第一篇：行政審批服務(wù)中心管理辦公室工作分析會(huì)議交流發(fā)言材料

全區(qū)工作分析會(huì)議交流發(fā)言材料創(chuàng)新服務(wù)理念提高服務(wù)水平2011年1——11月份，行政審批服務(wù)中心共辦理審批服務(wù)事項(xiàng)35689件，按時(shí)辦結(jié)率100%，平均提速83%，群眾滿(mǎn)意率達(dá)到99%。明年，我們將創(chuàng)新行政審批服務(wù)方式、服務(wù)機(jī)制和管理模式，努力打造一流行政審批服務(wù)平臺(tái)。

1、創(chuàng)新行政審批服務(wù)方式，著力構(gòu)建行政審批電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是拓展網(wǎng)上審批系統(tǒng)應(yīng)用功能。二是積極與全市網(wǎng)上審批辦公平臺(tái)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。三是著手準(zhǔn)備與街道服務(wù)中心的審批聯(lián)網(wǎng)。

2、創(chuàng)新行政審批服務(wù)機(jī)制，大力提高行政審批服務(wù)效率。一是繼續(xù)清理和規(guī)范行政審批事項(xiàng)，建立完善行政審批事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，整合審批環(huán)節(jié)、規(guī)范審批流程，壓縮辦理時(shí)限，提高辦事效率。二是加強(qiáng)行政審批服務(wù)中心自身建設(shè)，完善中心功能，努力搭建功能齊備的一站式公共行政審批服務(wù)平臺(tái)。三是建立健全電子網(wǎng)絡(luò)一體化運(yùn)行機(jī)制，就市、區(qū)、街道三級(jí)行政服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)所涉及的具體運(yùn)作環(huán)節(jié)，制定有關(guān)規(guī)章制度，保障電子行政服務(wù)一體運(yùn)行機(jī)制的有效實(shí)行。

3、創(chuàng)新行政審批服務(wù)管理模式，規(guī)范大廳基礎(chǔ)工作。一是唱響“光榮、敬業(yè)、努力”的大廳文化，營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、溫馨和諧的服務(wù)氛圍。二是鞏固ISO9001質(zhì)量管理體系和山東省服務(wù)名牌創(chuàng)建活動(dòng)成果，努力實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光高效”。三是落實(shí)文明創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制，爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)文明單位”。

第二篇：煙臺(tái)市牟平區(qū)行政審批服務(wù)中心管理辦公室規(guī)章制度

煙臺(tái)市牟平區(qū)行政審批服務(wù)中心管理辦公室規(guī)章制度

一、會(huì)議制度

（一）黨委會(huì)和主任辦公會(huì)議

1、參加人員：領(lǐng)導(dǎo)班子成員。必須時(shí)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人列席參加。

2、時(shí)間：一般每月召開(kāi)一次，工作需要時(shí)，可臨時(shí)確定召開(kāi)。

3、會(huì)議內(nèi)容：

（1）研究貫徹上級(jí)有關(guān)行政審批制度改革方面的指示、政策。

（2）研究落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府交辦的重要事項(xiàng)。

（3）研究以“煙臺(tái)市牟平區(qū)行政審批服務(wù)中心管理辦公室”和“中共煙臺(tái)市牟平區(qū)行政審批服務(wù)中心管理辦公室委員會(huì)”名義起草的重要文件。

（4）研究審批中心工作計(jì)劃執(zhí)行情況。

（5）研究各科室日常重要工作。

（6）研究審批中心財(cái)務(wù)及其他需要研究的行政管理工作。

（7）領(lǐng)導(dǎo)之間互通工作情況。

（8）黨委成員民主生活會(huì)（上半年、下半年各一次）

（9）其他需辦公會(huì)研究的事項(xiàng)。

（二）室務(wù)會(huì)

1、參加人員：領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室的負(fù)責(zé)人。

2、時(shí)間：通常每月召開(kāi)一次，遇有急需研究的重要事項(xiàng)，可臨時(shí)確定召開(kāi)。

3、會(huì)議內(nèi)容：

（1）學(xué)xxx省、市、區(qū)委和政府下發(fā)的重要文件，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，討論區(qū)委、區(qū)政府交辦的重大事項(xiàng)。

（2）回顧總結(jié)當(dāng)月工作情況，研究部署下月工作任務(wù)。

（3）研究中心和各科室協(xié)調(diào)的有關(guān)工作任務(wù)。

（4）討論中心工作計(jì)劃、總結(jié)和階段性重點(diǎn)工作。

（5）應(yīng)由室務(wù)會(huì)討論研究的其他工作。

（三）黨支部會(huì)議

1、參加人員：中心管理辦公室黨支部成員，黨支部書(shū)記主持。

2、時(shí)間：一般一個(gè)月召開(kāi)一次。工作需要時(shí)，由黨支部書(shū)記臨時(shí)確定召開(kāi)。

3、會(huì)議內(nèi)容：學(xué)習(xí)貫徹黨的路線(xiàn)方針政策，研究支部工作、黨員活動(dòng)內(nèi)容及黨員納新問(wèn)題。

（四）黨員大會(huì)（支部黨員大會(huì)、中心黨員大會(huì)）

1、參加人員：全體黨員

2、時(shí)間：一般每季度召開(kāi)一次黨員大會(huì)，工作需要時(shí)由中心黨委臨時(shí)決定召開(kāi)。

3、會(huì)議內(nèi)容：學(xué)習(xí)貫徹黨的路線(xiàn)方針政策，上黨課、過(guò)組織生活，黨員納新表決。

（五）“三會(huì)一課”制度

結(jié)合黨員的實(shí)際情況，堅(jiān)持經(jīng)常性的“三會(huì)一課”制度，及時(shí)組織黨員及納新對(duì)象，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)黨委的有關(guān)指示決定，匯報(bào)交流思想工作情況，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷提高黨員素質(zhì)，強(qiáng)化思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。

（六）工會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容由工會(huì)按照章程自行組織

（七）會(huì)議紀(jì)律

1、與會(huì)人員不得遲到、早退、非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，不得借故處理其他事務(wù)而缺勤。

2、保持會(huì)場(chǎng)嚴(yán)肅，會(huì)議期間要做會(huì)議記錄，手機(jī)等通訊工具須關(guān)閉或調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)，與會(huì)人員不得交頭接耳或接待來(lái)客、來(lái)訪(fǎng)者。

3、保守會(huì)議秘密，未經(jīng)批準(zhǔn)或形成決議向外公布前，不得泄露會(huì)議的有關(guān)內(nèi)容。擅自泄露的，嚴(yán)肅處理。

二、會(huì)務(wù)制度

1、中心以及中心以區(qū)政府名義召開(kāi)的會(huì)議，整個(gè)會(huì)務(wù)工作由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織，綜合科科

長(zhǎng)會(huì)同相關(guān)科室長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體落實(shí)。

2、會(huì)議通知的起草由綜合科負(fù)責(zé)。通知擬好后交由中心領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的通知，不得印發(fā)。

3、中心召開(kāi)的會(huì)議的日程、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿等材料由主辦科室負(fù)責(zé)起草，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，校對(duì)裝訂由主辦科室負(fù)責(zé)安排。

4、會(huì)議通知、傳真電報(bào)由綜合科負(fù)責(zé)發(fā)送。

5、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)標(biāo)、席簽、討論地點(diǎn)由綜合科和主辦科室負(fù)責(zé)。

6、與會(huì)人員的簽到查對(duì)、會(huì)議材料的分發(fā)，由主辦科室負(fù)責(zé)。

7、科室因工作需要召集小范圍會(huì)議，要事先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可召開(kāi)。

三、學(xué)習(xí)制度

1、學(xué)習(xí)時(shí)間

原則上每周五下午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，遇有特殊情況，可臨時(shí)確定學(xué)習(xí)時(shí)間。

2、學(xué)習(xí)形式

堅(jiān)持集體和分散學(xué)習(xí)，各科室組織和個(gè)人自學(xué)想結(jié)合的原則，開(kāi)展宣讀、討論、講座、大會(huì)交流、錄像教育、實(shí)地參觀(guān)等靈活多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。具體組織旱，要根據(jù)階段學(xué)習(xí)要求，采取不同的學(xué)習(xí)形式和方法。

集體學(xué)習(xí)由中心黨支部和綜合科共同負(fù)責(zé)；各科室和黨小組的學(xué)習(xí)，由科室負(fù)責(zé)人或黨小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由相關(guān)科室負(fù)責(zé)。

