第一篇：環衛清掃業務管理實務

環衛清掃業務管理實務

一、環衛是什么行業？具體包括哪些內容？

“環衛”，在我國的全稱是環境衛生管理，行業主管部門是環境衛生管理處（簡稱“環衛處”，因上級主管部門的不同，也有稱“環衛辦”、“環衛局”、“環衛所”）。是一個距離我們日常生活既“近”又“遠”的，具有公共屬性的特殊行業。近，是我們在日常生活中隨時產生垃圾，又離不開環衛人的辛勤努力來保持環境衛生的整潔；遠，是雖然與我們近在咫尺，但我們并不會去刻意關注，也并不真正了解的工作。

現行體制下，環衛處既是一個行業主管部門，又是一個作業部門。主要行政職能是依法對所屬行政區域的城市市容環境衛生進行管理監督；依法對各種破壞行政區域內環境衛生的行為進行行政處罰；同時擔負組織、制定、實施、監督行政區域內的市容及環境衛生專業規劃的職能；根據相關法規對行政區域內的環境衛生工作進行評定，依據單位、個人在城市市容環境衛生工作中的成績，提請政府部門進行表彰和處罰的職能；按相關規定對從事城市廢棄物清運、處理的單位和個人的資質進行審批，并監督其實施。對各種從事城市環境衛生專業服務的單位、個人的資質進行審批，并對其工作質量進行檢查、驗收；對行政區域內各類建筑垃圾、生活垃圾及有毒、有害垃圾廢棄物的處理方案及處理項目進行審批；對行政區域內的環境衛生公益基礎設施進行建設、管理與監督；根據相關法規對行政區域內各單位內部

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共 11 頁 的環境衛生設施的建設、管理活動進行監督檢查。

那么，環衛的作業內容又是什么呢？

一般情況下，簡稱“四清”。按作業順序可以分為清掃、清運、清掏、清雪、垃圾處理。其中，清運包含生活垃圾、醫療垃圾、固體垃圾、餐廚垃圾的清運；垃圾處理又分為垃圾分揀、焚燒發電、高溫堆肥、衛生填埋等。

二、環衛行業的特點：

用“苦、臟、累”三個字完全可以概括行業特點。

1、“掃大街”是一個不起眼的工作，但卻是政府重視、百姓關心、媒體關注（時刻接受社會監督）的行業；

2、從業人員是老、弱、病、殘等特殊群體。這是由于社會對環衛行業的認知、認可程度存在一定差距造成的，也是由于行業工作環境差且收入相對偏低造成的結果；

3、無論是嚴寒還是酷暑，環衛一線作業人員都要工作在自己的崗位上，隨時清理我們產生的生活垃圾。

三、清掃保潔作業標準：

清掃分為“人工清掃”與“機械清掃”。機械清掃的產生是隨著社會不斷發展進步，政府及全社會更注重人本因素和安全生產，勞動力成本逐年提高，以及人們更加注重生活環境的潔凈與舒適等客觀因素累積的結果。機械車輛的使用，大大減少了人工清掃時的安全隱患，減小了人工作業面積，縮短了清掃作業時間，有效提高了作業效率和質量。

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共 11 頁 在清掃作業實踐中，作業單位越來越注重人力清掃與機械清掃的有機配合。逐漸的形成了一整套“人機配合”的作業方式。即：人工更多的負責人行道及輔助車道的清掃，機械車輛更多的承擔車行道（快車道）、隔離欄下的機械清掃。同時，機械清掃（清洗）作業，可以對路面積存的泥沙進行有效快速的清除，對快車道的浮土、灰塵進行大面積高效率的沖刷、清洗，有效減少空氣中的浮塵顆粒。

“十凈十無”是一個比較全面細化的行業作業標準：

“十凈”即：機動車道凈、非機動車道凈、人行道凈、路沿石凈、樹穴凈、分車島凈、雨水口凈（東北地區4月16日至10月15日），果皮箱體（垃圾點）凈、墻根凈、立體設施（電線桿、路牌、廣告牌）根凈；

