第一篇:聯(lián)通員工愛崗演講
聯(lián)通員工愛崗演講
文章標(biāo)題:聯(lián)通員工愛崗演講
中國(guó)聯(lián)通在十多年的成長(zhǎng)過程中創(chuàng)造和積累了豐富的精神財(cái)富和知識(shí)財(cái)富,形成了令人贊許的優(yōu)秀員
工隊(duì)伍和管理模式。可以說中國(guó)聯(lián)通是為數(shù)不多的值得我們?yōu)橹畩^斗的中國(guó)公司。根據(jù)我的自身實(shí)踐,個(gè)人的成長(zhǎng)速度在聯(lián)通這樣一個(gè)大環(huán)境下可以得到飛速的提高,隨著公司不斷的成長(zhǎng),綜合實(shí)力增加,競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng),聯(lián)通公司將長(zhǎng)期是員工成長(zhǎng)的最佳舞臺(tái)。我正是在這樣一個(gè)絢麗的人生大舞臺(tái)上豪情萬(wàn)丈地?fù)]灑著自己的青春和智慧,一步一步地實(shí)現(xiàn)著我的夢(mèng)想和人生價(jià)值。
一、選擇聯(lián)通,挑戰(zhàn)自我不言悔2006
年的秋天,一個(gè)收獲的季節(jié),我?guī)е篮玫你裤胶妥孕抛哌M(jìn)了聯(lián)通這個(gè)大家庭。陌生的環(huán)境、陌生的同事,不太熟悉的工作流程在部門領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)和幫助下,一切都讓我很快地適應(yīng)了新的工作。畢竟剛剛走上社會(huì),多少帶著校園生活的氣息,輕松散漫卻又好高鶩遠(yuǎn)。在這里我的思想得到了最大的洗禮,在這里我邁開了人生十字路口最重要的一步。是聯(lián)通公司的企業(yè)文化氛圍,是領(lǐng)導(dǎo)的民主科學(xué)管理,是同事之間的真心幫助讓我懂得了只有要在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),才能做出不平凡的業(yè)績(jī)。我明白選擇了聯(lián)通就要不斷的去挑戰(zhàn)自我、經(jīng)營(yíng)自我,發(fā)揮自己的潛力和干勁,這樣才會(huì)感到生活的真實(shí),才能體現(xiàn)自身的價(jià)值和無(wú)限潛力的推動(dòng)。選擇了聯(lián)通就是選擇了一片廣闊的天地,需要自己不斷地戰(zhàn)勝自己。一張白紙好畫美麗藍(lán)圖,我將無(wú)怨無(wú)悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價(jià)值的人生藍(lán)圖。
二、拼搏聯(lián)通、弄潮市場(chǎng)最前沿作為一名新客戶經(jīng)理,沒有客戶資源;沒有銷售經(jīng)驗(yàn);沒有服務(wù)技巧,我沒有被看似“三座大山”的困難所嚇倒。正是憑著初生牛犢不怕虎的拼勁勇猛地沖在了市場(chǎng)一線。每天騎著自行車走街穿巷,大企業(yè)、小單位我一個(gè)也不放過。我深深地感受到一個(gè)外地人沒有親戚,也沒有社會(huì)關(guān)系,要想打開工作局面,只有把自己廣泛地推銷出去,讓別人知道我是聯(lián)通公司的員工,然后才有洽談業(yè)務(wù)的可能。面對(duì)三個(gè)月的考核期,面對(duì)無(wú)動(dòng)于衷的客戶,恰恰又是在最寒冷的冬天里,我的汗也流了,血也流了,淚也流了下來。客戶的白眼相對(duì),甚至是掃地而出,一下子我還真不知所措,心灰意冷。“市場(chǎng)不相信眼淚,那就把眼淚擦干”面對(duì)挫折我認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),漸漸明白干營(yíng)銷工作不能光憑一股熱情,還得精通營(yíng)銷技巧。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也經(jīng)常鼓勵(lì)我要樹立信心,多向老員工學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗(yàn)。功夫不負(fù)有心人,逐漸業(yè)務(wù)
發(fā)展由無(wú)到有見了起色,我還清晰的記得我的第一個(gè)業(yè)務(wù)是平陽(yáng)路的一家小飯店購(gòu)買無(wú)線商話。我持續(xù)了半個(gè)月的上門推銷感動(dòng)了客戶。時(shí)至今日我仍然和小飯店的老板有著良好的朋友關(guān)系。隨后我又發(fā)展了山西省人民檢察院集團(tuán)用戶,也是從陌生拜訪開始,雖然是國(guó)家機(jī)關(guān),一般認(rèn)為這種單位的人不好打交道,但我偏偏要嘗試。首先堅(jiān)持我是為這里的聯(lián)通用戶服務(wù)的思想,通過自己的言行,不要讓別人把你看成是一個(gè)推銷員,要讓他感覺到聽了你的介紹能夠更方便地使用手機(jī),并且?guī)韺?shí)惠。我公司的VPN政策恰恰能夠給我們提供這樣一個(gè)政策,因此業(yè)務(wù)就很容易的做成了。無(wú)形之中聯(lián)通的美譽(yù)度和用戶的忠誠(chéng)度肯定會(huì)在客戶單位內(nèi)得到了提高,這種無(wú)形的影響力量也是巨大的!
