第一篇：如何做一名優秀的醫務工作人員 2

如何做一名優秀的醫務工作人員尊敬的各位領導，各位同仁:大家好，去年的7月，我有幸入職xxxx醫院，在財務科做一名掛號收費員。這是我第一次在醫院上班并且接觸財務工作，雖然僅僅是一名收費人員，但是我深深的明白我肩負的責任和使命。凡“財”皆多是非，只要我們堅守原則，嚴正立場，不是自己的絕不貪婪，那么就算是做到了一個合格的財務科工作人員。卡萊爾有這么一句名言：“金錢能做很多事，但它不能做一切事。我們應該知道它的領域。并把它限制在那里；當它想進一步發展時，甚至要把它們踢回去。”那么作為一名在醫院在職的工作人員，我們不僅僅是要合格，還要堅持學習，努力上進，爭做一名優秀的醫務工作人員。那么該如何去做呢？我認為做一名優秀的醫務工作人員，特別是財務工作人員，首先，我們應該找準自己的位置。我的職位是**區人民醫院財務科的一名掛號收費人員，入職的初期由科長授權，組長帶領，給我安排了一名老員工做為師父，指導我的收費工作。剛開始的時候，覺得只要做好自己的本職工作，嚴正自己的立場，堅持每天認真收費，如實交款，及時盤存等一系列工作就可以了。但一段時間后，我漸漸明白其實并不是我想像的這么簡單。例如，因為工作的原因，在與病人接觸的過程產生爭執也是在所難免的。

第二篇：對做一名優秀的辦公室工作人員的思考

辦公室是單位的“左右手”，是上情下達、下情上報的樞紐，起著參謀、協調、服務的作用。作為辦公室工作人員，就應該意識到辦公室工作就是為機關服務，是機關的“窗口”和門面。筆者通過近年來在本單位辦公室工作的實踐，從服務意識、窗口意識這兩方面談點體會。

一、強化服務意識。

辦公室的主要職責就是服務，作為辦公室工作人員，只有強化服務意識，才能以高的標準、嚴的要求作出優異的成績，讓領導滿意、讓群眾滿意。具體地講：

一要全方位做好各項服務工作，增強服務的主動性。辦公人員要主動適應當今的各種變化，不斷拓寬服務領域，提高服務水平；如在調研工作中要深入實際進行調查研究，在求深、求實、求新和求精上狠下功夫；信息工作中要在及時、準確、全面上下功夫；文件的起草既要準確體現領導意圖，又要在聯系實際上下功夫；公文的處理要在制度化、規范化上下功夫；機要、保密工作要在嚴格落實各項措施，確保萬無一失上下功夫；行政后勤工作要做到熱情周到，確保各項日常工作高效有序運轉上下功夫。

二要正確處理好“三個服務”的關系，提高服務質量和效果。即為領導服務、為基層服務、為群眾服務，三者相互聯系，不可偏廢。對上服務和對下服務是一致的，只有把對上服務和對下服務有機結合起來，才能使服務更到位、更有效、更好地促進工作的開展；在做好為領導服務的同時，要不斷加強為基層和群眾服務的工作，切實做到熱情幫助、及時協調解決基層和群眾反映的困難和問題，如實反映基層和群眾的意見，更好地溝通領導與基層和群眾之間的聯系，真正起到橋梁和紐帶作用。

三要有創新意識。以創造性的思維方式，全方位、多角度地思考問題，由只滿足于一般事務向善于抓大事、謀全局等方面轉變；由只注意做好當前工作向善于從實際出發，搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向自覺開動腦筋，主動服務方面轉變，由只注意做好對內服務向增強開放意識，強化聯絡公關職能轉變，使辦公室工作再上新臺階。

二、強化窗口意識。

辦公室是機關單位的“窗口”和門面。辦公室人員要不斷的強化“窗口”意識，用一流的人格和人品，一流的工作態度，一流的工作作風，一流的工作業績來塑造辦公室的良好形象。

作為辦公室工作人員首先要加強學習，勤于思考，不斷提高自身的政治素質和理論素質。應具備有正確的政治方面，堅定的政治立場和敏銳的政治性，要始終把學習放在首位，扎扎實實地煉好內功，不斷用豐富的理論充實自己、提高自己。辦公室是一個單位的核心要害部門，其每一項工作都是政治性很強的工作，這就要求辦公室人員任何時候都必須加強政治理論的學習。特別是要強化政治意識。沒有政治上的堅定性就沒有思想和行動上的統一性。辦公室的每一個同志都要把學習政治理論貫穿于自己的工作職責之中，落實到實際行動上。