“十無”即：無垃圾堆放（垃圾堆、殘土堆、爐灰堆）、無果皮核桿、無塑料袋瓶、無沙土石塊、無煙頭紙屑、無糞便污漬、無殘敗枝葉、無嘔吐污物、無浮水（殘留冰雪）、垃圾容器和果皮箱無外露垃圾。

重點強調的是死角的處理。即邊、角、線的清掃保潔工作。邊：接壤交匯處。角：墻角、各種拐角。線：快慢車道黃沙土帶。

四、環衛行業管理者應具備的基本素質

1、具備吃苦耐勞的優秀品質。由于環衛工作的特殊性，環衛管理者的工作時間大部分在街路上，頂風冒雪日曬雨淋，越是節假日，越是人流集中的地方，清掃保潔的難度就越大。不能踏踏實實，吃苦耐勞是很難做好這項工作的；

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2、要有超強的耐力與韌性。環衛工作是一個“每天從零開始”的工作，每天都在不斷的重復著幾乎相同且又瑣碎細致的工作。由于從業人員的年齡偏大、身體狀況整體相對較弱、文化水平偏低、綜合素質更是參差不齊，所以，這對管理人員提出了更高的要求，需要我們在管理實踐中，耐心、細致，富有韌性；

3、具備勤奮的基本素質與責任感。環衛行業是一個更注重現場管理的工作，每天從晨掃開始到全天所有工作結束，現場離不開管理人員的指導與督促。環衛行業現場管理的缺失，會導致一線作業人員勞動紀律松弛，作業質量下降。這就要求我們管理人員的工作時間與一線作業時間保持同步。隨著政府以及全社會對環境衛生工作關注度的日益提高，環衛人需要具備強烈的社會責任感，才能做好這個高尚職業的管理工作。

4、具備一定的大局觀與政治敏感性。環境衛生工作與政府及社會活動息息相關，環衛的公共屬性，決定了環衛管理人員要具有一定高度與視角。不能將“局部利益”“眼前利益”放在首位，存在“短視”心態。

五、業務部分

1、熟練掌握、運用清掃基本常識

“清掃、保潔工作（作業）”。“清”：是清理，就是把路面上的垃圾、雜物、泥沙清理干凈。“掃”：就是用掃的方式去完成清理任務，是完成清理的一種手段。“保潔”：就是把清掃后的成果保持下去，保

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共 11 頁 持路面潔凈、無垃圾、污染物。為了達到這個目地，要求“動態巡回保潔”。

1.1人工清掃的作業規范：

每日普掃兩次，即“兩掃全保”。分晨掃和二掃。一般是以作業班組為單位進行清掃。進行清掃作業時必須要面向來車方向向前清掃，便于遇突發事件有足夠的反應時間。

1.1.1清掃順序：一掃人行道，二掃隔離障，三掃車行道，四掃邊溝底；班組采取齊頭并進的“排掃”或“穿插掃”的清掃方式。包含樹穴、綠地、裸露地等雜物清理。重點邊、角、根、線要細掃達標。1.1.2清掃車行道時，應掃一把、帶一把、清一把、進一步，繼續掃； 1.1.3清掃邊溝底時，應掃一把、帶一把、清一把、橫一步，繼續掃； 1.1.4作業后要求路面無污水、滲瀝水沉積、流淌，行道樹根及周圍地坪無廢棄物。

1.1.5清掃人行天橋、地道時的保潔標準與相連的等級道路相同。保潔時必須自下而上地進行保潔，一掃階梯，二清兩側墻面污跡與扶手灰塵。

1.1.6清掃作業時，清掃員一掃到底，隨后由其他員工集中收集。清道垃圾應按規定處理，不亂倒，垃圾傾倒不落地。

1.1.7根據氣候特點作業。順風掃時不揚塵、不影響過往行人；雨天掃積水時，應當心污水，泥漿濺到行人；遇到路邊窨井應繞道掃；車輛占道時，掃帚應伸入車底掃。

1.1.8人行道人工洗刷作業。一濕地面，二撒洗潔劑，三刷路面，四

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共 11 頁 沖污液，五掃清垃圾和墻角、溝底的污泥水；六要現刷現沖無遺漏；濕、灑、刷、沖、清時，要當心污水飛濺到行人，沖水時的水流量必須控制適當，不要將水沖進沿街商店與居民家中。1.2鑒別清掃質量：

