第一篇：主持座談會(huì)的基本技巧

·主持座談會(huì)的基本技巧

（1）創(chuàng)造平等相待的氣氛。

座談要達(dá)到目的，需要雙方真誠(chéng)的投入，而這必須建立在平等的基礎(chǔ)上。如果領(lǐng)導(dǎo)者高高在上，對(duì)于群眾的呼吁不聞不問(wèn)，或者只是以座談會(huì)作為裝點(diǎn)門(mén)面、顯示民主的工具，甚至以主人的姿態(tài)強(qiáng)迫命令，則不僅不能達(dá)到座談效果，反而會(huì)引起下屬的反感。久而久之，必然損害領(lǐng)導(dǎo)者的威信和工作的績(jī)效。

因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須牢記：下屬與自己之間是平等的。

（2）講出真誠(chéng)熱情的話語(yǔ)。

講真話，是座談時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者使用語(yǔ)言的又一項(xiàng)基本要求。下屬往往會(huì)把座談當(dāng)成一次了解領(lǐng)導(dǎo)意圖、反映自己心聲的機(jī)會(huì)，希望借此機(jī)會(huì)了解工作部署，解決實(shí)際問(wèn)題，提出自己的創(chuàng)見(jiàn)，同時(shí)也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行民主監(jiān)督。因此，要求領(lǐng)導(dǎo)者必須言之有理，持之有據(jù)，不刻意渲染成績(jī)，也不隱瞞回避問(wèn)題。實(shí)際情況怎么樣，就說(shuō)成怎么樣，一是一，二是二。只有這樣，才能言重于山，取信于人。

另外，為了調(diào)動(dòng)起座談?wù)叩姆e極情緒，領(lǐng)導(dǎo)者的話語(yǔ)要有一定的“溫度”。熱情暖人心，熱情洋溢的話語(yǔ)使下屬感到一種寬松、積極的氣氛，更愿意敞開(kāi)心扉。

（3）避免過(guò)于激烈的爭(zhēng)論。

座談過(guò)程中毫無(wú)疑問(wèn)地會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論，而且召開(kāi)座談會(huì)的目的之一，就是為了通過(guò)面對(duì)面的交流，協(xié)調(diào)不同的意見(jiàn)，求得最佳的方案。保持一定程度的爭(zhēng)論將有助于保持座談的熱烈氣氛，不會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況。但是過(guò)于激烈的爭(zhēng)論容易導(dǎo)致一種敵對(duì)情緒，進(jìn)而阻礙雙方繼續(xù)的交流，甚至制造出新的矛盾。因此，應(yīng)該防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

第二篇：座談會(huì)主持人的主持技巧

座談會(huì)主持人的主持技巧

當(dāng)小組成員坐定位置后，主持人應(yīng)當(dāng)致歡迎詞及簡(jiǎn)短的開(kāi)場(chǎng)白，談到此次座談會(huì)活動(dòng)的目的，同時(shí)做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。這樣，參加人員會(huì)明顯的降低心中的疑慮。

在小組會(huì)議進(jìn)行的過(guò)程中必須要錄音，參加的成員應(yīng)該被告知。當(dāng)然，不要在這方面特意強(qiáng)調(diào)，也不需要詢(xún)問(wèn)是否有人反對(duì)。

要清楚的告訴小組成員，接下來(lái)的時(shí)間是他們自由討論的時(shí)間，主持人只是旁聽(tīng)。首先可以邀請(qǐng)每位成員做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，內(nèi)容包括姓名、職業(yè)以及和此次座談會(huì)討論的問(wèn)題關(guān)聯(lián)情況等等。

主持人按照實(shí)現(xiàn)擬好的提綱，引導(dǎo)座談人員開(kāi)始討論。隨著會(huì)議的進(jìn)行，依照現(xiàn)場(chǎng)情況轉(zhuǎn)換話題。如果擬訂的最后的話題被提前提出，主持人應(yīng)該用充分的心里準(zhǔn)備。由于時(shí)間的限制，主持人要避免部分議題占用大部分的時(shí)間，導(dǎo)致部分問(wèn)題被忽略主持人應(yīng)及時(shí)的使問(wèn)題巧妙的轉(zhuǎn)換。不能假設(shè)座談時(shí)間延長(zhǎng)，因?yàn)榭赡芟乱粓?chǎng)座談很快就要開(kāi)始或者參加人員已經(jīng)有其他約會(huì)。如果有一個(gè)人員離席，其他人員也會(huì)跟著離開(kāi)。

1、主持人直接發(fā)問(wèn)

直接發(fā)問(wèn)的方式大多數(shù)主持人都會(huì)采用，但最好能采用讓對(duì)方有機(jī)會(huì)討論的題目，避免那些只需回答是或不是的問(wèn)題。