其次要樂于奉獻，要高標準、嚴要求、扎實做好本職工作。服務就意味著奉獻，沒有奉獻就搞不好服務，應正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，要有甘做不為名利的小草、恪盡職守的螺絲釘精神。

最后要謙虛謹慎，嚴守紀律，樹立辦公室的好形象。工作中既要尊重領導，又要關心群眾，要以身做則嚴格遵守各項工作紀律，做到“四講”、“三個正確對待”、“二個服從”；即講黨性、講大局、講原則、講程序；正確對待組織、正確對待他人、正確對待自己；服從統一領導，服從組織安排。要嚴格遵守保密制度和紀律，不該問的不問，不該說的不說，增強保密意識，樹立正確的世界觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，以實際行動樹立好辦公室人員的良好形象。

總之，辦公室是綜合辦事機構，在形勢發展一日千里的今天，協調服務越來越顯得重要。辦公室工作人員要充分發揮各自的積極性，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務，增強辦公室的整體合力，樹立良好的整體形象。工作中，既堅持原則性，又注意靈活性，做到對上對下對內對外高度統一，特別是要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，把群眾普遍關心、關注的熱點難點問題作為工作重點，協調各方轉變工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率，以最大可能和最快速度把工作做好，多為群眾解決實際困難和問題，以實際行動取信于本機關全體同志，維護單位及領導的形象。

第三篇：怎樣做一名合格的工作人員

怎樣做一名合格的工作人員

一名合格的窗口工作人員首先要對自己的各方面嚴格要求，對自己的言行舉止

一是、對工作的興趣和熱情。

對于自己的崗位性質、內容、完成時間以及所產生的效率都應該十分清楚，尤其是在工作中，同事和同事之間需要溝通和合作的，一定要把握好分寸和“度”的問題，是自己工作范圍的事情一定要做好，而不是自己工作范圍的事情自己之需要根據情況協助，做到既恰到好處又不過分，一個人如果對工作沒有熱情和愛好之心，不能使工作成為一種喜悅，覺得工作是一種苦役，感到厭煩，那么他一定不會有所成就，樂觀的、積極的、熱枕的心理，人可以通過工作來學習，可以通過工作來吸取經驗，知識和信任心，你對工作投入的熱情越多，決心越大，工作效率才會越高，二是、創新工作、改進工作。

運用創新思想，打碎舊的思維模式，創造行開展本職工作，在工作中不要局限于要我怎么做，關鍵是要把工作做好，結果是目的、過程是手段，嘗試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實現目的，工作做完，并不代表不可以改進，只有繼續不斷改進，工作才能做到更好，一個人的成功與否，在于它是否什么都力求最好，成功者做什么事，都是最高規格要求自己，決不輕率馬虎，能做到做好就是一名合格的窗口工作人員。

三是、經常自我挑戰

日常生活中我們經常發現這樣一種現象，有些工作好像在自己眼里不可能完成，可是到了那些十分自信的同事那，一切問題迎刃而解，總能把工作完成的很好，在領導們的心里越來越有位置，勇于向不可能的工作挑戰的精神是獲取成功的基礎，一個人的思想決定一個人的命運，不敢想有困難的工作發起挑戰，是對自己潛能畫地為牢，只能使自己的無限潛能化為有限的成就，要想從根本上走出不可能的陰影，你就要有充分的自信心，相信自己一定能信，用信心支撐自己完成這個再別人眼里不可能完成的工作。

四、要有敬業精神。

一名合格的工作人員都具有積極思想的人，這樣的人在任何地方都能獲得成功，而消極被動對待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會受領導賞識的，人常說態度第一，聰明第二，自身的工作態度和舉動，也會影響到大家對你的看法和印象，如果你經常以積極謙虛態度請教別人，人家必然樂意傾囊相助。

站在新起點，面對新要求，從我做起，從小事做起，從本職工作做起，樹立自己良好的形象。

莣憂草ぐ9:07:46

怎樣做一名合格窗口工作人員

我認為一個人不論干什么工作，不論在哪個崗位，不論在怎樣的工作環境下，首先要有一個正確的定位，只有定位才能定心，只有定心才能敬業。在行政服務中心工作這么兩年，我對自己的定位是“忠誠、服務、謀事”。

