第一篇：品管圈活動(dòng)結(jié)束致辭

利用今天下午的時(shí)間，6名圈長通過ppt形式進(jìn)行了成果展示和匯報(bào)，總結(jié)并分享了活動(dòng)開展近1年來取得的成果與經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了我們預(yù)期的目標(biāo)，解決了科室在實(shí)際工作中存在的老大難問題。

護(hù)理品管圈活動(dòng)的開展，與等級(jí)醫(yī)院評(píng)審和患者安全目標(biāo)專項(xiàng)檢查要求相符合，注重病人安全，重視護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。品管圈富有創(chuàng)新性、科學(xué)性，涉及到護(hù)理工作的方方面面，從剛才的成果展示和匯報(bào)中可以看出，措施扎實(shí)、成效顯著。借此機(jī)會(huì)對(duì)你們精彩的匯報(bào)及奮斗在護(hù)理工作第一線的同志們表示衷心的感謝！

此次由護(hù)理部舉辦的品管圈成果展示會(huì)，一方面是給全院護(hù)理同仁提供了展示與交流的平臺(tái)，使大家能夠互相學(xué)習(xí)、相互借鑒；另一方面通過開展先進(jìn)的護(hù)理管理模式，大家拓寬了思路，提高了發(fā)現(xiàn)問題、思考問題及解決問題的能力，總體效果非常好。

在這里我提出幾點(diǎn)希望：一希望醫(yī)院有更多的科室、更多的人員參加品管圈活動(dòng)，讓更多的人發(fā)現(xiàn)臨床一線的問題，更多的人來解決這些的問題。二希望活動(dòng)更加注重實(shí)效，選題更加深入到醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)，包括流程的改善、服務(wù)的改善、質(zhì)量的改善等等。三希望更加注重成果，除有形成果外，要注重?zé)o形成果，品管圈活動(dòng)要像提高學(xué)術(shù)、技術(shù)一樣，在雜志上有文章、講臺(tái)上有聲音、社會(huì)上有影響。四希望要更加注重增長才干，通過品管圈的活動(dòng)使臨床護(hù)理人員的能力得到提升，個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)，要培養(yǎng)出未來的一批管理人才。護(hù)理隊(duì)伍不僅要自身提高，更要富有集體榮譽(yù)感和進(jìn)取心，帶動(dòng)周圍同事共同進(jìn)步，來適應(yīng)我院大踏步的發(fā)展節(jié)奏。

品管圈是護(hù)理管理新舉措，越來越體現(xiàn)了護(hù)理在醫(yī)療環(huán)節(jié)管理方面的重要性，在醫(yī)院環(huán)節(jié)管理、細(xì)節(jié)管理方面先行一步，這一舉措能在醫(yī)院精細(xì)化管理環(huán)節(jié)上起到積極的推動(dòng)作用，將成為2015年及今后一個(gè)時(shí)間段里的一個(gè)質(zhì)量抓手、服務(wù)抓手。希望已組建的14個(gè)品管圈的各位圈長、圈員以及即將就位的各位圈長、圈員能夠充分開發(fā)無限的腦力資源，融創(chuàng)新精神于護(hù)理品管圈實(shí)踐之中，以品管圈成果推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。篇二：任正非在第二期品管圈活動(dòng)匯報(bào)暨頒獎(jiǎng)大會(huì)上的講話

