第一篇：社區網格化管理系統用戶手冊

社區網格化管理系統用戶手冊

目

錄

目

錄..................................................................................................................................................2 系統概述........................................................................................................................................................3

一 軟件特點及適用范圍.......................................................................................................................3 二 軟件功能..........................................................................................................................................4 三 用戶服務..........................................................................................................................................5 四 安裝..................................................................................................................................................6 五 設置..................................................................................................................................................6 使用說明........................................................................................................................................................7

信息采集................................................................................................................................................7

轄區信息采集................................................................................................................................7 住戶居民信息采集.......................................................................................................................10 營業場所信息采集.......................................................................................................................17 大宗財產信息采集.......................................................................................................................19 規章制度信息采集.......................................................................................................................20 組織機構信息采集.......................................................................................................................21 轄區地圖..............................................................................................................................................22 地圖標注設置..............................................................................................................................22 住戶居民分布圖..........................................................................................................................25 營業場所分布圖..........................................................................................................................27 查詢瀏覽..............................................................................................................................................28 綜合查詢及報表..........................................................................................................................28 居民房態圖..................................................................................................................................29 組織機構圖..................................................................................................................................31 規章制度查詢..............................................................................................................................32 居民信息瀏覽..............................................................................................................................32 住戶信息瀏覽..............................................................................................................................34 營業場所信息瀏覽.......................................................................................................................35 大宗財產信息瀏覽.......................................................................................................................37 智能取詞設置......................................................................................................................................38 系統功能設置......................................................................................................錯誤！未定義書簽。

重新登錄......................................................................................................................................45 修改密碼......................................................................................................................................45 權限管理......................................................................................................................................45 數據備份......................................................................................................................................46 數據恢復......................................................................................................................................47 數據初始......................................................................................................................................47 數據上報......................................................................................................................................48 數據接收......................................................................................................................................48 軟件信息......................................................................................................................................49 系統實用工具......................................................................................................................................49 單張照片處理..............................................................................................................................49 批量照片處理..............................................................................................................................50 暫住人員身份驗證.......................................................................................................................51

屏幕截圖程序..............................................................................................................................51 視頻拍照......................................................................................................................................52 附錄：數據查詢方法..........................................................................................................................52

（一）使用各列對應的查詢編輯框進行模糊查詢...................................................................52

（二）使用組合查詢...................................................................................................................53

（三）使用窗口本身的標題或單元格查詢...............................................................................55

系統概述

一 軟件特點及適用范圍

本系統通過現代科技手段，將現實的社區信息數字化，使管理者通過計算

機就能直觀的掌握轄區人口分布情況和營業場所分布情況，進而對轄區內營業場所信息、住戶信息、居民信息以及居民的財產信息進行全方位管理。

本軟件適用于鄉鎮、街道辦、社區、居委會、村委會、派出所、警務室等需要對轄區的營業場所、住戶、居民、大宗財產以及黨建信息（包括黨員信息、組織活動信息、組織機構信息）等進行管理的單位。簡單易用、智能高效是軟件的特點！用戶無需復雜的操作、甚至可以很少打字，只需指指點點就可以高效快速的完成復雜的管理工作。信息采集除非必須鍵盤輸入，全部實現智能導入、鼠標點選錄入，最大程度的提高了工作效率。

二 軟件功能 社區及居民信息管理：實現了對社區、小區、住戶的基本信息的管理，可按【社區】>【小區】>【樓棟】>【住戶】>【人口】級聯的方式對居民區的住戶及人口進行管理。同時對轄區的住戶及人口信息進行了統計。2營業場所信息管理:對轄區內的營業場所、企事業單位，的基本信息、從業人員信息定，進行了全方位的管理。住戶居民分布圖:對轄區內小區、樓棟、住戶等進行了直觀的標注，實現了按人員或住戶進行坐標定位。

4營業場所分布圖:對轄區內營業場所、企事業單位進行了直觀的標注，實現了按營業場所、企事業單位進行坐標定位。居民大宗財產管理：對居民的大宗財產（如：車輛、電腦等等）進行了全方位的綜合管理。黨建信息管理：對轄區黨員信息、組織活動信息、組織機構信息等進行了管理，自動生成了直觀的組織機構圖。規章制度管理：對社區相關的法規、政策、規章、制度等，進行了分類管理。自動備份和恢復數據庫的功能：隨時隨地備份或恢復數據庫，保障了系統的安全。照片的處理功能：提供了視頻拍照以及單張一寸照片的生成和多張照片統一處理功能，及視頻拍照功能。其它功能：

權限設置功能、口令修改功能、記事本和計算器功能。

三 用戶服務

本公司從用戶的具體需求出發，以解決用戶的實際問題為宗旨，為用戶“量身定制”。不管是新用戶初次購買還是老用戶的功能完善，本公司都會全心全意，滿足用戶，使您通過使用我們的軟件，工作得心應手、輕松自如。用戶下載我們的試用版本，打開壓縮包中的用戶手冊，熟悉軟件的功能和使用方法后，結合自己的工作需要，提出改進意見，將改進意見整理成一個文檔（不拍啰嗦，越詳細越好），發給本公司，本公司會仔細分析用戶的具體需求后，提出改進方案發給用戶，待雙方達成共識后，本公司即可開始開發，一般情況，如果不太復雜的化，在3-5個工作日內即可完成，期間會把試用版發給用戶，用戶測試后，再提出改進意見，我們修改，用戶再測試，直到你滿意為止......不論是新用戶的修改還是老用的功能改進，如果不太復雜，我們會免費為您解決的。

我不敢說我們的軟件是最好的，但我們的軟件肯定是最實用的，因為我們按用戶的需求開發，直到用戶滿意為止！

四 安裝

1單機版：

網上發布的都是單機試用版，已經綠化，不需安裝，直接解壓即可使用，建議用戶將文件夾拷貝到系統盤以外的其他盤符（如：D:）后，打開文件夾，右鍵點擊“社區網格化管理系統.EXE”，將快捷方式發送到桌面，以后即可雙擊桌面上的快捷方式進入系統

2網絡版

與單機版的功能完全一致，網路版需要配置數據庫服務器（SQL SERVER 2005），需要的用戶請配置好數據庫服務器后，我們會將網絡版單獨發給用戶的。具體配置方法，請用戶的計算機專業人員與我們聯系。我們把配置方法和注意事項單獨發給用戶

五 設置

1、顯示器的分辯率請調整為至少1024*768

2、主窗口界面圖片可以按用戶的需要設置，方法是點擊【系統功能】-【軟件信息】打開軟件信息窗口，在此指定一個背景圖片即可。

3、界面上的用戶名稱設置：點擊【系統功能】-【用戶信息】打開用戶信息窗口，把“用戶名稱”改成自己的名稱即可。

4、登錄設置：打開登錄窗口，選擇一個操作員后輸入密碼，關于操作員的設置：以系統管理員的身份登錄后，在權限管理窗口中設置。初次使用時，系統默認系統管理員密碼是“000”，請登錄后及時更改。

