第一篇：淘寶“10.11事件”給互聯網發展與管理帶來的啟示

淘寶“10.11事件”給互聯網發展與管理帶來的啟示

淘寶商城事件是近些日子中國企業界的大事，這件事鬧了十天。日前，商務部新聞發言人表態，應該加快網絡零售法律管理體系建設，宣布這件事似乎塵埃落定。然而，這件事所揭示的互聯網發展與管理難題，似乎才剛剛開始。

10月10日，淘寶商城宣布將正式升級商家管理系統。在此調整中，消費者一旦買到假貨將獲得“假一賠五”賠償，同時其他商家違規行為對消費者補償幅度也將大大增加。而原有商家需繳納的每年6000元技術服務年費，提高至3萬元和6萬元兩個檔次。由于此次商家管理系統升級，導致很多中小賣家可能由于商城費用的增加退出商城，部分賣家商品及服務跟不上淘寶商城變革。于2011年10月11日，近5萬多名網友結集YY語音，有組織性的，對韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫等淘寶商城大賣家，實施“拍商品、給差評、拒付款”的惡意操作行為，上演了“螞蟻吃大象”。上述四家店鋪多數商品均已被迫下架，其中，韓都衣舍商品曾一度全部下架。

此次事件在行業內外，全社會都造成了巨大的影響。各方面的反應不一，既有同情中小商戶的，也有支持淘寶規則的。同時事件的后續工作暴露出了很多的問題，諸如規則的修改的突然性、監管部門的缺失、沒有中小企業合理訴求的渠道，等等問題，對事件的反思值得我們去思考。

此次事件對互聯網發展與管理也是一個很好的借鑒，給行業的未來帶來了若干啟示，集中體現在三個方面：

一是改革必須充分考慮到各方面的利益。這次淘寶事件的核心問題就是利益問題。淘寶單方面把進入淘寶商城的門檻提高，從淘寶作為平臺提供者，中小商戶作為使用者，看似是簡單的“漲租金式”的利益調整。事實上就是淘寶通過提高準入門檻提升服務水平的同時，更多的是增加自身的盈利水平。但這項改革恰恰觸動了中小商戶的直接利益，給廣大中小商戶帶來了巨大的經濟壓力，同時淘寶作為平臺的盈利模式其中的關鍵就是這些規模龐大的中小商戶給予的支持，沒有中小商戶，淘寶商城會成為大商戶、大品牌、實力商家的商城，眾多的中小商戶將面臨退出的境地。聯系到互聯網的改革發展，我們發現，任何一項改革，都需要充分考慮到各方面的利益，才能順利推進。比如我們在提出推進大品牌格局的戰略部署的同時，也要積極鼓勵和支持弱勢品牌的自我發展；我們在行業資源的分布上，既要考慮自身戰略的需要，同時又要兼顧地方政府利益，各企業的利益；我們在行業推進用工分配制度改革方面，既要考慮企業的發展需要，又要充分考慮干部職工的自身需要；在企業兼并重組、電子商務升級方面，都是把各方面的利益共同體納入統籌考慮，兼顧各方利益；在網絡銷售方面，既要保持對價格的嚴格控制，又要保證經營戶的盈利水平，實現共同發展。因此，此次淘寶“10.11”事件再次提醒了我們，推進改革發展，要用統籌協調的方式去處理問題，對待涉及到的利益問題，更是需要妥善處理，合理分配。這樣才能保證改革的順利推進，才能為行業的發展提供和諧保證。

二是新措施的出臺必須獲得廣泛的支持。淘寶此次提高商城的準入門檻，既沒有征求商戶的意見也沒有進行一定范圍的告之，而是單方面的提高，似乎是“自己家的事情自己做主”一樣，把商城的運營主體商戶至于事外，導致了萬計的商戶憤怒和不滿，采取了如此激烈的行動給予回應，造成了極為惡劣的影響。因此，任何一項新的措施出臺，必須是經過了慎重考慮，得到廣泛支持的前提下才能推行。互聯網作為一個龐大的網絡運營體系，各項工作中涉及到方方面面的事情，每年行業性的新舉措、各國家、省份、企業的新辦法都是很多，但這些新舉措、新辦法都能夠發揮其正面作用，順利推行，關鍵在于這些新舉措、新辦法，順應時代要求，得到廣泛認可和支持。每一項新舉措、新辦法的產生不能憑空想象、拍下腦袋就有了，而是要充分了解實情，把握上情和下情，尤其是要采取公開、公平、公正的方式讓涉及到人了解政策，向他們征求意見，出臺的新舉措、新辦法才具有科學性和廣泛性，才能贏得群眾擁護，在具體的執行過程中才能堅決貫徹落實好。

三是工作方式既要講究大刀闊斧，更要循序漸進。淘寶“10.11”事件中的政策時間出臺在一個節點上，就是歲末年初，給商戶的時間和空間都是非常有限的，用一句不恰當的話說是“逼上絕路”。貌似淘寶的形式風格一貫如此風風火火，大刀闊斧的推進，希望通過較短的時間達到預期目的。事實上很多事情“欲速則不達”，以至于現在淘寶采取五大措施安撫商戶，眾多商戶依然不買賬，過去的利益共生，合作伙伴關系遭受到了巨大的沖擊。有些商戶過去認為“淘寶是為大家提供賺錢的平臺，幫助你成長”，事件之后認為“淘寶的盈利就是建立在剝削商戶，有點養豬殺豬的味道”。本人認為，任何一項正確的重大的舉措或是新規，既需要持之以恒的堅持，但在工作方式上更要講究循序漸進，尤其是在過去的規則之上進行的大的修改?；ヂ摼W改革發展幾十年，取得了矚目的成就，既得益于網絡人士的銳意進取，大刀闊斧的改革帶來的發展力，更得益于行業內幾十年平穩發展的持續支撐。行業內的每一次重大舉措，都是通過一個合理的時期內去實現的，不一蹴而就，而是腳踏實地，循序漸進，從量變到質變，實現了行業改革發展的平穩推進，彰顯出自身發展的自我強大的內在修復能力和對發展的應變能力。

