第一篇：臨汾市住房公積金管理中心工作報告

臨汾市住房公積金管理中心工作報告

紀真郎

（2010年 月 日）

各位委員：

現在，我代表市住房公積金管理中心向管委會報告工作，請予審核。

一、2009年工作成績

2009年，我是住房公積金管理工作在市委、市政府、市住房公積金管委會的領帶下，在省住房公積金監督辦、市人大、財政、審計、監察、糾風等部門的監督下，堅持以科學發展觀統領全局。按照省建設廳年度目標責任書內容及要求，積極應對金融危機的影響，致力歸集覆蓋拓展安全管理，提高資金使用效益，優化發展服務環境，各項業務工作都取得了新的進展。

1、歸集額和覆蓋率保持增長。

全市當年共歸集住房公積金702億元，到2009年底全市超出8762萬元。累計歸集總額達到29.21億元。住房公積金覆蓋率達到80.41%，較08年增長3.46哥百分點。

2、個貸發放數量質量明顯提高。

當年共發放個貸3300戶，貸款金額2.79億元，超出計劃1913萬元，到2009年底，全市累計發放住房公積金貸款20399戶，12.25億元。同時保證發放個貸質量，市中心制定下發了《個人住房貸款實施細則》，在全市范圍內統一操作流程，新增了連帶責任保證書、更換貸款質押人申請表、質押解除登記表，完善了個貸資料手續。市中心審貸委員會改進工作方法，實行主審和例會制度，審貸會的主審由審貸委員會各各委員輪流擔任，每次審貸會后由主審委員代表審貸委員在《住房公積金個人住房貸款審批表》上簽注意見，明確了審批領導責任，市中心信貸科及時督促逾期清收，確保個貸發放穩妥運作。

3、資金運營科學經濟效益良好。

2009年全市住房公積金轉定期存款15.7億元，比計劃超出108億元。全年當年實現增值收益4705.2萬元，比計劃超出2321.41萬元，比08年同期多出2042.2萬元。有10個縣市增值收益超過百萬。

4、重點崗位職工素質不斷增強。

市中心先后對各縣市經費會計崗位人員、網絡信息崗位人員進行了集中培訓。堅持周五定期對各縣市中心有一定會計基礎且大專以上的業務主干進行中級會計師培訓。同時，下發了《關于前后臺財會工作人員學習培訓有關問題的通知》，對財會人員專業知識、財務標準、工作方法提出了明確要求。通過狠抓學習培訓工作，職工的整體素質得到了明顯提高。

5、繳交基數比例逐步上調。

從2009年7月起，職工的繳存比例和基數提高到全額工資的6%。住房公積金個人住房貸款最高貸款額度在臨汾城區由15萬元提高到20萬元，其他除堯都區外的16 個縣市區由10萬元提高到15萬元；貸款年限在臨汾城區由15年延長到20年，其他除堯都區外的16個縣市區有10年延長到15年。年初市財政將市直財政供養人員住房公積金補貼比例由10%提高到了12%。隨后，霍州、襄汾、翼城、安澤繳存基數由原來的四項基本工資調整到全額工資，堯都區補貼比例由5%提高到10%，隰縣補貼比例由5%提高到6%，汾西補貼比例由3%提高到5%，蒲縣補貼比例由5%提高到7%，永和補貼比例由3%提高到5%，不僅為圓滿完成歸集任務打下了堅實的基礎，而且大大維護了干部職工利益。

6、資金監管力度進一步加大。

結合全國住房公積金專項治理和我市實際情況，09年采取實施了三項措施加強了資金監管。保證了資金運作安全。一是對市本級及16個縣市的住房公積金進行了為期1周的安全性大檢查。二是下發《關于規范住房公積金帳戶設立問題的通知》，開展了 帳戶清理規范工作。三是積極與人行協調，在8月底將存量貸款納入人行征信監督系統。

7、破產企業職工的利益受到有效的維護。

按照《住房公積金管理條例》和《關于全省住房公積金管理有關具體問題的通知》，向市國資委和紡織廠、橡膠廠、造紙廠、工貿、電控廠、襄汾造紙廠等六家破產清算組下發《關于破產企業繳存住房公積金的函》，協助企業和清算組對職工的住房公積金 進行核算，維護了破產企業職工利益。

