第一篇：2015年福建省房地產經紀人：房產稅考試題

2015年福建省房地產經紀人：房產稅考試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、業主委員會是，由業主大會選舉產生。A：最高權力機構 B：唯一權力機構

C：業主大會的執行機構 D：業主大會的監督機構 E：權利型房地產投資信托

2、隨著存量房信息發布的，一些房地產專業網站和重要門戶網站的房地產頻道，也為房地產經紀人提供了開設網上房地產經紀門店的平臺。A：合理化 B：普遍化 C：詳細化 D：網絡化

E：客戶資金代收代付風險

3、在分析、評價商機的主要標準時，就成為衡量市場機會的關鍵因素。A：風險的大小 B：成本的高低

C：競爭優勢的大小

D：機會是否與本企業的目標一致 E：工廠的生產設備

4、土地使用權出讓合同約定的使用年限屆滿，土地使用者需要繼續使用土地的，應當至遲于期滿前向土地管理部門提出申請，經批準續期的，應當重新簽訂土地使用權出讓合同，按規定支付地價款并更換土地權屬證書。A：3個月 B：6個月 C：1年 D：2年

E：權利型房地產投資信托

5、業主大會成立后，制定、修改管理規約和業主大會議事規則由決定。A：房地產開發商 B：業主大會

C：房地產行政主管部門 D：業主委員會

E：權利型房地產投資信托

6、房地產經紀服務的5S技巧中的5S是指。A：速度、微笑、真誠、機敏、研究 B：速度、微笑、溝通、機敏、研究 C：速度、微笑、真誠、機敏、素質 D：速度、微笑、真誠、機敏、溝通 E：工廠的生產設備

7、房地產經紀業務可能出現的風險中，比較常見的是房屋的質量、產權、上市許可等問題。

A：操作不規范引起的風險 B：信息欠缺引起的風險 C：承諾不當引起的風險

D：資金監管不當引起的風險 E：客戶資金代收代付風險

8、工程建設監理的基本方法是控制，基本工作是。A：“三控”、“兩管”、“一協調” B：“兩控”、“兩管”、“一協調” C：“三控”、“三管”、“一協調” D：“兩控”、“三管”、“一協調” E：權利型房地產投資信托

9、目前在中國房地產市場上，房地產經紀機構面向機構客戶(如房地產開發商)所開展的業務以為主。A：房地產買賣業務 B：房地產居間業務 C：房地產租賃業務 D：房地產代理業務

E：客戶資金代收代付風險

10、房地產經紀業是的行業。A：知識密集和資金密集 B：資金密集和勞動密集 C：知識密集和管理密集 D：知識密集和勞動密集 E：權利型房地產投資信托

11、信息具有許多特性，其主要特性不包括。A：可量度性 B：可連續性 C：可轉換性 D：可識別性

E：客戶資金代收代付風險

12、房地產產品組合的深度是指。A：企業能夠提供產品線的數量 B：企業銷售不同產品的數量

C：產品組合中每一產品線所包含的品種 D：企業銷售產品的產品質量 E：工廠的生產設備

13、房地產經紀機構可以根據基本標準并參照自己的等方面的能力，附加具有特色的企業服務標準作為經營的手段和方式為委托人服務。A：營業利潤、技能、信用程度、經營成本 B：條件、營業利潤、信用程度、經營成本 C：條件、技能、信用程度、經營成本 D：條件、技能、信用程度、營業利潤 E：客戶資金代收代付風險

14、對于房地產代理來說，房地產經紀機構作為受托方應當和委托方遵循確定彼此的權利和義務，既不能“店大欺客”，也不能“妄自菲薄”。A：自愿原則 B：合法原則 C：平等原則 D：公平原則

E：客戶資金代收代付風險

15、物業服務合同按可分為房地產開發企業或公房出售單位與物業服務企業簽訂的《前期物業服務合同》和業主委員會代表全體業主與物業服務企業簽訂的《物業服務合同》。

A：服務的范圍和簽訂的先后順序 B：服務的范圍和委托人的不同 C：委托人的不同和服務收費的標準 D：委托人的不同和簽訂的先后順序 E：權利型房地產投資信托

16、自2008年11月1日起，對個人首次購買90平方米及以下普通住房的，契稅稅率暫統一下調到。A：0．5％ B：1．0％ C：1．2％ D：1．5％

E：權利型房地產投資信托

17、房地產經紀人接待賣房客戶過程中，要特別了解客戶的。A：售房價格 B：售房動機 C：售房時間 D：房屋現狀

E：工廠的生產設備

18、不屬于城市規劃的實施管理范疇的是。A：建設項目選址意見書 B：建設工程施工許可證 C：建設用地規劃許可證 D：建設工程規劃許可證 E：權利型房地產投資信托

19、甲開發公司按法定最高年限取得了某綜合用地出讓土地使用權，在取得土地使用權2周年時建成綜合樓一座，底層為商鋪，二層以上為辦公用房。此時辦公用房占用的土地使用權的剩余使用年限為年。A：38 B：40 C：48 D：50 E：權利型房地產投資信托 20、《經濟適用住房管理辦法》規定，購買經濟適用住房不滿年，不得直接上市交易，購房人因特殊原因確需轉讓經濟適用住房的，由政府按照原價格并考慮折舊和物價水平等因素進行回購。A：3 B：4 C：5 D：6 E：權利型房地產投資信托

21、從某種程度上來講，決定了一個房地產經紀公司生存、發展的空間與潛力。A：房源信息

B：房地產產品價格 C：房源地理位置 D：房地產產品質量 E：工廠的生產設備

22、下列關于國有土地使用權出讓的表述中，錯誤的是。A：國有土地使用權出讓市場是土地一級市場 B：國有土地使用權可以由國家、單位進行出讓 C：集體土地不經征用不得出讓

D：國有土地使用者只有向國家支付了全部土地使用權出讓金后才能領取土地使用權證書

E：權利型房地產投資信托

23、由業主共同決定的事項中，應當經專有部分占建筑物總面積2／3以上的業主且占總人數2／3以上的業主同意的事項包括。A：制定和修改業主大會議事規則

B：制定和修改建筑物及其附屬設施的管理規約 C：籌集和使用建筑物及其附屬設施的維修資金 D：選舉業主委員會或者更換業主委員會成員 E：權利型房地產投資信托

24、房地產經紀人員執業中違約責任的構成要件，一是必須有違約行為，二是。A：無免責事由 B：不可抗力 C：自己有過失 D：約定免責事由

E：客戶資金代收代付風險

25、從登記注冊類型上看，截止到2009年底的抽樣統計數據顯示，我國房地產經紀企業中約是內資企業。A：95％ B：90％ C：85％ D：80％

E：客戶資金代收代付風險

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、根據房地產管理有關法律法規和規章規定，房地產開發經營管理中的違法行為主要表現在。

A：擅自轉讓房地產開發項目

B：未取得《商品房預售許可證》預售商品房 C：違規預售商品房

D：未按照規定的現售條件現售商品房 E：隱瞞真實情況、弄虛作假騙取資質證書

2、利用網絡獲取房地產經紀信息的主要途徑不包括。A：利用互聯網收集信息 B：利用聯機系統收集 C：利用歷史數據收集 D：利用商情數據庫收集 E：客戶資金代收代付風險

3、下列選項中屬于風險防范措施的是。A：對外承諾標準化 B：員工福利合理化 C：風險的轉移

D：建立監察稽核體系 E：門店責任人的培訓

4、根據心理學的需要理論，人們既希望能夠得到別人的重視，又期望個人有價值，這種需要是。A：生理需要 B：安全需要

C：自我實現需要 D：尊重需要

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

5、某房地產開發商向銀行借款100萬元，借款期限為3年，年利率為8％，到期后～次償還本息，則到期后應償還的本息為元。A：1259712 B：1347156 C：1256731 D：1256983 E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

6、房地產經紀人應當具備的能力有。A：良好的基本職業素質 B：得體的儀表

C：重視資訊的收集和積累 D：較強的專業能力

E：豐富的閱歷及本科以上學歷

7、房地產信托基金是房地產信托投資公司為經營房地產信托投資業務及其他信托業務而設置的營運資金，其具體內容敘述錯誤的是。A：企事業單位籌集待用的房地產信托基金

B：具有自然人資格的企事業單位以預算外自有資金及職工購房儲蓄集中后設置的信托基金

C：代理發行房地產業有關單位的股票、債券等有價證券籌措的資金 D：商品房開發企業籌集待用的信托資金存入銀行后形成的部分 E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

8、在買賣業務的撮合過程中，回訪前的準備工作包括等。A：預估看房結果 B：準備說服方案

C：準備分析客戶的行動 D：準備備選方案

E：準備用于記錄的紙筆

9、在房地產經紀談判中，應該遵循的基本原則。A：互惠互利 B：實事求是 C：知彼知己 D：平等協商 E：誠實守信

10、下列指數中，屬于數量指數的是。A：利潤指數 B：產品產量指數 C：價格指數

D：產品成本指數 E：商品銷售量指數

11、商業信用和政府信用等形式的發展往往依賴的支持。A：銀行信用 B：消費信用 C：證券信用 D：國際信用

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

12、公共關系促銷的特點包括等方面。

A：有利于確定公司目標客戶和競爭對手的特點 B：有利于明確活動原則及策劃的依據 C：有利于贏得客戶

D：有利于塑造企業和產品的良好形象 E：有利于開展創造性銷售活動

13、品牌創意再好，沒有強有力的推廣執行做支撐也不能成為強勢品牌，而且品牌推廣強調，在執行過程中的各個細節都要統一。A：整體性 B：一致性 C：對應性 D：協調性

E：客戶資金代收代付風險

14、下列行為中，屬于違反房地產權屬登記管理規定的有。A：非法印刷、偽造、變造房屋權屬證書或者登記證明 B：房屋面積測算有誤差

C：提交錯誤、虛假的材料申請房屋登記 D：房屋登記機構及工作人員過失行為 E：房產面積測算中弄虛作假，欺騙房屋權利人

15、公民下落不明滿的，利害關系人可以向人民法院申請宣告死亡。A：1年 B：2年 C：3年 D：4年

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

16、制定和實施城鄉規劃中，應當遵循的原則。A：城鄉統籌 B：合理布局 C：節約土地 D：集約發展 E：先建設規劃后

17、最簡單的一種變異指標是。A：全距 B：修正距 C：方差 D：平均差

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

18、按照．保險分為財產保險和人身保險。A：保險價值的確定方式 B：保險的實施方式 C：保險標的的不同性質

D：保險人所承保危險的范圍

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

19、甲公司將其在建商品住宅項目轉讓給乙公司，下列行為屬于違規行為的有。A：交易雙方2月21日辦理了土地使用權變更登記手續，同年3月16日持房地產開發項目轉讓合同到房地產開發主管部門備案

B：乙公司3月18日以內部認購方式，收取有購買意向者每套住房3萬元的誠意金，同年4月27日該項目取得商品房預售許可證

C：乙公司銷售商品住宅時拒絕發放《住宅質量保證書》

D：為讓業主及早人住，乙公司將未經驗收的商品住宅直接交付給購房者 E：乙公司在辦理商品房預售許可證后及時對外銷售

20、自受理登記申請之日起，房屋登記機構應當于時限內，將申請登記事項記載于房屋登記簿或者作出不予登記的決定。A：抵押權、地役權登記，10個工作日 B：預告登記、更正登記，30個工作日 C：異議登記．1個工作日