3、學(xué)習(xí)內(nèi)容

（1）中央和省、市、區(qū)委及業(yè)務(wù)上級(jí)的重要文件。

（2）政治、經(jīng)濟(jì)工作和黨的建設(shè)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)及現(xiàn)代科技知識(shí)。

（3）國(guó)際、國(guó)內(nèi)重大時(shí)事。

（4）經(jīng)濟(jì)建設(shè)及改革開(kāi)放的有關(guān)方針、政策。

（5）審批制度改革知識(shí)

（6）區(qū)委、區(qū)政府部署的其他學(xué)習(xí)內(nèi)容。

4、學(xué)習(xí)要求

（1）每個(gè)工作人員都要建立學(xué)習(xí)筆記本，做好學(xué)習(xí)筆記。

（2）凡是集體組織的學(xué)習(xí)，原則上全體機(jī)關(guān)干部都要參加，無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，確因工作需要不能參加，需請(qǐng)假的，事先必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（3）建立考勤登記簿，并定期通報(bào)。

四、工作紀(jì)律

1、文明辦公，接待來(lái)人、來(lái)電使用文明用語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，未盡事宜有回聲。

2、保持良好的儀表形象，做到儀容整潔、著裝大方、舉止端莊、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)。

3、工作時(shí)間不得串崗、聚眾聊天、撒播小道消息，不得在辦公場(chǎng)所追逐打鬧和大聲談笑、肆意喧嘩。

4、工作時(shí)間不得用電腦聊天、炒股票、玩游戲和從事與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。

五、請(qǐng)銷(xiāo)假制度

1、管理辦工作人員要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。有事要請(qǐng)假，返回要銷(xiāo)假。

2、科室一般干部需請(qǐng)假半天以?xún)?nèi)的，由科長(zhǎng)批準(zhǔn)；請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)的，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請(qǐng)假一天以上的需經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、科長(zhǎng)請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)的，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；一天以上的需經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并明確本人聯(lián)系方式。

4、分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，需經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、全體工作人員必須保持通訊暢通（包括節(jié)假日、休息日），若有特殊原因通訊聯(lián)系不上的，需提前告知綜合科，并指定聯(lián)系方式。

6、科長(zhǎng)外出辦公，要向分管領(lǐng)導(dǎo)打招呼，并告知綜合科；一般干部因公外出，要向本科室同志打招呼，離開(kāi)城區(qū)，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以便有急事聯(lián)系。

六、請(qǐng)示匯報(bào)制度

1、所有工作人員對(duì)日常工作和其他事情的請(qǐng)示匯報(bào)，要堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)的原則。

2、在通常情況下，請(qǐng)示匯報(bào)堅(jiān)持如下程序：一般干部向科長(zhǎng)請(qǐng)示匯報(bào)；科長(zhǎng)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)；分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。如有特殊情況，要從工作實(shí)際出發(fā)，靈活掌握。

3、應(yīng)避免多頭請(qǐng)示匯報(bào)。必須要多頭請(qǐng)示匯報(bào)的，在向第二人請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)，須將第一人的意見(jiàn)，轉(zhuǎn)告第二人。

4、管理辦工作人員都有向主任、副主任及時(shí)匯報(bào)、反饋基層工作的意見(jiàn)、要求的義務(wù)。

5、請(qǐng)示匯報(bào)前要認(rèn)真準(zhǔn)備，請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)要言簡(jiǎn)意賅、簡(jiǎn)明扼要；要如實(shí)、全面的反映情況，并提出參考意見(jiàn)。

七、文書(shū)管理制度

1、文件的接收

（1）凡各級(jí)黨委、政府和行政機(jī)關(guān)的來(lái)文（包括網(wǎng)絡(luò)傳輸文件），來(lái)電、信函、郵件、書(shū)刊等，由文管人員負(fù)責(zé)接收、啟封、登記和分送。其他人員不得拆啟信函和郵件。領(lǐng)導(dǎo)和其他同志開(kāi)會(huì)帶回的文件要及時(shí)交文書(shū)人員處理。

（2）文管人員要按時(shí)瀏覽政務(wù)信息網(wǎng)，及時(shí)簽收文件。

（3）所有文件登記后，文管人員根據(jù)文件內(nèi)容急緩程度，附上文件處理單，由綜合科科長(zhǎng)提出擬辦意見(jiàn)后，立即送主要領(lǐng)導(dǎo)批閱（需辦理件，提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示，并提出承辦科室；需閱知件，提出閱知范圍）。

（4）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)批示，由綜合科及時(shí)通知有關(guān)科室落實(shí)，對(duì)有時(shí)限要求的文件，單獨(dú)設(shè)立文件夾送領(lǐng)導(dǎo)批示后，立即送達(dá)承辦科室。

2、文件、信件的分發(fā)

（1）簽收文件要認(rèn)真、細(xì)致，逐件清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)查詢(xún)處理。

（2）所有文件、材料都要按要求發(fā)放的范圍及時(shí)發(fā)放，急件當(dāng)日當(dāng)即送出。

（3）干部檔案等不得寄平信或掛號(hào)信，必須通過(guò)機(jī)要傳遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)，并填寫(xiě)發(fā)送機(jī)要登記薄。

3、文件的傳閱

傳閱文件由文管人員負(fù)責(zé)組織，使用專(zhuān)用傳閱夾，送出要登記，收回要清點(diǎn)，保證安全無(wú)丟失。閱文人不得擅自從文件夾中取文留存。因工作需要借閱的，須經(jīng)文管人員同意并辦理借閱手續(xù)。傳閱文件到科室后要及時(shí)傳閱，并保證文件安全。密級(jí)文件要當(dāng)天傳閱完畢，不準(zhǔn)在科室過(guò)夜，其他文件要兩天內(nèi)傳閱完畢。傳閱完畢后要立即送交綜合科，所有文件不得橫

傳。

4、文件的督辦

文件材料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示給經(jīng)辦人后，由經(jīng)辦人簽字收文。經(jīng)辦人要按規(guī)定的時(shí)間完成要求事項(xiàng)并退文。承辦期間，由綜合科催辦督查。

5、文件的借閱

借閱文件要進(jìn)行登記，借閱時(shí)間一般不超過(guò)三天，需長(zhǎng)時(shí)間借閱要向文管人員講明情況、妥善保管。送還時(shí)要注時(shí)時(shí)間。

（二）文件的起草、把關(guān)、簽發(fā)、打印管理

1、文件的起草

中心各類(lèi)文件必須符合《華人民共和國(guó)機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》要求，各類(lèi)公文的起草由承辦科室負(fù)責(zé)。

2、文件的把關(guān)、簽發(fā)

中心（中心管理辦和管理辦黨委，下同）形成的所有文件、材料，實(shí)行科長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)二級(jí)把關(guān)制度。

（1）需要科長(zhǎng)把關(guān)的有：與本科室有關(guān)的文字材料、與本科室業(yè)務(wù)有關(guān)的通訊報(bào)道、其他不需要分管領(lǐng)導(dǎo)審核的材料。

（2）需要分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)的材料有：以中心名義上報(bào)或?qū)ν庥“l(fā)的文字材料，包括中心發(fā)的文件、典型經(jīng)驗(yàn)材料、重要的調(diào)研信息文章和通訊報(bào)道、各種傳真電報(bào)、通知等。

承辦科室起草的文件，需在本科室討論、研究、審核無(wú)異議后再送交分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，最后提交主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，同時(shí)要注明是否在政務(wù)信息網(wǎng)上發(fā)布。

3、文件的打印

（1）正式文件在送交打印前應(yīng)先送綜合科登記編號(hào)。文管人員接到文稿后，在登記前要再次檢查文稿是否符合《中華人民共和國(guó)機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》要求。對(duì)不符合要求的文稿，文管人員應(yīng)說(shuō)明理由，退經(jīng)辦人按要求重新處理。

（2）一般文字材料的打印由承辦科室負(fù)責(zé)，版面要精心設(shè)計(jì)，力求美觀(guān)、清楚。其中以“煙臺(tái)市牟平區(qū)行政審批服務(wù)中心管理辦公室”和“中共煙臺(tái)市牟平區(qū)行政審批服務(wù)中心管理辦公室委員會(huì)”名義起草的文件，各科室將底稿附上發(fā)文稿紙、校對(duì)完畢送交領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，交綜合科，由綜合科負(fù)責(zé)印刷。

