第一篇：文登市典型發言

勇于探索創新思路實現高技能人才工作的新突破文登市人力資源和社會保障局

我市是以汽車及零部件制造和機電工具、皮革家紡等為優勢主導產業的新型工業城市。近年來，我們認真貫徹落實中央和省市有關高技能人才隊伍建設的政策部署，以產業需求為導向，以職業能力建設為核心，通過統籌規劃、著力培養、創新機制、強化激勵和全面保障，培育造就了一支與經濟社會發展基本適應的高技能人才隊伍，取得了顯著成效。2010年，全市高級工新增 984 人，技師和高級技師新增 323人，高技能人才工作在今年3月份的全省人才工作抽檢中，受到了省檢查組的高度評價。我們的主要做法是：

一、抓統籌規劃，確立高技能人才在人才強市戰略中的重要地位 我市在大力推進工業化和產業結構調整進程中，始終把高技能人才隊伍建設作為實施“人才強市”戰略和提高企業核心競爭力的重要任務來抓，2010年文登市委、市政府下發的《文登市中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）》提出以滿足新型工業化建設需求為根本，以提升職業素質和職業技能為核心，以技師、高級技師為重點，打造一支數量充足、門類齊全、技藝精湛的高技能人才隊伍，高技能人才總量2015年達到1.2萬人，2020年達到2萬人，其中技師、高級技師達到5000人的目標。為此，市里成立了由市人才辦、市人社局、財政局、科技局等10多個相關部門組成的高技能人才工作辦公室，把培育高技能人才作為一項重要的工作目標，列入有關職能部門

年度計劃和考核指標。堅持常抓不懈，確保各項政策落實到位，圍繞加強高技能人才隊伍建設，我們制定下發了一系列綱領性的文件，特別是去年出臺的“文登市企業職工技能大賽伯樂獎評選辦法”，在全國創新了技能人才選拔機制，受到了部、廳有關領導的高度評價，去年11月我們在機械行業技能大賽中首次評出12名伯樂獎獲得者，在企業引起了廣泛好評，也收到了良好的社會效果，為我市的高技能人才的長足發展奠定了良好的基礎。

二、抓制度落實，建立完善高技能人才激勵保障機制

一是組織開展“首席技師”選拔培養工作。我市制定了《文登市首席技師選拔管理辦法》，在技能崗位建立首席技師制度，由市人力資源和社會保障局會同市人才辦共同開展。首席技師每3年選拔一次，每次選拔15人左右，由市政府命名、頒發證書，進行表彰，每3年一個管理期，第一、二、三個管理期分別享受3000、4000、5000元的津貼。2006年首批選拔了14名首席技師，2007年選拔了7名、2010年選拔了5名。首席技師在技術革新、技術攻關任務，推廣新技術、新工藝和先進操作法，承擔“名師帶徒”，進行人才培養等方面發揮了重要作用。二是建立完善高技能人才的表彰獎勵機制。制定了《文登市高技能人才評選獎勵辦法》，把優秀高技能人才納入市高層次人才庫統一管理。近年來，我市獲得縣級首席技師26人，威海市首席技師18人，山東省首席技師1人。今年我們還準備推出全市首個行業性的高技能人才選拔管理辦法《文登市家紡行業高技能人才選拔管理辦法》，屆時將徹底解決家紡行業因國家職業標準而困擾這

個行業技能人才選拔的問題。三是完善高技能人才收入分配機制。引導企業根據各自的實際情況獎勵高技能人才，2010年在我局的大力引導下，文登電業、天潤曲軸、中航黑豹、奧文電機、文登運輸、山東藝達等一大批企業相繼制定了本企業的高技能人才激勵分配政策，相應地調整了高技能人才的經濟待遇，極大調動了職工學知識，練技能的積極性，為企業高技能人才工作的開展打下了良好的基礎。

三、抓整合投入，大力構建完善高技能人才隊伍培養體系 我市規模以上企業按規定提取的職工教育培訓經費，有一半以上用于高技能人才培養，初步建立了政府、受教育者、用人單位和社會分擔的技能人才培養投入機制。一是整合優化培訓資源。針對高技能人才培養機構和資源比較分散的情況，近年來，我市進行了大力整合職業培訓機構，于2010年將5處職業學校規劃合并成一處。優化，規劃建設了數控技術、汽車實訓、電工電子與自動化、計算機應用與軟件餐飲服務業五大實訓基地，目前，已經形成了以文登市職教中心為主體、學校教育與企業培養緊密聯系、政府推動與社會支持相互結合、初步實現城鄉全覆蓋的高技能人才培養體系。全市職業學校在校生達到10775人，已為社會輸送高技能人才4000多人。二是加大培訓投入。多年來，市政府每年都從教育經費附加中拿出近30％用于建設技能人才培養基地和改善辦學條件，2009年由政府劃撥近24公頃土地、投入1.8億多元建成了文登市職教中心。2010年重新規劃了高級工班，更多地以高技能人才為重點培養方向。每年用于高技能培訓的資金都超過500萬元以上。三是校企合作訂單培養。為了提高

人才培養的針對性和實用性，各培訓機構積極創新拓展校企合作的“訂單式”培養模式，開展雙證教學，畢業生雙證書率達到96%以上，文登市高級技工學校貼近企業項目需求，主動做好培訓服務，先后與山東藝達、中航黑豹、威力工具、天潤曲軸等20多家大型企業聯合辦學，建立校內外實訓基地30多個，為各大企業培養了一批實用性強的高技能人才。作為高技能人才培養的重要基地，文登市高級技工學校在我市高技能人才培養輸送方面做出了突出貢獻，先后被評為“山東省職業教育先進單位”等稱號，被省人力資源和社會保障廳確定為“金藍領培訓基地”和“特種行業培訓基地”。

四、抓評價創新，大力推動高技能人才脫穎而出

一是大力推進技師社會化考評鑒定。從2006年開始，按照“統一標準、自主申報、社會考核、企業聘任”的原則我市開始大力推進技師社會化考評鑒定工作，為高技能人才成長提供公共評價服務，目前，已有 685 人通過這種方式得技師職業資格。同時繼續全力實施就業準入和職業資格證書制度，去年我市參加技能鑒定的人數達4639人，目前全市共有職業技能鑒定鑒定所（站）2所，鑒定職業67個，2010年參加技師、高級技師社會化考評的人員達 223 人，涉及到機械加工、家紡、電子、化工、園林、電業、交通運輸等多個行業，基本建立了適應經濟社會發展需要的職業技能鑒定體系。二是開展高技能人才評價改革試點。2010年在中航黑豹、天潤曲軸、文登電業和奧文電機等4家企業開展了高技能人才評價改革試點工作，有109人取得技師以上資格。近年來，天潤曲軸公司通過生產現場的能力考核

