第一篇：楊曉敏2010年工作總結(jié)

2010年工作總結(jié)

楊曉敏

我從2009年12月調(diào)入焊接車間一年來，我已經(jīng)非常喜歡這個(gè)這個(gè)和諧、溫馨、上進(jìn)、快節(jié)奏的集體，自我感覺也融入到這個(gè)集體，在這個(gè)集體里，我是車間支部書記，行政上還兼任車間副主任，分管安全、現(xiàn)場(chǎng)、精益生產(chǎn)、保密等行政工作，但不管在哪里，都會(huì)被大家親切地稱呼為“媽”，一是因?yàn)槁殬I(yè)原因，二是因?yàn)槟挲g原因，在這個(gè)集體里，25歲以下的年輕人占到車間總?cè)藬?shù)的一半。2010年在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在職能部門的支持下，在車間全體員工的共同努力下，車間各項(xiàng)任務(wù)已順利完成，我也受益匪淺，我獲得了大江工業(yè)公司車間主任培訓(xùn)班優(yōu)秀學(xué)員，車間黨支部獲得大江工業(yè)公司授予的高標(biāo)準(zhǔn)示范黨支部，車間順利通過了精益生產(chǎn)DPS達(dá)級(jí)驗(yàn)收、和保密認(rèn)證。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)“四講”豐富內(nèi)涵。

2010年，開啟“211”新征程，作為貫徹“211”戰(zhàn)略全過程的“四講”活動(dòng)，對(duì)于所有員工來講都是一件新事物，對(duì)于我來講也不例外。多年來養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓我在學(xué)“四講”方面有了自己獨(dú)特的理解，對(duì)“四講”活動(dòng)的把握也就更進(jìn)一步；不僅僅是她自己學(xué)習(xí)，還將學(xué)習(xí)資料經(jīng)過編輯，發(fā)給支委和車間領(lǐng)導(dǎo)，特別強(qiáng)調(diào)中層干部學(xué)“四講”，全力以赴保證完成生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)指標(biāo)；下發(fā)到各班組，充分利用黨員大會(huì)、黨課、車間大會(huì)、班前會(huì)、班組學(xué)習(xí)等各種形式，組織黨員、群眾學(xué)“四講”，充分領(lǐng)會(huì)“四講”豐富內(nèi)涵，“講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)、講和諧”，以公司發(fā)展大局和整體利益為重，以車間各階段性任務(wù)為考核節(jié)點(diǎn)，確保公司政令暢通，指令執(zhí)行力強(qiáng)。

二、周密安排，計(jì)劃指導(dǎo)“四講”活動(dòng)

2010年初，在第一輪組織學(xué)習(xí)“四講”之后，作為一名車間黨支部書記，我就在思考要如何開展好車間的“四講”活動(dòng)，當(dāng)公司下發(fā)《沖壓件公司分黨委“四講”主題教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，她與支委一道，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定出《焊接車間黨支部“四講”、“四強(qiáng)”、“四優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃》，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化“講政治”、“講正氣”、“講奉獻(xiàn)”、“講和諧”的具體目標(biāo)和措施，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，按計(jì)劃、有步驟開展各階段工作，廣泛動(dòng)員、深入學(xué)習(xí)、組織討論、分析檢查、整改落實(shí)。一年來，黨支部活動(dòng)豐富，吸引力增強(qiáng)，蓬勃發(fā)展，6名同志光榮加中國共產(chǎn)黨，3名同志按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員，支部黨員由15名增加到21名；6名同志被列為入黨積極分子進(jìn)行考察，18名同志遞交入黨申請(qǐng)書，一大批生產(chǎn)骨干、技術(shù)骨干紛紛要求進(jìn)步，車間黨支部發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)勁；2010年消滅了無黨員班組，每個(gè)班組均有黨員。

三、積極組織，把“四講”活動(dòng)落到實(shí)處

計(jì)劃還得靠落實(shí)，作為支部書記，我把車間難點(diǎn)、重點(diǎn)作為支部活動(dòng)的主題，創(chuàng)新“三會(huì)一課”形式，開展每季度黨內(nèi)主題勞動(dòng)競(jìng)賽，結(jié)合車間實(shí)際，開展特色活動(dòng)，開展了“質(zhì)量移動(dòng)哨”活動(dòng)、“安全質(zhì)量簽名”活動(dòng)、“安全質(zhì)量聯(lián)保”活動(dòng)，啟動(dòng)專題項(xiàng)目，融入生產(chǎn)，特別在205搬遷、力帆320建線等重大事項(xiàng)中，車間黨支部充分開展“四講”活動(dòng)，在較短時(shí)間內(nèi)完成艱巨的任務(wù)，促進(jìn)車間各項(xiàng)任務(wù)全面完成。