8、基礎管理得到加強。一是市本級與各縣市管理機構的網絡監管系統已全部聯通，基本實施了電算化管理。堅持6月30日由市中心統一為繳存職工結息，運行科學、及時準確。二是認真開展了內部稽核檢查，對發現的問題及時進行了整改。三是深入開展了“文明和諧單位” 創建活動，被市直工委授予市中心“明和諧單位”稱號。在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我市住房公積金管理工作還存在不少的問題。一是管理機構調整工作滯后，全市還沒有實施住房公積金“四統一”管理，資金安全得不到保障、業務發展受到很大制度。二是繳存單位仍然存在機關，國有企事業為主，公積金制度在民營企業還沒有大面積推升，工作影響還很大。已建立制度的單位中，沒有按規定按月繳存，而是每季度或一年繳存一次。三是業務管理還有不少地方仍待規管和加強，蒲縣、曲沃、浮山、侯馬4個縣市2009年的財政補貼沒有到位；浮山、曲沃、洪洞、大寧4個縣歸集任務未完成；曲沃、蒲縣、大寧、襄汾4個縣沒有完成個貸任務；市直及堯都區、安澤、蒲縣、霍州、古縣、侯馬、汾西、洪洞、襄汾、曲沃10個縣市支取超出比例；還有洪洞一家繳存沒有按金額工資執行，全市繳存比例5%、6%、7%、10%、12%不等，存在不平衡；個貸資料審核不嚴不細，逾期現象還時有發生。四是逾期項目貸款還有457.3萬元沒有收回，這部分貸款逾期時間長，風險隱患嚴重，直接侵善了公積金繳存者利益。各位委員，過去的一年；我市住房公積金管理工作取得了顯著成績。這是市委、市政府和市住房公積金管委會正確領導的結果，是市人大、政府、審計、監察、糾風等部門大力支持的結果，是全市公積金系統光大干部職工同心同德；團結奮斗的結果。在此，我代表市住房公積金管理中心，向管委會的各位領導、各位委員、向支持、幫助、關心臨汾公積金事業的相關部門的領導和社會同仁，致以崇高的敬意和忠心的感謝！

二、2010年工作的安排意見

今年是實施“十一五”規劃的最后一年，是迎挑戰抓機遇，變壓力為動力，努力實現公積金安全、和諧、科學發展的重要之年，做好今年的工作，責任重大，意義深遠。當前，國際金融危機的影響和沖擊尚未見底，經濟下滑壓力仍然很大，與財政收入狀況，公業效益和房地產走勢聯系緊密的住房公積金業務，同樣面臨著嚴峻形勢和考驗。只要我們堅持信心，把握機遇，就一定能克服困難，繼續保持我市住房公積金工作不斷向前發展。結合我市住房公積金管理工作實際，我們今年工作的總結是：融化管理機構與人及制度兩項政策，加強歸集與個貸兩項業務；抓好管理與服務兩個關鍵；增強工作效率和防范風險兩個能力；提高經濟和社會效益。努力維護好廣大職工利益，滿足人民群眾的住房消費需求，為實現“經濟繁榮、統籌城市、社會和諧、環境優美”的新臨汾做出積極貢獻。2010年我市住房公積金業務的主要指標是：歸集完成5億元，新增繳存職工5000人，發放個人住房貸款205億元，個貸逾期率控制在1.5%以下，逾期項目發放不放部分收回。各位委員，逾期目標是我們深入分析當前形勢，認真研究實際困難的基礎上提出的，應該說；這些目標是無穩妥的，通過我們的努力可以達到，需要管委會以及社會各位的支持才能實現。實現上述目標，必須突出重點、強化實施、抓住關鍵。我們將著重抓好一下五個方面的工作：

（一）加快管理機構調整步伐，實現統一管理。按照市政府臨發{2009}42號文件精神，全市公積金管理機構調整工作已在2009年末全面鋪開，進去了實質性的階段。2010年我們要加快進度，盡快完成對各縣市住房公積金管理機構資產的審計清理以及人員的移交，做好各管理部成立前的準備工作，爭取在上半年完成管理部的接管和負責人的任命、人員聘用等工作。同時及時制定出有關規章制度，統一業務操作流程，全面理順各項業務，合理設臵崗位，完善崗位職責，安全移植數據，全面實現“統一決策、統一管理、統一制度、統一核算”的目標。

