第一篇：博物館評估暫行標準

附件2：

博物館評估暫行標準

目次

1、前言

2、范圍

3、依據的法律法規和文件

4、引用的標準和規范

5、術語

6、博物館等級及標志

7、博物館等級劃分條件

8、評分細則

1、前言

為貫徹落實科學發展觀，規范博物館行業管理和分類指導，充分發揮博物館的收藏研究、宣傳展示和社會服務功能，保護和繼承優秀文化和自然遺產，繁榮中國特色社會主義文化，彰顯博物館在構建社會主義和諧社會中的獨特作用，根據《中華人民共和國文物保護法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國科學技術普及法》、《公共文化體育設施條例》、《博物館管理辦法》以及其它相關法律法規和行業標準，特制定本標準。

本標準旨在評估博物館提供公共文化產品、發揮公共文 化傳播功能的能力和實績，科學考評博物館的藏品保護、科學研究，特別是展示水平和服務質量，引導博物館加強自身建設，煥發生機和活力，提高社會貢獻率，同時便于社會關注與監督。

本標準由國家文物局提出。

本標準由國家文物局歸口并負責解釋。本標準起草單位：國家文物局博物館司。

2、范圍

2．1 本標準適用于全國范圍內所有正式登記、注冊并接受年檢，具有文物、標本收藏保管、科學研究、陳列展覽功能的，對外開放的各類博物館。

2．2 本標準明確規定了博物館等級劃分的條件及評定的基本要求。

3、依據的法律法規和文件

《中華人民共和國文物保護法》 《中華人民共和國教育法》

《中華人民共和國科學技術普及法》 《公共文化體育設施條例》 《博物館管理辦法》

《中共中央關于印發<愛國主義教育實施綱要>的通知》 《中共中央宣傳部 文化部 國家文物局關于進一步加強博物館宣傳展示和社會服務工作的通知》 《文化部 國家文物局關于公共文化設施向未成年人等社會群體免費開放的通知》

《中共中央宣傳部 財政部 文化部 國家文物局關于全國博物館、紀念館免費開放的通知》

《中國文物博物館工作人員職業道德準則》 《博物館館長專業資格條件（試行）》 《國際博物館協會章程》

《國際博物館協會博物館職業道德準則》

4、引用的標準和規范

下列文件中的條款，通過本標準的引用而自然成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改版（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

GA27-2002《文物系統博物館風險等級和安全防護級別的規定》

GB/T 16571-1996《文物系統博物館安全防范工程設計規范》

JGJ66-9l《博物館建筑設計規范》 GBJl6-87《建筑設計防火規范》

GB50193-93《高層民用建筑設計防火規范》 GB50222《建筑內部裝修設計防火規范》 GB50263-97《氣體滅火系統施工及驗收規范》 GB50261-96《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》

GB3095-1996《環境空氣質量標準》 GB／T 18883－2002《室內空氣質量標準》

GB50325-2001《民用建筑工程室內環境污染物控制規范》

GB 3096-1993 《城市區域環境噪聲規范》 GH ZBl-1999 《地表水環境質量規范》

GB 10001.1-2000 《標志用公共信息圖形符號》 GB/T17775-2003 《旅游景區質量等級的劃分與評定》 GB/T24001-2004 《環境管理行為規范》 GB/T28001 《職業健康安全管理體系》 GB 9664 《文化娛樂場所衛生標準》 GB 16153 《飯館（餐廳）衛生標準》 《博物館照明設計規范》

5、術語

本標準采用下列定義：

博物館：是指征集、收藏、保護、研究、展示人類活動和自然環境的見證物，經過文物行政部門審核、相關行政部門批準，取得法人資格，向公眾開放的非營利性社會服務機構。

藏品：是指具有收藏、研究、展示價值的文物、標本、模型等的總稱。藏品庫房：是指藏品集中保存的特定建筑物。藏品保護修復場所：是指博物館運用傳統修復工藝和現代科學技術手段對藏品進行科學分析、檢測和保護、修復的特定建筑物。

展廳：是指博物館用作向公眾展示藏品的特定建筑物。出境展覽：是指單獨或合作在境外（含港、澳、臺地區）舉辦的展覽。

6、博物館等級及標志

6．1 博物館劃分為三級，從高到低依次為一級、二級、三級。博物館等級一經評定，即向社會公布，接受公眾監督。

6．2 博物館的等級證書、標牌由國家文物局統一制作和頒發。

7、博物館等級劃分條件

7．1 一級

7．1．1 綜合管理與基礎設施 7．1．1．1 法人治理結構

法人治理結構完善，有理事會（董事會）和監事會或其他形式的決策、監督機構，能按照工作章程積極開展活動，運行機制效率高。

7．1．1．2 博物館章程與發展規劃

有明確的博物館章程，有符合本館性質和功能定位的事業發展規劃，經過專家論證，并報經上級主管部門批準；有 切實可行的年度工作計劃。

7．1．1．3 建筑與環境

a)建筑功能區塊布局合理，自成系統。

b)環境整潔、美觀、舒適，綠化率高；室內空氣質量好。

7．1．1．4 人力資源

a)人才結構、梯次合理，具有專業資質的人員應占在編人員的75％以上；高、中級管理人員具備大學以上文化程度。

b)有科學、規范的員工考核、培訓等管理制度；專業人員培訓經費落實到位，培訓工作有效開展；上崗專業人員培訓合格率達到100%。

7．1．1．5 財務管理

a)有完善的財務管理制度并能有效實施, 有充足的事業經費來源和保證。

b)有多渠道、來源穩定的社會資助。7．1．1．6 安全保障

a)一、二、三級風險單位按要求落實完善的安全防范系統，一、二、三級風險部位按要求落實完善相應的安全防范措施。

b)有與博物館規模相適應的管理嚴格、人員配置齊全的保衛工作機構；保衛工作規章制度健全，措施得當，有處 置各類突發事件的應急預案；保衛人員受過專業培訓，素質高、業務精，工作程序規范、準確；檔案齊全，交接班制度完善、記錄齊全；定期組織安全演練。

c)消防組織健全，責任明確，管理制度完善，有處置各類火災的應急預案；消防設施完善，有與單位規模相適應的消防配套設施、設備及安全、有效的防雷裝置，并有專人管理，定期進行檢查、維修、更新、補充；消防設備操作規程科學、規范；定期組織消防演練，消防人員設備操作準確、熟練。

d)公共安全制度完善，應急預案科學、規范、可操作性強；安全出口、疏散通道通暢，標志醒目；應急照明、救生等設施、設備完好；節日期間有應急醫護人員。

7．1．1．7 辦公信息化

有完善的行政、業務工作數據庫；有功能完善、運行可靠的局域網。

7．1．2 藏品管理與科學研究 7．1．2．1 藏品管理

a)藏品資源與本館的性質、任務相符，并形成基本完整的體系。

b)藏品數量很大，或種類很多,或珍貴文物數量很多；具有很高的歷史、文化、科學、藝術價值，或其中一類具有世界意義。c)有適應本館藏品狀況、功能完善的藏品數據庫。d)有與本館性質、任務相符的藏品征集政策和收藏范圍；有規范的藏品征集組織與制度，對征集的藏品進行鑒定；有多種征集渠道，征集經費使用合理、效果好。

e)藏品管理制度完善；藏品入藏手續齊全、資料完整；藏品總登記賬清晰，賬物相符；分類賬準確合理，編目科學詳實；藏品檔案記錄規范，新入藏的藏品及時備案，并及時登記入藏品總賬。

f)庫房面積滿足收藏需要；庫房管理制度非常完善；庫房設施、設備齊全，藏品存放環境達標；藏品提用手續齊全，進、出庫記錄完整；藏品存放科學、合理、規范;三級以上藏品均配備有符合要求的裝具,一級文物和其它易損易壞的珍貴文物有專柜或專庫存放，并由專人負責保管；根據藏品質地控制溫濕度，照明符合設計規范要求；庫房非常整潔，空氣質量好。

g)有規模較大、設備較多的藏品保護修復場所，并能有效運轉；有文物藏品修復資質和具備文物藏品修復資質的人員；藏品修復、保養程序科學、規范，效果好。

7．1．2．2 學術研究與科技

a)有相對完善的學術機構，有較多數量的學術帶頭人；定期舉辦國際、國內學術活動；定期出版高質量的學術刊物；館內人員經常發表專業論文、出版學術專著；系統收藏相關 中外文學術期刊。

b)有科技部門，有較大規模的實驗室及相應科研儀器設備，能獨立承擔國際合作項目和國家級、省部級科研課題，科技隊伍建設成績突出；取得重大科技成果或引進新技術，并運用到工作中，取得顯著效果。