在公司黨支部制度的基礎(chǔ)上，我增加了黨小組長職責(zé)和黨小組活動(dòng)制度；制定“職能人員和班組長管理辦法”，加強(qiáng)黨員班組長管理，保證公司政令暢通。根據(jù)車間人員變動(dòng)，我及時(shí)增補(bǔ)支委；我完善入黨積極分子信息檔案、黨員學(xué)習(xí)檔案、黨員活動(dòng)檔案、黨費(fèi)繳納檔案等資料；樹立一批典型，黨員示范崗從原來的三名，增加到八名，并按季度考核；實(shí)施全部黨員“一幫一”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。規(guī)范支部黨員管理，對(duì)黨員是否發(fā)揮先鋒模范作用，由班組進(jìn)行按月打分，其分值納入黨員考核體系。根據(jù)車間實(shí)際情況，在四季度我重新調(diào)整黨小組，黨小組由兩個(gè)分設(shè)為三個(gè)，黨支部各項(xiàng)活動(dòng)均把全體黨員班組長納入到支部活動(dòng)中，讓支部活動(dòng)與行政工作一同計(jì)劃、同實(shí)施、同檢查、同總結(jié)，黨支部和行政兩級(jí)班子融合在一起，沒有彼此之分，使支部活動(dòng)開展更加靈活。黨支部按“四講”活動(dòng)進(jìn)度要求，召開專題討論會(huì)、民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，采取多種形式廣泛征求意見和建議，認(rèn)真查找與“211”戰(zhàn)略不相適應(yīng)，阻礙公司發(fā)展的突出問題和職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，開展批評(píng)和自我批評(píng)，在車間重大事項(xiàng)上集體商議，共謀發(fā)展。

四、特色活動(dòng)，讓“四講”變得“實(shí)惠”

（1）開展“質(zhì)量移動(dòng)哨”，保公司質(zhì)量信譽(yù)，2010年無一分長安鈴木公司質(zhì)量罰款

2010年，車間黨支部針對(duì)上年度車間質(zhì)量問題多、罰款多的情況，我提出并組織實(shí)施了“質(zhì)量移動(dòng)哨”活動(dòng)，提升員工質(zhì)量意識(shí)。讓員工在生產(chǎn)過程中，不僅僅是要注意檢查自己的產(chǎn)品質(zhì)量。每天都有一名員工充當(dāng)“質(zhì)量移動(dòng)哨”，義務(wù)巡檢班組其他員工的產(chǎn)品質(zhì)量，特別是上工序產(chǎn)品打點(diǎn)數(shù)是否齊全、打點(diǎn)位置是否正確，與質(zhì)檢科檢驗(yàn)員一道形成一張質(zhì)量問題的“濾網(wǎng)”。員工要爭(zhēng)當(dāng)“質(zhì)量移動(dòng)哨”，就必須熟練掌握本工位工藝要求和本班組其他工位工藝要求，進(jìn)而提高員工的技術(shù)水平、增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)。這樣一來大量中間工序質(zhì)量問題得到有效控制，把重大、批量質(zhì)量事故拒之門外。

1-11月獲得沖壓件公司質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)12673元，該車間一次性交驗(yàn)合格率達(dá)99.995%；質(zhì)量損失率0.003%；1-11月參加“質(zhì)量移動(dòng)哨”活動(dòng)總?cè)舜螢?175人次，查找質(zhì)量問題155次，有43名同志被評(píng)為優(yōu)秀“質(zhì)量移動(dòng)哨”（含7名黨員）。

（2）創(chuàng)新開展安全活動(dòng)，保安全生產(chǎn)，全年無一例輕傷及以上安全事故發(fā)生，微傷減少50% 2010年初，車間黨支部提出并組織開展了全員參與的 “安全第一，質(zhì)量為本，從我做起”簽名活動(dòng)，讓員工在橫幅上簽名的時(shí)候，同時(shí)也慎重許下了自己對(duì)安全、質(zhì)量的承諾：從自己做起，保證安全生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。簽滿員工名字的巨大橫幅懸掛在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)提醒員工注意安全，保證安全生產(chǎn)。