D：法律、法規對登記時限另有規定的，從其規定 E：國有土地范圍內房屋所有權登記，30個工作日

21、縣級以上地方人民政府建設行政主管部門和其他有關部門應當加強對有關建設工程質量的法律、法規和強制性標準執行情況的監督檢查，在履行監督檢查職責時，有權采取的措施包括。

A：要求被檢查的單位提供有關工程質量的文件和資料 B：發現不符合施工條件的，責令停止施工，并對建設單位和施工單位分別處以罰款

C：進入被檢查單位的施工現場進行檢查

D：發現有影響工程質量的問題時，責令停工 E：發現有影響工程質量的問題時，責令改正

22、針對小業主房源的開拓渠道主要有。A：報紙廣告 B：電話訪問 C：路牌廣告

D：房地產開發商 E：互聯網

23、室內裝飾裝修構造中，室內墻體飾面主要起到的作用。A：分割空間 B：保護墻體

C：改善墻體的物理性能 D：裝飾功能 E：美化功能

24、統計最初是一種計數活動，主要起作用。A：反映 B：決策 C：控制 D：指導 E：監督

25、我國《土地管理法》對征收土地批準權限的規定，說法正確的有。A：征收土地實行兩級審批制度，即國務院審批和省級人民政府審批 B：征收農用地的，應辦理農用地轉用手續

C：基本農田以外的耕地超過35公頃的，其他土地超過70公頃的，由國務院審批

D：其他用地由省級人民政府審批并報國務院備案

E：已經批準農用地轉用范圍內的具體項目由國務院審批

第二篇：福建省房地產經紀人：企業經營觀念之社會營銷觀念考試題

福建省房地產經紀人：企業經營觀念之社會營銷觀念考試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、在分析、評價商機的主要標準時，就成為衡量市場機會的關鍵因素。A：風險的大小 B：成本的高低

C：競爭優勢的大小

D：機會是否與本企業的目標一致 E：工廠的生產設備

2、下列法律法規中，屬于部門規章的是。A：物權法

B：城市房地產管理法 C：物業管理條例

D：房地產經紀管理辦法

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

3、房地產中介服務行業信用檔案是由組織建立的，由系統管理部門對信息進行維護和更新。A：國家 B：政府 C：企業 D：單位

E：權利型房地產投資信托

4、韻律在建筑立面中是指立面構圖中有組織的變化和有規律的重復，這些變化猶如樂曲中的節奏一樣形成了韻律感，給人以視覺上美的感受，使用韻律進行立面設計的方法不包括。A：綜合的韻律 B：連續的韻律 C：漸變的韻律 D：交錯的韻律

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

5、下列小業主房源的開拓渠道中，方式比路牌廣告的目標性更強，成本也較低，被許多經紀公司所采用。A：派發DM宣傳單 B：互聯網 C：直接接觸

D：人際關系網絡 E：工廠的生產設備

6、反映地塊開發強度的重要指標是。A：建筑限高 B：容積率 C：建筑密度 D：用地性質

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

7、工程進度控制是指項目實施階段(包括設計準備、設計、施工、使用前準備各階段)的進度控制，其控制的目的是。A：保證合同得到全面實際的履行

B：通過采用控制措施，確保項目交付使用時間目標的實施

C：為了在項目實施過程中對房地產開發企業的開發活動進行監控 D：在于嚴格限制偷工減料，以保證建設工程的順利實施 E：權利型房地產投資信托

8、房地產企業往往需要在確定總體定價策略后，根據實際情況確定其銷售過程的過程定價策略。其中多用于期房銷售的過程定價策略是。A：低開高走定價策略 B：高開低走定價策略 C：穩定價格策略 D：波動價格策略 E：工廠的生產設備

9、下列選項中，不屬于知覺的主要特征的有。A：局部性 B：選擇性 C：恒常性 D：理解性

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

10、土地、房屋被縣級以上人民政府征用、占用后，重新承受土地、房屋權屬的，由決定是否減免。A：國務院

B：省級人民政府

C：國土資源行政主管部門 D：市級人民政府

E：權利型房地產投資信托

11、下列登記制度中，稱為“德國登記制”的是。A：權利登記制 B：托倫斯登記制 C：異議登記制 D：契約登記制

E：權利型房地產投資信托

12、房地產經紀人協理享有的權利是。A：要求委托人提供與交易有關的資料 B：有權拒絕執行委托人發出的違法指令 C：加入房地產經紀機構

D：執行房地產經紀業務并獲得合理報酬 E：客戶資金代收代付風險

13、西方室內裝飾裝修的傳統風格中，的總體特征是輕盈、華麗、精致、細膩。A：巴洛克風格 B：伊斯蘭風格 C：洛可可風格 D：意大利風格

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

14、關于建筑工程施工許可證管理的說法，錯誤的是。A：施工許可證應當放置在施工現場備查 B：施工許可證不得涂改

C：建設單位應當自領取施工許可證之日起3個月內施工 D：施工許可證不能延期 E：權利型房地產投資信托

15、住房公積金繳存比例不應低于職工上一月平均工資的。A：5％ B：6％ C：8％ D：12％

E：權利型房地產投資信托

16、城市房屋拆遷估價中，被拆遷房屋室內自行裝修裝飾的補償金額，由拆遷人和被拆遷人協商確定，協商不成的，可以通過確定。A：租金標準 B：租賃合同 C：委托評估 D：補助標準

E：權利型房地產投資信托

17、相比較于多家代理，租賃獨家代理縮減了多家代理的，有效地維護了委托人的利益。

A：時間和精力 B：成本和時間 C：成本和收益 D：收益和時間 E：工廠的生產設備

18、辦公室布局設計的趨勢傾向于“辦公”。A：封閉式 B：半封閉式 C：敞開式 D：混合式

E：客戶資金代收代付風險

19、征地費的主要部分是。A：土地補償費 B：安置補助費

C：地上附著物補償費 D：地上青苗補償費

E：權利型房地產投資信托

20、我國《土地管理法》規定，每一個需要安置的農業人口的安置補助費標準，為該耕地被征收前3年平均年產值的倍。A：2～4 B：3～5 C：4～6 D：5～7 E：權利型房地產投資信托

21、房地產經紀人員的知識結構的最外層是。A：外語知識

B：房地產經紀專業知識

C：房地產經紀相關專業基礎知識 D：文化修養方面的知識 E：客戶資金代收代付風險

22、房地產投資所涉及的領域不包括。A：土地開發 B：舊城改造 C：技術開發 D：房屋建設

E：客戶資金代收代付風險

23、土地增值稅實行稅率。A：比例 B：定額 C：超額累進 D：超額遞減

E：權利型房地產投資信托

24、二級物業管理企業的資質證書的辦法與管理歸負責。

A：省、自治區人民政府建設主管部門、直轄市人民政府房地產主管部門 B：國務院建設主管部門

C：設區的市的人民政府房地產主管部門 D：縣級人民政府房地產主管部門 E：權利型房地產投資信托

25、商品房預售人應當在簽約之日起30日內持商品房預售合同到縣級以上人民政府部門辦理登記備案手續。A：房地產管理

B：房地產管理或土地管理 C：土地管理

D：房地產管理和土地管理 E：權利型房地產投資信托

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、策劃、顧問業務為主的房地產經紀機構的經營業務中，等咨詢服務業務占據了很大比例。

A：房地產市場分析

B：房地產投資項目可行性分析 C：房地產營銷方案策劃 D：房地產信息服務 E：房地產按揭服務

2、下列房地產圖中，用作房屋所有權證的附圖是。A：分幅圖 B：分丘圖 C：分戶圖 D：宗地圖

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

3、自受理登記申請之日起，房屋登記機構應當于事項記載于房屋登記簿或者作出不予登記的決定。

A：10個工作日內，將地役權登記 B：10個工作日內，將抵押權登記 C：10個工作日內，將更正登記 D：10個工作日內，將預告登記 E：10個工作日內，將異議登記

4、土地取得成本是指取得房地產開發用地所必需的等。A：保險費 B：費用 C：房地產稅 D：稅金 E：利潤

5、關于經紀的含義，下列表述中，正確的是。

A：一般而言，經紀服務最主要的方式有居間和代理兩種

B：經紀是商品經濟發展到一定階段而出現的促進商品交易的中介服務活動 C：經紀可以提高交易效率、降低交易成本，是一種有償的經濟活動

D：居間是指經紀人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務，撮合交易成功并向委托人收取傭金等經紀服務費用的經濟行為

E：代理活動中產生的權利和責任由委托人承擔，經紀人只收取委托人的傭金

6、人際交往的方式，按交往的形態，可分為。A：直接交往 B：宏觀交往 C：間接交往 D：微觀交往 E：雙向交往

7、個人住房貸款期限多為十幾年，最長期限可達。A：15年 B：20年 C：25年 D：30年

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

8、整體類地面包括。A：木地面 B：水磨石地面 C：水泥砂漿地面 D：細石混凝土地面 E：塑料地面

9、成為法人需要具備的條件包括。A：能夠獨立承擔刑事責任 B：有必要的財產或者經費 C：依法成立

D：有自己的名稱、組織機構和場所 E：能夠獨立承擔民事責任

10、關于國有建設用地使用權招標出讓方式的特點，說法正確的有。A：有利于公平競爭

B：適用于需要優化土地布局 C：自由度大，不利于公平競爭

D：適用于重大工程的較大地塊的出讓

E：適用于區位條件好、交通便利的鬧市區，土地利用上有較大靈活性的地塊的出讓

11、開立客戶交易結算資金專用存款賬戶時，房地產經紀機構和交易保證機構應當向銀行出具。

A：交易保證機構的簽章 B：工商營業執照

C：基本存款賬戶開戶許可證 D：房產買方的簽章

E：房地產管理部門出具的備案證明

12、協作辦公平臺是一個溝通的平臺，用以全面實現溝通過程的。． A：時效性 B：有效性 C：連貫性 D：完整性 E：可靠性

13、給水系統按供水用途，可分為。A：農業給水系統 B：生活給水系統 C：工業給水系統 D：生產給水系統 E：消防給水系統

14、市場營銷角度定義的市場，構成因素不包括。A：商品 B：人口 C：購買能力 D：購買動機

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

15、建筑物按照結構類型，可分為。A：筒體結構建筑 B：砌體結構建筑 C：空間結構建筑 D：框架結構建筑

E：框架剪力墻結構建筑

16、《城市房屋拆遷管理條例》規定，申請領取房屋拆遷許可證的，應當向房屋所在地的市、縣人民政府房屋拆遷管理部門提交的資料包括。A：項目建議書批復文件 B：國有土地使用權批準文件 C：建設用地規劃許可證 D：拆遷計劃和拆遷方案

E：辦理存款業務的金融機構出具的拆遷補償安置資金證明

17、按照污染物的性質，環境污染分為。A：生活污染 B：物理污染 C：化學污染 D：生物污染 E：農業污染

18、關于國家無償收回劃撥土地使用權的原因，說法正確的有。

A：土地使用者因遷移、解散、撤銷、破產或其他原因而停止使用土地的 B：國家根據城市建設發展的需要和城市規劃的要求收回土地使用權的 C：土地使用者自動放棄土地使用權的 D：未經原批準機關同意，1年內未使用的 E：鐵路、公路、機場、礦場等核準報廢的