和工作成果業績評定等方法，使40%的技能人才晉升了的職業資格，其中晉升為技師和高級技師的人員有100余人。三是通過舉辦大賽選拔高技能人才。制定了《文登市職業技能競賽管理辦法》，《文登市職業技能競賽伯樂獎評選獎勵辦法》，市人才辦、人力資源和社會保障局、經信局、中小局、工會等部門和各大企業開展了多種形式的職業技能競賽與技術交流活動，2010年，我們先后于6月和11月開展了全市建筑領域、機械加工行業職工技能大賽，吸引了近6000名職工參加比賽，各企業也都圍繞企業自身的實際開展了豐富多彩的技能大比武，全市職業技能競賽活動呈現出蓬勃發展的局面，為高技能人才脫穎而出開辟了新途徑。2005年以來，每年我們都至少舉辦2-3次全市性的技能大賽，涵蓋機械、建筑、家紡、汽修等不同行業，通過舉辦全市職工職業技能大賽等活動使近240多名技能人才晉升為高級工和技師。

五、抓服務宣傳，大力營造高技能人才成長的良好環境

一是大力倡導尊重勞動、尊重創造的主流價值。局領導帶頭將高技能人才作為慰問聯系的對象，年終召開高技能人才座談會，傾聽他們的呼聲和建議，春節期間登門看望高技能人才代表。每次舉行職業技能大賽，市委市政府主要領導都要出席指導，并巡視賽場，看望參賽選手。對做出突出貢獻的高技能人才，不惟身份、不惟學歷，推薦為人大代表、勞動模范，極大激發了高技能人才的榮譽感和使命感。二是做好高技能人才市場交流服務。建設了市人力資源中心市場，為技能人才提供求職登記、職業指導、職業培訓、勞動合同鑒證等“一

站式”服務，實現了技能人才社會保險關系在不同所有制單位、不同行業和跨地區之間的有效接續。三是建立高技能人才的社會保障機制。各級首席技師、有突出貢獻技師享受免費查體、帶薪休假、考察學習、并根據不同情況解決其家屬就業、醫療等實際困難，解除了各類人才特別是高技能人才的后顧之憂。四是廣泛宣傳高技能人才的社會價值。2010年，我們與文登電視臺聯手，在收視率較高的百姓關注欄目里開辟了首席技師風采欄目，廣泛宣傳文登各級首席技師的先進事跡，在全社會倡導重視高技能人才、學習高技能個人才，趕超高技能人才的濃厚氛圍。

領導和同志們，在高技能人才建設工作中，我們做了一些有益的探索和嘗試，也取得了一定的成績，但是我們的做法離上級的要求和兄弟市區的先進經驗還有一段距離，在高技能人才建設的道路上我們還需有付出百倍的努力去探索，因此我們真誠地希望市局一如既往地支持和鼓勵我們的工作，也誠懇地盼望兄弟縣市區能把寶貴的經驗傳授給我們，讓我們共同攜手，為威海市的高技能人才建設再做新貢獻。

第二篇：典型發言

湯口衛生院2010年務虛會發言材料

2009年在黃山區衛生局和湯口鎮黨委、政府正確領導下，我院緊緊圍繞各項目標任務，積極開展公共衛生、疾病防治、村衛生室一體化管理、新農合工作及基層醫藥衛生體制改革等相關工作，在全院干部職工共同努力下，比較圓滿的完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益。

一、以公共衛生工作為重點，努力構建農村公共衛生服務體系，促進農村衛生工作發展。

1、建立城鎮居民健康檔案。自今年4月份開始，我院著手建立湯口社區衛生服務站，現已建立城鎮居民健康檔案3139份，2、積極開展以甲流為重點的傳染病防控工作。從4月底開始，我院按照區、鎮甲流感防控預案的總體要求，嚴格落實區衛生局和區疾控中心的防控工作任務，積極配合鎮黨委、政府在轄區內開展甲流感及腮腺炎、手足口病、禽流感等傳染病的宣傳、防控、監測等項工作，全年召開鎮級專題工作會議4次，下鄉督導8次，防控專題培訓8次。

3、加強對村衛生室的管理，促進公共衛生服務工作的有序開展。

堅持例會制度，每季度召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、疾病防控、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議6次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮4所村衛生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

4、落實國家擴大免疫規劃，認真做好預防接種工作。

計免工作常抓不懈，兒童建卡率達100%，五苗接種率達95%以上。同時我院嚴格按照區疾控中心的要求，實行計免接種實時網絡直報；10月25日前完成轄區內麻疹和乙肝強化免疫補種工作；健教宣傳醫院和村衛生室同步進行。截止本日，實現以鄉鎮為單位“五苗”接種率達95%，新擴大國家免疫規劃指定人群接種率達100%，信息化管理系統錄入率達100%，及時對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。

5、婦幼保健工作取得實效。

婦幼工作在區婦保院指導下，借農村孕產婦補助項目實施有力推動，加強孕產婦和兒童保健工作，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡78人份，住院分娩89人次，住院分娩率達100%；發放孕產婦保健服務券43份，發放兒童保健服務券160份，切實提高健康知識知曉率。及時上報各種婦幼保健報表，及時準確的做好農村孕產婦補助項目補償工作，較好地完成了全年婦幼保健任務。

6、高血壓、糖尿病等慢性病人管理工作有效開展。全年納入高血壓規范化管理建檔150份，糖尿病管理專檔10份，并適時開展家庭隨訪工作。

7、健康教育工作。健康教育工作實現了鎮、村、組三級聯合，以醫院為責任單位，村衛生室為輔助單位，以開展愛國衛生運動為重點，將學校、托幼機構等作為傳染病防控的重點單位，通過專題會議、電視宣傳、網絡宣傳、黑板報、宣傳單等多種形式，有效提高群眾的健康意識和疾病防控意識，將我鎮的公共衛生工作的重點從治病引向防病。

8、結核病管理工作穩步提高。全年結核病管理率100%，院內痰檢率100%，納入結核病長效管理病人6例。

9、加強對重性精神病人的管理。目前已建立4份重性精神病人檔案，按月定時開展對重性精神病人的家庭隨訪制度，密切監測其病情的變化。

10、協助處理好轄區內的突發性公共衛生事件。配合上級衛生行政主管部門，做好腮腺炎、手足口病、甲流感等項疾病的防控工作；完善綠色生命通道建設，全年妥善處理突發性醫療急救病人27人，提高了急救病人的存活率。

11、免費開展65歲以上老年人、中小學師生的健康體檢工作。截止目前，免費為191位老年人提供了健康體檢服務，中小學生體檢1253人（參檢率100%）。

二、抓民生工程建設，增強公共衛生服務能力。

我院今年涉及到的民生工程任務主要有五項：新住院大樓建設（國債項目）、提高婦女兒童健康水平、重大傳染病病人醫療救治和生活救助、一體化工作、新農合工作。為穩步、有序推進此五項工作，我院專門成立了民生工作領導小組，落實責任、明確分工，并制定《湯口鎮衛生院開展“強化便民利民惠民措施優化醫療衛生服務活動”的實施方案》，積極配合鎮黨委、政府努力開展好民生工程建設。到本月底可完成新住院大樓暨國債項目的全部工程任務，使我院硬件整體服務水平上了一個新臺階。

