第一篇:歸屋禮儀及注意事項
歸屋禮儀及注意事項
一、歸屋前先由父母親把新屋客廳以及所有房間電燈都開亮(表示紅紅火火過日子)。如有供菩薩的人家先把一對紅臘燭點著,然后把菩薩請進新屋,用三柱清香拜過再插進香爐。有祖宗牌位的要先把祖宗牌位請進屋,也要用香拜過。然后把新屋廚房和衛生間的水池全部把水放滿。
二、燒好一壺滾沸的開水(代表財源滾滾),按歸屋人口每人放一碗甜湯圓(代表一家人團團圓圓,幸福甜美)。
三、吃飯桌上放一盆有五谷和六樣果及萬年青的吉祥物。(萬年青的根洗凈用洋紅染過),歸屋第二天要把萬年青種到花盆里。
(注:五谷為谷、大麥、小麥、蕎麥、粟;六樣果為:桂圓、荔枝、花生、紅棗、蓮子、紅雞蛋。象征五谷豐登,發子旺孫)。
四、歸屋時辰一到,由兒子和媳婦一起一個照燈籠,一個挑擔子,擔子一頭是裝滿大米的塑料桶或小米缸,另一頭放食用油、醬、醋、茶、食用鹽。由父母親把兒子、媳婦手上肩上接過燈籠和擔子,連聲說:“恭喜!恭喜!歸新屋。”兒子、媳婦則說:“同喜!同喜!(注如果白天歸屋,則把燈籠改成燒紅的煤爐)”。
五、擔子接過新屋以后,再到新屋門口燒拜門神土地,放鞭炮或焰火,放好后再回新屋一起吃甜湯圓。(體現為歸屋時的喜慶熱鬧,父母也可給兒媳發紅包,以示祝賀和對晚輩的關懷)。
六、歸新屋這一天,不能打罵孩子,家里人都要講吉利話,不能吵嘴。如果天還未亮想睡覺,不能躺下就睡去,要躺下15分鐘左右,起來走一走再睡回去。歸屋禮儀完畢以后,再擇吉日請親朋好友到新屋聚一聚,吃頓歸屋酒,以增加新屋的人氣和陽氣。(或者當天可以請客)
第二篇:握手禮儀注意事項
握手禮儀過程中的所有注意事項是為了促使相關人員更好地接管人員。下面就隨小編一起去閱讀握手禮儀注意事項,相信能帶給大家幫助。
一、握手的動作
握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處于高人一等的地位,應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處于垂直狀態,這是一種最普通也最穩妥的握手方式。
二、握手的時間
除了關系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。時間過短,好像在走過場。時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假意,甚至會被懷疑為“想占便宜”。一般要將時間控制在3秒左右。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下搖晃幾下。
三、握手力度
握手的力度要掌握好,握得太輕了,對方會覺得你在敷衍他;太重了,人家不但沒感到你的熱情,反而會覺得你是個老粗,女士尤其不要把手軟綿綿地遞過去,顯得連握都懶得握的樣子,既要握手,就應大大方方地握。
四、握手順序
下級或者地位低于對方,被介紹之后,最好不要立即主動伸手。長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;同樣是上級先、主人先、女士先;如果女士不想和男士握手,男士不應該主動伸出手;如果男性年長,是女性的父輩年齡,在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。但無論什么人如果他忽略了握手禮的先后次序而已經伸了手,對方都應不遲疑的回握。
(1)女士同男士握手時,應由女士首先伸手。如女士不伸手,沒有握手的意愿,男方可點頭致意或鞠躬致意。
(2)長輩同晚輩握手時,應由長輩首先伸手。當年齡與性別沖突時,一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應立即回握。
(3)上司同下級握手時,應由上司首先伸手。