19、下列不屬于統計指標的主要特點的是。A：數量性 B：事實性 C：綜合性 D：具體性

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

20、土地增值稅實行超額累進稅率，結合扣除項目金額，其所規定的稅率有。A：20％ B：30％ C：50％ D：60％ E：70％

21、下列關于人文社會經濟資料的表述中，正確的有。A：人口增長率較高的區域，其房地產單價漲幅也較高 B：人文社會經濟資料通常以2~3年短期資料為基礎 C：區域內產業結構影響房地產產品品質和性能

D：普通工薪階層較密集的區域，其產品價格也較高

E：區域內流動人口的多少和特性，對項目定位有絕對影響

22、建立房地產中介服務行業信用檔案的作用包括。

A：為各級政府部門和社會公眾監督房地產中介服務行業及執(從)業人員市場行為提供依據

B：為社會公眾查詢企業和個人信用信息提供服務 C：是房地產估價、房地產經紀自身發展的迫切需要

D：為社會公眾對房地產中介服務領域違法違規行為提供投訴途徑的信息管理系統 E：減少或避免商業欺詐、弄虛作假、損害消費者合法利益等行為的發生，使失信者在擴大經營范圍、拓展業務等方面受到限制

23、真正的房租構成因素包括。A：地租

B：房屋折舊費 C：房屋維修費 D：印花稅 E：投資利息

24、下列行為中，屬于違反房地產權屬登記管理規定的有。A：非法印刷、偽造、變造房屋權屬證書或者登記證明 B：房屋面積測算有誤差

C：提交錯誤、虛假的材料申請房屋登記 D：房屋登記機構及工作人員過失行為

E：房產面積測算中弄虛作假，欺騙房屋權利人

25、在房地產經紀基本業務流程中，要想讓客戶成為真正的買主或租客，能夠縮短進程的方式包括。A：需求引導 B：能力判斷 C：了解出資人 D：了解受益人

E：與出資人友好溝通

第三篇：福建省房地產經紀人 協理考試大綱

福建省房地產經紀人協理

從 業 資 格

考試大綱

福建省住房和城鄉建設廳 編制

福 建 省 公 務 員 局 審定

前 言

根據中華人民共和國人力資源和社會保障部、住房和城鄉建設部頒發的《房地產經紀人員職業資格制度暫行規定》，福建省住房和城鄉建設廳組織專家編制了《福建省房地產經紀人協理從業資格考試大綱（2010年）》（簡稱考試大綱），福建省公務員局和省人力資源開發辦公室組織專家審定通過。

考試大綱以社會主義市場經濟理論為指導，從對我省房地產經紀人協理的基本要求出發，主要考核房地產經紀人協理從業資格應考人員應具備的知識結構、素質和能力。

考試大綱規定了考試的性質和標準，是福建省房地產經紀人協理從業資格考試的指導性文件和命題的依據，是應考人員必備的指南。其范圍和內容是根據房地產經紀人協理實際工作所需要的基本知識和技能確定的。考試大綱分為《房地產基礎知識》、《房地產經紀實務》兩個部分（上篇與下篇），是2010年福建省房地產經紀人協理從業資格考試命題的依據。

考試大綱明確了考試的目的、范圍。應考人員可按照考試大綱要求的“掌握”、“熟悉”、“了解”三個層次，結合自己的實際情況做好復習準備。要求“掌握”的是重點內容，要求“熟悉”的是重要內容，要求“了解”的是相關內容。這些內容體現了一個房地產經紀人協理人員必備的理論知識與專業技能。

目 錄

考試說明

上編 房地產基礎知識

第一章 房地產與房地產業 第二章 房地產基本制度 第三章 房地產交易

第四章 建筑和城鄉規劃基本知識 第五章 法律基本知識 下編 房地產經紀實務

第一章 房地產經紀概述

第二章 房地產市場調查基本知識 第三章 房地產經紀業務

第四章 房地產經紀業務促成的因素

第五章 房地產經紀業務促成的若干技巧

考 試 說 明

為了幫助應考人員進一步熟悉福建省房地產經紀人協理從業資格考試的內容和要求，并為命題提供更具體的依據，現對考試的具體問題說明如下：

一、考試目的

為了適應社會主義市場經濟的需要，規范房地產經紀市場，提高房地產經紀人協理的素質，充分發揮房地產經紀人協理在房地產市場中的作用，為房地產經紀從業人員取得房地產經紀人資格的必備前提和工作經歷準備。

二、考試性質

房地產經紀人協理從業資格考試制度是一項適應市場經濟發展需要的執業準入制度，納入職業資格考試序列。取得房地產經紀人協理從業資格，是從事房地產經紀活動的基本條件。凡考試成績合格者，頒發福建省公務員局及省住房與城鄉建設廳統一格式的《房地產經紀人協理從業資格證書》；經注冊取得《房地產經紀人協理注冊證》后，方可以房地產經紀人協理的名義協助房地產經紀人開展房地產經紀活動。獲得房地產經紀人協理從業資格，表明已具備承擔經紀專業初級技術職務的水平和能力。

