第一篇：構建和諧社區 打造共駐共建1

整合社區資源

共建和諧社區

——ⅩⅩⅩ社區黨建工作特色

ⅩⅩⅩ社區是個混合型社區，既有上世紀五十年代末建成的老房子，又有2003年建成的新小區。駐轄區單位有勘探公司、四十八中學、區勞動局、區一幼兒園等十個單位?，F有居民1561戶，總人口4482人，其中外來流動人員180人，離退休人員936人，失業人員320人，殘疾人52人，轄區軍烈屬10戶，享受最低生活保障67戶；社區黨總支共有黨員136名，其中60歲以上的黨員112人；在職黨員6人。從實際出發，確立了?加強社區黨建，整合社區資源，促進共駐共建，共建和諧社區的總體思路?。

一、構筑共建網絡，培育共建理念。

社區為營造?整合社區資源、促進共駐共建?導好向，引好 路，充好電；在硬件上，轄區單位抓設施更新，創造優良人居環境；在載體上社區黨組織抓共建，形成?齊抓共管、共駐共建?的社區黨建機制。首先成立了社區黨建研討會和黨建工作聯席會，以探索、研究、交流黨建工作、實現資源共享，加強社區精神文明和物質文明建。社區黨建機制的確立，社區?兩會?制度的建立進一步密切了社區與地區單位的聯系，地區性共建網絡日趨完善，初步構建了：以黨工委為核心、以社區黨組織為基礎、社區單位共同參與的社區黨建新格局。形成了上下聯動、橫向互動的社區黨建運行機制，?共駐、共建、共創、共享?的黨建理 念，在XXX社區日益強化。

針對社區?產業單位復雜、治安狀況不佳、衛生環境條件較差、管理缺乏主體、下崗失業人員較多?的情況。黨總支從社區的實際環境條件出發，認真思索，多方考查，認為只有依托轄區單位的力量，引用他們的資源，才有益于拓展社區建設和社區服務，才能提高居民生活水平，提升社區硬件建設。為此社區黨總支于2003年成立了由社區黨組織牽頭、轄區各單位組織共同參與的社區黨建工作聯席會，并定期組織開展聯席活動，從而達到優勢互補。

社區建于2003年的XXX小區是一個獨立的居民樓。由于小區業主先后與幾任物業管理部門意見不一致，矛盾重重，無法協調，直到2006年11月，終于導致小區內物業管理處于癱患狀態。看到住在十一層高樓的居民每天步行上下樓梯、沒有保安值班安全隱患大、遍地的垃圾，居民苦不堪言。社區黨總支為此多次到開發單位----ⅩⅩⅩ勘院，找相關領導溝通協商，最終達成了一個共識?由單位和社區共同指導幫助成立‘小區業主委員會’?。讓業主委員會自己成立物業管委會，實行?自我管理、自我教育、自我約束?的管理體系；同時由勘院投資對小區的硬件設施予以建設，幫助小區修建了圍墻，配制了大門，啟用了地下車庫，有序地嚴警了小區治安環境。通過勘院、業主委員會、社區等?三位一體?的共同努力，使小區的居民又過上了安居樂業的新生活，讓居民從共駐共建中得到了實惠，從而更好地培育了共駐共建理 念。

二、共建活動陣地，夯實工作基礎。

由于社區是一個老社區，工作基礎薄弱，為改變社區現狀，我們充分發揮轄區單位的作用，廣泛開展共駐共建，以夯實社區黨建工作基礎。一是建立了社區黨員室。在轄區單位社區的援助下，于2003年建立了社區黨員活動室，這不僅有利于加強社區黨的自身建設，而且推動了社區精神文明建設。本著?一室多用?的原則，充分發揮黨員活動陣地作用，開展形勢教育、宗旨教育、黨性黨風黨紀教育等，不斷豐實黨員教育內容，使活動室活動不斷。社區離退休黨員、在職黨員，在社區黨支部的組織下，定期在這里進行黨員組織生活和開展黨員活動。與此同時，各類市民教育在這里有序地進行。依托這個陣地，社區有組織地開展電教課堂、理論培訓、報告會、圖片展、讀書演講、觀看電教片等活動。經常性地對離退休老人和社區少年兒童進行環保知識講座、公民道德教育、家庭美德教育等，使學校、家庭、社區教育有機結合，相互滲透，促進少年兒童健康成長。同時，為社區居民群眾的精神生活提供了?加油站?和?催化劑?。

二是加強了社區硬件建設。通過黨建聯誼會，讓共建單位在?社區建設883行動計劃?中和社區長效管理工作中，武漢勘探設計院全力支持，投入了60多萬元，為社區興建120平米的辦公室和45平米的黨員活動室，將25街路面硬化，給我們提供了寬敞舒適的辦公場所，使居民的出行、活動有一個良好的環境。從辦公室中單獨辟出的納涼室還為社區生活困難的居民解決了夏季高溫時段的納涼問題；2006年12月武勘院又組織人力物力為25街新建了南大門，并每月支助400元用于社區治安，進一步保障了社區的治安環境，讓居民更多了一份安全感和歸宿感。武勘院、區勞動局各出資金三千元，援助社區建立千冊圖書室和四點半學校。

