第一篇：打造北方香格里拉

強化“風情之都”建設打造“北方香格里拉”

——學習市五次黨代會精神點滴體會

黑河市總工會 陶富強

黑河市第五次黨代會提出了科學發展、跨越趕超、強市富民、全面建設小康社會的發展目標，優化升級黑河的戰略性支柱產業、發揮比較優勢，是實現這一發展目標的客觀要求。旅游產業作為資源消耗低、帶動系數大、就業機會多，社會、經濟、文化和生態綜合效益好的戰略性支柱產業，在黑河具有跨越趕超發展的基礎和優勢。

黑河市旅游業跨越趕超發展具有良好的基礎

具有良好的硬件基礎。多年來，黑河市不斷完善口岸、賓館、旅游景區景點基礎建設，高速公路、機場等交通設施基本現代化。同時，不斷加大“完美旅游線路” 開發力度，推進旅游帶建設，五大連池火山游、中俄界江游、愛輝古城游、勝山遺跡游等特色旅游項目景區景點建設成效顯著。《闖關東》影視基地、臥牛湖、二龍山景區成功晉升為國家3A級景區，五大連池成為中國品牌旅游城市，山口自然保護區被命名為省級地質公園，中俄民族風情園俄羅斯風情街、孫吳勝山要塞景區、黑龍江知青館、夜游黑龍江等旅游項目陸續開通。

具有良好的環境基礎。為提升城市品位，打造城市品牌，擴大黑河知名度、美譽度，黑河市委、市政府大力發展和優化城市與景區環境，加強市政環衛設施、道路交通設施、科教文體設施、生活醫療服務設施、休閑娛樂設施建設，加強黑龍江公園和城市景觀建設，獨具特色的大黑河島公園、黑龍江沿江景觀帶建設日臻完善，樓體亮化、重點街路建筑物立面裝飾改造工程歐陸風情精彩紛呈，城市功能不斷得到完善。同時，“文明過馬路、禮讓

斑馬線”、“三優文明城”創建等活動使市民文明素養不斷提升，人人都是旅游發展環境的良好“形象意識”深入人心。

具有良好的品牌基礎。經過多年的不懈努力，五大連池旅游名鎮建設成績斐然，黑河的跨境俄羅斯游快捷方便，聞名遐邇。黑河市已成為中國優秀旅游城市和全國衛生文明城市，是中國“完美旅游線路”的重要節點、冬季試車首選城市和全省“三優文明城市”的標桿。黑河城市衛生有口皆碑、堪稱一流，城市建筑歐陸風情特色鮮明，口碑和品牌效益日益凸顯，旅游人數快速增長，黑河市旅游業已經步入一個全新的快速發展階段，黑河已成為省內外特色旅游觀光重要目的地之一，為跨越趕超發展奠定了良好的基礎。

黑河市旅游業跨越趕超發展具有要素稟賦優勢

第一，自然條件較好。黑河市地處大興安嶺東端、小興安嶺北部，坐落在東北亞的中心，與俄羅斯隔中國第三大河流——黑龍江相望，藍天白云，青山碧水，四季分明，自然生態環境基本未被污染，正如眾多來自北上廣等大都市游客稱贊道的：黑河空氣是甜的，黑河就像中國的歐洲！黑河地緣優勢獨具魅力，比較優勢明顯，與俄羅斯阿州布市是中俄邊境線上唯一一對規格最高、條件最好的“雙子”城市，且具有五大連池世界地質公園等獨特的要素資源，黑河的部分區域在國家劃定的戰略功能規劃區的生態保護區內，極具發展潛力。

第二，文化特色突出。文化是提升旅游產業層次的核心，利用黑河豐富的文化資源，打造特色旅游景觀，實現文化旅游產業共贏是促進黑河旅游業發展的必由之路。黑河是中歐文化的交匯地，中俄文化交流頻繁，是旅俄大通道，每天均有眾多俄羅斯游客云集黑河，成為城市一道亮麗的風景線。黑河已經創辦了兩屆黑龍江省“中俄文化大集”，是俄羅斯、鄂倫春、達烏爾、滿族等少數民族的聚集地，具有鄂倫春、俄羅斯、滿族風情園，民間

文化資源非常豐富，發展旅游文化產業有著獨特的文化資源要素稟賦優勢。

第三，任務目標明確。劉剛書記在黑河市第五次黨代會報告中明確提出，要大力開發火山、古城、礦泉、界江、林海、冰雪、民族及國際風情等獨特文化旅游資源。建設以五大連池景區休閑康體觀光游為核心，以大沾河濕地與西部沾河漂流體驗游、歷史遺址遺跡參觀與現代商務會議文化游為延伸的綜合旅游區。加快推進五大連池旅游名鎮、愛輝國家特色景觀旅游名鎮、五大連池體育旅游產業園、大黑河島游樂園、北安烏裕尓河濕地文化公園等項目建設，啟動“黑龍江之旅”旅游的繁榮旅游業的發展目標，為我們描繪了未來五年黑河旅游業發展的美好藍圖。

推動黑河市旅游業跨越趕超發展應采取的主要措施

一是推動旅游與文化融合發展。旅游需求本質上屬于精神文化需求，旅游活動客觀上是人們認知社會、感受自然的文化交流，文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，沒有文化的旅游就沒有魅力，沒有旅游的文化也會缺乏活力。建議成立黑河旅游發展委員會，加強領導、規劃、綜合、協調和推進工作力度，組織抽調專門寫作力量，充分利用傳說、神話、民俗等文化資源，充實景點景區的解說詞、推介語，進一步豐富旅游產品的文化內涵。學習“印象云南”、“印象劉三姐”等旅游發達省份的文化演出品牌意識，聘請有實力的導演，組織編排具有地方特色、中俄風情的旅游文化演出節目，盡快實現每天都有一臺像樣的舞臺演出的目標，豐富旅游內容，增加旅游收入，提升文化看點。借鑒《喬家大院》等影視作品的成功經驗，進一步打造知名影視基地，征集和組織編寫精品劇本，在黑河拍攝精品電影、電視劇，籌劃組織開展“黑河風光攝影國際大獎賽”等有創意、有影響力的活動，促進文化與旅游的融合發展。

二是強化策劃營銷的宣傳理念。創意是策劃營銷的靈魂，酒

香也怕巷子深，推動黑河旅游業跨越趕超發展離不開好的創意。我們應進一步解放思想，集思廣益，找到好的創意，打好推介營銷牌，為發展旅游產業不斷注入新的內涵。筆者認為應提出新的宣傳主題，全力推介黑河，進一步強化黑河市政府提出的“風情之都”建設，努力把黑河打造成“北方的香格里拉”。香格里拉在藏語里是太陽和月亮的意思，喻指世外桃園、人間天堂，在英文里也是世外桃園之意且有廣泛的影響力。廣而化之的“香格里拉”就是夢幻仙境、人間天堂的代名詞。黑河自然風光秀麗，人文環境優越，堪稱世外桃園。“北方的香格里拉”具象美好與云南的“香格里拉”遙相呼應，對于宣傳推介黑河會有事半功倍的作用。可以組織開展“風情之都 ——黑河、北方的香格里拉”策劃方案征集大獎賽，聘請國內外知名策劃機構、專家，優選出切實可行、性價比高的營銷策劃方案，制作宣傳片，贊助電視欄目，利用央視、鳳凰等全國和區域性電視平臺，通過新浪、網易等有影響的網絡媒體，以打造“風情之都 ——黑河、北方的香格里拉”為推介點立體推進、轟炸式宣傳，迅速擴大黑河的知名度。

三是從政府主導逐步轉向市場化運作。進一步轉變發展方式，整合旅游資源，從政府主導逐步轉向市場化運作。積極選撥和引進旅游管理高端人才，盡快成立“黑河旅游集團”，加快投融資步伐，可依靠社會資源，面向全市乃至全國發行認購原始股，有關各級政府以旅游景區景點硬件資源參股、控股，待條件具備，全力支持、推進旅游集團盡快上市，以把握未來全省旅游市場發展的先機。差異化是旅游產品的生命力，在鞏固原有的“五大連池（或哈爾濱）——黑河——俄羅斯布市”經典線路、完善“黑龍江橫渡”、“五大連池圣水節”和“中俄文化大集”等活動的基礎上，充分發揮夏季涼爽、氣候宜人的優勢，積極打造黑河“避暑勝地休閑游”；深化旅游年活動，挖掘中俄旅游資源，開拓高端和深度旅游市場，協調俄羅斯在黑龍江兩岸各設若干個停靠活

