第一篇：現代企業文書工作概述[范文模版]

現代企業文書工作簡述

邱啟松

所謂文書工作即是指從事文字的記錄和書寫方面的工作人員。廣義地講，是指人類在社會實踐中所形成的一切文字材料：狹義地講，則是指國家黨政機關、人民團體、企事業單位和個人在社會實踐活動中形成的，為了記錄和傳遞信息、表達意圖、處理和聯系事務、留備稽考等并具有固定體式的文字材料。

我國文書工作，歷史淵源，從西周時期就出現了正式的文書記載。文書和文書工作經歷了幾千年的發展和改進，形成了現代文書體系。而現代企業的文書工作的主要表現形式即是企業公文的起草、處理及內容的實施等。這里我僅就現代企業公文寫作及作用等幾個較重要方面作以下闡述。

現代企業公文的特點與重要性

一、現代企業公文特點：

1、目的明確

公文作為人類行使管理職權、聯系工作、處理事務的工具，其文字內容必須正確地表達形成者的意愿，代表形成者的思想、觀點、規定和要求，使接收者正確了解形成者的意圖以及所要辦理的事項。因此，目的明確是公文的一個重要特點。

2、針對性強

公文是形成者為解決某方面的問題而制發的，具有很強的針對性，離開了具體的針對事物，公文也就成了廢品。

3、表意客觀

文書表意客觀是指針對其它文學作品、專業文獻而言的。而公文的表意必須具體而客觀，言簡意賅、立場鮮明、贊成什么、號召什么、貶斥什么，必須明確地表示，使公文的接收者一目了然。這樣才能達到公文制發者的目的。

4、體式固定

各種公文都有其不同體例式樣的固定格式。國務院頒布了各種公文的體式和管理制度。

二、公文的作用

1、聯系作用

公文作為人們管理與交往的重要手段，在人們生活中起著紐帶和橋梁作用。公文對于互相了解情況和協調有關事務、證明身份、體現權利都發揮著重要作用。

2、傳播作用

公文作為聯系的工具為信息的流通開辟了一條有效的渠道。

3、督導作用

公文是形成者為了解決某一方面問題，貫徹自己 的意志而特發的。它客觀上要求公文的接收者按照公文的要求，迅速落實和查糾某一問題。因此，對于公文接收者有監督執行、指導工作的作用。

4、憑證與參考作用

公文的制發者在使用公文傳達自己意圖的同時，也就用文字真實而客觀地記錄下了自己的意圖。這是公文向外傳達意圖的必要條件。所以，公文對后來的工作、生活中可能出現的爭執和問題起到核實、對比、仲裁與咨詢的作用。

公文工作的組織與行文規則

一、公文工作機構與組織領導

公文工作是機關、企事業單位日常工作的一個重要組成部分，是直接為機關、企事業單位的領導工作和業務工作服務的，是作為企事業單位行使職權、處理工作的一種手段。因此，要設立公文工作的專門機構，這種機構歸企事業單位的中心機構負責領導。

二、行文規則

公文作為制發者發給有關部門和人員閱辦的文字材料。有其一定的行文制度，必須按文書制度辦事。

公文運行可分為兩個階段：一是在制發機關內經過的一系列處理程序。二是向外發出、遞送給受文機關。其規則一般如下：

制發機關：擬稿→核稿→簽發→編號→卷印→核對→用印→登記封發 受文單位：簽收、啟封→登記→分發→傳閱→擬辦→批辦→承辦→催辦→注辦→立卷→歸檔。

企業公文工作人員職業道德與業務修養

一、公文寫作人員必須遵守職業道德。其職業道德的核心，就是為企業的各部門提供信息和服務。

1、要有強烈的事業心和責任感。

文書工作具有高度和政策性，又是一項事務性工作。所以其性質決定了從事這項工作的人員要有強烈的事業心和高度的責任感。必須有為領導機關和領導者服務，為基層服務的責任心。

2、要有不怕困難，樂于奉獻的精神。

公文寫作工作是一項事務性很強的工作，任務較多，對于公文寫作人員來說，奉獻、苦干是其基本準則。

3、要謙虛謹慎、平等待人。

公文工作的重要性和服務性決定其工作態度。工作人員待人接物、處理問題必須謙虛、謹慎、禮貌待人。其工作中必須四忌：一忌命令口氣；二忌急躁情緒、心不在焉；三忌冷言冷語；四忌指手劃腳、以勢壓人。

