第一篇：演講的口語表達技巧有哪些

演講的口語表達技巧有哪些?

演講是在自然語言基礎上進行加工后的一種口頭語言藝術。他不同于文章，雖然文章也能表達出作者的思想情感，但因為文章沒有聲音而終不能達到演講的效果。演講能夠使聽眾更深刻、形象領會到演講者豐富的思想感情，會使演講文章娓娓動聽、聲聲入耳，它所達到的使人心潮澎湃、讓人熱情激昂的效果一大部分歸功于口語的表達。

演講

演講是在自然語言基礎上進行加工后的一種口頭語言藝術。他不同于文章，雖然文章也能表達出作者的思想情感，但因為文章沒有聲音而終不能達到演講的效果。演講能夠使聽眾更深刻、形象領會到演講者豐富的思想感情，會使演講文章娓娓動聽、聲聲入耳，它所達到的使人心潮澎湃、讓人熱情激昂的效果一大部分歸功于口語的表達。那么口語表達都有哪些技巧呢？

（一）發聲技巧

演講像唱歌一樣其發聲是有一定技巧的，不是亂喊亂叫。

（1）吐字準確清晰

吐字準確清晰是最基本的要求，這就要求演講者在演講時必須用普通話，運用普通話并且吐字清晰會避免因漢字一字多音現象而造成的聽眾對演講內容的誤解。相傳，明代嘉靖年間，一位姓解的欽差奉皇帝的旨意巡查運河航運。一天，他到達古城沛縣，縣衙見上司到來，連忙大擺筵席，為其接風洗塵。宴會中，酒過三巡，這位解大人突來雅興，想出聯相對，于是便說：“今日眾人相聚，實在難得。我愿出一個上聯，請各位對出下聯，以助酒興?！闭f完，眾官逢迎說好。他便說：一杯清水，解解解元之渴。眾官聽了，面面相覷，沒有一個能對，情形十分窘迫。正在這尷尬之時，只聽一陣箜篌的擊打聲。眾官抬頭，見一位被請來奏樂助興的伶女輕啟玉唇，鶯鶯之聲響起：半榻箜篌，樂樂樂府之詞。話音剛落，滿堂嘩嘆。上聯中“解”字有三意：前一“解”乃是解渴之解，第二個“解”字是姓氏，而第三個“解”字便是解元的意思，這位解欽差乃解元出身。而伶女之對也十分巧妙，前一“樂”是快樂之樂，中間的“樂”字是彈奏之意，而最后一個“樂”字是“樂府”之意。

（2）聲音要圓潤響亮

響亮一般嗓音沒有問題的演講者都可以做到，但是圓潤就要求比較高了，圓潤的聲音讓人感覺優雅有磁性，有的演講者的聲音先天條件優越，但是條件不足的也可以通過后天訓練加以改善。

（3）聲音要富于變化

演講需要有激情，這就要求演講者的聲音富有變化，只有這樣才能表達出演講感情的變化多端，演講內容的輕重緩急。（4）演講聲音持久有力

演講不是一句半句就會表達完畢的事情，是一個持續的語言活動，所以要求演講者的聲音需要有持久的穿透力，不能虎頭蛇尾。

（二）節奏技巧

同樣聯系到唱歌，演講也需要節奏，一路像念經一樣下來肯定讓人反感。

（1）重音

旨在表達思想重點、抒發感情、加重聽眾印象。重音又分為語法重音和感情重音。

（2）停頓

停頓既是換氣時的生理需要，也是一種標點符號，也是演講者情感表達的技巧工具。停頓分為：語法停頓、邏輯停頓、感情停頓、回味停頓四種。

1、語法停頓。一般句號、問號、感嘆號停頓的時間稍長；分號、破折號、冒號停頓的時間稍短；逗號、頓號停頓的時間更短。句與句之間的停頓長些，段與段之間的停頓更長。成分復雜的長句，通常在主語之后略作停頓。繼續往下說，也要注意句子成分之間的語義停頓。例如：“難道他們/不想將母親/從敵人手里救出來，/把母親也裝扮起來，/成為世界上/一個最初色，/最美麗，/最令人尊敬的母親嗎？”只有一個修飾成分的句子，一般可以不停頓，修飾成分多的，離中心詞遠的可做停頓，連著中心詞的成分可以不停頓。

2、邏輯停頓。為顯示語義，突出停頓前后詞語，而不受標點約束的停頓。例如：

“我們不怕死，我們有犧牲精神！我們隨時象李先生一樣，前腳跨出大門，后家就不準備再跨進大門！”前兩句是原因，后一句是結果，在表達這種因果之間的關系時，就需要一個較大的停頓。

3、感情停頓。這是依據演講者的心理和情緒所做的一種特別的停頓。它是為了渲染某種思想情緒，或者是情緒轉化自然，有意識地、突然地做停頓處理。例如：

秋風里，你們舉起了揮別的右手，鳳凰花下，請允許我們再道一聲：“辛苦了，實習老師，祝你們一路順風!”(陳爭《祝你們一路順風》)

演講者在“再道一聲”之后停頓一下，最后的問候語和祝愿語就被強調出來了。這樣表達，把演講的情感推向了高潮。

又如：“偉大??！什么叫偉大？持續的平凡//就是偉大！”這里的停頓就起到了強調、突出作用。

4、回味停頓。在句尾或段末所做的特意停頓，為回味停頓，目的在于留給聽眾一個思考、體會、揣摩的余地。例如：

“朋友，如果讓你選擇一個你最喜歡的詞，你選擇哪一個呢？”您可能會選擇幸福，也可能選擇生活或者是愛??但是如果讓我來選擇，那我一定會選擇責任?！?/p>

在“選擇”之后做一個較大的停頓，然后再說出“責任”。因為者重停頓能引起聽眾的揣摩，因而也增強了演講中的交流感。這種技巧運用的恰當，還常?？梢哉{動聽眾的情緒，起到了空場的作用，據說，林肯在演說時，常常子阿說出重要的話之前，為了給聽眾打下烙印，突然收住話音，看大家一會兒，然后再把話說出來。這是演講中的一種特別的技巧。會對演講起到推波助瀾的作用。

停頓主要表現在以下幾個方面：

演講中的特殊停頓主要表現在以下幾個方面：

一是控制會場秩序。在演講中如出現觀眾交頭接耳，議論紛紛，會場秩序不好時，演講者可適當的停頓一下，讓聽眾自覺不自覺的安靜下來，以達到“控場”的目的。例如：有一個演講員上臺演講，聽眾席上講小話的較多，演講者說了一句“同志們、朋友們：大家好！”后，發現講小話的聽眾并未減少，于是他便停頓了下來，站在臺上一動不動，也不說話，這一停頓就是1分多鐘，聽眾覺得非常奇怪，慢慢地都停止了講小話，接著就是會場靜悄悄，這時演講者才不慌不忙的開了口，他說：“剛才，作為演講員的我站在臺上一分多鐘沒有講話，耽誤了大家的時間，在此說一聲：‘對不起’。我想演講員有演講員職業規范和要求，作為聽眾是不是也應該有聽眾的規范和要求呢？那么今天我演講的題目就是《人人都要講職業道德》”。話音一落，聽眾便響起了熱烈的掌聲。這就是特殊停頓產生的效果。但是這種長時間的停頓在演講中不到萬不得已的情況下，要盡量少用。

二是列舉事例之前。演講者在議論說理之后，往往要給觀眾說一個事例或講一個故事和情節來加深聽眾的印象和了解，如果在舉例之前稍稍停頓一下，就能引起聽眾的注意和好奇，抓住聽眾的心。例如：一個演講者在宣講愛國主義精神時說：“愛國主義是千百年來鞏固起來的一種對祖國的深厚的愛。說到愛國主義，在這時我想給大家講一個真實的故事。”說到這演講者有目的的略作停頓，讓聽眾猜想和思考一下，然后再從容不迫的娓娓道來。

三是贊嘆議論之后。演講者講完一個動人的故事，介紹某種精辟的見解，贊揚一種高尚的精神和行為，或發表一番高談闊論后，都應該稍微停頓一下，以便給聽眾一個思考、回味的空間，讓聽眾產生共鳴和聯想。如：一個演講員在講完吉鴻昌將軍被迫到美國考察的故事后，大發感慨地說：“從這個故事里，我們可以看到，當時我們中國人民是何等的受欺辱，是何等的被人瞧不起，但是我們更可以看到吉鴻昌將軍這樣有骨氣的中國人！”至此，演講員有目的的停頓，深深地吸一口氣，表示對吉鴻昌將軍的敬佩和做一個中國人的驕傲之情。

四是話題轉移或段落結束之際。在書面語言上，一個話題段落結束后，就另起一行，空兩格，給人一目了然。但口頭語言上，段落結束、新的話題開始之前，其標志就在于停頓。這時的停頓，可以加深聽眾的理解和記憶，以便再接受新的東西。從心理學上說，這是即時記憶的最佳期，這里的停一停，就像我們蓋圖章時使勁按幾下的動作，可使印象更加清晰和牢固。五是會場氣氛熱烈，聽眾席中出現掌聲和笑聲時。當演講者講到精彩之處，全場笑語滿堂，掌聲大作，議論之聲不斷時，演講者該稍作停頓；如果聽眾的掌聲、議論聲較長，演講者還應用雙手朝下，輕輕地按一按，待掌聲、笑聲、議論聲結束之后，再作演講。這樣，可以給聽眾提供留有余味、吐露情感、雙向交流、良性互動的機會，同時也是尊重聽眾的表現。

特殊停頓，雖然在演講中不是很常用，但演講當中若能恰到好處地運用特殊停頓，不僅可以給聽眾提供思索的機會和回味的余地；還可以使聽眾去掉局促感，為聽眾留下必要的懸念；而對演講者來說，也贏得了一個休息，調整和轉換情緒的機會。

（3）速度

速度主要指演講中的語速。演講中的快慢對于表情達意是十分重要的，凡是興奮、激動時，語速加快；而沉思、平靜時，語速就變慢。演講的語速是介乎波音與報告之間，每分鐘發出200個左右的音節。在這個基礎上再根據不同的演講風格酌情增減此外，每篇演講的開頭、高潮、結尾等各部分語速也應有所不同，否則就會呆板而缺乏變化。

（3）抑揚

抑揚是指句子高低升降的變化，這種升降變化能表達不同的語氣。演講中常用的語調有三種：

1、上揚調。聲音由低而高，一般用來表示驚訝、反問、號召、鼓動，或意猶未盡等，以此來引起人們的注意。

2、下揚調。聲音由高至低漸次下降，一般用來表示自然、肯定、祈使和話語結束等。

3、平直調。聲音從頭到尾比較平穩，變化不大。一般用來敘述、說明、解釋，表達莊重、嚴肅、悲痛，等情緒。

語調運用時必須投入真情實感，否者給人一種矯揉造作的感覺，會適得其反。

（5）節奏類型

因為重音、停頓、速度和抑揚的排列組合不同，演講中使出現了三種不同類型的節奏。

一是明快型：感情脈絡平穩，語調變化小，語氣平和，中速或稍慢，重音和停頓較少，多用于敘述一件事，說明一個理。

二是凝重型：抒發沉思、悲傷、激憤的情感所使用的一種節奏，多用于抒情性演講。

三是激昂型：抒發激昂、喜悅、憤怒、緊張等多種感情時所使用的一種節奏。語調高揚，大起大落，語速快，節奏流暢，音色明亮，重音與停頓較多。

這三種類型的節奏，既可作為整篇演講的基調，又可交替使用，靈活多變，但必須以演講者的情感為依托。

第二篇：口語表達及演講技巧

口語表達及演講技巧

我們每個人從生下來一歲開始就說話。有人認為這說話的問題、這口語的問題還有什么值得學的嗎？有什么值得講的嗎？我沒有學過不也說話嗎？我不是照常工作？有這種想法，不奇怪。但是，當你知道了口語也要講究的時候，當你知道學了與不學不一樣的時候，當你聽到了會說會講，講的好與不好這些情況的時候，這個問題你就會找到自己的答案，我舉一個例子，一篇稿子有這么一段話：1998年的7月26日下午2點，長江第三次洪峰又來了，36米高的洪峰卷起足有兩米高的巨浪沖向單薄的泉州大堤……。如果按一般的語氣念起來很平淡，運用氣和口語技巧效果就不一樣。再有，我們有時聽報告非常振奮，有時會紛紛欲睡，就是因為說話的人沒有掌握說話的特點，沒有掌握好語言的技巧。因此有必要來學習口語的有關知識，口語的表達技巧，這樣使我們在以后的工作、生活中表達得更好、更理想、更有感染力、號召力、鼓舞力。

一、口語的基本知識

（一）口語的基本要素：

語音：包括語調、語氣、音量、音長，如語氣詞“啊”我們賦予它不同的情感、不同的音量、不同的音長、不同的語調，它所表達的就是不同的意思。

（二）口語表達基本要求

1、清晰。要人知道你說的是什么東西，當然，有時要說得幽默一點，那或是生活的玩笑，或是說相聲，一般的情況一定要說得清晰，讓人聽得懂。

2、流暢。不要有口頭禪，有的人作報告開頭喜歡用“這個、這個”，有的人喜歡每句后面用“啊、啊”，讓人聽起來很不是滋味。

3、響亮。說話是說給大家聽的，除非是悄悄話，有隱私。一般說話要把音送到人家耳朵里，讓人聽得清楚，所以要響亮。

4、口語化。口頭語與書面語是有區別的，當我們寫好一個書面的東西，不是讀是說出去的時候，就要口語化，比如：發言稿是要說給大家聽而不是念給大家聽，就要口語化；演講稿要說給大家聽也要口語化?？谡Z化有三個途徑：(1)書面語中的單音節詞在口語里都要變雙音節詞。比如，書面語“此時”，口語表述就要用“這個時候”。(2)文言詞變白話詞。例如有這么一篇演講稿：“教育歷來被視為一片未加污染的綠洲，”如果說出去就有兩個地方要變動一下，“教育歷來被人認為是一片沒有受到污染的綠洲，”顯然第二句效果好些，這就是說，1

