第一篇：“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)”合作協(xié)議

“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)”

合作協(xié)議書

甲方： 乙方：

為滿足甲方信息化需求，甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下整體合作協(xié)議并共同遵守：

一、合作內(nèi)容

1、乙方為甲方建設(shè)一套“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)”，并收取一次性開(kāi)發(fā)費(fèi)為 ￥ 元（大寫：元整），甲方應(yīng)在驗(yàn)收通過(guò)后的15天內(nèi)支付。

2、該套“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)”基本功能如下：

①定位管理：可以對(duì)人員進(jìn)行定位，查找人員位置；設(shè)置定位任務(wù)，對(duì)人員進(jìn)行自動(dòng)定位；基于歷史定位數(shù)據(jù)，回放人員行動(dòng)軌跡；查看當(dāng)前人員分布區(qū)域。

②實(shí)時(shí)對(duì)講：可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的對(duì)講功能。③考勤管理：通過(guò)手機(jī)上報(bào)考勤簽到記錄，后臺(tái)實(shí)現(xiàn)制定人員排班表，結(jié)合考勤簽到記錄生成考勤報(bào)表。也可以直接通過(guò)后臺(tái)記錄位置和時(shí)間信息來(lái)進(jìn)行考核。

二、雙方責(zé)任及義務(wù)

1、乙方承擔(dān)“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)” 后端軟件（電腦）的開(kāi)發(fā)，并負(fù)責(zé)協(xié)議期內(nèi)維護(hù)，不承擔(dān)服務(wù)器等其他硬件投資。

2、乙方建設(shè)的“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)”，甲方不得提供給第三方使用。

3、甲方確保“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)”中的數(shù)據(jù)不得用于商業(yè)用途，不得不經(jīng)甲方同意提供給第三方，不得隨意修改系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)。

4、乙方承諾向甲方提供的“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)”必須符合功能和軟件相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不符合相關(guān)要求的，必須在3個(gè)工作日內(nèi)完成整改。

5、在“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)”部署完成后，乙方必須根據(jù)甲方要求進(jìn)行培訓(xùn)，共同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，并移交相關(guān)建設(shè)和使用文檔。

6、甲方在機(jī)房搬遷時(shí)，必須提前三個(gè)工作日告知乙方，乙方必須配合甲方搬遷工作，否則乙方不承擔(dān)由此帶來(lái)的業(yè)務(wù)中斷等后果。

7、協(xié)議期內(nèi)，乙方免費(fèi)對(duì)“社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)”進(jìn)行原有功能范圍內(nèi)的升級(jí)優(yōu)化，升級(jí)優(yōu)化前必須通知甲方，在甲方同意后再進(jìn)升級(jí)優(yōu)化，并做好培訓(xùn)工作。

8、乙方指定專人作為7*24小時(shí)售后服務(wù)聯(lián)系人：

9、甲、乙雙方應(yīng)做好保密工作，未經(jīng)對(duì)方許可不得對(duì)外公布合作內(nèi)容。

三、違約責(zé)任

1、若因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方退還違約期間的費(fèi)用，承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償其相應(yīng)的損失。

2、若甲方不按協(xié)議約定支付費(fèi)用時(shí)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)、收回已投入的軟硬件，并要求甲方賠償軟硬件投資成本。

四、不可抗力條款

由于不可抗力事件，致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí)，一方對(duì)另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有不可抗力事件的一方，應(yīng)立即將事件情況書面及時(shí)通知對(duì)方，并應(yīng)于1個(gè)月內(nèi)提供事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事件對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。

五、爭(zhēng)議解決

如果就本協(xié)議的效力、解釋或履行發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的任何一方均可申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟解決。

六、協(xié)議的生效及其它

1、協(xié)議的生效：本協(xié)議有效期為 3 年，自雙方簽章之日起至 年 月 日為止，協(xié)議到期后雙方無(wú)異議則協(xié)議自動(dòng)順延。協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商或另行簽訂協(xié)議，但不影響本協(xié)議的生效。