直接發(fā)問(wèn)的題目有一個(gè)困難，即這種型式的題目似乎只是一問(wèn)一答的形式，似乎每個(gè)人都向主持人作答，如此將無(wú)法引導(dǎo)小組成員相互間的討論。但是，在一個(gè)人回答之后，你可以再補(bǔ)充下列問(wèn)題，以邀請(qǐng)其他成員參與討論：

主持人：您最不喜歡什么樣的食物？

成員：這個(gè)嘛……我想是＊＊＊。

主持人：其他人是否也這么想呢？

小組討論的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是，主持人不可僅僅只提供資訊。如果被訪者有任何誤解的言詞，主持人還必須予以糾正。在提供資訊時(shí)，可采用口頭方式說(shuō)明，但是最好能以實(shí)物展示，如產(chǎn)品、插圖、概念分析圖等等。提供了資訊之后，小組成員就會(huì)開(kāi)始討論審議中的議題，這種立即式的討論格外受到歡迎。為了這個(gè)原因，在開(kāi)始的時(shí)候應(yīng)當(dāng)有一些暖身動(dòng)作（例如：直接發(fā)問(wèn)或是關(guān)于問(wèn)題的背景），然后再提供成員們一些資訊。

在提供資訊時(shí)，應(yīng)極力避免犯兩項(xiàng)錯(cuò)誤；亦即不可花太多時(shí)間去解釋或過(guò)度吹噓新產(chǎn)品能提供的功能，但是也不可過(guò)度自貶價(jià)值。

3、挑戰(zhàn)

另一項(xiàng)很有用的技巧就是挑戰(zhàn)。尤其是當(dāng)答案呈現(xiàn)一面倒時(shí)，更加需要這項(xiàng)技巧。站在全然不同于一般人的角度提出異議，或?qū)τ谠?jīng)提出的論點(diǎn)加以批駁：

各位全都說(shuō)鋪設(shè)地毯以后，家中就會(huì)變得干干凈凈，這些論調(diào)讓我大吃一驚，我曾經(jīng)聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)，地毯是垃圾的溫床。

各位也全都是依照價(jià)格購(gòu)買(mǎi)絕緣毯的，但是卻很少看見(jiàn)各位到商店中去查詢(xún)價(jià)格。如果各位不去查詢(xún)價(jià)格的話，又怎能說(shuō)自己是依照價(jià)格來(lái)買(mǎi)東西呢？

4、要求成員說(shuō)出自己的看法

所謂有效的技巧，就是先要求某位成員說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，然后再要求其他成員參與討論：您可不可以告訴大家在什么樣的情況下，您會(huì)使用手制磚塊？

這個(gè)方法可以鼓勵(lì)成員的參與，而這正是小組討論的目的。

另一個(gè)方法是要求一位贊成的成員，以對(duì)立的觀點(diǎn)進(jìn)行討論：

您似乎對(duì)這項(xiàng)新產(chǎn)品也保持著懷疑的態(tài)度，但是現(xiàn)在且讓我們做個(gè)假設(shè)，當(dāng)您被指定要為這項(xiàng)產(chǎn)品辯護(hù)的話，您將會(huì)怎么說(shuō)？

前面所談到的一些方法，其目的都是要讓成員們積極參與討論。你或許可以邀請(qǐng)一位成員（或一半的成員）來(lái)推銷(xiāo)新產(chǎn)品，而其他成員則扮演一群不太愿意接受的顧客。你也可以邀請(qǐng)參加者在一個(gè)假想的情境中扮演不同的角色：

請(qǐng)假想在一出戲劇當(dāng)中，您是**品牌早餐食物的業(yè)務(wù)代表，您會(huì)說(shuō)些什么？將會(huì)怎么做？請(qǐng)告訴大家。

在進(jìn)行小組討論時(shí)有一條金科玉律，那就是要有彈性與反應(yīng)。如果某項(xiàng)招數(shù)行不通的話，應(yīng)當(dāng)立刻嘗試其他的方法，而不是讓會(huì)議場(chǎng)面變得冷清。

6、問(wèn)卷或清單的完成要求每一位成員完成問(wèn)卷的填寫(xiě)，這份工作對(duì)小組討論是很有幫助的。在問(wèn)卷中，或許會(huì)包括一項(xiàng)層級(jí)式的選擇：

