第一篇：全省辦公室主任座談會匯報材料2

民政工作情況匯報

泰州市海陵區民政局 2009年6月11日

海陵區為地級泰州市主城區，全區土地面積203.5平方公里，其中城區面積23.75平方公里，常住人口41萬人。現有3個鎮72個村委會，7個街道辦事處56個社區居委會。近年來，我們始終突出“保民生、促和諧”目標，以“多為民生作貢獻”促進民生工作科學發展、創新發展、和諧發展。現在有關情況匯報如下：

一、2009年上半年工作進展情況

推進組織創新，建好服務平臺。針對民政服務對象服務難、難服務的問題，創新建立集雙擁、優撫、救助、老齡、殯葬、慈善、養老等于一體的社區（村）民政工作站，出臺規章制度，印制服務指南，規范民政工作站的便民服務行為，打造基層民政工作平臺，并依托該平臺打造專業化的基層民政工作隊伍，讓廣大群眾在轄區內享受到方便快捷的服務。今年6月底前實現原行政區劃內的“全覆蓋”。

推進慈善救助，著力關愛民生。認真貫徹《區城鄉困難群眾醫療救助實施意見》和《區城鄉困難群眾醫療救助制度》，積極推進城鄉救助“一體化”，建立了區社會救助服務中心，規范了醫療救助程序，讓農村因大病重癥致貧的困難家庭享受城市困難

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第二篇：全省辦公室主任座談會匯報材料2

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民政工作情況匯報

泰州市海陵區民政局 2009年6月11日

海陵區為地級泰州市主城區，全區土地面積203.5平方公里，其中城區面積23.75平方公里，常住人口41萬人。現有3個鎮72個村委會，7個街道辦事處56個社區居委會。近年來，我們始終突出“保民生、促和諧”目標，以“多為民生作貢獻”促進民生工作科學發展、創新發展、和諧發展。現在有關情況匯報如下：

一、2009年上半年工作進展情況

推進組織創新，建好服務平臺。針對民政服務對象服務難、難服務的問題，創新建立集雙擁、優撫、救助、老齡、殯葬、慈善、養老等于一體的社區（村）民政工作站，出臺規章制度，印制服務指南，規范民政工作站的便民服務行為，打造基層民政工作平臺，并依托該平臺打造專業化的基層民政工作隊伍，讓廣大群眾在轄區內享受到方便快捷的服務。今年6月底前實現原行政區劃內的“全覆蓋”。

推進慈善救助，著力關愛民生。認真貫徹《區城鄉困難群眾醫療救助實施意見》和《區城鄉困難群眾醫療救助制度》，積極--------------------------精品

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推進城鄉救助“一體化”，建立了區社會救助服務中心，規范了醫療救助程序，讓農村因大病重癥致貧的困難家庭享受城市困難群體一樣的醫療救助標準，實現救助工作無重救、無漏救、無遲救。上半年已救助37人，發放救助經費50多萬元。深化社區居家養老服務，為社區無基本養老保險和農村最低生活保障的70周歲以上“獨居老人”每天提供１小時免費服務，社區居家養老服務站實現“全覆蓋”。

推進職業化管理，構建和諧社區。上半年，我們重點抓好社區工作者職業化管理機制的完善工作，為創建全國和諧社區示范區奠定堅實的人才基礎。一是待遇保障機制。對社區工作者工資結構進行優化，從今年1月1日起，按其在社區任職工齡、學歷職稱、崗位職務分檔調整工資標準。二是健全考核激勵機制。出臺《社區工作者考核辦法》，改變過去單純由主管部門對社區工作者進行考核的方法，采用社區居民代表、街道干部、黨員代表和社區工作者根據被考評人述職述廉情況及平時表現進行民主測評。考核分個人自評、量化考核、民主測評、實行公示、反饋備案等程序，考核結果將作為社區工作者續聘、解聘、獎懲和調整崗位的重要依據。對考核結果為優秀、稱職、基本稱職的，分別發放一次性考核獎金，不稱職的不發放考核獎金。

推進機構建設，提升為老水平。啟動集養老、康復、醫療、娛樂和休閑等為一體的社會福利院移址新建工作，工程規劃占地80畝，總投資8000萬元，建筑面積3.3萬平方米，床位數達800張。一期工程投入5000萬元，于2010建成并投入使用。--------------------------精品