動點，開辟“黑龍江中俄風情豪華游輪游”，可逐步將航線延伸至黑龍江下游乃至烏蘇里江；與鄰近的伊春原始森林生態游、北極漠河冰雪游等旅游熱絡景區聯手，拓展黑河旅游線路節點；進一步加大與國內外著名旅游公司的合作力度，加大在北上廣等大都市的旅游線路宣傳推介力度，以點帶面，多措并舉，全力推進。同時，進一步加強旅游市場管理，將旅游與發展“會展經濟”有機結合，把黑河從對俄交流的功能城市提升為風情濃郁、獨具特色的北方旅游文化名城，在中國乃至世界叫響“風情之都”品牌，推動黑河旅游業跨越趕超發展，努力把黑河打造成“北方的香格里拉”。(作者單位黑河市總工會)

第二篇：香格里拉歌詞

歌曲：香格里拉 演唱：白瑪多吉

騎著馬 我本想走天涯 卻發現 這里就是我的家 草原上 綻放著七彩花 悠悠 傳來馨香土泥巴 哦~~~~~~~~~ 香格里拉 美麗的香格里拉 哦~~~~~~~~~ 香格里拉 美麗的香格里拉

傳說白度母 在這里安了家 養育了我的媽媽的媽媽 從那時 人們再也沒有離開她

騎著馬 我本想走天涯 卻發現 這里就是我的家 草原上 綻放著七彩花 悠悠 傳來馨香土泥巴 哦~~~~~~~~~ 香格里拉 美麗的香格里拉 哦~~~~~~~~~ 香格里拉 美麗的香格里拉

你圣潔的遙望著 神秘的拉薩 請聽我埋在心底的情話 你是我見過最潔白的哈達

哦~~~~~~~~~ 香格里拉 哦~~~~~~~~~ 我心中永遠的家 哦~~~~~~~~~ 我用生命贊美她

香格里拉 哦 香格里拉 我心中 哦 永遠的尼瑪

第三篇：香格里拉簡介

【公司介紹】亞洲區最大的豪華酒店集團

“香格里拉”源自英國作家詹姆斯·希爾頓1933年發表的傳奇小說《消逝的地平線》，它的寓意是“恬靜、祥和、殷勤的服務”。總部設在香港的香格里拉酒店集團是亞洲最大的豪華酒店集團，且被視為公認為世界最佳的酒店管理集團之一。

在世界酒店業界，香格里拉酒店集團獲得了無數的榮譽，例如2005年第16屆TTG旅游行業頒獎儀式上，香格里拉榮獲“最佳區域連鎖酒店集團”； 在《亞洲財經》2005商務旅行調查活動中獲亞洲最佳連鎖酒店集團等等。2006年7月18日，美國《HOTELS》公布的2005年全球酒店管理集團排名，香格里拉集團列38位、客房22,468間、酒店47家。

一、香格里拉酒店集團發展概況

（一）集團發展歷程

1.歷史背景

香格里拉酒店集團的締造者是郭鶴年，他1923年出生于馬來西亞新山市，祖籍中國福建。20世紀70年代亞洲旅游業興起，郭鶴年意識到旅游業大有可為，于是開始進軍酒店業。1971年他與新加坡經濟發展局合資建成了新加坡第一家豪華大酒店——香格里拉大酒店；“香格里拉”一詞在英文中是世外桃源的意思，這個極富浪漫色彩的悅耳的名字吸引了成千上萬的客人，也使得香格里拉酒店一鳴驚人，盈利甚豐；此后香格里拉酒店集團不斷擴張市場，先后在吉隆坡、曼谷、漢城、香港、北京、斐濟等亞太國家的首都和大城市興建、經營酒店，逐步形成跨國市場網絡，發展成為亞洲首屈一指的酒店集團。“香格里拉”已經成為高貴、豪華、與眾不同和優質服務的最佳保證，而郭鶴年也贏得了東南亞“酒店大王”的美譽。

2.發展歷程

1971年第一家香格里拉酒店在新加坡建成開業；由于新加坡市場較小，因此香格里拉酒店集團一直致力于實施國際化發展戰略。縱觀香格里拉酒店集團的成長歷程，集團主要在亞太地區的大都市或旅游勝地興建、經營酒店；發展模式也經歷了三個階段：第一個階段是自己興建五星級酒店并委托國際酒店管理公司進行管理，以逐漸積累高檔酒店的管理經驗和技巧；第二個階段是在積累了足夠的經營管理經驗以后，開始走上了自行建造、自行管理的階段；第三個階段是開始走上合作建造、帶資管理；管理合同輸出、租賃經營等擴張階段；2000年以前香格里拉酒店集團主要通過帶資管理和自行建造的方式進行品牌擴張，2000年后開始實施管理合同的方式進行擴張，從其未來發展計劃來看，通過管理合同建造的酒店數量達計劃開業酒店數量的50%。經過35年的積累發展，香格里拉酒店集團已經成為亞洲最大的豪華酒店集團，且被視為公認為世界最佳的酒店管理集團之一。

（二）全球市場分布

1.全球擴張

從1971年在新加坡開設第一家香格里拉酒店開始，香格里拉酒店集團就主要拓展亞太地區市場，集團市場網絡迅速擴張，目前集團經營或管理酒店47家，分布于亞太地區主要城市及受歡迎的度假勝地，例如澳大利亞、中國內地、香港特別行政區、中國臺灣、斐濟、印度尼西亞、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國和阿聯酋，客房量超過22,468間，名列世界酒店集團300強的第38位；有20多個新酒店項目正在籌建中，主要分布在加拿大、中國、印度、英國、蒙古、馬來西亞、馬爾代夫、阿曼、卡塔爾和泰國。

除了在亞洲、中東地區進行大力拓展外，香格里拉酒店集團開始走出亞洲，試點歐洲和美洲，在倫敦、渥太華、澳大利亞等國家和地區都開始建造酒店，通過帶資管理、自行建造等方式進行拓展。香格里拉位于溫哥華、巴黎、邁阿密（2008年）、芝加哥（2009年）、拉斯維加斯（2010年）、倫敦等地的香格里拉酒店將在未來5年內陸續開業，在北美其他重要城市開設新酒店項目的計劃都在進行前期商討。2008年開業的巴黎香格里拉和2010年開業的拉斯維加斯香格里拉酒店都是集團自己投資擁有產權；2008年開業的溫哥華酒店、2009年開業的芝加哥、邁阿密酒店均為管理；2010年在英國倫敦橋附近開業的香格里拉大酒店是與業主簽訂了樓層租賃協議。

2.在中國的擴張

香格里拉酒店集團是較早進入我國內地市場的國際酒店集團。1984年在杭州開設第一家香格里拉酒店，實行帶資管理；隨著國內大眾旅游市場的形成以及國際入境旅游的不斷升溫，香格里拉酒店集團開始在中國內地全面布局。1987年北京香格里拉酒店落成，香格里拉集團占有49%股份，是當時京城最高、最豪華的五星級酒店。1989年國貿酒店開業，1990年中國大酒店開業，香格里拉在兩家酒店都擁有50%的股份，1995年嘉里酒店開業，至此香格里拉在北京擁有了四家酒店。20世紀90年代，香格里拉加快了其在中國內地市場擴張的步伐，尤其是從1996年到1999年短短4年內共開設了9家酒店。

2000年后香格里拉在國內開始了新一輪的酒店拓展計劃，實施輸出管理和帶資管理齊頭并進的策略。香格里拉公布的8家正在新建的酒店中有一半是輸出管理，另一半仍是自己投資興建。

從1984年到2004年的20年內，香格里拉酒店集團在中國內地共管理酒店17家，其中自建15家，委托管理2家，總投資超過10億美元。2004年中，21%的業務來自中國內地市場。酒店集團58%的“金環會”會員客戶群位于亞洲，其中18%的會員客戶在中國內地注冊。香格里拉集團在2006到2010年之間將在全球新開31家酒店，中國占14家，其中開設在一線城市的3家，分別位于深圳、廣州和上海，其余均位于成都、西安、溫州等發達的二線城市。目前，香格里拉全球在建酒店項目共26個，其中20個在中國，所占比例為77%。香格里拉在中國內地的酒店已經占集團總數的近40%。2010年前，香格里拉計劃在整個中國的酒店數量增加到59家、占全球總數的一半，其中長江三角洲將成為香格里拉酒店覆蓋最為集中的地區。在東部省會、旅游城市布局初具規模的基礎上，集團開始向中國的二線城市、西部地區進行布局，例如在寧波、蘇州、昆山、新疆、內蒙古等地已經在建或計劃建設酒店。

