第一篇：食品安全常見問題探討(20問)

食品安全常見問題探討（20問）

1、所有食品企業(yè)的問題都是食品安全問題嗎？

答：有時候不是。食品安全一般不討論與“健康危害”無關(guān)的事。世界衛(wèi)生組織將食品安全界定為“對食品按其原定用途進行制作、食用時不會使消費者 健康受到損害的一種擔(dān)保”，它的核心是“健康”，它和產(chǎn)品的質(zhì)量或營養(yǎng)是有一定區(qū)別的，雖說質(zhì)量不好或營養(yǎng)不好的食品也可能造成健康問題，但營養(yǎng)不好的食 品也可能沒健康問題，這之間不能劃等號；它也不討論商家的經(jīng)營方式和誠信問題，比如去年的味千拉面，它是個好話題，但其產(chǎn)品本身沒有健康危害，屬于誠信問 題。

2、食品安全是能做到零風(fēng)險的嗎？

答：不可能，食品安全沒有零風(fēng)險。我們做任何一件事，甚至是坐在家里什么也不做，都可能面臨風(fēng)險，何況是“吃”。人類的食物無時不在面對著復(fù)雜 的客觀環(huán)境（空氣、土壤、微生物等等），有已知的，還有未知的，即使是屬于主觀能動方面，也有偶發(fā)事件、人力不可及的范圍及操作成本問題。零風(fēng)險只是個美 好的愿望，無論你是自己種植還是大規(guī)模種植，無論是初級農(nóng)產(chǎn)品還是深加工，無論誰來生產(chǎn)誰來監(jiān)管，都沒有零風(fēng)險。

所以食品生產(chǎn)不是要承諾零風(fēng)險，而是要將風(fēng)險降得越低越好，降到風(fēng)險可控的范圍。對于食品安全“事件”要進行具體分析，因為具體情況很復(fù)雜，有 些是人為的、主觀惡意的，但也有其它原因——這個道理我想大家都會認同，但在實際中，大家往往就沒這么冷靜了，只要一有報道哪個企業(yè)的產(chǎn)品出了問題，經(jīng)常 是事件還沒查明，大家就開始表態(tài)，開始批判，開始給企業(yè)定性了，為什么會這樣？因為你潛意識里還是認為企業(yè)是完全不應(yīng)該發(fā)生任何事件的。

3、不合格的食品就是有危害的食品吧？

答：不一定。一個產(chǎn)品被判為不合格原因很多，標(biāo)簽問題、超過保質(zhì)期、產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)等等。超過保質(zhì)期的食品有可能只是風(fēng)味不佳了，未必 就有害；至于產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，因為標(biāo)準(zhǔn)的制定一般都會留 “安全余地”，所以只能說不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品會有引發(fā)健康問題的“風(fēng)險”，但并不絕對致病。舉個例子，去年鬧得很兇的含菌水餃，它是不符合當(dāng)時的國標(biāo)，屬于不合格食品，但考慮到當(dāng)時國標(biāo)規(guī)定得太嚴，而且水餃煮著吃就可以殺滅那些病菌，所以這樣的“不合格產(chǎn)品”基本是沒事的。

4、含有危害物質(zhì)的食品就是“毒食品”嗎？

答：不一定。科學(xué)松鼠會的作者們常說“離開劑量談危害就是耍流氓”，就是說，是否產(chǎn)生危害要看該種物質(zhì)的劑量。所謂的致病物質(zhì)（包括“致癌物 質(zhì)”）在自然界中廣泛存在，并不是說一種食物中含有某種物質(zhì)就有一定致病，致病還要考慮其劑量、致病條件，這是最基本的常識。你可能會說，也許一兩次不會 致病，但長期食用誰能保證不致病呢？——確實是這樣，所以我們要制定標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的制定一般都會考慮“長期食用”的問題（包括照顧到特殊人群如老人小孩），所以不超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限量值一般是不用擔(dān)憂的，也不用蓋上毒食品的帽子。

5、超過標(biāo)準(zhǔn)限量的產(chǎn)品一定是有危害的對嗎？

答：大部分時候是這樣，但不能將其絕對化。這需要對標(biāo)準(zhǔn)的制定有一些基本了解。標(biāo)準(zhǔn)制定的初衷當(dāng)然是為了對食品中的危害進行合理、有效控制，對 健康進行保障，但這種控制，當(dāng)它表現(xiàn)成文本以后，它唯一能夠被所有人接受的就是：它是執(zhí)法依據(jù)。國標(biāo)的地位和法律是等同的，所以違反國標(biāo)的產(chǎn)品肯定是不合 格產(chǎn)品，企業(yè)也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括可能召回、對消費者賠償、接受監(jiān)管部門的處罰。

再看我開頭說的，既然是“對食品中的危害進行合理、有效控制”，那么標(biāo)準(zhǔn)的制定就涉及到危害性的評估，包括對“合理、有效”是怎么理解的。目前 來說，科學(xué)界對很多物質(zhì)的危害性也許有大體上的共識，但絕不是所有的組織、國家和區(qū)域?qū)λ形镔|(zhì)在量值上都有完全步調(diào)一致的判斷——也就是說，人類對健康 的判斷本身就有差異性；對“合理、有效”的理解就更為寬泛、復(fù)雜了，它可能需要考慮國情、居民飲食習(xí)慣、行業(yè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、生產(chǎn)實際、監(jiān)管可行性等因素。舉個例子，糧食霉變會產(chǎn)生黃曲霉毒素，而黃曲霉毒素是強致癌物，那么理想中是把黃曲霉毒素的標(biāo)準(zhǔn)定得越嚴越好，最好不要檢出——但是，標(biāo)準(zhǔn)提高一點可能就 意味著幾千萬斤糧食廢棄，對于一個糧食短缺的國家，是選擇餓死人還是選擇提高十幾萬分之一的致癌機率？答案不言而喻。所以說，標(biāo)準(zhǔn)值是各種要素的平衡，雖 然健康是其中占比最大的一塊，但不是唯一（好比兩人結(jié)婚，兩情相悅肯定是最重要的因素，但不是唯一的因素）。基于這些觀點，對標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度應(yīng)該這樣：

①產(chǎn)品超標(biāo)，肯定是更趨于有健康危害的，但對于具體事件仍要具體分析。如前所述，標(biāo)準(zhǔn)一般是留了“安全余地”的，所以有些情況即使超標(biāo)了也不會 有即刻的健康危害（除了安全余地，還有很多因素支持這一點），但有些情況則必須極為嚴苛，比如嬰幼兒食品中的重金屬絕不允許檢出。

②對于國標(biāo)國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的差異，只要不是相差很大，一般也不用特別大驚小怪，因為有時候這些差異跟健康關(guān)系不大，而是考慮到其它因素。比如茶葉，歐 盟制定嚴苛的農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)，其中有一點就是制造貿(mào)易壁壘——如果中國也執(zhí)行這么嚴格的標(biāo)準(zhǔn)，大部分茶企根本就不用生產(chǎn)，連檢測都做不起。

③ 受限于科研或其它原因，標(biāo)準(zhǔn)中也可能出現(xiàn)不合理的規(guī)定。換個思維，我們國家的法律中有沒有不合理的（甚至是大家說的“惡法”）？標(biāo)準(zhǔn)雖然是偏理性的東西，但還是會出現(xiàn)這種情況。

④正因為有各種環(huán)境、要素、認識的變化，所以標(biāo)準(zhǔn)處于不斷的制修訂過程中，這也反證了各項標(biāo)準(zhǔn)值和健康危害并是絕對框死了的關(guān)系。（也反證了另一種極端情況，就是合乎標(biāo)準(zhǔn)的也可能還是有危害的。）

那么，從消費者的角度來說，當(dāng)看到各種所謂的超標(biāo)報道時，真不用急著恐慌，先看看具體危害的分析吧！

6、可能致癌物會不會致癌？長期食用可能致癌？

答：可能致癌物就是“可能”致癌物。根據(jù)國際癌癥研究機構(gòu)致癌物質(zhì)分類標(biāo)準(zhǔn)，1類是致癌，2A類可能致癌（在動物實驗中發(fā)現(xiàn)充分的致癌性證據(jù)，對人體雖有理論上的致癌性，實驗性證據(jù)有限），2B類可能致癌（對人體致癌性的證據(jù)有限，在動物實驗中發(fā)現(xiàn)的致癌性證據(jù)尚不夠充分??）。顯然，可能致癌 與致癌是有區(qū)別的，但不知為什么，前次黃酒中氨基甲酸乙酯在香港的原報道中還是“可能致癌”，到了某些媒體和網(wǎng)絡(luò)上，就變成了“致癌物質(zhì)”；蘇丹紅也是可 能致癌，現(xiàn)在大部分人的印象都是“致癌物質(zhì)”吧？如果 “可能致癌物質(zhì)”能簡稱為“致癌物質(zhì)”，那干脆就不用分級了。摘個微博：國際癌癥研究所對800多種化合物進行了分析，絕大多數(shù)都或大或小有致癌的可能 性，若不分劑量地把含有這些化合物的食品都排除掉，你還能吃到什么？您不喝咖啡、不喝葡萄酒白蘭地和清酒、不吃泡菜，甚至不曬太陽？

