第一篇：創建文明駕校工作總結范文

內黃縣公路運輸管理所

“文明駕校”創建活動工作總結

今年以來，我所在市處、縣局的指導下，以爭創“文明誠信駕校”為目標，向駕校貫徹堅持“資質合格、管理精細、服務優良、經營規范、注重質量”的科學發展新理念，努力打造內黃的駕校服務品牌，為駕校取得了經濟效益和社會效益雙贏，受到了社會廣泛好評。

一、重創建，強管理，夯實根基樹一流

今年以來，我所把安陽市公路運輸管理處轉發省廳運輸局關于印發《河南省“文明駕校”創建活動工作方案》的通知（安運管車【2011】41號文）文件精神作為行動指南，以科學發展觀為指導，以“以人為本，服務人民，奉獻社會”為宗旨，以誠信建設為主線，以加強職業道德建設、規范行業行為、提高服務質量和培訓質量、樹立行業新風為重點，不斷提高從業人員的思想道德素質、科學文化素質、專業技能素質，以“加強領導促創建、深化管理練內功、完善硬件樹一流”為切入點和突破口，在縣內駕校教職員工中掀起創建“誠信文明駕校”活動熱潮。

1、建小組，定方案，長抓不懈。我所成立了以所長張

保堂為組長，書記楊曉剛為副組長，各主要業務科室負責人為成員的“誠信文明駕校建設領導小組”，統領全縣誠信文

明建設的各項工作，并做到長抓不懈。小組成員圍繞工作要求各負其責，按照活動要求結合工作內容積極完善和改進。

2、多渠道，深層次，營造氛圍。為了讓縣內駕校教職

員工和社會廣泛知曉開展這次活動的重要意義，我所開展了多種渠道的宣傳活動，并在宣傳工作中始終堅持做到將創建活動宣傳與提高全社會安全意識宣傳結合起來。先后在城區媒體刊發宣傳材料，開辦“警鐘長鳴—交通安全教育長廊”，使縣內各駕校廣大教職員工和學員時刻銘記“珍愛生命，安全第一”。在搞好宣傳的同時，創建小組成員，先后組織召開十幾次各層次會議，學習貫徹《河南省“文明駕校”創建活動工作方案》，對照標準找差距、定措施。通過深入開展學習宣傳活動，使縣內各駕校全體教職員工思想上實現了“三個轉”：一是變用數量保生存為“學員滿意至上，服務便民利民”；二是變重招生、輕培訓為“質量為本，安全第一”；三是變應試教育為“教技育人，服務社會”。

3、抓軟件，強硬件，搭建平臺。我所把各個駕校完善

內部管理制度、教練員教學資格和教學培訓設施設備作為創建的立足點，把合格的辦學條件作為實現“文明誠信駕校”的前提和重要平臺。

一是對各駕校原有的管理制度結合當前的發展要求進

行了修訂，重新制定了包括交通部資質條件標準中13種必備管理，和培訓質量、生產安全、材料消耗、車輛管理、設

備管理在內的45種崗位職責和管理制度。各駕校的制度的執行率達100%。

二是保障了縣內各駕校辦公場所、教學場所、教練車輛的消防設施齊全，未發生消防事故和教練車安全責任事故。

三是在各駕校學員報名大廳的顯著位置懸掛公示了《道路運輸經營許可證》、《營業執照》等各種經營證照，公布了教學大綱規定的各車型培訓內容和學時，公示了學員報名的學習流程和收費標準，設立了公告欄，建立并公開了“誠信承諾”、“培訓預約”、“責任倒查”、“學員投訴”、“廉政施教八不準”等制度。為監督制度落實情況，加強與學員的雙向溝通，我所還在各駕校辦公樓前設立了“宣傳欄”和“意見箱”，以定期宣傳創建進展情況，積極收集學員對駕校各項工作的意見和建議，促使創建工作不斷得到改進。

