第一篇：“一感兩度兩率”調查問卷

“一感兩度兩率”電話調查問卷

Q1、請問在目前(最近六個月)的社會治安環境下，您感覺安全嗎？【單選題】

1、很安全

2、安全

3、基本安全

4、不太安全

5、不安全 [說明：如果被訪問者回答“很安全”或者“安全”，則跳過Q2，直接問Q3；如果被訪者回答“不太安全”或者“不安全”，則接著問Q2題] Q2、如果您感覺不太安全或不安全的，請問您所在村灣或街坊周邊存哪些違法犯罪現象?

1、盜竊犯罪現象

2、搶劫犯罪現象

3、青少年違法犯罪現象

4、外來人員違法犯罪現象

5、吸毒販毒現象

6、流氓黑惡勢力違法犯罪現象

7、賭博現象

8、制黃販黃、賣淫嫖娼現象

9、制假販假現象

10、強買強賣、欺行霸市現象 11其它_____（請注明）Q3、請問您家周邊出現治安問題能否及時得到解決？【單選題】

1、能及時得到解決

2、雖反映了，但無人處理

3、處理了，但反復性強

4、不了解（不讀出）

Q4、請問今年以來，您對所在地區的社會治安狀況如何評價？【單選題】

1、很滿意

2、滿意

3、基本滿意

4、不太滿意

5、不滿意 Q5、請問您或您的家人是否知道（了解）平安創建活動？【單選題】

1、知道（了解）

2、不太知道（不太了解）

3、不知道（不了解）[說明：平安創建活動指：平安小區、平安村（社區）、平安醫院、平安單位、聯防巡邏、各類安全預防措施等。如果被訪者回答“

3、不知道（不了解）”，則跳過Q6題。] 1 Q6、請問您或者您的家人是否具體參與了平安小區、平安村（社區）及其它形式的平安創建活動？【單選題】

1、不了解

2、沒參加

3、參加了

[說明：不讀選項，讓被訪者直接回答，回答不清楚這項工作的歸屬“不了解”，并與Q5答案中2、3對應] Q7、請問在您的居住地是否經常見到民警、巡邏隊員或安保巡邏？【單選題】

1、從未見到

2、偶爾見到

3、經常見到

Q8請問您對政法機關或者政法隊伍（包括公安、檢察院、法院、司法等部門）的公正執法工作是否滿意？【單選題】

1、很滿意

2、滿意

3、基本滿意

4、不太滿意

5、不滿意

6、不了解（不讀出）

[說明:如回答沒有和政法機關或隊伍打過交道，歸入“不了解”，如被訪者回答“不太滿意”或“不滿意”，則接著問Q9題] Q9、如果您感覺不太滿意或不滿意的，請問您指的是下述哪些單位做得不好？

1、公安

2、檢察院

3、法院

4、司法

5、綜治辦

省統計局社情民意調查中心問卷電話：027-12340 市統計局社情民意調查中心問卷電話：0715-12340 2

第二篇：醫院一感兩度兩率測評總結

“一感兩度兩率”測評工作總結

根據省、市、縣綜治委關于做好全縣“一感兩度兩率”測評工作的通知要求，結合醫院的實際情況，深入開展測評工作和平安醫院建設工作，進一步完善了建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，并對“一感兩度兩率”工作進行了問卷測評。現將我院“一感兩度兩率”測評工作總結如下：

一、強化領導，進一步健全組織機構

我院高度重視“一感兩度兩率”測評工作，把創建“平安醫院”納入工作計劃，成立了以鄭院長為組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創建“平安醫院”活動工作領導小組，組建“創安”辦公室，形成一把手主管，分管領導親自抓，分工協作、任務明確的組織管理機構。將測評活動列入考核重要內容，認真制定工作計劃，制定考核措施，定期召開會議進行分析，研究創建工作，辦公室負責抓層層落實，以促進測評工作的深入開展，來推動醫院各項工作達到一個新的水平。