三、考試方式

房地產經紀人協理從業資格實行全省統一大綱，統一組織命題，并統一組織考試的制度。考試采用閉卷、筆試。

四、考試內容

福建省房地產經紀人協理從業資格考試分為《房地產基礎知識》和《房地產經紀實務》兩個科目。

《房地產基礎知識》的內容包括：房地產與房地產業、房地產基本制度、房地產交易、建筑和城鄉規劃基本知識、房地產相關法律知識。

《房地產經紀實務》的內容包括：房地產經紀概述、房地產市場調查基本知識、房地產經紀業務、房地產經紀業務的促成、房地產經紀業務促成的若干技巧。

各科目考試大綱的內容，分為“掌握”、“熟悉”、“了解”三個層次。在考試內容中，“掌握”的部分約占60%，“熟悉”的部分約占30%，“了解”的部分約占10%。

五、試卷題型題量

《房地產基礎知識》總分100分，考試時間120分鐘。題量分配是：單項選擇題60題（60分），多項選擇題10題（20分），綜合分析題若干題（20分），均為客觀題。

《房地產經紀實務》總分120分，考試時間150分鐘。題量分配是：單項選擇題70題（70分），多項選擇題15題（30分）、綜合分析題若干題（20分）、均為客觀題。

六、考試時間

福建省房地產經紀人協理從業資格考試分為兩個半天進行。具體時間以文件通知為準。

七、附 件

除考試大綱、考試用書之外，以下相關的法律法規、規范性文件為考試復習的參考資料。

1、《中華人民共和國合同法》

2、《中華人民共和國物權法》

3、《中華人民共和國房地產管理法》

4、《房屋登記辦法》

5、關于修改《城市房地產中介服務管理規定》的決定（建設部令97號）

6、《城市房屋租賃管理辦法》（建設部令42號）

7、《城市房地產中介服務管理規定》（建設部第97號令）

8、人事部、建設部關于印發《房地產經紀人員職業資格制度暫行規定》和《房地產經紀人執業資格考試實施辦法》的通知（人發[2001]128號）

9、《建設部、中國人民銀行關于加強房地產經紀管理規范交易結算資金賬戶管理有關問題的通知》（建住房[2006]321號）

10、《關于進一步加強房地產經紀管理的緊急通知》（建住房[2007]274號）

11、《房地產經紀執業規則》（中國房地產估價師與房地產經紀人學會2006年10月31日印發）

12、《福建省房屋消費者權益保護條例》（2000年11月18日）

13、《福建省建設廳轉發建設部、中國人民銀行關于加強房地產經紀管理規范交易結算資金賬戶管理有關問題的通知》（閩建房[2007]5號）

14、福建省建設廳關于轉發建設部《關于進一步加強房地產經紀管理的緊急通知》的通知（閩建房[2008]2號）

15、《福建省建設廳關于印發福建省房地產中介組織專項治理實施方案的通知》（閩建房[2008]12號）

16、《福建省建設廳關于印發房地產經紀合同示范文本的通知》（閩建房[2008]35號）

17、《福建省房地產經紀人協理從業資格制度試行辦法》（閩建房[2009]15號）

18、《福建省房地產經紀人協理從業資格考試實施辦法》（閩建房[2009]41號）

上編 房地產基礎知識

第一章 房地產與房地產業

【考試目的】

本部分的考試目的是測試應考人員對房地產的概念、特性、分類，房地產實物、權益、區位的含義，房地產業的概念、行業特性和作用的掌握程度。

【考試內容】

第一節 房地產的相關概念

一、房地產的概念

二、土地的概念

三、建筑物的概念

四、其他土地定著物的概念

五、物業的概念

第二節 房地產的實物、權益和區位

一、房地產實物

二、房地產權益

三、房地產區位

第三節 房地產的特性

一、不可移動

二、獨一無二

三、壽命長久

四、價值量大

五、流動性差

六、供給有限

七、相互影響

八、易受限制

九、保值增值

第四節 房地產的分類

一、按用途的分類

二、按開發程度的分類

三、按是否產生收益的分類

四、按經營使用方式的分類 第五節 房地產的供求與均衡

一、房地產的需求

（一）生產性需求。

（二）消費性需求。

（三）投資性需求。

二、房地產的供給

（一）城市土地供應的剛性和一級市場的壟斷性。

（二）房地產供給的層次性。

（三）房地產供給的滯后性。

（四）房地產供給的時期性。

三、房地產市場供求的均衡和非均衡

房地產市場供求和需求之間存在均衡與非均衡兩種狀態，目標是實現二者的基本均衡。

（一）房地產市場供求均衡，即供給和需求狀態的狀態。

（二）房地產市場供求的非均衡，即供給和需求的失衡狀態。

（三）房地產市場供求均衡的實現條件。第六節 房地產業

一、房地產業的有關概念

二、房地產業的分類

（一）房地產開發行業

（二）房地產中介服務行業

（三）物業管理行業

三、房地產業的作用 【考試要求】

掌握：房地產的概念，房地產實物、權益、區位的含義，房地產的特性，房地產按用途的分類，房地產供求的含義，房地產業的概念，房地產行業特性，房地產中介服務行業的概念。

熟悉：土地、房屋的概念，房地產按經營使用方式的分類，房地產按開發程度的分類。

了解：建筑物、其他土地定著物、構筑物、物業的概念，房地產均衡、房地產開發行業、物業管理行業的概念。

第二章 房地產基本制度

【考試目的】

本部分的考試目的是測試應考人員對我國現行土地所有制的特點、國有土地有償使用的概念和形式，房地產權屬登記制度、土地和房屋登記辦法的掌握程度。

【考試內容】

第一節 我國現行土地制度

一、土地所有制

（一）土地所有制的特點

（二）國有土地的范圍

（三）集體土地的范圍

（四）土地使用制度

二、國有土地使用權的取得途徑

（一）國有土地使用權劃撥

（二）國有土地使用權出讓

1、國有土地使用權出讓特點

2、國有土地使用權出讓方式（1）協議（2）招標（3）拍賣（4）掛牌

3、國有土地使用權出讓期限

國有土地使用權出讓的最高年限分別如下：（1）居住用地70年；（2）工業用地50年；

（3）教育、科技、文化衛生、體育用地50年；

（4）商業、旅游、娛樂用地40年；綜合或其他用地50年。第二節 現行城鎮住房制度

一、城鎮住房制度改革歷程

二、城鎮住房供應體系

三、廉租住房保障制度

四、經濟適用住房制度

五、住房公積金制度

（一）住房公積金的性質和特點

1、住房公積金的性質

2、住房公積金的特點

（二）住房公積金歸集和提取

1、住房公積金歸集

2、住房公積金的提取（1）職工住房消費提取

（2）職工喪失繳存條件的提取。

六、公有住房出售和再轉讓政策

1、公有住房出售的政策規定

2、已購公有住房上市交易的條件及政策規定 第三節 房地產權屬登記制度

一、房地產產權

（一）房地產產權的概念

（二）房地產產權的種類

1、房地產所有權

2、房地產占有權

3、房地產用益權

4、房地產處分權

二、房地產權屬登記制度

（一）房地產權屬登記概念

（二）房地產權屬登記管理的原則

（三）我國房地產權屬登記制度特點

（四）我國房地產權屬登記模式

（五）房地產登記的種類

第四節 土地登記和房屋登記

一、土地登記

（一）土地登記原則

（二）土地登記一般規定

（三）土地登記程序

（四）土地登記類型

二、房屋登記

（一）房屋登記原則

（二）房屋登記一般規定

（三）房屋登記程序

（四）國有土地范圍內房屋登記

1、所有權登記

2、抵押權登記

3、地役權登記

4、預告登記

5、其他登記

（五）集體土地范圍內房屋登記 【考試要求】

掌握：現行土地所有制的特點、國有土地使用權出讓的概念和形式，廉租住房保障制度、經濟適用住房制度等現行保障房制度，房地產權屬登記制度。

熟悉：國有土地和集體土地范圍，土地使用制度，公積金的性質和特點，房屋登記原則、一般規定和主要類型。

了解：國有土地使用權劃撥概念，城鎮住房供應體系，房地產產權的概念和種類，土地登記原則、一般規定和主要類型。

第三章 房地產交易

【考試目的】

本部分的考試目的是測試應考人員對房地產市場的特點和房地產交易的概念，房地產轉讓的概念、房地產買賣和租賃的基本流程，房地產價格、租金和稅費的主要種類，房地產銷售、預售的法律文件的掌握程度。

【考試內容】

第一節 房地產市場

一、房地產市場的概念

二、房地產市場的特點

（一）房地產市場是房地產權益交易市場

（二）房地產市場是區域性市場

（三）房地產市場是不完全競爭市場

（四）房地產市場信息不充分

（五）房地產市場的變化具有周期性

（六）國家適度干預

三、房地產市場的分類

（一）按房地產市場運行層次劃分

（二）按房地產市場結構劃分

（三）按房地產市場標的物用途劃分

（四）按房地產市場交易方式劃分

（五）按房地產經濟運行時序結構劃分

（六）按國家對房地產市場干預程度劃分 第二節 房地產交易的有關概念

一、房地產交易

二、房地產轉讓

（一）房地產買賣

（二）房地產互換

（三）房地產贈與

（四）其他合法轉讓方式（見本章第五節《城市房地產轉讓管理規定》）

三、房地產租賃

四、房地產抵押

第三節 房地產交易的基本流程

一、房地產買賣的基本流程

（一）商品房現售的基本流程

（二）商品房預售的基本流程

（三）二手房買賣的基本流程

二、房地產租賃的基本流程

三、房地產抵押的基本流程

第四節 房地產價格、租金和稅費

一、房地產價格

（一）房地產價格特性

（二）房地產價格的主要種類

（三）影響房地產價格的主要因素

（四）房地產價格的構成

（五）房地產價格評估的基本方法

二、房地產租金

（一）房屋租金

（二）土地租金

三、房地產稅

（一）營業稅、城市維護建設稅和教育費附加

（二）契稅

（三）印花稅

（四）個人所得稅

（五）土地增值稅

（六）房產稅

（七）城鎮土地使用稅

四、房地產費

（一）房地產權屬管理收費

（二）房地產交易管理收費

（三）物業服務收費

第五節 房地產交易中涉及的法律文件

一、房地產銷售、預售的法律文件

（一）《商品房銷售管理辦法》

（二）《城市商品房預售管理辦法》

（三）《城市房地產轉讓管理規定》

（四）《城市房地產抵押管理辦法》

（五）最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的司法解釋

1、關于商品房買賣合同

2、關于建筑面積縮水

3、關于惡意欺詐

4、關于房屋質量問題

5、關于包銷商

6、關于拆遷補償

7、關于合同無效可解除“按揭”貸款問題

二、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》 【考試要求】

掌握：房地產市場的概念，房地產交易的概念，房地產轉讓的概念，房地產買賣、租賃、抵押的概念，房地產價格和房地產稅的主要種類，房地產銷售、預售的法律文件。

熟悉：房地產市場的特點，房地產市場的分類，房地產租金和房地產費，房地產價格和租金的構成，房地產交易中其他法律文件。

了解：房地產買賣和租賃的基本流程，房地產抵押的基本流程，《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。

第四章 建筑和城鄉規劃基本知識

【考試目的】

本部分的考試目的是測試應考人員對建筑物的主要種類，建筑物的組成與構造，各種房地產面積的概念，城鄉規劃的內容、制定和實施，環境和景觀的概念等的掌握程度。

【考試內容】

第一節 建筑基本知識

一、建筑物的主要種類

（一）按建筑物使用性質分類

（二）按建筑物層數或總高度分類

（三）按建筑結構和材料分類

（四）按建筑物耐久等級分類

二、建筑物的組成與構造

（一）建筑物的組成

（二）建筑物的構造

三、建筑設備的種類

（一）給水系統的種類

（二）排水系統的種類

（三）采暖系統的類型

（四）建筑通風和空調系統

（五）建筑電氣

（六）燃氣供應系統

（七）電梯

（八）綜合布線系統

（九）樓宇智能化

四、常用建筑材料

（一）按來源不同分類

（二）按化學成分分類

（三）按用途分類

五、建筑識圖

（一）建筑施工圖中常見的表格和符號

（二）建筑總平面圖

（三）建筑平面圖

（四）建筑立面圖

（五）建筑剖面圖

第二節 房地產面積基本知識

一、土地面積的概念和種類

二、房屋面積的概念和組成

三、房屋建筑面積

（一）套內使用面積

（二）套內墻體面積

（三）陽臺建筑面積

四、房屋使用面積

五、公用建筑面積

（一）公用建筑面積的組成

（二）公用建筑面積的計算原則

（三）公用建筑面積分攤系數

六、房屋銷售面積與產權登記面積 第三節 城鄉規劃基本知識

一、城鄉規劃和規劃區

二、城鄉規劃的制定

三、城市、鎮的總體規劃

四、鄉規劃、村莊規劃

五、城鄉規劃的實施

六、建設用地規劃許可證 第四節 環境基本知識

一、環境的有關概念

（一）環境的概念

（二）景觀的概念

二、幾種類型的環境污染

（一）大氣污染

（二）噪聲污染

（三）固體廢物污染

（四）輻射污染

三、室內環境質量

（一）室內環境質量的概念

（二）室內環境質量評價 【考試要求】

掌握：建筑物的主要種類，建筑物的組成與構造，土地面積、建筑面積、套內建筑面積、使用面積、公用建筑面積的組成，套內建筑面積的組成，城鄉規劃和規劃區的概念。

熟悉：常用建筑材料，建筑識圖，房屋銷售面積與產權登記面積的概念和關系，公用建筑面積的計算規則和分攤系數，城鄉規劃的制定、實施，城市、鎮的總體規劃，大氣污染、噪聲污染、固體廢物污染、輻射污染的概念。了解：建筑設備的主要種類，鄉規劃、村莊規劃，室內環境質量的概念和評價。

第五章 法律基本知識

【考試目的】

本部分考試目的是測試應考人員對法律的概念和作用，物權法、城市房地產管理法等房地產法律，民法、合同法的基本知識，房地產登記、交易的地方性法規和政府規章的掌握程度。

【考試內容】

第一節 法律概述

一、法律的概念

二、法律的作用

（一）指引作用

（二）評價作用

（三）教育作用

（四）強制作用

三、法律的分類

（一）按適用的范圍劃分

（二）按規定的內容劃分

四、中國現行法律的效力

（一）憲法的效力

（二）法律的效力

（三）行政法規的效力

（四）地方性法規的效力

（五）自治條例和單行條例的效力

（六）部門規章和地方規章的效力

（七）法律的效力層次

第二節 房地產主要法律法規

一、物權法

（一）基本原則

（二）有關概念

二、城市房地產管理法

（一）立法依據與目的

（二）適用范圍

（三）主要內容

三、土地管理法

（一）立法依據、目的與適用范圍

（二）基本原則

（三）主要內容

四、城鄉規劃法

（一）立法依據與目的

（二）適用范圍

（三）主要內容

五、房地產開發經營管理條例

（一）立法依據、目的與適用范圍

（二）基本原則

（三）主要內容

六、物業管理條例

（一）立法依據、目的與適用范圍

（二）基本原則

（三）主要內容

七、城市房地產中介服務管理規定

（一）立法依據、目的與適用范圍

（二）基本原則

（三）主要內容

八、房地產廣告發布暫行規定

（一）房地產廣告的內涵

（二）不得發布廣告的房地產

第三節 民法、合同法、物權法和消費者權益保護法

一、民法

（一）民法的調整范圍

（二）民事法律關系的要素

（三）民法的基本原則

1、平等公平原則；

2、自愿原則；

3、等價有償原則；

4、誠實信用原則；

5、保護合法的民事權益不受侵犯原則；

6、維護國家和社會利益原則。

（四）民事權利和民事義務

（五）代理的概念和分類

二、合同法

（一）合同法的調整范圍

（二）合同的效力

（三）合同的履行

（四）合同的變更、轉讓和終止

（五）違約責任

三、消費者權益保護法

（一）消費者權益的概念

（二）消費者的權利

（三）消費爭議的解決 【考試要求】

掌握：法律的概念和作用，物權法、城市房地產管理法、房地產交易、城市房地產中介服務管理規定的立法目的與依據、適用范圍、主要內容、發布與施行日期，民法、合同法的基本知識，地方性法規和政府規章。

熟悉：中國現行法律（憲法、法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、部門規章和地方政府規章）的效力，房地產開發經營管理條例、物業管理條例的立法目的與依據、適用范圍、主要內容、發布與施行日期，消費者權益保護法，房地產開發經營管理、物業管理的地方性法規和政府規章。了解：土地管理法、城鄉規劃法的立法目的與依據、適用范圍、主要內容、發布與施行日期，關于房地產廣告等法規和政府規章。

下編 房地產經紀實務

第一章 房地產經紀概述

【考試目的】

本部分的考試目的是測試應考人員對房地產經紀、房地產居間、房地產代理、傭金的概念，房地產經紀人員職業資格的種類，房地產經紀人協理的權利和義務，房地產經紀人員的職業道德、職業技能等的掌握程度。.【考試內容】