任正非在第二期品管圈活動(dòng)匯報(bào)暨頒獎(jiǎng)大會(huì)上的講話

我認(rèn)為華為公司qcc活動(dòng)是搞得不錯(cuò)的，特別令我高興的是今天會(huì)場(chǎng)坐滿了人，相

信以后會(huì)有更多的人參加這一活動(dòng)。

“小改進(jìn)”中提升企業(yè)核心競(jìng)爭力

大家應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，“小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”對(duì)我們?nèi)A為公司來說，將是一個(gè)長遠(yuǎn)的政策，而不是一個(gè)短期的政策。為什么呢？我們最近研討了什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭力？什么是企業(yè)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)，并非最早到公司的幾個(gè)人才算創(chuàng)業(yè)，后來者就不算創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)永恒的過程，創(chuàng)新也是一個(gè)永恒的過程，核心競(jìng)爭力也是一個(gè)不斷提升的過程。大家可以想一想，發(fā)錯(cuò)貨少一點(diǎn)，公司的核心競(jìng)爭力不就提升一點(diǎn)了嗎？訂單處理速度提高30％，我們的整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)行速度不就提高30％了嗎？這些都有利于核心競(jìng)爭力的提升。對(duì)于我們這樣一個(gè)公司，如果誰要來跟我談一談華為公司的戰(zhàn)略，我都沒有興趣。為什么？因?yàn)槿A為公司今天的問題不是戰(zhàn)略問題，而是怎樣才能生存下去的問題。我們?cè)谧亩己苣贻p，都是向日葵。但是，年輕的最大問題就是沒有經(jīng)驗(yàn)。公司發(fā)展很快，你既沒有理論基礎(chǔ)，又沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，華為公司怎么能搞得好？如果我們?cè)俟膭?lì)“大家來提大建議呀，提戰(zhàn)略決策呀”，那我看，華為公司肯定就是墻頭上的蘆葦，風(fēng)一吹就倒，沒有希望。那么，怎么辦呢？就是要堅(jiān)持“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)”，為什么？它會(huì)提高你的本領(lǐng)，提高你的能力，提高你的管理技巧，你一輩子都會(huì)受益。小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)，但重要的是“小改進(jìn)”，大家不要太關(guān)注大獎(jiǎng)勵(lì)。我們現(xiàn)在要推行任職資格考評(píng)體系，因此你的每一次“小改進(jìn)”，都是向任職資格逼近了一大步，對(duì)你一生是大獎(jiǎng)勵(lì)，讓你受用一輩子，它將給你永恒的前進(jìn)動(dòng)力。我們堅(jiān)持“小改進(jìn)”，就能使我們身邊的工作不斷地優(yōu)化、規(guī)范化，合理化。但是，在堅(jiān)持“小改進(jìn)”的進(jìn)一步，如果我們不提出以核心競(jìng)爭力的提升為總目標(biāo)，那么我們的“小改進(jìn)”就會(huì)誤入歧途。比如說，我們現(xiàn)在要到北京去，我們可以從成都過去，也可以從上海過去，但是最短的行程應(yīng)該是從武漢過去。如果我們不強(qiáng)調(diào)提升公司核心競(jìng)爭力是永恒發(fā)展方向，我們的“小改進(jìn)”改來改去，只顧自己改，就可能對(duì)周邊沒有產(chǎn)生積極的作用，改了半天，公司的整個(gè)核心競(jìng)爭力并沒有提升。那就是說，我們的“小改進(jìn)”實(shí)際上是陷入了一場(chǎng)無明確大目標(biāo)的游戲，而不是一個(gè)真正增創(chuàng)客戶價(jià)值的活動(dòng)。因此，在小改進(jìn)過程中要不斷瞄準(zhǔn)提高企業(yè)核心競(jìng)爭力這個(gè)大方向。當(dāng)然，現(xiàn)在你們的每個(gè)qcc圈活動(dòng)目的都是在為了提高公司核心競(jìng)爭力的，圍繞著這一總目標(biāo)的。“ 小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”將是我們?nèi)A為公司在很長時(shí)間里要堅(jiān)持的一個(gè)政策。

堅(jiān)持干部從實(shí)踐中來

歷應(yīng)該令世人都震驚的。他們不是一個(gè)壞公司垮掉的，而是一個(gè)好公司垮掉的。他們是很有業(yè)績，很有成績的，做得有聲有色。但是，由于內(nèi)外種種壓力，他們的總裁違反證券市場(chǎng)的操作法規(guī)，突然孤注一擲，拋空國債。本來，判他不違法，他可以贏利四十個(gè)億，判他違法，他就虧損20個(gè)億。大家想一想，不要說他們虧損20個(gè)億，就是華為虧損20個(gè)億，我看日子也是很不好過的。他們很難過關(guān)，他們就垮掉了。那么，華為公司會(huì)不會(huì)垮掉呢？比如說我也會(huì)不會(huì)去孤注一擲呢？完全可能的。因此，我們必須要有一個(gè)《基本法》來確立華為公司的層層管理體系，確立層層動(dòng)力和制約體系，這樣，公司的發(fā)展才能有序有規(guī)則。然而，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)有序有規(guī)則不是一天、兩天就可以實(shí)現(xiàn)的，將是非常漫長，很艱難的。但實(shí)現(xiàn)了這種有序的動(dòng)力與制約機(jī)制，我們就不會(huì)犯萬國證券的錯(cuò)誤，不管總裁有多大個(gè)人威望，不對(duì)的事，就會(huì)有牽制。

司現(xiàn)在給我們做顧問，ibm公司正在全面充當(dāng)我們的管理顧問。他們帶來了很多好思想、好方法，經(jīng)過我們消化以后，經(jīng)過一次培訓(xùn)、二次培訓(xùn)、三次培訓(xùn)以后，我們就慢慢地傳播到基層去。