二、強化宣傳，健全制度，認真落實

結合我院實際，認真制定宣傳計劃，通過在院內懸掛宣傳標語、醫院網站發布平安建設宣傳標語，發放職工安全感和治安滿意度測評表60余份。開展消防安全知識講座和現場實地演練，通過這些活動，增強了全體職工的安全防范意識，在院內形成了人人知曉、人人參與平安醫院創建的濃厚氛圍。

三、強化措施、確保成效

1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念，開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施，定期舉辦常見病知識培訓，通過學習，不斷提高了我院醫務人員醫療服務能力。健全醫師查房和工休座談會制度，提高病員滿意度。不斷創新服務流程，優化診療環境，開展延伸服務，加強醫患溝通，為患者提供便捷和人性化的服務。

2、進一步完善醫院安全防范體系。落實《企業事業單位內部治安保衛條例》，加強對院內各部位的安全檢查，消除隱患，我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好，制定人防、物防、技防應急措施，提高醫護人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，確保全院無重大責任事故。2014年醫院投資10余萬元在門診大廳、樓梯口及醫院出入口等主要地點安裝了高清攝像監控設施，有效保障患者和醫院的財產安全。定期開展消防安全應急演練，并制定具體的改進措施。完善突發事件應急醫療救治預案，加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。加強醫院周邊環境和門前“四包”管理，對個別散發醫藥印刷品廣告等行為進行清理整治，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，消除了治安隱患，增強了人們的安全感和治安滿意度。

3、有效地預防醫療糾紛發生。建立首訴負責制和投訴綠色通道，對外公布投訴電話，由政工科負責接待和處理投訴，今年共接待和處理投訴2起，經過耐心細致地解釋，均和平化解。加強醫患溝通，創新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、處置在小”的原則，把預防醫療糾紛發生作為治本之策，建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發現問題，消除隱患。

四、建立完善醫療糾紛處置機制。正確處置醫患糾紛，對發生的糾紛，由醫務科具體負責，分管領導第一時間到達現場，對影響較大的糾紛，及時向衛計局醫政股報告，必要時報110，由縣綜治辦出面協調，盡可能將事態控制在最小化。

醫院工會及時了解和掌握職工的思想動態，關心退休職工的健康和生活，及時慰問生病住院和家庭困難職工，經常與年輕的職工進行交心談心，幫助他們解決生活上的困難，等等。

雖然我院的“一感兩度兩率”測評工作已初見成效，但是我們深知該項工作需要在創建過程中不斷完善、不斷創新，我院將保持已取得的成績，在縣衛計局的正確領導下，認真貫徹落實“一感兩度兩率”測評工作，打造和諧的醫患關系。

第三篇：“兩率兩度”方案

全縣公安機關交警部門鞏固提升“兩率

兩度”工作實施方案

為圓滿完成“兩率兩度”考核指標，鞏固提升人民群眾安全感和對公安交管工作的滿意度，結合全縣公安交管工作實際，特制定鞏固提升“兩率兩度”工作實施方案如下。

一、工作目標

忠誠踐行“四句話、十六字”總要求，緊緊圍繞影響群眾安全感、滿意度的突出問題，全面加強公安交警護安保暢、打擊犯罪、規范執法、服務群眾、隊伍建設等各項工作，確保人民群眾安全感和對公安交管工作滿意度持續提升，實現社會治安更加平穩、警民關系更加和諧，人民群眾對公安交管工作更加滿意，確保全縣“兩率兩度”在全市的領先位次。具體指標為：確保在全省公眾安全感測評中，實現公眾對社會治安滿意率不低于95%、平安建設知曉率不低于93.81%、對公安隊伍滿意度不低于97%、對交警隊伍滿意度不低于94%、對公安民警認知度較往年明顯提升的目標。

二、組織領導

為確保全縣公安交警部門鞏固提升“兩率兩度”工作有序有力有效開展，大隊成立鞏固提升“兩率兩度”工作領導小組，由XX任組長，XX任副組長，大隊班子其他領導為成員，大隊機關各部門、各中隊負責人為成員單位。領導小組下設辦公室，由XXX兼任辦公室主任，抽調XXX、XXX為工作人員，負責制定方案、上傳下達、督導推進等工作。

