第一篇：學車常見問題解答---想要報名的學員請查看

學車導航，為學員們提供溫馨小貼士

問：現在學車價格多少錢？

答：3950元，包含書本費，培訓費，制卡費，班車費。（不包含40元的公安體檢費）。如果是外地學員還要根據市場情況多加200元。

問：為什么價格這么貴？別的駕校才3600？

答：正規大型駕?，F在的價格都在4000左右，包含所有費用了，直到拿證（補考費除外）簽協議保證4人一車，無任何額外費用，做不到退全額學費。

問：為什么同樣是運通駕校，價格還不一樣？為什么問了其他教練都便宜很多？

答：運通駕校有120輛教練車，有一部分車輛包出去給私人經營，就是我們常說的掛靠教練，在服務，練車，考試安排上都沒有駕校車輛管理的好。

問：什么是吃拿卡要？

答：現在駕校行業魚龍混雜，大部份教練又招生，又要帶學員，私人掛靠教練通常會以低價吸引學員，等學員報名后便會以其他理由再收費，不讓學員練車，不給安排考試，或者不好好教學員使其考試不通過，然后多收補考費。這樣的情況很普遍，請學員們慎重選擇。

問：報名后多久能拿到證？

答：報名后一般要三到四個月能拿到駕照，學員要刷卡上車，學時刷滿才能參加考試?？埔缓涂迫还彩?0個學時。

問：駕校地址在哪里？

答：駕校地址在四方區勝利橋。

問：太遠了，去練車太不方便了

答：正規大型駕校，因為場地面積很大，都不會在市內繁華的地段。如果駕校管理不正規，就算離得近，去了也撈不著練車。個別駕校在市內找一塊場地練習倒樁，路上項目都要到城陽才能練習。如果能找到一個稱心的學車的地方，能又快又好的學完拿到駕照，遠一點也是值得的。

問：報名在張隊這里能得到什么樣的服務？

答：我們能為您提供的：1.非私人掛靠車輛，保證4人一車，無額外費用。

2.教練耐心負責，無吃拿卡要，良好的學車氛圍。來了就能練車，不用等，不用搶，不用送禮。

3.合理安排考試進度，真正的為學員量身定做培訓計劃。針對學員

不同程度給出合理建議。

4.又快又好的學會開車，駕駛技能，成為文明駕駛者。

第二篇：(司法考試)報名常見問題解答

1、司法考試報名分為哪兩個階段？

答：按照司法部的規定，司法考試報名分為網上報名和現場確認兩個階段。網上報名結束后，不予補報。

2、網上報名選擇的報名點是否應與現場確認的報名點一致？

答：必須一致。

3、考生網報號和登錄密碼有何作用？

答：進入報名系統、現場確認、打印準考證副證、查詢考試成績等需提供考生本人的網報號或有效身份證件號和登陸密碼。特別是登錄密碼要牢記，如網報號忘記可憑有效身份證件號和登錄密碼進入報名系統，找回網報號。

4、網上報名成功、網報號生成后，報名人員認為網上預報名信息有需要修改的怎么辦？

答：報名人員可在現場確認之前，憑網報號和登錄密碼進入網上報名系統，進行個人信息修改，重新生成網報信息。

5、報名時填寫通訊地址和聯系電話的作用？

答：考生報名時必須準確填寫本人的通訊地址和聯系電話，便于出現特殊情況時及時與考生聯系。

6、今年成都地區的司法考試報名點在哪里？

答：今年成都地區只設一個司法考試報名點。地址：成都市柿子巷5號（寬窄巷子附近）成都市司法局法律服務中心5樓，聯系電話：028-86262072

7、戶籍在報名地以外的報名人員可否異地報名? 答：戶籍在報名地以外的報名人員因工作、學習等原因，可就近選擇報名地進行異地報名。

8、在預約的現場確認時間，考生本人必須前來進行確認嗎？是否可以委托確認？

答：考生本人必須按照預約的現場確認時間，到報名點進行確認，不得委托確認。

9、允許放寬報名學歷條件地區的法律專業專科學歷人員報考，其法律專業范圍有哪些？

答：依據《普通高等學校高職高專教育指導性專業目錄（試行）》和《高等教育自學考試專業目錄》，法律專業的范圍：法律、法學、經濟法、國際經濟法、勞動改造學、商法、刑事司法、律師、監所管理、民商法、司法助理、法律文秘、司法警務、法律事務、書記官、刑事執行、民事執行、行政執行、刑事偵查技術、司法鑒定技術、安全防范技術、司法信息技術、司法信息安全、海關國際法律條約與公約、檢察事務、經濟法律事務、監獄管理、勞教管理、罪犯心理測量與矯正技術、司法會計、涉毒人員矯治等專業。