不管是致癌或者可能致癌，都一樣跟劑量有關(guān)，因為得出這個致癌或者可能致癌的結(jié)論，本來就是根據(jù)一定條件下的一定劑量試驗出來的。比如大家都聽 說過的“手機可能致癌”（屬于2B級），其中一項研究對象即是平均使用手機10年以上、且每天通話超過30分鐘的人群。吸煙增加患癌的風(fēng)險，那也得是吸了 很長一段時間啊，對于食品同樣如此。

媒體報道中，最常見的就是“長期食用可能致癌”，這句跟“長期在路上走可能被車撞”有點類似。這樣的句式它有可能指的是“每天大劑量的吃上幾十 年會有十萬分之一患上某種癌癥的可能”，所以最好的辦法就是自己查證一下靠譜的資料，然后看看自己到底值不值得冒險吃一點這個東西。

7、還有什么是能吃的？

答：現(xiàn)實中大家都吃得挺歡的。我這么理解大家的擔(dān)憂：似乎每個食品行業(yè)、每種食品都出過問題，于是給我們造成一種感覺，吃任何食品都可能中招。但如果純粹從“擔(dān)憂”這點來說，任何食品不管媒體有沒有報道都存在風(fēng)險（事實上媒體報道的比例一定是很少的，只能作為一個參考），因此如果我們想吃得安全 的話，除了寄望于食品安全總體狀況的改善，更需要提高自身的甄別能力，不要買三無產(chǎn)品，盡量選用至少中等價位的食品等等。

8、是不是以前的食品就更安全？

答：這個問題跟問“是不是以前的交通更安全”有異曲同工之處。現(xiàn)代食品更豐富了、流通更廣泛了，在這個龐大的基數(shù)上，無論以什么概率來算，食品 安全事件都是“劇增”了，再加上我們的食品安全意識提高、媒體曝光增多，能看見的食品安全事件當(dāng)然是更多了。不過，就算從絕對的角度來看，以前的食品也未 必就更安全。網(wǎng)易曾經(jīng)做過一個專題叫“誰說改革開放前的食品就靠譜”，從我們最日常食用的大米、蔬菜、茶葉、醬油來說，“以前的”都不見得更安全，那時候 的陳化米比現(xiàn)在的多，發(fā)霉的糧食都不舍得扔。很多人以為那時候農(nóng)村的蔬菜就更“綠色”，有一部分當(dāng)然是這樣的，因為那時候的工業(yè)污染、生活垃圾污染還很 少，但那時候使用高毒農(nóng)藥（敵敵畏、66粉之類現(xiàn)在已經(jīng)禁了）。

在物質(zhì)匱乏的年代，其實是不太顧得上食品安全的。以前的冰棍里多放點糖精色素，那叫有滋有味，現(xiàn)在多放點色素，叫做亂添加。冰棍外面用層薄紙片 包著，管它什么食品安全。大家也不會想回到那個貧乏的年代了，好比大家都說路上太堵，也沒聽誰說想回到那個一上午只見到兩輛東風(fēng)貨車的年代。

9、能不能別放添加劑？

答：如果從絕對安全的角度來說，當(dāng)然是不吃任何添加劑為好，但為什么還是要放添加劑呢，理由也很簡單，因為有好處：可以吃到更豐富、更便利的食 品。就像坐飛機，每年都有飛機失事的情況，但大家還是要坐，因為覺得好處大于風(fēng)險。所以，食品添加劑的關(guān)鍵就在于評估其風(fēng)險，制定出一個“限量值”，讓人 在按照規(guī)定食用的情況下，好處能遠遠超出風(fēng)險。

如果你覺得這些風(fēng)險評估是不可信的，或者你沒興趣去了解它是防腐還是增香增色，那么你也可以別買，現(xiàn)在食品添加劑都在標(biāo)簽上寫著（不能說所有食 品都如實標(biāo)注了，但大部分食品都標(biāo)注了），那么只要有三分之一的消費者不選擇含有添加劑的食品，不僅生產(chǎn)添加劑的廠要倒一大半，連食品企業(yè)也要關(guān)門一半。但是，如果你說你不想看標(biāo)簽，只希望廠家“自覺”地不要添加，同時你還想獲取豐富、便利的食品，那么真做不到！世界上沒有純粹只有好處而沒有任何風(fēng)險的 事。我真心覺得，如果你想獲得你想象中的“安全食品”，你那自己就是“第一責(zé)任人”，因為你有最為重要的消費權(quán)、選擇權(quán)。比如，你覺得增香增色是多余的，那么你可以選擇沒有這些添加劑的食品，當(dāng)像你這樣的人多了，那么這類添加劑自然就會被淘汰。

10、為什么食品安全事件越來越多？

答：上面已經(jīng)回答，再歸納一下：食品的基數(shù)在增長，必然事件越來越多（指在一定時期內(nèi)，過了某個時期，也許基數(shù)在增長或不變，但事件越來越 少）；因為對食品安全的認識在提高，很多原本沒有意識到、不列入食品安全問題的現(xiàn)在都算了；從主觀上來說，媒體報道的越來越多，你也會“感覺”到這類事件 越來越多。

特別要指出一點，即使列出一百條食品安全事件增多的原因，我也不認為道德越來越敗壞、商人越來越無德是其中一條。其實大家是先有事件增多的感受，再認為商人越來越無德的。但無論如何這都是錯的，因為我們的社會道德并沒有越來越壞。

11、為什么總是這些大企業(yè)出事？

答：這是一個完全錯誤的認識，大企業(yè)出事的概率遠遠低于小企業(yè)。原因很簡單，你可以去看任何一級工商部門任何一個季度發(fā)布的不合格產(chǎn)品信息，里 面幾十條信息，99%都是小企業(yè)的產(chǎn)品，假設(shè)某天某地工商部門突出曝出一條大企業(yè)產(chǎn)品不合格的信息，那么媒體就會像餓狼一樣撲上去，等得太久了啊！從媒體 的性質(zhì)來說，就是這么下賤，每個季度都會發(fā)布的不合格食品信息，小企業(yè)他們根本就無動于衷，因為不轟動，沒新聞價值，大魚才刺激。所以你認為媒體報道食品 安全事件首先是為了公眾的健康，呵呵呵??

大企業(yè)出事的概率遠遠低于小企業(yè)，這是一個不用太費神的常識，大企業(yè)技術(shù)設(shè)備更好、人員素質(zhì)更高、經(jīng)驗更豐富、更注重品牌保護，無論怎么說食品安全的保障能力都更強。我們更關(guān)注大企業(yè)當(dāng)然也有道理的，因為他們的產(chǎn)品影響的人更多，但也別認為大企業(yè)就是更大的“敵人”。

12、為什么企業(yè)可以參與國家標(biāo)準(zhǔn)制定？

答：這個問題的潛臺詞是讓企業(yè)參與國標(biāo)制定，那么他們不是肯定會照顧自己的利益？這種擔(dān)憂當(dāng)然不是多余的。在《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》中，規(guī)定“擇優(yōu)選擇具備相應(yīng)技術(shù)能力的單位承擔(dān)食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)起草工作”，又規(guī)定“提倡由研究機構(gòu)、教育機構(gòu)、學(xué)術(shù)團體、行業(yè)協(xié)會等單位組成標(biāo)準(zhǔn)起草協(xié)作組 共同起草標(biāo)準(zhǔn)。”也就是說，企業(yè)具有起草的資格，但不“提倡”。不過，在很多行業(yè)里，龍頭企業(yè)的科研能力、行業(yè)經(jīng)驗都是不容忽視的，甚至領(lǐng)先于教育機構(gòu)、科研機構(gòu)，有一些國標(biāo)本身就是隨著行業(yè)企業(yè)發(fā)展而誕生，或是從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來的，所以將企業(yè)排除出去不現(xiàn)實也不合理。另外，標(biāo)準(zhǔn)制定出來是需 要企業(yè)執(zhí)行的，而企業(yè)應(yīng)該是對行業(yè)現(xiàn)狀、生產(chǎn)情況最熟悉的，沒有企業(yè)的參與很可能偏離現(xiàn)實可操作性。

至于防范企業(yè)“挾帶私利”，最好的辦法就是讓標(biāo)準(zhǔn)的起草和審訂過程最大限度的公開和透明。對于企業(yè)可能“綁架國標(biāo)”也不用特別擔(dān)心，因為在大部 分情況下，如果我是行業(yè)龍頭企業(yè)，我肯定傾向于把標(biāo)準(zhǔn)制定得更嚴一點，我的技術(shù)、生產(chǎn)條件在行業(yè)是領(lǐng)先的，標(biāo)準(zhǔn)嚴了就是一道門檻，有利于我競爭啊。

13、為什么總是媒體先曝光監(jiān)管再介入？

答：這也是一個完全錯誤的認識，而且也是一個簡單的常識。因為你總關(guān)注那些媒體先曝光的新聞，而媒體的曝光又是帶有選擇性的。媒體沒有曝光的，比如監(jiān)管部門每季度例行抽檢的結(jié)果，你都看了嗎？看一組數(shù)據(jù)：“去年6月到今年1月，8個月中，我們監(jiān)測到各類媒體報道的有效新聞總數(shù)為13071條，其 中59%是政府主動發(fā)布的新聞，12%是消費者投訴舉報的信息，7%是評論雜談提到的，5%是記者暗訪披露報道，還有2%是企業(yè)自己發(fā)布的。所以從這幾個 數(shù)字我們也能看到，政府在發(fā)現(xiàn)食品安全事件或者查處食品安全事件這方面，還是占絕大多數(shù)。”（國務(wù)院食品安全辦監(jiān)督檢查司副司長于軍2012年3月談話）這里面的數(shù)據(jù)可以作為參考。