嚴禁出現飄掃、花掃、隔掃、撂掃、漏掃、清掃不到位的現象。飄掃：只是掃走大塊垃圾，而路面（人行道面）上的沙土并沒有掃走；

花掃：非連續性、順序性的清掃動作，只是清掃人行道的雜物； 隔掃：清掃過程中，刻意遺落路面不清掃；

撂掃：清掃至某一點后，隨機放棄未掃道路，停止清掃； 漏掃：清掃區域中個別路段或區域未清掃，包含主觀故意及遺漏兩種情況；

1.3保潔作業的基本要求：

采取“無逢對接巡回保潔”的作業方式，并制定與之相關的“交接班制度”。要求保潔員按規定的保潔線路，不間斷巡回保潔。下一個班次的人員沒到崗，上一個班次的保潔員不允許下班，一對一對接工作之后方可下班。

不允許固定位臵站立，倚靠坐、聚堆閑聊等現象出現，按街路類別（等級）規定的垃圾污染物落地的時限的要求，將垃圾、污染物及時清理干凈。

1.4勞動紀律是保證保潔質量的基礎：

管理人員一定要能分辨出垃圾（污染物）落地時限，從而判斷出保潔人員是否存在脫崗溜號，不認真工作的行為。勞動紀律的好壞決定了保潔質量的高低。例如：保潔工作時間內“嘮嗑閑談、撿拾廢品、第頁

共 11 頁 逛街買菜、看熱鬧，或者站在干凈的地方躲避勞動”等，都會導致保潔區域內衛生質量不達標；由于從業人員的綜合素質不高，存在一定的惰性，對待這類員工，要采取有針對性的手段和辦法加強管理。嚴管嚴罰，絕不留情，絕不手軟，屢教不改的應解除勞動關系。同時建立互相監督機制，舉報核實，對舉報人給與獎勵，并不能泄漏舉報人身份。

1.5熟悉管理區域內街路及環衛設施分布情況

對管理區域內的街路數量、名稱、功能要了如指掌，掌握每個時段人流增減情況及垃圾產生情況。同時要充分掌握環衛設施分布情況，要清晰的知道果皮箱等垃圾容器所在位臵，數量，新舊程度等，以及管理區域內垃圾中轉站的數量與位臵。1.6熟悉管理區域內的人員情況

作為一名管理人員，在初步掌握基本業務常識的基礎上，要對管理轄區內的一線清掃人員非常熟悉。包括姓名、性別、年齡、身體狀況、家庭背景、從業情況等基本信息。這有利于我們在具體管理過程中，對工作量分配、人員調動、突擊作業等工作作出合理安排，充分調動積極性，提高工作效率及作業質量起到至關重要的作用。

2、機械作業：

認真貫徹執行政府及行業規定的道路清掃質量標準，在保證安全生產、遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的前提下，按規定的作業時段、路線完成當日的清掃任務。2.1清掃（洗）作業（簡要）

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共 11 頁 出車前要做好車輛檢查，特別是油泵、主刷、邊刷、上水截門、水箱是否靈敏有效。對制動系、傳動系、轉向系、潤滑系確保安全可靠，聽察發動機和底盤有無異響。

清掃車清掃作業要鳴笛示警，并打開警示燈，密切注意車輛周邊情況。清洗作業要根據道路情況及時調整掃刷角度，變換副機轉速，保證足夠的水流水壓，才能有效清洗路面泥沙及“黃帶”（黃帶：即俗稱的“木梳印”，是雨后積存在路牙石下的黃土帶）。

具體參考《機掃作業操作規范與流程》

清掃車回場后按照檢查項目和例保作業項目對車輛進 行檢查保養及清潔，如發現故障及時排除和匯報，將相關作業內容詳細記錄《行車記錄》。重要提示：

1、兩次普掃，清掃車輛要與人工清掃同步、錯位作業；

2、沙土量較大的路面，在洗掃車進行作業前，灑水車（或高壓清洗車）首先要進行大面積沖刷、沖洗作業，將路面的泥沙沖到路牙石下，洗掃車再進行洗掃作業，根據污染情況，機掃車要反復作業，直至到達標準；