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目前，規劃設計方案已基本形成。

推進城鄉一體，提高保障水平。開展城鄉低保提標擴面，努力實現困難群眾基本生活“全保障”，從7月1日起，將城市低保對象人均月保障標準由280元調整為320元，農村低保對象人均年保障標準由1700元調整到2500元。

二、當前民政工作面臨的形勢

2009年，金融危機的沖擊對經濟社會發展的影響，讓民政工作面臨著極其嚴峻的形勢和極為特殊的困難，但也蘊含著發展的重大機遇，當前和今后一個時期，既是“矛盾凸顯期”，更是“黃金發展期”。

一是從全國“大環境”看，以人為本的科學發展觀，構建社會主義和諧社會，推進以改善民生為重點的社會建設等重大戰略的提出和深入實施，對民政工作提出了新的任務，明確了新的要求，指明了新的發展方向，為民政事業的發展創造了前所未有的重要機遇。特別是針對當前金融危機，國家及時調整有關政策，進一步擴大內需，促進經濟增長，全力保持經濟平穩較快發展，確定了加快民生工程、基礎設施、生態環境建設，提高城鄉居民特別是低收入群體的收入水平等重大舉措，為民政事業發展提供更有利的宏觀環境和前所未有的發展機遇，在機遇中謀求更大發展的空間將更為廣闊。

二是從海陵“小環境”看，我區制定了“工業強區、商貿興區、和諧建區”的經濟社會發展戰略，區委、區政府把民生工程納入“和諧建區”戰略的重要內容，明確提出實現“服務零距離、--------------------------精品

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保障無縫隙、救助廣覆蓋、為民全天候”的奮斗目標，形成了推動民政工作發展的強大合力。區財政對民政支出的比例和數量均持續大幅度增長，為做好民政工作提供了強有力的財力支撐。

三是從城鄉統籌發展的戰略看，建設社會主義新農村戰略部署的提出，為民政工作城鄉一體發展提供了一個廣闊的發展空間。從2007年開始，我區就將新農村建設和社區建設工作同步考慮、同步研究、同步部署、同步檢查，已經連續兩年將新農村建設和社區建設會議合并召開。積極將社區建設的成果向農村延伸，逐步建立起以各級財政、村集體積累資金投入為主體，以各級涉農資金、單位幫扶投入為輔助，以居民自愿捐助、社會各界捐贈為補充的農村社區建設多元化、社會化投入機制。積極鼓勵企業、個人以資金、設備、技術、信息等方式支持農村社區建設。積極動員社會團體、企事業單位和個人以捐贈、投資方式興辦社區服務項目。促進基礎設施向農村延伸，公共服務向農村覆蓋，科學技術向農村擴散，現代文明向農村輻射，讓廣大農民享受到改革開放的成果，為縮小城鄉差距，實現城鄉統籌發展提供了良好的環境。

四是從發展的不利因素看，受國際金融危機影響，當前經濟形勢嚴峻，社會潛在的一些不穩定因素可能更趨活躍。海陵地域狹小，經濟實力不強，是典型的“吃飯財政”。失業人員、下崗人員、農民工等社會邊緣人群和低收入家庭將增多，民政部門保障困難群體基本生活的壓力會更大，維護社會和諧穩定的任務會更重。但是，民政部門作為經濟社會發展的“穩定器”，更需要--------------------------精品

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做好社會救助、社會福利、優撫安置、老齡、慈善等工作，有效化解社會矛盾，減少社會的不公平、不穩定、不和諧因素，為社會的和諧穩定做出新的努力。

三、下一階段民政工作發展思路

我們將把關愛民生、富民惠民、便民利民作為民政工作的立足點，圍繞“和諧建區”戰略，不斷完善工作機制，創新工作舉措，打造工作亮點，努力實現服務零距離、保障無縫隙、救助廣覆蓋和為民全天候。