7．1．3． 陳列展覽與社會服務 7．1．3．1 影響力

a)具有獨特的博物館品牌形象并形成外在品牌標志；對博物館品牌標志進行注冊、運用；有系統的博物館及陳列、展覽宣傳計劃；新聞報道質量高。

b)在國內外有極高的知名度和極好的聲譽；公眾影響力極強，吸引國內外觀眾，或國外觀眾占較高比例；經常舉辦出境展覽或引進外展。

7．1．3．2 展示和教育

a)展廳環境優美、空氣質量好，照明符合設計規范要求，展柜內微環境適宜展品保護。

b)采取多種合作模式，緊扣社會主題和公眾需求，經常舉辦有影響力的臨時展覽；臨時展覽有周密的前期策劃和具體、可行的營銷計劃，媒體宣傳力度大,展覽的社會、經濟效益好。

c)有社會教育機構和專門從事社會教育工作的人員，館內設有專門的教育服務區；有周密的社會教育工作方案和 針對不同觀眾群體的社會教育計劃；經常與教育部門以及其他單位聯系或建立共建單位，開展有針對性的教育活動，積極舉辦不同形式的講座等活動，服務學校、工廠、社區和農村等不同觀眾群體。

d)有高素質、穩定的講解員隊伍，其中部分可用外語講解，定期進行義務講解；有兩種或兩種以上語言的、適合不同觀眾群體的講解詞，講解科學、準確、生動、有文采；有針對特殊觀眾群體的講解服務；有兩種或兩種以上語言的現代化自助語音講解設備。

7．1．3．3 社會服務

a)有“博物館之友”等群眾組織，章程明確，人員結構合理，定期開展相應活動。有穩定的、具有一定規模的博物館志愿者隊伍，并結合本館特點和社會服務需求（要求）對志愿者進行培訓，培訓合格的志愿者每年應為博物館或觀眾服務4次以上。

b）國有博物館每年開放時間應在300天以上，非國有博物館在240天以上；基本陳列定期免費開放，且在60天以上；日常免費、優惠開放制度和措施向社會公示；每年免費接待的青少年觀眾群體的人數應占觀眾總人數的一定比例。

c）交通便捷；可進入性好，外部中、外文引導標識清楚、美觀；博物館出入口處道路通暢，有無障礙通道。d）售票地點設在室內；參觀游覽線路合理、順暢；免費為觀眾提供博物館介紹、展覽介紹、文物藏品介紹等中、外文有關資料；主要陳列的標牌、展品等有中、外文說明；設有免費物品寄存處、特殊人群服務設施和設備、餐飲服務設施和紀念品、書籍銷售服務設施等；展廳內有觀眾休息設施；衛生設施、設備布局合理，數量滿足需要，并與環境相協調；各種設施、設備中、外文標識清楚。

e)有專門網站，網頁制作精美，內容豐富，形式生動、活潑，支持兩種或兩種以上語言，網頁更新及時；館內建立有多種形式的互動式或參與式的文化、科普、教育服務設施，服務有特色、質量高。

f)文化產品開發體現本館特色，品種較多，制作精美，品位高、有內涵，產品銷售情況好。

g)有藏品代為保管、鑒定、養護、修復及咨詢等便利公眾的服務項目，向社會公示，并積極開展服務。

h)利用互聯網、觀眾留言本、觀眾調查表等方式，定期進行觀眾調查工作，征求觀眾意見或建議，及時反饋，并盡可能采納或實施。

7．2 二級

7．2．1 綜合管理與基礎設施 7．2．1．1 法人治理結構

有理事會（董事會）和監事會或其他形式的決策、監督 機構，按照工作章程開展活動。

7．2．1．2 博物館章程與發展規劃

有博物館章程，有符合本館性質和功能定位的發展思路或規劃；有年度工作計劃。

7．2．1．3 建筑與環境 a)建筑功能區塊布局合理。

b)環境整潔，綠化率高；室內空氣質量較好。7．2．1．4 人力資源

a)人才結構、梯次合理，具有專業資質的人員應占在編人員的60％以上；高、中級管理人員具備大專以上文化程度。

b)有切實可行的員工考核、培訓等管理制度；有一定的專業人員培訓經費，并按計劃開展培訓工作；上崗專業人員培訓率達到90％。

7．2．1．5 財務管理

a)有完善的財務管理制度并能有效實施, 有基本滿足需要的事業經費來源和保證。

b)有穩定的社會資助。7．2．1．6 安全保障

a)一、二、三級風險單位按要求落實相應的安全防范系統，一、二、三級風險部位按要求落實相應的安全防范措施。b)有專門的保衛工作機構；保衛工作規章制度健全，措施得當，有處置一般突發事件的應急預案；保衛人員受過專業培訓，工作程序規范；檔案齊全，有交接班制度和記錄；有安全演練。

c)消防責任明確，管理制度完善，有針對特定火災的消防應急預案；消防設施、設備配備合理，有安全、有效的防雷裝置，并定期進行檢查、維修、更新、補充；消防設備操作規程規范，保衛人員能夠準確操作消防設備。

d)公共安全制度健全，應急預案科學、規范；安全出口、疏散通道通暢，標志醒目；應急照明設備完好。

7．2．1．7 辦公信息化 有行政、業務工作數據庫。7．2．2 藏品管理與科學研究 7．2．2．1 藏品管理

a)藏品資源與本館的性質、任務相符，形成一定的體系。

b)藏品數量較大，種類或珍貴文物數量較多,且具有較高的歷史、文化、科學、藝術價值。

c)有藏品數據庫。

d)有與本館性質、任務相符的藏品征集政策和收藏范圍；對征集的藏品進行鑒定；有多種征集渠道，征集經費使用合理、效果良好。e)藏品管理制度完善；藏品入藏手續齊全；藏品總登記賬清晰，賬物相符；藏品檔案記錄規范，新入藏的藏品及時備案，并及時登記入藏品總賬。

f)庫房管理制度完善；藏品提用手續齊全，進、出庫記錄完整；藏品存放合理;二級以上藏品均配備有符合要求的裝具, 存放于專柜或專庫，并由專人負責保管；庫房重點部位能控制溫濕度，采光照明基本符合規范要求；庫房無異味。

g)有藏品修復場所，有基本的修復設備和材料，能簡單保養或修復藏品。

7．2．2．2 學術研究與科技

a)定期開展學術活動；編輯出版業務刊物、著作；館內人員經常發表專業論文。

b)有較強科研力量，具備承擔省部級科研課題的能力，能借助或引進專業科技力量開展相關科學技術工作，并將有關成果運用到實際工作中。

7．2．3 陳列展覽與社會服務 7．2．3．1 影響力

a)具有博物館品牌形象或品牌標志;有較為系統的博物館及陳列、展覽宣傳計劃；開展相關媒體報道等宣傳活動，有一定的報道量。

b)在本省內有較高的知名度和較好的聲譽；公眾影響 力較強，國外觀眾占一定比例；經常引進展覽并舉辦國內巡展。

7．2．3．2 展示和教育

a)展廳環境整潔，照明符合設計規范要求，珍貴文物展品的保存環境良好。

b)基本陳列主題明確，體現本館特色；策劃方案合理，經過專家論證；內容研究深入，展品組織得當，文字說明準確；展覽設計準確表達陳列主題；定期或不定期進行展品更新；社會評價較好。

