第一篇：埠頭衛(wèi)生院創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問題活動實施方案

瀲江衛(wèi)生院創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治

干部作風(fēng)突出問題活動實施方案

根據(jù)縣委、縣政府工作部署和縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《興國縣衛(wèi)生局創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問題活動實施方案》的通知的要求，結(jié)合本衛(wèi)生院實際情況，制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實市第四次黨代會、縣第十七次黨代會精神，大力弘揚堅定信念、求真務(wù)實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流、無私奉獻(xiàn)的蘇區(qū)精神，爭當(dāng)為民造福的模范，爭當(dāng)改革創(chuàng)新的模范，爭當(dāng)務(wù)實拼搏的模范，爭當(dāng)清正廉潔的模范，爭當(dāng)大醫(yī)精誠、救死扶傷、保障人民健康的模范，創(chuàng)建全市、乃至全省、全國知名的作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)，著力解決我院當(dāng)前干部作風(fēng)中存在的各種影響發(fā)展環(huán)境的突出問題，實現(xiàn)全院干部作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，審批效率明顯提高，促進(jìn)我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，為建設(shè)開明開放、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、親民為民、科學(xué)發(fā)展模范興國提供健康保障。

二、活動內(nèi)容

（一）創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)

1、開展蘇區(qū)精神教育。在全院黨員、干部中開展“弘揚蘇區(qū)精神、樹立模范作風(fēng)、推動蘇區(qū)振興”學(xué)習(xí)教育活動。加強(qiáng)對黨員干部的政治紀(jì)律、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、民主集中制教育，組織專題學(xué)習(xí)蘇區(qū)歷史和蘇區(qū)精神，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，保持思想純潔。把好黨員入口關(guān)，確保黨員質(zhì)量，加強(qiáng)日常教育管理，嚴(yán)肅處置不合格黨員，嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)處分決定，保持隊伍純潔。加強(qiáng)蘇區(qū)歷史和蘇區(qū)精神的宣傳教育。推動蘇區(qū)歷史和蘇區(qū)精神進(jìn)醫(yī)院。開展“廉政文化月”活動。加強(qiáng)對黨員干部的理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，在全院營造廉榮貪恥的氛圍。大力實施警示教育工程，利用警示教育基地開展警示教育。大力實施廉政文化工程，利用贛南紅色資源、客家文化資源，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)。

2、推進(jìn)贛南蘇區(qū)發(fā)展振興。主動出擊，全力配合做好贛南蘇區(qū)發(fā)展振興工作；集中解決衛(wèi)生發(fā)展和貧困地區(qū)脫貧的節(jié)點難點問題。

3、深化“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作。落實聯(lián)系群眾的措施，推進(jìn)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作全覆蓋、常態(tài)化；大力推行公開承諾、民情家訪、四級聯(lián)動、民意測評、激勵獎懲等機(jī)制，促進(jìn)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化；堅持“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、扶貧開發(fā)相結(jié)合，提高為民造福水平。

4、深化“治庸、治懶、治散”活動。認(rèn)真總結(jié)2011年干部隊伍“治庸、治懶、治散”活動經(jīng)驗，進(jìn)一步拓寬整治領(lǐng)域，加大治理力度，通過集中整治“庸、懶、散”、“假、浮、蠻”、“私、奢、貪”等干部作風(fēng)突出問題，打造一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬的干部隊伍。

5、深入開展“治臟、治亂、治堵”活動。完善“抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓”的工作機(jī)制，督促我院領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，自覺遵守城市管理和交通管理規(guī)定；堅決落實整治部署，切實打好環(huán)境衛(wèi)生攻堅戰(zhàn)、公共秩序整治攻堅戰(zhàn)、交通秩序整治攻堅戰(zhàn)。

6、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。大幅提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，大力提高依法行政水平，全面規(guī)范醫(yī)療秩序。

7、糾風(fēng)治亂維護(hù)群眾利益。繼續(xù)治理亂收費、不合理收費等問題。糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。開展檢查、評比、表彰、內(nèi)刊、慶典等過多過濫問題專項治理。

（二）整治干部作風(fēng)突出問題

1、著力解決工作作風(fēng)上的“庸、懶、散” 和“生、冷、硬”問題

（1）事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作缺乏積極性、主動性。工作能力不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟悉，政策執(zhí)行不得力，工作落實不到位。工作標(biāo)準(zhǔn)不高，精神萎靡不振，得過且過，熬資歷、等提拔。工作推諉扯皮，牢騷滿腹、怨天尤人，見困難就退、見問題就推、見矛盾就回避。

（2）自由散漫，有令不行、有禁不止。玩心太重，沉迷于打麻將、玩撲克甚至參與賭博和以錢作賭注的娛樂活動。紀(jì)律松弛、擅離職守，工作時間隨意脫崗，上網(wǎng)聊天、購物、玩游戲、炒股票等。

（3）主動服務(wù)意識不強(qiáng)，該依法公開的信息不及時公開，應(yīng)告知事項不一次性告知，讓辦事人員到處跑、反復(fù)跑。

（4）服務(wù)態(tài)度差，對待服務(wù)對象面孔冰冷、語氣生硬、態(tài)度傲慢、漫不經(jīng)心，甚至百般刁難。缺乏以病人為中心的服務(wù)理念和敬業(yè)精神，對待病人不熱心，解釋病情不耐心，觀察病情不細(xì)心、幫助病人不誠心。

2、著力解決領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上的“假、浮、蠻”問題

（1）欺上瞞下，弄虛作假，報喜不報憂，虛報、瞞報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。不從實際出發(fā)，不按規(guī)律辦事，只顧眼前政績、不顧可持續(xù)發(fā)展。

（2）工作檢查落實少，滿足于聽匯報、看材料，上情不吃透、下情不掌握，以會議傳達(dá)會議、以文件落實文件，調(diào)查研究走馬觀花，不解決實際問題。

（3）違反民主集中制原則，在重大問題上個人說了算，家長作風(fēng)嚴(yán)重，搞“一言堂”、個人獨斷專行。

（4）不把群眾利益放在首位，不注意傾聽社會呼聲，對基層意見、群眾信訪不重視，對人大代表建議和政協(xié)委員提案不認(rèn)真落實、答復(fù)。

（5）依法行政意識淡薄，執(zhí)法檢查過多過濫，越權(quán)執(zhí)法、趨利執(zhí)法、隨意執(zhí)法、野蠻執(zhí)法。

3、著力解決為政或從業(yè)不廉的“私、奢、貪”問題

（1）利用職權(quán)和職務(wù)便利，為親屬、朋友招投標(biāo)藥品和器械、承攬工程、承包項目或從事中介活動謀取非法利益。

（2）熱衷于謀求小團(tuán)體利益，搞行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個人化。選擇性執(zhí)行上級政令，對部門有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行，甚至設(shè)法阻撓。利用所屬行業(yè)協(xié)會、中介組織和下屬單位，私設(shè)小金庫、搞賬外賬，擠占、挪用、截留惠民資金。

（3）不比工作比享樂，講排場、比闊氣、比待遇，公務(wù)消費大手大腳、鋪張浪費，超標(biāo)準(zhǔn)接待，違反規(guī)定配備和使用公務(wù)用車，豪華裝修辦公場所，不按規(guī)定壓縮“三公”經(jīng)費。熱衷于迎來送往、沉迷于吃喝玩樂。

（4）不按規(guī)定辦事，違規(guī)插手工程招投標(biāo)、行政審批、行政執(zhí)法、資金資源分配等領(lǐng)域，強(qiáng)行指定中介服務(wù)，搞權(quán)力“尋租”、權(quán)錢交易。聯(lián)絡(luò)感情送紅包，利用職權(quán)收紅包，婚喪喜慶大操大辦，借機(jī)斂財。

（5）辦事服務(wù)故意刁難，設(shè)置障礙，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，巧立名目吃、拿、卡、要。亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派，濫評比、濫培訓(xùn)、濫慶典，增加群眾和基層負(fù)擔(dān)。

（6）在治療過程中小病大看、濫做檢查、濫用高值藥品耗材，開大處方，過度醫(yī)療，亂收費。實施開單提成、獎金分配與科室收入直接掛鉤。收受患者或其親屬“紅包”，接受醫(yī)藥（器材）企業(yè)回扣或參加由其安排并支付費用的旅游、娛樂等活動。