（一）打造“三大平臺”，努力實現服務零距離

一是打造便民服務平臺，規范社區服務中心運作。整合社區資源，按照“一體化管理、一站式辦公、一條龍服務”的要求，在所有社區建好為民服務大廳，增強社區綜合服務功能，在醒目位置公開工作人員姓名、服務承諾、服務內容、熱線電話，努力推動為民服務措施公開化、制度化、程序化，切實提升社區服務水平。及早實施社區工作者屆中增補機制，再次面向社會公開招聘一批大學生充實社區工作者隊伍。

二是打造基層組織平臺，推進民政工作站建設。重點抓好行政區劃調整后劃歸我區的蘇陳、罡楊兩鎮民政工作站的建設工作，力爭年底前全部建成。加大硬件建設力度，下半年為所有民政工作站新配備一臺電腦和打印機。提升軟件管理水平，規范民政工作站便民服務行為，建立民政對象信息庫，實現民政工作“主動式、規范化、零距離”跟蹤服務，讓困難群眾充分享受黨和政府的惠民政策。

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三是打造信息網絡平臺，形成及時高效工作機制。緊緊依托“和諧海陵”社區綜合信息服務中心，通過互聯網絡、電話熱線、服務大廳等，建成區、鎮街、村（社區）網上審批平臺，建立辦事項目的申請、受理、辦理、回復及時高效的工作機制，形成實時、在線、共享的新、準、實數據信息，通過該平臺為社會提供便捷的服務咨詢和救助申請，全面提高社區管理與服務的水平和效率，滿足城鄉居民生活需求，提高城鄉居民生活質量。

（二）健全“三大體系”，努力實現保障無縫隙

一是健全最低生活保障體系，確保應保障盡保障。積極推行低保申請聽證會制度，通過召開由申請人鄰居、樓道組長等居民代表和社區主任、民政工作站人員參加的聽證會，全面了解申請對象的真實情況，推進低保工作陽光操作，把好低保申請的“入口關”，進一步鞏固應保盡保成果。繼續推行愛心超市與商業超市“聯姻”，解決愛心超市幫扶物資品種較少、新鮮保質難的問題，最大限度滿足困難群眾的需求。

二是健全退役士兵安置體系，確保應安置盡安置。積極探索退役士兵城鄉一體化安置新舉措，逐步縮小城鄉差距，農村退役士兵一次性生產和生活補助金標準隨著經濟增長相應提高。全面推進退役士兵就業教育培訓工作，以實際就業為目的，積極與職業培訓機構聯合辦班，通過長期和短期培訓，增強退役士兵就業競爭能力，提升就業本領，確保退役士兵參加教育培訓率、參訓學員職業資格證書和畢業證書“雙證”獲取率有較大提高，實現退役士兵“全安置”。

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三是健全殘疾人就業體系，確保應就業盡就業。“有勞動能力、有就業意愿的殘疾人就業率達100％”是今年市政府為民辦實事項目，以部分鎮、村區劃調整為契機，充分利用政策空間，積極應對金融危機的影響，不斷增加福利企業數量，擴大福利企業規模，組織殘疾人參加就業專場招聘會，并加強跟蹤督查，確保有勞動能力、有就業意愿的殘疾人實現“全就業”。

（三）做好“三大工作”，努力實現救助廣覆蓋

一是做好慈善救助工作，整合社會救助資源。加大慈善宣傳力度，擴大慈善組織和慈善項目的社會影響，提升全民參與慈善工作的意識。不斷健全完善慈善會工作機制，創新資金募集方式，拓寬資金募集渠道，調動社會各界捐贈的積極性。通過慈善“一日捐”、鼓勵企業家回報社會等途徑，不斷壯大慈善資金規模，增強慈善救助能力。

二是做好醫療救助工作，消除城鄉救助差別。整合社會資源，進一步加強社會救助服務中心建設，在海陵區行政服務大廳設立專門窗口，在鎮、街配套建立相應的組織機構。將新農合、職工（居民）醫保、醫療救助“三合一”，為城市“三無”對象、農村“五保”對象、城鄉低保對象、重點優撫對象、城鄉重病無業人員和邊緣困難群眾提供20多項“扎口式、一站式”的救助服務。貫徹落實《城鄉困難群眾醫療救助實施意見》和《城鄉困難群眾醫療救助制度》，努力建立“服務平臺共用、信息資源共享、結算支付同步、監管及時跟蹤”的醫療救助新機制，推進城鄉醫療救助標準一體化。