以下按開業時間順序排列香格里拉集團屬下成員：

1971年 4月 新加坡香格里拉大酒店開業（1983年1月前由威斯汀酒店集團管理）1979年 郭氏酒店管理公司成立，管理沙洋大酒店、金沙大酒店、斐濟酒店三家酒店1981年 4月 九龍香格里拉大酒店（1991年4月前由威斯汀酒店集團管理）

1984年 11月杭州香格里拉飯店

1985年 4月 吉隆坡香格里拉大酒店

1986年 3月 曼谷香格里拉大酒店

1986年 4月 檳城香格里拉大酒店 1986年 10月 北京香格里拉飯店 1988年 12月 香格里拉丹絨亞路酒店（接管飯店）1989年 12月 北京國貿飯店 1990年 7月 北京中國大飯店 1991年 3月 港島香格里拉大酒店（香港）1991年 4月 九龍香格里拉大酒店（香格里拉收回管理權）1992年 8月 艾沙香格里拉大酒店（馬尼拉）1992年 9月 深圳香格里拉大酒店 1993年 3月 新加坡圣陶沙大酒店 1993年 4月 麥卡蒂香格里拉大酒店（馬尼拉）1993年 6月 西安金花大酒店（接管飯店）1993年 10月 香格里拉麥丹島酒店（宿務）

1994年 3月 雅加達香格里拉大酒店 1994年 3月 香格里拉臺北遠東國際大飯店 1995年 1月 馬尼拉商貿飯店 1995年 1月 泗水香格里拉大酒店 1995年 4月 新加坡商貿飯店 1996年 4月 北海香格里拉大飯店 1996年 6月 香格里拉莎利雅酒店（哥打京納巴盧）1996年 8月 沈陽商貿飯店 1996年 8月 長春香格里拉大飯店 1996年 11月 仰光商貿飯店 1997年 8月 青島香格里拉大飯店 1997年 12月 大連香格里拉大飯店 1998年 8月 上海浦東香格里拉大酒店 1999年 4月 武漢香格里拉大飯店 1999年 4月 哈爾濱香格里拉大飯店 1999年 8月 香格里拉北京嘉里中心大酒店 2003年 2月 布城香格里拉飯店 2003年 7月 ANA海灣大酒店更名為悉尼香格里拉大酒店 2003年 7月 迪拜香格里拉大酒店 2004年 1月 中山香格里拉大酒店 2004年 7月 迪拜商貿飯店 2004年 8月 凱恩斯香格里拉大酒店 2005年 1月 常州富都商貿飯店 2005年 1月 福州香格里拉大酒店 2005年 9月 新德里香格里拉大酒店 2006年 2月 香格里拉Barr Al Jissah大酒店（馬斯喀特）2006年 7月 吉隆坡商貿飯店 2006年 7月 蘇州香格里拉大酒店 2007年 1月 廣州香格里拉大酒店 2007年 5月 成都香格里拉大酒店 2007年 8月 阿布扎比香格里拉大酒店 2007年 9月 呼和浩特香格里拉大酒店 2007年 9月 西安香格里拉大酒店 2007年 11月 包頭香格里拉大酒店 2007年 12月 清邁香格里拉大酒店 2008年 9 月 北京上東商貿飯店 2008年 10 月深圳福田香格里拉大酒店

第四篇：香格里拉,感謝信

篇一：致安順西秀區公安局西街派出所的感謝信

致安順西秀區公安局西街派出所的感謝信 尊敬的西街派出所領導及全體民警同志：

你們好！

我們謹代表母親及家人向你們表示最衷心的感謝，并致以最崇高的敬意！

2014年9月15日上午，我們的母親孫友芝獨自一人上街購物，因下雨路滑，不小心摔倒在貴所附近的街上，一位好心路人找到派出所民警，貴所三名民警同志立即前往，老人家開始以為不嚴重，堅持不去醫院，要回家，民警同志耐心勸說她上醫院檢查，最后還親自用警車把她送進醫院。之后打電話和我們家人聯系。等我們抵達醫院，母親正在醫護人員的護理和幫助下接收檢查和治療。經檢查，我母親左腿髕骨粉碎性骨折，當時還出現短暫休克，如不是你們及時果斷的相救，情況就會更加危急。而貴所民警同志處理好此事，連姓名都沒有留下就默默離開了。多日后經查實，才知道是所長的劉子健同志、民警張力同志、聯防隊員曾曉光同志。為此，我們被深深感動。通過這件事，從你們身上，我們感受到人性的溫暖，體會到“人民警察為人民”的真正內涵。“群眾利益無小事”的理念在你們身上得到詮釋，“老吾老以及人之老”的傳統美德在你們身上得到弘揚，真正是“警民一家親，遇難見真情”。

我們將以你們為榜樣，努力工作，樂于助人，警民共建，傳播正能量，構建和諧安順。

此致

敬禮！

患者子女： 周 勱（貴州省煙草公司）

周麗江（中共安順市委黨校）

周麗娟（安順電視臺）2014年9月23日 篇二：彭凝溶

教師節

今天我來到學校門口，只見校門口擺了許多小攤子，有好多賣花的人喊著：“今天是教師節，買一束花送給你的老師吧！”聽了這番話，同學們都紛紛去買。有拖著爸爸媽媽去買的，還有自己掏錢去買的，把校門口堵得水泄不通。我拼命地擠入人群中，擠進了學校。

第一節課時數學課，班主任老師和我們想給李老師一個驚喜，并叫值日班長劉源在上課前說：“起立。”然后大家說：“老師，教師節快樂。”李老師來了，我們激動地說：“老師，教師節快樂！”老師開心極了！

第二節是語文課，我們紛紛去送花，老師抓住時機教育我們說：“這不是你們買的，是你們的爸爸媽媽花錢買來的，這也不是你們的一片心意，你們可以寫一封感謝信給你們喜歡的老師。”我們在講臺上拿了一張紙，寫完后，又裝在老師給我們的信封中，寄出去。老師，祝您教師節快樂。

童年趣事 童年就像一個斑斕的五彩盒，一件件往事就像一顆顆珍珠，穿起了一個個五彩的童年，在其中有一顆最大最亮的就是“我的記憶明珠”。

記得，我以前根本不會游泳，媽媽請游泳老師來教我游泳。每一次下水時我都會做熱身運動，手上下、上下、上下的擺動，腳叉開，開始了！為什么要做這一種 的運動呢？老師告訴我們說：“這是預防在深水區不小心抽筋的體操。”哇、哇、哇我不小心溺水了，我像一塊沉重的大石頭一樣，沉到了水底，教練在岸上喊到說：“腳用力蹬，手用力揮。”聽了這一番話，我睜開眼睛，并努力按照教練說的做，不一會我從水底回到了水面，不久后，我學會了游泳。我有一個既有趣又快樂的童年，這個游泳經理只是我童年的一部分，我 還有許多趣事在伴隨我成長。

中秋“賞月”擂臺賽

中秋“賞月”擂臺賽？這大家一定很好奇，我的題目“賞月”為什么要用雙引號引起來呢？哦！因為今年本該有月亮，可是因為天氣不好，所以沒有月亮，只可以賞雨了！因為中秋節代表的意義是團團圓圓，所以大家決定圍在一起說說話。突然，我靈機一動，我提議，我們舉行一場中秋“賞月”擂臺賽。頓時，家里變得鴉雀無聲。好一會，媽媽才問：“游戲的規則是什么？今年沒有月亮怎么舉行中秋‘賞月’擂臺賽？”“今年可以賞雨呀！在雨下舉行中秋‘賞月’擂臺賽呀！”我認真地說。爸爸又問了起來：“拿規則是什么？”我立刻說：“在‘月亮’下吟詩賞月，誰背得多月餅就是誰的了。”家里的人經過一番討論，大家決定由媽媽上場。

第一輪，我對媽媽。開始！上場我馬上背起李白寫的“靜夜思”，然后我并背蘇軾寫的“水調歌頭”，之后我又背劉禹錫寫的“望洞庭”。媽媽還沒有反應過來呢！好！這句我贏了！第二輪，媽媽對我。開始！媽媽立刻抓住時機背誦唐詩“靜夜思”古朗月行。媽媽背完后我的嘴已經張得老大老大了。第三輪是決賽，我對媽媽說：“開始！”話音剛落我和媽媽背起了唐詩，我倆互不相讓，大家已經傻了眼，爸爸站出來說：“你們來一個唐詩接龍，誰沒有接上，誰就輸了。”我來開頭，媽媽接，可是媽媽有一句沒有接上，這表示我贏了！