c)根據社區和公眾需求，經常舉辦臨時展覽，展覽社會效益較好。

d)有社會教育機構和專門從事社會教育工作的人員；有較詳細的社會教育工作方案；經常開展有針對性的教育活動，服務學校、工廠、社區和農村等不同觀眾群體。

e)有素質較高的講解員隊伍；定期進行義務講解；講解準確、生動,有適合不同群體觀眾的講解詞；有針對特殊觀眾群體的講解服務。

7．2．3．3 社會服務

a)有博物館志愿者，并按照社會服務要求對志愿者進行培訓，培訓合格的志愿者每年應為博物館或觀眾服務2次以上。

b)國有博物館每年開放時間應在300天以上，非國有 博物館在240天以上；基本陳列特定時間免費開放，且在48天以上；日常免費、優惠開放制度和措施向社會公示。

c)外部中、外文引導標識清楚，博物館出入口處道路通暢。

d)參觀游覽線路順暢；為觀眾提供博物館介紹、展覽介紹、文物藏品介紹等有關資料；主要陳列標牌有中、外文說明；設有免費物品寄存處和紀念品、書籍銷售服務設施等；衛生設施、設備布局合理、干凈整潔；各種設施、設備中、外文標識清楚。

e)有專門網站，網站內容有特色；館內有互動式或參與式的文化、科普、教育服務設施。

f)文化產品開發體現本館特色，產品銷售情況較好。g)利用觀眾留言本、觀眾調查表等方式，定期或不定期進行觀眾意見調查，征求觀眾意見或建議，并及時反饋，并盡可能采納或實施。

7．3 三級

7．3．1 綜合管理與基礎設施 7．3．1．1 法人治理結構

有理事會和監事會或其他形式的決策、監督機構，能按照工作章程開展活動。

7．3．1．2 博物館章程與發展規劃

有博物館章程，有適合本館性質和功能定位的發展思 路；有階段性工作計劃。

7．3．1．3 建筑與環境

a)建筑功能區塊布局基本合理。b)環境整潔，室內空氣質量較好。7．3．1．4 人力資源

a)有適于本單位發展要求的人才結構，具有專業資質的人員應占在編人員的50%以上；高、中級管理人員具備大專以上文化程度。

b)有切實可行的員工考核、培訓等管理制度；能夠對上崗專業人員開展相關培訓工作培訓率達到75％。

7．3．1．5 財務管理

a)有完善的財務管理制度并能有效實施, 有基本的事業經費來源和保證。

b)有社會資助。7．3．1．6 安全保障

a)一、二、三級風險單位按要求落實一定的安全防范系統，一、二、三級風險部位按要求落實一定的防范措施。

b)有專職保衛人員；保衛工作規章制度健全，措施得當，有處置一般突發事件的應急預案；保衛工作程序規范，有交接班制度。

c)消防責任明確；有針對一般火災的消防應急預案；配備一定數量消防設施；保衛人員能夠準確操作消防設備。d)公共安全制度健全，公共安全應急預案規范；安全出口、疏散通道通暢，應急照明設備完好。

7．3．1．7 辦公信息化

在編專業技術人員會熟練使用計算機，人均電腦占有率不低于50%。

7．3．2 藏品管理與科學研究 7．3．2．1 藏品管理

a)藏品資源與本館的性質、任務相符。

b)藏品具有一定的歷史、文化、科學、藝術價值。c)有與本館性質、任務相符的藏品征集政策和收藏范圍；對征集的藏品進行初步鑒定。

d)藏品入藏手續齊全；藏品總登記賬清晰，賬物相符；藏品檔案記錄規范；新入藏的藏品及時備案。

e)藏品提用手續齊全，進、出庫記錄完整，一級藏品均配備有符合要求的裝具，并專柜存放；庫房無異味。

f）有相應的藏品保養制度和措施。7．3．2．2 學術研究與科技

a)編輯出版業務刊物、著作，館內人員發表有專業論文。

b)有一定科研能力，能借助或引進專業科技力量開展相關科學技術工作，并運用到實際工作中。

7．3．3． 陳列展覽與社會服務 7．3．3．1 影響力

a)有博物館及陳列、展覽宣傳計劃；開展相關媒體報道等宣傳活動，有一定的報道量。

b)在本地區內有一定的知名度和公眾影響力，不定期引進展覽。

7．3．3．2 展示和教育

a)展廳環境整潔，照明符合設計規范要求，重要展品的保存環境較好。

b)基本陳列主題明確，體現本館特色；基本陳列研究深入，展品組織得當，文字說明準確；展覽設計有特色；社會評價較好。

c)能夠根據社區和公眾需求，舉辦臨時展覽，展覽社會效益好。

d)有從事社會教育工作的人員；有社會教育工作方案；經常開展有針對性的教育活動，服務學校、工廠、社區和農村等不同觀眾群體。

e)有具有較高素質的講解員；展覽講解準確、生動；有適合不同群體觀眾的講解詞，有針對未成年觀眾群體的講解服務。

7．3．3．3 社會服務

a)有經過培訓的博物館志愿者，志愿者每年為觀眾服務應在2次以上。b)國有博物館每年開放時間應在300天以上，非國有博物館在240天以上；特定時間免費開放博物館；日常免費、優惠開放制度和措施向社會公示。

c)外部引導標識清楚。

d)參觀游覽線路順暢；為觀眾提供博物館介紹、展覽介紹、文物藏品介紹等有關資料；衛生設施干凈整潔。

e)文化產品開發體現本館特色。

8、評分細則

8.1 本細則共計1000分，共分為三個大項，各大項分值為：綜合管理與基礎設施200分；藏品管理與科學研究300分；影響力與社會服務500分。評估時，綜合管理與基礎設施項最低分值應在60分（含）以上；藏品管理與科學研究項最低分值應在60分（含）以上；陳列展覽與社會服務項最低分值應在180分（含）以上。

8.2 一級博物館需達到800分，二級博物館需達到600分，三級博物館需達到400分。

8.3 評分細則計分表（附后）。

第二篇：博物館評估標準

附件2：

博物館評估標準

目次

1、前言

2、范圍

3、依據的法律法規和文件

4、引用的標準和規范

5、術語

6、博物館等級及標志

7、博物館等級劃分條件

8、評分細則

1、前言

本標準的制定旨在加強博物館質量管理，促進博物館履行保護、詮釋和推廣人類的文化和自然遺產的職責，提高博物館社會教育和公共文化服務質量，繁榮中國特色社會主義文化。

本標準在制定過程中，總結了國內博物館的管理經驗，借鑒了國內外有關資料和技術規程，并直接引用了部分國家標準或標準條文。同時，根據《博物館評估暫行標準》自2008年至今近四年時間的實施情況，在原標準基礎上對一些內容進行了修訂，使其更加符合博物館的發展實際。