14、“磚家”能信嗎？

答：大家很不滿意，在食品安全事件出來后，似乎總有專家出來辟謠，這專家的動機很值得懷疑。我也承認，確實會有一些專家為企業(yè)、利益集團說話。不過，我覺得這種現(xiàn)象更常見：某篇食品安全報道出來，如果里面有專家說這東西有什么危害，大家一般是不會懷疑這個專家說錯了的（有些報道甚至用“據(jù)專家 稱”這樣的表達，連專家名字都沒有），但如果過幾天，有專家膽敢說這東西危害不大，那肯定是“偽專家”。但如果這個偽專家某天在另一件事上說了某東西有危 害，這時候他的言論又是可信了的。所以，我覺得不是專家可不可信的問題，而是你只想聽你愿意聽的東西，其實你自己就是專家。

對于專家的觀點可不可信，要看具體情況，我的方法是，任何一件事出來，都盡可能聽聽兩方面的聲音，自己找一些可靠的資料，然后自己判斷。對于專家本身，我總體的態(tài)度是尊重，哪怕這個專家曾經(jīng)發(fā)表過一些我并不認可的觀點。

15、我們國家的食品安全監(jiān)管是不是最差的（或最好的）？

答：陳君石院士說“在食品安全方面，我們是全世界監(jiān)管力度最強的國家。”結(jié)果被罵了，微博上很多人罵得極其難聽。我對其它國家監(jiān)管制度、監(jiān)管現(xiàn) 狀了解不多，只從個人感受來說，我不同意我國是監(jiān)管最強的，也肯定不認為是監(jiān)管最差的。監(jiān)管的好壞，涉及到很多方面，陳院士說的也許是我們的監(jiān)管制度是最 嚴的，這一點或者是對的，但在制度之外，要考慮的還包括人力、檢測技術(shù)、配套的財政支持等。我想說兩個讓我國的監(jiān)管效能大打折扣的地方，一是地方保護主 義，眾所周知，我國的“吏治”實在稱不上好，選擇性執(zhí)法、監(jiān)管不作為、利益勾結(jié)是常有的事。地方政府因為顧及到稅收和就業(yè)，對于一些生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的企 業(yè)睜一只眼閉一眼，比如蜂蜜行業(yè)，廣西桂林某個企業(yè)，近五六年來曾被全國各地工商局不下十次抽檢到不合格（蜂蜜摻假或造假），但這個企業(yè)居然一直沒事（類 似還有其它省的多個企業(yè)），這種奇怪的現(xiàn)象除了地方保護主義沒有其它的解釋了。二是基層監(jiān)管人員的專業(yè)素質(zhì)不行，因為中國的工商和質(zhì)監(jiān)部門，在2000年 以前進了大量的退伍軍人，這些人都是非專業(yè)的（因為這幾個部門以前要收費，退伍軍人很合適），還有他們的檢測設(shè)備也是這幾年才慢慢配起來，基礎(chǔ)太弱。基于 這兩點，我不能認同我們的監(jiān)管是非常好的。

16、食品安全問題的根源都在政府，都是監(jiān)管不力？

答：放在很寬泛的角度來說，也許是這樣的，因為我們的政府不僅有監(jiān)管責(zé)任，還要承擔(dān)制定產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟調(diào)控、市場培育、維護治安、風(fēng)俗教化等責(zé) 任，所以你說一切問題的根源都在政府也錯不了。但是，我們也知道，當(dāng)教科書和新聞聯(lián)播說近三十年經(jīng)濟發(fā)展的成就都是黨和國家領(lǐng)導(dǎo)有方的時候，我們也知道這 是不對的，我們還得益于世界經(jīng)濟發(fā)展大潮、技術(shù)進步以及人民的創(chuàng)新、努力，所以問題來了，既然我們不認為“功勞和成績”都是政府的，為什么又會認為“問題 和責(zé)任”都是政府的呢？

具體到食品安全，政府監(jiān)管當(dāng)然是要負主要責(zé)任的，但也強調(diào)企業(yè)是第一責(zé)任人，我認為這不是說比較哪個的責(zé)任更大，而是不同的主體在不同的層面發(fā) 揮作用。任何一種力量都是有邊界的，監(jiān)管也不可能深入到每個細節(jié)中，同時監(jiān)管還是要考慮成本的，而監(jiān)管的成本大部分都會轉(zhuǎn)嫁給消費者。在討論企業(yè)的第一責(zé) 任人時，還可以把概念擴大一些，即食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和市場經(jīng)濟發(fā)展程度，這兩者也在極大的程度上影響了食品安全。一個中小企業(yè)眾多的行業(yè)、一個無序競爭的 市場都導(dǎo)致食品安全發(fā)生的概率增加。

17、我國的食品安全狀況到底處于什么狀況？

答：在官方的評價中，最常見的詞語包括：總體可控、穩(wěn)定向好、形勢嚴峻、任務(wù)艱巨、時有發(fā)生。總體可控是局面，一般不會頻繁發(fā)生惡性食品安全事 件，穩(wěn)定向好是指趨勢，形勢嚴峻是指仍然面臨諸多風(fēng)險，任務(wù)艱巨是指還有大量的工作要做，時有發(fā)生是指事件發(fā)生的頻率。我認為這些概括還是可信的，我的判 斷源于兩點：食品產(chǎn)業(yè)總體在向著整合、變強、有序的方向發(fā)展（我認為食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r是比監(jiān)管更深層的制約力量），另外就是社會的法制和道德狀況并沒有 變得更壞。

盡管大家對食品安全擔(dān)憂最多，意見最大，總是罵企業(yè)無良，但我堅持這樣的觀點：一個社會不可能某一個領(lǐng)域單獨變壞，不可能某一群人的道德水平就 明顯更低。如果有一個橫向的打分體系，我甚至認為食品安全可能評分不低，因為從“假冒偽劣”這個角度評判，食品安全畢竟有一個底線在那里，而其它領(lǐng)域是看 不見底線的，比如劣質(zhì)教育、劣質(zhì)工程、劣質(zhì)醫(yī)療、劣質(zhì)媒體、劣質(zhì)司法??我不知道你在從事哪個行業(yè)，但當(dāng)你罵食品安全的時候，你可以想想你的行業(yè)是否為社 會提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

18、如何看待媒體的食品安全報道？

答：公眾對食品安全事件的認識基本源于媒體的報道，而不可否認的是，媒體報道是在對素材進行人為選擇、人為加工并很可能是按照特定立場而制作出 來的，而且受制于編輯記者自身的專業(yè)水平，所以，我認為對于媒體報道首先要破除迷信：即媒體報道就是可信的，媒體說的就是“真”的。我們不能說媒體報道就 是造假，但媒體報道不準(zhǔn)確、不客觀、不理性的情況比比皆是。媒體界的朋友應(yīng)該很清楚，在沒有新聞立法的情況下，政府對媒體的管控是涉及政治和意識形態(tài)的就 滴水不漏，而對其它領(lǐng)域則處于放羊的狀態(tài)。

媒體報道可能在食品安全事件的任何一個環(huán)節(jié)失真（包括造謠），最常見的失真點就是危害性，因為一般無害的東西媒體是不會報道的，所以也存在把無 害的東西說成有害的沖動；其次就是原因分析，媒體會急于給事件定性，并很快將問題上升到企業(yè)無良和監(jiān)管不力，因為這兩個結(jié)論是最利于進行即刻的道德批判，并煽動公眾的情緒的，從而達到多賣報紙或吸引點擊的目的。

要想說出一套可以分析任何食品安全事件的理論是很困難的，但我認為，好的食品安全報道應(yīng)該對危害性、事件過程、事件原因都有誠實的呈現(xiàn)。下面我簡要分析一下去年10月份的“含金葡菌水餃”事件，因為這起事件集齊了上面提到的各種要素。

1、擴大危害性。“思念水餃被檢出金黃色葡萄球菌 可引起肺炎”——這是北京工商局發(fā)布思念水餃被檢出金葡菌的公告后，第二天《法制晚報》的報道標(biāo)題，“可引起肺炎”的說法隨后被各網(wǎng)站和媒體廣泛引用。真 相：科學(xué)松鼠會、果殼網(wǎng)均有文章介紹，通過飲食方式吃進去的金葡菌并不會導(dǎo)致肺炎，金葡菌廣泛存在，其危害也并沒有那么嚴重。通過對報道原文的搜索可知，記者寫的這段話原原本本的摘自某個網(wǎng)頁，但是這個網(wǎng)頁上的內(nèi)容既非學(xué)術(shù)論文，也沒有索引，甚至沒有一個可以佐證的其它網(wǎng)頁，最關(guān)鍵的是，它沒有搞清楚金葡 菌引發(fā)肺炎是在什么條件下，跟食品安全有沒有關(guān)系。同時，作者也沒有去采訪醫(yī)學(xué)專業(yè)人士。

