第一篇:智商鑒定書
智商鑒定書
讀趙磊《評“馬克思智商的鑒定書”》有感
迎 春
讀了趙磊老師寫的《評“馬克思智商的鑒定書”》,才知道我國有的大學老師“在課堂上羅列出N條理由,鑒定了馬克思主義的低級與無能,好象馬克思天生就有智障”,趙磊還針對“鑒定書”的八條理由進行了犀利的批判,批的好!
馬克思在人類思想史和社會學說史中披荊斬棘,開辟了陡峭的山路,登上了光輝的頂點,為人類認識世界和社會鋪設了一條康莊大道,而我國的大學老師中竟有人敢于評價馬克思的智商,并且得出“低級和無能”的結論,實在是令人驚訝!也使人感嘆這些人的無知和狂妄!
馬克思在哲學領域開辟了的新紀元,揭示了科學地認識世界的基本理論和方法:辯證唯物論和實事求是的方法,智商鑒定書。
馬克思以前的科學家,在認識自然和社會方面雖然取得了一定的成就,但是沒有一個科學的世界觀做指導,直到馬克思揭示了辯證唯物主義,才使科學研究有了正確的哲學指導;在科學研究的方法上,也有可能自覺地運用實事求是的方法,來認識世界和社會,所以說馬克思為人類認識世界和社會開辟了康莊大道。當辯證唯物主義占主流地位時,人類認識世界的能力必將出現巨大的飛躍。
馬克思對社會科學的貢獻更是劃時代的,他把辯證唯物主義運用于社會運動,揭示了歷史唯物主義,否定了歷史唯心主義,為社會學成為科學,奠定了哲學基矗歷史唯物主義是唯一的科學社會學。
人類社會的運動、發展,都有人們社會意識的參與,馬克思以前的社會學者,把社會運動、發展看作是人們意識的結果,而馬克思發現了生產力與生產關系、生產關系與上層建筑、社會意識之間的內在聯系,揭示了社會運動、發展存在著“不以人們意志為轉移”客觀趨勢,為科學地認識社會現象開辟了康莊大道,為人們認識社會運動、發展提供了正確的哲學基矗
馬克思對經濟學的貢獻就更大了。
馬克思把唯物辯證法運用到社會科學,把歷史唯物主義理論具體運用到分析資本主義社會經濟關系中,幾乎是用畢生的精力寫出了無與倫比的《資本論》,揭示了資產階級剝削工人的剩余價值的本質。就《資本論》的科學性、論證方法的嚴密,至今也沒有任何社會學的著作能達到這種水平,更別說是超過它,鑒定書《智商鑒定書》。
馬克思把社會主義由空想轉變為科學,指導共-產-黨人先后在原蘇聯、東歐、中國等建立了社會主義社會,開辟了人類歷史的新紀元。
馬克思主義理論體系包括哲學、政治經濟學和社會主義三大部分,是一個完整而嚴密的科學理論體系,而我們有的大學老師,自己不讀馬克思的書,不懂馬克思主義,竟然敢于評論馬克思的智商,居然還敢說馬克思主義“低級和無能”,可見這些人狂妄到了極點!
近二十多年來,我國的一些“精英”不斷地攻擊馬克思主義,有的人說馬克思主義過時了;有的人說馬克思主義有錯誤;這位大學老師竟說馬克思主義“低級和無能”。在這種時候、地點攻擊馬克思主義說明了什么呢?
馬克思主義的科學性在20世紀已經被第一個社會主義國家的建立和中國社會主義社會的勝利所證實,而且正在被2008年爆發以來的資本主義世界經濟危機所證實。在資本主義國家籠罩著經濟危機的陰云,資產階級經濟學家和政客們束手無策,美國發動印鈔機濫發紙幣挽救危機時;在資本主義世界重新出現《資本論》熱的時候,我國有的大學老師竟敢在課堂上說馬克思主義“低級和無能”,理由之一竟然是馬克思主義“不能實證”,這恰恰證明了這些人的不識時務和愚蠢!