第一節 房地產經紀的概念和作用

一、房地產經紀的概念

（一）房地產居間

（二）房地產代理

（三）房地產居間與代理的區別

（四）傭金

二、房地產經紀的特點

（一）服務性

（二）專業性

（三）地域性

三、房地產經紀的作用

（一）傳播經濟信息

（二）加速商品流通

（三）優化資源配置

（四）規范和完善房地產市場

（五）促進社會經濟發展

四、房地產經紀的產生和發展

第二節 房地產經紀人員職業資格制度

一、房地產經紀人員職業資格的種類

（一）房地產經紀人執業資格

（二）房地產經紀人協理從業資格

二、房地產經紀人員職業資格考試

（一）房地產經紀人執業資格考試

（二）房地產經紀人協理從業資格考試

三、房地產經紀人員職業資格注冊

（一）房地產經紀人執業資格注冊

（三）房地產經紀人協理從業資格注冊 第三節 房地產經紀人員的權利和義務

一、房地產經紀人的權利

二、房地產經紀人協理的權利

三、房地產經紀人和房地產經紀人協理的義務 第四節 房地產經紀人員的基本要求

一、房地產經紀人員的職業道德

二、房地產經紀人員的知識結構

三、房地產經紀人員的職業技能

（一）收集信息的技能

（二）市場分析的技能

（三）人際溝通的技能

（四）供求搭配的技能

（五）協調成交的技能

四、房地產經紀人員的心理素質和禮儀修養 第五節 房地產經紀機構的基本類型與經營模式

一、房地產經紀機構的基本類型

（一）房地產經紀公司

（二）合伙制房地產經紀機構

（三）個人獨資房地產經紀機構

（四）房地產經紀機構設立的分支機構

二、房地產經紀機構的經營模式

（一）無店鋪模式與有店鋪模式

（二）直營連鎖與特許加盟連鎖 【考試要求】

掌握：房地產經紀、房地產居間、房地產代理、傭金的概念，以及居間與代理概念的區別，房地產經紀人員職業資格的種類，房地產經紀人協理的權利和義務，房地產經紀人員的職業道德、職業技能。

熟悉：房地產經紀的特點、作用，房地產經紀人協理從業資格考試和房地產經紀人協理從業資格注冊，房地產經紀人員的知識結構、心理素質和禮儀修養。

了解：房地產經紀的產生與發展，房地產經紀人執業資格考試和房地產經紀人執業資格注冊，房地產經紀人的權利和義務、房地產經紀機構的基本類型與經營模式。

第二章 房地產市場調查基本知識

【考試目的】

本部分的考試目的是測試應考人員對房地產市場調查的概念和作用，房地產市場調查的內容，房地產市場調查的方式方法等掌握程度。

【考試內容】

第一節 房地產市場調查概述

一、房地產市場調查的概念和作用

（一）房地產市場調查的概念

（二）房地產市場調查的作用

1、有利于企業正確的市場定位

2、有利于企業制定正確的營銷戰略

3、有利于企業開展有效的促銷活動

二、房地產市場調查的基本原則

（一）客觀性原則

（二）科學性原則

三、房地產市場調查的一般程序

（一）確定調查目的

1、探測性調查

2、描述性調查

3、因果性調查

4、預測性調查

（二）搜集信息資料

（三）初步調查

1、研究企業外部信息

2、與市場調查的委托方進行非正式溝通

3、了解市場情況

（四）調研設計

1、當地房地產資源統計表

2、房地產出租市場統計表

3、房地產出售統計表

4、房地產產品個案市場調查分析表

（五）現場調研

（六）撰寫和提交調查報告 第二節 房地產市場調查的內容

一、房地產市場調查的基本內容

（一）房地產市場環境調查

1、政治法律環境調查

2、經濟環境調查

3、社會文化環境調查

4、社區環境調查

（二）房地產市場需求調查

1、房地產消費者調查

2、房地產消費動機調查

3、房地產消費行為調查

（三）房地產市場供給調查

1、行情調查

2、消費者對現有產品接受程度調查

3、新技術、新工藝、新材料應用情況調查

（四）房地產市場營銷活動調查

二、房地產市場競爭情況調查內容

三、房地產價格調查內容

四、房地產促銷調查內容

五、房地產營銷渠道調查內容

第三節 房地產市場調查的方式方法

一、房地產市場調查的方式

（一）普查

（二）重點調查

（三）抽樣調查

（四）典型調查

二、房地產市場調查的方法

（一）訪談調查

1、座談會

2、個別深度訪問

（二）書面調查

（三）電話調查

（四）網絡調查

（五）其他調查

1、觀察法

2、實驗

【考試要求】

掌握：房地產市場調查的概念和作用，房地產市場需求和供給調查的內容，抽樣調查、訪談調查、書面調查的概念和內容。

熟悉：房地產市場調查的基本原則，房地產市場調查的基本內容，普查、重點調查、抽樣調查、典型調查的概念和區別。

了解：房地產市場調查的一般程序，房地產價格和促銷調查的內容，電話調查、網絡調查的概念和內容，觀察法、實驗法等其他房地產市場調查的方法。

第三章 房地產經紀業務

【考試目的】

本部分的考試目的是測試應考人員對房地產經紀業務的內容和基本流程、房地產經紀業務常用合同、房地產經紀服務費和房地產經紀誠信管理的掌握程度。

【考試內容】

第一節 房地產經紀業務的內容

一、房地產居間業務

（一）房地產轉讓居間

（二）房地產租賃居間

二、房地產代理業務

（一）房地產賣方代理

1、按委托對象的不同劃分

2、按委托形式的不同劃分

（二）房地產買方代理

三、房地產經紀業務的房源

（一）房源概述

1、房源的概念和構成要素

2、房源的分類

3、房源的特征

（二）房源的開拓

1、房源開拓的渠道

2、房源開拓的原則

（三）房源的管理與利用

1、房源信息的基本要素

2、房源信息的處理

3、房源信息的使用管理

四、房地產經紀業務的客源

（一）客源概述

1、客源的概念和構成要素

2、客源的分類

3、客源的特征

（二）客源的開拓與獲取

1、客源開拓方法

2、客源開拓策略

（三）客源的管理與利用

1、客源管理的內容

2、客源管理的原則

3、客源的分析和利用

五、客源與房源的關系

（一）房源和客源在交易中互為條件，缺一不可

（二）房源和客源在市場營銷活動中，兩者相得益彰

（三）房源和客源在房地產經紀活動中互為目標，不斷循環 第二節 房地產經紀業務的基本流程

一、房地產居間業務的基本流程

（一）房地產居間業務開拓

（二）房地產居間業務洽談

（三）房地產查驗

1、房地產實物與區位狀況

2、房地產權屬狀況

3、房地產價格狀況

（四）簽訂房地產居間合同

（五）信息的搜集與傳播

（六）買方或承租方看房

（七）撮合成交

（八）協助辦理房地產權屬登記(合同備案)

