第一篇：春天行動督辦工作報告詳解

XX農商行關于落實“春天行動” 督辦工作

情況匯報

按照省聯社督辦通知要求，現將落實“春天行動”的相關工作情況匯報如下：

一、整體工作進度

（一）存款計劃完成情況。截止1月11日，各項存款余額678952萬元，比年初凈增4820萬元，增幅0.7%，全省排名64位。

506382.79萬元，比年初凈增3451.79億元，增幅0.69%。

（二）貸款投放情況。截止1月17日，各項貸款余額

（三）電子銀行產品營銷情況。1月16日，我行收到ETC廠家設備，當天已成功安裝2戶，前期預約客戶50余戶；信用卡激活率提升1%。

（四）風險貸款化解工作情況。XX農商行春天行動風險貸款計劃化解7戶，金額7840萬元，其中：現金收回2戶，金額1142萬元；接收抵債資產2戶，金額1911萬元；核銷1戶，金額709萬元；轉讓反擔保股權化解2戶，金額4078萬元。截至2017年1月10日，已現金收回風險貸款1筆，金額650萬元。

二、對接營銷情況

（一）積極爭取政府支持。2016年12月19日全省農商行2017年春季支農服務工作動員會召開后，我行迅速安排部署2017年春季支農服務的各項工作。XX董事長在全市經濟工作會議召開之際，向市政府金融辦和周先旺書市進行了

專題工作匯報，并請求給予財政性存款政策傾斜。相關部門和政府領導對我行支持經濟發展的工作給予了充分肯定。在全市經濟工作會議上，我行作為獲得“支持地方經濟發展突出貢獻獎”的全市兩家銀行金融機構之一進行了經驗交流。

“深耕四區”活動、加強基礎客戶的營銷作為重中之

（二）強化基礎客戶營銷。2017年，我行將扎實開展重的工作來抓，年度考核計劃中，下達各支行420戶500萬元以下貸款客戶新增計劃，增長幅度為24%。同時，將貸款客戶新增計劃納入支行績效考核。

2016年末，我行貸款客戶數量為2786戶，其中單戶500萬元以上130戶。截止1月17日，我行貸款客戶數量2760戶，其中單戶500萬元以上貸款客戶158戶、500萬元以下貸款客戶2602戶金額214277.27萬元。

（三）抓好務工人員對接。一是持續做好“專列送福”活動。今年確定乘座返鄉專列的務工人員達130余人，比去年增加近3倍。我行成立由行領導為組長的活動專班，精心籌劃，在1月9日派出“暖冬行動隊”前往火車站接站慰問，為XX籍（含XX、陽新）務工人員送上一份暖冬物資、一張產品政策宣傳單，記錄一份人員信息，確保后期對接，切實引入務工資金；二是XX和陽新農商行緊扣重點，提前布署，安排專人積極與廣東、上海、重慶陽新商會進行對接，在年前籌備開展商會新春聯誼會，送去新春祝福和創業扶持政策，指定營業部等大網點分別對接一個商會，全方位開展對接服務。

（四）對接春耕備耕。由于鄉鎮支行轄區內均規劃為

園區，農村春耕備耕資金需求較少。截止1月10日，僅新增農戶貸款6戶28萬元。

（五）開展消費信貸營銷。2017年，我行將消費信貸大營銷作為五項重點營銷內容之一。要求各支行通過深耕社區系列營銷活動，營銷高端個人客戶的綜合消費貸款、個人住房貸款、汽車消費貸款等，做大消費貸款市場。春天行動期間，每名客戶經理力爭營銷（含推薦）2個“白領通”客戶辦理消費貸款、2筆按揭貸款業務。截止1月17日，我行新增住房按揭貸款5戶90萬元。

(六)開展小微貸款營銷，2017年，省聯社風險處XX處長親臨XX農商行，給我行各支行客戶經理為期一天的微貸技術培訓，對此，我行領導高度重視，特成立微貸部，由信貸管理部談斌任科長，將小微貸款營銷作為2017年重點營銷內容，總行領導小組討論小微實施方案十幾次，于2017年1月16日下發了《XX農商行小微貸款實施方案》，下放小微貸款審批權限，加強客戶經理績效考核與貸款責任比例相結合原則，并向各支行下達小微貸款投放目標。

（六）開展他行客戶、貴賓客戶營銷。2017年，我行繼續組織開展他行、貴賓客戶營銷，為客戶量身打造涵蓋存、貸、電子產品、信用卡、咨詢等一攬子金融服務，并加大考核力度，力爭一季度成功營銷一批優質客戶。

（八）開展股東對接。繼續開展“1+4”營銷策略，積極對接股東客戶。年初，我行對62名股東及其關聯戶貸款情況進行了摸底。截止1月10日，我行股東客戶貸款15戶金額1.56億元，股東關聯客戶貸款21戶金額3.27億

元。根據摸底情況，有針對性制定了服務名單，并且要求每個股東有對應的客戶經理負責對接，定期拜訪，定制服務；積極引導責任支行動員股東引薦有效客戶。目前，已引薦客戶3戶，其中辦理貼現1戶10萬元、按揭貸款2戶142萬元。下一步，我行逐步從他行平移經營正常的股東及股東控股的關聯公司業務，對平移業務股東貸款利率實行優惠。

（七）繼續開展機構客戶營銷。一是董事長親自掛帥與國開行、農發行、城投、房投、交投等單位進行對接，積極接洽、爭取項目代發。二是行長親自帶隊與財政局進行對接，爭取政策傾斜，穩定財政資金的同時，力爭2017年實現行政資金代收代付的有效突破。

（八）積極開展電子銀行業務營銷。一是開展專項營銷活動。下發了《XX農商行ETC客戶信用卡發夾專案》，制定了2017年電子銀行產品營銷活動方案，建立ETC微信交流群，提前做好業務推介，在設備未到的情況下，ETC已成功預約50余戶。二是加速產品營銷。一方面，在人員不足的情況下，加班加點審核審批信用卡，確保一季度完成信用卡任務。另一方面，層層分解ETC業務計劃，循環開展業務再培訓工作，積極與萬集科技設備商協商，確保設備到位滿足業務營銷需求。

三、結構調整情況

（一）切實加強存款結構調整。鎖定各支行活期存款、對公存款、保證金存款占比比例，逐項逐行明確提升和控制目標，嚴格納入績效考核管理。截止1月11日，我行活期存款余額203835萬元，占30%。對公存款余額

245170萬元，占36.1%；財政性存款64235萬元，占9.4%。保證金余額比2016年11月30日下降3024萬元。

（二）切實加強信貸結構調整。

截止1月18日，貸款客戶2760戶，其中單戶500萬元以上貸款客戶158戶，500萬元以下貸款客戶2602戶金額214277.27萬元。

四、存款成本與風險管理

（一）嚴格控制存款成本。組織財會統計部對XX農商行FTP計價模式進行了解學習，進一步控制存款成本、工資、獎金、宣傳費等費用。嚴禁擅自抬高利率，嚴禁變相“貼水”，嚴禁超標準列支費用。杜絕了高息攬存或變相高息攬存、違規放貸虛增存款、組織臨時性存款、保證金存款沖時點的情況。

（二）加強貸款風險管控。

1.成立專班，強化風險貸款化解工作組織領導。XX農商行制定了《XX農商銀行2017年風險貸款清收化解方案》，方案中，明確了2017年風險貸款清收化解工作指導思想、目標計劃，并成立以董事長為組長，行長與分管行長為副組長，各部室負責人、支行行長為成員的風險貸款清收化解工作領導小組，強化了風險貸款清收化解工作的組織領導。

2.落實責任，細化風險貸款化解工作方法措施。對風險貸款化解工作實施包片掛點負責，行班子成員負責包片、各部室負責人負責掛點，各支行行長具體負責本行風險貸款清收化解及新增風險貸款控制，落實風險貸款清收化解責任，每筆大額貸款清收化解都有責任領導、督辦部

室、直接責任人、清收責任人，一戶一策細化清收化解措施。

3.加大力度，實施大額風險貸款處置專員負責制。XX農商行擬設立風險總監，負責組織管理風險處置專員的工作，直接對行黨委負責，定期收集風險處置專員風險貸款處置化解情況，向行黨委匯報，并對行黨委研究的方案與措施進行落實。對單戶500萬元（含）以上風險貸款派駐風險處置專員，參與企業經營管理全過程，加大風險貸款化解力度。

五、組織推動情況

（一）召開了春天行動動員大會。省聯社、XX農商行春天行動動員會召開后，我行迅速安排部署2017年春季支農服務的各項工作。1月4日，在總行六樓會議室召開 “春天行動”動員會，監事長主持會議，副行長對“春天行動”全面安排部署，電子銀行部、信貸管理部、稽核監察部負責人分別就存款、電子銀行、貸款、工作紀律作了講解及要求，最后，董事長作了重要總結指示，為“春天行動”指明工作思路。

