第一篇：模塊三 老年人的日常生活照料.教案doc

模塊三 老年人的日常生活照料

（二）教案 飲食和排泄照料的專業知識

學習目標

1.能說出基本飲食的種類和適應對象

2.能根據老人的自理情況正確進行進餐、飲水等操作 3.能按正確方法協助老人排泄 4.能按正確方法采集大小便標本 5.能對嘔吐老人進行照料

6.能按正確方法對大小便異常的老人進行護理

第一節

飲食照料專業知識

一、促進飲食營養的方法 1.飲食與疾病痊愈的關系

① 進食時間 ：固定

規律

否則影響胃酸分泌。每天進食時間是否相對固定、是否規律直接影響胃酸分泌量；規律進食可以促進潰瘍創面的愈合

② 飲食量 ： 每天、每次進食量的多少，直接影響老年人的健康；進食量過多，糖尿病人血糖增高；進

食量過少，導致糖尿病人血糖過低出現昏迷等癥狀。進食量要適中。

③ 飲食內容 ：進食內容與疾病密切相關。肝昏迷（肝病引起的以代謝紊亂為基礎的中樞神經系統的綜合病癥，以意識障礙和昏迷為主要表現）

2.為老人制作飲食的要求：由于老年人體內對食物消化、吸收各個器官發生退行性改變、活動量少、機體所需能量少、飲食數量多變少、質量低到高。因此食物烹飪要做到以下幾點：

1）選擇食物原料要葷素搭配：食物要葷素搭配，質量、顏色、味道要新鮮；營養齊全.2）烹制的食物要容易咀嚼和消化收。由于老年人牙齒損壞，食物要容易咀嚼消化吸收。3）食物要軟，易嚼為吞咽困難的老人烹制食品時，應該將食物去骨、剔刺等，煮成粥狀。4）味道要淡。食物宜清淡少鹽，健康老年人每天鹽量在10g以內。

5）食物中必須有較豐富的膳食纖維。食物中必須有較豐富的膳食纖維，它具有促進腸胃蠕動作用、防止糞便在腸道里、對預防便泌、腸道腫瘤有一定作用。蔬菜水果有豐富膳食纖維。3.促進飲食營養的方法

1）了解老人飲食習慣、促進合理膳食。了解進餐次數、每日餐量、每次餐量。根據老人的實際情況制定食物。養成良好的習慣、不要挑食、偏食，進食要定時定量。進食不宜過快，不進過冷、過熱食物。

2）促進老人食欲的措施。良好進餐環境：進餐環境清潔、空氣新鮮；餐桌、登椅要干凈；餐具要專人專用、集體餐具要消毒。進餐氛圍要和諧、共同進餐；食物色香味俱全；在不違背原則前提下:照顧老人口味、精心制作、多樣化調配飲食。

3）采取正確的進餐姿勢。進餐時老人要保持上半身挺直、身體向前稍傾一邊安全進食；不要讓老人上半身后仰以免食物難以下咽造成安全事故。不能下床老人采取坐位或半坐位，背后、周圍用棉被、軟枕固定在進餐。對做起有困難的老人用軟枕或要高床頭30°~50°;對于不能抬高上半身應采取側臥位或頭向前傾

4）食物的溫度要適宜

5）主動征求老人對食物的要求征求老人對食物的種類、烹調方法、就餐環境的建議和意見。

6）協助老人每天進行必要的鍛煉協助老人進行必要的身體鍛煉和活動、促進消化和吸收、保持大便通暢；多和老人交談、使老人在愉快的、舒適的心情狀態相愛進餐。

二、基本飲食種類、特點、適應對象

基本飲食種類主要包括：普通飲食、軟質飲食、碎食飲食、半流質軟食、流質軟食 1.普通飲食：

1.1特點：包含各種基本食物、營養平衡、美觀可口、容易消化、無刺激、品種豐富。

1.2適用對象：咀嚼功能、消化功能好，病情輕或疾病恢復期，體溫正常、能下地活動、臥床、不需要飲食治療的老人。1.3用法用量：每日三餐、主副食均勻搭配、總熱量恰當，不宜多吃油炸、易脹氣的食物。2.軟質飲食

2.1特點：營養平衡，食物碎、爛、軟，老人容易咀嚼和消化。

2.2適用對象：處于疾病急性期和疾病恢復期之間，咀嚼和消化功能較差的老年人。2.3用法用量：每日三餐、每兩餐之間適當加餐。3.半流質飲食

3.1特點：呈糊狀、凍狀、汁狀等半流質狀態。

3.2適用對象：身體虛弱、咀嚼和消化功能較差、口腔有疾患、消化道有疾病、發熱的老人。3.3少時多餐，每日5~6餐，每次餐量是老人病情而定。

4.流質飲食

4.1特點：液體狀態、水分較多

4.2適用對象：進食有困難、高熱、大術后的老人、消化道有疾病和病情危重、全身衰竭、鼻管喂食的老人。4.3用法和要求：每日6~8次、2~3h一次、每次200~300ml，根據老人病情適當調整 第二節

飲食照料操作技能

一、協助老人進食

1.能自己進食的老人

1）準備工作：物品：餐具、清潔用具；環境：清新、整齊，餐桌、餐具清潔；養老護理員：衣帽整潔、洗手

2）操作程序：①向老人解釋→協助老人洗手→準備餐具→攙扶老人（根據病情可步行、輪椅）就坐餐桌前→手邊放清潔、潮濕的小毛巾→胸前圍餐巾→擺放食品→主動介紹本餐的主食和副食。

.②進食后協助老人清潔面部→漱口→攙扶老人（根據病情可步行、輪椅）離開餐桌→鼓勵老人在稍作休息（或活動）→如需臥床采取右側臥位（或平臥位）以利于食物消化和吸收。

3）注意事項：①根據老人的情況選擇適當的餐具。②主動征求老人對飲食量、種類、烹調技術等方面的意見。2.不能下床的老人

1）準備工作：①物品、餐具、清潔用具、床上小桌 ②環境清新、整齊，餐桌、餐具清潔 ③養老護理員衣帽整潔、洗手

2）操作程序：1向老人解釋→協助老人做起（或將床搖起呈半坐臥位）→協助洗手→桌上擺放小餐桌→勁下、胸前圍餐巾→手邊放清潔、潮濕的小毛巾→擺放食物和餐具→鼓勵老人自己進餐→必要時在旁協助進餐→餐后協助老人洗手、漱口→整理用物。3）注意事項：①喂食速度視老人情況而定。

②對視力障礙的老人，進餐前應告知食物名稱，擺放位置；對魚類的食物應將魚刺去掉。③偏癱老人進食應采取側臥位、頭部不要向后仰。

3.吞咽困難的老人

1）準備工作：同上

2）操作程序：向老人解釋→協助老人半坐（或半坐位）→洗手→頸下、胸前圍餐巾→先喂適量溫水（濕潤口腔）→喂固體食物（送入口腔健側）→再喂流質飲食→鼓勵老人吞咽→餐后協助老人洗手、漱口→整理用物→如需臥位采取右側臥位（或平臥位）。