5、在正式使用前，請點擊【系統設置】-【數據初始】將測試記錄清空。

6、使用時，首先設置轄區信息，請將街道>社區>小區信息全部設置完畢后，再開始錄入住戶居民信息。

使用說明 信息采集

信息采集包括“社區信息采集”、“住戶居民信息采集”、“營業場所信息采集”、“大宗財產信息采集”“組織機構”、“規章制度”，主要實現了轄區地圖設置、系統信息的數據采集、修改和簡單的查詢。轄區信息采集

轄區信息采集，實現了街道信息、社區信息、小區三級管理結構的信息采集、修改、以及社區、小區的地圖錄入。系統在正式使用前需首先設置好轄區三級管理結構信息。

點擊【信息采集】-【轄區信息采集】打開轄區信息采集窗口:

此窗口集街道信息、社區信息、小區信息三層管理結構的采集、維護于一體，點擊“街道信息維護”按鈕，可以對街道信息進行維護，包括街道的基礎信息和地圖信息。在社區信息窗口中選中一個社區后雙擊或點擊“社區信息維護”按鈕，打開社區信息維護窗口：

該窗口可以對社區的信息進行新增、刪除、修改等操作。其中，圖片字段是用來設置社區地圖的，該地圖將用來設置小區的地理位置定位。請將地圖設

置為800*600像素、72dpi后，在此選定。設置完畢后，點擊“保存社區”按鈕即可。另外，紅色字體部分是社區在街道地圖上標注定位的參數，除非必須，請不要隨意修改。

需要特殊說明的是“社區編碼”字段，該字段默認是系統截取“社區名稱”前兩個漢字的首字母組合。請一定要確保所有社區記錄中，該字段的值是不重復的。如果系統自動生成的值重復，請手工改成一個不重復的值，因為在信息采集（包括房屋人員信息采集、營業場所信息采集等）時，各個模塊的(編號)字段的作用是為了標識記錄的唯一性，比如房屋信息模塊中的“房屋編號”。場所信息模塊中的“場所編號”，這些字段的記錄是不允許重復的，為了保證各個社區分別錄入的數據編號不重復，系統在運行時默認自動截取小區編碼字段作為編號字頭。而小區編碼默認是社區編碼與小區名稱前兩個漢字的首字母組合，所以，在社區信息采集時，一定要保證各個社區的編碼不能重復。

在轄區信息采集窗口中點擊“小區信息”按鈕，打開“小區信息維護”窗口：

該窗口對當前小區的基本信息進行了設置。其中圖片字段用來設置小區地圖，該地圖將用來設置房屋住戶或營業場所的坐標定位，所以，請將地圖設置為800*600像素、72dpi后，在此選擇。

另外，紅色字體部分是小區在地圖上的位置標注參數，除非必須，請不要隨意修改。

需要特殊說明的是“小區編碼”字段，該字段由系統自動生成的，默認的規則是社區編碼與小區名稱前兩個漢字的首字母組合，該字段的作用是這樣的：

在信息采集（包括房屋人員信息采集、營業場所信息采集等）時，各個模塊的(編號)字段的作用是為了標識記錄的唯一性，比如房屋信息模塊中的“房屋編號”。場所信息模塊中的“場所編號”，這些字段的記錄是不允許重復的，為了保證各個轄區分別錄入的數據編號不重復，系統在運行時默認自動截取小區編碼字段作為編號字頭。所以，在小區信息采集時，一定要保證每個小區的小區編碼不能重復 住戶居民信息采集

住戶居民信息采集窗口，實現了小區中的住戶、人口信息的采集、修改以及圖片資料的選取、截圖、現場拍照的功能。

點擊【信息采集】-【住戶居民信息采集】打開住戶居民信息采集窗口:

左側小窗口是全部社區-小區的樹形列表，點擊一個小區，右側窗口即顯示當前小區的所有住戶列表，點擊一個住戶，下面窗口即顯示當前住戶的人口信息，為了防止誤操作，此窗口不允許修改，如需修改或添加，請選中一行，雙擊或點擊窗口上面的“住戶編輯”或“居民編輯”按鈕。

“點擊“住戶編輯”按鈕，或在“住戶信息”窗口中雙擊，打開“住戶信息維護“窗口：

此窗口可以對當前住戶信息進行新增、修改、刪除等操作，點擊新增住戶按鈕，新增一條住戶信息，其中，戶籍編號是系統自動生成的，其生成的原則是社區編碼+小區編碼后，產生的字符串+三位遞增數字。帶有下拉箭頭的字段，錄入時可以點選，其顯示的內容可以自己修改，請點擊【智能取詞設置】-【詞典設置】打開“智能取詞管理”窗口進行設置。關于照片的錄入：為了降低數據庫的負擔，本系統在錄入照片時，數據庫均存儲照片的路徑，請用戶將需要的照片在本地電腦中保存好，在程序運行時選擇即可。本系統內置了視頻拍照功能，該功能可以使用攝像頭，在現場進行拍照。在使用此功能前，請先錄入戶主姓名，因為在拍照時，系統會跟據當前的戶主姓名自動為拍照照片命名，同時還要保證視頻攝像功能運行正常。錄入完畢后，點擊“保存住戶”按鈕后，即可以在該住戶中錄入居民信息了。

在“住戶居民信息采集”窗口中點擊“居民編輯”按鈕或在當前住戶人口信息窗口中雙擊，打開居民信息維護窗口：

此窗口對人員的基本信息進行維護，窗口上面顯示的是當前人員的住戶信息。

點擊“新增人員”按鈕，增加一條居民信息，其中“常住編號”是系統自動生成的，原則是按該住戶的“戶籍編碼”自動增加。錄入時請注意：每個住戶在錄入第一條人口信息時，請錄入戶主信息，當在“與戶主關系”選擇“1戶主”時，系統自動將當前住戶的戶主姓名添加到“姓名”字段中。依次錄入其他信息即可。

身份證號錄入完畢后，點擊“身份證號”旁邊的小按鍵，系統自動錄入“出生日期”、“性別”、“籍貫”、“出生地”等相關信息，當然，這些都可以手動修改。帶有下拉箭頭的字段，錄入時可以點選，其顯示的內容可以自己修改，請點擊【智能取詞設置】-【詞典設置】打開“智能取詞管理”窗口進行設置。關于照片的錄入：

