第一篇：房地產經紀人崗位職責

房地產經紀人崗位職責：

獨立完成或與同事合作完成各種房地產中介服務，包括房屋租賃、二手房買賣、貸款咨詢等。

房地產經紀人的工作內容：

①房源開發：目的是獲得用來出租或出售的可滿足客戶需要的有效房源,并獲得委托；

②客戶開發：目的是找到需要租賃或者購買房屋的客戶；

③撮合服務：在業主和客戶之間進行撮合以促成交易的達成,提供物業交接、貸款過戶等服務；

房地產經紀人的崗位特征：

房地產經紀人屬于業務類的崗位，房地產經紀人直接為客戶提供房產中介服務創造價值，所以這個崗位有以下特點：

①挑戰性強：如何尋找到合適的有效房源？如何說服業主與你合作且成功獲得委托？如何尋找買家？如何在買賣雙方之間牽線搭橋把交易撮合成功？如何面對環境、角色變換給自己帶來的心理挑戰？如何迅速進入角色融入團隊？如何面對挫敗百折不撓？如何快速有效地構建個人的人脈網絡？對于初入職場的新人來講，這一切都構成了嚴峻的挑戰。只有成功應對挑戰的人才能獲得足夠的職場歷練。

②高風險：房地產經紀人從事的業務工作其結果具有高度不確定性，這種不確定性就是這個崗位的風險。一般來說，影響經紀人的業績的因素主要有三個：能力、努力和運氣。尤其短期的業績表現，運氣的影響更多些。而長期的業績表現，運氣的成分要小些，主要取決于個人的能力與努力，所謂天道酬勤。

③高收益：與天津本地很多中介機構的團隊計酬方式不同，21世紀不動產采取經紀人個人計酬方式，經紀人的業績表現如何，通常可以通過量化的方式計算得明明白白，所以業績優秀的經紀人可以體驗到很強的成就感。對于業績優秀的經紀人，豐厚的傭金回報是對他們努力奮斗的最好的獎勵。在美國21世紀不動產體系，優秀的經紀人年傭金收入超過100萬美元。而即便是哈佛大學畢業的MBA，畢業后第一年的平均薪酬也不超過15萬美元。在中國21世紀不動產體系，年度最優秀的經紀人獲得的傭金收入超過100萬人民幣。當然,這樣優秀的經紀人屬于鳳毛麟角。現實的案例是，我公司目前的6名經紀人中，有2名經紀人在2005年度21世紀不動產天津區域的經紀人（總共有675人）業績排行榜中分別名列第4名和第7名，個人傭金收入超過5萬元。其中名列第7名的郝珈儷只有25歲，是2004年天津外國語學院高自考畢業生。對業績優秀的人進行高激勵，是所有高風險高挑戰性崗位共同的游戲規則。

④高淘汰率：毫無疑問，具備上述特點的崗位絕不是平庸之輩可以勝任的，很多不具備真才實學的人在現實面前無法避免被淘汰的命運。

嚴格地說，房地產經紀人所做的，不是一份工作（job），而是一個生意（business）；

房地產經紀人也不是簡單的雇員、打工的（employee）,而是商業合作伙伴（business partner）；房地產經紀人獲得的回報是傭金（commission）而不是工資（salary）。那些抱著打工（employee）的心態來做一份工作（job）掙工資（salary）的思維方式完全不適合做房地產經紀人，房地產經紀人應有的思維方式是：以商業合作伙伴（business partner）的身份從事商務活動（business）以獲取豐厚的傭金（commission）。

房地產經紀人的崗位要求：

① 要有觀察力,懂得如何發現問題;要有洞察力,懂得如何分析問題;要有執行力,懂得如何解決問題;

② 要有敏銳的商業頭腦,對商業情報高度敏感,善于獲取商業情報并善于捕捉其中的商業機會;

③ 要有悟性,要有強大的學習能力,要有積極主動的學習態度和高效的學習方法;④ 要有良好的溝通能力,善于傾聽和表達;

