第一篇：民生工作站工作案例

“民生工作站”工作案例

【片花】

【解說(shuō)】前移工作平臺(tái)，到群眾家門口聽(tīng)民聲、訪民意、察民情；

【采訪】“老百姓所想的問(wèn)題，所提的問(wèn)題，不管什么問(wèn)題都可以帶過(guò)來(lái)”。

【解說(shuō)詞】整合資源，集中力量，解民憂、紓民怨、謀民利；

【采訪】“我們市場(chǎng)的改造，說(shuō)實(shí)話如果說(shuō)沒(méi)有民生工作站的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，可能是很難去推進(jìn)”。

【解說(shuō)】南京市秦淮區(qū)通過(guò)創(chuàng)設(shè)民生工作站平臺(tái)，構(gòu)建起黨員干部面對(duì)面聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制。

【出片名】

“民生工作站”工作案例

【畫(huà)面】秦淮區(qū)民生工作站接待活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（主題活動(dòng)）…… 【解說(shuō)】2015年三月的第一個(gè)周六，南京市秦淮區(qū)雙橋社區(qū)的居民迎來(lái)了第38次民生工作站接待活動(dòng)，同一時(shí)間，秦淮區(qū)其他110個(gè)社區(qū)的民生工作站接待活動(dòng)，也相繼開(kāi)始。

今天，因臨近三八婦女節(jié)，除了常規(guī)接待，工作站還紛紛協(xié)助社區(qū)開(kāi)展了豐富所采的“迎三八”主題活動(dòng)。

【采訪】南京市秦淮區(qū)淮海新村社區(qū)居民 居民1：我們認(rèn)為老百姓真的是要點(diǎn)贊，豎大拇指。居民2：就等于說(shuō)把民生做到老百姓的基層了。居民1：老百姓需要這樣的人。

【解說(shuō)】民生工作做得怎么樣，群眾滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)。如今，提到民生工作站，社區(qū)居民們無(wú)不交口稱贊，“有困難就找民生工作站”已成為秦淮區(qū)居民的習(xí)慣。而這一習(xí)慣的形成，還要從2012年的4月說(shuō)起。

秦淮區(qū)是南京市著名的老城區(qū)。六朝金粉的厚重記憶為這里沉淀了大量珍貴的歷史遺跡。但同樣，作為老城區(qū)，因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施陳舊，也累積了大量的民生問(wèn)題，不僅困擾著生活于此的居民，也影響了城市快速發(fā)展的腳步。2012年4月，經(jīng)過(guò)認(rèn)真醞釀，南京市秦淮區(qū)正式推出民生工作站機(jī)制。

【采訪】姜宸 南京市秦淮區(qū)委常委、組織部長(zhǎng) 我們通過(guò)民生工作站把區(qū)里面行政資源下沉到社區(qū)，然后再整合一些社會(huì)資源，來(lái)幫助社區(qū)解決老百姓生活的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；第二個(gè)也是貫徹落實(shí)中央要求，要構(gòu)建聯(lián)系服務(wù)群眾的常態(tài)化渠道，這么一個(gè)需要。我們想就是要構(gòu)建這樣一個(gè)工作機(jī)制，引導(dǎo)我們廣大黨員干部要經(jīng)常性深入到社區(qū)群眾當(dāng)中去，了解群眾的疾苦，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

【解說(shuō)】民生工作站因“民生”而生，“解決問(wèn)題而不解釋問(wèn)題”。每個(gè)工作站都有一個(gè)10人左右的工作組，一組對(duì)應(yīng)一個(gè)社區(qū)，由一名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或區(qū)管正職干部帶隊(duì)，進(jìn)入社區(qū)后，分批接待，入戶走訪，近距離聽(tīng)取群眾訴求，解決群眾困難。

【采訪】金界春 南京市秦淮區(qū)淮海新村社區(qū)民生工作站聯(lián)絡(luò)員

我們這些工作人員，實(shí)際上有各個(gè)部門組成，有市容、有城建，有審計(jì)、有規(guī)劃的，有民政的這些人來(lái)組成我們的工作組，而這些人是從各個(gè)專業(yè)角度，他是相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)的，同時(shí)必須要有一定的協(xié)調(diào)能力，才能夠?yàn)槔习傩辙k成事、解決事。

【解說(shuō)】民生工作是一個(gè)系統(tǒng)的社會(huì)工程，必須整合各方資源形成合力，才能第一時(shí)間響應(yīng)群眾關(guān)心事，第一時(shí)間解決群眾撓頭事。

這里是位于晨光立交橋下的宏光路，曾經(jīng)六十年未通公交車，對(duì)周邊近1.5萬(wàn)的社區(qū)居民來(lái)說(shuō)，出行難是他們最迫切需要解決的問(wèn)題。

【采訪】陳文美 南京市秦淮區(qū)雙橋新村社區(qū)書(shū)記 完全像一個(gè)孤島一樣，而且這個(gè)小區(qū)呢，它后來(lái)經(jīng)過(guò)城東干道改造以后，整個(gè)把我們這個(gè)路就封死了，老百姓出行十分困難，而且呢整個(gè)一條路沒(méi)有一個(gè)公交車。