(4)賓主之間握手:客人抵達時,應由主人首先伸手以示歡迎,如接待來賓,不論男女,女主人都要主動伸手表示歡迎,男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時,應由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。
(5)一人與多人握手時,既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠的順序。
(6)異性間的握手,女士伸出手后,男方應視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的輕輕一握即可。
第三篇:外出注意事項和禮儀
陪同領導外出,看似僅僅“拎包”、“倒水”,其實要出色的完成這項工作并不容易。他要求隨行人員掌握常識、講究禮儀,增強素質,既能按規矩辦事,又能靈活機動相機行事,這樣才不會影響領導外出活動的效果。因此,在陪同領導外出過程中應注意以下事項和禮儀:
一、陪同領導外出注意事項
1、與領導充分溝通,了解出差目的、必備物品、外出工作內容和需要接見的對象,并根據工作內容和接見對象準備相關的文件、資料和禮品,攜帶的證件、甚至相機等等,安排好領導的行程。
2、如果是開會,就應準備開會需要的資料,自己應先學習有關會議的內容。以便能在開會時做好會議的記錄。
3、如果是走訪或談判,就應當先做好對走訪或談判對象的一些調查和了解。
4、了解本次外出活動的任務、目的及領導對一些重要問題的基本看法,以便按領導意圖及時提供服務,避免因不解其意而手足無措甚至幫倒忙的情況發生。
5、與所去之地的有關單位事先聯系,提供前往人員名單(包括姓名、性別、民族、職務等),說明此行目的和行程計劃等。
6、如果自己開車,則要提前通知司機準備好車輛,帶好差旅費用、換洗衣物及常用藥品等。
7、時間觀念要強。隨員在征求領導意見后,要與司機等隨行人員約定好出發時間及行車路線;外出中的所有活動,隨員都要提前做好準備,按時召集其他隨行人員等候領導,不能讓領導等其他人。
8、要保持通訊聯系。在陪同領導外出時,一定要與領導及同行人員時刻保持聯系。因為在外出活動中,情況隨時都可能發生變化。因此,隨員哪怕是短時間的單獨行動也要與領導及同行人員保持聯絡的暢通。
9、入住賓館后,要讓同行者之間互相知曉對方所住的房間,要及時將同行者所住房號、內部電話撥法提供給領導,以便及時聯絡。
二、陪同領導外出應注意的禮儀
1、乘車行走
(1)陪同領導行走時,隨員應在領導后側半步位置跟從。
(2)讓領導和客人先上車,自己后上。
(3)要主動打開車門,并以手示意,待領導和客人坐穩后再關門。一般車的右門為上、為先、為尊,所以應先開右門,關門時切忌用力過猛。
(4)注意乘車座位。一般是右為上,左為下。如果領導有坐副駕駛的習慣則另當別論。在到達目的地后,隨員要提前下車為領導開啟車門。陪同客人時,要坐在客人的左邊。
(5)乘電梯應遵循“先出后入”的規則,陪同領導乘坐電梯,若無人操作,隨行者應先進后出,一邊操縱電梯,若有人操作,隨行者應后進先出。
2、見面介紹、握手、交換名片
(1)如果走訪客戶,應先把客戶介紹給領導,如果對方領導是女士,則應先把領導介紹給對方。
(2)如果拜訪,如果對方身份較高,應先把領導介紹給對方。
(3)和對方的距離合適時才可伸出手。
(4)握手的力度要適宜,不可太緊,也不可顯得太隨意。
(5)握手時雙眼要正視對方,面露笑容。
(6)男士與女士握手時,要待女士伸出手后方可伸手,握手時間不要過長。
(7)與對方領導握手,以其職位由高到低為序。
(8)交換名片時要雙手接遞,并說謝謝。接到對方名片時,不要立即收起,要先觀看,以示尊重。
3、就坐