共享資源的創(chuàng)新才是真正的創(chuàng)新

大家要多多讀《華為人》報(bào)，多多讀《管理優(yōu)化》報(bào)，這里面有很多文章的字里行間將有對(duì)你人生的最大的啟迪。我們能給你什么？我們什么都不能給你，唯有給你一個(gè)本事。你父母能給你什么？就給了你一個(gè)身體。我們給你什么？給你本事，讓你有本領(lǐng)。如果你說，我現(xiàn)在有本領(lǐng)了，不愿在華為公司，可以。華為實(shí)行自由雇傭制嘛，你要離開華為公司，是因?yàn)槟阌辛吮绢I(lǐng)，你還是能夠被 別人雇傭嘛，但是，你在華為工作的這段時(shí)間就應(yīng)該認(rèn)真工作，公司會(huì)給你一個(gè)應(yīng)得的、合理的報(bào)酬。我認(rèn)為，你在華為的大路上會(huì)得到不斷的成長。華為今年的計(jì)劃銷售額是160個(gè)億，去年我們完成了89.3個(gè)億的銷售額，實(shí)際回收貨款是60個(gè)億。按60個(gè)億計(jì)算，我們交納了4.7億的增值稅和所得稅，交納了2.6個(gè)億的進(jìn)口各項(xiàng)稅款，應(yīng)該說我們對(duì)國家有很大貢獻(xiàn)。今年我們可能會(huì)達(dá)到160個(gè)億左右，因?yàn)槲覀円呀?jīng)有了幾個(gè)新的增長點(diǎn)。如果，我們?cè)诮衲辍靶「倪M(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”中，一個(gè)是提高了我們產(chǎn)品的質(zhì)量；二個(gè)是提高了我們的工作效率；三個(gè)是降低了我們的成本，那么，我們的市場(chǎng)競(jìng)爭力就會(huì)進(jìn)一步大大提高。如果我們把航空公司的機(jī)票拿來給大家發(fā)發(fā)工資、發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金，大家將會(huì)有多大收益？但是，由于你們產(chǎn)品質(zhì)量不好，大家長工資的錢，都花在維修的機(jī)票、酒店的費(fèi)用中去了。但是你們?cè)谶@個(gè)qcc圈活動(dòng)中漏下的那0.31個(gè)故障點(diǎn)，不知道需要有多少飛機(jī)票來補(bǔ)償。我們飛來飛去地去修機(jī)，修的什么？就是當(dāng)時(shí)因?yàn)槟泷R虎的一個(gè)焊點(diǎn)。正是這一個(gè)焊點(diǎn)使我們花出去將近一千倍、一萬倍的價(jià)值。所以我們?cè)诠ぷ髦械拿恳豁?xiàng)改進(jìn)都直接關(guān)系到公司的生死存亡之命運(yùn)。大家會(huì)想，這公司跟我沒關(guān)系，我就是打工的。但是如果總以這種“打工仔”觀念來想問題，你就沒有跟公司建立起一種生死與共的命運(yùn)觀念。我認(rèn)為，這一點(diǎn)一定要向日本人學(xué)習(xí)，一定要向德國人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種一絲不茍、踏踏實(shí)實(shí)的實(shí)干精神。不是有句口號(hào)：“車到山前必有路，有路必有豐田車”嗎？人家怎么能不自豪呢？那么我們公司敢說一句：“有人的地方就有華為的產(chǎn)品”嗎？我們現(xiàn)在還不敢。即使是在中國，我們現(xiàn)在還不是處于一個(gè)很好的狀況，要到世界各國去，誰賣

我們的帳啊？

大家也很明確，華為的通信產(chǎn)品技跏率瞪蝦霉髏拋櫻俏裁次髏拋用揮形頤欽餉炊嗟南廴嗽保從懈頤竅嗖畈淮蟮南鄱?？她吻昌畏稳定｝问甜x傺劍靜凡還晃榷ǎ抑醒胙芯坎坎淮笤敢獠渭観cc活動(dòng)呀。什么叫做客戶滿意度？客戶的基本需求是什么？客戶的想法是什么？他把客戶的想法未經(jīng)科學(xué)歸納就變成了產(chǎn)品，而對(duì)客戶的基本需求不予理會(huì)，產(chǎn)品自然做不穩(wěn)定。他盲目地自以為是創(chuàng)新，他認(rèn)為做點(diǎn)新東西就是創(chuàng)新，我不同意這個(gè)看法。我剛才看了“向日葵”圈，他們就是創(chuàng)新呀，因?yàn)榘岩粋€(gè)不正確的東西，把它不正確率大幅度下降了。他們付出了巨大努力，找到了里面的規(guī)律，就是創(chuàng)新。特別是我們研發(fā)系統(tǒng)，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)以后，生怕別人分享他的成果，因此就說所有這個(gè)產(chǎn)品的所有東西都是他這個(gè)項(xiàng)目組研究的。那我就給中央研究部的干部部說一句話，象這樣的人不能享受創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新獎(jiǎng)，不能因?yàn)閯?chuàng)業(yè)、創(chuàng)新就給他提升晉級(jí)，而且他不能做項(xiàng)目經(jīng)理，他實(shí)在幼稚可笑。華為公司擁有的資源，你至少要利用到70％以上才算創(chuàng)新。每一個(gè)新項(xiàng)目下來，就應(yīng)當(dāng)是拼積木，只有最后那一點(diǎn)點(diǎn)才是不一樣的，大多數(shù)基礎(chǔ)都