張玉林 南京市秦淮區(qū)雙橋新村社區(qū)居民

大家都很著急的，你看人家其他的小區(qū)車子都能到家門口，我們要出行要跑很遠(yuǎn)的路。

【同期】接待會(huì)議上反映問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)……

【解說(shuō)】2012年隨著民生工作站的成立與進(jìn)入，雙橋社區(qū)居民的訴求引起工作站的高度重視。

【采訪】李銘 南京市秦淮區(qū)住建局局長(zhǎng)

受的這個(gè)限制條件非常多，一個(gè)是這條道路的寬度，它不是標(biāo)準(zhǔn)的市政道路24米的市政道路，還有一個(gè)呢考慮到很多的樹(shù)木，四十年代五十年代的法桐，這些樹(shù)木長(zhǎng)起來(lái)很不容易，就是我又不能把它這些樹(shù)破壞掉。

【解說(shuō)】“群眾的訴求就是我們努力的方向”，民生工作站積極發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，多次組織住建委、城管、交警大隊(duì)、公交公司等相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)辦公、實(shí)地勘測(cè)、協(xié)同作戰(zhàn)。2012年9月22日，居民期盼已久的公交車終于開(kāi)進(jìn)了宏光路，讓他們切實(shí)感受到了民生工作站為民辦實(shí)事的誠(chéng)意和決心。

【采訪】宋金珠 南京市秦淮區(qū)雙橋新村社區(qū)居民 真是老年人真是高興的不得了，敲鑼打鼓，我們主任弄的大鼓，我記得我敲的嘛，然后后面拿那個(gè)釵的咚咚鏘咚咚鏘。

【解說(shuō)】以實(shí)際成效取信于民，是民生工作站的活力之源。而帶著問(wèn)題下去，帶著民意上來(lái)的民生工作站，已經(jīng)成為深入群眾發(fā)現(xiàn)矛盾發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的靈敏觸角。

【畫(huà)面】尚書(shū)巷菜市場(chǎng)居民挑選蔬菜……

【解說(shuō)】尚書(shū)巷菜市場(chǎng)，南京僅有的幾個(gè)國(guó)營(yíng)菜市場(chǎng)之一，一直以來(lái)，這里以物美價(jià)廉著稱，吸引市民來(lái)這里選購(gòu)食材，但同時(shí)，它與周邊居民間的摩擦也越來(lái)越大。

【采訪】潘家華 南京市秦淮區(qū)尚書(shū)巷社區(qū)居民 那個(gè)下水，那些雞毛堵塞下水道，下水漫到馬路上去，我們下腳都不好下，臭烘烘的，夏天門窗都不敢開(kāi)。

【采訪】徐玉珍 南京市秦淮區(qū)尚書(shū)巷社區(qū)居民 夏天12點(diǎn)冬天兩三點(diǎn)鐘一直到早晨，汽車的喇叭聲，兌菜的討價(jià)還價(jià)聲，買菜嘛，還有吵架的。

【解說(shuō)】居民與菜場(chǎng)的矛盾日益激烈，而尚書(shū)巷菜市場(chǎng)的管理者對(duì)這樣的投訴也是無(wú)可奈何。

【采訪】李峰 南京市秦淮區(qū)尚書(shū)巷菜場(chǎng)經(jīng)理

你比如說(shuō)像道路的拓寬，包括我們樓頂做防水，防水牽扯到很多的車棚，也需要街道的協(xié)調(diào)，包括我們車輛，也需要一些交警部門。

【采訪】葛德華 南京市秦淮區(qū)象房新村社區(qū)民生工作站聯(lián)絡(luò)員

我記得那時(shí)候來(lái)民生工作站來(lái)反映問(wèn)題的時(shí)候，群眾都是拍桌子砸板凳，都顯得比較激動(dòng)啊。

【解說(shuō)】工作站在接到問(wèn)題后，立刻針對(duì)群眾反映的問(wèn)題逐個(gè)走訪調(diào)查，并充分發(fā)揮“黏合”作用，協(xié)調(diào)住建局、商務(wù)局、交管大隊(duì)、副食品公司等相關(guān)部門，對(duì)菜場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了全面改造，并全程參與全程監(jiān)督，最終在2013年底僅用了一個(gè)月完成改造工作。

【采訪】張?zhí)m惠 南京市秦淮區(qū)尚書(shū)巷社區(qū)居民 自行車有人管了，很有秩序靠邊擺，馬路中間也比較寬闊，來(lái)往的汽車也不擁堵，這樣就是說(shuō)大家來(lái)買菜的心情就不一樣。