(1)參加會議時,除大型會議按桌牌就座外,一般要選擇既非主要位置有別于與被陪同領導聯絡的位置就座;如果是圓桌會議,是坐在桌前還是后排,則視與會人員的具體情況而定。
(2)就餐時,要分清主位、客位,把客位中主要位置讓給領導,且要等雙方主要領導就座后再入座;要注意安排好司機等通行的其他人員,因為接待方不可能認識所有來客。容易造成遺漏。
(3)會見時,主賓、主人席安排在面對正門位置,領導如果作為主賓座位應在主人右側,隨行人員則按職務高低在領導一側就座。主方的陪見人在主人左側按職務高低就座。
(4)會談時,雙邊會談常用長方形或橢圓形桌子,賓主相對而坐,以正門為準,主人在背門一側,領導如果作為主賓應面向正門居中。如會談桌一端向正門,則以入門的方向為準,右為客方,左為主方。多邊會談,座位則按主辦方安排座位就坐。
4、言談要得當
(1)商務活動要講普通話,聲音自然、清晰,音量、語速適中。
(2)語言文明,不講粗話。使用“您好、請稍候、麻煩您、抱歉、對不起、沒關系、謝謝、再見”等禮貌用語。
(3)在陪同領導外出時,說話非常重要,什么時候該說,什么時候不該說,該說時怎么說都有講究。不該說時說了會失禮,該說時不說會誤事。
(4)當客戶對本單位、具體情況詢問時要及時為領導當好助手,作出補充,不能越俎代皰。
(5)在領導與客戶談話時,可以根據具體情況插話,但一點要恰到好處,言之有物,大方得體。
5、與領導的配合(1)如果客戶與領導是有直接的關系。作為隨從應該站在輔助的地位,和客戶初次見面時應該親切地寒暄,并且作適當的自我介紹,第一次就要給對方留下一個印象。在整個談話過程中,要不卑不亢,給人以良好的感覺。
當客戶和領導談話時,應該細心地傾聽。如果對方有問題問你,需要直接或間接地征詢領導的意見,然后給對方以滿意的回答。談判過程中,如果領導和客戶在某個方面爭論得比較激烈,要適時地從中打圓場。
在商談結束時,無論成交還是不成交,都不要被當時的氣氛所影響,應盡賓主之儀,親切地道別,不要讓對方有這樣的評價:“這個公司的人怎么一點禮貌都不懂。”或是:“這個公司領導還不錯,可用人不太精明,怎么選了這么不懂禮貌的隨從。”
(2)如果是請領導訪問自己所熟悉的客戶。首先注意不要“越位”,應該將自己立于領導和客戶之間的中間人立場,使領導有許多
講話的機會。
在領導與客戶商談時,應該注意領導的談判技巧和應對方式,并且要充分掌握氣氛。氣氛過“熱”時,適當地“降溫”;氣氛過“冷”時,不時地“加溫”,解除尷尬,不失為中間人的身份。
商談最終是為了本公司的利益。因此,不要太顯露地為本公司出力。當領導談判時進一步向對方提問時,可以若無其事地推動;當認為領導談判的內容不當或有必要進行更正時,應該很在默契地助領導一臂之力。
在陪同領導訪問客戶時,配合他們,尊重他們,不僅能增進上下級的關系,在客戶眼中看來,則是認為你是一個應對得體的好“幕僚”,從而提高公司的信譽。
(3)陪同領導調研時,應對所調研的課題有所了解和思考,在領導發問后對不清楚的地方一定要問清楚、弄明白、記準確。
(4)陪同領導赴宴時,要把握好說話的時機和分寸,不能搶話說、隨意說,既不能無原則地、過分的恭維主客雙方的領導,也不能目無領導、唯我獨尊。
6、舉止得體
(1)隨員的舉手投足都應與自己的身份、所處場合相協調。在外活動時應坐有坐相、站有站相、走有走相。
(2)如果是開會,在進入會場時應主動把手機調到振動檔位,無論是參加會議還是隨領導小范圍談話,接電話時都要離開現場。
(3)隨領導參加重要會議或作講話時,如無極特殊情況一般不能打攪領導;如確需及時向領導匯報要盡量壓低聲音,減少影響面和影響程度。
7、衣著、發式等儀表儀容
(1)著裝應整齊潔凈,衣冠端正,莊重大方。
a.男士不能穿背心、短褲、拖鞋,不能戴戒指;重要的商務活動要穿西服、打領帶或穿其他正裝;著裝時要扣好鈕扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領帶須系正,皮鞋要光亮。