在我們這樣一個由共-產-黨執政、號稱社會主義國家里,社會上不斷出現攻擊馬克思主義的現象,而且出現了大學老師公開在課堂上污蔑共-產-黨的老祖宗,可見我國的社會意識領域已經敗壞到了何種程度!當年中國共-產-黨還沒有執掌全國政權的時候,“馬克思主義是放之四海而皆準的真理”就在根據地成為響亮的口號;新中國成立后,學習馬克思主義更成為理論界、思想界的中心任務,有誰的文章、講話被稱為“馬克思主義的”,那就是最大的褒獎。這是中國共-產-黨領導下無產階級在意識形態領域專-政的表現。而現在,我國的意識形態領域發生了根本性的變化,攻擊馬克思主義的文章、言論不斷出現,大學老師公開在課堂污蔑馬克思,而真正的馬克思主義的文章、講話卻不能公開發表,馬克思主義的刊物被禁止出版,這不是資產階級在社會意識領域專無產階級的政嘛!
最后,我想起了馬克思寫過的兩句話:“在科學上沒有平坦的大道,只有不畏勞苦沿著陡峭的山路攀登的人,才有希望達到光輝的頂點。”“--------在科學的入口處,好比在地獄的入口處一樣,必須提出這樣的要求:這里必須根絕一切猶豫,這里任何怯弱都無濟于事。”前一句話是在《資本論》法文版序言中寫的,后一句是寫在《政治經濟學批判》序言的結尾。馬克思是告訴我們,要想攀登科學的高峰,必須具有攀登陡峭山峰的毅力和入“地獄”的革命勇氣,否則不可能“達到光輝的頂點”,讓我們共同努力吧!
第二篇:鑒定書
鑒定書
[請輸入日期],[請輸入相關信息]公安局[請輸入相關信息]科[姓名]同志送來[相關信息],要求對[請輸入日期]發生的[請輸入相關信息]案現場的[請輸入相關信息]進行鑒定。
經檢驗,結論如下:
[請輸入相關信息]。
鑒定人:[輸入鑒定人名稱]復核人:[輸入復核人名稱][××××]年[××]月[××]日(公章)
第三篇:鑒定書格式
襄陽公正司法鑒定所司法鑒定意見書
襄陽公正司法鑒定所[2014]醫鑒字第號
一、基本情況
委托單位 人:襄陽市公安局襄州區分局交通警察大隊 被鑒定人
委托鑒定事項:傷殘程度、后期治療費、誤工時間、護理時間
受理日期:2014年 月 日
鑒定材料:病歷資料、X線片、CT片、MRI片
鑒定日期:2014年 月 日
鑒定地點:襄陽公正司法鑒定所
在場人員:被鑒定人及鑒定人員
被鑒定人:,男,戶籍地:襄陽市襄州區,身份證號:。
二、檢案摘要
2013年 月 日,被鑒定人因故被致傷。
三、檢驗過程
(一)文證摘要:襄陽市襄州區人民醫院住院病歷記載(住院號:):
于2013年 月 日,因入院。體檢:。于 月 日出院,出院診斷:。
(二)法醫檢驗:步行入室,神志清楚,問答切題,自動體位,見
四、分析說明
根據病歷資料記載、醫學影像學資料及法醫檢驗,結合案情,說
明被鑒定人因道路交通事故,遭受外界暴力作用,致,已行手術等治療,現其,依照GB18667-2002《道路交通事故受傷人員傷殘評定》附錄CC.8.2肢體喪失功能的計算之規定,經計算,該肢喪失功能達,并影響其負重功能,故依照GB18667-2002《道路交通事故受傷人員傷殘評定》第4.10.)條之規定,該被鑒定人的傷殘屬級。
參照GA/T521-2004《人身損害受傷人員誤工損失日評定準則》第條之規定,及湖北省司法鑒定人協會《關于法醫臨床司法鑒定若干問題的規定》,該被鑒定人需拍片復查、活血化瘀、取出內固定物等治療,其后期治療費約需人民幣元,傷后誤工日、護理日。
五、鑒定意見
被鑒定人的傷殘屬級;其后期治療費需人民幣元,傷
后誤工日、護理日。
六、鑒定人
陳慧芳
《司法鑒定人執業證》證號420311055156 方文祥
《司法鑒定人執業證》證號420314055036 鄒琦
《司法鑒定人執業證》證號420313055247 韓發玲
《司法鑒定人執業證》證號420313055246
襄陽公正司法鑒定所
二0一四年月日
第四篇:淺談智商與情商
淺談智商與情商
(生命與環境科學學院 園藝2班 喻鵬程)
智商(IQ)即智力商數。智力即是人的一般能力,包括注意力、記憶力、觀察力、分析力、思考力、想象力、創造力、學習能力等。它是人們做一切事情都必須具備的能力。情商(EQ)即是情緒商數。情商也反映人的一種能力——一個人把握和控制自己情緒的能力,了解、疏導和駕馭別人情緒的能力,樂觀人生、自我激勵和自我管理的能力,面對逆境與挫折的承受能力,人際關系的處理能力以及通過情緒的自我調節不斷提高生存質量的能力。人的智商和情商相互制約,相互促進,分工不同。那么到底怎么發現和培養人的智商和情商,智商和情商哪個更重要呢?