假設(shè)箱式包裝價(jià)格與原先的卷軸式標(biāo)準(zhǔn)包括的價(jià)格相同，您會(huì)以怎樣的態(tài)度來(lái)接受它？

1、非常滿(mǎn)意

2、不確定

3、非常不樂(lè)意

4、樂(lè)意

5、不樂(lè)意

讓參與的人員采用以下的方式來(lái)完成問(wèn)卷：

提供每個(gè)人的意見(jiàn)（有時(shí)候我們有必要知道每個(gè)人的意見(jiàn)）

將成員的態(tài)度數(shù)量化（雖然樣本少，會(huì)降低數(shù)字的代表性）

除了完成問(wèn)卷之外，小組成員也可寫(xiě)下其他的內(nèi)容。例如：建議更改品牌的名稱(chēng)。問(wèn)卷的完成或是填寫(xiě)清單，對(duì)議題的討論有相當(dāng)程度的助益。我們可以要求小組成員念出他們的意見(jiàn)，并且彼此間相互討論。但是要記得，小組成立的目的是進(jìn)行討論，因此填寫(xiě)問(wèn)卷的時(shí)間應(yīng)當(dāng)愈短愈好。關(guān)于參加人員的一些基本資料，最好是在人員甄選時(shí)就已獲得，或是在小組討論開(kāi)始之前便已填好了。

7、其他事項(xiàng)

除了討論與填寫(xiě)問(wèn)卷、資料之外，小組成員也可以做一些其他的活動(dòng)。例如：他們可以試試看如何使用工具或材料（亦即示范如何將電纜線卷軸打開(kāi)）。這些動(dòng)作可以作為角色扮演中的一部分。另外，圖片的展示，則可做為態(tài)度及感覺(jué)的有效提示。但是要記得，這些行動(dòng)必須以文字或某種方式記錄下來(lái)，然后再加上解釋。

8、如何處理小組座談中的難題

最令人擔(dān)心的問(wèn)題是沉默的小組成員。除了會(huì)對(duì)直接發(fā)問(wèn)的問(wèn)題說(shuō)出簡(jiǎn)單的答案之外，小組成員可能都非常安靜。我們幾乎可以確定，這是因?yàn)橹鞒秩说氖Р咚斐傻模驗(yàn)樗⑽床扇≌_的激勵(lì)手段。

以下是解決這些難處的一些方法：

確認(rèn)小組成員均已了解會(huì)議的目的，其中包括此次會(huì)議僅僅是市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，而不是產(chǎn)品推銷(xiāo)會(huì)議。如果溝通不足的話，會(huì)造成參加人員的焦急和疑慮。

告訴小組成員你期待他們開(kāi)口說(shuō)話。在消費(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中，你至少可以在這一點(diǎn)上堅(jiān)持。

試著采用不同的方法，挑戰(zhàn)、提供資訊、角色扮演等等，而不只是進(jìn)行直接發(fā)問(wèn)的方式。改變?cè)掝}。或許當(dāng)時(shí)討論的題目小組成員沒(méi)興趣。但是，當(dāng)討論的氣氛熱烈之后，你可以隨時(shí)再回到這個(gè)題目上。

一個(gè)較常遇到的問(wèn)題是那些置身事外的小組成員。坐在角落上一句話不說(shuō)，可能是因?yàn)樗恢涝撜f(shuō)些什么，但多半是由于他的害羞。此時(shí)主持人必須格外努力讓每位成員均能參與。例如可以特別請(qǐng)他發(fā)表意見(jiàn)、直接叫他的名字（不帶姓），這應(yīng)當(dāng)是頗受歡迎的（這也是在會(huì)議開(kāi)始之前就要記住參與人員姓名的一個(gè)原因）。在某種程度之內(nèi)，類(lèi)似的問(wèn)題在各小組里都會(huì)發(fā)生。主持人必須不斷觀察，并發(fā)現(xiàn)那些置身事外的成員。當(dāng)然，我們不可能要求每一位成員都會(huì)有相同比例的參與。但是，在一個(gè)小組的8位成員中，如果其中只有4

位能踴躍發(fā)言，那顯然是不夠的。

另外一種極端的問(wèn)題是小組成員說(shuō)個(gè)不停，他一個(gè)人便占用了大部分的時(shí)間，這個(gè)問(wèn)題可借由主持人鼓勵(lì)其他成員發(fā)言而解決。但是如果有必要的話，你可以用很堅(jiān)定語(yǔ)氣要求他停止冗長(zhǎng)的發(fā)言。

