寫該殘疾人的?個性化服務計劃方案?和?個性化服務落實方案?的?詳細內容?，?詳細內容?填寫的字數要求在10個漢字以上。

一張填寫完整的個性化服務詳細內容表，可以選擇導出或打印成?殘疾人個性化服務卡?。

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--------------第四章 殘疾人注銷信息

殘疾人注銷信息是通過在殘疾人基礎信息進行

后，殘疾人信息將自動遷移到殘疾人注銷信息，此時在殘疾人注銷信息中可查詢、查看到該殘疾人的基本信息和需求情況，以及以往對該殘疾人進行的殘疾人個性化服務，也可以導出該殘疾人的基本信息和卡片信息。具體操作如下：

1、進入殘疾人基礎信息，選擇死亡注銷的殘疾人

2、點擊，系統提示如下

3、確認死亡注銷請點擊

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4、退出死亡注銷請點擊

確認死亡注銷的殘疾人，系統將會將其遷移到殘疾人注銷信息里，此時，在殘疾人基礎信息頁面，將不再顯示該殘疾人的信息。

進入殘疾人注銷信息頁面，可以查詢到已被死亡注銷的殘疾人信息。

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第五章 個性化服務模塊、項目

個性化服務模塊與個性化服務項目，是由四川省殘疾人聯合會統一定

和

中，各級用戶具有統制產生，在一的查詢，查看權限。

5.1、查看個性化服務模塊

5.1.1在個性化服務模塊頁面中選擇需要查看的個性化服務模塊

5.1.2 點擊，將會進入如下個性化服務模塊查看頁面

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--------------5.2、查看個性化服務項目 1、1 在個性化服務項目頁面中選擇需要查看的個性化服務項目 1、2 點擊，將會進入如下個性化服務項目查看頁面

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第六章 統計分析

豐富的統計功能可以反映所在單位轄區的殘疾人基本情況，幫助用戶分析殘疾人的需求情況，并結合實際制定完整的有針對性的個性化服務方案。

統計分析模塊包含基礎信息統計、性別統計、戶口類別統計、殘疾類別統計、殘疾等級統計、殘疾原因統計、年齡段統計及個性化服務統計等。

6.1、基礎信息統計

在基礎信息統計中，每一項統計，都具有向下鉆取的功能，可點擊統計數字進行查看和報表輸出：

如果統計數字過大，則系統會出現如下圖提示

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此時，請重新選擇更小一級的單位進行查詢

基礎信息統計每項也可查看統計圖表，點擊下圖中用紅色方框圈畫的鏈接，看到每項數據的統計分布圖。統計數據可以定位到殘疾人，結合相應的統計圖形，方便用戶查看和分析。

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--------------6.1.1、殘疾人按“辦證情況”統計分布圖

6.1.2、殘疾人按“性別”統計分布圖：

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--------------6.1.3、殘疾人按“戶口類型”統計分布圖

6.1.4、殘疾人按“婚姻狀況”統計分布圖

頁 第17殘疾人個性化服務信息平臺操作指南

--------------6.1.5、殘疾人按“殘疾類別”統計分布圖

6.1.6、殘疾人按“殘疾等級”統計分布圖

頁 第18殘疾人個性化服務信息平臺操作指南

--------------6.1.7、殘疾人按“殘疾原因”統計分布圖

6.1.8、殘疾人按“文化程度”統計分布圖

頁 第19殘疾人個性化服務信息平臺操作指南

--------------6.1.9、殘疾人按“年齡段”統計分布圖

6.2、性別統計

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--------------6.3、戶口類型統計

6.4、殘疾類別統計

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--------------6.5、殘疾等級統計

6.6、殘疾原因統計

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--------------6.7、年齡段統計

6.8、個性化服務全項統計

點擊右邊功能區的?統計分析?下的?個性化服務全項統計?按鈕，即顯示當前用戶、當前年份的個性化服務計劃部分的全項統計數據。

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--------------您可在“單位”處逐級轉換單位、在“服務類別”處轉換計劃和落實、在“服務時間”處轉換年份得到您需要的統計數據。每一項統計數字，都具有向下鉆取的功能，可點擊統計數字進行人員查看和報表輸出。

6.9、個性化服務進度統計

點擊右邊功能區的?統計分析?下的?個性化服務進度統計?按鈕，即顯示當前用戶及該用戶下一級的當前年份的個性化服務進度統計數據。

進度統計沒有單位轉換，僅統計當前年份當前單位及其下級單位的進度。進度表包含：單位、殘疾人總數、計劃人數、二抽計劃覆蓋率%、落實人數、二抽落實覆蓋率%、落實總項次、二抽落實人均項次、平均分數、二抽數、排名等11項統計內容。由于鄉鎮（街道）和村（社區）級單位無二抽殘疾人基礎數據，這些單位的進度統計不反映二抽覆蓋率情況、平均分數和排名。進度統計表可以Excel表格導出保存到本地存儲設備。

進度統計表指標算法：

1、二抽計劃覆蓋率% = 100*計劃人數 /（二抽數*0.4）

2、二抽落實覆蓋率% = 100*落實人數 /（二抽數*0.4）

3、二抽落實人均項次 = 落實總項次 /（二抽數*0.4）

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4、平均分數 = 二抽落實覆蓋率/本級二抽落實覆蓋率 + 二抽人均項次/本級二抽人均項次