本標準從實施之日起，代替《博物館評估暫行標準》。本標準由國家文物局提出。

本標準由國家文物局歸口并負責解釋。

本標準起草單位：國家文物局博物館與社會文物司。

2、范圍

2．1 本標準規定了博物館等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。

2．2 本標準適用于全國范圍內所有正式登記并接受年檢，具有文物、標本收藏保管、科學研究、陳列展覽功能的，對外開放的各類博物館。

3、依據的法律法規和文件

《中華人民共和國文物保護法》 《中華人民共和國教育法》 《中華人民共和國科學技術普及法》 《公共文化體育設施條例》 《博物館管理辦法》

《中共中央關于印發<愛國主義教育實施綱要>的通知》

《中共中央宣傳部

文化部

國家文物局關于進一步加強博物館宣傳展示和社會服務工作的通知》

《文化部

國家文物局關于公共文化設施向未成年人等社會群體免費開放的通知》 《中共中央宣傳部

財政部

文化部

國家文物局關于全國博物館、紀念館免費開放的通知》

《中國文物博物館工作人員職業道德準則》 《博物館館長專業資格條件（試行）》 《國際博物館協會章程》

《國際博物館協會博物館職業道德準則》

4、引用的標準和規范

下列文件中的條款，通過本標準的引用而自然成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改版（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

GA27-2002《文物系統博物館風險等級和安全防護級別的規定》

GB/T 16571-1996《文物系統博物館安全防范工程設計規范》

JGJ66-9l《博物館建筑設計規范》

GBJl6-87《建筑設計防火規范》

GB50193-93《高層民用建筑設計防火規范》

GB50222《建筑內部裝修設計防火規范》

GB50263-97《氣體滅火系統施工及驗收規范》

GB50261-96《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》 GB3095-1996《環境空氣質量標準》 GB／T 18883－2002《室內空氣質量標準》

GB50325-2001《民用建筑工程室內環境污染物控制規范》

GB 3096-1993 《城市區域環境噪聲規范》

GH ZBl-1999 《地表水環境質量規范》 GB 10001.1-2000 《標志用公共信息圖形符號》 GB/T17775-2003 《旅游景區質量等級的劃分與評定》 GB/T24001-2004 《環境管理行為規范》 GB/T28001 《職業健康安全管理體系》 GB 9664 《文化娛樂場所衛生標準》 GB 16153 《飯館（餐廳）衛生標準》 《博物館照明設計規范》

5、術語

本標準采用下列定義：

博物館：是指征集、收藏、保護、研究、展示人類活動和自然環境的見證物，經過文物行政部門審核、相關行政部門批準，取得法人資格，向公眾開放的非營利性社會服務機構。

藏品：是指具有收藏、研究、展示價值的文物、標本、模型等的總稱。藏品庫房：是指藏品集中保存的特定建筑物。

藏品保護修復場所：是指博物館運用傳統修復工藝和現代科學技術手段對藏品進行科學分析、檢測和保護、修復的特定建筑物。

展廳：是指博物館用作向公眾展示藏品的特定建筑物。

出境展覽：是指單獨或合作在境外（含港、澳、臺地區）舉辦的展覽。

6、博物館等級及標志

6．1 博物館劃分為三級，從高到低依次為一級、二級、三級博物館。6．2 博物館的等級證書、標牌由國家文物局統一制作和頒發。

7、博物館等級劃分條件

7．1 一級

7．1．1 綜合管理與基礎設施 7．1．1．1 法人治理結構

法人治理結構完善，理事會（董事會）和監事會或其他形式的決策、監督機構健全，運行機制有效。

7．1．1．2 章程與發展規劃

有正式批準和發布的博物館章程和博物館發展規劃，工作計劃符合發展規劃要求。7．1．1．3 建筑與環境

a)建筑功能區塊布局合理，自成系統。

b)環境整潔、美觀、舒適，綠化率高；室內空氣質量好。7．1．1．4 人力資源

a)人才結構、梯次合理，專業技術人員占在編人員的75％以上；高、中級管理人員具備大學以上文化程度。

b)員工考核、培訓制度健全，人員、經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。

7．1．1．5 財務管理

a)財務管理制度完善并有效實施, 有充足的事業經費來源和保證。b)有多渠道、來源穩定的社會資助。7．1．1．6 安全保障

a)一、二、三級風險單位按要求落實完善的安全防范系統，一、二、三級風險部位按要求落實完善的安全防范措施。

b)有與博物館規模相適應的管理規范、人員配置齊全的保衛工作機構；保衛工作規章制度健全，措施得當，有處置各類突發事件的應急預案；保衛人員受過專業培訓，素質高、業務精，工作程序規范、準確；檔案齊全，交接班制度完善、記錄齊全；定期組織安全演練。

c)消防組織健全，責任明確，管理制度完善，有處置各類火災的應急預案；有與單位規模相適應的完善的消防設施、設備及安全、有效的防雷裝置，并由專人管理，定期進行檢查、維修、更新；定期組織消防演練，消防人員設備操作熟練、規范。

d)公共安全制度完善，應急預案科學、規范；安全出口、疏散通道通暢，標志醒目；應急照明、救生等設施、設備完好；節日期間有應急醫護人員。

7．1．1．7 辦公信息化

有功能完善、運行可靠的局域網辦公信息系統。7．1．2 藏品管理與科學研究

7．1．2．1 藏品管理

a)藏品資源與本館的宗旨、使命相符，形成完整的體系。

b)藏品20000件以上,或珍貴文物2000件以上；具有很高的歷史、文化、科學、藝術價值，或其中一類價值具世界意義。

c)有適應本館藏品狀況、功能完善的藏品數據庫。

d)有與本館宗旨、使命相符的藏品征集政策和收藏范圍；有規范的藏品征集組織與制度，對征集的藏品進行鑒定；有多種征集渠道，征集經費充足，使用合理、效果好。

e)藏品管理制度完善；藏品入藏手續齊全、資料完整；藏品總登記賬清晰，賬物相符；分類賬準確合理，編目科學詳實；藏品檔案記錄規范，新入藏的藏品及時建檔備案，并及時登記入藏品總賬。

f)庫房面積滿足收藏需要；庫房管理制度完善；庫房設施、設備齊全，藏品存放環境達標；藏品提用手續齊全，進、出庫記錄完整；藏品存放科學、合理、規范;三級以上藏品均配備有符合要求的裝具,一級文物和其它易損易壞的珍貴文物有專柜或專庫存放，并由專人負責保管；根據藏品質地控制溫濕度，照明符合設計規范要求；庫房整潔，空氣質量好。

g)藏品保護修復場所規模較大、設備齊全，并能有效運轉；文物藏品修復資質和具備文物藏品修復資格的人員多；藏品修復、保養程序科學、規范，效果好。

7．1．2．2 學術研究與科技

a)學術機構健全，學術帶頭人為有全國性學術影響的專家；定期舉辦國際、國內學術活動；定期出版高質量的學術刊物；館內人員經常在核心期刊發表專業論文、出版學術專著；系統收藏相關中外文學術期刊。

b)有科技部門，有素質高、結構合理的科技隊伍，有較大規模的實驗室及相應科研儀器設備，能獨立承擔國際合作項目和國家級、省部級科研課題；取得重大科技成果或引進新技術，并運用到工作中，取得顯著效果。

7．1．3． 陳列展覽與社會服務 7．1．3．1 影響力

a)有博物館品牌標志，并全面、恰當地運用；有完善的博物館宣傳計劃，全國性媒體經常報道博物館動態。

b)在國內外有很高的知名度和很好的聲譽；公眾影響力很強，年觀眾50萬人次以上，其中海外觀眾2萬人次以上；經常舉辦出境展覽或引進外展。

7．1．3．2 展示和教育

a)展廳環境優美、空氣質量好，照明符合設計規范要求，展柜內微環境適宜展品保存。b)基本陳列主題明確，鮮明體現本館特色；策劃方案科學，經過國家級專家論證；內容研究深入，展品組織得當，文字說明準確、生動、有文采；展覽設計準確表達陳列主題，藝術感染力強；及時進行內容和展品更新；社會美譽度高。

c)采取多種合作模式，經常舉辦有全國性影響力的臨時展覽；臨時展覽有完善的前期策劃和營銷計劃，展覽的社會、經濟效益好。

d)有社會教育機構和專門從事社會教育工作的人員，館內設有專門的教育服務區；有完善的社會教育工作方案和針對不同觀眾群體的社會教育計劃；經常與教育部門以及其他單 4 位聯系或建立共建單位，開展有針對性的教育活動，積極舉辦不同形式的講座等活動，服務學校、工廠、社區和農村等不同觀眾群體；為省級（含）以上愛國主義教育、科普教育基地。

e)有高素質、穩定的講解員隊伍；有兩種（含）以上語言的、適合不同觀眾群體的科學、準確、生動、有文采的講解詞；定期進行義務講解；有針對特殊觀眾群體的講解服務；有兩種（含）以上語言的現代化自助語音講解設備。