4、遵守紀律、嚴守秘密。

公文寫作人員處理管理的文件多是涉及企業內部重要文件及商業秘密。因此，遵守紀律、嚴守秘密對工作者的重要性不言而喻。

5、積極參與，主動負責。

公文寫作的服務性和事務性，決定了公文寫作者要積極、主動地參與工作，勇于負責。工作上必須有三勤：腿勤、手勤、腦勤。

二、公文寫作者的業務修養。

公文工作者除了要有良好的政治素質職業道德，同時還必須有較高的業務能力。只有德才兼備才能出色完成工作任務。

1、具有較高的政治覺悟和政策水平。

公文工作者如沒有較高的政治覺悟和政治水平，就 不可能客觀地反映情況，不可能有正確的思考方向，也不能從企業的全局利益思考問題，也就不能發揮公文在企業工作中的重要作用。

2、提高專業知識水平。

公文寫作者必須對本質工作要有充分的了解，熟悉專業知識技能，以及掌握本企業、本單位機構、組織狀況、工作情況及各機構的職權范圍，所發的文件才能有的放矢，抓住關鍵。

3、要具有一定的寫作知識。

起草公文是文書日常工作，要熟悉各種文件的格式、結構層次，特別是語言修養方面特別重要。

4、辦事能力強，堅守保密制度。

文書寫作者要不斷學習，自我超載，改善心智模式，提高觀察問題、分析問題，綜合解決問題水平，使自己辦事能力全面提升。保密工作是該項工作的基本要求。

5、要具有敏銳的洞察力與直覺。

公文體現了制發者與制發機關領導的意圖與目的。因此，這就要求工作者必須具有敏銳的洞察力，要了解領導的性格情趣、領導風格、工作方式、充分領悟領導的意圖，始終保持與領導思想、步調一致。這是由文書工作服務于企業、服務于領導工作決策的性質而決定的。

6、要有廣博的科學文化知識，熟練運用現代辦公設備，提高工作效率。沒有廣博的知識和合理知識結構，文書工作者就不可能有出色的工作表現。現代社會是信息至勝時代。公文工作者必須熟練掌握、運用現代辦公技術、信息技術，加強自我學習，才能在工作中得心應手，才能有敏捷的思維，也才能提高工作效率，更好地為企業建設、發展、領導決策、職工工作生活服好務。

二00七年十月二十三日

注：以上論述如有不妥之處請多指正

第二篇：現代通信企業運作概述.doc

塔里木大學課程論文

現代通信企業運作概述

摘要：隨著社會經濟的發展以及商業環境的不斷完善，集團信息化需求有了極大的增長，信息化解決方案也得到了大規模的推廣。隨著通信技術的發展和信息化建設在各行業的深入，集團客戶對信息需求日趨個性化，集團客戶的重要性日益顯現。如何把握這一戰略客戶群，推進其穩定增長，已成為電信運營商關注的重點。然而，由于缺乏必要的資源以及營銷中的精細化管理與運作，集團客戶市場一直未能得到有效開發與拓展。因此，有必要對整個集團產品的精細化營銷進行分析，以總結先進經驗，找出存在的問題，使集團營銷工作能夠得到有效提升。關鍵詞：通信企業、運作、形式、機遇、大學生

1.引言

我國的通信行業經過了政企分開、郵電分營、移動分營、電信分拆等多輪重組后,現存在6家通信運營商,分別為中國電信、中國移動、中國網通、中國聯通、中國鐵通以及中國衛通,因體制上的相似性,各家的物流管理狀況大同小異。國內對公共物流的研究已經進行的比較深入,但是對于行業物流的研究還僅僅局限在家電制造業等有限的范圍內。本文將就通信運營企業(行業)的物流工作現狀深入分析,并就我國通信運營行業的物流發展方向作探索性研究。