4季度我再次提出并組織實(shí)施了“安全質(zhì)量聯(lián)保承諾”活動(dòng)，形成“安全質(zhì)量互檢網(wǎng)”。10份，車間根據(jù)公司下發(fā)的“百日安全無事故競(jìng)賽”活動(dòng)文件，制定車間“百日安全無事故”活動(dòng)計(jì)劃，并下達(dá)到各班組，特別啟動(dòng)一項(xiàng)新形式的“安全質(zhì)量聯(lián)保”活動(dòng)，同一個(gè)工位的兩個(gè)員工或相鄰單工位的兩個(gè)員工，相互簽訂“安全質(zhì)量聯(lián)保承諾書”，兩兩形成互聯(lián)、互保的聯(lián)合體，在生產(chǎn)過程中形成一個(gè)“安全、質(zhì)量互檢網(wǎng)”，互相幫助，互相提醒，共同深入開展好安全隱患排查、質(zhì)量移動(dòng)哨等活動(dòng)，創(chuàng)建安全達(dá)標(biāo)班組，以安全保生產(chǎn)，以質(zhì)量促生產(chǎn)，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)全面完成。2010年全年一起無輕傷以上事故發(fā)生，微傷減少50%。

（3）、創(chuàng)新思維，制作看板展示成果 4季度開展“亮出身份、創(chuàng)造佳績，一個(gè)黨員就是一股推動(dòng)力”主題實(shí)踐活動(dòng)中，我創(chuàng)新思維，制作了“亮出身份、創(chuàng)造佳績，一個(gè)黨員就是一股推動(dòng)力”主題看板，將黨員活動(dòng)情況公示于眾。一是佩戴黨徽，亮出身份活動(dòng)；二是全體黨員承諾活動(dòng)，車間黨支部制作看板，將黨員承諾公示在上面；三是黨員工作寫實(shí)活動(dòng)，把自己參加支部活動(dòng)、突擊活動(dòng)、安全工作、質(zhì)量工作、成本工作認(rèn)真填寫到寫實(shí)卡中；四是分別成立車間黨支部黨員突擊隊(duì)，和懸掛一組、懸掛三組黨員突擊隊(duì)，在車間生產(chǎn)任務(wù)緊、設(shè)備故障多、人員緊缺的情況下，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用；五是兩個(gè)黨員示范區(qū)帶頭做好各項(xiàng)工作，為其他班組做好榜樣；六是車間黨支部開展的特色活動(dòng)，即“大戰(zhàn)四季度，四比四保”爭(zhēng)先鋒評(píng)比、“質(zhì)量移動(dòng)哨”評(píng)比等情況。把車間黨員、優(yōu)秀員工的成績一一展示在看板，經(jīng)常會(huì)有員工駐足停留，因?yàn)槟巧厦嬗凶约旱摹肮廨x形象”。

五、整體提升，學(xué)“四講”出實(shí)招，顯實(shí)效

學(xué)“四講”，不僅僅體現(xiàn)在“學(xué)”上，車間黨支部把是否完成任務(wù)作為檢查“學(xué)習(xí)”是否合格的標(biāo)準(zhǔn)，與每個(gè)階段的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)掛鉤、與當(dāng)期完成特殊任務(wù)掛鉤，員工是否“學(xué)懂”、“學(xué)通”，都會(huì)體現(xiàn)在具體工作上。

1、通過“四講”活動(dòng)的開展，焊接車間員工大局意識(shí)增強(qiáng)，不僅在較短時(shí)間內(nèi)完成了205搬遷建線，而且初步完成六大生產(chǎn)線的調(diào)整。在“205”搬遷建線中，焊接車間黨政高度重視，以“四講”為指針，把搬遷放到政治的高度，立即成立搬遷項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工和職責(zé)，召開動(dòng)員會(huì)講明搬遷的重大意義，不論是車間主任，還是班組長、普通員工，都熱情高漲，而且是相互支持、相互幫助，做好搬遷準(zhǔn)備工作，利用長安鈴木公司“清明節(jié)”休息時(shí)間，僅兩天一舉完成了力帆生產(chǎn)線搬遷，經(jīng)過一天的調(diào)整，第三天就投入了生產(chǎn)，保證了力帆公司的產(chǎn)品供應(yīng)。205搬遷實(shí)現(xiàn)分線生產(chǎn)，初步形成天語、雨燕、羚羊、大奧拓、力帆620B、力帆320六大生產(chǎn)線，人員調(diào)動(dòng)方面，都能服從調(diào)配，保證各項(xiàng)任務(wù)完成，未出現(xiàn)因搬遷、調(diào)線而影響配送進(jìn)度。