三、雙向服務，創新共建機制

在整合社區資源、共駐共建活動中，社區黨總支遵循?共駐共建、資源共享、互惠雙贏?的原則，一是堅持社區和轄區單位在思想上長期保持一致，齊抓共管，使社區建設有可靠的組織保障；二是建立健全共駐共建的長效機制，使社區能夠長期穩定地發展；三是盤活資源，服務于社區建設，服務于社區居民群眾；四是利用社區人力資源為轄區單位解決后顧之憂。在社區黨總支的協調下，駐社區單位社區為社區弱勢群體，提供?助困、助殘、助學?獻愛心和便民利民服務；為社區開展豐富多樣的文體活動和精神文明創建，出人出物；幫助居民疏通管道，配備垃圾箱門，清理門棟的環境衛生。區勞動局針對社區失業、無業人員較多，困難家庭較多，有相當一部分人因為自己的能力有限，又不了解信息渠道，而導致就業難的現象。區勞動局于2009年2月28日組織了12個單位，帶著三十多個崗位，在社區開展現場就職招聘會。社區失業人員、無業人員積極響應，到場人員達47人，現場咨詢，并現場簽定意向合同書達20多份，為社區下崗失業 人員再就業創造了條件。社區低保戶、單親家庭的孩子劉煜，因某種原因產生了自閉的情緒，不上學，不與外界聯系，區勞動局為了解開他的思想疙瘩，提高其就業能力，主動熱情地為他聯系和安排了學技能的培訓學校，為其今后的就業提供了切實的幫助。

在轄區單位為社區建設傾力相助的同時，社區也是盡其所能地幫助轄區單位解決后顧之憂。社區黨總支發動黨員、群眾為轄區單位的職工家屬解決再就業、經常上門看望轄區單位的退休老黨員、為雙職工照顧放學后的子女、為加強轄區單位周邊的安全進行義務巡邏，從而轄區單位一心抓經濟發展，讓共駐共建機制不斷創新。

通過開展?整合社區資源、共駐共建和諧社區?這一特色工作，使社區和轄區單位的關系更加融洽、優勢互補、互惠互利。今后我們將在實踐中，不斷探索共駐共建工作新格局。

XXX社區黨總支

2011年7月28日

第二篇：打造和諧家庭 共建和諧社區

打造和諧家庭 共建和諧社區

南街西來寺社區，占地面積2.3平方公里，居民2887戶，7076人；其中婦女 人，下設6個婦代小組，轄區共有行政企事業單位38個，居民小組98個，住宅樓68棟,居民院落85處,城鎮勞動力4656人，各類從業人員3965人。

近年來，社區婦聯突出以人為本，家庭成員共同參與，提高創建實效，把打造和諧家庭作為營造文明和諧社區的中心內容。通過開展一系列的群眾性和諧家庭創建活動，增強了社區婦聯的凝聚力，提高了群眾參與和諧家庭創建的意識，在社區營造了濃厚的弘揚和諧家庭文化的氛圍。引導家庭和社會成員用和諧的思維認識事物，用和諧的態度對待問題，用和諧的方式處理矛盾，自覺地做崇尚和諧、追求和諧、維護和諧的推動者和實踐者。

一是實施“美德行動”積極推動文明家庭，文明社區建設，促進家庭與社區關系和諧。

社區內開設宣傳教育專欄，利用社區文明市民學校，每季度分批組織家庭集中學習《公共道德建設及實施綱要》20字基本道德規范，《文明市民行為規范》、等道德規范及現代文明理念和健康科學的生活方式。充分發揮社區道德評議會的作用。把黨的意志和反映居民心聲有機統一起來。以構 建和諧社會和實現人的全面發展為目標，以提高公民道德素質為核心，突出抓好公民道德建設，未成年人思想道德建設，誠信建設和精神文明創建活動，建立規范道德評議會的作用機制,大力倡導愛崗、敬業、誠信、友善等道德規范。以家庭和美、鄰里和睦、人際和諧“三和”活動為內容，大力開展了“和諧家庭”、“誠信家庭”、“誠信市民”、“好婆婆、好媳婦”“ 敬老好兒女”等爭創評選活動。社區先后評選出和諧家庭40戶、誠信家庭35戶、誠信市民26名，好婆婆28名，好媳婦25名，敬老好兒女32名。并對所有的先進典型事跡進行了張榜宣傳和表彰獎勵，促進了文明新風進家庭、進社區。