5、本級平均分數 = 下級單位平均分數總和/下級單位數

6、排名：按平均分數由高到低計算，本級不參與排名。

6.10、個性化服務需求統計

點擊右邊功能區的?統計分析?下的?個性化服務需求統計?按鈕，即顯示當前用戶及該用戶下一級的當前年份的個性化服務需求統計數據。

第七章 政策法規

政策法規分康復服務、宣傳文體、政策維權、組織聯絡、生活服務五大模塊。

下面以康復服務為例，做詳細介紹，其他四個模塊操作完全相同。

1、進入康復服務，在該頁面中，將可以看到已發布的康復服務信息 并且可以添加、修改、刪除相關的抗服務信息。

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2、點擊 進入康復服務信息添加頁面

該頁面主要包含標題、內容兩塊。填寫完成后，點擊填寫的康復服務信息進行保存。

3、在康復服務信息頁面中選擇需要修改的康復信息

4、點擊，進入康復信息修改頁面，將當前

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5、修改完成后，點擊，將當前修改的康復服務信息進行保存。

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第八章 信息反饋

信息反饋是本系統開發公司【成都翔升科技有限責任公司】所提供 的在線客服服務。進入該界面，可點擊右側的客服在線進行相關業務的咨詢以及系統問題的解答。

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第九章 溫馨提醒

目前溫馨提醒主要是生日提醒部分。

生日提醒：用戶轄區內的當天生日的殘疾人將列表顯示于屏幕。

第十章 友情鏈接

友情鏈接中包含于殘疾人事業相關的兩大系統：殘疾人證管理系統、綜合業務管理平臺。

打開系統左側菜單

點擊殘疾人證管理系統、綜合業務管理平臺，系統將自動打開一個新的頁面，分別根據點擊的情況，導航到對應的殘疾人證管理系統與綜合業務管理平臺。

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第十一章 系統信息

系統信息包含服務器信息、發布公告。

11.1、服務器信息

查看服務器信息，包含：

1、服務器的基本參數

2、服務器的其它參數

3、組件支持情況

4、服務器性能測試

11.2、發布公告

系統公告的新增和修改，填寫系統公告的標題和具體公告內容，點擊，系統提示數據保存成功時，公告發布則成功。

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系統公告發布成功后，刷新首頁，首頁上方將會顯示系統公告的滾動信息

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第十二章 系統管理

12.1、用戶管理

對系統用戶進行管理，系統用戶按【用戶地區】和【系統權限級別】劃分

用戶管理頁面中，可對您所屬單位的下級用戶進行查看，并且可以對下級用戶信息中的用戶密碼進行重新設置，當下級用戶忘記、丟失密碼后，您可以對他進行密碼的重新設置。

注：地區的選擇將確定該用戶的權限級別

省級： 省級用戶

市級： 市殘聯組聯處、信息中心用戶

區級： 區（市）縣殘聯用戶

鄉鎮級： 鄉鎮、街道殘聯用戶

社區級： 社區、村殘協用戶

12.2、地區管理

對系統區域進行管理，地區按市、區縣、街道、社區劃分，在此頁面，可查詢當前登錄用戶所在地區和下級地區信息。

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12.3、權限級別

對系統權限級別進行管理，也可理解為系統權限角色，系統權限級別（角色）決定了該類用戶的按鈕權限

1、選擇對應的權限級別信息

2、點擊，系統將打開權限級別查看頁面，在該頁面中，您可以查

看到您所屬權限級別與您所有下級的權限級別信息。

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--------------第十三章 常見問題解答

13.1、如何遷入和遷出

為減輕廣大用戶面對大量殘疾人基礎數據的錄入壓力，系統專門從中殘聯二代辦證系統里下載了已辦證的殘疾人部分數據，并經轉換后放入了本信息平臺。但是，由于已辦二代證殘疾人數據沒有?所在社區?的信息，經系統轉換后，這些數據只能統一放在各區縣的公共顯示區里。如圖：

為方便用戶進行初始數據的操作，信息平臺為用戶提供了將人員批量轉入（遷入）所在社區的功能。用戶登錄系統后，默認顯示的數據是用戶所在轄區的殘疾人數據。您也可以勾選?顯示無社區人員?，在查詢欄處選擇?現居住地?，框中填入?%XX%"（XX為查詢關鍵字），再點擊?查詢?按鈕查找人員。你可先對查找出的人員進行勾選后，選定?所在社區?，點擊?遷入?按鈕，被勾選的人員便自動批量轉入到你指定的?所在社區?。您也可以將原本不屬于本轄區(或誤遷入)的人員進行反向的?遷出?操作。

頁 第35殘疾人個性化服務信息平臺操作指南

--------------鄉鎮（街道）及村（社區）級的用戶進行?遷出?操作時，是將本不屬于自己轄區的人員轉到區縣的公共顯示區；區縣級的用戶進行?遷出?操作時，是將本不屬于自己轄區的人員轉到市（州）。對下級單位人員的遷出也可通過轉換?所在社區?的方式實現。