2、協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議必須提前一個(gè)月采用書面形式通知，口頭通知無(wú)效。另一方在收到通知即日起一個(gè)月內(nèi)答復(fù)協(xié)商，若不協(xié)商視為協(xié)議自動(dòng)解除。由于協(xié)議終止帶來(lái)的任何糾紛由雙方協(xié)商解決。

3、本協(xié)議正本一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

日期：

****年**月**日 日期：

****年**月**日

第二篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)定位

晨華城市社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)定位：

大力推行網(wǎng)格化管理新模式，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理；

化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

排查社會(huì)問(wèn)題、精細(xì)服務(wù)群眾

加強(qiáng)公共安全體系、營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境！

晨華科技誓為祖國(guó)長(zhǎng)治久安，繁榮昌盛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

1、什么是城市社區(qū)網(wǎng)格化管理？

城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新。

城市社區(qū)網(wǎng)格化依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)的主要優(yōu)勢(shì)是政府能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，加強(qiáng)政府對(duì)城市的管理能力和處理速度，將問(wèn)題解決在居民投訴之前。

首先，它將過(guò)去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；第二，它是管理手段數(shù)字化，這主要體現(xiàn)在管理對(duì)象、過(guò)程和評(píng)價(jià)的數(shù)字化上，保證管理的敏捷、精確和高效；第三，它是科學(xué)封閉的管理機(jī)制，不僅具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，而且發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結(jié)案四個(gè)步驟形成一個(gè)閉環(huán)，從而提升管理的能力和水平。

正是因?yàn)檫@些功能，可以將過(guò)去傳統(tǒng)、被動(dòng)、定性和分散的管理，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉飕F(xiàn)代、主動(dòng)、定量和系統(tǒng)的管理。

簡(jiǎn)單的講： 城市網(wǎng)格化管理是運(yùn)用數(shù)字化、信息化手段，以街道、社區(qū)、網(wǎng)格為區(qū)域范圍，以城市部件、事件為管理內(nèi)容，以處置單位為責(zé)任人，通過(guò)城市網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市區(qū)聯(lián)動(dòng)、資源共享的一種城市管理新模式。

2、系統(tǒng)平臺(tái)簡(jiǎn)介

社會(huì)管理信息平臺(tái)是指運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段，構(gòu)建全地區(qū)統(tǒng)一的社會(huì)管理信息平臺(tái)，推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新。平臺(tái)對(duì)各類社會(huì)問(wèn)題和不穩(wěn)定因素進(jìn)行及時(shí)收集反饋和排查分析；對(duì)承擔(dān)社會(huì)管理職能部門的信息資源和管理資源進(jìn)行有效整合和扎口管理；對(duì)事關(guān)全局的重大緊急事件及早防控處置和監(jiān)督管理。平臺(tái)以區(qū)域?yàn)檎w，通過(guò)網(wǎng)格化管理模式的創(chuàng)新社會(huì)管理模式，實(shí)現(xiàn)上下級(jí)、部門之間數(shù)據(jù)共享、信息共用、資源整合、動(dòng)態(tài)跟蹤、全面覆蓋的社會(huì)管理新格局。平臺(tái)具有強(qiáng)大的系統(tǒng)功能，總體分為六大模塊，分別為：基礎(chǔ)信息模塊、服務(wù)辦事模塊、民情日記模塊、統(tǒng)計(jì)分析模塊、辦公管理模塊。定位原則