b.女士要穿職業套裝,鞋跟高低適中,襪口不得露在裙角或褲角之外。
(2)從事商務活動前,隨行人員必須整理一次儀表,包括著裝、儀容。
(3)與人交往熱情、友好,不卑不亢。在公眾場合應避免雙手叉腰、交叉胸前、插入衣褲兜內。撓頭、抓癢、挖、摳鼻孔;避免哼唱歌曲、吹口哨、跺腳、說笑、喧嘩; 隨地吐痰、亂丟雜物;避免面對人咳嗽、打噴嚏等不良舉止。
(4)在禁止吸煙場所不吸煙。在外單位吸煙時,必須先征求主人同意。
8、適時“進”與“退”
(1)在陪同領導外出參加會議、會談時,要確定自己是否應該在場,如不需參加時,則應要弄清自己應在駐地還是在場外等候。
(2)如屬領導的小范圍談話,要根據實際情況及時作出判斷自己是否需要回避。
一般來說,領導在會后或賓館住地等的小范圍談話,特別是遇到老朋友、老同學時,可能要說一些不宜公開的話和知心話,這時隨員者就應該禮貌的為領導沏上茶水,作一些簡單的服務性工作后適時退出。
有時本來是研究探討某個問題,自己應當在場,但當領導們說起一個自己不應了解的話題時,也應有意識的退出一會兒,估計此話題已說完再返回。
9、守口如瓶
在陪同領導外出期間,領導與隨行者之間談論的話題和與其他人員之間談話的內容,除領導明確表示讓自己傳達的之外,其它內容決不可隨意透露,即使是餐桌上領導的玩笑話也不應隨便向外人提及。因為領導所說的每一句話都是在某一特定環境下說的。離開了這個前提,就可能產生歧義,如果再傳就會走樣,給工作帶來影響。
10、會見和會談
(1)作為隨員應在會談與會見前要做好充分的準備工作。要掌握會談人姓名、職務、會談時間、地點、會談順序安排及有關事項。
(2)如對方到領導下榻處拜訪,則應以主人身份安排對方作為客人就座。
(3)領導與對方會見(會談)結束后,隨員應陪同領導送對方至車前或門口握別。
11、宴請客人
(1)根據宴請的性質、目的、主賓的身份確定宴請規格、范圍、時間、地點。
(2)宴席前賓客到達時,隨員應陪同領導到門口迎接。
(3)按先女賓后男賓、先主賓后一般來賓的順序,引賓客進入餐廳。
(4)宴請要考慮主賓的飲食習慣、民族、地區、身體狀況及其他特殊要求。
(5)桌次的高低以離主桌位置的遠近而定,右高、左低、近高、遠低。
(6)同一餐桌上席位的高低,以離主人的遠近而定。
(7)通常對門口或居中的桌是主桌,主桌對門口或居中的位置是主人位置。
(8)一般情況下,第一主人的右邊是第一主賓。
(9)宴席中,以領導與第一主賓交談為主,隨員不要主動提話題,不要隨便插斷領導與第一主賓的交談。
(10)宴會中要文明敬酒、理智飲酒,正式場合只喝本人酒量的1/3。文明進餐,不發出不雅聲響。
(11)用餐時不要趴在桌子上,不要大聲喧嘩。
(12)吃中餐時不整理菜肴,不劃拳,吃過魚、雞的骨頭放在盤子外側。
(13)為別人夾菜要使用公筷。
(14)使用牙簽時,要用左手遮住口部。
第四篇:行路禮儀注意事項
一個人在日常工作、學習和社會生活中,離不開乘車走路,在出行不論是上學讀書,上街購物,還是出門訪友,漫步散心,總是離不開走路。在這平常的“走路”中,同樣包含著一系列的禮儀要求,同樣需要注意講求公德禮儀,遵守交通規范。
要遵守行路規則,步行要走人行道,不走自行車或機動車道。過馬路要走人行橫道如果是路口,一定要等綠燈亮了,再看兩邊沒車時才通過。
行人之間要互相禮讓,馬路上車水馬龍,人來人往,比肩接踵,因此要提倡相互禮讓。遇到老、弱、病、殘、孕要照顧他們。在人群特別擁擠的地方,要有秩序地通過,萬一不小心撞了別人或踩著別人的腳,要主動道歉。如果是別人踩了自己的腳或碰掉了自己的東西,應表現出良好的修養和自制力,切不可口出惡言,厲聲責備,如,口出“干什么!”“你沒長眼睛啊?”之類的粗言,而應該寬容和氣地說:“慢一點,別著急。”