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三是做好臨時救助工作，發揮應急救助效應。臨時生活救助是社會救助體系的重要內容。以患大重病、遭遇突發災害的低保邊緣家庭為重點對象，兼顧特殊原因導致生活特別困難的低保家庭和其他家庭，及時給予臨時性、應急性、幫扶性的生活救助，切實保障臨時困難家庭的基本生活，充分發揮臨時救助拾遺補缺、救急救難、化解矛盾、促進公平、維護穩定的重要作用。

（四）建設“三大項目”，努力實現為民全天候

一是建設養老服務機構，實現老有所養目標。逐步建立以居家養老為基礎、社區養老為依托、機構養老為示范的“9082”養老服務發展模式（居家養老、社區養老和機構養老服務人數分別占老年群體的90%、8%和2%）。積極探索居家養老服務新模式，依托社區綜合信息服務平臺，落實服務承載實體，統一購買服務項目，確保各項服務措施落實到位。2010年實現70周歲以上老人養老服務全覆蓋。與此同時，在全區建立布局合理的敬老院或老年公寓，爭取建設、規劃部門的支持，老年公寓與新建小區同步規劃、同步實施、同步啟用。

二是建設救災應急網絡，提高抗御風險能力。推進自然災害應急管理體系建設，修訂《自然災害預案》，推廣工人社區減災工作經驗，繼續加大社區（村）應急管理宣傳和演練力度，加強應急保障網絡和避難場所建設，提高全民防災意識和災害應急反應能力，推進全區應急減災工作上水平、上臺階。

三是建設“電子保姆”工程，擴充為民服務力量。依托“和諧海陵”社區綜合信息服務平臺，設立求救求助呼叫中心，24--------------------------精品

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小時專人接聽、收集、處理老人的各種需求，并通過黨員義工、社區志愿者和社會專業服務隊伍，為社區居民提供及時周到的全天候服務。拓展電子保姆服務功能，在完成5300多名高齡、獨居、孤寡老人和重癥殘疾人電子保姆安裝的基礎上，做到有償、低償和無償相結合，著力將該專業服務逐步向困難、低保邊緣、有重癥病員的家庭和生活不能自理的人員延伸。

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第三篇：2019年辦公室主任座談會匯報交流-

2019年辦公室主任座談會匯報交流-范文匯編

尊敬的各位領導，同志們： 大家好！

一、2012年工作情況

2012年，辦公室在縣局黨組的正確領導下，緊緊圍繞年初局黨組制定的工作目標，按照參與政務、管理事務、理 好財務、服務全局的工作思路，做了大量、繁瑣、細致的工作，較好完成了各項工作任務。

（一）政務方面

（二）機關事務管理方面

加強了機關安全、水電管理、車輛管理等機關事務的管理，確保了全年安全運行，無任何安全事故發生。公務接待有禮有節、文明健康，環境衛生干凈整潔，為干部職工營造了一個健康舒心、安全整潔的工作環境，樹立了紫陽局熱情好客、奮發競取的文明新形象。

（三）財務管理、統計和基礎設施建設工作2．網絡管理走上正軌。組織縣局各股室和各所業務骨干，從微機基礎知識到紅盾信息模塊應用進行了系統學習，各股室業務模塊運用良好，緊迫感和學習氣氛日益濃厚，為實現無紙化辦公創造了良好條件。網絡管理得到了加強，網絡服

務隨叫隨到，任勞任怨，同時落實了監控措施，制定了網絡管理制度，網絡安全水平得到明顯提高。3．完成了全系統住房公積金和醫療保險工作。4．完善了三個協會的財務管理工作，完成了省局對我局協會財務審計工作，檢查結果得到了上級部門的肯定和好評。

二、2011年工作思路及工作安排

2011年，辦公室將緊緊圍繞局黨組“立足‘五個更加’，全力打造‘陽光工商、文明工商、平安工商、和諧工商、健康工商’”中心工作，積極參與政務、管理事務、理好財務、服務全局，保持真誠心、細致心、責任心、平常心“四顆心”，正確處理政務和事務、全局和局部的關系、主動與被動、剛性與柔性“四種關系”，努力當好服務員、參謀員、協調員、督查員“四大員”，力爭做到“服務零距離、工作零失誤”，主要做好以下幾個方面：