社會(huì)管理信息平臺(tái)主要為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)、輔助決策，為市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)、村四級(jí)開(kāi)展工作提供公共服務(wù)平臺(tái)，它是建立在職能部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的區(qū)域性綜合管理平臺(tái)；在管理范圍上：對(duì)影響國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人民平安的各類社會(huì)問(wèn)題和不穩(wěn)定事件進(jìn)行全面的管理；把分散在各級(jí)各部門的信息資源和條塊力量進(jìn)行有效的整合和扎口管理，實(shí)現(xiàn)“四級(jí)平臺(tái)、五級(jí)服務(wù)”、“縱到社區(qū)、橫到部門”的管理目標(biāo)。在管理理念上：以“人員”要素為對(duì)象，以“事件”處理為主線，以“數(shù)據(jù)”報(bào)表為基礎(chǔ)，以“流程”動(dòng)態(tài)管理為重點(diǎn)，集業(yè)務(wù)、督管、統(tǒng)報(bào)于一體。在管理功能上：實(shí)現(xiàn)信息采集、逐級(jí)處置、分析研判、流轉(zhuǎn)審批、交辦督辦、統(tǒng)計(jì)匯總、監(jiān)督控制、績(jī)效考核等各類功能，形成全面覆蓋、實(shí)時(shí)反應(yīng)、動(dòng)態(tài)跟蹤、聯(lián)通共享、功能齊全的社會(huì)管理信息化平臺(tái)。在管理原則上：力求做到業(yè)務(wù)整合性、信息即時(shí)性、部門聯(lián)動(dòng)性、運(yùn)行安全性、操作便捷性同時(shí)兼顧。

社會(huì)管理信息平臺(tái)是一個(gè)地區(qū)的綜合管理平臺(tái)，與部門現(xiàn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有很大的區(qū)別，兩者不矛盾、不替代，是密切相連的關(guān)系。

總體架構(gòu)

城區(qū)下面可以分為多個(gè)街道，街道總共分為多個(gè)社區(qū)，社區(qū)下面又具體分為網(wǎng)格。晨華城市社區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理系統(tǒng)總體分為六大模塊，分別為：基礎(chǔ)信息模塊、服務(wù)辦事模塊、民情日記模塊、統(tǒng)計(jì)分析模塊、辦公管理模塊。

3、系統(tǒng)詳細(xì)功能

3.1基礎(chǔ)信息

基礎(chǔ)信息主要包括房屋信息、單位信息、人口信息和街道和網(wǎng)格區(qū)域圖,圖片和基本情況。

3.1.1 街道簡(jiǎn)介

3.1.2 人口信息

3.1.3 房屋信息

3.1.5 單位信息

3.1.6商戶門店信息

3.1.7 科室管理信息

(1)、黨建信息

(2)、民政信息

(3)、計(jì)劃生育

(4)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

(5)、綜治信訪

(6)、市場(chǎng)管理

3.2服務(wù)辦事

3.2.1 排查登記

3.2.2 預(yù)警分流

3.2.3 調(diào)處整治

3.2.4 催辦督辦

3.2.5 辦事考核和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

3.3民情日記

3.3.1 寫日記

3.3.2 日記查詢

3.3.3 日記點(diǎn)評(píng)

3.3.4 日記考核

3.4統(tǒng)計(jì)分析

3.5辦公管理

第三篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理

1、什么是社區(qū)網(wǎng)格化管理？

社區(qū)網(wǎng)格化管理是建立在數(shù)字信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的，以單元網(wǎng)格管理為特征，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共管理和服務(wù)的全員化、信息化和精細(xì)化為目標(biāo)的一種新型的城市基層社會(huì)管理模式，是創(chuàng)新社區(qū)工作機(jī)制的一種嘗試。

2、實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理的意義？

全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理有利于改進(jìn)社區(qū)工作作風(fēng)，切實(shí)做到矛盾化解更及時(shí)，治安防線更牢固，信訪秩序更規(guī)范，服務(wù)居民更便捷。有利于整合社區(qū)資源，提高工作效能，提升服務(wù)水準(zhǔn)。有利于實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的全員化、信息化、精細(xì)化，社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。有利于完善社區(qū)管理體制，加強(qiáng)城市基層社會(huì)管理，建設(shè)文明和諧幸福的新型社區(qū)。

3、社區(qū)網(wǎng)格化管理僅僅是一種城市管理模式的創(chuàng)新嗎？

社區(qū)網(wǎng)格化管理不是單純的城市管理模式，它是城市社區(qū)履行社會(huì)管理綜合職能的重要方法和手段，還包含了黨建、綜治、維穩(wěn)、民政、社保、計(jì)生等社區(qū)工作的全部?jī)?nèi)容。

第四篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理

開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格化管理，提升社區(qū)綜合管理水平

---友好社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)格化管理，創(chuàng)新社區(qū)管理新模式