四是組織縣內各駕校教練員進行各類學習培訓。為提高教練員的整體素質，我所定期安排教練員的職業技能培訓，按照安排的學習計劃，分階段采取了不同形式的學習，先后學習了《公民道德建設綱要》、《河南省誠信文明單位建設綱要、《樹立正確科學發展觀》、《構建社會主義和諧社會》等一系列知識，并且組織縣內廣大教職員工觀看了新時期先進人物先進感人事跡，從而激發了縣內各駕校廣大教職員工的工作熱情，進一步推動了我縣的創建工作。

二、重形象，比奉獻，固本超越求特色

當前駕培行業的競爭日趨激烈。同時，由于人民生活水平的不斷提高，對服務的需求也越來越高。要吸引社會人士到各駕校學習，舒適的環境和優質的服務就顯得尤為重要。在爭創“文明誠信駕校”活動中，我所督促各駕校對校容儀容車容加大了投入力度。

一是要求對學員休息場所和學員活動場所進行了改造，配備報刊和雜志，在各駕校學校辦公樓、訓練場和圍墻邊重新布置了綠化帶，補栽和修剪了優質樹木和草坪。

二是要求重新完善了標準化一站式的學員報名服務大

廳和規范化的學員檔案室，添制了各種便民服務設施，給學員營造了到校如到家的溫馨氛圍。

三是要求通過多層次的宣傳教育，輔之以配套的制度，嚴格的內部管理和考核機制，使各駕校廣大教職員工在平凡的崗位上不斷激發服務意識，激發工作熱情，提高綜合素質，在工作中把探索和拓展特色服務作為增強市場競爭力的重要手段，形成了“奉獻優質服務，構建和諧校園，質量在我手中，學員在我心中”的全新服務品牌，鑄就了“學員滿意至上，服務以人為本”的特色亮點。

我所決心以此次爭創“文明誠信駕校”為契機，繼續與時俱進，大膽改革創新，為我縣社會經濟平穩較快發展作出我們新的貢獻。

二〇一一年十月十八日

第二篇：創建文明駕校工作總結

溫州冶金駕校開展創建浙江省文明示范駕培機構活動工作總結

今年以來，我校在市道路運輸管理局及駕培協會的指導下，以爭創“文明示范駕校”為目標，駕校貫徹堅持“服務一流、形象良好、群眾滿意”的科學發展新理念，努力打造駕校服務品牌，為駕校取得了經濟效益和社會效益雙贏，受到了社會廣泛好評。

一、重創建，強管理，夯實根基樹一流

今年以來，我校把溫州市機動車駕駛員培訓行業協會關于轉發《關于開展創建浙江省文明示范駕培機構評選活動》的通知（溫機駕協【2015】9號）文件精神作為行動指南，以黨的十八大三中全會精神為指導，以科學、安全、創新發展為主題，以文明、誠信、制度建設為核心，以加強職業道德建設、規范行業行為、提高服務質量和培訓質量、樹立行業新風為重點，不斷提高從業人員的思想道德素質、科學文化素質、專業技能素質，以“加強領導促創建、深化管理練內功、完善硬件樹一流”為切入點和突破口，在冶金駕校教職員工中掀起創建“文明示范駕校”活動熱潮。

1、建小組，定方案，長抓不懈。我校成立了以校長童益眾為組長，副校長廖拯為副組長，各主要業務科室負責人為成員的“駕校文明示范創建領導小組”，統領全校文明示范建設的各項工作，并做到長抓不懈。小組成員圍繞工作要求各負其責，按照活動要求結合工作內容積極完善和改進。

2、多渠道，深層次，營造氛圍。為了讓駕校教職員工和社會廣泛知曉開展這次活動的重要意義，我所開展了多種渠道的宣傳活動，并在宣傳工作中始終堅持做到將創建活動宣傳與提高全社會安全意識宣傳結合起來。在搞好宣傳的同時，創建小組成員，先后組織召開多次各層次會議，學習貫徹《關于開展創建浙江省文明示范駕培機構評選活動》，對照標準找差距、定措施。通過深入開展學習宣傳活動，使駕校全體教職員工思想上實現了“三個轉”：一是變用數量保生存為“學員滿意至上，服務便民利民”；二是變重招生、輕培訓為“質量為本，安全第一”；三是變應試教育為“教技育人，服務社會”。