三、強化醫院管理，提高醫療服務質量和技術水平。

1、通過深入學習實踐科學發展觀，積極落實區衛生局的工作要求，我院落實院領導“一崗雙責”制度，年初制定并報區衛生局批準通過《湯口鎮衛生院2009工改分配實施方案》，并同職工簽訂勞動合同。以崗定責，工資同績效考核掛鉤，充分調動全院職工的主動性、積極性和創造性，為強化醫院管理奠定了良好的基礎。

2、通過加強對專業技術人員培訓學習，和醫療設備更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格執行醫療文件書寫規范要求，做到門診日志項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實。同時實行組內審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每月進行一次督導檢查，發現問題及時處理。

3、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級醫院進修，兩名員工短期學習，兩人參加晉級及資格考試，一人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。

4、經過全院干部職工的共同努力，我院業務有了一定提高，門診量較去年有所提高，達到1.9萬人次，住院404人，治愈率80%，好轉率達15%，急危重病人搶救成功率達90%，手術前后符合率達92%，無菌手術感染率為零。

四、切實做好新型農村合作醫療工作

1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施三年來，深受廣大農民歡迎，但在2009年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們利用村組干部會議、電視臺宣傳、村居公告屏宣傳、散發張貼宣傳資料及口頭宣傳等多種形式，積極宣傳落實好2009區、鎮新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，連續三年參合率達100%。籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了2009年參合信息檔案。為適應區新農合政策的調整，我院積極協助鎮政府于今年6月份對湯口鎮新型農村合作醫療政策適時調整，扭轉了醫療消費過熱局面。

2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，實行即時結報制度，即由醫院先行墊付，再上報區衛生局。截止11月底，區新農合累計住院補償901人次，住院天數8410床日，補償金額達129.45萬元，總補償比40.38%，有效減輕了農民負擔，定額補償68人，金額3700元。

3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，懸掛新農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，并公布舉報電話，接受社會各界監督。

五、完善公共衛生服務體系建設，積極創建湯口社區衛生服務站。

1、成立湯口社區衛生服務站籌備領導小組。

2、為轄區內2239人建立居民健康檔案，對慢性病、重性精神病納入社區管理。

3、按省衛生廳社區網絡化管理的要求，統一標識、統一設計，建成湯口社區衛生服務站，現已通過市、區衛生局的驗收。

4、按照社區服務范圍，劃分社區責任片區，落實責任人和具體任務。

六、積極開展鄉村衛生一體化建設。

1、按照7月26日專題會議要求和六統一的原則，醫院同轄區內的5家村衛生室簽訂了一體化協議。

2、按六統一的要求，在院內和各村衛生室建立一體化統一管理臺帳。

3、按照藥品零差率和統一采購的要求，適時執行藥品零差率銷售制度。

4、在各村衛生室安裝新型農村一體化管理系統，為下一步全面實現信息化管理鋪平了道路。

5、遵照黃山區村衛生室考核標準，對轄區內村衛生室進行考核、督導。

6、加強對村衛生室的管理和業務培訓。

七、認真貫徹全省醫藥衛生體制改革的文件精神，全力推動基層醫藥衛生體制改革工作。

1、按照國家和省基層用藥目錄要求，規范使用藥品；為實行零差率銷售做好前期準備工作，藥品購進上報審批制度，藥品庫存限額制度。2、12月1日，召開職工大會學習傳達《安徽省人民政府關于基層醫藥衛生體制綜合改革試點的實施意見》和《中共黃山區委 黃山區人民政府關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》。

3、落實12月2日醫藥衛生體制改革調研工作會議精神，于12月7日召開院長辦公會研究醫藥衛生體制改革工作，成立了崗位設置工作領導組、崗位競聘工作領導組、人員分流工作領導組、公共衛生服務均等化工作領導組、鄉村衛生服務一體化工作領導組，確立了預設崗位及人員配置情況，同步上報區衛生局辦公室。4、12月14日召開全員聘用制動員大會，學習《黃山區基層衛生事業單位人員競聘上崗及分流安置實施方案（征求意見稿）》，傳達我院成立的相關組織及崗位預設情況。

5、院內公示該征求意見稿，務必做到職工“人人知曉”。

6、待區人事局崗位編制批復后即按規定時限開展此次醫改工作。

八、存在的不足

雖然，2009年我們取得了一些成績，上級衛生主管部門和當地政府及群眾的要求還有一定的差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，個別醫務人員安全意識薄弱，給醫療質量帶來隱患，這還需要今后工作中加以解決。

2010年工作謀劃

2009年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中，2010年，我院將認真貫徹黨的十七大精神和國家衛生工作的各項方針政策，遵循醫院的公益性質和社會效益原則，全面落實科學發展觀，以醫院發展作為第一要務，以加快發展為主線，質量、安全與和諧為主題，以促進公共衛生服務逐步均等化為抓手，醫藥衛生體制改革為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強醫院工作的生機與活力，開創醫院工作的新局面。2010年，我院工作的主導方向是：嚴格按國家的醫改政策進行醫院自身改革；穩定提高醫療服務質量。明年主要工作思路是：落實兩個加強。一是加強醫護質量管理，強化醫療安全，杜絕醫療差錯提高服務質量；二是加強醫務工作者職業道德教育，狠抓行業作風，加強黨風廉政建設和醫務人員廉政行醫教育。實現兩個確保；一是確保新住院大樓盡早投入使用；二是確保建立全鎮1.2萬居民健康檔案。抓好兩項建設。一是抓基礎服務建設，繼續加強人才引進、業務骨干培訓。繼續加強醫療應急能力建設。繼續優化就診和住院服務工作程序，為病人提供優良的服務環境。二是抓醫療隊伍建設，加強職工思想政治教育，加強對國家衛生工作法律法規教育，提高人員業務素質，打造一支技術精湛、醫德高尚的干部隊伍。推進兩項改革。一是以國家醫藥衛生體制改革精神為大方向，在上級指導下推進醫院內部改革；二是全面貫徹落實國家關于實施績效工資制度改革，切合實際在醫院推進人員定崗改革。為進一步統一思想、明確目標，現就全年醫院工作謀劃報告如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實“十七大”和“十七屆三中全會”精神，以科學發展觀為指南，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，以醫藥衛生體制改革為契機，準確定位鄉鎮衛生院服務功能。