1使用電腦中已有的電子照片，首先需要將所有的照片輸入到計算機，放

到一個指定的文件夾中，當錄入信息時，點擊“照片”字段旁邊的小按鍵，打開“選擇圖片文件夾”窗口,選擇一張照片即可。照片的格式為JPG格式(.jpg擴展名)的一寸照片）。

2使用軟件本身的屏幕截圖功能：點擊“屏幕截圖”按扭，在需要截取的地方按住鼠標左鍵并拖動鼠標，選中截取區域后松開鼠標即可，截取的區域自動顯示在照片預覽框中，同時打開“另存為”對話框，并以姓名和身份證號自動為該照片命名。該功能為用戶在屏幕上直接截取照片提供了方便，需要說明的是，在截取照片前，一定要填入姓名和身份證號，因為截取的照片會以姓名好身份證號自動命名，并自動保存并關聯到該人員的照片路徑下。視頻拍照：此功能為現場辦公的用戶提供了方便，在使用此功能前，請先錄入人口姓名和身份證號，因為在拍照時，系統會跟據當前人口的姓名和身份證號自動為拍照照片命名，同時還要保證視頻攝像功能運行正常。

需要說明的是，網絡版的用戶在存取照片時，需要將照片存儲到服務器的電腦上，只有這樣，其他客戶端使用系統時，才能正常顯示照片。本系統會自動判斷版本信息，如果是網絡版本，只要用戶不人為干預，系統會自動把照片存儲到服務器上的。

為了提高系統運行效率，本系統加入了信息的導入、導出及轄區、房屋、人員的關聯功能。在“住戶居民信息采集”窗口中選擇一個小區信息后，點擊“導入導出”按鈕，打開“導入導出及信息關聯窗口”，如下圖：

左上窗口是當前轄區信息，左中窗口是與當前轄區-小區關聯的所有住戶信息。左下窗口是與當前住戶關聯的所有人員信息。右上窗口是所有的住戶信息，可以在住戶過濾選擇框中點選一個選項對住戶進行過濾。右下窗口是所有的人員信息，可以在人員過濾選擇框中點選一個選項對人員進行過濾。

在窗口中可以點擊“導入住戶”按鈕或“導入人員”按鈕，導入一張外部的EXCEL表（擴展名為.xls）

在導入時，請注意以下幾點： 導入住戶表時，請將要導入的EXCEL表的工作表名（注意：這里說的是工作表名，而不是EXCEL表的文件名）改成“戶籍表”，同時確認導入的表列名稱與軟件的列字段名稱相同，如果你無法確定是否相同，請按“導出住戶采集表”按扭，導出一張參考表，在參考表上編輯后，再導入即可。

另外，請將EXCEL表的“戶籍編號”、“社區名稱”、“小區”、房屋左起點、房屋上起點，這幾個列字段置空，因為在導入時，戶籍編號 由系統按編碼規

則自動生成，社區名稱、小區在設置關聯時，從轄區信息中截取，房屋左起點，房屋上起點 是房屋在地圖上定位參數，此窗口不用設置，需要時在地圖標注模塊中設置。而“戶主姓名”字段不要為空。導入人員EXCEL時，請將要導入的EXCEL表的工作表名（注意：這里說的是工作表名，而不是EXCEL表的文件名）改成“常住人口信息表”，同時確認導入的表列名稱與軟件的列字段名稱相同，如果你無法確定是否相同，請按“導出人員采集表”按扭，導出一張參考表，在參考表上編輯后，再導入即可。另外，請將人員EXCEL的戶籍編號、常住編號、社區名稱、小區、樓號、門牌號、戶主姓名列置空，因為常住編號、戶籍編號 由系統按編碼規則自動生成，社區名稱、小區、樓號、門牌號、戶主姓名

在設置關聯時，從戶主信息中截取，場所編號

在設置營業場所關聯時從營業場所中截取。戶籍表在導入時，“戶籍編號”重復的值視為重復記錄，將不被導入，人員信息表在導入時，“常住編號”重復的值視為重復記錄，將不被導入。導入后的住戶信息或人員信息，需要與轄區或住戶關聯，關聯的方法如下：

在“房屋住戶選擇”小窗口中選中一個住戶后雙擊或點擊“關聯房屋”按鈕，即可將選中的住戶添加到當前轄區中，反之，在“當前小區住戶信息”窗口中選中一個住戶后雙擊或點擊“解除關聯”按鈕，即可將選中的住戶從當前轄區中刪除。同理，在“人員信息選擇”小窗口中選中一個人員后雙擊或點擊“關聯人員”按鈕，即可將選中的人員添加到當前住戶中，反之，在“當前住戶人員信息”窗口中選中一個人員后雙擊或點擊“解除關聯”按鈕，即可將選中的人員從當前住戶中刪除。

營業場所信息采集

營業場所信息采集窗口，實現了轄區中的企事業單位、營業場所等的信息采集、修改以及圖片資料的選取、截圖、現場拍照的功能。

點擊【信息采集】-【營業場所信息采集】打開營業場所信息采集窗口:

左側小窗口是社區-小區的樹形列表，點擊一個小區，右側窗口即顯示當前小區的所有場所列表，點擊一個場所，下面窗口即顯示當前場所的人員信息，為了防止誤操作，此窗口打開時是不允許修改的，如需修改，或添加，請選中一行雙擊，或點擊窗口上面的“場所信息維護”或“從業人員維護”按鈕。

點擊“場所信息維護”按鈕，或在“場所信息”窗口中雙擊，打開“場所信息維護“窗口：

此窗口可以對當前場所信息進行新增、修改、刪除等操作，點擊新增場所按鈕，新增一條場所信息，其中，場所編號是系統自動生成的，其生成的原則是社區編碼+小區編碼后，產生的字符串+三位遞增數字。錄入完畢后，點擊“保存場所”按鈕后，即可以在該場所中錄入人員信息了。

在“營業場所信息采集”窗口中點擊“從業人員維護”按鈕或在當前場所人員信息窗口中雙擊，打開場所人員信息維護窗口：

右上窗口是當前營業場所信息窗口，下面窗口是當前場所人員信息，雙擊一個人員，將該人員從當前場所中刪除，同時該人員的信息將顯示到未關聯的人員信息窗口中。同樣，在未關聯的人口信息窗口中雙擊，該人員信息將被關聯到當前場所中。大宗財產信息采集

點擊【信息采集】-【大宗財產信息采集】打開大宗財產信息采集窗口:

在“人員信息列表”中點選一個人員，在“財產信息列表”中顯示當前人員的所有財產，在“財產信息列表”中選中一行后雙擊，或點擊“財產信息維護”按鈕，打開財產信息維護窗口：

該窗口可對當前人員的財產信息進行增加、修改、刪除等操作。規章制度信息采集

點擊【信息采集】-【規章制度信息采集】打開規章制度信息采集窗口:

窗口打開時，系統默認顯示全部規章制度信息。窗口中各列的寬度可以用鼠標任意調整，點擊各列的列標題，系統自動按當前的列進行升、降排序。當系統的信息量很大時，經常需要對數據進行查詢過濾，本系統采用三種方式實現了對數據的全方位查詢，用戶可以根據自己的查詢習慣以及查詢需求，選擇其中一種使用。為了節省篇幅，本處不再重復介紹查詢方法，請用戶認真學習“附錄：數據查詢方法”章節。

窗口上面是功能按扭，其中點擊“規章制度維護”按扭，打開規章制度維護信息窗口：

在此，可以對規章制度進行新增、修改、刪除等操作。組織機構信息采集

點擊【信息采集】-【組織機構信息采集】打開組織機構信息采集窗口:

左側窗口是對組織機構的名稱（也就是在機構圖中的大標題）進行維護。右面的兩個窗口是該機構全部內容，其中，中間的窗口顯示該機構的最高層（比如：主任、書記等），右面的窗口顯示該機構的最低層（比如：委員等），下面的功能按鈕，分別對應各個級別，實現信息維護功能。

轄區地圖

地圖標注設置

地圖標注設置，是在轄區地圖（已在轄區信息維護中錄入）上設置各個社區、小區的地理位置，以及各小區中的住戶、營業場所等在小區地圖（已在小區信息維護中錄入）上的坐標位置的設定。點擊【轄區地圖】-【地圖標注設置】打開地圖標注窗口:

該窗口打開時，可以對已有的小區在地圖中的坐標位置進行設置，窗口右側是當前社區地圖，其設置是在“轄區信息維護”窗口中設置的，地圖上的小區圖標標注控件（事實上是一些透明按鈕），是系統根據小區信息的設置自動生成的，其坐標位置如果不合適，點擊拖動到適合的位置即可，系統會按當前的坐標自動儲存。左邊就是當前社區的所有小區信息列表，其內容設置是在“小區信息維護”窗口中設置的。

需要特殊說明的是：窗口左下腳是設置小區標注控件（事實上是一些透明按鈕）的參數，如果窗口中小區標注控件的大小不合適的話，請在此設置，設置好后，點擊“保存”按鈕，再點擊“刷新地圖”按鈕，即可瀏覽設置效果。

在窗口中選中一個小區（在地圖中選中和在小區信息列表中選中均可），點擊窗口上面的“住戶居民標注”按鈕，打開“房屋住戶坐標定位窗口”

窗口左側顯示當前小區的所有住戶信息，以及當前住戶的人口信息。右側的五星圖片，是當前住戶在小區的坐標位置，按如圖所示的步驟，即可實現住戶在地圖中的位置設置，如對多個住戶設置，重復第2到第3步即可。窗口中的“坐標移動”選擇框，是為了防止誤移動而設置的，因為五星坐標的移動，就會引起數據庫中住戶坐標值的改變，該選擇框如果不選中，五星坐標是無法移動的（相當于人為設置了個開關）。“坐標復原”按鈕，是將五星坐標自動復原到地圖的左上角。“戶主姓名定位”編輯框，實現了在海量的住戶中焦點定位（查找）功能，其使用方法是在編輯框中輸入或點選一個關鍵字后按“回車”鍵即可。

在“社區地圖標注”窗口中，選中一個小區，單擊窗口上面的“營業場所標注”按鈕，打開“營業場所坐標定位窗口”

窗口左側顯示當前小區的所有營業場所信息，以及當前場所的人口信息。右側的五星圖片，是當前場所在小區的坐標位置，按如圖所示的步驟，即可實現場所在地圖中的位置設置，如對多個場所設置，重復第2到第3步即可。窗口中的“坐標移動”選擇框，是為了防止誤移動而設置的，因為五星坐標的移動，就會引起數據庫中住戶坐標值的改變，該選擇框如果不選中，五星坐標是無法移動的（相當于人為設置了個開關）。“坐標復原”按鈕，是將五星坐標自動復原到地圖的左上角。“場所名稱”查詢框，實現了在海量的場所中焦點定位（查找）功能，其使用方法是在編輯框中輸入或點選一個關鍵字后按“回車”鍵即可。住戶居民分布圖

住戶居民分布圖，直觀顯示轄區內的小區信息，以及小區內的住戶居民分布情況圖，該窗口是瀏覽窗口，不允許修改。

點擊【查詢瀏覽】-【住戶居民分布圖】打開住戶居民分布窗口:

窗口打開時，在轄區地圖上，自動顯示當前轄區內全部小區的位置坐標，雙擊小區圖標或雙擊小區列表中的小區名稱，打開小區地圖窗口，如下圖：

左邊的小窗口是當前小區的住戶及人口信息，點擊一個住戶，在右邊的小區地圖上星號圖標即自動標出當前住戶的坐標位置。鼠標移動到圖標上，系統自動顯示該住戶的信息。在住戶列表中選中一行雙擊或點擊“住戶詳細信息”按鈕，打開當前住戶詳細信息窗口。在人口列表中選中一行雙擊或點擊“人口詳細信息”按鈕，打開當前人口的詳細信息窗口。營業場所分布圖

營業場所分布圖，直觀顯示轄區內的小區信息，以及小區內的營業場所分布情況，該窗口是瀏覽窗口，不允許修改。

點擊【查詢瀏覽】-【營業場所分布圖】打開營業場所分布窗口:

窗口打開時，在轄區地圖上，自動顯示轄區內全部小區的位置坐標，點擊

小區圖標，打開小區地圖窗口，如下圖：

左邊的小窗口是當前小區的所有場所及場所中的人員信息，點擊一個營業場所，在右邊的小區地圖上星號圖標即自動標出當前場所的坐標位置。鼠標移動到圖標上，系統自動顯示該場所的信息。在小區場所列表中選中一行雙擊或點擊“營業場所詳細信息”按鈕，打開當前場所詳細信息窗口。在從業人員信息列表中選中一行雙擊或點擊“場所從業人員”按鈕，打開當前場所的人員詳細信息窗口。

查詢瀏覽

綜合查詢及報表

點擊【查詢瀏覽】-【綜合查詢及報表】打開綜合查詢及報表窗口:

該窗口對系統的全部信息(包括居民信息、房屋信息、場所信息等)進行了全方位的查詢、匯總以及生成報表功能。窗口第一次打開時，左側小窗口將顯示社區-小區樹形列表結構，當選擇了一個小區后，右面選項卡內容（住戶信息、居民信息、場所信息等）將根隨選定的小區而變化。窗口打開時，“統計報表” 欄中并不顯示統計結果，當需要統計時，點擊“統計”按鈕即可。居民房態圖