根據(jù)縣鎮(zhèn)黨委政府有關(guān)要求，友好社區(qū)以換屆選舉為契機(jī)，以解決社區(qū)管理中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題為突破口，以提升社區(qū)綜合管理水平和社區(qū)綜合服務(wù)功能為目的，開(kāi)展了社區(qū)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作。此次試點(diǎn)工作，是在實(shí)行社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)中心“三位一體”的社區(qū)管理模式，形成“一站式”、“一條龍”的服務(wù)機(jī)制的基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理社區(qū)化、社區(qū)管理社會(huì)化，完善社區(qū)服務(wù)功能，建設(shè)覆蓋全體社區(qū)居民的社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建迅速快捷的社區(qū)服務(wù)圈而實(shí)行的社區(qū)管理新模式。

一、友好社區(qū)基本情況

友好社區(qū)社區(qū)居委會(huì)成立于2003年7月，地處縣城中心區(qū)域，交通便利，東至青園北路，西至如泰河與掘苴河的交匯，南至如泰河，北至掘苴河，占地面積約1.4平方公里。社區(qū)現(xiàn)有工作人員6名，其中選聘到社區(qū)工作的大學(xué)畢業(yè)生1名。共有三個(gè)商業(yè)居住小區(qū)：華榮上海城、文峰財(cái)富廣場(chǎng)、和盛世華城小區(qū)，現(xiàn)有居民4101戶?？?cè)丝?0071人，居民小組6個(gè)，社區(qū)黨總支部下設(shè)2個(gè)黨支部，共有黨員98名。轄區(qū)單位150個(gè)，其中機(jī)關(guān)單位2個(gè)，學(xué)校2個(gè)，私營(yíng)企業(yè)146個(gè)，個(gè)體工商戶391個(gè)。社區(qū)近幾年先后榮獲“省地震安全示范社區(qū)”、“省節(jié)水型社區(qū)”、“省充分就業(yè)社區(qū)”、“南通市文明

社區(qū)”、“南通市衛(wèi)生社區(qū)”、“南通市全民健身先進(jìn)單位”及“如東縣先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。

二、制定網(wǎng)格管理實(shí)施方案，落實(shí)相關(guān)措施

首先，制定網(wǎng)格管理實(shí)施方案。明確指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、指導(dǎo)原則、組織機(jī)構(gòu)、工作步驟以及網(wǎng)格管理員職責(zé)、工作程序和考核辦法等。

其次合理劃分網(wǎng)格。按照城市社區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系的總要求，在城區(qū)推行網(wǎng)格化管理，把辦事處作為一級(jí)網(wǎng)格，把社區(qū)作為二級(jí)網(wǎng)格。在社區(qū)內(nèi)劃分若干基礎(chǔ)網(wǎng)格，將社區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院等駐區(qū)單位以及樓棟、院落等歸入基礎(chǔ)網(wǎng)格，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等實(shí)際情況，將友好社區(qū)劃分為12個(gè)網(wǎng)格。其三，配齊配強(qiáng)網(wǎng)格管理員。一是精心選配網(wǎng)格管理員。每個(gè)網(wǎng)格配備1名管理員，共計(jì)配備網(wǎng)格管理員12名，網(wǎng)格管理員年齡均在70歲以下，高中以上文化程度，其政策水平、社會(huì)組織管理能力和口頭表達(dá)能力均較強(qiáng)。二是搞好網(wǎng)格管理員培訓(xùn)。組織網(wǎng)格管理員學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)方針、政策及網(wǎng)格管理的工作程序、考核辦法以及南通市在社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)格化管理的典型經(jīng)驗(yàn)等。參訓(xùn)人員明確了網(wǎng)格管理各項(xiàng)工作職責(zé)及有關(guān)程序，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

其四，落實(shí)網(wǎng)格管理員待遇。制作并張貼網(wǎng)格化圖譜，并向每個(gè)住戶發(fā)放公開(kāi)信和網(wǎng)格管理員服務(wù)聯(lián)系卡，累計(jì)發(fā)放1萬(wàn)余份。網(wǎng)格管理員待遇參照公益性崗位人員待遇，并享受社區(qū)工作人員同等福利待遇。經(jīng)費(fèi)由社區(qū)多渠道籌集，不足部分由鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算。