二、總體目標

貫徹落實胡總書記提出的“建立基層醫療衛生制度，提高全民健康水平，人人享有基本醫療衛生服務”的目標，提前謀劃2010年工作思路，提出在2010年內爭創“群眾滿意，社會認可的基層衛生系統中的示范醫院，示范社區衛生站”；完成努力建成1個符合省級標準要求的社區衛生服務站。按照基本公共衛生服務均等化的要求努力將全鎮1.2萬居民全部建立健康檔案。完成醫藥衛生體制改革的工作任務，實現“四個轉變”，實行全員聘用制度，落實崗位績效考核。

三、工作重點

1、醫療質量建設。在認真貫徹基本醫療制度，基本診療規范、常規和標準的前提下，重點加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，全面落實“醫院管理年活動”提出的各項工作要求。

2、醫藥衛生體制改革。堅持以編定崗、按需設置的原則，堅持按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變的原則。貫徹公開、平等、競爭、擇優的原則，實行人員聘用制度、崗位管理制度和資格準入制度，優化人員結構，提高人員素質，加強醫療衛生隊伍建設。

3、提高運營效率。抓好開源節流工作，以全面加強公共衛生服務引擎，促進醫院社會效益的穩步提升。嚴格控制醫院運行成本，多渠道籌集建設發展資金，促進醫藥經濟效益的提升。

4、基礎設施使用。謀劃好建成的新住院大樓的定位和使用，確保其服務功能的最大化。

5、崗位績效考核。實行全員聘用制度，進入合同化管理。按照崗位要求制定績效考核細則，將人員工資、福利同崗位績效掛鉤。

6、社區服務站工作。按照社區服務站建設和考核要求，由網絡化管理轉向信息化管理，努力通過省級驗收。

輔助部門接診流程與技巧

在實際臨床工作中，使病人得到全方位的照顧，時刻體現“關愛大眾健康，追求醫學創新”經營理念。真正使病人關注康新，信任康新，不僅需要醫生高超技術與醫院先進儀器，更需要全體一線人員共同努力，在工作中體現高水準的服務水平，貫徹全員營銷的理念。使病人就醫流程更流暢，感受到全新的就醫體驗。

一、劃價 準備： 收單： 查詢： 計價： 遞交： 注意事項：

1、熟悉各項目和藥品的收費標準和依據，熟練電腦操作，減少病人等待時間。

2、關注病人對價格的反應，及時和醫生及導診人員聯系溝通，防止跑單。

3、這個工作可由導診人員代理或幫助患者進行。

二、收費

1、準備：足夠零錢、收費本、發票、筆等；

2、確認：當病人劃價單遞上來之后，認真看一下姓名，項目和金額：“xx小姐/阿姨，（如果是陪同人員則直接用‘您好！’）您這些項目共收費xx。”聲音要足夠讓對方聽清楚，此時如果我們有誤，給病人會一個確認校對的機會，可以防止我們的失誤。同時對收費員本身也可以減少操作出錯的幾率，因為說過一遍后就更容易記住。

3、收錢：當病人遞交欠款時，伸手在底下接，因為付錢一定是手拿著錢在上面，收錢時手在底下是表示禮貌。仔細清點后：“收到您---元錢”。語速適中，吐字清晰，讓客戶聽清楚（必要時用驗鈔機查驗真偽）

4、找零：“找您---元錢，請您收好零錢和發票/收據”。遞上找零錢和收據或輕輕放在桌上。切不可將零錢和收據往桌面上扔，造成對患者不禮貌的印象。

5、刷卡：“如果您沒有現金，我們這也可提供刷卡的方便。”提供刷卡機，演示刷卡方法。

6、開發票：“如果您需要，我們可以提供我們醫院的發票。”注意填寫規范準確。收好收費本，安全意識，注意隨手上鎖。

7、解釋道別：“您拿著收據就可以去藥房/檢查室/治療室/輸液室/手術室去拿藥/檢查/治療了，可以請導診護士帶您過去。xx小姐/阿姨，再見”。注意事項：

1、態度要和藹，要有耐心。不得用要帳的語氣，不得用傷害患者及其家屬的自尊心的語言。

2、觀察病人潛在支付能力，及時與臨床醫生聯系，提供有價值信息，減少跑單現象。

3、如果需要更改處方時，應請導醫或親自帶病人到經治醫生那里，請醫生更改。

4、熟練掌握各項收費標準，杜絕錯收、漏收現象。

三、發藥

1、準備：整理藥房和工作臺面；熟悉藥品的放置；

2、收方：“阿姨，您好！您一共有3種藥。”

3、備藥：“您稍候，我去拿藥。”

4、給藥：認真查對后，用專用塑料袋裝好，交到病人手上，輕拿輕放。“xxx小姐/阿姨，這是您的藥，有xxxx，請檢查一下。”同時交待用藥方法。切忌側身把藥扔過去：“這是你的藥”。

5、提示：將服法、用量、注意事項等交待清楚或“請您根據醫生的醫囑服用/使用。如果還有什么需要問的話可以和您醫生聯系。” 注意事項：

1、及時將新特藥和即將過期的藥品信息傳遞給臨床醫師，以減少臨床庫存。

2、發放處方藥品應準確無誤。操作熟練，動作要快。

四、化驗

1、準備：

2、取樣：取樣時要“穩、準、輕”，針孔要壓迫準確，盡量在病人面前將樣品做好標記，這樣減少病人的疑慮。對怕痛的病人要和她聊天，分散注意力。切忌動作粗暴。

3、化驗：做操作態度要專心，認真，以免病人擔心出錯；要顯得專業、熟練。

4、出報告：出報告時間應適度，最好在取樣時先做好交待：“xx小姐/阿姨，您稍候，大概需要十來分鐘。如果您還需做什么項目，可以先去做，呆會您過來拿或者我們送給您的醫生（xx大夫）。”之后就要按時給她。不要太快，也不要太慢，這樣可以給人說到做到的可靠性。

5、遞交：將報告單遞交給病人：“xx小姐/阿姨，這是您的化驗結果，請您交給醫生（xx大夫），它會和您解釋的。”此時不要隨便向病人做解釋，以免和醫生解釋不符！如果結果與診斷相左，盡量先溝通，必要時重新取樣。注意事項：

1、定期與臨床大夫交流工作中的問題，不斷完善工作方法

2、當常規化驗問題明顯時，應主動向醫生/病人建議做進一步的檢查。

五、輔查

1、準備：檢查環境整潔有序，需用設備運轉正常。

2、接待：告知病人在做輔助檢查的的準備和理由，例如對檢查膀胱：“xx小姐/阿姨，您好，做B超前應多喝開水，這樣檢查就更準確。”遞上一紙杯開水。估計可以做檢查了，招呼患者：“阿姨，差不多了，您可以做檢查了”。協助病人上檢查床或擺好檢查體位并做好解釋。“請把上衣脫下來，好嗎？因為上衣可能影響檢查效果”。