徐玉珍 南京市秦淮區(qū)尚書(shū)巷社區(qū)居民

現(xiàn)在窗戶也能開(kāi)咯，買菜也方便了，所以就感覺(jué)非常非常滿意，【解說(shuō)】如今，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的出行難、老舊小區(qū)改造、天然氣安裝、二次供水等共性問(wèn)題，民生工作站已專門組建工作組，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，城管、建設(shè)、房產(chǎn)等部門參加，組成專門工作組，先后投入專項(xiàng)資金2000萬(wàn)元，逐項(xiàng)給予解決。群眾的事再小也是大事。除了共性問(wèn)題，工作站對(duì)于居民反映的KTV噪音擾民、子女贍養(yǎng)、鄰里糾紛等個(gè)體問(wèn)題，也是認(rèn)真對(duì)待積極協(xié)調(diào)解決。同時(shí)工作站還聯(lián)合市紅十字會(huì)，設(shè)立20萬(wàn)元“博愛(ài)民生助困基金”，結(jié)對(duì)幫扶1692名困難家庭；會(huì)同多個(gè)部門開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生、食品藥品安全和法制宣傳等志愿服務(wù)活動(dòng)，贏得了社區(qū)和居民的認(rèn)可。

【采訪】南京市秦淮區(qū)雙橋社區(qū)居民

經(jīng)常深入群眾啊，群眾都喜歡它（民生工作站），所以他們很快地幫我們解決問(wèn)題。

【畫(huà)面】居民家中，送時(shí)服務(wù)上門服務(wù)

【解說(shuō)】“送時(shí)服務(wù)”是秦淮區(qū)民政局為幫扶70歲以上特困，獨(dú)居老人，而設(shè)立的一項(xiàng)惠民政策。由政府出資，委托居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織專業(yè)人員每周上門為老人提供3次共6小時(shí)的免費(fèi)服務(wù)。但在2012年8月的民生工作站接待中，王新蘭、韓德華兩位老人卻向工作人員反映，送時(shí)服務(wù)存在縮水打折的現(xiàn)象。

【采訪】王新蘭 南京市秦淮區(qū)雙橋新村社區(qū)居民 一個(gè)星期只來(lái)兩次，規(guī)定是來(lái)三次的，我們是這樣想的，政府規(guī)定你們一個(gè)星期來(lái)三次，你們只來(lái)兩次，他們還亂換人，一會(huì)換一個(gè)，自己隨便來(lái)，工作也是馬馬虎虎的。

【解說(shuō)】很快民生工作站便將這一意見(jiàn)反饋給了區(qū)民政局。針對(duì)操作和監(jiān)管上的漏洞，區(qū)民政局迅速做出反應(yīng)，加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)人員的教育培訓(xùn)，并健全了相關(guān)的考核、評(píng)價(jià)制度，讓這一惠民措施真正發(fā)揮實(shí)效。【采訪】張必峰 南京市秦淮區(qū)民政局副調(diào)研員 民生工作站在這一方面起到了很好的作用，為我們更好的做好惠民政策的落實(shí)，更好的滿足百姓的需求，提供了很好的平臺(tái)，同時(shí)對(duì)我們的工作做的是不是到位，也起到一個(gè)監(jiān)督的作用。

【解說(shuō)】“反應(yīng)民意收集民意反饋民意”的工作機(jī)制，讓群眾的主人翁意識(shí)，也在這一過(guò)程中不斷增強(qiáng)，開(kāi)始更多地參與到社區(qū)的決策、決議中來(lái)，共同營(yíng)造出“守望相助和諧幸?！钡纳鐣?huì)氛圍。

民生工作站的成立，將服務(wù)資源平臺(tái)前移，有效提高了黨委政府為民服務(wù)的效率，而對(duì)于參與其中的黨員干部來(lái)說(shuō)，不僅鍛煉提升了工作能力，更進(jìn)一步強(qiáng)化了為民服務(wù)的觀念。

【采訪】湯昊 南京市秦淮區(qū)止馬營(yíng)社區(qū)民生工作站聯(lián)絡(luò)員

我們覺(jué)得通過(guò)這樣一種形式，也拉近了我們跟群眾的距離。高焰 南京市秦淮區(qū)西華東村社區(qū)民生工作站聯(lián)絡(luò)員 對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，在跟群眾密切聯(lián)系，還有提升我自己群眾工作能力上，我自己感覺(jué)到也是很有意義。

【解說(shuō)】南京市秦淮區(qū)還利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將黨員干部從進(jìn)社區(qū)前的公示到接待、走訪，再到問(wèn)題辦理的每一步，都及時(shí)的發(fā)布，快速的回應(yīng)；每月編發(fā)《民生工作站簡(jiǎn)報(bào)》；定期通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)干部出勤、接待群眾、解決問(wèn)題等情況，并將工作站工作成效納入干部工作監(jiān)督考核機(jī)制，努力使民生工作站成為聯(lián)系服務(wù)群眾的一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制?！静稍L】戴新 南京市秦淮區(qū)副區(qū)長(zhǎng)

我們認(rèn)為這個(gè)好的機(jī)制要形成，關(guān)鍵就在于堅(jiān)持，持之以恒，而不是一陣風(fēng)，形成機(jī)制，然后就是我們制度化，一個(gè)常態(tài)化，持之以恒的做下去，使我們的工作能夠深入人心，使我們政府的形象在基層，真正地把它樹(shù)立起來(lái)。

【解說(shuō)】“千樹(shù)根為本，萬(wàn)事民為先”，短短三年多時(shí)間，民生工作站已累積接待群眾12967人次，收集并解決各類問(wèn)題7183個(gè)，有效的改善了民生，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，融洽了黨群關(guān)系，為秦淮區(qū)建設(shè)成為現(xiàn)代城市經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)，歷史文化保護(hù)的示范區(qū)和幸福宜居的首善區(qū)提供了強(qiáng)大動(dòng)力和堅(jiān)實(shí)保障。