二是實施“學習行動”，積極推動學習型家庭、學習型社區建設。促進家庭與社區文化和諧。

圍繞提升家庭成員的文明素養，營造家庭學習的良好氛圍，增強家庭的整體榮譽感，密切了鄰里關系。利用寒暑假期組織青少年進行愛國主義、集體主義、社會主義思想教育、并與家庭、學校形成“三位一體”管理網絡。讓青少年成為學校的好學生、家庭的好孩子、社會的好公民。積極開展“書香家庭”、“學習型家庭”創評活動，動員社區每戶家庭訂購報紙、雜志及圖書，努力營造家庭文化氛圍，提高廣大居民素質。在社區工作人員中開展以學習、創新、誠信服務為目標的崗位競賽，演講比賽等活動，激勵他們愛崗敬業、爭 先創優，提升社區服務形象。大力宣傳先進典型，搭建學先進、學典型的新平臺。依托社區黨群活動室、圖書閱覽室，轄區共建單位的資源優勢，開展“讀書知榮辱、健康伴成長”，“我與社區共發展”等主題實踐活動，把學習和實踐有機的結合起來，進一步深化學習內涵，為居民搭建學習交流平臺，激勵居民群眾爭做合格父母，優秀家庭成員。全力打造學習型社區，促進了人的素質全面發展。評選出書香家庭18戶，學習型家庭20戶，巾幗崗位標兵22名，合格父母26名，優秀家庭成員30名，向街道優秀演講比賽選手4名。從而教育和引導家庭和社區成員養成良好的學習習慣，在互動交流中不斷提高科技文化素質。

三是實施“惠民行動”，積極推動小康家庭、服務型家庭建設，促進家庭與社區生活和諧。

積極幫助弱勢群體，促進發展成果共享。去年以來，先后為86名下崗女工辦理了“再就業優惠證”，社區女干部資助女童8人，為社區貧困婦女家庭66戶申請了最低生活保障，組織社區黨員、退休人員、五老人員、社區志愿者、工作人員與困難、殘疾家庭結成幫扶隊子75對。社區婦聯組織居民共捐款1500元，衣物48件，對急需救助的困難家庭組織進行了愛心捐助活動。利用社區勞動保障平臺的優勢資源，并對所有的特困母親、孤兒、零就業家庭建立了信息檔案，提供了政策、信息、培訓、小額貸款、安置公益性崗 位等服務，解決居民在生活中遇到的困難問題，搭建了社區與居民的愛心橋。

四是實施“文化行動”，積極推動家庭文化和諧，社區文化繁榮。

社區一直重視社區文化建設，通過開展豐富多彩，健康有益的文化活動來吸引人、教育人、塑造人。社區成立了合唱隊，器樂演奏隊、舞稻隊。先后舉辦了“知榮辱、樹新風、促健康、構和諧”暨紀念紅軍長征勝利70周年文藝演出，“八榮八恥”演唱會、“迎接十七大再創新業績”專場文藝晚會，“貫徹十七大精神”演講比賽，08年迎春暨“和諧家庭創建”文藝晚會,“巾幗與奧運同行”為主題的活動。連續兩年成功舉辦了“社保杯”企業退休人員社會化管理服務文體運動會等各種大型活動12場次。社區自己創作了社區之歌，掀起了共唱社區之歌的新熱潮。社區設立了文化長廊，為社區居民提供一個展示一技之長的平臺，發動群眾積極參與創作文明向上的手工制品及書畫作品，定期舉辦展覽。讓倡導文明、弘揚新風成為社區的主旋律。同時積極開展樓院文化，納涼晚會和“鄰里一家親”主題活動，在樓院中開展爭先先創優活動，用身邊的事育身邊的人。拉近了社區與居民的關系。

五是實施“環保行動”，積極推動綠色家庭、綠色社區建設，促進家庭與社區環境和諧。

建設和諧家庭和諧社區，要增加家庭和社區成員的環境保護意識，社區將“迎奧運、講文明、樹新風、促和諧”活動作為推進社區環境衛生工作的切入點，將定期衛生整治工作與各項主題實踐活動結合起來，與衛生評比工作結合起來，經常性的進行衛生清掃整治活動結合起來。落實門前三包責任制。先后16次組織社區全體婦女、工作人員、中小學生、社區志愿者及部分居民群眾,集中對轄區內大街小巷、單位門店、居民樓院的垃圾、亂堆亂放、臟源死角、進行了整治，共清理出垃圾125噸，鏟除城市牛皮癬202處。同時以設立宣傳點、黑板報、文體活動等形式大力宣傳衛生健康知識，發動家庭和社區成員凈化、綠化、美化生活環境，自覺養護花壇綠地，維護社區、樓院的衛生，在家庭生活和工作中樹立環保意識，營造了優美舒適的綠色環境空間。

六是實施“平安行動”，積極推動平安家庭、平安社區建設，促進家庭與社區平安和諧。

社區婦聯從創建平安社區、平安樓院、平安家庭抓起，全力維護社區穩定。開展創建“零家庭暴力社區民情日志”等活動，構筑樓院信訪員、綜治信息員、社區工作人員“三位一體”的信訪網絡。落實全天候、全方位治安聯防巡邏。對吸毒人員、刑事解教人員、原“法輪功”習練者等重點人員，嚴格落實“四位一體”的幫教措施，開展幫思想、幫就 業、幫生活的“三幫”活動最大限度地幫他們解決生活中的實際困難。通過開展一系列平安創建活動，社區實現了“六無”目標：無敵對分子滋事搗亂案件；無重大群體性事件；無“法輪功”人員滋事；無群死群傷重大治安案件；無重大安全生產事故；無特大火災事故。促進了家庭和社區的團結穩定。