（二）制定了工作方案。1月9日，下發了《XX農商行2017年支農服務“春天行動”實施方案》（XX農商發[2017]2號）、《XX農商行2017年春天行動不良貸款清收化解活動的通知》（XX農商發[2017]7號）等文件，方案對包括存貸款、電子銀行、不良貸款清收等內容進行了明確。

（三）成立了領導小組和工作專班。為了確保春天行動工作取得實效，XX農商行成立以董事長為組長、班子其

他成員為副組長、部門負責人為成員的2017年支農服務“春天行動”領導小組，組織、指導、協調、督促全行春天行動工作。領導小組下設辦公室，辦公室設在電子銀行部，負責全行春天行動的日常工作推進、督辦、落實及匯報。各支行也相繼召開員工動員會，成立領導小組和工作專班，明確責任、分解任務，細化工作措施。

（四）設置了考核指標。我行明確支農服務“春天行動”實行百分制考核，其中存款40分、微貸20分、電子銀行20分、風險貸款化解20分。存款按照余額、積數雙考核。春天行動結束后，由各主管部室對支行進行考核打分。

（五）層層分解了工作指標。我行將存款、貸款、電子銀行、風險貸款化解等四項指標進行了層層分解，下達任務分配清單，同時明確了領導班子、部室的掛點督辦責任。

六、嚴肅工作紀律

（一）按照“低成本，高效益、嚴控費用”考核原則進行考核，充分引導各支行主動調整存款結構，組織低成本存款，降低存款付息率，鎖定保證金存款余額，提升盈利能力建設，充分調動低成本營銷積極性。

（二）明令禁止各支行高息攬存或變相高息攬存行為，發現一起嚴處一起。每日電子銀行部通過微信對各項業務數據進行排名通報，形成全員比、學、趕、超的競爭氛圍。同時，班子成員、機關員工，每周至少到掛點支行現場督辦一次，出謀劃策、掌握工作進度，幫助其解決

工作困難。

2017年1月19日

第二篇：督查督辦工作報告

督查督辦工作報告

督查督辦工作報告1

一年來，在街道黨委、辦事處和全體機關同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞黨委、辦事處的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。全年共組織各項工作的督促檢查70余次，每月收集科室部門《月工作匯報》3期78件，每周按時報送《周工作匯報》30期，每日按時報送《每日工作》47期，重大活動、大型會議、例會學習等考勤52次，月統計匯總9次，編寫《荊河督查》11期，下發《重點項目推進督導單》6件。

(一)強化形象，提高自身素質。

為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，首先加強自身學習，力求政治素質過硬，業務本領更強，能按相關法規、規章制度來開展督查工作。緊緊圍繞發展這個執政興國的第一要務，把貫徹實施黨委政府的決策和制度，作為各項工作的新起點，理清思路，求真務實，與時俱進，使我街道的運作方式更加規范，辦事行為更加嚴謹，服務環境更加優化。進一步增強做好督查工作主動性和責任感。二是愛崗敬業講奉獻。督查工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。

(二)善于總結、探索督查工作新思路。

通過認真學習、勤于總結，我本人在督查工作上也進行了積極大膽的探索和嘗試，一是為使考核督查工作更加具有針對性，本著簡單、科學、操作性強的原則，在分管領導的帶領下，在深入調研的基礎上，結合街道實際，創新出臺了“三個三”的督導考核機制，即：明確三個范圍(重點項目、基層單位和科室部門、機關干部及居四職干部);實行三種方式(日常督導、不定期抽查、滿意度測評);綜合三項分值(動態打分、單位或個人自查得分、年終評定得分)，明確以督查考核促發展、轉作風、惠民生的基調，建立了較為完善的考核督查機制。二是深入跟蹤督辦。對一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況，而是深入承辦部門，認真檢查其落實情況，及時調查其存在問題。

(三)嚴于律已，不斷加強作風建設。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

(四)強化職能，全力以赴搞好督查工作。

隨著政府職能的相應轉變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此科室結合實情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增進友誼服務意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中做出的推諉扯皮、人浮于事的現象。一是根據督查工作的實際，以確保街道重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，制定了督查工作制度，確定了督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網絡，形成了上下通暢的督查工作聯系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了各科室、部門、各社區之間的督辦網絡，明確督查工作及具體工作人員，而且積極與市督查室取得聯系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經常會出現交差進行的現象，為了避免重復督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結制度、督查專報等為基礎，將督辦事項根據進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類;在每一類中又依據督辦件的來源細化成領導批示、重點項目、會議紀要等，做到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作井然有序。四是夯實責任、狠抓落實，做到了事事有落實、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服務水平。科室人手少、工作量大，這就需要科室人員團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多、干得少，只希望把工作圓滿完成。

督查督辦工作報告2

根據中心小學統一部署，分三個檢查組于20xx年1月21日對全鎮9所學校的教學常規、安全穩定、學生營養餐、電教等工作進行了督查，現將督查情況通報如下：

一、基本情況

通過檢查，各校緊緊圍繞“安全第一，質量第一，管理第一”和教育局“建校標準化、辦學特色化、管理規范化、發展均衡化”的工作要求，采取了相應措施，做了大量工作，取得了一定實效。

(一)學校風清氣正，教師團結協作精神彰顯。大部分教師能積極做好本職工作，澄塘、鳳凰、壩南、下渡學校整體氛圍濃厚;學校管理水平明顯提高，特別是教導主任隊伍整體素質提升，涌現了一批能力強、有干勁、講風格、求實效的教導主任，成為校長的得力助手。

(二)教學常規的落實得到逐步加強。語數學科備課普遍較好，希望、澄塘、鳳凰、東方、壩南、下渡六所學校六備要求較齊全;聯群歐陽鑫老師在教本上有較詳細的備課批注;希望小學肖蓉、雷敏、謝曉丹老師課后有獨特、詳實的札記、反思;絕大多數教師學生作業、試卷能認真批改，上程劉立秀老師試卷做到了面批面改，試卷講評后要求學生訂正并做到錯題逐題過關;壩南小學試卷分析設計有專門表格，規范了試卷講評，既便于檢查學生知識掌握情況也便于資料歸檔。

(三)營養餐工作有序開展。所有學校建立了臺賬，食堂工作人員基本上能按操作流程進行操作，能堅持組織學生排隊打飯分餐。澄塘小學用餐前組織學生誦讀感恩詞，潛移默化中提高了學生傳統文化素養。

(四)安全意識增強，高度重視安全工作。各校簽訂了安全工作責任狀，開展了多種形式的安全教育，重視了校門的管理，對校園周邊環境進行了綜合整治，不斷增強了學校師生的安全意識，學校安全得到有效保障。希望小學認真落實了每天上、下午最后一節課5分鐘安全教育，形成了專項記錄;東方小學學生路隊管理較規范，師生分工責任明確，并有相關記錄;上程小學積極開展少隊活動，涉及很多安全教育內容。

(五)電教儀器、圖書已上架，體育器材大部分已安裝到位。

二、存在問題和不足

1、學校管理中檢查督促方面做得還不夠。工作中重在布置，但落實、檢查、反饋、整改不夠。

2、少數教師教學常規落實不夠到位。有的備課流于形式，個別教師存在未備課現象，其中非統考科目除希望小學、鳳凰小學有備課，其它學校均未備課;作業批改存在無具體時間、無相應中肯評語現象;培優輔差工作滯后，記錄材料較少;教師對學生書寫要求不高，學生作業不夠工整。

3、教研活動開展不正常，聽課記錄缺少具體時間且聽課節次不達標;圖書、儀器使用率不高;學生興趣小組活動開展有待于增強。

4、各完小基本未按要求開展安全演練，安全演練少計劃，少過程圖片，少小結;上程小學本期安全臺賬基本空白，班級安全日志只見到六年級填寫完整;食堂安全憂患意識不強，食品留樣、登記不規范，澄塘小學因無售飯車，學生排隊打飯不是很正常。

5、資料建設工作滯后。平時資料積累意識不夠強，各種材料沒能及時歸檔。

三、今后工作要求

(一)堅持不懈地抓好隊伍建設。

各校要堅持學習制度，采取集中學習與個別學習相結合的方式，加強專業理論知識及時事政策、法律法規學習;要堅持民主治校，定期召開民主生活會，要使民主生活會成為學校查找問題、統一思想、整改提高的一個重要抓手。

(二)強化安全工作，做到警鐘長鳴。

要認真貫徹各項安全工作要求，將創建平安和諧校園列為學校的頭等大事，安全工作與德育工作緊密結合，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓、教育活動，落實好各項防衛措施，充實好各種安全應急預案并開展每學期至少兩次的逃生演練。

(三)堅持教學中心地位不動搖。

1、強化教學常規管理。各校要下大力氣加強教學常規管理力度，確立“落實常規才能提高質量”的理念。

2、實施好有效教學。各校要遵循從實際出發、實事求是、講求實效的原則，重點關注學生的課堂學習效率，積極探索備課、上課、作業、輔導等教學環節的有效方法，創建規范、有序、高效、快樂的課堂。