是一樣的。由于一些人不共享資源地創(chuàng)新，導(dǎo)致我們很多產(chǎn)品進(jìn)行了大量的重復(fù)勞動(dòng)，根本就不能按期投產(chǎn)，而且投產(chǎn)以后不穩(wěn)定。上一次我看了中央研究部有一個(gè)組織獎(jiǎng)，這一次看來還有一個(gè)bom清單（中試水晶）組得獎(jiǎng)，所以我想，我們很快要開展什么叫做核心競(jìng)爭力、什么叫做創(chuàng)業(yè)、什么叫做創(chuàng)新的大討論。我希望每個(gè)人都要發(fā)言，特別是你們做了小改進(jìn)的。你光看他搞了一個(gè)新東西那不是創(chuàng)新。我剛才講了研發(fā)系統(tǒng)，有些項(xiàng)目研發(fā)的時(shí)候連一個(gè)簡單東西都自己開發(fā)，成本很高，他不是創(chuàng)新，他是消耗、浪費(fèi)了公司的寶貴資源。一個(gè)大公司，最體現(xiàn)降低成本的措施就是資源共享。人家已經(jīng)開發(fā)的一個(gè)東西我照搬過來裝進(jìn)去就行了，因?yàn)闆]有技術(shù)保密問題，也沒有專利問題，裝進(jìn)去就行了，然后再適當(dāng)做一些優(yōu)化，這樣才是真正的創(chuàng)新。那種滿腦子大創(chuàng)新的人實(shí)在是幼稚可笑的，是沒有希望的。我們非常多的高級(jí)干部都在說空話，說話都不落到實(shí)處，“上有好者，下必甚焉”，因此產(chǎn)生了更大一批說大話、空話的干部?，F(xiàn)在我們就開始考核這些說大話、空話的干部，實(shí)踐這把尺子，一定能讓他們?cè)鷮?shí)實(shí)干下去，我相信我們的淘汰機(jī)制一定能建立起來。

在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中增長才干

我認(rèn)為qcc活動(dòng)滾動(dòng)的范圍會(huì)越來越大，也會(huì)越來越寬。但是，不要完全自己去發(fā)明創(chuàng)造qcc圈的活動(dòng)，要多閱讀一些國際書籍，多閱讀一些參考書籍，你們?cè)诨顒?dòng)之前多看看書，不要光使用無窮逼近法去消滅故障。干活要會(huì)使巧勁。在這個(gè)問題上要向國際規(guī)范化的管理多學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)給市場(chǎng)部的人講過一個(gè)故事：50年前有兩個(gè)青年在抬石頭修教堂，一個(gè)智者問他們：“你們?cè)诟墒裁础?？一個(gè)青年告訴他“我在抬石頭”，另外一個(gè)青年則說“我在修教堂”。50年過去以后，大家回過頭來看一看，說抬石頭的人還在抬石頭，說修教堂的已成了哲學(xué)家。這個(gè)故事誰告訴我的呢？是阿塞拜疆科學(xué)院院長到我們公司訪問的時(shí)候，他跟我談到這個(gè)故事。他講華為公司現(xiàn)在每天都在修教堂，為什么？我們瞄準(zhǔn)了一個(gè)發(fā)展大目標(biāo)，做的事情是天天在搬磚頭、搬石頭，但是總目標(biāo)是為了公司的核心競(jìng)爭力的提升。所以我們每天都在修教堂，50年后你們可能就修成了，大家都成為哲學(xué)家，成為企業(yè)家，成為一個(gè)很好的管理者，很好的工人，很好的專家。大家想想，在公司里你的工作總目標(biāo)是修教堂，而你的人生目標(biāo)不是也在變化嗎？回過頭來你們想一想，在參加qcc活動(dòng)之前，你們的能力強(qiáng)一些呢？還是參加qcc活動(dòng)以后你們的能力強(qiáng)一些？如果你的能力強(qiáng)了又被人事部門所確認(rèn)了，是不是你的工資就漲了一些呢？我想你的家人也應(yīng)該很高興，作為一個(gè)父母，作為一個(gè)親人，他希望看到的是你的進(jìn)步，所以你也在這個(gè)qcc活動(dòng)過程中得到了進(jìn)步。因此，除了為公司的發(fā)展大家要同心協(xié)力之外，更重要的是你個(gè)人也在塑造自己。跨過這個(gè)世紀(jì)以后，華為公司的發(fā)展速度，還會(huì)加倍的快，在海外市場(chǎng)上我們還會(huì)有比較大的成績。我相信在今年下半年你們一定會(huì)聽到很多好消息。因此，我們迫切地需要大量的干部，也迫切需要可靠穩(wěn)定的產(chǎn)品，需要更多更好的產(chǎn)品，這涉及到公司每一個(gè)員工。你們今天在自己的鍛煉中所付出的投資定會(huì)加倍地得到回報(bào)。我希望我們這個(gè)qcc活動(dòng)不僅要繼續(xù)發(fā)展下去，而且希望團(tuán)結(jié)的人要越來越多。我認(rèn)為，不一定要搞公司級(jí)的發(fā)獎(jiǎng)，你們叫我來發(fā)獎(jiǎng)，起了什么作用？沒有作用。我想，各個(gè)部門都可以自己建立自己的qcc活動(dòng)，要圍繞公司核心競(jìng)爭力的提升這個(gè)總目標(biāo)，那么各部門的活動(dòng)開展起來，得獎(jiǎng)人的范圍就可以大幅度擴(kuò)大。我希望得獎(jiǎng)和不得獎(jiǎng)都應(yīng)該給他們一個(gè)記錄?，F(xiàn)在我們講任職資格考核要講資歷調(diào)查，我們的檔案系統(tǒng)是太落后了，如果不把你們這些好的東西記進(jìn)去，將來評(píng)級(jí)的時(shí)候，沒有任何數(shù)據(jù)，評(píng)選靠領(lǐng)導(dǎo)印象，那是不公平