一、是“忠誠”每一個窗口工作人員的立身之本，成業之基，是行政服務中心對所有窗口工作人員的基本要求，是一個合格窗口工作人員務必具備的第一政治品德。對一個窗口工作者來說首先就是要忠誠于潛江的事業，并對此矢志不渝，在挫折面前要堅忍不拔，在困難面前要義無反顧。堅決維護行政服務中心的威信、不折不扣執行行政服務的決策部署是對事業忠誠的基本要求。講忠誠還要善于團結，決不捕風捉影、決不搬弄是非、決不評頭品足，努力形成和珍惜心情舒暢、齊心協力、團結共事的良好局面。

二是、“服務”就是要做到“服務中心、服務大局、服務群眾、服務領導”。在思想上要認識服務是事業、服務是提供便利、服務是解決問題、服務是環境、服務是資源、服務是創造價值。這兩年來，我把自己作為一名窗口服務員，從做好每一次接待工作做起，從承辦好每一次會務做起，盡力做到讓領導滿意、讓前來辦事的群眾滿意。辦得好能樹立良好的形象，辦得不好則損壞整個窗口的形象。為了做好這項服務工作，我要求自己都要熱情接待，服務中做到細致入微。沒有出現一次差錯，沒有引起一次投訴，真正做到了讓服務對象高興而來，滿意而歸。

三是“謀事”就是謀大局、辦小事，要舉輕若重、注重細節，還要善于謀事、敢于謀事、能謀事，要謀成事、不要謀敗事。我認為謀事還是一種能力、是一種品格、是一種修養。在平時工作中，我時時處處要求自己既要參謀，又不要越權；既要謀政、又不要干政，力求精慮無失，深謀無虞，慎行無錯，做到小事大辦，大事精辦，熟事深辦，輕事重辦，要事穩辦，凡事細辦。回想自己在行政服務中心工作這兩年年來，我在謀事方面做了些努力和嘗試，談不上成功，也不至于成為憾事。

作為一名窗口工作人員，使命神圣、任務光榮、責任重大，那么怎樣成為一名合格的窗口工作人員？我結合個人的工作實踐，把它歸納為一下幾點：

一是、加強自身的學習，加強學習本是一個老生常談的話題，但要常談常新，始終如一的堅持下去很不容易，把學習作為工作的一部分，工作需要什么，就去學什么，學習是為了更好地工作；把學習作為生活的一部份，一天不學習，感覺一天的生活就不完整學習成了日常生活的一個組成部分；把學習作為生命的一部分，通過學習掌握了生命的真諦，知道人生的意義是什么，人生應該怎樣度過。就是人的心態要好、姿勢要高和狀態要穩，人，無論在哪里，不管在干什么，擁有陽光心態十分重要。

二、服務熱情的態度

熱情就是對人、對事要熱情、熱心、作為一名窗口工作人員，服務是第一位，建設服務型是現代社會必然的要求，待人接物要熱情，對待事業要熱心，這對每一位窗口工作人員的基本要求。群眾利益無小事嗎，面對群眾的愿望和訴求，改辦的事要辦，該說的話要說，要盡自己的所能，解決群眾最關心、最關注事，因為這是我們的責任。

三、工作中對自己的要求

對工作、對自己要嚴格要求、沒有規矩，不成方圓，在工作中，我們要始終把黨的路線、方針、政策，國家的法律、法規，以及行政服務中心得規章制度，堅持依法行政，實踐證明，只有堅決依法、按照規章制度來辦事，許多復雜的事情才能變簡單，許多難辦的事情才能迎刃而解，對自己我們要做到盡職盡責，這是我們工作人員最起碼的職業道德，我們婚姻登記窗口就是高效能、負責任，群眾信得過的窗口。

四、在工作中的熱情

對自己的工作業績，要做到精益求精，能做會辦，能講會寫、能合會處、能學會思，從本質來講，任何窗口都是辦事窗口，“辦事“是窗口的主要職能，在工作中，我們必須要鍛煉自己的辦事能力，在“快”字上，要急事急辦，特事特辦，實事實辦；在“準“字上要做到理解意圖準，掌握情況準，把握政策準，處理事情分寸準；在“細”字上，要做到大事不糊涂，小事不馬虎，熟事不大意，生事不自負，在閑時我們要做到認真思考，對任何事情要多想幾個為什么，多分析幾種可能，作為一名窗口工作人員我們要堅持學而不厭，思而不厭，不斷總結提高自己樹立起良好的學習習慣，讓自己成為業務上、素質上優秀的工作人員。五是、提高個人良好素質。