智商是評價一個人智力優劣的重要指標。最初,智力水平高低的標準是年齡。1908年,法國人比納首先提出心理年齡(又稱智力年齡,簡稱智齡)的概念,及受測者通過測驗項目所屬的年齡。它是對智力的絕對水平的度量,表明一個人的智力實際達到了哪個年齡水平。例如,一個兒童通過了8歲組測驗的全部內容,盡管他的實際年齡只有5歲,那么其智力年齡就是8歲。如果一個10歲的兒童僅通過了8歲組測驗的全部內容,而8歲組以上的測驗內容全然不會,那么盡管其實際年齡為10歲,但智力年齡僅為8歲。智力年齡雖然可以在一定程度上表示兒童智力發展的水平,但是,智力年齡的大小難以說明一個兒童的智力發展是否超過了另外一個兒童。如上面的兩個不同年齡、其智力年齡都是8歲的兒童,由于實際年齡不同,其智力發展水平應該是不相同的。
智力和知識是緊密聯系而又相互區別的概念。所謂知識是人類社會歷史經驗的總結和概括。人類已經積累的知識經驗是社會的財富,它既是人的心理活動的結果,又是個體心理活動的對象和內容。當它以思想觀念等內容的形式被個體認識(領會、理解、掌握)時,就變成個體意識和個體的知識系統,從而有利于人們去完成改造現實的某些活動。首先,知識是發展智力的基礎,智力是掌握知識的條件,可以通過掌握知識去發展智力,也可以通過發展智力去掌握知識,智力靠豐富的基礎知識作依托。其次,基礎知識也會由于智力的不斷發展而上升到理論的高度,具有豐富知識經驗的人,比知識經驗淺薄的人更容易產生新的聯想和獨到見解。
智力與能力是相互區別的兩個概念。首先,智力屬于認識活動的范疇,而能力則屬于實際活動的范疇。能力是一種通過練習而鞏固了的自動化活動方式,它是以行動方式的形式被人所掌握,基本上屬于心理活動過程的范疇,而智力是指心理活動的可能性和動作的可能性而言。其次,智力是保證人們有效地認識客觀事物的較穩固的心理特征的綜合,而能力是保證人們成功地進行實際活動的穩固的心理特征的綜合。第三,智力和能力不一定是正比例關系。智力水平高的,不一定能力也高;能力水平高的,也不一定智力水平就高。最后智力結構和能力結構的組成因素各不相同。智力結構是由注意力、觀察力、記憶力、想像力、思維力5個因素組成的,而能力一般是由組織能力、定向能力、適應能力、操作能力和創造能力5個基本因素組成。5個基本因素是密切聯系、相互制約、彼此促進的有機的綜合,也是一個完整的心理特征。智力和能力兩者是密切聯系而不可分割的。首先,智力的發展有助于能力的提高,能力的發展也有助于智力的提高。因為,“認識”和“活動”往往是聯系在一起的,“認識”總是在一定的具體“活動”中進行的。其次,一定的具體“活動”必須有“認識”參加。脫離“活動”的“認識”和沒有“認識”的“活動”實際上是不存在的。所以,代表智力的認識的參加,有利于活動的進行;代表能力的活動的開展,又有利于智力的提高。最后,構成智力的5個因素與構成能力的5個因素,二者之間是相互溝通、互相滲透、互為條件的。發展智力,有賴于能力因素的參加;發展能力,也有賴于智力因素的參加。因此,完全可以說,智力和能力是相互密切聯系、相輔相成的。所以,人們應該在發展智力的同時,注意培養能力;在培養能力的同時,要注意發展智力。不過,雖然智力和能力兩者彼此滲透、互為條件、緊密聯系,但智力因素不能滲入到能力因素結構之中成為能力的一分子,同樣,能力因素也不能滲入到治理結構中成為智力的一份子。