13.2、遷入殘疾人到社區的一般步驟

1、選定一個社區或村，?顯示無社區人員?打?√?，查詢條件拉選到?現居住地?，框里填?%某社區名%?；

2、點擊查詢按鈕后，符合條件的人員將在顯示區顯示出來，確認是你社區的殘疾人后，請在序號處打?√?；

3、再次確認是你要遷入的人員后，點擊遷入按鈕。

當系統出現?選定的項目遷入成功?提示時，點擊?確定?后，你所查找選定的人員便順利遷入到你選定的社區了。

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--------------13.3、系統安全注銷

為保證你的數據安全，當你在信息平臺結束操作退出系統時，請不要以點擊屏幕左上方的?←?退出系統。此種情形下，當你用另外的用戶名再次進入系統時，系統實際保留的是你上次的用戶登錄信息。因此，用戶結束系統操作后，一定要以?安全退出?方式或點擊屏幕右上方的?×?安全退出系統。

13.4、用戶密碼修改

用戶第一次登錄系統時，你使用的是系統分配給你的缺省密碼。為保障信息平臺數據的嚴密和安全，敬請各位用戶一定保管好自己登陸系統的密碼并進行定期的修改。如您的登陸密碼至今仍為系統初始密碼，請一定加以修改，并以牢記。

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--------------當您不慎忘記登陸密碼時，請您通知您的上一級用戶管理員，使用系統菜單的?系統管理?→?用戶管理?→雙擊某個用戶，進行密碼重置操作。

13.5、如何理解屏幕上方滾動條上的統計數據

當您登錄信息平臺后，屏幕上方從右到左有一排滾動的顯示條，它分別代表本級用戶及下級用戶的殘疾人總人數、殘疾人個性化服務已計劃總人數和殘疾人個性化服務已落實總人數。統計時間是每天的零點過后，與平臺里實時的個性化服務全項統計數有一天的時間差距。

頁 第38殘疾人個性化服務信息平臺操作指南

--------------13.6、如何使用查詢功能上方的5個?勾選?項

□ 顯示無社區人員：勾選此項，將查找和顯示鎖定在數據庫里還沒有定義社區的人員范圍內。

□ 顯示未計劃人員：勾選此項，將查找和顯示鎖定在數據庫里還沒有做個性化服務計劃的人員范圍內。

□ 顯示未落實人員：勾選此項，將查找和顯示鎖定在數據庫里還沒有做個性化服務落實的人員范圍內。

□ 顯示已做計劃人員：勾選此項，將查找和顯示鎖定在數據庫里已經做了個性化服務計劃的人員范圍內。

□ 顯示已做落實人員：勾選此項，將查找和顯示鎖定在數據庫里已經做了個性化服務落實的人員范圍內。

13.7、添加殘疾人時，系統提示?該身份證號已存在?

新添加殘疾人時，如果系統提示?該身份證號已存在?，說明該殘疾人信息已經存在于庫里了。此時你要以該殘疾人身份證號或殘疾證號作為查詢條件，并勾選?顯示無社區人員?去篩選查詢找到他。查找不到時（或是查詢條件不當，或是該殘疾人已被誤遷入別的社區），你需要求助于區縣管理員協助查找。被誤遷入的一定要做遷出。極端的情況下，該殘疾人跨了區縣，則區縣管理員應當請求市級管理員協助做該殘疾人的遷出。

頁 第39殘疾人個性化服務信息平臺操作指南

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13.8、添加殘疾人時，身份證號等字段不能自動生成

當您在添加新辦二代殘疾證的人員時，您逐字符輸入殘疾證號同時，系統將逐字符識別并自動轉換身份證號、出生年月、性別、年齡、殘疾類別和殘疾等級等信息。如果您以粘貼的方式復制殘疾證號時，系統將無法自動識別轉換身份證號等字段，此刻你可補上一個空格后（或用Ctrl+V進行粘貼），系統便可完成以上字段的自動識別和轉換了。

頁 第40

第二篇：河南中招考生服務平臺操作指南

考生注冊的流程：

驗證身份-->設置用戶登錄密碼-->登記郵箱和手機號-->完成注冊

1）驗證身份

考生在點擊“考生注冊”后，進入考生注冊過程一：驗證身份界面，如下圖：

驗證身份前，請考生認真閱讀頁面中給出的溫馨提醒。

① 考生若沒有采集綜合素質畢業總評信息，將不允許注冊。

② 報名序號：由考生從畢業學校獲取，長度為14位。

③ 注冊密碼：由考生從畢業學校獲取，長度為6位數字和字母的組合。

注：“報名序號”和“注冊密碼”是考生網上注冊必須的憑據。僅能使用一次，注冊成功后將自動失效。

④ 身份證號：中國大陸統為18位，考生填寫時必須要與身份證上的號碼 一致。最后一位如果是字母“X”的要大寫；未辦理身份證的考生，請填寫戶口本上的身份編號；其它國家或地區的考生為護照號碼（或能唯一確定身份的號碼）。同一身份證號只能注冊一次。⑤ 考生姓名：請考生填寫真實姓名，且必須和身份證上的姓名一致。

⑥ 驗證碼：請按照圖片框中的數字輸入，如果驗證碼看不清可點擊“看不清”刷新重新獲取。

驗證身份界面的信息填寫完畢后，點擊“繼續”按鈕進入考生注冊過程二：設置用戶密碼界面。

如填寫的驗證身份信息有誤會有相應提示信息，請考生按提示修改后再重新點擊“繼續”按鈕保存。

2）設置用戶密碼

在通過“驗證身份”后，進入設置用戶密碼界面，如下圖：

① 登錄密碼：考生注冊成功后登錄系統用的。注冊成功后，“注冊密碼”將作廢。登錄系統必須使用“登錄密碼”。“登錄密碼”為6-20位的數字、字母或下劃線組合，字母區分大小寫。請考生注意“登錄密碼”的安全性，妥善保管，不要告訴其他人，以免給自己造成不必要的損失。