2、通過“四講”活動(dòng)的開展，焊接車間黨員、干部、員工積極更高，主動(dòng)性更強(qiáng)。

5月份，焊接車間剛把205廠房力帆620生產(chǎn)線、長安鈴木公司雨燕生產(chǎn)線稍稍理順，就立即著手力帆320建線各項(xiàng)工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，為保證力帆公司供貨進(jìn)度，車間主任帶隊(duì)不分白天黑夜，不分節(jié)假日，顧不上家中妻兒老小，一心樸在工作上，懸掛一組組長，黨員示范崗黨員陳怡主動(dòng)請(qǐng)纓，抽調(diào)小組精兵強(qiáng)將，黨員徐勇等利用休息時(shí)間到205工房拼搶任務(wù)，邊試制邊生產(chǎn)，5月21日晚上8點(diǎn)，提前三天完成320前地板首次小批量生產(chǎn)。

3、通過“四講”活動(dòng)的開展，焊接車間完成了一項(xiàng)十多年都未能推行的現(xiàn)場(chǎng)裝箱工作。

一直以來，焊接車間員工只負(fù)責(zé)零件的生產(chǎn)，產(chǎn)品裝箱都是由銷售科配送人員，按裝箱工藝裝箱后，配送到長安鈴木各工位，2010年公司提出了“精簡、節(jié)約、安全、高效”的生產(chǎn)經(jīng)營方略，為降低成本，提高質(zhì)量，經(jīng)公司辦公會(huì)決定，由焊接車間員工生產(chǎn)時(shí)直接裝箱后入成品庫。焊接車間黨政領(lǐng)導(dǎo)通過車間大會(huì)、班組長會(huì)、班前會(huì)等多種形式，向員工傳遞公司發(fā)展形勢(shì)，顧客質(zhì)量要求等信息，講政治、講奉獻(xiàn)，認(rèn)真執(zhí)行了裝箱工藝，從未因裝箱影響配送進(jìn)度。在這里，我非常感謝車間全體員工一年來付出辛勤汗水和努力，特別是謝謝全體黨員、班組長、積極分子對(duì)我工作的支持，我再次表示非常感謝。

六、存在的不足

2010年雖然參加了大江工業(yè)公司組織的車間主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，也增加了不少車間管理知識(shí)，但由于車間工作太短，經(jīng)驗(yàn)不足，遇到突發(fā)事情、或事情多了，就顯得應(yīng)付不過來；其次是支部活動(dòng)不夠豐富，還有許多想開展的活動(dòng)，由于工作任務(wù)緊而沒有開展；再次是分管的精益生產(chǎn)管理工作還做得不夠細(xì)，特別是現(xiàn)場(chǎng)“6S”與公司的要求還有很大的差距。

七、下一步打算

2011年，我會(huì)在已取得的成績的基礎(chǔ)上鞏固和提高，使車間支部工作更加符合黨建工作“三化”要求，即標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、項(xiàng)目化，進(jìn)一步把支部工作融入生產(chǎn)經(jīng)營，助推車間生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)、精益、降成本工作，推行“安心、放心、愛心”的“三心”員工申報(bào)制度，對(duì)安心在公司工作，原意與公司同發(fā)展、共命運(yùn)的“安心”員工；對(duì)自覺遵守公司規(guī)章制度，全力以赴完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的“放心”員工；對(duì)能互幫互助、共同提高的“愛心”員工，成為車間的主流，全力構(gòu)筑和諧、穩(wěn)定、發(fā)展的沖壓件公司。

第二篇：楊曉敏電器工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

楊曉敏電器工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

1、驗(yàn)收時(shí)間：2014年8月23日

2、驗(yàn)收情況：所承包的工程驗(yàn)收合格，具體工程項(xiàng)目見清單（后附結(jié)算清單）工程總價(jià)格：

3、驗(yàn)收參加人簽字：

2014年8月23日

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第三篇：村官工作總結(jié)(2009楊敏)

2009工作總結(jié)

湖北省房縣青峰鎮(zhèn)青峰街村主任助理 楊敏

自09年7月下旬在湖北大學(xué)、六里坪黨校培訓(xùn)結(jié)束，到房縣青峰鎮(zhèn)青峰街村任村主任助理以來，已經(jīng)有九個(gè)月的時(shí)間。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在村兩委班子的幫助下，我基本上已經(jīng)適應(yīng)了農(nóng)村基層工作環(huán)境，熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到農(nóng)村基層干部的轉(zhuǎn)變，我也從農(nóng)村基層工作中學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將九個(gè)月來的工作情況匯報(bào)如下。