【字幕】啟示

整合資源、部門聯(lián)動(dòng)、前移平臺(tái)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間解決矛盾，提高政府服務(wù)效能。

第二篇：社區(qū)服務(wù)民生工作站方案

我社區(qū)積極貫徹學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，努力做好基層黨組織服務(wù)民生工作，開(kāi)展各種幫扶活動(dòng)，針對(duì)社區(qū)實(shí)際情況，特制定如下工作方案：

一、“以人為本”提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)展服務(wù)。

按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的部署，今年，我社區(qū)重點(diǎn)開(kāi)展民生服務(wù)工作，發(fā)揮黨員的積極性，調(diào)動(dòng)黨員的服務(wù)熱情，把服務(wù)民生工作做實(shí)，發(fā)揚(yáng)不畏艱險(xiǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，再鼓干勁，全力以赴。

二、加強(qiáng)服務(wù)民生工作站隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)。

1、配齊配強(qiáng)社區(qū)基層黨組織隊(duì)伍。社區(qū)計(jì)劃按照德才 1

兼?zhèn)涞脑瓌t，拓寬選人用人渠道，多渠道選賢任能，健全社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子，廣泛招募社區(qū)志愿者，加入到社區(qū)服務(wù)民生工作中來(lái)。廣泛的吸納社區(qū)的志愿者與廣大黨員一起加入到服務(wù)中來(lái)，社區(qū)計(jì)劃成立“義工”組織，開(kāi)展“義工”服務(wù)。壯大服務(wù)隊(duì)伍。為基層黨組織服務(wù)民生工作奠定基礎(chǔ)。

三、努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容。

社區(qū)將利用黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)組織黨員和群眾定期開(kāi)展收視活動(dòng)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容和聽(tīng)取科學(xué)發(fā)展觀講座。學(xué)習(xí)時(shí)代精神，做好黨員服務(wù)工作。

四、加強(qiáng)民生服務(wù)工作，開(kāi)展多種形式的服務(wù)內(nèi)容。不斷完善民生博客，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)為民服務(wù)，打造為民服務(wù)現(xiàn)代化。以活動(dòng)為載體，組織形式多樣的民生服務(wù)工作，豐

富居民的生活，救助貧困居民，為失業(yè)下崗人員就業(yè)提供保障。認(rèn)真做好黨組織服務(wù)民生工作的“創(chuàng)新”，在原有民生服務(wù)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，成立更多的協(xié)會(huì)組織，共同開(kāi)展民生服務(wù)工作，為營(yíng)造和諧社區(qū)貢獻(xiàn)力量。

第三篇：街道民生工作

X年x季度x街道民生工作

情 況 匯 報(bào)

X政府辦：

年初，x區(qū)民生行動(dòng)計(jì)劃下發(fā)以后，街道領(lǐng)導(dǎo)班子迅速行動(dòng)起來(lái)，把服務(wù)和改善民生作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把為居民群眾辦實(shí)事、解難題作為工作目標(biāo)，精心組織，創(chuàng)新載體，扎實(shí)開(kāi)展了一系列服務(wù)民生工作，取得了一定實(shí)效。

一、工作完成情況

區(qū)民生行動(dòng)計(jì)劃中涉及我街道共有x項(xiàng)工作，其中可量化分解的為x項(xiàng)，到第一季度末已完成x項(xiàng)季度計(jì)劃。其中，小額擔(dān)保貸款當(dāng)年新發(fā)放金額達(dá)到x萬(wàn)，完成年計(jì)劃的x%，城區(qū)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)新增x人，完成年計(jì)劃x%。具體情況如下：

（一）心系弱勢(shì)群體，全力做好勞動(dòng)保障工作

新開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位數(shù)達(dá)到x個(gè)，完成年計(jì)劃x%；城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)達(dá)到x人，完成年計(jì)劃x%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)達(dá)到x人，完成年計(jì)劃x%；創(chuàng)業(yè)促就業(yè)成功項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到x個(gè)，完成年計(jì)劃x%；小額擔(dān)保貸款當(dāng)年新發(fā)放金額達(dá)到x萬(wàn)，完成年計(jì)劃x%；下崗失業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到x人，完成年計(jì)劃x%；城區(qū)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)新增x