另外一個(gè)相關(guān)問(wèn)題是愛(ài)說(shuō)笑話的人。幽默以及開(kāi)心的話語(yǔ)的確可以協(xié)助會(huì)議的進(jìn)行，但是，如果參與人員對(duì)任何事情都海闊天空的話，那么他的幽默也將變成無(wú)趣，如果回報(bào)以笑聲，說(shuō)笑話的人會(huì)不停地說(shuō)，但是如果報(bào)以面無(wú)表情的話，這個(gè)問(wèn)題通常就會(huì)獲得解決。在小組討論中，成員有時(shí)候會(huì)談到其他與市場(chǎng)調(diào)查主題無(wú)關(guān)的話題。不要誤以為這樣的討論會(huì)帶來(lái)一些意想不到的成果，如果任由他們繼續(xù)說(shuō)下去，這種“聊天”將會(huì)沒(méi)完沒(méi)了--他們不會(huì)再回頭討論市場(chǎng)調(diào)查的話題。因此，主持人無(wú)論如何都必須要求成員立即停止，即使這么做會(huì)造成部分成員的不快，但是你仍然必須再帶領(lǐng)他們回到原先的主題上。

上述這些問(wèn)題是在小組討論中經(jīng)常會(huì)遇到的麻煩，你必須對(duì)這些問(wèn)題保持敏銳，而且要全程掌握小組討論進(jìn)行的狀況。但是不知你信或不信，小組討論應(yīng)當(dāng)是主持人與小組成員皆大歡喜的會(huì)議。如果你對(duì)小組的進(jìn)展很滿(mǎn)意，那就對(duì)了。

另一個(gè)建議是，在你帶領(lǐng)的小組討論結(jié)束時(shí)，請(qǐng)千萬(wàn)別將錄音機(jī)關(guān)掉，因?yàn)樵跁?huì)議結(jié)束后，小組成員極可能會(huì)說(shuō)出一些在他們意見(jiàn)以外的一些評(píng)語(yǔ)。

第三篇：2011年關(guān)于主持座談會(huì)的經(jīng)驗(yàn)技巧

（1）創(chuàng)造平等相待的氣氛。

座談要達(dá)到目的，需要雙方真誠(chéng)的投入，而這必須建立在平等的基礎(chǔ)上。如果領(lǐng)導(dǎo)者高高在上，對(duì)于群眾的呼吁不聞不問(wèn)，或者只是以座談會(huì)作為裝點(diǎn)門(mén)面、顯示民主的工具，甚至以主人的姿態(tài)強(qiáng)迫命令，則不僅不能達(dá)到座談效果，反而會(huì)引起下屬的反感。久而久之，必然損害領(lǐng)導(dǎo)者的威信和工作的績(jī)效。

因

此，領(lǐng)導(dǎo)者必須牢記：下屬與自己之間是平等的。

（2）講出真誠(chéng)熱情的話語(yǔ)。

講真話，是座談時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者使用語(yǔ)言的又一項(xiàng)基本要求。下屬往往會(huì)把座談當(dāng)成一次了解領(lǐng)導(dǎo)意圖、反映自己心聲的機(jī)會(huì)，希望借此機(jī)會(huì)了解工作部署，解決實(shí)際問(wèn)題，提出自己的創(chuàng)見(jiàn)，同時(shí)也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行民主監(jiān)督。因此，要求領(lǐng)導(dǎo)者必須言之有理，持之有據(jù)，不刻意渲染成績(jī)，也不隱瞞回避問(wèn)題。實(shí)際情況怎么樣，就說(shuō)成怎么樣，一是一，二是二。只有這樣，才能言重于山，取信于人。

另外，為了調(diào)動(dòng)起座談?wù)叩姆e極情緒，領(lǐng)導(dǎo)者的話語(yǔ)要有一定的“溫度”。熱情暖人心，熱情洋溢的話語(yǔ)使下屬感到一種寬松、積極的氣氛，更愿意敞開(kāi)心扉。

（3）避免過(guò)于激烈的爭(zhēng)論。

座談過(guò)程中毫無(wú)疑問(wèn)地會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論，而且召開(kāi)座談會(huì)的目的之一，就是為了通過(guò)面對(duì)面的交流，協(xié)調(diào)不同的意見(jiàn)，求得最佳的方案。保持一定程度的爭(zhēng)論將有助于保持座談的熱烈氣氛，不會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況。但是過(guò)于激烈的爭(zhēng)論容易導(dǎo)致一種敵對(duì)情緒，進(jìn)而阻礙雙方繼續(xù)的交流，甚至制造出新的矛盾。因此，應(yīng)該防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

第四篇：座談會(huì)發(fā)言基本格式

此次市人事局開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng)，行動(dòng)早、進(jìn)展快、效果好、有特色。通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)，規(guī)范了人事部門(mén)的工作行為和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立了人事人才隊(duì)伍的良好形象，對(duì)我們區(qū)縣人事局的先進(jìn)性教育活動(dòng)起到了很好的指導(dǎo)和示范帶動(dòng)作用。市局此次教育活動(dòng)，我覺(jué)得市局提出的“實(shí)行責(zé)任制，做好每件事，落實(shí)每個(gè)人”提得很好，也做得很好，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒：