② 確認密碼：再次輸入一下“登錄密碼”，必須與“登錄密碼”相同。用戶密碼設置完畢后，點擊“繼續”進入考生注冊過程三：登記郵箱界面。注：如填寫確認密碼信息有錯誤時會有相應的提示信息，請考生按提示修改后重新點擊“繼續”按鈕保存。

3)登記郵箱和手機號碼

在“設置用戶密碼”界面信息輸入無誤后，進入登記郵箱界面，如下圖：

① 電子郵箱：要填寫考生常用的郵箱，務必保證在中招期間暢通有效，以方便接收中招信息和找回密碼。

② 手機號碼：主要用于接收中招相關信息。請考生填寫真實的11位手機號碼，務必保證在中招期間暢通有效。

用戶密碼設置完畢后，點擊“繼續”進入考生注冊過程四：完成注冊界面。

注：如填寫的郵箱信息有錯誤會有相應的提示信息，請考生按提示修改后重新點擊“繼續”按鈕保存。

4)完成注冊 在“登記郵箱和手機號”界面信息輸入無誤后，進入完成注冊界面，如下圖：

此時，考生已注冊成功。系統給出的登錄賬號即考生在驗證身份過程中的報名序號，該賬號將在“完善信息”和“中招報名”時使用，登錄密碼為考生在“設置用戶密碼”一步中自己設置的密碼，請考生妥善保管。如賬號遺失請及時與學校聯系，如密碼遺失可以通過郵件找回。

完善信息操作指南

1)登錄系統

點擊“河南省中招考生服務平臺”首頁中招網上服務大廳中第二步的“完善信息”，如下圖：

進入用戶登錄頁面，如下圖：

1.登錄賬號：即考生的報名序號。（中招報名后為中招考號）

2.登錄密碼：即考生在注冊過程中自己設置的密碼。

考生輸入登錄信息無誤后，點擊“登錄”按鈕即可進入考生“完善信息”界面。

2)完善信息：

包括考生基本信息、父母監護人和學習簡歷三項。

a.完善考生基本信息

考生登錄后，即進入考生完善信息一：考生基本信息界面，如下圖：

基本信息

1.信息中沒有修改框的是不能修改的信息。

2.信息中帶*號為必填項。

3.姓名拼音：姓名全拼。

4.政治面貌：沒有加入任何黨派的考生請選擇“群眾”，不要選擇“無黨派人士”。

5.籍貫：按照戶口薄上填寫學生的籍貫。

6.學生來源、入學方式、學生類別、就讀方式：根據學生自己實際情況選擇。

7.入學年月：中招考生選擇入中學時的年月。

8.入學前學校：中招考生填寫小學畢業學校名稱，（高中學生填寫中學畢業學校名稱）。9.血型、健康狀況：請考生如實選擇自己的血型（不知道選擇‘未知血型’）和健康狀況。

10.來源地區：指入學前學校的地址。

11.出生地：考生要如實選擇自己的出生地，省、市、區（縣級市）須選擇。

12.家庭住址：請考生按戶口簿上的地址填寫。

戶籍信息

13.戶口類型：請按戶口簿上如實選擇自己的戶口類型。

14.戶口地址：要按戶口簿上的填寫戶口所在派出所。外籍考生無戶口的請填寫“無”。

15.流動人口：根據考試實際情況如實選擇。

聯系信息

16.聯系人、郵政編碼和通信地址：這三項的填寫要前后一致，方便收到錄取通知書。“聯系人”建議考生填寫自己的名字或者家長名字；“郵政編碼”要填寫考生收取通知書所在地的郵政編碼；“通信地址”要填寫收件人所在的地址，越詳細越好，需要注意不能超過60個漢字長度。