2、突出龍頭企業(yè)。媒體報道：思念、三全、灣仔碼頭三大品牌全部淪陷了！真相：在廣州市工商局公布的抽檢結(jié)果中，除了三全，包括海霸王、合口味等六七種品牌都檢出金葡菌了，但由于其它的是二三線品牌，所以被無視了。

3、“國標(biāo)倒退”。速凍面米新國標(biāo)（征求意見稿）在這時候很不巧的發(fā)布。新國標(biāo)中金葡菌由原來的不得檢出變成了可以檢出，也就是說，原來不合格 的餃子，現(xiàn)在有可能是合格的了。于是被媒體認定為國標(biāo)倒退。真相：金葡菌的致病不是細菌本身，而是細菌大量繁殖后所產(chǎn)生的腸毒素所致，國標(biāo)規(guī)定只要能控制 不產(chǎn)生腸毒素，則無所謂倒退不倒退；新標(biāo)準(zhǔn)中對沙門氏菌指標(biāo)加大了采樣和檢驗量，要求比舊標(biāo)準(zhǔn)更嚴格。此外，在國際上，類似產(chǎn)品中的金葡菌均是允許檢出 的。

4、大企業(yè)綁架國標(biāo)。因為新國標(biāo)被指為倒退了，所以媒體緊接著的指責(zé)是大企業(yè)綁架國標(biāo)。真相：在幾大餃子品牌曝光之前，新國標(biāo)（征求意見稿）已 經(jīng)發(fā)布（其中思念水餃被檢出不合格是在7月份，但曝光是在10月，征求意見稿是在9月發(fā)布）。此外，一個國標(biāo)的修訂往往要歷時一兩年以上，新國標(biāo)的修訂跟 此次事件沒有必然關(guān)系。

5、對事件的錯誤定性。為什么水餃里會檢出金葡菌？因為豬肉中大概有17%的比例會攜帶少量的金葡菌，要求完全不得檢出是非常困難的，即便是企 業(yè)沒有主觀惡意、沒有生產(chǎn)管理上的疏忽，還是可能出現(xiàn)這種情況，看歷年的各地抽檢公告就知道，速凍面米制品中被檢出金葡菌是常有的事。

6、不嚴謹?shù)闹R。“加熱80℃，30分鐘可被殺滅??”于是大家驚呼，水餃煮30分鐘還怎么吃啊！真相：食品達到165華氏度（即73.89℃），即刻就可以殺滅食品中包括金黃色葡萄球菌在內(nèi)的致病菌，確保食用安全（FDA數(shù)據(jù)）。

7：奇怪的建議。媒體：要保障自己的健康，就回家自己包餃子！真相：自己買的肉里面同樣可能攜帶少量金葡菌（鮮肉國標(biāo)《GB 9959.1-2001 鮮、凍片豬肉》并不要求檢測金葡菌），你買的肉和食品企業(yè)買的肉其實是一樣的，而且，企業(yè)在低溫環(huán)境下包餃子也不會比你在常溫下包餃子產(chǎn)生毒素的可能性更 大。

最后特別提一點：我從未見過一家媒體為其對食品安全的失真報道致歉并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的。請公眾謹記這一點，他們是可以沒有底線的！

19、“我才不需要了解這么多，只要企業(yè)生產(chǎn)出安全的食品就行！”

答：在我們進行的問卷調(diào)查活動中，發(fā)現(xiàn)有不少持這種觀點的人。他們認為，自己不需要了解食品安全相關(guān)知識，關(guān)鍵在于企業(yè)。了解一些食品安全知識 的好處其實不用多說，那么，消費者增長食品安全知識跟促進企業(yè)食品安全有沒有關(guān)系呢？當(dāng)然有，因為消費者有最重要的選擇權(quán)。企業(yè)生產(chǎn)食品，本質(zhì)上是一種市 場行為，而“安全的食品”跟成本有直接的關(guān)系，好的原料、設(shè)備、人力、檢測等都關(guān)乎成本。事實上，有很多微利行業(yè)，就是因為低價惡性競爭導(dǎo)致一些企業(yè)偷工 減料，最后生產(chǎn)出不安全的食品。消費者了解相應(yīng)的食品安全知識后，其消費就會變得更理性，包括有意地回避食品安全風(fēng)險更高的食品、愿意為安全食品提供相應(yīng) 的購買力，同時還可以成為更好的“監(jiān)督者”。20、我們該關(guān)注什么樣的食品安全？

答：事實上，我們的媒體、輿論把太多的注意力放在了一些根本算不上事的事上。從業(yè)內(nèi)來看，食源性疾病才是當(dāng)今食品安全的頭號敵人，其次是化學(xué)性 污染（包括重金屬污染、農(nóng)殘藥殘、天然毒素），排到后面的才是非法添加和濫用食品添加劑。食源性疾病是指病原物質(zhì)通過食物進入人體引發(fā)的中毒性或感染性疾 病，常見的包括食物中毒、腸道傳染病、人畜共患病、寄生蟲病等。其中，食源性疾病中98.5%是致病微生物污染引起的，其發(fā)病率居各類疾病總發(fā)病率的前 列，是全世界公認的頭號難題。衛(wèi)生部每年收到的食物中毒報告在600-800起，死亡上百例，而事實上還有一大半的沒有報上來（漏報）。可以說，食物中毒 的殺傷力不是其它的食品安全問題所能比的，這才是食品安全風(fēng)險最高的區(qū)域，不管是媒體，還是公眾，都應(yīng)該多傳播這方面的知識，了解這方面的信息，增強自我 防范意識。

第二篇：收費常見問題五十問

收費常見問題四十五問

1、入口輸入車型或車牌錯誤但沒刷IC卡確認怎么辦？

答：按“取消”鍵，再輸入正確的車型或車牌。

2、入口輸入車型或車牌錯誤刷IC卡成功確認后怎么辦？

答：上報監(jiān)控中心登記異常卡，再按“模擬”鍵，輸入正確的車型或車牌，刷寫通行卡。

3、入口車輛在刷卡成功后需要倒車怎么辦？

答：在車輛還沒駛離感應(yīng)線圈的情況下，將卡回收，上報監(jiān)控中心登記卡號，按“模擬”欄桿打下。

4、入口讀寫失敗的壞卡塞在卡槽內(nèi)怎么辦？

答：按“卡箱”鍵選擇“拿出壞卡”然后進行正常操作。

5、入口拖車如何操作？（只有路政和交警才有權(quán)拖車上高速？）

答：正常操作第一輛車后按“模擬”鍵選擇“通行模擬”欄桿打下，再正常操作第二輛車，欄桿抬起，兩輛車同時離開車道。

6、入口有車輛沖關(guān)怎么辦？

答：如果車輛還沒離開收費廣場可以補發(fā)一張通行卡并告知司機高速公路一車一卡。如車輛已駛離收費廣場，則上報監(jiān)控中心記錄車牌、車型和車輛行駛方向。

7、入口發(fā)卡系統(tǒng)發(fā)生故障不能刷卡時怎么辦？

答：上報監(jiān)控中心，由監(jiān)控中心報省高速公路管理局監(jiān)控中心同意后，發(fā)放預(yù)編碼通行卡，并做好記錄。

8、入口有車隊經(jīng)過怎么辦？（由警車、警衛(wèi)車帶隊的車隊）

答：發(fā)卡員直接按“緊急”鍵，欄桿抬起，然后上報監(jiān)控中心登記，所有車輛通過完畢后再按緊急鍵欄桿落下。

9、有車輛進入自動發(fā)卡機車道，收費員正常操作到請按鍵取卡的步驟，但車輛未取卡退出車道怎么辦？

答：通知班長過去將卡取出，按確認鍵，欄桿抬起，再按“模擬”鍵選擇“通行模擬”欄桿落下，取出的卡上報并記錄。

10、出口遇到免費車怎么辦？

答：上報監(jiān)控中心，按車型、車牌、軍警確認刷通行卡顯示通行費0元后確認起桿。

11、操作免費車按了車型、車牌確認刷通行卡顯示通行費后怎么處理？

答：按“模擬”鍵選擇“修改車型/車種”確認按軍警，確認通行費顯示0元，確認起桿。

12、免費車在出口沒通行卡怎么辦？

答：上報監(jiān)控查詢，核實后輸入按車型、車牌、軍警確認后按“卡箱”選擇“無卡”確認顯示通行費0元。

13、出口有車隊經(jīng)過怎么辦？（正規(guī)車隊）

答：收費員直接按“緊急”鍵欄桿抬起，然后將帶隊車車牌、車隊車輛數(shù)、車隊最后一輛車車牌、行駛方向上報監(jiān)控中心登記，所有車輛通過完畢后再按緊急鍵欄桿落下。

14、出口客車車型不符怎么辦？（沒打發(fā)票之前）

答：上報監(jiān)控中心確認后，按“模擬”鍵選擇“修改車型/車種”輸入正確的車型進行正常操作。

15、出口出現(xiàn)車牌與IC卡上車牌號不符，或出入口車牌識別結(jié)果不一致時，屏幕提示車牌不符時如何處理？

答：收費員需再次輸入車牌號碼，如果仍舊存在差異時，屏幕顯示“等待監(jiān)控員確認”，收費員報監(jiān)控中心，由監(jiān)控員確認后，收費員繼續(xù)按正常交易操作。