4、文件的校對(duì)

（1）文稿打印清樣由承辦科室負(fù)責(zé)校對(duì)。

（2）在校對(duì)中，如文字改動(dòng)，在修改清樣的同時(shí)，對(duì)原稿文件也要進(jìn)行修改，涉及重要內(nèi)容的修改，需經(jīng)利簽發(fā)人同意方可進(jìn)行。

（3）經(jīng)核對(duì)后印刷的文件稿，要保證不出任何差錯(cuò)。

5、文件的存檔

文稿打印完畢后，由承辦科室負(fù)責(zé)裝訂，并從中提取三份，連同底稿一起送文管人員保管，以備存檔。

（三）文書(shū)檔案的借閱

1、借閱中心文件檔案，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并填寫(xiě)“文件檔案登記薄”辦理登記簽收手續(xù)。

2、借閱文件檔案，一般不得超過(guò)三天，如需繼續(xù)借用的，應(yīng)提出充分理由，并重新辦理借閱手續(xù)。

3、綜合科對(duì)已借出的文件檔案要及時(shí)進(jìn)行檢查、催還，如發(fā)現(xiàn)缺損、丟失或泄密等違章情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行適當(dāng)處理。

八、印章的管理使用

1、“煙臺(tái)市牟平區(qū)行政審批服務(wù)中心管理辦公室”、“中共煙臺(tái)市牟平區(qū)審批服務(wù)中心管理辦公室委員會(huì)”印章，由文書(shū)負(fù)責(zé)管理。

2、嚴(yán)格建立用章登記制度，用章要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，具體經(jīng)辦人員必須登記用章事由并簽字。

3、印章應(yīng)由保管人員親自用印，其他人員未經(jīng)許可無(wú)權(quán)加蓋公章。需在單位外用印的，保管人員隨同印章外出，親自蓋印。用印完畢，及時(shí)將印章帶回，并入柜上鎖。

4、使用印章要嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)禁錯(cuò)蓋或蓋章不清晰。

5、嚴(yán)禁利用公章假公濟(jì)私，不得私自出具加蓋中心印章的介紹信。嚴(yán)禁在空白紙上加蓋印章。

九、保密工作制度

1、全體工作人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》，增強(qiáng)保密觀(guān)念，恪守黨和國(guó)家的機(jī)密。

2、嚴(yán)格文件的收發(fā)、登記、傳閱手續(xù)。除開(kāi)會(huì)及特殊情況外，不得攜帶文件外出，更不得帶回家中或出入公共場(chǎng)所。廢棄的紙張、材料、資料以及超過(guò)保密期的文件等，要按保密規(guī)定及時(shí)予以銷(xiāo)毀或統(tǒng)一由綜合科送到造紙廠(chǎng)打漿處理。

3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)保密工作折政策規(guī)定，行文涉及保密內(nèi)容，要依法確定密級(jí)。

4、不在不利于保密的地方存放機(jī)密文件和資料，存放保密材料的桌柜要上鎖。

5、嚴(yán)格遵守保密工作制度，不準(zhǔn)在公開(kāi)場(chǎng)所以及家屬子女、親友等無(wú)關(guān)人員面前談?wù)摴ぷ髅孛苁马?xiàng)，做到不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該記的不記。

6、辦公桌上不準(zhǔn)亂堆放檔案、文件等，工作筆記要妥善保管，做到人離桌面凈。

7、發(fā)現(xiàn)有泄密現(xiàn)象要立即采取有效措施控制其擴(kuò)大蔓延，并及時(shí)向組織報(bào)告，視而不見(jiàn)和隱瞞不報(bào)者要從寬處理。

8、保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期進(jìn)行保密檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

9、加強(qiáng)對(duì)微機(jī)及電話(huà)的管理，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，防止泄密。向國(guó)外掛電話(huà)、傳真、公函等需經(jīng)批準(zhǔn)并建立登記手續(xù)。

十、廉潔勤政制度

1、堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評(píng)與自我批評(píng)的作風(fēng)和實(shí)事求是、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。

2、克已奉公、廉潔從政，不利用職權(quán)或工作之便牟取私利，不以任何方式袒護(hù)或包庇違法違紀(jì)的子女、親友，不做違反原則或超出規(guī)定的事情。

3、不直接或者間接經(jīng)商、辦企業(yè)、以及參與其他盈利性活動(dòng)，不利用職權(quán)之便為別人經(jīng)商辦企業(yè)提供方便。

4、外出辦事、檢查工作和調(diào)查研究等，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)住宿，不接受宴請(qǐng)，不向基層索要和收受禮品。

5、認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，按時(shí)完成任務(wù)，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

6、對(duì)基層和外單位來(lái)機(jī)關(guān)辦事人員，要文明接待，熱情服務(wù)，堅(jiān)持做到“四個(gè)一”，即一把椅子、一杯熱水、一張笑臉、一個(gè)迎送聲。對(duì)聯(lián)系和請(qǐng)示的問(wèn)題，要及時(shí)研究答復(fù)，做到事事有回音，件件有落實(shí)。

7、提高工作透明度，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。要經(jīng)過(guò)集體研究，以適當(dāng)?shù)男问焦_(kāi)。要虛心接受群眾批評(píng)、意見(jiàn)和建議。

8、要保持我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，光明磊落，公道正派，尊老敬賢，團(tuán)結(jié)同志，吃苦在前，享受在后。

9、要嚴(yán)守政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，自覺(jué)做到顧全大局，令行禁止。

十一、責(zé)任追究制度

1、在中心內(nèi)部實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)和責(zé)任追究制度。

2、全體工作人員在工作中要恪盡職守，各負(fù)其責(zé)，避免工作出現(xiàn)失誤和差錯(cuò)。

3、如工作出現(xiàn)重大差錯(cuò)和失誤，要逐級(jí)追究責(zé)任。對(duì)工作中瀆職、失職的，給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分，并調(diào)離工作單位或予以辭退。

十二、信訪(fǎng)工作制度

1、要把信訪(fǎng)工作列入中心工作重要議事日程，中心黨

委或主任辦公會(huì)議定期聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，遇到重大信訪(fǎng)案件及時(shí)召開(kāi)會(huì)議解決。

2、閱信接談。對(duì)到中心來(lái)信來(lái)訪(fǎng)者，先由負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作的同志閱處和接談。對(duì)來(lái)信，要認(rèn)真細(xì)致的閱讀登記，及時(shí)送呈領(lǐng)導(dǎo)閱批；對(duì)來(lái)訪(fǎng)人，要熱情接待，耐心聽(tīng)取陳述，并認(rèn)真記錄登記，能解答的要按政策及時(shí)答復(fù)。

3、承辦。各有關(guān)科室要按照政策規(guī)定，安排專(zhuān)人及時(shí)認(rèn)真地處理信訪(fǎng)案件，信訪(fǎng)所提問(wèn)題要在半月內(nèi)答復(fù)本人，上級(jí)機(jī)關(guān)要回執(zhí)的和持下級(jí)單位《答復(fù)意見(jiàn)》來(lái)中心上訪(fǎng)的，有關(guān)科室必須在半月內(nèi)處理完畢，并上報(bào)結(jié)果。上級(jí)機(jī)關(guān)要查處結(jié)果的案件，一個(gè)月內(nèi)必須上報(bào)結(jié)果。對(duì)初信初訪(fǎng)，力爭(zhēng)一次妥善解決，不得造成越級(jí)上訪(fǎng)。

4、催辦、回復(fù)。承辦科室要按規(guī)定要求，及時(shí)催辦信訪(fǎng)案件，有關(guān)科室要緊密配合。重要的文字回復(fù)和處理意見(jiàn)，要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，回復(fù)意見(jiàn)要保留存根和有關(guān)記錄。已結(jié)案的信訪(fǎng)，應(yīng)及時(shí)反饋綜合科，由綜合科按規(guī)定存檔。

5、堅(jiān)持完善領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信和信訪(fǎng)制度。凡是群眾來(lái)信，均由領(lǐng)導(dǎo)閱批，閱批率要達(dá)到100%。對(duì)較大或較重要的來(lái)訪(fǎng)，由有關(guān)科室及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接訪(fǎng)，疑難信訪(fǎng)案件，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制。

十三、信息調(diào)研工作制度

1、領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)制度。中心黨委將信息調(diào)研工作列入重要工作日程，定期開(kāi)會(huì)研究，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)中心的信息調(diào)研工作。