4、著力解決行政審批中的低效率問題

（1）審批項目管理不規(guī)范，特別是非行政許可審批隨意性大。利用部門“紅頭文件”、規(guī)章等，以登記、備案、年檢、監(jiān)制、認(rèn)定、審定以及準(zhǔn)銷證、準(zhǔn)運證等形式，變相設(shè)置審批事項。

（2）行政審批效率低下。審批許可事項該進(jìn)服務(wù)中心和辦事窗口的不進(jìn)入、該并聯(lián)審批的項目不并聯(lián)、該網(wǎng)上審批的事項不上網(wǎng)，審批許可時間長、超時限。對納入行政服務(wù)中心辦理的事項“只掛號、不看病”，搞“局外循環(huán)”審批。

5、著力解決中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的亂作為問題

（1）執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范。向服務(wù)對象亂伸手、亂收費，增加企業(yè)成本，擾亂投資環(huán)境。執(zhí)業(yè)不講誠信，承攬業(yè)務(wù)不擇手段，捏造虛假信息、出具虛假報告、提供虛假鑒證和評估。

（2）內(nèi)部管理缺乏制度約束，特別是財務(wù)管理不規(guī)范，為主管部門亂收濫支提供便利。

三、時間安排和方法步驟

創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問題活動從1月開始，12月底結(jié)束，分3個階段進(jìn)行：

（一）學(xué)習(xí)動員階段（1月10日—3月20日）

1、動員部署。召開創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問題活動動員大會，傳達(dá)省、市、縣有關(guān)活動會議精神。成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案，并將活動方案于2012年3月20日前報衛(wèi)生局作風(fēng)整治辦。

2.學(xué)習(xí)教育。以“弘揚蘇區(qū)精神、樹立模范作風(fēng)、推動蘇區(qū)振興”為主題，充分運用多種形式組織黨員、干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識。學(xué)習(xí)黨的十七大以來關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的會議和文件精神，學(xué)習(xí)蘇區(qū)歷史和蘇區(qū)精神；學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《公務(wù)員法》等法律法規(guī)、規(guī)章制度、工作紀(jì)律；學(xué)習(xí)省委省政府《決定》、市委市政府《意見》、縣委縣政府《意見》等文件；學(xué)習(xí)本系統(tǒng)（部門）正面典型。舉辦“廉政文化月”活動，組織領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上廉政黨課、記廉政筆記；評選一批勤廉兼優(yōu)模范，組織一次警示教育活動，開展一次廉政文學(xué)作品征集活動，舉辦一次蘇區(qū)精神與廉政建設(shè)論壇。

3.開展討論。聯(lián)系工作實際和干部職工思想實際，就“整治干部作風(fēng)，創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)”這一主題組織開展大討論活動。活動延伸到5月底，與自查自糾階段的相關(guān)工作結(jié)合起來。

（二）自查自糾和整改階段（3月21日—11月31日）

1、自查自糾。

（1）自查問題。（3月21日—4月1日）對照省委、省政府《關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干問題的決定》（贛發(fā)[2011]17號）和本《方案》指出的干部作風(fēng)突出問題，落實“五查五看”：一是查工作紀(jì)律，看工作人員的工作狀態(tài)是否積極向上；二是查工作責(zé)任和服務(wù)態(tài)度，看工作人員的工作態(tài)度是否熱情飽滿；三是查辦事效率，看工作人員辦事效率是否高效；四是查違紀(jì)違法，看工作人員是否清正廉潔；五是查“八小時”外干部行為，看工作人員“八小時”外的生活情趣是否健康高尚。要通過召開座談會、走訪群眾、問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求和虛心聽取群眾、企業(yè)和基層特別是工

作對象、服務(wù)對象對我院的意見和建議。要通過召開專題民主生活會、黨員大會、剖析典型案例等形式，組織干部互相評議，開展批評與自我批評，深入查擺問題，努力把問題找準(zhǔn)、找全。

（2）自我整改。（4月1日-5月31日）結(jié)合各自職能，針對自查問題和群眾評議中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，深刻剖析根源，研究制定整改方案，并認(rèn)真整改問題。同時，要根據(jù)群眾反映、民主評議及干部的現(xiàn)實表現(xiàn)，對每個醫(yī)務(wù)人員提出評議意見，明確改進(jìn)要求。每個醫(yī)務(wù)人員要就自身存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改。

（3）公開承諾。（4月1日-5月31日）將整改方案、服務(wù)承諾及落實情況向社會公開，接受基層群眾和社會各界的監(jiān)督。同時，每個醫(yī)務(wù)人員要將個人整改方案向工作對象、服務(wù)對象進(jìn)行公示，對整改問題、優(yōu)化服務(wù)作出明確承諾。

2、督查整改。

（1）督促整改：（3月21日—11月31日）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常開展監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)和查實的問題，視情況進(jìn)行告誡談話、公開通報，并責(zé)令限期整改到位。

（2）接受投訴、舉報：（3月21日—11月31日）積極拓寬和暢通群眾、企業(yè)和基層的投訴、舉報渠道，鼓勵和吸引社會參與，加大外部監(jiān)督力度。向社會公布干部作風(fēng)問題投訴、舉報電話和電子信箱（縣衛(wèi)生局作風(fēng)整治辦投訴、舉報電話：0797-5322715、5317593，電子郵箱：xgxwsjjjz@163.com，瀲江衛(wèi)生院作風(fēng)整治辦投訴、舉報電話：0797-5325883，電子郵箱：ljwsyyhf@163.com）。充分收集干部作風(fēng)問題的線索和信息。

（3）公開曝光：對查處的有代表性的典型案例，適時公開通報和在新聞媒體曝光。將被通報和媒體曝光的人和事納入考核。

3、著力提速提質(zhì)提效。（3月21日—11月31日）推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開工作。圍繞大力提高依法行政水平，加強(qiáng)行政服務(wù)平臺建設(shè)；完善各級公共資源交易平臺；大力推行無償代辦制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、超時默認(rèn)制、缺席默認(rèn)制等服務(wù)措施；建立協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化部門之間的聯(lián)系溝通，提高部門協(xié)作效率。圍繞大幅提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法過錯或錯

案責(zé)任追究制、行政執(zhí)法考評制。實行執(zhí)法檢查預(yù)告和檢查登記制度，規(guī)范對企業(yè)的檢查行為。圍繞全面規(guī)范市場秩序，推進(jìn)中介組織專項治理整頓，規(guī)范中介組織服務(wù)行為；嚴(yán)厲打擊擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序和生產(chǎn)經(jīng)營秩序、損害投資創(chuàng)業(yè)者利益的違法行為。

（三）提高總結(jié)階段（12月1日—12月31日）

1、完善提高。在集中解決突出問題的同時，著力深化改革，努力形成有效防范和糾正干部作風(fēng)問題的制度體系。重點是鞏固行政審批改革成果，大幅壓縮減少非行政許可審批事項，優(yōu)化行政審批流程，提高行政審批效率；完善行政服務(wù)體系，提升公共服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)風(fēng)險崗位廉能管理。充分運用科技手段，加快建立集行政審批、政務(wù)公開、經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)、舉報投訴、公共資源交易等多種功能的網(wǎng)上綜合政務(wù)服務(wù)平臺；健全督查問責(zé)機(jī)制，完善績效考評體系等。要注重將集中整治活動中的好做法、好經(jīng)驗提煉、固化為制度，把活動的成果轉(zhuǎn)化為加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的長效機(jī)制。

2、全面總結(jié)。對活動進(jìn)行全面深入總結(jié)，從主要現(xiàn)象、表現(xiàn)形式、重點領(lǐng)域、主要環(huán)節(jié)上認(rèn)真梳理干部作風(fēng)問題發(fā)生的特點和規(guī)律，從內(nèi)外環(huán)境、干部思想觀念、體制機(jī)制上深入分析問題出現(xiàn)的深層次原因，從整治措施和實際成效上總結(jié)和把握創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)在規(guī)律和有效途徑。

瀲江衛(wèi)生院

2012.3.19

第二篇：創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)和集中整治干部作風(fēng)突出問題活動自查自糾報告