人，完成年計(jì)劃x%。

（二）落實(shí)優(yōu)惠政策，強(qiáng)力推進(jìn)社會(huì)事務(wù)性工作

一是幫貧扶困工作切實(shí)有效。今年春節(jié)前后，x轄區(qū)內(nèi)的兩戶低保戶，相繼遭受了不同程度的火災(zāi)，損失慘重。得知這一情況后，街道積極為其申請(qǐng)了民政救助專項(xiàng)款，助其整修房屋，并號(hào)召街道、社區(qū)工作人員為其捐款x余元。一季度新增低保戶x戶，x人，截止一季度末我街共有低保戶x戶，x人，月發(fā)放低保金x元。排查出重度殘疾人x人，下半年我街將為符合條件的殘疾人爭(zhēng)取輪椅、拐杖等保障設(shè)施；參加白內(nèi)障篩查人員x人，并繼續(xù)爭(zhēng)取為符合手術(shù)條件的居民辦理免費(fèi)手術(shù)事宜。二是老齡工作貼心服務(wù)，主動(dòng)積極。繼續(xù)打造x社區(qū)老年日間照料站，累計(jì)發(fā)放宣傳單千余份，現(xiàn)已有部分老人進(jìn)行了預(yù)約登記，氣溫轉(zhuǎn)暖后社區(qū)將迎來(lái)首批入住老人。此外，新辦理老年證及乘車證x人次，x歲以上高齡老人補(bǔ)貼發(fā)放x人。三是落實(shí)計(jì)生各項(xiàng)惠及百姓的政策措施。舉行關(guān)愛(ài)婦女行動(dòng)，為城區(qū)雙方無(wú)工作的計(jì)劃生育家庭（包括特殊困難的流動(dòng)人口）做免費(fèi)生殖健康體檢x人，參加x生殖保健醫(yī)院的優(yōu)生篩查x人。

（三）緊扣文明城創(chuàng)建，認(rèn)真完成城建工作

一是清理越冬垃圾、爐灰及衛(wèi)生死角。一季度共清理雜物x余車，清除非法張貼物、野廣告一千余條。轄區(qū)環(huán)境得到了明顯改善。二是做好拆違準(zhǔn)備工作。二月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)的違章建筑進(jìn)行登記、拍照。共統(tǒng)計(jì)違章建筑x處。目前，正積極配合執(zhí)法局、規(guī)劃局、燃?xì)夤疽黄鹣逻_(dá)拆違通知單，確保下半年拆違工作能夠順利展開(kāi)。三是解決居民水、電、燃?xì)鈫?wèn)題。對(duì)于居民水、電、燃?xì)獬霈F(xiàn)故障等問(wèn)題，及時(shí)組織社區(qū)工作人員多次協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門進(jìn)行維修和搶修。截至目前，為居民解決水、電、燃?xì)獾葐?wèn)題共3起，涉及轄區(qū)居民x余戶，受到了居民的一致好評(píng)。

二、工作中的主要做法

一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。年初，街道召開(kāi)民生工作動(dòng)員部署會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一干部思想，強(qiáng)化服務(wù)為民意識(shí)，成立了以黨工委書(shū)記、行政主任為組長(zhǎng)，班子其它成員為副組長(zhǎng)的曙光街道民生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌全街道民生工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)民生工作辦公室，安排專人負(fù)責(zé)民生工作的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系。二是分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。街道將民生工作計(jì)劃分解落實(shí)到各科室、各社區(qū)，各科室、各社區(qū)進(jìn)行再分解，細(xì)化到每個(gè)時(shí)間段、每名工作人員，并層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，確保民生工作事事有人管、時(shí)時(shí)有人問(wèn)、處處抓落實(shí)。三是加強(qiáng)督查，嚴(yán)格管理。街道將民生工作納入目標(biāo)考核內(nèi)容，民生工作完成情況將做為各科室、各社區(qū)、街道社區(qū)工作人員的評(píng)優(yōu)晉級(jí)的主要依據(jù)，嚴(yán)格實(shí)行一票否決。同時(shí)，街道定期召開(kāi)例會(huì)，對(duì)民生工作每周情況進(jìn)行督查調(diào)度，每月進(jìn)行通報(bào)分析，每季進(jìn)行小節(jié)講評(píng)，確保民生工作的有效推進(jìn)。四是提早入手，突破難點(diǎn)。每年的醫(yī)保工作都是民生工作的難點(diǎn)。街道在分析總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，采取任務(wù)分解、領(lǐng)導(dǎo)包保、深入宣傳、深挖資源等手段，超前預(yù)測(cè)，提早入手，現(xiàn)醫(yī)保工作開(kāi)展比較順利，已完成年計(jì)劃的83%。

三、存在的主要問(wèn)題及建議

1、關(guān)于群眾生民財(cái)產(chǎn)等民生問(wèn)題時(shí)缺乏強(qiáng)制手段。主要表現(xiàn)在：解決居民水、電、燃?xì)鈫?wèn)題過(guò)程中，有些居民拒不配合，態(tài)度強(qiáng)硬，甚至拒絕開(kāi)門，說(shuō)服工作難度較大，建議執(zhí)法部門、公安部門能夠協(xié)助配合。

2、關(guān)于免費(fèi)生殖健康檢查結(jié)果差異問(wèn)題。x區(qū)生殖保健醫(yī)院的儀器設(shè)備陳舊，檢查不夠準(zhǔn)確，居民認(rèn)可程度不高，在居民的組織上存在一定難度。

四、一季度資金投入使用情況

一季度街道用于民生工作共投入x元，其中：

1、居民防寒保暖：投入x元，用于購(gòu)買棉門簾、塑料布等，由區(qū)里撥款。

2、低保救助：x元，由區(qū)里撥款。

3、亮燈工程：投入x元，用于購(gòu)買燈具、維修等。

4、社區(qū)建設(shè)：x元。

x街道辦事處

x年x月x日

第四篇：民生工程經(jīng)驗(yàn)案例

民生工程經(jīng)驗(yàn)案例

從2009年起，我鄉(xiāng)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，加大對(duì)農(nóng)村危房改造力度。三年來(lái)，投資3200萬(wàn)元，改造農(nóng)村危房749戶，受益群眾2600多人，取得了明顯成效?，F(xiàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)如下：