農歷八月十五是中秋節。可今年沒有月亮，烏云后的月亮是一片銀色的世界，到時候如果可以看見嫦娥姐姐跳舞嗎？可以看見那可愛又漂亮的玉兔嗎？

雖然沒有月亮，但家中團團圓圓的氣氛，仿佛讓我看到了那輪潔白美麗的嬌月。

看《新聞袋袋褲》

今天，我準時收看了18時45分的《新聞袋袋褲》，今天是由陽光姐姐、楊月姐姐、李杜悅哥哥主持的節目，主要節目是：各地喜迎國慶；揭秘ufo；金秋迎國慶，長安街上好風景；浙江寧波：15天精心呵護的企鵝寶寶“滿月”了；粉紅河馬難得一見很可愛；首位“星際外交官”；“日本在天堂”新產品不帶眼鏡玩三維；《大明宮傳奇》十一上映；圖書推薦：《大眼睛看世界，多媒體》等等?? 在昆明的云南明珠村為了展現少數民族的大團結，有很多民族村表演，還有的把又大又圓的大南瓜做成木桶的形狀，當船劃。這一位年輕的姑娘叫卓瑪，時藏族村的老演員了，年輕的她來自香格里拉。你相信有ufo嗎？你相信有外星飛船馬？校羅伯特·薩拉斯真的看見了一ufo嗎？校羅伯特·拉薩斯看見了“一架發著紅色亮光的橢圓飛行物，在基地上空出現，基地里的導彈幾乎全部出現故障，不可思議了！浙江寧波，企鵝寶寶“滿月”了，目前企鵝寶寶們長得很快，大約二、三個月后它們的絨毛會逐漸褪掉變成羽毛，然后就可以下水游玩了。前不久電影《大明宮傳奇》在西安首次上映，技術已經達到了《阿凡達》的程度。最后的節目是圖書推薦，今天的圖書是《大眼睛看世界，多媒體》。

短短的15分鐘就過去了！我還沒看夠呢！ufo真的存在嗎？太嚇人了。但是我還想繼續看呢！

一場激烈的接力賽

10月21日的下午是最后一個項目接力賽，今天下午是6×150女子接力賽。

比賽還沒有開始，隊員們摩拳擦掌準備一展身手，整裝待發。比賽開始了！一聲槍響，陳子儀像一顆出膛的子彈飛一般的跑著，已經離第二位同學越來越遠了，終于接近終點了！太好了，陳子儀把棒子順利的傳到了第二位選手：黃宇欣。由于第二棒選手：黃宇欣，和第三位選手：邱芷晴“發育不良”所以讓其它班占據了優勢，難道我們會敗下陣來嗎？不，我錯了。第四棒選手見出師不利，立刻奮起直追著第一名，并不會因為剛才的失財而氣餒，終于第四棒和第五棒中占了優勢，最后是瞿子怡選手，段燁赫立刻把手中的棒子拿給了瞿子怡，瞿子怡一接到棒子就轉身向前跑，瞿子怡向迅雷一般的跑著，欄桿外傳來了一陣陣加油聲，快了，勝利的加油聲和吶喊聲越來越大，勝利的白線在向瞿子怡招手，瞿子怡身后的馬尾辮也急了，瞿子怡勝利了！太好了。

頓時校園充滿了歡呼聲。

篇三：團隊建設在酒店管理中的應用

團隊建設在酒店管理中的應用

段天翔:酒店餐飲會所《顧問式定制化內訓》資深職業培訓師

一、酒店業的特點

中國加入wto后，酒店業面臨新的發展機遇與挑戰。眾多優秀的世界連鎖酒店紛紛涌入我國，形成新的競爭格局。與世界酒店連鎖集團相比，中國酒店業存在“小、弱、散”等特點。如何提升管理理念和層次，采用現代化的發展戰略，在酒店內部發展優秀的企業文化，建設良好的人才機制，以優質服務產品立足于市場，走集團化的發展道路，成了中國酒店業目前的主要變革方向。現在酒店業的顧客已經不是單純追求吃、住上的滿足，而是更多的追求情感和個性化需求上的滿足，這就要求酒店從業人員在服務上不能只是按照標準操作進行服務，而應該投入更多的情感進行用心服務。由于酒店出售的商品一方面是有形的（即硬件設施），而更多的是無形的（即軟件服務），因此服務人員及服務團隊建設中個體的差異必將造成客人滿意度上的差異。

二、優秀團隊的特征

團隊是指具有共同價值觀和共同目標的一些人為實現這些目標和價值所組成的的一個集體。團隊中的全體成員明確團隊的目標，并自覺自愿的獻身于這個目標，利用共享的資源及智慧來實現這一目標。優秀團隊的特征具有如下特征：

1．團隊建設中要明確的團隊目標。

2．資源和信息的共享。

團隊建設中成員能夠共享團隊中其他人的智慧；能夠共享團隊中的各種資源；能夠共享團隊成員帶來的各種信息；團隊成員共享團隊的工作責任。酒店應經常通過班組成員的輪換、員工定期的交流經驗等，為員工或班組創造相互學習的機會和條件，盡可能的將個人知識轉變為企業的知識。同時在工作中注意各種服務信息的收集及傳遞，讓共享的信息發揮作用，以贏得更多的忠實客戶的心。如曼谷東方賓館就是一個很好例子。

3．團隊建設中具有不同的團隊角色。

一個團隊中應該具備不同的團隊角色，有實干者、協調者、推進者、創新者、信息者、監督者等。

4．良好的溝通。

團隊建設中成員之間肯于公開并且誠實地表達自己的想法；團隊成員之間互相主動溝通，并且盡量了解和接受別人；團隊成員積極主動地聆聽別人的意見；團隊成員中間的意見和觀點能夠受到重視。

5．共同的價值觀和團隊規范。

團隊建設中成員擁有共同的價值觀，共同的價值觀就象電腦的操作系統一樣，為不同的團隊成員提供共同的、可兼容的統一平臺，否則，就象電腦無法操作一樣，團隊成員之間無法合作與溝通。實際上就是建立一種酒店企業文化，它是共同的價值觀念、精神追求，它表現為酒店的規章制度、員工的共同信念，反映了酒店的共同愿景。以共同愿景來確立企業目標，將員工的愿望與酒店的目標聯系起來，并細化分解到每個部門和員工，與員工切身利益掛起鉤來。與此同時，愿景內化為信念、制度和口號等，對員工進行理念和文化的滲透。在酒店制度約束員工行為的同時，企業文化導航員工精神，達到自覺行止的目的。如世界零售業之王沃爾瑪的企業精神是：“顧客永遠是對的”、“三米微笑原則”、“善待員工就是善待顧客”等等，從員工、顧客、經理人的不同角度定位了服務理念。而酒店業老大里茲-卡爾頓的服務理念是：“我們是為女士先生們服務的女士先生們”，一句話定位了員工形象。如果沒有共同愿景，很難想象福特、蘋果等公司是怎樣建立起他們的傲人成績的。

6．歸屬感。

歸屬感就是凝聚力，成員喜歡他們的團隊，愿意從屬于這個團隊，具有一種自豪感，他們非常愿意留在自己的團隊中，并且在必須離開這個團隊時依依不舍。具有歸屬感的團隊建設，成員之間可以分享成就，分享失敗帶來的憂慮和不能按時完成工作的焦急。團員之間愿意幫助別人克服困難或是自覺自愿地多做工作。7．有效授權。

團隊建設中領導使成員有渠道獲得必要的技能和資源，團隊政策和做法能夠支持團隊的工作目標。在團隊中能夠做到人人有職有權。

三、團隊建設在酒店管理中的應用

中國旅游協會人力資源開發培訓中心對國內23個城市33家2—5星級飯店人力資源管理與開發的調查統計數據，近5年酒店業員工平均流動率高達23.95%。隨著酒店業競爭的日趨激烈，員工流失率一直居高不下。酒店業一直以建設優秀的服務團隊在市場上參與競爭，但是人才的流失造成了酒店服務質量的不穩定，培訓、經營成本的增加、客源的流失、酒店品牌受損、人員整體素質下降等問題。因此建設優秀的服務團隊成了目前酒店業急待解決的問題之一。