通過上述六項活動，社區婦女將更好的為社區居民服務,不斷居民需求放在第一位，全面落實科學發展觀，強化婦聯自身建設，不斷深化“雙學雙比”、“巾幗建功”、“和諧家庭”三大主題活動。以“愛崗敬業、誠實守信、辦事公正、服務群眾、貢獻社會”等職業道德標準，樹立典型，積極開展創評、創建活動,做好新時期社區婦女工作，為構建和諧社區添彩?！凹液腿f事興”。和諧家庭、和諧社區建設是功在當今、利在千秋、利國力民的大事。我們要團結攜手，扎實工作，為實現百萬家庭的共同福祉，實現和諧社會的建設目標而共同努力。

第三篇：構建和諧社區 共建美好家園

關于構建和諧社區共建美好家園情況匯報

近年來，社區圍繞建設平安、文明、祥和、幸福社區的目標，堅持以服務群眾為重點，以居民自治為方向，以維護穩定為基礎，以文化活動為載體，強化組織、創新管理、狠抓服務，努力打造居民自治、管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的新型社區。

一、夯實基礎強組織，壯大發展龍頭

始終把完善基礎設施、強化基層組織、培育干部隊伍作為推動社區發展的首要任務來抓，結合“雙聯一定”的開展，與聯系幫扶部門建立長期友好關系，每年積極爭取幫扶資金用于社區基礎設施建設，辦公場所和活動場地占地面積超過7000平方米，便民服務大廳、黨員活動室、多功能培訓室、圖書閱覽室、室內羽毛球場等公共設施配套基本完善，切實做到了辦事有場所、活動有場地。同時，按照實行黨建網格化管理的要求，縱向建成社區黨總支—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶四級組織網絡，橫向建成社區黨組織—社區居委會—社區工作站—新社會組織“四位一體”的管理網絡，與轄區單位簽訂共建協議全面推行“網格化管理、組團式服務”模式，認真落實“一格四員”責任制、“1+4”聯系服務機制，著力打造“10分鐘黨員服務圈”，實現了對轄區黨組織和黨員的網格化管理全覆蓋，形成了以社區黨總支為主體、網格黨支部為基礎“條塊結合、縱橫覆蓋”的黨建組織體系，進一步夯實了社區黨組織的戰斗堡壘基礎。健全完善社區工會、共青團、婦聯等群團組織，積極開展各項工作，組織引導廣大黨員干部外樹形象、內強素質，使黨員在社會各個層面充分發揮示范帶頭作用，引領帶動廣大居民群眾共同推動和諧社區建設。

二、同榮共建享民主，推動居民自治

堅持以“四民主兩公開”為重點，建立居民參與議事協商機制，完善村民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督制度，理順社區黨總支與社區居委會、社區居委會與居民群眾的關系，充分調動居民參與社區事務管理和公共事業服務的積極性，使社區居民真正成為民主議事和社區自治的主體，形成了“社會協同、人人參與，群策群力、共建共享”的良好局面。社區“兩委”班子換屆選舉嚴格依照程序進行，通過選民登記、聯合提名的方式，居民代表投票選舉，把群眾擁護、公道正派、作風務實的人選進社區班子，居民委員會組織機構健全合理，具備完善的規章制度、居民公約等，并且根據實際工作需要，針對新情況及時建新章，立新規，務求管理制度規章適應時代的變化，居民的需求，做到了上墻入心見行動，健全了規章制度和嚴格的執行，有力的保證了社區工作平穩高效運轉。定期召開居民議事大會，報告、商議社區重點工作，凡涉及社區重要事項、重大支出，提請社區居民代表大會討論表決通過，全部通過居務公開欄向社區居民公示公開，自覺接受群眾評議監督，切實保障了社區居民依法行使自我管理、自我服務、自我監督的民主自治權利。

三、完善功能惠民生，為民排憂解難

積極向上爭取資金建成老年人日間照料中心、“春蕾”小課堂和惠民蔬菜直銷店。有效緩解了老年人居家養老難、青少年課后監管難和居民群眾買菜價格高的問題，特別是惠民菜店惠 銷直補讓利20%，直接受惠群眾達4000多人。按照“一套運行機制管理、一個服務平臺對外、一個服務窗口辦理、一個工作團隊服務”的工作要求，依托社區便民服務大廳，設立社會救助、勞動保障、人口計生、殘疾幫扶等服務窗口，將 39項代辦代理事項列入窗口服務清單，實行一站式受理和全程代辦制度，為社區居民代發臨時救助、代繳醫療保險、代收殘疾人就業保障金、代報大病救助、代審小額擔保貸款、推薦就業崗位等服務，推行首問負責、限時辦結、跟蹤落實等制度，進一步簡化辦事程序、提高辦事效率，為居民群眾提供高效、便捷、優質的基本公共服務。

四、全程代辦促服務，踐行群眾路線

自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，社區牢固樹立“以人為本、服務居民”的理念，把服務居民作為社區工作的重中之重，以社區服務協會為依托，精心籌建惠民服務站，提供日用百貨、學生文具、打字復印、彩印照相等服務，以銷售低價格、質量高品質、服務多領域,全方位打造便民利民惠民服務新平臺。