3、加強教研工作和教師培訓。各校要積極開展教研活動，現階段教研以開展觀課議課活動形式為主。

(四)加強軟件資料建設，做好資料歸檔。

認真對照《瀲江鎮小學教學常規檢查情況統計表》、《瀲江鎮小學學校安全工作過程督查評價表》，《興國縣農村義務教育學生營養改善計劃學校食堂供餐工作月督查表》、《興國縣瀲江鎮小學教師學期考核表》的要求，建好資料檔案，鼓勵建立電子檔案。

督查督辦工作報告3

3月12日、26日、27日、28日，中心小學校級干部用四天時間對轄區小學各項工作進行了全面督查。督查組采用“查看資料、深入課堂、走進食堂、交流信息”的方式了解到各校開展工作的實際情況，現將督查情況予以通報：

一、學校管理工作

全鄉各小學重視制度建設，各項制度較齊全，辦學規范，未發現亂收費跡象，學校教學秩序生活秩序井然有序，社會反響較好。管理人員分工明確，責任明確，財務管理民主、公開、透明，學校運轉正常。有待我們今后完善改進的是：進一步規范行政議事制度，充分發揮集體的智慧;進一步開好教師例會，不能僅局限于傳達中小會議精神，要通過教師會更好地了解教師的內心世界，以便更好地為教師服務，以充分發揮教師的積極性為己任，為我鄉小學教育可持續發展創造更好更多的有利條件。

二、教學常規工作

在大部分學校，檢查組都隨機走進課堂聽了一節課，認為授課老師基本能把握教材重難點，能采取有效方式科學合理組織教學，能尊重學生主體地位，師生互動性較好，基本能達到課堂預設的目標要求。但在課堂生成度上還是有待加強，建議老師要注重學生能力的培養：觀察能力、動手能力、動腦能力、聽說讀寫能力等等，只有學生“動起來”的課堂才是精彩無比的課堂，這樣的教學效果也將會是事半功倍。

在課堂之外的備課、作業批改等教學的輔助環節，大部分老師付出了較多的心血。個別老師存在以下問題需要及時改進：

1、有老師教學計劃不詳，無進度安排;存在備課滯后現象，沒有按要求做到超前一周備課;

2、數學作業要求天天有，語文作業要求課課有，個別老師在數量上以及批改質量上沒有達到規定要求。

3、數學基礎訓練有老師沒有批改。

三、后勤工作

本學期各校堅持后勤工作為學校的教育教學這一中心工作服務。

首先，各校能按規定項目和標準收費，沒有發現亂收費現象;

其次，各小學均建立健全了財務財產管理制度，成立了民主理財和校產管理小組，分工清楚，職責明確;

其三，營養餐供應工作進展順利，基本都能按照中小要求來做，學生和家長反映良好;其四是校園衛生情況良好。但問題依然存在，表現在：

1少數學校衛生有死角，特別是廚房和廁所，衛生狀況很差;

2、多數學校校產損壞嚴重，特別是教室門窗、教師辦公桌椅;

3、營養餐公示不及時、不規范。

建議：

1、各校要加強對校產的保護，要在廣大師生中進行“愛護公物、人人有責”的教育。

2、進一步規范學生營養餐的管理，確保營養餐的食品安全和資金安全。

四、校園安全工作

安全工作是學校工作的重中之重。中小一再要求必須堅持預防為主、防治結合、加強教育的原則。通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。

督查組認為：各校對安全工作能引起高度重視，學校與老師均簽訂了安全目標責任書;各班級能制定安全工作計劃本能開展相應活動;部分學校有安全教育訓話記錄或能做到國旗下安全教育講話;大部分學校制定了首節課點名制度以及放學清點學生數制度，教室的醒目位置張貼有詳細的學生信息表;少先隊能配合學校開展一些安全教育活動;多數學校在開展安全教育六個一活動中較好地開展了應急疏散演練活動等。

需要改進之處主要有：

1、安全工作必須警鐘長鳴，各校僅有安全工作制度遠遠不夠，務必做到責任到人。要做到事事、處處、時時有人管。要嚴格責任包保制度和責任追究制度，逐級負責，確保安全。

2、務必做好食品安全工作，向學生提供科學合理、衛生安全的營養午餐。

3、學校要重視并做好學生的安全教育工作，既要有制度保證，又要措施有力。安全教育必須天天講，要利用重大節日、班隊會課、國旗下講話或者早操后訓話、主題板報等強化對學生的安全教育。對學生的安全知識教育覆蓋面要廣，要做到反復強調。

4、安全工作的資料建設要做到及時整理歸檔、留存備查。

5、中小本部師生較多，安全工作忽視不得。要加強路隊護送以及側門監管工作，教師值日工作要根據安排落到實處。

五、校園文化陣地建設工作

俗話說得好：“人創造環境，同樣，環境也造就人。”校園文化陣地建設工作是充實、美化校園環境的重要方面，對學生的教育有著潛移默化的熏陶和啟迪的作用。督查中發現各校對校園文化陣地建設工作的重視程度有待加強。

各校比較重視主題板報的出刊，比較重視辦公室的布置，但只有少數學校教室進行了布置。教室是學生學習的主要場所，文化建設氛圍必須要濃厚。建議各校對教室的布置工作要做好，要加大投入，可以張貼對學生有啟迪作用的學習類、安全教育類、立志勵志類等宣傳字畫。此外，中心小學為各校設計制作宣傳櫥窗的工作正在啟動中，即將投入各校使用。

總之，督查工作只是手段不是目的。學校常規管理工作其實事關每位教師的切身利益，需要人人參與、齊抓共管。大家都知道，安全工作沒有小事，教育教學工作是中心工作，文化陣地建設工作事關學校形象，總務后勤工作是教學保障。所以無論你是站在何種角度，對待

學生、對待事業、對待學校，對待管理，我們沒有理由不要責任意識和主人翁意識。大家有了責任意識和主人翁意識，學校的常規管理工作一定會做得更好。

督查督辦工作報告4

1、高度珍視，富裕闡揚督查本能機能效用

區當局高度珍視督查工作，把鞭策查抄作為增進工作落實的緊張伎倆，珍視闡揚督查步隊的緊張效用。一是當局帶領高位督查。在安排工作后，緊張帶領都親身抓督查，深切一線抓落實。特別是在安排安排重點工作時，同時安排鞭策查抄工作，抓好決議計劃的貫徹落實。構成了一手抓決議計劃訂定，一手抓鞭策查抄落實的工作模樣。二是強化督查工作機構。調整富裕人員氣力，配備了專職督查人員，明了一名辦公室副主任抓督查工作，履行崗亭責任制，加強了鞭策查抄步隊的構筑。三是優化督查工作環境。為了緊貼帶領思路抓督查，督查工作人員凡是參加由帶領召開的各種集會，跟隨帶領現場辦公抓督辦，區帶領凡是給督查人員交任務、出題目。如今，我區的督查工作已初步構成以當局緊張文件和有關集會所作決議、決議貫徹落實環境的督查、當局帶領同志批辦事變的查究落實、人大代表發起和政協提案的辦理、市長便民果然德律風的處理等為重點的“大督查”的新模樣。

2、健康機制，加強督查工作典范化構筑

一是建立帶領親身抓督查的機制。“帶領督查”是抓落實的緊張伎倆。對肯按期間決議計劃的履行、大眾存眷的熱點、難點題目，以及要求督查落實的事變等，帶領都親身進行查抄落實，特別是凡是深切現場搞督查調研，有效地鞭策了各級干部抓落實的自動性，加強了督查工作的針對性。在客歲的街區整治工作中，區當局緊張帶領從早到晚幾乎不離整治路段，對任務進展環境現場督導和諧，獲得了很好的結果，我區的街區整治工作獲得了市帶領的富裕必定。

二是健康督查收集機制。為了建立上下領悟的督查收集，我們珍視在督查步隊構筑上下功夫，在全區各單位建立美滿信息督查工作收集，明了了專(兼)職人員和分擔帶領，經過議定以干代訓、以會代訓等多種式樣加強了對信息督查工作人員的培訓工作，進步督查工作人員的督查交易本領和程度。初步構成了包括34個區直單位、8個街道辦事處40名專兼職人員的工作收集，確保了督查工作的渠道純熟。

三是健康督查運行機制。聯合實際，修訂美滿了關于進一步加強督查工作 的一系列文件，印制了催辦查究、決議事變辦理督查關照單以及帶領批示件督查關照單，對全區的鞭策查抄工作從立項到反饋都作出了明了的法則，并納入了全區的目標考核系統，使全區的督查工作走向了軌制化、典范化、收集化的軌道。