3）注意事項：

不宜選擇圓形、滑溜或帶粘性 的食物，食物應去骨、切細、煮軟，必要時將食物用粉碎機打成糊狀

二、協助老人飲水

1.不能下床的老人

1.）

準備工作：

①物品：水杯、吸管、飲料、清潔用具、圍巾、小毛巾等。②環境：清新、整齊、水杯清潔 ③養老護理員：衣帽整潔、洗手

2.）

操作程序： 注意事項向老人解釋→協助老人洗手→采取坐位或半坐位→勁下、胸前圍好圍巾→將清潔小毛巾放在老人手上→將盛好水的水杯遞給老人（或用吸管）→擦去老人口角旁的水痕→整理用物→叮囑老人（盡量）保持坐位10min →根據需要采取體位。3）注意事項：

① 動作輕穩、態度認真，及時做好記錄

② 病情許可時，最好采取坐位，以防發生嗆咳或吸入性肺炎 2.吞咽有困難的老人

? 1）準備工作：①物品：水杯、吸管、飲料、清潔用具、圍巾、小毛巾等。? ②環境：清新、整齊、水杯清潔 ? ③養老護理員：衣帽整潔、洗手

2）操作程序：向老人解釋→協助老人洗手→根據老人情況采取適當體位（半坐位或平坐位）→勁下、胸前圍好圍巾→將清潔小毛巾放在老人手上→用吸管或湯匙喂水 →將水送到老人口腔健側→擦去老人口角旁的水痕→整理用物→叮囑老人盡量保持水體位10min。3）注意事項

① 保證老人每日的飲水量，一般1500ML左右，并做好記錄 ②飲料溫度合適，特別在使用吸管，防止燙傷。

③病情許可時，做好采取坐位，防止嗆咳或吸入性肺炎。

三、噎食的急救方法（見視頻）搶救要訣

? 一喊：喊患者，了解意識情況；喊其他人來幫助。? 二掏：從患者口腔取異物，盡可能保持呼吸道通暢。? 三拍背；盡快讓患者低頭彎腰拍其背部，促使異物排出。? 四擠：根據情況，擠壓胸部、腹部沖擊救護。? 五吸：必要時吸痰、吸氧。? 六體征：注意觀察病人生命體征

第三節

排泄照料

一、正常的照料

二、排泄異常的照料

三、采集大小便標本

四、老人嘔吐時的照料

一、正常排泄的照料

排泄是機體將新陳代謝的產物排出體外的生理過程，如排尿、排便。老年人隨著年齡的增長，機體調節功能逐漸減弱，自理能力下降，或者因為疾病原因導致老人排泄功能出現健康問題 ◆仔細觀察，根據老人不同的情況，采取不同的方法給予周到的照顧 ◆腸道有消化、吸收和排泄的功能。

◆食物通過小腸后，消化和吸收過程基本完成，余下的食物殘渣進入大腸，水分在大腸被吸收，形成糞便，經肛門排出體外。

◆如果胃腸功能發生障礙，就可出現胃腸活動的異常表現，如惡心、嘔吐、腹瀉、便秘等

◆腎臟是機體的主要排泄器官，體內的代謝產物和某些有害物質(如藥物)等，大部分通過腎臟濾過，以尿的形式經腎盂、輸尿管流入膀胱儲存，然后經尿道排出體外

◆當腎臟、輸尿管或膀胱有病變時，尿的質和量就會出現異常變化。

◆通過對老人排泄的照料，可了解機體的消化、泌尿功能，協助疾病的診斷，滿足老人的需要。

1、老人正常排便的照料

◆安排規律的排便時間良好的排便習慣建立在穩定的生活規律之上。

◆老年人應養成早睡早起、三餐固定的生活習慣。

◆對于老年人最適宜的排便時間是在每日早餐后

◆餐后是胃腸活動最活躍、對刺激最敏感的時間，長此以往就能逐漸養成定時排便的習慣 安置合適的排便環境

◆要為老人創造一個獨立、隱蔽、寬松的排便環境

◆能夠行走和乘輪椅的老人，應盡量攙扶老人入廁排便。對自理困難、需要在床上排便的老人，在照顧中要做到周到、耐心

◆室內最好用拉簾加以遮擋，老人便后要及時清理環境

◆為老人蓋好衣被、開窗通風，保證老人居室環境清潔、空氣清新、無異味 采取舒適的排便姿勢

◆蹲位排便：蹲位排便是最佳排便姿勢，老人在下蹲時腹部肌肉受壓，使腹腔壓力增加，可促進糞便排出。◆如果老人患有高血壓、心臟病，應避免采取蹲位排便，以防老人下蹲時間過久導致血壓改變或加重心臟負擔而發生意外

◆但是蹲位排便容易使老人疲勞，特別是體力較弱的老人，常常難以長時間堅持 ◆養老護理員要格外加以注意，防止老人發生意外

◆坐位排便：為了避免老人蹲位排便的疲勞，也可采用坐位排便，排便時老人身體要向前傾斜，這樣可增加腹壓，促進排便

◆排便時，要扶持老人在便桶上坐穩，幫助老人手扶于身旁的支撐物(欄桿、凳子、墻壁扶手等)，以便老人在排便后能夠助力起身，或有養老護理員在旁陪伴； ◆同時叮囑老人起身速度要慢，避免摔倒

◆臥位排便：體弱或因病不能下床排便的老人，如果病情許可將床頭抬高30°～5O°，扶助老人取半坐臥位后在床上進行臥位排便 幫助臥床老人使用便盆

◆（臥床不起的老人）準備便盆，幫助老人在床上使用便盆 ◆便盆必須清潔、無破損，以防引起老人不適

◆放便盆時，使盆下方要襯有布墊，以防污染床鋪；

◆大便后要及時清理環境，開窗通風，并注意觀察糞便的性狀有無異常，如發現異常要及時報告醫生和護土。

2.老人正常排尿的照料

◆保證充足的液體,攝入正常老人每日攝入的水分應為l500 mL，當老人有額外水分喪失如發熱、大量出汗、嘔吐、腹瀉及液體引流時，則應增加液體的攝入

◆保證一定的活動量,活動可增加腹部和會陰部肌肉的張力，有助于排尿

◆如果老人活動受限，則應做局部肌肉的鍛煉，指導老人有節律地做會陰部肌肉的收縮與放松活動，以增加會陰部肌肉的張力 ◆維持正常的排尿姿勢

正常的排尿姿勢可以利用重力作用及腹內壓促進排尿（在排尿前解除老人原有的不適）◆提供隱蔽的排尿環境

隱蔽性有利于老人自我放松，尤其在老人處于疾病或其他壓力所造成的焦慮狀態時，為老人創造隱蔽的排尿環境非常重要

二、排泄異常的照料 1．排便異常的照料

腹瀉老人的照料

◆概念 任何因素引起腸蠕動增快，導致排便次數增多、糞便稀薄而不成形或呈水樣，稱為腹瀉。◆當腸道內有某種刺激因素存在時，為了使有毒或刺激性物質排出體外，腹瀉則是一種保護性癥狀 腹瀉的照料