7．1．3．3 社會服務

a)有“博物館之友”等群眾組織，人員結構合理，依照章程定期開展活動；博物館志愿者隊伍穩定、具有相當規模，全部實施上崗培訓，每名志愿者每年為博物館或觀眾服務48小時以上。

b）博物館每年開放時間300天以上；基本陳列定期免費開放，且在60天以上；日常免費、優惠開放制度和措施向社會公示；年免費接待青少年觀眾人數占觀眾總人數的20%以上；科學管理觀眾容量。

c）交通便捷，可進入性好；博物館出入口處道路通暢，有無障礙通道；外部中、外文引導標識設置科學、合理，清楚、美觀。

d）售票地點設在室內；參觀游覽線路合理、順暢；觀眾服務中心位置合理，規模適度，設施齊全，功能體現充分，咨詢服務人員配備齊全，業務熟練，服務熱情；中、外文的博物館導覽等基本信息資料特色突出，品種齊全，內容豐富，文字優美，制作精美，適時更新，并免費為觀眾提供；基本陳列的標牌、展品等有中、外文說明；設有免費物品寄存處、特殊人群服務設施和設備、餐飲服務設施和紀念品銷售服務設施等；展廳內有觀眾休息設施；衛生設施、設備布局合理，數量滿足需要，并與環境相協調；各種設施、設備中、外文標識清楚。

e)有專門網站，設計簡潔大方，界面友好，互動性強，內容豐富，信息更新及時，支持兩種（含）以上語言；館內建立有多種形式的互動式或參與式的多媒體文化、科普、教育服務設施，服務有特色、質量高。

f)文化產品本館特色突出，種類豐富，制作精美，銷售情況好。

g)提供藏品代為保管、鑒定、養護、修復及咨詢等公眾服務項目，公眾滿意度高。h)觀眾調查制度健全，調查方法多樣，調查成果充分運用。7．2 二級

7．2．1 綜合管理與基礎設施 7．2．1．1 法人治理結構

法人治理結構完善，理事會（董事會）和監事會或其他形式的決策、監督機構健全，運行機制有效。

7．2．1．2 章程與發展規劃

有正式批準和發布的博物館章程和博物館發展規劃，工作計劃符合發展規劃要求。7．2．1．3 建筑與環境 a)建筑功能區塊布局合理。

b)環境整潔，綠化率高；室內空氣質量較好。7．2．1．4 人力資源

a)人才結構、梯次比較合理，專業技術人員占在編人員的70％以上；高、中級管理人員具備大專以上文化程度，其中80%以上具備大學以上文化程度。

b)員工考核、培訓制度健全，人員、經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。

7．2．1．5 財務管理

a)財務管理制度完善并有效實施, 有基本滿足需要的事業經費來源和保證。b)有穩定的社會資助。7．2．1．6 安全保障

a)一、二、三級風險單位按要求落實完備的安全防范系統，一、二、三級風險部位按要求落實完備的安全防范措施。

b)有與博物館規模相適應的管理規范、人員配置齊全的保衛工作機構；保衛工作規章制度健全，措施得當，有處置一般突發事件的應急預案；保衛人員受過專業培訓，工作程序規范；檔案齊全，交接班制度完善、記錄齊全；定期組織安全演練。

c)消防組織健全，責任明確，管理制度完善，有處置特定火災的應急預案；消防設施、設備配備合理，有安全、有效的防雷裝置，并定期進行檢查、維修、更新；定期組織消防演練，保衛人員熟練、規范操作消防設備。

d)公共安全制度健全，應急預案科學、規范；安全出口、疏散通道通暢，標志醒目；應急照明設備完好。

7．2．1．7 辦公信息化 有局域網辦公信息系統。

7．2．2 藏品管理與科學研究 7．2．2．1 藏品管理

a)藏品資源與本館的宗旨、使命相符，形成相對完整的體系。

b)藏品10000件以上,或珍貴文物1000件以上；具有較高的歷史、文化、科學、藝術價值，或其中一類價值具全國意義。

c)有基本適應本館藏品狀況、功能相對完善的藏品數據庫。

d)有與本館宗旨、使命相符的藏品征集政策和收藏范圍；有規范的藏品征集組織與制度，對征集的藏品進行鑒定；有多種征集渠道，征集經費基本滿足需要，使用合理、效果好。

e)藏品管理制度完善；藏品入藏手續齊全、資料完整；藏品總登記賬清晰，賬物相符；分類賬準確合理，編目科學詳實；藏品檔案記錄規范，新入藏的藏品及時建檔備案，并及時登記入藏品總賬。

f)庫房面積滿足收藏需要；庫房管理制度健全；庫房設施、設備基本符合藏品存放環境標準；藏品提用手續齊全，進、出庫記錄完整；藏品存放合理、規范;二級以上藏品均配備有符合要求的裝具,一級文物和其它易損易壞的珍貴文物有專柜或專庫存放并由專人負責保管；庫房重點部位能控制溫濕度，采光照明基本符合規范要求；庫房整潔、空氣無異味。

g)有藏品保護修復場所和基本的設備；有文物藏品修復資質和具備文物藏品修復資格7．2．2．2 學術研究與科技 的人員；藏品修復、保養程序科學、規范，效果好。

a)學術機構健全，學術帶頭人為有省級學術影響的專家；定期舉辦省級學術活動；定期出版較高質量的學術刊物；館內人員經常在省級刊物發表專業論文、出版學術專著。

b)有專門科技人員和必要的設施設備，能獨立承擔省部級科研課題，能借助或引進專業科技力量開展相關科學技術研究工作，并將有關成果運用到實際工作中。

7．2．3 陳列展覽與社會服務 7．2．3．1 影響力

a)有博物館品牌標志并有效運用;有系統的博物館宣傳計劃，省級媒體經常報道博物館動態。

b)在省內外有較高的知名度和較好的聲譽；公眾影響力較強，年觀眾30萬人次以上，其中海外觀眾1萬人次以上；經常舉辦國內巡展和引進展覽。

7．2．3．2 展示和教育

a)展廳環境整潔，照明符合設計規范要求，珍貴文物展品的保存環境達標。b)基本陳列主題明確，較好體現本館特色；策劃方案合理，經過省級專家論證；內容研究較深入，展品組織較得當，文字說明準確、生動；展覽設計較準確地表達陳列主題，藝術感染力較強；定期進行內容和展品更新；社會美譽度較高。

c)采取多種合作模式，經常舉辦有省級影響力的臨時展覽；臨時展覽有周密的前期策劃和營銷計劃,展覽的社會、經濟效益較好。

d)有社會教育機構和專門從事社會教育工作的人員，館內設有專門的未成年人教育服務區；有周密的社會教育工作方案和針對不同觀眾群體的社會教育計劃；經常與教育部門以及其他單位聯系或建立共建單位，開展有針對性的教育活動，積極舉辦不同形式的講座等活動，服務學校、工廠、社區和農村等不同觀眾群體：為省級愛國主義教育、科普教育基地。