（二）強力催收逾期項目貸款，保證資金安全。全市還有逾期項目貸款5筆457.3萬元，涉及市直兩筆本金386.3萬元，霍州筆本金56萬元，侯馬1筆15萬元。市中心和霍州、侯馬中心要以公積金專項治理機構調整為契機，按照《臨汾市逾期項目貸款清收工作實施方案》的要求，繼續明確專人負責，緊密加強與各級監察委員會、糾風辦、法院的聯系溝通，積極尋求政府、人大的支持幫助，協調法院解決執行的問題，保證在機構理順之前收回所有逾期資金。

（三）圍繞任務目標，實現重要業務新突破。

圍繞目標抓業務，是我們干好住房公積金工作的第一要務，是住房公積金不斷向前發展的基數。在歸集方面，我們要保面擴面，保面是要保政行政職業單位按照要求正常繳交，2009年職工個人的繳存比例和基數由市管委會批準發文提高到全額工資的6%，但是還沒有全面調整到位，2010年要進一步貫徹落實，確保調整到位。對繳交單位要嚴格執行按月繳存，沒有按月繳存的要下發書面通知，提出明確要求，杜絕季繳、半年繳、一年繳，保證職工利益。繳交比例底的縣市，我們督促逐步提高，縮小差距，爭取平衡發展。擴面是要對《條例》規定行政事業單位以外的一些企業和單位，依法做好崔健催繳工作，尤其是平川縣市管理部門要主動加強與技術監督、工商、稅務、勞動保障、人事、總工會等政府部門、群眾團體及各類行業協會的聯系和協調，采取先易后難，分步實施的方法，進一步擴大住房公積金繳存覆蓋面，讓更多的職工在購建房時享受到住房公積金政策支持。個貸方面，既要加大發放力度，支持職工購建房，贏得社會效益；又要防范風險，保證資金安全，實現經濟效益。為此，我們要堅持審貸委員會集體審核制度，不斷完善“一站式”辦公，做好貸前調查，在貸前盡可能的控制貸款發放的風險。重點抓好貸后管理，要專人負責，明確任務，嚴格控制1-2個月的逾期貸款發生，杜絕3個月逾期，保證資金安全增值。

（四）圍繞落實制度，實現規范管理新突破 業務是基礎，管理則是核心。管理上水平，靠具有完善的制度和嚴格檢查落實措施。2010年我們要在理順管理機構的基礎上，對原有的規章制度進行完善，特別是在中心內部管理方面，要根據實際情況充實一些新的規章制度。我們不僅要對全市業務堅持稽核，而且要加強對全系統內部管理制度落實情況的監督檢查，逐步實現“三化”管理。一是規范化，主要是住房公積金資金的業務辦理和運營必須依法依規開展，每一筆具體業務，無論是繳存或支取，無論是放貸或收貸，無論是開戶或撤戶，無論是結算或核算，無論是記賬或報表，都要在各項法律法規、制度的規定下運行，要在到辦理程序、結果合法合規。二是精細化，使每項工作都有人負責，每項工作都有始有終，有明確的定量職責，操作規程，辦理時限。推行任務細分、流程細分、目標細分、標準細分、責任細分，確保責任到人，管理到崗，大到全市的會計核算、數據統計、資金分配運營，小到一筆繳存業務、甚至一次會議通知都要做到精細，確保每項工作不拖拉、沒紕漏。三是信息化，重點是要發揮公積金網絡系統的作用，實現內部網上辦公和對全市公積金運營的網上監控功能。同時，進一步充分利用和挖掘數據庫系統資源，進行業務定量比較和分析，為決策和管理提供依據。