（九）房地產交驗

（十）傭金結算與提取

（十一）售后服務

二、房地產代理業務基本流程

（一）房地產代理業務拓展

（二）房地產代理業務洽談

（三）房地產代理業務查詢

（四）簽訂房地產代理合同

（五）信息搜集與傳播

（六）方案設計與推廣

（七）買方或承租方看房

（八）房地產交易談判及合同簽訂

（九）房地產交易價格收取與管理

（十）房地產權屬登記（備案）

（十一）房地產交驗

（十二）傭金結算

（十三）售后服務

三、個人住房貸款、擔保及保險

（一）個人住房貸款的種類

1、按資金來源劃分

2、按住房交易形態劃分

3、按貸款用途劃分

4、按購房類型劃分

5、按借款人的類型劃分

（二）個人住房貸款中的幾個主要術語

1、首期付款

2、首付比例

3、貸款金額

4、貸款成數

5、貸款期限

6、貸款利率

7、分期償還額

8、償還比例

9、貸款額度

10、貸款余額

（三）個人住房貸款的償還方式

1、等額本息還款法

2、等額本金還款法

3、等比累進還款法

4、等額累進還款法

（四）個人住房貸款的程序

1、借款申請

2、受理申請

3、簽訂合同

4、辦理相關手續

5、發放貸款

6、歸還貸款

7、合同變更

8、結清貸款

（五）申請個人住房貸款的條件和需要提供的資料

1、申請個人住房貸款的條件

2、申請個人住房貸款需要提供的資料

（六）個人住房貸款擔保及保險

1、個人住房貸款擔保

2、個人住房貸款保險

第三節 房地產經紀業務常用合同

一、房地產居間合同

（一）房地產居間合同主要內容

1、委托人

2、居間房產的坐落與具體情況。

3、委托事項，如居間合同的類型，服務要求等內容。

4、傭金標準、數額、收取方式、退賠等條款。

5、合同履行的地點、期限和終止。

6、合同在履行中的變更及方式。

7、違約責任。

8、發生爭議的處理辦法。

9、其他補充條款。

（二）房地產居間合同注意事項

1、房地產轉讓居間合同注意事項

2、房地產租賃居間合同注意事項

二、房地產代理合同

（一）房地產代理合同主要內容

1、當事人的名稱（或者姓名）和住所

2、代理房地產標的基本狀況

3、服務事項與服務標準

4、勞務報酬或酬金

5、合同的履行期限、地點和方式

6、違約責任

7、解決爭議的方式

（二）房地產代理合同注意事項

1、商品房銷售代理合同注意事項

2、二手房買賣代理合同注意事項

三、商品房買賣合同

（一）商品房買賣合同主要內容

1、當事人名稱或者姓名和住所；

2、商品房基本狀況；

3、商品房的銷售方式；

4、商品房價款的確定方式及總價款、付款方式、付款時間；

5、交付使用條件及日期；

6、裝飾、設備標準承諾；

7、供水、供電、供熱、燃氣、通訊、道路、綠化等配套基礎設施和公共設施的交付承諾和有關權益、責任；

8、公共配套建筑的產權歸屬；

9、面積差異的處理方式；

10、辦理產權登記有關事宜；

11、解決爭議的方法；

12、違約責任；

13、雙方約定的其他事項。

（二）商品房買賣合同注意事項

1、共有人的權利

2、權益轉移

3、房屋質量

4、承租人優先購買權

5、集體所有土地上房屋的買賣對象

6、住房戶口遷移

7、維修基金交割

8、物業管理、公用事業費具結

四、房屋租賃合同

（一）房屋租賃合同主要內容

1、當事人姓名或者名稱及住所。

2、房屋的坐落、面積、結構、附屬設計及設備狀況。

3、租賃用途

4、房屋交付日期

5、租賃期限

6、租金及支付方式

7、房屋的使用要求和修繕責任

8、房屋返還時的狀態

9、違約責任

10、當事人約定的其他條款。

（二）房屋租賃合同注意事項

五、房地產抵押合同

（一）房地產抵押合同主要內容

1、抵押人、抵押權人的名稱或者個人姓名、住所；

2、主債權的種類、數額；

3、抵押房地產的處所、名稱、狀況、建筑面積、用地面積以及四至等；

4、抵押房地產的價值；

5、抵押房地產的占用管理人、占用管理方式、占用管理責任以及意外損毀、滅失的責任；

6、抵押期限；

7、抵押權滅失的條件；

8、違約責任；

9、爭議解決方式；

10、抵押合同訂立的時間與地點；

11、雙方約定的其他事項。

（二）房地產抵押合同注意事項

六、借款合同

七、福建省房地產經紀合同示范文本 第四節 房地產經紀服務費

一、房地產經紀服務費的概念

二、房地產經紀服務費的標準

（一）存量商品房（二手房）買賣代理服務費

（二）房屋租賃代理服務費

（三）商品房銷售代理服務費

三、房地產經紀服務費用收取的原則

四、房地產經紀服務收費的管理

（一）公開收費標準

（二）在委托合同中簽訂完備的收費條款

（三）依靠法律保護房地產經紀機構的合法收入

（四）嚴格執行物價部門規定的收費原則和收費標準 第五節 房地產經紀誠信管理現狀

一、房地產經紀誠信存在的問題

1、經營服務不規范

2、虛假行騙，誠信缺失

3、賺取差價，獲取傭金以外的報酬

4、房地產經紀市場主體良莠不齊

5、行業監管力度不夠

二、房地產經紀誠信管理現狀

1、制定了房地產經紀執業規則

2、建立房地產經紀信用檔案

3、開展房地產經紀資信評價活動

三、房地產經紀誠信體系建設

1、房地產經紀誠信信用制度建設

2、房地產經紀誠信管理制度建設

3、房地產經紀誠信信息建設

4、房地產經紀誠信信用環境建設

5、房地產經紀誠信信用教育建設

第六節 我省房地產經紀行業目前存在的主要問題

1、行業準入門檻低

2、人力資源不穩定

3、經紀機構良莠不齊

4、人員專業素質差

5、信息化手段落后

6、行業誠信度缺失

7、行業地位未被認可

8、管理有待繼續規范 【考試要求】

掌握：房地產居間業務和代理業務的主要類型，房地產經紀業務的房源和客源，個人住房貸款常用術語、房地產經紀服務費收取的原則，福建省房地產經紀合同示范文本。

熟悉：房源與客源的關系，房地產居間業務和代理業務的基本流程，房地產居間合同、租賃合同，房地產經紀服務費的概念和收取標準，福建省房地產經紀行業目前存在的主要問題。

了解：房地產代理合同、買賣合同、抵押合同，個人住房貸款擔保和保險，房地產經紀服務費收費的管理，房地產經紀誠信的管理。

第四章 影響房地產經紀業務促成的因素

【考試目的】

本部分的考試目的是測試應考人員對影響房地產經紀業務促成因素的掌握程度。【考試內容】

第一節 房屋本身及周圍配套

一、房屋本身

（一）目的

（二）做法：

1、建議修復缺陷（提升房屋觀感、格調）

2、預先通風采光（避免客戶看房時空氣不好、第一印象不好）

3、清理家具和破舊雜物（體現溫馨和整潔）

4、預備贈送的家具、電器清單（包括品牌、價格），體現附加值

5、通知業主準備好產權證、物業管理公約及其他文件（使用說明書、質量保證書等）

二、周邊配套

1、引領客戶看房時的介紹

2、針對不同動機客戶要有側重介紹 第二節 房屋權屬與房主

一、房屋權屬

1、有房屋未必有產權

2、有房地產證未必有產權

3、產權是否登記

4、產權是否完整

5、產權有無糾紛

二、賣主與房主

1、資格甄別

2、真實意愿

3、需求內涵

4、判斷決策人

5、尊重和利用顧問

三、買主與租客

1、需求引導，讓客戶說出心中想表達的；

2、能力判斷，買主或租客愿意付多少，能付多少；

3、了解出資人；

4、了解受益人；

5、與律師友好溝通。

第三節 房地產經紀企業與經紀人員

一、房地產經紀企業

（一）規范管理

（二）形象管理

（三）協作精神

（四）自我防范

二、房地產經紀人員

第四節 區位狀況 實物狀況對房地產價值的影響

一、影響房地產價值的因素

二、房地產經紀人對房屋價值的把握

三、影響居住房地產價值的因素

（一）主要區位因素

1、交通便捷條件

2、公共服務配套設施

3、環境質量

（二）主要實物因素

1、小區配套與品牌

2、結構質式

3、樓宇檔次

4、房屋權利性質；

5、平面布局

6、所在樓層

7、朝向

8、成新程度

9、環境景觀

10、物業服務

11、溫泉

12、名校

四、影響商業房地產價值的因素

（一）主要區位因素

1、地段繁華程度

2、交通條件

3、臨街狀況

4、街道性質

（二）主要實物因素

1、結構質式及樓宇檔次

2、街道性質

3、臨街狀況

4、成新程度

5、面積大小

6、寬深比

7、層高

8、拐角

9、店面配套設施

10、共有面積比率

五、影響商務辦公房地產價值的因素

（一）主要區位因素

1、集聚程度

2、交通條件

3、周邊環境

（二）主要實物因素

1、寫字樓類型

2、樓宇樣式及外觀

3、門前廣場

4、出入口及大堂

5、內裝飾

6、電梯數量及品牌

7、層高

8、智能化辦公

9、所在樓層

10、成新程度

六、影響別墅房地產價值的因素

（一）主要區位因素

1、交通便捷程度

2、環境景觀

3、基礎設施

4、公共服務配套

（二）主要實物因素

1、房屋

2、土地

3、檔次

4、小區

5、其他

七、影響車庫（車位）房地產價值的因素

1、供需狀況

2、小區檔次

3、所處層數；

4、車位的位置及出入便捷度

5、物業管理

6、建筑面積

7、新舊程度

8、結構質式 【考試要求】 掌握：房屋本身及周圍配套因素對經紀業務促成的影響、影響房地產價值的因素。熟悉：房屋權屬對經紀業務促成的影響，房地產經紀企業和經紀人員對經紀業務促成的影響。房地產經紀人對房屋價值把握的關鍵、影響居住房地產價值的因素。

了解：賣主與房主、買主與租客對經紀業務促成的影響，區位狀況實物狀況對商業、辦公、別墅、車位（車庫）等房地產價值的影響。

第五章 房地產經紀業務促成的若干技巧

【考試目的】

本部分的考試目的是測試應考人員對房地產經紀業務中的接待客戶技巧，經紀業務促成的一般技巧，說服客戶技巧和處理客戶異議技巧的掌握程度。

【考試內容】

第一節 房地產經紀業務中的客戶接待技巧

一、房地產居間服務的5S 1.速度 2.微笑 3.真誠 4.機敏 5.研究

二、顧問式服務法

（一）符合客戶心理的應對法

（二）實際性的商品知識掌握

（三）信心十足地推薦

（四）以體驗性的知識來說服客戶

第二節 房地產經紀業務促成的一般技巧

一、房地產經紀業務促成

（一）經紀業務受理

1、了解客戶的愿望

2、了解委托代理的標的物

3、商洽傭金

（二）宣傳推廣

1、選好訴求點

2、選好媒體

3、語言精煉且具煽動性

（三）引導看房和商洽

1、迅速了解客戶消費偏好

2、引導踏勘感興趣的房源

3、捕捉客戶有意成交信號

4、切忌制造交易差價

（四）簽訂合同

（五）定金和付款

（六）產權轉移登記

（七）收取傭金

二、“說服銷售”環節

1、把握客戶心理的動態歷程，因勢利導

2、正確的迎客、待客

3、推薦房屋應從低檔的開始

4、掌握客戶需求

5、對房屋使用或裝修進行專業性的推薦

6、及時說出合適的參考意見

7、把握成交的時機

三、客戶落定的注意事項

1、時時警覺，準備落訂

2、建立客戶對你的信心

3、對客戶所好、需求、弱點成竹在胸，尋機進攻

4、強調房屋優點，抓住客戶的心

5、遇有遲遲下不了決定的客戶，可慎重使用“壓迫”措施

6、議價有節，謹慎從事

7、把握機會，及時成交

8、簽約時務必明確

第三節 說服客戶與處理客戶異議的技巧

一、說服客戶的技巧

（一）了解客戶的需求

（二）說服的模式與步驟

1、陳述情況

2、陳述主意

3、解析交易如何運作及相關稅費

4、強調重點利益

5、建議下一步做法

（三）說服的一般技巧要點

1、斷言的方式

2、反復強調

3、真誠感染

4、學會當一位好聽眾

5、提問巧妙

6、正確對應

7、利用剛好在場的其他人

8、利用資料或其他類實例

9、心理暗示的方法

二．處理客戶異議的技巧

（一）客戶異議的概念

（二）處理異議的原則

1、事前準備

2.選擇恰當的時機答復異議

（三）處理客戶異議的技巧

1、分擔技巧，體現坦誠

2、態度真誠，注意傾聽

3、重復問題，恰當反問

4、謹慎回答，適度沉著

5、尊重客戶，巧妙應對

6、準備撤退，保留后路

（四）處理客戶異議的方法

1、直接駁正法（正面進攻）

2、間接否認法

3、轉化法

4、取長補短法

5、反對巧答法 【考試要求】

掌握：房地產居間服務的5S，房地產經紀業務的促成。

熟悉：顧問式服務法，說服銷售環節，客戶落訂的注意事項，說服客戶的技巧，客戶異議的概念。

了解：處理客戶異議的原則、技巧和方法。

第四篇：2016年山東省房地產經紀人：房地產市場競爭考試題

2016年山東省房地產經紀人：房地產市場競爭考試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、擔保物權不包括。A：質權 B：留置權 C：抵押權 D：管理權

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

2、能真實反映城市用地規模大小的是。A：市區 B：郊區 C：規劃區 D：建成區

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

3、一般情況下，房地產經紀合同的內容不包括。A：對履約過程中發生障礙的處理辦法 B：當事人對風險造成損失分擔的事先預定 C：當事人各自的責任以及希望履行的標準 D：交易標的的物業信息 E：客戶資金代收代付風險

4、房地產登記制度的類型中，契據登記制度為首創。A：美國 B：德國 C：法國 D：英國

E：權利型房地產投資信托

5、房地產經紀人應具備的能力中，包括與人交往使人感到愉快的能力、處理異議爭端的能力以及控制交往氛圍的能力等。A：觀察能力 B：表達能力 C：社交能力 D：良好品質

E：工廠的生產設備

6、《城市區域環境噪聲標準》(GB3096--1993)規定，夜間突發的噪聲的最大值不準超過標準值dB。A：3 B：7 C：10 D：15 E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

7、目前我國臺灣地區房地產經紀行業管理的模式是。A：行政主管模式 B：行業自治模式

C：行政與行業自律并行管理模式 D：市場調節模式

E：客戶資金代收代付風險

8、根據我國《城市房地產管理法》，設立房地產經紀機構，應當向當地行政管理部門申請設立登記，領取營業執照。A：工商 B：稅收 C：建設 D：房地產

E：權利型房地產投資信托

9、在當前市場情況下，決定房地產經紀機構核心競爭力的要素是。A：人脈資源 B：房源信息 C：網絡資源 D：財務資源

E：工廠的生產設備

10、經濟學上將彈性數值分為5種類型，彈性為無窮大的情況，稱為。A：缺乏彈性 B：富有彈性 C：完全彈性 D：完全無彈性

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

11、關于業主在物業管理中的地位表述中，正確的是。

A：業主轉讓建筑物內的住宅、經營性用房，只能對專有部分享有的權利轉讓 B：業主對建筑物內的住宅、經營性用房等專有和共有部分都享有所有權 C：業主是物業管理市場的協調主體