淘寶“10.11”事件過去一個多月了，早已不是什么新聞，然而其持續的發酵和給我們帶來的啟示卻是深刻的。從事件中折射出的很多東西值得我們去思考和借鑒，互聯網的改革發展需要我們用創新的力量去推動，更需要我們用統籌的方式去把握。

第二篇：斯諾登“棱鏡門”事件給中國信息安全發展帶來的新啟示

斯諾登“棱鏡門”事件給中國信息安全發展帶來的新啟示

2013年，“棱鏡門”等事件震驚了世界，各國紛紛調整在網絡空間的戰略部署，網絡空間格局面臨重大變革。展望2014年，網絡空間競爭將更加激烈，國家間網絡沖突將逐步浮現，這給我國信息安全帶來嚴峻挑戰。我從三個方面給出了判斷分析和對策建議。

一、對2014年形勢的基本判斷

（一）全球爆發大規模網絡沖突的風險將進一步增加

隨著網絡空間地位的日益提升，世界各國逐步明確在網絡空間中的核心利益，不斷加大在網絡空間的部署，爆發國家級網絡沖突的風險不斷增加。首先，網絡空間“軍備競賽”初見端倪。聯合國裁軍研究所6月份的調查結果顯示，已有46個國家組建了網絡戰部隊，而歐美一些國家仍在加強網絡部隊建設，如美國3月份表示將新增40支網絡小隊。其次，世界各國網絡空間安全投入不斷加大。市場研究公司asdreports最新研究顯示，2013-2023年間美國網絡安全開支將達940億美元，其后是歐洲250億美元，亞太230億美元，中東228億美元，拉美16億美元。再次，網絡沖突已經成為現實戰爭的重要組成部分。3月初，馬來西亞與菲律賓黑客相互進行網絡攻擊，以配合兩國地區武裝沖突；2013年以來，親敘利亞總統的黑客組織“敘利亞電子軍”頻繁出擊，為政府軍爭取利益。最后，“棱鏡門”引發網絡空間新型對抗。隨著6月份“棱鏡”項目的揭露，美國及其盟國打造的網絡空間監控體系呈現在世人面前，國際社會開始針對這些監控行為采取反制措施。如，印度政府9月份要求全國50多萬官員在官方通信中禁用美國的電子郵件服務；9月份，巴西計劃和阿根廷共同建立專屬互聯網體系，以擺脫美國的監控。

2014年，世界各國會進一步加強網絡空間部署，網絡摩擦也會不斷增多，對我國網絡安全形勢帶來嚴峻的挑戰。

（二）貿易保護“安全壁壘”將波及整個信息技術產業

2013年以來，貿易保護“安全壁壘”被廣泛使用，其影響范圍正不斷被擴大。一方面，美國借口“國家安全”打壓我國整個信息技術產業。美國總統奧巴馬于3月26日簽署《2013年合并與進一步持續撥款法案》，其中包括限制美國政府機構從與中國政府有關的公司購買信息技術。另一方面，西方國家普遍跟風采用該方法。6月份，借口微信的普及將威脅印度國家安全，印度情報局建議封殺微信。英國政府于7月18日稱，將審查華為設在英格蘭南部的網絡安全中心的運作，以確保該國電信網絡的安全。11月4日，據加拿大環球郵報透露，加拿大政府已經和黑莓的管理層溝通，明確傳達不能賣給中國公司的態度。11月5日，華為遭到了澳大利亞新政府的再次封殺，基本否定了重新審視華為參與澳洲電信項目建設的可能。

貿易保護“安全壁壘”已經成為發達國家打擊新興國家信息技術產業的殺手锏，隨著發達國家與新興國家之間貿易爭端的增多，必將引發新一輪的“貿易戰”，嚴重影響我國信息技術產業的全球布局。

（三）西方國家對我國的網絡遏制將進一步加強

西方國家一直試圖惡化我國國際環境，將我國樹為國際社會在網絡安全領域的公敵。一方面，西方國家大肆宣傳“中國網絡威脅論”。1月底，美國《華爾街日報》、《紐約時報》、《華盛頓郵報》等幾家報紙紛紛發表報道稱受到來源于中國的黑客攻擊。2月份，美國網絡安全公司mandiant發布報告，稱近年美國遭受的網絡黑客攻擊多與中國軍方有關。3月份，韓國受到大規模網絡攻擊，西方媒體一致指責中國，但經核實攻擊源于歐美多個國家。5月份，英國媒體稱中國軍方曾多次試圖竊取英國最先進隱形戰斗機的秘密情報。6月份，日本情報分析機構稱，過去一年日本政府和企業遭受的黑客攻擊有60%來自中國。另一方面，西方國家通過多種形式打造網絡同盟，試圖在我國周邊構建網絡空間包圍圈。例如，美韓于