注意保護病人隱私，因此在做檢查之前應向患者解釋并征得患者同意方可進行檢查。

3、檢查：檢查時應該認真，嚴謹。操作要熟練，這樣給人以專業印象，可以多用一些病人能明白的術語。應將檢查結果及時和臨床醫生溝通，不下正常與否和治療與否的結論，這由臨床醫師根據情況決定。手術中與醫生配合時應以眼神、手勢等進行交流，應營造一種輕松、安全的氣氛。

如果檢查失敗需重新檢查一次，應致以真誠歉意“對不起，我們可能還需再做一次檢查，上一次檢查不成功。我們不能在沒有得到準確檢查結果之前進行治療。請您再配合一次好嗎？”這樣顯示我們對病人的健康負責態度，可以更容易取得病人的諒解。

4、結束：“阿姨，檢查好了，謝謝您的配合！再過xx時間，我們會把檢查結果給您的醫生，您可以先到您醫生那邊，好嗎？”告知病人下一步去哪或讓導醫引導進入下一環節。注意事項：

1、避免使用不良刺激型語言： “啊呀，腫瘤好大”不要大驚小怪。

2、出現儀器故障或操作意外，不要慌亂、忙亂等現象，給病人不安全的印象。

六、輸液：主要指輸液室護士

1、準備：按照相關制度管理和及時整理輸液室；

2、接待確認：主動把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對規則，和患者一起核對藥品，再次向患者確認，消除病人對用藥的疑慮。“xx阿姨/小姐，您先坐這，您這次使用xx藥，輸液/肌注，對吧？”

3、配藥：“好的，您稍候，我去配一下藥，呆會過來給您輸液/打針，好嗎？”

4、操作：輔助病人選擇合適體位。嚴格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業，同時可以和她聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息。

特別是肌注病人，可以邊注射邊與她溝通，“您怎么不舒服呀？怎么沒選擇輸液呢？沒時間嗎？”當得知病人有時間時，可以說：“那輸液多好啊，您想啊，青霉素注射一次一支，一天才兩支，痛不說，這兩支藥還有一部分不能吸收，輸液一次就十支，而且全部進入血液，效果肯定比肌注好。”如果肌注病人認為輸液費貴，可以說：“其實并沒有多花多少錢，輸液比打針節省您一半時間，而且一天只來一次，效果明顯。打針起效慢，我們這有好多病人打了幾針之后感覺效果不明顯又改成輸液，反而多花錢。象我們家人有病，我就愿意輸液。”

5、關注：在輸液過程中，應每隔15分鐘定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調整到舒適體位，并做好交待。“感覺怎樣？累了嗎？來，換一個體位看看，應該舒服些。這瓶藥大概還要xx時間，不用急，我會經常過來的，到時我會幫您換的。”讓病人心中有數，感覺我們無時無刻在關注她。

可以根據情況暗示她還可以增加其他方法或藥物---使用舉例法效果比較好“上次xx也和你一樣，她當時．．．

6、結束：輸完液/肌注完畢，要讓病人稍休息一會，進行觀察，防止輸液反應，可以表明我們認真負責的態度。應告知下一步做什么和要注意什么。“阿姨，你稍休息幾分鐘就可以了。請您明天再過來，好嗎？” 注意事項：

1、在輸液過程中，強調醫生的權威、醫院的先進設備、顯著療效，堅定病人在我院的治療信心，從而提高復診率。

2、杜絕“無聲操作”或只“交待”不“溝通”。思維要敏捷，回答問題巧妙，保證回答不影響病人對醫生和醫院的信任。

3、如果復診病人抱怨效果不好，應主動和主診醫生聯系，將病人的情況告訴醫生，此時醫生應主動問候病人，及時更換藥品，以免病人不滿。

4、出現過敏反應，應該做好準備，不要慌亂，在醫生的指揮下按程序操作。

七、治療：主要指治療室護士

1、準備：整理治療室；檢查各種治療儀器的性能；調整心理狀態和整理衣著外表；了解病人基本情況

2、接待：①接待病人面帶微笑、聲調柔和、語速適中，目的是減輕病人的緊張情緒；②自我介紹：“您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是治療室護士xxx，我現在來接您去手術室，請把貴重物品交給您親屬/朋友保管”；③協助其上治療臺/治療床。

3、操作：對初診病人，在治療時要事先告知下一步操作及其感覺，讓病人有心理準備：“不要緊張，放松些。”“這樣可能不太舒服，我動作會盡量輕些”“現在我要給您做光譜，如果覺得熱就跟我說一聲，光譜是治療宮頸．．．”

對復診病人則要詢問目前情況，“今天感覺怎樣？舒服些了吧。”如果病人感覺很滿意，“還要堅持，再做幾次效果更好。”如果病人對上次治療感覺不明顯，則給一些心理暗示“您的宮頸的顏色已不那么紅了，分泌物也少多了，再做幾次效果肯定更好的。”同時將治療效果及時告知經治醫生，為其主動問候病人并更改治療方案提供依據。

在治療過程中，應多和病人說話，一方面可以分散她的注意力，減輕治療中的不適感，另一方面可以向她介紹治療儀器的原理及效果，增強她堅持治療的信心。“您是ｘｘ大夫的病人吧？她這類病人可多了，她對這種疾病從用藥到輔助治療有她獨特的搭配，效果挺好的。” 對病人試探性問題回答要巧妙。如輕度宮頸糜爛的病人在治療時問“我這種情況要不要手術？”護士不知道醫生怎么向病人交待的。所以不必直接回答“您現在是輕度糜爛，如不及時治療會繼續發展，宮頸癌就是宮頸炎癥長期不治或久治不愈發展而來的。您現在用藥或手術都可以，當然凝固刀治療會更快一些，效果也好，恢復也快，哪種方法更適合您，醫生一般都會考慮的，這一點您請放心。要不我幫您再問一下？”

4、結束：告知病人下一步該做什么，提醒病人遵照醫囑的重要性。注意事項

八、手術：主要指手術室護士

1、準備：①手術室的整理；②常用器械及其功能校定；③常規消毒藥品準備及其消毒；④個人服裝外表及心理調整；⑤了解病人的一般情況。

2、接待：①接待病人面帶微笑、聲調柔和、語速適中，目的是減輕病人的緊張情緒；②自我介紹：“您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是手術室護士xxx，我現在來接您去手術室，請把貴重物品交給您的親屬/朋友保管”；③引導：“請跟我來”；按照引導行為規范進行（參見導醫節）。④交談：“您是xx大夫的病人吧”。一方面打開話匣，緩解患者緊張，另一方面可以確認病人身份。⑤安撫介紹：“不用緊張，這個手術時間不長，xx大夫經常操作這種手術，技術非常嫻熟，經驗很豐富，你完全可以放心。”或者“我們這種手術配有很先進的醫療設備?”