16、貨車過磅時軸信息不正確或沒有信息怎么辦？

答：通知收費班長，由收費班長或交管員指引車輛倒車重新過磅。

17、如果遇到跳站如何處理？（打發(fā)票之前，刷卡后跳到其他站或是跳到最遠站）答：第一種方法：首先監(jiān)控中心查詢。再按“模擬”鍵選擇“修改車型、車種”按1或2等待監(jiān)控中心確認。監(jiān)控系統(tǒng)可以修改。

第二種方法：收費員首先上報監(jiān)控中心查詢，核實后，按免費車處理，再按“模擬”鍵選擇“通行模擬”，欄桿打下，輸入車型、車牌確認（客車直接按“處理” 添加信息，貨車倒車重新過磅）按“卡箱”鍵選擇“不可讀卡”確認，彈出一個輸入“通行卡序列號、再次輸入通行卡序列號、入口站編碼”對話窗口。（通行卡序列號每張身份卡每個班次都是從99999999開始依次遞減）等待監(jiān)控員確認。確認后正常操作。

18、貨車過磅軸數(shù)正常輪數(shù)不對時怎么辦？（在刷卡前或是刷卡后未按確認）

答：按“處理”鍵選擇“修改一個軸組信息”，之后屏幕顯示“軸組列表”，再選擇與車輛實際相符的輪胎數(shù)。等待監(jiān)控員確認。確認后正常操作。

19、貨車過磅軸數(shù)正常輪數(shù)不對刷卡按確認后顯示通行費多少元的界面后怎么辦？（打

發(fā)票之前）

答：第一種方法，可以叫車輛重稱，如果信息還是不正確，按照“跳站”的處理方式來操作。

20、綠色通道車輛怎么操作？（本省車輛8，外省車輛9）

答：輸入7型、車牌確認，刷IC卡顯示通行費，按“模擬”鍵選擇“修改車型/車種”確認輸入8或9按確認，監(jiān)控員確認后正常操作。（注：車輛不能超載，超載車輛和混裝車不能享受優(yōu)惠）

21收費員在處理當(dāng)前沒有車輛但車道軟件界面顯示有車輛稱重數(shù)據(jù)，或有車的情況下稱重數(shù)據(jù)重復(fù)怎么操作？

答：按“處理”鍵選擇“刪除車輛信息”監(jiān)控員確認后正常操作。

22、打印機卡紙或打印不清時司機要求更換怎么辦？（車輛沒有離開車道）

答：上報監(jiān)控中心，經(jīng)同意后，按“模擬”鍵選擇“重打印發(fā)票”。

23、發(fā)票打印不清車輛離開車道，司機返回要求更換怎么辦？

答：上報監(jiān)控中心，經(jīng)同意后，使用定額發(fā)票。收費班長作好記錄。

24、出口拖車如何操作？（刷卡之前）

答：首先看屏幕軸組信息，兩輛車的軸組信息是否分開的？

如是，就正常操作第一輛車，再按“模擬”鍵選擇“通行模擬”欄桿打下，再正常操作第二輛車。欄桿抬起兩輛車同時離開車道。

如否，按“處理”鍵選擇“拖車”確認系統(tǒng)自動分開兩組信息。再進行正常操作第一輛車，再按“模擬”鍵選擇“通行模擬”欄桿打下，再正常操作第二輛車。欄桿抬起兩輛車同時離開車道。

25、出、入口更換卡夾怎么辦？（正常情況）

答：按“卡箱”鍵選擇“更換卡箱”確認將傳遞員身份卡放在天線上，再刷原卡夾的標(biāo)簽卡。把卡夾取出。再按“卡箱”鍵選擇“裝入卡箱” 確認將傳遞員身份卡放在天線上，放入新卡夾。再刷新卡夾的標(biāo)簽卡。最后蓋上卡機蓋帽。

26、司機對收費標(biāo)準(zhǔn)和車型定義有異議時怎么辦？

答：當(dāng)班人員應(yīng)根據(jù)省物價局批復(fù)的車型分類和收費標(biāo)準(zhǔn)的文件，耐心向司機解釋。如“您好！根據(jù)XX號文規(guī)定，您應(yīng)交XX元”。

27、出口時當(dāng)司機無錢繳費時怎么辦？

答：現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)要求司機自愿留下價值超過應(yīng)繳通行費三倍以上的易保管物品作抵押，并按要求填寫好顧客物品代管有關(guān)協(xié)議和做好記錄。

28、出口時當(dāng)司機發(fā)現(xiàn)IC卡丟失了怎么辦？

答：如無法找回應(yīng)向司機耐心解釋要求其繳納IC卡工本費35元開具收據(jù)或發(fā)票，通知監(jiān)控中心查詢?nèi)肟谡荆床豢勺x卡選擇實際入口站收費。如查詢不到入口站，則按最遠站收取通行費。

29、如司機在收費站返還IC卡時怎么辦？（限時三天之內(nèi)）

答：要求司機出具收據(jù)或發(fā)票，如有收據(jù)或發(fā)票，則由票管員將IC卡工本費35元返還給司機，并收回收據(jù)或發(fā)票。如沒有收據(jù)或發(fā)票，則做好解釋工作。

30、收費過程中當(dāng)收費員收到疑似假鈔時怎么辦？

答：應(yīng)委婉地請求司機更換鈔票并將疑似假鈔退還給司機。

31、收費現(xiàn)場司機無理取鬧時怎么辦？

答：當(dāng)班人員要禮貌待人，耐心做好解釋工作，嚴禁與司機爭吵，必要時可通知路政和交警到現(xiàn)場處理。

32、收費車拒絕交費要強行沖關(guān)怎么辦？

答：在確保人身安全的前提下攔截沖關(guān)車，如攔截成功，則耐心向司機解釋，要求其按規(guī)定繳費，必要時上報監(jiān)控中心通知路政和交警到場處理。如攔截不成功，則上報監(jiān)控中心，將該車輛車牌記錄在案，待下次該車牌車輛經(jīng)過收費站時再行處理，收費站保留追訴權(quán)。

33、因收費員操作失誤導(dǎo)致自動欄桿打到車輛造成損失應(yīng)如何處理？

答：由收費員自己賠償。并填寫事件報告。

34、車輛故障導(dǎo)致收費車道堵塞怎么辦？

答：交管員及時疏通車輛，開通備用車道保證收費廣場暢通，組織人員將故障車輛推離收費車道或上報監(jiān)控中心，由交通拯救拖離收費車道。

35、當(dāng)收費設(shè)施被車輛損壞時怎么辦？

答：及時攔截或滯留肇事車輛，保護好事故現(xiàn)場并拍照做好記錄，上報監(jiān)控中心，如攔截成功，則上報監(jiān)控中心通知路政人員到場處理，如無法攔截，則通知監(jiān)控中心，該車行駛方向，由監(jiān)控中心通知交警、路政處理。

36、收費現(xiàn)場發(fā)生交通事故，有人員受傷該怎么辦？

答：交管員及時疏導(dǎo)車流，保護好現(xiàn)場，上報監(jiān)控中心通知120、交警、路政到場處理。

37、收費廣場有行人和非機動車要求進入高速公路怎么辦？

答：收費廣場人員應(yīng)及時進行勸阻，解釋高速公路不準(zhǔn)行人和非機動車進入，要求馬上離開，如不聽勸阻的，應(yīng)上報監(jiān)控中心通知交警、路政處理。

38、收費過程中如遇到熟人要求免費放行時怎么辦？

答：耐心做好解釋工作，嚴格按照公司規(guī)定收費放行。

39、當(dāng)班班長發(fā)現(xiàn)收費人員沒有做好文明服務(wù)、勞動紀律怎么辦？

答：收費班長應(yīng)及時提醒，必要時進行正確示范。

40、因安排收費員吃飯導(dǎo)致人手不足造成塞車怎么辦？

答：應(yīng)馬上通知收費員返回車道上崗，開通車道疏導(dǎo)車流。

41、到收費現(xiàn)場上班帶了個人物品怎么辦？

答：上崗前收費班長在列隊訓(xùn)話時要強調(diào)當(dāng)班人員有無除帶工作必需物品外，其它一切物品特別是手機、錢包都不允許攜帶，如已攜帶的，由收費班長先行保管并在上崗后交由票管室或安全地方進行保管。

42、什么情況下可以使用報警器？

答：緊急情況下或發(fā)生突發(fā)事件需要幫助時均可使用。

43、上崗期間可不可以離開收費現(xiàn)場？

答：未經(jīng)收費班長和監(jiān)控中心同意不準(zhǔn)擅自離開崗?fù)ぃ?dāng)班小休期間在收費執(zhí)勤室小休，不允許進入宿舍區(qū)域休息。

44、收費過程突然有員工身體不適不能繼續(xù)上班怎么辦？

答：上報監(jiān)控中心，當(dāng)值收費班長安排人員與其換崗，及時通知主任，視情況輕重，就地休息或送醫(yī)院。

45、下班后在票管室交完個人票款的是否可以離開？

答：交班時交管員在票管室門外值守，收費班長帶領(lǐng)收費員進入票管室進行通行費清點，在收費報表沒有打印、收費員沒有簽名確認即沒有完成交接班情況下，交班人員不準(zhǔn)隨意離開，待交班程序完成后尚可離開。