英日于7月4日簽署了國防裝備合作框架和信2013年7月份就網絡安全和網絡政策展開對話。息安全協議。9月22日，日本政府與東盟(asean)計劃于2014年起確立相關合作機制，當相關國家電腦終端遭到黑客攻擊時，采取共同應對措施。

隨著各國對網絡空間重視程度的日益提升，西方國家在網絡空間方面的合作將進一步加強，針對我國的網絡遏制行為將持續加強。

（四）網絡安全事件的影響程度將進一步加大

隨著信息化的深入發展，網絡空間的重要程度日益提高，各類網絡安全事件的影響程度將逐步加大。一是各類網絡犯罪帶來的損失不斷增大。7月30日，英國民政事務委員會發布報告稱，網絡犯罪分子在英國通過互聯網竊取的金錢比搶銀行還多，英國2012年網絡犯罪帶來的損失約達18億英鎊；5月9日，美國宣布破獲一起驚天巨案，一個跨國黑客犯罪集團通過“黑”進銀行預付借記卡系統，在atm自動取款機上盜取了總計高達4500萬美元的巨款，堪稱網絡時代的“銀行大劫案”。二是黑客逐步加強對網絡媒體、基礎網絡等影響較大的部門進行攻擊，針對性越來越強。4月23日，黑客攻擊了美聯社的twitter帳號并發布消息稱，白宮發生兩起爆炸，總統受傷，隨即美國股市一路下跌，標準普爾和道瓊斯工業平均指數暴跌，大盤損失價值達2000億美元；9月19日，歐洲網絡與信息安全局發布的網絡威脅態勢中期報告顯示，網絡攻擊已經成為導致電信基礎設施中斷的第六大原因，對大量用戶造成影響。三是有組織的黑客攻擊規模越來越大，影響越來越廣泛。例如，3月份黑客組織“匿名者”發出威脅，稱將對美國大公司和政府部門發動更大規模的網絡戰；10月初，支持巴勒斯坦的黑客組織kdms dns劫持攻擊技術先后黑掉了包括殺毒軟件公司avira(小紅傘)、avg等在內的眾多知名網站。

可以預見，在未來幾年中，各類網絡安全事件的影響將日益加大，應當引起相關部門的重視。

（五）新技術新應用安全威脅將更加突出

隨著信息技術的快速發展，新技術新應用層出不窮，云計算、移動互聯網、大數據等領域的新技術新應用帶來了新的信息安全問題。安全研究公司bluebox發現谷歌主密7月3日，鑰漏洞，賽門鐵克公司隨后確認該android主密鑰漏洞被惡意利用。8月15日，google開發者證實android操作系統加密架構存在漏洞，會影響到比特幣錢包應用。9月份，蘋果最新移動操作系統ios 7僅僅放出2天的時間里，就已經有網友發現了ios 7鎖屏狀態下利用控制中心來查看設備多任務運行的漏洞，此后又被發現一個能讓任何人用處于鎖屏狀態的iphone呼叫任何號碼的重大安全漏洞。10月4日，adobe云端服務平臺遭到黑客攻擊，致使290萬用戶的id和密碼信息被盜。

2014年，云計算、物聯網等新技術新應用將得到進一步推廣，其自身安全隱患帶來的威脅將會進一步加大。

綜上所述，對明年基本形勢的判斷是：2014年我國信息安全面臨更加嚴峻的挑戰。國際信息安全環境日趨復雜，大規模網絡空間沖突一觸即發，貿易保護“安全壁壘”成風，西方國家繼續加強對我國的網絡遏制，網絡空間安全問題更加突出，新技術新應用的安全威脅持續加大。在這種情況下，我國信息安全面臨的壓力也將進一步加大。

二、需要關注的幾個問題

（一）網絡外交被動，國際話語權爭奪處劣勢

由于在信息安全領域整體實力較弱，同時缺乏網絡外交主動性，導致我國在網絡空間國際交鋒上長期處于下風。一方面，我國網絡空間價值觀體系一直未得到認可。歐美等國將“全球互聯網的自由連接和信息的自由流通”作為其價值觀核心，并獲得廣泛認可，而我國網絡空間價值觀體系未能獲得廣泛認可，遭到各方詬病，成為眾矢之的，這使得我國在國際網絡空間的話語權爭奪上處于劣勢。另一方面，我國在網絡空間方面缺乏主動性。從現實情況看，我國飽受西方國家指責，被污蔑為網絡攻擊的最大輸出國，但同時我國又遭受各類網絡攻擊和網絡監控。我國當前還缺乏一套處理網絡外交問題的機制，使得我國無法及時針對網絡空間突發事件做出回應。

（二）保障工作滯后，安全防護體系存在漏洞

我國信息安全保障工作存在一定的滯后性，這給我國信息安全管理和防護帶來了安全隱患。一方面，我國在信息技術安全威脅發現工作上相對滯后。很多國外企業與其政府合作密切，往往會優先把發現的漏洞與政府共享，而我國發現的時間往往存在延遲，這就對我國信息安全防護帶來了不可預知的安全風險。另一方面，我國在應對新興技術信息安全問題方面反應過慢。2013年8月份，我國兩份云計算安全方面的國家標準發布征求意見稿，這一進度已遠遠落后于西方國家。同時，相比廣泛推出云計算安全解決方案的國際信息安全企業，國內企業還很少能夠提供相關服務。