（五）圍繞為民便民，實現優質服務新突破

工作中我們既要強化管理，還要搞好服務。首先，要牢固樹立“以人為本”的理念?？茖W發展觀的核心是以人為本，它是我們黨的根本宗旨和執政理念的集中體現，是一切工作的出發點和落腳點。要圍繞“為民、便民”的宗旨，把為繳存單位和職工服務的思想貫穿于工作的各個方面、各個環節，只有思想認識到位，才能落實到各項政策措施中去，落實到具體行動中去。其次，加強對職工政治道德學習，深入推進黨風廉政建設，健全領導干部廉潔自律工作檔案，切實搞好教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，增強拒腐防變能力，預防職務犯罪。有計劃的組織職工業務技能培訓，增強職工自身綜合素質，提高為廣大繳存職工的服務本領。再次，根據實際工作情況，積極推進上門服務、引導服務、電話預約等服務方式，為繳存單位和職工提供更加完善便捷的服務。定期公布資金運營情況，積極接受社會監督。鞏固和發展文明和諧單位創建成果。不斷拓展服務內容，創新服務方式，完善服務標準，體現人性化服務。以全方位、多形式、深層次的高效服務，提高繳存單位和職工的滿意度，以實際行動“愛我臨汾、樹我形象、建我家鄉”。

各位委員，2010年雖已 過去 個月，我們有信心在今后的工作中，落實貫徹好這次愛委會會議精神，團結奮進、迎難而上、改革創新，全面完成各項任務指標，保證讓政府放心，群眾滿意！

第二篇：住房公積金管理中心

×××住房公積金管理中心：

我叫×××，在×××單位工作，已婚，月收入×××元人民幣.為了提高住房待遇，我在××××購住房一套，約××平方米，價值約××萬元。因本人靠拿工資維持家濟，多年來，僅有十多萬元積蓄，資金不能達到購住房的需要。為此，特向貴中心申請貸款××萬元，分××年還清。請領導審批，以解燃眉之急，不勝感謝！