2.正文

本次祈總經理主要給我們講了現代通信企業運作概述，主要講了四個方面的內容，包括:現代通信企業的分類，現代電信運營企業的運作模式，電信運營企業面臨的形勢和機遇，大學生如何適應通信企業的發展要求。

2.1現代通信企業的分類

企業，是按投資者、國家和社會所賦予的受托責任，從事生產、流通或服務性等活動，為滿足社會需要并獲得盈利，進行自主經營，自負盈虧，獨立核算，獨立的享有民事權利和承擔民事責任的團體法人。2.1.1 現代企業的特征：

1.擁有投資者投入形成的全部法人財產權，成為獨立的享有民事權利，承擔民事責任的法人；

塔里木大學課程論文

2.公司以其全部財產對公司債務承擔有限責任，依法自主經營，自負盈虧，獨立核算，照章納稅，對投資者承擔資本保值增值的受托責任；

3.投資者按投入企業資本，享有所有者的權益，并按照投入公司的財產對公司承擔有限責任。

4.按市場和社會需求組織生產經營，保護環境，以提高勞動生產率、企業經濟效益和社會效益為目的；

5.建立科學的企業領導體制和組織管理制度，調節所有者、經營者和職工的關系，形成激勵和約束相結合的經營管理機制，股東大會、董事會、監事會和高層經理人員的相互制衡關系。2.1.2相關的通信行業：

1.通信運營商 2.通信設備制造商 3.通信規劃設計院 4.通信施工企業5.通信工程監理企業 6.通信技術服務公司 7.通信SP廠商與互聯網企業

2.2 現代電信運營企業的運作模式

2.2.1基本組織職能

網絡建設發展、網絡運營維護、行政管理、市場經營管理、財務、人力資源、黨群工會。2.2.2信息化應用

移動信息化辦公平臺（OA系統）；業賬務系統（BOSS系統）；營分析系統；務報賬平臺、預算管理、MIS系統；流LIS系統；力資源系統；絡資源管理系統；陽網管系統；OMS工單管理系統；服系統；上學院。2.2.3企業文化——或稱公司文化

一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。

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2.3運營企業面臨的形勢和機遇

2.3.1市場飽和

傳統語音市場飽和。傳統電信市場發展高峰已過，與GDP增長速度的差距逐步拉大；從國外市場看，市場普及率突破60%后，收入增長率將降到10%以下，依靠傳統市場推進公司發展面臨挑戰 2.3.2市場日益競爭激烈

競爭激烈：電信運營商競爭已經成為整體生態鏈競爭 2.3.3 競爭系統日益復雜 2.3.4量收不同步加劇

新領域的發展未能帶來運營商收入的有效增長，運營商實現新領域的規模營收面臨挑戰

2.3.5電信行業未來將面臨融合監管的發展趨勢

我國電信行業面臨的問題以及監管政策所處的特定國情，決定優化競爭格局、支持自主創新、促進行業發展是近期政府監管政策的重點

2.3.6融合監管內容不僅包含電信，還包含金融、廣播電視、金融、新聞媒體、醫療衛生等多行業領域

公司推動手機媒體化和娛樂化，逐漸介入媒體、娛樂、支付領域，對我們把握不同行業政策、規律提出了更高要求

新疆經濟社會跨越式發展帶來行業潛力的增長：

? 2011年新疆經濟在大好的經濟發展環境下，各省對口經濟援疆幫助下，呈現了快速發展勢頭

? 預計在新疆跨越式發展背景下GDP和人均GDP將快速縮短與發達西部省份差距，達到平均水平

? 隨著新疆跨越式發展，將帶來經濟社會對信息化的巨大需求

隨著城鎮化和經濟發展，新疆固定寬帶和無線寬帶的發展空間有非常巨大

2.4大學生如何適應通信企業的發展要求

1.誠信正直

2.責任感

3.主動性

4.執行力

5.溝通協調

6.市場分析

7.持續學習

8.關注細節

9.專業技能

10.團隊合作

11.持續改進

12.時間管理。

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工作態度、綜合素質方面：

誠信正直：遵守公司制度和職業道德、把組織利益放在

第三篇：文書工作

文書工作“十一五”回顧 “十二五”規劃

一、“十一五”回顧

“十一五”是公司加入中信集團新公司開始的五年，公司從實際出發，提出管理升級，通過實現“三個轉變”和“三個延伸”，促進管理升級，提升企業綜合競爭實力。綜合事務部作為公司的重要樞紐部門，也是公司對外形象的窗口部門。而作為綜合事務文書工作是公司工作中上傳下達的中轉站，它具有廣泛的聯系性，這就要求文書工作手勤、腿勤、思想敏捷，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。提高工作效率。

