第一篇：后勤管理方案

后勤管理方案

第一章 食堂管理

一 食堂的設置

1、必須符合規范，安全，衛生的原則。

2、食堂必須分區設置作業區，就餐區，食品貯存間和按有關規定設置液化石油氣貯存間。作業區必須安裝通風，排風設施和油煙過濾裝置。

3、配備餐具消毒，食品冷藏及生熟食分區分類放置，防蚊防蠅等設施。

4、食堂內必須按要求設置專門的污水排放溝，洗碗池，生活垃圾分類回收桶，并按規定配備消防器材。二 食堂環境衛生

1、餐后應清洗打掃就餐區及工作區，定期噴灑消毒水及殺蟲劑。

2、飯菜殘渣在就餐后必須及時收集處理。分類垃圾箱內的垃圾必須當天清理，保持食堂內外環境的整潔干凈。

3、食堂工作人員不得留長發，長指甲和胡子。上班時必須穿戴專用工作服，做到勤洗手，勤剪指甲，勤換工作服。三 食堂工作規程

1、食堂工作人員應嚴格遵守上屬分公司的規章制度，服從主管部門的管理安排。食堂工作人員必須每年體檢一次，持有健康合格證。

2、食堂工作人員要把好食品進貨的驗收關，禁止使用腐爛，變質的原料，以防食物中毒。

3、所購食品在烹調前應清洗干凈，確定無殘留雜物時，方可加工。

4、必須遵守食品安全衛生的規程。生熟食分開存放，熟食要使用防蠅罩遮蓋，蔬菜烹飪前要按“一洗二浸”步驟，以防農藥中毒，所有食品要留樣品24小時。

5、未用完的成品，半成品的食物應存放在冰箱內保鮮，冰箱內的食物存放時間不得超過兩天，冰箱由負責人定期清理，保持衛生。

6、采購員必須公開當天食物的名稱，數量，價格及供應人數。

7、食堂工作人員應保持餐具，炊具的完好，定期檢查餐具，炊具數量，如果發現損壞或遺失，及時匯報。

8、飯堂將按以下程序做好餐具的清潔消毒：用洗潔精第一次清洗→用流動的清水第二次清洗→用流動的清水第三次漂洗→放在鍋里蒸煮 5—10分鐘→晾干后放進高溫消毒碗柜里消毒，保證餐具有效徹底地消毒。

9、必須嚴格遵循有關器具的操作規則，嚴禁使用塑料器皿盛裝食物事件的發生。10、11、食堂不準放置易燃易爆物品，杜絕意外事件的發生。

食堂工作人員下班前要檢查門窗，切斷有關設備的電源。

三 用餐管理

1、非本公司員工原則上不準到飯堂用餐，確實需要到公司飯堂用餐的，必須經主管同意并作好登記手續，由本公司管理人員引領，才能進飯堂用餐。

2、用餐時，應按照先后順序排隊（包括自帶餐具人員），定方向排隊，不得來回穿插。

3、樹立節約為榮，浪費為恥的思想，吃多少打多少，盡量避免浪費。

4、打菜時，不得過度地翻動或長時間地停留挑揀菜肴，以免造成他人長時間等候。不得邊打菜邊說話逗笑，身體與菜盆應保持一定距離，不得把頭伸進菜盆上面，以免頭發，污穢物掉進菜肴里。不得把打菜的夾子和勺子丟進菜盤里。