46、車輛在收費現(xiàn)場得到當(dāng)班人員的幫助，受幫助的司機向當(dāng)班人員表示感謝饋贈金錢物品時怎么辦？

答：當(dāng)班人員應(yīng)婉轉(zhuǎn)的拒絕，對于司機強留下來的物品當(dāng)班人員應(yīng)及時上報監(jiān)控中心。

47、強行取出卡箱的操作流程怎么操作？

答：步驟:用監(jiān)控班長的身份卡登入CCM.1.首先按卡箱交接——選擇卡箱接收 ——刷監(jiān)控班長身份卡和卡箱標(biāo)簽卡——再選

擇強行接收——最后按寫入

2.再選擇卡箱交接——選擇卡箱發(fā)送——刷車道傳遞員身份卡和卡箱標(biāo)簽卡——最后

按寫入

3.最后進行IC卡檢查,然后將標(biāo)簽卡放在讀卡器上,看卡箱信息是否正確.48、皮卡車裝載水果或其它綠色食品是否可以按綠色通道優(yōu)惠？

答：可以，但必須要裝載80%。

49、收費員把打印機關(guān)了，打不出發(fā)票怎么辦？

答：在車輛還沒有離開車道，收費員可以按”模擬”鍵，選“重打印發(fā)票”。如果車輛離開后回來要票就開定額發(fā)票給司機，但是要撕一張空白的電腦發(fā)票下來，作為廢票處理。

50、軍警車可不可以改回收費車？（注：必須是在付款方式被接受之前）

答：可以，按“模擬”鍵選擇“修改車型、車種”再按“車警”鍵就可能改回收費車了。

第三篇：物業(yè)管理常見問題100問

物業(yè)管理常見問題100問

一、開發(fā)建設(shè)遺留問題（房屋質(zhì)量、配套設(shè)施不到位等）；

1、綜合樓、樣板間、電梯機坑防水施工不到位；

2、臨時水、電沒有考慮實際使用情況、造成經(jīng)常停水、停電；

3、首一期交樓停車位不夠，達不到交樓后的需求量；

4、園區(qū)內(nèi)無寵物公園，交樓后業(yè)主無處溜寵物；

5、運動中心籃球館上方漏水，接待員及時反應(yīng)給施建方后未及時整改，導(dǎo)致地板起泡再次返工，影響工期。同時籃球館配電箱曾經(jīng)浸過水，導(dǎo)致現(xiàn)在場館內(nèi)的燈光無法全部開啟；

6、綜合樓強電機房、空調(diào)水泵房規(guī)劃設(shè)計過程中，未設(shè)計裝修，裝修完工后難以要求施工單位完全按照集團的機房裝修標(biāo)準(zhǔn)整改到位，且影響設(shè)備使用壽命；

7、綜合樓建設(shè)階段，由于設(shè)計變更從空調(diào)水泵房隔出一間休息室，但由于原水泵房未設(shè)計吊頂，竣工后休息室天花也未做吊頂，電纜橋架、線管雜亂，有礙觀瞻；

8、綜合樓3樓美容室過道滲水，具體是從綜合樓屋頂消防排煙風(fēng)機位臵滲入，裝修已完工，整改維修比較困難；

9、綜合樓2樓足浴房過道未安裝熱水器，與工程師溝通后，回復(fù)是由承包經(jīng)營單位購買安裝，但其他項目在綜合樓竣工時已經(jīng)安裝到位；

10、綜合樓空調(diào)水泵房內(nèi)排水未設(shè)計，在施工過程中已要求施工單位增加，但施工工藝不佳，無法正常排水；

11、影響房屋質(zhì)量問題較大，如墻面裂縫、滲水等問題；

12、前期三網(wǎng)開通較慢，影響開荒進度。

二、前期物業(yè)管理中的問題（裝修、管理規(guī)約制約）；

1、成品保護不到位；

2、施工區(qū)域與開放區(qū)域沒有分開；

3、運動中心跑步機區(qū)域，地插與跑步機的插頭不配對；

4、綜合樓4樓電梯廳，電梯控制箱安裝與裝飾沖突，造成裝飾瓷磚無法鋪貼，工程師也未能及時解決，造成竣工時也未解決，影響美觀；

5、綜合樓建設(shè)過程中，由于工期比較趕，墻面未干透，墻漆立馬施工，竣工后墻面、天花多處開裂，造成后期修修補補；

6、綜合樓舞蹈室、樣板房木地板刮花現(xiàn)象嚴重，由于交叉施工，成品保護往往被破壞，加強監(jiān)管；17、園區(qū)鋪瀝青路時瀝青油污污染路牙石，無法清洗干凈，應(yīng)在鋪瀝青路時做好路牙石保護；

8、手續(xù)交樓前，業(yè)主普遍反映裝修前看房子；

9、對車庫管理中的人身財產(chǎn)損失有較大異議；

10、在前期介入樓宇查驗過程中，發(fā)現(xiàn)遺留問題較多，整改較慢；

11、車多位少，給車輛管理帶來較大難處；

12、監(jiān)控設(shè)施、安保設(shè)施未完善，不利于安全管理；

13、部分業(yè)主不聽勸阻，強行違章裝修；

14、業(yè)主在裝修時是否可以隨意更換自有部分的窗戶和防盜門，挖地下層；

15、業(yè)主資料存檔，部分業(yè)主不愿提供個人資料（如：身份證復(fù)印件）；

16、業(yè)主物品丟失要求物業(yè)公司賠償

三、物業(yè)管理收費問題（標(biāo)準(zhǔn)、投訴）

1、業(yè)主辦理收樓時要求先使用贈送的物管費后再預(yù)交；

2、部分房屋因工程遺留整改問題，要求整改驗收后再繳納；

3、部分業(yè)主建議物管費按季度繳納；

4、部分業(yè)主由于整改超過期限要求減免物業(yè)管理服務(wù)；

5、因工程遺留問題整改不及時業(yè)主要求減免物業(yè)管理費；

6、因營銷口頭承諾與實際不符等問題拒收樓、拒繳物業(yè)管理費；

7、有贈送物業(yè)管理費的業(yè)主部分不愿意預(yù)交半年管理費；

8、減免工程整改期間產(chǎn)生的水電費。

9、一些頑固分子老太太挑三揀四，無理指責(zé)物業(yè)公司服務(wù)不好，堅持不交物業(yè)管理費

10、許多業(yè)主已不單為了居住，有的是投資房產(chǎn)，因而空臵率較高，我司雖然采取各種方式催繳，但絕大多數(shù)業(yè)主根本不予理睬，有的甚至聯(lián)系不到業(yè)主，故收取物業(yè)服務(wù)費難度較大，造成新建小區(qū)物管收費率不高。

四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題（服務(wù)不到位）

1、員工服務(wù)意識不強，主動性不夠，樣板間接待員面對客戶不能夠主動與其溝通；

2、崗位操作流程不夠熟悉，某些員工不能按照規(guī)范操作；

3、員工儀容儀表欠規(guī)范，出現(xiàn)部分員工工鞋不達標(biāo)，沒有化淡妝現(xiàn)象。

4、文明禮貌用語存在不夠標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的問題；

5、部分員工服務(wù)心態(tài)不端正，情緒波動比較大，不利于開展優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)；

6、業(yè)主提出的整改問題，由于整改不及時，導(dǎo)致業(yè)主對我們有意見；

7、因信號覆蓋原因?qū)е鹿芗译娫捠苡绊懀?/p>

8、便民服務(wù)工作需要完善（業(yè)主群、短信群、拉卡拉等）；

9、樓巴車過少，業(yè)主反映多增加樓巴車提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

10、部分業(yè)主反映，物業(yè)管家子在處理工程遺留問題時處理比較慢，沒有及時給業(yè)主回復(fù)，導(dǎo)致矛盾激化。

五、業(yè)主與業(yè)主委員會和業(yè)主大會問題

六、人身財產(chǎn)和車輛損失和安全防范責(zé)任問題（小區(qū)傷人、被盜）

1、工地建筑材料被盜竊；

2、東西區(qū)地下消防拴配備不完整，無配件設(shè)備，一旦發(fā)生消防事故時，后果不堪設(shè)想；

3、園林施工造成部份臨時圍墻倒坍，人員出入不可控制，給園區(qū)防盜工作造成一定安全隱患；

4、東西區(qū)地下車庫信號覆蓋不到位，一旦業(yè)主在車庫里面發(fā)生突發(fā)事件將得不到聯(lián)絡(luò)，存在很大的安全隱患；

5、開盤前期保安部如何與施工單位協(xié)調(diào)溝通處理民工糾紛事件；

6、如何解決房屋銷售期間車輛被盜事件；（前期銷售時未建設(shè)停車場，來訪車輛在臨時停車場或路邊停靠時亦發(fā)生偷竊事件）

七、物業(yè)維修資金使用問題

1、大部分材料為甲供材料，施工單位安裝后，不進行保修，存在施工單位與廠家互推責(zé)任的現(xiàn)象；

2、物品申購長時間不能采購到位；

3、備用維修金較少，導(dǎo)致部分事情進度較慢；

八、物業(yè)管理投訴渠道暢通問題

1、因為集團要求公布集團400 投訴熱線電話，導(dǎo)致目前有數(shù)個電話號碼為投訴熱線，但未對投訴分類電話告示業(yè)主；

2、未建立專屬物業(yè)管理類投訴平臺，在業(yè)主論壇中談及的投訴多為開發(fā)商質(zhì)量問題的投訴，涉及物業(yè)管理本身的投訴不多；

3、金碧物業(yè)集團有限公司長沙分公司下設(shè)集團監(jiān)察400 熱線、地產(chǎn)大客服中心投訴熱線、客服中心前臺投訴熱線及總經(jīng)理信箱作為投訴渠道，但就實踐情況來看，物業(yè)大部分工作在放在了業(yè)主及開發(fā)商工程整改情況的跟進，對本身的管理工作起到負面影響；