3、路牙石下出現“黃土帶”，洗掃車要開啟“強洗功能”增加水壓，進行清掃作業，才能達到清掃標準。

4、不具備“強洗功能”的洗掃車，可通過灑水車（高壓清洗車）的“鴨嘴”進行高壓清洗后，再進行洗掃作業；

5、對于局部重污染路段（包括施工工地門前路段），可使用“高壓水

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共 11 頁 炮”進行高壓沖洗作業，人工配合“打水”，及時將污水掃至雨水口。根據現場實際情況（雨水口是否通暢），決定是否進行洗掃車輛配合作業。2.2灑水作業

通過灑水作業可以去除路面灰塵與泥沙，同時具有壓塵、降溫，增加空氣濕度的作用，達到防止揚塵，減少空氣的污染的效果。

作業期：在東北地區，每年的5月1日至10月15日進行灑水降塵作業，根據溫度變化適時調整。

作業頻次：灑水的頻次隨氣溫的升高逐步增加至每日不少于6次。一般在室外溫度超過30攝氏度的時候，隨機增加灑水作業頻次。

作業規范（簡述）：嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，作業時需鳴報信號，不得逆向行駛，不得影響其它車輛通行，不影響行人，達到“鋪滿蓋嚴”的基本要求。

具體參考《機掃作業操作規范與流程》

五、管理部分

1、規范管理，公平公正，傳播正能量。

在管理中要始終“掌握標準”，堅持“認真”二字。環衛行業的管理人員與其他行業不同，一定要“沉下去”，全面、準確的掌握一線工作的動態。由于從業人員的群體相對比較特殊，我們在處理、解決問題的時候，一定要做到公平公正、獎懲分明（這一點很重要）。要一個標準，一把尺子，一視同仁。一個問題，一個處理結果。對檢查、考核中發現的問題本著對事不對人的原則，大膽管理，不怕得罪

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共 11 頁 人；榜樣的力量是無窮的，對于好人好事要大力宣傳，號召員工向其學習，特別突出的可以向公司申報給予相應的嘉獎。防止“好的不香，壞的不臭”，有效的調動員工的積極性、創造性和進取精神。樹立公信力，傳播正能量。

2、自我約束，以身做則，帥先垂范。

打鐵還需自身硬。要求員工做到的首先自己做到；要求員工不做的，自己堅決不做。要想工作之所想，急工作之所急。帶頭積極高質量完成本職工作，為一線員工解決實際困難，解決實際問題，才能讓員工信服你、支持你。用榜樣的力量帶動身邊的人。

3、共建大家庭，有所擔當，維護他們正當的合法權益。

尊重、關心、善待員工。像對待家人一樣去關心、呵護他們。這不是一句空話，是要付之行動。從行業的角度來說，弱勢群體被人瞧不起，在清掃保潔作業中，稍不注意或個別人故意找差，就會發生環衛工人被打罵的事情。由于這樣的事情時有發生，就需要我們站出來做他們的堅強后盾，擔起這個大家庭的大家長的責任，與當地公安機關、媒體要保持良好的關系，以便能妥善處理好此類問題，維護職工正當合法權力，激發職工愛企業如家的信心和工作激情。

4、用心去體會，去交流，拉近感情的距離。

行動是最好的溝通方式。讓職工了解你，敬佩你，信任你，依賴你，這才是一個優秀的管理者。

創造一個安全、和諧的工作氛圍。由于行業的特殊性，安全生產是環衛工作的重中之重。我們首先要將尊重人性放在首位，更多的關

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共 11 頁 注，關心一線員工的人身安全，上崗工作必須著反光馬甲。我們更要讓員工明白，我們只是分工不同：我們來自五湖四海，也許來自各行各業，為了生活，也是環衛事業將我們聯系到了一起，組成了環衛大家庭，我們之間是兄弟姐妹，只不過是崗位職能不同，我們的目標是一致的。要學會互相理解，換位思考，共同為城市經濟發展和居民生活創造整潔優美的市容環境。

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第二篇：環衛清掃工作制度

環衛清掃工作制度

為了把我縣的環境衛生做得更好，創造繁榮、整潔、優美、舒適的縣城環境，必須加大管理力度，提高清掃質量，特制定以下制度：

一、按照上下班，必須在規定時間內完成清掃任務。連接線、河西區夏季：上午8：00-11：00，下午3：00-6：00；冬季上午8：00-11：00，下午2：00-5：00。