四是履行三次督查軌制。 為了包管區委、區當局的龐大決議計劃、緊張工作安排、中間工作的貫徹落實，履行三次督查，確保政令純熟。第一次督查：督查貫徹環境、工作辦法和進度。對不按時傳達貫徹，異國切當可行的辦法，舉動遲鈍，任務結束不好的單位要發《整改關照書》，傳達責怪。第二次督查：督查整改環境和工作結果。對第二次督查仍未按要求結束任務的，黃牌告誡。第三次督查：督查各單位是不是徹完全底地結束了區委、區當局安排的工作任務。對有令不可、有禁不止、我行我素，不能盡職盡責結束任務的單位提請區委、區當局究查帶領班子及有關班子成員的責任。經過議定履行三次督查軌制，建立了督查工作的勢力巨子。

3、凸起重點，增進當局龐大工作安排有效落實

第一，抓住當局工作報告決議事變的落實不放松。年初根據當局工作報告的要求，訂定工作要點，對全年的工作任務目標進行責任分化，明了分工帶領和責任部分，將工作目標細化到責任人。督查部分緊緊環繞這條主線自動自動地展開鞭策查抄和反饋工作。堅定按季度督查軌制，即要求部分的各項工作目標按季度分段，鞭策查抄結束環境，并及時寫出材料，快辦、快結、快反饋，加強時效性。經過議定我們對當局重點工作的鞭策查抄，有力地促成了全區各項工作的展開，確保了當局工作的貫徹落實，從而較好地闡揚了當局系統督查的本能機能效用。

督查督辦工作報告5

今年上半年，在辦公室領導的正確領導和各科室同志們的大力支持和幫助下，督查科按照年初辦公室確定的工作任務，圓滿完成了省市區領導批示、“市新聞監督摘報”、“西安內參”、區政府常務會議和專題會議決定事項、群眾來信來訪反映問題等方面工作的督查與辦理，現總結如下：

今年上半年，共督辦辦各類事項23件(其中下發督辦單的共18件)，其中完成答復上報市“新聞監督摘報”3件，“西安內參”4件, “西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，網上建議2件，人大、政協轉辦和領導批示的群眾來信來訪5件, “市長辦公電話綜合信息”3件，其它3件。具體表現在以下幾個方面：

一、定制度，提要求，推動工作進展

根據督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，確定了科室目標責任制度，確定了12項督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發揮了較好的作用。

二、圍繞重點，突破難點，狠抓督促落實

一是對一些重大事項堅持跟蹤督查，現場查看，求得實效。如對十里鋪街道村水塔漏水導致部分村民居住樓房傾斜發生險情事件、新筑街道楊莊村48人因對國際港務區征地拆遷有關政策不理解赴京上訪事件，均能做到深入現場實地查看，了解真實情況，并按要求及時上報各類信息、報告等材料。

二是認真參加專題會議，及時完成會議紀要的起草，并結合督查工作針對會議決定事項進行督查，發揮了科室作用，使領導決策按時落到實處。

三是不斷提高督查專報質量。今年上半年共出專報5期，及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點、各街鎮各部門對有關事項的督促落實情況，保證了以通報查落實、以通報鞭策后進及時改正不足、以通報反饋情況的目的，真正發揮了督查專報的重要作用。

三、按時完成市新聞監督摘報等媒體反映問題的督查與辦理

上半年共完成市新聞監督摘報反映問題3個，“西安內參”反映問題4件, “西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以內督查辦理并及時完成上報或情況反饋。其中市新聞監督摘報第190期反映我區紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山，居民叫苦不迭”、新聞監督摘報第220期我區“紅旗街辦神鹿坊附近產河河道里有人傾倒大量建筑垃圾”、三秦都市報20xx年6月7日刊登“灞橋熱電廠子校門前成了垃圾場”、市新聞監督摘報第79期反映我區灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報報道》“灞河西側上百畝地仍有人非法采砂”、《陜西日報》20xx年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業”等經督辦都得到了妥善解決并及時進行了答復上報。

四、跟蹤督查，反復查證，核清事實，妥善解決復雜遺留問題

對一些復雜的歷史遺留問題，采取跟蹤督查的辦法，力求核清事實，妥善解決問題。如十里鋪街道董家門村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來區上訪。為了給二人一個滿意的答復，區政府多次召開協調會、專門成立調查小組，重新對其反映的宅基地問題進行了核查。通過翻閱大量歷史資料，查找有關政策、檔案等，先后數次深入本人所在街道村組了解情況，經反復調查、考證、分析，按照“歷史遺留問題按當時政策對待和處理”的原則及時為其補辦了批復，目前正在辦理宅基地土地使用證。

督查督辦工作報告6

一、主要工作進展情況

從督查的情況來看，全縣當前重點民政工作進展較為順利，各項工作正在有序推進。

一是農村低保提標工作穩步開展。10月23日全縣農村低保提標工作會議后，各鄉鎮按照縣上的統一部署和《隴西縣農村低保提標工作實施方案》的工作要求，積極穩妥地推進農村低保提標工作，各鄉鎮結合實際制定了工作方案，并召開了專題會議進行了具體安排，目前已基本完成宣傳培訓、入戶核查、民主評議、一、二榜公示等階段的工作。整體來看，鞏昌、雙泉等鄉鎮提標工作組織管理有序，工作措施扎實有效，尤其是鄉、村兩級軟件健全規范，鄉鎮民政工作站統一印制了村級軟件資料樣本，指導各村建立健全檔案資料，村級民主評議、村務公開、村委會記錄全面翔實。雙泉鄉還印制了民主推薦表，分發到戶，由各農戶對所有已保或應保未保對象進行推薦，重新核定農村低保對象的保障資格，大大提升了農村低保工作的透明度，擴大了群眾的知情權和參與權，農村低保“應保盡保、應退盡退”的工作機制得到了有力落實。

二是第七次村民委員會換屆選舉工作依法有序進行。10月29日全縣第七次村民委員會換屆選舉工作動員大會后，各鄉鎮高度重視，把村委會換屆選舉工作列入重要議事日程，精心組織實施，及時成立換屆選舉工作領導小組，制定了具體的實施方案和工作計劃，重點對各階段的工作任務進行細化安排，并專題召開了換屆選舉大會，就換屆選舉工作進行廣泛積極地動員培訓。目前，各鄉鎮已基本完成宣傳動員、培訓準備階段的工作。

三是民政專項資金管理規范運行。目前，各鄉鎮民政資金的管理和使用都能夠按照省市縣有關規定做到專款專用，封閉運行，未出現截留、挪用、克扣等違規違紀問題，但是各類資金的發放進度不平衡，不同程度存在滯發現象。

四是農村五保集中供養工作運行正常。目前，全縣6所農村敬老院和五保家園都已啟動運行，有牌子、有制度、有固定的工作人員，五保集中供養工作初見成效。供養人數為：文峰鎮6名，菜子鎮16名，通安驛鎮7名，云田鎮5名，和平鄉8名，渭陽鄉9名。

二、存在的主要問題

目前，全縣民政工作還存在不少突出問題，主要表現在：

(一)農村低保提標工作不規范

1、政策宣傳不到位。讓廣大群眾明白政策，提高群眾知情率和參與率，是農村低保提標工作能否有效落實的關鍵所在。但各鄉鎮政策宣傳不全面、不深入，有的僅局限于鄉鎮、村、組三級干部知曉，廣大群眾對農村低保提標政策不了解、不知情。甚至有些鄉鎮、村、組干部也不能完整地理解提標政策，導致執行政策有偏差，整體工作處于被動應付的局面。

2、工作程序不規范。個別鄉鎮為了加快工作進度、減輕工作負擔，提標擴面工作沒有嚴格按照《實施方案》規定的程序操作，工作進度隨意性大。主要表現在三個方面：

一是民主評議不到位。民主評議是農村低保提標工作的關鍵環節，《實施方案》明確要求：要認真組織實施好“三級民主評議”工作，即以村民小組為單位的村民評議、以村委會組織的村級民主評議小組評議和以民政站組織的鄉鎮民主評議工作。并重點做好對已保對象困難程度排序進行評議、對保障對象的準確性進行評議、對新提標對象補助標準合理性進行評議的“三項評議”。但是在督查走訪中發現，多數鄉鎮沒有召開村民小組為單位的村民代表評議會議，而是以村為單位召開村委會會議或直接由駐村干部和村組少數干部決定農村低保對象類別和補助檔次，工作不公開、不透明，導致提標對象不準確，補差不合理，工作匯報《鄉鎮工作督查情況》。即使有些村組農村低保提標對象類別劃分準確，但因群眾不知曉，對提標對象產生的程序不清楚，仍對提標工作有意見、有怨言。

二是張榜公示制度落實不到位。檢查中發現，雖然多數鄉鎮提標工作中大都執行了張榜公示制度，但大部分鄉鎮只是走了過場，公示的地點不夠醒目，公示的內容不夠規范和全面，公示的有效時間不能保證，以致群眾對本村、組的提標對象不知道或不了解，無法形成有效監督。