有標準表格，按項填寫即可。

繼續追問：

你給我一份提取原因就行了

補充回答：

提取公積金的條件一般有購房、裝修、還貸、離開本地工作、轉入集中封存戶滿兩年、出國定居、死亡等。

繼續追問： 你給我一份提取原因好嗎？

補充回答： 這要看你符合哪種條件

繼續追問： 裝修吧 我老家現在要裝修

補充回答： 一般房屋大修可以提取公積金，具體需要提供何材料，需要咨詢你那里的公積金中心。

繼續追問：

我問了他叫我寫一份申請書你幫我寫寫

補充回答： 那你就寫一寫姓名、身份證號、公積金帳號、何時開始在什么單位繳納公積金，現公積金賬戶余額，提取公積金用于房屋裝修，裝修范圍，預計花費金額等。

申請

我叫XXX, X年X月入職。根據有關規定，我已具備購買住房公積金的條件，故特申請繳納住房公積金，望有關負責領導審閱并批準我購買住房公積金為盼！此

禮

申請人XXX

2011年6月24日

申請書

清遠市住房公積金管理中心：

本人XX（姓名）于X年X月購買住房一套，位于XXXXXXX（房屋地址）。

為購買該房，本人向XX銀行借款XX元(借款合同號為:XX),現申請支取本人住

房公積金XX元。

特此申請。

申請人簽名：

聯系電話：

申請日期：

這樣就可以了，希望能幫到你：）

住房公積金的提取方式

提取住房公積金需到職工公積金繳存開戶的管理部進行辦理，并提供職工身份證

及復印件、個人儲蓄卡到其所在單位開取《住房公積金提取申請書》，加蓋單位

預留印鑒并提供相應的提取材料。

職工采用一次性付款的方式購買自住住房的，提取住房公積金時應提供：

1、購房合同或協議原件及復印件；

2、購房全款發票或收據原件及復印件；

3、職工身份證原件及復印件；

4、住房公積金提取儲蓄卡。

職工采用貸款的方式購買自住住房的，提取住房公積金時應提供：

1、借款合同的原件及復印件；

2、購房首付款發票的原件及復印件；

3、身份證原件及復印件；

4、住房公積金提取儲蓄卡。

職工購買二手房的，提取住房公積金時應提供：

1.買房人在房屋所在地的區縣房屋登記部門辦理的房屋所有權證；

2.房管部門代稅務部門開具的契稅完稅憑證及房地產交易的發票；

3.如果購房時采用貸款方式，還需提供借款合同原件。

4.身份證原件及復印件；

5.住房公積金提取儲蓄卡。

第三篇：住房公積金管理中心工作計劃

住房公積金管理中心工作計劃

根據市政府電子政務管理辦公室《關于認真做好政府門戶網站政務公開專欄內容保障的通知

》（懷電政辦[xxxx]x號）文件要求，xxxx年，中心將在市委、市政府的正確領導下，科學謀劃，突出重點，強化督查，狠抓落實，推進中心各項工作再上新臺階。

一、工作計劃

（一）以“兩個服務”為總攬，進一步加快事業發展步伐。

聚焦“兩個服務”，主動服務全市經濟社會發展、服務繳存人，努力完成全年各項任務指標。

（二）以改革創新為抓手，進一步提升制度普惠面和資金使用率。

創新方式抓擴面提標，立足實際抓業務政策完善，盤活資金抓資金使用增收益。

（三）以數據資金安全為目標，進一步深化精細化管理。

持續推進精細化管理，強化各項制度和信息化建設，全面推行“管運分離”模式和賬戶零余額管理制度。

（四）以優質服務為核心，進一步提升群眾滿意度。

樹牢優質服務理念，嚴格落實服務制度，完善創新服務方式，改善優化服務環境。

（五）以清正廉潔為重點，進一步強化隊伍建設。

強化廉政教育，狠抓作風建設常態化，強化責任落實，強化人員培訓和人力資源管理。

二、目標任務

新增建繳人數x.x萬人，歸集資金xx.xx億元（不含結息），增長x%；發放個貸xx億元，新增個貸余額x億元，個貸逾期率控制在x.xx%以內；實現增值收益x.xx億元，增長xx.xx%。

三、保障措施

1.加強組織領導，健全各項制度，真正做到制度全覆蓋、執行無折扣；

2.持續完善目標考核管理，確保各項工作依法、規范、有序開展。

3.講求工作實效，轉變工作職能，改進作風，提高效能。

第四篇：阜陽住房公積金管理中心

阜陽市住房公積金管理中心

權力清單和責任清單

一、行政審批 共（0）項

二、行政處罰 共（1）項

（一）項目名稱：不辦理住房公積金繳存登記或者不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續、逾期不繳或者少繳住房公積金的處罰。

1、子項：無

2、實施依據：《住房公積金管理條例》（國務院令第350號）第三十七條 違反本條例的規定，單位不辦理住房公積金繳存登記或者不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續的，由住房公積金管理中心責令限期辦理;逾期不辦理的，處1萬元以上5萬元以下的罰款。

第三十八條 單位逾期不繳或者少繳住房公積金的，由住房公積金管理中心責令限期繳存；逾期仍不繳存的，可以申請人民法院強制執行。

等其他違反《住房公積金管理條例》的情形。

3、實施對象：機關、企事業單位、社會組織

4、前置條件：無

5、承辦機構：住房公積金管理中心稽查科

6、收費標準及依據：無

以下情形的，單位及相關工作人員應承擔相應責任：

（1）不具備行政執法資格實施行政處罰的；

（2）沒有法律依據和違法事實實施行政處罰的；

（3）違反規定超出住房公積金管理條例的處罰種類、違反法定程序進行處罰的；

（4）符合聽證條件、相對人要求聽證，應予組織聽證不組織聽證的；

（5）在行政處罰過程中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的；

（6）其他違反法律法規規章文件規定的行為。

三、行政征收 共（0）項

四、行政給付 共（0）項

五、行政獎勵 共（0）項

六、行政強制 共（0）項

七、行政確認 共（2）項

（一）項目名稱： 住房公積金調整繳存比例、緩交或補繳、繳存、變更、注銷登記

1、子項：無

2、實施依據：《住房公積金管理條例》（國務院令第350號）第十三條

單位應當到住房公積金管理中心辦理住房公積金繳存登記，經住房公積金管理中心審核后，到委托銀行為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續。