17.聯系電話：可填寫手機號碼；也可填寫固話或者手機，固話格式：區號--號碼（如0371-12345678）。

18.電子郵箱：即顯示的是考生在注冊過程中自己填寫的郵箱，在這里也可以修改。

19.現住址：填寫現在實際住址。

學生個人擴展信息

20.是否獨生子女：考生根據實際情況如實選擇。

21.隨班就讀：殘疾人在普通學校接收基礎教育的類別，不是殘疾人選擇‘非隨班就讀’。21.是否是受過學前教育：指學生是否上過過幼兒園。

22.是否由政府購買學位：指學生在民辦學校就讀，但其學費部分或全部由當地政府承擔。公辦學校學生選擇‘否’。

23.烈士或優撫子女：考生根據實際情況如實選擇。

24.是否需要申請資助：義務教育階段的學生填寫‘否’。

25.是否留守兒童、殘疾人類型：考生根據實際情況如實選擇。

26.享受一補：義務教育階段的學生根據實際情況填寫是或否，高中階段的學生填寫否。

27.是否孤兒：考生根據實際情況如實選擇。

28.是否進城務工人員隨遷子女：考生根據實際情況如實選擇。

29.信息在填寫錯誤時會有相應的提示，請考生按照提示正確修改。

30.登記信息務必全面完整。

考生基本信息填寫完善后，點擊“下一步”保存。

b.完善父母或監護人信息

進入考生完善信息二：完善父母或監護人信息界面，如圖：

1.登記的信息要務必全面完整。

2.信息中帶*號的為必填項。

3.父母或監護人至少登記一條。

4.父母或監護人信息考生要如實填寫。

5.要添加第二條父母監護人信息時，點擊頁面中的“添加”按鈕添加第二條。

考生父母或監護人信息填寫完善后，點擊“下一步”保存并進入完善學習簡歷界面，點擊“上一步”修改考生基本信息。

c.完善考生學習簡歷信息

進入考生完善信息三：完善學習簡歷信息界面，如下圖：

1.登記的信息要務必全面完整。

2.信息中帶*號的為必填項。

3.學習簡歷至少登記一條。

4.學習簡歷信息要倒序填寫，最新的填寫在上邊，起始、結束年月應連貫，最上面一條寫初中簡歷，第二條寫小學簡歷。

5.任何職務：學生在學校時擔任的職務，如：班長，學習委員等職務。沒有填寫‘學生’。

6.證明人填寫就讀時的班主任、任課老師或班長。

7.要添加第二條學習簡歷信息時，點擊頁面中的“添加”按鈕添加第二條。

考生學習簡歷信息填寫完善后，點擊“保存”保存信息，點擊“上一步”修改考生父母或監護人信息。

考生基本信息、父母監護人和學習簡歷三項全部填寫完善后，點擊“保存”按鈕，即可進入考生信息查看界面，如下圖：

考生要核對自己填寫的信息是否有誤，如需要修改，考生在完善信息有效時間內點擊上圖（圖26）中的“編輯完善”，可以再次修改和完善自己的信息。

注：當考生報過名且審核通過后，即使還在完善信息有效時間內也不能再修改自己的信息了。

中招報名操作指南

考生注冊及報名信息登記的流程：

簽署承諾書-->登記報考信息-->登記照顧加分-->完成注冊

1)登錄系統 注：沒有完善信息的考生和沒有照片的考生均不能參與中招報名。

點擊“河南省中招考生服務平臺”首頁中招網上服務大廳中第三步的“中招報名”，如下圖：

進入用戶登錄頁面，如下圖：

考生輸入登錄賬號（即報名序號）、登錄密碼（即考生在注冊過程中自己設置的密碼），點擊“登錄”按鈕即可進入考生“中招報名”過程。

2)報名須知

考生登錄后即可進入中招報名過程一：報名須知界面，如下圖：

請考生認真閱讀承諾書，如接受承諾書條款，點擊“我同意”進入下一步。否則點擊“我不同意”放棄本次中考報名。

3)登記報名信息

點擊“我同意”后進入考生中招報名過程二：登記報名信息界面，如下圖：

① 報考類別：分為“普通高中、普通中專、職業學校”三種，請考生

務必正確選擇自己的報考類別。

② 考生請在中招報名有效時間內報名，過了有效時間將不允許再報名。

③ 如考生登記報名信息有誤，可以在中招報名有效時間內修改（但只

能在最近修改點24小時后再進行修改），過了有效時間將不允許修改報 名信息。

④ 考生的報名信息審核通過后將不再允許修改，即使還在有效期間內

也不允許修改。

4)完成報名

照顧加分申請信息填寫完善后，點“確定”按鈕保存，系統會自動生成考生的中招考號（即準考證號），如下圖：

此時考生報名成功，系統將給出考生的中招考號。從此時起，考生登錄系統的“登錄賬號”將變成為考生的“中招考號”，“登錄密碼”不變，即考生在注冊過程中自己設置的密碼，請考生妥善保管。如賬號遺失請及時與學校聯系，如密碼遺失可以通過郵件找回。

注：在中招報名有效時間內可以再修改一下自己的報名信息及照顧對象信息，但是只能在最近修改點24小時后才能再修改。且中招報名和照顧對象審核通過后，將不能再修改報名信息。

普通高中志愿填報操作指南

1)登錄系統

注意：

1.不是2015年的中招考生，不能登錄填報志愿；

2.未采集綜合素質畢業總評信息和未審核通過的考生，不能登錄填報志愿；

3.未報名的考生和報名后未審核通過的考生，不能登錄填報志愿；

4.報考類別不是‘普通高中’的考生不能登錄填報志愿；

5.如考生所在地沒有設置志愿方案的考生不能填報志愿，請及時與學校或者當地你教育局聯系咨詢；

6.如考生所在地志愿方案關閉，則考生不能再填報志愿；

7.如考生所在地志愿志愿填報時間截止，則則考生不能再填報志愿； 點擊“河南省中招考生服務平臺”首頁中招網上服務大廳中第四步的“志愿填報”，如下圖：

進入用戶登錄頁面，如下圖：

考生輸入登錄賬號（即中招考號）、登錄密碼（即考生在注冊過程中自己設置的密碼），點擊“登錄”按鈕即可進入考生“照顧對象”界面。

注意：考生如果中招考號遺忘，可到畢業學校查詢，由畢業學校登陸中招管理系統（http://www.tmdps.cn/jflex/），進入“中招管理”模塊，點擊“報名信息管理”下面的“考生報名管理”進行查看。密碼丟失可以根據此頁面的第二項溫馨提示進行找回，如果依舊無法找回，請聯系學校或當地招辦重置密碼。