三、忠誠(chéng)聯(lián)通、真誠(chéng)服務(wù)為客戶誠(chéng)信不是智慧,但它常常放射出比智慧更誘人的光澤。有許多憑智慧千方百計(jì)也得不到的東西,由于誠(chéng)信卻輕而易舉就得到
了。真誠(chéng)的對(duì)待公司、真誠(chéng)的對(duì)待客戶,真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每一個(gè)人。不僅是一種人格的體現(xiàn),也是我們聯(lián)通公司“誠(chéng)信立足天下”對(duì)每一個(gè)員工的要求。有一句話說的好;“一盎司忠誠(chéng)等于一磅智慧”,每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),是企業(yè)巨大的精神財(cái)富。我對(duì)聯(lián)通公司是無(wú)限的忠誠(chéng)的。我更相信我們做世界級(jí)卓越公司,創(chuàng)國(guó)際一流電信企業(yè)的美好愿景一定能夠?qū)崿F(xiàn)。“客戶是企業(yè)生存的條件之一”,面對(duì)客戶,我要讓他們享受到上帝般的服務(wù)感受。我是這樣想的也是這樣做的。上海華為技術(shù)公司太原辦事處作為最早的一批C網(wǎng)用戶,由于資費(fèi)特殊,每月帳單對(duì)方財(cái)務(wù)都必須認(rèn)真核對(duì),去年5月剛接手服務(wù),對(duì)帳單上的信息也看不明白,當(dāng)我把一個(gè)月的帳單送過去的時(shí)候,對(duì)方表示有三個(gè)帳單不對(duì),要求進(jìn)行說明。本來交話費(fèi)的金額也沒有差錯(cuò),但為了讓他們更加清楚,我回來請(qǐng)教老員工、營(yíng)業(yè)人員、主管,花了一星期的時(shí)間,每天都加班加點(diǎn)在機(jī)房里去查原
因,直到弄清楚為止。當(dāng)我把原因說明交給對(duì)方時(shí),他們終于無(wú)話可說了。我為每一位用戶都提供了個(gè)性化服務(wù),讓他們感受到了使用CDMA的好處,從服務(wù)的15戶到現(xiàn)在37戶,從當(dāng)時(shí)每月話費(fèi)不到8千元到現(xiàn)在的每月3萬(wàn)多元已經(jīng)說明了他們信賴聯(lián)通。前一段時(shí)間,為了介紹租機(jī)業(yè)務(wù),我一連三天都泡在華為公司,12全文查看
第二篇:聯(lián)通員工愛崗演講
文章標(biāo)題:聯(lián)通員工愛崗演講
找文章到xiexiebang.com更多原創(chuàng)-(http://www.tmdps.cn/)
中國(guó)聯(lián)通在十多年的成長(zhǎng)過程中創(chuàng)造和積累了豐富的精神財(cái)富和知識(shí)財(cái)富,形成了令人贊許的優(yōu)秀員
工隊(duì)伍和管理模式。可以說中國(guó)聯(lián)通是為數(shù)不多的值得我們?yōu)橹畩^斗的中國(guó)公司。根據(jù)我的自身實(shí)踐,個(gè)人的成長(zhǎng)速度在聯(lián)通這樣一個(gè)大環(huán)境下可以得到飛速的提高,隨著公司不斷的成長(zhǎng),綜合實(shí)力增加,競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng),聯(lián)通公司將長(zhǎng)期是員工成長(zhǎng)的最佳舞臺(tái)。我正是在這樣一個(gè)絢麗的人生大舞臺(tái)上豪情萬(wàn)丈地?fù)]灑著自己的青春和智慧,一步一步地實(shí)現(xiàn)著我的夢(mèng)想和人生價(jià)值。
