第一篇：高速公路收費(fèi)站站長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡

高速公路收費(fèi)站站長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡

坐在監(jiān)控錄像機(jī)前，她一邊指著圖像一邊用對(duì)講機(jī)提醒當(dāng)班收費(fèi)員要注意標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動(dòng)作要領(lǐng)：左臂大臂外伸窗口1/2，大臂與小臂保持90度角，五指并攏……，為把文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動(dòng)作做好，她事事都要親歷親為，從不懈怠。她就是高萍，憑著對(duì)公路事業(yè)的執(zhí)著追求和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，不管在太舊、原太、京大、夏汾高速公路工程建設(shè)的第一線還是在運(yùn)營(yíng)管

理的崗位上。她都大膽實(shí)踐、勇于探索、精益求精，專業(yè)技能和工作成績(jī)毫不遜色于男同志，多次受到省交通廳、省婦聯(lián)等上級(jí)部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

一、恪盡職守率先垂范

1983年畢業(yè)于山西交通學(xué)校的她對(duì)公路有著深厚的感情。2002年當(dāng)建設(shè)大新高速公路的戰(zhàn)役打響時(shí)，她肩負(fù)起了技術(shù)質(zhì)檢部部長(zhǎng)職務(wù)。面對(duì)施工路線長(zhǎng)、路基不同，她反復(fù)研究、仔細(xì)核

算與檢測(cè)嚴(yán)把“五部、六關(guān)”即：標(biāo)段結(jié)合部、臺(tái)背部、邊角部、半填半控結(jié)合部、橋臺(tái)結(jié)合部；原材料檢驗(yàn)關(guān)、砼配合比關(guān)、鋼筋加工關(guān)、模型關(guān)、尺寸關(guān)、養(yǎng)護(hù)關(guān)，確保“三無(wú)”即砌體無(wú)突縫、無(wú)抹面、無(wú)碎石補(bǔ)角，堅(jiān)決杜絕不合格工程、豆腐渣工程在大新高速路上出現(xiàn)。在全省兩次大規(guī)模的檢查中以優(yōu)良的工程實(shí)現(xiàn)了大新路基、橋涵的第一戰(zhàn)役的首戰(zhàn)告捷。2004年4月，大新路面開工后，為了嚴(yán)把原材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)和施工工藝質(zhì)量關(guān)，她深入施工第一線，了解實(shí)際情況，查閱設(shè)計(jì)文件，對(duì)照規(guī)范要求制定了一套切實(shí)可行的《工程監(jiān)理抽檢試驗(yàn)頻率和原材料檢測(cè)規(guī)定》，會(huì)同工程部同志共同完成了《大新路面工程施工作業(yè)指導(dǎo)書》。在進(jìn)入路面施工的關(guān)鍵時(shí)期，她又成了嚴(yán)把“四度”的“黑臉婆”她帶領(lǐng)公司的質(zhì)檢一班人馬，起早領(lǐng)黑、風(fēng)雨兼程，對(duì)全線127km路基、橋涵的隱蔽部位和死角地段進(jìn)行全方面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，該返工的必須返工，能處理的及時(shí)處理，把質(zhì)量隱患消滅地萌芽中。lOCalHOST施工單位的同志們對(duì)她是又敬又怕，敬的是她能體諒施工單位的難處，她能為施工單位的設(shè)身處地地著想，怕的是她在工程上的一絲不茍與鐵面無(wú)私。

二、勇于奉獻(xiàn)敬業(yè)愛崗

收費(fèi)工作沒有星期天、沒有節(jié)假日。每年的五一黃金周別人都是和家人游山玩水、消遣放松，而她的黃金周總是在為旅游的乘客排憂解難、端水送茶；逢年過節(jié)，當(dāng)人們都沉靜在與家人團(tuán)聚的喜慶氣氛中時(shí)，她卻為行車安全、暢通和收費(fèi)員工的后勤保障忙碌著；遇到車流量高峰期，她總是帶領(lǐng)全站員工沖鋒在第一線上，指揮作戰(zhàn)。多少年來(lái)她從沒有過過一個(gè)團(tuán)圓年直到曾經(jīng)年幼的兒子即將步入大學(xué)校門時(shí)她才恍然大悟，覺得自己愧對(duì)家人與孩子，沒能給他們一個(gè)溫暖的家是她永遠(yuǎn)的遺憾，就連過個(gè)團(tuán)圓年這么一個(gè)小小的要求都成了奢侈，于是她決定在2008年元宵節(jié)與

