第一篇：2、總經(jīng)理在管理評審開始時的講話2015-09-09

總經(jīng)理在管理評審會議開會時的講話

2015年09月22日

公司管理體系管理評審會議現(xiàn)在開會。

同志們：

按照GB/T19001-2008/ISO9001:2008；GB/T24001-2004/ISO14001-2004；GB/T28001-2011三個標(biāo)準(zhǔn)的要求建立起來的管理體系，通過半年運行后，按計劃要組織1次管理評審。管理評審要對公司的管理體系進行系統(tǒng)的評價，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評審要評價管理體系需要改進和修訂的因素,評審包括公司的環(huán)境方針和目標(biāo)與指標(biāo)。

公司開展管理體系運行以來，全體員工積極參與，按照標(biāo)準(zhǔn)的要求運作，工作取得了很大成績。這次管理評審就是對近把半年來貫標(biāo)運行的全面總結(jié)。今天的會議將聽取并審議各部門提交管理評審21個報告，與會同志要對這些報告進行討論，提出自已對管理體系的評價意見和改進建議。會議要對管理體系的運行、方針和目標(biāo)與指標(biāo)的有效性做出結(jié)論，管理評審今后對管理體系的改進要做出安排，制定改進措施，配備相應(yīng)的資源，明確責(zé)任，規(guī)定具體完成時間和結(jié)果驗證，根據(jù)評審的結(jié)果將確定認(rèn)證審核的時間。

同志們，管理評審是管理體系中一項具有高層次性、全局性、戰(zhàn)略性的重要管理活動。我要求與會同志要認(rèn)真負(fù)責(zé)的參與管理評審活動，共同努力使這次管理評審圓滿成功。

第二篇：公司管理評審工作會議總經(jīng)理講話（定稿）

董事長、總經(jīng)理：

管理評審工作是對公司質(zhì)量工作的總結(jié)，或者是當(dāng)公司的產(chǎn)品質(zhì)量遇到重大異常，急需解決時，公司必須召集管理評審。

今天，我們在這里召開的會議主題是去年一年來的質(zhì)量工作總結(jié)。經(jīng)過前兩天的質(zhì)量工作內(nèi)審，結(jié)合去年的質(zhì)量工作匯報，我們總結(jié)出我們?nèi)ツ甑馁|(zhì)量問題主要出在以下兩個重要環(huán)節(jié)上：一就是供應(yīng)

商和外協(xié)加工。全年供應(yīng)商問題共處理40次，其中外加工噴塑問題為5次。供應(yīng)商問題對我司造成損失，共計20615元；二就是運輸。全年發(fā)生運輸問題84次，合計損失約14710元。

今年，我們狠抓了供應(yīng)商的管理，尤其是外協(xié)加工廠商的管理。從外協(xié)加工廠商的評估抓起，注重了進料檢驗，逐步減弱了以供應(yīng)商承擔(dān)質(zhì)量事故事后責(zé)任追究的檢驗方法，變?yōu)槭虑翱刂?，取得了階段性的成果，產(chǎn)品整體質(zhì)量得到了提升。到目前為止，今年外協(xié)廠商只出現(xiàn)了一次批量質(zhì)量問題，并且是在進料檢驗階段就發(fā)現(xiàn)了，杜絕了我公司批量質(zhì)量事故的發(fā)生。當(dāng)然，這些成績的取得離不開林董的正確指示和賀經(jīng)理、楊經(jīng)理等中、基層管理人員的共同努力。在此，我代表公司由衷地表示感謝。

下一階段，我們將狠抓如下四件工作：

一、首要重點是運輸質(zhì)量。這個工作也要從源頭抓起，要評估運輸公司。要抓運輸過程管理（當(dāng)然，這里面有些隱形運輸問題。這個問題要解決好）。

二、關(guān)注過程質(zhì)量。過程質(zhì)量要抓三不放過。三不放過要是放過了，質(zhì)量肯定是抓不好的；過程質(zhì)量管理第二個關(guān)鍵就是細(xì)節(jié)。只有抓好了細(xì)節(jié)，質(zhì)量肯定會起來的。