（三）產業根基不牢，信息安全面臨嚴重威脅

我國核心技術能力與西方國家差距較大，產業支撐能力不足，信息安全保障任務艱巨。一方面，我國在信息技術方面起步較晚，核心技術方面一直受制于西方國家，重要信息系統和基礎信息網絡大量使用國外基礎軟件以及核心關鍵設備，而西方國家借助市場占有率、事實性標準等構建技術壁壘，以維持其網絡霸權。另一方面，以美國為首的西方國家利用技術產業優勢，通過研發和定制各種網絡攻擊武器實現網絡威懾，并打造各種網絡監控手段，甚至通過控制國際標準的制定來實現監控，如“棱鏡門”后續揭露的信息顯示，美國國家安全局曾秘密運作一項安全標準成為國際標準。這些行為給我國國家安全帶來嚴重威脅。

（四）攻防能力不足，網絡空間缺乏戰略威懾

我國在網絡空間的攻防能力上與西方國家差距逐步拉大，無法形成網絡空間戰略威懾力。一方面，我國網絡空間戰略部署不足，缺乏針對國家級、有組織網絡攻擊的全網態勢感知技術手段，對諸如“棱鏡門”事件反映出的深層次高隱蔽性的安全威脅、apt等高級別復雜性威脅還難以有效發現，并缺乏有效的反擊手段。另一方面，西方國家則不斷加強網絡空間軍事部署，如俄羅斯國防部7月份宣布將成立一個“科技連”以研發新軟件供俄羅斯軍方應用，美軍網絡司令部9月25日透露，旨在保護美國國內電網、核電站等基礎設施計算機系統的網絡部隊已投入運行，英國國防部9月29日表示已著手成立新的網絡防御部隊，旨在保護英國關鍵計算機網絡免受攻擊。

（五）技術實力較弱，應對安全威脅面臨挑戰

當前信息技術發展日新月異，相對較弱的技術實力將使我國在應對信息安全威脅方面處于劣勢。一方面，核心技術缺失，信息技術安全檢測能力缺乏。目前我國對進口技術和產品的檢測主要集中在功能性測試，很少涉及到其技術核心，不能發現產品的安全漏洞和“后門”。同時，我國缺乏對新興技術信息安全風險的檢測和評估手段，難以有效應對潛在的安全威脅。另一方面，網絡攻擊、網絡犯罪技術不斷革新，我國缺乏有效應對。9月19日，enisa 發布的2013年網絡威脅態勢中期報告顯示，網絡犯罪逐步采用匿名技術和分布式技術等先進技術，而且網絡攻擊更多地與移動技術和云計算等新興技術聯系起來，如移動設備的普及導致針對社交媒體的攻擊方法呈現泛濫趨勢。

綜上所述，明年信息安全發展面臨的突出問題是：網絡空間國際話語權弱，信息安全防護體系存在漏洞，信息安全產業根基不牢，信息安全攻防能力不足，新技術信息安全跟蹤不力。

三、應采取的對策建議

（一）明確我國信息安全發展戰略定位

一是要明確我國在網絡空間的根本利益。我國在網絡空間的根本利益就是國家安全，網絡空間已經成為西方國家對我國進行滲透、破壞和干擾的重要工具，我國信息安全發展要從國家安全角度來定位。二是要認清信息安全問題的根源。我國信息安全核心問題在于技術能力的缺失，從近期“棱鏡門”等事件揭露的信息來看，長期“跟隨跑”戰術已經使得我國的信息安全技術產業喪失了獨立性，經過多年的發展，核心技術仍依賴國外，整個產業仍處于價值鏈的最底層。三是找到合理的發展路徑。在解決我國信息安全問題的過程中，要充分考慮到我國國情，我國與西方國家在技術上存在較大差距，而同時又是西方發達國家的假想敵，因此對西方國家的技術要有選擇的學習和吸收，獨立自主的信息技術體系才是解決信息安全問題的根本。

（二）全面構建信息安全積極防御體系

一是構建主動防御體系。采取以防為主的積極防御策略，強化對安全風險、威脅和安全事件的預防和發現能力，構建以可信計算、訪問控制等為基礎的主動防御技術體系，推動以風險評估、脆弱性分析為基礎的安全預防機制建設。二是打造網絡空間戰略預警平臺。整合現有技術手段和信息資源，形成國家網絡空間積極防御協作機制，建設國家網絡空間戰略預警平臺，實現對網絡空間的全局感知、精確預警、準確溯源、有效反制，提升對國家級、有組織網絡攻擊威脅的發現能力。三是完善信息安全應急處置體系。建立跨部門、跨行業的應急處置體系，提高國家對信息安全事件的處置能力。四是提高關鍵信息基礎設施的恢復能力。針對重要信息系統或關鍵資源，建立災難備份系統，如建設國家根域名戰備應急備份系統，從而降低互聯網關鍵域名設施受制于人的不可控風險。五是提升網絡攻防能力。研究各種網絡攻防對抗技術，尤其是加強對新技術新應用的攻防技術研究。加強信息安全漏洞、惡意代碼等核心信息的共享，提升對漏洞分析驗證、惡意代碼檢測等核心技術能力。

（三）打造自主信息安全產業生態體系

一是加強頂層設計。明確國家信息安全產業發展主管部門，實現對國家重大項目和資金使用的統一管理，確立信息安全技術重點發展方向，集中力量發展重大工程，扶持國家骨干隊伍。二是推進國產化替代。在當前我國信息技術產品高度依賴國外的情況下，加快實施可信計算應用示范工程，并有序推進國產化替代。三是突破核心技術瓶頸。充分發揮舉國體制優勢，整合現有資金渠道，支持安全芯片、操作系統、應用軟件、安全終端產品等核心技術和關鍵產品研發，實現關鍵技術和產品的技術突破。四是整合自主信息安全產業鏈。在核心技術產品研發基礎上，聯合產業上下游企業，組建自主技術產品聯合工作組，推進產品整合。五是推動自主信息安全技術產品應用。堅持以應用促發展，支持政府部門和重要領域率先采用具有自主知識產權的信息安全產品和系統，帶動從基礎產品到應用產品和服務的具有完全自主知識產權產業發展。