嚴重腹瀉可造成人體大量胃腸液丟失而發生水分、電解質及酸堿平衡的紊亂。對腹瀉老人精心照料，要做到以下幾點：

◆全面觀察

對腹瀉老人要全面觀察，準確記錄糞便的性質、顏色及次數，并將老人的情況及時報告醫生，同時留取標本送檢

◆ 注意休息

◇ 急性腹瀉老人多半體質虛弱、抵抗力降低

◇ 叮囑老 人要注意休息，減少活動，必要時臥床休息

◇ 鼓勵和勸慰老人消除焦慮不安情緒，不要恐慌，以利 于康復 ◆多飲水

◇ 腹瀉次數越多，體內水分丟失也越多

◇

鼓勵老人多喝白開水、茶水、淡鹽水、紅糖水、米汁、青菜湯等，幾種飲料可交替飲用

◇

飲用的方法為多次少量，以補足體內丟失的水分和氯化鈉等成分。◆ 飲食調養

◇ 腹瀉期間腸黏膜充血、水腫、腸管痙攣、腸蠕動加快，消化吸收功紊亂

◇ 宜吃無油少渣、易消化的流食（藕粉、大米粥、小米粥、細面條、薄面片、咸面糊等）

◇少食多餐，勿食生冷、堅硬及含粗纖維多的食物，禁吃油炸、油煎食品

◇牛奶、豆漿等應暫時不喝，以免引起腹脹 ◆遵照醫囑服藥

◇告訴老人醫生所開的治療藥物要按時按量服用，不可隨意減量或間斷服藥(吃吃停停)

◇治療不徹底，容易變成慢性腹瀉 ◆保暖

◇腹瀉期間注意腹部保暖，保持舒適，利于恢復健康 ◆局部清潔干燥

◇做好肛門周圍皮膚的清潔衛生，由于排便次數多，肛門周圍多次受到刺激，極易沾染病菌、病毒和其他不潔之物

◇大便后不及時清潔局部、保持干燥，容易引起肛周皮膚炎癥反應，甚至發生糜爛

◇便后要用溫開水充分洗凈肛門，并用衛生紙或小毛巾擦拭

◇必要時在肛門周圍涂油膏，保護局部皮膚 ◆協助不能自理的老人使用便盆

◇根據老人身體狀況及時給予便盆

◇必要時使用臥位排便

◇便后協助老人洗手，整理床單，開窗通風，保持環境清潔 ◆懷疑有腸道傳染性疾病時，要做好床邊隔離。大便失禁老人的照料

◆概念 由于肛門括約肌失去控制能力，排便不受意識支配，如截癱老人。◆大便失禁的照料 ◇主動關心老人 ◇予以精神安慰

◇保持室內空氣新鮮，經常通風

◇使用柔軟通氣性好的尿布墊或一次性尿布鋪在老人臀下 ◇一經污染要立即更換

◇有條件時可讓老人臥于有孔的病床上，以減少床褥污染 ◇隨時更換污染的衣物和被單 ◆保持肛門周圍皮膚清潔 ◇ 發現有糞便污染，用柔軟衛生紙擦凈后再用溫水清洗局部皮膚，用毛巾擦干，并涂油膏于肛門周圍皮膚，防止發生皮疹或壓瘡

◆了解老人排便規律，適時給予便盆

◇與醫生協商每日定時為老人使用導瀉劑或灌腸，以幫助建立排便反射 便秘老人的照料 ◆概念

◇ 便秘是指糞便在腸道內停滯過久，水分被過量吸收導致糞便干燥、堅硬和排便不暢。

◆便秘的原因

◇膳食中缺少粗纖維、飲水過少

◇體弱多病使老年人活動減少、胃腸蠕動減慢

◆致使糞便通過腸道的時間延長，過多的水分被吸收，糞便變干而不容易排出體外 ◆便秘的照料

◇養成良好的排便習慣幫助老人每日養成定時上廁所和排便的習慣 ◇排便時注意力集中

◇建立合理食譜，調整飲食習慣，在飲食中增加纖維量，適當攝取粗糧 ◇食物中的纖維素，在腸道中能吸收水分增大糞便體積，起到通便的作用

◇糙米含有豐富的纖維素、蛋白質、淀粉及鈣、鐵、磷、維生素B1、維生素A、維生素E等礦物質，其中豐富的纖維素有助排便

◇食用新鮮水果和蔬菜并多飲水

◇每天飯后可吃半個柚子，吃到大便順暢為止 ◇甘薯味甘性溫，食用后能滑腸通便，健胃益氣

◇食用蘋果，能使大便變得松軟，另外蘋果能刺激腸蠕動，助于排便 ◆ 生活有規律

◇幫助老人建立規律的生活習慣，按時排便，及時給予便器 ◆合理安排各種治療，保證老人有足夠的排便時間 ◇排便環境清潔、整齊、通風

◇不習慣在床上排便的老人，可在病情許可下協助下床排便

◇如果老人采用臥位排便時，可視情況將床頭抬高呈高斜坡狀，以利發揮重力作用，增加腹內壓力，助于排便

◆適量運動

◇增加腸蠕動鼓勵老人參加適量的全身活動（散步、打太極拳等）◇若病情許可，可指導老人加強腹部及骨盆底肌肉運動、做腹部體操等 ◆視情況采取治療

◇對嚴重便秘的老人，在 醫生和護士的指導下，采用藥物、簡易通便法、灌腸法或采用人工取便法治療 結腸造瘺老人的照料

◇結腸造瘺又叫人工肛門或假肛

◇老人結腸部位的疾患，經外科手術切除病變組織后，在腹部作一腸造瘺，以便排出糞便 ◇此種狀況一般持續時間長，甚至需要伴隨老人終生。養老護理員要做到： ◇及時更換結腸造瘺口的便袋，使老人舒適

◇便袋內的糞便超過1／3時應及時取下便袋、傾倒，更換另一個清潔便袋。取下的便袋應及時清洗干凈、晾干，以便下次使用。

◇腹部的適透膜環(護膚片)應每兩周更換一次，如有脫落或被糞便嚴重污染時，應及時報告醫護人員并更換。◇老人宜進食容易消化的食物，少吃粗纖維多、容易脹氣或刺激性強的食物，如韭菜、洋蔥、豌豆、黃豆、辣椒、汽水等。注意飲食衛生，防止發生腹瀉。

◇為老人選擇寬松、舒適、柔軟的衣褲，以防衣褲過緊使造瘺口周圍皮膚受摩擦、出血 ◇日常活動時，要避免過于用力的動作，防止造瘺口內的腸黏膜脫出

◇注意觀察老人的排便情況，如發現排便困難、造瘺口狹窄等情況，應及時報告醫生和護士

2.排尿異常的照料 ◆尿潴留老人的照料 概念

◇尿液存留在膀胱內不能排出稱尿潴留，老人表現下腹部脹滿、疼痛，不能排出尿，用手觸摸下腹部膨隆，有囊樣包塊。

◇當尿潴留時，膀胱容積可增至3000～4000ml，膀胱高度膨脹達到臍部，老人感到下腹部膨隆、疼痛并有壓痛

◇尿潴留多見于尿道或膀胱頸部被阻塞，如前列腺肥大、腫瘤，直腸或盆腔手術后等

◇某些體位和心理因素也可引起尿潴留 尿潴留 ◇及時報告

發現老人有尿潴留的情況，要及時報告護士和醫生，并確定尿潴留的原因 ◇體位舒適

如果有的老人不習慣躺臥姿勢排尿，在病情許可下協助老人以習慣姿勢排尿，也可將床頭支起或扶助老人坐起排尿

◇按摩、熱敷下腹部 用熱水袋敷下腹部或輕輕按摩下腹部，以便解除肌肉緊張，促進排尿 ◇利用條件反射，誘導排尿讓老人聽流水聲或用溫水洗會陰，以引起排尿反射 ◇積極配合醫生和護士的各種操作