其五、完善網(wǎng)格管理運(yùn)行機(jī)制。一是明確網(wǎng)格管理員職責(zé)，以群眾實(shí)際需要為著眼點(diǎn)，為網(wǎng)格內(nèi)的群眾提供切實(shí)的服務(wù)。即掌握網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口基本情況，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，排查各類不和諧因素，力爭(zhēng)將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)；收集網(wǎng)格內(nèi)綜治、信訪、出租屋、計(jì)生、民政、城管、就業(yè)、安全生產(chǎn)及黨建等社會(huì)事務(wù)各類基礎(chǔ)信息，及時(shí)上報(bào)；掌握出租屋和流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況，對(duì)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對(duì)象和有輕微違法人員的開(kāi)展監(jiān)督管理和幫教工作。二是規(guī)范網(wǎng)格管理員工作程序。一般性工作由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回社區(qū)受理中心商處，處理結(jié)果報(bào)辦事處相關(guān)部門，并及時(shí)反饋服務(wù)管理對(duì)象。如遇突發(fā)性工作，網(wǎng)格管理員應(yīng)立即上報(bào)，社區(qū)及辦事處相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格管理員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。三是全面整合社區(qū)資源。依托辦事處和基層社區(qū)，全面整合社區(qū)原有的勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育和流動(dòng)人口協(xié)管員、治安巡防員、城管協(xié)管員等力量，組成社區(qū)綜合服務(wù)管理隊(duì)伍，與黨建、衛(wèi)生、治安、城管、信訪流動(dòng)人口及出租屋管理等基層工作一并納入服務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)格責(zé)任人全面承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格社會(huì)服務(wù)管理力量配置的優(yōu)化整合。四是落實(shí)激勵(lì)保障制度。辦事處與社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)居委會(huì)與所轄各單位層層簽訂管理責(zé)任書，辦事處及社區(qū)組織考核專班，對(duì)網(wǎng)格管理實(shí)行定人、定崗、定責(zé)、定獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任，將網(wǎng)格責(zé)任具體化。同時(shí)對(duì)網(wǎng)格管理員實(shí)行月百分制考核，網(wǎng)格管理員每月拿出工資的20%作為考核工資，對(duì)網(wǎng)格管理員的“德、能、勤、績(jī)”等履職情況進(jìn)行考核，考核分在90分以上的，考核工資全額發(fā)放；考核分在80-90分的，考核工資發(fā)90%；考核分在70-80分的，考核工資發(fā)80%；考核分70分以下的，考核工資扣發(fā)。

綜上所述，通過(guò)實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理，社區(qū)綜合服務(wù)協(xié)調(diào)能力顯著提升，工作效率明顯提高，社區(qū)環(huán)境得到改善，治安明顯好轉(zhuǎn)。網(wǎng)格管理員及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，縮短了社區(qū)機(jī)關(guān)與居民的距離，為廣大黨員和群眾之間架起了一座心靈溝通的橋梁，這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)廣大居民有目共睹的。

三、網(wǎng)格化管理存在的問(wèn)題

一是網(wǎng)格管理員待遇和標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題如何解決。

三是網(wǎng)格管理經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，政府需增加投入，以保障此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

友好社區(qū)居委會(huì)

第五篇：社區(qū)出租房、流動(dòng)人口網(wǎng)格化管理平臺(tái)初步規(guī)劃

嵊州市出租房、流動(dòng)人口網(wǎng)格化管理平臺(tái)規(guī)劃方案

一、建設(shè)思路 建設(shè)目標(biāo)

（1）建成出租房、流動(dòng)人口數(shù)據(jù)采集和交換體系。充分利用全市現(xiàn)有基層工作隊(duì)伍（如網(wǎng)格化工作人員）的采集能力和各相關(guān)部門的已有建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)人工+系統(tǒng)交換的方式，保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。