2、信息調(diào)研工作例會(huì)制度。每月末召開(kāi)一次中層干部會(huì)，通報(bào)中心本月信息調(diào)研工作

情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，確定下月信息調(diào)研工作重點(diǎn)，以促進(jìn)中心信息調(diào)研工作的穩(wěn)步發(fā)展。

3、中心全體工作人員要把信息調(diào)研工作作為鍛煉每一個(gè)干部的個(gè)人文字水平、政策水平，提高干部整體素質(zhì)的重要途徑。

4、要提高全員辦信息的主動(dòng)性和積極性，同時(shí)要注意信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、保密性，做到快速、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、保密。

5、調(diào)研報(bào)告、重要稿件和負(fù)面信息必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，確保稿件的政治性和方向性。

6、稿件采用后，憑有關(guān)材料到綜合科辦理登記。

十四、衛(wèi)生制度

1、建立衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，綜合科長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人任組員，平時(shí)由各科室自查，大掃除時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)小組全面檢查評(píng)比。

2、全體工作人員要樹(shù)立良好的衛(wèi)生意識(shí)，不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑、煙頭、雜物等，不亂停放車(chē)輛。

3、每天早上打掃室內(nèi)衛(wèi)生，每周五上上午和重大節(jié)日前對(duì)室內(nèi)、外以及各自管轄的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行一次大清掃。室內(nèi)衛(wèi)生做到窗明幾凈，用品擺放整齊，地面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰漬，墻壁無(wú)污垢、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂掛，桌椅門(mén)窗無(wú)灰塵；窗外做到無(wú)雜物，無(wú)垃圾。下雪天應(yīng)積極主動(dòng)到單位清掃積雪。

4、自覺(jué)維護(hù)衛(wèi)生間的衛(wèi)生環(huán)境，不往水池內(nèi)傾倒雜物。保持走廊及樓梯的清潔衛(wèi)生。

5、科室按衛(wèi)生區(qū)責(zé)任分工進(jìn)行落實(shí)，并由中心組織人員不定期進(jìn)行檢查。

十五、值班保衛(wèi)制度

1、全體工作人員必須牢固樹(shù)立安全觀(guān)念，積極主動(dòng)地做好防火、防盜、防泄密工作，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。

2、值班時(shí)間按上級(jí)統(tǒng)一規(guī)定的作息時(shí)間執(zhí)行。

3、值班人員必須按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位、忠于職守，因病、因事不能到崗，應(yīng)及時(shí)向綜合科說(shuō)明情況，由綜合科負(fù)責(zé)調(diào)班，嚴(yán)禁出現(xiàn)空檔現(xiàn)象。

4、值班人員要做好值班期間的來(lái)客、電話(huà)等各種事宜記錄，屬急辦事項(xiàng)要迅速處理，遇有重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)迅速辦理；屬于日常業(yè)務(wù)事項(xiàng)而本人不能答復(fù)處理的，應(yīng)及時(shí)移交有關(guān)科室的同志辦理。

5、值班人員要增強(qiáng)責(zé)任心，值班時(shí)間不得離人，不得喝酒，不得讓中心以外的人員在值班室逗留。

6、夜間要加強(qiáng)辦公樓內(nèi)外巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。夜間外來(lái)人員不得進(jìn)入辦公樓。

7、安全人員要對(duì)消防器材進(jìn)行定期檢查，隨時(shí)保證正常的靈敏度和有效性。

8、各科室下班前必須關(guān)閉門(mén)窗，必須關(guān)閉所有電源開(kāi)關(guān)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得使用電爐及隨便插接電源。存放保密材料的抽屜和柜子要上鎖，暫存放的現(xiàn)金要做到人走錢(qián)清。

十六、資產(chǎn)管理制度

1、中心所屬固定資產(chǎn)及低值易耗品由綜合科負(fù)責(zé)管理，經(jīng)中心黨委研究同意后，統(tǒng)一調(diào)配使用。

2、對(duì)消耗性辦公用品實(shí)行購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)和領(lǐng)用登記制度。各科室需要的辦公用品，一律報(bào)綜合科登記，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由綜合科統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，否則不予報(bào)銷(xiāo)。

3、中心電腦、打印機(jī)等電子辦公用品若需調(diào)整，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，網(wǎng)絡(luò)科登記后，再進(jìn)行調(diào)整。

4、中心電話(huà)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算，在打電話(huà)之前要想好內(nèi)容，長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，嚴(yán)禁電話(huà)聊天，不準(zhǔn)撥打信息臺(tái)。

5、全體工作人員要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，自覺(jué)節(jié)約每一分錢(qián)，每一張紙，充分利用電子政務(wù)信息共享功能，控制紙制文件、材料印刷數(shù)量，降低紙張消耗；盡量提倡雙面用紙。提倡舊軟盤(pán)格式化后反復(fù)使用；打印機(jī)、復(fù)印機(jī)機(jī)墨粉用完后，重新灌裝，再次使用。

十七、辦公設(shè)備管理制度

1、各科室要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的日常管理與

維護(hù)，保持設(shè)備的清潔和良好的工作狀態(tài)。

2、嚴(yán)格按規(guī)定操作計(jì)算機(jī)，在帶電情況下，嚴(yán)禁拔插各電纜插頭。雷雨天盡量不用或注意使用計(jì)算機(jī)。

3、新配備的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在本單位的機(jī)器正式投入使用前，應(yīng)進(jìn)行徹底的病毒檢測(cè)。在未檢測(cè)的情況下，不得執(zhí)行來(lái)源不明的程序。要對(duì)所有的系統(tǒng)和文件進(jìn)行寫(xiě)保護(hù)，對(duì)外借的軟盤(pán)必須加上寫(xiě)保護(hù)。

4、重要的文件，定期用專(zhuān)用磁盤(pán)或光盤(pán)備份，備份軟件要妥善保管。

5、定期對(duì)本科室的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒檢測(cè)。

6、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，要及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)科聯(lián)系。由計(jì)算機(jī)管理員負(fù)責(zé)到指定維修部維修。

7、對(duì)現(xiàn)已裝備的入網(wǎng)程序，操作人員不得隨意刪除，要熟練掌握并充分運(yùn)用已有的應(yīng)用軟件。

8、全體工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研并熟練掌握計(jì)算機(jī)的操作、管理技能，達(dá)到人人能獨(dú)立工作，發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的最大效能。

9、任何人不準(zhǔn)在計(jì)算機(jī)上操作與業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的軟件，特別是“黃、毒”軟件。工作時(shí)間不準(zhǔn)玩游戲。

10、不準(zhǔn)中心以外的人員隨意上機(jī)操作，特殊情況，必須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

11、嚴(yán)格保密制度，凡涉及密級(jí)材料，必須清理硬盤(pán)內(nèi)容，并用專(zhuān)盤(pán)拷貝，防止泄密。

12、因使用不當(dāng)，造成機(jī)器損壞，個(gè)人除寫(xiě)出書(shū)面檢查外，還要進(jìn)行賠償。

13、計(jì)算機(jī)管理人員要規(guī)范計(jì)算機(jī)的管理，充分發(fā)揮現(xiàn)有計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備的最大效能，提高工作效率，減少故障，保證計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常、安全保密。

十八、車(chē)輛管理使用制度

1、中心車(chē)輛由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，綜合科負(fù)責(zé)管理安排。

2、車(chē)輛維修和油料供應(yīng)，由綜合科統(tǒng)一管理。

3、出差或節(jié)假日用車(chē)必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、各科室區(qū)外開(kāi)會(huì)或到各鎮(zhèn)（街道）辦理公務(wù)用車(chē)，應(yīng)提前1-2天到綜合科登記用車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)和時(shí)限，由綜合科統(tǒng)一安排，工作人員在城區(qū)辦理公務(wù)，原則上不派車(chē)。

5、綜合科要負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛使用、駕駛員的工作情況等，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

6、駕駛員要愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保持車(chē)內(nèi)外清潔，經(jīng)常檢查、保養(yǎng)，使車(chē)輛時(shí)刻處于完好狀態(tài)，并按規(guī)定要求，做好車(chē)輛年審工作。

7、駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，嚴(yán)格按操作規(guī)程駕駛，所駕駛車(chē)輛未經(jīng)允許，不得交給其他駕駛員駕駛，嚴(yán)禁開(kāi)帶“病”車(chē)、“嘔氣”車(chē)、“英雄”車(chē)和酒后駕駛，酒后開(kāi)車(chē)發(fā)生交通事故，一切后果由本人負(fù)責(zé)。