3、操作：按照醫生的要求和指示行事，遞交器械到位，協助醫生做好病人的溝通工作。當在手術過程病人情緒不穩定時應及時和病人溝通，了解病人的感受，觀察病人的生理變化 協助醫生做好病人的溝通工作，特別在醫生不好說而護士可以旁敲側擊的場合，可給醫生一個緩沖/回旋余地，并突出專家的權威地位。

4、結束：應告知病人下一步該做什么，此時應著重遵照遺囑的重要性方面，必要時應引導病人交接給導醫或者下一各環節的接待者。

5、后續：送走病人后及時回到崗位，整理器械，手術臺面等。重新準備接待下一位病人。

注意事項：

整個過程應該“樹立醫生權威，配合治療方案，突出先進儀器，相互溝通病人情況”

嚴禁談及設備故障、手術失誤等，不要對手術操作相關事情大驚小怪。

第三篇：典型發言

突出重點廣開門路

開拓農村勞動力轉移就業工作新局面

梁山縣勞動就業辦公室

近年來，梁山縣緊緊圍繞科學發展觀與構建和諧社會的要求，努力實現經濟發展與促進就業的良性互動，不斷加強領導，提升就業技能，健全培訓體系，農村勞動力轉移就業工作取得顯著成效。先后被省、市兩級政府授予“山東省農村勞動力轉移就業示范縣”、“山東省就業再就業工作先進集體”、“全省農村勞動力轉移就業工作先進單位”、“濟寧市農村勞動力轉移就業工作先進集體”、“全市農村勞動力轉移就業先進單位”等榮譽稱號。2010年新增農村勞動力轉移9546人，超額完成全年目標任務。我們的主要做法是：

一、發展優勢產業，擴大轉移就業規模

立足現有企業基礎，以優勢產業、優勢企業、優勢產品為龍頭，擇優扶強，重點培育資產質量高、經濟效益好、帶動能力強的優勢企業和勞動密集型企業，壯大工業總量，增加就業崗位。一是按照“做專做精做大做強”的思路，高起點建設面積為20平方公里的梁山縣汽車工業園，鼓勵和引導企業建立技術中心，形成了產、學、研相結合的高新技術產業開發大格局。目前全縣專用汽車制造及零部件生產企業發 1

展到160余家，國內一汽、二汽、中集等一批知名汽車制造企業落戶梁山，合作辦廠或建立中轉庫，全國100余家汽貿公司配件生產廠家在梁山建立了辦事處，全縣從事人員3萬多人。二是出版印刷業按照“創新管理，規范發展”的要求，不斷規范、發展、壯大。現有印刷發行企業40家，其中出版發行企業18家，印刷企業22家，高中教輔單科發行量占全國的25%，銷售范圍遍布全國除港、澳、臺、滬之外的所有地區，成為全國知名的出版印刷基地，年銷售40億元，利稅2億元，從業人員1.2萬人。三是紡織服裝產業方興未艾。重點培植了天潤紡織、萬德福制衣、恒祥制衣等一批骨干企業，藍天、華宇、拳鋪三個紡織園初具規模，相關企業發展到79家，同時抓住國家產業政策調整的機遇，擴大高支紗、無捻紗、精紡布、出口服裝生產，骨干企業有了新的壯大，形成了46萬紗錠，年產1200萬套服裝的生產能力，吸納就業3.9萬人。支柱產業的發展不僅大大推動了梁山縣經濟實現新的飛躍，同時也為擴大就業提供了良好的條件。

二、搭建供求平臺，暢通轉移就業渠道

在促進農村勞動力轉移就業工作中，把建立外埠就業基地作為推進農村勞動力轉移就業的主要途徑，加速扭轉農民自發式轉移局面，多領域、多層次、多途徑搭建通向外埠的輸出橋梁，在外務工人員也以梁山人吃苦耐勞、敢闖敢拼的優秀品質贏得了用工企業的尊重，樹立了自己的勞務品牌，取得了顯著的成效，全縣常年在外務工人員已達11萬人，年勞務收入18億元。一是通過政府牽線搭橋。發揮政府、部門、鄉鎮各級組織的作用，利用人緣、地緣、親緣關系，多次深入珠三角、長三角、京津塘、膠東半島等發達地區，積極與當地人設部門、企業開展對接活動，廣泛聯系勞務項目，實地對用工企業、崗位進行考察，組織農村剩余勞動力異地轉移就業，形成了開展對接—實地考察—信息發布—跟蹤服務—維權保障的一條龍輸出模式。現已在青島、煙臺、寧波、江蘇、北京、天津等地建立了穩定的勞務輸出基地，涉及建筑、電子、服裝加工、港口作業等40余個行業，在外務工人員達9.8萬人；較為典型的是在與寧波申洲集團對接后，通過宣傳發動，短時期內達成了3000人就業意向，短時間內確保農村勞動力進入工作崗位，申洲集團對我縣人力資源狀況和政府保障能力非常滿意，確定了在梁山投資計劃，為今后我縣就地就近轉移農村勞動力開辟了新的渠道。二是通過中介組織牽線搭橋。發揮各類中介組織的社會橋梁紐帶作用，通過發放職業介紹補貼，鼓勵中介組織免費介紹農村勞動力外出務工;通過加強監管，打擊“黑中介”、凈化人力資源市場等措施，從源頭上保障農村勞動力外出務工合法權益。三是通過能人牽線搭橋。采取“傳、幫、帶”和以點帶面的模式，發揮在外埠有一定根基、成就、信譽度和影響力的能人作用，帶動更大的就業群體走出去求發展。四是通過

人力資源市場牽線搭橋。積極建設和發展人力資源市場，通過日常發布信息，集中活動現場招聘，架起企業與農村勞動力之間的“金橋”，僅2010年的4次大型招聘活動，就吸引81家縣外企業參會，達成就業意向1629人次。

三、開展技能培訓，提升轉移就業能力

緊緊圍繞縣域經濟發展需求，結合農村勞動力就業、創業培訓的新形勢、新特點，創新思維，下移重心，整合就業培訓、陽光培訓、移民培訓資源并充分發揮各自優勢，制定了梁山縣2009-2013五年培訓規劃。2010年共開設各類培訓23期，涉及創業、美容美發、食品加工、按摩、電氣焊等12個專業，累計培訓農村勞動力 4772名，支付職業培訓補貼81.9萬元。一是開展崗前培訓，為農村勞動力轉移就業打下基礎。在做好市場需求調研的情況下，先后于3月23日、4月16日、5月21日舉辦了三期“農村青年技能培訓班”，累計培訓學員651名。二是開展訂單培訓，增強農村勞動力就業成功率。在與企業進行對接后，根據崗位需求，于7月21日舉辦了“2010年梁山縣企業訂單技能培訓班”，培訓灘區、湖區農村勞動力1428名，經考核后，1396人順利進入通亞、楊嘉等12家企業工作，為農村勞動力提供了信息—培訓—就業一條龍服務。三是開展定向培訓，穩定農村勞動力就業崗位。為進一步提升在崗農村勞動力技能水平、穩定就業崗位，讓他們足不出戶就能享受到技能培訓政策，本著“不誤工、促生產”的原則，分別與9月15日、10月28日舉辦了職業技能培訓“大蓬車”進企業活動，把培訓課堂搬進了車間、班組。為水泊焊割、中集東岳、華宇集團、藍天集團等縣規模企業培訓1300余人。四是嚴格督導檢查，確保培訓質量。為了使各項培訓取得實實在在的效果，我們在要求各定點培訓機構報送培訓計劃的同時，一并報送課程安排表，以便我們隨時抽查。對定點培訓機構報送的培訓花名冊，通過抽樣分析、電話抽查等形式了解培訓情況，發現問題，及時解決完善，把好事辦好、辦實。