第二章 宿舍管理

一 宿舍管理制度

1、員工宿舍實行半軍事化管理，以部門為單位將各部門人員集中住宿。

2、宿舍人員必須自覺在不需要用電的時間，關閉照明燈，風扇，充電器等用電設備，避免能源浪費。

3、舍長是該宿舍文明衛生管理的責任人，公司將對部門住宿的文明衛生情況實施獎罰制度。

4、非單位人員在上班時間不得進入宿舍。

5、不得私留親友在宿舍過夜，來訪者須在晚上10時前離開宿舍。

6、中午，晚上休息時間不得喧嘩打鬧，影響他人休息，違者將嚴肅處理。

7、嚴禁在宿舍內賭博，或搞其它違法行為，違者規定罰款，情節嚴重的立即開除或移送公安機關處理。

8、不準在宿舍內打架、斗毆，違者公司將視情節輕重進行罰款，情節嚴重的押送公安機關。

9、晚上 11:30 準時熄燈，熄燈后內宿人員不得私用任何燈具。

10、做好宿舍防火工作。定期檢查電線等設施，不準亂拉亂接電源線，不得使用電爐。違者沒收其用電設備，給公司造成損失的，公司有權對其進行罰款。

11、嚴禁任何人員向窗外拋物，違者將對其進行警告或罰款，造成嚴重后果的，進行嚴肅處罰。

12、嚴禁任何人員惡意破壞宿舍區任何床具和其他設施，造成床具或其他設施損壞的，原價賠償，造成重大損失的，公司追究其經濟責任和移送公安機關處理。

13、室內衛生專職員每天清掃干凈，做到無蜘蛛網，無塵土，無蟻蠅，定期噴藥滅蟻蠅蟲孳生措施。

14、宿舍人員須自覺整內務，做到文明，衛生，整齊，通風通氣，良好環境。

二 宿舍檢查制度

1、公司監督部門實行定期，不定期和專項檢查制度。

2、定期檢查為項目部每周，每月，節前，節后安全大檢查。

3、不定期檢查為項目部日常檢查和相關監督部門隨機安全大檢查。

4、專項檢查為項目部或其他監督部門消防專項。

第二篇：后勤管理整頓方案

后勤管理整頓方案

為使我礦改舊換新，脫胎變骨，后勤工作必須服務好前勤，我經過多次的思量，把各個單位分組分工、責任明確，對住宿方面作了安排，衛生責任區化分到個人，特呈領導審閱。

一、保衛科的管理制度

1、現設保衛科長1名，保衛員6名，分三組嚴守，一組東門，二組西門，三組頂部中央，堅持24小時值班制，特別檢查出入人員的身份、所帶物品、偷盜現象，制止處理地面打架、斗毆現象，特別對重大問題報清礦級領導，絕不能私情放過，否則后果自負。

2、對于工資分配，保衛科長月工資1200元，其保衛員每月每人按900元計算，如果出現無故脫崗，不堅守工作崗位，發現賭博、斗毆者，一次發現罰款100元，二次發現開除出礦。

二、衛生方面的管理制度

1、我礦應設清潔工6名，從副井口、監控室、變臺、設備場到上邊廁所為一人負責，樓內小院到保衛大門為一人負責，從煤場到中學大門口一條公路為一人負責，樓內一至三樓設兩名，設掏糞工一名代小廁所到泵房的公路衛生。

2、工資分配：每個清潔工月工資為600元，掏糞工為400元，另加陳改蘭洗衣服每月補100元，所有清潔工必須按礦級規定每天12小時堅守工作崗位，按規定每天用笤帚掃院，必須保證每天干凈、清潔。

三、鍋爐房及澡塘的管理制度

1、鍋爐工設3名，管路工設2名，化驗工設1名，澡塘管理員設2人，每天必須保證全礦的暖氣、洗澡用水、澡塘的環境衛生、更衣柜管理的正常運轉。

2、工資分配：鍋爐工每人每月工資為700元，管路工每人每月為900元，化驗工為700元，澡塘管理工每人每月為600元，陳金海為8人組長，另補工資200元。

3、所有的鍋爐工、維護工必須要堅守工作崗位，不能私自脫崗，如果在工作時間有損害于礦上的利益，按輕重扣除你的工資。

四、事務的管理制度

1、干部小灶的管理，必須按礦級規定評價用餐，必須保證飯廳的環境衛生，餐廳設炊事員2名，事務長1名，一定要做好自己的本職工作，保證24小時用餐。

2、職工大灶以承包責任制的經營管理，但是必須服從礦領導規定，按你承包協議進行，公平合理的安排用餐，保證24小時內用餐，特別要講究環境衛生、生活質量，后附承包協議書。