5、承辦機構：住房公積金管理中心歸集科

6、收費標準及依據：無

7、責任事項：

（1）受理階段責任：在辦公場所應當提交申請的材料；一次性告知補正材料；依法受理或不予受理（不予受理應當告知理由）。

（2）審查階段責任：調整繳存比例、緩交或補繳、繳存、變更、注銷登記材料審核（單位機構代碼證、法人身份證、五險收據、變更、注銷、調整繳存比例各種申請表等資料）。

（3）決定階段責任：作出決定（不予受理的應當告知理由）；按時辦結；法定告知。

（4）其他法律法規規章文件規定應履行的責任。

8、追責情形：因不履行或不正確履行住房公積金調整繳存比例、緩交或補繳、繳存、變更、注銷登記項目職責，有下列情形的，相關工作人員應承擔相應責任：

（1）對符合受理條件的行政認定申請不予受理的；（2）未嚴格按照相關政策、法律、法規履行審核義務，對應當予以認定的不予認定，或者對不應認定的予以認定；

（3）從事住房公積金管理的工作人員濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的；

（4）從事住房公積金管理的工作人員索賄、受賄，謀取-5住房公積金管理中心至受理申請之日起15日內作出準予貸款或者不準貸款的決定，并通知申請人;準予貸款的，由受委托銀行辦理貸款手續。

住房公積金貸款的風險，由住房公積金管理中心承擔。

3、實施對象：繳存職工

4、前置條件：無

5、承辦機構：住房公積金管理中心歸集科、信貸科

6、收費標準及依據：無

7、責任事項：

（1）受理階段責任：在辦公場所應當提交申請的材料；一次性告知補正材料；依法受理或不予受理（不予受理應當告知理由）。

（2）審查階段責任：貸款材料審核（包括身份證、戶口本、婚姻證明、所在單位出具的穩定的經濟收入證明、近期三個月的工資明細、購房合同、房產證、開發商開戶行及賬戶等）。

提取材料審核（包括購房合同、契稅發票、購房發票、首付款收據、身份證、結婚證、房產證、地稅發票、房產局業務受理單等）。

（3）決定階段責任：作出決定（不予受理的應當告知理由）；按時辦結；法定告知。

（4）其他法律法規規章文件規定應履行的責任。

第五篇：住房公積金管理中心工作總結

住房公積金管理中心工作總結

一、加強黨風廉政建設，落實中央八項規定

堅持把黨風廉政建設工作列入黨組重要議事日程，納入工作總體布局，狠抓黨風廉政建設責任制落實。

(一)加強廉潔自律，推進中心作風建設。為預防在“兩節”期間思想上放松要求，在中秋、國慶兩節來臨之際，先后召開了黨組會、全體干部職工會議。傳達學習中央《八項規定》和省、市委關于加強中秋、國慶期間黨風廉政建設的要求，觀看了部分警示教育片，加強中秋、國慶期間的黨風廉政建設和領導干部廉潔自律工作，落實厲行節約、制止奢侈浪費。

嚴格執行三公經費要求，三公經費同比下降27.8%;嚴格按《公務卡制度》所規定的執行經費支出;沒有額外的津補貼、獎金和實物發放;沒有發現有收送禮金、禮券和禮品情況。

(二)落實黨風廉政建設責任制，完善黨風廉政建設制度。領導班子成員按照分工，把黨風廉政建設目標任務層層分解，落實到人，形成一級抓一級，級級有責任的崗位責任制。完善了黨風廉政建設責任制等有關制度。調整了住房公積金貸款審查委員會人員，增加了審查內容，成立了內部審計工作小組、公開招標工作小組等，防范資金風險，確保資金運行安全。

(三)加強教育引導，完善廉政風險防控建設體系。開展審計檢查廉政風險防控措施落實情況，查找新的防控環節。進一步規范提取管理，防止造假提取。嚴格審核貸款資格，控制貸款額度自由裁量權，嚴禁利用職務和工作之便以權謀私。組織全體工作人員觀看《滑向深淵》、《底線》等警示教育片，開展警示教育活動，從全國住房公積金有關案例中，查找我們制度上的薄弱環節。