3、抓軟件，強硬件，搭建平臺。我校完善內部管理制度、教練員教學資格和教學培訓設施設備作為創建的立足點，把合格的辦學條件作為實現“文明示范駕校”的前提和重要平臺。

一是對各駕校原有的管理制度結合當前的發展要求進行了修訂，重新制定了10種必備管理，和培訓質量、生產安全、材料消耗、車輛管理、設備管理在內的35種崗位職責和管理制度。駕校的制度的執行率達100%。

二是保障了駕校辦公場所、教學場所、教練車輛的消防設施齊全，未發生消防事故和教練車安全責任事故。

三是在各駕校學員報名大廳的顯著位置懸掛公示了《道路運輸經營許可證》、《營業執照》等各種經營證照，公布了教學大綱規定的各車型培訓內容和學時，公示了學員報名的學習流程和收費標準，設立了公告欄，建立并公開了“誠信承諾”、“培訓預約”、“責任

倒查”、“學員投訴”等制度。為監督制度落實情況，加強與學員的雙向溝通，我校在辦公樓前設立了“宣傳欄”，以定期宣傳創建進展情況，積極收集學員對駕校各項工作的意見和建議，促使創建工作不斷得到改進。

四是組織駕校教練員進行各類學習培訓。為提高教練員的整體素質，我校定期安排教練員的職業技能培訓，按照安排的學習計劃，分階段采取了不同形式的學習，從而激發了駕校廣大教職員工的工作熱情，進一步推動了我縣的創建工作。

二、重形象，比奉獻，固本超越求特色

當前駕培行業的競爭日趨激烈。同時，由于人民生活水平的不斷提高，對服務的需求也越來越高。要吸引社會人士到各駕校學習，舒適的環境和優質的服務就顯得尤為重要。在爭創“文明示范駕校”活動中，我校對校容儀容車容加大了投入力度。

一是要求對學員休息場所和學員活動場所進行了改造，配備飲水和休息區，在駕校辦公樓、訓練場和圍墻邊重新布置了綠化帶，補栽和修剪了優質樹木和草坪。

二是要求重新完善了標準化一站式的學員報名服務大廳和規范化的學員檔案室，添制了各種便民服務設施，給學員營造了到校如到家的溫馨氛圍。

三是要求通過多層次的宣傳教育，輔之以配套的制度，嚴格的內部管理和考核機制，使駕校廣大教職員工在平凡的崗位上不斷激發服務意識，激發工作熱情，提高綜合素質，在工作中把探索和拓展特

色服務作為增強市場競爭力的重要手段，形成了“奉獻優質服務，構建和諧校園，質量在我手中，學員在我心中”的全新服務品牌，鑄就了“學員滿意至上，服務以人為本”的特色亮點。

我校決心以此次爭創“文明示范駕校”為契機，繼續與時俱進，大膽改革創新，為我市駕培行業發展作出我們新的貢獻。

溫州冶金汽車駕駛服務有限公司

2015年11月12日

第三篇：創建文明駕校工作總結

內黃縣公路運輸管理所

2011年機動車維修市場整頓工作總結

按照省廳、市處關于《河南省2011年機動車維修市場整頓工作方案》的總體部署及要求，針對我縣機動車維修市場存在的實際問題，本著精心組織，集中力量，專項治理的原則，對全縣機動車維修市場進行了全面整頓。通過整頓，市場秩序明顯好轉，收到了應有的成效，現將有關問題匯報如下：

一、幾個階段性的工作

我縣機動車維修市場整頓工作共分四個階段。

一是宣傳動員階段：我所及時成立了以張保堂所長為組長，書記楊曉剛為副組長，維修辦主任、維修辦管理人員、維修企業廠長、經理為成員的機動車維修市場整頓領導小組。利用“中國內黃網”、“內黃網”、“內黃吧”、“內黃縣交通局主頁、運管信息港”等新聞媒體向社會各界反復宣傳，刊登治理整頓信息20余條，對整頓活動各方面的工作進行了全面、及時、有針對性的報道。組織骨干維修企業在相關地段集中宣傳，制作宣傳板面5塊，懸掛橫幅8條，發放宣傳資料3000余份，并設立了咨詢臺，現場接受投訴和咨詢，為整頓工作造就了強大的輿論氛圍和宣傳攻勢。