二、為保證安全，上班時間必須穿工作服，戴工作帽，否則一次扣一元。如發生意外事故，后果自負。

三、確保上午9：30、下午4：00之前本責任段干凈。

四、全面清掃，街面、人行道、路沿根、花池根凈，人走地凈，不丟堆、掉堆，不亂倒垃圾（包括花池），否則一次扣二元。

五、積極參加集體勞動，雨雪過后，不用通知，自覺到自己的責任段清掃，否則一次扣十元。

六、各管理人員分街包片，所長發現一處達不到標準的扣罰副所長十元，副所長發現一處達到標準的扣罰管理人員五元，管理人員根據制度扣罰工人。

七、每月開資日召開全體會議，公布考勤及獎罰情況，每月被罰三次自動離職。

環衛保潔制度

為把我縣的環境衛生工作做得更好，創造整潔、優美的環境，須加大管理力度，提高保潔質量，特制定以下制度。

一、按時上下班，不遲到、早退（夏季：上午7：30-11：30，下午2：00-5：30；冬季：上午8：00-11：30，下午2：00-5：30），否則一次扣一元。

二、為保證安全，上班時間必須穿工作服，戴工作帽，否則一次扣一元。如發生意外事故，后果自負。

三、有事請假，不無故曠工，請假不得超過3天（特殊情況除外），否則加倍扣罰。

四、街面、果皮箱凈，無果皮、紙屑，否則一次扣一元。

五、堅守工作崗位，遵守制度，保證本責任段清潔，否則一次扣半天工資。

六、不準與他人發生口角，造成不良影響，否則加倍扣罰。

七、積極參加集體勞動，否則一次扣一天工資。

八、雨、雪兩季，及時自清本路段的淤泥和積雪，否則一次扣十元。

第三篇：環衛清掃保潔及垃圾清運管理考核辦法

環衛清掃保潔及垃圾清運管理考核辦法

為全面推進城區環衛作業的市場化質量，切實提高日常清掃保潔及垃圾清運管理成效，根據《XX縣新縣城環境衛生特許授權經營合同書》（合同編號2010-1），現就縣城城區環衛保潔及清運管理制訂如下考核辦法：

一、考核方式

縣住建局城建監察大隊按照《考核辦法》對惠旺環衛公司的環衛工作情況采取定期與不定期、明察與暗訪、重點地段抽查與全面檢查相結合等形式進行嚴格考核。（其中，每天隨機抽查占50%，每月組織檢查占30%，重點地段占20%，并結合市民投訴情況硬性扣分等情況綜合計算月考核結果。）

二、獎懲措施

1、清掃保潔和清運管理承包總金額的50%作為環衛公司考核經費。

2、核分數為90分（含90分）以上的，月承包經費全額撥付；90分以下的，按每低1分扣月承包經費的1%，扣完為止；連續兩次或一年中累計3次考核80分以下（不含80分）的，以及自身原因清掃保潔不到位造成重大影響的，解除營運合同。