㈠運用現代化的團隊建設激勵機制、開發酒店人力資源

現代員工尋求組織的尊重，追求自我價值的實現。許多成功的企業領袖非常重視員工的價值開發。酒店管理者要運用現代化的管理手段與激勵理念，充分尊重人、關心人、信任人，發揮員工的主觀能動性，適當授權，使員工主動參與到酒店管理與服務中，創造性的完成工作。樹立強烈的集體責任心和自豪感，培養員工的奉獻精神與忠誠度。著名的家族企業總裁馬里奧特提出：“我們的工作就是激勵員工，教導他們，幫助他們，支持他們，關心他們。只要我們關心照顧他們，他們就會加倍關照我們的顧客。”，馬里奧特的經營哲學是“人是最關鍵的，他們的發展、忠誠、興趣與團隊建設精神非常重要，隨處挖掘與培養人員是你的基本責任”。沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客，只有快樂與充滿激情的員工才能為賓客提供優質的服務。

在加強團隊建設中凝聚力的培養方面，可通過以下措施激勵員工的奉獻精神和增強員工的歸屬感。

1．團隊建設中要充分授權，適當控制。

尊重員工、信任員工，就要器重員工。采用扁平化組織結構，權力中心下移，善于發現人才，大膽授權，充分調動員工的積極性，發揮其創造精神。使員工在工作中找到定位，以酒店為家，主動積極、創造性的完成任務。

2．團隊建設中要采用“走動式管理法”，保持管理人員與員工的及時溝通。

民主與開放式的領導是培養員工奉獻精神的關鍵。管理人員要樹立以人為本的理念，關心員工的發展，注重與員工的溝通。采用走動式管理的方法，走到員工中間，了解員工的思想、生活，并能及時從員工反饋中發現問題，從而改善管理與服務質量；采用“開門辦公”的政策，鼓勵員工對團隊建設提出意見；開設總經理熱線，及時傾聽員工的心聲；注重與員工的交流，重視員工的建議甚至獎勵優秀者等等。這些活動本身就是對員工的激勵手段，能激發員工對酒店的責任感，培養其組織忠誠度和凝聚力。

3．團隊建設中要關心員工生活，在活動中增強感情。

緊張的工作之余，關心員工的精神文化生活，通過開展形式多樣的娛樂活動，培養團隊精神。一些大型酒店或企業集團非常注重員工的文化活動，如沃爾瑪，聯想等，酒店業如麥當勞、香格里拉、里茲-卡爾頓等都有一套富于特色的員工活動。

4．團隊建設中要合理的利潤分享政策。

經濟利益是員工與企業之間的結合點。建立合理的利潤分配體系，能真正發揮激勵作用。在利潤分配中應注意以下幾個方面：一是公平原理。員工會拿自己所得與同類型的人相比較，如果發現有不公平因素，就會影響其積極性乃至跳槽，所以工資獎金的發放應遵循公平原理。二是采用多種形式的激勵手段。如優秀員工獎、最佳服務獎、客人滿意獎、最佳團隊獎、突出貢獻獎，創新獎、服務質量獎等等。需要注意的是，集體獎與個人獎要結合起來。大型的酒店集團應鼓勵員工入股，拋開融資渠道的好處不談，員工持股使之成為酒店的主人，將自

己的工作與酒店發展緊緊聯系在一起，提高對公司的忠誠度，培養了奉獻精神。通過合理的利潤分配減少團隊內部的矛盾。

（二）建設富有特色的酒店文化

行內人士戲稱，酒店是服務人才的培訓基地。反映的是酒店行業頻繁的跳槽現象。作為酒店管理者，如何打造酒店品牌，建設“實現員工價值、凸現客人地位”的酒店文化，是促進酒店發展、增強酒店競爭力及團隊凝聚力的關鍵所在。

1．團隊建設中要建立共同愿景，以理念的形式進行滲透。

對共同愿景，彼得·圣吉在《第五項修煉》中有這樣的描述：“共同愿景是人們心中一股令人深受感召的力量。共同愿景最簡單的說法是我們想要創造什么，是組織中人們所共同持有的意想和景象，當人們有共同愿景時，這個愿望會緊緊將他們結合起來。”企業中的共同遠景會改變成員與組織中的關系，它不再是“他們”的公司，而是“我們”的公司。2．團隊建設中要發揮榜樣作用，用行動說話。

俗話說“受人愛戴的將軍打仗走在最前邊”。領導的人格魅力具有強大的影響力。一是領導的身先垂范作用。作為酒店文化的建設者和傳播者，管理者要用行動帶動大家，發揮人格的力量，影響員工行為；二是要樹立榜樣，以榜樣的力量激勵員工。當然典范要來自員工中間，有可比性、真實性和公平性。著名的聯想集團原總裁柳傳志，為聯想的發展做出巨大貢獻，其人格力量在企業文化中的影響可見一斑。公司制定的制度里有“遲到罰站”一條。有一次開會，因為電梯出故障，柳總被卡在電梯而遲到，柳先生以身作則自罰自站五分鐘，令人佩服。從許多企業的發展來看，領導人的風格起著非常重要的作用。

3．團隊建設中要建立良好的文化宣傳渠道。

作為酒店，要樹立自己的品牌，以獨特的形象定位于市場，形成品牌忠誠，必須建立良好的信息宣傳渠道，對外要通過廣告媒體的宣傳途徑，尤其要重視顧客的口碑效應。酒店的產品對顧客而言是“一條龍”服務，任何一個環節的失誤都會影響酒店的品牌形象，故抓好員工的素質建設非常重要。通過酒店文化的強勢影響，采用形式多樣的信息宣傳渠道，使酒店文化內化為員工理念。另一方面，酒店應辦好自己的報刊，開展形式多樣的娛樂文化活動，關心員工，在活動中培養團隊精神，增強團隊凝聚力和對酒店的忠誠度。例如利用節假日慰問員工家屬，組織聯歡，組織戶外旅游，參加團隊信任度測試活動等等。在這方面有許多成功企業的例子。麥當勞每月組織一次郊外野營，沃爾瑪給員工舉辦生日宴會，有的酒店舉辦“經理為員工服務日”，有的定期舉行“經理員工交流會”，有的每月舉行一次經理宴請會，會上暢所欲言，交流情感；有的在員工生日時，總經理發感謝信等等不一而足，都起到良好的溝通效果。

（三）酒店服務應立足于標準化、走向個性化，進而培養學習型服務團隊

個性化服務與管理有多層含義。從宏觀上看，酒店一定要創出富有特色的個性化品牌，包括酒店的建筑風格、硬件設施、目標市場定位、獨特的酒店文化。例如假日集團的‘熱情’、希爾頓的‘快捷’、喜來登的‘關懷體貼’、肯德基的‘101%滿意’、香格里拉的‘亞洲式’親情服務等等都是品牌特色；微觀方面，服務個性化具有兩層含義：一是要充分展現服務員的個性。每個員工都有自己富有個性的人格和素質，在堅持規范化服務程序的前提下，培養員工的個性化服務意識，發揮其創造性，在客我接觸的真實瞬間，充分挖掘員工潛力，為客人提供有針對性的超值服務，如員工的微笑服務、快捷服務、創造性服務。提供規范化而富有個性的瞬間服務，在客人心里制造心動，需要團隊中的每一位成員不斷的提高自身的業務素質，從而保持高水準的服務，進而培養一支學習型團隊。

通過以上的一些舉措，將在酒店中建立起一支高效、團結、積極向上和極具向心力的服務團隊，它在提升酒店核心競爭力，打造酒店品牌形象上必將發揮著重要的作用。篇四：香格里拉日本市場開發計劃

香格里拉大酒店日本市場開發計劃

shangri-la hotel japan market development plan 1.situation analysis（1）market segmentation segment corp wsl gcm rac corp.others room night production 2006 9000 3800 1400 1100 860 corp=corporate wsl=wholesale gcm=golden circle member rac=rack corp.others= corporation others（2）swot analysis(japanese guests)1)strength: a 酒店有日籍員工三名，24小時開機為日本客人服務。

b 良好的香格里拉品牌效應。

c 酒店大宴會廳面積是全省最大的，經驗豐富。

d 酒店得過食品、消防、保安等各種認證。

e 酒店將為日本客人特別預訂日文報紙。

f 酒店已與jal&ana等航空公司建立客戶積分累計優惠活動。

2)weakness: a 酒店中沒有寫字樓，日本公司更喜歡將客人安排在離辦公室近的地方，節省交通費用。b 酒店與皇冠假日酒店相比較，周圍沒有購物及吃飯娛樂的場所，客人感覺不方便。

c 皇冠假日酒店中有日本人會，航空公司及山口銀行等對酒店的宣傳也起到好的宣傳作用。

3)opportunities: a 伊藤忠三月份的重要活動安排在酒店中，對酒店的名聲有很好的提升。

b 日本小松公司今年7月份將開新的物流公司，目前正在與酒店接洽。

c 川崎重工的項目已簽署，今年也將會有更多的客人來出差。

d 日本東麗公司開設新工廠，今年將會舉行開業典禮。

e 即將在日本東京籌建新的酒店的宣傳也在為我們做市場推廣。

f 每年在三月底時，日本公司會有部分人事變動，如總經理換屆、人員流動等，我們將利用這時再做酒店宣傳。g 集團為金環會員們提供更多的優惠。

h 酒店今年將為jal&ana航空公司的誤機客人提供特殊價格的合同。

4)threats: b 青島各家酒店也將招募日籍員工為酒店服務。

cor wsl gcm 2005 9100 3800 1100 2006 9000 3800 1400 %-1% 0% +22% 3．2006 & 2007 room nights forecast cor wsl gcm 2006 9000 3800 1400 2007 10900 4500 2000 % +18% +15% +29% 4.corp.segmentation action plan top corp.account production in 2006 & 2007 forecast 1 2 3 4 5 6（1）要求增加免費的酒店至購物中心及旅游點的班車，吸引旅游及商務散客。盡量多增加機場接機班車，適應日本航班的抵達時間。