（四）大力提升網絡空間國際話語權

一是在聯合國框架下宣傳和推廣網絡空間國家主權理念，推動國際社會就此形成共識。二是堅持“多邊、民主、透明”原則，推動制定統一的網絡空間規則體系，包括信息依法流動、互聯網跨境服務貿易、知識產權、個人信息保護、打擊網絡犯罪、關鍵資源管理、網絡空間國際公約等。三是積極發揮主導作用，建立網絡空間“統一戰線”，利用互聯網治理論壇、國際電信聯盟、亞太經合組織、上海合作組織、中國-東盟合作框架等多邊、雙邊機制，加強信息安全協商對話，凝聚合作共識，擴大我國際影響力和話語權。四是鼓勵我國民間組織和企業全方位參與國際活動，支持在聯合國框架下平等管理互聯網關鍵資源。

第三篇：上海泛鑫保險事件及其給保險業帶來的啟示

上海泛鑫保險事件及其給保險業帶來的啟示

一、事件經過

2013年8月14日，保險中介巨頭泛鑫保險美女高管疑攜5億潛逃。泛鑫保險回應稱陳怡已不再擔任總經理。

同年8月15日，保監會介入調查泛鑫高管跑路事件。泛鑫擅售自制固收理財協議，上海保監局稱警方已立案偵查。

同年8月19日，泛鑫被曝和投保人簽巨額蹊蹺合同，資金疑遭截留。中國警方在斐濟抓獲“攜5億元出逃”美女高管。

2015年2月11日，陳怡被判死刑，緩期兩年執行，剝奪政治權利終身，沒收個人全部財產；原泛鑫保險高級顧問江杰被判無期，剝奪政治權利終身，沒收個人全部財產。

二、泛鑫騙局

泛鑫大規模截留客戶資金的操作方式，一是將其私自銷售的“理財產品”所募集資金用于購買保險產品所獲的傭金；二是僅用部分“理財產品”資金購買保險產品，截留客戶資金；三是期繳產品按躉繳代理，截留客戶保費。泛鑫對理財產品開出的年收益率最高可達20%，隨著理財產品銷售的增加，一兩年后，這么高的收益率光靠傭金返還肯定難以為繼，資金鏈斷裂是必然，這屬于龐氏騙局的一種類型。

保險業內人士指出，泛鑫公司擅自銷售自制的固定收益理財協議，而所謂自制的固定收益理財協議，就是通過期繳（分期繳納）變躉繳（一次性繳納）、高額傭金、傭金再投保等手段，保險代理公司迅速做大保費規模，套取保險公司資金，但最終會導致期繳難以維系直至資金鏈斷裂。這種依靠“拆新還舊”賴以維持的“龐氏騙局”難以為繼。

三、泛鑫事件的影響

泛鑫事件影響巨大，數據顯示，由代理人或通過銀行員工在江、浙、滬等地向4433人推銷上述虛假的保險理財產品共計約13億元，并利用上述手續費返還方式套取資金約10億元；至案發，造成3000多名被害人實際損失約8億元。此事件牽涉甚廣,不止泛鑫保險本身產生了巨大的影響,與其合作的多家險企也卷入其中。根據泛鑫保險代理有限公司官網信息,其合作伙伴涉及昆侖健康、陽光人壽、?？等藟?、光大永明人壽、幸福人壽和泰康人壽6家。泛鑫事件給國內金融機構的風險把控敲響了警鐘。

泛鑫事件之后，保監會緊急發文，要求人身保險公司對通過保險專業中介機構銷售的保險期限超過一年的個人人身保險業務開展全面風險排查。排查重點是保費收入短時間內增長迅速、銷售過程中向客戶承諾高收益、將保險產品混淆為理財產品、客戶回訪成功率較低、客戶信息不完整等問題。針對保險代理公司和保險經紀公司的風險排查工作重點是，是否存在銷售保險以外的金融理財產品、非法銷售金融理財產品、非法吸收存款、非法集資，侵占或挪用保費和保險金等違法違規行為。并責成涉案的5家保險公司做好風險應對工作。

泛鑫事件敲響了保險業整治中介渠道、整治保險公司經營模式的警鐘一位保險公司高層認為“泛鑫事件”給了行業的兩個啟示：一是企業發展必須尊重規律，腳踏實地，“一夜暴富”的奇跡背后，埋下了“毀于一旦”的種子；二是行業需要對“逆跨期的傭金制度”進行一次集體反思，否則就可能損人誤己。

不過，中央財經大學保險系主任郝演蘇認為泛鑫事件不具有行業普遍性。他認為，不妨盡快建立旨在讓代理公司“逃”不起的代理方結算資金保證金制度，增加公司的違規成本；另外是加速中介行業的集團化進程。

四、泛鑫事件的啟示

（一）泛鑫事件給保險業的教訓

泛鑫高管的跑路事件，說明我們在監管方面存在重大缺失。

1、神秘泛鑫的運作模式似乎是一種“騙局”，監管部門對保險中介有失察之嫌。根據最新資料顯示，作為上海保險中介市場的“老大”，工商局資料顯示其注冊資金卻只有區區300萬元，而關于股東情況等信息，其官網均未作過任何披露。