10、戶籍在放寬報名學歷條件地區、且要求享受放寬地方政策的人員怎么報名？ 答： 1）在現場確認時，戶籍在放寬報名學歷條件地區、且要求享受放寬地區政策的報名人員，除須提交身份證、學歷證書外，還必須提交戶口簿原件（打印版）及復印件。

2）按照司法部的規定，戶籍在放寬報名學歷條件地方、享受放寬地方政策的人員，司法考試成績合格，申請授予法律職業資格和領取法律職業資格證書，本人必須到戶籍所在地的市州司法局辦理。因此，此類人員網上報名時，應盡量選擇本人戶籍所在地的市州司法局報名點。

11、選擇享受放寬地區政策、司法考試成績合格的，是否只能申請C類法律職業資格？

答：選擇享受放寬地區政策、學歷為法律專業?？?、司法考試成績達到全國合格分數線的，可申請授予B類法律職業資格；司法考試成績達到放寬地區合格分數線的，可申請授予C類法律職業資格。

選擇享受放寬地區政策、學歷為本科、司法考試成績達到全國合格分數線的，可申請授予A類法律職業資格；司法考試成績達到放寬地區合格分數線的，可申請授予C類法律職業資格。

12、可以報名參加2011年國家司法考試的“普通高等學校2012年應屆本科畢業生”如何界定？

答：按照《中華人民共和國高等教育法》和《普通高等學校設置暫行條例》規定，應當同時符合以下條件：經過全國普通高等教育統一招生考試，普通高等學校全日制大學和獨立設置的學院本科批次錄取，2012年應屆本科畢業。

13、參加高等教育自學考試，單科成績已全部合格，但尚未領到畢業證書的人員能否報名？

答：參加高等教育自學考試，單科成績已全部合格的人員，可以持高等教育自學考試全部單科合格證書和教育行政部門出具的畢業證明或者主考學校出具的格式證明（主考學校格式證明在司法部網站下載）報名?？忌柙诂F場確認時簽定由報名機構提供的格式承諾書?？荚嚱Y束，成績合格人員應在司法部規定的申請授予法律職業資格期限截止前提交畢業證書，不能在規定期限內提交畢業證書的，視為不符合規定的報名條件，當年考試成績無效。

14、參加其他成人高等教育，在現場確認期間未領取畢業證書的能否報名？

答：參加其他成人高等教育（包括電大、函授、網絡等教育形式），在現場確認期間未領取畢業證書的不能報名。

15、身份證遺失、過期怎么辦？

答：身份證遺失須到公安機關補辦，過期的需到公安機關申請換發新證。如因時間關系在現場確認期間不能領到居民身份證的，可持臨時身份證辦理報名。但考試結束，成績合格人員申請法律職業資格時，必須出示正式居民身份證。學生證、工作證、駕駛證等證件不能替代身份證使用。

16、畢業證書遺失應如何報名？

答：報名人員畢業證書遺失的，須按教育行政部門的有關規定補辦《畢業證明書》，并持補辦的《畢業證明書》報名。

17、畢業證書上所載信息與有效身份證件上所載信息不一致怎么辦？

答：如畢業證書上所載信息錯誤是由于頒證學校失誤，由該學校出具相關證明；如畢業證書上所載信息是頒證學校依據考生提供的原公安機關出具的考生個人身份信息制作，現公安機關對該個人身份信息作了變動或勘誤，則由公安機關出具相關證明。

18、如畢業證書上所載信息不清晰或照片模糊不能辨別的怎么辦？

答：需報名人員提供由教育部全國高等學校信息咨詢與就業指導中心出具的“中國高等教育學歷查詢報告”加以確認。

19、報名時為什么要提供從“中國高等教育學生信息網”上打印的《教育部學歷認證書電子注冊備案表》或“中國高等教育學歷查詢報告”？

答：鑒于去年有考生在考試成績達到合格分數線、申請授予法律職業資格時，被審核機關查出其學歷文憑不屬于國民教育序列或國家教育行政部門認可的，致使無法授予法律職業資格。因此在報名時預先確認學歷證書的有效性，可減少影響法律職業資格授予的因素。（來源：四川省司法廳國家司法考試處）