第一要把單音詞變多音詞，第二要把文言變白話，有的書面語“良久”，口語就只能說“很久”。(3)書面語停頓靠標點，口語靠情感的處理、靠語氣的變化。把書面的停頓變成口語的停頓，書面的停頓靠標點符號，口語的停頓靠詞與詞(組)之間、句子與句子之間間歇的時間來表現，而且，遠遠多于書面語停頓的時間。

（三）口語表達特點

1、同步性。即外部語言表達與內部語言思維是同步進行的，口語只是將思維外化了。

2、簡散性。即常使用的是一些短句、散句，有時可使用體態語都能表達，它的結構松散的。

3、暫留性。我們講話是通過聲波傳播的，而聲波瞬間即逝，有心理學家作過一次測試：我們聽話的過場中能夠精確留在記憶中的大概不超過7-8秒鐘。既然是短暫的，怎么去評價一個人的口才呢？是從整體上把握、從語流上把握。語速給我們的啟示一，就是想好了再說，啟示二，是說話速度不可太快。一般的發言200字/每分鐘，最快不能超過280字/分鐘。每次發言(座談會、討論會)最好不超過2分10秒，否則，被吸收的信息大大削弱。

4、臨場性：(1)時空是特定的，說話必須符合時間和空間并受其制約，比如，我今天來講課，我不是來演講的、也不是來講故事的，我要受到這時空的約束。(2)表達的對象是特定的，聽眾是特定的。(3)現場的氛圍是特定的。了解這點給我們兩點啟示，第一，由于是特定的，說出去的話想收回來是不可能的，這就要求想好了再說；第二，說話要受現場氛圍的影響，要考慮“現場反映”，要適時調整語言，這要求提高本身的素質。

5、綜合性：(1)系統的綜合，說話時，語言、聲調、態勢語要綜合考慮，如果語調沒有變化，語言是枯燥的，如果沒有加一點體態語，語言是不生動的，系統的綜合要求在說話是要調動各部門的積極性來完成說話內容，且各部門、各系統要有整體感、協調感。(2)調動的綜合?？谡Z表達有一個過程，就是從生活到思維，再由思維外化成口語，在這個過程中，每個人所說的話，包含了這個人的生活體驗、文化素質、道德水準，聽其言可了解這個人。同樣的稿件各人說出來的效果不一樣，就是因為各人的生活閱歷不同，對生活的理解不同。所以要調動知識素養、要調動能力素養，要調動生活積累。(3)手段的綜合?？谡Z表達是傳聲的、有感情的，同時手段是多樣的。傳聲包括聲音的高、低、快、慢，強弱長短；表情包括面目、眼神、手足。

（四）基本原則：

1、話由旨譴，2、話貴慎真，3、話因人異，看人的心理需要，或是說話前預測一下人家會有什么打算，4、話隨境遷，“境”指社會環境、自然環境、說話現場。

二、口語表達技巧

(一)重音運用

生活中經常運用重音，重音在生活中必不可少。如，“這篇文章的大意是什么”，“大意”是大概的意思，如果把“意”輕念，就是“粗心”的意思。所以，重音具有區別詞意的作用，讀重讀輕表達的意思不一樣，重音可分為三種：

1、語法重音。是按句子的語法規律重讀的音，2、邏輯重音。是根據演講說話的內容和重點自己確定。

3、感情重音。是表達強烈的感情或細微的心理來安排。重音不一定重，有時放輕也起了強調的作用。重音有二種，一種是重重音，一種是輕重音。重音怎樣體現？一是加大音量，二是拖長音節，三是一字一頓，四是夸大調值(調值有一個五度表：一聲55，二聲35，三聲214，四聲51)。

(二)停連掌握技巧

1、語法停頓。又叫自然停頓，一個詞中間是不能停頓，如“新疆代表團長途跋涉來到北京”，念成“新疆代表團長，途跋涉來到北京”，就把意思搞反了。從語法上說中心語與附加語往往有一個小小的停頓，書面語用標點符號表示的地方要停頓，停的時間長短不一樣，哪些地方該停呢？停頓時間是：句號(包括問號、感嘆號)＞分號＞冒號＞逗號＞頓號。從結構上，是段落＞層次＞句子。

2、邏輯停頓。是根據要強調的停頓，蘇聯研究表演的“斯坦尼斯拉夫斯基”說：如果沒有邏輯的停頓的語言是文體不通的話，那么沒有心理停頓的語言是沒有生命的。邏輯停頓是表達感情的需要。

3、感情停頓。又叫心理停頓，邏輯停頓為理智服務，感情停頓為感情服務，表示一種微妙和復雜的心理感受而作的停頓。

4、特殊停頓。為加強某種特殊效果或應付某種需要所作的停頓。停頓的表現力：第一，可以變含糊為清晰，如：“最貴的一張(停)值一千元”，表示最貴的只有一張，其它的不足一千元；第二，變平淡為突出；第三，變平直為起伏。如“大堤上的人/誰/都明白”就有起伏：第四，變松散為整齊；有些排比句通過停頓變得很美，節奏很好，如寫交通安全的一篇演講稿：“每天的太陽是您的，晚霞是您的，健康是您的，安全也是您的”，要聲斷，氣不斷，情不斷。要重復強調的是停頓不是中斷，只是聲音的消失，它絕對是氣流與感情連起來的，有停就有連，而且某種激烈、緊張的情況下需要連接。

連接的表現力。連接就是在書面上標有停頓的地方趕快連起來，不換氣、不偷氣，一氣呵成，連接的作用，第一，是渲染氣氛，第二，增強氣勢，能表達激情推進內容；表現停連技巧有三：一是氣息要調解。比較大的停頓地方要換氣，小的停頓要偷氣(不明顯的換氣)，另外要就氣(一氣呵成)；第二，接頭要扣“環”。即兩個內容相聯的句子，第一句的節尾壓低，第二句的起音也要低，這樣兩個句子中的音位差就小，給人感覺環環相扣。第三，層次要“抱團”。句子的末尾音節不要往下滑，每層的意思要有鮮明的起始感、整體感。

(三)節奏變化技巧

說話要有節奏，該快的時候快，該慢的時候慢，該起的時候起，這樣有起伏有快慢，有輕重，才形成了口語的樂感和樂耳動聽，否則話語不感人，不動人，口語中有帶規律性的變化，叫節奏，有了這個變化語言才生動，否則是呆板的，有位意大利的音樂家，他上臺不是唱歌，他把數字有節奏的、有變化的從1數到100，結果傾倒了所有的觀眾，甚至有的感動得流下了眼淚，可見節奏在生活中是多么重要。節奏與語速有關系，但不是一回事，語速只表示說話的快慢，節奏包括起伏、強弱。

慢節奏：敘述一件事情，描寫一處景物，表現一次行動的遲緩節奏宜慢；表現平穩，沉郁、失望、悲哀情緒節奏宜慢?？旃澴啵罕憩F情緒緊張、熱烈、歡快、興奮、慌亂、驚懼、憤怒、反抗、駁斥、申辯時宜快節奏。

節奏調度的幾個原則：

1、感情原則。

2、語境原則。根據語言的環境調整。

3、內容原則。根據內容調整。

節奏美體現方式：

1、步韻。如：寫文章時要體現節奏美，可用幾個句子像散文詩那樣壓一下韻；

2、對應。包括運用對比句和對偶句；

3、排比句。

4、復沓。反復使用形式和意義相近的詞、句、段；

5、層遞。一層遞一層；

6、聯珠和回環。聯珠即把第一個句子末尾的詞作第二個句子開頭的詞，回環即是一個詞反復運用，如：“疑人不用，用人不疑”。(四)語氣的控制技巧

語氣包含五個涵義：一是“式”指語法形式；二是“調”指語音的調，三是“理”指邏輯的推理，四是“采”修辭的文采，五是“色”發聲的氣色，由這五個方面綜合包括在一個“情”字，要恰到好處表達感情必須要在這五個方面下工夫。

1、語氣的感情色彩。是指語句內在的具體感情的積極運動的顯露，它表現在聲音氣息的變化上。一般說，表達“愛”氣徐聲柔，表“憎恨”氣足生硬，表“急”氣短聲促，表“喜”氣滿聲高，表“怒”氣粗聲重，表“悲”氣沉聲緩，表“懼”氣提聲滯，表“疑”氣細聲黏。

2、語調的基本類型。一般分四類：平直調，上揚，曲折，下降。用不同的語調所表達的意思就完全不一樣。平直調：多用于陳述、說明的語句。表述莊重、嚴肅、回憶、思索的情形，表現平靜、閑適、忍耐、猶豫等感情或心理。下降調：多用于感嘆。有些陳述句，常表示祈求、命令、祝愿、感嘆等方面內容，表現堅決、自信、肯定、夸獎、悲痛、沉重等。上揚調：多用于疑問句、反問句，或某些感嘆句、陳述句。適用于提問、稱呼、鼓動、號召、訓令等場合，表達激昂、亢奮、驚異、憤怒等情緒。曲折調：多用于語意雙關、言外之意、幽默含蓄、意外驚奇、有意夸張等地方，表示驚訝、懷疑、嘲諷、輕蔑等心緒。在實際應用中四個語調不是孤立的，語調變化不以句子為單位體現，而表現在語流中的千差萬別的變化。

三、態勢語技巧

(一)態勢語定義與內涵

語言除了有聲語言表達外，還有輔助語言，就是態勢語。態勢語的研究是從20世紀60年代開始的，有的人對它進行研究，說：有一條信息如果傳播出去，所有的效果中間只有38%是有聲的，7%是語言(詞)，55%的信號是無聲的，所以每個人，每天平均說的話只有10-11分時間，且平均每句話只占2.5秒，那么也就是說我們的有聲是低于30%的，60%的信號是通過無聲的信息發出去的。這個對無聲信息的研究，給我們一個提示，除了要注重有聲語言的表達，更多的注重無聲語言的表達，就象我們看見別人的表情常會說“我看見你就知道你要說什么”，這就是“別人”在用無聲語言(態勢語)傳播信息。所以，態勢語言是通過人體器官的動作，或者某一個部分形態的變化來進行思想和情感交流的一種方式。凡是通過手勢、身姿、眼色和面部表情來進行信息傳遞、思想溝通、感情交流的活動方式，統統稱為體態表達或態勢表達。

體態語內涵要記?。?/p>

1、是一種最古老、最原始的交際方式，也是歷史最悠久的交際方式，是源遠流長的，必不可少的；

2、是對口頭表達必要的補充和輔助(除啞語外)；

3、所傳遞的所有信息受表達環境的制約。

(二)態勢語功能

從個人來說：

1、反映人的性格和心理；

2、反映人的真實感受和內心需求；

3、可以彌補有聲語言的不足。從日常交際來說：

1、更形象的傳遞信息，表達思想；

2、更有利的傳達情感，反映情緒，如：拍案叫絕、暴跳如雷、捫心自問、趾高氣揚等，3、更有效的昭示心靈，加深理解；

4、更恰當的聯絡各種關系，使交際更得體。

(三)態勢語類型及操作

1、手勢。(1)手指語言：“大拇指”動作一般表夸獎、很好，但有時表高傲的情緒；“十指交叉”一般表自信、敵對情緒、感興趣；“抓指式”一般表控制全場之勢；“背手”可給自己壯膽，鎮靜，也表自信，但對有的人是種狂妄表現；“手啄式”表示不禮貌的動作，本身就有一種挑釁、針對和強制性。以上都要看具體環境和當時面部表情。(2)手掌語言：“向上”表示誠懇、謙虛；“向下”表提醒、命令；“緊握伸食指”帶有一種鎮壓性；“搓掌”表期待，快搓表增加可信度，慢搓表有疑慮；“手掌向前”表拒絕、回避；“手掌由內向外推”表安慰、把所有 的問題概況起來；“劈掌”表果斷、決心。(3)手臂語言：“手臂交叉”表防御；“交叉握拳”表敵對；“交叉放掌”表有點緊張并在努力控制情緒；“一手握另一只手上臂，另外一只手下垂”表缺乏自信。

2、眼睛語言。眼睛是心靈的窗戶，嘴巴可以說話，眼睛不能說話，眼睛的奧妙，在于它是真實的?？梢跃幊鲆磺Ь?、一萬句謊言，卻不能遮擋眼睛的真實性。眼睛注視用得多的有三種：(1)凝視。集中目光看對方，如果是公事，目光限制于前額到雙眼，使人感覺你很誠懇認真；如果是社交，就看雙眼到嘴三角區；如果是關系非常親密的朋友，就看雙眼到胸。(2)環視。眼睛向前然后有目的的掃一下，好處是使所有聽你講話的人都注意了你，不覺得你在和他(個人)交流，能較全面地了解聽眾的心理反映。而且可根據你的環視隨時調整說話的節奏、內容、語調，把握說話的主動權控制住。(3)虛視。就是似視非視，演講就需要這種虛與實的目光交替，“實”看某一部分人，“非”看大家，演講要作到“目中無人，心中有人”。

3、表情語言。每個人都有面部表情，臉上的每個細胞、每個皺紋、每個神經都表達某種意愿、某種感情、某種傾向。面部表情是最準確的、最微妙的人的“晴雨表”。人的面部表情貴在四個字：自然，真摯。面部是思想的“熒光屏”，演講的面部表情一般要帶微笑。

四、演講的技巧(一)演講的本質

什么是演講？是以宣傳鼓動為目的，帶藝術性的嚴肅的社會實踐活動。要求演講者面對聽眾，以有聲語言為主要表達形式，以態勢語言為輔助形式，系統、鮮明的闡明自己的觀點和主張。