的，你們虧了。當(dāng)然，也不要計(jì)較這個(gè)小問題，磨難對(duì)你人生是最好的老師。但組織的公平、公正，要靠記錄你們成績的方式不斷來考核你們，給你們的評(píng)價(jià)要得到不斷提升。因?yàn)槲覀儗?duì)干部的關(guān)懷就是實(shí)事求是地評(píng)價(jià)干部，而不是靠感情，我跟誰好，就給誰打分高一點(diǎn)。當(dāng)我們這個(gè)任職資格的尺子不斷落實(shí)下去，將會(huì)有所改觀。我想，有3年時(shí)間華為公司的人力管理上就會(huì)好多了，南郭先生吹號(hào)就不會(huì)太響了。

同心協(xié)力求公司大發(fā)展

我認(rèn)為大家在這個(gè)qcc活動(dòng)過程之中是在鍛煉自己，但是不要滿足于這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)你的鍛煉，要提升它，要多讀些書，多看些書，提升自己的本領(lǐng)，擴(kuò)大自己的知能范圍－－知識(shí)范圍和能力范圍，然后使自己能夠迎接新時(shí)代的發(fā)展。我想未來新時(shí)代的總裁可能就在在座的人中產(chǎn)生，各級(jí)干部的接班人都會(huì)在你們中產(chǎn)生。所以你們也不要光顧自己進(jìn)步就忘了別人，因?yàn)槲覀冞@里今天才坐了1200人，應(yīng)該有8000人。現(xiàn)在你們還是少數(shù)派，當(dāng)你們變成多數(shù)派的時(shí)候，我們就可以去欺負(fù)少數(shù)派，你可以說，你只要不搞改進(jìn)我們就不讓你升級(jí)，那么我們就勝利了。現(xiàn)在你們是少數(shù)派，禵當(dāng)你們變成多數(shù)派的時(shí)候，我們就可以去欺負(fù)少數(shù)派，你可以說，你只要不搞改進(jìn)我們就不讓你升級(jí)，那么我們就勝利了?，F(xiàn)在你們是少數(shù)派，多數(shù)派認(rèn)為你們搞得太先進(jìn)了，你們破壞了現(xiàn)有的秩序，讓我們?nèi)兆与y受了，我們大家不投你的票。所以你們要增加你們的得票機(jī)會(huì)，就要團(tuán)結(jié)更多的人一起參加這個(gè)活動(dòng)。日本為什么搞得這么好？我曾經(jīng)看到《華為人》報(bào)有一個(gè)關(guān)于品質(zhì)的故事，講一個(gè)汽車的qcc（零件）圈，以前是100％的合格，被免檢驗(yàn)收，后來是100％的不合格，原因就是零件上有一個(gè)毛刺，自己買一個(gè)銼刀，每次把毛刺挫掉，這個(gè)零件就很好了，產(chǎn)品就發(fā)走了，但他沒有給別人交待，在他退休以后，這個(gè)零件就又100％不合格了。我希望大家要把自己的經(jīng)驗(yàn)告訴別人。為什么呢？我們已經(jīng)確定了，華為公司將來選拔干部要使用導(dǎo)師制，就是你培養(yǎng)別人你就是他的導(dǎo)師，導(dǎo)師要優(yōu)先得到使用。比如說，一個(gè)組長大家考評(píng)他沒有什么能力呀，但，你這個(gè)組怎么成績這么大，做出很多成績來呢？ 我認(rèn)為那就是他最大的能力，他就是一個(gè)膠水、漿糊，他把所有有用的要素都粘合在一起了，形成了新的成就。其實(shí)，他就是領(lǐng)袖呀，他就是管理天才，領(lǐng)袖不就是干這個(gè)事嗎？我們哪一個(gè)領(lǐng)袖可能是什么都會(huì)呢？他就是把人用對(duì)了，把組織流程搞清楚了，把運(yùn)行機(jī)制搞明白了，所以他就取得了很好的成效。你們不要小瞧你們的圈長，當(dāng)然，我也不是主張你們?nèi)T去篡權(quán)，你們?nèi)﹂L就在鍛煉組織能力，因?yàn)楫?dāng)你在領(lǐng)導(dǎo)8個(gè)人的時(shí)候，有什么不可以領(lǐng)導(dǎo)80個(gè)人呢？當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)80個(gè)人的時(shí)候，有什么不可能領(lǐng)導(dǎo)800個(gè)人呢？當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)800個(gè)人的時(shí)候，有什么不可能領(lǐng)導(dǎo)8000個(gè)人呢？領(lǐng)導(dǎo)的才能是在實(shí)踐中增長的。