二、堅持依法辦事，確保住房公積金健康發展

(一)抓好歸集工作，擴大繳存覆蓋面。一是開展繳存情況調查，對繳存單位進行信息比對，列出重點建繳單位，將擴面工作目標任務具體量化分解至各管理部，層層落實責任，確保全面完成擴面任務;二是通過發送催建催繳函等柔性執法形式督促應建未建或逾期不繳的單位按規定繳存住房公積金，幫助近百家長期非正常繳存的單位規范管理，確保職工的合法權益;三是推進部門協作，形成擴面合力。通過與市高新區、教育局等市直相關部門的配合，以教育系統、衛生系統聘用人員的建繳為突破，推動全市各行業聘用人員的擴面工作。今年全市共新增開戶職工人數12331人，新增單位143個，歸集工作成效顯著。(二)規范發展個貸業務，強化政策保障功能。一是針對近年來繳存職工使用住房公積金購房貸款的積極性高漲，為更多繳存職工家庭使用住房公積金解決和改善居住條件，經三屆二次管委會審議通過，調整了我市住房公積金貸款最高額度：職工家庭使用住房公積金貸款的，雙職工貸款上限由30萬元調整為40萬元、單職工由20萬元調整為30萬元;二是推行異地繳存住房公積金在XX市區購買住房，享受住房公積金貸款;三是住房公積金貸款取消公證費用;四是繳存職工家庭住房公積金貸款還清，再次購買住房的，享受首套住房貸款政策;五是降低貸款門檻，連續繳存滿三個月的就能享受購房貸款;六是嚴格執行貸款三級審批制度和貸款項目的集體審核，確保貸款資金安全;七是強化對逾期貸款的跟蹤管理，降低住房公積金個人住房貸款風險。

(三)規范提取業務，提高辦事效率。一是實現住房公積金提取實時支付工作。將提取到帳時間由以前的3-5個工作日縮短為即時到帳;二是租賃住房職工可以提取住房公積金繳納租金;三是服刑人員的直系親屬可以辦理服刑人員住房公積金提取;四是一次性付款或使用商業貸款購置住房可以提取住房公積金的余額，使用住房公積金貸款的可以提取余額的一半;五是職工從原單位辭職后，可以辦理住房公積金轉移，并明確了不同情況的提取條件;六是規范住房公積金提取三級審批制度，受理、審批分級交叉實施;七是擴大試行公積金自動還貸業務;八是推出二項便民舉措。取消公積金提取紙質材料復印件，建立電子檔案。(四)強化內部管理，確保資金安全運營。一是完善內部管理制度。印制了新的《文件匯編》，將管理要求、廉政建設、服務質量等全面管理內容融于一體，健全了長效工作機制。二是完善內部監督機制。加大內部審計工作力度，按照內審計劃，每季度開展一次內部審計，及時糾正工作中出現的偏差，有效規避管理風險。三是每月召開資金調度會，集體研究資金劃撥及存儲方案，確保資金運用最優化，實現增值收益的穩步增長。

(五)加強信息化建設，提高信息管理水平。一是升級完善業務系統。積極探索網絡化服務方式，進一步提高中心便民利民的服務水平。二是做好日常系統信息的數據備份，進一步健全完善網絡與信息系統安全應急處置機制。三是加強業務系統運行的安全保障工作，健全計算機使用和管理的各項規章制度，確保住房公積金信息系統有序運行。

三、深化政務公開，樹立中心社會公信力

(一)健全政務公開工作機制。建立了“主要領導親自抓、分管領導具體抓，責任到科室，落實到人頭”的工作機制，明確分工、細化步驟、優化流程。

(二)深化政務公開，加強政務服務。把政務公開工作列入目標考核內容，按照省市《關于深化政務公開，加強政務服務的意見》的精神，不斷加強政務公開工作，規范政務公開內容，切實落實《政府信息公開條例》，主動公開政務信息累計910條，加上依申請公開超過1千條。建立了新聞發言人制度，設置了辦事公開欄，編印了《XX市住房公積金中心業務簡介》等五項辦事指南，在服務大廳設立了咨詢、引導臺，開通了電子顯示屏、電子觸摸查詢機、語音電話、網絡等查詢渠道。(三)推進行政權力公開，打造優質民生工程。一是不斷推進行政權力公開透明運行，按照職權分類，理清職權依據、內容、程序、承辦崗位、辦理時限、監督制約、相對人權力等內容，梳理編制職權目錄，逐一繪制職權運行流程圖，并及時進行了更新，在單位門戶網站和政府信息網站等媒介對外公開。二是邀請監督員對中心工作開展監督指導，并向監督員發放征求意見函、電話回訪等方式，了解社會各界對中心工作的意見和建議。三是進一步完善公開載體，拓寬公開領域，增強網站的咨詢、投訴、建議和辦事功能，豐富查詢方式。進一步完善檔案、服務等信息查詢平臺功能，加強中心門戶網站的建設和管理，及時充實和更新網站信息。截止2014年10月，本更新政務信息194條。