（2）建設(shè)出租房、流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立人與房等關(guān)聯(lián)關(guān)系。充分利用數(shù)據(jù)采集和交換體系，逐步建設(shè)和完善數(shù)據(jù)庫(kù)，并能提供給相關(guān)接入部門更新的出租房、流動(dòng)人口數(shù)據(jù)。

（3）建設(shè)出租房、流動(dòng)人口綜合管理平臺(tái)。在出租房、流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，建設(shè)以村（社區(qū)）為基礎(chǔ)單位，結(jié)合網(wǎng)格化管理，針對(duì)出租房、流動(dòng)人口進(jìn)行管理，并提供服務(wù)。重點(diǎn)難點(diǎn)

（1）數(shù)據(jù)源的問(wèn)題。如何采集和交換到出租房、流動(dòng)人口數(shù)據(jù)。常見(jiàn)做法有兩種，一是通過(guò)人工采集，電腦錄入；二是通過(guò)與已建設(shè)相關(guān)數(shù)據(jù)資源的部門，建立共享交換體系，獲取數(shù)據(jù)資源。

（2）數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的問(wèn)題。核心內(nèi)容是數(shù)據(jù)字段項(xiàng)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)制定。主要取決于系統(tǒng)平臺(tái)只是內(nèi)部應(yīng)用使用（僅僅本項(xiàng)目使用，不考慮其他項(xiàng)目或系統(tǒng)共享，即不考慮擴(kuò)展性），還是按照國(guó)家、省市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集、交換、共享等規(guī)范，保證向上可以對(duì)接，橫向可以兼容。

（3）平臺(tái)的業(yè)務(wù)范圍邊界問(wèn)題。設(shè)計(jì)或建成的出租房、流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫(kù)的范圍，以及在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍的定制開(kāi)發(fā)所涉及到的部門業(yè)務(wù)職責(zé)部分。比如針對(duì)出租房、流動(dòng)人口的安全管理等，則屬于公安的治安總隊(duì)和流動(dòng)人口辦的工作范圍。

（4）部門協(xié)調(diào)問(wèn)題。對(duì)出租房、流動(dòng)人口的管理，是很多部門的工作管理范圍，比如公安、計(jì)生、人社、民政等。如何協(xié)調(diào)涉及多個(gè)部門，不同階段的工作開(kāi)展情況。（5）建設(shè)模式的問(wèn)題。如何建立長(zhǎng)期有效的建設(shè)模式推進(jìn)，需要結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展情況而定。比如：統(tǒng)一規(guī)劃，分步建設(shè)，自上而下；業(yè)務(wù)切入，試點(diǎn)先行，自下而上。建設(shè)步驟

（1）第一階段（準(zhǔn)備階段）

成立項(xiàng)目工作小組，包括領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組、項(xiàng)目實(shí)施小組、項(xiàng)目專家小組、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化小組。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，由市委牽頭，各參建單位的直接主管領(lǐng)導(dǎo)（一般為副局級(jí)別）組成，項(xiàng)目立項(xiàng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行，保證各個(gè)部門的協(xié)調(diào)順暢，有利于推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)展；項(xiàng)目實(shí)施小組，由主管單位（可以統(tǒng)籌或協(xié)調(diào)相關(guān)部門的單位）進(jìn)行總體規(guī)劃實(shí)施，保證項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)方向、內(nèi)容無(wú)誤；項(xiàng)目專家小組，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)；項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化小組，專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施。項(xiàng)目工作小組根據(jù)實(shí)際情況，可以兼任。

利用現(xiàn)有的“網(wǎng)格化”隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)基層工作開(kāi)展。充分利用現(xiàn)有全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的“網(wǎng)格化”服務(wù)管理模式，整合各部門網(wǎng)格資源，形成職責(zé)明確、信息暢通、管理有效、服務(wù)精細(xì)的網(wǎng)格運(yùn)行體系。

總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施方向。由項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)小組審核批復(fù)。

制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，明確采集、交換、共享標(biāo)準(zhǔn)。由項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)小組進(jìn)行調(diào)研規(guī)劃制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施。