一是健全了組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)了責(zé)任制。在實(shí)行“五級(jí)責(zé)任制”的同時(shí)，局黨組和局級(jí)干部實(shí)行分線作戰(zhàn)，確保了先進(jìn)性教育活動(dòng)“雙促進(jìn)，兩不誤”。

二是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真做好了每件事。在教育活動(dòng)開(kāi)展前和整個(gè)進(jìn)程中，市局圍繞重心，統(tǒng)籌謀劃，總攬全局，扎實(shí)做好了每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作：處理好了工學(xué)矛盾、加強(qiáng)了信息溝通、突出了學(xué)習(xí)重點(diǎn)、加強(qiáng)了檢查督促。可謂是大事做得好，小事做得實(shí)。三是不留空白點(diǎn)，把教育落實(shí)到了每個(gè)人。市人事局采取多種措施，保證此次教育活動(dòng)做到全員參與，一個(gè)不少，不留死角，真正落實(shí)到每一個(gè)人，從而強(qiáng)化了教育活動(dòng)的覆蓋面，加大了教育活動(dòng)的幅射力。我們了解到，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理處黨支部為了保證參課率，他們利用白天時(shí)間學(xué)習(xí)，晚上加班干工作，該處周成學(xué)同志動(dòng)完手術(shù)未等病愈，就立即參加學(xué)習(xí)。國(guó)交處、專(zhuān)家服務(wù)中心黨支部00同志因公外出，支部書(shū)記00同志通過(guò)電話通報(bào)了學(xué)習(xí)情況和姜平局長(zhǎng)的動(dòng)員報(bào)告精神。這些實(shí)實(shí)在在的事例讓我們感受到了市局在開(kāi)展此次先進(jìn)性教育活動(dòng)是動(dòng)真格，下功夫真學(xué)，也取得了真正的效果。從目前來(lái)看，至少通過(guò)教育活動(dòng)，已取得了以下四個(gè)明顯的效果：

（一）行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到了及時(shí)解決，群眾對(duì)人事部門(mén)的整改情況和行業(yè)作風(fēng)狀況的評(píng)價(jià)較高。

（二）服務(wù)水平明顯提高。通過(guò)教育活動(dòng)，干部職工牢固了樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨觀念和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局觀念，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

（三）執(zhí)法行為明顯規(guī)范。做到有嚴(yán)格的執(zhí)法行為規(guī)范，有自上而下的管理體系，有便于接受社會(huì)監(jiān)督的措施，有賞罰分明的考核獎(jiǎng)懲制度。

（四）紀(jì)律作風(fēng)明顯改善。干部職工能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，杜絕了各種違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。

總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，今年市局的先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)局良好，成效明顯，為我們區(qū)縣人事部門(mén)開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)提供了很好的、可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)和促進(jìn)了全市人事系統(tǒng)教育活動(dòng)的開(kāi)展和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升了人事部門(mén)形象，也必將進(jìn)一步推動(dòng)人事工作上新臺(tái)階。今天市局召開(kāi)這個(gè)座談會(huì)，目的是為了征求意見(jiàn)，所以我結(jié)合人事工作實(shí)際，提幾點(diǎn)建議：

一是加快人事工作法制化、制度化建設(shè)，努力營(yíng)造人事法制環(huán)境。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》等法律相繼實(shí)施，人事部門(mén)的制度化管理將面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。人事工作要適應(yīng)新的形勢(shì)的需要，就必須不斷改進(jìn)工作方式，增加工作的透明度，建立和完善各項(xiàng)管理制度，并在此基礎(chǔ)上推動(dòng)人事立法，建立起完善的人事法律、法規(guī)。要對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)形成的人事工作優(yōu)良傳統(tǒng)和行之有效的做法，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，并通過(guò)立法或以法規(guī)形式，把它固定下來(lái)，使之具有普遍的約束力，徹底革除那些影響和阻礙生產(chǎn)發(fā)展、影響和阻礙優(yōu)秀人才脫穎而出的人事管理體制、管理機(jī)制和管理制度，逐步建立起一套與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)主義民主法治相適應(yīng)的人事管理制度和法律、法規(guī)，以此創(chuàng)建人事部門(mén)在工作中有法可依、有法必依的工作局面，實(shí)現(xiàn)由“人治”管理向“法治”管理的轉(zhuǎn)變。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明立法的重要性：政務(wù)公開(kāi)是依法行政的要求。但是公開(kāi)什么，在什么范圍內(nèi)公開(kāi)，如何公開(kāi)，都沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)及相關(guān)政策作為依據(jù)。如在制定或出臺(tái)一些重要的政策性文件時(shí)，在決策的過(guò)程中，是不是需在公開(kāi)？公開(kāi)后會(huì)不會(huì)影響決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？這些都沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)作為我們行為的依據(jù)。所以，人事法律法規(guī)的不健全和受傳統(tǒng)觀念的影響，這個(gè)極為“敏感”的話題始終沒(méi)有得到真正解決。