點擊【查詢瀏覽】-【居民房態圖】打開住戶居民房態窗口:

此窗口以圖形的方式直觀的顯示了住戶與人口狀態。窗口查詢分兩種模式：精確查詢是參與查詢的字段必須全字匹配，字段之間的邏輯關系是“而且”。比如按圖示中構造的查詢條件，點擊“執行查詢”按鈕后，系統將按：“社區名稱=‘紅旗社區’而且 小區=‘第一小區’”的條件在數據庫中查詢記錄。需要說明的是，輸入查詢條件之前請點擊一下“條件重置”按鈕，否則，系統會將上次的查詢條件一并構造到查詢條件中。

模糊查詢就是關鍵字查詢，輸入或點選一個關鍵字后回車，系統將按關鍵字，以“包含”的格式查找。

點擊“詳細信息”按鈕，系統打開當前住戶的詳細信息窗口：

組織機構圖

點擊【查詢瀏覽】-【組織機構圖】打開組織機構窗口:

左側是所有組織機構列表，在列表中點擊一個組織機構，在右側窗口中即

顯示該組織機構圖。規章制度查詢

點擊【查詢瀏覽】-【規章制度查詢】打開規章制度查詢窗口:

左側是所有規章制度列表，在列表中點擊一個規章制度，在右側窗口中即顯示該制度的詳細信息。居民信息瀏覽

點擊【查詢瀏覽】-【居民信息瀏覽】打開居民信息瀏覽窗口:

窗口中，左側是過濾條件選項卡，點選一個過濾條件后，居民信息列表窗口中即可按該選定的項目條件進行分類過濾。“分類過濾”選項卡中的所有過濾項目，均由系統自動生成，其設置是在“智能取詞”中設置的。如需要顯示全部信息，請點擊“全部信息”選項卡中的“全部信息”按扭。

在“居民信息列表”中，窗口各列的寬度可以用鼠標任意調整，點擊各列的列標題，系統自動按當前的列進行升、降排序。當系統的信息量很大時，經常需要對數據進行查詢過濾，本系統采用三種方式實現了對數據的全方位查詢，用戶可以根據自己的查詢習慣以及查詢需求，選擇其中一種使用。為了節省篇幅，本處不再重復介紹查詢方法，請用戶認真學習“附錄：數據查詢方法”章節。

需要說明的是，通過查詢條件獲得的查詢結果，是限制在“過濾條件”范圍之內。

窗口上面是功能按扭，其中“導出EXCEL”按扭，可以把窗口中的所有人員信息導出為“EXCEL”格式的文件。在窗口中選中一行后，雙擊，即可打開人口詳細信息窗口。窗口下面是報表區，這些報表，由系統自動生成，其報表格式可以由用戶自己編輯。住戶信息瀏覽

點擊【查詢瀏覽】-【住戶信息瀏覽】打開住戶信息瀏覽窗口:

窗口中，左側是過濾條件選項卡，點選一個過濾條件后，住戶信息列表窗

口中即可按該選定的項目條件進行分類過濾。“分類過濾”選項卡中的所有過濾項目，均由系統自動生成，其設置是在“智能取詞”中設置的。如需要顯示全部信息，請點擊“全部信息”選項卡中的“全部信息”按扭。

在“房屋住戶信息列表”中，窗口各列的寬度可以用鼠標任意調整，點擊各列的列標題，系統自動按當前的列進行升、降排序。當系統的信息量很大時，經常需要對數據進行查詢過濾，本系統采用三種方式實現了對數據的全方位查詢，用戶可以根據自己的查詢習慣以及查詢需求，選擇其中一種使用。為了節省篇幅，本處不再重復介紹查詢方法，請用戶認真學習“附錄：數據查詢方法”章節。

需要說明的是，通過查詢條件獲得的查詢結果，是限制在“過濾條件”范圍之內。

窗口上面是功能按扭，其中“導出EXCEL”按扭，可以把窗口中的所有房屋信息導出為“EXCEL”格式的文件。在窗口中選中一行后，雙擊，即可打開房屋詳細信息窗口。營業場所信息瀏覽

點擊【查詢瀏覽】-【營業場所信息瀏覽】打開營業場所信息窗口:

窗口中，左側是過濾條件選項卡，點選一個過濾條件后，營業場所信息列表窗口中即可按該選定的項目條件進行分類過濾。“分類過濾”選項卡中的所有過濾項目，均由系統自動生成，其設置是在“智能取詞”中設置的。如需要顯示全部信息，請點擊“全部信息”選項卡中的“全部信息”按扭。

在“營業場所信息列表”中，窗口各列的寬度可以用鼠標任意調整，點擊各列的列標題，系統自動按當前的列進行升、降排序。當系統的信息量很大時，經常需要對數據進行查詢過濾，本系統采用三種方式實現了對數據的全方位查詢，用戶可以根據自己的查詢習慣以及查詢需求，選擇其中一種使用。為了節省篇幅，本處不再重復介紹查詢方法，請用戶認真學習“附錄：數據查詢方法”章節。

需要說明的是，通過查詢條件獲得的查詢結果，是限制在“過濾條件”范圍之內。

窗口上面是功能按扭，其中“導出EXCEL”按扭，可以把窗口中的所有場所信息導出為“EXCEL”格式的文件。在窗口中選中一行后，雙擊，即可打開場所詳細信息窗口。大宗財產信息瀏覽

點擊【查詢瀏覽】-【大宗財產信息瀏覽】打開大宗財產信息窗口:

窗口打開時，在“財產信息列表”中顯示所有財產信息。窗口中各列的寬度可以用鼠標任意調整，點擊各列的列標題，系統自動按當前的列進行升、降排序。當系統的信息量很大時，經常需要對數據進行查詢過濾，本系統采用三

種方式實現了對數據的全方位查詢，用戶可以根據自己的查詢習慣以及查詢需求，選擇其中一種使用。為了節省篇幅，本處不再重復介紹查詢方法，請用戶認真學習“附錄：數據查詢方法”章節。

在窗口中選擇一個財產名稱雙擊或點擊“詳細信息”按鈕，打開財產詳細信息窗口：

智能取詞設置

此模塊是為系統智能錄入而設置的，系統中所使用的下拉列表功能中的內容就是在此設置的，38

左側小窗口設置取詞詞典項目，也即在系統中，對哪個字段設置智能取詞。這是在程序開發時定義的，用戶不要隨意改動。用戶可以對右側窗口的“詞典內容”進行設置。但是，有些字段的詞典內容在系統代碼中有使用，比如：“戶口類型”字段，在統計信息時，使用了“戶口類型”的“農村”或“城市”字段，政治面貌中的“黨員”字段等等，如果用戶一旦修改，會造成系統統計信息不準確。