三是村級評議公示記錄不健全。檔案資料是反映我們提標工作是否落實的一項重要依據，從這次督查來看，大部分鄉鎮的村民民主評議記錄、村委會會議記錄、村務公開記錄等軟件資料的記錄不夠規范和全面，不能夠如實反映提標工作的全過程。分鄉鎮看，雙泉鄉、鞏昌鎮、菜子鎮、和平鄉的村級軟件資料做得比較細致，而文峰鎮、渭陽鄉、權家灣鄉存在問題較多，村級“三種”記錄普遍較為簡單，記錄內容不夠詳細，不能如實反映階段性工作的落實情況。尤其是文峰鎮尉家店村，各類記錄時間邏輯混亂，且內容空洞、簡單，基本反映出提標工作只是在閉門造車，沒有落實在具體工作中。

(二)民政資金發放遲緩

各鄉鎮各類民政專項資金到戶率極不平衡，普遍存在拖欠情況，資金到鄉鎮后少則一個月，多則幾個月才能發放出去，救助保障資金未起到應急解困作用，違反了民政資金的管理使用規定。除宏偉、雙泉、云田、文峰、鞏昌、菜子、德興、柯寨8鄉鎮各類資金的平均到戶率在90%以上外，其余鄉鎮不同程度存在資金欠發問題，在督查中未見到福星鎮資金發放花名冊。特別是新批農村低保對象1—6月份農村低保金和全縣7—9月份農村低保資金，除上述發放較好的8鄉鎮外，普遍存在欠發遲發現象。尤為突出的有權家灣鄉、碧巖鎮新批農村低保對象1—6月份農村低保金，7—9月份農村低保資金至檢查之日還未造冊;馬河鎮、和平鄉、永吉鄉雖已造冊但還未發放;首陽鎮新增低保對象1—6月份保障金到戶率僅為5%;渭陽鄉、首陽鎮、通安驛鎮7—9月份農村低保資金發放率也在30%以下。

同時，個別鄉鎮民政資金管理不規范，主要是資金賬務記載不健全，記賬時間滯后，民政助理員對各類資金的概念模糊，帳務歸類建檔不清。如權家灣鄉，由于民政工作站人員調整，民政資金賬務沒有交接清楚，20xx年的賬務記載基本空白，造成大部分待發資金滯留，沒有發放到位，各類資金發放花名冊未能分類建立，缺失現象嚴重;渭陽鄉由于民政工作站人員調整，賬務記載不規范、不具體、不細致，專項資金賬務沒有做到歸類建檔。

(三)農村敬老院集中供養率低

全面啟動農村敬老院和五保家園，實現五保集中供養率達到10%，是20xx年市委、市政府確定為民辦的10件實事之一，也是今年市、縣目標管理考核的一項重要指標。今年，縣上為6所敬老院和五保家園的啟動給予了全面的資金保障。但目前除菜子鎮敬老院按設置床位100%的入住外，文峰、通安驛、和平、云田、渭陽5鄉鎮均未按設置床位入住，入住率偏低。

三、下階段工作要求

(一)切實做好農村低保提標工作。

“提高城市、農村低保標準和補助水平”是今年省委、省政府確定為民辦的14件實事之一，各鄉鎮要把提標工作作為當前民政工作的重中之重，進一步加強對本鄉鎮提標工作的組織領導，狠抓各項工作任務的'落實，確保提標工作取得實效。

一要繼續抓好政策宣傳。要將縣上印制的《20xx年農村低保提標政策宣傳提綱》全面發放到戶，同時各鄉鎮要自行印制部分提標政策海報在每個村民小組群眾聚集的場所張貼，讓老百姓了解政策、掌握政策，有效監督農村低保工作。

二要抓好工作程序的規范化管理。尤其是“三級民主評議”、張榜公示制度不到位的鄉鎮、村、組要進行補課，提高群眾的參與度，保證提標工作公開、公平、公正;同時，要進一步完善各類檔案資料，村民民主評議記錄、村委會會議記錄、村務公開記錄和鄉鎮民主評議記錄、鄉鎮政府會議記錄、鄉鎮民政站政務公開等軟件資料必須齊全，信息記載要清楚、詳細。

三要抓緊數據匯總，按時上報。縣上要求，各鄉鎮提標數據于11月20日前上報縣民政局，截至目前，除和平鄉外，其余鄉鎮均沒有按時報送，影響全縣工作進展。請各鄉鎮在保質保量的前提下加快工作進度，及時上報提標數據。提標工作完成后，縣上將組織人員逐鄉鎮進行整體檢查驗收，并對提標工作不力，群眾意見大、反映問題多的鄉鎮限期整改，全縣通報。

(二)依法推進第七次村民委員會換屆選舉工作。

村民委員會換屆選舉工作是當前農村政治生活中的一件大事。按照《實施方案》從11月21日起，即將進入依法選舉階段，各鄉鎮要認真安排部署，精心組織實施，確保這一工作順利進行。要大力營造輿論氛圍，采取廣播、張貼宣傳單、懸掛橫幅等多種形式，開展好宣傳工作，讓換屆選舉工作家喻戶曉，人人皆知。

督查督辦工作報告7

xx縣政務信息督查工作在市政府辦公廳的指導下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務領導決策為宗旨，以推動各項工作落實為目標，積極適應新形勢的發展需要，不斷創新工作思路，努力提高信息督查工作質量和服務水平，在為本級搞好服務的同時，著力加強信息報送工作，取得了較好的成績，全縣政務信息督查工作呈現出良好的發展局面。

一、基本情況

上半年，共編發政務信息170期，被《青海日報》、《西寧晚報》、《西寧情況》等新聞刊物采用65期;編發督查通報12期，政務信息督查工作走在了全市前列。政務信息督查工作為保證政令暢通、信息暢通，推動各項工作的落實起到了巨大的推動作用。

二、政務信息督查工作主要做法、措施與體會

政務信息督查工作是政府辦公室承擔的一項重要工作職責，始終貫穿于政府各項工作中，xx縣政府辦公室始終堅持高標準、嚴要求、重實效的原則，確保政務信息督查工作真正發揮參謀助手作用。

(一)加強領導，在狠抓信息編發管理上下功夫。為在辦公室形成信息工作人人參與、協調有序、高速運轉的工作機制，為領導提供及時、全面、準確的信息，xx縣政府辦公室采取有效措施，不斷探索和加強了政務信息的采編工作。一是制定了《關于進一步加強調研、信息工作的意見》，明確了信息工作的指導思想、工作要求、內容等，提高了辦公室工作人員對信息工作重要性和必要性的認識。政府辦公室創辦的《政務簡報》、《每周情況》，為縣領(在好范 文 網搜索更多的文章導提供了全方位的動態信息，使信息工作成為縣政府領導了解工作、把握全局的重要手段。二是健全制度，明確責任。為增強工作人員對信息工作的責任心和積極性，建立健全了目標管理制度、信息報送采用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約并舉，進一步增強了信息工作的活力。同時，把政務信息采編工作納入了目標考核內容，年初，由主管政務工作的副主任與辦公室各工作人員簽定了目標責任書，明確了年內要完成的信息數量和被上級部門采用數量等。三是嚴格獎懲。對信息工作做到季度一匯總，年終有總結，及時總結問題，進行整改。同時，制定了嚴格的考評制度，年終根據信息完成情況和采用情況，對工作人員進行獎勵，根據政務信息采用層次不同，予以不同獎勵，如國家級報刊每采用信息1篇，獎勵50元等。同時，對所提供的信息嚴重失實，導致不良后果;對緊急信息遲報、漏報、瞞報的除追究責任外，還給予一定的經濟處罰，不斷提高工作人員采編政務信息的責任性、主動性和積極性。四是嚴把質量關。嚴格遵循政務信息“寧缺勿濫”的原則，力戒信息成為“正確的廢話”。工作人員編寫的政務信息先經各科室負責人修改校對后，再由主管政務副主任審核簽發，層層把關，保證了政務信息的質量。

(二)切中需求，在體現信息服務上下功夫。一是改進工作方法。變“等、靠、要”信息為“走出去、沉到底”，主動尋信息，圍繞領導關注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調研，或協調部門配合調研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應的信息，使參謀服務真正“參”到點子上，“謀”在關鍵處。二是緊緊圍繞黨委、政府工作中心。針對縣委、縣政府不同時期不同的工作重點，不斷調整、篩選采編可用信息。如在省市重大決策、工作部署出臺，或重要會議召開后，迅速上報和下發貫徹落實情況，并通過信息傳達落實要求或進展情況。三是緊跟領導思路。省、市領導來xx縣檢查工作或縣領導到基層檢查工作，縣政府辦公室通過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點;通過研究文件，聽取領導意見，準確了解領導關心的工作和問題，使提供的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如根據省、市領導提出的大力發展藏毯產業、社會主義新農村建設、發展新型墻材等思路，及時整理上報了這方面的信息，取得了良好的效果。四是緊貼基層實際。圍繞不同時期的社會熱點、難點問題，及時反映帶有傾向性、敏感性問題的建議性信息，使信息工作成為反映社情民意的重要渠道。針對縣城改造、弱勢群體幫扶、再就業和信訪等工作反映出來的問題，及時編發信息，促進了熱點、難點問題的解決，推動了依法治縣工作的進程，維護了全縣的社會穩定。此外，根據國家新的方針政策，深入調查，撰寫了《建設社會主義新農村的思考》、《推進農村基層文化建設的好抓手》等調研文章，為縣委、政府領導提供了決策依據。