三、專班人員組成

組長：李XX 成員：陳XX 許XX 王XX 蔣XX

四、考核內容

根據《特許授權營運合同書》的約定，考核內容如下：

1、城區7米以上主要道路及占地移民小區、古夫老鎮區主要干道、城區公園、廣場、橋梁、景觀雕塑、噴泉清掃保潔，面積約60萬平方米。

2、城區垃圾收集、并清運至垃圾處理場。

3、城區公廁的保潔、消毒、營運維護。

4、城區路面每一個月沖洗一次；路面灑水每周不少于4次（氣溫30℃以上時，每天灑水不少于1次）。

5、對孫家溝內、河堤馬道垃圾清掃、清運每月不少于1次。

6、城鄉結合部零散垃圾收集清運。

7、環衛機械、設備、垃圾桶（箱）維護及保養。

8、根據縣物價局、縣財政局核定的環境衛生服務費標準，負責城區居民住戶、機關、企事業單位、經營服務性行業的環境衛生費的收取。

附：考核細則

二O一二年十月二十日

第四篇：環衛清掃保潔管理工作要求

附件：

環衛清掃保潔管理工作要求

一、市政道路（公共場所）的清掃保潔

1．按下列表中要求的作業方式、時間及勞動定額進行清掃保潔。市政道路（公共場所）的清掃保潔作業方式、時間及勞動定額表：

2．保潔垃圾應袋裝，及時清運。嚴禁裸露堆放在路面，做到垃圾不過夜。

3． 保潔時間內沒有垃圾雜物或影響景觀的落葉、糞便及動物尸體等嚴重影響環境的情況。如有，要進行及時清理。

4．道路（公共場所）沒有紙巾等廢棄物，城市建筑物外墻、設施和樹木上沒有亂張貼、亂涂畫的廣告、晾衣服雜物、明顯污跡等情況。如有，要及時清理。

5．負責居民住宅區清掃保潔和垃圾收集按每100戶配備1名保潔員的

1標準安排保潔員。

二、清掃保潔按下列要求進行作業

1．清潔工人上班必須穿工作服、安全反光背心或反光衣。

2．清潔工人要根據本路段的人、車流情況，合理安排作業時間和方式，主動避開行人和車流高峰，以免發生意外。

3．清潔工人在清掃和保潔時，應按車行線反方向清掃，特別在清掃中間護攔時要提高警覺，注意來車。保潔小車不能太靠近車行線停放。清理主車道上的成堆的泥土時，應在清理點來車方向100米處設置醒目的路障，并做好防護措施。

4．機械化清掃車輛出車前必須進行車輛檢查，發現故障及時排除。

5．機械化清掃車輛作業時必須開警示燈和壞車燈（大車），司機必須穿反光衣。

6．清掃車作業時，最快速度不能超過8公里每小時，正常速度為6—7公里每小時。

7．機械化清掃車輛司機在工作過程中，要遵守道路交通規則，禮讓行車，注意行人的安全。

8．垃圾壓縮中轉站壓縮設備、抽水泵站等注意日常保養維護，并做好檢查維護記錄。

9．有工具房的路段，工具應放在工具房內，保持工具房整潔。無工具房的路段，不得將工具擺放在人行道上，要將工具存放在隱蔽位置，并擺放整齊，不得影響觀瞻。

10．清掃保潔的過程中，遇有人亂丟、亂吐時應用文明、禮貌用語

勸阻，情節嚴重的，報告城市管理行政執法分局處罰。

三、道路按間隔50米設置果皮箱，果皮箱垃圾每天清運兩次以上，以確保垃圾不滿溢為標準，果皮箱每2天清洗1次。市政道路公共汽車上落站點要單獨設置廢物箱，人流量大的上落站點要設置2個以上的果皮箱，其清洗、清理規范同一類管區道路。果皮箱、砂井蓋如有損壞或遺失的，必須及時進行修補或更換。

四、機動車道及人行道的沖洗

機動車道及人行道：每周沖洗1次，每月沖洗兩次，商業步行街每天沖洗1次，道路沖洗要達到基本見本色。運輸液體、散體貨物、運土車輛造成的道路污染，以及人行道上的香口膠渣和路面的明顯污跡要及時組織清理。

五、垃圾的收集、運輸

1．收集點的設置符合下列要求。

（1）垃圾收集點位置適宜，方便居民投放，服務半徑一般不超過70米。一般用磚混垃圾屋、玻璃鋼垃圾箱（桶）、塑料垃圾桶等容器收集垃圾。垃圾收集點應實現硬底化，磚混垃圾屋要有給排水設施。