所以我主張你們?cè)趯?shí)干中不斷提升自己的實(shí)際能力、管理能力，對(duì)人的團(tuán)結(jié)能力。但是團(tuán)結(jié)要講原則，要加強(qiáng)原則性的團(tuán)結(jié)。華為公司跨入新世紀(jì)以后，需要大量干部的時(shí)候，我們還是要在你們中間選拔優(yōu)秀干部。但是即使有兩個(gè)不優(yōu)秀的，他們開后門上去了，不要怕嘛，我們都是有標(biāo)準(zhǔn)的，他干了一段時(shí)間干不了那活，他也得下來。一個(gè)人優(yōu)點(diǎn)突出，缺點(diǎn)也會(huì)很突出，大家評(píng)議他的優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候，也常會(huì)評(píng)議他的缺點(diǎn)。結(jié)果這個(gè)有缺點(diǎn)，那個(gè)有缺點(diǎn)，都上不去。結(jié)果找了一個(gè)人，嘿，這個(gè)人大家都覺得沒有意見，上來的卻不是人才。怎么防止呢？就是要有多少年的記錄，這些年走過的腳印是誰都不能否定和抹滅的。這樣我們就能產(chǎn)生一大批優(yōu)秀的干部。我們將來有根據(jù)拿出來，37年他打過日本鬼子，38年受過傷，42年的時(shí)候篇三：品管圈活動(dòng)成果報(bào)告書

品管圈(qcc)活動(dòng)成果報(bào)告書

品管圈名稱 九窩圈

改善主題：提高非注射類參與式查對(duì)率 活動(dòng)科室：九病室

活動(dòng)期間：（4——9月）

一、活動(dòng)追蹤結(jié)果(一)品管圈活動(dòng)名稱：(二)主題選取原因：(三)目標(biāo)設(shè)定值：

目標(biāo)值=現(xiàn)況值－改善值

=現(xiàn)況值－(現(xiàn)況值 ×改善重點(diǎn)× 圈能力)= 8—（8×81.75%×86%）=2.38(四)效果確認(rèn)

目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后－改善前)/(目標(biāo)值－改善前)×100% 圈 員：科室全體護(hù)理人員 主要工作：提高護(hù)理安全質(zhì)量

(二)圈名意義： 溫馨、窩心是我們九病室的服務(wù)宗旨，我們會(huì)盡自己最大的努力杜絕護(hù)理差錯(cuò)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量，讓每一位患者在九窩里都能感受到安心、舒心。

(三)圈徽意義：我們希望患者能夠有一個(gè)安全的醫(yī)療環(huán)境，能夠在我們所有醫(yī)護(hù)人員的悉心照顧下得到最大的保護(hù)，讓他們能夠安心、舒心、放心！

三、主題選定

以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià)，共 12 人參與選題過程；票選分?jǐn)?shù)：5分最