家人在懷仁收費(fèi)站過個(gè)團(tuán)圓節(jié)。懷仁縣的元宵節(jié)是一年中最隆重的節(jié)日，有來(lái)自全國(guó)各地的游人來(lái)觀看旺火。當(dāng)長(zhǎng)長(zhǎng)的車龍將收費(fèi)站圍得水泄不通時(shí)，她沉著冷靜，立即下令啟動(dòng)車道堵車緊急預(yù)案，組織全體員工開啟所有的車道，另啟用兩臺(tái)便攜機(jī)，并帶領(lǐng)收費(fèi)員工做好疏導(dǎo)工作，確保行車的安全與暢通。近1萬(wàn)輛車，整整16個(gè)小時(shí)，而她也在凜冽的寒風(fēng)中忙碌了16個(gè)小時(shí)，當(dāng)車輛安全從收費(fèi)站駛過后，收費(fèi)員們都如釋重負(fù)，癱坐在了地上，而此時(shí)卻仍有一個(gè)身影在車道中整理著應(yīng)急工具，那個(gè)人就是她――高萍，一位舍小家顧大家，義無(wú)反顧地為公路事業(yè)默默奉獻(xiàn)自己的公路人。

三、體貼職工細(xì)致入微

作為管理者，她認(rèn)為“帶好一支隊(duì)伍，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)”是一個(gè)企業(yè)生存命脈。她始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收費(fèi)、育人并重，不管是工作還是生活她都細(xì)致入微。首先從改善生活條件出

發(fā)：一是為職工宿舍購(gòu)置了飲水機(jī)，解決了多年來(lái)懷仁收費(fèi)站飲水質(zhì)量差的問題；二是為提高伙食質(zhì)量和降低伙食成本，成立了“勞動(dòng)實(shí)踐基地”，種植了高營(yíng)養(yǎng)綠色蔬菜；三是根據(jù)上班時(shí)間長(zhǎng)、車流量增多的實(shí)際情況，為職工增加了夜宵；四是為提高收費(fèi)員工素質(zhì)，增長(zhǎng)知識(shí)，組織全站員工積極地參加電腦培訓(xùn)；其次是抓思想建設(shè)。她還經(jīng)常性開展“心貼心、零距離對(duì)話”活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地了解員工思想狀況，及時(shí)將消極思想轉(zhuǎn)變過來(lái)。尤其在遇到了工作賴散，不自律的收費(fèi)員李向南時(shí)，她也從沒放棄。她曾經(jīng)多次去向李向南的家人及同事了解他的生活及工作情況，在經(jīng)過了多方了解和觀察，她找到李向南耐心地勸導(dǎo)著，一次接一次，為讓李向南重新找回自己，她還制定了一幫一幫扶活動(dòng)，讓工作中有突出表現(xiàn)的收費(fèi)員一一對(duì)他進(jìn)行幫助、指導(dǎo)。現(xiàn)如今的李向南工作積極、對(duì)人熱情對(duì)工作與生活充滿了信心。

四、開拓創(chuàng)新勇于實(shí)踐

“天道酬勤”這是她勉勵(lì)自己和員工們的名言，她堅(jiān)信只要勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、勇于實(shí)踐，沒有辦不到的事情，也沒有干不好的工作。她始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，以推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌“窗口”為目標(biāo)，多次組織站領(lǐng)導(dǎo)班子，召開站務(wù)會(huì)，群策群力、集思廣益，從塑造收費(fèi)窗口形象和提高崗位業(yè)務(wù)水平出發(fā)，著力從四個(gè)方面提升員工們的服務(wù)意識(shí)。

1、普通話培訓(xùn)。由于收費(fèi)員大部分是本地人，講普通話是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)這一現(xiàn)象，站內(nèi)制定了一套有效的培訓(xùn)考核機(jī)制，每周二由站和親自帶頭集中訓(xùn)練。

2、快速放行能力的提高。針對(duì)收費(fèi)人員調(diào)換頻繁、新員工

不斷增加，她細(xì)習(xí)研究公司相關(guān)資料，特制定了一套《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》，并將新員工編制到有豐富經(jīng)驗(yàn)的老班長(zhǎng)組里，采用傳、幫、帶的實(shí)踐，達(dá)到快

速熟練業(yè)務(wù)。

3、建立oec管理檔案。oec即日事日畢、日清日高，也就是說(shuō)每天的工作每天完成，每天的工作要清理并要每天有所提高。為把oec管理落實(shí)到收費(fèi)工作中，她不辭勞苦、多方學(xué)習(xí)，致力培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣和積極主動(dòng)的精神面貌，一套完整的oec管理體系在懷仁收費(fèi)站實(shí)施，使收費(fèi)管理更上一層樓。

4、儀容、儀表的規(guī)范。2007年當(dāng)全省高速公路掀起創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路活動(dòng)時(shí)，她更是身先士卒、率先垂范。改善收費(fèi)環(huán)境、提升服務(wù)品牌、塑造窗口形象等一系