二是企業自查自糾階段：我們組織企業對照標準進行了嚴格的自查自糾，自我完善，對自查中發現的問題，及時進行了整改。

三是整治階段：我們組織人員深入企業逐項對照，對在查檢中發現的問題，及時下達整頓通知，責令其限期整頓，凡是不能按期整改的，予以降低類別，直至取消經營資格的處罰。同時，我們還組織人員，對全縣城區范圍內無證修車、超范圍修車的業戶進行重點清理，運政三個稽查隊及維修辦全員出動，在全縣城區主要路段展開了拉網式的檢查。共檢查40多家業戶，對12家業戶進行了查處。清除亂起名稱，亂標維修范圍、亂掛汽車維修標志的“三亂”行為9起。對全縣5家重點維修企業在重新核實維修經營資格的基礎上，向全社會進行了公示。

四是經驗總結階段：我們在規范機動車維修企業內部管理上，要求他們全面健全各類臺帳，重新修訂各項工作程序，日常管理工作做到了規范化、程序化、標準化；規范了維修企業資質及經營行為，同時，維修辦健全了業戶檔案，在加強日常管理的基礎上，實行跟蹤服務，實施動態管理。

二、經驗總結

1、工作中，我們把整頓維修市場同日常管理、監督檢查結合起來，把國家有關維修市場整頓的要求，貫徹到企業的日常經營管理之中，以管理促整頓、以整頓促規范、以規范促提高。

2、把整頓維修市場同“創建群眾滿意的基層站所”活動緊密的結合起來。先規范自身的執法行為，再規范機動車維修市場經營行為，爭取社會各界對這項活動的支持、理解、創造良好的執法環境和整頓環境。

3、突出維修人員持證上崗工作。我們認為人力資源是第一資源，人員管理是第一任務。行業管理工作必須緊緊抓住人這一最活躍的因素。通過提升人的素質和水平，提高行業整體技術水平。通過持證上崗強化對人員的管理，規范行業的經營行為，樹立行業良好形象。我們以這次集中整頓為契機，在近幾年工作的基礎上，進一步強化從業人員持證上崗工作，要求在明年年底前，全行業質量檢驗員、價格結算員持證率達要達到98％以上； 80％維修技術人員要持有交通運管部門核發的上崗資質證；50％的人員持有行業管理部門考核、勞動部門核發的技術等級證書，要在維修行業中認真開展“人人學技術、個個講誠信”的學習熱潮。

4、以促進行業健康發展為目的，以規范經營行為為手段，始終把引發企業自律和全面落實行業法規有機結合起來，把行業管理從被動的要他做盡力轉化為他要做的自主行為上來。在這次整頓活動中，我們重點抓好了打擊亂起名稱、亂標名稱、重新公告維修企業，嚴格維修質量、維修收費專項檢查和嚴查倒賣維修竣工出廠合格證、使用假冒偽劣配件等違規行為，得到了大部分企業理解和支持，對不規范的企業震懾作用也相當大。

三、幾點啟示

1、今后的機動車維修管理，從根本上講是依法管理，加強法規建設將是我們一項極其重要的工作。

2、必須重新認識路邊店的現狀，作用及發展趨勢。要克服那種把路邊店消極作用夸大的意識和傾向，要理解二企業在滿足市場需求方面的不完整性和不完善性，以及三類業戶的廣闊空間，僅靠打壓解決不了問題，必須充分運用經濟手段，扶優限劣，以提高檔次、規范行為為出發點和落腳點，構筑二、三類企業協調發展、互為補充、共同發展的格局。

3、嚴把開業條件是提高行業檔次和水平的關鍵環節。有恒產者有恒心，只有嚴格按照開業條件把好準入關，才能提升企業檔次，企業才能有長遠打算。從根本上維護行業利益，促進行業發展。