第三篇：女學員學車常見四大問題

女學員學車常見四大問題

很多女學員，平時練車表現很不錯，但一到考試就會過度緊張導致不合格。究其原因，除了駕駛技術仍需要提升之外，更多的是心理太敏感、負擔過于重。如何讓自己放松心情，保持一個平和的心態去面對駕照考試，成為女學員在學車過程中應該注意的問題。

1、沒有自信

總是怕自己發揮不好，對考試的積極性不高，能拖就拖。主要原因還是駕駛技術不熟練，如果平時各項練習都做的很扎實，遇到問題也能在教練的幫助下解決，不愁考試通不過。正所謂技術在手，底氣全有。

2、容易焦慮

碰到自己沒有接觸過的情況，特別容易緊張；對于自己總是不能解決的問題，特別容易生氣；練習和考試過程中總覺得自己哪里做的不對，患得患失。對于自己練車過程中出現的問題認真梳理，對不能理解消化的知識點及時向教練請教；對于經常失誤的地方進行針對性訓練，隨著練習次數的增多，大腦便會加深對這件事情的記憶，再犯類似錯誤的幾率就會減少；學會舉一反三和觸類旁通，多看多問，掌握的越多出現失誤的地方就會越少；調整自己的心態，注意情緒的放松。

3、壓力太大

平時練車前格外緊張、考試時不停地深呼吸和走動。及時鞏固所學知識，提升駕駛技能；女性在陌生環境下的緊張感高于男性，考試前最好先熟悉一下訓練場地；看重訓練過程,淡化考試結果,實在不行下次再來。

4、情緒消極

對于練車和考試都不積極；因為教練一句話情緒低落一整天。首先讓身體跟上訓練強度，保持睡眠充足、吃好喝好保證足夠體能；正確認識考駕照的重要性，分析負情緒帶來的弊端，以積極的心態學車、考試；不要因為教練一句話而讓自己情緒發生太大波動，畢竟教練的嚴厲是為了以后的安全行車。

本來學車考駕照就是一件困難重重的事兒，對于女學員來說除了面對生理上的差異之外，更多的是要克服精神層面出現的問題，有了正確的學車心態，才能更高效地拿到駕照。

第四篇：學車流程 學員在線報名須知（精選）

學車流程 學員在線報名須知

第一步：網上咨詢

學員可以通過電話、QQ或者在線留言，我們駕?？头⒃诘谝粫r間回復您所提交的所有學車問題。

第二步：網上報名

學員可以通過在線報名填寫真實的信息，客服將會在第一時間與您聯系，并為您辦理好登記手續，定下體檢時間。體檢時間：工作日（周一至周五），遇節假日順延。第三步：拍照、體檢

1、用鋼筆或水筆填寫《機動車駕駛證信息表》、《學習駕駛員身體健康檢查登記表》，照相袋左上角寫上自己姓名。并將拍照券、身份證、信息表3件由上而下依次整理，交工作人員，等候拍照。外省市學員須提供《暫住證》、《居住證》或《藍印戶口簿》原件。

2、拍照完畢后，在拍照室領照窗口等候取照片、身份證，領照時，仔細核對《機動車駕駛員申請表》中的個人信息，并由工作人員剪照核對→至體檢室，將2寸照1張、體檢券、身份證和已填寫好的《上海市學習駕駛員健康檢查登記表》4件由上而下依次整理交工作人員→用水筆填寫《機動車駕駛人身體條件證明》表→憑身份證、體檢券、《機動車駕駛人身體條件證明》、《學習駕駛員健康檢查登記表》上流動車體檢。

3、體檢（主要項目：握力、背肌力、四肢關節軀干頸部等）→再到體檢室檢測其余的項目（視力、聽力、心電圖）→主檢室主檢→主檢合格者憑《學習駕駛員健康檢查登記表》回體檢車打印“檢測報告”→再回主檢室換取《機動車駕駛人身體條件證明》。提示：最后拿到手的是2件：《機動車駕駛人身體條件證明》表、《機動車學習駕駛員身體健康檢查報告》。