“十一五”期間文書工作取得如下主要成果：

（一）成功運用了現代化信息工具。

隨著信息技術不斷發展，公司改變以往傳統運作模式，實現了管理流程信息化，充分利用現代技術OA辦公，按OA辦公系統流程要求，建立科學簡約、清晰明了的工作流程，優化流程，使各項工作均依流程運行。保證各類文件擬辦，傳閱的時效性，并及時將文件精神傳達至各基層，確保傳遞流暢。文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管及查閱。減少很多工作的中間環節，降低行政成本。利用程序設計使辦公室各項工作銜接緊密，疏而不漏，提高辦公效率。

（二）印信管理進一步規范。

在印信管理方面，重新制定印信管理制度，實行了等級審

批制度，確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。規范完善各項管理制度。

（三）制度建設不斷加強。

同時又親自編寫了《印信管理辦法》《公文管理》、《證照管理辦法》等，編寫組織說明、崗位說明書。通過崗位說明書的編寫，明確了崗位責任和崗位標準，為員工樹立提高自身素質的旗幟，引導員工向適應崗位要求的方向塑造自己。

（四）個人素質在實踐中得到升華。

在“十一五”期間，公司圍繞管理升級，全面實施精益管理，經過學習、考試等再造活動，以及參加現場改善方法的實踐，對精益生產思想更加理解、認同和接受，并在自己的工作中率先起帶頭作用。使各項工作的效率顯著提升，過去是讓我做，主動性不強，行為規范自由。現在不但是讓我做的做到了，而且是能積極主動去做好，不甘心落后于別人，自覺按程序、規章制度和行為規范來約束自己。

在公司全力推進員工再造的進程中，用這次員工再造的有利時機來提高自己的綜合素質。無論是一些概念、管理知識、技術技能、道德素養等通過學習培訓都有了全面提升。能夠把自己的成長與企業發展同步思考，深刻理解公司“適崗唯上，成企達己”的用人理念。體現在行為方式、看待事物、分析問題的角度和方法，解決問題的實際能力等方面。尤其是公司通過強力推進精益管理培訓、6S實操培訓、座談交流、知識競賽、口號和案例征集、驗收考試等活動，使我的學習力增強，提升自我素質的愿望更加迫切，并逐步將學習視為自己生活和工作

中不可缺少的主要內容。

同時對自己的崗位職責進行了重新梳理，對各種文件、資料進行了整理整頓；辦公室等進行了定置和規范管理。

二、十二五工作規劃

“十二五”時期，是進一步深入實踐科學發展觀、全面落實黨的十七大提出的戰略目標的時期，同時，也將是我公司發展的重要戰略機遇期。把我公司打造成現代企業，發揮自身優勢，實現跨躍發展的五年規劃。這對文書工作的要求更高，為了按照新時期公司的安排做好文書工，結合綜合事務部實際，現提出文書書崗位“十二五”規劃編制工作方案。

（一）指導思想及工作目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，堅持“服務第一”的指導方針，把辦公室工作當成是促進單位發展的助推器和保障線，全面提高辦公室工作的總體水平。實現全力提高文書工作質量，理順文書業務流程，注重高質量服務目標，為公司的“十二五”目標做出的貢獻。

（二）重點工作及保障措施

1、強化管理，提高服務質量

在日常工作中，接打電話要準確、簡練和規范；言談舉止、著裝要文明端莊和得體；辦公室要整潔、清爽；時刻注重個人形象。凡事要堅持政策原則，依法辦事，以理服人。二要深入調查，弄清事情來龍去脈，對處理意見胸有成竹。三要靈活多變，一把鑰匙一把鎖，堅持原則不呆板，靈活處置不亂套。四是加強自身修養，待人以誠，與人為善。