e)有較高素質、穩定的講解員隊伍；有適合不同觀眾群體的科學、準確、生動的講解詞；定期進行義務講解；有針對特殊觀眾群體的講解服務；有現代化自助語音講解設備。

7．2．3．3 社會服務

a)有“博物館之友”等群眾組織，依照章程定期開展活動。博物館志愿者隊伍穩定、有一定規模，全部實施上崗培訓，每名志愿者每年為博物館或觀眾服務48小時以上。

b)博物館每年開放時間300天以上；基本陳列定期免費開放，且在60天以上；日常免費、優惠開放制度和措施向社會公示；年免費接待青少年觀眾人數占觀眾總人數的30%以上；科學管理觀眾容量。

c)交通方便，可進入性良好；博物館出入口處道路通暢，一般有無障礙通道；外部中、外文引導標識設置合理，清楚、美觀。

d)售票地點設在室內；參觀游覽線路合理、順暢；設有觀眾服務中心或相應場所，咨詢服務人員業務熟悉，服務熱情；中、外文的博物館導覽等基本信息資料品種多，內容豐富，制作較好，并免費為觀眾提供；基本陳列的標牌有中、外文說明；設有免費物品寄存處、特殊人群服務設施和設備和紀念品銷售服務設施等；展廳內有觀眾休息設施；衛生設施、設備布局合理，數量滿足需要；各種設施、設備中、外文標識清楚。

e)有專門網站，網站內容有特色，定期更新；館內有互動式或參與式的多媒體文化、科普、教育服務設施，服務有特色、質量較高。

f)文化產品本館特色突出，種類較豐富，制作較精美，銷售情況較好。g)提供藏品代為保管、鑒定、養護及咨詢等公眾服務項目，公眾滿意度較高。h)觀眾調查制度比較健全，調查方式較多，調查成果有效運用。7．3 三級

7．3．1 綜合管理與基礎設施 7．3．1．1 法人治理結構

法人治理結構完善，理事會（董事會）和監事會或其他形式的決策、監督機構健全，運行機制有效。

7．3．1．2 章程與發展規劃

有正式批準和發布的博物館章程和博物館發展規劃，工作計劃符合發展規劃要求。7．3．1．3 建筑與環境

a)建筑功能區塊布局基本合理。b)環境整潔，室內空氣質量較好。7．3．1．4 人力資源

a)人才結構、梯次基本合理，專業技術人員占在編人員的70％以上；高、中級管理人員具備大專以上文化程度，其中50%以上具備大學以上文化程度。

b)員工考核、培訓制度健全，人員、經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。

7．3．1．5 財務管理

a)財務管理制度完善并有效實施, 有基本的事業經費來源和保證。b)有社會資助。7．3．1．6 安全保障

a)一、二、三級風險單位按要求落實相應的安全防范系統，一、二、三級風險部位按要求落實相應的安全防范措施。

b)有與博物館規模相適應的專職保衛人員；保衛工作規章制度健全，措施得當，有處置一般突發事件的應急預案；保衛人員受過專業培訓，工作程序規范；檔案齊全，交接班制度完善、記錄齊全；定期組織安全演練。

c)消防責任明確，管理制度完善；有針對一般火災的消防應急預案；消防設施、設備按要求配備，有安全、有效的防雷裝置，并定期進行檢查、維修、更新；定期組織消防演練，保衛人員能夠熟練、規范操作消防設備。

d)公共安全制度健全，應急預案規范；安全出口、疏散通道通暢，標志醒目，應急照明設備完好。

7．3．1．7 辦公信息化

有基本的行政、業務工作數據庫；在編專業技術人員會熟練使用計算機，人均電腦占有率不低于50%。

7．3．2 藏品管理與科學研究 7．3．2．1 藏品管理

a)藏品資源與本館的性質、任務相符，形成基本的體系。

b)藏品5000件以上,或珍貴文物500件以上；具有較高的歷史、文化、科學、藝術價值，或其中一類價值具省級意義。

c)有藏品數據庫。

d)有與本館宗旨、使命相符的藏品征集政策和收藏范圍；有規范的藏品征集組織與制度，對征集的藏品進行鑒定；征集經費使用合理、效果好。

e)藏品管理制度健全；藏品入藏手續齊全、資料完整；藏品總登記賬清晰，賬物相符；藏品檔案記錄規范；新入藏的藏品及時建檔備案，并及時登記入藏品總賬。

f）庫房面積基本滿足收藏需要；庫房管理制度健全；庫房設施、設備基本適應藏品存放環境要求；藏品提用手續齊全，進、出庫記錄完整；藏品存放規范;一級藏品均配備有符合要求的裝具,一級文物和其它易損易壞的珍貴文物有專柜或專庫存放并由專人負責保管；庫房重點部位能控制溫濕度，采光照明基本符合規范要求；庫房整潔，空氣無異味。

g)藏品保養制度和措施健全，效果較好 7．3．2．2 學術研究與科技

a)有學術機構，學術帶頭人為有地區性學術影響的專家；定期舉辦區域內學術活動；定期出版學術刊物；館內人員每年在省級（含）以上刊物發表專業論文。

b)有一定科研能力，能借助或引進專業科技力量開展相關科學技術研究工作，并將有關成果運用到實際工作中。

7．3．3． 陳列展覽與社會服務 7．3．3．1 影響力

a)有博物館品牌標志;有較為系統的博物館宣傳計劃，地區級媒體經常報道博物館動態。

b)在省內有較高的知名度和較好的聲譽；公眾影響力較強，年觀眾10萬人次以上；定期舉辦省內巡展和引進展覽。

7．3．3．2 展示和教育

a)展廳環境整潔，照明符合設計規范要求，珍貴文物展品的保存環境基本達標。b)基本陳列主題明確，體現本館特色；策劃方案比較合理，省級專家參加論證；內容研究具有一定深度，展品組織較合理，文字說明準確；展覽設計較好表達陳列主題；不定期進行內容和展品更新；有一定社會美譽度。

c)采取多種合作模式，定期舉辦有地區性影響力的臨時展覽；臨時展覽有前期策劃和營銷計劃，展覽的社會效益較好。

d)有社會教育機構和專門從事社會教育工作的人員；有具體可行的社會教育工作方案和針對不同觀眾群體的社會教育計劃；經常與教育部門以及其他單位聯系或建立共建單位，開展有針對性的教育活動，積極舉辦不同形式的講座等活動，服務學校、工廠、社區和農村等不同觀眾群體；為地市級愛國主義教育、科普教育基地。

e)有較高素質、穩定的講解員隊伍；有適合不同觀眾群體的科學、準確、生動的講解詞；定期進行義務講解；有針對未成年觀眾群體的講解服務。

7．3．3．3 社會服務

a)博物館志愿者隊伍穩定、有一定規模，全部實施上崗培訓，每名志愿者每年為博物館 9 或觀眾服務48小時以上。

b)年開放時間300天以上；基本陳列定期免費開放，且在60天以上；日常免費、優惠開放制度和措施向社會公示；年免費接待青少年觀眾人數占觀眾總人數的40%以上；科學管理觀眾容量。

c)交通方便，可進入性較好；博物館出入口處道路通暢；外部引導標識設置比較合理，清楚、美觀。

d)售票地點設在室內；參觀游覽線路基本合理、順暢；設有觀眾咨詢服務場所，服務人員業務熟悉，服務熱情；博物館導覽等基本信息資料內容豐富，制作較好，并免費為觀眾提供；設有免費物品寄存處和紀念品銷售服務設施等；衛生設施、設備布局合理，數量滿足需要。

e)文化產品開發體現本館特色。

f)提供藏品代為保管、養護及咨詢等公眾服務項目。g)定期進行觀眾調查，并盡可能運用調查成果。

8、評分細則

8.1 本細則共計1000分，共分為三個大項，各大項分值為：綜合管理與基礎設施200分；藏品管理與科學研究300分；影響力與社會服務500分。評估時，綜合管理與基礎設施項最低分值應在80分（含）以上；藏品管理與科學研究項最低分值應在120分（含）以上；陳列展覽與社會服務項最低分值應在200分（含）以上。