第四步：辦理入學手續

學員持身份證或暫住證、居住證（指持外地身份證）者可直接去辦證大廳窗口辦理入學手續：索取表格→填寫相關 表格（按樣表仔細填寫）→交表→領取交規考試教材第五步：科目一（交通法規考試）

參加科目一考試（交通法規考試）合格后，倒樁訓練，三周后參加科目二考試（樁考）。第六步：科目二（樁考訓練、考試）

倒樁訓練，安排科目二考試合格后，二周后參加科目二場內考試（小路考）。第七步：科目二（場內道路訓練、考試）

場內道路訓練，安排科目二場內考試合格后，二周后參科目三場外考試加（大路考）。第八步：科目三（路考訓練、考試）

路考訓練，安排科目三場外考試合格后，一周后通知領取駕照。

第九步：領取駕照

學員本人需持身份證到駕校領取駕駛證。

第五篇：車險理賠常見問題解答

車險理賠常見問題解答

1，主車掛車連接且主掛為同一被保險人的情況下，主車與掛車相碰，造成主車掛車損失，是否屬于保險責任？

答：此情況造成的損失在車損險、三者險、交強險項下均不能賠償。具體原因如下：1，被保險人的財產部屬于三者范圍，因此交強險和商業三者險不能賠償。2，主掛連接時車輛視為一個整體，因此本車上的物體將本車碰壞，不屬于車損險的碰撞責任，因此本車車損險不能賠償。2，主車與掛車連接使用時發生內部互碰，分別屬于不同被保險人的，對于主車和掛車損失該如何賠償？

答：主車與掛車連接使用時發生內部互碰，分別屬于不同被保險人的，按互為三者的原則處理。3，主車掛車連接且主掛為同一被保險人的情況下，造成三者財產損失，對三者財產損失部分如何賠償？

答：主車和掛車在連接使用時發生交通事故，主車、掛車分別在各自的交強險責任限額內承擔賠償責任，主車、掛車的保險人對各受害人的各分項損失平均分攤，并在對應的分項賠償限額內計算賠償。在主車和掛車交強險限額均使用完畢的情況下，損余損失在主車商業三者險項下進行賠償，且賠償金額不能超過主車商業三者險限額。4, 使用商業三者險賠償時，如主車與掛車由不同保險公司承保的，三者險該如何賠償？

答：按主車、掛車責任限額占總責任限額的比例分攤賠款。掛車只投保了交通事故責任強制保險的，不參與分攤在商業三者險項下應承擔的賠償金額。

5, 被保險機動車投保一份以上交強險的，如何界定出險時使用哪一份？

答：保險期間起期在前的保險合同承擔賠償責任，起期在后的不承擔賠償責任。

6, 交強險對精神損害部分的賠償是如何確認的？

答：對被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金，原則上在其他賠償項目足額賠償后，在死亡傷殘賠償限額內賠償。涉及訴訟糾紛等特殊情況下，可按照精神損害撫慰金核定承擔金額占死亡傷殘費用賠償項目下所有核定損失承擔金額總和的比例，計算交強險對精神損害撫慰金的賠償金額。

7, 交強險對于財產損失部分的施救費核定及賠償限額的確認 答：受害人財產損失需要施救的，財產損失與施救費賠款累計不超過財產損失賠償限額。

8, 判斷被保險機動車全部損失的條件是什么？

答：（1）核定修理費用≥被保險機動車出險時的實際價值。（2）（估計施救費用＋核定修理費用）≥被保險機動車出險時的實際價值。

（3）估計施救費用≥被保險機動車出險時的實際價值。9, 車輛出險時實際價值是如何計算的？

實際價值＝出險時新車購臵價×（1-已使用月數×月折舊率）10，營業用車輛損失險，根據出險次數加扣免賠是從第幾次開始計算，每次加扣多少，最高上限是多少，那些情況是不計入出險次數的？

答：自第三次起開始加扣免賠，每增加一次增加5％，營業用車多次出險加扣的免賠率，在實務中掌握最高為30%。因自然災害引起的不涉及第三者損害賠償的單純車損險案件，不扣免賠。但對被保險人未盡到妥善保管或及時施救義務的案件除外。