2、優化手段，推進規范管理。

建立健全的規章制度，將現代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。規范內部工作流程，對工作進行梳理、整合、修訂和補充，量化科室工作，推行“零差錯”管理。提高辦公室工作效率，促進各項管理工作的科學化、規范化，更好地為我公司的發展服務。

3、認真學習，提高文字性工作能力。

加強學習鉆研，聽透上情，掌握下情，了解外情。對文稿要精心寫作、確保語言準確、簡潔、精煉。在電子公文交換中，新形勢、新需要，高標準、嚴要求，要掌握計算機操作技能，熟悉電子公文制度，嚴格電子公文處理規范。

4、協調關系，使綜合事務部全面工作順利開展。

在做好對外接待、人事、檔案管理、工會、監察等一系列工作的同時，發揮好樞紐作用，積極協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。

5、收發文管理

在工作中，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發、傳閱、送閱，按照規范化標準，圓滿完成文書立卷工作，并提高了辦文質量，加快辦文速度。本著簡捷快辦的原則，根據承辦事項的輕重緩急，急件在當日內完成，規范性文件按計劃完成。要加快工作節奏，盡量把承辦工作往前趕，提前任務。同時，要及時反饋情況，做到件件有著落，事事有交待。每周五對本周受理人文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，不斷提高辦文效率，確保公文的質量，力求每個環節

嚴密有序、精益求精。

6、印信管理

嚴格執行政策《印信管理》辦法，實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章，加強對電子印章的管理，杜絕違規操作從而嚴肅印信管理，完善印信各項管理制度。

7、檔案管理

做好公司檔案管理工作和保密工作，根據檔案管理要求，每年年初，將文件（紙制、電子）進行分門別類進行歸檔。為公司的發展及各項工作服務。

十二五期間，我們將遵循科學發展觀，圍繞中信集團總體發展戰略和目標，秉持“嚴細實恒”的管理風格，將繼續貫徹“以人為本，提升管理、創新技術、擴模增容，節能減排、開拓市場、用足政策”的工作方針，持之以恒地推動公司“三個轉變”、三個延伸“目標的實現，要運用理論與實踐相結合地開展工作，用精益思想去分析問題、解決問題，形成精益管理意識。將中信錦鐵打造成為國內最好，世界一流的冶金化工企業集團。

第四篇：現代物流概述

第一章 現代物流概述

第一節 物流概念

一物流概念的產生遇演變

1.物流成為“第三利潤源”

（1）第一利潤源-----資源領域

（2）第二利潤源-----人力領域

（3）第三利潤源-----物流領域

產品加工時間不足總成本的10%

產品加工時間只占總時間的5%

存儲 搬運 運輸 銷售 包裝占據制造成本和作業成本的絕大 部分

2.物流概念的產生

自從有了人類和生產，物流形態就存在于人類社會之中。但“物流”概念是在社會經濟高度發展的條件下才出現的。

1915年，美國市場營銷學創始人阿齊.蕭在《市場流通中的若干問題》中首次提出了Physical Distrbution的概念，其實質是“分銷物流”，意指為了配合銷售而進行的相關運輸與倉儲活動，既實體分銷。

1935年，美國銷售協會進一步闡述了Physical Distrbution，認為：物流是包含于銷售之中的物質資料和服務與從生產地到消費地流動過程中伴隨著的種種活動。

在第二次世界大戰中，針對戰爭中的物資供應，美國軍需供應系統提出了Logistics的概念，其原意為“后勤”，亦稱“軍事后勤學”，它是指將戰時物資生產、采購、運輸、配給等活動作為一個整體統一部署，以求戰略物資補給的費用更低、速度更快、服務更好。爾后，在企業中開始應用Logistics概念，其中包含了生產過程和流通過程的物流管理。

戰后，發達國家的經濟飛速發展，生產力水平不斷提高，需求規模進一步擴大，市場競爭加劇，社會進入大量生產和大量銷售時期。為了擴大市場占有率，降低流通成本，企業和社會更加關注“物流”，使Physical Distrbution的概念更為系統化和普遍化。