如導尿法、留置導尿法等，在使用這些方法時養老護理員要注意觀察老人尿液的顏色、量，以及有無泌尿系統感染等情況 尿失禁老人的照料 ◇概念

指老人的排尿失去控制，使尿液不自主地經尿道流出或排出稱尿失禁

◇隨著老年人年齡的增長，排尿器官的功能逐漸減弱，膀胱、尿道括約肌的收縮力降低，大腦皮層對排尿的控制能力衰退

◇部分老年人因癱瘓、腦部疾患等導致意識障礙，發生尿失禁，這種原因最為常見 ◆尿失禁的照料

◇心理安慰與支持尿失禁老人容易產生困窘、恐懼、自卑、自我厭惡等不良情緒反應 ◇個別老人因此而不愿與外人交往，變得呆滯

◇養老護理員在照顧老人的過程中，要充分理解和關心老人，用適合老人身心狀況的護理方法，幫助老人擺脫困境

◇保持皮膚清潔和干燥

◇尿失禁會因尿液的刺激，導致臀部及會陰部皮膚發生皮 疹、炎癥，如不及時處理可導致嚴重并發癥

◇養老護理員要為老人及時更換潮濕的尿墊和衣褲并用清潔的溫水洗凈會陰和臀部（用柔軟的毛巾擦干）

◇對長期臥床的老人，要選擇合適的尿墊，尿墊應選用吸濕性強、通氣性良好、柔軟的棉織品 ◇一次性紙尿墊吸水性強，對皮膚刺激性小，但紙制品通氣性較差，不適宜長期使用

◆排尿功能的訓練

◇要協助老人養成定時排尿的習慣，無論是有尿與否，每隔2h都要去衛生間排尿一次或為老人送一次便器，以訓練排尿功能

◇排尿后用手按壓下腹部，以排空膀胱殘余尿

◇堅持一段時問后，再逐漸延長排尿間隔時間，使老人逐漸恢復至正常狀態

◇在訓練排尿功能的同時，要鼓勵老人多喝水，以便有足夠的尿量，刺激排尿反射的恢復

◇液體的攝入一般應在白天供給1500—2000m為宜，夜問應限制液體的入量，以免夜間尿量增多，影響老人的睡眠

◆使用合適的接尿器

◇夜間可為老人使用尿壺、集尿器接取尿液，如圖 ◇女性老人可用女式尿壺緊貼外陰部，接取尿液

◇男性老人可用陰莖套連接集尿袋接取尿液，但此法不宜長期使用 ◇長期禁的老人，必要時可留置導尿管

留置導尿管老人的照料 ◇概念

●留置導尿管是為老人導尿后，將導尿管保留在膀胱內，引流出尿液的方法 ●常用于長期昏迷、癱瘓，或前列腺肥大排屎有困難時，由醫護人員插入導尿管 ●保持排尿的通暢及會陰部的清潔和干燥 ◇留置導尿管老人的照料 ●保持引流管的通暢：

﹡留置的引流管要放置妥當，防止受壓、扭曲、堵塞

﹡為老人翻身、活動身體時，注意導尿管固定的部位不要松脫 ●防止感染

﹡保持會陰部的清潔。每日用熱水毛巾擦拭會陰部，必要時用消毒劑擦拭尿道口及周圍皮膚

﹡鼓勵老人多飲水和更換體位，促進排尿。尿液增多可達到膀胱沖洗的目的，防止發生泌尿系統感染和結石

﹡注意尿液顏色和性質。發現尿液渾濁、沉淀時要及時報告醫生、護士

﹡每日定時更換儲尿袋。測量尿量并記錄，在更換儲尿袋時，不可將橡膠引流管末端提高(應低于老人會陰部)，防止尿液逆流，引起逆行感染

﹡訓練膀胱反射功能。采用定時夾閉和開放引流管的方法，以訓練膀胱排尿功能的恢復，一般每4h開放一次，使膀胱能定時充盈和排空

﹡如果老人離床活動時，要注意導尿管和集尿袋的安置

三、采集大小便標本 1.標本采集的意義

◆在養老護理工作中，經常要采集老人的排泄物、嘔吐物、血液等標本進行化驗，通過化驗室的檢查，了解疾病的性質和病情的進展情況

◆標本采集的方法是否正確直接影響化驗結果

◆養老護理員必須掌握采集標本的正確方法，同時明確各種化驗的目的和臨床意義

如尿常規主要檢查尿液的顏色、比重、蛋白、糖定性及細胞等，便常規主要檢查糞便的顏色、性狀、有無膿血、寄生蟲等，以確保化驗結果不受影響 2．標本采集的原則

◆做好準備

采集任何標本前，在容器外面貼上標簽，寫上老人的姓名、性別、住院號、化驗目的及送驗日期等

◆做好解釋

采集標本前要向老人說明檢驗項目、目的、注意事項，以消除老人顧慮，取得合作 ◆選擇適當容器和時間

◇凡是采集細菌培養的標本，要將標本放入無菌容器內

◇先要檢查無菌容器有無裂縫，瓶塞是否干燥，培養基是否足夠，有無混濁、變質等，有則不能使用

◇嚴格按照規定時間采集所需標本，特殊標本要注明采集時間、◆及時、新鮮

◇采集標本時要嚴格按照規定時間及時采集，采集量要準確，標本要新鮮（采集后立即將標本送去化驗，不可在室內放置過久，以免影響化驗結果）

四、老人嘔吐時的照料 1．惡心、嘔吐的概念

◆惡心是上腹部一種特殊的不適感覺，惡心同時常伴有四肢厥冷、皮膚蒼白、血壓降低、脈緩、頭暈、唾液量增多等癥狀

◆嘔吐是指胃的內容物及部分小腸內容物不自主地經賁門、食道逆流出口腔的反射現象

◆嘔吐是一種防御性反射活動，可將有刺激性的物質通過嘔吐排出體外，但劇烈頻繁地嘔吐，可造成大量消化液的丟失，引發人體水分、電解質及酸堿平衡的紊亂，甚至引起嚴重的并發癥，危及和損害老年人的健康，必須引起養老護理員的高度重視 2．嘔吐的原因 ◆中樞性

◇由于某些藥物或中樞性疾病直接作用于嘔吐中樞，引起惡心、嘔吐，如洋地黃制劑、嗎啡和抗癌藥物等 ◇顱內疾患(血腫、感染、腫瘤)等造成腦水腫，使腦組織缺氧，影響嘔吐中樞而發生嘔吐

◇中樞性嘔吐常無惡心等前驅癥狀而突然發生，嘔吐后老人并不感到舒適，一般與進食及食物種類無關 ◆反射性

由于強刺激傳入延髓嘔吐中樞或胃及腸管，使之擴張，反射，勝地引起嘔吐，如心肌梗塞、肝炎、幽門梗阻等

◆條件反射性

當看到、聞到或想到某些厭惡的食物或氣味時，引起胃腸逆蠕動，發生惡心、嘔吐

3.老人嘔吐時的照料 ◆心理護理

◇養老護理員對嘔吐老人要熱誠、關懷和同情，不嫌臟臭，以減輕老人的緊張和心理壓力

◇嘔吐前有惡心現象的老人常伴有迷走神經興奮的癥狀，表現為血壓降低、頭暈、目眩、出冷汗、四肢軟弱無力，同時伴有緊張不安的情緒 ◇養老護理員應及時發現，給予安慰 ◆保持呼吸道通暢