⑤ 要有強大的交際能力，能快速有效地建立人脈關系網絡；

⑥ 要有良好的心理素質,具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力；

第二篇：房地產經紀人勞動合同

房地產經紀人聘用合同

甲方-----房地產經紀有限公司

地址

郵碼

電話 法定代表人-乙方

身份證

現住址

性別

出生日期

家庭住址 郵政編碼

所屬街道辦事處

根據國家合同法《武漢市勞動合同條例》、勞動和社會保障部《關于非全日制用工若干問題的意見》的規定甲乙雙方本著平等自愿、協商一致、公正公平、誠實信用的原則簽訂本合同共同遵守。

一、本合同期限采用下列第（）種方式

1、訂立有固定期限

年自

****年**月**日至

****年**月**日止。

2、自

****年**月**日起始以完成 工作為合同終止期限。

二、工作內容

1乙方在充分發揮自己能力的基礎上開發房源提供買賣雙方交易信息促成買賣交易完成利用公司培訓的業務知識和工作要求開展工作。2保證把開發的房源通過甲方公司平臺交易。具體交易由甲方完成乙方在交易中有提供信息必要協助配合的義務。確保交易順利進行。三~甲方權利和義務

1合同簽訂就表示乙方同意并遵守甲方的公司規章規定接受甲方工作安排。配合區域經理的工作調查和安排。及時向甲方負責人匯報工作接受工作指示。

2甲方安排乙方從事 一定區域二手房買賣房源客戶開發 工作根據甲方工作要求對乙方進行必要的職業技能培訓按照合同附件約定的報酬支付給乙方。

3當乙方不能夠在一定時間內完成甲方要求的業務要求由于兼職房地產經紀工作的區域性工作時間的特殊性。甲方有權單方面解除與乙方的勞動合同關系。并不承

4乙方在甲方規定的時間如果沒有完成一定的房源開發任務甲方有權利終止與乙方簽訂的合同。如果以后乙方擁有房源只要通過公司平臺交易就按照本合同的約定處理。5如果乙方超出工作授權范圍或者在工作過程中由于自己的過失給甲乙雙方造成損失的損失由乙方個人承擔。

乙方權利義務 1乙方應當積極按時參加有關甲方組織的培訓按時參加甲方組織的工作會議。根據甲方的要求乙方應當努力提高職業技能按崗位要求完成工作任務。2嚴格遵守合同約定的義務遵守公司業務開展中的規定。禁止以公司名義從事業務以外的任何工作業務工作的開展必須在授權的范圍內以甲方許可的名義授權的程序方式。

3按照約定的標準從甲方處獲取報酬。乙方開展業務所需費用由乙方自行承擔。在開展業務工作過程中由于自己的故意或者過失造成意外損失由乙方字行承擔。4乙方超額完成甲方指定的買賣房源開發工作的乙方有向甲方申請晉升的權利。并獲取約定的超額獎勵。

5乙方故意匯報虛假買賣房源信息把開發房源或者公司的房源通過自己私下交易或者甲方以外的交易平臺交易的按照約定乙方應當賠償甲方的損失情節嚴重的移交司法機關處理。6乙方個人住址身份信息固定工作等有關變化應向甲方及時提供。

三、工作時間為下列第（）種方式

1、每月以完成 工作為工作目標平時無固定工作時間要求。但甲方安排的必要培訓工作交流時間除外。2乙方自由安排時間開展買賣房源的開發工作具體沒有時間限制要求。

3、其他

四、勞動報酬

1、甲方按下列方式（）以貨幣形式支付乙方工資

(1)按完成工作計酬

每開發一套房源提供買賣房源信息的標準為每元。提供買方求購信息并且交易成功完成的標準為每元。報酬按稅前數額為標準。

2、甲方按

支付乙方工資 工資發放時間為

工資發放形式為

直接發放/委托銀行代發。3乙方超額完成買賣房源開發工作按照約定獲取獎金

元。

五、社會保險兼職無保險待遇

1、乙方采用下列第

種方式參加社會保險、交納社會保險費。1、以自由職業者參加社會保險 2、委托第三方代辦社會保險

2、上述勞動報酬中

包含社會保險費。不包含社會保險費的甲方支付乙方社會保險費每 小時/日/周/月/項

元。

七、勞動合同的變更、解除和終止

1、經雙方當事人協商一致本合同可以變更一方當事人應以書面形式將變更要求送交另一方另一方

日內未做出書面答復的視為不同意變更本合同。

2、除法定的條件外雙方當事人約定解除勞動合同的條件如下 乙方違反公司原則規定 沒有按時完成工作目標 不能有效承擔房源開發工作 同業競爭侵害公司利益 泄露公司機密。