1963年美國成立了物流管理協會，這是世界裳第一個物流專業人員組織，這在一定程度上標志著物流無論是作為一門學科還是一種職業，已經從市場營銷中分離出來。

20世紀80年代，人們對“物流”的概念有了較全面深刻的認識，認為Physical Distrbution作為“物流”的概念已經不夠確切，因為“物流”不僅包括分銷物流，還包括購進物流、生產物流、回收物流、等等，實際上是一個閉環的全過程——就像就是后勤管理Logistics management所包含的內容一樣廣泛。

20世紀80年代末90年代初，Logistics逐漸取代Physical Distrbution，成為“物流”概念和英文名詞，這也是物理科學走向成熟的標志

從Physical Distrbution到Logistics

------物流從流通領域擴展到供應、生產、流通全過程。

狹義的物流概念Physical Distrbution

原材料供應商---材料倉庫---生產工廠---成品倉庫---批發商---零售商---消費者

退貨物流

周轉包裝物流

廣義的物流概念Logistics

GB/18354—2006《物流術語》

物流Logistics

物品從供應地向接受地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。

（1）物理中的“物”是指一切可以進行物理性位置移動的物質資料和物流服務。（包括物資、資料、貨物、商品、物品與廢棄物等）

（2）物流中的“流”是是指物的實體位移。“流”不但涵蓋流通領域也涵蓋生產、生活等領域，凡是有物發生物理性位置移動，都有具體的意義。（物的實體位移常伴隨交換而發生。）

在我國實際上一直存在著物流活動，既運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等，其中主要是存儲運輸既儲運活動。

現代物流與傳統儲運業的主要區別在于：

（1）物流比儲運所包含的內容更廣泛。現代物流包括運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工及相關信息活動，而儲運僅指儲存和運輸兩個環節；

（2）物流強調儲運活動的系統化，從而達到整個物流活動的整體最優化，儲運概念則不涉及存儲與運輸及其他活動整體的系統化和最優化問題；

（3）物流是一個現代的概念，在二次大戰后才在各國興起，而在我國儲運是一個十分古老、傳統的概念。

20世紀90年代后半期，物流的作用在新經濟環境中繼續發展擴大

主要表現在產品的商品化速度和產品投放市場的速度已經成立占領市場，增強效益的主要因素。其營銷渠道不再是簡單的運輸、倉儲和銷售渠道，而必須成為一種能夠產生增值效應的渠道，否則難以實現企業利潤的預期目標。

跨國公司企業為了實現全球競爭戰略，有必要采用先進的物流管理技術，改進物流系統，以提高服務水平。

一些先進的管理技術與理念的產生及在管理中應用，使人們逐漸認識到需要以生產流通消費的全過程把握物流管理，同時相關信息技術的發展，也為物流的一體化管理提供了物質基礎和技術手段，促使物流由Logistics向Supply Chain Logistics----供應鏈物流發展。

1998年，在美國物流管理協會對物流的最新定義是“物流是供應鏈流程的一部分，是為了滿足客戶需要而對貨物、服務及相關信息從原產地到消費地的高效率、高效益的正向和反向流動及儲存進行計劃、實施與控制過程。

3.物流功能的要素

物流功能要素是為了創造時間價值、場所價值和加工附加價值而進行的物流作業活動。包括：

包裝裝卸搬運運輸

倉儲流通加工配送信息

第五篇：現代景觀設計概述

第一章現代景觀設計概述 第一節 景觀設計的概念

1、概念：現代景觀設計（AL）就是合理運用自然因素、社會因素來創建優美的、宜人的人居環境、運用地理學、設計藝術學、生態學、園林植物學、建筑學等方面的知識來規劃設計城市廣場、城市公園、城市綠地、城市道路、居住區等。