(三)注重實效，在加大宣傳力度上下功夫。拓展信息效應，變“內部交流”為“對外開放”。信息工作不僅僅是收集、編發、上報信息，提供情況，還必須加強轉化應用，充分利用信息成果來指導工作，宣傳縣情。在日常工作中，緊緊將信息與宣傳工作結合起來，把那些對中心工作的開展具有指導意義和借鑒作用的典型經驗類信息，及時、準確地向市委、市政府報送，以便市委、市政府領導了解縣上的工作開展情況。同時，通過縣廣播電臺、電視臺等向全縣廣大群眾進行宣傳，讓全縣廣大群眾掌握縣政府工作動態。在加強內部宣傳的同時，充分利用信息加強對外宣傳，將信息發往《青海日報》、青海人民廣播電臺、《西寧晚報》、《西寧宣傳》等新聞媒體，加強對xx的宣傳，一定程度上提高了xx的影響力。

(四)加強督查，在落實工作上下功夫。政務督查工作作為政府辦公系統的一項重要職能，是保證決策落實的有效手段。為確保全縣重點工作按時、保質完成，確保省、市、縣領導的指示精神落到實處，縣政府辦公室充分發揮督查的作用，促進了各項工作的落實。一是加強對重點工作和重點項目進展和完成情況的督查。對縣委、縣政府確定的重點項目和為民辦實事項目年初通過宣傳欄、電視臺在全縣進行公示，明確責任單位、責任領導、完成時限。同時，對重點項目和為民辦實事項目實施情況進行跟蹤督查，要求項目實施單位每月將項目進展情況、投資情況以書面形式上報縣政府辦公室，經辦公室匯總后，以督查通報的形式上報，供領導參考。在抓好重點項目和為民辦實事項目督查的同時，還十分重視專項查辦工作。省、市領導批辦的事項，都是涉及全局工作，涉及人民切身利益，涉及社會穩定、政治安定的大事，是領導同志在一個時期對某些重大問題的關注點。近年來，由于經濟建設步伐的加快，縣政府專項查辦力度不斷加大，督促解決了一批疑難問題。二是加強對重要會議內容、領導指示精神貫徹落實情況督查。將重要會議內容、領導指示精神經過分析整理后，制定督查表，嚴格落實工作內容、工作任務、責任領導、責任單位和完成時限，跟蹤督查。并將貫徹落實情況及時向上級部門上報，使上級領導能夠及時準確地掌握貫徹落實情況，從而為領導科學決策提供可靠依據。近期，對副省長、市長駱玉林同志督查xx工作后的指示精神等進行了認真分解，印發督查表，并實施跟蹤督查。三是認真辦理各類督辦通知。對領導重要指示精神附在督辦單上，積極組織人員進行督辦，對不認真、不按時完成工作任務的單位，及時對單位領導催辦，督促按時完成工作。四是充分發揮辦公室督查的組織協調作用。在搞好跟蹤督查的同時，隨時協調組織縣四大班子領導及各部門負責人對重點工作和重點項目進展情況、重要會議內容、領導指示精神貫徹落實等情況進行督查，并將督查情況通過信息傳達，為各級領導掌握和了解工作及時提供情況。

三、下半年工作打算

下半年，xx縣政務信息督查工作將繼續牢牢把握圍繞中心、服務大局這條主線，以政府辦公自動化系統為載體，與時俱進，開拓進取，不斷改革，扎實推進，進一步提高工作水平和質量，發揮信息督查的參謀作用，為全縣改革發展穩定服務。

(一)做好信息采編和報送工作。緊緊圍繞工作重點，廣泛搜集、捕捉信息，提煉信息，不斷增強政務信息工作的主動性、預見性和針對性。重點抓好市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實情況、省市領導重要指示和批示的辦理和落實情況、縣內大事要事、經濟和社會生活中的焦點和難點問題、探索性及創新性的經驗和做法、苗頭性及傾向性的問題、縣上發展的特點和特色、重要的社情民意和突發性事件等的采編和報送工作。高度重視和提高政務信息的實效性，在體現信息“快、準、新、精”上下功夫，力求用最短的文字反映最大的信息量，努力提高信息的實用價值，使政務信息在參謀、宣傳方面發揮更大的作用。

(二)進一步加強督查工作，確保各項工作順利完成。緊緊圍繞市委、市政府的工作安排和縣委、縣政府中心工作，做好省、市領導指示精神，重點工作、重點項目和社會各項事業建設的督查工作，確保全縣各項工作順利完成。第一，認真總結督查工作的新經驗，積極探索新方法。緊緊圍繞省、市、縣黨委和政府的重大決策和重要工作部署，在繼續推動省、市、縣黨委和政府重大決策和重大工作部署上下功夫;把服務經濟建設作為督查工作的重要內容，積極主動開展督查和民情調查，切實在摸實情、辦實事、求實績上下功夫;與時俱進、開拓創新，加強學習，不斷提高督查工作水平。第二，抓好縣委、縣政府工作重點的督查落實。根據縣委、縣政府要求，著力抓好以下方面的督查：一是抓好全面建設新農村工作的督查;二是抓好招商引資，發展外向型經濟、民營經濟和勞務經濟的督查;三是抓好加快工業化、推進農業產業化、提升城鎮化的督查;四是抓好就業與再就業工作的督查;五是抓好維穩措施的落實，確保社會大局穩定的督查。重點抓好招商引資和今年全縣經濟社會發展重大項目和重點工程項目建設的督查。第三，抓好領導批示件的落實。認真落實領導批示和交辦的事項，把辦理領導批示件作為專項查辦的重點，認真落實好領導批示和交辦的每一件事。

督查督辦工作報告8

根據縣安委會的統一部署，我們對鄉的安全生產進行了督查，現將督查情況匯報如下：

一、鄉黨委、政府高度重視。

4月23日鄉召開了鄉黨政班子會議，對抓好當前鄉安全生產領域“打非治違”專項行動工作進行專題研究，對安全隱患排查重點進行部署，并下發了《關于集中開展安全生產領域“打非治違”專項行動的通知》文件，制定了工作方案，成立了以鄉長為組長，分管領導副鄉長黃觀音為副組長，抽調相關職能部門人員為成員的領導小組，提出了具體措施。實行以村、行業為單位，按照“誰主管、誰負責”的原則，全鄉黨政班子成員、機關干部下到各自分管行業及所駐村，認真開展安全隱患排查工作，并督促整改到位。

7月18日，鄉長主持召開了鄉安全生產工作調度會，會議通報了開展“打非治違”第一階段工作情況，指出工作中存在的問題，并對“打非治違”專項行動提出了更高的要求。鄉安委會先后組織相關職能部門對重點村、重點部門和企業的“專項行動”工作進行了三次督查；7月19-20日鄉安委會組織安監、公安派出所等部門對全鄉10余家危化品和煙花門店進行了一次地毯式隱患排查和安全集中整治，扎實推動“打非治違”專項行動，為高位推進“打非治違”專項行動各項工作起到重要作用。

二、強化工作措施。

一是推行“一崗雙責”制度。繼續推行黨政領導干部安全生產“一崗雙責”制度，全面落實“打非治違”工作責任。打非治違專項行動開展以來，安委會成員嚴格按照要求，認真履行職責，分別深入到安全監察聯系村開展現場督促檢查；二是對非法違法行為實行“五個一律”，即在“專項行動”期間，發生非法違法行為和因非法違法行為引發事故的，一律公開通報，從嚴從重懲處，企業列入黑名單；非法違法生產經營建設的，一律依法責令停產停業整頓，經過整治達不到要求的，依法取締關閉；對重點地區、重點企業、重點問題的集中整治，一律由政府或監管部門掛牌督辦；凡是不認真開展專項行動的地區、部門和企業，一律對其主要領導約談并發督辦通知；因“打非治違”工作不力致使非法違法行為突出或因非法違法行為引發事故的，一律追究企業、行業主管部門領導的責任；三是強化宣傳和舉報。結合“安全生產月”活動，采取張貼標語、印發宣傳資料、以會代訓、以案說法等多種形式，對“打非治違”專項行動進行廣泛的宣傳報道。引導廣大企業職工和人民群眾積極參與、支持“打非治違”工作，主動舉報非法違規行為，切實增強安全自律意識。加強社會和輿論監督，營造良好社會氛圍，對嚴重非法違規行為導致的事故公開曝光，及時立案查處。四是務求統籌兼顧。將集中開展“打非治違”專項行動與日常安全監管工作緊密結合，即與安全隱患排查治理相結合，與企業安全生產標準化建設相結合，與重點行業領域專項整治相結合，與安全培訓教育工作相結合，全面加強安全生產各項工作，切實提高安全保障能力。