3、除勞動合同期滿終止外雙方約定終止勞動合同的條件如下

法律規定不可抗力情況出現 國家或者北京市房地產政策出現預料以外的變化合同業務無法開展 公司原定業務重心轉移出現業務調整。

4、本合同終止一方希望續訂勞動合同的應在本合同期限屆滿前

日與對方協商續訂勞動合同。

5、解除或終止勞動合同的甲方或乙方應當提前

工作日向對方提出解除或終止勞動合同要求并做好全部交接工作不向對方支付賠償金。如有特殊情況不能提前

日通知的在做好全部交接工作后經人事部門同意可以。

八、其它約定

1、乙方超額完成甲方指定買賣房源信息開發乙方按

標準×

%計算得到獎勵。具體比例由附件約定。

2、本合同有東方大江房地產經紀公司規章制度業務流程協商一致的內容等附件。附件是本合同的組成部分具有同等效力。3本合同所稱的開發買賣房源工作的完成是以房產最終得以交易為標準。具體提供買賣房源為不同人時按照附件約定比例提取報酬。4本合同履行過程中出現問題首先由雙方協商解決協商不一致的按照國家合同法勞動法有關規定處理 5乙方保證自己受聘于甲方并沒有對乙方現在檔案存放單位的權益造成任何損害。如果發生糾紛所產生的一切后果由乙方承擔全部責任并與甲方無任何關系。

九、因履行本合同發生的勞動爭議可以向

勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。也可以向北京市豐臺區

人民法院起訴。

十、本合同生效時間為下列

 1自雙方簽字蓋章之日起生效

2自

起生效。

十一、本合同一式兩份甲乙雙方各執一份。

甲方應當自本合同簽訂起5個工作日內將本合同文本交付乙方不得扣押。

甲方簽章

乙方簽章

****年**月**日

****年**月**日

第三篇：房地產經紀人工作總結

房產經紀人工作總結

發布時間：2013-11-1 文章來源：華躍人才網 閱讀次數： 1486 次

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來對比目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。08年6月至今一直在****從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在08年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。工作總結：

首先是業績方面：從08年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們***店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業分析：2012年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。2013年工作計劃

轉眼之間又要進入新的一年——2013年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的經紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.2013年是我們xxxx有限公司發展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態、增強服務意識，充分認識并做好二手房中介的工作。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下工作計劃：

第一，做好業績。我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習直接關系到業務人員業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。

三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對2012年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望2012年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2012年新的挑戰。篇二：房產經紀人工作總結范文

房地產經紀公司的基礎管理和基礎業務工作思路、方法、技巧非常重要。尤其是新的經紀公司，“萬丈高樓平地起”,沒有牢固的、深層的業務基礎,業務技能、客戶基礎，對于房價房源的深入了解，熟練的談判技巧，想要一飛沖天是不可能的、不切實際的。經紀人每日工作就是聯系客戶、看房、談判簽單，整理客戶、房源資料，鍛煉業務技能、每日日清工作。但所有一切都要以客戶為開頭，以簽單為終止。沒有最后的簽單,前面的一切就沒有價值.地產經紀應研究房地產交易的規律.任何事物的發生、發展和終止都有其自身的規律，如果不去研究分析、總結，而一味蠻干的話，也許會有一時的成就，但大多數時間是失敗，最終也難以成功。客戶為什么會買？房主為什么會賣？其中有何奧秘？經紀人應如何做？這里面有很多問題要解決，還有一條是必須強調的，經紀人的工作是應該有計劃的、有準備的，客戶、房主應由經紀人來組織安排，最終達成協議或者為下一次工作做準備。經紀人應始終站在一個主動積極的位置上。房產交易實際是一場房主、中介、客戶三方的談判，我們應最大限度的讓三方共贏,才能促成房產交易的成功。