針對社區空巢老人多、失業人員多、困難群眾多的實際，依托社區志愿者服務站、老年人日間照料中心、隴家福?幸福寓所、流動兒童之家、春蕾小課堂等為民服務工作平臺，以志愿服務為抓手，組建了8支400人的志愿者服務隊，扎實開展“先鋒惠民”、“吾老吾幼”愛心牽手行動和以“愛心365、愛心敲門、愛心送學、愛心超市”為主要內容的愛心聚力系列活動，為空巢老人、雙擁優撫對象、困難群眾等發放愛心救助卡240余張，組織開展“愛心敲門”1200多次，提供修理電器、陪同 就醫、心理疏導等服務1600多人次。同時，結合社區及居民實際，在拓展延伸服務領域上出實招、見實效，推行為民服務全程代辦制度，組織“一縷陽光”青年志愿者服務隊，為高齡老人、空巢老人、殘疾老人全程代辦高齡補貼認、儲蓄卡申請、殘疾等級鑒定、輪椅申請等，切實解決居民群眾熱點難點問題，受到居民群眾的一致好評，以教育實踐活動帶來的新成效、新變化，推進平安文明幸福祥和新社區建設。

五、創新管理保平安，維護社會穩定

把維護社會穩定與促進社會和諧緊密結合起來，以市民學校、道德講堂為依托，通過電子屏、社區微博、宣傳櫥窗、黑板報等陣地，廣泛宣傳與居民生活息息相關的各項政策、法律法規、綠色環保、節能減排、安全生產等知識，社區居民的法律意識不斷提高，社會責任感不斷增強，為平安和諧社區建設營造了良好的氛圍。為增強社會治安、隱患排查效果，社區主動與轄區派出所建立聯絡溝通機制，設立了社區警務室，成立了以社區民警為骨干、治安員為輔警、專群結合的治安巡邏防范隊伍，280人名義務巡邏員每天佩帶袖章輪班義務巡邏，對流動人口、外來人員、流動商販進行詢問登記，“流動人群”移到哪里，社區管理服務就跟進到哪里，流動人口清查率達到100%，由“五老人員”組成的“銀發先鋒崗”，經常活躍在小區、街巷、樓院、網吧之間，義務輔助片區民警、治安綜治員進行巡查、看護、監督，初步形成了街道有巡邏、小巷有聯防、單位有保衛、樓院有看護的監控網絡。同時，推行社會網格化管理模式和社會風險評估機制，成立居民調解委員會和社會管理創新服務工作領導小組，實行“定人、定責、定格、包片區”的工作責任制，通過開通居民服務熱線、設置民情聯絡站、記寫民情日記、開展民情家訪、召開居民座談會、開放“兩代表一委員”接待日等方式，暢通廣大居民群眾的利益訴求渠道，積極開展弱勢群體法律援助、法律咨詢工作，社區干部堅持深入居民家中走訪回訪，解決群眾反映強烈的熱點難點問題，及時答復群眾意見，調解矛盾糾紛，切實做到了“小事社區解決、大事上報解決、情況及時反饋”。社區無重大刑事案件發生，無重大群體事件，無集體上訪和越級上訪，居民群眾治安滿意率達到95%。

六、豐富載體激活力，促進文化繁榮

為了豐富居民群眾精神文化生活，在社區基礎設施完善和公共設施配備上狠下功夫，積極爭取資金對群眾文化廣場、社區居民活動中心進行升級改造，建成了羽毛球場、棋牌室、乒乓球室、綠色網吧、閱覽室、健身器材等公共文化場所，并購置電腦、圖書，訂閱雜志、報紙，為居民群眾強身健體、學習知識提供了優良的環境。為了滿足不同層次居民的文化需求，社區組建了秧歌隊、秦腔自樂班、夕陽紅舞蹈隊等5支老年人業余文化隊伍，以舞蹈、小品、戲曲等文藝表演形式積極參與到群眾廣場文化活動中。同時，組織居民群眾參加

群眾體育運動會、殘疾人手工作品有獎征集等各類文體活動，在市婦聯組織的慶“三八”文藝節目演出、有獎征文活動和“我的中國夢”演講比賽中，社區參賽選手均獲得了優異名次。特別是結合“吾老吾幼”愛心牽手系列活動的開展，精心籌辦了社區第一 屆老年人運動會，100多名老年人踴躍報名參加了羽毛球、象棋、乒乓球、麻將、撲克等運動項目，展示了老年人健康向上的良好精神風貌；在“春蕾之星”知識挑戰賽中，103名中小學生相互競爭、激烈角逐，在活潑、緊張的比賽氛圍中度過了一個快樂、充實、精彩的暑假。多年來，社區通過開展生動活潑、形式多樣、健康有益的文體活動，使居民群眾找到了展現自己價值的舞臺，形成了崇尚健康、享受生活的良好氛圍，推動了社區文化大繁榮、大發展。