8、駕駛?cè)藛T要努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。做到顧全大局，關(guān)心集體，厲行節(jié)約，服從管理，服務(wù)周到，文明駕駛，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

9、駕駛員要嚴(yán)守秘密，做到不該問(wèn)的事，不該說(shuō)的話(huà)，絕對(duì)不問(wèn)不說(shuō)。領(lǐng)導(dǎo)同志在車(chē)上議論政務(wù)，嚴(yán)禁駕駛員插話(huà)，并做到不外傳。

10、駕駛?cè)藛T按派車(chē)要求，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)用車(chē)地點(diǎn)，做到車(chē)等人，不得誤事，完成任務(wù)后要及時(shí)回辦公室。

十九、機(jī)關(guān)工作人員“八不準(zhǔn)”

1、不準(zhǔn)聚眾賭博，不準(zhǔn)在工作時(shí)間打撲克，任何時(shí)間不準(zhǔn)玩麻將。

2、不準(zhǔn)工作“半日制”。

3、除接待區(qū)外客人及外商，且經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，工作日中午一律不準(zhǔn)喝酒。

4、在城區(qū)內(nèi)進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，不準(zhǔn)在工作單位就餐。

5、在鎮(zhèn)進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，在鎮(zhèn)政府食堂用餐。

6、不準(zhǔn)刁難基層和企業(yè)，不準(zhǔn)巧立名目亂收費(fèi)、亂罰款，不準(zhǔn)到基層和企業(yè)“吃拿卡要報(bào)”。

7、除工作原因外，夜間、雙休日、節(jié)假日不準(zhǔn)公車(chē)在外停放，必須停放在單位或單位指定的停車(chē)地點(diǎn)。

8、不準(zhǔn)使用公車(chē)旅游、迎親嫁娶和接送子女上學(xué)。

二十、文明用語(yǔ)

1、請(qǐng)說(shuō)具體一點(diǎn)。

2、別著急，請(qǐng)慢慢講。

3、請(qǐng)稍等，我馬上給您辦。

4、這件事我們盡快研究，再答復(fù)您。

5、這件事我們盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、對(duì)不起，分管這項(xiàng)工作的同志不在，您可以把材料（報(bào)告、文件）留下，我轉(zhuǎn)告他。

7、很抱歉，我要去開(kāi)會(huì)，請(qǐng)**同志跟您談。

8、很抱歉，這事不符合**規(guī)定，不能辦，請(qǐng)諒解。

9、對(duì)不起，您找的人不在，有什么事需要轉(zhuǎn)告嗎？

10、很抱歉，**同志正在開(kāi)會(huì)，您過(guò)一會(huì)兒來(lái)電話(huà)好嗎？

11、麻煩您請(qǐng)**同志接電話(huà)。

12、很抱歉，讓您久等了。

13、他不在，找別人可以嗎？

14、您好，有機(jī)會(huì)到這里來(lái)學(xué)習(xí)，我們很高興。請(qǐng)介紹一下**方面的情況。

15、能把您剛才講的重復(fù)一遍嗎？

16、方便的話(huà)，請(qǐng)?zhí)峁┮环輹?shū)面材料。

17、很高興認(rèn)識(shí)您，請(qǐng)以后多聯(lián)系。

二十一、服務(wù)忌語(yǔ)

1、你是哪個(gè)單位的，怎么隨隨便便進(jìn)來(lái)了！

2、門(mén)口有牌子，不認(rèn)字嗎？

3、急什么，沒(méi)看見(jiàn)我正忙著嗎？

4、下班了，快點(diǎn)！

5、這事不歸我管，找別人去吧！

6、回去弄明白再來(lái)！

7、你弄不明白回去叫你們領(lǐng)導(dǎo)來(lái)。

8、我說(shuō)不行就不行。

9、這是領(lǐng)導(dǎo)定的，有意見(jiàn)找領(lǐng)導(dǎo)去。

10、不是講不行嗎？怎么又來(lái)了。

11、今天學(xué)習(xí)，不辦公！

12、喂！找誰(shuí)，他不在。

13、怎么這么久才來(lái)聽(tīng)電話(huà)，干什么去了？

14、我們*時(shí)*日到你們那里，安排人等著。

第三篇：行政審批管理服務(wù)中心行政審批管理辦法

行政審批管理服務(wù)中心行政審批管理辦法

第一章

總則

第一條　為了科學(xué)規(guī)范行政審批管理服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）的行政審批服務(wù)行為，有效加強(qiáng)行政審批服務(wù)項(xiàng)目的管理，特制定本辦法。

第二條　本辦法所稱(chēng)行政審批服務(wù)行為，是指具有行政審批職能的行政審批實(shí)施主體履行行政許可、批準(zhǔn)、審批、審核、審驗(yàn)、同意、認(rèn)定、登記等職能的行政行為。

第三條　本辦法適用于納入XX縣行政審批管理服務(wù)中心集中管理的行政審批服務(wù)項(xiàng)目。凡在中心內(nèi)的行政機(jī)關(guān)、具有行政管理職能的事業(yè)單位及其工作人員，必須遵守本辦法。

第四條

縣行政審批管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)本辦法的實(shí)施。

第二章

項(xiàng)目管理

第五條

按照合法、合理、便民的原則，由中心負(fù)責(zé)確定、調(diào)整、協(xié)調(diào)和集中管理進(jìn)入中心的審批項(xiàng)目。

第六條

進(jìn)駐中心的審批項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

（一）各審批單位依法設(shè)立、取消、調(diào)整、變更的審批項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)向中心申報(bào)；

（二）進(jìn)入中心的審批項(xiàng)目不可無(wú)故退出進(jìn)行單獨(dú)審批；

（三）調(diào)整、變更審批項(xiàng)目，需經(jīng)中心研究決定后，方可組織實(shí)施。

第七條

審批項(xiàng)目要以印發(fā)《項(xiàng)目服務(wù)告知單》等形式，實(shí)行審批內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的公開(kāi)。

（一）辦事程序，應(yīng)包括審批項(xiàng)目辦理的全部過(guò)程；

（二）申報(bào)材料，應(yīng)包括審批項(xiàng)目過(guò)程中法定的必不可少的材料和依據(jù)；

（三）承諾時(shí)限，應(yīng)依據(jù)法律程序和項(xiàng)目實(shí)際情況盡量縮短；

（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，必須提供合法、有效、詳實(shí)的收費(fèi)文件和收費(fèi)許可證，有幅度的一律執(zhí)行下限。

第八條

進(jìn)入中心的行政審批項(xiàng)目必須堅(jiān)持下列原則辦理：

（一）審批項(xiàng)目的受理、初審、繳費(fèi)、發(fā)證（照）、批復(fù)等環(huán)節(jié)，應(yīng)在中心內(nèi)辦理；

（二）已納入中心集中管理的審批項(xiàng)目，受理“窗口”的主管部門(mén)一律不準(zhǔn)在其以外的任何地點(diǎn)另行受理；

（三）審批項(xiàng)目依法調(diào)整或變動(dòng)辦事程序手續(xù)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)中心備案。

第三章

行為管理

第九條

審批單位要以項(xiàng)目受理“窗口”為中心，圍繞“窗口”工作制定嚴(yán)密的審批規(guī)程。

（一）每個(gè)審批項(xiàng)目的每道程序都要明確規(guī)定審批主體、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限等操作規(guī)則；

（二）每個(gè)審批崗位的工作人員都要明確規(guī)定接待、受理、承接、轉(zhuǎn)辦、督辦、答復(fù)、回文等工序責(zé)任。

第十條

審批項(xiàng)目的受理“窗口”要以辦事人為中心，為群眾搞好審批服務(wù)。對(duì)納入中心的行政審批服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)行“四制”辦理,簡(jiǎn)化程序、提高效率、縮短時(shí)限、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）對(duì)辦事程序簡(jiǎn)單、條件要求簡(jiǎn)便、申報(bào)材料齊全、可以當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天辦結(jié)的一般事項(xiàng),實(shí)行即時(shí)辦理制。隨著審批制度改革的深化和審批程序的簡(jiǎn)化,有關(guān)部門(mén)要逐步增加進(jìn)入中心的即辦件數(shù)量,并對(duì)“窗口”工作人員充分授權(quán)。