列的創(chuàng)建活動(dòng)在懷仁收費(fèi)站展開，不管是創(chuàng)建服務(wù)品牌還是改善收費(fèi)環(huán)境，她都親自抓、層層落實(shí)。她提出收費(fèi)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，即：儀容、儀表、手勢(shì)，并請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。在2008年伊始，當(dāng)再一次掀起創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路新高潮時(shí)，她提出的“微笑服務(wù)八顆

牙、文明禮儀一顆心”規(guī)范化服務(wù)得到公司的支持與肯定，并在全公司廣泛地推廣應(yīng)用。懷仁收費(fèi)站也成為了朔州公司文明禮儀示范單位。

第二篇：高速公路收費(fèi)站站長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡

坐在監(jiān)控錄像機(jī)前，她一邊指著圖像一邊用對(duì)講機(jī)提醒當(dāng)班收費(fèi)員要注意標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動(dòng)作要領(lǐng)：左臂大臂外伸窗口1/2，大臂與小臂保持90度角，五指并攏……，為把文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動(dòng)作做好，她事事都要親歷親為，從不懈怠。她就是高萍，憑著對(duì)公路事業(yè)的執(zhí)著追求和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，不管在太舊、原太、京大、夏汾高速公路工程建設(shè)的第一線還是在運(yùn)營(yíng)管

理的崗位上。她都大膽實(shí)踐、勇于探索、精益求精，專業(yè)技能和工作成績(jī)毫不遜色于男同志，多次受到省交通廳、省婦聯(lián)等上級(jí)部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

一、恪盡職守率先垂范

1983年畢業(yè)于山西交通學(xué)校的她對(duì)公路有著深厚的感情。2002年當(dāng)建設(shè)大新高速公路的戰(zhàn)役打響時(shí)，她肩負(fù)起了技術(shù)質(zhì)檢部部長(zhǎng)職務(wù)。面對(duì)施工路線長(zhǎng)、路基不同，她反復(fù)研究、仔細(xì)核算與檢測(cè)嚴(yán)把“五部、六關(guān)”即：標(biāo)段結(jié)合部、臺(tái)背部、邊角部、半填半控結(jié)合部、橋臺(tái)結(jié)合部；原材料檢驗(yàn)關(guān)、砼配合比關(guān)、鋼筋加工關(guān)、模型關(guān)、尺寸關(guān)、養(yǎng)護(hù)關(guān)，確保“三無(wú)”即砌體無(wú)突縫、無(wú)抹面、無(wú)碎石補(bǔ)角，堅(jiān)決杜絕不合格工程、豆腐渣工程在大新高速路上出現(xiàn)。在全省兩次大規(guī)模的檢查中以優(yōu)良的工程實(shí)現(xiàn)了大新路基、橋涵的第一戰(zhàn)役的首戰(zhàn)告捷。2004年4月，大新路面開工后，為了嚴(yán)把原材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)和施工工藝質(zhì)量關(guān)，她深入施工第一線，了解實(shí)際情況，查閱設(shè)計(jì)文件，對(duì)照規(guī)范要求制定了一套切實(shí)可行的《工程監(jiān)理抽檢試驗(yàn)頻率和原材料檢測(cè)規(guī)定》，會(huì)同工程部同志共同完成了《大新路面工程施工作業(yè)指導(dǎo)書》。在進(jìn)入路面施工的關(guān)鍵時(shí)期，她又成了嚴(yán)把“四度”（壓實(shí)度、平整度、強(qiáng)度、厚度）的“黑臉婆”她帶領(lǐng)公司的質(zhì)檢一班人馬，起早領(lǐng)黑、風(fēng)雨兼程，對(duì)全線127km路基、橋涵的隱蔽部位和死角地段進(jìn)行全方面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，該返工的必須返工，能處理的及時(shí)處理，把質(zhì)量隱患消滅地萌芽中。施工單位的同志們對(duì)她是又敬又怕，敬的是她能體諒施工單位的難處，她能為施工單位的設(shè)身處地地著想，怕的是她在工程上的一絲不茍與鐵面無(wú)私。