高、3分普通、1分最低，第一順位為本次活動(dòng)主題。

第二篇：品管圈致辭

品管圈講課致詞

各位同仁：

大家下午好！

為加強(qiáng)醫(yī)院品質(zhì)管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，建立自下而上的質(zhì)量改善模式，使一線員工成為活動(dòng)主體，打破以往自上而下，行政命令的模式，進(jìn)而形成醫(yī)院質(zhì)量文化，運(yùn)用品管工具來改善醫(yī)療質(zhì)量，保持醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，我們組織了這次專題講座。

那么，參加此次專題講座的有來自我們兄弟醫(yī)院的，同時(shí)，還有遠(yuǎn)道而來的各縣級(jí)婦幼保健院的同仁們，歡迎你們的到來！此次專題講座也得到了醫(yī)院的大力支持，希望通過這次專題講課，我院也能迅速刮起“QCC”活動(dòng)的旋風(fēng)，從事臨床醫(yī)學(xué)，工作在一線的醫(yī)護(hù)人員，紛紛積極投入品管圈活動(dòng)的實(shí)踐中，從“要我做”到“我要做”，使“質(zhì)量改善”真正成為一種文化，一種習(xí)慣，成為一種團(tuán)隊(duì)工作的固有模式。并憑借它去尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

謝謝大家！

第三篇：結(jié)束致辭

結(jié)束致辭

帶著一種陌生和好奇的心境，來到了拓展基地，這是我第一次參加這種培訓(xùn)活動(dòng)。首先是著裝得整齊，口號(hào)的統(tǒng)一、小組的成立，使人自然產(chǎn)生一種集體、團(tuán)隊(duì)、凝聚的感覺。學(xué)員加深彼此間的了解，縮短了相互的距離，當(dāng)看著一個(gè)個(gè)從未嘗試過的心中只有一個(gè)念頭就是“克服一切自身困難，絕不掉隊(duì)”。

拓展訓(xùn)練中，我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)，使我明白生活中的許多事情不是你做不到，而是你自己退卻了，不敢面對(duì)，成功其實(shí)就在你的前面，就一步之遙，只要你勇敢的向前一躍，你就會(huì)成功了，但有很多人就因?yàn)闆]敢向前再躍一步而與成功失之交臂，人生又何嘗不是如此呢？

其實(shí)在有些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，教練也說過在項(xiàng)目中他最關(guān)注并不是測(cè)試通過不通過的結(jié)果，而是在項(xiàng)目進(jìn)行中大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。很清楚的感覺到在一些集體項(xiàng)目中教練一直在鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，不管各個(gè)小隊(duì)做的再怎么好，也只是考慮到自己的那一小部分，而沒有認(rèn)識(shí)到我們是一個(gè)大集體!任何小隊(duì)都不能脫離這個(gè)大的集體，一切要以大集體的利益出發(fā)!通過這種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的培訓(xùn)，我很清楚的認(rèn)識(shí)到在以后的工作中經(jīng)常需要注意和大家的溝通交流，共同完成項(xiàng)目，摒棄那種個(gè)人英雄主義的作風(fēng)!在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉煤贸煽?，得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過完成一個(gè)集體項(xiàng)目，我們手牽手，心連心，充分發(fā)揮集體的智慧，使我們真切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)工作的特點(diǎn)?！安还芪覀兣Φ哪繕?biāo)是什么，一個(gè)人的力量是有限的，要想更好地發(fā)揮個(gè)人水平，有更全面的發(fā)展空間，缺少不了的是集體的溝通和幫助，這就是為什么一根竹棍易折而一捆竹棍難折的道理?！斑@一切的一切都促進(jìn)我們個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)我們形成歸屬感與團(tuán)隊(duì)意識(shí)；考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力和隊(duì)員之間相互溝通，配合能力；沖破了個(gè)人的心理極限，鍛煉了個(gè)人的體能以及頑強(qiáng)的意志力，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，受益非淺。

拓展培訓(xùn)從中得到了很多啟發(fā)，但是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去，能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去，還需要一個(gè)更長的磨練過程。

第四篇：辯論賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)束致辭

辯論賽結(jié)束詞

經(jīng)過正反兩方的唇槍舌劍，我們都不禁佩服各參賽隊(duì)伍的高超現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變水平、豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩珣B(tài)度。在這些大膽激烈的發(fā)言里，我們都明白了許多道理、引發(fā)了更深層次的思考。

現(xiàn)在，讓我們?cè)俅螌?duì)各參賽隊(duì)伍報(bào)以最熱烈的掌聲，感謝他們給我們帶來的一場(chǎng)精彩絕倫的“思想風(fēng)暴”。