2、類型：（1）自然景觀：（2）人文景觀

3、現代景觀設計構成的要素：（1）、景觀形象設計

（2）、生態環境（3）、游憩行為（4）、管理

第二節現代景觀設計的理論與實踐

1、西方現代景觀設計的探索

2、現代景觀設計的產生與發展

3、西方現代景觀設計的實踐

第三節 20世紀70年代以后的景觀設計

1、后現代主義景觀設計

2、極簡主義景觀設計

3、結構主義景觀設計

4、生態主義影響下的景觀設計

5、“高科技”風格

6、雕塑藝術、大地藝術與景觀設計 第四節現代景觀設計的內容和設計師的必備能力

1、現代景觀設計的內容

2、景觀設計師的必備能力（1）、專業才能、收集信息的才能、敬業精神、集體意識、交流表達能力

第二章景觀設計的表現的技法 第一節 景觀制圖的基本知識

1、繪圖工具及其使用

2、繪圖常規

（1）、圖紙、線型、標注和索引、比例的選用、指北針和風向頻率玫瑰圖

第二節景觀平面、立面和剖面圖

1、平面圖：景觀設計范圍內其水平方向進行的正投影產生視圖。表達項目用地的建筑面積、道路的寬度及布局、綠化布置、水體的位置及類型、環境小品及設施的位置、地面鋪磚等。

分析性平面圖 環境平面圖 水電平面圖

植物喬木、灌木平面布置圖

2、立面圖：垂直于景觀設計平行面上景園的正投影方向視圖。反映地形外貌特征。

主要表達的是地形起伏的高低變化和景觀設計的內容物，如建筑、山石、小品、構筑物等的具體尺寸和相互關系等。

3、剖面圖：假想一個垂直的平面將景園垂直切后，移去被切部分，其剩余部分的正投影視圖。

表達景觀設計范圍內地形的起伏、標高變化、水體的寬度和深度及其圍合構件的形狀、建筑物和建筑物的室內高度、屋頂的起伏、臺階的高度等。

第三節主要景觀元素的表現方法

1、地形表現方法

（1）、等高線、地形剖面圖、分層設色圖、衛星影像

2、植物表現方法

3、山石表現方法

4、道路表現方法

5、水體表現方法（1）、線條法、等深線法、平涂法、添景法

第四節景觀效果圖

1、透視圖的基本畫法

2、景觀效果圖的表現技法 第五節 景觀施工圖設計

1、景觀施工圖設計規范

2、景觀施工圖的常見問題

第三章景觀設計的程序和方法 第一節設計分析與調查

1、認真閱讀任務書制定工作計劃

2、場地調查與分析

3、景觀肌理分析

4、人群分析

5、其他元素分析

6、資料的表示方法

第二節設計理念

1、概念的形成

2、設計定位

3、設計目標

第三節場地的規劃

1、區位分析

2、用地規劃

3、景觀分區

4、道路交通規劃

5、綠地系統規劃

6、景觀視線規劃

7、游憩規劃

8、城市家具規劃

第四節景觀方案設計

1、方案初步設計

2、方案擴初設計

3、施工圖階段設計 第五節景觀設計成果

1、文本

2、圖紙

第六節景觀設計的基本原則

1、本土原則

2、人性化原則

3、整體性原則

4、可持續發展原則

5、立體設計原則

第四章景觀設計元素 第一節地面設計

1、地形設計

（1）、地面的利用與改造（2）、坡度的設計

2、地面鋪裝設計(1)、地面鋪裝材料磚、天然石材、木質鋪地

(2)、地面色彩設計(3)、地面拼花設計

第二節景觀構筑物設計

1、景觀構筑物的確定

2、景觀構筑物的設計（1）、亭（2）、景墻（3）、棚架設計

第三章植物設計

1、植物設計的原則

（1）色彩和諧、季節變化、師法自然、因地制宜、經濟性

2、植物設計的基本配置方法

（1）孤植、對植、列植、叢植、群植、林植、籬植 第四節水景設計

1、水體在現代景觀設計中的作用（1）增加空氣中的濕度，調節環境小氣候

（2）豐富空間環境，增強游人的舒適感，并且能夠營造回歸自然的氛

圍，帶來真正意義上的精神享受；（3）營造優美、自然的環境景觀氛圍，還可以通過水體的延伸和流動將場景種的不同的景點聯系起來，創造環境景觀迂回曲折的景點線路，從而起到組景的作用。