二、勇于奉獻(xiàn)敬業(yè)愛崗

收費(fèi)工作沒有星期天、沒有節(jié)假日。每年的五一黃金周別人都是和家人游山玩水、消遣放松，而她的黃金周總是在為旅游的乘客排憂解難、端水送茶；逢年過節(jié)，當(dāng)人們都沉靜在與家人團(tuán)聚的喜慶氣氛中時(shí)，她卻為行車安全、暢通和收費(fèi)員工的后勤保障忙碌著；遇到車流量高峰期，她總是帶領(lǐng)全站員工沖鋒在第一線上，指揮作戰(zhàn)。多少年來(lái)她從沒有過過一個(gè)團(tuán)圓年直到曾經(jīng)年幼的兒子即將步入大學(xué)校門時(shí)她才恍然大悟，覺得自己愧對(duì)家人與孩子，沒能給他們一個(gè)溫暖的家是她永遠(yuǎn)的遺憾，就連過個(gè)團(tuán)圓年這么一個(gè)小小的要求都成了奢侈，于是她決定在2008年元宵節(jié)與家人在懷仁收費(fèi)站過個(gè)團(tuán)圓節(jié)。懷仁縣的元宵節(jié)是一年中最隆重的節(jié)日，有來(lái)自全國(guó)各地的游人來(lái)觀看旺火。當(dāng)長(zhǎng)長(zhǎng)的車龍將收費(fèi)站圍得水泄不通時(shí)，她沉著冷靜，立即下令啟動(dòng)車道堵車緊急預(yù)案，組織全體員工開啟所有的車道，另啟用兩臺(tái)便攜機(jī)（移動(dòng)收費(fèi)服務(wù)窗口），并帶領(lǐng)收費(fèi)員工做好疏導(dǎo)工作，確保行車的安全與暢通。近1萬(wàn)輛車，整整16個(gè)小時(shí)，而她也在凜冽的寒風(fēng)中忙碌了16個(gè)小時(shí)，當(dāng)車輛安全從收費(fèi)站駛過后，收費(fèi)員們都如釋重負(fù)，癱坐在了地上，而此時(shí)卻仍有一個(gè)身影在車道中整理著應(yīng)急工具，那個(gè)人就是她――高萍，一位舍小家顧大家，義無(wú)反顧地為公路事業(yè)默默奉獻(xiàn)自己的公路人。

三、體貼職工細(xì)致入微

作為管理者，她認(rèn)為“帶好一支隊(duì)伍，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)”是一個(gè)企業(yè)生存命脈。她始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收費(fèi)、育人并重，不管是工作還是生活她都細(xì)致入微。首先從改善生活條件出發(fā)：一是為職工宿舍購(gòu)置了飲水機(jī)，解決了多年來(lái)懷仁收費(fèi)站飲水質(zhì)量差的問題；二是為提高伙食質(zhì)量和降低伙食成本，成立了“勞動(dòng)實(shí)踐基地”，種植了高營(yíng)養(yǎng)綠色蔬菜；三是根據(jù)上班時(shí)間長(zhǎng)、車流量增多的實(shí)際情況，為職工增加了夜宵；四是為提高收費(fèi)員工素質(zhì)，增長(zhǎng)知識(shí)，組織全站員工積極地參加電腦培訓(xùn)；其次是抓思想建設(shè)。她還經(jīng)常性開展“心貼心、零距離對(duì)話”活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地了解員工思想狀況，及時(shí)將消極思想轉(zhuǎn)變過來(lái)。尤其在遇到了工作賴散，不自律的收費(fèi)員李向南時(shí)，她也從沒放棄。她曾經(jīng)多次去向李向南的家人及同事了解他的生活及工作情況，在經(jīng)過了多方了解和觀察，她找到李向南耐心地勸導(dǎo)著，一次接一次，為讓李向南重新找回自己，她還制定了一幫一幫扶活動(dòng)，讓工作中有突出表現(xiàn)的收費(fèi)員一一對(duì)他進(jìn)行幫助、指導(dǎo)。現(xiàn)如今的李向南工作積極、對(duì)人熱情對(duì)工作與生活充滿了信心。

四、開拓創(chuàng)新勇于實(shí)踐

“天道酬勤”這是她勉勵(lì)自己和員工們的名言，她堅(jiān)信只要勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、勇于實(shí)踐，沒有辦不到的事情，也沒有干不好的工作。她始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，以推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌“窗口”為目標(biāo)，多次組織站領(lǐng)導(dǎo)班子，召開站務(wù)會(huì)，群策群力、集思廣益，從塑造收費(fèi)窗口形象和提高崗位業(yè)務(wù)水平出發(fā)，著力從四個(gè)方面提升員工們的服務(wù)意識(shí)。

1、普通話培訓(xùn)。由于收費(fèi)員大部分是本地人，講普通話是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)這一現(xiàn)象，站內(nèi)制定了一套有效的培訓(xùn)考核機(jī)制，每周二由站和親自帶頭集中訓(xùn)練。

2、快速放行能力的提高。針對(duì)收費(fèi)人員調(diào)換頻繁、新員工

不斷增加，她細(xì)習(xí)研究公司相關(guān)資料，特制定了一套《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》，并將新員工編制到有豐富經(jīng)驗(yàn)的老班長(zhǎng)組里，采用傳、幫、帶的實(shí)踐，達(dá)到快速熟練業(yè)務(wù)。