作為一名合格的窗口工作人員，還必須在自身修養的素質上進行提高，只有不斷提高自己、挑戰自己、鍛煉自己、超越自己，才能在今后的工作中立于不敗之地，能把自己所在的崗位上每一件小事做成功，做到位已經很不簡單了。

總之，作為一名合格的窗口工作人員，最重要的是勤學善思，不斷提高自己的學習能力，因為只有學習能力提高了，綜合素質才能提升，實際工作能力才能得到增強，把學習作為一種畢生的事業、一種人生境界，一種成功的利器。

第四篇：怎樣做一名合格稅務工作人員

怎樣做一名合格的國稅工作人員

國稅事業從來都意味著榮譽和責任，但與之相伴的卻也有繞不開的誘惑與風險。可稅務干部的品質應如蓮花，香遠益清，亭亭凈植。請看身邊有多少老稅干，奉獻一生，不逐名利；再看有多少中流砥柱，奮勇爭先，淡泊明志；再看有多少年輕的心，燃燒青春，笑看風云。不錯，復雜的現實讓人反復權衡原則和人情，權與利的泥沼令人彷徨和猶疑。但國稅人有著一顆赤子之心，穿上制服就得明白那國徽的份量；脫下制服一身坦蕩，國稅工作人員是清清白白的公民。所謂無欲則剛，真正的國稅人應如磐石，千磨萬擊還堅韌，任爾東西南北風！有句話說得好，榮辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外云卷云舒。在紛繁復雜的稅收事業中，心靈應當澄凈如水，雙手更應塵埃不染。

作為一名國稅工作人員，我們不應該只追求平平凡凡，更應該發揚矢志不移這種執著和頑強拼搏的精神，才能真正成為一名合格的國稅工作人員。我想應該做到以下幾點：

首先，要遵紀守法。不管是在什么崗位上都要嚴格遵守單位各項規章制度以及國家的法律法規，堅決完成上級交給的任務，絕對服從安排、聽從調遣，工作中嚴格執法，絕不徇私舞弊，爭取做一個合格的國稅工作人員。

其次，要恪守職業道德，更要愛崗敬業。這不僅僅是一句口號，更是一種步履。身穿稅服，心系稅務。誰都經歷過，或是見證過——國稅人從青年到不惑，幾十年如一日堅守崗位；酷暑寒冬，奔波于各個企業調查咨詢；往往才放下話筒，企業的電話就又接踵而至……無

論是簡單還是復雜，稅務人員都將工作做出了藝術性。因此，以我之管見，做一名合格的國稅工作人員，還必須做到：一方面要做到干一行愛一行；專一行精一行。要大力弘揚雷鋒那種公而忘私的精神，全心全意為人民服務，為納稅人服務。工作中，不論職位高低，都要以一顆平常心去對待，認真完成每一項任務，要在平凡的崗位上做出不平凡的業績；另一方面，要認真學習黨的路線、方針、政策，學習稅收業務知識，不斷豐富自己、充實自己、完善自己，盡自己最大的努力把工作做到最好。

再次，要團結友愛。在平時的工作中，要尊敬領導，團結同志，與同事多協作溝通，不斷學習各種業務技能，努力提升自身綜合素質，遇到自己不懂或無法處理的情況時，虛心向同事請教，與其他同事一起，齊心協力，共同努力，出色地完成各項任務。

總之，稅收事業也許并沒有金戈鐵馬的榮耀，也不常有波瀾壯闊的畫卷，但國稅人卻有著細水長流、執著如一的真實人生。你我同在平凡崗位上，平淡兼瑣碎，卻是點滴見真意。工作著是美麗的，讓我們努力著、奉獻著，在工作中美麗著。奧斯特洛夫斯基感嘆過：“人的一生應當是這樣度過的：回首往事，他不會因為虛度光陰而悔恨，也不會因為卑鄙庸俗而羞愧。”我愿成為一位國稅工作人員，盡情揮發光芒與熱量，將我們的美好年華融入到稅收事業的燦爛長河中。

第五篇：醫務工作人員述職報告（通用）

醫務工作人員述職報告（通用6篇）

光陰的迅速，一眨眼就過去了，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，是時候認真地做好述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的醫務工作人員述職報告（通用6篇），希望對大家有所幫助。

醫務工作人員述職報告1

尊敬的各位領導：

這兩年來，本人在師院各級領導及衛生所所長的領導下，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層衛生所眼科醫師的崗位職責要求。

在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。

本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，透過閱讀超多業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了超多的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及衛生所行業協會舉辦的學術會議，聆聽專家學者的學術講座，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了超多新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