情商,又稱情緒智力。一個人情商的高低,與其情緒管理的能力有著密切的 關系。要更好地開發情商,有必要好好地了解情緒,提高情緒管理水平。普通心理學認為,情緒是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物的態度,是對客觀事物和主體需求之間關系的反應,是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。情緒包含情緒體驗、情緒行為、情緒喚醒和對刺激物的認知等復雜成分。
情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數較準確地表示出來,但根據個人的綜合表現進行判斷,情商高低的特征還是非常容易區分的。(一)高情商特征
尊重所有人的人權和人格尊嚴;不將自己的價值觀強加于他人;對自己有清醒的認識,能承受壓力;自信而不自滿;人際關系良好,和朋友或同事能友好相處;善于處理生活中遇到的各方面的問題;認真對待每一件事情。(二)較高情商特征
是負責任的“好”公民;自尊;有獨立人格,但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染;比較自信而不自滿;較好的人際關系;能應對大多數的問題,不會有太大的心理壓力。(三)較低情商特征
易受他人影響,自己的目標不明確;比低情商者善于原諒,能控制大腦;能應付較輕的焦慮情緒;把自尊建立在他人認同的基礎上;缺乏堅定的自我意識;人際關系較差。(四)低情商特征
自我意識差;無確定的目標,也不打算付諸實踐;嚴重依賴他人;處理人際關系能力差;應對焦慮能力差;生活無序;無責任感,愛抱怨。
竟然情商那么重要,我們要如何開發自己的情商呢?
首先,情商開發需從小抓起。一個人情商的高低,在很大程度上取決于他的人格特質。其中包括他的情感、態度、價值觀,還包括他的性格、人際關系、意志力、耐挫力等。一個人良好人格的形成,起到決定性作用的是他的早期教育。其中家庭教育起到不可替代的作用。因此,情商開發越早越好。孩子一出生,父母就應該有計劃地對孩子施加積極的影響,在潛移默化中塑造孩子良好的個性,開發他的情商。
其次,情商開發因人而異。每個人都有自己獨特的個性特征。因此,情商開發也應該因人而異。外向型的人情緒容易喚起,這種類型的人就應該加強情緒控制能力的訓練。內向型的人情緒反應較緩慢,這種類型的人就應該加強自我激勵,爭取喚起更大的熱情投入到工作和學習中去。豪爽的人做事應該更加追求細致,小氣的人應該開闊胸襟追求大方,等等。
再次,情商開發重在自主。一個人要提高和開發自己的情商,應該自主自發這樣才能收到良好的效果。自主開發情商,要學會反思,知道自己的長處和短處;加強學習,有的放矢,找到完善自我的方法和策略;堅持不懈,持之以恒,不斷提高自己的道德修養和綜合素質,把自己融入團隊,成為受歡迎的人。
最后送給大家一句話:
情商智商皆備,一路順風;
有情商無智商,貴人相助;
有智商無情商,懷才不遇;
無智商無情商,庸庸碌碌。
參考:
竇勝功編著.智商與情商.沈陽市:遼寧人民出版社;沈陽市:遼海出版社, 2001.王道榮著.青少年壓力管理與情商開發.南京市:南京師范大學出版社, 2011.03.
第五篇:提高智商情商
第一講 認識智商之能(上)
近年來,“成功”是一個非常熱門的話題之一。每個人都希望自己成功,每個家長都希望自己的孩子成功,每個老師都希望自己的學生成功,每個領導都希望自己的部下成功。成功意味著鮮花、掌聲,意味著贊美、尊敬,意味著價值實現,意味著自由快樂,還意味著很多很多??