4、公示的投訴號碼太多，業(yè)主感覺太過混亂，不知道到底打哪個！應(yīng)該設(shè)立專門的投訴熱線，專業(yè)受理各類投訴（包括業(yè)主、員工、公司品牌、工程整改）。

第四篇：婚姻法常見問題30問

婚姻法常見問題30問

一、財產(chǎn)部分

1、什么是夫妻財產(chǎn)共同制？

婚姻關(guān)系存續(xù)其間，夫妻雙方或一方所得的財產(chǎn)。除法律另有規(guī)定或雙方有約定外，均是共同財產(chǎn)。夫妻對共同所有的財產(chǎn)，平等享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。

通俗的講，即是夫妻存續(xù)期間的財產(chǎn)離婚時分割，夫妻雙方均有百分之五十的份額（法律規(guī)定需給另一方多補償?shù)那樾纬猓?/p>

2、對于婚姻存續(xù)期間的財產(chǎn)，夫妻可以進行約定嗎？

妻可以約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)以及婚前財產(chǎn)歸各自所有、共同所有或部分各自所有、部分共同所有。約定應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

3、哪些財產(chǎn)是夫妻一方的個人財產(chǎn)？

（1）一方的婚前財產(chǎn)；

（2）一方因身體受到傷害獲得的醫(yī)療費、殘疾人生活補助費等費用；

（3）遺囑或贈與合同中確定只歸夫或妻一方的財產(chǎn)；

（4）一方專用的生活用品；

（5）其他應(yīng)當(dāng)歸一方的財產(chǎn)。

4、夫妻一方個人財產(chǎn)在婚姻期間產(chǎn)生的收益是夫妻共同財產(chǎn)嗎？

夫妻一方個人財產(chǎn)在婚后產(chǎn)生的收益，除孳息和自然增值外，應(yīng)認定為夫妻共同財產(chǎn)。例如，婚前個人所有房屋，婚后房價上漲即屬于自然增值，所以婚后出賣該房屋所得價款仍為個人所有。

5、夫妻一方婚前購買房屋婚后用夫妻共同財產(chǎn)還貸，產(chǎn)權(quán)登記在購房一方名下，離婚時該房屋產(chǎn)權(quán)如何認定？ 夫妻一方婚前簽訂不動產(chǎn)買賣合同，以個人財產(chǎn)支付首付款并在銀行貸款，婚后用夫妻共同財產(chǎn)還貸，不動產(chǎn)登記于首付款支付方名下的，離婚時該不動產(chǎn)由雙方協(xié)議處理。

依前款規(guī)定不能達成協(xié)議的，人民法院可以判決該不動產(chǎn)歸產(chǎn)權(quán)登記一方，尚未歸還的貸款為產(chǎn)權(quán)登記一方的個人債務(wù)。雙方婚后共同還貸支付的款項及其相對應(yīng)財產(chǎn)增值部分，離婚時應(yīng)根據(jù)婚姻法第三十九條第一款規(guī)定的原則，由產(chǎn)權(quán)登記一方對另一方進行補償。

6、婚后由一方父母出資為子女購買的不動產(chǎn)，產(chǎn)權(quán)登記在出資人子女名下的，離婚時產(chǎn)權(quán)如何認定？

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婚后由一方父母出資（包括全資和只出首付款）為子女購買的不動產(chǎn)，產(chǎn)權(quán)登記在出資人子女名下的，視為只對自己子女一方的贈與，該不動產(chǎn)應(yīng)認定為夫妻一方的個人財產(chǎn)。[有觀點認為只有出全資才視為出資為子女購房，參見

]

一方父母為子女出資的，注意保管出資證據(jù)。

7、婚后由雙方父母出資購買的不動產(chǎn)，產(chǎn)權(quán)登記在一方子女名下的，離婚時產(chǎn)權(quán)如何認定？

由雙方父母出資（包括全資和只出首付款）購買的不動產(chǎn)，產(chǎn)權(quán)登記在一方子女名下的，該不動產(chǎn)可認定為雙方按照各自父母的出資份額按份共有，但當(dāng)事人另有約定的除外。

注意保管出資證據(jù)。

8、離婚時，存在何種情形可以適當(dāng)多分財產(chǎn)？

離婚時，如一方生活困難，另一方應(yīng)從其住房等個人財產(chǎn)中給予適當(dāng)幫助。具體辦法由雙方協(xié)議；協(xié)議不成時，由人民法院判決。

離婚時，一方隱藏、轉(zhuǎn)移、變賣、毀損夫妻共同財產(chǎn)，或偽造債務(wù)企圖侵占另一方財產(chǎn)的，分割夫妻共同財產(chǎn)時，對隱藏、轉(zhuǎn)移、變賣、毀損夫妻共同財產(chǎn)或偽造債務(wù)的一方，可以少分或不分。離婚后，另一方發(fā)現(xiàn)有上述行為的，可以向人民法院提起訴訟，請求再次分割夫妻共同財產(chǎn)。

9、離婚時，存在何種情形一方可向另一方請求損害賠償？

有下列情形之一，導(dǎo)致離婚的，無過錯方有權(quán)請求損害賠償：

（1）重婚的；

（2）有配偶者與他人同居的；

（3）實施家庭暴力的；

（4）虐待、遺棄家庭成員的。

10、夫妻雙方達成的以登記離婚或者到人民法院協(xié)議離婚為條件的財產(chǎn)分割協(xié)議，如果雙方協(xié)議離婚未成，一方在離婚訴訟中反悔的，協(xié)議是否有效？

當(dāng)事人達成的以登記離婚或者到人民法院協(xié)議離婚為條件的財產(chǎn)分割協(xié)議，如果雙方協(xié)議離婚未成，一方在離婚訴訟中反悔的，人民法院應(yīng)當(dāng)認定該財產(chǎn)分割協(xié)議沒有生效，并根據(jù)實際情況依法對夫妻共同財產(chǎn)進行分割。

二、子女撫養(yǎng)權(quán)部分

11、法院判決子女歸某方撫養(yǎng)的原則是什么？

法院處理子女撫養(yǎng)權(quán)問題是從有利于子女身心健康，保障子女的合法權(quán)益出發(fā)，結(jié)合父母雙方的撫養(yǎng)能力和撫養(yǎng)條件等具體情況妥善解決。

12、子女在幾歲之前判決給女方撫養(yǎng)的可能性比較大？

兩周歲以下的子女，一般隨母方生活。母方有下列情形之一的，可隨父方生活：（１）患有久治不愈的傳染性疾病或其他嚴重疾病，子女不宜與其共同生活的；（２）有撫養(yǎng)條件不盡撫養(yǎng)義務(wù)，而父方要求子女隨其生活的；

（３）因其他原因，子女確無法隨母方生活的。

13、兩周歲之后的子女撫養(yǎng)權(quán)如何處理？

對兩周歲以上未成年的子女，父方和母方均要求隨其生活，一方有下列情形之一的，可予優(yōu)先考慮：

（１）已做絕育手術(shù)或因其他原因喪失生育能力的；

（２）子女隨其生活時間較長，改變生活環(huán)境對子女健康成長明顯不利的；

（３）無其他子女，而另一方有其他子女的；

（４）子女隨其生活，對子女成長有利，而另一方患有久治不愈的傳染性疾病或其他嚴重疾病，或者有其他不利于子女身心健康的情形，不宜與子女共同生活的。

14、離婚時夫妻雙方撫養(yǎng)能力相當(dāng)，子女撫養(yǎng)權(quán)問題如何處理？

父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同，雙方均要求子女與其共同生活，但子女單獨隨祖父母或外祖父母共同生活多年，且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的，可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。

15、子女的意見是否影響到判決歸某一方撫養(yǎng)？

父母雙方對十周歲以上的未成年子女隨父或隨母生活發(fā)生爭執(zhí)的，應(yīng)考慮該子女的意見。

16、子女判決歸父或母一方撫養(yǎng)時，另一方所承擔(dān)的撫育費如何計算？

子女撫育費的數(shù)額，可根據(jù)子女的實際需要、父母雙方的負擔(dān)能力和當(dāng)?shù)氐膶嶋H生活水平確定。

有固定收入的，撫育費一般可按其月總收入的百分之二十至三十的比例給付。負擔(dān)兩個以上子女撫育費的，比例可適當(dāng)提高，但一般不得超過月總收入的百分之五十。