一、選擇聯(lián)通,挑戰(zhàn)自我不言悔2006年的秋天,一個(gè)收獲的季節(jié),我?guī)е篮玫你裤胶妥孕抛哌M(jìn)了聯(lián)通這個(gè)大家庭。陌生的環(huán)境、陌生的同事,不太熟悉的工作流程在部門領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)和幫助下,一切都讓我很快地適應(yīng)了新的工作。畢竟剛剛走上社會(huì),多少帶著校園生活的氣息,輕松散漫卻又好高鶩遠(yuǎn)。在這里我的思想得到了最大的洗禮,在這里我邁開了人生十字路口最重要的一步。是聯(lián)通公司的企業(yè)文化氛圍,是領(lǐng)導(dǎo)的民主科學(xué)管理,是同事之間的真心幫助讓我懂得了只有要在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),才能做出不平凡的業(yè)績(jī)。我明白選擇了聯(lián)通就要不斷的去挑戰(zhàn)自我、經(jīng)營(yíng)自我,發(fā)揮自己的潛力和干勁,這樣才會(huì)感到生活的真實(shí),才能體現(xiàn)自身的價(jià)值和無(wú)限潛力的推動(dòng)。選擇了聯(lián)通就是選擇了一片廣闊的天地,需要自己不斷地戰(zhàn)勝自己。一張白紙好畫美麗藍(lán)圖,我將無(wú)怨無(wú)悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價(jià)值的人生藍(lán)圖。
二、拼搏聯(lián)通、弄潮市場(chǎng)最前沿作為一名新客戶經(jīng)理,沒有客戶資源;沒有銷售經(jīng)驗(yàn);沒有服務(wù)技巧,我沒有被看似“三座大山”的困難所嚇倒。正是憑著初生牛犢不怕虎的拼勁勇猛地沖在了市場(chǎng)一線。每天騎著自行車走街穿巷,大企業(yè)、小單位我一個(gè)也不放過。我深深地感受到一個(gè)外地人沒有親戚,也沒有社會(huì)關(guān)系,要想打開工作局面,只有把自己廣泛地推銷出去,讓別人知道我是聯(lián)通公司的員工,然后才有洽談業(yè)務(wù)的可能。面對(duì)三個(gè)月的考核期,面對(duì)無(wú)動(dòng)于衷的客戶,恰恰又是在最寒冷的冬天里,我的汗也流了,血也流了,淚也流了下來。客戶的白眼相對(duì),甚至是掃地而出,一下子我還真不知所措,心灰意冷。“市場(chǎng)不相信眼淚,那就把眼淚擦干”面對(duì)挫折我認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),漸漸明白干營(yíng)銷工作不能光憑一股熱情,還得精通營(yíng)銷技巧。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也經(jīng)常鼓勵(lì)我要樹立信心,多向老員工學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗(yàn)。功夫不負(fù)有心人,逐漸業(yè)務(wù)發(fā)展由無(wú)到有見了起色,我還清晰的記得我的第一個(gè)業(yè)務(wù)是平陽(yáng)路的一家小飯店購(gòu)買無(wú)線商話。我持續(xù)了半個(gè)月的上門推銷感動(dòng)了客戶。時(shí)至今日我仍然和小飯店的老板有著良好的朋友關(guān)系。隨后我又發(fā)展了山西省人民檢察院集團(tuán)用戶,也是從陌生拜訪開始,雖然是國(guó)家機(jī)關(guān),一般認(rèn)為這種單位的人不好打交道,但我偏偏要嘗試。首先堅(jiān)持我是為這里的聯(lián)通用戶服務(wù)的思想,通過自己的言行,不要讓別人把你看成是一個(gè)推銷員,要讓他感覺到聽了你的介紹能夠更方便地使用手機(jī),并且?guī)韺?shí)惠。我公司的VPN政策恰恰能夠給我們提供這樣一個(gè)政策,因此業(yè)務(wù)就很容易的做成了。無(wú)形之中聯(lián)通的美譽(yù)度和用戶的忠誠(chéng)度肯定會(huì)在客戶單位內(nèi)得到了提高,這種無(wú)形的影響力量也是巨大的!