當然,衡量是否成功也有一些標準:看一個教師是否成功主要看他的學生是否成功;看一個領導是否成功主要看他的部下是否成功。事實上,不是每個人都能成功,成功的人士也不是時時處處都能成功,而且每個人都有可能成功,每個人都有過成功的經歷,每個人也都期盼成功、再次成功、更大的成功。概括地說,成功是各個環節協調的結果,而失敗是某一個環節的失誤。
成功的道路千萬條,成功的方法千萬個,其中,很重要的一條就是提高智商和情商。
認識智商之能(上)
人們追求智力的提高,對智者頂禮膜拜。人們也希望自己到達智慧的彼岸,成為聰明的人,這是因為人們往往把有智慧的人與成功的人士聯系在一起。明代的著名作家馮夢龍說過:“人要有智慧,猶如土地要有水。土地沒有水,就變成一片焦土;人沒有智慧,就變成一個行尸走肉。”
成功并沒有一個固定的、準確的、惟一的答案,也沒有一個可以對所有人適用的標準。盡管如此,每個人都渴望成功,每個人都期盼獲勝,每個人都想以智取勝,以勝取成功。
【案例】
大個子與小個子比力氣
一個看起來力氣很大的大個子與一個看起來力氣小得多的小個子比誰的力氣大。“比什么呢?” 小個子建議說:“比扔稻草,比誰扔得遠,誰的力氣就大。” 大個子當然馬上就同意了。小個子說:“大個子,我要讓你,你只扔一根稻草,我扔一把稻草。”
大個子想,我力氣比你大,只扔一根;你力氣比我小,還要扔一把,這小子肯定輸得很慘,于是,就欣然同意了。
比賽開始了,大個子扔一根稻草,小個子扔一把稻草。結果當然是小個子贏了。
點評:這就是所謂的以智取勝。古今中外,以智取勝的故事有很多,這些故事給人們留下了許多值得思考的道理。
(一)在戰爭中以智取勝
古今中外的戰爭史上,以智取勝的例子非常多。孫子兵法的三十六計,計計都是用兵的神智,中國歷史上的圍魏救趙、聲東擊西、欲擒故縱、明修棧道暗渡陳倉、空城計等等,都是以智取勝的典型事例。
例如,《水滸》中的智取生辰綱,沙家浜里的智斗,解放戰爭時的智取華山,《林海雪原》中的智取威虎山等等,既用了力敵,更用了智取。特別是《三國演義》中處處寫的是以智謀取勝,諸葛亮智激周瑜、智算華容、智辭魯肅、智取漢中、智取三城??諸葛亮就是一個活生生的智慧的化身。
【案例】
《三國演義》中的“火燒赤壁”
“火燒赤壁”是《三國演義》中第45到49回中發生的故事。
當時曹操83萬人馬,號稱百萬,周瑜只有五六萬人馬,實力相差太懸殊。周瑜用的就是以智慧取勝,而且是一連串的智謀。他們可用的方式有很多:水淹、暗殺、火燒,但他們單單選擇了火燒,因為只有火燒才能最大程度地消滅曹軍。
在故事中,周瑜、諸葛亮用了三借—借箭、借外腦、借東風;用了三計—離間計、苦肉計、連環計。第一計,蔣干盜書,屬離間計。
《三國演義》中第45回是《三江口曹操折兵,群英會蔣干中計》:周瑜的同學九江人蔣干自愿為曹操說降周瑜,在群英會上,周瑜點燭舞劍作歌:“丈夫處世兮立功名;立功名兮慰平生。慰平生兮吾將醉;吾將醉兮發狂吟。”后周瑜假醉,讓蔣干盜去荊州降將蔡瑁、張允的來信,獻給曹操,曹操中計,果然殺了蔡瑁、張允二人,后來曹操也知中計。為什么周瑜要用離間計?因為曹操手下的水將蔡瑁、張允二人熟悉水戰,是周瑜打水仗的勁敵,周瑜用借刀殺人計讓曹操把他二人殺了,用計謀掃除了打水戰的障礙。