第四篇：打造溫馨家園 構建和諧社區

打造溫馨家園構建和諧社區

——和興園社區志愿者隊伍經驗交流材料

和興園社區占地200畝，有住宅樓29棟，常住人口1202戶，共計3486人。社區以“奉獻、友愛、互助、進步”為主題，以“堅持自愿、量力而行、講求實效、持之以恒”為原則，以“真情獻社區，志愿顯光輝“為主線，建立了鄰里結對“送時服務”等4支志愿服務隊伍。自2008年成立志愿者隊伍以來，現有志愿者200余名。志愿者用自己的青春和熱誠建設和諧社區，促進了社區的政治民主建設，繁榮豐富了社區文化，創造了安定文明的社區環境。

一、社區志愿組織及志愿服務體系

建立了四支志愿者隊伍助老服務。

一是鄰里結對“送時服務”。居委會組織低齡健康老人與鄰近高危老人開展“一對

一、多對一”結對幫扶服務，服務項目有生活料理（包括代購物品、做飯送飯、整理衛生）和精神慰藉（包括讀書、讀報、聊天）等內容，為社區孤寡老人、空巢老人、獨居老人、困難老人進行送時服務，此項工作取得很好的效果。社區8名助老護理員為社區13位老人全年進行生活救助服務2880小時。社區志愿者楊俊葉與74歲的空巢老人師德本家結為幫扶對子，平時楊俊葉對兩個老人噓寒問暖、關懷備至，2007年師德本老人查出患有前列腺癌需住院化療，兒媳婦周云乳腺癌復診住院，他老伴心急上火休克，不幸摔傷，楊俊葉就承擔起了對師德本老伴的全托護理，看病買藥，洗衣做飯，幾個月始終如一，解

決了師德本家老人和他子女的后顧之憂，使老人在醫院安心治病。社區助老志愿者李紅英與90歲高齡的張金林老人結對3年親如一家，當張金林老人病逝，李紅英和居委會工作人員周俊蘭一起幫助老人擦洗穿衣料理后事為老人送終。李紅英被未央區老齡工作委員會授予2009年“優秀志愿者”。社區志愿者李改春拖著一條病退照顧孤寡老人高翠英7年如一日無微不至。高翠英因心臟病突發休克，護理員與居委會聯系，居委會及時向離退休服務站通報情況，同時通知社區衛生院入戶進行臨時搶救，呼叫120救助，協同退管站把病人送往醫院，幫助聯系護工，聯絡病人家屬，及時挽救了高翠英生命。

二是青年志愿者隊伍愛心服務。和興園服務處團委組織了20名青年志愿者投入愛心助老服務，團委經常與居委會聯系，專門為社區70歲以上行動不便的老人上門服務，深受老人們歡迎。

三是義工親情服務。社區工作人員、協理員和低保戶組成義工隊伍親情服務，深入社區開展進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心的親情走訪活動，掌握老人訴求，了解老人冷暖，做好各項接待、登記和服務工作，分別跟蹤照料生活能夠自理，但家庭經濟困難的老人。只要老人撥打居委會電話，志愿者隨叫隨到熱心為老人服務。社區75歲的偏癱老人靳文吉，用顫抖的左手給居委會寫來兩份感謝信，感謝助老志愿者尚旭東對他的幫助，感謝居委會工作人員的無私奉獻。居委會工作人員每月定期都去走訪老人，對老人的各種需求積極想辦法給予解決，并認真梳理匯總調查結果，評估困難程度、身體狀況和服務需求，確定社區照顧和家庭照顧的不同對象，有針對性的開展愛心助老服務，工作

人員為此傾注了大量心血，對社區老人常年跟蹤照顧。

四是義務信息服務。由社區居民小組長組成，主要負責本居民小組老人的生活情況、義工服務情況、送時服務情況，及時向居委會反饋意見和信息，以便居委會回訪服務。

截至目前，和興園社區已滿60周歲人數為724人，60-69歲人數為633人（男356人，女277人）；70—70歲人數為78人（男35人，女43人）；80—89歲人數為12人（男7人，女5人）；90歲以上1人（男），其中困難老人26戶、獨居老人8戶、享受低保1戶、社會救助6人。

1、我們將“盡量滿足不同層次、不同群體老人的不同需求”作為為老服務的工作目標，對小區老人進行全方位的調查摸底，了解掌握社區老人的生活需求，特長愛好，為轄區所有60歲以上人建立了信息臺賬（姓名、性別、年齡、家庭住址、健康情況、聯系電話、經濟狀況、服務需求等八項內容）；按老人的不同情況，建立了60歲以上老人信息服務模塊，按照居住情況分為三無老人、空巢老人；按照年齡大小分為低齡老人、高齡老人；按照身體狀況分為健康低齡老人、高危老人；按照生活情況分為經濟老人、困難老人。

尤其對生活不能自理的孤寡老人，提供志愿者服務，進行談心、代購物品、打掃衛生、晾洗被褥等服務內容。定期開展文娛活動，豐富老人的業余生活，并對社區內的孤寡老人做到應保盡保。社區開展助老“送時服務”工作四年半，共計11232小時，并且對13位助老護理員進行定期培訓；對社區老人中不同年齡、不同興趣愛好、不同文化程度的老

人，開展送書報，拉家常等精神慰藉活動，對社區自閉老人楊文發進行長期的心理疏導，使老人打開家門融入社區。定期開展老年人健康生活方式交流活動。我們在2007年就成立了社區“為老”安全志愿者隊伍，定期為60歲以上老人的家庭進行消防安全檢查，確保老年人的生活安全。