創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)和集中整治干部作風(fēng)突出問題活

動自查自糾報告

按照創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)和集中整治干部作風(fēng)突出問題活動實施方案的要求，通過深入的學(xué)習(xí)有關(guān)文件和法律法規(guī)等規(guī)章制度，結(jié)合自己近幾年來的實際情況，個人對照活動要求，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面進(jìn)行了自查自糾，擺出問題，分析原因，以便更好的開展工作。

一、存在問題和不足

1、黨員的模范帶頭作用發(fā)揮的還不夠，全心全意為人民服務(wù)的思想樹立的還不夠好，放松了對自己世界觀的改造。

2、工作還有不夠主動的問題。總認(rèn)為自己工作這么多年，有一種得過且過的想法，對自己的要求有所下降，工作不能夠主動和自覺。對待作不夠主動、積極，只滿足于完成上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中碰到困難，不善于思考，動腦，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細(xì)，只要還過得去便滿足了。對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不夠重視，以為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了，不重視業(yè)務(wù)知識的全面性，等到題目的出現(xiàn)再想辦法解決。有時由于工作的重復(fù)性，涂個省事，照搬照抄，只要按時完成工作就算了事了。在工作中碰到繁瑣、復(fù)雜的事情，抱有可拖就拖的心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對題目采取回避的方法，以為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋覓對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，缺少一種刻苦

研究的精神。對分管工作的業(yè)務(wù)放松了要求，沒有自我加壓和擴(kuò)大本身價值的前瞻性。

3、工作方式方法還不夠靈活。工作中，思想不夠解放，存在著因循守舊的觀念，習(xí)慣于按舊框框、老規(guī)矩辦事，不敢于破舊立新；在方法方式上還沒有完全做到合理統(tǒng)籌兼顧；工作抓得不細(xì)，按照上級的要求還有很大的差距，有待進(jìn)一步提高。

4、艱苦奮斗的精神有待加強(qiáng)。工作上還有“蹲、守、靠”的思想。因為工作繁忙，有時會放松了學(xué)習(xí)和自我深造的時間。

5.在生活作風(fēng)方面，基本上能做到勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，抵制拜金主義。但也存在一些問題，例如有時貪圖安逸、貪圖享樂，沒有很好地發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。

二、存在問題的主要原因

1、工作上缺乏應(yīng)有的工作能力的鍛煉和培養(yǎng)意識。在理論水平和工作能力上都還不夠，不夠大膽主動，對常規(guī)性工作抓得比較緊，對做好新形勢統(tǒng)計工作研究不深入，辦法不多。

2、總認(rèn)為理論的東西與實際上工作有很大差距，只要把工作搞好了，就會體現(xiàn)出理論也不錯的感覺。總是以工作忙為借口，放松了學(xué)習(xí)，缺少學(xué)習(xí)的自覺性、主動性，特別是對鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)不夠深入，不系統(tǒng)，沒有準(zhǔn)確掌握精神實質(zhì)和精髓。造成工作思路不寬，路子不多。

3、主觀上的宗旨意識不強(qiáng)。由于在思想改造上有所放松，放松了對世界觀的改造，為人民服務(wù)的思想就淡化了，沒有真正樹立起想群眾之所想，急群眾之所急的公仆意識，放松了對自己的約束和要求。究其根源最重要的是沒有從思想上真正理解黨的宗旨，沒有正確處理好權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的關(guān)系問題。

三、整改措施

根據(jù)查找出來的問題，分析產(chǎn)生問題的根源，進(jìn)一步明確了自己今后的努力方向：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義毛澤東思想和“三個代表”重要思想，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高工作能力。與時俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)思想政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要堅持理論聯(lián)系實際，在思考中活化思維，提升境界，以適應(yīng)新形勢的要求，更好的完成本職工作。大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，善于總結(jié)工作的得與失，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，不斷提高自己的文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，更新自己的知識結(jié)構(gòu)和理論水平。從自身工作的實際出發(fā)，進(jìn)一步積極探索建立健全科學(xué)管理的新機(jī)制。

2.以高度的責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的完成所分管的各項工作任務(wù)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實，模范的履行職責(zé)，努力開拓工作新局面。敢于提出新的工作思路，以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實的工作作風(fēng)要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實做好每項工作，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

3.牢記“兩個務(wù)必”的要求，時刻警鐘長鳴，做到自重、自省、自警、自勵。自覺遵紀(jì)守法，在各種誘惑和考驗面前把握住自己。樹立堅定的理想信念，努力改進(jìn)作風(fēng)，自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定。嚴(yán)格要求自己，以身作則，自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行廉政規(guī)定，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項工作。深刻的認(rèn)識到進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的重要性和緊迫性，堅定不移的推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。生活上崇尚簡單化，勤儉節(jié)約，與人友善相處，自尊自重，并嚴(yán)格要求自己不參與賭博、不到娛樂場所、不得有違法亂紀(jì)行為，時刻檢點自己生活的方方面面。

4.發(fā)揚民主，團(tuán)結(jié)共事。在以后的工作中進(jìn)一步增強(qiáng)民主意識，虛心聽取各方面意見，善于和同志們團(tuán)結(jié)共事，自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督和群眾的監(jiān)督，心胸開闊、平等待人。

第三篇：衛(wèi)生院集中整治干部作風(fēng)突出問題活動實施方案

衛(wèi)生院創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治

干部作風(fēng)突出問題活動實施方案

根據(jù)XXX市委、市政府工作部署和市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《XXX市衛(wèi)生局創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問題活動實施方案》（康衛(wèi)糾字〔2012〕3號）的要求，為扎實推動全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問題活動的深入開展，結(jié)合我院實際，制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實贛州市第四次黨代會、XXX市第五次黨代會精神，大力弘揚堅定信念、求真務(wù)實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流、無私奉獻(xiàn)的蘇區(qū)精神，爭當(dāng)為民造福的模范，爭當(dāng)改革創(chuàng)新的模范，爭當(dāng)務(wù)實拼搏的模范，爭當(dāng)清正廉潔的模范，爭當(dāng)大醫(yī)精誠、救死扶傷、保障人民健康的模范，創(chuàng)建全市、乃至全省、全國知名的作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)，著力解決衛(wèi)生系統(tǒng)當(dāng)前干部作風(fēng)中存在的各種影響發(fā)展環(huán)境的突出問題，實現(xiàn)全市衛(wèi)生系統(tǒng)干部作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，審批效率明顯提高，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，為建設(shè)開明開放、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、親民為民、科學(xué)發(fā)展模范提供健康保障。

二、整治范圍

集中整治范圍：醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員。

三、活動內(nèi)容

（一）創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)

1、開展蘇區(qū)精神教育。在全院醫(yī)務(wù)人員中開展“弘揚蘇區(qū)精神、樹立模范作風(fēng)、推動蘇區(qū)振興”學(xué)習(xí)教育活動。全體醫(yī)務(wù)人員，特別是黨員干部要加強(qiáng)對黨員干部的政治紀(jì)律、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、民主集中制教育，組織專題學(xué)習(xí)蘇區(qū)歷史和蘇區(qū)精神，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，保持思想純潔。把好黨員入口關(guān)，確保黨員質(zhì)量，加強(qiáng)日常教育管理，嚴(yán)肅處

置不合格黨員，嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)處分決定，保持隊伍純潔。加強(qiáng)蘇區(qū)歷史和蘇區(qū)精神的宣傳教育。推動蘇區(qū)歷史和蘇區(qū)精神進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)家庭。開展“廉政文化月”活動。加強(qiáng)對黨員干部的理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，在全院營造廉榮貪恥的氛圍。大力實施警示教育工程，利用警示教育基地開展警示教育。大力實施廉政文化工程，利用贛南紅色資源、客家文化資源，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)。

2、推進(jìn)贛南蘇區(qū)發(fā)展振興。醫(yī)院要主動出擊，全力配合做好贛南蘇區(qū)發(fā)展振興規(guī)劃編制工作；爭取中央和省、市、市制定針對贛南蘇區(qū)的特殊扶持政策，先行啟動一批重大項目和政策試點；積極爭取新一輪扶貧開發(fā)的政策、項目、資金，集中解決衛(wèi)生發(fā)展和貧困地區(qū)脫貧的節(jié)點難點問題。