2、保險中介機構違規成本實在太低。在各地保監局開出的罰單中，罰款金額多是3萬元至5萬元的小單，最低的只有2000元。泛鑫保險曾因銷售誤導被上海保監局開出過一張5萬元的罰單。2012年，上海泛鑫的新單保費超過4.8億元，同比增長200%。按目前保險公司返給代理公司首期保費的手續費100%至120%算，違規和非法高風險經營模式讓上海泛鑫賺了個盆滿缽滿。相比之下，5萬元的罰單微不足道。目前，我國對保險中介機構監管的法律法規尚不完善，處罰手段也僅局限在通報、罰款、吊銷許可證等少數幾種方式，這使得一些不法中介選擇在低違規成本下鋌而走險。根據上海保監局的最新回應，泛鑫被查實擅自銷售自制的固定收益理財產品，將面臨高管非法“跑路”、違規銷售理財產品和嚴重的銷售誤導等多重責罰。

3、按業內規則，保險機構付給代理公司手續費用，保險代理公司為其承擔產品銷售和服務平臺的職責。在這種關系中，保險機構對自己的代理中介具有不可推卸的管控責任。但遺憾的是，不少保險公司并未切實承擔起對中介代理機構的管控職責，往往是“重承保、輕服務”，為謀求保費規模迅速增長，不論中介機構行為是否合法合規，只要能拉來保費就與之合作。正是這種“保費為王”的粗放經營思路和疏于管理的現狀，為此類不法中介機構提供了可乘之機。泛鑫事件并不是一個孤立的偶然事件，而是一個與保險整體業態和保險監管息息相關的現象。要想杜絕上海泛鑫式的高管“跑路”事件的再次發生，必須完善保險中介市場的監管體系，并且有針對性地提高不法中介違規成本，同時也要盡快轉變“保費為王”的行業考評思路。

4、保險公司與中介之間“剪不斷、理還亂”的關系，給見費出單的實施帶來了困難。目前，國內有2000余家專業中介機構和20余萬家兼業代理機構，全國保險總保費中有八成來自于中介渠道，保險公司對專業中介機構及銀行郵局等兼業中介機構的依賴程度可見一斑。因此有些中介在與保險公司談合作條件時，甚至直接要求延長結算周期。而且現如今，利用保險公司支付的傭金和渠道費用迅速提升公司規模，已然成為不少中介公司的成長道路。也正是由于保險公司不直接接觸客戶，這中間特別容易產生不規范的地方。例如中介機構擅自修改產品內容，用多種名義來賺取保險公司的代理費等等。

（二）、如何杜絕泛鑫事件重演

加強制度建設，加快資源整合，強化監管。

1、應該進一步完善相關的監管法律制度，根據《保險法》進一步完善有關《保險專業代理機構監管規定》、《保險經紀機構監管規定》的有關要求，簡化行政審批項目，雖然在2013年保監會出臺了修改過的《保險專業代理機構監管規定》和《保險經紀機構監管規定》規定的內容刪掉一些不符合目前保險中介市場發展的條款，但是還有一些問題沒有得到解決，可操作性有待提升，例如明確規定保險中介的傭金比例等。

2、解決保險中介“不靠譜”的問題，首先應該盡快建立代理方結算資金保證金制度，讓代理公司“逃”不起。而且，要加快資源整合，加速中介行業的集團化進程。并且，還應提高保險公司風險管控水平。

3、杜絕銷售中道德風險。建立健全客戶的回訪機制，防止銷售人員做虛假陳述；做好銷售產品的統一監管，杜絕營業私自銷售產品或以營業部的名義銷售產品；做好銷售募集賬戶的監管，資金收支兩條線，杜絕資金“體外運行”；做好投資者教育工作，讓投資者知道正確的產品認購流程，并在投資者購買產品前簽字確認知悉。當今市場經濟是信用經濟，保險業則是信用產業，堅持誠實守信這一保險經營的基本原則，既是保險業在市場經濟條件下生存發展的前提、行業的生存之本，也是保險業防范風險、穩健經營的根基，更是保險業取得社會大眾信任、拓展保險市場持續穩定發展的關鍵。大力推進行業誠信建設，補齊保險誠信短板，樹立保險業誠信服務形象，增強保險消費者信心，對于保險業持續健康發展具有重要的現實意義

4、消費者在進行選擇的時候也應該提高警惕，任何代理機構都不具備開發產品的資質，如果出售“自制品”，一定是假的；通過代理機構購買金融產品尤其是“高收益”產品時，要仔細對比“代理方”的合同或宣傳資料與“出產方”最終合同的區別，小心被陰陽合同欺騙。

第四篇：災難給我們帶來的啟示

災難給我們帶來的啟示

電氣工程學院 測控0901班 孫旭朋 200948770119

摘要：災難，這似乎是一個令人發指的字眼，在經歷了汶川地震、玉樹地震、舟曲泥石流等特大災害之后，我們在為逝者哀痛、為生者祈福、為救援者感動的同時，也在思考這些災難帶給我們帶來的啟示。一．要敬畏自然，正確處理好人與自然的關系。二．學會珍惜生命，學會知足常樂，學會緊急避險。災難讓人唇亡齒寒給人死的悲哀，然而求生的欲望，生的本能，讓每個人人堅持不懈，勇往直前的同時也讓這偉大的民族生生不息！