兩年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一齊差錯事故，也從未同病人發生一齊糾紛。總之，盡我之潛力完成作為一個基層衛生所醫生的各項工作和任務。兩年來，回望過去，我能夠說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是十分熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業，自己已經奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。

熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，比較自己年長的前輩充分尊重，對年輕同志真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業務學習不放松。認真參加衛生所的各期學習，認真參加市內的每次學習。我在透過了研究生課程學習的同時，用心主動去參加并透過了全國同等學歷申請碩士學位的全國外語統考和學科綜合統考，并有幸拜訪了蘇大附一院的黃建安教授，并在黃教授的指導下，開展了一些文獻調研工作。在之后準備實驗的過程中，也獲得了生科院吳、劉二位院長的大力支持和生科院各位老師的無私幫忙。雖然之后由于種種因素，實驗未能正常開展就中斷了，并使自己經濟上受到了相當程度的損失，從而使自己在追求更高層次的道路上受到了較大的挫折。但是我不氣餒，我還是能夠正確應對現實，繼續不斷加強業務理論學習，并堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。

兩年來，在各級領導的幫忙和同志們的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與其它同志相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際潛力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

醫務工作人員述職報告2

時間飛逝，轉眼間一年又要過去了，即將和20XX年年握手告別的時候，回頭看看我們傳染科全體醫護人員共同努力和奮斗所取得的成績，大家都很欣慰。一年來，傳染科全體醫護人員在院領導帶領下，艱苦奮斗、齊心協力，圓滿完成了本各項工作任務及工作指標，現述職匯報如下：

一、政治思想方面

全體醫護人員認真學習馬克思列寧主義，堅持黨的基本路線、方針、政策，并能將其貫徹到平時的工作和實踐當中。統一思想，提高認識。認真學習精神，緊緊跟著黨和國家的政策辦事，努力為人民群眾辦實事、辦好事，完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認真執行醫院的各項規章制度，積極參加醫院組織的各項活動。在省、市進行的民主評議醫院行風活動中，積極配合醫院工作，組織深入學習相關文件及會議精神，認真自查自糾，并根據自查自糾和醫院檢查的情況制定相應的措施，堅決抵制任何不良行業風氣混入我們的工作當中。在治理商業賄賂的工作中，積極響應醫院的號召，堅決抵制一切形式的紅包、回扣、提成、饋贈等。

二、工作方面

（一）、全年共收治病人xx余人，其中危重xx多人（占40%左右），業務收入xx多萬元，為x附院的發展做出了應有的貢獻。

門診病人達xx多人次，較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的時候，大家為了人民的健康，也為了x附院的榮譽，全體同志腳踏實地，在人員最緊張的情況下，大家任勞任怨，加班加點，不計較個人得失，不索取回報，有的帶病工作，這些是無法用經濟指標衡量的。對于病人的吃請都一一回絕，對病人送的紅包婉言謝絕，或以住院費的形式還給病人。在病人心目中樹立了良好的形象，收到病人送的錦旗一面，在科室意見本上，經常有病人寫的表揚信或感謝信。做好黨的忠誠衛士，當患者的貼心人，放下架子親近患者，服務患者，維護患者的利益。在全年的工作中無任何的差錯事故發生。

（二）、在完成大量的臨床工作同時擔負著本科及成教學生的教學工作（1500多學時），每位教師利用業余時間認真備課，由于人員少，大家從無怨言，也未影響授課質量，無教學事故發生，在教學檢查活動中，均獲得優秀。

（三）、在xx市爭取全國五創和xx省文明城市活動中，感染科一直是檢查的重點，為了能達到要求，及時完成任務，科室全體人員配合醫院一切工作，按照相關要求，努力做到，很多時候，大家不惜犧牲休息時間，加班加點做工作，甚至承擔了很多瑣碎、復雜的工作，但我們都是任勞任怨，從來沒有一個人抱怨過。

（四）、在迎來又一輪的醫院質量管理年活動后，我們按照部署，嚴格執行各種規章制度和各項要求，在醫院條件不足的情況下，盡的可能，克服種種困難，以圓滿完成各項標準。

并以此次評比為契機，切實提高我們的法律法規意識，提高業務技術水平，為今后的工作奠定更好的基礎。

（五）、全體醫護人員不斷提高業務水平，積極參加醫院組織的各種業務學習，經常翻閱國內外醫學雜志，獲取的醫療資訊，逐漸拓寬視野，開闊思路，并將其應用于臨床。

我們已經開展肝病方面的新業務新技術，主要是肝臟穿刺，我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經驗。