(四)強化大廳業務管理，進一步優化服務質量。一是加強業務大廳服務人員日常學習培訓，堅持每天班前學習制度，交流業務知識，解析熱點問題，提高綜合服務水平，更好地為廣大住房公積金繳存職工服務。二是優化業務流程。及時更新宣傳單及業務表單，優化業務辦理、材料存檔等操作流程,提高工作效能。三是開通了“12329”服務專線，及時受理有關住房公積金的業務咨詢及建議投訴，接受社會各界的監督。

四、加強效能建設，提升服務新形象

(一)完善工作機制，強化服務意識。中心專門成立效能辦，抽調一名科級干部負責效能建設工作，每個月進行1—2次不定期明察暗訪，及時通報效能建設好的方面和存在的問題，推動效能建設工作取得新進展。(二)加強教育引導，強化效能意識。將效能建設與干部職工能力建設相結合，開展了“愛我中心，提升服務”主題教育，將“我負責、我來辦、馬上辦”作為每一名中心工作人員效能建設的座右銘。

(三)加強制度建設，強化責任意識。進一步完善效能建設制度和措施，出臺了《效能建設責任追究辦法》、《效能建設明查暗訪辦法》等。嚴格執行首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、ab崗工作制、責任追究制等效能建設各項制度，促進機關作風的有效轉變。

(四)加強監督檢查，強化透明意識。注重投拆受理工作，暢通聯系渠道。設立了投訴受理工作專用郵箱(bbzfgjj@126.com)和12329投訴受理電話，關注政府網站上的網上政民連線，聽取市民心聲，暢通政民“綠色通道”，更快地為群眾解決問題。今年以來，接受市民通過XX市人民政府網“政民直通車”欄目方式咨詢、投訴、建議22人次,12329熱線的咨詢、建議1千多人次。做到了各類投訴、建議、咨詢、求助“件件有人辦、事事有回音”，咨詢者對答復意見均給予了滿意的評價?！爸袊霾骸秉h政門戶網站簡報多次受到表揚。強化社會監督，在服務大廳設置了《意見簿》、《服務質量評議表》。

五、創新服務，不斷提高為民辦事能力

一是增強服務意識，優化服務的軟環境。推行貸款審批表免填單，縮短辦事時限;實行公積金聯名卡業務，為職工提供更加快捷的服務;全面推行綜合柜員制，大大縮短了辦理住房公積金業務的時間;推行“朝九晚五”工作制，中午不間斷服務，方便市民辦理業務;開展了文明禮儀培訓，使用文明用語，倡導推廣使用普通話，為服務對象提供更加優質、文明、高效的服務。

二是提高服務質量，優化服務功能。中心制定了《業務大廳服務手冊》，規范業務大廳工作人員服務用語、服務禁語，統一了著裝，開展每月一星考核評比活動。為進一步優化服務環境，在服務大廳增設桌椅、報刊，配置了老花鏡、復印設備，擺放植物花草，營造輕松優美的氛圍，體現人文關懷。

六、2015年主要工作要點

(一)加強政務公開，提高工作明度。按照職權分類，理清職權依據、內容、程序、承辦崗位、辦理時限、監督制約、相對人權力等內容，梳理編制職權目錄，使行政權力公開透明運行。

(二)落實效能建設制度，提高工作效率。認真抓好首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、ab崗工作制、責任追究制等效能建設制度的落實。做好重點科室民主評議工作。(三)拓展和規范業務工作，提高服務質量。

1.繼續擴大非公有制企業建立住房公積金制度，使更多的低收入職工享受制度的優惠，增強改善住房條件的能力。

2.根據房地產市場的變化情況，及時調整貸款額度，以適應繳存職工改善住房條件的資金需求。

3.探索推行家庭直系親屬住房公積金互相使用的政策，擴大住房公積金的使用范圍。

4.加強信息化建設和應用，升級完善業務系統，推行網上繳存業務，提高便民利民的服務水平。

5.推行自動劃轉還貸工作，簡化貸款流程，縮短辦事時限，提高辦事效率。

(四)落實中央八項規定，切實轉變作風。狠抓黨風廉政建設和領導干部廉潔自律工作，規范“三公”經費的開支。抓好廉政風險防控措施的落實，確保資金運行安全，防范資金風險。