3、工資分配：干部小灶炊事員兩名，每人每月800元，事務長一名，每月工資為1200元，大灶承包工資為4500元。

五、炸藥庫的管理制度

1、以4人為組，兩人保管實物和帳面的管理，兩人分發炸藥，單據審批合理、帳物核對準確，24小時不能脫崗，持之以恒，對報廢火工品必須上報審核批準方可，其次對炸藥庫內外時常要打掃清潔干凈，閑人杜絕入內。

2、工資分配：每人每月工資為700元。

六、文印、保管、會計、出納、勞資員的管理制度

1、文印員兩名，保管員兩名，會計一名，出納一名，勞資一名，按規定必須各守其職，做好自己的本職工作，不能遲到早退，更不能在工作時間睡覺、打牌、玩耍等現象，如發現一次扣你當月工資的50%，發現二次者開除出礦。

2、工資分配：文印員每人每月為700元，會計一名為1350元，出納一名為1200元，勞資一名為1100元，保管工資公司付。

七、司機、采購、抽水工的管理制度

1、必須服從上級領導的安排，隨叫隨到，聽從指揮，對車輛要關心愛護，保持車輛的清潔干凈。抽水工必須按時保證全礦的洗澡用水和生活用水。

2、工資分配：

八、住宿的安排管理

按礦級規定帶家屬的一律不得在礦上居住，南2樓以回采隊為主，插其他各隊，職工大樓三樓以職工為主，二樓以礦級管理人員為主，職工住宿每間按8人分配，具體分配表附后。

陳家灣鄉辦公室

2007年3月10日

第三篇：后勤服務中心精細化管理方案

后勤科精細化管理方案 為認真貫徹徐興礦司【2013】58號文件精神，自文件下發后，后勤在精細化管理落實過程中, 始終堅持精細化管理的三大原則：１、注重細節；２、立足專業；３、結合實際、科學量化。努力做到這三點，使精細化管理落實到位。具體方案如下：

一、指導思想

按照精細管理和優質服務的總體要求，強化后勤服務內涵發展，提升后勤服務與管理水平，保障興隆煤礦的科學發展、快速發展、和諧發展。滿足礦工日益增長的服務項目需要。

二、活動目標

緊緊圍繞興隆煤礦發展思路和發展目標，創新、完善后勤服務管理舉措，建立保障后勤服務質量管理的長效機制和運行體系。從粗放式管理向專業化、集約化、規范化管理轉變。使服務與管理有機統一，讓后勤服務工作目標貫徹落實到每個環節并發揮作用，全面實現工作目標精細化、工作任務定量化、工作責任明確化、工作過程流程化、工作制度標準化、工作運行經濟化，達到提升服務質量和管理水平的目的。

三、組織機構

為進一步做好建立實施后勤精細化管理機制和運行體系工作，后勤科成立領導小組。

組長：張生、武獻軍

副組長：田玉宏 朱彥龍

成員：韓云臣、周睿智、王偉、姜淑萍、王勇

四、重點工作

1.健全標準化、規范化的服務體系。①全面制定服務標準，規范各項服務；②加強培訓，提高服務技能；③推行服務承諾制和違諾追究制；④推行服務首問負責制和限時辦理制；⑤建立與完善信息反饋機制；⑥建立與完善急事急辦、特事特辦機制；⑦建立與完善后勤服民主監督員、民主管理委員會工作機制。

2.主動服務，全面提升服務質量。提高主動服務意識，形成主動找問題和解決問題，落實精細化管理的良好風氣，全面提升后勤服務質量。①推行文明用語、禁用服務忌語，端正服務態度，提供微笑服務，做好窗口服務。②搭建與服務對象的溝通平臺，虛心聽取員工的意見和建議，不斷改進工作，做好服務。③做好上門服務、跟蹤服務、保障服務。對重點部門和重大活動做到主動服務，精心服務，超前服務，制定重點服務實施方案和突發事件應急預案。④開展貼心服務。⑤提供便民服務，24小時聯動服務。