第二計,黃蓋假降,屬苦肉計。
第46回的《用奇謀孔明借箭,獻密計黃蓋受刑》說的是:因為要火燒曹營,必須有人去點火,人還沒有靠近,曹軍亂箭射來,沒法靠近曹營點火,而打老將黃蓋最具有欺騙性。真打黃蓋假降曹,黃蓋裝滿硫磺草料的船去假降曹操,使曹軍沒有防備,從而點火燒之。
第三計,龐統獻策,屬連環計。
第47回《闞澤密獻詐降書,龐統巧授連環計》:北方的曹軍不服水土,俱生嘔吐之疾,多有死者。襄陽龐統龐士元向曹操獻計:“大江之中,潮生潮落,風浪不息;北兵不慣乘舟,受此顛簸,便生疾病。若以大船小船各皆搭配,或三十一排,或五十一排,首尾用鐵環相鎖,上鋪闊板,休言人可渡,馬亦可走也”。曹操大喜,按計而行。殊不知這是一條毒計,到時候火一燒起來,大小船只無法分開,一燒一大片,提高火燒的規模效益。
三條計謀策劃好后,周瑜引眾將立于山頂,觀看北岸曹操營寨,心生歡喜,要將曹營化為灰燼。正在觀察之際,正在高興之時,突然,狂風大作,江中波濤拍岸,一陣風過,軍旗的一個角飄到周瑜臉上,周瑜猛然想起一事在心,大叫一聲,往后便倒,口吐鮮血,眾將官救起時,卻早不省人事。左右救回帳中,求醫調治無效。此時來了一個諸葛孔明,諸葛亮用了一副藥,立馬見效,這副藥就是四句話的打油詩:“欲破曹公,宜用火攻;萬事俱備,只欠東風”。
原來這時是農歷十一月二十日左右,隆冬之時,只有西北風,沒有東南風,曹操的軍隊在江北岸,只有東南風才能燒到曹營,刮西北風不但燒不了曹營,反而會燒了自己。沒有東南風,前面所有的準備、所有的計謀都要泡湯。
十一月二十日,諸葛亮就在南屏山上搭起七星壇,披發仗劍,三更時分霎時間果然東南風大起。諸葛亮借來東風,使火燒赤壁最終成功。其實,諸葛亮哪里能借東風,是因為他懂得氣象學,幾天前他曾利用大霧草船借箭,他深知,在這個季節,大霧過后,必然在什么時候有一段時間的東南風,這也是一計。
《三國演義》中有詩為證:“七星壇上臥龍登,一夜東風江水騰。不是孔明施妙計,周郎安得逞才能。”
點評:用智慧使東吳以少勝多,大獲全勝,它充分體現了周瑜和諸葛亮的高智商。其實,戰爭中,用兵的大計在于少用兵、不用兵,或者是“不戰而屈人之兵”,所謂的“止戈為武”就是這個道理。
(二)在商場中以智取勝
商場如戰場,在商場中也要以智取勝,這屬于商業智慧,典型的表現為:標新立異發明新產品,或另辟蹊徑開拓新市場,或不拘一格啟用新人才,或屢出奇兵策劃新方案。
古今中外,商場中以智取勝的案例有很多,人們津津樂道的號稱“世界第一商人”的猶太人就是如此。
【案例1】
一磅銅的價格是多少
第二次世界大戰期間,在奧斯維辛集中營,一個猶太人對他的兒子說:“現在我們惟一的財富就是我們的智慧,當別人說一加一等于二的時候,你應該想到一加一大于二。”在這個集中營,納粹毒死了536724人,這父子二人卻活了下來。
1946年父子二人來到美國,在休斯敦做銅器生意。有一天,父親問兒子:“一磅銅的價格是多少?” 兒子回答:“是35美分”。
“對,整個得克薩斯州都知道每磅銅的價格是35美分,但作為猶太人的兒子,你應該說3.5美元,你試著把一磅銅做成一扇門的把柄看一看。”