二0一一年十月十八日

第四篇：駕校文明倡議書

尊敬的機動車教練員和學員朋友：

寧波是一座歷史悠久、文化深厚、充滿愛心的港口城市，她“書藏古今，港通天下”，連續兩次獲得“全國文明城市”稱號，駕校文明倡議書。為了甬城更加文明和美麗，我們寧波金通駕校連鎖機構積極響應寧波市文明辦、寧波市公安局交警支隊“開文明車、行文明路、做文明人”的主題要求，努力提升駕培行業文明形象，我們聯合倡議：

一、文明執教，從業守法。認真執行駕培行業法律法規，嚴格遵守駕校規章制度，不亂收費用，不酒后駕教，不擅離崗位，不弄虛作假，不異地培訓,不吃拿卡要，不辱罵學員，不以考官的名義向學員收賄任何財物，不放任學員無證駕駛。誠實守信，廉潔自律，提高自身修養，提高職業技能，積極營造“安全、文明、和諧”的駕駛培訓環境，倡議書《駕校文明倡議書》。

二、文明訓練，從嚴要求。認真履行教練員崗位職責，從嚴培訓學員，保證教學質量。在訓練過程中，做到既傳授技術，又帶出良好駕駛作風；以身作則，語言文明，耐心細致，言傳身教；自覺遵守道路交通法的規定，開文明車、行文明路、做文明人，養成良好的安全駕駛和文明行車的習慣。

三、文明駕車，從我做起。樹立文明駕駛意識，規范安全駕駛行為。一點一滴從我做起：開車不喝酒，斑馬線上不爭先，紅綠燈前不搶行；不逆向行駛，不超速超載、不亂鳴喇叭，不違章停車，不向車外扔雜物。把“車讓人，讓出一份文明；人讓車，讓出一份安全；車讓車，讓出一份秩序；人讓人，讓出一份友愛”落實在行動中，讓出駕培行業的風采。

城市文明需要大家共建，行業文明需要你我參與。讓我們攜起手來，從自身做起，從現在做起，把駕駛員素質教育、安全教育和文明教育融入到駕駛教學的每一個環節，為預防和減少道路交通事故，建設文明駕培行業，構建和諧社會作出應有的貢獻！

第五篇：駕校文明倡議書

尊敬的機動車教練員和學員朋友：

寧波是一座歷史悠久、文化深厚、充滿愛心的港口城市，她“書藏古今，港通天下”，連續兩次獲得“全國文明城市”稱號。為了甬城更加文明和美麗，我們寧波金通駕校連鎖機構積極響應寧波市文明辦、寧波市公安局交警支隊“開文明車、行文明路、做文明人”的主題要求，努力提升駕培行業文明形象，我們聯合倡議：

一、文明執教，從業守法。認真執行駕培行業法律法規，嚴格遵守駕校規章制度，不亂收費用，不酒后駕教，不擅離崗位，不弄虛作假，不異地培訓,不吃拿卡要，不辱罵學員，不以考官的名義向學員收賄任何財物，不放任學員無證駕駛。誠實守信，廉潔自律，提高自身修養，提高職業技能，積極營造“安全、文明、和諧”的駕駛培訓環境。

二、文明訓練，從嚴要求。認真履行教練員崗位職責，從嚴培訓學員，保證教學質量。在訓練過程中，做到既傳授技術，又帶出良好駕駛作風；以身作則，語言文明，耐心細致，言傳身教；自覺遵守道路交通法的規定，開文明車、行文明路、做文明人，養成良好的安全駕駛和文明行車的習慣。

三、文明駕車，從我做起。樹立文明駕駛意識，規范安全駕駛行為。一點一滴從我做起：開車不喝酒，斑馬線上不爭先，紅綠燈前不搶行；不逆向行駛，不超速超載、不亂鳴喇叭，不違章停車，不向車外扔雜物。把“車讓人，讓出一份文明；人讓車，讓出一份安全；車讓車，讓出一份秩序；人讓人，讓出一份友愛”落實在行動中，讓出駕培行業的風采。

城市文明需要大家共建，行業文明需要你我參與。讓我們攜起手來，從自身做起，從現在做起，把駕駛員素質教育、安全教育和文明教育融入到駕駛教學的每一個環節，為預防和減少道路交通事故，建設文明駕培行業，構建和諧社會作出應有的貢獻！