3.完善制度體系，規范管理基礎。在標準化、規范化服

務與管理的基礎上，按照精細化管理的要求，從日常行政、黨務、資產等管理的實際需要出發，完善各項規章制度，制定詳細的《精細化管理與服務手冊》。內容涵蓋目標要求、工作守則、工作規范、工作要點、注意事項、服務禮儀、工作須知、服務禁忌、文明用語、常見問題的提示、安全工作注意事項等方面內容。

4.加強信息建設，夯實管理根基。后勤服務工作存在大量的數據信息，信息不全或者毫無信息存儲，服務工作就會更加被動和困難，因此，要十分重視加強基礎數據信息的建設。如：從全礦水、電管網信息的整理繪制，到宿舍入住數據和辦公樓使用情況的整理；從目前市場商品的行情以及供應商的產品信息，到物資保管監控數據信息的建立等等，都要做到數據翔實，管理精細。不斷有效反饋精細化管理的結果，才能真正從粗放型管理向精細化管理轉型，從傳統管理向現代管理的轉型，從而實現從管到理的飛躍。

5.建立量化管理，狠抓監督控制。量化管理是實現管理目標的一個重要手段，是實行精細化管理的基礎。后勤服務工作點多、線長、面廣，要向廣大礦工提供多樣性、及時性服務，需要進一步完善有效的全程監控措施和手段，通過與各科室、物業公司簽訂《目標管理責任書》，建立量化考核機制；制定《精細化管理檢查考核細則》，監督落實精細化管理。設立24小時監督電話、網上投訴、意見信箱等，不

斷查找管理中的缺陷和漏洞，敦促自身反思與提高。從讓員工滿意的地方做起，從員工不滿意的地方改起，及時采取各種有效措施提高服務質量、降低管理成本。量化考核情況與年終評優、績效工資掛鉤。

6.總結提高。以上每項工作完成后，對整個實施過程進行及時總結，正確進行歸因分析。一是工作目標是否明確，責任落實是否到位；二是工作流程是否清晰，關鍵環節是否明了；三是過程控制是否嚴密，細節管理是否有效；四是信息溝通是否通暢，問題處理是否及時；五是最終結果是否達標，影響因素是否找到；六是整個過程是否完善，改進之處是否還有。通過對以上六個問題的分析總結，提出下一步工作改進意見。

五、實施步驟

1.宣傳動員階段。2013年8月20日—8月30日，召開動員大會，使后勤科全體干部員工了解領會在科建立實施“精細化管理機制的重要意義，從而轉變服務理念，提高職工對建立實施精細化管理機制的認識。進一步調動全體干部員工的積極性，全身心地投入“精細化管理，優質服務”的創建活動中。

2.標準制定階段。2013年9月3日—9月20日

所有人員按照分工和具體承擔的任務大小，修改完善各崗位服務標準、服務承諾、工作流程、運行規則、操作方式

等，制定詳細的《精細化管理與服務手冊》，為每一項工作的順利完成制定可參照標準。

3.制作工作流程、細化分解階段。9月21日—9月30日

細分工作環節，制定科學合理的工作流程，按照“事事高標準，處處嚴要求，工作無差錯，小事不放過”的精細化管理要求，將管理責任具體化、明確化，簽訂管理目標責任書，管理目標層層分解，并細化到每一個班組每位員工。每一項工作都要制定相應的管理表格，明確各項工作任務的目的、要求、數量、完成時限、責任人等，使執行者能夠正確理解和領會完成任務的目標所在。

4.實施、檢查評比階段。10月1日—10月10日

明確工作要求，細化工作目標推進進程，按照具體工作方案，層層把關，認真抓好落實，對取得的實效進行衡量，進行綜合評比，取長補短，共同進步。

5、完善優化階段。10月10日—10月12日

加強員工教育培訓，教育和引導員工把實施精細化管理機制作為提高后勤服務質量的切入點，通過有計劃、有組織開展學習培訓、觀摩交流、勞動競賽、優質服務活動等不同培訓方式，把精細化的理念、目標、方法深入細致地傳遞給每一位員工，讓其轉變觀念，深刻理解“精細化管理、優