三、對于影響質(zhì)量問題的關(guān)鍵零部件進行技術(shù)改進，使之更趨完美。

四、完善工作流程。我們的程序文件有很多與我們的實際操作不相符。我們準(zhǔn)備修改完善程序文件，使程序文件盡量吻合我們的實際工作。

總之，我們的質(zhì)量工作與去年相比，已經(jīng)有了很大的進步。這是在林董的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得的。相信未來的日子里，我們只要做好以上四點工作，用心開展工作，我們的產(chǎn)品質(zhì)量定會有質(zhì)的飛躍，定會贏得顧客的青睞。

謝謝大家！

2012-4-2

第三篇：公司管理評審工作會議總經(jīng)理講話

公司管理評審工作會議總經(jīng)理講話

公司管理評審工作會議總經(jīng)理講話 董事長、總經(jīng)理：

管理評審工作是對公司質(zhì)量工作的總結(jié)，或者是當(dāng)公司的產(chǎn)品質(zhì)量遇到重大異常，急需解決時，公司必須召集管理評審。今天，我們在這里召開的會議主題是去年一年來的質(zhì)量工作總結(jié)。經(jīng)過前兩天的質(zhì)量工作內(nèi)審，結(jié)合去年的質(zhì)量工作匯報，我們總結(jié)出我們?nèi)ツ甑馁|(zhì)量問題主要出在以下兩個重要環(huán)節(jié)上：一就是供應(yīng)商和外協(xié)加工。全年供應(yīng)商問題共處理40次，其中外加工噴塑問題為5次。供應(yīng)商問題對我司造成損失，共計20615元；二就是運輸。全年發(fā)生運輸問題84

次，合計損失約14710元。今年，我們狠抓了供應(yīng)商的管理，尤其是外協(xié)加工廠商的管理。從外協(xié)加工廠商的評估抓起，注重了進料檢驗，逐步減弱了以供應(yīng)商承擔(dān)質(zhì)量事故事后責(zé)任追究的檢驗方法，變?yōu)槭虑翱刂疲〉昧穗A段性的成果，產(chǎn)品整體質(zhì)量得到了提升。到目前為止，今年外協(xié)廠商只出現(xiàn)了一次批量質(zhì)量問題，并且是在進料檢驗階段就發(fā)現(xiàn)了，杜絕了我公司批量質(zhì)量事故的發(fā)生。當(dāng)然，這些成績的取得離不開林董的正確指示和賀經(jīng)理、楊經(jīng)理等中、基層管理人員的共同努力。在此，我代表公司由衷地表示感謝。下一階段，我們將狠抓如下四件工作：

一、首要重點是運輸質(zhì)量。這個工作也要從源頭抓起，要評估運輸公司。要抓運輸過程管理。

二、關(guān)注過程質(zhì)量。過程質(zhì)量要抓三不放過。三不放過要是放過了，質(zhì)量肯定是抓不好的；過程質(zhì)量管理第二個關(guān)鍵就是細(xì)節(jié)。只有抓好了細(xì)節(jié)，質(zhì)量肯定

會起來的。

三、對于影響質(zhì)量問題的關(guān)鍵零部件進行技術(shù)改進，使之更趨完美。

四、完善工作流程。我們的程序文件有很多與我們的實際操作不相符。我們準(zhǔn)備修改完善程序文件，使程序文件盡量吻合我們的實際工作?？傊覀兊馁|(zhì)量工作與去年相比，已經(jīng)有了很大的進步。這是在林董的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得的。相信未來的日子里，我們只要做好以上四點工作，用心開展工作，我們的產(chǎn)品質(zhì)量定會有質(zhì)的飛躍，定會贏得顧客的青睞。謝謝大家！-4-2