（二）對(duì)辦事程序復(fù)雜，受設(shè)施、場(chǎng)地等條件限制,以及需要研究、論證、咨詢(xún)等,不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的復(fù)雜事項(xiàng),實(shí)行前審后批承諾辦理制。“窗口”工作人員按規(guī)定要求完成項(xiàng)目初審,“窗口”部門(mén)要在承諾時(shí)限內(nèi)完成審批。

（三）對(duì)涉及兩個(gè)或多個(gè)相關(guān)部門(mén)(單位)以及審批條件前置的相關(guān)事項(xiàng),實(shí)行聯(lián)合辦理制。由首辦部門(mén)“窗口”受理后，相關(guān)部門(mén)對(duì)本部門(mén)審批環(huán)節(jié)的時(shí)限要做出明確承諾，由首辦部門(mén)“窗口”回復(fù)申請(qǐng)人。隨著行政審批制度進(jìn)一步改革和中心的運(yùn)行,逐步實(shí)行主辦責(zé)任制,為服務(wù)對(duì)象提供“一條龍”服務(wù)。

（四）對(duì)涉及重大問(wèn)題,或職責(zé)不清、意見(jiàn)不一的聯(lián)辦件,或影響較大的行政投訴,以及縣政府交辦的重要事項(xiàng),實(shí)行協(xié)調(diào)督辦制。由中心組織協(xié)調(diào)有關(guān)“窗口”部門(mén)研究解決,解決不了的,向中心報(bào)告。

需要報(bào)上級(jí)部門(mén)審批的項(xiàng)目，由受理“窗口”主管部門(mén)與上級(jí)部門(mén)聯(lián)系，負(fù)責(zé)全程辦理。

第十一條

對(duì)不符合條件不予批準(zhǔn)的審批事項(xiàng)，必須書(shū)面告知當(dāng)事人理由和申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的權(quán)利。

第十二條

受理行政審批事項(xiàng)過(guò)程中，不得非法收取抵押金、保證金，不準(zhǔn)搭車(chē)收取與該項(xiàng)審批無(wú)關(guān)的任何費(fèi)用。

第十三條

行政審批收費(fèi)要全面落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”規(guī)定，做到應(yīng)收盡收，及時(shí)足額存入財(cái)政專(zhuān)用戶(hù)，不得隨意減免。

第四章

督察督辦

第十四條

對(duì)審批單位、受理“窗口”及工作人員受理和辦理審批項(xiàng)目的下列情況進(jìn)行督查：

（一）各工作“窗口”執(zhí)行審批項(xiàng)目分類(lèi)管理操作規(guī)程的情況；

（二）承諾事項(xiàng)遵守規(guī)定審批時(shí)限的運(yùn)行情況；

（三）聯(lián)辦事項(xiàng)上下環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)銜接的辦理情況；

（四）退辦事項(xiàng)是否滿(mǎn)足充分必要條件的主客觀(guān)原則情況；

（五）縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他應(yīng)當(dāng)督辦的事項(xiàng)。

第十五條

對(duì)運(yùn)行中的審批事項(xiàng)按下列程序進(jìn)行督辦：

（一）對(duì)臨近規(guī)定時(shí)限的審批事項(xiàng)，提前3個(gè)工作日向受理“窗口”發(fā)出《催辦預(yù)告》；

（二）對(duì)已到規(guī)定時(shí)限尚未辦結(jié)的審批事項(xiàng)，向?qū)徟?zé)任部門(mén)發(fā)出《催辦通知》，并限定3日內(nèi)辦結(jié)；

（三）對(duì)未按催辦時(shí)限辦結(jié)的審批事項(xiàng)，向?qū)徟?zé)任部門(mén)發(fā)出《催辦警告》，限定5日內(nèi)辦結(jié)，并報(bào)縣政府領(lǐng)導(dǎo)閱示；

（四）對(duì)催辦警告限期內(nèi)仍未辦結(jié)的審批事項(xiàng)，移交縣行政監(jiān)察機(jī)關(guān)依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究直接責(zé)任者和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

第五章

責(zé)任追究

第十六條

依據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅查處行政審批中的違規(guī)違紀(jì)行為：

（一）對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的工作人員，實(shí)行一次投訴、查實(shí)下崗制度，情節(jié)嚴(yán)重者，按照《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》嚴(yán)肅處理；

（二）對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，追究相應(yīng)責(zé)任；

（三）對(duì)審批部門(mén)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，依據(jù)《吉林省規(guī)范行政行為建設(shè)法制政府若干規(guī)定》，從重追究部門(mén)的行政責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第十七條

審批“窗口”、審批部門(mén)在履行審批職責(zé)中，凡發(fā)生下列問(wèn)題之一者，應(yīng)追究紀(jì)律責(zé)任：

（一）擅自設(shè)立行政審批項(xiàng)目；

（二）繼續(xù)執(zhí)行已經(jīng)明令取消、暫緩的行政審批項(xiàng)目；

（三）擅自截留、滯留申報(bào)材料造成嚴(yán)重影響和不良后果的；

（四）無(wú)正當(dāng)理由超越規(guī)定審批時(shí)限的；

（五）在中心以外另行受理集中管理的審批項(xiàng)目的；

（六）丟失申報(bào)材料，影響正常審批并造成嚴(yán)重后果的；

（七）擅自提高審批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（八）借審批之機(jī)非法收取抵押金、保證金或搭車(chē)收費(fèi)的；

（九）行政審批收費(fèi)應(yīng)收不收、隨意減免，收取人情費(fèi)、關(guān)系費(fèi)的；

（十）工作態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量低、多次受到申辦單位或群眾投訴的；

（十一）附加政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容以外的條件，延誤審批時(shí)限、影響正常審批的；

（十二）借受理、辦理審批之機(jī)謀私、刁難勒卡當(dāng)事人或營(yíng)私舞弊弄虛作假的。

第六章

附則

第十八條

本辦法由縣行政審批管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。本辦法自公布之日起施行。

第四篇：黨性分析材料(行政審批服務(wù)中心版)

精選范文:黨性分析材料（行政審批服務(wù)中心版）(共2篇)我叫**，性別*，現(xiàn)年三十歲，大專(zhuān)文化程度，自**年底到**工作至今。

一、學(xué)習(xí)情況及體會(huì)

開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是黨的十六大作出的重要部署，是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要保證。這次教育活動(dòng)規(guī)模大、范圍廣、層次深，是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。按照行政審批服務(wù)中心開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)《實(shí)施方案》的安排部署，自己充分認(rèn)識(shí)到先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義，以飽滿(mǎn)的熱情、積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。認(rèn)真遵守“中心”關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在按時(shí)參加“中心”組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，注重利用業(yè)余時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)階段共寫(xiě)學(xué)習(xí)心得3篇，自我剖析1篇，筆記20000余字。學(xué)習(xí)內(nèi)容既包括毛澤東、周恩來(lái)、鄧小平等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的著作理論、“三個(gè)代表”重要思想，又包括現(xiàn)代化管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。充分利用“中心”現(xiàn)代化的電腦設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)觀(guān)看錄像資料、與同志們上網(wǎng)交流等形式在學(xué)深學(xué)透上下工夫。通過(guò)學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高，尤其加深了對(duì)“三個(gè)代表”的理解。按照把整改貫穿始終的要求，在活動(dòng)中注重有針對(duì)性地查擺自己在人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、理想信念、宗旨觀(guān)念等方面存在的突出問(wèn)題，邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高。

二、個(gè)人存在的問(wèn)題

根據(jù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們座談和交流的情況，對(duì)照市教育活動(dòng)辦公室下發(fā)的文件所列舉的十一大類(lèi)問(wèn)題，七十七種表現(xiàn)，自己所查擺出的主要問(wèn)題包括以下幾個(gè)方面：

１、日常學(xué)習(xí)不夠，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。首先是學(xué)習(xí)理論不夠，其次是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代化管理知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，第三是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。有時(shí)只停留在學(xué)過(guò)、看過(guò)，學(xué)習(xí)不深不透，特別是在理解和實(shí)踐上都有一定的差距。如對(duì)“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)理解和把握上就只限于知道其內(nèi)容，但對(duì)其深刻的內(nèi)涵知之甚少。

２、日常工作生活中，在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面，對(duì)時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得不夠緊，有時(shí)把自己混同于一般群眾，降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足于過(guò)得去、差不多。

３、工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)；在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。