特別是經紀人，每個人都是非常獨立的、自主自由的，每日經紀工作要自己規劃、準備、執行、決策，如何把自己的生意做大做強、做好?關鍵在于你的競爭力和服務水平。你在這樣沒有硝煙市場中如何保持自己的主動、發揮自己的優勢，打贏每一次戰役，并最終獲得勝利。竟爭和服務就是中介行業最大的秘密，每天每時都在發生，如何去面對、采取什么措施？我們不僅比專業水平、還要比服務態度、比敬業精神，全方位的競爭;對于這樣的競爭要有積極平常的心態和樂觀向上的態度，要善于面對競爭和挑戰。每個經紀人要扎扎實實的完成每天工作、聯系客戶、與客戶溝通、房主談判，準備好第二天的工作，只有認認真真的對待每一天，你才會進步，在收上才會有所增加。

再有，經紀人在面對挫折及客戶、房主的責難、諷刺，上司的批評、社會的嘲笑時應有承受力，沒有經歷挫折，成功有何意義，經歷越多的失敗，成功的希望越大，如果害怕失敗，害怕嘗試，你永遠無法邁出成功的第一步。

存量房[二手房]市場是未來中國的最大、最有潛力的房地產市場，房地產經紀大有可為.在這個市場發展過程中地產經紀經歷過挫折、失敗，也經歷過喜悅、成長。但無論怎樣都應堅持發展下去，扎扎實實練好經紀基本功，積累良好的客戶關系,用我們的智慧、汗水創造我們自己的事業！

房產中介必備的盈利工具 房產中介用了易遨的房產中介管理軟件的真實感受~！第一: 使用易遨房產中介管理軟件之前: 所有的房源，客源信息全部記在本子上的，店里有8個經紀人，每次看房或者要找房源的時候都要去翻房源本子，如果兩個同事同時要打電話的話，有房源本的那位同事給客戶介紹房子會流利一些，聽起來比較專業，而沒房源本那位就顯得有點結巴，介紹房子也不是很詳細。有些經紀人離職還會帶走自己的房源本，造成了房源信息的損失，切經紀人走私單在所難免，對中介公司都造成不小的損失。

用上易遨房產中介管理軟件之后: 每個經紀人有自己的賬號，可以在電腦上登錄自己的房源客源信息，要查找的話只要按條件設定即可查找到自己想要的信息，快速、方便。房源信息都是唯一的，避免重復房源成交的時候引起不必要的糾紛。全部的資源共享，提高房源的營銷速度。而且房源錄在系統里，經紀人離職房源也不會隨之流失，而且會有電話查看日志，業務操作日志，登陸日志，記錄經紀人的登錄時間和操作情況，對經紀人查看房源電話生成日志，經紀人走私單能夠第一時間追查到責任人；安全預警機制，經紀人短時間內大量查看房源，用戶會自動鎖死，從根源上保證房源信息的安全~！

用上易遨房產中介管理軟件之后: 每位同事登錄系統之后，可以在房源客源信息上寫回訪記錄，詳細記錄每一次于客戶溝通的情況，待下次回訪的時候有針對性的溝通，這樣的跟進客戶不僅效率高，并且能得到客戶的極大信任，如果你能準確的重復客戶上次說的話，客戶會覺得你做事很用心，對你就更加信任了。這些都得益于軟件的跟進記錄。經理也可以根據經紀人的回放記錄查看經紀人當天的工作情況，哪些客戶跟進比較好，哪些客戶還需要想辦法去突破的，可以給予經紀人適當的幫助。

第三: 使用易遨房產中介管理軟件之前: 成交的客戶，簽署合同之后就不在記錄了，客戶出現任何變動，比如租賃客戶退租后再來等級房源，無法查閱之前的跟進情況，需要從新了解；更沒法查閱租賃客戶的合同日期，租賃到期后再給房源客源回訪，問問是不是還有需求。造成老客戶的流失。