一、全面掌握本村基本情況，迅速進(jìn)入工作角色

在村兩委的幫助和平時(shí)的工作中，了解了全村的基本情況。青峰街村地處青峰鎮(zhèn)集鎮(zhèn)中心，交通便利，市場(chǎng)繁榮、資源豐富，民風(fēng)純正。全村18個(gè)小組、1310戶，總?cè)丝?591人，耕地總面積1034畝，其中水田625畝。在鎮(zhèn)黨委政府的大力關(guān)懷和村兩委的努力下，我村積極抓住發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展以柑桔、蘑菇、茶葉為主的種植業(yè)，以山羊、土雞為主的養(yǎng)殖業(yè)，以建材、啤酒為主導(dǎo)的制造業(yè)，以運(yùn)輸、餐飲、住宿、商貿(mào)為主的第三產(chǎn)業(yè)，全村農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)率達(dá)到30%以上，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，農(nóng)民收入來源寬廣。農(nóng)村人居環(huán)境優(yōu)良，社會(huì)環(huán)境繁榮和諧穩(wěn)定，更是為青峰街村的發(fā)展增添了騰飛的翅膀。通過了解村情，為我迅速進(jìn)入工作角色奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升和完善自己

雖然我出生在農(nóng)村，但是剛剛走出校門進(jìn)入農(nóng)村基層工作，對(duì)農(nóng)村基層這個(gè)特殊的工作環(huán)境也存在著經(jīng)驗(yàn)欠缺、工作方式方法簡單等一系列的問題，所以對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng)顯得尤為重要。

⒈積極地向村兩委干部學(xué)習(xí)他們分析問題、解決問題的方法，不斷提高自己的工作能力；同時(shí)積極地向鎮(zhèn)黨委政府單位領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷提升自己的能力。在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，我有機(jī)會(huì)與鎮(zhèn)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相處，在工作和個(gè)人私下交流過程中，學(xué)習(xí)到了新聞寫作，計(jì)生、民政、城建、組織等部門工作方面的工作經(jīng)驗(yàn)，并有機(jī)會(huì)站在全鎮(zhèn)的高度去審視和把握我村的工作情況，提升了個(gè)人能力和素質(zhì)，為自己的工作打下良好基礎(chǔ)。

⒉拓寬知識(shí)面，提高服務(wù)能力。堅(jiān)持每天看新聞、讀報(bào)紙，不斷拓展知識(shí)面；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)支農(nóng)惠農(nóng)政策，閱讀有關(guān)“三農(nóng)”問題的報(bào)刊、書籍，努力提升自己的政治素養(yǎng)，提高自己服務(wù)三農(nóng)的能力。

3.虛心請(qǐng)教同屆和往屆選聘生，借鑒農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)和新農(nóng)村建設(shè)方法。在集體或個(gè)人的聚會(huì)以及平常的工作往來中，認(rèn)真請(qǐng)教其他選聘生，向他們討教經(jīng)驗(yàn)，咨詢難題，特別是在創(chuàng)立農(nóng)村致富項(xiàng)目，增加農(nóng)民收入上，引起了大家的共同反響。通過經(jīng)常性的QQ聊天和電話往來，加強(qiáng)了彼此的聯(lián)系，促進(jìn)了交流。

三、勤勤懇懇工作，出色完成各項(xiàng)任務(wù) 大學(xué)生村官到村任職，并沒有明確具體的工作任務(wù)，一切都是根據(jù)實(shí)際情況決定，但是在我心目中，工作要發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。作為村主任助理，我扮演著多種角色：團(tuán)委書記、組織干事、計(jì)生專干、遠(yuǎn)程教育信息員。在一年里的時(shí)間里，我在村兩委這個(gè)大家庭中迅速成長，并貢獻(xiàn)著自己的力量。

1.協(xié)助村兩委做集鎮(zhèn)建設(shè)征地和自然村支路建設(shè)、稻田養(yǎng)蝦技術(shù)推廣、農(nóng)村低保、新農(nóng)合參保人員醫(yī)保費(fèi)收繳、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀聯(lián)絡(luò)員、分片管理計(jì)生工作、綜治檔案和業(yè)務(wù)管理、冬季征兵、慈善救濟(jì)物資發(fā)放等實(shí)質(zhì)性工作。做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和提供人才供需信息等有關(guān)工作。

2.利用自己在電腦、公文寫作上的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助村兩委寫好各種匯報(bào)材料、報(bào)告，并合理規(guī)范文檔。協(xié)助黨政辦、團(tuán)委、綜治辦等部門做好文字材料的撰寫和檔案整理、會(huì)務(wù)安排、事務(wù)接待。