三、工作任務

緊密結合公安交警工作職能，因地制宜選準抓手，對癥下藥補齊短板，多措并舉展示成果，主動回應群眾關切，積極引導群眾愿意，善于、高效接聽訪問調查電話。

（一）扎實開展公安交警作風大整頓專項行動。

堅持政治建警，深入學習貫徹落實新修訂的《中國共產黨紀律處分條例》，聚力領導能力、業務能力、紀律作風建設，扎實開展交警大隊領導干部素質提升行動、“大警示大排查大整改”及各項紀律作風專項整頓，結合“放管服”改革20項措施落實，著力改善提升“窗口”服務質量，下大力整治警風警紀以及群眾反映的突出問題；要規范執法執勤，深化執法質量考評，全面自查整改交通違法行為查處、道路交通事故處理等執法活動中存在的問題，防止亂貼“黃條”、亂扣濫罰等現象發生；全面整頓提升“窗口”單位服務民警的服務形象、服務態度、服務水平，堅決杜絕“冷硬橫推拖”和不作為、慢作為、亂作為現象發生，使全縣公安交警隊伍紀律作風有大好轉、群眾反映強烈的問題有大改進、交警部門社會形象有大提升，實現人民群眾對公安交警滿意度大提升目標。

（二）扎實開展公安交警大走訪專項行動。

把了解社情民意、案件線索摸排、發動人民群眾、回訪已辦案件等工作有機結合，以開展“向人民匯報”、深入走訪群眾等活動為抓手，突出開會“四個座談會”，即：“兩代一委”、駕駛員及服務對象代表、事故當事人、駕校及運輸企業座談會，了解群眾所思所想所盼、宣傳交管工作成果，用感情帶動群眾參與支持道路交通安全管理工作，著力提高公眾安全感和交警隊伍滿意度。

（三）扎實開展違法犯罪大整治專項行動。

充分發揮大情報大數據作用，以掃黑除惡專項斗爭和“三大攻堅”戰為契機，深挖細查，快偵快破一批酒駕毒駕、肇事逃逸等案件，嚴查嚴管各類重點車輛與駕駛人，以實際行動保障人民群眾生命財產安全、以實際戰果回應社會關切、以實際成效贏得人民群眾贊譽。

（四）扎實開展行業場所大整治專項行動。

緊緊圍繞群眾關心關注的突出問題，強化危化品運輸、客貨運企業、駕校、機動車駕駛人考場、機動車檢測服務中心等行業場所監管，扎實開展行業場所大整治專項行動，嚴防出現影響“兩率兩度”的問題發生。

（五）扎實開展矛盾糾紛大化解專項行動。

認真落實公安部、省公安廳社會矛盾糾紛大排查大化解專項行動和深化“三個精準防范”工作要求，認真落實縣局提出的事故處理“三步驟”工作法，切實負起主體責任，重點關注道路交通違法行為查處、事故案件處理、車輛和駕駛人管理等領域突出問題，精準發現矛盾、有效化解矛盾、積極預防矛盾，努力把矛盾消除在萌芽狀態、化解在基層一線，堅決防止因矛盾糾紛排查不到位、化解不到位引發個人極端暴力案件。

（六）扎實開展法制大宣傳專項行動。

要充分發揮資源優勢，創新宣傳形式，豐富宣傳內容，以交通安全宣傳“七進”“四創建”“五個一”進駕校等活動為抓手，采取刷標語、掛橫幅、辦宣傳欄、出動巡回宣傳車、散發宣傳材料、發放宣傳紀念品、發送溫馨提示卡，公開致“兩代一委”、干部職工、學校師生、駕駛員、企業員工一封信，利用廣播電視報刊網絡、手機短信、微信微博等媒體平臺發布公安交通管理工作動態，推送路況信息、天氣預報、公益廣告、公眾安全感調查等信息，利用好出租車頂燈、公交車、機關企事業單位LED大屏，推送“兩率兩度”宣傳標語，全方位扎實開展道路交通安全法制大宣傳，切實提高公民法治意識、交通安全意識、參與意識，引導群眾愿意接聽、善于接聽調查電話，切實打通鞏固提升“兩率兩度”的“最后一公里”。