2）照顧對象

考生登錄后即可進入考生“照顧對象”界面，如下圖：

1.符合照顧加分條件的考生要如實選擇照顧類型，如若不具備照顧加分條件的考生請選擇“無”；

2.如果考生符合多個照顧加分條件，請選擇加分最高的照顧類型；

3.選擇照顧加分類型且完成報名后，要攜帶證明文件到學校、教育機關進行認證；

4.照顧對象登記后，如果需要變更照顧對象信息，只能在最近變更點24小時后進行；

5.考生請在填報志愿有效時間內申請，過了有效時間將不允許再申請照顧加分；

6.照顧對象信息審核通過后將不允許再修改，即使還在有效期間內也不允許再修改。

3)3）填報志愿

考生進入考生“填報志愿”界面，如下圖：

填報志愿時，考生點擊選擇框的倒三角按鈕（即），彈出志愿學校列表框（如下圖），考生可在列表框中選擇要報考的學校（即點擊學校名稱前的圓點即可）。其中點擊“查看學校信息”可以查看學校的詳情。

第三篇：拓展個性化納稅服務平臺

拓展個性化納稅服務平臺。大力推行網上申報、網上認證、網絡開票、銀行儲蓄扣稅、銀行實時扣稅等多種平臺的辦稅服務方式，方便納稅人自主選擇。采取定期召開座談會等形式將納稅人“請進來”，介紹情況，征求意見、建議。“走出去”，“一對一”上門服務，征納互動互信。

創新個性化納稅服務手段。以“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”為目標，認真分析、準確把握納稅人所念、所想、所需，突出納稅服務的針對性、科學性和方法的藝術性，努力滿足納稅人個性化服務需求。

個性化服務與專業化管理協調推進。根據納稅人的實際情況和管理的不同特點，通過人力資源優化配置和組織架構優化組合實施有重點、有針對性的專業化管理，達到加大管理力度、拓展管理深度、提高征管質效、深化個性服務的目的。

人民網棗莊4于24日電 今年以來，棗莊市局按照稅收管理新模式的推進部署，不斷創新思維，積極進取，通過開展貼近式、個性化服務，有效提高了納稅服務質效，提升了納稅遵從度，營造了和諧融洽的征納氛圍。

推行大企業進駐服務。突出工作重點，圍繞重點稅源扁平化管理作文章。一是選派政治素質高、業務水平好的同志進駐企業，隨時了解和掌握企業經營狀況，根據企業的實際需求為大企業建立“一對一”、“多對一”的“直通車”服務，優先、延時辦理各項涉稅事宜。二是建立涉稅風險點提醒控制機制，及時向企業發出《涉稅風險點提醒函》，提高納稅服務前瞻性，幫助企業識別風險并及時整改。三是為大企業的稅收政策適用提供專項輔導，建立納稅風險雙向互動制度，提高大企業的納稅遵從度。

實施納稅服務細分策略。增強風險意識，在防范執法風險上下功夫。一是根據企業的納稅遵從度，對不同納稅人開展不同的納稅服務。針對大企業納稅遵從度較高情況，通過深度訪談、納稅安全提醒服務，引導企業建立風險自檢內控機制；針對新開企業不熟悉政策，通過專人個別輔導、點對點網送稅法等，輔導納稅人正確申報；針對個體戶納稅遵從度較低的情況，通過管理員個性化輔導、拓展代征點服務項目，滿足其多方面需求。二是根據納稅人的規模、特點及不同需求，完善對重點行業、重點稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務應急措施，滿足納稅人多層次的個性化需

1、“定向式”服務，讓重點企業擁有專職型專家。針對納稅服務需求量大、服務事項綜合性強、服務強度高的重點企業，由各納稅服務專家團將他們歸類分配到各專家團成員，由他們每季對服務對象進行一次走訪，主動詢問服務需求，并制作《納稅服務走訪記錄》，納稅人主動提出服務需求的，定向服務的專家盡可能提供即時服務。

2、“坐堂式”服務，讓誠信企業享受更優厚待遇。針對A 級納稅信用等級納稅人，在辦稅服務廳設立服務室，由專家團成員為A級納稅信用等級企業提供“坐堂式”服務，以激發納稅人爭創A級納稅信用等級的積極性。到目前為止，共對A級納稅信用等級納稅人提供各類稅收政策服務226戶次。

3、“掛號式”服務，讓需求與服務實現無縫銜接。針對未列入“定向式”、“坐堂式”服務范圍的納稅人遇到涉稅問題的，可以將問題向專家團“掛號”，由專家團選派專家及時上門解決相關問題，為納稅人接受納稅服務提供較大的自由選擇空間，以應對服務需求不大、隨機性比較突出的情形。

4、“講座式”服務，讓納稅人享受免費稅務咨詢。凡是納稅人想了解掌握的稅收政策、難于理解或者理解有分歧的稅收政策，以及需要普及的重點知識，專家團采取定期舉辦講座的方式，進行集中輔導，為他們提供更加精確的分析與講解。每期講座前，專家團都在辦稅服務廳公布講座的舉辦時間、地點、內容以及講課專家姓名等，方便納稅人及早安排時間選擇參加。到目前為止，該局共舉辦了涉及企業所得稅、增值稅轉型、電子稅務等內容的23期培訓班，2300戶次參加了培訓。