◇ 保持呼吸道的通暢是預防窒息死亡的重要措施

◇ 老人嘔吐時養老護理員應在旁陪伴，特別是對年齡大、體質虛弱或神志不清、昏迷、嘔吐大量鮮血的老人，準備急救物品的同時，要迅速保持呼吸道的通暢 ◇如果少量嘔吐物嗆入氣管，可輕拍老人背部促使其排出 ◆注意觀察

◇養老護理員要密切觀察老人面色、嘔吐物顏色等

◇發現嘔吐物中有血液或黃綠色、咖啡色等異常情況，應暫時保留嘔吐物，給醫生和護士查看，以便對老人的病情及時做出判斷與處理 ◆清潔口腔

◇停止嘔吐后，要協助老人做好口腔及面部清潔 ◇清醒的老人給予溫開水或生理鹽水漱口

◇昏迷老人應做好特殊口腔護理，并檢查耳內、頸部有無流入的嘔吐物 ◆保持床鋪的清潔和整潔

◇及時為老人更換衣褲、整理床鋪，幫助老人取舒適臥位。及時將嘔吐物的容器及污物撤出病室并開窗通風，為老人創造安靜、清新、舒適的休養環境。◆及時補充水分

嘔吐不止者，需暫停進食，以補充水分。對長期、頻繁及大量嘔吐的老人，可根據醫囑給予補液。

第二篇：老年人的日常生活護理

老年人的日常生活護理

老年人的年齡劃分：世界衛生組織對老年人年齡的劃分有兩個標準，在發達國家將65歲以上的人群定義為老年人。而在發展中國家（特別是亞太地區）則將60歲以上人群稱為老年人。

人口老齡化是世界人口發展的普遍趨勢，是科學與經濟不斷進步的標志。世界各國的平均壽命都有不同程度的增加·19世紀許多國家的平均壽命只有40歲左右，20世紀末則達到60至70歲，一些國家已經超過80歲。2002年世界平均壽命為66.7歲，日本平均壽命接近82歲，至今保持著世界第一長壽國的地位。

我國1999年進入了老齡社會，目前是世界上老年人口最多的國家，占全球老年人口總量的1/5。

老年期不同于人生的其他階段，此期個體因老化而是健康受損和患各種慢性疾病的比例較高。對老年人我們不僅要重視其生理狀況，而且應看重老年人的生活功能方面是否健康。所以，老年人日常生活護理應強調幫助老年人在疾病和功能障礙的狀況下恢復基本的生活功能，使其適應日常生活，或在健康狀態下獨立方便地生活。

第一節

日常生活護理的注意事項

一、對老年人主動性的關注：老年人由于疾病治療或臥床不起而無法獨立完成日常生活活動時，需要我們提供部分協助或完全性護理。

老年人由于疾病及衰老的原因，往往會對護理人員產生強烈的依賴心理，甚至有些老年人只是為了得到他人的關注和愛護而要求護理。因此，在擬定護理計劃前要對老年人進行全面評估，在生活功能方面，既要注意其喪失的功能，還應該看到殘存的功能；在心理方面，要通過觀察、交談等途徑了解其是否存在過度的依賴思想和其他心理問題如抑郁、孤獨等。護理人員要明確包攬一切的做法有害無益，應鼓勵老年人最大限度地發揮其殘存功能的作用，使其基本的日常生活能夠自理，而不依賴他人，同時提供一些有針對性的心理護理。總之，既要滿足老年人的生理需要，還要充分調動老年人的主動性，最大限度地發揮其殘存功能，盡量讓其作為一個獨立自主的個體參與家庭和社會生活，滿足其精神需要。

二、對老年人安全的保護

（一）、針對相關心理進行護理：一般有兩種心理狀態可能會危及老年人的安全，一是不服老，二是不愿麻煩他人。

尤其是個人生活上的小事，愿意自己動手，如有的老年人明知不能獨自上廁所，但卻不要別人幫助，結果難以走回自己的房間；有的老年人想自己倒水，但提起暖瓶后，就沒有力量將瓶里的水倒進杯子。對此要多做健康指導，使老年人了解自身的健康狀況和能力。另外護理人員要熟悉老年人的生活規律和習慣，及時給予指導和幫助，使其生活自如。

（二）、其他防護措施：

1、放墜床

意識障礙的老年人應加床檔；睡眠中翻身幅度較大或身材高大的老年人，應在床旁用椅子護擋；如果發現老年人靠近床邊緣時，要及時護擋，必要時把老年人推向床中央，以防墜床摔傷。

2、防止交叉感染

老年人免疫功能低下，對疾病的抵抗力弱，應注意預防感染。所以不宜多會客，病人之間盡量避免互相走訪。尤其患呼吸道感染或發熱的老年人更不應串門。

三、對老年人個別性的保護

（一）、對個別性的關懷

個別性是指每個人所具有的生活行為和社會關系，以及與經歷有關的自我意識。

個體由于有著自己獨特的社會經歷和生活史，其思維方式和價值觀也不盡相同。人們常能從自己的個別性中發現價值。尤其是老年人有豐富的社會經驗，為社會貢獻了畢生精力，為家庭做了很大貢獻，從生活經歷而來的自我意識很強，如果受到侵害，其尊嚴將被損傷。

對老年人個別性的關懷，首先是尊重其本性和個性，關懷其人格和尊嚴。

（二）、私人空間的關懷

日常生活中部分生活行為需要在私人空間中開展，如排泄、沐浴、性生活等。為保證老年人的隱私和快樂舒適的生活，有必要為其提供一個獨立的空間。但在現實生活中，由于老年人的身體狀況、生活方式、價值觀、經濟情況等有個體差異，很難對此做出統一的規定。理想狀況下老年人最好能有其單獨的房間，且要與家人的臥室、廁所相連，以方便聯系；窗戶最好為兩層，薄的紗層既可透光又可遮擋屋內情況，而厚的則可遮住陽光以利于睡眠。但無論是家庭還是老年養護機構，很多都不能滿足以上條件，此時可因地制宜地采取一些措施以保護老年人的隱私，如在多人房間時應用拉簾或屏風進行遮蔽。

四、環境的調整及安排

（一）、室內環境：要注意室內溫度、濕度、采光、通風等方面，讓人感受到安全與舒適。

溫度22-240C較為適宜。濕度40%-60%；

（二）、室內設備:老年人居室內的陳設不要太多，一般有床、柜、桌、椅即可，且家具的轉角處應盡量用弧形，以免碰傷老年人。

因老年人行動不便，家庭日常生活用品及炊具之類最好不在老年人居室內存放，如屋內家具雜亂，容易磕碰、絆倒老年人，而且也會污染室內空氣。

對臥床老年人進行各項護理活動時，較高的床較為合適。

對能離床活動的老年人，床的高度應便于老年人上下床及活動，其高度應使老年人膝關節成直角坐在床沿時兩腳足底全部著地，一般以從床褥上面至地面為50cm為宜，這也是老年人的座椅應選擇的高度。如有能抬高上身的或能調節高度的床則更好。床上方應設有床頭燈和呼喚鈴，床的兩邊均應用活動的護欄。