三、忠誠(chéng)聯(lián)通、真誠(chéng)服務(wù)為客戶誠(chéng)信不是智慧,但它常常放射出比智慧更誘人的光澤。有許多憑智慧千方百計(jì)也得不到的東西,由于誠(chéng)信卻輕而易舉就得到了。真誠(chéng)的對(duì)待公司、真誠(chéng)的對(duì)待客戶,真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每一個(gè)人。不僅是一種人格的體現(xiàn),也是我們聯(lián)通公司“誠(chéng)信立足天下”對(duì)每一個(gè)員工的要求。有一句話說的好;“一盎司忠誠(chéng)等于一磅智慧”,每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),是企業(yè)巨大的精神財(cái)富。我對(duì)聯(lián)通公司是無(wú)限的忠誠(chéng)的。我更相信我們做世界級(jí)卓越公司,創(chuàng)國(guó)際一流電信企業(yè)的美好愿景一定能夠?qū)崿F(xiàn)。“客戶是企業(yè)生存的條件之一”,面對(duì)客戶,我要讓他們享受到上帝般的服務(wù)感受。我是這樣想的也是這樣做的。上海華為技術(shù)公司太原辦事處作為最早的一批C網(wǎng)用戶,由于資費(fèi)特殊,每月帳單對(duì)方財(cái)務(wù)都必須認(rèn)真核對(duì),去年5月剛接手服務(wù),對(duì)帳單上的信息也看不明白,當(dāng)我把一個(gè)月的帳單送過去的時(shí)候,對(duì)方表示有三個(gè)帳單不對(duì),要求進(jìn)行說明。本來交話費(fèi)的金額也沒有差錯(cuò),但為了讓他們更加清楚,我回來請(qǐng)教老員工、營(yíng)業(yè)人員、主管,花了一星期的時(shí)間,每天都加班加點(diǎn)在機(jī)房里去查原因,直到弄清楚為止。當(dāng)我把原因說明交給對(duì)方時(shí),他們終于無(wú)話可說了。我為每一位用戶都提供了個(gè)性化服務(wù),讓他們感受到了使用CDMA的好處,從服務(wù)的15戶到現(xiàn)在37戶,從當(dāng)時(shí)每月話費(fèi)不到8千元到現(xiàn)在的每月3萬(wàn)多元已經(jīng)說明了他們信賴聯(lián)通。前一段時(shí)間,為了介紹租機(jī)業(yè)務(wù),我一連三天都泡在華為公司,從機(jī)型、價(jià)格、資費(fèi)一一為他們講解,最后又爭(zhēng)取了5個(gè)用戶。他們當(dāng)中也不少使用我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)的,看到我誠(chéng)心的態(tài)度,終于有一位使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)的用戶說:“你的服務(wù)也太周到了吧!我請(qǐng)我的客戶經(jīng)理來還來不了。”我心里其實(shí)蜜一樣的甜,我相信他也會(huì)很快成為聯(lián)通的用戶。
四、愛我聯(lián)通、做自豪的聯(lián)通人。在聯(lián)通兩年來的工作經(jīng)歷,是我人生當(dāng)中一
筆寶貴的財(cái)富。是聯(lián)通公司給我提供了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。因此我沒有錯(cuò)過任何一次機(jī)會(huì)讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上閃亮登場(chǎng)。部門交給的任務(wù)我是不折不扣的完成,工會(huì)小組的活動(dòng)我也是積極參加。我已經(jīng)深深地感受到我已經(jīng)融入了這個(gè)集體,離不開這個(gè)集體了。2006年元旦前幾天,遠(yuǎn)在千里之外的湖北老家傳來了母親因車禍正在搶救的消息。我一下子六神無(wú)主了,那是我人生中最脆弱的時(shí)候。部門領(lǐng)導(dǎo)知道后迅速幫我聯(lián)系回家的車票,并安慰我不要太著急。回家后很快母親就轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)我告訴母親單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事也非常關(guān)心,還有我臨走時(shí)主管給的200元讓我買營(yíng)養(yǎng)品的錢時(shí),母親的眼睛濕潤(rùn)了,她分明是因?yàn)槲以谶@樣一個(gè)工作單位而高興啊!度過了危險(xiǎn)期母親催我趕快返回單位,不要耽誤地太久。回到單位后,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都伸出了援助之手,共為我捐款3245元。我只有說不出的感動(dòng)和為這個(gè)集體努力爭(zhēng)光的堅(jiān)強(qiáng)決心。事隔半年,這件事時(shí)常在我的腦海里浮現(xiàn)。因此,我在工作中也時(shí)常鞭策自己,我要付出更多地努力來報(bào)答在我最困難的時(shí)候幫助我的人。我要為聯(lián)通作出更多的貢獻(xiàn)!我要發(fā)自肺腑地說一句:我愛聯(lián)通,我是自豪的聯(lián)通人。今天,我因能在年輕、充滿激情的中國(guó)聯(lián)通工作為榮!明天,聯(lián)通將因擁有一個(gè)自強(qiáng)、勤奮、業(yè)績(jī)不凡的我而驕傲。