5、“互動式”服務，讓服務與需求跨越時空界限。進一步方便納稅人進行網上辦事和咨詢，并就疑難之處展開討論，該局在網上開通了“外貿企業QQ群”。QQ群上設置了辦稅提醒、稅務公告、內部管理、稅企交流、疑難解答、群郵箱6個功能模塊，能為納稅人和稅務干部提供在線稅務政策及辦稅流程咨詢服務，還能利用發送群郵件，及時公告稅收政策、疑難解答、涉稅事項，上傳各類稅務軟件和涉稅表證單書。

第四篇：出口企業《出口退稅綜合服務平臺》操作指南

出口企業“出口退稅綜合服務平臺”操作指南

第一部分 出口退稅申報系統操作說明

一、系統參數設置

用戶登陸申報系統后，選擇“系統維護”—“系統配置”—“系統參數設置與修改”（圖1）。

【圖1】

在“遠程配置”模塊下，勾選“啟用遠程申報”，在“遠程申報地址”錄入框中錄入山東省國稅局網上辦稅平臺的網址：聯通用戶：http://218.57.142.38:8080（圖2）。電信用戶：http://58.56.112.141:8080

【圖2】

二、選擇申報方式

企業在生成申報數據時，應選擇申報數據的存放路徑為“遠程申報”,系統將會生成符合出口退稅綜合服務平臺接口標準的申報文件，并將該文件保存在本地申報系統安裝目錄out_port下，文件命名規則為“企業代碼_業務類型.zip”（圖3）。

【圖3】

申報文件生成后，系統自動接入山東省國稅局網上辦稅平臺，輸入納稅人識別號和密碼即可登錄平臺，進行后繼操作（圖4）。

【圖4】

第二部分 出口退稅綜合服務平臺操作指南

一、系統登錄

出口退稅綜合服務平臺功能通過山東省國家稅務局網上辦稅平臺進行操作。

用戶通過互聯網登陸至山東省國家稅務局網上辦稅平臺（訪問地址：http://218.57.142.38:8080或http://58.56.112.141:8080）即可使用出口退稅綜合服務平臺辦理出口退稅相關業務。

平臺根據納稅人的企業類型和分類管理級別展示用戶所需要的業務功能。

三、出口退免稅預申報

（一）退免稅預申報 1.業務概述

用戶在進行出口退稅正式申報前，應先將出口貨物勞務明細申報電子數據進行預申報，并及時接收預審反饋信息，根據預反饋提示的疑點，對申報數據作調整、修正或補報相關說明。

適用的業務范圍包括生產企業免抵退稅業務、外貿企業免退稅業務、購進自用貨物等周邊業務的預申報功能。2.操作流程

點擊“上傳申報數據”，選擇要上報的數據文件后，通過網上傳輸退稅預申報數據。預審核完成后，狀態欄會顯示“審核完成”，點擊“反饋數據下載”，選擇對應的審核結果，點擊“下載”即可下載相應的預審核反饋信息文件。

（二）證明類預申報 1.業務概述

用戶在申請開具出口退稅相關證明前，應先將電子數據進行預申報，并及時接收預審反饋信息，根據預反饋提示的疑點，對申報數據作調整、修正或補報相關說明。

適用的業務范圍包括 “來料加工免稅證明”、“來料加工免稅證明核銷”、“退運已補稅（未退稅）證明”、“委托出口貨物證明”、“代理出口貨物證明”、“代理進口貨物證明”、“準予免稅購進卷煙證明”、“出口卷煙已免稅證明”、“出口卷煙免稅核銷證明”等證明的預申報功能。

2.操作流程

點擊“上傳申報數據”，選擇要上報的數據文件后，通過網上傳輸退稅證明預申報數據。預審核完成后，點擊“反饋數據下載”，選擇對應的審核結果，點擊“下載”即可下載相應的證明預審核反饋信息文件。

四、出口退稅正式申報

（一）退免稅正式申報 1.業務概述

如果用戶的退免稅申報數據預審合格，可以通過辦稅平臺將出口退稅申報軟件中生成的正式申報數據上傳到稅務機關。

適用業務范圍包括生產企業免抵退稅業務、外貿企業免退稅業務、購進自用貨物等周邊業務的正式申報功能。

2.操作流程

點擊“上傳正式申報數據”，選擇要上報的數據文件后，點擊“上傳”，報送退稅正式申報數據。用戶可以通過查看“狀態”、“操作”等信息以確認稅務機關是否受理該筆退稅正式申報數據。

（二）證明類正式申報 1.業務概述

如果用戶的出口退稅證明數據預審合格，可以通過辦稅平臺將出口退稅申報軟件中生成的正式申報數據上傳到稅務機關。

適用業務范圍包括“來料加工免稅證明”、“來料加工免稅證明核銷”、“退運已補稅（未退稅）證明”、“委托出口貨物證明”、“代理出口貨物證明”、“代理進口貨物證明”、“準予免稅購進卷煙證明”、“出口卷煙已免稅證明”、“出口卷煙免稅核銷證明”等證明類正式申報業務。2.操作流程

點擊“上傳正式申報數據”，選擇要上報的數據文件后，點擊“上傳”，報送證明正式申報數據。用戶可以通過查看“狀態”、“操作”等信息以確認稅務機關是否受理該筆業務的正式申報數據。