用上易遨房產中介管理軟件之后: 成交的客戶合同會有詳細的記錄，買賣房客源可以查閱準確的合同資料，租賃房源可以進行到期提醒，租賃合同到期，會提醒經紀人回訪，找到成交房源選擇重新發布就可以了，讓老客戶二次開發，合作起來更加有效更加方便了。

第四: 使用易遨房產中介管理軟件之前: 經理對經紀人的考核很難統計，每天新增了多少條房源？每個經紀人的工作量多少？經紀人對客戶的跟進到什么程度了，還存在什么不足？等等，這些都要靠店秘去統計，工作量比較大，而且統計得不是很及時，造成經理在決策的時候有點偏差。

用上易遨房產中介管理軟件之后: 經理打開軟件即可了解店面的整體營業狀況，房源客源統計，有哪些新增的合同，店里經紀人的業績排名，每個合同的進展情況，評估，貸款，過戶，物業交割每一環節都可監控，督促經紀人去完成相應的工作。對自己經紀人的工作量和業績情況了如指掌，月中就可以估算月底的業績情況，提前加以管理，保證企業向正確的方向發展。

第五：

使用易遨房產中介管理軟件之前: 客戶經常會問，這套房子貸款和稅費你幫我算算，這時候便是資深經紀人大顯神通的時候，在自己的小本上比比劃劃，半小時終于得出幾個數來，客戶早就等得不耐煩了,如果計算過程中沒有差錯還好，如果計算時出了小小的偏差，算出的結果一看就會很離譜，客戶基本就走了，而新來的經紀人根本就不會算，只能傻眼看著。

用上易遨房產中介管理軟件之后: 用易遨的貸款稅費計算器，新來的經紀人也能在一兩分鐘計算出繁瑣的貸款和稅費，讓客戶覺得這里太專業，辦事太效率了，給客戶感受很好，完全信任我們就是這方面的專家。

這些都是我一個客戶跟我了解時候說起來的，我總結了下發表出來，也讓大家更多的了解我們，給我們一個被大家知道的機會，你同樣給大家一次完善自己公司管理提升自己中介業績的機會。

做一個成功的房地產經紀人

專家對房地產工作的總結：作為一個真正的房產經紀人必須擁有以下條件: 哲學家的頭腦;宗教家的精神;雄辯家的口才;外交家的風度;社會改革家的胸懷;學者的知識;運動員的體魄。專家還指出:不能把房子賣給客戶的經紀人,那不是真正的經紀人,可以說壓根就不是個經紀人。只能說是一個街頭長舌婦。使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手；使用雙手、頭腦和心靈的是藝術家；使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是經紀人。我看完專家的總結就暈倒！這是人做得到的嗎？相信各位同仁和我同感吧！

成為一名優秀的房產經紀人真的那么難嗎？我個人理解:與其說大道理不如腳踏實地的干，俗話說的好：做業務就是做人。所以抱著先做人再做事的原則，態度決定一切！我是一個非常渴望成功的房產經紀人，我為我自己制定了人生目標,俗話說有目標是追求,沒有目標是瞎

撞。目標是前進的燈塔，堅持不懈,看著目標努力做。努力就一定有結果,但不一定是好結果。不努力就沒有結果可言。行動是一切結果的最好實踐者！我保持著絕對良好的心態和持之以恒的精神。曾經有人說過思想決定行為，行為決定結局。學會推銷自己,從各個方面推銷，最后再一次告之大家，說再多方法不如趕快行動，你的成功只能來自于自己的行動。打電話便是房產經紀人的一個重要行動，每天打n個電話！有經驗的經紀人大多都有這樣的經歷：每星期至少做20次客戶拜訪；每星期第一個電話打給信譽良好的老客戶??只要開了頭，接下來自然會比較順利。每天做電話跟蹤，看看事情發展如何？如果不妙，趕快采取應對策略。好的經紀人養成勤做記錄的習慣，這些客戶信息本身就是一筆寶貴的財富。此外，也要清楚自己每月的工作業績，兩者之間要經常作對比，才能發現差距所在，然后努力工作，把電話后面的人變成自己的客戶，這樣離成功就不遠了。