（4）大面積的水域可以為人們提供許多的娛樂性活動，小面積水域則可以給人們提供嬉水場地，尤其是對孩子而言，水給他們帶來的樂趣是無窮盡的。

（5）水域是生物營養豐富的棲息地，它能給觀賞水生植物和動物提供所需要的生長條件，為生物多樣性創造必須的環境。

2、水體的基本表現形式

(1)靜水（2）流水（3）落水（4）壓力水

3、水池的基本形態及空間處理 橋島步石堤岸

4、水景設計中要注意的問題（1）人的清水性

（2）水與環境的尺度比例關系（3）水的維護性和安全性 第五節景觀設施設計

1、景觀設施的種類

（1）信息設施、交通設施、公共衛生設施、照明設施、娛樂服務設施、藝術景觀設施

2、景觀設施設計

第六節景觀照明設計

1、景觀照明的基本原則

（1）統一協調重點突出點線面結合層次豐富，輪廓鮮明以人為本社會、經濟和人環境相統一

2、景觀照明設計的一般步驟

（1）確定所希望的燈光藝術效果，應依據景觀環境來確定（2）選擇合適的燈光，選擇適應考慮光源的光色、顯色性、效率、壽命等因素

（3）需要所需要的照度，所需照度主要取決于周邊環境的明暗和建筑物外墻的顏色的深淺（4）選擇適當的燈具，選擇時出了考慮配光特性外，外形、材質、防塵防水等級等也是必須考慮的因素（5）照度與燈具的計算（6）安裝后現場調試

3、景觀照明的常見燈具及照明方法

路燈庭院燈地埋燈水下射燈射燈

第五章景觀的視覺

第一節 景觀視覺的形式美

1、基本要素點、線、面、體

2、景觀要素的組合 位置、方向、尺度、形狀、肌理（光澤度與透明、質地、紋理）時間、色彩

3、景觀要素的構成模式

散點式、方格網式、射線式、焦點式、帶狀式、重復式、旋渦式、同心圓式、扇形式、平行式

4、美學原則

變化與統一、節奏與韻律、對稱與均衡、比例與勻稱

第二節景觀的空間組織

1、空間設計的人性化

綜合的功能、適宜的尺度、明確領域感、精致的細節

2、空間組織形式 疏密、圍合、連續性、平衡

3、景觀空間秩序 軸線、中心、主次

4、景觀設計的場所精神與人文價值

可識別性、可達性、活力

第六章現代景觀設計實踐與運用 第一節 廣場設計

1、廣場設計應該買足復雜的能性

2、廣場設計要結合自然、結合城市、結合市民

（1）、尊重場地、因地制宜

（2）、尊重歷史，強調設計的地域特征

（3）、尊重市民，強調以人為本

3、廣場設計應該買足人們的各類游憩活動

游憩行為：鍛煉、休息、散心、觀景、聚會

4、廣場設計應該處理好空間、邊界和節點

空間設計、邊界設計、可識別性設計

第二節 道路景觀設計

1、城市道路景觀設計的基本原則 實用性原則、因地制宜原則、可持續發展原則、可識別性原則、整體性原則、美學原則

2、道路空間景觀設計

3、道路景觀綠化

4、道路路面鋪設

5、道路公共設施

6、道路邵明設計

7、不同類型的道路景觀設計 第三節居住景觀設計

1、住宅小區環境景觀設計的特征

2、住宅小區環境景觀設計的注意事項

注重功能定位、注重構思立意、空間運用、3、居住區景觀設計的要點

做好基地的調查和分析工作、完善的道路設計、豐富的戶外活動場地、保證居住區的綠地面積 第四節濱水帶景觀設計

1、濱水帶景觀設計的特點 功能的多樣性、親水設計、2、濱水帶景觀設計的方法與內容 濱水空間的處理與豎向設計、駁岸設計、第五節庭院設計

1、庭院設計的風格（古典園林風格、日本風格、歐美風格、現代主義簡潔風格）

●古典園林設計的注意事項： 體現中國傳統園林筑山、理水、植物、建筑設計的特征 體現詩畫的情趣

體現中國古典園林的空間及審美特征

體現意境的蘊涵。

2、庭院設計的基本原則

整體與統一性、以小見大、應置于軟質的合理設計、色彩設計、意境營造。

●整體設計包括三個方面:

應與周邊環境協調一致，因地制宜利用借景、透鏡等方式；

充分的利用庭院與建筑的灰色空間，讓庭院與建筑渾然一體； 園內各組成部分有機相連，過度自然。