4.做好黨建活動(dòng)組織員。積極參與黨建工作，完善了本村黨員檔案，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間，利用黨員電教平臺(tái)，積極組織黨員群眾觀看“沈浩同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”等電教片，深受黨員干部和群眾的歡迎。

5.積極走訪調(diào)研，將學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間，緊緊圍繞 “黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，始終堅(jiān)持走群眾路線，深入走訪，發(fā)放征求意見表，切實(shí)解決居民群眾普遍關(guān)心、反響強(qiáng)烈、涉及群眾切身利益的突出問題，及 時(shí)形成走訪調(diào)研分析檢查報(bào)告，深刻剖析了我村發(fā)展存在的問題，為做好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

九個(gè)多月的農(nóng)村工作，我基本上完成了從大學(xué)生到村官的角色轉(zhuǎn)變，今年，我將充滿自信與信心做好以下幾方面的工作來完善自身的不足，努力使自己成為村兩委班子成員中不可或缺的一員。

（1）協(xié)助村書記張強(qiáng)同志和主任史新堰同志全面做好谷竹高速公路征地拆遷征地工作。

（2）協(xié)助村文書代云霞、潘同學(xué)同志做好我村稻田養(yǎng)蝦項(xiàng)目，協(xié)助村主任史新堰同志管理好柑桔合作社相關(guān)業(yè)務(wù)，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題上動(dòng)腦筋，多觀察，善思考，多請(qǐng)教，全面促進(jìn)我村村民增收致富。

（3）要繼續(xù)堅(jiān)持黨的群眾路線。積極走訪農(nóng)戶，通過深入田間地頭與村民交朋友談生產(chǎn)，進(jìn)一步掌握本村情況。

（4）要繼續(xù)向村兩委干部虛心學(xué)習(xí)，積極協(xié)助我村駐村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的工作，提高自己上下聯(lián)動(dòng)的能力和處理農(nóng)村基層復(fù)雜問題的能力。

心得體會(huì)

九個(gè)月的時(shí)間是短暫的，工作是繁雜的，但是相對(duì)于三年的服務(wù)期和肩負(fù)的重大責(zé)任來說，卻又是很緊迫的。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在鎮(zhèn)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我將繼續(xù)以我村各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展要求作為工作方向，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)努力工作，把滿腔的熱情投入到新農(nóng)村建設(shè)中，揮灑汗水，在服務(wù)農(nóng)村的過程中去努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

第四篇：左曉敏2017年個(gè)人工作總結(jié)

2017個(gè)人工作總結(jié)

2017年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照下，勤奮工作，恪守工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作，工作中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，也積累了很多經(jīng)驗(yàn)，先將2017年的工作總結(jié)如下：

一、個(gè)人思想政治情況

在思想政治方面，長期以來堅(jiān)持通過和同事集中學(xué)習(xí)與自身學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高自身政治理論水平和道德修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷提高政治理論水平，我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀，堅(jiān)決抵制各種錯(cuò)誤人生觀的侵蝕，反對(duì)拜金主義，享樂主義和個(gè)人主義。同時(shí)，用馬克思主義思想武裝自己，加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，爭(zhēng)取在自己工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策，主動(dòng)通過報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高自己的理論和思想水平。在重大問題和關(guān)鍵時(shí)刻，均表現(xiàn)出較高的政治敏銳性和立場(chǎng)堅(jiān)定性。沒有參加邪教組織及反動(dòng)活動(dòng)。

理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。在原有的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。其間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩個(gè)條例和黨委工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。注重加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。第三是注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí)，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。

二、履職情況

在業(yè)務(wù)上，一直保持高度認(rèn)真，認(rèn)真研究政策方針，認(rèn)真研究系統(tǒng)操作，達(dá)到全面了解本職工作，更加全面的未人民服務(wù)，做好有問有答，有問必答，拒絕不知道，不會(huì)，不明白。