（七）扎實開展安全隱患大排查專項行動。

始終把安全生產放在更加突出位置，牢固樹立底線思維，結合“8.10”事故整改，認真落實安全生產責任制，扎實開展安全隱患大排查專項行動。要克服麻痹大意和僥幸心理，建立健全常態化摸底排查機制，落實專人負責，常態化、全方位開展安全隱患摸底排查，做到全覆蓋、無死角，不留任何盲區，及時發現安全隱患，切實解決安全問題，嚴肅問責失職瀆職人員，堅決防止重特大安全事故發生。

（八）扎實開展交通秩序大規范專項行動。

把規范交通秩序納入“五城聯創”重要內容，以“車讓人，人守規”活動為載體，優化交通組織，科學設置標識標線、信號燈，合理調整城區道路、農村公路等道路限速值，充分發揮“雪亮工程”、媒體監督等作用，扎實開展交通秩序大規范專項行動。要嚴查嚴處無證駕駛、酒駕毒駕、超載拒載、堵塞交通、亂停亂放等容易引發重特大交通事故和群眾出行方便的重點交通違法行為，適時曝光典型案例，涉及公職人員的移送紀委監委處理，切實提高人民群眾對交通秩序和公安交警的滿意度。

（九）扎實開展信訪秩序大治理專項行動。

嚴格落實領導干部大接訪制度和“六個一”信訪工作機制，暢通信訪舉報渠道，加大網絡貼吧、微信平臺、領導信箱、信訪專線等信訪信息的梳理歸類，加大解決落實力度，對群眾訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位，教育引導群眾學會依法維權，樹立問題在一線解決的意識，嚴厲打擊纏訪鬧訪、以訪牟利、非法上訪等違法犯罪行為，嚴密防范赴省集體訪和進京非訪，積極穩妥做好勸返工作。

（十）扎實開展平安創建大提升專項行動。

各級公安交警部門要把公安交管工作、“十個沒有”系列平安示范創建活動緊密結合起來，積極探索群眾評議、動態管理、鞏固提升工作機制，扎實開展“平安家庭”“平安單位”等創建活動，拓展創建領域、創新創建方式、搭建創建載體、激發創建活力，動員人民群眾廣泛參與支持平安創建活動。

四、相關要求

（一）明確責任，強化政治擔當。

全縣各級公安交警部門要把鞏固提升“兩率兩度”工作作為一項政治任務來抓，納入部門“一把手”工程和重點工作，夯實部門主要領導第一責任人工作職責，主要領導要親自坐陣指揮，帶頭調研督導，想方設法匯聚各方力量，切實把思想和行動統一到鞏固提升“兩率兩度”工作上來，努力在全社會營造濃厚氛圍。

（二）高度重視，及時安排部署。

要在思想上切實增強鞏固提升“兩率兩度”工作的重要性、緊迫性和艱巨性，及時將該項工作擺上重要議事日程，認真查找短板，明確主攻方向，制發工作方案，召開專門會議，加大經費保障，迅速掀起鞏固提升“兩率兩度”工作熱潮。同時，要將“兩率兩度”與行風評議有機結合起來，同安排、同部署，確保取得實效，確保交警部門在考評中位次前移。

（三）突出特色，創新方式方法。

要立足公安交警部門工作實際，突出特色和亮點，創新工作方式方法，積極學習借鑒典型經驗，通過多種方式總結、宣傳、推廣本單位創建的先進事跡、成功經驗，最大限度發揮典型示范引領作用。

（四）嚴格考核，提升工作實效。

要把鞏固提升“兩率兩度”工作納入目標責任考核重要內容，強化考核結果運用，嚴格兌現獎懲，升降指標作為部門評先評優、重點管理的重要依據，對工作開展不力、措施落實不到位、民意測評效果不好的，嚴肅追究相關責任人的責任。