《聯(lián)通員工愛崗演講》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀聯(lián)通員工愛崗演講。
第三篇:聯(lián)通員工愛崗演講[最終版]
文章標(biāo)題:聯(lián)通員工愛崗演講
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中國(guó)聯(lián)通在十多年的成長(zhǎng)過程中創(chuàng)造和積累了豐富的精神財(cái)富和知識(shí)財(cái)富,形成了令人贊許的優(yōu)秀員工隊(duì)伍和管理模式。可以說中國(guó)聯(lián)通是為數(shù)不多的值得我們?yōu)橹畩^斗的中國(guó)公司。根據(jù)我的自身實(shí)踐,個(gè)人的成長(zhǎng)速度在聯(lián)通這樣一個(gè)大環(huán)境下可以得到飛速的提高,隨著公司不斷的成長(zhǎng),綜合實(shí)力增加,競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng),聯(lián)通公司將長(zhǎng)期是員工成長(zhǎng)的最佳舞臺(tái)。我正是在這樣一個(gè)絢麗的人生大舞臺(tái)上豪情萬(wàn)丈地?fù)]灑著自己的青春和智慧,一步一步地實(shí)現(xiàn)著我的夢(mèng)想和人生價(jià)值。
一、選擇聯(lián)通,挑戰(zhàn)自我不言悔2006年的秋天,一個(gè)收獲的季節(jié),我?guī)е篮玫你裤胶妥孕抛哌M(jìn)了聯(lián)通這個(gè)大家庭。陌生的環(huán)境、陌生的同事,不太熟悉的工作流程在部門領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)和幫助下,一切都讓我很快地適應(yīng)了新的工作。畢竟剛剛走上社會(huì),多少帶著校園生活的氣息,輕松散漫卻又好高鶩遠(yuǎn)。在這里我的思想得到了最大的洗禮,在這里我邁開了人生十字路口最重要的一步。是聯(lián)通公司的企業(yè)文化氛圍,是領(lǐng)導(dǎo)的民主科學(xué)管理,是同事之間的真心幫助讓我懂得了只有要在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),才能做出不平凡的業(yè)績(jī)。我明白選擇了聯(lián)通就要不斷的去挑戰(zhàn)自我、經(jīng)營(yíng)自我,發(fā)揮自己的潛力和干勁,這樣才會(huì)感到生活的真實(shí),才能體現(xiàn)自身的價(jià)值和無(wú)限潛力的推動(dòng)。選擇了聯(lián)通就是選擇了一片廣闊的天地,需要自己不斷地戰(zhàn)勝自己。一張白紙好畫美麗藍(lán)圖,我將無(wú)怨無(wú)悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價(jià)值的人生藍(lán)圖。
二、拼搏聯(lián)通、弄潮市場(chǎng)最前沿作為一名新客戶經(jīng)理,沒有客戶資源;沒有銷售經(jīng)驗(yàn);沒有服務(wù)技巧,我沒有被看似“三座大山”的困難所嚇倒。正是憑著初生牛犢不怕虎的拼勁勇猛地沖在了市場(chǎng)一線。每天騎著自行車走街穿巷,大企業(yè)、小單位我一個(gè)也不放過。我深深地感受到一個(gè)外地人沒有親戚,也沒有社會(huì)關(guān)系,要想打開工作局面,只有把自己廣泛地推銷出去,讓別人知道我是聯(lián)通公司的員工,然后才有洽談業(yè)務(wù)的可能。面對(duì)三個(gè)月的考核期,面對(duì)無(wú)動(dòng)于衷的客戶,恰恰又是在最寒冷的冬天里,我的汗也流了,血也流了,淚也流了下來。客戶的白眼相對(duì),甚至是掃地而出,一下子我還真不知所措,心灰意冷。“市場(chǎng)不相信眼淚,那就把眼淚擦干”面對(duì)挫折我認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),漸漸明白干營(yíng)銷工作不能光憑一股熱情,還得精通營(yíng)銷技巧。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也經(jīng)常鼓勵(lì)我要樹立信心,多向老員工學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗(yàn)。功夫不負(fù)有心人,逐漸業(yè)務(wù)發(fā)展由無(wú)到有見了起色,我還清晰的記得我的第一個(gè)業(yè)務(wù)是平陽(yáng)路的一家小飯店購(gòu)買無(wú)線商話。我持續(xù)了半個(gè)月的上門推銷感動(dòng)了客戶。時(shí)至今日我仍然和小飯店的老板有著良好的朋友關(guān)系。隨后我又發(fā)展了山西省人民檢察院集團(tuán)用戶,也是從陌生拜訪開始,雖然是國(guó)家機(jī)關(guān),一般認(rèn)為這種單位的人不好打交道,但我偏偏要嘗試。首先堅(jiān)持我是為這里的聯(lián)通用戶服務(wù)的思想,通過自己的言行,不要讓別人把你看成是一個(gè)推銷員,要讓他感覺到聽了你的介紹能夠更方便地使用手機(jī),并且?guī)韺?shí)惠。我公司的VpN政策恰恰能夠給我們提供這樣一個(gè)政策,因此業(yè)務(wù)就很容易的做成了。無(wú)形之中聯(lián)通的美譽(yù)度和用戶的忠誠(chéng)度肯定會(huì)在客戶單位內(nèi)得到了提高,這種無(wú)形的影響力量也是巨大的!