（2）第二階段（實(shí)施階段）各參建部門對(duì)接，包括數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)對(duì)接。建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，共享交換現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源和人工采集數(shù)據(jù)組合的方式實(shí)現(xiàn)。建設(shè)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢分析

二、建設(shè)內(nèi)容 總體框架 1.1平臺(tái)架構(gòu)

數(shù)據(jù)層：以GIS地理信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，集成二三維地圖與VR實(shí)景、街景等基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)，整合社會(huì)管理服務(wù)六要素（人、地、事、物、組織、情）。

支撐層：通過(guò)數(shù)據(jù)交換引擎、動(dòng)態(tài)表單引擎、流程管理引擎等標(biāo)準(zhǔn)通用的功能模塊，實(shí)現(xiàn)可訂制、可配置的構(gòu)建技術(shù)。為省、市、區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)等不同層級(jí)用戶的差異化業(yè)務(wù)需求提供服務(wù)。

應(yīng)用層：通過(guò)基礎(chǔ)應(yīng)用與擴(kuò)展業(yè)務(wù)應(yīng)用為政府決策提供依據(jù)、為社會(huì)管理提供支撐、為服務(wù)民生提供保障。

訪問(wèn)層：通過(guò)移動(dòng)手機(jī)、平板電腦、計(jì)算機(jī)、數(shù)字電視等應(yīng)用，打造三維網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)3A平臺(tái)Anytime（任何時(shí)間）、Anywhere（任何地點(diǎn)）、Anyhow（任何方式）。

用戶層：目前三維網(wǎng)格化平臺(tái)主要面對(duì)的用戶群有社會(huì)民眾、網(wǎng)格員、社區(qū)、街道、區(qū)（縣）級(jí)用戶以及各級(jí)政府職能部門。

1.2 部署方式

（1）傳統(tǒng)部署方式

（2）云計(jì)算架構(gòu)部署

主要建設(shè)內(nèi)容

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際建設(shè)需要，進(jìn)行擴(kuò)展定制。

2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)

主要是通過(guò)一是網(wǎng)格工作人員對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的人、房要素進(jìn)行全面的信息采集管理，便于工作查找和處理；二是通過(guò)制定共享交換體系，與參建部門數(shù)據(jù)。

2.1.1 數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)

（1）文件采集

提供txtcvsexcel等文件采集。（2）采集器

支持對(duì)多種數(shù)據(jù)類型進(jìn)行采集。采集支持文件采集、數(shù)據(jù)庫(kù)采集、web采集、郵件采集、ftp采集等數(shù)據(jù)采集。按數(shù)據(jù)來(lái)源的不同，采集器分本地采集和數(shù)據(jù)庫(kù)采集。（3）本地采集

設(shè)置本地采集目錄，對(duì)采集對(duì)象目錄下的文件進(jìn)行采集。（4）數(shù)據(jù)庫(kù)采集

設(shè)置采集數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。（5）采集器采集計(jì)劃配置

采集器支持采集計(jì)劃配置，對(duì)采集的頻率和采集的線程數(shù)進(jìn)行設(shè)置，滿足個(gè)性化采集需求。

（6）采集狀態(tài)

查看當(dāng)前正在執(zhí)行的任務(wù)狀態(tài)，并可以對(duì)任務(wù)的狀態(tài)進(jìn)行修改，可修改的狀態(tài)為暫?；蛲Ｖ谷蝿?wù)，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。

2.1.2 系統(tǒng)功能

（1）地圖信息模塊；（2）小區(qū)信息模塊；（3）樓棟信息模塊；（4）出租房屋信息模塊；（5）流動(dòng)人口信息模塊。系統(tǒng)提供信息的錄入、查詢。

2.2 移動(dòng)采集系統(tǒng)

（1）實(shí)時(shí)上傳

（2）離線上傳

（3）聯(lián)動(dòng)管理

2.3 統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)

主要是對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能化匯總和分析，制成數(shù)字和圖形報(bào)表，用柱狀圖和餅狀圖來(lái)顯示一目了然、突出重點(diǎn)、全盤分析。

2.4 服務(wù)辦事平臺(tái)