3、建立oec管理檔案。oec即日事日畢、日清日高，也就是說(shuō)每天的工作每天完成，每天的工作要清理并要每天有所提高。為把oec管理落實(shí)到收費(fèi)工作中，她不辭勞苦、多方學(xué)習(xí)，致力培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣和積極主動(dòng)的精神面貌，一套完整的oec管理體系在懷仁收費(fèi)站實(shí)施，使收費(fèi)管理更上一層樓。

4、儀容、儀表的規(guī)范。2007年當(dāng)全省高速公路掀起創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路活動(dòng)時(shí)，她更是身先士卒、率先垂范。改善收費(fèi)環(huán)境、提升服務(wù)品牌、塑造窗口形象等一系列的創(chuàng)建活動(dòng)在懷仁收費(fèi)站展開，不管是創(chuàng)建服務(wù)品牌還是改善收費(fèi)環(huán)境，她都親自抓、層層落實(shí)。她提出收費(fèi)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，即：儀容、儀表、手勢(shì)，并請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。在2008年伊始，當(dāng)再一次掀起創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路新高潮時(shí)，她提出的“微笑服務(wù)八顆牙、文明禮儀一顆心”規(guī)范化服務(wù)得到公司的支持與肯定，并在全公司廣泛地推廣應(yīng)用。懷仁收費(fèi)站也成為了朔州公司文明禮儀示范單位。

第三篇：高速公路收費(fèi)站站長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)

收費(fèi)站站長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是XX年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一的工作總結(jié)如下：

第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。

第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。

第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止

年

月份，本人共發(fā)出通行卡

張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛;共收回通行卡

張，收取通行費(fèi)

元，且沒有差錯(cuò)。雖然在每拿到了

雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。

第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊樱M(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，保證車道的暢通無(wú)阻。

第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎?;沒錯(cuò)，對(duì)待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。

第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動(dòng)，像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。

在過去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。

第四篇：2016年高速公路收費(fèi)站副站長(zhǎng)工作總結(jié)

2016年工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

2016年已經(jīng)過去，這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是參加工作以來(lái)很不平凡的一年，這一年經(jīng)歷了太多太多，工作崗位發(fā)生了兩次變化，工作內(nèi)容也不斷的在更新、變化。通過這一年的努力，我對(duì)公司及管理處的發(fā)展方向、工作重點(diǎn)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。下面我把自己2016年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、工作方面 1、2015年底管理處領(lǐng)導(dǎo)緊跟公司轉(zhuǎn)型發(fā)展、信息化創(chuàng)建的腳步，結(jié)合XX高速實(shí)際情況提出了整合站級(jí)監(jiān)控室，成立路段信息中心的設(shè)想。通過各方面的研討分析、實(shí)地考察，最終管理處領(lǐng)導(dǎo)意見達(dá)成一致認(rèn)為該設(shè)想可以貫徹實(shí)施。通過研討、考察的結(jié)果，結(jié)合實(shí)際起草了XX高速監(jiān)控整合初步方案，匯報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)后，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和認(rèn)可。

通過對(duì)整合方案、設(shè)備改造方案、崗位及人員配備方案的一點(diǎn)點(diǎn)推敲、完善、敲定，于2016年X月X日成立XX管理處信息中心。新部門設(shè)立對(duì)于XX高速來(lái)說(shuō)是具有非常重要的意義，因成立之前我在監(jiān)控中心工作，有幸參與了信息中心成立前的方案起草、實(shí)地考察等工作，這個(gè)過程讓我對(duì)信息中心成立的初衷、目的、優(yōu)劣勢(shì)有了更為深刻的理解。

2、隨著信息中心的成立，2016年X月份通過競(jìng)聘，有幸成功競(jìng)聘為信息中心班長(zhǎng)職務(wù)。雖然曾經(jīng)在收費(fèi)站擔(dān)任過監(jiān)控班長(zhǎng)，但是新的崗位意味著新的職責(zé)，新的崗位賦予了新的責(zé)任。因?yàn)樵谧约涸?jīng)參與了新部門的成立過程，所以對(duì)新崗位有了更加深刻的理解。在實(shí)際工作中不但自己以身作則，還把這個(gè)部門成立的意義、目的傳遞給了其他同事，讓整個(gè)集體在工作中能夠進(jìn)一步把握工作的重心。成立后協(xié)助信息中心主任結(jié)合實(shí)際情況梳理、制定了部門的工作制度和流程，保證了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序的開展，為信息中心的穩(wěn)定運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