三、忠誠(chéng)聯(lián)通、真誠(chéng)服務(wù)為客戶誠(chéng)信不是智慧,但它常常放射出比智慧更誘人的光澤。有許多憑智慧千方百計(jì)也得不到的東西,由于誠(chéng)信卻輕而易舉就得到了。真誠(chéng)的對(duì)待公司、真誠(chéng)的對(duì)待客戶,真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每一個(gè)人。不僅是一種人格的體現(xiàn),也是我們聯(lián)通公司“誠(chéng)信立足天下”對(duì)每一個(gè)員工的要求。有一句話說的好;“一盎司忠誠(chéng)等于一磅智慧”,每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),是企業(yè)巨大的精神財(cái)富。我對(duì)聯(lián)通公司是無(wú)限的忠誠(chéng)的。我更相信我們做世界級(jí)卓越公司,創(chuàng)國(guó)際一流電信企業(yè)的美好愿景一定能夠?qū)崿F(xiàn)。“客戶是企業(yè)生存的條件之一”,面對(duì)客戶,我要讓他們享受到上帝般的服務(wù)感受。我是這樣想的也是這樣做的。上海華為技術(shù)公司太原辦事處作為最早的一批C網(wǎng)用戶,由于資費(fèi)特殊,每月帳單對(duì)方財(cái)務(wù)都必須認(rèn)真核對(duì),去年5月剛接手服務(wù),對(duì)帳單上的信息也看不明白,當(dāng)我把一個(gè)月的帳單送過去的時(shí)候,對(duì)方表示有三個(gè)帳單不對(duì),要求進(jìn)行說明。本來交話費(fèi)的金額也沒有差錯(cuò),但為了讓他們更加清楚,我回來請(qǐng)教老員工、營(yíng)業(yè)人員、主管,花了一星期的時(shí)間,每天都加班加點(diǎn)在機(jī)房里去查原因,直到弄清楚為止。當(dāng)我把原因說明交給對(duì)方時(shí),他們終于無(wú)話可說了。我為每一位用戶都提供了個(gè)性化服務(wù),讓他們感受到了使用CDMA的好處,從服務(wù)的15戶到現(xiàn)在37戶,從當(dāng)時(shí)每月話費(fèi)不到8千元到現(xiàn)在的每月3萬(wàn)多元已經(jīng)說明了他們信賴聯(lián)通。前一段時(shí)間,為了介紹租機(jī)業(yè)務(wù),我一連三天都泡在華為公司
第四篇:工商銀行員工愛崗演講
文章標(biāo)題:工商銀行員工愛崗演講
梅花香自苦寒來
我出生在一個(gè)春暖花開的日子,但父親希望我具有梅花般堅(jiān)忍不拔的性格,因此給我取名叫伍梅。
在我讀高一的那年,父親突然去世,父親臨終前的情景怎么也抹不去,他拉著我的手說:“女兒,父親對(duì)不起你,不能供你讀大學(xué)了。”我才知道父親是多么在乎我的學(xué)業(yè),在父親的追悼會(huì)上,我當(dāng)著全廠的人發(fā)誓,一定要考上大學(xué),即使在普通高中我也要考上,高三的一年是刻骨銘心的一年,終于我以高分考上了重點(diǎn)大學(xué)------湘潭大學(xué)法學(xué)院。但就在這一年,母親也下崗了,她經(jīng)常為發(fā)愁學(xué)費(fèi)而偷偷的哭,我突然意識(shí)到我該長(zhǎng)大了,該站起來保護(hù)母親了。在大學(xué)里,我勤工儉學(xué),訂報(bào)紙、掃教室、做服務(wù)員、做家教,生活雖然清貧,但培養(yǎng)了我吃苦耐勞的性格,使我認(rèn)識(shí)到苦難其實(shí)是一種財(cái)富。
如今,我應(yīng)聘成為工商銀行的一員,我知道自己真正的人生之路才剛剛開始,我面臨著從理論到實(shí)踐的過渡,從學(xué)校到社會(huì)的過渡,從學(xué)習(xí)到生活的過渡,它們無(wú)一不是艱難的,但我努力的學(xué)習(xí)著、適應(yīng)著。在這一年半的日子里,我先后從事過儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸業(yè)務(wù)。
在一線臨柜的幾個(gè)月中,我嚴(yán)守工行“以人為本,客戶至上”的價(jià)值觀,熱情接待身邊的每一位客戶,努力使他們感覺到工行確實(shí)是“身邊的銀行,可信賴的銀行”,在上級(jí)關(guān)于“中間業(yè)務(wù)收入成為銀行效益新的增長(zhǎng)點(diǎn)”的指導(dǎo)下,我積極響應(yīng)“每個(gè)員工都是營(yíng)銷員”的口號(hào),積極向顧客營(yíng)銷我行代理的保險(xiǎn)、基金及其他業(yè)務(wù)品種,從客戶的客觀條件出發(fā),從客戶的實(shí)際需要出發(fā),針對(duì)不同客戶,推出不同檔次,不同風(fēng)險(xiǎn)的投資建議,得到了顧客的一致好評(píng)。
在業(yè)務(wù)部里,我接觸了綜合、公司業(yè)務(wù),后來辦理票據(jù)業(yè)務(wù)。由于在大學(xué)學(xué)習(xí)的是法律專業(yè),從來沒有接觸過金融,我深深感到自己金融知識(shí)的缺乏,但進(jìn)入銀行不懂金融知識(shí),根本就無(wú)法開展業(yè)務(wù)。但是我告訴自己,大學(xué)學(xué)習(xí)的只是一種自學(xué)的技能,我應(yīng)該通過自學(xué)去了解銀行的各方面知識(shí)。于是我報(bào)考了金融本科的自學(xué)考試,在此期間我學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、金融基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷等學(xué)科,為我今后的銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在我接觸票據(jù)業(yè)務(wù)半個(gè)月后,另一同事買斷了,邵陽(yáng)市票據(jù)中心的業(yè)務(wù)便主要由我辦理,于是我邊學(xué)習(xí)邊摸索邊開展業(yè)務(wù),以熱情快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了一批客戶,并使自己辦理票據(jù)業(yè)務(wù)的能力得到了極大的提高,得到了支行領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。2004年在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以及其他部門的積極配合下,邵陽(yáng)市的票據(jù)融資業(yè)務(wù)取得了在全省按業(yè)務(wù)完成量排名第五,按業(yè)務(wù)量排名第八的好成績(jī)。