1、演講不同于朗誦。(1)演講與朗誦的范疇不同，演講屬精神實用藝術，側重于宣傳鼓動。朗誦屬表演藝術，側重于欣賞。(2)演講的選題有很強的現實性、時代性。朗誦的材料有很大的超越性。(3)演講講究激情，其語言有特殊性。有生活化的舞臺語言，有舞臺化了的生活語言，演講一定要有激情點(高潮)。朗誦追求意境，其語言屬舞臺表演語言。

2、演講不同于一般的報告。內容上，報告注重政策性、權威性、指導性。演講注重典型性、鮮明性；語言上，報告要求樸實，感情表達不要求大起大落，基調平穩。朗誦必須要有起伏。演講不是表演，是表現，要注重控制情緒，最好的演講員是他的眼淚在眼匡里，而聽眾的眼淚在臉上。(二)演講的作用

1、促進作用：促進歷史轉變、促進文明建設、促進人材成長。

2、教育作用：既是教育別人，又是自我教育。

3、美感作用：演講的題材首先是真實的，必須歌頌真善美，要求形式是美的，語言是

美的，態勢是美的。要使人產生愉悅，聽一次演講不僅是一次心靈的進化，而且是一次審美觀的升華。

(三)演講的準備

1、擬定講題。要有四個目的：使人知、使人信、使人行、使人悅；有四個基本要求：貼切、簡潔、引人、悅耳，題目要平仄相間。

2、標題類型。(1)題要型—男子漢的風度，(2)象征性—揚起生命的風帆，(3)含蓄型—沉重的翅膀，(4)驚醒型—前進，東方的巨人，(5)設問型—人才在哪里？(6)抒情型—黨啊，親愛的媽媽。

3、寫好講稿。不管寫什么內容、對象，所有的演講稿一定有事、理、情，即要有事實、有道理、有感情的有機結合。我們通常評價一篇稿子，說：這篇稿子太實了，就是缺“情”，這篇稿子太虛了，就是沒有“事實”。沒有事實的議論和抒情是蒼白的，沒有抒情和議論的事實是呆板的。

4、熟記講稿。

5、自我講練。

上臺、開場、下臺的問題。上臺要情緒飽滿，充滿自信，步伐穩健自然，目光環視全場。開場起調一定不要太高，稍低。下臺步伐平穩，要避免“得意洋洋”或“神情疲憊”。

第三篇：口語表達及演講技巧

我們每個人從生下來一歲開始就說話。有人認為這說話的問題、這口語的問題還有什么值得學的嗎？有什么值得講的嗎？我沒有學過不也說話嗎？我不是照常工作？有這種想法，不奇怪。但是，當你知道了口語也要講究的時候，當你知道學了與不學不一樣的時候，當你聽到了會說會講，講的好與不好這些情況的時候，這個問題你就會找到自己的答案，我舉一個例子，一篇稿子有這么一段話：1998年的7月26日下午2點，長江第三次洪峰又來了，36米高的洪峰卷起足有兩米高的巨浪沖向單薄的泉州大堤……。如果按一般的語氣念起來很平淡，運用氣和口語技巧效果就不一樣。再有，我們有時聽報告非常振奮，有時會紛紛欲睡，就是因為說話的人沒有掌握說話的特點，沒有掌握好語言的技巧。因此有必要來學習口語的有關知識，口語的表達技巧，這樣使我們在以后的工作、生活中表達得更好、更理想、更有感染力、號召力、鼓舞力。?

一、口語的基本知識

(一)口語的基本要素：

1、語音：包括語調、語氣、音量、音長，如語氣詞“啊”我們賦予它不同的情感、不同的音量、不同的音長、不同的語調，它所表達的就是不同的意思。

(二)口語表達基本要求

2、清晰。要人知道你說的是什么東西，當然，有時要說得幽默一點，那或是生活的玩笑，或是說相聲，一般的情況一定要說得清晰，讓人聽得懂。

2、流暢。不要有口頭禪，有的人作報告開頭喜歡用“這個、這個”，有的人喜歡每句后面用“啊、啊”，讓人聽起來很不是滋味。

3、響亮。說話是說給大家聽的，除非是悄悄話，有隱私。一般說話要把音送到人家耳朵里，讓人聽得清楚，所以要響亮。

(三)口語表達特點

1、同步性。即外部語言表達與內部語言思維是同步進行的，口語只是將思維外化了。

2、簡散性。即常使用的是一些短句、散句，有時可使用體態語都能表達，它的結構松散的。

3、暫留性。我們講話是通過聲波傳播的，而聲波瞬間即逝，有心理學家作過一次測試：我們聽話的過場中能夠精確留在記憶中的大概不超過7-8秒鐘。既然是短暫的，怎么去評價一個人的口才呢？是從整體上把握、從語流上把握。語速給我們的啟示一，就是想好了再說，啟示二，是說話速度不可太快。一般的發言200字/每分鐘，最快不能超過280字/分鐘。每次發言(座談會、討論會)最好不超過2分10秒，否則，被吸收的信息大大削弱。

4、臨場性：(1)時空是特定的，說話必須符合時間和空間并受其制約，比如，我今天來講課，我不是來演講的、也不是來講故事的，我要受到這時空的約束。(2)表達的對象是特定的，聽眾是特定的。(3)現場的氛圍是特定的。了解這點給我們兩點啟示，第一，由于是特定的，說出去的話想收回來是不可能的，這就要求想好了再說；第二，說話要受現場氛圍的影響，要考慮“現場反映”，要適時調整語言，這要求提高本身的素質。

5、綜合性：(1)系統的綜合，說話時，語言、聲調、態勢語要綜合考慮，如果語調沒有變化，語言是枯燥的，如果沒有加一點體態語，語言是不生動的，系統的綜合要求在說話是要調動各部門的積極性來完成說話內容，且各部門、各系統要有整體感、協調感。(2)調動的綜合?？谡Z表達有一個過程，就是從生活到思維，再由思維外化成口語，在這個過程中，每個人所說的話，包含了這個人的生活體驗、文化素質、道德水準，聽其言可了解這個人。同樣的稿件各人說出來的效果不一樣，就是因為各人的生活閱歷不同，對生活的理解不同。所以要調動知識素養、要調動能力素養，要調動生活積累。(3)手段的綜合。口語表達是傳聲的、有感情的，同時手段是多樣的。傳聲包括聲音的高、低、快、慢，強弱長短；表情包括面目、眼神、手足。

(四)基本原則：

二、口語表達技巧

(一)重音運用

(二)停連掌握技巧共3頁,當前第1頁123

第四篇：演講口語表達技巧、訓練藝術

文章導讀：演講表達的主要特點是“講”，對演講者來說，寫好了演講詞，不一定就講得好，正如作曲家不一定是演唱家一樣．有文才，善于寫出好的演講詞的人，不一定有口才，不一定能講得娓娓動聽．真正的演講家，既要善寫，還要會講，即既要有文才又要有口才.....演講是一門語言藝術，它的主要形式是“講”，即運用有聲語言并追求言辭的表現力和聲音的感染力；同時還要輔之以“演”，即運用面部表情、手勢動作、身體姿態乃至一切可以理解的態勢語言，使講話“藝術化”起來，從而產生一種特殊的藝術魅力．

演講表達的主要特點是“講”，對演講者來說，寫好了演講詞，不一定就講得好，正如作曲家不一定是演唱家一樣．有文才，善于寫出好的演講詞的人，不一定有口才，不一定能講得娓娓動聽．真正的演講家，既要善寫，還要會講，即既要有文才又要有口才．從某種意義上說，口才比文才更為重要．如果演講者講話哼哼哈哈，拖泥帶水，“這個”“那個”的一大串，那么，即令有超凡脫俗的智慧，有深刻廣博的思想內容，也無漳于事．當今社會是開放的信息社會，新型人才不僅要有開拓進取的精神，而且還要有出眾的口才．

“冰凍三尺，非一日之寒．”良好的口才，往往是經過嚴格的口語訓練培養出來的．演講口才的訓練，不僅要勤練、苦練，而且要巧練．要練習得法,摸清規律，掌握要領．朗誦和演戲是口頭語言和體態語言綜合運用的最佳形式．

一、口語表達技巧的基本要求

演講的語言從口語表述角度看，必須做到發音正確、清晰、優美，詞句流利、準確、易懂，語調貼切、自然、動情．

（一）發音正確、清晰、優美

以聲音為主要物質手段的,語音的要求很高，既要能準確地表達出豐富多彩的思想感情，又要悅耳爽心，清這優美．為此，演講者必須認真對語音進行研究，努力使自己的聲音達到最佳狀態．

一般來說，最佳語言是：

（1）準確清晰，即吐字正確清楚，語氣得當，節奏自然；

（2）清亮圓潤，即聲音宏亮清越，鏗鏘有力，悅耳動聽；

（3）富于變化，即區分輕重緩急，隨感情變化而變化；

（4）有傳達力和浸徹力，即聲音有一定的響度的力度，使在場聽眾都能聽真切，聽明白．

演講語言常見的毛病有聲音痙攣顫抖，飄忽不定；大聲喊叫，音量過高；音節含糊，夾雜明顯的氣息聲；聲音忽高忽低，音響失度；朗誦腔調，生硬呆板等．所有這些，都會影響聽眾對演講內容的理解．

要達到最佳語言效果，一般來說，要做到如下幾點：

1、字正腔圓

字正，是演講語言的基本要求，要讀準字音，讀音響亮，送音有力．讀音要符合普通話聲母、韻母、聲調、音節、音變的標準，嚴格避免地方音和誤讀．如將“鞋子”說成“孩子”，將“干涸”說成“干固”等．讀錯、講錯字音，一方面直接影響聽眾對一個詞、一個句子，甚至整篇內容的理解；另一方面也直接影響演講者的聲譽和威信，降低了聽眾對演講者的信任感．

腔圓，即聲音圓潤清亮，婉轉甜美，富有音樂美．要發音響亮．演講時齊齒呼音節（i和i開頭的韻母）與撮口呼音節（ü或以ü開頭的韻母）發音時由于口腔開合小，共鳴腔不大，音發出來不亮．要盡量在備稿時換成開口呼音節（a或以a開頭的韻母）與合口呼音節（o或以o開頭的韻母）．如把“至”改為“到”，把“與”改為“和”．

2、分清詞界

詞分單音節和多音節．單音節詞不會割裂分讀，而多音節詞則有可能割裂引起歧義．例如：“一米九個頭的馮驥才佇立在空蕩蕩的山谷里．”這句話中的“一米九個頭”本意是“一米九的個頭”念時應為“一米九－－個頭”，如果詞界劃分不當，很容易弄成為“一米－－九個頭”，把“個頭”（身材）一詞割裂為“個”（量詞）和“頭”（名詞）兩個詞，因而產生歧義．演講者如出現這種錯誤，便會令人忍俊不禁．

3、講究音韻配搭

漢語講究聲調，聲調能產生抑揚急緩的變化，本身就富有音樂美．好的演講，平仄錯落有致，抑揚頓挫，顯得悅耳動聽．

（1）雙音節化．漢語中的一些單音節詞表達意義復雜、深刻，如果能改成雙音節就明白、通俗些．且雙音節響亮明朗，有頓挫變化，易于表現語言的音樂美．

（2）注意押韻．如果在適當的地方，有意押韻，更能產生一種聲音的回環美與和諧美，講起來上口，聽起來悅耳，似有散文詩的風韻．

（3）平仄相間．漢字一字一調，高低升降，起伏變化．做為平聲字的陰平、陽平變化不大，比較穩，易聽清楚；仄聲字的上聲、去聲變化大，聲音短促，音感強烈．二者要相間配合，使音節起伏變化．此外，恰當地運用象聲詞和疊聲詞，進行渲染烘托，也能收到聲情并茂的功效．

（二）詞句流利、準確、易懂

聽眾通過演講活動接受信息主要訴諸聽覺作用．演講者借助口語發出的信息，聽眾要立即能理解．口語與書面語之間有較明顯的差距．有人說，書面語是最后被理解，而口語則需立即被聽懂．與書面語相比，口語具有以下特點：

1、句式短?。葜v不宜使用過長的句子．

2、通俗易懂．要使用常用詞語和一些較流行的口頭詞語，使語言富有生氣和活力；

3、不過多的做某些精確的列舉，特別是過大的數字，常用約數．

4、較多地使用那些表明個人傾向的詞語，諸如“顯而易見”“依我看來”等等，并且常常運用“但是”、“除了”等連接詞，使講話顯得活潑、生動、有氣勢．當然，講究表意樸實的口語化，絕不能像平常隨便講話那樣任意增減音節，拖泥帶水，吭吭巴巴，這樣便損害了口語的健康美，破壞了語言的完整性．

（三）語調貼切、自然、動情

語調是口語表達的重要手段，它能很好地輔助語言表情達意．同樣一句話，由于語調輕重、高低長短、急緩等的不同變化，在不同的語境里，一般來講，表達堅定、果敢、豪邁、憤怒的可以表達出種種不同的思想感情．思想感情，語氣急驟，聲音較重；表達幸福、溫暖、體貼、欣慰的思想感情，語氣舒緩，聲音較輕；表示優雅、莊重、滿足，語調前后盡弱中間強．只有這樣，才能繪聲繪色，傳情達意．

語調的選擇和運用，必須切合思想內容，符合語言環境，考慮現場效果．語調貼切、自然正是演講者思想感情在語言上的自然流露．所以，演講者恰當地運用語調，事先必須準確地掌握演講內容和感情．