3、擔(dān)任信息中心班長(zhǎng)期間，工作中不僅嚴(yán)格要求自己，對(duì)班組成員也能嚴(yán)格要求，多次組織學(xué)習(xí)新的設(shè)備操作方法、業(yè)務(wù)流程，使自己班組的整體業(yè)務(wù)水平、處理突發(fā)事件的能力、綜合素質(zhì)在短時(shí)間內(nèi)有了整體提升和質(zhì)的飛躍。工作是重中之重，但是班組成員的業(yè)余生活也是不可或缺的重要部分，因工作性質(zhì)、地點(diǎn)決定大家下班后都不能回家，可以說(shuō)在單位待的時(shí)間要比在家的時(shí)間還要長(zhǎng)。因此，下班后通過帶領(lǐng)大家體育鍛煉、聚餐、爬山等方式來(lái)豐富班組的業(yè)務(wù)生活，提高了班集體的凝聚力、向心力。4、2016年X月XX日的一場(chǎng)大雨給我們XX高速帶來(lái)了史無(wú)前例的嚴(yán)峻考驗(yàn)，在這個(gè)特殊的政治時(shí)期，信息中心機(jī)構(gòu)設(shè)立的優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)，為了XX高速的安全、有序暢通做出了努力和貢獻(xiàn)。信息中心在與收費(fèi)站、路政、養(yǎng)護(hù)、交警等部門的溝通協(xié)調(diào)和對(duì)整個(gè)路段交通運(yùn)行狀況整體調(diào)控方面起到了關(guān)鍵性的作用。在此特殊時(shí)期，我?guī)ьI(lǐng)班組成員保證了對(duì)全路段整體狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，在通訊中斷情況下想方設(shè)法把第一手信息及時(shí)匯報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)下達(dá)命令和相關(guān)部門做出正確的應(yīng)對(duì)提供了有效的信息。工作中加強(qiáng)了與各有關(guān)部門和山西方面的溝通協(xié)調(diào)，保證了兩省之間的信息暢通。在這個(gè)特殊又嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前能時(shí)刻保持清醒的頭腦，切實(shí)履行了信息中心的崗位職責(zé)，貫徹落實(shí)了信息中心成立的要求，在自己的工作崗位腳踏實(shí)地的為XX高速的安全暢通做出了力所能及的貢獻(xiàn)。5、2016年X月份通過競(jìng)聘有幸競(jìng)聘成為XX站副站長(zhǎng)一職，雖然這幾年的工作從未脫離收費(fèi)，但是公司及管理處的管理方式、理念以及工作的方式、方法不斷的創(chuàng)新，自己對(duì)目前的收費(fèi)站的工作了解的不夠全面。尤其是在管理方面，自身需要提高的地方還很多，在新崗位虛心向XX站長(zhǎng)請(qǐng)教管理的方式、方法，經(jīng)過近一個(gè)月的學(xué)習(xí)總結(jié)，在管理方面有明顯提高。

收費(fèi)站副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)收費(fèi)站的安全工作，自己對(duì)安全工作方面的細(xì)節(jié)了解甚少，工作伊始摸不著頭緒，經(jīng)過加班加點(diǎn)對(duì)各種安全管理規(guī)定、規(guī)范、制度進(jìn)行全面學(xué)習(xí)梳理，在工作的過程中真正的理解到了“安全重于泰山”這句話的涵義。在安全方面督促安全員把巡檢、整改等工作落到實(shí)處，在自己的崗位上盡職盡責(zé)的為了收費(fèi)站各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)運(yùn)行做出了努力。

標(biāo)準(zhǔn)化基層單位創(chuàng)建、“6S”管理是16年貫穿全年的重點(diǎn)工作，來(lái)到XX收費(fèi)站報(bào)道后很幸運(yùn)趕上了基層單位創(chuàng)建的初步驗(yàn)收工作。通過和大家在一起兩周忙碌而緊張的準(zhǔn)備工作，讓我對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化基層單位這個(gè)活動(dòng)的意義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解；讓我對(duì)“彩虹服務(wù)、七彩XX”這八個(gè)字的意義有了更加全面的解讀；讓我學(xué)習(xí)到XX收費(fèi)站的全體員工是如何傳承和發(fā)揚(yáng)紅旗渠精神。我已加入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體，我會(huì)努力學(xué)習(xí)這種拼搏的精神，在自己的工作崗位為了打造“七彩XX站”而貢獻(xiàn)自己的力量，為了這個(gè)集體再創(chuàng)佳績(jī)努力奮斗。

二、學(xué)習(xí)和思想方面

1、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了時(shí)政動(dòng)態(tài)和總書記的重要講話，通過學(xué)習(xí)讓自己的思想境界有了新的提升，切實(shí)做到學(xué)以明理、學(xué)以養(yǎng)德、學(xué)習(xí)修行，堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。雖然我現(xiàn)在還沒有加入到中國(guó)共產(chǎn)黨，但是我依然用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取通過自己的努力早日加入到中國(guó)共產(chǎn)黨。