3、深化“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作。落實聯(lián)系群眾的措施，推進(jìn)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作全覆蓋、常態(tài)化；大力推行公開承諾、民情家訪、四級聯(lián)動、民意測評、激勵獎懲等機(jī)制，促進(jìn)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化；堅持“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、扶貧開發(fā)相結(jié)合，提高為民造福水平。

4、深化“治庸、治懶、治散”活動。認(rèn)真總結(jié)2011年干部隊伍“治庸、治懶、治散”活動經(jīng)驗，進(jìn)一步拓寬整治領(lǐng)域，加大治理力度，通過集中整治“庸、懶、散”、“假、浮、蠻”、“私、奢、貪”等干部作風(fēng)突出問題，打造一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬的干部隊伍。

5、深入開展“治臟、治亂、治堵”活動。完善“抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓”的工作機(jī)制，督促全院領(lǐng)導(dǎo)干部職工、各科室轉(zhuǎn)變作風(fēng)，自覺遵守城市管理和交通管理規(guī)定；加大監(jiān)督檢查力度，督促各科室提高執(zhí)行力，堅決落實整治部署，切實打好環(huán)境衛(wèi)生攻堅戰(zhàn)、公共秩序整治攻堅戰(zhàn)、交通秩序整治攻堅戰(zhàn)。

6、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。大幅提升醫(yī)院住院報賬效能，大幅提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，大力提高依法行醫(yī)水平，全面規(guī)范醫(yī)療秩序。

7、糾風(fēng)治亂維護(hù)群眾利益。繼續(xù)治理亂收費、不合理收費等問題。糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。加強(qiáng)對單位招聘工作的全過程監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。開展檢查、評比、表彰、內(nèi)刊、慶典等過多過濫問題專項治理。

（二）整治干部作風(fēng)突出問題

1、著力解決工作作風(fēng)上的“庸、懶、散” 和“生、冷、硬”問題

（1）事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作缺乏積極性、主動性。工作能力不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟悉，政策執(zhí)行不得力，工作落實不到位。工作標(biāo)準(zhǔn)不高，精神萎靡不振，得過且過，熬資歷、等提拔。工作推諉扯皮，牢騷滿腹、怨天尤人，見困難就退、見問題就推、見矛盾就回避。

（2）自由散漫，有令不行、有禁不止。玩心太重，沉迷于打麻將、玩撲克甚至參與賭博和以錢作賭注的娛樂活動。紀(jì)律松弛、擅離職守，工作時間隨意脫崗，上網(wǎng)聊天、購物、玩游戲、炒股票等。

（3）主動服務(wù)意識不強(qiáng)，該依法公開的信息不及時公開，應(yīng)告知事項不一次性告知，讓患者到處跑、反復(fù)跑。

（4）服務(wù)態(tài)度差，對待患者面孔冰冷、語氣生硬、態(tài)度傲慢、漫不經(jīng)心，甚至百般刁難。缺乏以病人為中心的服務(wù)理念和敬業(yè)精神，對待病人不熱心，解釋病情不耐心，觀察病情不細(xì)心、幫助病人不誠心。

2、著力解決領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上的“假、浮、蠻”問題

（1）欺上瞞下，弄虛作假，報喜不報憂，虛報、瞞報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。不從實際出發(fā)，不按規(guī)律辦事，只顧眼前政績、不顧可持續(xù)發(fā)展。

（2）工作檢查落實少，滿足于聽匯報、看材料，上情不吃透、下情不掌握，以會議傳達(dá)會議、以文件落實文件，調(diào)查研究走馬觀花，不解決實際問題。

（3）違反民主集中制原則，在重大問題上個人說了算，家長作風(fēng)嚴(yán)重，搞“一言堂”、個人獨斷專行。

（4）不把群眾利益放在首位，不注意傾聽社會呼聲，對基層意見、群眾信訪不重視，對人大代表建議和政協(xié)委員提案不認(rèn)真落實、答復(fù)。

（5）依法行政意識淡薄，執(zhí)法檢查過多過濫，越權(quán)執(zhí)法、趨利執(zhí)法、隨意執(zhí)法、野蠻執(zhí)法。

3、著力解決為政或從業(yè)不廉的“私、奢、貪”問題

（1）利用職權(quán)和職務(wù)便利，為親屬、朋友招投標(biāo)藥品和器械、承攬工程、承包項目或從事中介活動謀取非法利益。

（2）熱衷于謀求小團(tuán)體利益，搞行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個人化。選擇性執(zhí)行上級政令，對部門有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行，甚至設(shè)法阻撓。利用所屬行業(yè)協(xié)會、中介組織和下屬單位，私設(shè)小金庫、搞賬外賬，擠占、挪用、截留惠民資金。

（3）不比工作比享樂，講排場、比闊氣、比待遇，公務(wù)消費大手大腳、鋪張浪費，超標(biāo)準(zhǔn)接待，違反規(guī)定配備和使用公務(wù)用車，豪華裝修辦公場所，不按規(guī)定壓縮“三公”經(jīng)費，公款出國境考察無實質(zhì)內(nèi)容。熱衷于迎來送往、沉迷于吃喝玩樂。

（4）不按規(guī)定辦事，違規(guī)插手工程招投標(biāo)、行政審批、行政執(zhí)法、資金資源分配等領(lǐng)域，強(qiáng)行指定中介服務(wù)，搞權(quán)力“尋租”、權(quán)錢交易。聯(lián)絡(luò)感情送紅包，利用職權(quán)收紅包，婚喪喜慶大操大辦，借機(jī)斂財。

（5）辦事服務(wù)故意刁難，設(shè)置障礙，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，巧立名目吃、拿、卡、要。亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派，濫評比、濫培訓(xùn)、濫慶典，增加群眾、企業(yè)和基層負(fù)擔(dān)。

（6）在治療過程中小病大看、濫做檢查、濫用高值藥品耗材，開大處方，過度醫(yī)療，亂收費。實施開單提成、獎金分配與科室收入直接掛鉤。收受患者或其親屬“紅包”，接受醫(yī)藥（器材）企業(yè)回扣或參加由其安排并支付費用的旅游、娛樂等活動。

4、著力解決行政審批中的低效率問題

（1）審批項目管理不規(guī)范，特別是非行政許可審批隨意性大。利用部門“紅頭文件”、規(guī)章等，以登記、備案、年檢、監(jiān)制、認(rèn)定、審定以及準(zhǔn)銷證、準(zhǔn)運證等形式，變相設(shè)置審批事項。

（2）行政審批效率低下。審批許可事項該進(jìn)服務(wù)中心和辦事窗口的不進(jìn)入、該并聯(lián)審批的項目不并聯(lián)、該網(wǎng)上審批的事項不上網(wǎng)，審批許可時間長、超時限。對納入行政服務(wù)中心辦理的事項“只掛號、不看病”，搞“局外循環(huán)”審批。

5、著力解決中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的亂作為問題

（1）行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會、中介組織脫鉤不徹底、職能劃分不清晰，將一些行政工作甚至行政審批、行政許可事項轉(zhuǎn)移到中介機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)化為有償中介服務(wù)，本應(yīng)由企業(yè)自主選擇的中介服務(wù)變?yōu)樗鶎僦薪闄C(jī)構(gòu)強(qiáng)制性指定有償服務(wù)。

（2）執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范。向服務(wù)對象和會員單位亂伸手、亂收費，增加企業(yè)成本，擾亂投資環(huán)境。執(zhí)業(yè)不講誠信，承攬業(yè)務(wù)不擇手段，捏造虛假信息、出具虛假報告、提供虛假鑒證和評估。

（3）內(nèi)部管理缺乏制度約束，特別是財務(wù)管理不規(guī)范，為主管部門亂收濫支提供便利。

三、時間安排和方法步驟

創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問題活動從1月開始，12月底結(jié)束，分3個階段進(jìn)行：

（一）學(xué)習(xí)動員階段（1月10日—3月20日）

1、動員部署。醫(yī)院于3月1日召開創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問題活動動員大會，傳達(dá)市衛(wèi)生局有關(guān)活動會議精神。成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，制定活動方案。