服務(wù)辦事平臺(tái)以動(dòng)態(tài)形式展現(xiàn)轄區(qū)范圍內(nèi)所有事件，可以對(duì)事件進(jìn)行督辦督查和點(diǎn)評(píng)。這個(gè)模塊主要是提供服務(wù)辦事的流程和事項(xiàng)的管理。主要包括：黨建服務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)、社會(huì)治安綜合治理服務(wù)、就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)、社會(huì)救助和社會(huì)事務(wù)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、環(huán)境治理服務(wù)、人口計(jì)生服務(wù)、助殘服務(wù)等.2.5 民情日記和考核評(píng)比平臺(tái)

通過(guò)走訪日記、調(diào)查問(wèn)卷、多級(jí)研判、解決方案、民情響應(yīng)、專項(xiàng)調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案、響應(yīng)評(píng)審等流程形成民情研判流水線，為社會(huì)管理提供支撐、為政府決策提供依據(jù)、為服務(wù)民生提供保障。

主要是上級(jí)對(duì)下一級(jí)事件辦理時(shí)限或者績(jī)效的一個(gè)考核管理，以及民情日志的管理。

2.6 指揮中心平臺(tái)

各級(jí)指揮中心分別可以按照權(quán)限對(duì)涉及此項(xiàng)工作的單位和管理人員發(fā)布公告、通知、信息發(fā)送、視頻會(huì)議、內(nèi)部郵箱、及時(shí)通訊和網(wǎng)絡(luò)硬盤的管理。

2.7 應(yīng)急管理平臺(tái)

應(yīng)急管理平臺(tái)是為了處理比較緊急或重大的事件，主要通過(guò)事件的電話受理、核查回復(fù)、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急的終止，來(lái)達(dá)到保障群眾利益、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用。

系統(tǒng)通過(guò)上報(bào)分析、統(tǒng)計(jì)分析、熱點(diǎn)分析、疊加分析等功能設(shè)定預(yù)警規(guī)則，為職能部提供業(yè)務(wù)異常監(jiān)控，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)變化趨勢(shì)，形成臺(tái)賬報(bào)表。

2.8 考核評(píng)估平臺(tái)

通過(guò)立案數(shù)、辦結(jié)數(shù)、超時(shí)辦結(jié)數(shù)、居民評(píng)價(jià)等綜合評(píng)價(jià)和考核手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理服務(wù)的約束和激勵(lì)，形成長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。

2.9 領(lǐng)導(dǎo)輔助決策平臺(tái)

主要是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然的看到各個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)管轄范圍內(nèi)各類人口和事件的統(tǒng)計(jì)情況，起到輔助決策的作用。

2.10 系統(tǒng)管理平臺(tái)

主要是對(duì)網(wǎng)格化系統(tǒng)的用戶、機(jī)構(gòu)、角色進(jìn)行權(quán)限設(shè)置管理以及管理網(wǎng)格機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)日志、圖片管理、扣分制度及海量數(shù)據(jù)智能導(dǎo)入。

三、實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃

項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度涉及參加單位、建設(shè)內(nèi)容等諸多因素影響。因此準(zhǔn)確的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃需要通過(guò)實(shí)地調(diào)研，明確范圍邊界后才能確定。

根據(jù)以往同類項(xiàng)目的建設(shè)模式及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度有參考計(jì)劃。如果完全復(fù)用現(xiàn)有網(wǎng)格化工作體系，采用全部人工采集數(shù)據(jù)的方式（數(shù)據(jù)不考慮擴(kuò)展性和兼容性的話），則項(xiàng)目實(shí)施周期主要包括系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、環(huán)境的部署、調(diào)試測(cè)試等，一般需要6-8個(gè)月左右完成實(shí)施。

如果采用數(shù)據(jù)交換體系的話，部門協(xié)調(diào)和交換數(shù)據(jù)的時(shí)間相對(duì)比較難以估算，最短一般需要3個(gè)月以上。加上系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、環(huán)境部署等周期也相對(duì)會(huì)延長(zhǎng)，一般需要8-10月左右完成實(shí)施。