（2）垃圾收集要采取密閉方式，禁止用籮筐及露天垃圾桶、敞口垃圾池等收集垃圾。

2．垃圾收集點及轉運站的管理符合下列要求

（1）保潔員對垃圾收集點的垃圾1天至少收集兩次，做到垃圾不滿溢，垃圾收集點周圍應整潔，無散落、存留垃圾和污水。

（2）垃圾收集容器、收集設施應無殘缺、破損，封閉性好。收集容

器和垃圾收集設施要每天清洗1次，做到外體干凈，構筑物內外墻面不得有明顯積灰、污物。

（3）生活垃圾應日產日清，無積壓。家用電器、沙發等粗大垃圾應按指定地點存放，預約上門，用專用車輛定期清除。

（4）按規范設置垃圾中轉站，站點要做到硬底化，有給排水設施，并有專人管理。

（5）垃圾中轉站點有規范標志牌，并公布站點名稱、作業時間、投訴電話。轉運過程不占道，不妨礙交通。

（6）垃圾中轉站點根據垃圾量的大小確定清運次數，每天至少清運兩次（上午、晚上各1次），確保垃圾日產日清。

（7）每次轉運作業完成以后，將垃圾桶、地面、墻壁清洗干凈，做到站內外場地整潔，無撒落垃圾和堆積雜物，無積留污水。

（8）垃圾收集站點及轉運站每周噴灑藥物兩次，在可視范圍內，站內蒼蠅應少于6只/次。

3．垃圾運輸須符合下列要求

（1）城市生活垃圾要采取密閉方式進行轉運，禁止敞開式運送垃圾。

（2）在垃圾運輸過程中無垃圾揚、撒、拖掛和污水滴漏。吊桶垃圾車應加蓋，不得超高超載、掛包運輸垃圾。垃圾壓縮車應加裝污水收集裝置，在垃圾轉運站裝運垃圾時，應將污水箱的排污口打開，將污水排放干凈，出站前再將排污水口關上，防止沿途灑漏。在垃圾處理場（廠）卸完垃圾后，應將污水箱的污水排放干凈。經常檢查車輛密封構件，確保完好，不泄漏污水。

（3）運輸垃圾應按規定的時間、路線行駛，盡量避開上下班高峰期。裝卸垃圾應符合作業要求，不得亂倒、亂卸、亂拋垃圾，在離居民住宅很近的垃圾站裝運垃圾時，應盡量避開早晨、中午時間，并減少噪聲。

（4）垃圾運輸車輛應車容整潔，車況良好，車牌號碼完整，車門噴印清晰的單位名稱，車頂無亂焊鐵架等現象。運輸作業結束，應將車輛清潔干凈。

（5）不準私自挪用或執撿廢品。

（6）承包方須按發包方指定的地點堆放垃圾。

六、公廁管理

1．公廁采用三級化糞池處理糞污水，處理后污水排入市政污水管道，化糞池每半年清掏1次。

2．公廁嚴格按物價部門批準的收費標準進行收費。

3．廁內地面、墻壁、門窗、糞槽、池斗、自動沖水器、洗手盆、水龍頭等廁內設施設備保持完好。廁所管理間不能改變功能，挪作他用。

4．公廁應按《城市公共廁所規劃和設計標準》合理布局，并按《環境衛生設施與設備圖形符號設施標志》設置導向標志牌。管理守則、衛生質量標準和投訴電話應懸掛于墻上醒目位置，便于市民監督。

5．公廁每天全面沖洗1次，并隨時保潔。

七、排水渠道管理符合下列要求

1．下水道必須保持暢通，排水井口無垃圾、雜物積存。清掃人員在清掃、保潔過程中不能將垃圾、雜物掃落砂井。檢查井及雨水井、下水道如有損壞必須要及時更換（雨水井及檢查井要用水泥纖維型）。

2．保持河涌干凈、整潔，沒有漂浮物、垃圾及雜物。

3．清出的河涌垃圾必須及時清走，在清運過程中，要作密封、覆蓋。不能沿途灑漏，工作完成后，必須維護好周圍的環境衛生。

4．河涌運輸船只要遵守水上交通規則，不能亂停亂放。下班后，專人鎖好船只，以防被盜，并統一集中、專人管理。

5．搞好河道保潔資料的收集、統計、匯總和上報等工作，建立健全各類業務管理臺帳。

八、排水、排污管道應保持暢通，污水、污物不得外溢，雨后積水應及時排除。排水、排污管道沉淀物原則上應低于5厘米。

九、其它工作

1．上班時對人為破壞環境衛生或損壞環衛設施的行為及時制止。

2．按要求及時上報材料。

3．有緊急情況下積極組織搶險。

4．對衛生責任區內的安全隱患及時消除或采取有效防患措施。

5．按要求做好安全用電、防火等工作。

第五篇：環衛中心清掃組長先進事跡材料

××，1994年2月進入環衛中心工作，成為一名清掃工人。整整18個春秋，她默默無聞地奉獻著，用 “寧愿一人臟，換來萬家潔”的行業精神，把美好年華無私地奉獻給執著追求的環衛事業。