組 長：院長 副組長：副院長

成 員：班子成員

領(lǐng)導(dǎo)小組下室辦公室，由辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作。

2.學(xué)習(xí)教育。以“弘揚蘇區(qū)精神、樹立模范作風(fēng)、推動蘇區(qū)振興”為主題，充分運用多種形式組織黨員、干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識。學(xué)習(xí)黨的十七大以來關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的會議和文件精神，學(xué)習(xí)蘇區(qū)歷史和蘇區(qū)精神；學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《公務(wù)員法》等法律法規(guī)、規(guī)章制度、工作紀(jì)律；學(xué)習(xí)省委省政府《決定》、市委市政府《意見》、市委市政府《意見》等文件；學(xué)習(xí)本系統(tǒng)（部門）正面典型。舉辦“廉政文化月”活動，組織領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上廉政黨課、記廉政筆記；評選一批勤廉兼優(yōu)模范，組織一次警示教育活動，開展一次廉政文學(xué)作品征集活動，舉辦一次蘇區(qū)精神與廉政建設(shè)論壇。

3.開展討論。聯(lián)系工作實際和干部職工思想實際，就“整治干部作風(fēng)，創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)”這一主題組織開展大討論活動。活動延伸到5月底，與自查自糾階段的相關(guān)工作結(jié)合起來。

（二）自查自糾和整改階段（3月21日—11月31日）

1、自查自糾。

（1）查擺問題。（3月21日—4月1日）醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員都要對照省委、省政府《關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干問題的決定》（贛發(fā)[2011]17號）和本《方案》指出的干部作風(fēng)突出問題，落實“五查五看”：一是查工作紀(jì)律，看工作人員的工作狀態(tài)是否積極向上；二是查工作責(zé)任和服務(wù)態(tài)度，看工作人員的工作態(tài)度是否熱情飽滿；三是查辦事效率，看工作人員辦事效率是否高效；四是查違紀(jì)違法，看工作人員是否清正廉潔；五是查“八小時”外干部行為，看工作人員“八小時”外的生活情趣是否健康高尚。要通過召開座談會、走訪群眾、問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求和虛心聽取群眾、企業(yè)和基層特別是工作對象、服務(wù)對象對本地本部門及個人工作作風(fēng)的意見和建議。要通過召開專題民主生活會、黨員大會、剖析典型案例等

形式，組織干部互相評議，開展批評與自我批評，深入查擺問題，努力把問題找準(zhǔn)、找全。

（2）自我整改。（4月1日-5月31日）醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員、各科室結(jié)合各自職能，針對自我查擺和群眾評議中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，深刻剖析根源，并認(rèn)真整改問題。同時，要根據(jù)群眾反映、民主評議及干部的現(xiàn)實表現(xiàn)，對每個工作人員提出評議意見，明確改進(jìn)要求。每個工作人員要就自身存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改。

（3）公開承諾。（4月1日-5月31日）醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員、各科室要將整改方案、服務(wù)承諾及落實情況，通過單位網(wǎng)站、當(dāng)?shù)孛襟w等向社會公開，接受基層群眾和社會各界的監(jiān)督。同時，每個工作人員要將個人整改意見向工作對象、服務(wù)對象進(jìn)行公示，對整改問題、優(yōu)化服務(wù)作出明確承諾。

2、督查整改。

（1）明查暗訪。（3月21日—11月31日）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組將對各科室進(jìn)行不打招呼、不定時間、不定路線的方式，開展全方位、多層次、高密度的的明察暗訪，及時了解和評價活動的開展動態(tài)和成效。

（2）接受投訴、舉報。（3月21日—11月31日）積極拓寬和暢通群眾、企業(yè)和基層的投訴、舉報渠道，鼓勵和吸引社會參與，加大外部監(jiān)督力度。醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員、各科室要向社會公布市衛(wèi)生局和單位干部作風(fēng)問題投訴、舉報電話和電子信箱（XXX市衛(wèi)生局作風(fēng)整治辦投訴、舉報電話：0797-1234567，電子郵箱：ABCDEFG@126.com）。充分利用民聲通道、領(lǐng)導(dǎo)熱線、領(lǐng)導(dǎo)信箱等平臺，廣泛收集干部作風(fēng)問題的線索和信息。

（3）督促整改。對明察暗訪和監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)和查實的問題，視情進(jìn)行告誡談話、公開通報，并責(zé)令限期整改到位。

（4）公開曝光。對查處的有代表性的典型案例，適時在全市衛(wèi)生系統(tǒng)公開通報和在新聞媒體曝光。將被通報和媒體曝光的人和事納入單位目標(biāo)管理考核，并作為年終考核的依據(jù)。

3、著力提速提質(zhì)提效。（3月21日—11月31日）圍繞大幅提升行政審批效能，繼續(xù)大幅度壓縮非行政許可審批項目和審批時限；推進(jìn)網(wǎng)上行政審批和網(wǎng)上政務(wù)公開工作。凡能上網(wǎng)審批的項目一律上網(wǎng)審批，能并聯(lián)審批的項目一律實行并聯(lián)審批；對重大產(chǎn)業(yè)項目和振興贛南蘇區(qū)發(fā)展重大項目實行由主要負(fù)責(zé)人牽頭的聯(lián)席審批制，實行特事特辦。圍繞大力提高依法行政水平，加強(qiáng)行政服務(wù)平臺建設(shè)；完善各級公共資源交易平臺；大力推行無償代辦制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、超時默認(rèn)制、缺席默認(rèn)制等服務(wù)措施；建立協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化部門之間的聯(lián)系溝通，提高部門協(xié)作效率。圍繞大幅提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法過錯或錯案責(zé)任追究制、行政執(zhí)法考評制。實行執(zhí)法檢查預(yù)告和檢查登記制度，規(guī)范對企業(yè)的檢查行為。圍繞全面規(guī)范市場秩序，推進(jìn)中介組織專項治理整頓，規(guī)范中介組織服務(wù)行為；嚴(yán)厲打擊擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序和生產(chǎn)經(jīng)營秩序、損害投資創(chuàng)業(yè)者利益的違法行為。

4、全面檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對醫(yī)院各科室活動開展情況進(jìn)行全面檢查。

（三）總結(jié)提高階段（12月1日—12月31日）

1、完善提高。在集中解決突出問題的同時，著力深化改革，努力形成有效防范和糾正干部作風(fēng)問題的制度體系。重點是鞏固行政審批改革成果，大幅壓縮減少非行政許可審批事項，優(yōu)化行政審批流程，提高行政審批效率；完善行政服務(wù)體系，提升公共服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)風(fēng)險崗位廉能管理。充分運用科技手段，加快建立集行政審批、政務(wù)公開、經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)、舉報投訴、公共資源交易等多種功能的網(wǎng)上綜合政務(wù)服務(wù)平臺；健全督查問責(zé)機(jī)制，完善績效考評體系等。要注重將集中整治活動

中的好做法、好經(jīng)驗提煉、固化為制度，把活動的成果轉(zhuǎn)化為加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的長效機(jī)制。

2、全面總結(jié)。對活動進(jìn)行全面深入總結(jié)，從主要現(xiàn)象、表現(xiàn)形式、重點領(lǐng)域、主要環(huán)節(jié)上認(rèn)真梳理干部作風(fēng)問題發(fā)生的特點和規(guī)律，從內(nèi)外環(huán)境、干部思想觀念、體制機(jī)制上深入分析問題出現(xiàn)的深層次原因，從整治措施和實際成效上總結(jié)和把握創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)在規(guī)律和有效途徑。

四、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要把集中整治活動擺上重要日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，精心安排，周密部署。醫(yī)院成立創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)全市衛(wèi)生系統(tǒng)集中整治工作，研究制定整治措施，協(xié)調(diào)解決重要問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室由XXX負(fù)責(zé)日常工作。

2、明確分工，落實責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)《決定》、《意見》和本方案的要求，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，形成有效合力。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全工作機(jī)制、嚴(yán)明工作紀(jì)律、把握工作進(jìn)展。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實，抽調(diào)精干人員集中辦公，確保領(lǐng)導(dǎo)力量到位、落實措施到位、工作責(zé)任到位。