第四篇：平安馬口建設暨提升一感兩度兩率宣傳內容

平安馬口建設暨提升“一感兩度兩率”宣傳內容（馬口鎮2018年5月份“支部主題黨日”學習內容）

一、“一感兩度兩率”主要內容

“一感”是指：群眾安全感，“兩度”是指：社會治安滿意度、政法機關公正執法滿意度，“兩率”是指：平安創建活動知曉率、參與率。

二、平安建設的基本內涵

平安建設是構建社會主義和諧社會、促進經濟社會協調發展的保障工程，是維護廣大人民群眾根本利益、為人民群眾所期盼的民心工程，是提高黨鬧湊芰Α⒐痰車鬧湊匚壞幕」こ獺

三、公民如何參與平安創建活動

一是積極做好自身防范，防止受到各種違法犯罪活動的侵害；二是遵紀守法，不做違法犯罪的事；三是向公安機關或基層黨組織提供、舉報社會治殘畔⒑臀シǚ缸鏘咚鰨凰氖腔斡脛偉倉駒剛叨游椋渭友猜咧辭冢晃迨橇誒鏘喟ハ喟鎦

四、“一感兩度兩率”調查電話及問卷內容 調查電話：12340 問卷內容：

1.請問您最近是不是在當地居住了六個月以上？今年下半年是否一直居住在當地？A.是B.否

2.請問您的居住地是在湖北省的哪一個市？

3.請問你的居住地屬于城鎮還是農村？A.城鎮 B.農村

4.請問您大致的年齡？

----主體問卷---

（一）群眾安全感 包括兩個問題：

1、請問在目前的社會治安環境下，您感覺安全嗎？（四項選擇）

①安全②基本安全③不太安全④不安全

如果選擇③④，則開始第二個的問題。

2、請問您所居住地或周邊哪種違法現象比較嚴重？（十四項選擇）(1)盜竊(2)搶劫(3)青少年違法犯罪(4)外來人員違法犯罪(5)吸毒人員違法犯罪(6)流氓黑惡勢力違法犯罪(7)賭博(8)制黃販黃、賣淫嫖娼(9)強買強賣(10)欺行霸市(11)電信詐騙(12)非法集資(13)傳銷(14)其他

（二）社會治安滿意度

共一個問題

3、請問今年以來，您對所在地區的社會治安狀況如何評價？（四項選擇）

①滿意②基本滿意③不太滿意④不滿意

（三）平安創建知曉率

共一個問題

4、請問您或您的家人是否了解當地平安創建活動?（兩項選擇）

①了解②不了解

（四）平安創建參與率

共一個問題

5、請問您或您的家人是否具體參與了平安小區、平安村（社區）及其它形式的平安創建活動？（兩項選擇）①參加了②沒參加

（五）公正執法滿意度

共兩個問題

6、請問今年以來，您對當地政法機關公正執法情況如何評價？(五項選擇)