（三）認定資格正式申報 1.業務概述

用戶在辦理出口退免稅資格認定變更、注銷手續時，應報送相關申請表的電子數據。

2.操作流程

點擊“上傳正式申報數據”上傳資格變更（注銷）申報數據。用戶可以通過查看 “狀態”、“操作”等信息以確認稅務機關是否受理該筆資格變更（注銷）正式申報數據。

五、反饋信息下載

（一）進料加工核銷依職權反饋下載 1.業務概述

用戶在辦理進料加工手冊核銷申請后，可以下載“進口報關單”、“出口貨物報關單”、“進料加工手（賬）冊實際分配率反饋表”等基礎業務信息數據。

2.操作流程

輸入“申報時間”點擊“查詢”，可以查看進料加工核銷申請的辦理狀態。

點擊“下載”下載進料加工核銷反饋數據。

（二）認證發票反饋下載 1.業務概述

如果用戶是外貿企業，可以通過辦稅平臺下載增值稅專用發票認證結果，讀入出口退稅申報系統，便于用戶采集“外貿企業出口退稅進貨明細申報表”數據。

2.操作流程

輸入“起始年月”、“截止年月”點擊“查詢”查詢企業認證發票反饋信息。

點擊“下載”，下載認證發票反饋數據。

（三）退稅依職權反饋下載 1.業務概述

用戶可以在稅務機關正式審核結束后，下載相關業務的審核結果反饋信息，其中包括生產企業免抵退稅審核結果、外貿企業免退稅審核結果、周邊業務審核結果、出口退稅證明審核結果反饋數據。

2.操作流程

輸入“申報年月”點擊“查詢”查詢企業退稅依職權反饋信息。點擊“下載”下載退稅依職權反饋數據。

六、外部信息查詢

1.業務概述

用戶可以查詢辦理退稅所需的相關部門電子信息是否已傳輸至稅務機關。包括出口報關單電子信息、代理證明電子信息、增值稅專用發票信息、手冊登記、核銷信息。

2.操作流程

輸入“報關單號”（或其他退稅憑證號碼）點擊“查詢”，查看報關單數據或其他外部門電子信息的接收情況

七、通知通告查詢

用戶可以在辦稅平臺的“通知通告”欄內查詢稅務機關發布的有關出口退稅工作的通知、政策發布等內容，已申請開通退稅提醒服務功能的企業，還可以查詢相關出口退稅業務的提醒信息（目前系統默認為全部出口企業開通退稅提醒信息服務功能，不需要提醒信息服務的出口企業可告之主管稅務機關關閉此服務功能）。

第五篇：網上服務平臺“身份證號碼升位”操作指南范文

牛哞哞博客關注西安市雁塔區社會保險服務辦事指南

網上服務平臺“身份證號碼升位”操作指南

一、總體操作流程

首先，通過“人員管理”模塊下“在職人員身份證號升位”功能和“離退休人員身份證號升位”功能分別對本單位在職、退休人員的15位身份證號進行升位。其次，升位成功后，通過“數據交互”模塊下“數據交互”功能進行數據上報。最后，攜帶相關資料到經辦機構進行審核。

二、在職人員身份號碼升位

第一步，點擊“在職人員身份證號升位”功能。牛哞哞博客關注西安市雁塔區社會保險服務辦事指南

第二步，選擇導盤類型為“導出”，點擊“查詢”按鈕。這里會將本單位下所有在職身份證號為15位的人員列出，并按照公安部門規則對其分別擬生成18位身份證號信息。

第三步，點擊“生成”按鈕。牛哞哞博客關注西安市雁塔區社會保險服務辦事指南

這里有兩個列表，“身份證號碼升位成功信息”列表展示的是所有15位身份證號可以按照公安部門規則生成18位身份證號的信息內容。“身份證號碼升位失敗信息”列表展示的是不能按照公安部門規則生成18位身份證號的信息內容。第四步，導出升級成功信息。

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導出內容為excel表格，將其保存下來。第五步，對導出的excel表格進行編輯。

表格中將本單位戶下身份證號為15位人員以及對應的擬升位信息列示出來。大家需要完成工作有：

1、將擬生成身份證號升位信息逐一進行核對。

2、保留核對正確的人員信息，刪除核對不正確人員信息。

3、全部核對完成后，將修改后的文件予以保存。

第六步，點擊“在職人員身份證號升位”功能，將導盤類型選擇為“導入”。牛哞哞博客關注西安市雁塔區社會保險服務辦事指南

在導入文件處，通過瀏覽選擇已進行核對的excel表格，并點擊“查詢”按鈕。

這里“身份證升位成功信息”列表展示就是本單位經核對后保留的擬升位信息。點擊“確定”按鈕，導入成功。第七步，點擊“數據上報”功能。牛哞哞博客關注西安市雁塔區社會保險服務辦事指南

“待上報業務信息匯總列表”列示的為擬上報信息，如果上報前發現報送內容有誤，可通過

進行撤銷。如果無誤，點擊“數據上報”按鈕，并攜帶相關資料到經辦機構進行審核。

三、離退休人員身份號碼升位

通過“離退休人員身份號碼升位”功能進行離退人員15位身份牛哞哞博客關注西安市雁塔區社會保險服務辦事指南

證號升18位，具體操作，同“在職人員身份號碼升位”操作步驟。

四、注意事項

1、導出的升級成功excel表格，僅允許進行對正確的保留操作，對不正確的刪除對應行操作，不允許進行身份證號等信息的變更操作。

2、對于核實出不正確的升位信息，在過原渠道辦理變更手續。

excel表格刪除后，需通