2、培訓提升志愿者隊伍素質。社區助老志愿者以“立足社區、面向老人、真誠服務、共建和諧”為服務宗旨，本著“千方百計為老人排難、千方百計為老人解憂、千方百計為老人辦事”的助老“三千”服務理念，采取鄰里結對形式開展“送時服務”。每年年居委會不定期舉辦兩期培訓班，向李紅英等8名助老護理員宣讀學習《西安市未央區關愛老人服務中心誠信書》，明確崗位職責與道德規范，明確雙方的權利和義務，規范服務程序，嚴格工作紀律，每天早晚兩個問候，每周上門服務4個小時，每周一次匯報老人生活情況、冷暖訴求和服務情況，居委會工作人員詳細記錄并進行及時追蹤回訪，從而使她們能夠更好的履行服務承諾，視老人如親人，耐心、細致、周到的全心全意為老人服務，更好的促進了我社區助老愛心活動的實效性。

弘揚助人為樂美德、展示黨員風采，給黨員開展服務創造機會、為社區有訴求及困難群體提供幫助、為廣大黨員和社區居民搭建友誼、和諧的平臺，不是有首歌里是這樣寫的：只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。希望能通過我們社區志愿者隊伍的努力，能帶動轄區內居民

奉獻愛心的力量。社會需要志愿者，相信我們的隊伍會因更多的志愿者的加入而煥發出新的光彩，譜寫出一曲曲動人的奉獻之歌！因為我們將永遠打動著。

第五篇：打造文明家園 構建和諧社區（推薦）

打造文明家園構建和諧社區

——怡園小區積極開展“六個文明”活動

自大力開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育活動以來，物業一公司怡園小區精心組織、認真實施，充分發揮社企共建的資源優勢，有效融合社企文化，在廣大居民中開展“六個文明”創建活動，收到了良好的效果，知榮辱、樹新風、爭文明、建和諧在怡園小區蔚然成風。

街道黨工委根據礦區型街道的特點，有很多涉民工作是與企業分不開的，因此，街工委主動與駐街物業公司接觸，經多方商議協調，達成共識，街道與物業公司聯合出臺文明居民、文明樓院、文明樓棟長等六個文明的創建標準，按照年初認定、年中考核、年底表彰基本思路，在全街掀起文明創建之風。一是定標準，結合“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育活動的開展，街道與物業公司分別根據本單位本部門對居民的要求分別制定創建標準。爾后，街道工委再與物業公司主要領導及其相關部門溝通，形成適合全街即有利于物業管理規范，又有利于宣揚和倡導社區文明風氣的創建標準下發到社區及居民手中，為曙光街道下半年以至于今后在精神文明建設中都將起到良好的促進作用。二是抓重點，進入暑期以來，街道工委著重在開展好市民學校、暑期假日活動等方面抓好青少年的教育和規范。工委高度重視暑期活動，各社區分別組織開展了軍營一日游、書法作文比賽、參觀遼河美術館等一系列的假期活動，使每名青少年的假期飽滿而有意義，同時也使每名青少年在樹立社會主義榮辱觀方面起到了很好的倒向作用。三是抓結合，積極協助物業公司開展“星級小區”創建活動。各社區也與共建設單位開展了大黨課，“學雷鋒”服務共建活動，“展巾幗風采、促和諧發展”婦女才藝大比拼，“迎六一，共建美好家園”兒童百米繪畫活動等內容豐富的共建活動。街道各黨組織在開展“”八榮八恥”等社會主義榮辱觀教育活動中，注意與5-29公開信發表紀念日、三八婦女節、建黨85周年等活動結合起來，開展有益而又豐富多彩的文體娛樂活動，不斷擴大了教育的覆蓋面和學習活動在居民群眾中的影響力，在教育廣大婦女和家庭知榮辱、樹新風方面起到了一定的作用。

金迪星苑自開發建設伊始，我們就始終秉持“以人為本”的宗旨和“構建文明和諧社區”的追求，按照惠州市創建“國家園林城市”、“國家旅游城市”、“國家衛生城市”、“國家環保模范城市”、“全國文明城市”的構想及部署，著眼“人與自然和諧共處、建筑與文化和諧共生、文化全面滲透導引”的開發建設理念，努力精心造就一個自然生態型的、富有濃郁文化氣息、具有較高文化品位的現代文明社區。其出發點，就是要通過營造文明的人居氛圍，來努力造就現代文明人及其文明的生活。

我們認為：人可改變環境，環境也可塑造人。在改革開放的時代，當物欲泛起以及人們的物質生活不斷充盈的時候，人們的精神世界更需要有一種高尚的情操，來平衡和補充物質生活豐裕背后的失落。作

為社區的開發建設及管理和服務者，應該追求經濟效益和社會效益的和諧統一，把社區文明建設作為自己義不容辭的社會責任和義務，通過營造文明和諧的社區小環境，來影響和促進文明和諧的大環境建設。

在創建文明社區的實踐中，我們除努力運用現代文明成果來建設生態、環保型人居平臺，給人以方便舒適、安寧祥和的物質生活空間外，更注重對民族優秀傳統文化的提煉和導入，以此帶給人濃郁的人文氣息和高尚文化的熏陶。