3、動真碰硬，嚴(yán)肅紀(jì)律。對嚴(yán)重?fù)p害干部作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境的突出問題，根據(jù)情節(jié)和有關(guān)規(guī)定，采取談話告誡、通報批評、取消考核評先資格、取消獎勵工資、調(diào)整崗位、降職使用、辭職辭退、給予黨紀(jì)政紀(jì)或法律處理等形式，嚴(yán)肅追究責(zé)任。在追究責(zé)任人責(zé)任的同時，對督促整改不力的單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)一并追究責(zé)任。對在活動中縱容姑息、壓案不查、抗拒檢查、拒不糾正、弄虛作假、銷毀證據(jù)、打擊報復(fù)投訴舉報人的，按照有關(guān)規(guī)定從重處理。涉嫌違法犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

4、突出重點，注重實效。各單位既要結(jié)合落實《決定》、《意見》精神和全市集中開展創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治活動的要求，又要結(jié)合本單位實際，突出工作重點，創(chuàng)造經(jīng)驗特色。既要把握節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)，講求實效，又要注重鞏固既有成果、查找薄弱環(huán)節(jié)、完善制度措施、深化活動效果，確保活動取得明顯成效。

XXX衛(wèi)生院 2012年3月12日

第四篇：關(guān)于開展創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動實施方案（定稿）

關(guān)于開展創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動實

施方案

為認(rèn)真貫徹十七屆中紀(jì)委七次全會精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，落實省委、省政府《關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干問題的決定》（贛發(fā)[2011]17號以下簡稱《決定》），根據(jù)《全市創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問題活動實施方案》、《xx開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動實施方案》和《xx關(guān)于開展創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動實施方案》要求，結(jié)合xx實際，現(xiàn)就2012年在xx組織開展創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動，制定如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想

大力弘揚堅定信念，求真務(wù)實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流、無私奉獻(xiàn)的蘇區(qū)精神，爭當(dāng)為民造福的模范，爭當(dāng)改革創(chuàng)新的模范，爭當(dāng)務(wù)實拼搏的模范，爭當(dāng)清正廉潔的模范。通過開展集中整治活動，切實解決當(dāng)前工作作風(fēng)中的“庸、懶、散”，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)中的“假、浮、蠻”，為政不廉的“私、奢、貪”和當(dāng)前供電服務(wù)中違反“三個十條”、影響客戶xx形象的突出問題，促使xx干部員工隊伍素質(zhì)明顯提高，干部員工作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效

能明顯提升，在為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，進(jìn)一步創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)高效的xx服務(wù)環(huán)境、寬松透明的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、充滿活力的服務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為xx加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展提供堅強(qiáng)有力的保證。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立xx“創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨干部員工作風(fēng)突出問題整治”領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：xx 副組長：xx 成員：xx

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨干部員工作風(fēng)突出問題整治辦公室：

辦公室主任：xx 副主任：xx 成員：xx。

三、整治對象和重點集中整治的對象

xx全體員工，重點是xx黨員干部、機(jī)關(guān)本部人員、供電服務(wù)人員以及為客戶xx工程服務(wù)的人員。

集中整治的重點問題：認(rèn)真落實省委、省政府《決定》、切實解決影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題；做好涉及重大項目建設(shè)和民生工程xx保障，切實解決當(dāng)前xx、影響客戶xx形象的突出問題。

四、活動內(nèi)容

（一）創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)

1、開展蘇區(qū)精神教育。在xx全體員工中開展“弘揚蘇區(qū)精神、樹立模范作風(fēng)、推動蘇區(qū)振興”學(xué)習(xí)教育活動。xx各黨支部要加強(qiáng)對xx的理想信念教育，組織專題學(xué)習(xí)蘇區(qū)歷史和蘇區(qū)精神，加強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，保持思想純潔。按照xx年黨員發(fā)展計劃的要求，把好黨員入口關(guān)，確保黨員質(zhì)量。加強(qiáng)蘇區(qū)歷史和蘇區(qū)精神的宣傳教育，推動蘇區(qū)歷史和蘇區(qū)精神進(jìn)xx、進(jìn)家庭。開展機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)基層活動，踐行蘇區(qū)精神，傳承蘇區(qū)干部作風(fēng)。

加強(qiáng)對xx特別是黨員干部的理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，在xx營造廉榮貪恥的氛圍。深入推進(jìn)廉潔文化“四進(jìn)”活動，積極傳播“干事干凈”廉潔文化理念。組織開展學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》主題教育。開展案例警示教育，注重以案促教，以懲促防，切實增強(qiáng)教育的針對性和實效性。依托“反腐倡廉網(wǎng)”，深化廉潔文化建設(shè)，建立反腐倡廉網(wǎng)上教育陣地。（xx

2、推進(jìn)贛南蘇區(qū)發(fā)展振興。xxxxxxxxxxxx

3、深化“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作。落實聯(lián)系群眾的措施，推進(jìn)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作全覆蓋、常態(tài)化；大力推行公開承諾、堅持“四必須”制度、及時做好《民情日記》，及時填好聯(lián)系服務(wù)卡，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)“電壓低”的難題。促進(jìn)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化；堅持“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作與經(jīng)

濟(jì)社會發(fā)展、扶貧開發(fā)相結(jié)合，提高為民造福水平。xx

4、深化“治庸、治懶、治散”活動。認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)干部作風(fēng)的指示精神，通過集中整治公司干部員工隊伍中存在的“庸、懶、散”、“假、浮、蠻”、“私、奢、貪”等突出作風(fēng)問題，進(jìn)一步培育和弘揚信念堅定、勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實有為、敢于負(fù)責(zé)、嚴(yán)于律己的優(yōu)良作風(fēng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部員工隊伍，深化“兩個轉(zhuǎn)變”，創(chuàng)建“兩個一流”，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。xx

5、深入開展“治臟、治亂、治堵”活動。完善“抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓”的工作機(jī)制，督促xx自覺遵守城市管理和交通管理規(guī)定；加大監(jiān)督檢查力度，督促各單位、各部門提高執(zhí)行力，堅決落實整治部署，切實打好環(huán)境衛(wèi)生攻堅戰(zhàn)、公共秩序整治攻堅戰(zhàn)、交通秩序整治攻堅戰(zhàn)。xxx

7、糾風(fēng)治亂維護(hù)群眾利益。深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，xx

（二）整治干部作風(fēng)突出問題

1.工作作風(fēng)上的“庸、懶、散、推”問題

（1）能力平庸，事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)。工作缺乏積極性、主動性，工作能力不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟悉，政策執(zhí)行不得力，工作落實不到位；工作標(biāo)準(zhǔn)不高，精神萎靡不振，消極懈怠，得過且過，熬資歷、等提拔；眼高手低，對瑣碎的工作無耐心，對繁雜的工作無恒心。

（2）精神懈怠，創(chuàng)新進(jìn)取意識不強(qiáng)。理想信念滑坡，宗旨觀念動搖，原則意識淡薄，是非觀念不強(qiáng)，不愿或不敢承擔(dān)責(zé)任，遇到問題繞道走；因循守舊，憑經(jīng)驗辦事，滿足現(xiàn)狀；不能以發(fā)展的眼光思考問題、處理問題，缺乏突破常規(guī)、敢闖敢冒精神，不能創(chuàng)造性開展工作，甘居中游，不求有功但求無過。

（3）自由散漫，組織紀(jì)律性不強(qiáng)。落實公司黨委決策部署的態(tài)度不堅決，執(zhí)行不到位；無故遲到、早退、脫崗、串崗、擅離職守，工作或開會時開小差、打瞌睡、上網(wǎng)聊天、購物、玩游戲、炒股票等；紀(jì)律松弛，辦事拖拉、敷衍塞責(zé)；玩心太重，沉迷于打麻將、玩撲克甚至參與賭博和以錢作賭注的娛樂活動。

（4）服務(wù)意識不強(qiáng)，工作推諉扯皮。接待群眾、客戶和基層同志辦事語氣生硬、漫不經(jīng)心、態(tài)度傲慢，甚至百般刁難，工作效率低下；怕?lián)?zé)任，見困難就退、見問題就推、見矛盾就回避，甚至上交矛盾。