D：單個業主最基本的權利就是依法享有所擁有物業的各項權利和參與物業管理、要求物業服務企業依據物業服務合同提供相應的管理與服務的權利 E：權利型房地產投資信托

12、我國臺灣地區的著名房地產經紀機構——信義房屋，多年前就在臺灣率先創立了，并在實際業務進行中加以實施。A：不動產說明書制度 B：漏水保固制度

C：高氯離子瑕疵保障制度 D：高放射瑕疵保障制度 E：客戶資金代收代付風險

13、城建稅實行地區差別稅率，具體規定納稅人在城市市區的，稅率為。A：1％ B：3％ C：5％ D：7％ E：權利型房地產投資信托

14、目標利潤定價法以和目標利潤為定價原則。A：固定成本 B：總成本

C：單位變動成本 D：投資利潤率 E：工廠的生產設備

15、美國房地產經紀業的行業管理模式是。A：行政與行業自律并行管理模式 B：行業自治模式 C：行政主管模式 D：市場調節模式

E：客戶資金代收代付風險

16、在市場營銷4Rs理論的要素中，是營銷的源泉。A：回報 B：關系 C：反應 D：關聯

E：工廠的生產設備

17、建筑工程施工許可管理的范圍表述中，正確的是。

A：工程投資額在20萬元以下或者建筑面積在以下的建筑工程，可以不申請辦理施工許可證

B：必須申請領取施工許可證的建筑工程未取得施工許可證的，一律不得開工 C：按照國務院規定的權限和程序批準開工報告的建筑工程，必須再領取施工許可證

D：在中國境內從事各類房屋建筑的施工，建設單位在開工前應當向工程所在地的市級以上人民政府建設行政主管部門申請領取施工許可證 E：權利型房地產投資信托

18、下列關于房屋產權狀況的表述中，正確的是。A：有房地產證未必就有產權 B：有房屋必定有產權

C：有購房合同就能界定產權狀況 D：有產權就能上市交易 E：工廠的生產設備

19、關于物業使用人及其權利、義務的表述中，正確的是。A：物業使用人的基本權利、義務不受租賃合同的限制

B：物業使用人是指擁有物業的所有權，并實際使用該物業的人

C：物業使用人和業主在權利上的最大區別是物業使用人沒有對物業的最終處置權

D：物業使用人不是物業管理服務的對象 E：權利型房地產投資信托

20、承租人在租賃期間內死亡，有權要求維持原租賃關系的是承租人的。A：已離異的前妻 B：在異國定居的女兒 C：居住在鄰近城市的養子 D：現共同居住的兒子 E：權利型房地產投資信托

21、以客戶為導向的市場營銷的幾個核心概念，是指客戶在滿意的基礎上，進一步對某品牌或企業作出長期購買的行為，是客戶一種意識和行為的結合。A：客戶滿意 B：客戶忠誠

C：客戶關系管理 D：客戶讓渡價值 E：工廠的生產設備

22、《注冊房地產估價師管理辦法》規定，以欺騙、賄賂等不正當手段取得房地產估價師注冊證書的，由國務院建設主管部門撤銷其注冊，年內不得再次申請注冊。A：1 B：2 C：5 D：3 E：權利型房地產投資信托

23、經濟學上將彈性數值分為5種類型，彈性等于1的情況，稱為。A：單一彈性 B：富有彈性 C：缺乏彈性 D：完全彈性

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

24、下列溝通方式中，承載的信息量最大的是。A：個人書面溝通和面對面溝通

B：借助電子傳輸設備的口頭溝通和非個人書面溝通 C：面對面溝通和借助電子傳輸設備的口頭溝通 D：個人書面溝通和非個人書面溝通 E：工廠的生產設備

25、根據《房屋登記辦法》，使用非法印制房屋權屬證書或者登記證明的，處罰標準是；構成犯罪的，依法追究刑事責任。A：由房屋登記機構予以收繳 B：由房屋交易管理部門予以收繳 C：處以1萬元以下的罰款

D：處以1萬元以上2萬元以下的罰款 E：權利型房地產投資信托

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、屬于房屋登記基本要求的是。

A：以共同申請為原則，以單方申請為例外 B：以查驗申請資料為主，實施必要的實地查看 C：以單方申請為原則，以共同申請為例外 D：按房屋基本單元進行登記 E：以實地查看為主，實施必要的查驗申請資料

2、房地產經紀機構在建立風險識別系統時，要遵循的基本原則有。A：盡量以不影響日常的工作效率為前提 B：不能過于保守 C：全面考察

D：不能盲目樂觀 E：風險與收益對等

3、委托合同的特征包括。A：是典型的勞務合同

B：具有人身性質，以當事人之間相互信任為前提 C：是有償、諾成合同

D：既可以是有償合同，也可以是無償合同 E：為諾成合同、不要式合同、雙務合同

4、房地產經紀機構代理預售商品房時，應向商品房購買人出示的資料有。A：商品房銷售委托書 B：商品房選址意見書 C：商品房銷售許可證 D：預售房屋所有權證書 E：銷售場所的房屋租賃合同

5、根據房屋存在的形式，房屋租賃代理大致可分為等類型。A：現房租賃代理

B：在建商品房預售代理 C：商品房先售后租代理 D：商品房先租后售代理 E：在建商品房預租代理

6、教育費附加是隨附征并專門用于教育的一種特別目的稅。A：增值稅 B：契稅

C：土地使用稅 D：消費稅 E：營業稅

7、房地產抵押估價時點通常是。A：抵押權設立日期 B：抵押權實現日期 C：貸款約定還款日期

D：估價師完成估價對象實地查勘日期 E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

8、在城市化的離心發展階段，城市化類型可分為。A：集中型城市化 B：相對集中型城市化 C：郊區化

D：衛星城鎮化 E：逆城市化

9、稱為解決爭議條款的是，是指當事人為解決爭議而規定的條款。A：明示條款 B：默示條款 C：程序條款 D：有責條款

E：客戶資金代收代付風險

10、房地產經紀行業公平性管理的內容包括。A：房地產經紀行業競爭與協作的管理 B：房地產經紀人員的職業風險管理 C：房地產經紀行業的誠信管理 D：房地產經紀收費管理 E：房地產經紀糾紛管理

11、從貸款風險的影響范圍來看，房地產貸款的主要風險可以分為。A：宏觀風險和微觀風險

B：系統性風險和非系統性風險 C：可控風險和不可控風險

D：銀行內部風險和銀行外部風險

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

12、法定優先受償款是假定實現抵押權時，法律規定優先于本次抵押貸款受償的款額，包括。

A：已抵押擔保的債權數額 B：拍賣費用 C：估價費用

D：變賣的費用和稅金

E：發包人拖欠承包人的建設工程價款

13、工程建設監理中，信息管理就是由電子計算機為輔助手段對有關信息的收集、儲存、處理等，其內容包括。A：信息流程結構圖 B：信息目錄表

C：信息的編碼系統 D：信息管理制度 E：會議制度

14、按照污染物排放的形式，環境污染源可分為。A：點源 B：線源 C：連續源 D：面源 E：瞬時源

15、房地產經紀人一旦在一份房地產代理合同上簽字，該合同生效后，他(她)就負有的義務包括。

A：按照指示處理事務的義務 B：親自處理事務的義務

C：向被代理人報告處理事務情況的義務

D：處理事務的收益和所得交付被代理人的義務 E：承擔后果的義務

16、房地產經紀機構的激勵機制包括。A：參與激勵 B：尊重激勵 C：混合激勵 D：情感激勵 E：目標激勵

17、房地產經紀業務風險存在是客觀的，重要的是要。A：風險自留 B：識別風險 C：風險轉移 D：規避風險 E：管理風險

18、在購買活動中，影響消費者情緒和情感的產生及變化的因素有。A：購物環境的影響 B：商品特性的影響

C：消費者的心理準備狀態 D：消費者的個性特征 E：營銷人員的素質

19、房屋租金是承租人為取得一定期限內房屋的使用權而付給房屋所有權人的經濟補償，房屋租金可分為。A：成本租金 B：合同租金 C：商品租金 D：門店租金 E：市場租金

20、企業業務流程再造提出了的思想，即借助信息技術，以重整業務流程為突破口，將原先被分割得支離破碎的業務流程再“組裝”起來。A：合工 B：分工

C：以業務為中心

D：以業務為改造對象 E：客戶資金代收代付風險

21、房地產貸款程序基本步驟為。

A：受理申請→借款申請→發放貸款→歸還貸款→合同變更→結清貸款→簽訂合同

B：借款申請→受理申請→簽訂合同→發放貸款→歸還貸款→合同變更→結清貸款

C：發放貸款→借款申請→受理申請→歸還貸款→合同變更→結清貸款→簽訂合同

D：發放貸款→借款申請→受理申請→歸還貸款→簽訂合同→合同變更→結清貸款

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

22、信息的的不同，會造成信息發布成本的重大差異。A：發布時間 B：發布任務 C：發布過程 D：發布方式 E：采用媒體

23、依據《城鎮國有土地使用權出讓和轉讓暫行條例》的規定，關于各類用途的國有土地使用權的最高出讓年限，說法錯誤的是。A：居住用地70年 B：工業用地60年

C：商業、旅游、娛樂用地50年

D：教育、科技、文化衛生、體育用地40年 E：綜合或其他用地50年

24、帶客戶實地看房的目的包括等。A：讓客戶對房屋有切身感覺

B：讓客戶和業主直接接觸，以消除懷疑情緒 C：讓客戶對房源進行了解 D：促成交易

E：激發客戶對房源的興趣

25、戰略管理的任務就是通過，在保持它們之間動態平衡的條件下，實現企業的戰略目標。A：制訂規劃 B：戰略制訂 C：戰略實施 D：日常管理 E：規劃實施

第五篇：2017年上半年福建省房地產經紀人《經紀實務》：房地產市場細分原則考試題

2017年上半年福建省房地產經紀人《經紀實務》：房地產市場細分原

則考試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、下列培訓方法中，主要是針對項目地理位置、區域整體規劃、項目本身等方面，采用指導的方式進行培訓。A：模擬講解培訓 B：銷售百問培訓

C：銷售業務流程培訓 D：銷售規范培訓 E：工廠的生產設備

2、房地產經紀人在開展經紀業務時，因虛報成交價而產生的風險，屬于。A：房地產經紀人員的道德風險 B：操作不規范引起的風險 C：客戶道德風險

D：承諾不當引起的風險 E：客戶資金代收代付風險

3、下列不屬于商業地產項目特征的是。A：收益多樣性 B：贏利模式多元化 C：經營活動的有限性 D：權益復雜與利益平衡 E：工廠的生產設備

4、公司提供的產品或勞務的價格變動風險稱為。A：輸出價格風險 B：信用風險

C：輸入價格風險 D：財產損壞風險 E：工廠的生產設備

5、下列對房地產市場典型調查的特點的表述中，不正確的是。A：調查單位多

B：便于具體、周密的調查 C：便于進行深入調查

D：調查單位經過全面分析選擇，具有代表性 E：工廠的生產設備

6、關于承租土地使用權的收回，下列說法錯誤的是。

A：國家因社會公共利益的需要，依照法律程序可以提前收回，無須對承租人給予補償

B：承租人未按合同約定開發建設、未經土地行政主管部門同意轉讓、轉租的，土地行政主管部門可以解除合同，依法收回承租土地使用權 C：承租土地使用權期滿，承租人可申請續期