8.2 一級博物館需達到800分，二級博物館需達到600分，三級博物館需達到400分。8.3 評分細則計分表（附后）。

第三篇：閬中風水博物館評估

閬中《風水博物館》評估

去年五一我和室友一起去了閬中，并參觀了風水博物館。當時對該博物館的建筑印象十分深刻。下面我就根據自己的參觀經歷對風水博物館做一個評估。

閬中風水博物館，簡稱風水館。風水館位于閬中古城大東街100號，占地面積約為1800平方米，是以館長張繼軍先生為首的大學生文化創意創業團隊與2004年所創建，2007年正式開放。該館是全國第一個民間風水博物館。自開館以來，堅持把古圣先賢“為天地立心、為生民立命、為往圣繼絕學、為萬世開太平”的宏誓大愿作為企業的核心理念，把弘揚優秀傳統文化作為企業義不容辭的責任，使企業在短短6年內就成為宣傳閬中風水文化的精品窗口。進入館內，首先映入眼簾的是閬中風水格局沙盤，從中可以看到“嘉陵江流經閬中，像一條巨龍，繞著城市，閬中古城就處于龍背上。閬中古城呈左青龍、右白虎、前朱雀、后玄武的風水格局，閬中城市的選址、布局，融山、水、城于一體，具有濃厚的傳統文化色彩和美學色彩。”館內寬敞明亮，九曲回環，各展廳分別掛出一些圖文展板或跟風水相關的實物，可將中國風水學的起源、發展和閬中古城風水的來龍去脈及諸多玄妙一覽無余。她分為博物館、祭祀、講常、驛站、吉祥物等五個功能區。最具特色的是館內五行客棧，是根據金、木、水、火、土五行來命名的五間客房，房內的色調以及裝飾完全依據陰陽五行學說來布置的。并且代表金木水火土的“五行房”內均有一個個鮮為人知的閬中風水故事。在風水館內看到，一塊高3.1米、長17米的巨型屏風十分搶眼，這是由10多個屏風組合而成的?中華風水屏' 鏤空雕刻的風水窗花反映出不同時期閬中風水景觀圖案，福祿壽喜、龍鳳呈祥，八仙過海，漁樵耕讀、麻姑獻壽等歷史典故既折射出古代工匠的高超刀法，也同時反映了人們向往富貴和延年益壽等古代風水地理學說“。據悉，這塊價值百萬元的明末清初的多扇木雕屏風在國內極為少見。據了解，擔綱解說的幾名”風水先生“均是閬中人，在從事多年的風水研究中，積淀了豐富的風水文化，這些”現代“風水先生以其淺顯易懂的風水哲理和科學的解釋，向世人揭示了封塵數千年的閬中古風水文化。

據風水博物館張先生介紹，從2004年閬中風水館籌建之時，便引起國內一些著名專家重視，但也遭到一些官方人士的反對，而敢于將”風水“二字擺上大雅之堂的張先生就是不信這個邪，在自已的風水館內大做文章。而就在當年，閬中古城被專家學者定位為”中國風水文化旅游觀光目的地“。天津大學王其亨教授寫出專著高度關注閬中風水、曾數次去閬中指導。南京大學、四川大學等高等學府的專家學者也相繼參觀考察。2006年第一期《中國國家地理》雜志以”古閬中：千水成垣，天造地設“為題，全面介紹了閬中古城的風水格局。閬中風水民俗專家魏先生說，閬中修建風水館，可謂是有”根“有”據“。據了解，閬中風水館總投資達500多萬元。

以我的參觀經歷來看，作為中國第一個民間博物館，其在接待和管理方面做得還是很到位。首先進入該館需要門票。進去后會有專門的講解人員為游客講解，態度溫和，講解也很詳細。另外展品也附有詳細的文字講解。六年來，風水博物館以其獨特的文化創意理念和優良的旅游服務質量，贏得了廣大游客的贊許，獲得了多項殊榮。1、2009年，被南充市人事局批準為“南充市高校畢業生創業就業示范基地”。2、2009年，館長張繼軍被中共閬中市委評為“感動閬中三十周年的十大杰出人物”。

3、2009年，館長張繼軍被中共閬中市委評為“閬中十大杰出青年。”

4、2010年，被閬中市旅游局評為“十佳游客滿意單位”。5、2011年，被游學中國組委會任命為“國際游學基地?風水文化體驗中心”，副館長何惠君被聘請為風水體驗中心的專業風水指導老師。6、2011年，被中共閬中市委評為“2011文化產業發展先進集體”。7、2013年2月，何惠君副館長被南充市旅游局評為“2012旅游工作者先進個人”，并接受央視等多家電視臺的專題采訪。8、2013年2月，被南充市旅游局評為“2012文明旅游景區”榮譽稱號。

第四篇：國家典籍博物館展覽暫行管理辦法（精選）

國家典籍博物館展覽暫行管理辦法

第一條

為加強國家典籍博物館展覽工作的規范化、科學化管理，不斷提高展覽服務水平，促進博物館和圖書館服務的深度融合，根據《中華人民共和國文物保護法實施條例》《博物館條例》《博物館管理辦法》《文物出境展覽管理規定》等相關法律法規的要求，特制定本暫行管理辦法。

第二條

本暫行管理辦法適用于在國家典籍博物館舉辦的所有展覽。

第三條

舉辦展覽需做到主題內容與國家圖書館（國家典籍博物館）職能定位相匹配，形式設計與館區整體氛圍相協調。需充分挖掘展覽資源，豐富服務形式與內容，積極開發文創衍生品，滿足觀眾的文化消費需求，確保安全、環保。

第四條

展覽部作為在國家典籍博物館范圍內舉辦各項展覽的統籌部門和承辦部門，辦公室、業務管理處作為展覽監管部門。

第五條

各部處在編制預算時，須將下一擬在國家典籍博物館舉辦展覽項目的計劃及經費預算統一提交展覽部。展覽部負責匯總編制“國家典籍博物館展覽計劃”，經辦公室、業務管理處、財務處會簽后報館務會審批立項（有開幕式、研討會等重大活動的展覽經保衛處，涉外項目經國際交流處審批），必要時報文化部審批。

第六條

未納入展覽計劃臨時性展覽項目原則上不再批準，特殊展覽項目如展期合適，實行一事一報。展覽方案由相關部處提供，展覽部統一申報，經相關部處會簽，辦公室、業務管理處、財務處、保衛處審核后報主管館領導、典籍博物館常務副館長、館長審批立項；引進國（境）外展覽項目由展覽部上報方案，國際交流處負責資格審定；重大展覽項目須報館務會、文化部審批。

第七條

各項展覽獲準立項后須承辦單位制定詳細實施方案參照立項流程上報實施，審批通過項目無特殊情況不得變動。展覽項目詳細實施方案應包括：項目負責人、展覽名稱、展覽大綱、效果圖、展出地點、展出時間、展室裝修、展柜增設改造、照明增設調整、輔助展覽、復仿品制作、文創衍生產品制作、配合展覽的出版物、電教宣傳、學術研討、外文翻譯、交通運輸、相應的展覽經費預算，以及是否符合國家消防、安防等方面要求的說明。涉及重大布局改動需經保衛處、后勤服務管理中心審核。