11，摩托車、拖拉機條款對于無主的免賠是多少？ 答：10％。

12，特種車條款對于無主的免賠是多少？ 答：20％。

13，營業用車輛損失險關于違反安全裝載規定的賠償原則是什么？

答：違反安全裝載規定是造成事故發生直接原因的，車損險部分不予以賠償。違反安全裝載規定不是造成事故發生直接原因的，車輛損失加扣5％的免賠。

14，商業三者險關于違反安全裝載規定的賠償原則是什么？ 答：違反安全裝載規定的，加扣免賠率10％。

15，特種車條款關于違反安全裝載規定的賠償原則是什么？ 答：違反安全裝載規定是造成事故發生直接原因的，保險人不承擔賠償責任。違反安全裝載規定不是造成事故發生直接原因的，加扣5％的免賠。（此處需要注意的是特種車條款及包括三者也包括車損的內容）

16，車輛折舊率計算時的原則是什么？

答：折舊按月計算，不足一個月的部分，不計算折舊。最高折舊金額不超過投保時被保險機動車新車購臵價的80％。

17，特種車在吊升舉升貨物的過程中，貨物造成的車輛損失是否屬于保險責任？

答：不屬于（特種車條款第7條第13款的規定）。18，互碰自賠成立的條件是什么？

答：同時滿足以下條件，適用“互碰自賠”方式處理: 1．兩車或多車互碰，各方均投保交強險；

2．僅涉及車輛損失（包括車上財產和車上貨物）、不涉及人員傷亡和車外財產損失，各方損失金額均在2000元以內；

3．由交警認定或當事人根據出險地關于交通事故快速處理的法律法規自行協商確定各方均有責任（包括同等責任、主次責任）；

4．當事人各方對損失確定沒有爭議，并同意采用“互碰自賠”方式處理。

單方肇事事故、涉及人員傷亡的事故、涉及車外財產損失的事故，以及任何一方損失金額超過交強險財產損失賠償限額的事故，都不適用“互碰自賠”方式處理。

19，互碰自賠的特殊情況交警調解各方機動車承擔本方車輛損失時如何賠償？

答：對被保險機動車的車輛損失在本方機動車交強險賠償限額內計算賠償，超過限額部分在本方機動車商業車險項下按條款規定計算賠償。

20，互碰自賠案件系統錄入的操作要點是什么？

答：在查勘、立案環節，應在“賠案類別”欄選擇“特殊互碰”；并在“商業險賠償責任”欄選擇“互碰”，方可在交強險財產損失限額項下賠償本車損失。系統將自動加注“互碰自賠”標識。21，交強險無責代賠的適用條件是什么？

答：同時滿足以下條件的雙方或多方事故，適用“無責代賠”處理機制：

（一）兩方或多方機動車互碰，各方均投保交強險；

（二）交警認定或根據法律法規能夠協商確定事故責任，“一方無責、一方全責”或“多方有責、多方無責”；

（三）無責方車號、交強險保險人明確。22，無責代賠的處理原則是什么？

答：

（一）“無責代賠”僅適用于對全責/有責方車輛損失部分的賠償，對于人員傷亡損失不進行代賠。

（二）對于應由無責方交強險承擔的對全責/有責方車輛損失的賠償責任，由全責/有責方承保公司在單獨的交強險無責任財產損失代賠償限額內代賠，不占用普通的交強險賠償限額。