第四篇：總經(jīng)理在管理評審會議上的總結(jié)報告（定稿）

總經(jīng)理在管理評審會議上的總結(jié)報告

公司各級領(lǐng)導(dǎo)：

下午好，經(jīng)過2個小時的會議討論以及各部門發(fā)言，我覺得總的來說管理體系運行是充分的、適宜的、有效的。但同時也存在一定不足，需要會后進一步整改。

首先顧客滿意度情況：2011年顧客滿意度調(diào)查為94.6%，雖然符合了公司整體目標(biāo)要求，但是通過顧客調(diào)查表及顧客日常反饋情況，還存在定的問題：寶鋼對質(zhì)量、價格、包裝質(zhì)量，富土特對價格，常州中鋼對質(zhì)量、價格和交貨期，存在不同程度不滿意現(xiàn)象。通過供銷部與質(zhì)管部與填寫不滿意客戶的溝通，以上原因主要為如下情況：質(zhì)量方面原因客戶也不能完全確定，客戶在熔煉過程中存在不穩(wěn)定因素，現(xiàn)在也是在積極分析中。價格方面主要是2010年海綿鈦下由市場轉(zhuǎn)好，價格一路飆升，使得大多數(shù)客戶純利潤降低，故提出價格問題。包裝質(zhì)量，是由于在我公司裝運過程中出現(xiàn)的對桶的磕碰，對包裝外觀造成影響。交貨期主要是2010年我公司受原料四氯化鈦限制產(chǎn)量勉強供給銷售，在交貨過程中出現(xiàn)不均勻現(xiàn)象，一個大合同時爾交付很少，忽然又很多，對客戶的計劃排產(chǎn)造成潛在的影響。

其次，員工流動率2010年為3.3%，同樣符合目標(biāo)，但是離職的員工均為還原、蒸餾工序的老工人，其離開對公司來說是存在較大損失的，培養(yǎng)一名合格工人是要消耗很大成本的。如果因為不數(shù)量而造成一爐質(zhì)量降級，損失就是幾千元啊。我們的企劃部門應(yīng)該對員工流

動控制方面加大力度，減小流動率，保住骨干、留住人才。

針對以上問題希望公司各部門高度重視，積極整改，主要是以下幾個方面：

1.2.3.4.5.6.供銷、質(zhì)量部門加大與顧客溝通力度和頻次，對客戶提出的問題及時反饋及時處理。質(zhì)量部加緊對0B產(chǎn)品的控制，無限提高產(chǎn)品質(zhì)量，無論客戶要求是多么高，都要盡量滿足。對客戶提出的包裝質(zhì)量問題，生產(chǎn)部門與供銷部門都應(yīng)在各自環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，決不允許在出現(xiàn)類似反饋。對于價格，供銷部門首先要嚴(yán)格控制進貨渠道，把關(guān)進貨價格，生產(chǎn)部門控制成本，爭取在同行業(yè)我們價格降到最低。對于交貨期，同樣需要供銷部門努力，使我們原材料及時供應(yīng)，使生產(chǎn)庫存有一定量，也讓我們發(fā)貨更加從容。企劃部門應(yīng)該想辦法，更加深入了解我們員工在想什么，需要什么，在新的一年里讓我們的工人有所依，有所靠，讓員工把百盛當(dāng)成家，我們百盛才能更上一層樓。

7.企劃部要把持續(xù)改進項目整理安排好各部門各負(fù)其責(zé)，好讓百盛成本持續(xù)降低，讓我們在同行業(yè)更有競爭力。

其他目標(biāo)完成情況我就不再一一細(xì)說，各負(fù)責(zé)部門不能沾沾自喜，新一年要對指標(biāo)深度分析，分析影響因素，想提高措施，希望全體員工擰成一股繩，再接再厲，為百盛更大的發(fā)展而努力。

謝謝大家

第五篇：二級評審講話2

團結(jié)拼搏 以評促建

爭創(chuàng)二級甲等綜合醫(yī)院

——創(chuàng)等啟動大會上的講話

同志們：

創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院是提在我們面前的迫切的任務(wù)，也是我們醫(yī)院重中之重的工作，為了使我院等級評審工作規(guī)范有序、順利開展，經(jīng)院務(wù)會議研究決定，今天，在這里召開全院職工大 會，目的就是動員大家堅定信心，積極行動，全力投入并扎實開展 創(chuàng)“二甲”評審的準(zhǔn)備工作，力爭在今年要求的時限內(nèi)完成申報 工作，確保我院創(chuàng)建“二級甲等醫(yī)院”順利通過。目前，醫(yī)院已經(jīng) 制定出了切實可行的《創(chuàng)建二甲醫(yī)院工作實施修行方案》，對此項工作做了詳細(xì)安排。下面，針對“二甲”評審的意義和如何聯(lián)系我院實際扎扎實實開展工作，順利地實現(xiàn)“二甲”目標(biāo)，我談以下幾點 意見：