（2）與日本航空及全日空航空公司接洽，幫助攜帶最新的日文報紙。

（3）在一些本地日文雜志中增加廣告宣傳力度，讓更多的客人了解酒店新的促銷方案、酒店的管理層、本店日籍員工。

（5）與酒店管理層一起做銷售拜訪，及時了解客人需求并盡快解決問題。

（6）提供旅游景點、餐飲、購物中心的日語地圖。

（7）增加訂房人獎勵人數。

（8）多參加日本人會活動，了解信息，開發新市場

（10）每周開發3-5家公司 online booking.（11）平均每天拜訪三位住店客人，盡量給住店的客人寫感謝信。

5．gcm.segmentation action plan top corp.meeting production in 2006 & 2007 forecast 1 2 3 4 2007年的forecast是2000 room nights,2006年實際完成1428 room nights.目前預測的團隊比去年實際的數量增長10%，and 針對gcm.segmentation action：

（1）通過去年的report了解曾經召開過會議的公司，3月底前電話拜訪所有此類公司詢問今年會議信息，盡快告知客人資料及優惠條款。

（2）通過去日本出差多了解會議團隊情況，多介紹地區優勢并推薦酒店。

（3）在廣告宣傳中多介紹酒店的會議情況。

（4）從競爭對手中尋找信息，哪些公司的客人入住次數較多，客人為什么喜歡入住？給客人不同的服務他們是否喜歡嘗試入住slq。從客戶中了解詳情。

（5）帶領管理層去 top account: itochu, marubeni ,etc.做銷售拜訪，并ent他們總經理和直接關系人。

（6）了解總經理的生日及家人的喜好，在生日時送鮮花或蛋糕等禮物表示祝賀。為家人提供更多游玩的信息。

（7）經常帶領宴會及會議銷售部的同事一起做銷售拜訪，將曾經成功舉辦會議的照片及客人的表揚信提供給客人參考，我們有最專業的宴會服務隊伍為客人提供更優質服務。

（8）聯系會展公司，確定今年哪些行業的活動在我市舉行？有針對性的電話拜訪。

（9）在會議室不滿的情況下，為日本人會提供特殊價格的會議室，希望他們在酒店需要生意時盡量多安排客人入住。

（10）將各大公司的忘年會、新年會，公司宴請等活動盡量安排在酒店，酒店提供免費贈品等作為吸引。6．wsl segmentation 2006 & 2007 forecast and 2007 action plan 1 2 3 4 5 6 7 8 以上旅行社是日本top旅行社。去年來酒店入住日本客人共6，926人，其中以上8家旅行社room nights占63%。去年因為中日關系的原因，日本客人下降了很多。但是今年中日關系已經有所改善，而且因為奧運會的原因我市的知名度會越來越高。篇五：瑞士him蒙商畢業生的酒店職業發展經驗分享(上)瑞士him蒙商畢業生的酒店職業發展經驗分享（上）

從瑞士him蒙商在讀學生升級為畢業生的skee回來啦！抱歉各位，因為最后一學期學業有些繁重，寫分享有一些分身乏力，就很久沒有給大家說一些新的經驗和感悟了。不過時間過得好快，一晃眼瑞士求學之路就已經接近尾聲了。這次跟大家分享下我是如何選擇我的畢業工作。

了解我近況的同學可能知道我要回國發展了。具體地說，我將會到北京四季酒店工作，title是集團管理培訓生mit（manager-in-training program），這將會成為我在國內工作的起點，很高興能成為他們精英團隊的一員！接下來我跟大家分享一下我找到這份工作的經歷。國際就業機遇是如何獲得的？

關注seg的同學，對irf國際人才招聘會一定不陌生。這個“點將臺”可以說加速了我的職業道路軌跡的上升速度。很多同學都有不小的收獲，當然，我也是受益者之一。irf的特別之處

大家可能只知道這是一個招聘會，但是沒有親身經歷過，也不了解irf究竟有什么特別之處。所以，下面為大家做一個簡略的介紹。irf（international recruitment forum）是seg五所學校聯合舉辦的半年一次的大型國際人才招聘會，基本上所有世界級的酒店集團都會齊聚一堂，在這里挑選他們需要的人才。

其次，這場招聘會雖然當場也能再投遞簡歷，但是同時存在預約機制。所謂預約，就是在召開前學校就會根據我們的意向，把我們的簡歷投遞到我們意屬的酒店集團，這樣，在irf期間就有機會直接被安排面試，十分高效。

最后，來irf的招聘方都有來自各個集團區域的重量級boss，如果有幸跟這群大佬面試一番，我們都能從中學到很多，幸運的話，還可能直接得到他們的賞識！他們可是一批拍板都不需要審批的神龍見頭不見尾的集團高管啊（抬頭仰視！）總言之，這不是場走形式的花瓶般的走秀招聘會，而是實打實的夢想實現舞臺o(*≧▽≦)ツ。irf求職經歷經驗分享

以我為例，作為畢業生，我知道4月份將是我最后一次參與irf。因此在事前我就做了大量的調查和準備工作。

1、篩選心儀的集團

首先我根據酒店集團的不同特點進行了篩選，選擇了更適合自己職業發展的品牌。然后我針對每個集團的不同職位投遞了customized的簡歷，以顯示自己的誠意。

投遞結束之后，學校會在irf開始前幾天反饋你的投遞結果，制定你的面試清單。

2、收到面試清單，開始準備面試

收到面試清單后，我們需要做什么呢？我想大部分有經驗的同學，都可以想到，做集團的調查啦，了解他們的優勢啦，搜索面經啥的，這些都是對的。

不過我額外的做了一步，我問internship office老師要了有可能得到的所有面試官電子郵箱，并分別發送了一封感謝信，內容大致是感謝他們給我這個機會展示自己，并期待與他們的相見。這里我不得不說，四季是唯一一家一見到我就想起我郵件的集團，真不愧是奢侈酒店業的翹楚，也是我最終選擇四季的根本原因。

3、面試經歷

在第一輪面試后。。奇跡般地= =都通過了，還有兩家當場就安排了第二場面試，真是有點受寵若驚。不過隨著難度的增加，二面甚至三面后，在被一些集團認可的同時，在最后也還是被幾家集團婉拒了，但我覺得我收獲的還是挺多的，無論是和集團高管的面試，還是在等待面試的時候與優秀同學的交流，都讓我發現了自己很多的不足。總之，這些經歷對我下一次的面試是有很大幫助的^_^。所以這里也給irf沒有收獲理想成績的同學說一句：不要氣餒，我們沒得到這次機會也許是我們的才能還沒被充分發揮，積累經驗迎擊下一次的挑戰才是我們酒店人應該具備的品質，不是么？

正如萬豪這次來的歐洲區招聘總監所說的：你們眼前的這一批人，也就是麗思卡爾頓集團的招聘高管，沒有一個是出自管培生項目，但這并不阻礙他們成功的決心。因為執著，所以他們在最后獲得了勝利。（具體細節我可能會在下一次的我的面經中跟大家分享j）

4、irf戰果

先和大家分享下我的戰果：所有投遞的面試請求全部得到approval的回復（包括了四季mit，里茲卡爾頓voyage program，凱悅corporate leadership training program，文華東方graduate management development programme和香格里拉corporate trainee program等），也算斬獲頗豐了。說到這里，有同學也許會問：為什么我投的cv并沒有這么好的效果呢？我的回答是：一部分是運氣，不過更關鍵的是，我從第一次實習開始就制定了我的職業發展規劃，下意識鍛煉自己的能力，因而在本次irf中也有了更強的競爭力，具體的可以看我其余分享的文章哦o(*≧▽≦)ツ