一、抓機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任

鄉(xiāng)黨委政府對(duì)抓好農(nóng)村危房改造工作高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，包片駐村干部入戶宣傳督促，對(duì)督促未到位、沒(méi)有按時(shí)間和任務(wù)完成的干部，進(jìn)行責(zé)任追究。在具體實(shí)施中，把農(nóng)村危房改造作為一把手工程，要求層層落實(shí)工作責(zé)任，明確責(zé)任人，制定具體的實(shí)施方案，落實(shí)各項(xiàng)措施，及時(shí)解決遇到的困難和問(wèn)題。

二、抓排查，準(zhǔn)確改造對(duì)象

為了切實(shí)解決農(nóng)村困難群眾的居住問(wèn)題，按照農(nóng)村危險(xiǎn)房屋鑒定要求，我鄉(xiāng)組織專業(yè)技術(shù)人員與鄉(xiāng)村兩級(jí)干部，對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)村危房進(jìn)行了一次詳細(xì)的普查，重點(diǎn)對(duì)五保戶、低保戶和其他農(nóng)村貧困戶住房現(xiàn)狀進(jìn)行了摸底，全面掌握了農(nóng)村居民住房情況和家庭情況。在排查工作中，我們嚴(yán)把“入戶關(guān)、登記關(guān)、照像關(guān)、審核關(guān)”，做到不重登、不漏登。按照分類排隊(duì)，分步實(shí)施的原則，對(duì)每戶住房危險(xiǎn)程度和家庭的經(jīng)濟(jì)狀況等認(rèn)真分析研究，確定危房改造對(duì)象進(jìn)行張榜公布，建立檔案資料，做到了底子清、情況明、對(duì)象準(zhǔn)。我鄉(xiāng)獨(dú)秀社區(qū)五保戶方文旺家住房條件極其惡劣，其住房面積不足？，年久失修，遇到雨雪天氣，漏雨嚴(yán)重，屋頂瓦片隨時(shí)有掉落的危險(xiǎn)，鄉(xiāng)村共同通過(guò)危房改造的項(xiàng)目，及時(shí)給予方文旺家?guī)椭?009年，共排查出居住危窯危房的農(nóng)民6000余戶，占農(nóng)戶總數(shù)20%。

三、抓規(guī)劃，科學(xué)制定方案

按照“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，因地制宜、分類指導(dǎo)”的原則，依據(jù)宜秀區(qū)危房改造政策制定了《白澤湖鄉(xiāng)危房改造實(shí)施方案》。結(jié)合實(shí)際，科學(xué)合理編制了農(nóng)村危房改造計(jì)劃，推進(jìn)了農(nóng)村危房改造工程有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)、有組織地順利實(shí)施，改善了人居生態(tài)環(huán)境。

四、抓驗(yàn)收，確保應(yīng)改盡改

做好驗(yàn)收，對(duì)搞好農(nóng)村危房改造至關(guān)重要。為了辦好這項(xiàng)民生工程，我們制定了《農(nóng)村危房改造驗(yàn)收辦法》，對(duì)改造的對(duì)象確定、規(guī)劃方案、選址情況、材料選用、基礎(chǔ)處理、墻體砌筑、屋頂處理、主體工程逐項(xiàng)驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)程中采取了聽(tīng)、查、看、問(wèn)相結(jié)合的驗(yàn)收辦法，實(shí)行“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一把尺子”逐村逐戶進(jìn)行驗(yàn)收。先由鄉(xiāng)逐戶進(jìn)行初驗(yàn)，然后由區(qū)危房改造小組逐鄉(xiāng)、逐村、逐戶進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收，真正使確屬農(nóng)村危房戶得到改造、住房條件得到改善。

五、抓資金，確保規(guī)范工作

根據(jù)全鄉(xiāng)危房改造工作實(shí)際進(jìn)展情況，采取先建后補(bǔ)、任務(wù)終了總結(jié)算的辦法，嚴(yán)格按照《農(nóng)村危房改造資金管理辦法》規(guī)定，工程竣工驗(yàn)收合格一戶即資金撥付一戶的原則，將各級(jí)補(bǔ)助資金通過(guò)鄉(xiāng)農(nóng)村危房改造專項(xiàng)資金財(cái)政專戶并通過(guò)“一卡通” 足額發(fā)放至各農(nóng)村危房改造戶，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金的監(jiān)管，確保危改安全高效運(yùn)行。

六、抓檔案，完善危改資料

根據(jù)上級(jí)部門的要求，建立完善危房改造農(nóng)戶紙質(zhì)檔案，實(shí)行“一戶一袋，分村歸檔”，規(guī)范有關(guān)信息管理。為方便查詢，我鄉(xiāng)建立了農(nóng)村危房改造工作數(shù)據(jù)資料庫(kù)，由專人負(fù)責(zé)，做到完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。