事故涉及多方車輛的，代賠償限額為無責方交強險無責任財產損失賠償限額之和，在各有責方之間平均分配。

（三）事故涉及多個無責車輛的，所有無責方視為一個整體。

（四）無責代賠后，各保險公司之間不進行清算。23，通賠案件的搶救費用支付流程是什么？

答：由出險地公司負責收集支付所需要的資料，聯系承保地公司繕制計算書并由承保公司對賠款進行支付。案件資料由出險地公司郵寄至承保公司。

24，立案注銷所必須滿足的條件是什么？

答：立案注銷必須滿足以下條件之一：（1）不屬于保險責任；

（2）屬于保險責任，但客戶放棄索賠；

（3）客戶已報案，但自出險之日起兩年內未提交索賠申請書及相關理賠單證的案件（無論客戶是否已經在現場查勘報告及出險通知書上簽字）；

（4）無效數據（垃圾數據）。25，重開賠案所必須滿足的條件是什么？

答：

（一）涉及法律訴訟案件，法院最終判決結果與我公司原處理情況存在差異；

（二）被保險人根據保險合同，對原本拒賠案件重新提出索賠，或要求提高賠付金額和賠付項目，且被保險人理由成立；

（三）涉及對商業車險與交強險案件賠款或費用的重新歸集；

（四）原賠案處理出現差錯。

系統中車險賠案最多只能重開三次。業務系統自動保留重開賠案的軌跡，并能夠進行單獨統計。

26，立案后拒賠的案件處理流程是什么？

答：1.查勘定損人員現場查勘后，發現不屬于保險責任，應向客戶講明拒賠意向并反饋給95518專線人員或理賠內勤并上報主管人員，繕制《機動車保險拒賠案件報告書》。

2.賠案理算、核賠過程中發現不屬于保險責任的情況的，應向客戶講明拒賠意向，并繕制《機動車保險拒賠案件報告書》，上報主管人員。

3.主管人員應對拒賠理由和有關證據材料進行復審，并簽署意見。對超越本級管理權限的案件，按業務管理權限報上級審批。

4.經最終審批確應拒賠的案件，向被保險人發出《機動車保險拒賠通知書》。

拒賠案件統一歸檔管理。

27，現場查勘照片的拍攝要求是什么？

答：查勘現場照片拍攝的要求。拍攝第一現場的全景照片（能正確反映現場所處的位臵）、痕跡照片、物證照片和特寫照片；拍攝能反映車牌號碼與損失部分的全景照片（為使車牌號碼與損失部分在一張照片上反映出來，一般按受損部位一邊的45度角對全車進行拍照）；拍攝能反映車輛局部損失的特寫照片；拍攝內容與交通事故查勘筆錄的有關記載相一致；拍攝內容應當客觀、真實、全面的反映被攝對象，不得有藝術夸張；拍攝痕跡時，可使用比例尺對高度、長度進行參照拍攝。

28，立案的處理時限要求是什么？

答：

（一）一般情況下應于查勘結束后24小時內立案。

（二）最晚于接報案后3日內，進行立案或注銷處理；查勘所涉及的單證可在立案同時或之后收集。29，查勘對于損失項錄入的要求是什么？

答：1.涉案損失項必須錄入明細

（1）查勘員需要進入損失項明細錄入界面，錄入“查勘估損金額”和“施救費用”。

（2）注意選擇“交強險責任類型”，會直接影響到理算計算方式。（3）選擇“無損失”時，本損失項查勘后將不會發起定損任務。2.如在查勘處理頁面中“新增車輛”，標的車(即主車)只能錄入一輛（如原查勘項已經有主車，不能再新增），三者車可以錄入多輛。30，關于施救車輛在拖運受損保險車輛途中發生意外事故造成的損失和費用支出是否賠付的要求是什么？

答：施救車輛在拖運受損保險車輛途中發生意外事故造成的損失和費用支出，如果該施救車輛是被保險人自己或他人義務派來搶救的，應予賠償；如果該施救車輛是有償服務的，則不予賠償。31，需要按照比例進行分攤施救費用的情況有哪些？ 答：保險車輛發生保險事故后，涉及兩車以上應按責分攤施救費用。受損保險車輛與其所裝貨物（或其拖帶其他保險公司承保的掛車）同時被施救，其救貨（或施救其他保險公司承保的掛車）的費用應予剔除。如果它們之間的施救費用分不清楚，則應按保險車輛與貨物（其他保險公司承保的掛車）的實際價值進行比例分攤賠償。32，車損險和三者險對車輛施救費用核定的差別是什么？

答：車輛損失險的施救費是一個單獨的保險金額，但第三者責任險的施救費用不是一個單獨的責任限額。第三者責任險的施救費用與第三者損失金額相加不得超過第三者責任險的責任限額。33，定損方式有哪幾種選擇？