二、口語表達技巧的訓練

語音訓練

演講者要想取得良好的發音效果，必須加強語音訓練．“聲乃氣之源”，發音的基礎之一是呼吸．響亮、動聽的聲音與科學的呼吸訓練是分不開的．演講者要善于掌握自己的發音器官，自覺地控制氣息．一般來講，采用胸膛式呼吸較好，這種呼吸是通過橫隔膜的收縮和放松來進行的，氣量大，能為發音提供充足的動力．平日可結合生活實際進行練習，為正確地吐字發聲打好基礎．

&nb吐字發音要做到音節正確、準確，完全符合普通話的發音標準．戲曲藝術所謂的“吐字歸音”訓練，其目的就在于美化音色，使字音純正、清晰、響亮、圓潤，富有表現力．它要求發音時咬準字頭（即讀準聲母），吐清字腹（即讀清韻頭、韻腹）和收準字尾（即讀準韻尾）．“吐字”時，發音力量集中于“字頭”上，“歸音” 時要讀準每個音節的韻尾，即要求“到位”．總之，發音時要正確把握每個音節的發音部位和發音方法．演講者平日要經常進行這方面的訓練．同時為了做到語句流暢，干凈利落，出口成章，可根據自己的發音難點，選擇一些繞口令和有一定難度的語言片斷，進行快口訓練，力求做到吐字準確、快速、流暢，快而不亂，語氣連貫，不增減詞句．

音量大小變化有利于準確地表達思想感情．演講者要學會準確地控制和把握音量大小的變化．在情感激蕩的地方，意思重復之處，音量要大些，反之則要不些．音量大不變化要自然、流暢，要是感情的自然流露．同時，音量大小變化也要恰當、適度，不能大到聲嘶力竟，也不能小得無法聽清．此外，演講者平時還要學會準確把握高音、中音、低音的運用規律，以便恰如其分地表達自己的思想感情．高音具有高亢、明亮的特點，多用來表示驚疑、歡樂、贊嘆等情感；中音比較豐富多采，多用業表示舒緩的感情；低音則比較低沉、寬厚，多用來表示沉郁、壓抑悲哀之情．這些訓練最好是通過朗誦進行．

科學的發音取決于科學的運氣，有些演講者時間稍長點就底氣不足，出現口干舌燥、聲音嘶啞的現象，此時，只得把氣量集中到喉頭，使聲帶受壓，變成喉音．

“氣乃音之帥．”氣息是聲音的原動力，科學地運用運氣發音方法可以便聲音更加甜美、清亮、持久、有力．要達到這個目的，平時要加強訓練，掌握胸腹聯合呼吸法．其要領是：又目平視，全身放松，喉松鼻通，無論是站姿還是坐式，胸部稍向前傾，小腹自然內收．

吸氣方法是：擴展兩肋，向上向外提起，感到感到腰帶漸緊，后腰有撐開感．橫隔膜下壓腹部擴大胸腔體積，小腹內收，氣貫“丹田”．用鼻吸氣，做到快、緩、穩．

呼氣方法是：控制兩肋，使腹部有一種壓力，將氣均勻地往外吐，呼氣時用嘴，做到勻、緩、穩．

第五篇：口語表達技巧三演講

(三)演講

只要遵循正確的方法，做到周全的準備，任何人都能成為出色的演講家。反之，不論年齡及經驗多么老到，若沒有適當的準備，任何人都會在演講中出窘。

(卡耐基)

聽眾的反應，決定演講的成敗。把他們當作“企業里的伙伴”，謙遜地包容，便已掌握了打開聽眾心扉的鑰匙。

(馬克·吐溫)

1．演講概述

(1)演講的含義

演講，亦稱演說，是一種在公共場合就某一問題或事件發表自己的見解，從而說明事理，并借助于有聲語言和態勢語言表達思想的綜合性口語表達方式。

演講不同于辯論或一般談話，它是一門獨立的語言藝術，也是一種以真情感人、動人、鼓舞人的藝術。古往今來，優秀的演講家無不閃耀著理性的智慧和人格魅力的光輝。在古希臘，演講被稱為“誘動術”，指勸說鼓動聽眾。演講如同聲情并茂的文章，古語云：“文如其人”，精彩的演講比文章更有表現力和感染力。演講的風格取決于人的品格。通過演講，在傳播思想觀念、溝通情感的同時，也會透視出自身的人格，反映著個人的形象。

(2)演講的三大要素

①有聲語言

它是由語言和聲音構成的，是演講中的主要表達手段。在對有聲語言的運用中，要做到口齒伶俐，吐字清晰，聲音洪亮，表述完整；還要根據內容的需要變化語氣、語調、語速，以便能充分表達演講者的情感。

②態勢語言

主要指演講中的姿態、動作、手勢、表情等，是演講中不可或缺的輔助形式，是有聲語言的重要補充。其作用是通過對口頭語言的輔助，突出效果、烘托氣氛、感染聽眾、實現共鳴。尤其在脫稿演講中，這種形式不可或缺。所謂演講，講的是有聲語言，給人以聽覺形象；演的是無聲語言，給人以視覺形象。只“講”不“演”，或只“演”不“講”，都不能構成演講之美。只有動靜相兼，將兩者有機地融合起來，才能構成完整的演講。從信息接受者的角度來說，靠視覺渠道獲取的信息總是比靠聽覺渠道接受的信息印象更深刻。美國心理學家艾帕爾·梅拉別思曾經通過許多試驗，形成了信息輸出的效果公式：

信息的效果＝7％的文字+38％的音調+55％的態勢語言

這就充分地說明了態勢語言在信息交流中的作用。但是，在具體運用中，態勢語言必須同演講者的情感相符合。既要自然、真誠，又要恰當、得體。

③主體形象

它包括演講者的服飾、發型、舉止、神態、口氣、角度等。既不能不修飾，也不能過度修飾。要根據聽眾的特點及演講的場合來完善自己的良好形象。

(3)演講的特點

①現實性

演講要根據現實需要選題、命題，突出時代感，是一種現實性較強的社會實踐活動。要把握時代的脈搏，抓住聽眾的心理，表達自己的觀點和主張。

②交流性

演講是演講者和聽眾共同完成的交流活動。雖然是演講者自己在講，但語言和思想的交流會給聽眾一種感受，并通過目光、神情、掌聲、呼聲等媒介反饋給演講者，達到深層的情感互動與交流。

③鼓動性

演講是一種具有較強感召力的交流活動。演講者通過語言、神態、舉止等，將自己的思想傳達給聽眾，運用感情的共鳴和呼應來實現鼓動作用。

④時限性

演講的時限性有二：—是指演講是在一定時限內進行的，要有特定的時機和場合，不能隨時隨地都講；二是指演講要有時間限制，一般性演講以控制在15～20分鐘之內為宜；報告性演講，如政治演講、學術研究，以及其他專題講座，以控制在1～2小時內為宜。

(4)演講的分類

①按演講的性質分為：政治性演講、學術性演講和禮儀性演講等。

②按演講的方式分為：命題演講、即興演講和論辯演講。

2．演講論題的確定

(1)確定主題

中國古代哲學家莊子曾說：“語之所貴者，意也?！敝v話貴在要有明確的思想，演講也是如此。在演講中，必須要明確地提出問題、解決問題，要表明白己的主張和態度，即提倡什么、反對什么、歌頌什么、貶斥什么。要明確說明一個問題，宣傳一個道理，闡述一個觀點，或者表明一種主張。這就是演講的主題。

主題是演講的中心思想，是組織演講的主線，它貫穿于演講的始終。主題可以包括以下內容：

①展現時代精神

主題必須有時代意義，必須抓住人們普遍關心的問題，抓住社會現實中急需解決的問題。如“新北京，新奧運”、“發展與環保并行”、“服務行業中如何體現人文關懷”等都是體現時代精神的主題。

②適應聽眾的要求

由于民族不同、職業有別，演講的聽眾存在著很大的心理差異。只有主題適應聽眾的心理、愿望和要求，才能充分調動聽眾的注意力，喚起聽眾的熱情和興趣。例如，談愛情、追星等問題，對青年人來說會很合他們的口味，但對老年人則未必合適。

③符合自己的身份和能力

確立演講主題時，應符合自己的年齡、身份、氣質和興趣等。這樣才便于自然地融人自己的思想感情，得心應手。要根據自己的知識水平選擇措辭、語調，口氣也要自然、生動、富有活力，給人以新鮮感和親切感。

④展現真知灼見

一場具有真知灼見的演講，就其社會價值來說，遠勝于無數拾人牙慧、平庸無奇的演講。

(2)確定標題

標題不同于主題，它是演講內容的濃縮和高度概括，是演講不可或缺的部分，是演講的“眉目”。好標題，不僅能“眉目傳神”，給人留下鮮明的印象，引起聽眾的濃厚興趣，還如同指示燈，有明確的指向，為演講的順利展開奠定良好的基礎。

①揭示主題

演講標題，含義要清楚，要與內容切合，要能概括演講的基本內容或揭示主題，不可文不對題或題不及意。如小心底無私天地寬》，就明確揭示了演講的主題，且富有哲理。②警策醒目

標題的字數不宜過多，用語力求干凈利落，簡潔明快，不能拖泥帶水，還要新奇、生動、醒目。只有新奇，才能富有吸引力，使聽眾產生急欲一聽的心理，如魯迅的《魏晉風度及文章與藥及酒之關系》，《流氓與人學》等標題。新奇不等于晦澀深奧，艱深難懂。否則，會使人感到沉悶，激發不起聽眾的興趣。

③富有啟迪性

標題要有積極意義，體現時代精神，適應現實需要，令人鼓舞，催人奮進；還要耐人尋味，富有啟迪性，能抓住聽眾渴望聆聽的急切心理。同時，標題要飽含情感，愛憎分明，能引起聽眾情感上的共鳴。例如，《讓中華騰飛》、《人類為什么要毀滅自己?》、《身殘未敢忘憂國》等題目，擲地有聲，鼓動性強，發人深思。

3．演講技巧

如果演講者不能盡善盡美地掌握所要演講的事物，那就根本談不上什么演講藝術。

(西賽羅)

就一場演講來說，最重要的有三件事：是誰在發表這場演講，他如何進行這場演講，以及他在說些什么。在這三件事中，排在最后面的，重要性最低。

因此，演講者最寶貴的財產，就是他個人的特色。

(卡耐基)

(1)開場白

有人說，演講時，五秒鐘內就要獲得聽眾的注意力。當然，要一直保持這種吸引力，是不容易的，因為聽眾的注意力極易分散。但如果一開始就沒有吸引力的話，那以后就是花九牛二虎之力，也難以把聽眾吸引回來。

高爾基曾說：“最難的開場白，就是第一句話。如同音樂一樣，全曲的音調，都是由它定的，往往要費很長時間才能找到它?！?/p>

①引用名言

名言具有很強的說服力。在演講開頭時引用一句名言，既可以起到提綱挈領的作用，也容易吸引人。如：

言辭是行動的影子。(德謨克里特)

思考是我無限的國度，言語是我有翅的道具。(席勒)

②即興開篇

這種方式是根據現場的環境或氣氛而引發演講者變換開篇語。[案

例]

1991年11月，中國電影的最高獎“金雞獎”與“百花獎”在北京同時揭曉。李雪健因扮演電影《焦裕祿》中的主角焦裕祿，同時獲得這兩項大獎的“最佳男主角”獎。李雪健在頒獎會上致答謝詞的時候，說：“苦和累都讓一個好人——焦裕祿受了；名和利都讓一個傻小子——李雪健得了??”話音剛落，全場掌聲雷動：他恰如其分地運用對比的兩句話，既

歌頌了焦裕祿的高尚品質，又表達了自己謙虛的態度，而且很有幽默感，給現場觀眾留下了美好而深刻的印象。

③引發聽眾注意

如何使聽眾從一開始就立即“全身心交付”，是所有演講者關心的問題。只要善于運用下面一些方法，就可強化開場白的吸引力。

●以故事開篇

要想讓聽眾長時間忍受抽象的敘述，是非常困難的。許多演講者總是愿意采用先發表一通聲明的方式，來強化聽眾的注意力。但事實上這種方法未必就能很好地奏效。我們不妨試試從講一個相關的故事開始，來引發聽眾的興趣，然后再展開演講的主題，這樣做效果往往會更好。

著名的演講家羅威爾·托馬斯在演講《阿拉伯的勞倫斯》時，是這樣開始的：

“一天，我在耶路撒冷的基督街上走著，忽然遇到了一位身著華麗東方君主袍服的男子，他身上掛著一把黃金彎刀，是只為先知穆罕默德的傳人所佩掛的??”