關鍵詞：災難 敬畏自然 珍惜生命 知足常樂

災難，這似乎是一個令人發指的字眼，在經歷了汶川地震、玉樹地震、舟曲泥石流等特大災害之后，我們在為逝者哀痛、為生者祈福、為救援者感動的同時，也在思考這些災難帶給我們帶來的啟示。

一．要敬畏自然，正確處理好人與自然的關系

敬畏自然，“天人合一”的思想古已有之。例如北齊的劉晝在《愛民》一文中就提出：“先王之治，上順天時，下養萬物，草木蟲魚不失其所。”意謂要順應自然，保護生態環境。馬克思告誡世人：“自然規律是根本不能取消的。”美國的福格特說：“如果只尋求經濟和政治方面的解決辦法，而忽視生態問題，那它就會像只有一個翅膀的鳥，不但沒有一點用處，反而會使人類陷入更嚴重的困境?！?/p>

自上個世紀五十年代以來，白龍江流域甘南段森林資源開發過度，生態環境遭到嚴重破壞，造成水土流失嚴重，地質災害加劇，自然災害頻發，水源涵養能力下降，經流量減小。加之大量開墾坡地，破壞植被和地質環境，不僅為未給當地群眾帶來經濟效益，反而造成了大面積水土流失。對于兩次地震，我真的可想知道在長江上建起個三峽大壩，且不說造福了多少人，突然間在地面上增加了數億噸的重量，地殼真的能不變動嗎？

二．學會珍惜生命，學會知足常樂

生命在自然災難來臨之際顯得是那么脆弱，覆巢之下，必無完卵。生命的脆弱是絕對的，而生命的頑強只是相對的。但往往相對的頑強卻更能讓人動容，讓人尊重，體現了生命的價值和意義。人生必須首先珍惜自己和他人的生命，才會活得更加美好，更加有意義。年輕人

有時處于大好時光，但為了一些事一時想不開，就要拿生命去殉葬，這會是多么可怕的事，正因為生命是脆弱而短暫的，生命才變得更加寶貴。只有在保有生命的基礎上，我們才能夠建樹生命的全部意義。災難下的生命，說去就去，但我們自己，怎么也不能草率對待，只有足夠尊重它，它給我們呈現出的才會是陽光的一面。朋友，要像埋在虛墟之下十數天卻依然不滅生存信念的災民一樣，學會善待自己的生命和人生。

人活在一無所有的情況下，得到才會真正的感恩。在災難之前，許多人對生活有太多的不滿意，很容易看到陰暗的或不足的一面，往往不滿足。其實，不是我們擁有的過少，而是我們渴望得到太多。但災難讓我們看到了比我們的命運更加凄慘的東西，這種凄慘又與我們每個中國人血脈相連，讓我們覺得遠離災難的我們，活得多么奢侈。我們相比災區人民，相比那些求生不得求死不能的等待救援的人，我們還有什么理由抱怨。是的，沒有，一點也沒有。相比受災的同胞，我們擁有的夠多的了。知足常樂！

三．其它隨思

學會緊急避險。各種災難的發生是不以人們的意志為轉移，但如何面對災難卻是人們所必須思考的問題，正是得益于堅持數年的安全教育和緊急疏散演習，在緊鄰重災區北川的安縣桑棗中學，在地震發生后，全校２２００多名學生和上百名老師，僅用１分３６秒，全部沖到操場上，無一傷亡這一成功的自救，讓人欣慰，發人深省。

危急時刻保持生命求援線通暢。汶川大地震發生后的１２分鐘內，中國電信汶川分公司電信員工劉道彬，把汶川縣唯一的一部海事衛星電話從眼看就要倒塌的住宅樓中搶出來，撥通了上級部門的號碼，第一時間傳出地震損失情況和求救信息，而安縣的茶坪和高川則沒有這樣幸運，損失慘重的這兩個深山鄉鎮，為了將求援信息報告外界，甚至寫血書托人帶出。

慘痛的教訓表明，應急通信這條生命求援線只有保持暢通，才能多挽救一些鮮活的生命在這次的抗震救災中，衛星通信顯示出了其特有的抗災優勢，最大限度地保證了災區尤其是通信設施損毀嚴重的重災區的通信。

公共建筑的抗震設防標準有待加強。地震，造成了許多房屋倒塌及重大人員傷亡，使得公共建筑的防震抗震設防標準引起人們的廣泛關注，我們不能苛求每一棟建筑都具有高等級的抗震設防標準，但至少，我們應當有更多的建筑物在災難發生時能夠為人們遮風擋雨，而不是造成更大的災難。

城市應有相應的緊急避難所。地震連續發生后，不少專家提出，人口稠密的城市，應當根據人口密度開辟應急避難場所，一旦災難發生，可以有效減輕人員傷亡，政府也可以最快的速度實施救援。

災難的洗禮讓我們重新審視世界審視自我。天若無情人有情，在巨大的災難面前中國人民展示出了巨大的抗爭精神。我為他們頑強的生命力而感到折服。我們不能親臨感受到災區人們的痛苦，但是我們一直在為他們默默的祈禱，祈福他們一切都好起來，一切都回到往日的平靜吧！

在災難面前，我們中華兒女歷來是堅強和自信的，這種堅強和自信源于中華民族的自強不息，源于中國共產黨的正確領導，源于華夏兒女的團結奮進。災難讓人唇亡齒寒給人死的悲哀，然而求生的欲望，生的本能，讓每個人人堅持不懈，勇往直前的同時也讓這偉大的民族生生不息！