（一）政務方面

一是進一步規范文秘工作。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》和《**省國家行政機關公文處理實施辦法》相關要求制發公文。文件、電話、傳真收發做到規范管理、傳遞及時。二是加強政務信息和新聞宣傳工作。力求在數量和質量上均上新臺階。三是做好會議服務工作。規范會議辦理程序，注重會務服務細節，提高服務標準，高質量服務局機關各種會議。四是做好群眾來信來訪和辦**縣人大、縣政協交辦的提案、建議工作。

（二）機關事務管理方面

一是做好公務接待工作。力求在公務接待上讓來賓滿意，為機關創建一個良好的外部環境。二是做好機關后勤保障工作。三是加強車輛管理。做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。四是加強機關環境衛生管理。五是做好機關治安保衛工作。安裝監控攝像頭，配備消防器材，做好技防、物防和人防工作。

（三）財務管理和基礎設施建設方面

1．嚴格財務管理。一是繼續實行全系統各種收支綜合預算“一本賬”、“一支筆”管理，推行工商所報賬制和各協會統一管理收支，理順財務管理關系，在核銷中嚴格把關，正常開支及時足額支付，不合理開支堅持原則不予核銷，增強縣局的調控能力，實現集中財力辦大事。二是保證重點支出，著重保證工商所經費的撥付、省局為工商所撥付的經費全部下撥到工商所，對招待費、辦公費堅持從嚴控制規模，壓縮支出。三是加強固定資產管理。四是指導好各工商所財務工作。五是及時匯繳住房公積金、醫療保險，做好辦公用品的購置、發放工作，為用票單位在票據領用上提

供優質服務。六是做好迎接審計部門對我局的財務審計工作。

2.加強網絡管理。做好計算機的硬件維護和管理，保障全局計算機及業務網絡的正常工作。保障網絡服務隨叫隨到，故障隨出現隨處理。今年計劃開展辦公自動化、工商業務系統管理等相關培訓6次，工商業務軟件模塊的運用率達100%。3．做好基層建設工作。今年將力爭將城關、任河咀、高橋三個工總之，2011年辦公室工作任重而道遠，工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、理好財務、服務全局工作。我們將在工作中首先做到增強服務意識，確保“兩個到位”。服務全局工作到位，服務全系統職工工作、學習、后勤保障到位。第二，理清思路，協調好“三種關系”。發揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系；發揮團結協調的紐帶作用，協調好股室與股室之間、股室與各工商所之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系；發揮聯絡溝通的窗口作用，協調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協作關系。第三，辦公室工作中心將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創新，團結協作，規范運作，高效服務，努力在建設學習型、服務型、勤廉型股室方面，當好表率，做出榜樣。謝謝大家！

第四篇：2011年辦公室主任座談會匯報交流

尊敬的各位領導，同志們：

大家好！

現將辦公室2010年所做工作及2011年工作思路向各位領導、各位同志予以匯報交流，不足之處，敬請批評指正。

一、2010年工作情況

2010年，辦公室在縣局黨組的正確領導下，緊緊圍繞年初局黨組制定的工作目標，按照參與政務、管理事務、理

好財務、服務全局的工作思路，做了大量、繁瑣、細致的工作，較好完成了各項工作任務。

（一）政務方面

完成了文件的起草和收發工作，2010年縣局共制發文件122件，處理各類來文597件。文件、電話、傳真收發做到準確無誤，傳遞有序，確保了政令暢通，使上級指示精神、縣局黨組的指令、國家有關法律法規在全系統順利貫徹落實。編采整理各種信息稿件141篇，被省局采用31篇、市局采用110篇、《工商周刊》采用18篇、《**工商》采用2篇。承辦大小會議11次，為春訓會、述職述廉等重要會議提供高質量服務。完成了2009行政檔案的整理裝訂工作。受理群眾來信來訪11件，均做到了記錄清楚，交辦迅速，督辦及時，件件有答復，避免了矛盾的進一步激化。完成了2011年黨報黨刊和工商報刊征訂工作。