他以自身經歷的故事啟程，是吸引聽眾注意力的一個好方法。這種開場方式多半十分靈驗。因為它導引了我們的注意力，我們之所以緊緊相隨，是由于我們已經融于某種情境之中，成了其中的一部分。我們想知道將會發生什么事情。

如果要是以自己經歷的故事開始，那就一定會立于不敗之地。因為敘述的是自己的經歷，是自己部分生命的再現，演講者自信閑適的神態能幫助自己與聽眾建立良好的關系。當然，也可以用一個自己沒有經歷過的故事開始，但此時，演講者必須熟悉這個故事，并要注意保持情節的完整，敘述時也要形象生動。

●制造懸念開篇

下面是的威爾·希利在費城賓州運動俱樂部演講的開始：

在140年前，倫敦出版了一本被公認為不朽的小說杰作，很多人都稱其為“全球最偉大的一部小說”。

當小說出版之初，市民們在街頭巷尾遇到朋友，都要彼此相問：“你讀過這本書嗎?”答案總是一成不變的：“是的，上帝保佑，我讀過了?！?/p>

它出版的第一天，便銷售了1000冊，兩星期之內銷售了15000冊。自那時開始，它無

數次地再版，并且被翻譯成各國文字。數年前，銀行家摩根以連城的價值買到了這本書的原稿。它現在正與許多無價珍寶安憩于紐約市的美術館里。

當聽到這里時，你感興趣了嗎?你是否急于想知道更多?你是否覺得這段開場白已經捕捉了你的注意力，而且隨著情節的發展又進一步提高了你的興趣?為什么它能吸引你呢?因為它激起了你的好奇心。就在聽眾急巴巴時，鮑威爾點破了謎底：

這一部世界名著是什么呢?它就是狄更斯于19世紀40年代寫的《圣誕歡歌》。

好奇是人的天性。對于一些超出自己想象的事物，人們都有特別強烈的求知 欲。因此，從演講的一開始就要引起聽眾的好奇心，使之產生興趣并注意論題的 發展。

●陳述驚人的事實開篇

使用一些驚人的或者使聽眾震驚的消息是獲得聽眾注意力的一種好辦法。在對華盛頓特區國際委員會和大學俱樂部的題為“恐怖主義：說出它的核心根源”的演講中，孟加拉國大使塔利奇卡里姆把“9．11”恐怖襲擊置于了不人道的、令人震驚的感覺中：

9．11——一個特定的時刻，確定了一種全球議程。懦弱的恐怖分子在9月11日攻擊了世界貿易中心的雙塔和五角大樓。這不僅是對美國和美國人民的襲擊，也是對整個世界的可恨攻擊。

因為，除美國外的許多國家的無辜公民也在這些傷亡者中??實際上，這是十次對人性的攻擊。攻擊的結果使我們蒙羞，不僅因為無辜的人類的生活遭受巨大損失，而且因為他們損毀了偉大的伊斯蘭教的核心靈魂和基本價值觀。在伊斯蘭教的教義中，這些都是犯罪行為。

9。11攻擊使無數的家庭突然認識到，恐怖主義不僅發生在遙遠的外國人中，而且也可以認為是在全球范圍內，因為犯罪分子藏匿在全球。

把驚人的事實放在演講的開頭，能震撼聽眾的心靈，建立與他們的互動。在陳述驚人的事實時，可以采用倒敘的方法，即先把事情結果講出來，然后再敘述事情的經過。這樣最容易引起聽眾的好奇。

●名言警句開篇

這種方式是以和內容有直接關聯的且又是聽眾比較熟悉的名言警句作為開篇語，概括性地反映演講的主題，起到烘托、強調和讓大家共勉的作用。例如，《談愛與恨》是這樣開篇的；

“橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子?！薄Ｃ總€人都會有愛與恨。但愛什么，恨什么，哪些事物值得愛，哪些現象值得恨，因世界觀、人生觀和價值觀的不同而各有判斷，各有選擇。魯迅先生的立場是對待反動派橫眉冷對，對待人民則像對孺子一樣甘愿做牛。多么鮮明的觀點，多么精辟的表述。在今天這樣和平的年代里，對待社會中的事物和現象，我們只有像魯迅先生那樣明辨是非、愛憎分明，才算是一個正直的人，一個真正成熟的人，一個令人敬佩的人。

●向聽眾提問開篇

在演講開頭向聽眾提幾個問題，讓聽眾幫助共同思考，可以立即引導聽眾進入共同的思維空間。提出的問題既可以是需要聽眾立即回答的，也可以是不用回答，僅僅是為了吸引他們的注意力的。至于選擇哪種形式的問題，則要根據演講主題的需要而定。例如，在談《如何避免疲勞》時，可以用前一種問題開頭：

“讓我們來舉手瞧瞧，各位當中有多少人，在覺得自己該疲倦前就早早地疲倦了?”

但一定要記住：在請聽眾回答時，應先給他們一點提示，告訴他們要這么做。不要劈頭就說：“這里有多少人相信所得稅應該降低的?讓我們舉手瞧瞧?！倍鴳撨@樣說：“我要請各位舉手回答一個對各位而言十分重要的問題。問題是這樣的：‘各位有多少人相信贈券對消費者有好處?”’

最后應記?。簾o論提什么樣的問題，在提出后都要把自己的意見講出來。

[案

例]

1976年11月8日，周恩來總理逝世后，聯合國總部也降了半旗。

聯合國的國旗是1945年10月24日在紐約升起的。30年來世界上有許多國家元首相繼去世，但它從沒動過。一些國家的人和記者提出異議，聚集在聯合國大廈門前表示抗議。

當時的聯合國秘書長瓦爾德海姆挺身而出，在大廈的臺階上，做了不到一分鐘的演講，他說：“為了悼念周恩來，聯合國下了半旗，這是我的決定。原因有二：1．中國是一個文明古國，她的金銀財寶多得不計其數，她使用的人民幣多到我們數不過來，可是，她的總理周恩來沒有一分錢的存款1；2．中國有10億人口，占世界人口的四分之一，可是她的總理周恩來沒有一個孩子。你們任何國家的元首，如能做到其中一條，在他逝世之日，聯合國總部將照樣為他降半旗。完了?！?/p>

●使用展示物開篇

吸引聽眾注意力的最簡單辦法莫過于高高舉起某件東西，讓聽眾看看。當使用展示物時，人們都會情不自禁地去注意這種刺激性的舉動。例如：

費城的艾利斯先生在一次演講時，一開始就以拇指和食指捏住一枚硬幣，高高舉起。很自然，在場的每個人都望著他的舉動。這時，他問道：“有沒有人在人行道上撿到過像這樣的一枚硬幣?它上面說，撿到這種硬幣的幸運者，將可在這樣、那樣的房地產開發上獲得許多減免優待。他只要把這枚硬幣交給主辦的公司即可??”艾利斯接著開始譴責這種錯誤及不道德的行為。

演講時可以利用的展示物有許多。但有一點必須注意：展示物必須與所談的主題有密切關系。如果在談論種族歧視的時候拿著一個普通杯子則會讓人覺得迷惑，聽眾或許會以為演講者是打算喝點水潤潤嗓子。

(2)展開主題

在開場白之后，就該進入表達過程的第二步——展開主題，對演講的內容加以闡述和論證。將主題展開論述是演講的主體部分，直接決定著演講的成功與否。

①合理運用提綱

一般來說，演講不——定要有講稿，但必須要有提綱。演講稿只是提綱的豐富。因此，演講的展開，應該按照提綱的順序進行，不宜隨意增減。

●堅持按提綱的安排控制演講的內容

提綱通常是在演講之前經過深思熟慮、認真準備而寫成的，已經較集中、較有條理地論證了某一主題思想。按照提綱的內容和邏輯順序去演講，比較有把握取得較好的效果。

如果脫離提綱的邏輯順序，臨場隨意增減，即興發揮較多，客觀效果往往不會很好：或者弄得條理紊亂、層次不清，或者材料不當、論證無力，甚至會造成思想、觀點上的錯誤。

●不要照本宣科

演講時如何處理和使用提綱呢?最好的辦法是：準備提綱但不要念提綱。帶上提綱并把它擺放在講臺上，一方面，可以表示自己鄭重其事，有充分的準備；另一方面，在偶爾忘記演講內容時，可以隨手翻看提綱，獲得提示。著名導演黃佐臨曾回憶道：

20世紀50年代，有一次陳毅外長在上海文化廣場作報告，黃佐臨坐在主席臺上，碰巧在陳毅的背后。陳毅一邊講話一邊拿著講話提綱不時舉起來看看。但黃佐臨發現那只是一張白紙，上面一個字也沒有。會后，黃佐臨問：“陳總，你怎么用一張空白的稿紙呢?” 陳毅回答說：“不用稿紙人家會說我不嚴肅，信口開河。你們做戲，我也做戲嘛!”

在演講時，不宜照本宣科。演講，不僅在于講，還在于演。

②控制展開主題的時間

演講的主體部分在于展開主題階段，所以，要注意控制這一部分的時間。

一般來說，報告性演講，如政治演講、學術演講以及其他專題講座等，應控制在1～2小時以內。時間太長，內容龐雜，容易使聽眾分散精力，影響演講的安靜氣氛；時間太短，演講者無法把問題闡述清楚，聽眾會產生乘興而來、敗興而去的感覺。列寧的演講通常只用l小時左右。孫中山、魯迅的演講也大體在1～2小時之間。

展開主題的時間要根據主題、主客觀情況而定，該長則長，該短則短。

[案

例]

1863年11月19日，美國葛底斯堡國家烈士公墓落成時，美國總統林肯和國務卿埃弗雷特應邀發表演講。當埃弗雷特看到眼前的人群、麥田、桃園和連綿不斷的坡地時，心潮澎湃。4個月前，北方部隊在此重創南方部隊，一舉改變了整個內戰的局面。他為烈士英勇犧牲而感到無比崇敬。于是，他望著眼前壯麗的景色，圍繞對英雄烈士的歌頌演講了兩個小時。后人稱他這篇演講是他一生中的“精品”。

當林肯上場時，他只用2分15秒就結束了演講。而林肯的演講也同樣受到了崇高的評價。

埃弗雷特第二天寫信給林肯：“如果我在兩個小時內所講的東西能稍微觸及你兩分鐘所講的中心思想的話，那么我就感到十分欣慰了?！绷挚像R上回信說：“昨天，就我們各自所處的地位來講，你沒有理由作一篇短小的演講，而我則沒有理由發表長篇大論?！?/p>

③充分展開主題

開場白的目的是為了吸引聽眾，而使之保持注意力則在于展開主題階段。在展開主題階段，要使聽眾聽有所得、得有所思、思有所動。劉勰在《文心雕龍》中說：“若首唱榮華，而媵句憔悴，則遺勢郁湮，余風不暢。”也就是說，如果展開主題部分在好的開場白基礎上難以為繼，那么再好的開頭也會被湮沒在展開階段。展開主題是演講的主體，主題主要在這一階段展示，聽眾的興奮點也在這一階段得以激發和凝聚。所以，要充分展開主題，使演講充實飽滿。

●保持嚴謹的思路和清晰的條理

演講時既要重點突出，又要層次分明；論證問題環環相扣，敘述事情有條有理。只有這樣，才能引起聽眾思緒上的連鎖反應，使他們順著自己的思路去領會演講內容的精神實質。

李燕杰在《愛情與美》演講中，首先指出研究愛情與美的關系是當代社會青年的迫切需要；然后從《紅樓夢》中寶黛愛情人手，揭示愛情的內涵與真諦，圍繞真正的愛情展開了充分的討論。

●融合情理

如果在展開部分只有道理而沒有生動的事實，演講就會空洞乏味；如果演講只講事實而無道理，那么演講就會沒有深度。只有兩者有機融合，才會既有深刻的思想性，又生動感人，有血有肉。例如：

人民的好醫生周禮榮在巡回演講時，常以自己治病救人的事例和切身體會闡發哲理，他說：“人生的價值在于貢獻而不是享受，在于給予而不是索取。

當我把自己的鮮血輸給病人，當我用自己的雙手救活垂危的病人，治愈被病魔折磨的患者時，我感到無比的幸福，我認為自己實現了人生的最大價值。”

一定要記?。涸趯⑹聦嵑陀^點融合時，首要的前提是事實能夠支撐觀點，而觀點又能夠統領事實。

●釀造起伏的場面

成功的演講，展開階段必然要波瀾起伏，高潮迭起，時而低沉，時而高亢。在展開演講時，如果不去有意識地掀起兩三次高潮，就不能有力地論證觀點，展現主題，也就不能維持聽眾的注意力。下面是對復旦大學一位學生在《青年與祖國》演講中的展開階段的說理分析：

學生：關于祖國與青年的關系，人人皆知。但是，我想提個問題，誰能用一個字概括青年對于祖國的關系?(以提問吸引聽眾)可能會有人說是“希望”。

聽眾(插嘴)：不對，“希望”是兩個宇，你不是說一個字嗎?(中圈套了)

學生：你說的不錯?！跋Ｍ边@意思對了，可惜用了兩個字。我說可以用“根”宇表示，青年是祖國的根。(觀點新穎，掀起一次小高潮)因為我曾經注意到這么一個有趣的現象，過去要是哪一家生了個男孩，家長很喜歡用“根”來乍為兒子的名字，姓張的叫張金根，姓李的就叫李銀根，還有王寶根、趙貴根，七根八根的樣樣都有。為什么要用“根”呢?無非是大人們總是把男孩看做是傳宗接代的希望?！案弊髅志褪亲８ＫL如“根”，深深扎在泥土里。要是生個女孩就不行了，哪個家長要是用“根”給她取名的話，將來這姑娘肯定嫁不出去，因為“根”是要留在自己家里的。我們每一個男女青年，對于祖國來說，都像命根子那樣重要。祖國的未來完全寄托在青年人身上。從這個意義上說，我們每一個青

年都可以有一個共同的姓，那就是“中華”；都擁有一個共同的名，那就是“根”?！爸腥A根”應該是中國青年最自豪、最光榮的名字!(熱烈的掌聲，推向最大高潮)

從上面的分析可以看出，釀造高潮首先要有思想，有自己的觀點。高潮的引發處，往往便是思想的一個閃光點。

(3)結尾

俗話說，風頭、豬肚、豹尾。演講的結尾和開頭一樣，都是最能展示演講技巧的環節。出色的開場白能夠贏得聽眾的興趣和注意力，而精彩的結尾則能給聽眾留下難以忘懷的印象。

卡耐基曾經說過：“最后的一一—也是最重要的??緘口之前掛在嘴邊的詞兒，可能使人記得最久。”

好的結尾猶如畫龍點睛，能給人留下深刻印象。演講的結尾應著意構筑一個突起的異峰，用出奇制勝的辦法和不同尋常的語言說出最精彩、最感人的要點，把演講的主題和特殊的感情或突出、或揭示、或象征、或呼吁地表達出來，使自己的意境和聽眾的感情來一次升華，以形成說服和感染聽眾的強烈效果。