走路遇到熟人,應主動打招呼或進行問候,不能視而不見,把頭扭向一邊,擦肩而過。如果在路上碰到久別重逢的朋友,想多交談一會兒,應靠邊站立,不要站在路當中或擁擠的地方,以免妨礙交通,增加不安全的因素。
走路要目光直視,不要左顧右盼,東張西望。男性遇到不相識的女性,不要久久注視,甚至回頭追視,顯得缺少教養;不要一面走路一面吃東西或抽煙,顯得很不雅觀。
走路的姿勢是個人精神風貌的體現,因此我們要時時留意自己的走路姿勢。正確的走姿是:挺胸抬頭,不駝背含胸,亂晃肩膀;目光要自然前視,不左顧右盼,東張西望。
走路時不要邊走邊吃東西。這既不衛生,又不雅觀。如確實是肚子餓或口渴了,也可以停下來,在路邊找個適當的地方,吃完后再趕路。走路時要注意愛護環境衛生,不要隨地吐痰、隨手拋棄臟物。
第五篇:主持人禮儀及注意事項(免費)
主持人禮儀及注意事項
主持人禮儀要求:
1、主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
男士:一套工藝講究、合體的西裝(白襯衫、深色西裝、黑色襪子、黑色皮鞋、領帶、腰帶)女士:一套款式簡潔,免去不必要裝飾的合體套裝。
2、主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
3、主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。
4、主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,或會議休息時可點頭、微笑致意。
二、出場及站姿:
1、主持人站講臺后或主席臺左側三分之一區;
2、主持人宜靜不宜動;
3、主持人挺胸、收腹,口袋內不可放置雜物。
4.走上主席臺應步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,一般說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。
5.入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
三、主持人定位:
1、內容的串聯者
(1)參會的領導、專家介紹(排名先后和職位、職稱(頭銜)一定要精準);
(2)會議的目的、背景、議程、內容;
(3)授課、發言領導、專家的背景介紹(銷售很重要);
(4)授課、發言的內容、主題等,事先與相關人員交流,了解重要信息,領導專家發言前進行銷售;
(5)專家發言結束時,對專家發言進行總結和評價,關鍵是談自己對授課內容中印象最深,最有啟發的幾點自己的認識。對專家授課表示感謝。
2、氛圍的掌控者
(一)會議開始前氛圍掌控
在主持人正式上場前,為了使與會人員安靜下來,可以先放背景音樂,這個音樂也就是此次
培訓的上課信號,要記得在開場時找個機會告訴與會人員。
首次放音樂,聲音可以大一點,以引起注意;這時,你便可以站在臺上,你的專業形象將會立刻讓與會人員明白---會議即將開始。
(二)如何把控開場氛圍
開場三部曲:問好、宣布主題、自我介紹。突出簡約、親切、友好、專業特性
如:“ 大家好 ”“ 歡迎參加由---主辦,---承辦的會議 ”“ 我是---,此次會議的主持人 ”
(三)紀律強調(很重要)
如手機調至振動、靜音;不要來回走動、大聲喧嘩等;親切中帶有氣場,可要求看會場大屏幕溫馨提示或摸出手機示范。
(四)介紹授課專家或領導的氛圍營造
1、對授課專家的介紹要隆重而得體,對授課專家的背景描述要牢記,一般不要自由發揮,流暢的復述出即可;
2、用“分享”一詞替代“給我們講課”,巧用“體驗”一詞。
如: “讓我們以熱烈的掌聲有請---教授為我們分享今天的內容”“有請今天的主講人---教授,帶領大家進入今天的體驗之旅”。
(五)時間的掌控
演講者超時演講怎么辦?