有條件的情況下室內應用冷暖設備，但取暖設備的種類應慎重考慮以防發生事故。電暖爐不易使室內全部溫暖，也使老年人不愿活動；由于老年人皮膚感覺下降，使用熱水袋易引起燙傷；電熱毯的長時間使用易引起脫水，應十分注意；

冬天有暖氣的房間較舒適，但容易造成室內空氣干燥，可應用加濕器或放置水培植物以保持一定的濕度，并注意經常通風換氣。夏天則應保持室內通風，使用空調時應注意避免冷風直吹在身上及溫度不宜太低。

（三）、廁所、浴室與廚房

廁所、浴室與廚房是老年人使用頻率較高而且又容易發生意外的地方，因此其設計一定要注意安全，并考慮到不同老年人的需要。廁所應設在臥室附近，從臥室至廁所之間的地面不要有臺階，并應設扶手以防跌倒。夜間應有燈以看清便器的位置，對于使用輪椅的老年人還應將廁所改造成適合其個體需要的樣式；老年人身體的平衡感下降，因此浴室周圍應設有扶手，地面鋪以防滑磚。如使用浴盆，應帶有扶手或放置浴板，浴盆底部還應放置橡皮墊。對于不能站立的老年人也可使用淋浴椅。沐浴時浴室溫度應保持在24-26℃，并設有排風扇以便將蒸汽排出，免得濕度過高而影響老年人的呼吸。洗臉池上方的鏡子應向下傾斜以便于老年人自己洗漱；廚房地面也應注意防滑，水池與操作臺的高度應適合老年人的身高，煤氣開關應應可能便于操作，用按鈕即可點燃者較好。

第二節

溝

通

溝通是指兩個人或兩個群體間，通過語言、姿勢、表情或其他信號等方式，相互分享與交換信息、意念、信仰、感情與態度，以使雙方能夠互相理解。在此過程中需要交流雙方持續不斷的調整與適應，使交換的信息更加清晰與真切，以期達到有效的溝通及初進彼此正向關系的發展。通過的方式主要包括非語言溝通和語言溝通。

一、非語言溝通的技巧

非語言溝通對于因逐漸認知障礙而越來越無法表達和理解談話內容的老年人來說極其重要。在深入探討各種方式的非語言溝通之前必須明確：老年人可能較為依賴非語言交流，但并非意味著其心理認知狀態也退回孩童階段。所以，要避免不適宜的拍撫頭部等讓老年人感覺不適應和難以接受的動作；要尊重與了解老年人的個別性和文化傳統背景，以免觸怒老年人；注意觀察何種溝通模式是老年人反應良好的特定方式，并予以強化和多加運用。

（一）、觸摸

在護理過程中要掌握以下注意事項：

1、尊重老年人的尊嚴與其社會文化背景

檢查涉及老年人的隱私時，應事先得到老年人的允許，且應注意不同社會文化對觸摸禮儀的使用相距甚遠。

2、逐進地開始觸摸，并持續性觀察老年人的反應

例如從單手握老年人的手到雙手合握；進行社會會談時，由約90-120cm漸漸拉近距離；在觸摸過程中觀察老年人面部表情和被觸摸的部位是松弛（表示接受且舒適）、或是緊繃（表示不舒適），身體姿勢是退縮的向后靠、或者是接受的前傾，都可為下一步措施的選擇提供依據。

文檔內容僅供參考

第三篇：老年人申請日間照料流程

老年人申請日間照料流程

1.條件：凡年齡滿六十周歲、生活能自理、健康狀況良好、無傳染性疾病、精神病史或老年癡呆的老人均可申請入托；

2.申請：本人填寫入所申請登記表，家屬（監護人）同意并簽字； 3.體檢：申請入室的老人必須提供縣級以上醫院出具的當的健康狀況證明書；

4.認定：日間照料所根據家訪、老人健康狀況等有關條件綜合評估進行入室認定；

5.簽約：老人及親屬（監護人）與日間照料所簽訂《老人入托協議書》； 6.交費：入托老人或親屬（監護人）根據協議書的約定按時到居家養老服務站交費。

日間照料室工作人員紀律

1．認真學習并遵守國家法律、法規。團結一致，遵守日間照料室的各項規章制度。

2．關心集體、互敬互愛、互幫互助，大事講原則，小事講風格。積極參加本室的各項活動，樹立良好的風貌。

3．要尊重入所老人,熱情為老人服務，嚴禁用粗暴的態度或冷漠的態度對待老人；不拿或不吃入室老人贈送的物品或食品。

4．愛護老年日間照料室內的所有公物；不得隨意帶走室內的物品或食品；

6．顧大局，識大體，遇事多請示多匯報，重大事項，突發事件及時向領導匯報。

日間照料室安全制度

1、認真做好安全保衛工作，防止老人人身和室內財產遭到損失，維護日間照料所正常的工作和生活秩序。

2、堅持“以防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，所內配備滅火器，定期進行安全檢查，消除火災隱患。