①以充滿激情的話語結尾

激情的話語，飽含情感和力量，最容易撥動聽眾的感情之弦，引起和諧的共鳴。結尾說一段熱情洋溢的話，可以使人振奮，使人激昂。這就仿佛在看一場足球比賽，中場進一球與臨終一分鐘前進一球，觀眾的情緒是大不相同的。

1860年，林肯在大選中獲勝，當選為總統，他親自起草了就職演說。當時美國因奴隸制問題南北斗爭日益激化。南方七州先后宣布脫離聯邦，一場武裝叛亂正在醞釀之中，國家面臨生死存亡的考驗。林肯作為總統，要全力維護國家的統一，盡量用和平手段解決爭端。他在就職演說中，深刻地闡明了這—‘思想。在結尾部分，他提出了振奮人心的口號，要求南北方加強團結；

“我不愿結束演講。我們不是敵人，而是朋友。我們不應該成為敵人。雖然感情不能打破愛的契約，把這廣闊土地上的每一個戰場，每一個愛國者的墳地，同每一個活著的人們的心，同每一個家庭聯結起來，但那神妙的記憶之弦，一旦重新為我們天性里的善良天使所撥動，將仍然會使合眾國合唱的歌聲雄壯嘹亮起來!這琴弦一定會被重新撥動的。”

②以提出令人深思的問題結尾

“曲終人不見，江山數峰青”。如果能在結尾時把聽眾帶入這樣的意境，自然能令聽眾浮想不已。

曾一之在《由“富”想到的一二三》中是這樣結尾的：

黨的十一屆三中全會以后，雖然不是每天如坐美女身邊，至少是覺得時間老不夠用，日子過得太快。但是，這不正暗示我們應干得更多，做得更好么?要想在“富”的右上角填2，3，4??的符號，我們的勞動熱情、工作態度又該怎樣呢?愿君深思。

③以總結觀點結尾

即使在只有五分鐘的簡短演講中，一般的演講者通常也會不知不覺地使談話范圍涵蓋得很廣泛，以至于結束時，聽眾對于他的主要論點究竟在何處仍感到有點困惑。不要以為觀點在自己的腦海中如同水晶那樣清楚，因此聽眾也應該對這些觀點同樣清楚。演講者對自己的觀點已經思考過相當長的時間了，但這些對聽眾來說卻是全新的。它們就好像一把拋向聽眾的彈珠，有的可能落在聽眾身上，但絕大部分則零亂地掉在地上。所以結尾處一定要總結自己的觀點。

古希臘著名演講家蘇格拉底說：“對于演講的結尾，大家的經驗是一致的，就是總結性地將所講述的內容扼要復述一遍?！?/p>

如毛澤東1938年在延安抗日戰爭研究會上所作的演講《論持久戰》的結尾：

亡國論者看敵人如神物，看自己如草芥；速勝論者看敵人如草芥，看自己如神物。這些都是錯誤的。我們的意見相反：抗日戰爭是持久戰，最后勝利是中國的——這就是我們的結論。

不必再聽到他演說的其余部分，就已經能夠感受到其所講的內容了。他只用了短短的幾個句子，就將整個演講的重點全部包括進去了。

④運用幽默結尾

喬治·科翰說：“你必須在聽眾的笑聲中說再見?！比绻哂羞@種能力，也有這種題材，當然比較好。但如何才能辦到呢?誠如哈姆雷特所說的；“這是一個問題。每個人必須以自己獨特的方式來表現?！?/p>

[案

例]

1966年，現代著名文學家林語堂從美國回臺灣定居。

同年6月，臺北某學院舉行畢業典禮，特邀林語堂參加，并請他即席演講。安排在林語堂前面的幾位頗有身份的演講者，發表了冗長、乏味的演講，令臺下聽眾昏昏欲睡。林語堂發言時，他抬腕看了看表，已經十一點半了。于是他改弦更張，舍棄了原本準備好的腹稿。

他快步走上臺，僅說了一句話，就結束了演講，走下了講臺。聽眾先是一愣，幾秒鐘后，會場“嘩”地響起一片笑聲，接著與會者用最熱烈的掌聲表達他們對這位優秀演講家的擁戴。這句話是：紳士的演講應該像女人穿的“迷你裙”，越短越好。

從此，林語堂“演講”與“短裙”的名句，傳遍臺灣。

⑤步步深入，層層遞進

所謂步步深入，層層遞進，指的是意思一層深于一層，句子一句比一句有力。與全文的論證不同，這種加深是要在較短時間內完成的。在語勢上要迅速推向高峰，像海潮沿著海灘推進，勢如虹，聲如雷，最終一觸礁石，激起飛濺泡沫，卷起千堆雪。

1963年8月28日，美國著名民權主義者馬丁·路德·金在林肯紀念堂發表演講，他以美國憲法和《解放宣言》為依據，抨擊了黑人所遭受的不公平待遇，號召廣大群眾立即投入爭取自由的斗爭中。在演講的結尾，他對未來作了一番憧憬： 我懷著這樣的憧憬，有一天我們的國家會站起來，人民真正過上按它的信念進行的生活??

我憧憬著有一天，在喬治亞州的紅山上，奴隸和農奴主的子孫們能夠一起坐在充滿兄弟情誼的桌子旁??

我憧憬著有一天，我的四個小孩將生活在一個公正的國度里，人們不是憑他們的膚色，而是憑他們的品行來對待他們。

我憧憬著有一天，??黑人男孩和女孩能夠跟白人男孩和女孩手拉手，親如兄弟姐妹。

我憧憬著有一天，每一條峽谷將填平，每一座山頭都鏟低，不毛之地變成平原，崎嶇的道路修成坦途，圣光得到發揚，萬物齊頌上蒼。

馬丁·路德·金通過一系列的排比句，使他的感情得到了淋漓盡致的發揮，使其主題推向了高潮，具有非常強大的號召力。

⑥請求采取行動結尾

美國前總統羅斯福在1941年12月8日向參眾兩院發表的演講中，用90％的篇幅描述了日本在當年12月7日對美軍的全面襲擊。結尾則是這樣的：

由于1941年12月7日的那個周日，日本國無端挑釁，卑劣地向我們進攻，我懇請國會發表聲明：美國向日本國宣戰。

羅斯福在這里的結尾就是“請求采取行動”。

在期望求得聽眾行動支持的演講即將結尾時，呼吁行動的時刻已經到來，因此要不失時機地吁請聽眾支持、參加捐款、選舉、寫信、打電話、購買、抵制、參軍或其他任何你想要，他們去做的事，但這類演講務必遵循以下原則：

●要求聽眾做明確的事；

●要求聽眾做能力之內的事；

●盡量使聽眾根據要求行動。

⑦引用名人詩句結尾

在所有的結尾方法中，最能被聽眾接受的，莫過于幽默和詩句了。事實上，如果能找到合適的短句或詩句作為結尾是最好不過的。這將產生最理想的效果，將表現出演講者的獨特風格，并將產生美感。

⑧抒情式結尾

抒情式結尾文字優美，激情澎湃，極富感召力，可以收到余音繞梁、言盡而意無窮的效果。如郭沫若的《科學的春天》的結尾：

春分剛剛過去，清明即將到來?！叭粘鼋t勝火，春來江水綠如藍?！边@是革命的春天，這是科學的春天，讓我們張開雙臂，熱烈地擁抱這個春天吧!

⑨企盼式結尾

以激勵的言辭提出希望和企盼，對感召聽眾付之于行動，有較強的鼓勵鞭策作用。請看趙彩婧的演講《你，與眾不同》的結尾：

同學們，我們年輕，沒有資格輕視自己，我們都是大鳥，可以飛高飛遠。泰戈爾說過，天空沒有留下的痕跡，而我已飛過。我們可以有不同的形式和方向，但不可以拒絕飛翔!

來世間一回，如果什么也成就不了，我們將多不甘心!有人說，大學是人生之中一段可以最自由最盡興最本色地生活的時光。這是你最好的機會!請辨認出你最鮮亮的部分，抓住這最好的年華，建立你自己的坐標。

請記住翅膀屬于天空；

請記住年輕只這一次；

請記住——你，與眾不同![演講實例]

我熱愛導游工作 各位主考官：你們好!

本來我想朗誦一首詩，但在看了前面十幾位考生的口試后，我忽然醒悟到：導游工作更多的應該是娓娓而談，這樣才能更好地完成導游任務。因此，我在這兒想和各位主考官說說心里話，題目呢，就叫《我熱愛導游工作》。

我報考導游，有兩個不利條件：

第一，是我的年齡。你們的啟事上說的是招聘19～24周歲的，而我卻已是30歲了。

不過，任何事物都不是絕對的。對此，我是這樣考慮的：一方面，我可以通過充滿青春活力的熱情和幽默來彌補；另一方面，年齡大些或許正可以成為成熟、穩重、值得信賴的標志呢——而這些，好像正是導游工作所需要的。

我的第二個不利條件是我的性別。毋庸諱言，導游工作，大多是由溫柔美麗的女性來干的。但是，當今世界，導游已不是女性們的專利了。在某些情況下，具有男性陽剛之氣的導游或許會備受膏睞呢!

因此，我來了。

因為我知道，報考導游我還有許多有利條件：

第一，我熱愛導游工作。

第二，由于我的職業關系，煙臺旅游的黃金季節夏季，正是我們中小學放暑假的時候，我有充裕的時間。我可以做到招之即來，來之能戰。

第三，由于長期堅持鍛煉身體，我有充沛的精力和體力，可以勝任長途奔波，連續作戰的任務。

第四，由于對家鄉的熱愛，由于對史地知識的愛好，我相信我可以在煙臺市范圍內的導游工作中做到有問必答，有疑必解。

第五，由于在大學四年中經常有外地同學來煙臺，由我為他們擔任向導，所以我自認為，已具備了初步的導游工作的實際經驗。

第六，經過六年多的教師工作鍛煉，我認為自己的普通話和語言表達能力均能勝任導游工作。

點評：

這是一篇比較優秀的應聘演講。從行文結構上來看，本篇演講使用了先抑后揚的方法。一開始先講了自己的兩個不利條件，一方面用以表達自己謙虛的態度，一方面通過恰當的分析與轉化，將不利條件轉化為有利的因素，不但彰顯了演講者的自信，而且為下面的自我展現做好了準備。接著，演講者語鋒一轉，一口氣講述了自己六個方面的有利條件，事實確鑿，論據充分，且都是針對導游這一職業的具體特點而發，其強大的說服力量，實在令主考官們無法抗拒。演講者憑借自己的機智與技巧，終于借助演講的力量贏得了自己喜愛的職位。[佳作欣賞]

林肯在葛底斯堡的演講

八十七年前，我們的先輩們在這塊大陸上創立了一個新的國家。這個國家產生在自由之中，奉行一切人生來平等的原則。

現在，我們正在進行一場偉大的內戰，以考驗這個國家，或者說是以考驗任何一個奉行平等原則的國家能否長久生存。在這場戰爭的一個偉大戰場上，烈士們為這個國家的生存獻出了自己的生命。我們在此集會，是為了把這個戰場的一部分奉獻給他們，作為他們最后的安息之所。我們這樣做是應當的。

但是從更廣泛的意義上看，卻不能說我們在奉獻、圣化、神化這塊土地。那些曾經在這里戰斗過的勇敢的生者與死者已經把這塊土地神圣化了，而這遠不是我們微薄的力量所能增減的。全世界不會注意，也不會長久地記住我們今天在這里所講的話。但是，全世界將永遠不會忘記這些勇士們在這里所做的事。對·于我們這些活著的人來說，倒是應該把自己奉獻給勇士們以崇高的精神向前推進而尚未完成的事業；倒是應該把自己奉獻給依然擺在我們面前的偉大任務一一我們要從這些可敬的死者身上吸取更多的獻身精神，來完成他們為之獻出全部忠誠的事業；要在這里下最大決心，不要讓烈士們的鮮血白流；要使我們的國家在上帝的保佑下，得到自由的新生；要使我們這個民有、民治、民享的政府永世長存。

點評：

這是一篇短小精悍的演講詞。它讓我們充分體會到演講不在于時間的長短，而在于內容的精彩絕倫。

(四)說服

1．說服概述

(1)說服的概念

說服就是借助語言交流或信息溝通等手段，改變他人原有的意志、觀念或行為的過程。要使他人的意志、觀念或行為發生改變，不借助于說理性交流或溝通，顯然是無法實現的。但在許多情況下，要想改變他人的意志、觀念或行為，僅靠語言的交流和溝通是不夠的，成功地說服還必須借助或依賴于情感因素的影響和幫助。

“說服”就是讓別人去做他原本不想做的事，或者讓別人去相信他原本不相信的話。

說服，既不同于強迫，也不同于操縱。強迫意味著使用暴力，強制別人改變；操縱則是通過幕后指使等手段迫使別人發生轉變。說服是非強制性的，是一種意志、觀念或行為，影響另一種意志、觀念或行為，最終使兩種不同的意志、觀念或行為趨于一致的情感交流與語言溝通的過程。

(2)說服力

能夠說服他人改變自己的意志、觀念或行為，是一種能力的表現。我們稱這種能力為“說服力”。說服力是說服過程能否達成目的的至關重要的因素。亞里士多德曾深入分析了說服力的各種構成要素，認為這些構成要素主要是理性、同情心和精神氣質。

所謂理性，指的是說服的事實論據及其推理過程。每個人的觀念都是建立在自認為是真實可靠的根據基礎之上的。那么，說服者只有成功地推理出一些與之相矛盾的論據，才有可能影響、改變對方的意志、觀念或行為。因此，為了克服他人已經形成的根深蒂固的意志和觀念，改變他人習以為常的規范和行為，提出的論據或材料就必須合理、有力、無懈可擊。