三、行動迅速，富有成效。

鄉政府“專項行動”工作通知下發后，各村、各部門先后專題研究了“打非治違”工作，制定了實施方案，召開專題會議進行動員和安排部署，成立了領導小組，設立了辦公室。有的村和部門在每個階段召開一次會議專題研究，開展一次安全隱患大排查，組織一次聯合執法行動，向鄉安委會匯報一次工作推進情況。

同時，我們重點對鄉轄區內10余家危化品和煙花門店進行了安全集中督查，并要求存在的安全隱患進行整改到位。

當前和下一階段鄉安全生產工作任務繁重。我們期望鄉按照縣政府年初制定的工作要求，扎實做好安全生產各項工作，縱深推進“打非治違”專項行動，以實際行動迎接黨的十八大勝利召開。

第三篇：春天行動定稿2014.18

全員行動，齊唱“春天行動”進行曲

——斑竹園支行全面啟動14年綜合營銷工作 新年伊始，“春天行動”之曲傳唱農行上下，撥動全員心弦。對照市、縣兩級行關于“春天行動”的統籌部署，斑竹園支行深入剖析自身實際情況，制定相應舉措和辦法，凝聚全員之力，力爭在“春天行動”中唱出最強音。

唱響“春天行動”就必須要把握主旋律，踩好重點音符。從“平安工程”建設到改革轉型謀發展，再到一年一季的“春天行動”綜合營銷活動，無不向我們提出了業務發展思路和堅守方向。作為基層網點中的新生兒，身處偏遠貧困地區，面對“僧多粥少”的激烈競爭市場，要想逆境中求生存，艱苦中求卓越，就必須沉下身子，凝心聚力，進行全方位的布局和謀劃，因此斑竹園支行制定了：以“平安工程”建設為抓手，以業務經營發展、網點規范化管理、內控合規建設、團隊及企業文化建設等四個維度的管理為手段，最終實現支行與員工共同跨越式發展的目標。支行7位員工士氣高昂，蓄勢待發，必將在14年“春天行動”中唱出鏗鏘有力之音。

一、堅持業務轉型發展，確保首季綜合營銷取得開門紅

審視農村網點歷年“春天行動”的成績單，不難發現仍以儲蓄存款和保險業務兩大類業務為主導位置，經營過于粗放，價值創造意識不強，主要表現在：對公存款營銷意識不強，占比不高；優質信貸客戶投放量不多；間業務收入結構不優。要想唱響14年“春天行動”之曲，就必須優化“老音符”，唱出“新音符”。因此，斑竹園支行制定了“做亮點、爭份額、促轉型、掙績效”的經營主導思想，工作中要做到以下幾點：一是要加大宣傳力度，不斷擴大品牌影響力。新設立網點有別于老網點，社會影響力直接影響到儲蓄存款的增長速度，所以必須狠抓落實宣傳工作。二是要強化對公存款營銷力度，增加公存占比，創造農村網點存款結構新局面。三是要強化經濟資本意識，加大優質客戶信貸規模的投放力度，力爭3月底優良信貸余額破千萬。四是要加大中間業務營銷力度，創新零售產品營銷手段，深入分析各類客戶需求，找準產品價值創造點，找準客戶利益和銀行收益平衡點，進行產品打包式營銷。

二、，打造服務“標桿化”網點

“春天行動”進行曲已然拉開序幕，我們已積極備唱中，我們有理由相信在上級黨委和上級行的有力指揮下，在我們的全員合力下，一定能唱出屬于自己的好聲音，抱得鮮花和贏得掌聲。

第四篇：春天行動總結

XX支行“春天行動”

市分行客戶建設暨2010年“春天行動”啟動大會結束后，XX支行迅速召開全行員工大會，及早部署春天行動實施方案，制訂考核激勵政策，落實工作措施，有條不紊地展開春天行動。一是全體動員，組織領導發動到位。按照搶先抓早的工作要求，及早召開了動員大會，成立了領導小組，做到思想早發動，任務早下達。在計劃分配上，以“超計劃、爭份額”為指導思想，自我加壓，力爭超額完成各項工作計劃。二是要加強業務宣傳，開展針對性營銷。以市分行下發的春節宣傳品在全行迅速掀起春節前的客戶走訪和個人優質客戶慰問活動，鎖定目標客戶開展針對性營銷。三是要把負債業務放在首位，確保存款工作實現 “開門紅”。要逐個走訪網點的大客戶，通過領導負責、歸口管理、分工協作、客戶經理營銷等多種方式實現對公存款的穩步增加。四是要開展組合營銷，均衡推進零售業務全面發展。要搶占中高端個人客戶市場，把個人住房按揭、個人汽車按揭、個人生產經營等個人類資產業務作為組合營銷平臺，統籌兼顧，做好各類中間業務的市場營銷工作。利用春節前后市場資金充沛的有利時機，大力開展以基金、保險為主體的代理工作，著力推動第三方存管、POS、轉賬電話等中間業務。五是要制訂以激勵為主的考評辦法，調動員工作積極性。要嚴格市分行關于產品計價的獎勵辦法，產品計價獎勵一律全額兌現，對任務超貢獻完成的個人再擠出費用，實行超額貢獻獎，激勵每位員工憑業績多掙費用、多拿獎勵工資。六是要鞏固標準化服務導入成果，規范員工服務行為。要加強員工的服務語言、服務儀表、服務態度、服務效率、服務質量和服務紀律的培訓，規范員工服務行為，確保有效提升全行服務形象。

第五篇：銀行春天行動工作總結

支行2013年春天行動總結

2013年我行春天行動業已結束，在上級行的帶領和幫助下，XX支行整體經營情況良好，部分考核指標在分行排名較好。但是在諸如儲蓄存款、代理保險等部分指標上，還存在較大困難，為了更好的推進XX支行的經營，早日完成扭虧的任務，秉承“吸取經驗、找到問題、提出方法”的思路，總結如下：

一、基本情況

（一）、儲蓄存款業務情況

截止2013年3月末，我行儲蓄存款22358萬，較年初增加1555萬，完成計劃任務的22.95%。儲蓄存款日均凈增額完成計劃任務的29.11%。同業存量排名第3位，增量排名第2位。

年初我行對儲蓄存款工作高度重視，把存款工作當作頭等大事來抓，結合我行的特點和實際情況，年初由班子成員及部門、網點負責人組織了多次會議來研究切實可行的考核制度，制定了《XX市支行2013年“春天行動”綜合營銷方案》。對各網點及機關每一名員工下達存款任務，并與效益工資掛鉤，較往年加大考核力度，要求職工轉變觀念，提高認識，破除“慢、拖、等”的作風。三月末我行根據存款完成情況較差的客觀事實，又重點督導了儲蓄存款完成情況。

存在問題：

從春天行動完成結果來看，不甚理想。

XX支行在儲蓄存款任務一項主要面臨以下問題：

1、市場總量狹小。

2、同業比較優勢明顯（歷史資源、社會資源）。

3、員工吸儲競爭力不強。

4、品牌影響力不足。

改進思路：

日后的工作中，我們將著重從以下幾個方面入手改善儲蓄存款的不良局面:

1、行領導及部門網點負責人帶頭表率，開拓新思路、新方法，加大存款營銷深度和廣度。

2、盡力調動員工的積極性，以績效考核為重點，同時兼顧員工工作預期、制度及崗位間的化學反應等。

3、加大我行產品、形象等的宣傳工作，研討有效的、新穎的宣傳方式，擴大我行的客戶面和認知度。

4、尋求現有和潛在客戶資源的深層次挖掘，一方面著力提高網點客戶經理及類客戶經理崗位的管戶主動性和維護力度。一方面大力開發貸款戶、對公戶、潛在對公企業等重點客戶的維護力度。

（二）、分項指標完成情況 春天行動期間，我行貴金屬業務收入、存金通定投銷量、金市通T+D開戶數、個貸增量、非住房增量、房抵貸增量、白金貸記卡增量、汽車分期等項目在分行系統內完成率排名均在前4位。

截止三月末，我行各項金融產品經營情況如下： 計劃完成率達到或超過120%的項目指標有：

1、重點基金銷售額xx萬元，計劃完成率213.52%。

2、基金定投申購額xx萬元，計劃完成率150.27%。

3、貴金屬業務收入xx萬元，計劃完成率208.33%。

4、存金通定投銷量xx克，計劃完成率179.23%。

5、存金通定投開戶數xx戶，計劃完成率120.65%。

6、IC借記卡發卡量xx張，計劃完成率139.12%。

7、三方存管新開戶xx戶，計劃完成率126.19%。

8、個貸增量xx萬元，計劃完成率219.49%。

計劃完成率達到或超過100%但不足120%的項目指標有：

1、個人網銀+個人短消息xx戶，計劃完成率119%。計劃完成率達到或超過60%但不足100%的項目指標有：

1、開放式個人理財旬均余額xx萬元，計劃完成率79.85%。

計劃完成率未達到60%的項目指標有：

1、儲蓄存款增量xx萬元，計劃完成率22.95%。

2、儲蓄存款日均增量xx萬元，計劃完成率29.11%。

圖示1

3參考數據來源于分行

完成率120%以上項綜合營銷指標完成情目數況表。3完成率100%-120%項 目數16

完成率60%-100%項個別指標分析小目數計：

完成率不足60%項目在計劃完成率達8數到或超過60%但不足100%的3個項目指標中：

開放式個人理財旬均余額一項有賴于我行個別大客戶的貢獻，從此項任務的完成情況看，我行在理財產品的推進營銷工作上還有諸多問題需要解決。主要問題是前臺柜員等營銷人員主動性不足、我行產品客戶認知度較低。