二是進(jìn)一步細(xì)化對(duì)事業(yè)單位非監(jiān)察對(duì)象懲戒辦法。目前對(duì)事業(yè)單位的工作人員的懲戒主要是依據(jù)《00市事業(yè)單位工作人員獎(jiǎng)懲辦法》，但我們?cè)谔幚硪恍┚唧w問(wèn)題時(shí)，覺(jué)得條款過(guò)粗，如對(duì)違紀(jì)行為和給予的處分格次規(guī)定就只有四條，不便于操作，所以建議進(jìn)一步細(xì)化這個(gè)懲戒辦法：一是可不可以取消專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不適用降職處分的規(guī)定。如果專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所違反紀(jì)律與其專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作相關(guān)時(shí)，是不是可根據(jù)實(shí)際情況給予降一級(jí)（或幾級(jí)）專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的處分。同時(shí)，建議對(duì)判緩刑的事業(yè)單位工作人員的處?參照公務(wù)員執(zhí)行。

三是探索完善 全市建立事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。隨著事業(yè)單位改革的逐步深入，建立事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，已顯示出重要性、必然性和緊迫性，從事業(yè)單位及其職工反映看，此項(xiàng)制度已經(jīng)成為制約改革進(jìn)程的“瓶頸”。很多事業(yè)單位的職工對(duì)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度心存顧慮，說(shuō)明了在啟動(dòng)前的政策有配套的地方，宣傳有不到位的地方。

四是進(jìn)一步規(guī)范人事檔案的管理。目前人事檔案分別由勞動(dòng)、人事、教育、衛(wèi)生等單位管理，各自為陣，在人事部門(mén)進(jìn)行職稱(chēng)評(píng)審等工作時(shí)，查閱極不方便。這次我縣職稱(chēng)評(píng)審，涉及千余各教師，我們抽了５各同志到教委查了２天半，費(fèi)了很大力氣才從教委檔案室中調(diào)出這些教師的檔案，且這些檔案極不規(guī)范，也不完善，增加了我們工作難度。建議市局和其它部門(mén)聯(lián)合發(fā)文，對(duì)人事檔案管理進(jìn)行規(guī)范，由人事部門(mén)統(tǒng)一管理。

五是加大對(duì)區(qū)縣人才交流中心的指導(dǎo)力度。區(qū)縣人才交流中心由于受地域和政策等多方面原因的制約，在管理、運(yùn)作模式、人才的挖掘、引進(jìn)及使用等方面做得都不是很好，而市局國(guó)交處和人才交流服務(wù)中心在這些方面做得很成功，有很多好的方法和經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。同時(shí)，受政策的影響，區(qū)縣在引進(jìn)人才時(shí)受到一定制約，希望市人事局能盡快出臺(tái)全市統(tǒng)一的人才引進(jìn)辦法，使區(qū)縣在引進(jìn)人才時(shí)有章可循。

六是建議市局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多到我們區(qū)縣來(lái)調(diào)研和指導(dǎo)工作。新形勢(shì)、新情況給人事工作提出了新的要求，使人事工作面臨新的挑戰(zhàn)，而我們區(qū)縣人事局由于受多種因素的制約，在處理一些問(wèn)題時(shí)往往有力不從心的感覺(jué)，需要市局在精神上給予鼓勵(lì)、在政策上給予支持，以更好的促進(jìn)我們工作的開(kāi)展。

七是希望市局在經(jīng)濟(jì)上對(duì)我們區(qū)縣予以扶持或傾斜，尤其是在各種收費(fèi)的分成上予以?xún)A斜。我們都是人事系統(tǒng)的，關(guān)起門(mén)來(lái)都是一家人，所以說(shuō)點(diǎn)實(shí)話。現(xiàn)在區(qū)縣人事局的收費(fèi)項(xiàng)目減少、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低，除財(cái)政下?lián)懿糠萃猓鞣N公招考試、職稱(chēng)考試報(bào)名費(fèi)以及各種評(píng)審費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)就成了我們基本的收入，希望市局努力爭(zhēng)取適當(dāng)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在分成比例上有所傾斜。

八是建議市人事局在出臺(tái)各種政策，特別是涉及要和組織、編制部門(mén)時(shí)，能和他們多協(xié)調(diào)。有時(shí)文件來(lái)了后，我們找組織部和編辦時(shí)，他們因沒(méi)有接到文件，辦理起來(lái)有一定影響。以上是我的一點(diǎn)不成熟的想法，不對(duì)的地方，請(qǐng)市人事局的領(lǐng)導(dǎo)和各區(qū)縣的領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