四、強化就業服務，優化轉移就業環境

一是建立用工單位和勞動者供需平臺。在縣人力資源市場于2月21日，舉辦了為期6天的“梁山縣2010年春風行動啟動儀式暨春季人才交流大會”；于3 月1日在縣人力資源市場舉行了“春風行動”首場農民工專場招聘會；于4月26日—30日舉辦了“民營企業招聘周”；于10月19日、20日舉行了“梁山縣2010年高校畢業生就業服務周”活動暨秋季人才交流大會。四次招聘大會參加招聘的縣內外企業近300家，提供崗位9286個，進場求職人員近11000人，達成求職意向3290多人次。二是創新服務模式，轉變工作作風。于3月8日— 4 月 5 日組織人員深入富余勞動力資源較多的黃河灘區小路口鎮、趙堌堆鄉、館驛鎮積極開展“下鄉三送”、“就業趕大集”活動。萬得福制衣、藍天集團、梁軸軸承、中集東

岳等 39家企業，15 家職業中介和 6 家職業培訓機構參加，累計提供就業崗位 3240 余個，發放“春風卡”等各類宣傳資料 7000 余份，達成求職意向 2320 余人，為 1330 名群眾的政策、法律法規咨詢進行了解答，通過零距離的服務，將崗位、技能、政策送到廣大農民工手中。三是繼續發揮周四招聘洽談會“小平臺、大市場”的作用，全年召開周四洽談會46場，參加企業241家，提供崗位6104個，達成求職意向2621人。四是健全信息體系，形成上下內外暢通的就業信息渠道。全縣15個鄉鎮（開發區、街道）全部按照“六到位”標準進行建設，安裝使用了“99”專用軟件，672個行政村全部建立了勞務信息員，初步形成了縣、鄉、村三級信息網絡體系，將農村勞動力轉移求職和企業招聘的第一手信息進行及時傳輸，實時對接，實現了信息聯網，資源共享，為農村勞動力轉移提供了及時準確地就業信息發布和職業介紹服務，有效地滿足農村勞動力的就業需求。五是抓住創城有利時機，鼓勵農村勞動力特別是返鄉農民工進行創業，給予技術、資金、場地等方面的扶持，盡最大努力發揮創業帶動就業的倍增效應；六是積極發揮農民工服務中心作用，開辟綠色通道，提供集政策咨詢、就業指導、就業登記、技能培訓、資金扶持、創業推介的一條龍服務，有效簡化了辦事程序，極大的提高了農村勞動力就業、創業的成功率；七是強化對企業的監督、管理、指導，定期檢查縣內企業的生產、生活環境，指導企業的工資發放基數，幫助企業建立和諧、健康的企業文化和規范的管理制度，進一步縮小在薪金待遇、生產環境、企業文化等方面與發達地區企業的差距，確保我縣農村勞動力“招得來、留得住、用得好”。

我縣的農村勞動力轉移就業工作雖然取得了一定的成績，但與上級要求和先進縣市相比，還有一定差距，下一步工作中，將乘這次會議東風，進一步創新工作思路，加大工作力度，提升農村勞動力轉移就業質量，為我縣又好又快發展作出積極貢獻！

第四篇：典型發言

典 型 發 言

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！很榮幸能在此莊嚴的時刻發言。我既感到無比的感激又十分的慚愧。

感激的是我以往所取得的成績離不開各位領導的培養、指導和幫助，離不開同事們的大力支持和配合。是你們為我的工作創造了和諧的氛圍和環境。我的每一點滴進步，領導和同事們都給予了極大的關注和鼓勵，并給予了充分的肯定和榮譽！今年我能夠被評為“十佳職工”，從我內心來講，我深知這個榮譽是大家的、是集體的，沒有你們，我將一無所成。是各級領導的幫助和關愛，才使我能夠在思想上和業務素質等諸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上一步一個腳印的踏實前進；更感謝全體同事在日常工作、學習中的支持。

慚愧的是，自己的工作和組織上的要求還有一定的差距；自己在工作中也有這樣或那樣的不足。對我的不足，領導總是給予我幫助和支持，這給了我莫大的信心和寬慰，同事們也給了我幫助和理解，正是這強大的動力促使我不斷進步。

今天讓我在這里發言，說實在的，我真的是沒什么地方值得交流的，我做的也只不過跟在座各位一樣，做的只是份內的事。1

但既然站在這里，我就把在工作中的一些做法和想法向大家匯報一下。

談及我的工作，我認為只有三個字，那就是“專、勤和創” 我的專，就是要對自己的業務知識，工作技能、知識結構等進行深入的學習和研究，這樣才能更有效的開展工作。我在畜牧股工作，畜牧股可以說是一個綜合性部門，它不僅僅涉及到各類文件的寫作，而且還需要很強、面很寬的業務知識。因此我在學習各類文件寫作知識的同時，不斷學習業務知識，學習先進的、科學的養殖技術。常年堅持自學，經常參加高新技術學習班和各種匯報會，了解掌握國家對行業的有關方針、政策。在學習上，我充分利用網絡，查看先進的畜牧生產技術和養殖知識，堅持寫學習心得體會。而且要將知識附注于實踐，經常深入鄉鎮、養殖現場，做技術指導服務工作。在實際工作中，積累經驗，提高技能。主動找專家和養殖戶交流探討、向他們學習，不斷充實自己，武裝自己。

2008年，我縣開始畜禽養殖小區建設工作。為了讓更多的廣大養殖戶受益，我在充分學習掌握各類畜禽養殖小區建設標準同時，經常深入到各鄉鎮、村、屯，現場指導省級標準化畜禽養殖小區建設，幫助養殖戶設計小區建設方案、圖紙。在畜禽良種工作中，積極組織技術培訓工作，對建站人員，幫助解決生產中的技術難題，協助改良站點引進優質種畜，使全縣每新建一個改良站，都能發揮改良推廣作用。在生豬規模化、標準化養殖場（小