黨建管理

組織機構管理

點擊【黨建管理】-【組織機構管理】打開組織機構管理窗口:

該窗口集黨組織機構信息的瀏覽、管理于一體，下面的按鈕對對應的黨組織信息進行編輯，比如，點擊社區黨組織按鈕，打開社區黨組織編輯窗口：

黨員管理

點擊【黨建管理】-【黨員管理】打開黨員管理窗口:

左側小窗口是組織機構的樹形列表，點擊一個組織機構，右側窗口即顯示當前組織的所有黨員列表，為了防止誤操作，此窗口不允許修改，如需修改或添加，請選中一行，雙擊或點擊窗口上面的“信息維護”按鈕。打開“黨員信息維護“窗口：

該窗口的下半部分是黨員信息的維護。如需新增黨員，點擊窗口上面的“添加黨員”按鈕，打開黨員信息選擇窗口：

該窗口的信息是在住戶居民信息采集中采集的，其中“政治面貌”為：“黨員”、“預備黨員”、“積極分子”的所有人員信息，所以，要想在此窗口添加黨員，首先要在“住戶居民信息采集”窗口中將該人員的政治面貌設置為“黨員”、“預備黨員”或“積極分子”。在此窗口中選中一行后雙擊或點擊“確認添加”按鈕，即可將該人員的信息添加到黨員信息編輯窗口中：繼續錄入相關信息后，點擊“保存”按鈕即可。

組織活動管理

點擊【黨建管理】-【組織活動管理】打開組織活動管理窗口:

窗口打開時，顯示所有活動信息列表，窗口中，各列的寬度可以用鼠標任意調整，點擊各列的列標題，系統自動按當前的列進行升、降排序。當系統的信息量很大時，經常需要對數據進行查詢過濾，本系統采用三種方式實現了對數據的全方位查詢，用戶可以根據自己的查詢習慣以及查詢需求，選擇其中一種使用。為了節省篇幅，本處不再重復介紹查詢方法，請用戶認真學習“附錄：數據查詢方法”章節。

在窗口中選中一行后雙擊，或點擊窗口上面的“信息維護”按鈕，打開活動信息維護窗口：

此窗口可以對當前活動信息進行編輯，點擊“活動照片”按鈕，打開活動照片編輯窗口：

該窗口對本次活動的照片進行了管理，關于照片的采集，有三種方式：

1使用電腦中已有的電子照片，首先需要將所有的照片輸入到計算機，放到一個指定的文件夾中，當錄入信息時，點擊“照片”字段旁邊的小按鍵，打開“選擇圖片文件夾”窗口,選擇一張照片即可。照片的格式為JPG格式(.jpg擴展名)的一寸照片）。

2使用軟件本身的屏幕截圖功能：點擊“屏幕截圖”按扭，在需要截取的地方按住鼠標左鍵并拖動鼠標，選中截取區域后松開鼠標即可，截取的區域自動顯示在照片預覽框中，同時打開“另存為”對話框，并以當前活動的編號為該照片命名，如果照片多于一張，請手工名不要重復。該功能為用戶在屏幕上直接截取照片提供了方便，需要說明的是，截取的照片會以當前活動的編號自動命名，并自動保存并關聯到本次活動的照片路徑下。視頻拍照：此功能為現場辦公的用戶提供了方便，如果照片多于一張，請手工將照片修改為不同的名字。需要說明的是，網絡版的用戶在存取照片時，44

需要將照片存儲到服務器的電腦上，只有這樣，其他客戶端使用系統時，才能正常顯示照片。本系統會自動判斷版本信息，如果是網絡版本，只要用戶不人為干預，系統會自動把照片存儲到服務器上的。

系統功能設置

重新登錄

和登錄窗口一樣，點選用戶名—輸入密碼—點擊“確定”按扭即可。

修改密碼

需要說明的是，每個人只能修改自己的密碼。為了系統的安全考慮，密碼請輸入兩次。

權限管理

工作中，我們需要對使用此系統的人設置權限，因為具有相同權限的人可能不止一個，比如：具有信息錄入權限的人員可能有幾個或更多，這樣就需要對所有使用該系統的人員進行分組，把具有相同權限的人員編為一組，然后對該組設置相應的權限。點擊新增按扭，輸入或點選一個權限組名、操作員姓名、初始密碼及代碼后，點擊【權限設置】打開權限設置窗口：

點擊一個權限組，如果要為該組設置菜單的操作權限，則點擊上面的菜單項按鍵，在右側窗口中顯示的是全部可設置權限的菜單，如圖所示，設置完成后，點擊完成按鈕。注意，新設置的權限要在重新啟動程序后生效。數據備份

點擊【系統功能設置】-【數據備份】，打開如下窗口：

選擇一個合適的備份目錄后，輸入一下便于記憶的備份名字(如年月日的字符串）后，點擊“保存”按扭后即可，數據備份成功后，會彈出“備份成功”對話框，否則彈出“備份失敗”對話框。

數據恢復

點擊【系統功能設置】-【數據恢復】，打開如下窗口：

此功能使用時，一定要慎用，因為數據恢復時會覆蓋現有的數據。點擊“確定”按扭后，打開如下窗口：

選擇想要恢復的備份文件后，點擊“打開”按扭即可，數據恢復成功后，會彈出“恢復成功”對話框，否則彈出“恢復失敗”對話框。

數據初始

軟件在使用前，需要清除在測試或試用時輸入的無用記錄，方法是點擊【系統功能設置】-【數據初始】，打開如下窗口：

該窗口一定要慎用，因為一旦清空數據后，將不能恢復。

數據上報

數據上報是為上級管理下級的數據而設計的，有時上級需要對下級多個部門的數據進行匯總分析，這就需要下級生成一個上報數據，然后在上級的計算機中執行“數據接收”就可以了，操作方法如下：點擊“數據上報”后，系統會提示你選擇一個上報文件的存儲位置，如圖：點擊“保存”即可。

數據接收

點擊“數據接收”菜單，打開窗口如下：

選擇一個下級上報的數據后，點擊“打開”按扭即可，接收數據只是接收不重復的記錄，所以原來的數據不會被覆蓋。

軟件信息

該窗口記錄了軟件的基本信息，是為本公司授權的代理商使用的，因為有些代理商需要將軟件信息修改成自己的信息。但普通用戶，請不要修改，否則，本公司將保留訴訟權力。

“用戶信息”的內容可以由用戶自己設定，其中，“用戶名稱”的內容，將顯示在程序的啟動界面上。如果你有好的背景圖片，也可以在此自己指定。

系統實用工具

單張照片處理

點擊【實用工具】-【單張照片處理程序】，即可打開此窗口。

點擊“打開”按扭選擇一張想要處理的照片后，點擊“調整”按扭，系統自動的將任何規格的一張照片調整成標準的一寸照片，然后點擊“保存”按扭即可，對于需要處理的照片不是很多的用戶，建議使用此功能。