謝謝大家！

第五篇：會(huì)議主持技巧

如何設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白

主持人的首要任務(wù)是設(shè)計(jì)一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白，引導(dǎo)與會(huì)者迅速進(jìn)入狀態(tài)。

開(kāi)場(chǎng)白是一段系統(tǒng)、簡(jiǎn)潔、審慎及有明確宗旨的3－5分鐘的話術(shù)

（議題、資料、議程安排，時(shí)間表、自己的希望）

如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白？這個(gè)方法有四個(gè)步驟：總攬會(huì)議目標(biāo)和議程、提供會(huì)議相關(guān)信息、克定會(huì)議記錄者、征求議程的意見(jiàn)。

總攬會(huì)議目標(biāo)和議程：這是開(kāi)場(chǎng)白的首要內(nèi)容。主持人要清晰、間要地說(shuō)明此次會(huì)議所面臨的問(wèn)題和進(jìn)行的方式，讓與會(huì)者知道議事的流程。例如：就提高某新產(chǎn)品上市后的銷(xiāo)售量進(jìn)行的會(huì)議，首先是由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部分別進(jìn)行五分鐘的報(bào)告，然后再進(jìn)行為時(shí)一小時(shí)的集體討，最后半小時(shí)來(lái)達(dá)成決議。

提供會(huì)議相關(guān)信息：主持人要向與會(huì)者簡(jiǎn)明扼要地提供一些與會(huì)議相關(guān)的信息，例如數(shù)據(jù)、媒體報(bào)道、內(nèi)部消息等方面的信息。例如：在一次銷(xiāo)售部的月初會(huì)議中，主持人要給每人發(fā)一份上個(gè)月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析表格，并介紹現(xiàn)在的市場(chǎng)情況及公司市場(chǎng)部將采取的新方案，鼓勵(lì)大家建立危機(jī)意識(shí)，促使盡快達(dá)成應(yīng)對(duì)之策，從而提升本月的銷(xiāo)售額。

確定會(huì)議記錄者：主持人在開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候應(yīng)該宣布此次會(huì)議的記錄擔(dān)任者，告知會(huì)議記錄者的重要職責(zé)，這是開(kāi)場(chǎng)白非常重要的部分。例如：主持人可以這樣說(shuō)：“會(huì)議記錄者是與會(huì)者的一員，也需要參加討論，不過(guò)你最重要的職責(zé)是將大家達(dá)成的決議快速而準(zhǔn)確地記錄下來(lái)，如果有的地方?jīng)]有跟上，當(dāng)討論告一段落的時(shí)候，你要及時(shí)提出來(lái)，讓發(fā)言者重復(fù)一下。” 征求議程的意見(jiàn)：會(huì)前發(fā)給與會(huì)者的議程表都是“暫定”的，主持人應(yīng)該在開(kāi)場(chǎng)白的最后詢(xún)問(wèn)大家是否對(duì)議程有不同的建議，是否需要修改，并且留一會(huì)時(shí)間讓大家思考，這樣做的目的是確認(rèn)與會(huì)者對(duì)討論進(jìn)行方式的認(rèn)同。例如：如果有人提出了不同的意見(jiàn)，主持人應(yīng)大方地使用民主程序來(lái)修改。在確認(rèn)沒(méi)有異議后，會(huì)議即可按照預(yù)定的會(huì)議議程正式進(jìn)行了。如何掌握議事進(jìn)度

在大多數(shù)會(huì)義中，往往是主持人說(shuō)話最多。一次會(huì)議，只有80%的時(shí)間在真正開(kāi)會(huì)，15%的時(shí)間大家沉默，5%的時(shí)間有人報(bào)著發(fā)言。（無(wú)效率，要避免）

作為會(huì)議的主持人，應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，有效地控制會(huì)議的時(shí)間，了解掌握議事進(jìn)度的兩種方法.語(yǔ)言方式：指主持人用一些比較有技藝的話語(yǔ)來(lái)控制會(huì)議的議事進(jìn)度。

滔滔不絕的發(fā)言者：主持人的對(duì)策：

1、能不能用3分鐘的時(shí)間給我們簡(jiǎn)單的說(shuō)一下呀？

2、嗯，已經(jīng)5分鐘了，你說(shuō)的正是我們需要的。

3、你剛才說(shuō)的內(nèi)容非常好，你對(duì)下一個(gè)問(wèn)題怎么看？

4、你說(shuō)得很好，坐在旁邊的這位怎么看呢？

非語(yǔ)方方式：是更有效的掌握議事進(jìn)度的方式，即通過(guò)手勢(shì)、眼神等面部表情傳達(dá)信息。主持人的非語(yǔ)言行為:

1、主持人把目光轉(zhuǎn)向別人。

2、改變坐姿。

3、不停地看手表。如何營(yíng)造氣氛激發(fā)討論

1、營(yíng)造良好的會(huì)議氣氛：會(huì)議的順利進(jìn)行有賴(lài)于良好的氣氛。活躍的氣氛可以吸引與會(huì)者的注意力，充分調(diào)動(dòng)各種積極因素，將會(huì)議引向成功。讓每個(gè)人充分行使發(fā)言權(quán)。注意事項(xiàng)，不要隨意打斷任何人的發(fā)言。肯定話語(yǔ)：這個(gè)主意很有見(jiàn)地、你還有什么想法、好的，讓我們看看小王還有什么建議。培養(yǎng)懷會(huì)者的集體意識(shí)。常用詞語(yǔ)：我們、大家。轉(zhuǎn)變說(shuō)話方式。切忌：言辭犀利，給對(duì)方造成很大的壓力。比如：一個(gè)討論軟件技術(shù)改進(jìn)問(wèn)題的會(huì)議。對(duì)軟件進(jìn)行最后和必要的改進(jìn)。（壓力）相反：進(jìn)行一種能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意的關(guān)鍵的變化（和諧）。積極進(jìn)行引導(dǎo)。這是營(yíng)造良好氣氛的一種有效手段。比如：老鄭認(rèn)為提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵，不在于嚴(yán)格考勤、考試上，而是在于聯(lián)系實(shí)際改進(jìn)教學(xué)方法方面，說(shuō)的很有道理。大家對(duì)此討論一下吧（抓話題，引導(dǎo)大家一起討論）

2、激發(fā)與會(huì)者進(jìn)行討論

讓與會(huì)者清楚參會(huì)的原因：我為什么參加此次會(huì)議呢？強(qiáng)調(diào)會(huì)議目的以及希望問(wèn)題得到處理的時(shí)間限制。重申與會(huì)者的分工，提醒與會(huì)者清楚自己慶盡的責(zé)任。

將封閉式問(wèn)題轉(zhuǎn)化為開(kāi)放問(wèn)題：財(cái)務(wù)模型項(xiàng)目進(jìn)行得順利嗎？－請(qǐng)向我們介紹一下財(cái)鐵鎖鏈模型這個(gè)項(xiàng)目。你能在這個(gè)時(shí)間安排中的最后期限前完成嗎：你對(duì)這個(gè)時(shí)間安排中的最后期限有什么看法：你喜歡我的解決方案嗎？－你的解決方案是什么呀？

說(shuō)話留有余地：主持人要依靠技巧調(diào)動(dòng)與會(huì)者的情緒，激發(fā)與會(huì)者發(fā)言，有三種方法： 好的，讓我們聽(tīng)聽(tīng)團(tuán)隊(duì)中其他人對(duì)這個(gè)建議有什么看法：你看起來(lái)很沮喪，介意談一談嗎？（好的）不論我說(shuō)什么，你都不滿(mǎn)決，那我為什么還要說(shuō)呢？（壞的）

如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

會(huì)議中有可能出現(xiàn)突發(fā)事件，主持人要防患于未然，掌握策略應(yīng)對(duì)

離題者:離題者總是說(shuō)一些與議題無(wú)關(guān)的話，主持人要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并遏制，使會(huì)議正常進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)有離題傾向的人（我還沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)任何人提到??首先，我認(rèn)為我們必須考慮??你們似乎都忘了??）措施（思維偏見(jiàn)的人——等一下，先生，我們正在討論電視機(jī)的發(fā)展前途而不是其發(fā)展歷鳴，請(qǐng)問(wèn)在這個(gè)面您有什么新的觀點(diǎn)？抓不到重點(diǎn)的人——

1、請(qǐng)發(fā)方者用比較精確的說(shuō)法再解釋一次，以便能讓大家聽(tīng)得懂。2請(qǐng)發(fā)言者說(shuō)明他的意見(jiàn)何以能解決目前大家在討論的問(wèn)題，把他引導(dǎo)回正題。對(duì)善意的提醒置若罔聞的人——毫不客氣的打斷他的發(fā)言，使會(huì)議回到議題上。）預(yù)防離題現(xiàn)象的措施：

1、設(shè)計(jì)嚴(yán)密的議程：推敲議程，避免思維轉(zhuǎn)換的間隙。

2、盯住經(jīng)常離題的與會(huì)者：特別注意“常任離題者”，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)遏制。

冷淡者

異議者

沖突者

切切私語(yǔ)者