產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因主要就是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)處于特殊的轉(zhuǎn)型時(shí)期，自己逐漸放松了對(duì)自己的要求，不求有功，但求無(wú)過(guò)。這次保持先進(jìn)性教育活動(dòng)使自己及時(shí)認(rèn)識(shí)和找到了差距和不足，通過(guò)整改無(wú)疑對(duì)自己今后的思想、作風(fēng)的轉(zhuǎn)變起到積極的促進(jìn)作用。點(diǎn)此查找最全的黨性分析材料范文，僅供學(xué)習(xí)，不得抄襲

三、下一步的整改措施

首先要持之以恒、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí)。學(xué)理論，要抓住實(shí)質(zhì)，在提高理論素養(yǎng)上下工夫，加深對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義及“三個(gè)代表”重要思想的理解。學(xué)科技，要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識(shí)方面下工夫，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，使自己能夠適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。學(xué)業(yè)務(wù)，在專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)方面下工夫，努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。其次，抓住這次先進(jìn)性教育活動(dòng)的契機(jī)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實(shí)通過(guò)活動(dòng)使自己思想能有大的提高，作風(fēng)能有大的轉(zhuǎn)變。第三，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為。第四，向先進(jìn)典型和先模人物看齊。第五，時(shí)時(shí)刻刻記住自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在日常工作學(xué)習(xí)生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。

[黨性分析材料（行政審批服務(wù)中心版）(共2篇)]篇一：黨性分析材料(通用版)黨性分析材料（通用版）

按照市委和中心的統(tǒng)一布署，自3月份開(kāi)始保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性，順利地完成了前兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)

一、學(xué)習(xí)情況及體會(huì)

（1）保證學(xué)習(xí)時(shí)間，集中精力開(kāi)展學(xué)習(xí)。4月4日中心召開(kāi)動(dòng)員會(huì)后，按照中心的安排，認(rèn)真參加每周一、三、五晚的學(xué)習(xí)，每周六全天學(xué)習(xí)。在完成日常的文字材料、信息上報(bào)等工作，在家中有病人的情況下，沒(méi)有缺一堂課，保證學(xué)習(xí)時(shí)間

（2）認(rèn)真開(kāi)展自學(xué)。在完成規(guī)定的集體學(xué)習(xí)的情況下，增加學(xué)習(xí)內(nèi)容，先后閱讀《鄧小平理論》、《毛澤東選集》以及政治經(jīng)濟(jì)、法律、文化書(shū)籍，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，了解學(xué)習(xí)外地的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，借鑒到活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)拓自己的思路。

（3）保證學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真完成讀書(shū)筆記達(dá)2萬(wàn)字以[黨性分析材料（行政審批服務(wù)中心版）(共2篇)]上，完成三篇學(xué)習(xí)心得。學(xué)習(xí)了政治理論，能夠按照辯證唯物主義的認(rèn)識(shí)論、方法論認(rèn)識(shí)問(wèn)題，解決實(shí)際問(wèn)題，辯明政治方向。

二、個(gè)人存在的問(wèn)題和不足 對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，按照三個(gè)代表的要求，認(rèn)真對(duì)比查擺，我本人認(rèn)識(shí)到突出問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：

（1）學(xué)習(xí)具有不平衡的問(wèn)題。平時(shí)能夠注意學(xué)習(xí)，翻閱了較多的書(shū)籍，但存在不平衡的問(wèn)題。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上憑個(gè)人愛(ài)好，自己喜歡的方面就多看，不喜歡的方面就看的少，甚至是不看，例如對(duì)業(yè)務(wù)書(shū)籍看的較少，在學(xué)習(xí)時(shí)間上隨意性大，學(xué)的時(shí)候可能集中較長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)，計(jì)劃性不強(qiáng)。沒(méi)有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從根本上說(shuō)是自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)。

（2）在工作要求上。工作的標(biāo)準(zhǔn)要求不夠高。滿(mǎn)足于干完干成，求數(shù)量與求質(zhì)量沒(méi)能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有把自己的工作與中心的示范樣板建設(shè)緊密聯(lián)系起來(lái)。雖然能按照完成工作任務(wù)，有只求一般標(biāo)準(zhǔn)，把標(biāo)尺定的不夠高，干些工作就有滿(mǎn)足感的傾向。這些問(wèn)題的根源主要在于先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)不高，只憑一時(shí)工作熱情，工作干勁沒(méi)有持久性。

（3）在工作創(chuàng)新上。對(duì)待困難有畏難情緒，滿(mǎn)足于領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥，積極主動(dòng)性不夠強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚(yáng)的工作熱情，缺乏靈活機(jī)動(dòng)，過(guò)于死板，解放思想、創(chuàng)新觀(guān)念的理念沒(méi)有貫徹始終。

（4）在思想意識(shí)上。有時(shí)看的負(fù)面東西過(guò)多，不能全面地、客觀(guān)地、發(fā)展地認(rèn)識(shí)事物，看不到事物的發(fā)展變化。看事情向消級(jí)方面考慮的過(guò)多，在思想上有虛心。主要還是思想覺(jué)悟不夠高，立足崗位拼搏奉獻(xiàn)的精神，需要進(jìn)一步強(qiáng)化牢固。

三、下步整改措施

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。注意全面平衡的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民同志三個(gè)代表的重要思想，黨的十六大精神，注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。制訂詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、消除隨意性強(qiáng)的缺點(diǎn)，集中時(shí)間，集中精力在法律、英語(yǔ)上下功夫，提高自己的計(jì)算機(jī)操作水平，努力達(dá)到突出重點(diǎn)、學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)，使自己成為一名多能的復(fù)合型的工作人員。

（2）對(duì)待工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。樹(shù)立趕超一流的工作目標(biāo)，克服小成即滿(mǎn)的思想，努力使自己的工作適應(yīng)整個(gè)行政審批服務(wù)中心的定位要求。對(duì)待工作多思、多想，研究規(guī)律、研究特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，逐步提高，善于總結(jié)，善于挖掘。點(diǎn)此看最全的黨性分析材料，僅供參考，不得抄襲

（3）要解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取。在工作中要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng)新思維方式，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。促進(jìn)自己工作不斷上臺(tái)階、上水平。

篇二：黨性分析材料(服務(wù))

黨性分析材料（辦公室）

一、學(xué)習(xí)情況及體會(huì) 在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)中，深入學(xué)習(xí)了有關(guān)講話(huà)、文件和資料，共寫(xiě)心得體會(huì)3篇，記學(xué)習(xí)筆記2.6萬(wàn)余字。通過(guò)學(xué)習(xí)，重溫了黨的基本理論知識(shí)，對(duì)黨的路線(xiàn)方針政策有了更深的理解和把握，自身政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟有了較大的提高。對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照新的歷史時(shí)期對(duì)黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求，對(duì)照身邊的先進(jìn)典型事跡，自己進(jìn)行了深刻反思和檢查，找到了差距，認(rèn)識(shí)到了不足，進(jìn)一步增強(qiáng)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、樹(shù)好形象的責(zé)任感和緊迫感。

二、個(gè)人存在的問(wèn)題和不足

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和毅力不足。宣傳信息工作是我負(fù)責(zé)的主要工作，這項(xiàng)工作對(duì)思想理論修養(yǎng)有很高的要求，只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于中心人員較少，日常的工作量較大，有一種疲于應(yīng)付的感覺(jué)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活，但總有一種 山窮水盡疑無(wú)路的感覺(jué)，認(rèn)真分析起來(lái)，也是由于自己學(xué)習(xí)抓得不緊不[黨性分析材料（行政審批服務(wù)中心版）(共2篇)]實(shí)的緣故。

2、深入實(shí)際不夠，解決實(shí)際問(wèn)題少。由于工作分工的緣故，自己除了對(duì)服務(wù)大廳的日常監(jiān)督檢查外，工作的大部分時(shí)間都是把自己關(guān)在辦公室里寫(xiě)東西，深入實(shí)際的時(shí)間少，特別是對(duì)窗口服務(wù)研究的少。中心的工作重心是業(yè)務(wù)，雖然自己有時(shí)也協(xié)調(diào)辦理了一些業(yè)務(wù)，但就事論事的情況多，認(rèn)真研究，深入解決關(guān)鍵問(wèn)題少，因此感覺(jué)到對(duì)窗口服務(wù)監(jiān)督管理的思路和辦法少，對(duì)一些影響中心順利運(yùn)行的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。

3、工作有時(shí)心浮氣躁，急于求成。由于自己年輕，對(duì)事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好，處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到，心浮氣躁，急于求成。