20年后,這位父親死了,兒子獨自經營銅器店,他做過銅鼓,做過瑞士鐘表上的簧片,做過奧運會的獎牌。他曾經把一磅銅賣到3500美元,這時他已是麥考爾公司的董事長。
1974年,美國政府為清理給自由女神像翻新扔下來的廢料,向社會廣泛招標。正在法國旅行的這位董事長聽說了這件事,立即乘飛機趕往紐約,看過自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料,當即就簽字攬了下來。紐約的許多運輸公司為他的這一愚蠢行動暗自發笑,因為在紐約州對垃圾的處理有嚴格的規定,弄不好就要受到環保部門的起訴。
這位董事長讓人把廢銅熔化,鑄成小自由女神像,把水泥和木頭加工成底座,把廢鉛、廢鋁做成紐約廣場的鑰匙,最后他甚至把從自由女神像身上掃下來的灰塵都包裝起來出售給花店。他讓這堆廢料變成了350萬美元現金,使每磅銅的價格整整翻了1萬倍。
【案例2】
可口可樂的古老傳說
世界馳名商品可口可樂有一個古老的傳說:在美國亞特蘭大市,可口可樂的創始人最初用小車每天把一桶可口可樂推到沙灘上去賣。
有一天,一個人神秘地對他說:“你要是想把你的飲品銷量增加100倍的話,我可以教你一個方法,但是以后你要讓我占有將來的公司50%的股權。”
可口可樂的創始人感到神秘莫測,半信半疑,當然最后也同意了,于是,一同到律師那兒簽了一份合同。合同簽了以后,那人就告訴創始人兩個單詞:“Bottle in”—把它裝入瓶子,瓶裝后的可口可樂便開始流行,并逐漸成為一種銷量最大的國際飲品之一。
【案例3】
新編《愚公移山》
《愚公移山》的故事主要是學習愚公挖山不止的精神,但從管理學的角度講,愚公完全可以不移山,因為移山不如移人。
實際上,在浙江溫州人的頭上也有兩座大山:一座叫“供應大山”,一座叫“需求大山”。他們生產的商品太多,自己消費不了,他們的需求也不可能滿足他們生產和投資的需求。怎么辦?移山不如移人,溫州人、浙江人就走出去,走到國外、境外去,走到省外、市外去,當今世界,有人群的地方就有溫州人,就有浙商。這就是一種現代版的商業大智。
【案例4】
《喬家大院》的啟示
電視連續劇《喬家大院》的前幾集中,喬氏本家的一些人,在四哥的帶領下,動不動就來找喬致庸退股,喬致庸表面上若無其事,實際上很害怕人家來退股。因為一退股,生意就要泡湯了。
在《喬家大院》里還有一系列的商業智慧:例如,給伙計以身股,讓伙計既為公司干,更為自己干,也留住了人才。啟用28歲的伙計馬荀當大掌柜,不拘一格啟用新人。立了20條新的店規,很好地處理了假麻油,維護了誠信,等等。
點評:在商業社會里,大家越來越抱怨錢不好賺。當某人抱怨生意難做、錢難賺時,也許有人正因為點鈔票累得氣喘吁吁,這里的差別很可能就在于商業智慧。
中國的股份制企業實際上比西方要早一些,但是,在制度的設計上,西方卻有一條:“一旦入股,不能退股,只能在股民間進行買賣轉讓。”這就是一條特別了不起的商業智慧、管理智慧。西方發達國家的經濟之所以今天發展得這么好,與這一條規定有密切的關系。不退股,股本在不虧損不破產的情況下,一直都有資本,還可以增資擴股。今天不少企業,搞股份制也可以退股,這怎么可能?!