三、社會效益

在獲得良好的經濟效益的同時，獲得了更好的社會效益，大部分病人慕名而來，多能得到滿意的治療效果。所收治病人治愈率達到92.5%，危重病人搶救成功率達到95%左右。

新的一年馬上就要到來，我們會在以后的工作中會“百尺竿頭，更進一步”，發揚優點，克服不足，更加努力，以“一切為了病人，為了一切病人，為了病人一切”為宗旨，從新做起，從我做起，以更高的熱情投入到工作中，為我院的發展做出應有的貢獻！

醫務工作人員述職報告3

尊敬的領導：

您好！

20xx年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞傳染科工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止20xx年12月，完成門診治療總量人x次，其中團購人數超過x人次，網上獲得優質評價，網絡評分位居首位。

在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現總結20xx年工作，述職匯報如下：

一、堅持黨風建設，提高個人醫德素質及服務質量

1、端正思想態度。在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。

2、患者說好才是真的好。把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去，通過xx等團購網站，20xx年來我科室就診的患者超過x余人次，累計就診人數已超x人次，顧客的好評如潮，xx的評分高達4.9分（5分滿分），在網站的銷量、評價均排名第一。

3、“惠民”行動落地執行。杜科新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多傳染醫院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為傳染科的忠實消費者。

二、努力提高醫務人員的業務水平

1、積極學習傳染專業知識。本工作平穩有序，在業余時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，20xx，帶教2名實習醫生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。

2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年，參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。

3、外出學習，提高自身業務能力。為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大傳染科的經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光傳染患者實施牙齒美觀修復技術的操作。

三、增加醫療設備，提高醫療競爭力

為了提高醫療質量，不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求，根據傳染科的需要，經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了更好的社會效益和經濟效益。

四、改善就醫環境，提高服務質量

20xx年，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。

五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關系

1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規定，結合醫院的實際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。

2、進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。

六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊

為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節，并協助內科醫生測量血壓。

20xx年是發展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫院的發展盡自己的努力！

醫務工作人員述職報告4

一年來，我在院領導的指導下，在同志們的熱心幫助下，在自己的不懈努力下，在思想上、業務水平上都有了很大的提高。我以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績，全面履行了醫生的崗位職責。

這一年來，我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位，以保證患者及時得到診治。我遵守醫務室制定的工作制度，按醫院和醫務室的基本要求完成工作任務。堅持正常門診，對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品，遵守有關醫療規程，給病人開寫處方，書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見，做好病員的思想工作。

本人能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛生院醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習。為了使自己的業務水準能得到全面的提高，我于20XX年參加全國執業醫師考試并取得了執業助理醫師資格，于20XX年4月至10月在縣中醫院內兒科進修，期間也曾在會寧縣衛校進行了為期七天的“西學中，中學經典”的`培訓。

通過學習從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。并且經常通過網絡學習始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生院的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，很少發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。

一年來，在各級領導的幫助和同志們的支持下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了一定成績，并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，學以致用，用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的醫生。

醫務工作人員述職報告5

尊敬的領導、同志們：

作為一名高年資中醫科醫師，本人認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪盡職守，并且在不同的崗位上認真負責的完成了領導交給的各項任務。現述職如下：

一、職業道德方面

本人牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。忠于社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。

在執業中，能遵守單位規章制度，遵守各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到的服務，為患者謀福利。

二、業務水平方面

本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到作為一個合格的醫生應具備較高的素質和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，經常參加各種學術會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業務工作，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，20XX年發表科研論文5篇，在高原紅細胞增多癥、風濕性關節炎等疾病的治療上有獨到的見解。

三、工作成績方面

作為一名高年資的醫師，幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故。盡能力完成了作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，團結同事，尊重領導，對年輕同志真誠地對待，相互學習，共同提高，遵守醫院各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

在今后工作中，我決定繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

醫務工作人員述職報告6

醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，是“生命的守護神”。責任重大，所以，在具備職業道德的同時，更要具備高、精、尖的專業素質，在工作中要急患者之所急，想患者之所想。

一年來，不斷努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局舉辦的學術會議，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

一年來，能認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。總之,盡我之最大能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同志真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業務學習不放松。認真參加衛生局的各期學習，認真參加市內的每次學習。

積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試。我要正確面對現實，繼續不斷加強業務理論學習，并堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。

一年來，在各級領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同志相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。