在時間剩下5分鐘左右,背對觀眾,用一塊他能醒目的看到的舉牌加以提醒(如觀眾過道中間)
3、計劃的執行者
4、主題的引導者
主持入門篇
※ 主持人的功能:串場(承上啟下。例如:互動、介紹、暖場、場控(負責處理突發狀況、掌控流程)、應變(例如:若臺下人太high,可利用音效、燈光將注意力拉回臺上)
二、主持面面觀
※ 司儀也是主持人的一種
※ 正式─觀眾好接受,性質較一致
注意事項:眼睛需平視、掃場,腰要打直,站姿應多注意。
※ 會議的主持─應注意規則的遵守、氣氛的掌控及立場的公正性
三、平日的鍛煉
※ 臺風、站姿、手飾、視線、掃場、小動作
※ 個人風格:段句、速度
※ 聲音
正音:咬字要清楚
斷句:注意速度、節奏
power:情緒的表達
※ 不偏臺、不背臺
※ 表情、肢體─夸張但不做作
※ 主持稿:不黃不黑、不傷人
四、功力的提升
※ 人:觀眾(身分、背景)
※ 事:目的、氣氛、特色
※ 時:適活動、適疲倦
※ 地:地板、階梯、露天
※ 物:麥克風、其它資源
※ 了解節目內容,隨機活潑
五、主持的實戰
※ 拿麥克風以不是慣用手的那只為主
※ 男生可以將手放于腹部或背后
※ 女生角要交叉站重心要平均
※ 當兩個主持人同時在場上時以靠內側的手拿麥克風
※ 把握機會,多練習
大會主持人的說話技巧
大會主持人是大會的核心人物,他要鼓動聽眾,使氣氛熱烈;他要組織群眾,使會議集中;他要推波助瀾,使感情交融。這就需要一定的說話技巧。它包括:
①、設計出色的開場白
開場白有兩項任務:一是建立說者與聽者的同感;二是要打開場面引入正題。這就要求大會
主持人應根據演講人講話的內容、特點、會議要求、聽眾情緒、會場情況等,靈活地設計開場白。
②、采用巧妙的連接詞
連接詞應幽默風趣,富于文采,把一個個發言象穿珍珠一樣穿起來,使聽眾在會心的笑聲中消除疲勞,得到教益。連接詞要承上啟下,對上面的發言畫龍點睛,增色生輝,加強效果;對下面的發言扼要介紹,渲染鼓動抓住聽眾。設計連接詞,應注意:一要了解情況,巧妙安排。會前弄清各個發言者的情況、特點、發言內容,精當地安排發言順序,把各個發言組織成“起、承、轉、合”的有機整體,使大會在聽眾心中留下層次清楚、中心明確、重點突出的完整印象。二要隨機應變,靈活串聯。或根據會場變化著的情況,或挑選某個發言者某一句精辟的話,臨場發揮,使連接詞妙趣橫生。三要詞匯豐富,即興發揮,出口成章。只要主持人平時多讀多聽多記,積累文學語言和群眾詞匯,到時自能信手拈來,恰到好處。③、發表新穎的結束語
使聽眾對演講內容回味和遐想,少用甚至不用枯燥、羅嗦的客氣話。