（二）機關事務管理方面

加強了機關安全、水電管理、車輛管理等機關事務的管理，確保了全年安全運行，無任何安全事故發生。公務接待有禮有節、文明健康，環境衛生干凈整潔，為干部職工營造了一個健康舒心、安全整潔的工作環境，樹立了紫陽局熱情好客、奮發競取的文明新形象。

（三）財務管理、統計和基礎設施建設工作

1.加強財務管理，保障重點支出。2010年的系統財務工作在收入有限、還歷史欠帳多的情況下，堅持統籌兼顧、綜合預算、開源節流、壓縮開支、促進發展的工作思路，保障了各項正常支出及職工的福利待遇，全面完成上級下達我局的各項預算指標，同時擠出12萬元資金對注冊大廳進行了改造，使之成為實實在在的便民服務大廳和我局對外樹立形象的窗口。為加強宣傳工作，購置了投影儀、筆記本電腦，為各股及工商所配備了照相機，使我局信息化建設工作又上了一個新臺階。

2．網絡管理走上正軌。組織縣局各股室和各所業務骨干，從微機基礎知識到紅盾信息模塊應用進行了系統學習，各股室業務模塊運用良好，緊迫感和學習氣氛日益濃厚，為實現無紙化辦公創造了良好條件。網絡管理得到了加強，網絡服務隨叫隨到，任勞任怨，同時落實了監控措施，制定了網絡管理制度，網絡安全水平得到明顯提高。

3．完成了全系統住房公積金和醫療保險工作。

4．完善了三個協會的財務管理工作，完成了省局對我局協會財務審計工作，檢查結果得到了上級部門的肯定和好評。

二、2011年工作思路及工作安排

2011年，辦公室將緊緊圍繞局黨組“立足‘五個更加’，全力打造‘陽光工商、文明工商、平安工商、和諧工商、健康工商’”中心工作，積極參與政務、管理事務、理好財務、服務全局，保持真誠心、細致心、責任心、平常心“四顆心”，正確處理政務和事務、全局和局部的關系、主動與被動、剛性與柔性“四種關系”，努力當好服務員、參謀員、協調員、督查員“四大員”，力爭做到“服務零距離、工作零失誤”，主要做好以下幾個方面：

（一）政務方面

一是進一步規范文秘工作。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》和《**省國家行政機關公文處理實施辦法》相關要求制發公文。文件、電話、傳真收發做到規范管理、傳遞及時。二是加強政務信息和新聞宣傳工作。力求在數量和質量上均上新臺階。三是做好會議服務工作。規范會議辦理程序，注重會務服務細節，提高服務標準，高質量服務局機關各種會議。四是做好群眾來信來訪和辦**縣人大、縣政協交辦的提案、建議工作。

（二）機關事務管理方面

一是做好公務接待工作。力求在公務接待上讓來賓滿意，為機關創建一個良好的外部環境。二是做好機關后勤保障工作。三是加強車輛管理。做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。四是加強機關環境衛生管理。五是做好機關治安保衛工作。安裝監控攝像頭，配備消防器材，做好技防、物防和人防工作。

（三）財務管理和基礎設施建設方面

1．嚴格財務管理。一是繼續實行全系統各種收支綜合預算“一本賬”、“一支筆”管理，推行工商所報賬制和各協會統一管理收支，理順財務管理關系，在核銷中嚴格把關，正常開支及時足額支付，不合理開支堅持原則不予核銷，增強縣局的調控能力，實現集中財力辦大事。二是保證重點支出，著重保證工商所經費的撥付、省局為工商所撥付的經費全部下撥到工商所，對招待費、辦公費堅持從嚴控制規模，壓縮支出。三是加強固定資產管理。四是指導好各工商所財務工作。五是及時匯繳住房公積金、醫療保險，做好辦公用品的購置、發放工作，為用票單位在票據領用上提供優質服務。

六是做好迎接審計部門對我局的財務審計工作。

2.加強網絡管理。做好計算機的硬件維護和管理，保障全局計算機及業務網絡的正常工作。保障網絡服務隨叫隨到，故障隨出現隨處理。今年計劃開展辦公自動化、工商業務系統管理等相關培訓6次，工商業務軟件模塊的運用率達100%。