(三)在管理中以智取勝
企業管理講究 “三效”——效率、效益、效果,管理要管得有道理,這個道理包括了理智的管理,特別是管人更要用智慧,而且管理的直接目的就是提高效率,“效率體現一切”,于是許多管理者的智慧都用在了提高效率上,產生了許多的“效率迷”。
【案例】
運用人力資源配置來提高效率
某公司有四個車間,想了很多辦法來提高效率。一個咨詢大師想了一個辦法:第一個車間都是小伙子上班,給加幾個女孩;第二個車間都是年輕人加幾個中老年人進去;第三個車間都是中老年人加幾個年輕人進去;第四個車間男的女的老的少的都配齊了怎么辦?在仔細分析都是當地人的情況下,于是加幾個外地人進去來提高效率。
一個心理學的教授舉例說,一個辦公室假設有三個人,怎么進行人力資源配臵呢?有四種方法:三個男的三個女的,兩個男的一個女的,兩個女的一個男的,這其中哪一種效率最高,哪一種效率最低?結果是三個女孩在一起上班效率最低,而兩個男的一個女的效率最高。
點評:化繁為簡一直是提高效率的一個基本思想,“簡單的往往是深刻的”。
【案例】
泰勒的管理智慧
管理大師泰勒,人們稱他為科學管理之父,他的管理智慧主要體現在精確、化簡上,他的“時間—動作”充分體現了管理智慧。
他在伯利恒鋼鐵公司推行的“鏟子科學”,主要是推行正確的使用鏟子的方法來提高效率。他認為,“鏟子插進這種原料的正確方法,只有這一種,但錯誤的方法竟有許多種”。當時譏笑他的人說:“要是鏟子的使用方法也成為科學,恐怕沒有任何一種東西不能使用科學的名義了。”
3年多的時間過后,“鏟子科學”給工廠和工人帶來巨大的效率:原來600人干的活,后來只用了400人,材料搬運費省了1/2,在鏟料崗位上工作的工人工資增加了60%。
點評:今天很多企業里的管理流程、生產流程、業務流程進行再造,也充滿了這種管理智慧。
管理中最大的智慧還體現在將以物為中心轉到以人為中心上來,以成本為中心、以質量為中心、以技術為中心、以市場為中心、以效益為中心,都要靠高素質的人去完成,因此根本的還是要以人為中心。所以,真正高智商的管理,還在于以人為中心,通過人去管理其他。
【案例】
卷煙廠的虧損治理
在某地有一家卷煙廠,多年虧損,其中重要的原因是工廠里相當多的人把工廠生產的香煙私自拿回家,而且認為這是近水樓臺,靠山吃山,天經地義,拿點自己生產的香煙回家不算什么。
工廠的領導想了很多辦法,采取了很多措施,就是解決不了這個問題。有人想到了制度,特別是懲罰制度。在制度制定后的一段時間,工廠開除了上百個違反制度私自把香煙拿回家的人。開除這么多人本來也是按制度執行的,不應該有什么問題。但問題恰恰就出來了,面太廣了,上百個人,反響太強烈,引起了很大的不穩定。于是主要廠領導就被迫辭職了。
第二任廠領導上任后,把開除的一百多人請回來,繼續上班,并開展了耐心的說服教育,對把香煙私自拿回家的行為進行了危害分析,講大道理,也講小道理。工廠穩定了,但把香煙拿回家的問題一點沒有得到解決,而且還有了開除后反正也要再請回來的示范效應。于是,工人把香煙照常拿回家,工廠繼續虧損,第二任廠長最終自動辭職。
第三任廠長上任后,他也有嚴格的規章制度,也進行了動之以情、曉之以理的說服教育。但是,他獨特的一招是先召開廠級領導會,堅決杜絕廠級領導私自把香煙拿回家的行為,如果有這種行為,按制度辦理。再開中層管理者的會,堅決杜絕中層干部私自把香煙拿回家,如有人違反,先撤職,再作其他處理。再開黨員大會,要求黨員的先鋒模范作用在這個問題上要充分體現出來,如有人違反,要作紀律處分;然后開共青團員會,開積極分子會,開骨干人才會,這樣一來,私自拿香煙回家的很少了,個別還要私自拿香煙回家的,再按制度嚴格處理,處理的面就很小了,就沒有大的震蕩了。
從那以后,這個煙廠再也沒有人私自拿香煙回家了,煙廠也不再因此而虧損了。
點評:這就是以管理智慧取勝的典型案例。第三任廠長沿用了前兩任廠長的方法,還增加了一個更有智慧的方法,就是分而治之。管理智慧應該是:少用懲罰或不用懲罰,而是用獎勵,與職務、職稱、工資、資金掛上鉤獎勵,這就是一種以智取勝的方法。管理中的大智商,根本的不是處罰,而是激勵員工,采取正面激勵。