同情心的提出，是因為人們業已形成的意志、觀念或行為并不總是建立在理性思考基礎上的。在許多情況下，當一個人不想改變自己的意志、觀念或行為時，無論你提出再充足的論據也可能會無濟于事。因此，為了達到說服的目的，有時還必須借助情感的因素。

精神氣質主要是從時代、社會、民族層面考慮的。亞里士多德強調，一個說服者在進行說服時要能夠表現出時代、社會、民族的精神氣質，并把它歸結為說服者的個人氣質。他認為：說服通常是靠說服者的這種個人氣質的影響力來實現的。這是因為，出類拔萃的人通常要比別人更容易得到信賴。而事實上，人們往往也愿意根據說服者的威望，來決定自己該相信什么，不該相信什么。

說服力的先決條件取決于下述幾個方面：

①因人制宜

每個人都有一個屬于自己的思維慣性。這種認識問題的習慣是長期形成的，與各自的性情、經歷、社會地位等有著密切的關系。如果我們對對方持有的觀念或認識產生的根源不作深入的分析，就直陳己見，往往會陷于盲目被動。這種只有縱向深入、沒有橫向聯系的說服方式，就像拳擊手不斷出拳．卻始終打不到對方身上一樣。因此，在說服之前，必須先透徹地了解對方意志、觀念或行為產生及形成的根源，而后才能考慮說什么，怎么說。這樣的說服才會有針對性，才能“直指人心”。換言之，只有“知己知彼”，才能“百戰不殆”。

②對癥下藥

人的性情千差萬別。譬如：有些人精于邏輯思維，能理智地聽取別人的意見；有些人不善于把握總體，喜歡在片語只言中搜尋微言大義；有些人心浮氣躁，耐不住性子對別人的意見作深入思考；有些人容易激動，話不投機，稍有不慎就會使交談陷入僵局，無法深人；有些人愚鈍而又固執，別人的意見很難聽得進去；有些人與別人交流時常常會忘情于自我思維空間里四處遨游，難于把握。性情不同，接受不同意見的態度和能力也大相徑庭。因此，要想達到預期的說服效果，說服者還必須學會把握不同對象的性情特征，采取不同的說服方法，“對癥下藥”。

③要持有平等心和同情心

不管說服者的想法多么正確，也不要把自己置于“真理的化身”的地位。每個人都會認為只有自己堅持的才是正確的。如果說服者一開始就將自己置于“真理的化身”地位，那么，說服力就會大打折扣。因為說服者與被說服者在“真理”面前，地位是平等的。你的任務旨在說服，而不是要“強加于人”。為什么不能保持一個與被說服者的“平等心”呢?切記，只有持有平等心，才會更有利于實現你的說服力。

僅僅有平等心還不夠，說服者還必須富有同情心。同情心是平等心的延續。同情心就是要將自己置于與被說服者“同一的心境”。同情心是一種理解，一種接受。換言之，就是當對方暫時還沒有接受你的想法時，要給予“同情”的理解。人們往往習慣于在指出對方的錯誤或缺點時，對方一不同意便產生反感。這種心理通常會造成說服的困難和障礙。說服的本質在于“幫助”?！巴椤辈⒉坏扔凇巴狻睂Ψ降挠^點，而是要將自己置于與對方同樣的立場，讓對方意識到你說服他的目的是要幫助他。只有當對方意識到你是在設身處地為他著想時，你的說服才可能奏效。

④要善于變換說服的角度和方式

同樣的意思，可以有多種不同的表達方式。當一種方式對對方不起作用時，再簡單重復一千遍也是無濟于事的i用第一種方式如果沒有奏效，就要考慮變換第二種、第三種方式。每變換一種表達方式，都要設法增加一點新材料，補充一些新內容。這種做法，不但能充分表現你的說服力，還能令對方加深對你的印象和認識。

(3)尋找說服的突破口

說服的理由或論據，只能由對方自由取舍?！Ψ接袡嗬邮芑蚓芙^說服者的理由或論據。當說服者提供的論據與對方認識發生沖突時，其選擇必然是不予考慮。但如果對方發現，說服者提供的觀點具有一定的可信性，這時就可能會出現另一種情形。換言之，就是對方已經意識到了同一問題還可能有不同的認識，而且似乎也有道理。這一現象被稱之為“認識的差異”。盡管這種情形可能還不足以徹底改變對方的認識，但它卻能構成說服過程的第一步。

運用“認識的差異”為對方創造一個自由選擇的機會，即使提出解決問題的方法遭到拒絕，也會使對方相信問題是存在的，并能引起相應的疑惑?！罢J識的差異”是攻克對方“心理防線”最重要的手段?！靶睦矸谰€”就像一堵墻，不解決這個問題，再好的觀點、再清晰的表達方式，統統不會起作用。

攻克“心理防線”，有一些具體的辦法可資借鑒。現擇要介紹如下：

①以對方認識的基點為起點

不管對方的認識錯誤程度如何，它總是個客觀存在。我們不妨先避開分歧點，從對方認識的基點出發?？梢韵葟男∈抡勂穑瑫翰簧婕耙栴}，找到共同點后，逐步深入，向目標靠攏。具體的做法是，在與對方交流的過程中，只要發現對方哪怕是一個微不足道的正確觀點，就要立即表達出贊同的意見，甚至還要順著對方的觀點作一些支持和補充。這樣做，有助于抵消對方的對抗情緒。

[案

例]

某家用電器銷售公司的推銷員挨家挨戶推銷洗衣機，當他到了一戶人的家里時，看見這戶人家的太太正在用洗衣機洗衣服，就忙說：“哎呀!這臺洗衣機太舊了，用舊洗衣機洗衣服是很浪費時間的，太太，該換新的了??”結果不等這位推銷員說完，這位太太馬上產生反感，駁斥道：“你說什么呀!這臺洗衣機很耐用的，一直都沒有出過故障，新的也不見得好到哪兒去，我才不換新的呢!”

過了幾天，又有一名推銷員前來拜訪。他說：“這是臺令人懷念的舊洗衣機，看起來很耐用。這些年來對太太一定有很大的幫助?！边@位推銷員先站在太太的立場上說出她心里想說的話，使得這位太太非常高興，于是她說：“是啊!這倒是真的!我家這臺洗衣機確實已經用了很久，就是太舊了點，我倒想換臺新的洗衣機!”于是推銷員馬上拿出洗衣機的宣傳冊，提供給她做參考。

推銷員從對方的角度出發去看問題，獲得了對方的好感，使她產生了購買新洗衣機的想法，至于是否能說服成功，無疑是肯定的，只不過是時間K短的問題罷了。

②巧妙地表述與對方不同的觀點

不管對方持有什么偏見，一般總能找出與對方的一些共同點，以它作為解決分歧的出發點，擴大說服的范圍，就容易將說服推向深入。但對寸：對方堅持的觀點又不能始終回避，因此就要設法找到合適的突破口：可以旁敲側擊，不觸及對方的成見，只談與之有關的邊緣問題；也可以不經意地提供一些意外的經驗，使對方在不知不覺中受到暗示；還可以把不同點融人共同點加以引導，在“共同”的原則下，軟化對方的偏見。如果這些方法都不能奏效，就要干脆明確地提出自己的觀點，但可考慮冠之以“這也許是我的偏見”，以促使對方檢點自己的“偏見”。

總之，首先要設法將對方的主觀認識轉化為客觀認識，使其從固有的認識體驗中解脫出來：“原來問題是可以這樣認識的”。只要對方有了這樣的感受，說服就成功了一半。

[案

例]

一天，國防部長斯坦頓來到林肯面前，氣呼呼地對他述說一位少將用侮辱的話指責自己偏袒一些人。林肯聽了，建議他寫信針鋒相對地反駁，并說：“你可以狠狠地刺痛他一下嘛?！?/p>

斯坦頓立即寫了一封措辭強硬的信給總統看。“對了，對了!”林肯完全贊成，大聲說：“寫得好!嚴厲地批評他一頓，這是個最好的辦法，斯坦頓。”當斯坦頓要把信裝進信封的時候，林肯卻又阻止說：“你打算怎樣處置它?”“寄出去呀。”“不要胡鬧，”林肯大聲地說，“你不應該把信寄出去，快把它扔到火爐里去吧。我發火時，就盡情地寫封信發泄發泄，寫完后就把它扔了。我每次總是這樣做的。

當你花了好多時間把它寫好時，不消說你的氣已經消了，也就心平氣和了。那么，你現在再寫第二封信吧?！彼固诡D理解地點了點頭。

林肯沒有以總統的身份說服對方，而是先找出與對方的共同點，隨后巧妙地表述自己的觀點來使對方接受，讓人心服口服。

③解除對方的心理壓抑

說服不當，反而會對對方有壓抑作用，容易使其產生對抗心理。發現對方不滿時，就要設法讓其發泄。徹底的宣泄，不僅能使不滿情緒慢慢萎縮，還可以從中發現說服的突破口。有了對抗情緒，反其道而行之，有時會比正面規勸更有益。例如，幾個職員在禁煙牌前吸煙，經理走來，并不斥責，反而給每人遞上一支煙說：“走吧，我們換個地方抽個痛快?！?/p>

效果可想而知。人們還有這樣一種心理，當自己所不滿的事情受到指責時，不滿情緒就會頓減。如果另——方也表白有類似的不滿，雙方距離就會大大拉近。有了這樣的前提，說服工作就容易進行了。但要注意，這一切都是為·了最終解決問題而采取的步驟，絕不是為了縱容對方。

2．說服的技巧

人們生活在世界上總是會有各種各樣的需要。要說服別人，最重要的，就是要設法找到能令對方得到滿足的需要。

(1．)善于從對方的角度出發

人們一旦有了需要，就會考慮實現的對策。因此，可考慮站在對方的立場以合理的動機加以激發。譬如告訴對方這樣做將會對公司帶來什么好處，或會對家庭、對子女帶來什么利益，或會對提升自己的威望有什么影響，等等。這樣做往往能夠很好地激發對方做自己應該做的事。

[案

例]

卡耐基曾經租用某旅館的禮堂講課。有一天，他突然接到通知，租金要提高三倍。卡耐基前去與經理交涉。他說：“我接到通知，有點震驚，不過這不能怪你。如果我是你，我也會這么做。

因為你是旅館的經理，你的職責是使旅館盡可能盈利。”接著，卡耐基又為他算了一筆賬：將禮堂用于辦晚會、舞會，當然會獲大利。但你攆走了我，也等于攆走了成千上萬有文化的中層管理人員，而他們光顧你的旅館，是你花幾倍的錢也買不到的活廣告。

哪樣更有利呢?經理最后被他說服了。

卡耐基之所以說服成功，就在于當他說“如果我是你，我也會這么做”時，他已經完全站到了經理的立場上。接著他站在經理的立場上算了一筆賬，抓住了經理的興奮點——盈利，使經理心甘情愿地把天平砝碼放到了卡耐基這一邊。

(2)讓對方產生良好的聯想

以推銷商品為例，只有用巧妙的語言，使顧客產生良好的聯想，才能有效做到使商品暢銷。比如我們要推銷全自動洗衣機，與其說“省時省力，質量第一”，不如說“你可以一面看電視，一面洗衣服”；要推銷自動開關收音機，與其說“操作方便，價廉物美”，倒不如說“你可以聽音樂入睡，它會自動關閉”。這些都是重點突出商品的某一種性能，使顧客產車良好聯想的例證。對此，美國著名銷售學家荷伊拉曾作過一番研究，并從賣烤肉串中得到啟發。他認為，賣烤羊肉串不能以牛肉的美味招攬顧客，因為美味要“嘗”過才知道，人家不買，“嘗”也就無從談起。賣烤羊肉串主要是賣其風味，如能用烤得香噴噴和發著吱吱響聲的肉串來刺激顧客，就能引發顧客產生“美味”的聯想而引起食欲。由此，荷伊拉進一步認識到，推銷商品時如能設法引發人們相關的聯想，就會很容易取得成功。啟發聯想，必須實事求是，不能隨便描繪一幅根本無法實現的美景，更不能把壞的東西說成好的，那將是欺騙。但對——些表面不利的情況，從另一種角度去分析積極因素，從而啟發其良好的聯想，卻是必要的。

(3)以互相尊重和講究方法為基礎

假設在一個百事不順的早晨，電話鈴在響，孩子們在哭喊，廚房的面包發出了烤焦的糊味。丈夫看一眼面包對妻子說：“天哪!你什么時候才能學會烤面包啊尸對丈夫這樣的話，做妻子的會是怎樣的一種反應呢?

A太太會說：“是我的話，我就把糊面包扔到他臉上去?！盉太太會說：“我會狠狠地教訓他說，那么請你自己去烤吧?！盋太太會說：“我將受到極大的刺激，甚至只知道哭?！闭f法不同，反應是——·樣的：不服氣!這種情緒會導致事態的進一步擴大。例如，太太們決不會心甘情愿地再去烤一次；丈夫上班后，凌亂的房子會沒有人收拾??

假設情況不是這樣，恰恰相反，丈夫說：“這真是一個緊張的早晨，不過沒關系，讓我來幫幫你。”對這種話，妻子們又會如何反應呢?