2、學(xué)習(xí)了開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要精神，通過學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和系列講話深刻認(rèn)識(shí)到要做到以下5個(gè)方面：（1）要強(qiáng)化政治意識(shí)，保持政治本色；（2）要向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，做政治上的明白人；（3）要密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)；（4）要加強(qiáng)黨性鍛煉和道德修養(yǎng)，心存敬畏、手握戒尺，廉潔從政、從嚴(yán)治家；（5）要保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神，平常時(shí)候看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司總經(jīng)理XX和黨委書記XX在公司2016工作會(huì)議上的講話內(nèi)容以及辦公XX上面下發(fā)的文件。通過不斷的知識(shí)更新，讓自己在平時(shí)工作中有了明確的指引和方向，對(duì)公司的總體思路、發(fā)展前景有了進(jìn)一步了解，并結(jié)合自身所在的工作崗位把領(lǐng)導(dǎo)要求融入到了具體工作中，避免自己的工作方式、方向發(fā)生偏差。為了能緊跟上公司發(fā)展的步伐，工作中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)為了公司成就“XX一流、XX一流、XX一流、XX一流”的目標(biāo)而努力。

2016年的工作已經(jīng)告一段落，雖然取得了一定的成績(jī)和收獲，但是我個(gè)人還需要完善自己。2017年，我將結(jié)合工作實(shí)際，從細(xì)節(jié)入手，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和管理能力，進(jìn)一步完善自己的綜合素質(zhì)和能力，努力配合上級(jí)部門和XX站長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。計(jì)劃如下：

1、雖然管理水平有所提高，但是還有所差距，在日后的工作中會(huì)主動(dòng)深入一線員工，主動(dòng)了解員工的工作、生活、思想動(dòng)態(tài)，在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下及時(shí)為大家解決存在的各種問題，為大家搞好服務(wù)，當(dāng)好舵手。2、2016年XX收費(fèi)站在XX站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)完美告一段落，在2017年我會(huì)積極配合XX站長(zhǎng)做好XX收費(fèi)站的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在大家的監(jiān)督、支持和共同努力下在新的一年再創(chuàng)佳績(jī)。

3、在2017年會(huì)積極了解公司及管理處的發(fā)展方向，緊跟上級(jí)的腳步，結(jié)合XX收費(fèi)站實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，把工作做實(shí)，把工作做出亮點(diǎn)，把工作做得漂亮，配合XX站長(zhǎng)把XX收費(fèi)站打造成為標(biāo)桿示范站。

4、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)黨內(nèi)的各種教育文件、講話精神，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取通過自己的實(shí)際行動(dòng)讓黨組織滿意，早日完成加入黨組織的夢(mèng)想。

2016年已經(jīng)過去，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，我會(huì)努力在自己的崗位配合XX站長(zhǎng)帶領(lǐng)XX收費(fèi)站的全體員工在新的一年再創(chuàng)輝煌。謝謝大家。

XX收費(fèi)站：XX 2017年1月4日

第五篇：高速公路收費(fèi)站副站長(zhǎng)競(jìng)崗材料范文

高速公路收費(fèi)站副站長(zhǎng)競(jìng)崗材料

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好！首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個(gè)參加競(jìng)選、展示自我的機(jī)會(huì)。“公平、公開、公正、擇優(yōu)”的競(jìng)選方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)和鍛煉。通過競(jìng)選找到適合自己的崗位，充分展示個(gè)人能力，更好的為高速收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。所以我這次竟選無(wú)論成功與否，我都愿意做一次推薦自我的嘗試。我將把它作為一次和大家學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。