在計劃完成率未達到60%的8項目指標中：

高端客戶資產增量一項與上一相比沒有明顯變化，這主要是高端客戶在同業均有業務往來，但是我們也應該看到，這與我們對客戶的維護力度欠缺亦有較大關系，我們的客戶特別是高端客戶需要我們的關懷和維護，只有從日常的一點一滴做起，才能在經營中不斷地深化與客戶的合作共贏。

西聯匯款呈現出了下滑的態勢，據我行調查，一方面是近年來經濟形勢大環境的原因，一方面也是同業不斷開展競爭（例如有的金融機構在填寫西聯相關單據時需要客戶填寫的內容非常少，僅有簽名等幾個關鍵點）的原因，同時，我行一直也沒有擴大西聯匯款的宣傳面也有一定原因。

（三）網點建設及隊伍建設情況 我行目前面臨人員短缺、崗位調配不到位、網點預備撤并、員工主動性不強、營銷技能不高等問題。這些問題在一定程度上制約了我行的良性發展。

存在問題小計：

1、近3年來，我行雖然補充了部分大學生員工，但是由于崗位調動、員工退休等外流、離開情況，我行人員依然十分緊張，三月末，分理處又將有一名柜員退休，可能直接造成網點剩余人員無法輪休等情況。

2、目前我行的網點沒有低柜柜員，分理處也沒有大堂經理和客戶經理，對于營銷及維護客戶等方面短板明顯。

3、由于上級行已經批準我行xx分理處臨時停業，預計四月份將與xx分理處合并營業，屆時，原xx分理處的各項業務和存量資源勢必會有一定程度的衰減。

4、目前我行前臺員工在人均營銷效率上還處在比較低的水平，一方面是個人的技巧、產品知識等尚有欠缺；一方面是柜員的主動開口意識很低，沒有主動營銷的積極性；另一方面我行大學生員工基本上都是外地生源，本地資源狹小。改進思路：

1、分理處方面，兩個網點合并以后將部分緩解人員不足的現象。但是由于預計將增設營業室低柜柜員，對公窗口，人員的分工將成為工作調整的重點。對于兩網點合并營業后的人員工作調整，我們將秉承的思路是“充分發揮員工能力、適當提高工作強度和難度，分工明確、責任明晰”。

2、預計四月份后，分行將開始2013年的網點培訓工作，我行也將利用這個機會集中地提高員工的主動性及營銷技巧。同時，我們也將考慮新的工作思路，加大客戶經理的工作內容，真正使其起到協助網點主任維護客戶的作用。

二、業務經營中存在的問題總結及改進思路

（一）、網點競爭力不強，客戶維護不到位。

目前我行營業室面臨的主要問題是在維護重點客戶方面手段欠缺，沒有形成核心競爭力，目前雖然業務量較多，但是真正具有較大附加值的工作較少。下一步工作，我們將持續推進營業室在客戶開發及維護中的核心地位，形成重點產品、重點客戶習慣、依賴營業室的局面，這其中，營業室主任、客戶經理、大堂經理將是主要的責任人。

網點方面，未來的xx分理處將作為我行吸引新客戶的主要途徑和手段，作為新裝修網點，從硬件設施、整體氛圍等外在條件看，xx在同業中也具備一定的競爭優勢，但是，從目前的經營情況來看，其業務量還比較少。下一步，我們將人員更好的安置的前提下，要大力宣傳分理處，使更多的客戶能夠了解我們行。同時，要充分發揮網點主任及臨柜員工的作用，先以客戶教育為主，進而培養一部分忠實的客戶群體。與營業室形成重點客戶與新開發客戶；高依存度客戶和潛在客戶相互促進的局面。

（二）、市場競爭很激烈，客戶認知度不高，存款營銷難度大。

XX市經濟總量小，但各類金融機構有x家之多，同業競爭異常激烈。這種情況下，個別單位不正當競爭情況經常發生，致使我行存款業務舉步維艱。存款工作只能逐步攀升，很難達到跨越式發展。另外由于很多方面的原因我行的社會認知度，要想成為主導銀行，還需要長期、大量的工作。

我行歷史資源較小，而XX的流動人口也并不豐富，這就造成了目前客戶資源的相對凝固。而當地政府資源的爭奪也是各家機構多年來一直維護的重點，所以我行短時間內全盤搶挖的難度很大。

下一步，我們設想在積極調動員工資源的基礎上，考慮新的思路和方法擴大我行的影響，比如可以開展銀行知識、理財知識普及講座；上門拜訪商戶和企業；舉辦客戶答謝、抽獎活動等。以此擴大我行的知名度。

（三）、主動營銷意識差，相關技能薄弱、系統支持利用率不足。雖然我行組織了形式多樣的宣傳營銷活動，但是大部分員工仍舊停留在客戶上門的心理，主動營銷、上門營銷的意識淡薄，即使做到了上門營銷，但是營銷方法、營銷手段不多，能力不強，一旦被客戶回絕，就沒有了應對的辦法，產生畏難情緒，沒有持續、有效的營銷方法，沒有后續跟進工作。同時，員工在工作中也存在諸多問題，比如如何快速有效地介紹產品、如何接觸客戶、如何給客戶打電話等。

近幾年，上級行加大了科技投入，特別是在個人業務條線，增加了許多系統工具，如：貴金屬系統、客戶關系管理系統、、網點考核評價系統、智能排隊系統等，這些都是個人業務轉型之后的核心競爭力的體現。網點轉型外在的東西同業可以復制，但是這些營銷系統的應用，有效整合了現有營銷渠道，為個人金融產品營銷策劃、營銷執行、渠道銷售、進度監控和結果評估，提供了集成化、系統化的支持和服務，同業無法復制。所以，怎么能夠切實學好、用好這些系統，向存量客戶挖掘潛在客戶需求，準確捕捉商機、精準分析、定位目標客戶，這是個人業務銷售整體運作模式的一種變革，有可能使我們實現與國際先進營銷手段的對接。現在看，大家還需要適應的過程，目前對系統的掌握程度和功能運用，還有很大差距。下一步，我們要對系統的學習使用情況，單獨搞培訓、競賽、考核，推進系統的應用。同時籍由各個系統的學習應用，提高員工對于客戶維護工作的認識，提高相關技能。

（四）、其他問題總結和改進思路

1、要加強公私聯動力度，春天行動期間，我行與企業良好溝通為其員工集體開辦了IC卡、電子銀行套餐業務300余戶，取得了良好的效果。下一步，我們也將持續的推進公私聯動工作，力求全方位的滲透企業，加大合作。

2、我行目前安裝POS機商戶數量較少，特別是其中的有效商戶數量有限。我們將在不斷地宣傳的基礎上更多的走訪商戶，為商戶講解未來收單業務的發展趨勢，拓展客戶數量。

三、下一步工作措施

1、以財富管理中心、理財中心為平臺，以“農行伴我共成長”為主題，定期組織開展貴賓客戶活動；

2、以客戶為中心，開展精準營銷。應用ＰＣＲＭ系統梳理網點貴賓客戶名單，加大存量客戶挖掘、拓展和維護工作。一是開展“ＣＥＯ”行動，對本網點開戶的公司法人及高管客戶尚未成為貴賓客戶的，也建立名單逐一落實營銷責任人，開展關系營銷；二是對已建立聯系的貴賓客戶，應梳理客戶產品使用情況，對未使用的產品進行滲透營銷，擴到產品覆蓋面和滲透率；

3、開展“四進”營銷活動。梳理“四進”企業名單，組織網點員工進機關、進企業、進社區、進市場，每月安排1次“四進”活動，針對不同客戶重點推介適合對路的產品和服務；

4、建立貴賓客戶分層營銷維護關系及責任制，實行“名單制”管理。強化考核，將維護責任落實到人。個人客戶經理與理財顧問要加強客戶需求分析，為貴賓客戶提供個性化理財服務方案，努力實現客戶價值提升。

5、健全考核機制，嚴格績效考評 繼續做好全員營銷工作，建立科學有效的目標績效管理體系，積極培育以業績為導向的績效管理文化，促進全行績效的提升，增強市場競爭力，保障“135工程”的實施，全面完成上級行落實的各項經營指標。