看到這，有同學會問，這么多面試，不會有時間上的沖突么？這里我也要特別感謝下seg老師們在期間的協助。為了避免這種情況的發生，酒店集團給各位學生發放面試通知前，都會經過老師的審閱。如果有時間上的沖突，他們會直接與酒店溝通并取得最大程度的共存，這也讓我有可能把握最多的機會。在這，十分感他們的努力！當然了，百密總有一疏，如果還是有重疊的面試時間，我們隨時都可以和老師商量并讓老師協助更改面試時間的，這點也和國內全然不同，更人性化。

學生們堅強的后盾：實習就業指導辦公室

剛才我說的隨后的機會很多并不是空話，因為除了irf之外，我們seg還有另一個很大的資源：學校internship office，這里給大家看下我們學校最近三天的實習工作機會截圖。和國內人才市場提供的不同，這些opportunity都是老師根據不同年級精挑細選實打實的機會，聯系學校老師基本都能有面試，而且機會是觸手可及的，廣大同學真的不能輕視和錯過哦！這是平行于irf的，平時就能抓獲的職位。在這個環節，我有點不好意思地說，我又申請了另外兩個面試（我已經聽到了同學的罵聲，這個混蛋= =占盡先機，噗，抱歉啦！）一家是雅高的大中華區收益經理和另一家太古集團瑜舍酒店的management trainee program，也都獲得了面試機會。層層的篩選又讓我歷練了不少，結果的好壞對我來說并不重要，關鍵是又從中學習了不少，這對于我對自己的定位和對以后職業生涯的發展又有了進一步的認識。最關鍵的是，我知道，作為一個瑞士最大酒店管理學校集團的畢業生，我的潛力和機會都不可估量。

在我這段求職經歷的結尾，還想提一個大家都比較關心的問題，我們的薪酬待遇到底是怎樣的呢。這里我也想給大家一個比較真實一點，也算比較打擊的回答了，和其他行業比，不高。就我拿到的offer來講，因為我申請的都是管培生，薪酬屬于總管待遇，轉正后級別屬于總管/am級別，培訓期薪資區間在3500-7000不等，五險一金，如果有些同學做其他部門的培訓生，待遇我聽說也在2500-4500起，我這些數據主要是一、二線城市，三線城市沒有做太多了解。但我們這邊提到的薪酬是初期入行的薪酬，也就是類似應屆生待遇。有些孩子聽爸媽或者長輩說酒店業就是端盤子行業，這個就不敢茍同了，那那些酒管高層是不是都得端盤子出身？比別人端的好？端得多才上位的？顯然是不對的。我們學的是管理知識，不是來給人打雜的，厚積而薄發。所以說酒店業的初期是非常熬人的，如果你對這一行興趣不大，并不看好，我覺得真的入行了會有一些打擊，畢竟這不是個短期回報率很高的行業，但是如果你能堅持下來，你會得到很豐厚的回報。

第五篇：香格里拉導游詞

香格里拉導游詞范文1

各位朋友：

大家好！今天來，我懷著愉快的心情，以當地主人的身份，歡迎遠道而來的客人到我們迪慶旅游、參觀、考察，祝愿各位能在這里度過一段美好的時光！

各位啟程來迪慶之前，一定已經聽說我們中甸、迪慶的一些傳聞。要不然，各位怎么地不顧路途遙遠，翻山越令，跨江過河，跋涉千里，來迪慶觀光探奇呢？

俗話說：“百聞不如一見”，現在，各位已身臨其境，就要親眼看看我們迪慶了。首先，我要謝謝各位的光臨，并用藏語向各位貴賓表示歡迎：“香格里拉！”

聽了我的藏語歡迎詞，您可能會感到莫名其妙，怎么地用這句洋涇浜來歡迎我們呢？且慢，這正是我要告訴各位的，“香格里拉”是我們藏族的語言，意思是“老朋友，您來了”！即高興地與您打招呼歡迎您，各位懂了這個意思，高興吧？讓我再說一遍“香格里拉”！“老朋友，您來了！歡迎您”！

然而“香格里拉”在英語里卻是另外的意思，“Shangri-la”即世外桃源。真是無巧不成書啊，我們的迪慶就是一個真正的`Shangri-la，世外桃源，人間仙境！要弄清這點，還得從英語一詞Shangri-la的來源開始。1933年，英國著名小說家詹姆斯·希爾頓（James Hilton)寫了一本小說《失去的地平線》（LOST HORIZON）。開始了這樣一個故事：一位名叫威的英國外交官與他的三個朋友乘坐了一架被劫持的飛機往世界屋脊。在飛行過程中，汽油燒盡，最后被迫降落在一個冰天雪地的銀裝世界之中。他們知道確切的位置，彈盡糧絕，走投無路。在絕望時刻，他們遇上進山挖黃連、貝母的藏族人。這些好心的藏族人見他們身處絕境，便接濟他們，領他們來到家中，使他們有了安身之處，他們脫離險境，來到了藏民的居住地，第二天醒來，睜眼四看，驚奇的發現，這是個多么美麗神奇的世外桃源啊！--雪山環抱、土地肥沃、陽光明媚、民風淳樸，人與自然和諧共生。在藏民的幫助下，他們踏上歸程。當他們再想回來看看時，卻再也無法找到確切地點了，只記得他們經常聽到藏民說的一句話：“香格里拉”。《失去的地平線》--書中就把這個地方叫做“香格里拉”。并對這個地方的環境作了精彩的描寫：中國西南部藏區是一個永恒、和平、寧靜之地。那里有四面雪山環繞的草原，陽光燦爛，空氣新鮮，有高深莫測的**，神圣靜謐的湖水，輝煌神秘的寺廟，淳樸善良的康巴藏族。一切都如人們夢想中的伊甸園，生命在此可以得到永生……

此書出世，轟動世界，吸引了千千萬萬的讀者，英語詞典里于是有了香格里拉（Shangri-la)一詞。

多少年來，香格里拉一直是許多欠，尤其是西方世界的人們所神往的“世外桃源”，無數探險家在中國藏區、印度、尼泊爾等地苦苦尋覓這神秘之地，經歷了半個多世紀，這上謎終于解開了，經過多方調查，充分證實，《失去的地平線》--書中所創的“香格里拉“”一詞系迪慶藏語“老朋友，您來了”的意思。也引申“通往圣潔之地”，“心中的菩薩”之意。

現在我就把真正的香格里拉--迪慶介紹給各位。

迪慶藏族自治州位于云南省西北部，西北邊與西藏自治區為鄰，全州面積23870平方公里，包括中甸、維西、德欽三個縣，居住有藏、傈僳、漢、白、彝、回、普米、功、怒等民族。

迪慶藏族自治州處于國家級三江并流風景名勝區的腹心地帶，三江占兩江，雪山占七成，形成三江并流風景區的主體。

迪慶州府中甸縣距昆明640多公里。迪慶州是云南省的制高點，境內有許多高聳入云的大山，著名的有云南第一峰卡格博峰，海拔6740米，為藏傳佛教的朝覲圣地，位居藏區八大神山之首。其余高峰有環立于卡格博峰周圍的太子十三峰，太子雪山海拔5396米，白茫雪山海拔5137米，其余海拔在4500米以上的高峰還有10多座。

香格里拉導游詞范文2

現在我就把真正的香格里拉——迪慶介紹給各位。

迪慶藏族自治州位于云南省西北部，西北邊與西藏自治區為鄰，全州面積23870平方公里，包括中甸、維西、德欽三個縣，居住有藏、傈僳、漢、白、彝、回、普米、功、怒等民族。

迪慶藏族自治州處于國家級三江并流風景名勝區的腹心地帶，三江占兩江，雪山占七成，形成三江并流風景區的主體。

迪慶州府中甸縣距昆明640多公里。迪慶州是云南省的制高點，境內有許多高聳入云的大山，著名的有云南第一峰卡格博峰，海拔6740米，為藏傳佛教的朝覲圣地，位居藏區八大神山之首。其余高峰有環立于卡格博峰周圍的太子十三峰，太子雪山海拔5396米，白茫雪山海拔5137米，其余海拔在4500米以上的高峰還有10多座。