在思想上,我也積極要求進(jìn)步,2004年1月我向廣場(chǎng)支行黨支部遞交了入黨轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書,并獲得了通過,我終于正式成為一名光榮的共產(chǎn)黨員,今后我更要嚴(yán)格要求自己,使自己不愧對(duì)這個(gè)光榮的稱號(hào)。
在工作之余,我也努力學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)及參加各種競(jìng)賽,2004年9月,我與另外兩位同事,代表邵陽(yáng)市工行參加省分行組織的“激揚(yáng)青春”杯辯論賽,取得了第一名的好成績(jī),我個(gè)人并被評(píng)為“最佳辯手”,10月又和同事參加省分行組織的臨柜英語(yǔ)口語(yǔ)比賽,雖然沒有取得名次,但比賽鍛煉了我,并激發(fā)了我更努力地學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情。
一年多的辛苦培養(yǎng)是工行對(duì)我的最大恩惠,一年多的辛勤工作是我對(duì)工行的最好回報(bào),雖然在工行的大集體中我只是一顆微乎其微的螺絲釘,但我相信一滴水也能折射出太陽(yáng)的光芒,只要再加上你的、我的,我們工商銀行所有員工的力量,星星之火,也必成燎原之勢(shì)。
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第五篇:計(jì)量員工愛崗奉獻(xiàn)演講
計(jì)量員工愛崗奉獻(xiàn)演講
文章標(biāo)題:計(jì)量員工愛崗奉獻(xiàn)演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位來賓:
大家好!我是來自計(jì)量中心的***。今天我演講的題目是《珍惜所有讓青春在奮斗中閃光》。眾所周知,以企業(yè)為家,是大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工的要求。目前公司開展的“主人翁意識(shí)教育”活動(dòng)已經(jīng)日漸深入人心,努力營(yíng)造家庭式溫馨氛圍,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的正常有序地
開展,已成為我們每個(gè)人的共識(shí)。“主人翁意識(shí)教育”倡導(dǎo)的是每位員工要把自己當(dāng)成企業(yè)的主人,既享受主人應(yīng)有的權(quán)利,也要盡自己的義務(wù)。
我很幸運(yùn),從學(xué)校畢業(yè)后能成為計(jì)量中心的一員。企業(yè)選擇我們,可能是
由于我們的能力,也可能僅僅是因?yàn)槲覀兣錾狭艘粋€(gè)好機(jī)遇,并不是天生就該如此。不管怎么說,我們是幸運(yùn)的。因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€(gè)有能力的人都能成為公司的一員,當(dāng)幸運(yùn)的我們?cè)趦?yōu)越的工作環(huán)境中享受著良好的工作待遇時(shí),我們應(yīng)該看到社會(huì)上有許多比我們更優(yōu)秀的人才還在為尋找一個(gè)滿意的工作而奔波。所以首先我們要珍惜自己所擁有的這份工作,而不是抱著無(wú)所謂的態(tài)度,每天渾渾噩噩地混日子。
作為企業(yè)的主人翁,懂得珍惜只是第一步。既然要以企業(yè)為家,自然就應(yīng)該像經(jīng)營(yíng)家一樣去對(duì)待工作中的每一件事,要像對(duì)待親人一樣去處理同事之間的關(guān)系。真正做到了這兩點(diǎn),自然也就提升了員工對(duì)工作的“主人翁”意識(shí)和責(zé)任感,提升了對(duì)企業(yè)的熱愛之情;同時(shí)也增強(qiáng)了集體凝聚力。
隨著電力系統(tǒng)改革和行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,我們的工作環(huán)境比以前任何時(shí)候都要優(yōu)越,所面對(duì)的客戶的維權(quán)意識(shí)也在
不斷地增強(qiáng),我們只有及時(shí)更新思想觀念,調(diào)整工作思路,轉(zhuǎn)變工作方式,才能適應(yīng)公司新形勢(shì)的發(fā)展變化。只有不斷提高各項(xiàng)基本素質(zhì)以及工作能力,明白一個(gè)崗位就是一份責(zé)任,愛崗敬業(yè),干好本職工作,努力提高工作質(zhì)量和工作效率,才能把工作做好。通過“主人翁”教育活動(dòng),我想我們都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性。要想我們的企業(yè)能夠長(zhǎng)期健康穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn),我們就應(yīng)該立足規(guī)范自身,嚴(yán)格遵守國(guó)網(wǎng)公司員工“十個(gè)不準(zhǔn)”及供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),方便客戶。試想一個(gè)企業(yè)的員工沒有牢固樹立起“主人翁”意識(shí),沒有時(shí)刻牢記自己是企業(yè)的主人,沒有對(duì)企業(yè)高度的責(zé)任感,他怎么會(huì)有關(guān)心“家”的想法?更談不上對(duì)“別人”的關(guān)心了。我想做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),首先應(yīng)從關(guān)心“家”開始,多一份關(guān)心,我們的“家”就會(huì)多一點(diǎn)成長(zhǎng);多一份責(zé)任感,我們的“家”就會(huì)多一點(diǎn)發(fā)展。