D：未申請續期或者雖申請續期但未獲批準的，承租土地使用權由國家依法無償收回

E：權利型房地產投資信托

7、房地產經紀機構設置崗位時應遵循的原則是。A：以人為本 B：人盡其才

C：因人設崗，因事設人 D：因事設崗，因崗設人 E：客戶資金代收代付風險

8、以出讓方式取得土地使用權用于投資開發的，按照土地使用權出讓合同約定進行投資開發，屬于房屋建設工程的，應完成開發投資總額的以上，否則房地產不得轉讓。A：15％ B：20％ C：25％ D：30％

E：權利型房地產投資信托

9、房地產估價分支機構的設立和管理中，省、自治區人民政府建設行政主管部門、直轄市人民政府房地產行政主管部門應當在接受備案后日內，告知分支機構工商注冊所在地的市、縣人民政府房地產行政主管部門，并報國務院建設行政主管部門備案。A：7 B：10 C：14 D：28 E：權利型房地產投資信托

10、分布比較均勻的消費者對商品房所在區域和配套設施等各有不同的要求，這表明消費者具有。A：同質性偏好 B：異質性偏好 C：分散性偏好 D：群組性偏好 E：工廠的生產設備

11、下列選項中，就是通過評價企業的經營業績，審視戰略的科學性和有效性。A：戰略實施 B：戰略分析 C：戰略選擇 D：戰略評價

E：客戶資金代收代付風險

12、在七色紅、橙、黃、綠、青、藍、紫中，純度最低。A：青綠色 B：黃色 C：紅色 D：紫色

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

13、下列房屋權屬登記信息中，不屬于限制查詢信息的是。

A：房屋繼承人、受贈人和受遺贈人可以查詢與該房屋有關的原始登記憑證 B：公證機構、仲裁機構可以查詢與公證事項、仲裁事項直接相關的原始登記憑證

C：房屋購買人可以查詢與該房屋有關的房屋坐落及房屋面積的原始登記憑證 D：房屋權利人或者其委托人可以查詢與該房屋權利有關的原始登記憑證 E：權利型房地產投資信托

14、二手房客戶信息管理的內容不包括。A：基礎資料 B：人品性格 C：需求狀況 D：交易記錄

E：工廠的生產設備

15、房地產經紀執業行為規范，規定房地產經紀服務合同的保存期不少于年。A：2 B：3 C：4 D：5 E：客戶資金代收代付風險

16、二氧化硫具有很強的腐蝕性，鋼板在二氧化硫濃度為0．12ppm的空氣中暴露一年，就能被腐蝕掉。A：1／7 B：1／6 C：1／5 D：1／4 E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

17、材料在絕對密實狀態下單位體積的質量是指。A：密實 B：堆積密度 C：干密度 D：表觀密度

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

18、房地產經紀公司最常用的宣傳方式是。A：報紙廣告 B：電話訪問 C：門店接待法 D：互聯網

E：工廠的生產設備

19、新建商品房銷售代理業務流程中，房地產經紀機構完成任務所需時間通常比較長的是階段。A：銷售準備 B：銷售執行 C：項目結算

D：項目執行企劃

E：客戶資金代收代付風險 20、《房地產開發企業資質管理規定》規定，企業在商品住宅銷售中不按照規定發放《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》的，由原資質審批部門予以警告，責令限期改正，降低資質等級，并可處以的罰款。A：1萬元以上2萬元以下 B：2萬元以上3萬元以下 C：3萬元以上5萬元以下 D：5萬元以上10萬元以下 E：權利型房地產投資信托

21、在全國會員代表大會閉會期間，為中國房地產估價師與房地產經紀人學會的領導機構。A：董事會 B：理事會 C：股東大會 D：委員會

E：權利型房地產投資信托

22、企業建立起一套規范的信息管理系統可以使銷售人員及時獲取并分析與客戶所有的交往歷史，從整個企業的角度認識客戶，理順企業資源與客戶需求之間的關系，實現銷售，從而增加獲利能力。A：針對性 B：綜合性 C：全局性 D：合理性

E：客戶資金代收代付風險

23、對房地產市場銷售狀況與銷售潛力的調研，屬于。A：經濟環境調研 B：市場行情調研 C：市場反響調研

D：市場競爭情況調研 E：工廠的生產設備

24、房地產經紀機構，是指依法設立并到工商登記所在地的縣級以上人民政府房地產管理部門，從事房地產經紀活動的中介服務機構。A：備案 B：監督 C：監管 D：注冊

E：客戶資金代收代付風險

25、由于我國房地產經紀行業形成初期成立的企業絕大多數是小型企業，因而大多采用。

A：單店經營模式 B：無店鋪經營模式 C：連鎖經營模式 D：混合經營模式

E：客戶資金代收代付風險

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、對地面的要求不包括。A：防滑 B：防潮 C：保溫 D：防靜電

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

2、加強房地產經紀機構財務管理的途徑包括。A：建立健全以財務管理為核心的管理體系

B：建立健全會計信息和統計信息相結合的電算化管理

C：各項決策包括籌資決策、投資決策、經營決策等要在保證企業持續經營和發展的基礎上進行 D：加強風險管理 E：加強資源優化管理

3、根據房地產經經機構是否通過店鋪來承接和開展房地產經紀業務，房地產經紀機構的經營模式可分為。A：單店經營模式 B：無店鋪經營模式 C：有店鋪經營模式

D：特許加盟連鎖經營模式 E：直營連鎖經營模式

4、房地產經紀機構的多樣化戰略中，多向多樣化的類型包括。A：技術關系多樣化 B：專業多樣化

C：市場營銷關系的多樣化 D：復合多樣化 E：資源多樣化

5、房地產經紀人員從事房地產價格咨詢，除了要充分發揮自身優勢外，還要結合房地產價格咨詢業務的特點掌握房地產價格評估的基本原則和等估價基本方法，熟悉房地產價格咨詢的程序。A：最高最佳使用分析 B：價格走勢分析 C：成本法 D：收益法 E：市場比較法

6、可用住宅專項維修資金進行維修的住宅共用部位有。A：屋頂 B：戶外墻面 C：基礎 D：樓梯間 E：綠地

7、發布房地產廣告，應當具有或者提供真實、合法、有效的證明文件，主要包括。

A：建設主管部門頒發的項目土地使用權證明 B：土地主管部門頒發的房地產開發企業資質證書 C：工程竣工驗收合格證明

D：房地產開發企業、房地產權利人、房地產中介服務機構的營業執照或者其他主體資格證明

E：中介機構發布所代理的房地產項目廣告，應當提供業主委托證明

8、住房二級市場的特征主要有。A：交易標的為存量房 B：價格由交易雙方議定 C：渠道多為直銷

D：促銷手段多為廣告、包裝、活動等 E：付款方式一般不采用抵押貸款

9、從建筑平面圖中可以看出。A：走廊、樓梯的位置及尺寸 B：建筑物的外觀特征 C：室內地面的高度

D：建筑物及其組成房間的名稱、尺寸、定位軸線和墻厚 E：門、窗的位置、尺寸及編號

10、讓客戶成為真正的買方或租客，下列工作中，等工作能夠縮短進程。A：了解最終出資人 B：對客戶進行需求引導 C：了解市場行情

D：對客戶的購買力進行判斷 E：與律師進行友好溝通

11、在房地產市場調查中，二手資料的特點有。A：直接性 B：間接性 C：客觀性

D：獲取時間長 E：獲取成本低

12、一個規范的房地產經紀機構至少應做到等方面。A：店面展示標準 B：加強規范管理 C：注意自我防范 D：重視形象管理 E：具有協作精神

13、市、縣房地產交易管理機構的主要任務包括。A：辦理房地產交易登記、鑒證及權屬轉移初審手續 B：協助財政、稅務部門征收與房地產交易有關的稅款

C：為房地產交易提供洽談協議、交流信息、展示行情等各種服務 D：嚴格執行財政部門批準的管理費用預算，控制管理費用支出

E：建立定期市場信息發布制度，為政府宏觀決策和正確引導市場發展服務

14、某地區1993～2005年商品住宅竣工面積的數據如下表第3列所示，利用最小二乘法擬合一直線趨勢方程為。A：Y=51．35+2．78X B：Y=51．66+2．59X C：Y=52．36+1．35X D：Y=52．36+1．65X E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

15、指數按照所反映的內容不同，可分為。A：數量指數 B：個體指數 C：質量指數 D：綜合指數 E：加權指數

16、下列選項中，是指雙方當事人互相享有權利、承擔義務的合同，是商品交換最為典型的法律表現形式。A：雙務合同 B：對等合同 C：有償合同 D：對價合同

E：客戶資金代收代付風險

17、構建客戶數據庫時應考慮的因素主要有等方面。A：要盡可能地收集更多的客戶資料，以便整理分析 B：要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來

C：要特別重視數據庫管理的安全性，確保記錄在計算機系統中的數據庫安全地運行

D：要及時地對客戶關系管理的數據庫進行維護和更新

E：要將企業自身經營過程中獲得的內部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料區分開來

18、根據造成建筑物折舊的原因，可將建筑物折舊分為。A：經濟折舊 B：物質折舊 C：質量折舊 D：功能折舊 E：外形折舊

19、統計調查方案中，是指調查所要達到的具體目標，是設計調查方案時首先要解決的問題。A：調查項目 B：調查對象 C：調查目的 D：調查單位

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

20、房地產市場的供給是指在某一時期內為房地產市場提供房地產產品的總量。它主要包括。A：行情調查 B：房地產價格調查 C：市場反響調查

D：房地產營銷渠道調查 E：建筑設計及施工企業調查

21、企業的資源可以分為內部資源和外部資源，下列屬于內部資源的是。A：產業資源 B：人力資源 C：行業資源 D：市場資源

E：客戶資金代收代付風險

22、根據有關法規、規章的規定，違反城市房屋拆遷管理的行為主要有。A：企業不按照規定辦理變更手續

B：未按房屋拆遷許可證確定的拆遷范圍實施房屋拆遷 C：委托不具有拆遷資格的單位實施拆遷 D：以欺騙手段取得房屋拆遷許可證

E：偽造、涂改、轉讓《房屋拆遷資格證書》

23、成為法人需要具備的條件包括。A：能夠獨立承擔刑事責任 B：有必要的財產或者經費 C：依法成立

D：有自己的名稱、組織機構和場所 E：能夠獨立承擔民事責任

24、市場調查方法按對調查對象所采用的具體方法劃分為。A：典型調查 B：訪問法 C：抽樣調查 D：觀察法 E：實驗法

25、房地產經紀特許加盟連鎖經營模式對有很高的要求： A：特許人的管理水平

B：知識產權保護的制度環境 C：加盟者的專業水平D：社會誠信氛圍 E：加盟者的投資規模