2.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上的“假、浮、蠻”問題

（1）欺上瞞下，弄虛作假。向上報喜不報憂，虛報、瞞報業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，搞假數(shù)字、出假業(yè)績；對碰到實際問題，常說些官話、套話，抓不住問題要害，提不出有力措施。

（2）作風(fēng)漂浮，脫離實際。不從實際出發(fā)，不按規(guī)律辦事，工作前瞻性、計劃性、預(yù)見性不強(qiáng)，心浮氣躁、急功近利，重眼前利益，輕打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的工作；工作部署安排多、檢查落實少，滿足于聽匯報、看材料，上情不吃透、下情不掌握，以會議傳達(dá)會議、以文件落實文件，忽視過程跟蹤和督促指導(dǎo)，工作停留在表面；調(diào)查研究“走馬觀花”，分析問題不深入，提出對策缺少針對性。

（3）專斷官僚，作風(fēng)蠻橫。違反民主集中制原則，執(zhí)行集體決策制度不到位，甚至集體“闖紅燈”，在重大問題上個人說了算，家長作風(fēng)嚴(yán)重，搞“一言堂”、個人獨斷專行；領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)粗暴，方法簡單，漠視基層反映的問題，不把員工利益放在首位，不注意傾聽基層聲音，對基層意見、群眾信訪不重視，對xx建議和投訴不認(rèn)真落實、答復(fù)。

3.為政不廉的“私、奢、貪”問題

（1）以權(quán)謀私，損公肥私。利用職權(quán)和職務(wù)便利，違規(guī)插手工程建設(shè)、資金資源分配等領(lǐng)域，為親屬、朋友經(jīng)商辦企業(yè)、承攬工程、承包項目謀取非法利益；熱衷于謀求小團(tuán)體利益，選擇性執(zhí)行上級部署，對部門有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行，甚至設(shè)法阻撓；不嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，私設(shè)小金庫、搞賬外賬，擠占、挪用資金。

（2）奢侈浪費，貪圖享受。講排場、比闊氣、比待遇，公務(wù)消費大手大腳、鋪張浪費、公車私用，熱衷于迎來送往、沉迷于吃喝玩樂。

（3）故意刁難，權(quán)力“尋租”。不給好處不辦事，給了好處亂辦事，巧立名目吃、拿、卡、要、占；搞聯(lián)絡(luò)感情送紅包，利用職權(quán)收受禮金紅包、有價證券和支付憑證，借婚喪喜慶之機(jī)斂財。

x（2）工作期間精神不飽滿，注意力不集中。接待（接聽）外來辦事人員（或電話）態(tài)度冷漠、語言生硬；對客戶的咨詢、投訴推諉、拒絕、搪塞，不能及時、耐心、熱情地給予解決。

（3）業(yè)務(wù)知識掌握不全面，業(yè)務(wù)流程不熟悉，不能及時受理x的各項業(yè)務(wù)；應(yīng)對突發(fā)事件束手無策或方法簡單，不能妥善處理和化解矛盾。

（4）x。

五、工作目標(biāo)

通過對影響發(fā)展環(huán)境的干部員工作風(fēng)突出問題集中整治，進(jìn)一步加強(qiáng)x作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)xx干部員工在思想政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作業(yè)績和廉潔從業(yè)等五個方面得到明顯提升。

做到政治立場和理想信念堅定，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，堅決執(zhí)行上級的決策部署，貫徹落實積極主動，行動迅速，措施有力。做到善于學(xué)習(xí)、勤奮敬業(yè)、勤于鉆研，超前謀劃，勇于創(chuàng)新。做到求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)協(xié)作、聯(lián)系群眾、敢于負(fù)責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)。做到認(rèn)真履職、依法辦事、思路清晰，目標(biāo)明確，追求實效。做到廉潔自律，接受監(jiān)督，落實“一崗雙責(zé)”，“干事、干凈”不出事。

六、工作安排

創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治活動從1月開始，12月

底結(jié)束，共分3個階段進(jìn)行：

（一）學(xué)習(xí)動員階段（1月4日—2月29日）1.動員部署。xx召開干部作風(fēng)突出問題集中整治活動動員大會，成立整治活動領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu)，制定活動方案，進(jìn)行全面部署。xx要圍繞貫徹落實省委、省政府《決定》精神和市委市政府、xx工作部署和活動方案要求，結(jié)合實際進(jìn)行貫徹落實。

2.專題學(xué)習(xí)。以“弘揚蘇區(qū)精神、樹立模范作風(fēng)、推動蘇區(qū)振興”為主題，運用多種形式組織全體員工了解掌握開展集中整治活動的部署要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識；學(xué)習(xí)黨的十七大以來關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的會議和文件精神，學(xué)習(xí)蘇區(qū)歷史和蘇區(qū)精神，增強(qiáng)黨性觀念和宗旨意識，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、利益觀、政績觀；學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定>的通知》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》及有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、工作紀(jì)律等，增強(qiáng)廉潔從業(yè)意識；學(xué)習(xí)省委省政府《決定》、《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》、市委市政府《意見》、xx深刻領(lǐng)會和把握集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題的總體目標(biāo)、主要任務(wù)及具體要求，并組織專題討論；運用正反兩方面典型進(jìn)行針對性教育，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展的政治意識、大局意識、責(zé)任意識。開展廉政文化月活動。為加強(qiáng)蘇區(qū)精神教育純潔干部作風(fēng)，堅持上廉政黨課、記廉政筆記，強(qiáng)化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。

各單位、各部門于3月日前將第一階段工作情況報干部員工作風(fēng)突出問題整治辦公室。

（二）自查自糾和查擺整改階段（3月1日—11月31日）

1.自查自糾階段（3月1日—5月31日）

（1）嚴(yán)肅自查。（3月1日—4月1日）在學(xué)習(xí)、交流的基礎(chǔ)上，各單位各部門干部員工都要自覺對照《決定》、《意見》和本方案指出的干部作風(fēng)突出問題，落實“五查五看”：一是查工作紀(jì)律，看工作人員的工作狀態(tài)是否積極向上；二是查工作責(zé)任和服務(wù)態(tài)度，看工作人員的工作態(tài)度是否熱情飽滿；三是查辦事效率，看工作人員辦事效率是否高效；四是查違紀(jì)違法，看工作人員是否清正廉潔；五是查“八小時”外干部行為，看工作人員“八小時”外的生活情趣是否健康高尚。要通過召開座談會、走訪群眾、問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求和虛心聽取群眾、企業(yè)和基層特別是工作對象、服務(wù)對象對本單位、部門及個人作風(fēng)的意見和建議。要通過召開專題民主生活會、支部會議，剖析典型案例等形式，組織干部員工互相評議，開展批評與自我批評，深入查擺問題，深刻剖析原因，明確整改方向。要通過對照影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)的突出問題，撰寫單位、部門和個人自查材料。

自查材料與3月31日前交干部作風(fēng)突出問題整治辦公室。

（2）嚴(yán)格整改。（4月日—5月日）堅持求真務(wù)實，標(biāo)本兼治，注重實效，著眼長效，突出抓好四個方面重點工作的落實。一是制定整改方案。針對自查階段發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合實際制定整改措施，明確整改責(zé)任和時間。二是開展民主測評。各單位、各部門要積極組織干部員工開展對單位和個人兩種形式的問題整改民主測評，對整改問題是否到位，整改措施是否具體，整改效果是否明顯等方面進(jìn)行監(jiān)督。測評結(jié)果作為認(rèn)定整改落實是否到位的重要依據(jù)。三是實施公開承諾。各級干部員工要就自身存在的問題提出整改措施，就整改問題、優(yōu)化服務(wù)作出明確承諾，并通過適當(dāng)方式向工作對象、服務(wù)對象作出公開承諾，接受監(jiān)督。各單位、各部門整改措施、服務(wù)承諾及落實情況，通過內(nèi)部網(wǎng)站進(jìn)行公開，接受基層群眾監(jiān)督。

各單位、各部門于5月日前將第二階段工作情況報干部作風(fēng)突出問題整治辦公室。

2.督查整改階段（3月1日—11月31日）

（1）加強(qiáng)指導(dǎo)。（3月1日—11月31日）在自查自糾基礎(chǔ)上，整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組定期對各單位、各部門整治情況進(jìn)行全面指導(dǎo)，不定期對整改情況進(jìn)行抽查。