七、抓統(tǒng)籌，提高改造成效

農(nóng)村危房改造工程的實(shí)施，從根本上解決了困難群體的居住安全問(wèn)題，使群眾深切感受到了黨和政府的關(guān)懷和溫暖，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。農(nóng)民居住問(wèn)題得到解決，我鄉(xiāng)將危房改造作為一項(xiàng)民生工程來(lái)抓，使生活最困難、住房最危險(xiǎn)戶的住房問(wèn)題得到有效解決。在實(shí)施改造危房的同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)新民居建設(shè)，有力地促進(jìn)了群眾建房觀念轉(zhuǎn)變，廣大群眾居住條件得到了極大的改善。我們?cè)趯?shí)施農(nóng)村危房改造工程中，取得了一定成績(jī)，主要得益于上級(jí)部門的大力支持和精心指導(dǎo)。今后，我們將認(rèn)真落實(shí)好這項(xiàng)工作，學(xué)習(xí)借鑒其他先進(jìn)地區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，切實(shí)抓好農(nóng)村危房改造工作，使我鄉(xiāng)人民群眾過(guò)上幸福生活。

第五篇：小學(xué)班主任工作站——教學(xué)案例

你的習(xí)慣，我來(lái)培養(yǎng)

——班主任工作中的教育案例

南坪實(shí)驗(yàn)小學(xué)

余娟 拿破侖.希爾說(shuō)：“播下一個(gè)行動(dòng)，你將收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)”。

良好的行為習(xí)慣對(duì)人的一生起著重要的作用。通常我們說(shuō)一個(gè)人素質(zhì)不高，就是因?yàn)檫@個(gè)人有許多壞習(xí)慣。研究表明，3至12歲時(shí)形成習(xí)慣的關(guān)鍵期，12歲以后，孩子的許多習(xí)慣基本定型，新習(xí)慣要想扎下根就難多了。低年級(jí)是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。習(xí)慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關(guān)系到學(xué)習(xí)和工作的成功與否，甚至?xí)绊懞⒆拥膶?lái)。

一、情況分析

低年級(jí)學(xué)生，由于年齡小，自制力與辨別是非能力差。班主任工作中，常常遇到這樣的情況：

1、學(xué)生常忘記帶學(xué)習(xí)用品。

2、部分學(xué)生不會(huì)做課前準(zhǔn)備。

3、下課不能文明休息。

4、同學(xué)之間不能友好相處 ??

讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓為師的辛苦彰顯在學(xué)生良好的表現(xiàn)中，一定是每位班主任的愿望。

二、采取錯(cuò)施

（一）激發(fā)興趣，從培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣意識(shí)入手

低年級(jí)學(xué)生模仿性強(qiáng)，可塑性大，辨別是非能力差。堅(jiān)持從正面啟發(fā)誘導(dǎo)，教會(huì)學(xué)生應(yīng)該怎樣做，并使他們明白簡(jiǎn)單的道理，從而調(diào)動(dòng)他們積極主動(dòng)地、自覺(jué)地按照老師提出的要求去做，逐步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。不要等學(xué)生出現(xiàn)了不良習(xí)慣時(shí)再費(fèi)九牛二虎之力去糾正。因?yàn)?，培養(yǎng)正確習(xí)慣總比糾正不良習(xí)慣容易得多。

養(yǎng)成習(xí)慣，就是要把不經(jīng)常出現(xiàn)的行為訓(xùn)練成經(jīng)常出現(xiàn)的行為。這個(gè)過(guò)程是十分艱苦的。如果光是讓孩子苦練，孩子會(huì)感到厭煩。所以，可以采取一些有趣的形式，如通過(guò)游戲、活動(dòng)、競(jìng)賽、繪畫(huà)等途徑，不斷變換形式來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練。例如，希望孩子養(yǎng)成良好的寫(xiě)字姿勢(shì)，可以讓孩子比賽，看誰(shuí)坐得直；也可以通過(guò)游戲，誰(shuí)先彎下背誰(shuí)給對(duì)方敬個(gè)禮等方法來(lái)訓(xùn)練?？傊?，不能一味苦練，要結(jié)合孩子的年齡特點(diǎn)，給孩子一些有趣的訓(xùn)練。訓(xùn)練時(shí)注意：培養(yǎng)師生間的感情入手，創(chuàng)設(shè)和諧融洽的學(xué)習(xí)氛圍；學(xué)生多看、多動(dòng)手、多體會(huì)，不斷激發(fā)他們的求知欲；通過(guò)游戲活動(dòng)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；利用動(dòng)作、語(yǔ)言、眼神激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生感到了老師對(duì)他的關(guān)心，從而產(chǎn)生進(jìn)一步學(xué)好知識(shí)的興趣。