3．做好基層建設工作。今年將力爭將城關、任河咀、高橋三個工

商所車輛配備到位，力爭將城關工商所辦公樓建設在2011年內動工，2012年上半年建成并投入使用，高橋工商所辦公樓建設立項工作在2011年完成。

總之，2011年辦公室工作任重而道遠，工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、理好財務、服務全局工作。我們將在工作中首先做到增強服務意識，確保“兩個到位”。服務全局工作到位，服務全系統職工工作、學習、后勤保障到位。第二，理清思路，協調好“三種關系”。發揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系；發揮團結協調的紐帶作用，協調好股室與股室之間、股室與各工商所之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系；發揮聯絡溝通的窗口作用，協調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協作關系。第三，辦公室工作中心將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創新，團結協作，規范運作，高效服務，努力在建設學習型、服務型、勤廉型股室方面，當好表率，做出榜樣。

謝謝大家！

第五篇：辦公室主任座談會

改進作風注重協調

開創辦公室管理工作新局面

——在平煤股份辦公室主任座談會上的發言

供應部趙 清

（2011年2月12日）

各位領導、同志們：

在農歷新年喜悅的氣氛中，我們在此召開座談會，總結經驗，交流心得。借此機會，我向大家拜一個晚年，也代表供應部向各位領導和同行們致以節日的問候和良好的祝愿！

下面，結合工作實際，我就供應部辦公室近年來的工作情況向大家做一簡要匯報。

平煤股份供應部是集團煤炭采選業的物資供應部門，年物資供應額突破40億元。作為它的行政管理部門的綜合辦事機構，我們認真落實服務領導、服務機關、服務基層的工作要求，注重參謀助手、督促檢查、協調綜合等作用發揮，注重作風改進，注重效率提高，建成了一支圍繞中心、服務大局、運轉有序、工作高效、精于協調、真誠合作的辦公室工作隊伍，保障了機關工作規范有序運行。我們的主要作法是努力抓好“三個協調”。

一、圍繞中心工作抓協調

供應部肩負著集團煤炭安全生產物資供應的重任，負責策劃、實施物資采購、供應等重要經濟活動。辦公室圍繞中心工作的三個環節做了大量協調工作。

（一）重大活動環節。在河南省六礦區物資采購聯合會，第五、第六屆全國煤炭物資管理沙龍以及迎接省煤礦安全監察局對供應部開展的物資煤安、勞安執法檢查以及集團開展的安全大檢查等重大活動中，我們辦公室積極協調配合，制定參會方案，撰寫參會材料，明確參會細節，處處展示中平能化人素質，受到了辦回方高度評價。

（二）重要會議環節。會務工作是辦公室工作的重要方面，集中體現了辦公室的綜合協調水平。一是按照會議從簡原則，編制全年會議計劃，做到心中有數；二是擬定會議方案。制定會議預算，確定會議議題，準備有關文件，明確參會范圍，落實會務責任，把會辦細辦好；三是落實有關事項。及時分解會議任務，責任到人，明確時限，跟蹤督辦，及時反饋。兩年來，我們積極參與了集團材料類供應商洽談會、供應部職代會、行政工作會、黨委工作會、“雙先”表彰會、紀檢監察工作會和慶“七一”表彰會等一系列重要會議，受到與會領導和同志們的高度評價。

（三）重要工作環節。對每年《工作報告》中的任務進行分解下發，對會議提出的重要工作進行督查催辦，并及時分解到相關科室，明確責任人和工作事項，提出責任領導建議。年平均40余條督辦任務較好地得到了執行和落實，確保了黨政工作確定的目標任務落到實處。

二、圍繞本職工作抓協調

我們認為，辦公室的工作職責，概括起來，就是辦事、辦文。

（一）認真辦事。一是督辦重要事項。我們制定了崗位工作責任制、強化執行力建設以及責任追究制等制度，并堅持做到對單位領導交辦的工作、日常會議明確的重點工作和《工作報告》確定的任務重點督辦，確保每件事有人辦、按時辦；二是協調內部關系。在處理相關科室關系時，我們堅持原則性和靈活性相結合，求同存異，爭取在大的方面和原則問題上達成共識；三是規范辦公秩序。我們先后制定完善了各項工作和管理制度，從上到下積極推行點評工作開展，各項管理逐步實現制度化、規范化。