質服務”的內涵，達到全員素質和服務質量的提升。通過持續不斷的優化、促進精細化管理趨于最佳效果。

后勤管理科

2013年8月5日

第四篇：后勤管理自查及整改方案2014

后勤管理整改措施

我校現有在職教職工181人，其中支教教師3人，在校學生1873人。學校設后勤主任一名，主管學校后勤工作。副主任3名，分管中小學后勤工作。現結合我校后勤管理工作實際，我校對后勤工作進行了認真地自查，深感不足，現將自查情況及整改方案匯報如下：

一、自查情況：

1、校園環境

我校整體布局合理，校園整潔，但校園環境亮點不突出，綠化無特色，為打造具有特色的“綠色校園”，優化育人環境，還需不斷提升校園環境的品味，以促進學校可良性持續發展。

二、整改方案：

1、加強精細化管理，做到責任明確，操作合理。

2、、狠抓環境衛生，確保校園優美。

我校校園內衛生保持主要由各班師生負責，學校將校內場地、樓梯間、走廊、廁所等衛生范圍分區劃分到各班，由各班負責早、晚及大掃除時間做衛生；我們將常抓不懈，使我校環境衛生時時保持整潔。

3、因地制宜，綠化美化校園。我校今年利用部分經費，已將學校圍墻、教學樓、校門進行了維修，并全部做了簡畫，使校園環境得到大力改善。下一步我們將因地制宜，在操場東側開辟綠化地帶，栽種風景樹及各種花草。同時，為了增加綠化品味，達到綠化效果，育人效果。在校園文化建設方面，準備在校園醒目位置布置有書畫專欄、公示欄、文化長廊、名人名言、學生習作等，真正達到“讓墻壁說話，使花草育人”的育人氛圍。

總之，我校將以學校后勤管理“相互交流，取長補短”活動為契機，總結成績，找出不足，力爭在今后的工作中，嚴格要求，結合本校實際，求真務實，真抓實干，努力抓好后勤管理工作，為師生服務，為教學服務，為使我校盡快實現“為社會塑造忠信、仁愛、健康、智慧的綜合人才”的辦學目標，爭造名牌學校形象提供良好的服務保障。

尼爾基二中 2014-8-20

后勤管理自查及整改方案

尼爾基二中

2014-8-20

第五篇：后勤管理

企事業后勤行政管理工作歸納起來涵蓋以下三個主要方面：

1． 人力資源管理

2． 物資設備管理

3． 生活保障管理行政后勤一體化管理系統因此也相應地分為三大管理模塊。

1． 人力資源管理系統；

2． 固定資產及庫房管理系統，3． 生活保障管理系統。

其中，人力資源管理系統，除了一般性的人員檔案的管理外，還包括了考勤、門禁等具體事務性工作。

固定資產及庫房管理系統主要負責單位的固定資產定位、核查管理以及庫房各種原材料、低值易耗品的進貨、領用管理。

生活保障管理系統則包括了食堂售飯系統、圖書借閱系統、停車場管理系統、班車乘坐管理等等。

行政后勤一體化管理系統以局域網為主要工作平臺，采用數據集中存儲管理，工作站點分布式設立的模式來建立。各個管理站點的管理人員可以在自己的權限范圍內對上述三大系統中各個子系統的不同模塊進行操作，實現管理工作的自動化。高級管理人員則可以根據職責所需的授權情況對系統相關的數據進行查詢和監督。

針對大型企業集團，行政后勤一體化管理系統支持廣域網上的數據傳遞和共享。進一步提高管理的即時性。

為了提高數據共享的水平和系統的使用率，系統采用先進的C/S、B/S混合編程的模式。做到管理的專業化和數據共享化的有機結合和和諧并存。

行政后勤一體化管理系統不再是通常意義上的一卡通系統，而是全新的，綜合性的，后勤行政信息管理系統。必將極大地提高使用單位的后勤行政管理的整體性、嚴密性和科學性。