（2）接受監(jiān)督。（3月1日—11月31日）積極拓寬和暢通投訴、舉報渠道，加大監(jiān)督力度。向社會公布干部員工

作風(fēng)問題投訴、舉報電話和電子信箱。在網(wǎng)站設(shè)置投訴、舉報專欄，受理群眾投訴，廣泛收集干部作風(fēng)問題的線索和信息。

（3）開展察訪。（3月1日—11月31日）組建若干督查組，對各單位、各部門的到崗到位、服務(wù)效能等作風(fēng)情況進(jìn)行暗訪。對整治活動開展情況、”履行情況、“五項制度”落實情況、發(fā)現(xiàn)的問題和群眾舉報的問題做到“件件有著落，事事有回音”。

（4）銷號整改。（3月1日—11月31日）對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)和查實的問題，建立臺帳，編號管理，采取談話告誡、公開通報、下發(fā)整改督辦函等措施，責(zé)令限期整改到位，方可銷號。選擇有代表性的典型案例，開展警示教育，使各級干部員工深刻認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性和危害性，真正從中汲取教訓(xùn)。

（5）嚴(yán)肅問責(zé)。（3月1日—11月31日）對在被檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，根據(jù)問題嚴(yán)重程度和有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅問責(zé)，嚴(yán)格做到“三不放過” 暨發(fā)現(xiàn)問題不整改不放過、問題整改不到位不放過、責(zé)任追究不到位不放過。對于在整治活動期間，或媒體曝光，給造成惡劣負(fù)面影響的，一律先免職再作處理。

各單位、各部門的督查整改階段總結(jié)材料于11月20日報干部作風(fēng)突出問題整治辦公室。

（三）總結(jié)提高階段（12月1日—12月31日）

1.全面認(rèn)真總結(jié)。各單位、各部門要對集中整治活動進(jìn)行全面深入總結(jié)，從主要現(xiàn)象、表現(xiàn)形式、重點領(lǐng)域、主要環(huán)節(jié)上認(rèn)真梳理影響發(fā)展環(huán)境的作風(fēng)問題發(fā)生的特點和規(guī)律，從內(nèi)外環(huán)境、干部思想觀念、體制機(jī)制上深入分析問題出現(xiàn)的深層次原因，從整治措施和實際成效上總結(jié)和把握創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)在規(guī)律和有效途徑。

各單位、各部門于12月20日前提交書面總結(jié)報干部作風(fēng)突出問題整治辦公室。2.完善長效機(jī)制。作風(fēng)建設(shè)要堅持治標(biāo)與治本、立足當(dāng)前與著眼長遠(yuǎn)、集中整治與完善長效機(jī)制相結(jié)合，重點是鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量；嚴(yán)格依法治企，規(guī)范企業(yè)管理；加強(qiáng)重點崗位風(fēng)險防控，著力完善權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制，重點加以防范；完善預(yù)決算管理，規(guī)范“三公”經(jīng)費支出；健全督查問責(zé)機(jī)制，完善績效考評體系等等。要注重將集中整治中的好做法、好經(jīng)驗提煉、固化為制度，把集中整治的成果轉(zhuǎn)化為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的長效機(jī)制。

3.科學(xué)考核評價。建立轉(zhuǎn)變作風(fēng)考核評價制度，實行領(lǐng)導(dǎo)考、群眾評、紀(jì)檢監(jiān)察負(fù)責(zé)監(jiān)督的三位一體考核評價體系，考核評價結(jié)果作為獎優(yōu)罰劣、績效考核的重要依據(jù)，以此來檢驗各單位各部門開展集中整治活動成效。

七、工作要求

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各部門各單位要把創(chuàng)建作風(fēng)建

設(shè)模范區(qū)暨集中整治活動擺上重要工作日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織機(jī)構(gòu)，實行“一把手”負(fù)責(zé)制，主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管副職具體抓，形成一級抓一級、層層抓落實，確保領(lǐng)導(dǎo)力量到位、落實措施到位、工作責(zé)任到位。主動接受當(dāng)?shù)卣_展活動的指導(dǎo)和監(jiān)督。

2.明確分工，落實責(zé)任。各相關(guān)職能部門要根據(jù)省委、省政府《決定》、《意見》方案要求，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，形成有效合力。要做好集中整治活動的組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問題加強(qiáng)干部管理、教育、考核和監(jiān)督；要加強(qiáng)輿論宣傳，強(qiáng)化輿論監(jiān)督，宣傳先進(jìn)典型，曝光重點問題，營造濃厚氛圍，形成強(qiáng)大聲勢。要健全工作機(jī)制、嚴(yán)明工作紀(jì)律、把握工作進(jìn)展。

3.動真碰硬，嚴(yán)肅紀(jì)律。對嚴(yán)重?fù)p害作風(fēng)建設(shè)和發(fā)展環(huán)境的突出問題，根據(jù)情節(jié)和有關(guān)規(guī)定，采取談話告誡、通報批評、取消考核評先資格、、調(diào)整崗位、降職使用等形式，嚴(yán)肅追究責(zé)任。在追究責(zé)任人責(zé)任的同時，對督促整改不力的單位主要負(fù)責(zé)人和分管副職一并追究責(zé)任。對在活動中縱容姑息、壓案不查、抗拒檢查、拒不糾正、弄虛作假、銷毀證據(jù)、打擊報復(fù)投訴舉報人的，按照有關(guān)規(guī)定從重處理。涉嫌違法犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

4.突出重點，注重實效。各部門要結(jié)合落實省委省政府《決定》、《意見》精神和全市集中整治的要求，又要結(jié)合實際，突出工作重點，創(chuàng)造經(jīng)驗特色。既要把握節(jié)奏，穩(wěn)步推

進(jìn)，講求實效，要注重鞏固既有成果、查找薄弱環(huán)節(jié)、完善制度措施、深化活動效果，確保活動取得明顯成效。各單位、各部門要積極上報活動開展情況信息。要搭建好宣傳平臺，開辟專欄、做好專題，加大社會宣傳力度，積極向各級社會媒體報送信息，及時宣傳活動開展情況、先進(jìn)典型和經(jīng)驗、工作成效，營造活動氛圍。

第五篇：創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范單位暨整治干部作風(fēng)活動心得體會（定稿）

創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范單位暨整治干部作風(fēng)活動心得體會

李陳林

為貫徹落實贛縣衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)〈贛縣衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范縣暨集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動實施方案〉的通知》精神，2012年在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范單位暨整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題集中整治活動。

活動開展以來，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部緊緊圍繞加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)醫(yī)院文化發(fā)展、改善醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建最優(yōu)衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以推進(jìn)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意為中心，以醫(yī)改工作為重點，按照標(biāo)本兼治、整體推進(jìn)”的方針，著力解決干部隊伍中存在的影響發(fā)展環(huán)境的突出問題。開展干部工作作風(fēng)專項整治活動，是實現(xiàn)干部工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)的有效途徑，是推動各項工作，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)發(fā)展，實現(xiàn)創(chuàng)一流目標(biāo)的客觀需要。現(xiàn)結(jié)合本人實際，談幾點體會：

一、進(jìn)一步提高服務(wù)意識。對待患者，我們要真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，在與患者交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為群眾服好務(wù)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展；在行動上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。因此我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)和黨中央、國務(wù)院的有關(guān)農(nóng)村政策、方針，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，堅持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時間，注重學(xué)習(xí)效果。力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實際。

三、增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，要銳意進(jìn)取，推進(jìn)王母渡醫(yī)院醫(yī)療工作的發(fā)展。作為王母渡醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者，擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大，現(xiàn)在衛(wèi)生院的重點工作除醫(yī)療外還有醫(yī)改工作：我們除了為患者解除痛苦外，還要為廣大人民的身體健康保駕護(hù)骯。這就要求我們增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，不但要為醫(yī)院的衛(wèi)生事業(yè)的整體發(fā)展出謀劃策，為創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范單位做出自己的貢獻(xiàn)，并且能為全面建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、生態(tài)宜居、誠信文明、幸福和美新王母渡鎮(zhèn)奉獻(xiàn)力量。