第八條

展覽中凡涉及國家圖書館館內藏品的提取、布展、撤展、展品調換等工作，須嚴格按照《中華人民共和國文物保護法實施條例》、《國家圖書館文獻利用條例》（國圖業發［2010］57號）、《國家圖書館館藏文獻庫房管理條例》（國圖業發［2010］38號）進行。展品提取、整理入庫由展品存藏部門負責；布展、展品日常管理與調換以及撤展由展覽部負責。展品布撤、調換須經展覽部及展品存藏部門的主管館領導審批。

第九條

展覽中凡涉及館外（含境內外）藏品的提取、運輸、布展、撤展、展品調換等工作，由展覽部與藏品保管單位或部門嚴格按照《中華人民共和國文物保護法實施條例》《文物運輸包裝規范》《博物館藏品管理辦法》等進行。

第十條

展覽涉及的信息發布、宣傳報道、后勤保障和安全管理，按照《國家圖書館舉辦會議、展覽、培訓、講座相關活動規定》（國圖辦發〔2012〕13號）、《國家圖書館舉辦展覽安全管理規定》（國圖保發〔2011〕27號）相關內容執行。貫徹落實《國家圖書館突發事件應急預案》，遇緊急情況閉館須經館長批準。

第十一條

國家典籍博物館展覽實施過程中形成的固定資產和無形資產均屬于國有資產，應嚴格按照《國家圖書館國有資產管理暫行辦法》（國圖資發〔2016〕10號）相關規定執行管理。

第十二條

展覽中如產生附帶征集、捐贈應按照《博物館條例》（中華人民共和國國務院令第659號）、《國家圖書館捐贈文獻接受管理辦法》（國圖發〔2012〕35號）執行。

第十三條

展覽專項經費按照《典籍博物館展覽專項經費管理暫行辦法》（圖財發〔2016〕1號）嚴格管理執行。

第十四條

本暫行管理辦法由業務管理處負責解釋。

第十五條

本暫行管理辦法已經2016年第37次館務會通過，自發布之日起執行。

第五篇：安徽省博物館服務標準

安徽省博物館服務標準

（試行）

一、總 則

1.1 為適應博物館免費開放工作的需要，促進我省博物館服務的標準化、規范化，增強公共文化服務能力，更好地保障人民群眾基本文化權益，塑造高尚人格，提高民族素質，充分發揮博物館的宣傳教育功能，根據文化部《博物館管理辦法》，中宣部、財政部、文化部、國家文物局《關于全國博物館、紀念館免費開放工作的通知》等有關規定，結合我省博物館事業現狀和發展趨勢，制定《安徽省博物館服務標準》。

1.2 博物館是一個為社會及其發展服務的、向公眾開放的非營利性常設機構，是公共文化服務的重要陣地，是人類收藏歷史記憶憑證和熔鑄新文化的殿堂，堅持公益性、基本性、均等性、便利性原則，利用本館設施設備為人民群眾提供陳列展覽、講解宣傳、科學研究等文化產品和服務。

1.3 本標準適用于安徽省省、市、縣（市、區）博物館、紀念館。

二、服務設施與環境

2.1 博物館作為公共文化服務機構，其館舍要用于公益性文

－1－ 化服務，不得以拍賣、租賃等任何形式改變其場地和設施用途，省級館對外服務群眾用房使用面積占總使用面積的比例不低于50%，市、縣級館不低于60%。

2.2 按規定納入免費開放的國有文化文物部門的博物館，其陳列展廳、多功能廳、博物館宣傳廊等公共空間設施場地，應免費向觀眾開放。其它博物館應將門廳、宣傳廊等公共空間場地免費向觀眾開放。

2.3 博物館應當有醒目的館名牌，門廳內有樓層設施分布圖，通道有明確的指引牌；免費項目、開放時間、便民措施等各類服務信息應當在館內醒目位置上公告，文字和標識符合規范。

2.4 博物館應設有宣傳櫥窗或專欄，內容定期更新。2.5 博物館應當設立無障礙設施，方便殘疾人進出，通道保持暢通。

2.6 博物館內各服務區域應當保持環境整潔，定期消毒，保持公共衛生間清潔、無異味。博物館為無煙區，禁煙標識明顯。

三、服務對象和開放時間

3.1 國有文化文物部門的博物館應按規定實行免費開放；其它國有博物館對未成年人集體參觀應實行免費制度，對進城務工人員、老年人、殘疾人、現役軍人等群體參觀實行減免費制度。

3.2 博物館開放時間應當與公眾的工作、學習及休閑時間相協調。國有博物館每年開放時間應在300天以上，非國有博物館－2－

每年應在240天以上。節假日期間基本文化服務項目應正常開放。

3.3 博物館若因故需暫時閉館，應當征得同級文化文物行政管理部門同意，并提前一周向公眾公告。遇公共安全等突發事件需臨時閉館，應及時告知公眾。

四、服務內容和方式

4.1 博物館應根據辦館宗旨，結合本館特點開展形式多樣、生動活潑的社會教育和服務活動，積極參與社區文化建設。

4.2 博物館應根據本館性質和藏品特色，舉辦主題鮮明、具有特色的基本陳列。同時根據社區和公眾要求，經常舉辦臨時展覽，省、市、縣級館每年分別不少于12、6、3次。

4.3 博物館應積極開展送展覽進校園、部隊、單位、社區和農村等活動，國有博物館應積極帶頭，主動服務，擴大影響。省、市、縣級館每年分別不少于4、2、2次。

4.4 博物館應根據館藏特色和研究成果，舉辦相關文物知識講座，主動接受社會各界咨詢。

4.5 博物館應指導和幫助本行政區域內下一級博物館開展工作，輔導、培訓基層文博人員以及熱愛博物館事業的社會人士。

4.6 博物館應當根據觀眾要求提供相應講解服務，因人施講。上崗講解要規范著裝，佩戴標志牌，講解內容準確，口齒清楚、語言流暢、舉止大方。省、市級館和國家一級、二級、三級館應當積極招募博物館志愿者為觀眾進行講解等服務。省、市級

－3－ 館應為觀眾提供語音導覽服務。

4.7 等級館要在陳列展覽、宣傳講解、科學研究等方面起示范表率作用，努力成為當地精神文明建設的重要陣地。

4.8 博物館應編印博物館介紹和相關陳展介紹等信息資料，并積極創辦館辦刊物，加強群眾對文物鑒賞等活動的指導交流。

4.9 博物館應開展數字化服務。應建立本館網站，提供館藏文物和陳列展覽等情況介紹。網站內容要及時更新。

4.10 博物館應于醒目位置設置公示牌，公示內容包括各項活動的時間、地點、內容等。

4.11 博物館應當設立咨詢服務窗口，解答群眾提問，提供免費存包等便民服務。

五、服務管理與監督

5.1 博物館工作人員須著裝整齊，掛牌上崗，舉止端莊，使用普通話，文明用語。

5.2 工作人員應維持好公共活動場所秩序，主動引導觀眾有序參觀。因故離崗時須設立提示牌或由其他工作人員替崗。

5.3 博物館應當建立、健全安全管理制度，消防設施完好，消防通道暢通，標識明顯；免費開放的博物館應逐步實行安檢制度；各類設備要定期檢修，保證運行安全；舉辦各項活動要有應急預案和措施，確保安全有序。

5.4 博物館應在顯著位置設立意見箱，公開監督電話，每年－4－

定期開展群眾滿意率測評活動。對群眾的意見或投訴要認真研究、及時回復，不斷改善服務，提高服務質量。

5.5 博物館應利用觀眾留言本、觀眾調查表等方式，定期或不定期進行觀眾意見調查，征求觀眾意見或建議，并及時反饋。

5.6 博物館每年至少應自行或委托相關機構進行一次觀眾滿意率調查，滿意率不低于80%。

六、附 則

6.1 本標準可作為制定我省各級博物館紀念館績效考評標準的依據。

6.2 本標準由安徽省文化廳負責解釋。

6.3 本標準自頒布之日起施行。試行期一年。

－5－