（二）規范辦文。文件質量和辦文效率是辦公室工作效率的綜合體現，也是辦公室工作水平的直接反映。一是保證文件質量。印發的每一份文件，都力求內容充實、結構嚴謹、表述清楚、簡明扼要、邏輯嚴密、格式規范；二是規范辦文程序。我們印發了機關公文管理制度，從公文的起草、送審、報送、查詢和傳閱等各個環節，進行統一規范，以克服各行其是、雜亂無章、影響效率的現象。同時，加強監督檢查，及時糾正不規范行為，確保文件運轉的高質量、高效率；三是提高辦文效率。質量是提高辦文效率的最好保證。兩年來，我們收文1000多件（套），打印文件200多個80多萬字，傳簽各種會議通知186余次，撰寫會議材料40余萬字，沒有出現差錯和失誤，受到了單位領導表揚。

（三）強調信息調研。沒有調研就沒有發言權。我們堅持實事求是、喜憂兼報原則，準確把握信息的真實性，積極反映兩

方面的情況。對苗頭性、傾向性的信息及時收集、準確把握，從深層次分析事物發展趨勢，為公司領導決策提供超前性的信息服務。《關于供應部后勤人力資源優化配置的調查匯報》、《關于做到物資采購陽光、透明的建議》等調研信息為領導統一后勤管理、決定在總庫設置物資超市等重大決策發揮了積極作用。

三、圍繞服務企業抓協調

在綜合協調服務上，辦公室注重做到四個突出：

一是突出以經濟建設為中心。辦公室立足單位工作大局，在集團提出“全面提高物資供應和保障能力，不斷提高服務水平”的工作定位后，我們及時為給領導科學決策提供理論依據，并結合集團物資供應工作現狀和供應部的工作實際，先后提出了 “責任、專業、規范、高效”物資供應總體工作要求和“堅持供應為先、安全為重、管理為基、民生為本”的工作思路，制定出了完成一項工作（加快推進信息化工作）和兩項工程（質量標準化工程和區域倉庫建設工程）的工作建議，真正當好了領導的參謀和助手。

二是突出職能轉變的這個主題。辦公室除了具有基本職能外，還起到了調度室的作用。對外來聯系業務或者電話，凡由辦公室接待的，都及時轉到各業務部門，起到了服務領導，服務機關、服務基層的“三服務”作用。

三是突出抓大事、急事、難事。針對辦公室工作特殊性質，我們堅持輕重緩急原則。比如在公司規定的每月5日、20日的信訪接待日中，我們不怠慢，及時傳遞信息，及時出好主意，當好參謀、助手。有時領導不在，辦公室的負責同志就及時匯報、及時處理。很多情況下是辦公室出面做上訪者的思想工作。由于工作做得細，今年供應部沒有一起越級上訪事件發生。

四是突出優質高效服務。我們強化精細管理，明確每個人的崗位責任制，要求工作人員從小事做起，比如搞會場，弄文件，寫講稿，接客人，樣樣都要做好，樹立強烈的服務意識，時刻保持熱情高漲，做到心細、心專、耐心、敏感，超前工作，時時在意，踏踏實實。

總之，辦公室工作作風、工作質量如何，直接關系到機關的整體形象。我們體會要做好辦公室工作，要把握好以下幾點：一是夯實基礎，即：健全制度、建立臺帳（包括值班臺帳、信訪臺帳、電話臺帳等）；二是做到“四勤”，即：嘴勤、手勤、腿勤、腦勤。三是要有“五心”，即：安心、熱心、耐心、細心、專心。四是具備五種精神，即：吃苦精神、寬容精神、合作精神、奉獻精神、創新精神。

謝謝大家！

關于對股份辦公室的意見和建議：

股份綜合部自行使職能以來，在強化辦公室職能發揮方面做了很多工作，為我們辦公室主任強化工作能力提供了很多交流和提高的機會，成效有目共睹。只是大多數干部職工的意識里還是把平頂山天安煤業股份有限公司與中平能化集團混淆，在工作上

存在孰輕孰重現象。建議股份綜合部在今后學習培訓中注重天安煤業相關知識（與集團隸屬關系、組織機構、職能等）的普及和宣傳，以此來提高認識。