批量照片處理

點擊【系統實用工具】-【批量照片處理程序】，即可打開此窗口。

此功能可以批量的一次性處理若干張不同規格的照片，選擇“等待處理的圖片位置”后，選擇一個“處理后的文件保存至”文件夾后，選中“按分辯率改”單選按扭，將“改成寬度為”設成“110”，“高度為”設成“140”圖像質量設成50%，然后，點擊“開始轉換”按扭。

第二篇：網格化管理系統

網格化管理

網格化管理就是根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，并對每一網格實施動態、全方位管理，全面動態掌握網格內的人、情、地、事、物、組織信息，它是一種數字化管理模式。

通過實行網格化社會管理創新模式，提高社區綜合管理和運營能力，實現從被動處理、事后管理向過程管理、實時管理轉變，從而提升社區為民服務品質。整合政府、企業、個人及全社會各方優勢，實現社區相關者共同參與的全新社區形態；整合各職能部門如綜治、維穩、公安、計衛、教育、民政、人社、黨團等社區相關部門，構建“大平臺”網絡系統，建立內容全面、豐富、更新及時且能夠實現共享的社區資源核心數據庫；

網格化管理實現不受實體辦公場所時空限制的社區服務，建立面向市民提供在線社區服務的虛擬服務平臺，包括社區成員互助、鄰里關系融洽、社區資源挖掘、社區保障完善等功能；實現以文字、圖片、觸摸屏等宣傳方式讓社區居民及時感性地接觸社區服務信息，了解社區服務情況。

通過網格化管理服務百姓，實現治安管理、區域建設、矛盾排查調解等方面更加高效，快捷。以一格多員為管理方向，把握關鍵環節，加強組織領導。最終實現管理方式創新，百姓真實受益，社會和諧穩定的新局面。

網格化建設主要特點：

1，主要業務功能

2，網格信息基本元素分類:

3，網格化工作流程

第三篇：##社區網格化管理材料

##社區網格化管理材料

##社區在上級有關部門的指導下，進一步創新社會化管理，以“問情于民，問需于民，問計于民”為服務理念，以關愛于民，服務至上為服務宗旨，以居民自治為管理模式，以創新社會管理為工作目標，大力推行社區網格化管理。

一、“兩化”措施實現社區管理網格化

（一）管理區域網格化。

按照“任務相當，方便管理，界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，##社區劃分成四個網格和十個責任區。網格設內置有“一長四員四組織”，“一長”即為網格組長，“四員”則為網格管理服務員、網格居民自管員、網格單位協作員、網格管理監督員，“四組織”分別是黨員先鋒組、管理服務組、居民自管組、單位協作組。每個網格里設有責任區，每個責任區的責任人是社區管片工作人員，要求一崗多責，一職多能，并在網格管理中建一檔一冊一網實現動態管理。社區管片工作人員是每個責任區的責任人，同時責任區內設網格管理中心戶，也就是原來的單元組長，他們既是社區的信息員又是為民服務的督導員，他們能夠及時的向上反饋信息，更好的協助社區社區把為民服務的工作落實到戶、到人。為實現人到戶、戶到格、格到網的“一網到底”的管理模式奠定

基礎。

（二）管理人員責任化。

辦事處下派四名工作人員到##社區，對社區工作進行指導和協助，使工作中遇到的急、難、險、重問題都能及時的解決。同時在網格化管理中，社區工作人員，作為網格責任人，每個人都有了自己的一份“責任田”，工作內容涵蓋了所有條線，對社區工作人員的要求更全、更高、更細了，他們成為發現、受理、處理、協調、報告的第一人，因此需要網格責任人進一步強化責任意識，工作中做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，對于網格內出現的任何問題，都由責任人第一時間接受處理，對于能夠現場解決的問題立即解決，不能現場解決的問題要與相關責任人、相關部門協調盡快解決，做到“去有目的，來有問題，后有反饋”。

在居民中根據社區所涉及的服務項目設立九大員，即：助殘愛心員、助老服務員、就業預警員、社會保障協查員、計生監督員、文體員、安全防范員、環境考核員、民情調解員。變被動管理為主動服務，實現自主服務，精細化服務，真正實現居民的自我管理，自我服務。

二、特色項目實現社區服務人性化

（一）居民參與有熱情。在社區內組建“七星聯動”社區居民自治組織。即：義務巡邏隊、義務護綠隊、義務保潔隊、義務民調隊、義務幫扶隊、企業協作組、唱響藝術團。通

過居民自治組織的組建，真正實現居民自我管理，自我教育，自我服務的目標。這些居民自治組織不計報酬、不計得失的奉獻，使社區真正達到了“公眾參與協調有序、人民群眾安居樂業”的局面。同時引導居民代表制定了《社區居民文明公約》號召居民自覺遵守社會公德，使小區真正成為自已的家。此外，社區還協助業主成立業主委員會，提升居民參與小區管理的熱情。

（二）民意表達有渠道。在小區居民樓側懸掛網格責任區公示板。明示了網格組長、責任人的姓名職務、電話、以及責任區的平面圖和便民電話，使社區居民更直觀的了解網格管理。同時在每個單元內懸掛了“有事您說話”便民公示板。使百姓的呼聲能直接找到對接的出口，解決了居民有事不知找誰的問題。

（三）民生項目有落實。圍繞居民關心的各種問題，社區開展有針對性的服務工作。針對居民關心的健康問題，社區與醫大四院，北塔社區醫院、愛爾眼科醫院等建立聯系，為居民進行義診和免費的體檢活動，同時建立健康檔案、開展健康知識講座。社區志愿者和醫生還自發的組成了“愛心團”為居民提供更貼心更專業的醫療服務，使預防保健進社區、進家庭。針對居民關心的就業問題，社區與遼寧省檔案館的工作人員建立幫扶機制，由他們派工作人員為社區的失業人員進行計算機基礎及編程的授課，使失業人員增強了就

業的技能，提高了就業的成功率。

（四）網格管理有步驟。在網格管理中要求工作人員做到“六步”即一步尊重、二步掌握、三步服務、四步落實、五步勤動、六步到戶。把“創新社會化管理”與“星級社區創建”活動緊密結合，通過社區網格化建設，加強黨組織核心作用，建立科學的分工協作機制，實現社區管理的全方位、精細化、信息化，做到情況掌握在網格、問題解決在網格、矛盾化解在網格、工作推動在網格、感情融洽在網格。