1、宣傳新農(nóng)保政策，確定符合條件的村民享受到基礎(chǔ)養(yǎng)老金，達(dá)到入戶宣傳率100%，宣傳覆蓋率100%，群主知曉率100%。2、2017年4月-6月，新農(nóng)保收費(fèi)、信息錄入、核查工作，做到無失誤、零錯(cuò)誤。3、1-12月，每月8號(hào)前上報(bào)上月到齡領(lǐng)取人員申報(bào)表、到齡死亡人員申報(bào)表、新農(nóng)保退保注銷表。截止到現(xiàn)在，辦理到齡領(lǐng)取申報(bào)891人；到齡死亡人員上報(bào)429個(gè)；辦理退保人員78人，其中因參加其他保險(xiǎn)退保的28人，因死亡退保的 50人；辦理老農(nóng)保退保23人，老農(nóng)保一次性領(lǐng)取35人；辦理重復(fù)領(lǐng)取并追回冒領(lǐng)養(yǎng)老金15人，辦理其他業(yè)務(wù)30人。杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生，提高服務(wù)水平服務(wù)態(tài)度。4、6月份，新農(nóng)保生存認(rèn)證。杜絕死亡冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生，與民政辦、殯儀館、派出所戶籍科聯(lián)合，信息共享，嚴(yán)格核查到齡死亡人員。經(jīng)核查，全街道107個(gè)村全年到齡死亡上報(bào)有5個(gè)村，6人遲報(bào)、漏報(bào)，冒領(lǐng)養(yǎng)老金，已上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并做出了相應(yīng)的處罰。

5、農(nóng)村居民社會(huì)勞動(dòng)保障卡信息采集、注銷、更正、發(fā)放工作，已全部按要求完成。6、11-12月，全街道居民醫(yī)療保險(xiǎn)收費(fèi)，信息錄入。核查工作，在有限的時(shí)間內(nèi)加班加點(diǎn)，不顧身體疲勞，全力往前趕，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿完成。

7、上半年擔(dān)任西古城村黨建指導(dǎo)員，負(fù)責(zé)該村黨建工作，每月25日都進(jìn)村指導(dǎo)該村黨員活動(dòng)日開展情況，監(jiān)督檢查該村黨建工作，把該村黨建工作做在前頭，另外黨委指派的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，企業(yè)包靠等工作也圓滿完成。

三、廉潔自律情況

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，斷增強(qiáng)廉潔自律和防腐拒變能力。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，既是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的需要，也是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)的需要。因此，本人始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì)，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性。堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，樹立正確的世界觀和方法論，提高自身的政治素養(yǎng);同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)與時(shí)事政策，把握時(shí)事動(dòng)態(tài)和政策方向，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作能力，增強(qiáng)工作的原則性、創(chuàng)造性，保持了健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng)。

2、嚴(yán)于律己，真正做到廉潔自律。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是中央治黨的重要舉措。在廉潔自律方面，積極開展以“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”為主的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，奮力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，按照《廉政準(zhǔn)則》和制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定，將自己的言行始終置于黨和人民群眾的監(jiān)督之下，堅(jiān)持按照中央關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，過好名位關(guān)、利益關(guān)、金錢關(guān);帶頭艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，嚴(yán)格制止奢侈浪費(fèi)行為;帶頭嚴(yán)于律己，勤政廉潔，潔身自好，清白做事，帶頭接受監(jiān)督;帶頭堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真履行人民賦予的職責(zé)，盡職盡責(zé)地為人民群眾辦事;不搞以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，錢權(quán)交易而傷害國家和人民群眾的利益;帶頭堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，言行一致的工作作風(fēng)，在工作中堅(jiān)持說真說，辦實(shí)事，不弄虛作假，敷衍塞責(zé)，注重實(shí)效。凡是要?jiǎng)e人做到的，自己首先做到，禁止不做的，自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)事事以自身廉潔自律的行為去帶動(dòng)黨員和影響群眾。

四、存在問題

1、心里素質(zhì)不夠強(qiáng)硬，遇到麻煩問題會(huì)有抱怨的想法，需要進(jìn)一步加強(qiáng)心里素質(zhì)，遇到問題應(yīng)有不怕問題，解決問題的勇氣；

2、工作經(jīng)驗(yàn)尚且不足，解決問題的方法不夠靈活，在以后工作的日子里，多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)交流；

3、心思不夠縝密，粗枝大葉，小事上不上心，粗心大意。

4、容易攀比其他同事，被其他同事帶壞，自己的立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，容易被動(dòng)搖。

五、改進(jìn)措施

1、加強(qiáng)思想素養(yǎng)和心里素質(zhì)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)習(xí)主席精神，做到遇事不怕，不退縮，勇往直前，更好的適應(yīng)工作環(huán)境，認(rèn)真工作；

2、像老同志學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)多看，學(xué)習(xí)解決負(fù)責(zé)問題的能力，全面掌握業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，提高工作效率；

3、嚴(yán)格要求自己，做到小事不落，大事謹(jǐn)慎，全面開展工作；

4、發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，做最好的自己，拒絕歪風(fēng)邪氣，認(rèn)真工作，對(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，待人接物熱情周到，做到全面發(fā)展；