答：1.修復定損

“修復定損”是一般定損方式，選擇“修復定損”需要進入第三方定損工具定損，損失確認單有詳細更換項目和維修項目的明細。

2.協議定損

“協議定損”只分別錄入換件金額和工時費的總價，選擇“協議定損”不能進入第三方定損工具，不錄入更換項目和維修項目的明細。

3.推定全損

“推定全損”只錄入總定損金額。選擇“推定全損”也不能進入第三方定損工具。

34，定損環節對車輛信息錄入需注意的事項有哪些？

答：1.“車輛信息”一欄里的“損失類別”、“交強險責任類型”、“承保情況”直接影響理算的計算，需要特別注意其選擇錄入的正確性。

2.注意核對“車輛信息”所對應的“車牌號”和“損失方標志”，分清楚正在定損的標的是“主車”還是“三者車”?！败嚺铺枴庇刹榭杯h節自動帶入，不要隨便修改。

35，定損修改功能使用時的注意事項是什么？

答：1.核賠通過以前定損崗可以對定損進行修改。定損結束后，定損修改可通過“車輛定損”中選擇“車輛定損修改處理”進行操作。

2.如果進行定損修改時，理算計算書已經處理完畢或者已經作暫存處理，必須在定損修改完成并核損通過后，在理算環節選擇“理算刷新”提取定損修改結果重新進行理算。

3.已經核損通過的任務要進行“定損任務注銷”，必須先進行定損修改，使定損任務處于“定損修改”狀態下，才能進行“定損任務注銷”。

4.已經核賠通過的案件，可以在調度環節發起“追加定損”任務。36，有定損任務未結束的情況是否能發起理算任務？

答：不能。核損完成后將向定損崗返回一條確認定損結束的任務，定損員必須處理這個任務確認定損結束。所有定損任務結束后，才能發起理算任務。

37，重開賠案的提交要求是什么？

答：各單位在按照要求上報重開賠案申請表的同時，應在結案菜單項下，使用重開賠案申請的選項，并按照要求寫明重開原因后，移交分公司重開賠案審核。此處需要注意的是，除訴訟案件的重開外，其余的重開賠案均回受到分公司處罰。

38，立案注銷時遇見單證未初始化的原因造成分公司不能做注銷退回的案件該如何處理？

答：首先在注銷審核申請項下進行處理，退回注銷任務。將機構代碼進行修改，改為和承保機構一致的機構代碼。在資料收集任務下，進行立案修改操作，保存立案后，再次提交分公司注銷審核，并在注銷原因處注明上報的文號。

39，如何確定是否賠償營養費及如何確定營養費的賠償標準？

答：（1）營養費的賠償，應經治療的醫院或法醫的鑒定，確認受害人需補充營養食品作為輔助治療的，可以酌情賠償。

（2）營養期間原則上僅限于住院治療期間，或治療醫院或法醫在營養證明中注明的營養期間。

（3）營養費參照當地國家機關一般工作人員的出差伙食補助標準予以確定。

（4）評殘后不再支付營養費。

商業險不賠償營養費，交強險在醫療費用項下對營養費進行賠償。40，賠償時交強險和商業險均涉及時賠償原則是什么？

答：先交強后商業。此處的商業險不單包括商業車險，還包括意外險，承運人責任險等其他商業險。特別是在交強險無責的情況下。對于人員部分，無責方式需要進行賠償的。交強險人員無責賠償的限額如下：醫療費用1000元，死亡傷殘11000元。41，人傷案件中誤工費核定的依據是什么？

答：根據受害人的誤工時間和收入狀況確定。誤工時間根據受害人接受治療的醫療機構出具的證明確定。受害人因傷致殘持續誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。

受害人有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算。受害人無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計算；受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地或出險地相同或者相近行業上一職工的平均工資計算。受害人死亡其親屬辦理喪葬事宜誤工的，誤工時間應當遵循合情合理的原則酌情確定。

42，人傷及死亡傷殘案件可能涉及的損失項目有哪些？

答：醫療費用主要包括醫藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費、后續治療費、整容費、必要的營養費等。其他費用主要是指死亡傷殘費用。包括喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理交通事故支出的合理交通費用，殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、交通費、被扶養人生活費、誤工費，被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金等。

43，人傷案件中交通費用審核要點是什么? 交通費按照交通事故發生地國家機關一般工作人員的出差車旅費標準計算，交通工具以普通公共汽車，火車普通硬席為主。

剔除未提供正式票據，或正式票據與就醫地點、時間、人數、次數不相吻合的部分；剔除超普通公共汽車、火車普通硬席以上的交通工具的票價標準的部分。

受害人死亡的，受害人親屬因辦理喪葬事宜所支出的交通費賠償，一般以兩人為限，特殊情況最多不超過三人。時間一般以三天為限。次數以每天三次為限。注意剔除三張以上的連號。