（二）樹(shù)立榜樣，從課前準(zhǔn)備開(kāi)始 首先，讓我們看下面一個(gè)班主任的案例。

一次上課鈴剛響，大家都迅速回到自己的座位，準(zhǔn)備上課。而此時(shí)，一個(gè)我非常喜歡的學(xué)生卻慢吞吞地走進(jìn)教室，桌上也沒(méi)擺放好本節(jié)課需用的學(xué)習(xí)用品。我沒(méi)生氣，但也不打算放過(guò)這一細(xì)節(jié)，因?yàn)槲抑懒?xí)慣是從小處養(yǎng)成，而且得慢慢來(lái)，不能急于求成。于是，待大家坐定后，我便說(shuō)：“聰明的孩子都知道在課前把下節(jié)課用到的東西準(zhǔn)備好，因?yàn)樗麄兿Ｍ谡n堂上節(jié)約點(diǎn)時(shí)間多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，真是太懂事了。不過(guò)有幾個(gè)孩子還沒(méi)準(zhǔn)備好，我想他們一定是忘了，但是相信他們會(huì)很快改過(guò)來(lái)的?！惫唬掃€沒(méi)說(shuō)完，她已經(jīng)開(kāi)始拿書(shū)和文具了。從那以后我和同學(xué)們約定：每一節(jié)上課前都必須做好課前準(zhǔn)備，否則本節(jié)課后只能在自己座位上玩，以示懲罰。此約定人人遵守，無(wú)一例外，大家共同監(jiān)督執(zhí)行。這樣讓“充分做好課前準(zhǔn)備”深入學(xué)生之心。并且這幾天我每節(jié)課前都特地來(lái)到教室，告訴學(xué)生下一節(jié)是什么課，幫他們做好課前準(zhǔn)備。

榜樣的力量是無(wú)窮的。對(duì)于愛(ài)上進(jìn)，好模仿的一年級(jí)學(xué)生最容易以他所尊敬、佩服的人的言行為模仿對(duì)象，因而榜樣對(duì)學(xué)生具有很強(qiáng)的感染力。榜樣來(lái)自何方？可以經(jīng)常向?qū)W生介紹一些科學(xué)家、藝術(shù)家、偉人和古人是怎樣學(xué)習(xí)的，以及他們有什么良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。另外榜樣同樣來(lái)自于學(xué)生這個(gè)群體的本身。所以，我還在班里樹(shù)立“課前準(zhǔn)備模范”，鼓勵(lì)大家向他們學(xué)習(xí)。更重要的是老師必須處處以身作則，以自己的言行潛移默化地影響學(xué)生。

（三）、常抓不懈，讓學(xué)生的好習(xí)慣持之以恒

習(xí)慣培養(yǎng)是一個(gè)持之以恒的過(guò)程。如果不堅(jiān)持，今天訓(xùn)練，明天放假，行為就難以變成自動(dòng)化的習(xí)慣。

案例：李宇軒，男，7歲，二年級(jí)學(xué)生，在幼兒園里就比其他孩子明顯好動(dòng)，上小學(xué)后，這種情況有增無(wú)減，主要表現(xiàn)在：上課時(shí)不遵守紀(jì)律，坐不了多長(zhǎng)時(shí)間就晃動(dòng)椅子，經(jīng)常惹周圍的同學(xué)；注意力不集中，東張西望；課余活動(dòng)愛(ài)搞“惡作劇”，在家表現(xiàn)得任性、沖動(dòng)，稍不順口，就大喊大叫，甚至在地上打滾，此外精力特別充沛。

他腦子并不笨，當(dāng)他專心時(shí)比一般同學(xué)學(xué)得還快，就是因?yàn)楹脛?dòng)分心，使得學(xué)習(xí)成績(jī)只能屈居中游，縱上所述，李同學(xué)具有較多的多動(dòng)癥表現(xiàn)，但是，具有較多的多動(dòng)癥表現(xiàn)并不一定說(shuō)是多動(dòng)癥。

對(duì)于好動(dòng)的孩子，老師最需要的是愛(ài)心、關(guān)心和耐心，從培養(yǎng)良好行為習(xí)慣入手，耐心糾正孩子的好動(dòng)行為。糾正中要堅(jiān)持下面鼓勵(lì)，積極強(qiáng)化，當(dāng)孩子有一些自制行為的時(shí)候，當(dāng)孩子能持續(xù)一定時(shí)間穩(wěn)定注意的時(shí)候??老師要及時(shí)肯定，并循序漸進(jìn)對(duì)孩子提出要求。

培養(yǎng)習(xí)慣是個(gè)長(zhǎng)期工程，夸美紐斯說(shuō)過(guò)：“一切存在美的東西其本性都是在嬌弱的時(shí)候容易屈服，容易形成，但是到了長(zhǎng)硬以后就不容易改變了。”沒(méi)有大量規(guī)范化日常行為要求和訓(xùn)練，習(xí)慣的形成是困難的。這要求家庭和學(xué)校在培養(yǎng)兒童良好習(xí)慣的過(guò)程中，要特別重視環(huán)境的作用，既要為孩子營(yíng)造良好的物質(zhì)和生活環(huán)境，同時(shí)也要為孩子營(yíng)造良好的人文環(huán)境，使孩子在耳濡目染中，熏陶、體驗(yàn)，不斷規(guī)范和調(diào)整自己的行為，從而讓兒童在成長(zhǎng)中逐漸養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣。

班主任工作是繁瑣的，希望保持一顆平常心，用年輕沖破桎梏，用堅(jiān)持成就未來(lái)，愿我承載一路的幸福??