①滿意②基本滿意③不太滿意④不滿意⑤不了解

如果選擇了③④，則開始第二個的問題。

7、請問您對以下哪一個或幾個政法機關執法情況不太滿意或不滿意？（四項選擇）

①公安局②檢察院③法院④司法局

五、平安馬口建設暨提升“一感兩度兩率”宣傳內容

出行安全：

1、紅燈停綠燈行，平安處處伴我行。

2、請勿亂穿馬路，平安才能回家。

3、平安出行、平安回家、平安幸福一生。

4、勿乘三無車輛，平安才有保障。

5、人車分離，禮讓他人，平安回家。

6、追逐競駛違法，文明開車平安。

7、行車千里安全第一，任務再重不忘平安。

8、護欄是用來保平安的，不是用來翻越的。

9、路好車好安全最好，慢行快行平安就行。

10、勿做低頭一族，平安走過一生。居家安全：

11、安全使用水電氣，平安家居心安逸。

12、防火防盜防騙，平安生活很需要。

13、違規電器用不得，平安知識最重要。

14、出門多看一眼，遇事多想一點，平安放重一點。

15、外出門窗要關好，水電氣要切斷，平安創建重在防范。

16、鑰匙隨身帶，門窗隨手關，財物貼身放，平安伴你行。

17、請照顧好身邊的小孩，平安要從娃娃抓起。小區安全：

18、請勿高空拋物，平安就在舉手間。

19、鄰里守望互助，共建平安小區。20、我為人人勤防范，人人為我保平安。

21、人人為平安出力，家家因平安幸福。

22、鄰里互守望，平安貴如金。

23、平安家園幸福多，也靠大家來巡邏。

24、防火防盜、鄰里關照，見義勇為、平安依靠。財產安全：

25、天上不會掉餡餅，想平安就要拒絕不義之財。

26、陌生電話勿輕信，銀行客服問究竟，平安創建處處行。安全賬戶子虛有，大額匯款要三思，平安二字記心中。

個人信息頂重要，密碼賬號保管好； 提防非法假網銀，登錄網址記清楚； 網上購物便利多，支付限額要設好。

27、不透露個人信息，平安網絡從我做起。

28、不輕信，不圍觀，多思考，辨真偽，守平安。

29、防騙知識不可少，多方求證保平安。30、打擊電信詐騙犯罪 構建平安和諧漢川。

31、網絡詐騙不難防，不貪不給就平安。場所安全：

32、合法誠實守信經營，爭做平安商鋪。

33、勿占道經營，共建平安有序市場。

34、車輛有序停放，共創平安大道。

35、尊重醫生，體諒病人，共創平安醫院。

36、嚴是愛，松是害，安全給力，平安天天在。

37、校園文明禮先行，校園平安就能行。

38、駕車莫貪杯中酒，平安幸福到永久。

39、安全是最好的效益，平安是全家的福氣。40、珍愛生命，謹防溺水，遠離危險，平安成長。

41、給消防留通道，為生命開綠燈。

42、人多請勿擁擠，只要預案到位，踩踏怎會出現 其他

43、世界那么大，平安漢川邀天下。

44、勿做低頭一族，平安需要用心呵護。

45、掃黑除惡治亂，共創平安漢川。

46、抵制毒品侵害，共建平安漢川。

47、拒絕邪教，做身心健康的平安使者。

48、不信謠、不傳謠，做平安建設的守護者。

49、做平安志愿者，守護新時代平安幸福新生活。50、你出手我出手犯罪分子就束手，你防范我防范平平安安當模范。

51、防災保得平安在，遵章換得平安來。

52、掙金山掙銀山，法律法規是靠山。

你有理他有理，平安和諧是真理。

53、誠信是人生的支撐點，平安是社會的生命燈。

54、平安源于守法、平安始于行動。

55、東西南北中，平安記心中 天天講安全，日日保平安。

56、你行我行安全先行，千好萬好平安才好。

57、守法才能平安，平安才能回家。

第五篇：岳山小學落實“一感兩度兩率”工作的情況匯報（xiexiebang推薦）

岳山小學落實“一感兩度兩率”工作的情況匯報 為迎接沙洋縣“一感兩度兩率”電話測評工作的開展，我校采取了學校班子成員包年級、班主任包學生、學生包家長的方式，層層負責，分工明確，確保廣大群眾都能積極參與到沙洋縣平安建設工作上來。我校的主要做法如下：

一、成立專班

接到工作任務后，學校按縣局布置迅速成立了工作專班。

岳山小學落實“一感兩度兩率”工作領導小組

組長：葉雪峰

副組長：肖天成徐斌

組員：全體班主任

二、加強宣傳

在工作中，我校采取了多種形式進行宣傳，增強了工作的落實力度。在開好班子動員會的基礎上，我們著重做了以下工作：

1、召開班主任工作會。要求廣大班主任務必高度重視本活動，要帶著強烈的政治敏銳性，務實地去開展工作。實行對學生逐一落實的方式，把上級的要求和精神帶回家、帶給家長。

2、召開學生會。利用課外活動的時間，組織學生學習縣綜治辦下發的文件，使學生領悟該工作的重要性，并要求學生一定做好家長的工作，保證測評工作順利通過。

3、對家長進行宣傳。利用上、下學時，家長接送學生的時間，安排各班主任與家長交流，說明此項工作的意義，使他們理解和感受“一感兩度兩率”的具體內容，配合好測評工作的開展。

岳山小學

2013.11.19