一、愛崗敬業作表率

1994年2月，由于城市建設規模擴大，正值風華正茂的××加入環衛這一特殊的行業，從事道路清掃保潔工作。最初參加環衛清掃工作時，××就承擔了城區主要干道、最繁華的清江一橋至原老白貨段的清掃保潔工作，每天清掃面積2000平方米，那時路兩旁都安裝了護欄，護欄下的灰塵特別不好掃，××卻不怕苦不怕累，每天堅持用鏟子一點點地鏟，為了保質保量地完成任務，每天凌晨3點鐘就來到崗位上，一天作業下來，經常使她累得滿頭大汗、腰酸背痛。但她卻面對困難不泄氣、不動搖，同時虛心向老同事請教、學習。特別是有關清掃保潔作業技巧，回家還利用休息時間，苦練掃把捆扎技術，有時所用的竹掃帚把手刺成了一道道傷痕，她卻不在乎。為使清掃工具耐用，提高工作效率和道路清掃保潔質量，多年來，她練就了一套清掃作業又快又好的基本功，遇到有車輛停靠在路邊時，總是彎下腰一點一點地把車下的垃圾掃出來，不留清掃灰痕。清掃道路兩側邊溝時，放慢速度仔細掃，若邊溝被堵塞時，還用手把邊溝縫隙中雜物清除掉，使道路更加干凈、整潔。

2008年，我市出現了百年一遇的雨雪冰凍災害，一個多月來，地面結冰，街上堆滿了厚厚的積雪，環境十分惡劣，所以清掃任務十分艱巨，清掃工人不得不加班加點地干，××也不例外，她每天從早上兩點半開始干到中午十二點半，她把自己的工作完成后，就幫其他組員去清掃，她一刻也不停歇。在短短一個多月里，她一共清除積雪及垃圾近7噸。還給市民一個潔凈的生活、學習環境，受到了廣大市民的好評。

2001年，××拾到了一個錢包，里面有2000多元現金、兩張卡和一張名片，她當時的第一個念頭是趕快找到失主，她想失主一定很著急，旁邊有些人說：“有錢都不要是傻子、不要白不要。“××裝作沒聽見，按照名片上的電話打了過去，找到了失主。失主拿出兩百元現金要感謝她，她沒要，只說：“掙錢都不容易，我只是做了我該做的。”

××就是這樣為了集體榮譽、改善環境，用辛勤的汗水、艱辛的勞動，換來

了城市整潔的道路環境。

二、真情言傳帶動人

雖是一名普通的環衛工人，但為了樹立環衛工人良好形象，××以身作則、言傳身教，用真情和關愛引導人們自覺愛護公共衛生。她在干好清掃本職之余，積極參加單位組織的各項活動，把單位提出的“寧愿一人臟，換來萬家潔”、“城市不干凈，我們臉無光”、“環衛是我家，搞好靠大家”等創建口號熟記于心，說服教育同事增強責任感、使命感，深受領導、同事的好評。在生活、思想上，像大姐一樣關愛同事，經常提醒同事上班一定要穿標志服，作業時一定要注意人身安全。誰家有困難，她積極幫助解決，誰生病在家，自己主動承擔清掃工作任務。

××經常講：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，只要大家團結，心往一處使，我們的城市環境一定能搞好”。××正是通過這樣一點一滴、深入細致的工作方法，曉之以理，動之以情，用真誠感動市民，讓人們自覺維護環境衛生，共同努力搞好城市環境衛生。

就這樣，每天的晨曦中她第一個迎來陽光，暮色中她最后一個送走夕陽，風雨中有她彎腰清掏邊溝垃圾的身影，烈日下有她揮帚掃地的唰唰聲，正是有××這樣的辛勤勞作和任勞任怨，我們才得以有干凈整潔的生活、學習環境，才得以先后榮獲“全國城市綠化先進集體”、“省級文明城市”、“省級衛生城市”等榮譽稱號。