下面我就把自己競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)副站長(zhǎng)的一些想法，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。首先對(duì)我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡(jiǎn)要介紹：我在大學(xué)期間，多次組織、協(xié)調(diào)同學(xué)參加學(xué)校集體活動(dòng)，并取得優(yōu)異的表現(xiàn)。在2009年，進(jìn)入電業(yè)局物資供應(yīng)站實(shí)習(xí)，以良好的表現(xiàn)和扎實(shí)的文字功底取得領(lǐng)導(dǎo)的信任，進(jìn)而去太原簽訂物資購(gòu)買合同，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2010年進(jìn)入高速公路有限責(zé)任公司，在x、x、x三站輪流治超，對(duì)于工作一絲不茍獲得站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。2011年9月進(jìn)入運(yùn)城管理處夏縣站工作直到現(xiàn)在。雖然仍是治超工作，但我時(shí)刻告誡自己要珍惜來(lái)之不易的工作崗位，為此我盡職盡責(zé)、忠于職守，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。其次我參加這次競(jìng)選具有以下優(yōu)勢(shì)：一，年輕有朝氣，能很好的適應(yīng)各種環(huán)境、綜合能力強(qiáng)。通過3年的高速收費(fèi)站工作磨練和過去在實(shí)習(xí)單位工作的經(jīng)驗(yàn)積累，使我樹立了政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，養(yǎng)成了扎實(shí)工作的作風(fēng)，具備了一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。進(jìn)而深知收費(fèi)站副站長(zhǎng)在工作中的地位、作用和職責(zé)，清楚副站長(zhǎng)所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求，同時(shí)也悟出了搞好收費(fèi)站工作的方法和策略，自信能夠勝任副站長(zhǎng)的工作。二，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開闊進(jìn)取的精神。正如前面講到的，我從無(wú)人欣賞的實(shí)習(xí)人員到高速收費(fèi)站的治超員，我倍感榮幸和自豪，深深熱愛高速事業(yè)的我，在事業(yè)中能以大局為重、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)；工作中塌實(shí)肯干、力求完美；業(yè)務(wù)上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、不甘落后；個(gè)人上寬宏大量、從不計(jì)較自我得失，從而做到處理問題果斷堅(jiān)決。三，有較強(qiáng)的工作能力和較高的行政執(zhí)法水平。在基層的工作中，我明白只有通過不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)新時(shí)期形勢(shì)需要，多年來(lái)我一直堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在高速公路收費(fèi)站工作中，針對(duì)過往司乘人員個(gè)人素質(zhì)、法律意識(shí)的高低不同，我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)存有抵觸情緒的司乘人員能較好的加以說(shuō)服教育，既不激怒他們，又不軟弱妥協(xié)，能很好的把握說(shuō)話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)的藝術(shù)性。在擔(dān)任治超副班長(zhǎng)期間，沒有出現(xiàn)一起因矛盾激化而產(chǎn)生的問題。四，有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我年輕，正處于事業(yè)的上升期，敬業(yè)精神強(qiáng)、身體健康、精力旺盛、頭腦靈活、思想接受能力強(qiáng)，能夠全心全意的投入到自己所熱愛的工作中。

如果副站長(zhǎng)職務(wù)競(jìng)選成功，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷充實(shí)自己。收費(fèi)站副站長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé)，是對(duì)收費(fèi)站各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合職位，既要承擔(dān)各項(xiàng)事務(wù)，又要參與政務(wù)，同時(shí)收費(fèi)工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此，擔(dān)任收費(fèi)站副站長(zhǎng)既光榮又辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感；需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)，另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉，服從安排、言行一致、顧全大局，堅(jiān)決維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，同時(shí)，充分發(fā)掘收費(fèi)站全體員工的工作積極性，讓每一個(gè)員工對(duì)工作都能精益求精，不斷提高整體服務(wù)質(zhì)量，做好高速收費(fèi)服務(wù)工作。二，做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作、處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，確保單位的政令暢通。我將及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)組織會(huì)議的決策，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，促進(jìn)站內(nèi)各項(xiàng)決策的落實(shí)，并且認(rèn)真，科學(xué)的做好與員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作，是大家通力合作密切配合。在行動(dòng)和思想上與上級(jí)黨組織保持一致，同時(shí)，還要處理好與同事之間的關(guān)系，工作上要擺正自己副職的位置，協(xié)助站長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況，合理分工、合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)制，還要在關(guān)心同事、支持同事、指導(dǎo)同事、理解同事、重視同事上下工夫。做到以誠(chéng)待人、以理服人，通過溝通、調(diào)節(jié)、協(xié)調(diào)好我站員工之間的關(guān)系，做到全體員工一條心，保證政策實(shí)施，盡我所學(xué)的做好我站的服務(wù)工作。三，當(dāng)好參謀助理，< 課 件>為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供強(qiáng)力支持。我將及時(shí)準(zhǔn)確的掌握單位的各個(gè)方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向站長(zhǎng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，并且逐一調(diào)查分析，及時(shí)主動(dòng)為站長(zhǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，位領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。四，發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，促進(jìn)收費(fèi)站工作信息科學(xué)化建設(shè)。現(xiàn)代社會(huì)是信息化的社會(huì)，高速公路在國(guó)際和國(guó)內(nèi)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，信息化可持續(xù)化建設(shè)是提高工作效率和管理水平的必經(jīng)之路。我將充分發(fā)揮文秘和教育學(xué)專業(yè)，竭盡所學(xué)為高速收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化管理基礎(chǔ)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，在我的演講結(jié)束時(shí)，我想引用古人的一句名言來(lái)自勉：不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墮其志。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，不管結(jié)果怎樣，我都將保持平常心，勵(lì)精圖治、恪盡職守，加倍的努力學(xué)習(xí)和勤奮工作，來(lái)回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的支持和厚愛，為我們的高速收費(fèi)事業(yè)爭(zhēng)光！

謝謝大家！