3、下班前，工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查，有問題及時處理或報修。

4、做好人員往來的管理工作，嚴防陌生人進入本所，嚴禁無關人員進入廚房間、休息室等地。

5、經常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防丟失。

6、交接班時要做好交接班登記和交接手續，對不履行手續者如出現問題，當班者自負。

7、每天下班前向工作站匯報一次安全情況，對出現的問題和解決結果要記錄在案。

日間照料室負責人職責

1、團結帶領工作人員全面落實“尊重老人、對老人負責、讓老人稱心、家屬放心” 的服務宗旨。

2、主持日間照料所的日常管理工作，做好每天日巡工作記錄，接待來訪家屬，做好需要入所老人的面試及上門探訪工作。

3、負責定期召開工作會議，虛心聽取老人和工作人員的意見，發現問題及時解決。

4、合理安排老年人的飲食菜譜，隔日制定好菜單。督促工作人員每日購買符合食品衛生標準的食品，努力搞好伙食，杜絕食物中毒事故發生。

5、根據老年人的生理和心理特點，有針對性地組織老人開展有益身心健康的文體活動。

6、定期向老年人親屬通報老年人在日間照料所期間活動和情況。

7、關心員工，勤儉治所，做好安全防護工作，發現隱患及時解決或報告。

8、定期向有關部門領導匯報工作，使日間照料所的管理逐步走上規范化，制度化。

日間照料室老人守則

1、遵守日間照料所各項規章制度。

2、服從日間照料所工作人員管理，建立和維護良好的所風所貌，不服從管理，發生問題者責任由本人承擔。

3、積極參加日間照料所組織的各項學習和各項文體活動。

4、老人之間團結和睦，相幫互助，互敬互愛，講文明，講禮貌，堅決杜絕不良風氣。

5、搞好個人和環境衛生，衣服整潔，勤洗澡，勤理發，不隨地亂丟果皮、臟物，吐痰入盂。節約水、電，愛護公物。

6、不得向工作人員贈送物品、錢財。

7、老人因事外出要請假。

8、爭當 “六好”老人。即：遵守紀律好、團結互助好、愛護公物好、清潔衛生好、健康鍛煉好、集體活動好。

日間照料室居住、就餐制度

一、要保持居住環境干凈、整潔、定時通風；

二、嚴禁臥床吸煙；

三、節約用水、用電、用氣、杜絕浪費；

四、老人衣物，床上用品應勤洗、勤曬、保持整潔；

五、講究衛生、餐具應經常消毒，清洗干凈，防止病從口入；

六、合理安排伙食，營養搭配合理，菜品豐富，適合老年品味；

七、關心、護理好有病老人的日常生活起居。

居家養老服務站服務內容

一、日常生活照料：

為老人做飯、洗衣服、打掃衛生、代購物品、代交各類日常生活費用等。

二、料理個人衛生：

為老人洗澡、理發、修剪指甲等。

三、康復護理服務：

為需要半護理或全護理的老年人提供半護理或全護理。

四、衛生保健服務：

量血壓、康復理療、健康咨詢等。（由社區衛生站提供）

五、精神慰藉服務：

上門與老人談心聊天、讀書讀報、心理疏導等情感交流、心理溝通服務。同時在居家養老服務站開辦“樂齡俱樂部”，開展各種有益身心健康的娛樂、健身活動。

六、家政服務：

更換水龍頭、修理水管、家電維修、疏通下水、擦玻璃等。

居家養老服務站職責

一、做好居家養老宣傳工作,公開服務熱線電話，熱情接待每位需求者。

二、提供誠信服務，公開服務項目、服務標準、收費價格。

三、對老年人家庭情況進行調查、核實，建立老年人數據庫。建立健全居家養老服務對象和服務隊伍的檔案。

四、負責對養老服務對象的評估工作，確立服務等級等。

五、負責對養老服務隊伍的組建評估、管理、考核、協議書的簽訂等工作。

六、定期對居家養老工作人員和服務隊伍進行業務知識培訓和職業道德培訓，崗位技能培訓。

七、對服務對象進行定期回訪和情況反饋，接受老年人的投訴，協調處理投訴案件。

八、服務內容多樣化，根據服務對象的需求。不斷調查和增設服務項目。

居家養老服務站站長職責

1、負責居家養老服務站的全面工作，做好服務站工作人員的考勤、獎懲及日常管理等工作，接待老年人的投訴。

2、負責對居家養老服務人員進行思想道德教育、業務培訓。合理安排工作人員的工作時間，經常與工作人員交流，及時掌握服務中的情況。

3、適時掌握服務對象需求變化，及時調整服務項目，做好技能培訓。按照老人的不同需求，安排工作人員，適時上門聽取意見。根據老人及家屬意見，合理調整居家養老服務人員。

4、組建和管理服務隊伍，對投訴較多的服務機構、服務人員終止協議。

5、落實居家養老回訪工作，根據服務對象的意見，充實服務內容、改進工作方法，提高服務質量。

第四篇：老年人日間照料服務站管理制度

老年人日間照料服務站管理制度

老年人日間照料服務站是為社區老年人服務和休息的場所，為便于管理特制定如下管理制度，請大家遵守。

一、老年人日間照料服務站由社區民政干事負責管理，并任站長。

二、老年人日間照料服務站要本著全心全意為老年人服務的宗旨，積極組織自愿者照料老年人的日間生活，幫助老年人解決各種困難。

三、老年人有問題和困難要及時向老年人日間照料服務站提出，服務站要盡其所能幫助處理和解決。

四、不準吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑，定期清理衛生，保持服務站衛生整潔。

五、不準大聲喧嘩和搞娛樂活動，保持肅靜，維護好服務站秩序。

六、管好用好服務站的設備設施，定期進行檢查和維護，確保設備設施完好。

七、老年人日間照料服務站要從滿足社區老年人急需入手，逐步拓展項目，擴大服務內容，不斷完善和提高服務站的整體水平。

日間照料站站長職責

一、全面負責日間照料站的日常工作，制定工作計劃，及時總結經驗。

二、擬定管理辦法，制定培訓計劃與獎懲措施，招聘服務人員，對所屬人員進行監督、檢查、考核、獎懲，組織服務人員開展業務交流，不斷提高整體素質。

三、加強思想道德教育，引導工作人員遵守法律、法規，恪守職業道德。了解工作人員的思想動態，及時做好思想工作，幫助他們排憂解難。

四、協調養老服務站與各服務網絡的關系，確保養老服務工作有序進行。

五、完成上級賦予的其他任務。

日間照料站管理人員職責

1、服從工作安排，協助領導做好各項日常管理工作，全面了解老年福利政策，加強業務學習，不斷提高業務素質。

2、定期到服務對象家中訪問，傾聽老人的意見、建議，做好記錄，監督養老服務員的服務質量。

3、做好老年人的服務檔案管理工作。

4、及時向日間服務站領導反饋信息，提出改進工作的措施和建議，協助領導對養老服務員進行工作業績考核，提出獎懲建議或方案。

日間照料站服務人員職責

1、遵守紀律，守時守信，著裝整潔，自覺接受夕陽紅俱樂部和養老服務站的安排和管理，認真履行工作職責。

2、關愛、尊重老人，文明禮貌、耐心周到、吃苦耐勞、規范服務。無厭煩、歧視、戲弄、刁難等行為。

3、不收老人禮物，愛護老人財物。代老人購買物品時，要做到帳物清楚，及時結算。

4、主動與老人溝通，及時了解他們的動態需求，如實向服務站反饋老人的意見和建議。

5、積極參加業務培訓和學習交流活動，不斷提高業務素質。

6、嚴格履行養老服務協議，發生違紀、違規、被投訴等情況，調查屬實后，將給予嚴肅處理。

老年人日間照料服務站安全制度

1、認真做好安全保衛工作，防止老人人身和室內財產遭到損失，維護日間照料所正常的工作和生活秩序。

2、堅持“以防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，所內配備滅火器，定期進行安全檢查，消除火災隱患。

3、下班前，工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查，有問題及時處理或報修。

4、做好人員往來的管理工作，嚴防陌生人進入本所，嚴禁無關人員進入廚房間、休息室等地。

5、經常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防丟失。

6、交接班時要做好交接班登記和交接手續，對不履行手續者如出現問題，當班者自負。

7、每天下班前向工作中心匯報一次安全情況，對出現的問題和解決結果要記錄在案。

日間照料室居住、就餐制度

一、要保持居住環境干凈、整潔、定時通風；

二、嚴禁臥床吸煙；

三、節約用水、用電、用氣、杜絕浪費；

四、老人衣物，床上用品應勤洗、勤曬、保持整潔；

五、講究衛生、餐具應經常消毒，清洗干凈，防止病從口入；

六、合理安排伙食，營養搭配合理，菜品豐富，適合老年品味；

七、關心、護理好有病老人的日常生活起居。

老年人申請日間照料流程

1.條件：凡年齡滿六十周歲、生活能自理、健康狀況良好、無傳染性疾病、精神病史或老年癡呆的老人均可申請入托；

2.申請：本人填寫入所申請登記表，家屬（監護人）同意并簽字；

3.體檢：申請入室的老人必須提供縣級以上醫院出具的當的 健康狀況證明書；

4.認定：日間照料所根據家訪、老人健康狀況等有關條件綜合評 估進行入室認定；

5.簽約：老人及親屬（監護人）與日間照料所簽訂《老人入托協議 書》；

6.交費：入托老人或親屬（監護人）根據協議書的約定按時到居家 養老服務站交費。

日間照料室工作人員紀律

1．認真學習并遵守國家法律、法規。團結一致，遵守日間照料室的各項規章制度。2．關心集體、互敬互愛、互幫互助，大事講原則，小事講風格。積極參加本室的各項活動，樹立良好的風貌。