一、責(zé)任感和使命感。

我們面對的是日新月異的新世紀(jì)，面對的是更加開放的醫(yī)療 市場，面對醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)患沖突愈演愈烈的復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境。在激勵的競爭中，醫(yī)院要求生存、求發(fā)展，就必須走“改革建設(shè)”的路子，除此之外沒有其它捷徑可取。目前我院住院病人外流情況仍比較嚴(yán)重，如何吸引病人？怎樣留住病人？是我們必須認(rèn)真思考對待的緊迫問題。我們除了增強自身的綜合實力，練好內(nèi)功才能吸引群眾眼球，才能創(chuàng)建品牌特色，實現(xiàn)醫(yī)院檔次的提升。因此，作為醫(yī)院職工我們每個人都要責(zé)任感和使命感。

今年5月初，我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)參加了省衛(wèi)生廳組織的等級醫(yī)院評審學(xué)習(xí)并到省級醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí)。從省級醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”成功的經(jīng)驗切身體會到“分級管理”的優(yōu)勢。創(chuàng)建“三甲”使他們由過去的松散管理到系統(tǒng)化管理，由不規(guī)范管理到走上規(guī)范化管理，醫(yī)療護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。進一步完善了醫(yī)院內(nèi)部運行約束機制，醫(yī)院建設(shè)有目標(biāo)、工作有評價、監(jiān)督檢查有標(biāo)準(zhǔn)，促進了醫(yī)院的持速、快速、健康發(fā)展。

通過創(chuàng)建二甲綜合醫(yī)院，一是促進醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化；二是可以整體提升醫(yī)院綜合競爭力；三是促進醫(yī)院各種操作常規(guī)更加規(guī)范、制度執(zhí)行更加到位；四是可以發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才；五是可以樹立全市龍頭示范帶動作用。所以，希望全院各個崗位上的醫(yī)務(wù)工作者化壓力為動力，變責(zé)任為行動，以團結(jié)拼搏的精神狀態(tài)自覺投身到創(chuàng)建工作之中，增強自身的責(zé)任感和使命感。

二、保障醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

等級醫(yī)院評審的重心是技術(shù)達標(biāo)，但在醫(yī)療活動中我希望評審與建設(shè)結(jié)合、著重在建設(shè)，保障醫(yī)療安全。我們提供給評審專家的是、佐證醫(yī)療技術(shù)的依據(jù)，是證明我們能夠提供與二甲醫(yī)院相適應(yīng)的服務(wù)能力和依據(jù)，這一點，我們必須要有清醒的認(rèn)識。如果撇開醫(yī)療技術(shù)，再好的管理，再好的檔案都不可能通過評審！這就要求我們認(rèn)認(rèn)真真的從基礎(chǔ)做起，從我們?nèi)粘９ぷ饕稽c一滴做起，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，切實保障醫(yī)療安全。和諧的醫(yī)患關(guān)系是確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)，現(xiàn)在患者在就醫(yī)的時候不僅僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平，而且更加關(guān)注醫(yī)院的人性化服務(wù)。沒有一個良好的行業(yè)作風(fēng)，沒有一個融洽的醫(yī)患關(guān)系，得不到病人的信賴，醫(yī)院開展的醫(yī)療技術(shù)就是有隱患的，是不安全的，是隨時會出現(xiàn)紛爭的，這樣的醫(yī)院，是不可能得到人民群眾認(rèn)可的，是不可能通過等級評審的。

三、嚴(yán)肅紀(jì)律，切實落實

能否保證我院的“二甲”評審按計劃順利進行并達到預(yù)期目的，取得明顯成就，重任在于各位領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、護士長等全院干部職工，關(guān)鍵在于紀(jì)律。在創(chuàng)建工作中，各領(lǐng)導(dǎo)小組和各科室負(fù)責(zé)人要切實負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)和組織責(zé)任，要將此項工作擺上重要日程，要把全部的工作重心放到創(chuàng)建工作上，決不能只掛牌子，不做事情。要勇于承擔(dān)責(zé)任，著力抓好落實。凡科室工作推進緩慢、措施不力的，第一個要追究的就是科主任責(zé)任。

督導(dǎo)小組要嚴(yán)格制度紀(jì)律，要定期檢查創(chuàng)建工作落實情況，對敷衍了事、工作不力的，一律從嚴(yán)處理，決不姑息，并將與績效獎勵工資掛鉤，連同科室領(lǐng)導(dǎo)一起處罰，對影響全局工作進展的科室，要作出書面檢討，年終考核一票否決。