以上是我2017個(gè)人工資總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事多多指點(diǎn)，多提寶貴意見，不當(dāng)之處，我必努力改之，在新的一年里，更好的做好這份工作，為王家莊街道的蓬勃未來出一份力。

左曉敏

2018年2月1日

第五篇：先進(jìn)個(gè)人 王曉敏

**郵政局“服務(wù)明星”主要事跡材料

我叫**，是**郵政局一名普通的營業(yè)員，走進(jìn)郵政這個(gè)大家庭已經(jīng)有十個(gè)年頭了，在這十年里我始終把服務(wù)當(dāng)作企業(yè)生存的根本，發(fā)展的命脈，作為一名基層一線工作者，時(shí)刻牢記“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨。

參加工作以來為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有的節(jié)假日不斷的練習(xí)業(yè)務(wù)技能，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，利用一切時(shí)間來彌補(bǔ)自己的不足。功夫不負(fù)有心人我的努力沒有白費(fèi)，我的工作成績得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，多次被評(píng)為“先進(jìn)工作者”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，并多次代表我局參加市局組織的“郵政營業(yè)員練功比賽”，并且取得了好的成績，2006年還被市局評(píng)為“服務(wù)明星”。一系列的榮譽(yù)讓我感到欣慰，但同時(shí)也讓我感受到了一定的壓力，使我更不能松懈對(duì)自己的要求。

服務(wù)是郵政工作的主旋律，服務(wù)觀念是否到位，直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系到郵政在社會(huì)上的形象。在工作中，我時(shí)刻提醒自己“顧客就是上帝”，把客戶當(dāng)作自己的親人來對(duì)待。工作中往往遇到許多刁蠻的用戶，常常責(zé)罵我們不通人情，我總是耐著性子微笑著給客戶解釋我們的工作流程，爭(zhēng)取讓用戶理解，直到用戶滿意為止。記得我剛上班時(shí)，有一位用戶一進(jìn)門就滿口臟話，面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，耐心的詢問。原來這位用戶由于沒有證件昨天沒有取走包裹，認(rèn)為我們是在故意刁難他，所以今天的火藥味比較重，我知道后耐心的向他解釋，終于得到用戶的理解，慢慢的用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，并真誠的為自己行為道歉。

企業(yè)生存的根本是服務(wù)，好的服務(wù)可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。工作之余，我總是在考慮怎樣才能既為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，又為企業(yè)創(chuàng)造更高的收入。在服務(wù)的實(shí)踐中牢記“多說一句話”，收寄包裹時(shí)，不再是檢查完后就遞給用戶一張快遞包裹單，當(dāng)有用戶質(zhì)疑時(shí)也不再是模棱兩可的為用戶解釋為普通包裹，并且說清楚每種包裹的寄遞時(shí)限、查詢時(shí)限；收寄匯款時(shí)，也不再是隨著匯款單就遞出去一張回執(zhí)單，而是先問清楚用戶辦理哪一種匯款業(yè)務(wù)，需不需要辦理加急匯款業(yè)務(wù)，每一種匯款的時(shí)候是如何規(guī)定的，取款方式有什么不同，需不需要回執(zhí)等，并解釋回執(zhí)有什么作用，需要再繳納多少費(fèi)用，由用戶根據(jù)自己的需求來選擇適合自己的寄遞方式，讓用戶明明白白的使用郵政業(yè)務(wù)。這樣以來，雖然會(huì)多說很多的話，但是我卻很開心，因?yàn)楫?dāng)用戶需要辦理這樣業(yè)務(wù)時(shí)，就會(huì)首先想到我們，用戶會(huì)更加信任郵政，百年郵政的信譽(yù)也會(huì)更加牢固。

隨著業(yè)務(wù)種類的增加，客戶需求也日趨多樣化、個(gè)性化，于是在同用戶交往中，我便主動(dòng)留心用戶所需，特別是一些大的企業(yè)，留心他們的用郵特點(diǎn)，聯(lián)系方式等，積極宣傳新業(yè)務(wù)，拉近與用戶的距離，讓我們的服務(wù)更貼心。

在營業(yè)廳進(jìn)行服務(wù)的每一天，我都專心的為用戶服務(wù)，用戶也用樸實(shí)的話語感動(dòng)著我。心與心的交流中，我體會(huì)到付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚了今日的堅(jiān)強(qiáng)。我會(huì)抱著一顆“熱愛郵政”的平常心，在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)自己的一切，用我熱情的服務(wù)溫暖每一位支持郵政事業(yè)的人！

**郵政局 營業(yè)中心 ** 2009年12月23日