網格化管理是一種全新的社區管理模式，也是一項服務居民的實踐探索，在今后的工作中，我們將在總結經驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領導，不斷開創管理與服務相容的城市社區工作新路子，為打造和諧社區作出新的更大的貢獻。

第四篇：社區網格化管理

1、什么是社區網格化管理？

社區網格化管理是建立在數字信息技術基礎之上的，以單元網格管理為特征，以實現社區公共管理和服務的全員化、信息化和精細化為目標的一種新型的城市基層社會管理模式，是創新社區工作機制的一種嘗試。

2、實行社區網格化管理的意義？

全面推行社區網格化管理有利于改進社區工作作風，切實做到矛盾化解更及時，治安防線更牢固，信訪秩序更規范，服務居民更便捷。有利于整合社區資源，提高工作效能，提升服務水準。有利于實現社區管理的全員化、信息化、精細化，社區服務的全覆蓋、全天候、零距離。有利于完善社區管理體制，加強城市基層社會管理，建設文明和諧幸福的新型社區。

3、社區網格化管理僅僅是一種城市管理模式的創新嗎？

社區網格化管理不是單純的城市管理模式，它是城市社區履行社會管理綜合職能的重要方法和手段，還包含了黨建、綜治、維穩、民政、社保、計生等社區工作的全部內容。

第五篇：社區網格化管理

開展社區網格化管理，提升社區綜合管理水平

---友好社區開展網格化管理，創新社區管理新模式

根據縣鎮黨委政府有關要求，友好社區以換屆選舉為契機，以解決社區管理中的“熱點”、“難點”問題為突破口，以提升社區綜合管理水平和社區綜合服務功能為目的，開展了社區網格化管理試點工作。此次試點工作，是在實行社區黨組織、社區居委會、社區服務中心“三位一體”的社區管理模式，形成“一站式”、“一條龍”的服務機制的基礎上，為實現社會管理社區化、社區管理社會化，完善社區服務功能，建設覆蓋全體社區居民的社會服務網絡，構建迅速快捷的社區服務圈而實行的社區管理新模式。

一、友好社區基本情況

友好社區社區居委會成立于2003年7月，地處縣城中心區域，交通便利，東至青園北路，西至如泰河與掘苴河的交匯，南至如泰河，北至掘苴河，占地面積約1.4平方公里。社區現有工作人員6名，其中選聘到社區工作的大學畢業生1名。共有三個商業居住小區：華榮上海城、文峰財富廣場、和盛世華城小區，現有居民4101戶。總人口10071人，居民小組6個，社區黨總支部下設2個黨支部，共有黨員98名。轄區單位150個，其中機關單位2個，學校2個，私營企業146個，個體工商戶391個。社區近幾年先后榮獲“省地震安全示范社區”、“省節水型社區”、“省充分就業社區”、“南通市文明

社區”、“南通市衛生社區”、“南通市全民健身先進單位”及“如東縣先進基層黨組織”等榮譽稱號。

二、制定網格管理實施方案，落實相關措施

首先，制定網格管理實施方案。明確指導思想、總體目標、指導原則、組織機構、工作步驟以及網格管理員職責、工作程序和考核辦法等。

其次合理劃分網格。按照城市社區網格化社會服務管理體系的總要求，在城區推行網格化管理，把辦事處作為一級網格，把社區作為二級網格。在社區內劃分若干基礎網格，將社區內的市場、學校、醫院等駐區單位以及樓棟、院落等歸入基礎網格，按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，參照自管小區、物管小區、單位小區等分類，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況，將友好社區劃分為12個網格。其三，配齊配強網格管理員。一是精心選配網格管理員。每個網格配備1名管理員，共計配備網格管理員12名，網格管理員年齡均在70歲以下，高中以上文化程度，其政策水平、社會組織管理能力和口頭表達能力均較強。二是搞好網格管理員培訓。組織網格管理員學習了黨的各項方針、政策及網格管理的工作程序、考核辦法以及南通市在社區開展網格化管理的典型經驗等。參訓人員明確了網格管理各項工作職責及有關程序，提高了業務素質和管理水平。

其四，落實網格管理員待遇。制作并張貼網格化圖譜，并向每個住戶發放公開信和網格管理員服務聯系卡，累計發放1萬余份。網格管理員待遇參照公益性崗位人員待遇，并享受社區工作人員同等福利待遇。經費由社區多渠道籌集，不足部分由鎮財政預算。

其五、完善網格管理運行機制。一是明確網格管理員職責，以群眾實際需要為著眼點，為網格內的群眾提供切實的服務。即掌握網格內實有人口基本情況，傾聽群眾意見，排查各類不和諧因素，力爭將矛盾糾紛化解在網格內；收集網格內綜治、信訪、出租屋、計生、民政、城管、就業、安全生產及黨建等社會事務各類基礎信息，及時上報；掌握出租屋和流動人口的動態情況，對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的開展監督管理和幫教工作。二是規范網格管理員工作程序。一般性工作由網格管理員現場處理，登記備案。需要協調處理的工作由網格管理員現場受理，帶回社區受理中心商處，處理結果報辦事處相關部門，并及時反饋服務管理對象。如遇突發性工作，網格管理員應立即上報，社區及辦事處相關部門緊急處理，網格管理員現場跟蹤。三是全面整合社區資源。依托辦事處和基層社區，全面整合社區原有的勞動保障、計劃生育和流動人口協管員、治安巡防員、城管協管員等力量，組成社區綜合服務管理隊伍，與黨建、衛生、治安、城管、信訪流動人口及出租屋管理等基層工作一并納入服務平臺，網格責任人全面承擔各項工作任務，實現網格社會服務管理力量配置的優化整合。四是落實激勵保障制度。辦事處與社區居委會、社區居委會與所轄各單位層層簽訂管理責任書，辦事處及社區組織考核專班，對網格管理實行定人、定崗、定責、定獎懲，嚴格落實網格責任，將網格責任具體化。同時對網格管理員實行月百分制考核，網格管理員每月拿出工資的20%作為考核工資，對網格管理員的“德、能、勤、績”等履職情況進行考核，考核分在90分以上的，考核工資全額發放；考核分在80-90分的，考核工資發90%；考核分在70-80分的，考核工資發80%；考核分70分以下的，考核工資扣發。

綜上所述，通過實行社區網格化管理，社區綜合服務協調能力顯著提升，工作效率明顯提高，社區環境得到改善，治安明顯好轉。網格管理員及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，縮短了社區機關與居民的距離，為廣大黨員和群眾之間架起了一座心靈溝通的橋梁，這是各級領導和社區廣大居民有目共睹的。

三、網格化管理存在的問題

一是網格管理員待遇和標準問題如何解決。

三是網格管理經費嚴重不足，政府需增加投入，以保障此項工作的順利進行。

友好社區居委會