A太太會說：“我會感激得不得了。”B太太會說：“我不但舒服，還要擁抱他、吻他?！盋太太會說：“我會感到很安慰。”其實，面包還是糊的。結論只有一個：后一種說法能理解他人的處境，沒有訓斥，沒有怨言，自然使人感動。

(4)以情動人，以理服人

上面的例子還說明，在表達某種意見時，如果用誠摯而令人感動的語氣說出來，別人的心會比較容易被征服。有時候，要有效地說服別人，與其激發對方的理性，倒不如激發對方的情感來得容易些。有些孩子做錯了事，往往任何斥責都聽不入耳，但母親動人肺腑的痛哭，反而會更有助于啟發孩子的良知。如果在說服他人的時候，僅僅著眼于主題突出，例證充足，聲音動聽，姿態優美，而說出的話卻是冷冰冰的，肯定不會如愿以償地奏效。

要想感動別人，就要先感動自己。要將真誠通過自己的情感、聲音輸入對方的心底。

說服還要擺事實、講道理，要讓人相信，并贊同你的觀點和主張。[案

例]

唐太宗為了擴大兵源，想把不在征調之列的中年男子都招入軍中。丞相魏征知道后對他說：“把水淘干了，不是得不到魚，但明年恐怕就不會有魚了；把森林燒光了，不是獵不到野獸，但明年恐怕就無獸可獵了。如果把中年男子都招入軍中，生產怎么辦?賦稅哪里征?兵員不在多，關鍵在于是否訓練有素，指揮有方，何必求多呢?”唐太宗無言．以對，只好魏征借用兩件與主要事件相類似的事例作對比，既形象而又深刻地闡明了不能把中年男子都招人軍中的道理。人情人理的說服，讓唐太宗心服口服。

(5)影射

當兩種觀點對立的時候，往往需要一種緩沖的說法來調和矛盾。影射就是一種很好的方式。它是用一些小故事，或生活中一目了然的道理，先與對方取得相伺的立場。這樣做，既可為下一步提出自己的觀點埋下伏筆，又能維護對方的自尊心，比較容易奏效。在我國古代史籍記載中，有許多賢臣勸諫君主的著名故事，如“狐假虎威”、“鷸蚌相爭”、“杯弓蛇影”等，都是以影射的方式讓他人相信某個事理的。

[案

例]

戰國時期，吳王夫差決心攻打齊國，朝中大臣多數反對，但他一意孤行，將直言進諫的伍子胥賜死，還下令“敢諫阻伐齊者死”。

這一天，夫差的兒子友來見他。夫差見友瘸著腿，就問他是怎么弄的。友回答說：“我早晨見一只大螳螂欲捕蟬，而一只黃雀正準備把這只螳螂作為美食，我用彈弓打黃雀，卻不小心掉進了一個大坑中?！狈虿盥犕辏笮τ延薇俊Ｓ延谑钦f道：“我只顧眼前利益，沒有想到身后的禍患，所以才愚成這個樣子。可天下還有比兒臣更愚笨的人呢!”夫差問：“那是誰?”

大子友說：“那螳螂、黃雀都只圖眼前之物，忘卻身后之憂，是貪而愚的。兒臣只顧打黃雀而墜入深坑，也是貪而愚的，但我失去的僅是一只黃雀。父王攻打齊國；也是貪而愚的，但失去的卻是國家!父王只想到稱霸諸侯、擴大疆土，想到征服齊國的利益而勞民傷財，疲師遠伐，殊忘了越王勾踐會趁機來攻打我們。所以說父王比兒臣更愚笨!父王不聽大臣勸阻，還下了死令。兒臣說完了，請父王處置吧!”夫差聽了，覺得有道理，就沒有處罰友，而是重新考慮伐齊之事。

(6)巧妙利用數字

數字本身是冷冰冰的，但是如果能用它來作為列舉的論據，就會有很強的說服力。

[案

例]

20世紀初，美國一位政治家在倫敦參事會上介紹美國勞工情況，講到一半時，突然停下來，取出表，站著看聽眾一分十二秒之久。正當人們竊竊私語以為他忘了詞時，他才說：“諸位，剛才大家感到局促不安的一分十二秒時間，就是每個普通工人壘一塊磚的時間?！?利用數字來說服要注意準確，不準確的數字會讓人覺得虛假-?

(7)重復申述

把一件事重復申述，是加深對方認識的常用方法。特別是那些新觀點，只講一次兩次人們是不會留下深刻印象的。劉備三顧茅廬才說服諸葛亮出山輔佐自己。多次申述也可使對方感受到你對他的重視與尊重。當然，重復申述的次數也要掌握好，次數過多，用得不當，會使人厭煩。

(8)舉出具體例證

優秀的說服者都清楚，個別的、具體的事例和經驗比概括的論證和一般原則更有說服力。在說服他人時，舉出一些實例，把親眼見過的人和事說出來，對方也會自然而然得出同樣的結論。這種讓對方自己得出的結論，比強加給他的結論要深刻得多。

[案

例]

歷史上，唐太宗以善于納諫而聞名。

當時，國家經過他的一番治理，已經初現繁榮了。

有一天，太宗問魏征：“你看近來政治怎么樣?”魏征見天下太平，太宗思想上有些松懈，就回答說：“貞觀初年，陛下主動地引導人們進諫；過了三年，遇到有人進諫，還能愉快地接受；這一兩年來，勉勉強強接受一些意見，可是心里總覺得不舒服了。”太宗聞言，吃了一驚，問：“你有什么根據?”魏征說：“陛下剛即位的時候，判元律師死罪，孫伏枷進諫，認為按法律不應該判死罪。陛下就把價值百萬的蘭陵公主的園子賞給他。有人覺得賞得太厚了，您說：‘即位以來，他是第一個向我進諫的，所以要厚賞!’這是您主動地引導進諫。后來，柳雄把他在隋朝做官的資歷做了手腳，被人揭發后要判他死罪。戴胄奏請只判徒刑，經過他再三申述，您終于赦免了柳雄的死罪，還對戴胄說：‘如果都像你這樣堅持法律，就不愁有人濫用刑罰了?！@是您能夠愉快地接受意見。最近皇甫德參上書，說修洛陽宮是勞民傷財，收地租是剝削老百姓等，您聽了很不滿意，后來雖然賞了他綢緞，心里卻老大不愿意。這就是難于接受意見!”

太宗聽了，覺得很有道理，對魏征說：“若不是你，誰能說出這樣的話來。一個人苦于不知道自己的缺點啊!”自此以后，唐太宗更加虛心。

(9)用名人的話支持觀點

名人的話往往有一種號召力，因此借助名人的話，有時可省去與對方許多不必要的交談。引用名人的話要引證得明白確切，有針對性，要把名人的姓名說出來，對原話至少要記得大意。此外，所引用的名人，必須是對方崇敬的，否則，即使引用得再恰當，對方也未必聽得進去。值得注意的是，某些名人在某個問題上不一定是權威，此時引用他的話，聽者會產生某種心理障礙。如，介紹經商經驗以引述大企業家的話為好，引用戰斗英雄的話未必奏效。

(10)提示具體方法

一旦對方對說服者所講的原則有所理解時，不要就此以為自己的說服工作已大功告成。接受了，并不等于已經找到了處理問題的具體方法。指出迷津所在，還要告訴對方解決具體問題切實可行的有效方法。這樣才會有助于對方了解行動的目標和步驟，付諸實施。

(11)讓人多說“是”——蘇格拉底問答法

讓人多說“是”的方法，是說服他人的一個重要技巧?！て淙績热菥褪牵洪_頭先讓對方連連說“是、是”，假若有可能，盡量不要讓對方說“不”。據說這是兩千多年前古希臘哲學家蘇格拉底常用的方法，故稱“蘇格拉底問答法”。

心理學表明，多說“是”，能使整個身心趨向于肯定的方面，身體組織呈開放狀態。而說“不”時，全身的組織——分泌腺、神經與肌肉都會聚集在一起，呈拒絕狀態。美國心理學家歐弗斯特指出：一個“不”字的反應是最難克服的障礙。

“不”字出口之后，即使自己覺得錯了，人格尊嚴因素也會驅使其堅持到底。因此說服一個人時，開始就要讓他不反對是非常重要的。有一位推銷員說：“我費了很多年時間，才懂得爭辯是最不合算的。從別人的觀點看事物，設法讓別人多說‘是’字，才最有利、最有趣?！边@確是經驗之談。

(12)“使人信”定式

美國心理學家杜威提出了說服他人的“使人信”定式。“使人信”定式由五個密切相關的步驟構成：

首先，直截了當告訴對方某處存在著極其嚴重的問題(狀況)。

其次，幫助對方研究分析該問題產生的原因。

第三，幫助對方搜集各種可能解決問題的辦法。注意，必須盡可能窮盡一切辦法，并把自己準備提出的觀點放在最后。

第四，幫助對方液次分析和斟酌這些可能的解決方法。

最后，最終使對方認可并接受其中最理想的解決方法，也就是放在最后的你認為最正確的方法。

這個定式在實際運用中，各個步驟可詳可略，但其精髓不會改變。

(13)歸納和演繹

邏輯推理中的歸納法和演繹法，是說服他人的最基礎的邏輯手段，也是人們在說服別人時最常用的兩個方法。

①歸納法

所謂歸納法，是一種從眾多的個別事例中歸納出其共同點的推理法。歸納法曾在科學研究中發揮過無比的威力，因此，有時也稱其為科學法。它是從大量的實例或觀察中歸集得出某個結論。結論的可靠性取決于用來證明的論據的數量及其真實度。具體地說，歸納法說服技巧的特征是：

●先舉出許多例證。

●把例證中的各種共同點全部集中起來。

·

●借此強調結論的真實性與可靠性。

顯而易見，歸納法是我們用以說服他人的有力武器。

②演繹法

說服他人的另一個利器，便是跟歸納法逆向運行的演繹法。這是一種“聞一知十”的方法，是從抽象的原理斷定具體事實的演繹手法，也可以說是由普遍原理判定“特殊事例”的方法。更簡單地說，就是從某種共同點去舉出眾多實例，最后把它集中投向對方，形成銳不可當的說服力。演繹推理的基本形式是絕對三段論，即大前提、小前提，以及從兩個前提中得出的結論。

歸納法是從各種特例中，引出某些共同原理；演繹法則是從共同原理中推出各種特例。或者說，當從論據中得出結論時，用的是歸納推理；而當把原理應用于實際情況時，用的就是演繹推理。兩者過程相反，效果上卻殊途同歸。

歸納法和演繹法雖然是說服中最常用的方法，但在具體應用中，并非如上所述那么簡單。它們在實際應用中變化無窮，但的確能從各自基本原理的基礎上演化出種種說服妙法。

[經典案例賞析1l

觸龍的游說能力

戰國時，趙太后(威后)管理朝政。為抵御秦國的進攻，趙國向齊國求救。但是，齊國提出的條件是：必須將趙威后的兒子長安君作為人質，放在齊國才能出兵。

趙威后心疼兒子，不顧大臣們的反復勸諫，罵道：有人再敢提出勸說，我將向他的臉上吐痰。

大臣們沒有人再敢勸諫了，可問題并沒有解決。

左師觸龍是一位優秀的游說者。他要求晉見太后，太后十分生氣地等著他。觸龍故意稱自己的腳有病，慢慢走到太后身旁說：“老夫的腳有病，不能快走，因此很久沒有晉見太后了，請恕罪。我十分擔心太后的身體，所以特來晉見?！?/p>

觸龍又關切地問太后的日常飲食等，使趙太后稍微平息了怒氣。接著，觸龍向太后提出：自己的兒子舒祺年少又淘氣，自己已經年老了，請太后批準讓舒祺做王宮的衛士。提起子女，趙太后作為女人，自然關心。她詢問了那孩子的年齡，并且問觸龍：“男子漢也這么兒女情長嗎?”

觸龍回答：“可能超過女人呢!”

觸龍的話打動了趙太后，于是，他巧妙地將自己所要表達的意思提出來：

“老夫認為太后將愛女嫁到燕國作為王后，這個做法超越了對長安君的做法。

因為父母疼愛子女，就一定會為他們的長遠打算。您送女兒出嫁時，抱著她的腳痛哭，但您卻并不希望她回來。因為您希望她與鄰國結親，繁衍后代，使兩國共同發展，對嗎?”

趙太后不得不承認：“是的?！?/p>

觸龍進一步勸誘：趙國從建立至今，子孫們還有封侯的嗎?沒有了。

因為他們位尊而無功、俸厚而無勞，身邊珠寶玉器遍地?？墒?，一旦國家出了大事，長安君沒有戰功和統治國家的能力，憑什么在趙國生存呢?所以，我認為太后對燕后的愛超過了長安君。

觸龍成功地說服了趙太后，將長安君送到齊國做人質。齊國立即出兵協助趙國抗秦。

[經典案例賞析2]

扁鵲勸治的失敗

春秋戰國時期，有一位著名的醫生，他的名字叫扁鵲。有一次，扁鵲謁見蔡桓公，站了一會兒，他看看蔡桓公的臉色說：“國君，您的皮膚有病，不治怕要加重了。”蔡桓公笑著說：“我沒有病?！北怡o告辭走了以后，蔡桓公對他的臣下說：“醫生就喜歡給沒病的人治病，以便夸耀自己有本事?！?/p>

過了十幾天，扁鵲又前往拜見蔡桓公，他仔細看看蔡桓公的臉色說：“國君，您的病已到了皮肉之間，不治會加重的?！被腹娝M說些不著邊際的話，氣得沒有理他，扁鵲走后，桓公還悶悶不樂。

又過了十幾天后，扁鵲又來朝見桓公，神色凝重地說：“國君，您的病已進入腸胃，再不治就危險了?！被腹珰獾媒腥税阉Z走。

再過十幾天，蔡桓公出巡，扁鵲遠遠地望見桓公，轉身就走?；腹芷婀?，派人去追問，扁鵲嘆息說：“皮膚上的病，用藥物敷貼就可以治好；在皮肉之間的病，用針灸可以治好；在腸胃之間的病，服用湯藥可以治好；但是病入骨髓，那么生命就掌握在司命之神的手里，醫生是無能為力了。如今國君的病已深入骨髓，所以我不能再去謁見了?！辈袒腹牶笕圆幌嘈?。

五天之后，桓公遍身疼痛，連忙派人去找扁鵲，扁鵲已經逃往秦國躲起來了。不久，蔡桓公病死了。