3．要尊重入所老人,熱情為老人服務，嚴禁用粗暴的態度或冷漠的態度對待老人；不拿或不吃入室老人贈送的物品或食品。

4．愛護老年日間照料室內的所有公物；不得隨意帶走室內的物品或食品；

5．顧大局，識大體，遇事多請示多匯報，重大事項，突發事件

及時向領導匯報。

日間照料室安全制度

1、認真做好安全保衛工作，防止老人人身和室內財產遭到損失，維護日間照料所正常的工作和生活秩序。

2、堅持“以防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，所內配備滅火器，定期進行安全檢查，消除火災隱患。

3、下班前，工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查，有問題及時處理或報修。

4、做好人員往來的管理工作，嚴防陌生人進入本所，嚴禁無關人員進入廚房間、休息室等地。

5、經常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防丟失。

6、交 接班時要做好交接班登記和交接手續，對不履行手續者如出現問題，當班者自負。

7、每天下班前向工作站匯報一次安全情況，對出現的問題和解決結果要記錄在案。

第五篇：老年人日間照料服務站管理制度

老年人日間照料服務站管理制度

老年人日間照料服務站是為村老年人服務和休息的場所，為 便于管理特制定如下管理制度，請大家遵守。

一、老年人日間照料服務站由村民政干事負責管理，并任站 長。

二、老年人日間照料服務站要本著全心全意為老年人服務的宗 旨，積極組織自愿者照料老年人的日間生活，幫助老年人解決各種困 難。

三、老年人有問題和困難要及時向老年人日間照料服務站提出，服務站要盡其所能幫助處理和解決。

四、不準吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑，定期清理衛生，保 持服務站衛生整潔。

五、不準大聲喧嘩和搞娛樂活動，保持肅靜，維護好服務站秩 序。

六、管好用好服務站的設備設施，定期進行檢查和維護，確保 設備設施完好。

七、老年人日間照料服務站要從滿足村老年人急需入手，逐 步拓展項目，擴大服務內容，不斷完善和提高服務站的整體水平。

日間照料站站長職責

1、全面負責日間照料站的日常工作，制定工作計劃，及時 總結經驗。

2、擬定管理辦法，制定培訓計劃與獎懲措施，招聘服務人員，對所屬人員進行監督、檢查、考核、獎懲，組織服務人員開展業務交 流，不斷提高整體素質。

3、加強思想道德教育，引導工作人員遵守法律、法規，恪守職 業道德。了解工作人員的思想動態，及時做好思想工作，幫助他們排 憂解難。

4、協調養老服務站與各服務網絡的關系，確保養老服務工作有 序進行。

5、完成上級賦予的其他任務。

日間照料站管理人員職責

1、服從工作安排，協助領導做好各項日常管理工作，全面了解 老年福利政策，加強業務學習，不斷提高業務素質。

2、定期到服務對象家中訪問，傾聽老人的意見、建議，做好記 錄，監督養老服務員的服務質量。

3、做好老年人的服務檔案管理工作。

4、及時向日間服務站領導反饋信息，提出改進工作的措施和建 議，協助領導對養老服務員進行工作業績考核，提出獎懲建議或方案。

日間照料站服務人員職責

1、遵守紀律，守時守信，著裝整潔，自覺接受夕陽紅俱樂部和 養老服務站的安排和管理，認真履行工作職責。

2、關愛、尊重老人，文明禮貌、耐心周到、吃苦耐勞、規范服 務。無厭煩、歧視、戲弄、刁難等行為。

3、不收老人禮物，愛護老人財物。代老人購買物品時，要做到 帳物清楚，及時結算。

4、主動與老人溝通，及時了解他們的動態需求，如實向服務站 反饋老人的意見和建議。

5、積極參加業務培訓和學習交流活動，不斷提高業務素質。

6、嚴格履行養老服務協議，發生違紀、違規、被投訴等情況，調查屬實后，將給予嚴肅處理。

老年人日間照料服務站安全制度

1、認真做好安全保衛工作，防止老人人身和室內財產遭到損失，維 護日間照料所正常的工作和生活秩序。

2、堅持“以防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，所內配備滅火器，定期進行安全檢查，消除火災隱患。

3、下班前，工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查，有問題及時處理或報修。

4、做好人員往來的管理工作，嚴防陌生人進入本所，嚴禁無關 人員進入廚房間、休息室等地。

5、經常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防丟失。

6、交接班時要做好交接班登記和交接手續，對不履行手續者如 出現問題，當班者自負。

7、每天下班前向工作中心匯報一次安全情況，對出現的問題和 解決結果要記錄在案。

日間照料室居住、就餐制度

一、要保持居住環境干凈、整潔、定時通風；

二、嚴禁臥床吸煙；

三、節約用水、用電、用氣、杜絕浪費；

四、老人衣物，床上用品應勤洗、勤曬、保持整潔；

五、講究衛生、餐具應經常消毒，清洗干凈，防止病從口入；

六、合理安排伙食，營養搭配合理，菜品豐富，適合老年品味；

七、關心、護理好有病老人的日常生活起居。

老年人申請日間照料流程

1.條件：凡年齡滿六十周歲、生活能自理、健康狀況良好、無傳 染性疾病、精神病史或老年癡呆的老人均可申請入托； 2.申請：本人填寫入所申請登記表，家屬（監護人）同意并簽字； 3.體檢：申請入室的老人必須提供縣級以上醫院出具的當的 健康狀況證明書； 4.認定：日間照料所根據家訪、老人健康狀況等有關條件綜合評 估進行入室認定； 5.簽約：老人及親屬（監護人）與日間照料所簽訂《老人入托協議 書》； 6.交費：入托老人或親屬（監護人）根據協議書的約定按時到居家 養老服務站交費。

日間照料室工作人員紀律

1．認真學習并遵守國家法律、法規。團結一致，遵守日間照 料室的各項規章制度。2．關心集體、互敬互愛、互幫互助，大事講原則，小事講風 格。積極參加本室的各項活動，樹立良好的風貌。3．要尊重入所老人,熱情為老人服務，嚴禁用粗暴的態度或冷 漠的態度對待老人；不拿或不吃入室老人贈送的物品或食品。4．愛護老年日間照料室內的所有公物；不得隨意帶走室內的 物品或食品； 5．顧大局，識大體，遇事多請示多匯報，重大事項，突發事件 及時向領導匯報。日間照料室安全制度

1、認真做好安全保衛工作，防止老人人身和室內財產遭到損失，維護日間照料所正常的工作和生活秩序。

2、堅持“以防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，所 內配備滅火器，定期進行安全檢查，消除火災隱患。

3、下班前，工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查，有問題及時處理或報修。

4、做好人員往來的管理工作，嚴防陌生人進入本所，嚴禁無關人 員進入廚房間、休息室等地。

5、經常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防丟失。

6、交 接班時要做好交接班登記和交接手續，對不履行手續者如出現問題，當 班者自負。

7、每天下班前向工作站匯報一次安全情況，對出現的問題和解 決結果要記錄在案。