4、對(duì)同志的態(tài)度過(guò)于生硬。由于自己分管督查考核，在工作中只考慮嚴(yán)字當(dāng)頭，有時(shí)一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就熊人，不留情面，不大在意同志們的感受，給人一種過(guò)于生硬的感覺(jué)。

三、下步整改措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容要廣泛，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)三個(gè)代表重要思想的學(xué)習(xí)，特別是從宏觀(guān)上把握精神實(shí)質(zhì)，應(yīng)用黨的基本理論解決工作中的問(wèn)題。堅(jiān)持把中心的簡(jiǎn)報(bào)辦活辦好，辦出特色，辦出品味，辦出經(jīng)驗(yàn)，使之成為宣傳中心，促進(jìn)工作的有效途徑。同時(shí)，利用簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站等宣傳媒介，培養(yǎng)和提高全體工作人員的調(diào)研和寫(xiě)作能力。

2、深入實(shí)際，解決實(shí)際問(wèn)題。切實(shí)圍繞中心的業(yè)務(wù)工作，多與業(yè)務(wù)科室和窗口進(jìn)行溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善窗口服務(wù)的考核管理體系。下一步，著重抓好審批流程的改革和規(guī)范。從目前中心運(yùn)行存在的問(wèn)題看，主要是業(yè)務(wù)流程的不規(guī)范，窗口和部門(mén)內(nèi)部科室責(zé)權(quán)不清，對(duì)窗口的授權(quán)不明確，對(duì)部門(mén)內(nèi)部科室的約束不力。最近，從網(wǎng)上了解到了福建省晉江市行政審批服務(wù)中心改革審批流程的做法，很受啟發(fā)。省政府也下發(fā)了文件，對(duì)各地建立行政審批服務(wù)中心的做法給予了肯定，并提出了進(jìn)一步規(guī)范和完善的要求。同時(shí)，業(yè)務(wù)管理科也正在與交通窗口進(jìn)行這方面的工作，做好這項(xiàng)工作，將會(huì)使中心的服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

3、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。堅(jiān)持向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷提

高自己的黨性修養(yǎng)。

4、抓好中心文化建設(shè)，提高中心文化品味，全面促進(jìn)黨建工作。中心劉主任提出了學(xué)習(xí)海爾文化，打造中心品牌的意見(jiàn)，這是一個(gè)大題目，內(nèi)涵非常豐富。下一步的工作中，如何把海爾的創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)意識(shí)、問(wèn)題管理等融入到中心的管理和黨員隊(duì)伍的管理當(dāng)中，需要深入進(jìn)行探討。創(chuàng)新必然聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)是永恒的主題，而發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，又必然要通過(guò)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，民主評(píng)議和民主生活會(huì)等方式。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷創(chuàng)新；只有善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，才是真正的創(chuàng)新。因此，建立鼓勵(lì)創(chuàng)新、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題等機(jī)制的過(guò)程，也就是中心和黨員隊(duì)伍管理機(jī)制創(chuàng)新的過(guò)程。提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，是黨建工作永恒的主題，在新的歷史條件下，要全面總結(jié)黨員隊(duì)伍管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力把中心的服務(wù)提高到新的境界，把中心 的建設(shè)提高到新的層次。

第五篇：2019辦公室工作交流發(fā)言材料

2019辦公室工作交流發(fā)言材料

精心謀事聚力干事用情做事

根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)將**縣紀(jì)委辦公室工作總結(jié)交流匯報(bào)如下：

勤于學(xué)習(xí)、善于思考，爭(zhēng)做參與政務(wù)的先鋒隊(duì)

始終把學(xué)習(xí)、思考、調(diào)研放在第一位，建立完善一批行之有制度，推進(jìn)工作進(jìn)展。一是狠抓學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)習(xí)、研討交流等方式，在干部職工自行學(xué)習(xí)相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，每周定期開(kāi)展**次集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，共開(kāi)展**次干部集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，力求學(xué)習(xí)實(shí)效。做到學(xué)以致用。二是注重思考。工作上周密考慮問(wèn)題，始終堅(jiān)持做到吃透上情、摸清下情，了解外情、把握內(nèi)情，善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度、全局的高度去思考、謀劃和處理間題，既超前謀劃又提早著手，使各項(xiàng)工作緊貼紀(jì)檢監(jiān)察工作要求和需要。三是深入調(diào)研。堅(jiān)持把調(diào)研作為服務(wù)決策的重要途徑，緊扣紀(jì)檢監(jiān)察工作重點(diǎn)和熱難點(diǎn)，注重從領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)和關(guān)注的事情、基層工作中收集、捕捉具有普遍性的問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，深入調(diào)查分析，撰寫(xiě)高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告**篇。

甘于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做搞好服務(wù)的排頭兵

始終把辦文、辦會(huì)、辦事放在重要位置，潛心研究、精細(xì)打磨，著力提升服務(wù)水平。一是精確辦文。在文稿質(zhì)量上，樹(shù)牢“精品意識(shí)”，圍繞中心、精煉主旨；在辦文程序上，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)公文分類(lèi)登記、運(yùn)轉(zhuǎn)審批、整理歸檔規(guī)范化，公文辦理的質(zhì)量和效率穩(wěn)步提高，共收文**件、發(fā)文**件。廉政審查**件涉及**個(gè)單位**人。二是精細(xì)辦會(huì)。強(qiáng)化會(huì)議管理，推行“多會(huì)合一”，緊扣“會(huì)前預(yù)案、會(huì)中協(xié)調(diào)、會(huì)后總結(jié)”3個(gè)環(huán)節(jié)，做到“人員、責(zé)任、服務(wù)”3個(gè)到位，提高會(huì)議質(zhì)量，共承辦各類(lèi)會(huì)議**次。三是精準(zhǔn)辦事。以制度促效率，切實(shí)做到大事不誤、小事不漏、辦事周到；以溝通提質(zhì)量，堅(jiān)持重要活動(dòng)、重要工作、重大問(wèn)題及時(shí)溝通銜接；以實(shí)干出成果，主動(dòng)尋求上級(jí)紀(jì)委監(jiān)委的指導(dǎo)、支持和幫助，全力推進(jìn)全縣紀(jì)檢監(jiān)察工作。

精于謀劃、敢于創(chuàng)新，爭(zhēng)做做好業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭雁

不斷改進(jìn)工作方式方法，抓好黨的建設(shè)、綜合協(xié)調(diào)、宣傳信息工作，促進(jìn)工作全面落實(shí)。一是抓支部建設(shè)牽好“總統(tǒng)領(lǐng)”。牢固樹(shù)立黨的一切工作到支部的鮮明導(dǎo)向，深入推進(jìn)黨支部規(guī)范化和示范點(diǎn)建設(shè)，支部“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)等制度有效落實(shí)。年內(nèi)接納**名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，培養(yǎng)**名入黨積極分子。二是抓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)當(dāng)好“多面手”。著力提升辦公室統(tǒng)攬全局、綜合協(xié)調(diào)的能力，提升保障工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平，確保委機(jī)關(guān)高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)。三是抓宣傳信息做好“千里眼”。堅(jiān)持把宣傳信息工作擺在重要位置，把捕捉宣傳信息的視覺(jué)放在落實(shí)省、州、縣黨委決策部署上，拓展到學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法上，延伸到紀(jì)檢監(jiān)察工作的方方面面上，宣傳信息被省州采用**條。

四、嚴(yán)于自律，重于管理，爭(zhēng)做管理事務(wù)的火車(chē)頭

以強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，以促進(jìn)團(tuán)結(jié)干事為目標(biāo)，不斷提升事務(wù)能力和水平。一是完善工作制度。制定完善辦公室各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)標(biāo)識(shí)管理，嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車(chē)派遣管理制度，杜絕公車(chē)私用，減少公務(wù)用車(chē)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)支出。二是切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》及縣內(nèi)公務(wù)接待規(guī)定，從嚴(yán)控制公務(wù)接待費(fèi)用開(kāi)支，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)、超規(guī)格接待。堅(jiān)持財(cái)務(wù)審核、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)層層審批，專(zhuān)款專(zhuān)用，財(cái)務(wù)工作規(guī)范化。三是強(qiáng)化督查督辦。按照“督在關(guān)鍵處、查在實(shí)效上”的要求，把督查重點(diǎn)放在發(fā)現(xiàn)和解決決策落實(shí)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題上，放在群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的全面落實(shí)上，及時(shí)分解任務(wù)，明確責(zé)任要求，保證各項(xiàng)行政事務(wù)快速落地。