無固定收入的，撫育費的數(shù)額可依據(jù)當(dāng)年總收入或同行業(yè)平均收入，參照上述比例確定。

有特殊情況的，可適當(dāng)提高或降低上述比例。

17、離婚后，一方是否可請求變更撫養(yǎng)權(quán)？

離婚后，一方要求變更子女撫養(yǎng)關(guān)系的，應(yīng)另行起訴。

一方要求變更子女撫養(yǎng)關(guān)系有下列情形之一的，應(yīng)予支持：

（１）與子女共同生活的一方因患嚴重疾病或因傷殘無力繼續(xù)撫養(yǎng)子女的；

（２）與子女共同生活的一方不盡撫養(yǎng)義務(wù)或有虐待子女行為，或其與子女共同生活對子女身心健康確有不利影響的；

（3）十周歲以上未成年子女，愿隨另一方生活，該方又有撫養(yǎng)能力的；

（４）有其他正當(dāng)理由需要變更的。

18、離婚后，可否請求增加子女撫育費？

離婚后，子女要求增加撫育費的，應(yīng)另行起訴。

子女要求增加撫育費有下列情形之一，父或母有給付能力的，應(yīng)予支持：

（１）原定撫育費數(shù)額不足以維持當(dāng)?shù)貙嶋H生活水平的；

（２）因子女患病、上學(xué)，實際需要已超過原定數(shù)額的；

（３）有其他正當(dāng)理由應(yīng)當(dāng)增加的。

19、子女的撫養(yǎng)費一般給付多少年？

撫育費的給付期限，一般至子女十八周歲為止。

十六周歲以上不滿十八周歲，以其勞動收入為主要生活來源，并能維持當(dāng)?shù)匾话闵钏降模改缚赏Ｖ菇o付撫育費。

尚未獨立生活的成年子女有下列情形之一，父母又有給付能力的，仍應(yīng)負擔(dān)必要的撫育費：

（１）喪失勞動能力或雖未完全喪失勞動能力，但其收入不足以維持生活的；

（２）尚在校就讀的；

（３）確無獨立生活能力和條件的。

20、夫妻雙方，是否可以協(xié)議輪流撫養(yǎng)子女？

在有利于保護子女利益的前提下，父母雙方協(xié)議輪流撫養(yǎng)子女的，可予準(zhǔn)許。

三、其他問題

21、起訴離婚需要在哪個法院起訴？

對公民提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄；被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的，由經(jīng)常居住地人民法院管轄。

夫妻一方離開住所地超過一年，另一方起訴離婚的案件，由原告住所地人民法院管轄。夫妻雙方離開住所地超過一年，一方起訴離婚的案件，由被告經(jīng)常居住地人民法院管轄； 沒有經(jīng)常居住地的，由原告起訴時居住地的人民法院管轄。

22、什么情況下，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予離婚？

人民法院審理離婚案件，應(yīng)當(dāng)進行調(diào)解；如感情確已破裂，調(diào)解無效，應(yīng)準(zhǔn)予離婚。有下列情形之一，調(diào)解無效的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚：

（1）重婚或有配偶者與他人同居的；

（2）實施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的；

（3）有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的；

（4）因感情不和分居滿二年的；

（5）其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的情形。

一方被宣告失蹤，另一方提出離婚訴訟的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚。

夫妻雙方因是否生育發(fā)生糾紛，致使感情確已破裂，一方請求離婚的，人民法院經(jīng)調(diào)解無效，應(yīng)準(zhǔn)予離婚。

23、男方什么時候不得提出離婚？

女方在懷孕期間、分娩后一年內(nèi)或中止妊娠后六個月內(nèi)，男方不得提出離婚。女方提出離婚的，或人民法院認為確有必要受理男方離婚請求的，不在此限。

24、判決不予離婚后可以再次起訴嗎？

判決不準(zhǔn)離婚和調(diào)解和好的離婚案件，沒有新情況、新理由，原告在六個月內(nèi)又起訴的，不予受理。

25、原告起訴離婚撤訴后可以再次起訴嗎？

原告撤訴或者按撤訴處理的離婚案件，沒有新情況、新理由，六個月內(nèi)又起訴的，不予受理。

26、法定結(jié)婚年齡是多少歲？

結(jié)婚年齡，男不得早于二十二周歲，女不得早于二十周歲。

27、什么情況下婚姻無效？

有下列情形之一的，婚姻無效：

（1）重婚的；

（2）有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的；

（3）婚前患有醫(yī)學(xué)上認為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的；

（4）未到法定婚齡的。

28、沒有領(lǐng)取結(jié)婚證以夫妻名義共同生活的是合法夫妻嗎？

我國實行婚姻登記制度，沒有領(lǐng)取結(jié)婚證不符合婚姻合法的形式要件，因此沒領(lǐng)證就不是婚姻關(guān)系。如因同居期間的財產(chǎn)糾紛或子女撫養(yǎng)權(quán)糾紛，可向人民法院起訴解決。

29、因脅迫所締結(jié)婚姻是否可解除？

因脅迫結(jié)婚的，受脅迫的一方可以向婚姻登記機關(guān)或人民法院請求撤銷該婚姻。受脅迫的一方撤銷婚姻的請求，應(yīng)當(dāng)自結(jié)婚登記之日起一年內(nèi)提出。被非法限制人身自由的當(dāng)事人請求撤銷婚姻的，應(yīng)當(dāng)自恢復(fù)人身自由之日起一年內(nèi)提出。

30、妻子未經(jīng)丈夫擅自墮胎，丈夫可否請求損害賠償？

夫以妻擅自中止妊娠侵犯其生育權(quán)為由請求損害賠償?shù)模嗣穹ㄔ翰挥柚С?/p>

第五篇：食品安全三問論文

食品安全三問

縱觀種種原因，我們不難發(fā)現(xiàn)目前食品安全問題并不是一個孤立的現(xiàn)象，而是跟我們目前特殊的社會大環(huán)境有密不可分的聯(lián)系，只有從多方面著手，才能有效解決當(dāng)前問題，對于食品安全三問問題可以理解包括為餐飲服務(wù)食品安全、校園食品安全、旅行食品安全。相對各個安全問題也有各自的的要求。

餐飲服務(wù)食品安全：

1、創(chuàng)新監(jiān)管機制，落實監(jiān)管責(zé)任，提升監(jiān)管能力，推進餐飲服務(wù)食品安全整頓工作，務(wù)求在查處無證經(jīng)營行為、加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查、落實索證索票制度、加大監(jiān)督抽驗力度、創(chuàng)建示范工程、強化重大保障、推廣農(nóng)村50人以上集體聚餐報告指導(dǎo)制度等方面取得實效。

2、通過請專家解讀、辦班培訓(xùn)、研討座談等多種形式，加強餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)和法律法規(guī)知識培訓(xùn)，幫助執(zhí)法人員熟悉相關(guān)行政審批、行政處罰、行政復(fù)議、行政訴訟的要求，增強法律意識和責(zé)任意識，樹立科學(xué)監(jiān)管、執(zhí)法為民的良好形象。

3、是充分發(fā)揮各類媒體作用，廣泛宣傳食品安全知識，提高廣大消費者的自我保護意識和能力，并督促、檢查、指導(dǎo)餐飲服務(wù)提供者加強有關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)，提升食品安全的第一責(zé)任人的責(zé)任意識，守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，營造“企業(yè)支持、百姓歡迎、社會關(guān)注”的良好氛圍和工作環(huán)境。

校園食品安全：

1、突出重點排查，及時整改隱患。根據(jù)后勤服務(wù)的特點，該中心突出餐飲、水電、物業(yè)、交通運輸、醫(yī)務(wù)等安全重點，組織有關(guān)人員，不定時對食堂及服務(wù)網(wǎng)點等重點場所進行安全隱患排查，查找薄弱環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患。對檢查出來的安全隱患，及時分工專人整改。

2、定人定點監(jiān)管，確保飲食衛(wèi)生安全。飲食衛(wèi)生安全直接關(guān)系到學(xué)校廣大師生的身體健康和生命安全，是學(xué)校后勤服務(wù)重中之重的工作。在沒有增加學(xué)校財力支出的情況下，該中心調(diào)整增配了餐飲管理人員，做到大食堂都有一名專職人員定點監(jiān)管，不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料，并做好食品留樣專人、專具登記管理；檢查督促各食堂和服務(wù)網(wǎng)點工作人員持有效健康證上崗；檢查督促各食堂和服務(wù)網(wǎng)點工作人員經(jīng)常保持個人清潔衛(wèi)生。同時在各食堂醒目處設(shè)立“食堂監(jiān)管責(zé)任人及聯(lián)系電話”標(biāo)示牌，師生發(fā)現(xiàn)食堂飲食衛(wèi)生安全有問題時，可隨時撥打電話投訴，要求及時解決問題。連串的食品質(zhì)量問題的曝光，大大增加了我們對這一國之根本的關(guān)注和擔(dān)憂。仔細回想這一連串的食品問題，發(fā)現(xiàn)并不是偶然，而是目前特殊條件下多方社會經(jīng)濟道德因素共同作用下的結(jié)果。要做到執(zhí)法不委托，監(jiān)管不推托，應(yīng)急不懈怠。依法依規(guī)整頓，切實解決各類食品監(jiān)管中的突出問題。