四、堅定信心，迎接挑戰(zhàn)。

我院始建于五十年代。在全院幾代人的共同努力下，在較為艱苦的環(huán)境中，一步一個腳印走來，取得了不斷的進步，推動了我院整體水平的全面提高，我院 在市場經(jīng)濟形勢下，醫(yī)療市場的競爭，首先是先進技術(shù)和先進設(shè)備的競爭。醫(yī)術(shù)的高超，設(shè)備的先進，就能較好地攻克疑難病癥的堡壘，能給病魔纏身或生命重危的患者帶去生的希望，擁抱健康溫暖的陽光。近年來，醫(yī)院先后裝備了一批先進的醫(yī)療設(shè)備。核磁共振、16排螺旋CT、DR、800mA數(shù)字胃腸X光機、彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化分析儀、血管造影機（C型臂）、雙球管X光機（G型臂）、口腔全景X光機、計算機放射成像系統(tǒng)(CR)、關(guān)節(jié)鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、奧林巴斯胃腸鏡、腫瘤微創(chuàng)設(shè)備等一大批在商丘地區(qū)乃至全省都處于領(lǐng)先地位的大中型診療設(shè)備。為了讓這批設(shè)備早日發(fā)揮作用，成為攻克疑難病癥的利器，醫(yī)院有針對性地培養(yǎng)了一批能熟練駕馭這批先進設(shè)備的人才，從而在服務(wù)患者中發(fā)揮了極大的作用。在市場經(jīng)濟形勢下，醫(yī)療特色的有無和水平的高低，決定著一個單位的興衰存亡。近年來，市中醫(yī)院堅持走中醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合特色建設(shè)之路，積極推進“名醫(yī)名科名院”三名戰(zhàn)略。強化特色建設(shè)學(xué)術(shù)氛圍，支持中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合出成果、上臺階。近年來，全院各?？乒餐瞥隽?2種中醫(yī)診療技術(shù)項目，對42種特色病癥組織人員進行了完善優(yōu)化，較好地推廣使用；對學(xué)科帶頭人和特色?？品e極扶植，宣傳推介，促使成為省、市重點?？?。目前，骨傷科、骨關(guān)節(jié)病科屬省級重點中醫(yī)?？疲啬c科屬于河南省級重點中醫(yī)?？平ㄔO(shè)單位，名老中醫(yī)工作室、針灸推拿科、脾胃病科、心腦病科、張八卦外科屬市級知名專科。這些重點專科的社會影響面正在逐年加大，得到了社會的認(rèn)可和好評；醫(yī)院還根據(jù)市場需求連續(xù)推出了“冬病夏治”、“膏方”活動節(jié)日，獲得了社會的熱捧；在商丘地區(qū)率先成立的“名老中醫(yī)工作室”和“治未病中心”，服務(wù)范圍已擴展到了周邊地市。綜合病房大樓已經(jīng)建成，原病房樓將進行重新改造裝修，門診大樓擴建大廳也已經(jīng)設(shè)計完成，相關(guān)工作正在積極推進中??

現(xiàn)在我院軟件、硬件方面雖然有了顯著的改善和提高，但形勢在發(fā)展，社會在進步，按照我國衛(wèi)生部《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》 2012年版，我院目前離“二甲”還有巨大的差距，而且時間緊、任務(wù)重，不能有絲毫的懈怠和放松。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們要有堅定信心，要有必勝的把握，要集中精力，迎接挑戰(zhàn)。

五、團結(jié)拼搏、人人參與

同志們，今天的啟動動員大會，標(biāo)志著我院創(chuàng)建二甲醫(yī)院工作的正式啟動，我們的任務(wù)既艱巨又富有挑戰(zhàn)性，希望全院干部職工統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、團結(jié)一致，齊心協(xié)力。對照標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)到科、責(zé)任到人，逐項落實。在創(chuàng)建中我們要

敢于面對現(xiàn)實、克服困難，真抓實干、狠下功夫，為我們醫(yī)院的發(fā)展、為我們醫(yī)院的明天 貢獻自己的聰明才智。我相信，在市委政府和市衛(wèi)生局的大力支持下，在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，有全院每個職工的共同參與，我們一定能夠如期實現(xiàn)我院創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院的目標(biāo)！

謝謝