在社區的開發建設及管理過程中，我們一直積極探索和嘗試把中國優秀的傳統建筑文化、園林文化、儒家文化與現代科技文化、生態文化、綠色文化結合起來，給磚頭瓦堆砌起的無情世界，賦予生態人文的蘊涵，締造一個文化家園。如：小區里以秦漢建筑風格和正在興建的以大唐建筑風格為特征的六期、七期住宅項目，以中國優秀傳統倫理為蘊含的“緣源公園”、“福源公園”，以中國傳統儒家文化思想為主題的“狀元廣場”，以華夏文明為背景的長江、黃河等諸多微縮景觀，以引導人們崇尚文化、尊重知識的惠州市外國語學校等，都體現出“演繹民族文化，弘揚華夏文明”建設理念。通過這些優秀傳統文化要素的導入，來搭建起小區高尚的文化視覺系統，構成人們自我感受與陶冶的文化空間，讓人們的心靈能得到洗滌、情操能得到升華，致力給人以寧靜致遠的境界；讓人們真切領悟到：文化，不僅成就昨天和今天，也將成就更加美好的未來。以此來引導人們爭當文化人，爭做文明人。

加強組織領導，健全創建管理機制

組織推動是創建活動順利開展的關鍵。公司成立了文明小區創建活動領導小組，由社區物業管理單位、社區居委會、開發建設單位負責人、小區業主代表組建了文明社區建設委員會，對社區精神文明建設進行統一協調管理；根據惠城區文明辦《惠城區推進創建文明社區工作方案》的文件精神，制定了創建規劃和實施方案，制定了業主公約、環保公約、綠化管理等管理制度；組建了以業主為主要成員的社區服務志愿隊；設立了群眾監督意見箱，歡迎廣大業主對文明社區創造工作提出意見和建議，以便及時完善和改進。強有力的組織領導和廣大業主的積極參與，極大地促進了文明社區建設的蓬勃開展。

創新社區管理服務體制，發揮物業公司保障作用

金迪星苑小區建立了“一個中心，兩層網絡”的管理服務體制，促進了開發、管理和服務環節的良性循環和無縫對接?！?/p>

“一個中心”，是指社區黨委會領導下的社區管理委員會，負責協調社區內部組織機構與工商、稅務、環保、衛生、計生等政府職能部門的關系。管委會制定了《金迪星苑綠色社區規劃》、《業主公約》、《精神文明公約》等制度，使社區各方面管理做到“有章可循、有法可依”。

“兩層網絡”：一層是以開發公司為主體，按照追求長遠開發利益和社區可持續發展相協調的原則，加大基礎設施投入，建設和開辟更多面向群眾的公益性服務場所，完善社區功能。另一層是以物業公

司為主體，把商業性服務、福利性服務和社會公益性服務融為一體，把管理物業與服務群眾有機結合起來，不僅為業主提供便捷、周到的服務，也使社區服務成為社區建設可持續發展的生長點和密切人際關系的重要載體，使社區的管理和服務日益科學化、規范化、制度化。小區設有銀行、超市、美發店、玩具出租屋、影音店、藝術中心、衛生中心等便民功能設施，讓居住在這里的人們處處感到方便、溫馨；同時，物業公司不斷組織開展以業主為主要對象的“心貼心走訪，零距離服務”活動，通過組織為業主幫困解難的義務勞動和義務咨詢等，與業主拉近了距離，增強了感情溝通，建立起了小區管理服務者與全體業主和諧的互動關系，同時也進一步調動起廣大業主參與小區文明建設的熱情和自覺性。

狠抓治安、環境管理，共創小區良好秩序

建設良好的生活秩序，是小區業主安居樂業的必備條件，也是居民文明生活的標志之一。物業公司組建了專業的安全管理隊伍，對小區實行全天候封閉式管理；建立起了先進完整的智能監控、報警系統和消防安全系統、道路安全警示標識系統，加強安全管理和事故防范，2002年至今，小區未發生一起重大安全責任事故，進一步增強了業主居住的安全感。

同時，小區還建立了良好的環衛保潔和園林綠化的工作體系，高標準做好環境保潔、衛生防疫及工作，每月定期開展消殺活動，使四害危害降低到最低程度；與社區公共服務網點簽訂門前三包責任書，杜絕了亂設、亂掛廣告、亂推銷等現象。同時小區依法簽訂《物業管

理服務協議》，提倡業主“自我管理、自我教育、自我服務、自我監督”，增強業主的自律性、社區認同感、歸屬感和責任感。居民積極參與小區文明創建活動，自發組成了如門棟信息員、社區監督員、護綠保潔一類的志愿服務隊，形成了各方積極協調配合、共同參與、齊抓共管的社區綜合管理格局。區內之所以有良好的環境衛生面貌和良好的治安秩序，與廣大業主的積極配合與參與是密不可分的，正是因為有了小區居民這種不斷增強的主人翁意識，社區建設和管理的目標任務才能夠落實到樓層門棟和居民家庭，為創建文明社區打下了深厚的群眾基礎。