俗話說“家和萬(wàn)事興”,對(duì)于我們的企業(yè)也是如此,胡錦濤總書記倡導(dǎo)建設(shè)和諧社會(huì),同樣我們也要建設(shè)和諧企業(yè)。我認(rèn)為作為一名生產(chǎn)一線的員工,首先,要有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)。主人翁意識(shí)不是與生俱來的,當(dāng)我們認(rèn)識(shí)不到自己與企業(yè)之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時(shí),我們自然不會(huì)產(chǎn)生主人翁意識(shí),尤其是當(dāng)前強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益越來越“理直氣壯”的時(shí)候,個(gè)人與企業(yè)的潛在沖突便會(huì)有愈演愈烈的趨勢(shì)。應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng),樹立企業(yè)人文關(guān)懷意識(shí),建立企業(yè)人文關(guān)懷機(jī)制。營(yíng)造企業(yè)上下相互信賴、合作的良好氛圍。強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)具體體現(xiàn)在責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神上。
作為我們計(jì)量中心,要保證計(jì)量的準(zhǔn)確性,這關(guān)系到我們供電企業(yè)的信譽(yù)。我們既要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)也要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。如何嚴(yán)格把好電能計(jì)量這桿秤呢?首先我們要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。作為營(yíng)銷人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)十條”,表計(jì)校驗(yàn)規(guī)范認(rèn)真,要查找工作中的“短板”,在規(guī)范的基礎(chǔ)上細(xì)化管理。在規(guī)范的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)細(xì)化管理。如表計(jì)管理是否規(guī)范細(xì)致、現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)是否都有臺(tái)帳等。我們每一個(gè)員工都要樹立“主人翁”意識(shí),對(duì)一些細(xì)節(jié)主動(dòng)地去挖掘,檢定工作中運(yùn)行設(shè)備的每一個(gè)疑點(diǎn),都不能放過。特別是技能方面,略顯欠缺的員工要主動(dòng)向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)、看齊,工作的積極性需進(jìn)一步提高。對(duì)于工作中存在的問題,我們要主動(dòng)地去攻關(guān)、解決,可采取各種形式,如成立攻關(guān)小組,作為一個(gè)科技項(xiàng)目或QC課題等去攻克,并及時(shí)歸納總結(jié),形成最佳實(shí)踐。計(jì)量是個(gè)技術(shù)密集的部門,各專業(yè)班組平時(shí)要注意科技攻關(guān)、創(chuàng)新,在好的辦法中立項(xiàng),使經(jīng)驗(yàn)成果得以推廣。營(yíng)造出講奉獻(xiàn)、比技能,勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)做佳績(jī)的良好氛圍。抓好安全管理基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)計(jì)量安全生產(chǎn)的可控、在控和能控。加強(qiáng)員工安全教育和培訓(xùn)和對(duì)各項(xiàng)安全制度的執(zhí)行力,按照公司要求認(rèn)真做好安全性
評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)管理,提高作業(yè)指導(dǎo)書的應(yīng)用與執(zhí)行效果。推進(jìn)“設(shè)備、制度、素質(zhì)、環(huán)境”四個(gè)環(huán)節(jié)安全文化建設(shè),在公司上下樹立“平安理念”,建立“平安機(jī)制”,建設(shè)“平安文化”,形成從人與物、人與環(huán)境、思想與行為都有利于安全的和諧氛圍實(shí)現(xiàn)計(jì)量安全生產(chǎn)的可控、在控和能控。
作為一名電力人,我們深深地知道該如何把握自己的命運(yùn)。只有努力拼搏,團(tuán)結(jié)一心,克難奮進(jìn),才能讓我們的供電企業(yè)發(fā)展壯大,競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),立于不敗之地,我們供電人才能過上富足、安穩(wěn)的生活。
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