區、重點戶）建設項目中，認真負責，現場查驗，按標準篩選項目單位、按程序申報，嚴格按要求組織實施。

2009年，我被縣委、縣政府抽調到----村進行扶貧。通過調查走仿，我發現這個村存在兩個問題，一是找不到好的致富道路；二是思想觀念陳舊，缺乏上進思想。根據此種情況，結合我自已掌握的業務知識，我向扶貧工作組提出了利用資源優勢，發展牛羊生產的工作措施，同時要大力開展科普知識的宣傳與推廣，提高全村養殖戶的科技養殖技能。在提出想法的同時，我也按自已的想法去做。多次請咱們局的養牛、養羊專家到---村授課。大家都知道，貧困戶最怕什么，那就是投進去的資本無法賺回來。因此他們總是對我提出的想法抱以懷疑的態度。如果要解決這種情況，我想一是多講些典型。在請咱們局的技術人員講課的時侯，總是先要告訴他們多講些典型，講些典型是怎么致富的，講國家、省、市是怎樣支持畜牧業發展的，以及有關的扶持政策。二是要讓百姓自已去了解、溝通，這樣能勝過我們講百次、千次。因此我多次帶領他們到---村肉羊小區、----公司、---村肉羊小區----鎮肉牛養殖小區等地去參觀考察，讓養殖戶去給他們講，使他們感受很深，也逐步提高了認識。從去年7月份我進入----，到年末，通過努力，----村共建成了肉羊養殖小區2個，養羊示范戶3戶，極大地調動了全村的養殖極積性。我想這些都是與我掌握了豐富知識和對政策的了解是不可分割的。

“專”的第二層意思就是要求我們不能停留在對事物表面上的了解，要深入進去。比如說，發酵床養豬的意義大家可能都說出一二三些來，但在實踐操作中，可不簡單。豬舍、發酵床的設計、墊料的配比、菌種的使用、豬舍使用過程中應注意的事項，這些都關系到發酵床養殖技術推廣成功的關健。再有現在實施的良種工程，表面上看可能就是宣傳搞人工授精，提高種畜的使用率，降低疫病的傳播機率。但從技術細節上，能否講得更清楚；青貯飼料，大家都知道好，可到底怎么才能做出優質的青貯飼料呢？為進一步掌這些知識，我經常向有經驗的同志咨詢學習、和有豐富經驗的養殖戶探討，在討論中掌握了知識，并將這些知識應用于實踐中。平時，也經常看相關的技術文章，做些筆記，并結合自已的實踐，也寫了一些技術性論文，被國家、省級刊物采納發表。

我的“勤”，就是工作中一定要勤奮。我想這里涉及到一個觀念的問題，假設領導給你一個任務，或者同事請你幫忙，可能不是你的業務范圍，你做不做？我的答案是，不管份內還是份外的，我一定要做，而且要做好。我平時在做好本職工作的同時，領導和同事們交給我辦的事，不論是業務范圍內還是范圍外，只要有時間，我都盡量去做，并且要做好。例如，我在寶合堂工作期間，正常講，我只要做好我的本職工作，幫助全村發展牛羊生產就可以了，但我在做好本職工作的同時，我還極積參與了其它工作，極積溝通教育、殘聯等部門，幫助解決全村的貧困學生上

學問題和殘疾人生產生活問題。幫助解決了14名貧困學生的上學問題和2個殘疾人的出入不便的難題。

所以，我覺得我們在工作中要樹立這樣一個觀念，無論什么工作，都盡量去做，去把它做好，不要去計較一些點滴的得失，因為一點蠅頭小利而忽視整個大局，我們在工作過程中的那些經驗才是最寶貴的東西。這種經驗是偷不走，是一輩子受益的。樹立了這樣一個工作觀念，我想自己就會自然而然的去做事情，去做好事情，從而使得單位和自己都受益。

我的“創”，就是在工作中要創新方法，無論是生產調查，還是項目建設，我都力求將工作做全面，做詳實。在畜牧股工作，經常接觸是各鄉鎮的畜牧助理等基層人員，為了工作方便，于是我模仿政府利用網絡發文件的做法，創建了鄉鎮畜牧助理公共郵箱，有什么事情只要通過郵箱發布，鄉鎮助理就可以接到。通過近三年的運作，現在看，這個郵箱很方便、很實用。

在深入一線搞調查的時侯，我事先都要弄清楚我們調查的目的，以及近一段時間內可能要用的與調查有關的信息，然后設計好相關表格，并注明表格的填法。這樣，既使調查的數據詳實，而且使調查結果又有長遠使用的效果。為保證調查資料的真實性,我養成了一個習慣，那就是每次下鄉，我必須帶著照像機，無論是現場指導，還是檢查改良站、養殖戶，每到一個地方，在做好記錄的同時，都要拍照。我想這有兩個好處。一是留些典型資料，二是增強對一些事情的說服力。以至這些資料在今后的工作中還能發揮作用。

以上就是我向大家匯報的，當然，我自己在工作中還有很多的不足，還有很多需要改進的地方。今后，我在工作中要加倍努力，向同志們學習，取長補短，做好本職工作，為畜牧業發展做出新貢獻。

謝謝大家！

第五篇：典型發言

在全縣土地確權工作會議上交流材料

各位領導、同志們：

大家好，自全縣土地確權推進會召開以來，章村鄉化壓力為動力，變被動為主動，精心組織，搶抓機遇，扎實工作，取得了土地確權工作階段性成果。截止目前，全鄉6813畝土地已完成完成調查摸底、外業指界、糾錯更改等階段任務，目前，完成11個村的核對工作，6個村的內業工作，本周進入一輪公示階段，我們主要有以下三項做法。

一是強化組織領導，確保措施保障到位。成立了以書記為組長的土地確權工作攻堅小組，將土地確權工作納入聯村領導、駐村干部季度考核獎當中，實行“聯村領導包村、村干部包組、組干部包戶”的工作機制，把原來的軟要求變成了硬任務。建立健全目標管理責任制，鄉、村、戶層層簽訂責任狀，明確各級職責和任務合力推進土地確權工作。

二是強化宣傳引導，確保政策落實到位。按照“好事辦好，實事做實”的原則，分鄉、村、組多層次組織召開了全鄉農村土地確權登記頒證工作動員大會、部署會、業務培訓等會議，廣泛宣傳講解農村土地承包經營權確權登記的內容、意義、方法和步驟，向群眾做深入、詳細、全面的講解，使該項政策家喻戶曉、人盡皆知，形成全民關心、支持和積極參與土地確權工作的良好局面。

三是強化監督檢查，確保工作推進到位。根據工作進展和實際需要，我們建立了信息報送、工作例會、督查通報等制度，通過提醒、約談、通報等形式加快工作進度。分管領導每日一問，領導小組每周一例會，每月一個專項分析會。截止目前據不完全統計，電話提醒24人、約談5人、通報批評15人，在全鄉上下形成了“要干事、干成事”的良好氛圍。

下一步，章村鄉將按照縣委、縣政府的決策部署，以貫徹落實此次會議精神為契機，進一步理清思路、明確目標、細化措施，爭先進位，確保農村土地確權登記頒證工作于6月底完成90％合同簽訂。

我的發言好了，謝謝大家。