工作感想

光陰似箭，在繁忙的工作中不知不覺的做房產經紀已經快三年了，回顧這三年的工作歷程，我深深感到房地產事業之蓬勃發展的熱氣，經紀人的拚搏精神。領導人性化的管理都令我感動久久，我從一名學生的定位到一名社會人的定位，其中之一的價值過渡和價值體現發生了巨大的變化，在這三年里我經歷了酸、甜、苦、辣，在工作中，我們的價值體現在取得了多少業績。

我個人非常贊成這樣一句話：“思想指揮行動。”人之源就是思想，有什么樣的思想，決定你能做什么樣的事，對于做經紀人的我們，首先應該是服務。

服務——應把它看成企事業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩的一首詩《沙揚娜拉》，有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現起來很難，但我會不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系，全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。與客戶的打交道，記得領導對我們說過這樣一些話，印象很深刻：

用你的行動感染他

用你的真誠感動他篇三：房地產經紀人年終總結及新年計劃 2012年工作總結及新年計劃目標

進入鳳盛公司的幾個月以來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

記得剛進公司的時候什么都不懂，社交能力也比較差，打個電話都會出現很多問題，有關于房產的業務很多都是不懂，帶客戶出現緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下現在已經沒有了那種很迷茫的感覺。業務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產的同事中，我是最早進入房地產的，而業績又是最少的，仔細想了一下，自己還有很多不足的地方：1.業務知識還不夠熟練；2.處事方面不夠成熟穩重，不夠自信； 3.急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考；4.獨立處理問題方面，對現在一手市場與二手市場沖擊下，給客戶的說服力還不夠完善；5.著裝、語言表達各方面還不是很好；6.依賴性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。

會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有扎實的專業功底，在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量，在實踐中磨練自己鍛煉自己，成為業務員中能夠獨當一面并具備專業知識水平又有高尚職業道德的優秀員工。2013新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。

第四篇：房地產經紀人工作總結

房地產經紀人工作總結范文

以下是為大家整理的關于《房地產經紀人工作總結范文》的文章，供大家學習參考！

公司各部門： 20XX年，是繼20XX年后的又一個房地產“政策年”，也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度的一年。為穩定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產市場一度呈現持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20XX年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下：

一、20XX年主要工作情況：

(一)經濟指標完成情況：

全年開發房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積 150000平方米，完成房地產建設投資20300萬元，實現銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。

(二)項目推進方面：

經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期

工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。

盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產品和功能定位更加準確，20XX年整個房地產形勢好轉，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規模，龍頭寺項目通過控規調整，建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。

(三)企業管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”，并榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示范小區”，“江北區十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還涌現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。

(四)存在的主要問題：

在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業務

技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。

二、20XX年工作計劃

20XX年1-10月，全市整體房地產投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積 1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產新政影響，銷售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩中略升。20XX年，宏觀政策將繼續調控房地產市場，政府亦將根據調控的效

第五篇：房地產經紀人工作總結

房地產經紀人工作總結

以下是為大家整理的關于《房地產經紀人工作總結》的文章，供大家學習參考！

XX年即將過去，轉眼間又要進入新的一年——XX年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作總結匯報：

XX年10月，公司的另一個樓盤盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我的目標。

在XX本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和

銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業績大大的萎縮。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解，并結合本項目自身優勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現場

銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規劃的影響，本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。

不過由于受到整體環境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。

有待改進的幾個方面：

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而經發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。

工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有匯報上級，造成一定的麻煩。

溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。

在客觀總結成績和經驗的同時，我也清醒地認識到，我們 的工作中還存在許多問題和不足，主要是業務水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。

我們應該勇于發現問題，總結問題這樣可以提高我們的綜合素質，在工作中就能發現問題總結并能提出自己的看法和建議，這樣業務能力就能提高到一個新的檔次。

加強學習，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結經驗，找處不足，豐富自己。

在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業績。

三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的