“安全主要靠人員還是靠設(shè)備”辯論賽結(jié)束了。我覺得，辯論的觀點(diǎn)以及結(jié)果并不重要，沒有正確與否，只是每個(gè)人從不同生產(chǎn)崗位、不同工作經(jīng)歷出發(fā)，對(duì)安全生產(chǎn)等的認(rèn)知所有不同而已。設(shè)備是安全管理的基礎(chǔ)，人員是安全管理的關(guān)鍵。只注重設(shè)備的先進(jìn)升級(jí)，而忽略人員安全意識(shí)的培養(yǎng)、安全技能的培訓(xùn)、安全文化的熏陶，那只是水中撈月、緣木求魚。只注重人員的嚴(yán)格管理，而忽視設(shè)備的更新?lián)Q代，新興科技的投入運(yùn)用，不作本質(zhì)安全的提升，那只是固步自封、不進(jìn)則退。這些對(duì)我們運(yùn)營企業(yè)來說都是不可取的，人員和設(shè)備都是我們安全管理的雙腿，只有齊全完整，才能行得萬里路。

辯論本身就是一種汲取各家之所長的活動(dòng)，辯論的過程就是互相交流的手段、互相學(xué)習(xí)的方法，這才是我們本次活動(dòng)的真正目的。有句話叫“一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特”，認(rèn)知是存在不同的，但也有句話叫“大道三千卻也是殊途同歸”，我們運(yùn)營人共同的道路和方向卻是相同的。

真正的辯論不是要誰戰(zhàn)勝誰。在真理面前，我們只是挑戰(zhàn)者而非終結(jié)勝利者，運(yùn)營安全生產(chǎn)，我們只是前進(jìn)者而非終點(diǎn)到達(dá)者。希望在座的各位通過這個(gè)辯論活動(dòng)，能有所思考思考、有所思考學(xué)習(xí)、有所思考領(lǐng)悟，不斷加深安全管理的認(rèn)知，并把它帶到我們下個(gè)千日安全生產(chǎn)中。

現(xiàn)在我宣布，2017年“贏在執(zhí)行、安全運(yùn)營”辯論賽圓滿結(jié)束。

第五篇：品管圈活動(dòng)心得

品管圈活動(dòng)心得

2016年4月，我們內(nèi)三科第三屆品管圈小組成立了，而我很榮幸擔(dān)任了此屆的圈長，雖然之前我們醫(yī)院已然舉行了兩屆的品管圈活動(dòng)，但是我是作為一名普通的圈員，感觸以及參與感并不深，今年擔(dān)任圈長后，對(duì)品管圈有了深刻的了解，感受到其在護(hù)理工作的建設(shè)性。

經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)的悉心培訓(xùn)下，了解到圈長的職責(zé)，從決定品管圈的活動(dòng)進(jìn)行方向，建立圈員協(xié)助，保持圈員的良好人際關(guān)系，推行會(huì)議行程，指導(dǎo)圈員有關(guān)固有技術(shù)，改善方法、統(tǒng)計(jì)方法等一系列知識(shí)。

在我們的“諧愛圈”開展活動(dòng)后，總結(jié)了品管圈的具體流程，定期主持會(huì)議，大家一起探討學(xué)習(xí)，把平時(shí)中作中的不足之處深度分析原因，設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)，制定活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行對(duì)策整改及實(shí)施，來解決我們現(xiàn)存的主要問題，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量及管理。過程中對(duì)需要應(yīng)用的管理工具包括：評(píng)價(jià)表、甘特圖、查檢表、柏拉圖、流程圖、魚骨圖、雷達(dá)圖一一學(xué)習(xí)運(yùn)用。

品管圈可以發(fā)揮每個(gè)人的智慧，發(fā)揮無限腦力，改善我們科室的性質(zhì)，繁榮科室資源，創(chuàng)造了愉快的工作環(huán)境，我們?cè)诨顒?dòng)中相互啟發(fā)及溝通意見，提出創(chuàng)意及構(gòu)想。同時(shí)品管圈使我們的觀念有所改變，從“要我做”向“我要做”的轉(zhuǎn)化，現(xiàn)在大家已逐步學(xué)會(huì)運(yùn)用品管圈的手法解決問題，在我們的護(hù)長及輔導(dǎo)員帶領(lǐng)下進(jìn)步的行為。

作為一名品管圈知識(shí)的初學(xué)者，通過一步步品管圈的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理的嚴(yán)謹(jǐn)性、先進(jìn)行，在今后的中作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，踏實(shí)的工作，真正進(jìn)入品管圈，發(fā)揮出自己的才能，為提高自己的護(hù)理能力，為提高科室的護(hù)理質(zhì)量做出自己的貢獻(xiàn)。

內(nèi)三科 駱麗平 2017年1月13日