第五篇：第二次世界大戰給人類帶來的啟示

第二次世界大戰給人類帶來的啟示

第二次世界大戰是迄今為止人類經歷的最殘酷的一場災難，給人類文明帶來巨大損失，也極大的傷害了世界人民的情感，造成國家、民族之間難以愈合的傷痕。可喜的是，經過愛 好和平的世界人民的不懈斗爭，法西斯最終走向滅亡，世界和平得以維護。

戰爭的慘痛，令世人難以忘懷；今天的和平，來之不易。痛定思痛，人類應不斷反思戰 爭，吸取戰爭的教訓，遠離戰爭，避免戰爭，尋求長期和平發展之路。

那么，這場空前的災難給人類帶來了哪些啟示呢？

首先，戰爭是一種政治意志的體現，首先，戰爭是一種政治意志的體現，而這種政治意志的根源則不可避免的來自于經濟因素。發生于1929年至1933年資本主義世界大危機，導致整個資本主義世界經濟崩潰，美國、英國、德國、意大利、日本等主要資本主義國家經濟嚴重倒退，生產急劇下降，外貿銳減，銀行、工廠紛紛倒閉，失業人數激增，民不聊生。經濟危機的直接后果是嚴重的社會危機，各國階級矛盾空前尖銳，工潮頻仍，政局動蕩不安。這場經濟大危機的根源是資本主義社會制度，由于無政府狀態的競爭生產，資本家趨利生產，根本不顧及市場的承受能力，必然導致生產的嚴重過剩，危機的爆發在所難免。面對經濟危機，各國的壟斷資本家控制下的政府,試圖采取各自不同的方式來解決危機。美國實行新政，用國家調整干預的方式，有效的遏制了生產的無政府狀態，使經濟緩慢的得到恢復和發展，資產階級的統治得到穩定。而德國、意大利、日本三國，不僅沒有從自身社會制度去探究經濟危機的根源，而是建立、加強法西斯專政統治，不斷的擴充軍備，試圖以侵略掠奪的方式，將危機轉嫁給被侵略國家、地區的人民身上。它們不顧國內人民生活困苦，更不顧及其他國家人民的安危，在其壟斷資本家的 支持下，建立法西斯專政政權，發動對外侵略戰爭，為其開疆擴土——尋找廣闊的市場，瘋 狂掠奪資源，最終導致這場危及全人類的、史無前例的戰爭的爆發。反思歷史，我們可以看到，要杜絕此類災難的再度發生，資本主義諸國必須要對其政治、經濟體制進行調整，從根本上改變其生產的無政府狀態，逐步減少經濟危機及其危害,以避免出現新的嚴重的政治危機，從而使爆發戰爭的可能性降到最低點。

其次，法西斯挑起戰爭不是一朝一夕就能實現的。法西斯羽翼的豐滿，須經歷相當長的一段時間。而在第二次世界大戰全面爆發之前，當德、意、日法西斯積極準備戰爭時，當 時的世界大國美國、英國、法國等如果能夠及時制裁、阻止，戰爭完全可以避免。然而，歷 史的悲哀就在于，當時的西方大國各懷鬼胎，美國大搞孤立主義，英法則為了自身的利益、以及對社會主義的極端仇視，不惜以犧牲弱小國家利益的綏靖政策，來滿足法西斯的欲望，進行所謂的安撫，以換取法西斯對社會主義蘇聯的進攻，并幻想著坐收漁人之利。大戰全面 爆發之前，日本帝國主義對中國的侵略，沒有受到英法控制的國聯制裁；德國吞并奧地利，進軍萊茵非武裝區，大肆擴充陸軍，嚴重違背并最終撕毀《凡爾賽和約》，也沒有受到西方大國的制裁；意大利侵略埃塞俄比亞，德意干涉西班牙內戰，同樣沒有得到應有的制裁。英法執行綏靖政策達到極致的表現是慕尼黑陰謀，葬送了捷克斯洛伐克，卻沒有換來如張伯倫所言：“這是我們時代的和平，我建議你們安心睡覺去吧！”第二次世界大戰全面爆發之后，英法雖然對德宣戰，卻宣而不戰，仍在夢想著德國會侵略社會主義蘇聯。如此，法西斯的膽 子愈來愈大，實力不斷增強，而綏靖政策的執行者最終也難逃法西斯的進攻，他們的人民也 飽受戰爭之苦，甚至是亡國之命，搬起石頭砸了自己的腳。多行不義必自斃！教訓是慘痛的，歷史不能再度重演。全世界的人民要擦亮眼睛，對法西斯軍國主義決不姑息縱容，要進行堅 決的斗爭，將其阻止于萌芽之中，維護人類持久穩定的和平。

再次，世界反法西斯戰爭的勝利，證明了只要愛好和平的世界人民齊心協力，同仇敵 愾，任何非正義勢力必將滅亡。維護世界和平是全人類共同關注的問題，也是共同的心愿，任何非正義勢力必將滅亡。共同的任務。面對法西斯的猖獗，不同膚色、不同語言、不同社會制度、不同政治及宗教信 仰的人們是能夠走到一起，為了共同的目標——堅決消滅法西斯，維護世界和平，建立了國際反法西斯同盟。當法西斯面對全人類的敵對斗爭，其失敗是必然的。當今世界，和平與發展是人類發展的主流，只要堅定信念，團結斗爭，人類的持久穩定和平是可以達到的。