在雪山環繞之間，頒著許多大大小小的草甸和壩了，這是迪慶各族人民生息繁衍的.地方。這里土地肥沃，水草豐美，牛羊駿馬成群，特別是中甸縣的小大中甸，真有“天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊”的風光。五月的中甸草原，碧綠的草地和山坡上的杜鵑花、格桑花和數不盡的各種小花爭相怒放，姹紫嫣紅，爭奇斗妍，宛如一塊塊色彩斑斕的大地毯，駿馬奔馳，牛羊滾滾，雄鷹翱翔，牧人在白云在藍天下唱起牧歌，揮動長鞭，這就是人間仙境的生活，一幅活生生的美麗圖畫。

在雪山環抱之間，在草甸中間或邊緣，鑲嵌著一面大鏡子——星羅棋布的天然湖泊。迪慶著名的風景湖泊有碧塔海、納帕海、屬都海等。這些神圣靜謐的湖泊，照映雪山森林、藍天白云，引來牧人畜群，挽留各種飛禽走獸，成為人與自然共存共榮的樂園。

在群山環抱間，在草甸或山坡上，這里的各族人民建立起一個個村寨：藏族的厚墻、大蓋頂、寬走廊的土掌房，彝族、傈僳的木楞房，以及漢族的四合院，白族三房一照壁、四合五天井等都顯得特色鮮明，引人注目。

我們迪慶，正如《失去的地平線》所述，江河為池，峽谷狹窄而深長。迪慶州，三江并流據其二，金沙江、瀾滄江從青藏高原滾滾而來；在橫斷山區橫沖直撞，裂岸穿石，造成了眾多峽谷；許多地方，兩岸同仁谷緊貼，急流險灘相連，無石不怪，無水不怒，險象球生，真是“有峽無路鳥難飛，猴子爬巖掉眼淚”。

在迪慶德欽縣的瀾滄江沿岸，您可以看到歐亞板塊和印度板塊碰撞的地質景觀，您可以看到“十里不同天，萬物在一山”，由立體氣候產生的立體植物、珍稀動物、名貴花卉、名貴藥材等。

香格里拉意人人間仙境，世個桃源，人人向往，于是世界上旅游界的有識之士便把世界上建得最好的酒店——五星級酒店稱為香格里拉大酒店。

香格里拉導游詞范文3

各位朋友：

大家好!今天來，我懷著愉快的心情，以當地主人的身份，歡迎遠道而來的客人到我們迪慶旅游、參觀、考察，祝愿各位能在這里度過一段美好的時光!

各位啟程來迪慶之前，一定已經聽說我們中甸、迪慶的

一些傳聞。要不然，各位怎么地不顧路途遙遠，翻山越嶺，跨江過河，跋涉千里，來迪慶觀光探奇呢?

俗話說：“百聞不如一見”，現在，各位已身臨其境，就要親眼看看我們迪慶了。首先，我要謝謝各位的光臨，并用藏語向各位貴賓表示歡迎：“香格里拉!”

聽了我的藏語歡迎詞，您可能會感到莫名其妙，怎么地用這句洋涇浜來歡迎我們呢?且慢，這正是我要告訴各位的，“香格里拉”是我們藏族的語言，意思是“老朋友，您來了”!即高興地與您打招呼歡迎您，各位懂了這個意思，高興吧?讓我再說一遍“香格里拉”!“老朋友，您來了!歡迎您”!

然而“香格里拉”在英語里卻是另外的意思，“Shangri-la”即世外桃源。真是無巧不成書啊，我們的迪慶就是一個真正的Shangri-la，世外桃源，人間仙境!要弄清這點，還得從英語一詞Shangri-la的來源開始。1933年，英國著名小說家詹姆斯·希爾頓（James Hilton）寫了一本小說《失去的地平線》（LOST HORIZON）。開始了這樣一個故事：一位名叫威的英國外交官與他的三個朋友乘坐了一架被劫持的飛機往世界屋脊。在飛行過程中，汽油燒盡，最后被迫降落在一個冰天雪地的銀裝世界之中。他們不知道確切的位置，彈盡糧絕，走投無路。在絕望時刻，他們遇上進山挖黃連、貝母的`藏族人。這些好心的藏族人見他們身處絕境，便接濟他們，領他們來到家中，使他們有了安身之處，他們脫離險境，來到了藏民的居住地，第二天醒來，睜眼四看，驚奇的發現，這是個多么美麗神奇的世外桃源啊!--雪山環抱、土地肥沃、陽光明媚、民風淳樸，人與自然和諧共生。在藏民的幫助下，他們踏上歸程。當他們再想回來看看時，卻再也無法找到確切地點了，只記得他們經常聽到藏民說的一句話：“香格里拉”。《失去的地平線》--書中就把這個地方叫做“香格里拉”。并對這個地方的環境作了精彩的描寫：中國西南部藏區是一個永恒、和平、寧靜之地。那里有四面雪山環繞的草原，陽光燦爛，空氣新鮮，有高深莫測的**，神圣靜謐的湖水，輝煌神秘的寺廟，淳樸善良的康巴藏族。一切都如人們夢想中的伊甸園，生命在此可以得到永生……

此書出世，轟動世界，吸引了千千萬萬的讀者，英語詞典里于是有了香格里拉（Shangri-la）一詞。

多少年來，香格里拉一直是許多人，尤其是西方世界的人們所神往的“世外桃源”，無數探險家在中國藏區、印度、尼泊爾等地苦苦尋覓這神秘之地，經歷了半個多世紀，這個謎終于解開了，經過多方調查，充分證實，《失去的地平線》--書中所創的“香格里拉“”一詞系迪慶藏語“老朋友，您來了”的意思。也引申“通往圣潔之地”，“心中的菩薩”之意。 現在我就把真正的香格里拉--迪慶介紹給各位。

迪慶藏族自治州位于云南省西北部，西北邊與西藏自治區為鄰，全州面積23870平方公里，包括中甸、維西、德欽三個縣，居住有藏、傈僳、漢、白、彝、回、普米、功、怒等民族。

迪慶藏族自治州處于國家級三江并流風景名勝區的腹心

地帶，三江占兩江，雪山占七成，形成三江并流風景區的主體。

迪慶州府中甸縣距昆明640多公里。迪慶州是云南省的

制高點，境內有許多高聳入云的大山，著名的有云南第一峰卡格博峰，海拔6740米，為藏傳佛教的朝覲圣地，位居藏區八大神山之首。其余高峰有環立于卡格博峰周圍的太子十三峰，太子雪山海拔5396米，白茫雪山海拔5137米，其余海拔在4500米以上的高峰還有10多座。

在雪山環繞之間，頒著許多大大小小的草甸和壩了，這是迪慶各族人民生息繁衍的地方。這里土地肥沃，水草豐美，牛羊駿馬成群，特別是中甸縣的小大中甸，真有“天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊”的風光。五月的中甸草原，碧綠的草地和山坡上的杜鵑花、格桑花和數不盡的各種小花爭相怒放，姹紫嫣紅，爭奇斗妍，宛如一塊塊色彩斑斕的大地毯，駿馬奔馳，牛羊滾滾，雄鷹翱翔，牧人在白云在藍天下唱起牧歌，揮動長鞭，這就是人間仙境的生活，一幅活生生的美麗圖畫。

在雪山環抱之間，在草甸中間或邊緣，鑲嵌著一面大鏡子--星羅棋布的天然湖泊。迪慶著名的風景湖泊有碧塔海、納帕海、屬都海等。這些神圣靜謐的湖泊，照映雪山森林、藍天白云，引來牧人畜群，挽留各種飛禽走獸，成為人與自然共存共榮的樂園。

在群山環抱間，在草甸或山坡上，這里的各族人民建立

起一個個村寨：藏族的厚墻、大蓋頂、寬走廊的土掌房，彝族、傈僳、怒族、納西族的木楞房，以及漢族的四合院，白族三房一照壁、四合五天井等都顯得特色鮮明，引人注目。

我們迪慶，正如《失去的地平線》所述，江河為池，峽谷狹窄而深長。迪慶州，三江并流據其二，金沙江、瀾滄江從青藏高原滾滾而來;在橫斷山區橫沖直撞，裂岸穿石，造成了眾多峽谷;許多地方，兩岸同谷緊貼，急流險灘相連，無石不怪，無水不怒，險象環生，真是“有峽無路鳥難飛，猴子爬巖掉眼淚”。

在迪慶德欽縣的瀾滄江沿岸，您可以看到歐亞板塊和印

度板塊碰撞的地質景觀，您可以看到“十里不同天，萬物在一山”，由立體氣候產生的立體植物、珍稀動物、名貴花卉、名貴藥材等。

香格里拉意為人間仙境，世外桃源，人人向往，于是世界上旅游界的有識之士便把世界上建得最好的酒店--五星級酒店稱為香格里拉大酒店。